银行岗前培训小结

银行岗前培训小结（共14篇）

银行岗前培训小结 篇1

培训小结

在研究生在读期间，初到上海的我渐渐地聆听出沪语的温婉，渐渐地品尝着本帮菜的独特，渐渐地体会着多元文化的冲击，渐渐地领略着东方巴黎的美景，渐渐地被这座世界前三的大都市吸引。当我合上我学生时代最后一节课的书，我知道未来再也不遥不可及；当我完成毕业论文的最后一个字，我知道上海，称之为申城也好，戏称为魔都也罢，已经成为我青春拼搏的开端。

专业是金融学的我，和其他经管的同学一样，就业面即非常广又极其有限。就非常广而言，不仅银行，券商等传统金融行业提供了大量就业岗位，目前很多其他行业的企业也越来越挖掘投资带来的效益，更不用说包罗万象的新型的互联网行业。但为什么又非常有限呢？这是因为纵然行业种类多，工作细化精准，但在我看来，也可以说其实只有两大类，即研究类和实际类。那对于刚刚走出象牙塔得我，应该如何选择一个行业，一个职位，一份工作呢？这不仅仅是一份工资的问题，涉及了很多问题，比如能否将所学化我所用，能否在其中有所学有所进步，能否成为我良好的第一步，当然最重要的是是否有成为事业的可能。在考虑了这些每个刚步入社会的学生都费尽心思苦苦思索的问题后，银行业无疑相比其他行业，更适合成为我们职业的起步，也更有成为我们事业的可能性。

当这个答案在黄浦江畔浮现脑海时，无论坐落外滩的经历百年蜕变的万国建筑群，还是毗邻东方明珠的陆家嘴金融圈，都让它变得如此合理，如此令人向往。但这最终的去向该如何选择呢？毕竟身在长江经济带的龙头城市，世界各地的银行都汇聚在美丽的黄浦江畔，当然也正是因为身处申城，上海银行进入了我的选择列表。这家1995年以服务地方经济、服务中小企业、服务市民为特色的银行，比我还小上几岁，但已经飞速发展，并且已经位列英国《银行家》公布的全球银行前百。她虽然不及几大行的体量，却也没有他们的繁杂的组织架构，从而多了许多适应新时代的活力，多了许多“90后一代”的无限的创造力和无所畏惧的魄力，更重要的是蕴含着无限发展的潜力。

上海银行无疑是立足在上海。依托并服务于地方经济，着力投入城市经济建设，大力支持各地市政重点工程项目和区属经济建设，先后参与深水港开发、世博会动拆迁、城市旧区改造、轨道交通、中低价住房开发、市容环保项目等多项城市经济建设项目，有力地支持了地方经济建设，已成为地方经济建设的一支重要的生力军。作为个人而言，既然选择上海开始自己的青春打拼的开端，又选择了银行行业，应该再无其他企业比上海银行更了解上海，更适合上海，能够更好地服务上海。

上海银行也正在辐射全国。从而在城市商业银行系统中率先实现跨区域发展，被允许办理异地业务，成为中国第一家异地经营的城市商业银行，当前已在宁波、南京、杭州、天津、成都、深圳、北京、苏州、无锡、上海自贸区、南通等地设立了11家分行，各分行保持良好发展态势。结合网点所在地城市功能定位和产业发展重点，积极参与城市基础设施和公用事业等建设，支持民生工程，为相关项目提供融资、咨询、项目监管等各项服务；通过加强与各地政府部门沟通、建立银政合作关系等途径，积极有效地推进区域经济发展。随着上海银行的不断发展，我也希望在上海银行工作的外地同事们，有朝一日都能在上海银行为自己的家乡发展做出贡献。

上海银行更与国际接轨。上海作为国家化的大都市，立足于此，必然要与国际接轨。上海银行早在上世纪90年代末便开始吸引外资参股投资，不仅对自身快速、稳健、开放式发展起到了积极的促进作用，同时也为我国商业银行及其他金融机构实现吸引外资投资多元化树立了成功的范例。目前上海银行已经与世界70个国家及地区近500家境内外银行的总行建立了代理行关系，并与其下属5000多家分支机构建立开展业务往来，代理行网络已遍及世界各地。因此，和我一样的新进员工，应该感到荣幸，在这里，在上海银行能开拓我们的眼界，让我们不断接触到这个快速发展的世界。

业务方面，上海银行充分展现了“90后”的特点，多元化与积极创新并行不悖，从积极扶持中小企业到大力创新公司金融产品，从着力扶持港台资企业发展到做大做强新兴金融市场，上海银行不仅样样涉及更是样样精通。同时不忘其城市银行的初心，充分发挥市民银行特色，不断开拓业务新品，完善服务渠道，提高服务质量和科技含量。值得一提的是，在新型金融方面，上海银行广泛涉足于银行间债券市场、拆借市场、票据市场、外汇市场和黄金市场等新兴金融市场领域，并以强大的资金实力、稳健的经营理念和科学的运作管理赢得了市场的认可。

因此，对于初入职场的我而言，即使机遇更是挑战，我将有机会接触到各种不同领域不同种类的工作，在其中应用自己的现有知识，学习掌握更为实际的方法，寻找自己所擅长的领域。在上海银行的工作内容，将不再局限于传统金融行业，更需要发挥我个人的创造力，才能在这个快速发展的新纪元同样快速进步我自己，才能从容应对每天全新的挑战。当然最重要的是，我认为在我接受和处理这份工作带来的挑战时，我才能更好地了解自己的长项，更好地发展自己的能力，更好地规划职业制定目标，更好地实验个人价值！

银行岗前培训小结 篇2

2013年年初, 由于公司组织机构调整, 在“三集五大”体系改革对培训中心的定位和方向不够明朗、要求不够清晰、任务不够饱满的情况下, 广大干部职工思想一度波动较大, 迷惘和担忧溢于言表。随着冀北公司的独立运作, 随着公司“三集五大”体系建设的深入推进, 管理培训中心孕育而生。新一届领导班子在广泛调研、深入思考、集体研究的基础上, 迅速明确方向, 找准定位, 从转变观念、统一思想入手, 强化责任和使命, 综合分析发展现状, 积极谋划未来发展。强调要以“三集五大”体系建设为首要任务, 提出了“三个下功夫”、“三个紧紧围绕”的工作思路和满足“三个要求”、做到“三个对接”、实现“质”的提升的指导思想。上半年, 在中心党委的坚强领导下, 在广大干部职工的共同努力下, 顺利完成了“三集五大”体系建设的方案制订、动员准备、新模式导入三个阶段性目标。举办各类培训班57期、3876人次, 16220人天。完成会议接待服务工作55项, 会议接待服务人数4176人次、9112人天。完成鉴定及考试15期, 7522人次、9769人天。“两手抓、两不误”, 广大干部职工精神饱满, 队伍和谐稳定, 各项工作有序开展, 管理培训中心呈现出良好的发展态势。

一、明确提出新的工作思路和指导思想

管理培训中心新一届领导班子成立后, 按照冀北公司党组“明确定位、创新理念、健全机制、突出合力、强化责任”的新要求, 通过深入调研、沟通、分析和思考, 科学决策, 迅速明确了“三个下功夫”和“三个紧紧围绕”的工作思路, 为探索中的管理培训中心指明了方向。“三个下功夫”:一是在培训研发上下功夫, 二是在师资队伍建设上下功夫, 三是在培训宣传上下功夫。“三个紧紧围绕”:一是紧紧围绕“三集五大”体系建设要求来思考问题, 围绕新体制、新机构、新定编、新定员来思考问题。二是紧紧围绕中心新的定位来思考问题, 要围绕管理培训中心新定位, 解放思想, 转变观念。三是紧紧围绕冀北公司党组的要求来思考问题, 要加强对公司领导讲话精神的学习, 深刻领会、坚决贯彻执行, 切实增强落实公司党组决策部署的积极性、自觉性和主动性。

随着“三集五大”体系建设的深入开展, 为统一思想, 进一步推动中心各项工作, 新一届领导班子及时提出要满足“三个要求”, 做到“三个对接”, 实现“质”的提升的指导思想, 作为广大干部员工的行动纲领, 也是检验下一步工作的标准。满足“三个要求”:一是满足“三集五大”体系建设的要求;二是满足公司党组的要求;三是满足自身发展的要求。做到“三个对接”:一是实现和公司职能部门对接;二是实现和公司业务对接;三是实现和中心自身的管理和岗位对接。其目的是实现中心内质的提升, 达到内质外形协调持续发展。

二、“三集五大”体系建设取得阶段性成果

按照公司关于“三集五大”体系建设的总体部署, 借助良好的发展态势, 定方向、理思路、抓关键, “三集五大”体系建设工作扎实推进。

中心领导班子和改革小组成员发扬中心善打硬仗的优良传统, 加班加点, 不分白天黑夜, 不分工作日还是休息日, 连续作战, 全力以赴, 深度探究“三集五大”体系建设工作, 先后召开各类会议29次, 方案修改20稿, 形成实施方案并一次性通过审核。实施操作过程积极稳妥, 环环相扣, 衔接有序, 在短短10天时间就完成了最艰难的中层干部、管理岗位、培训业务岗位的人员配置工作, 中干空岗、主任培训师竞聘上岗工作, 完成新模式导入, 顺利进入磨合整改阶段, “三集五大”体系建设初战告捷, 取得了阶段性成果, 得到了公司领导的高度评价, 得到了中心广大干部职工的普遍赞誉。这项工作之所以按节点顺利完成并取得成功, 主要得益于指导思想明确, 得益于组织保障有力, 得益于方案严谨务实, 得益于班子求真务实。在“三集五大”体系建设整体工作推进中, 领导班子充分发挥整体合力, 攻坚克难、勇于担当、高度负责、不辱使命、率先垂范, 在改革过程中充分相信职工, 依靠职工, 广泛征求意见, 倾听职工诉求, 多形式、多渠道开展心与心的交流。这项工作的成功更得益于职工的理解和支持。管理培训中心的职工是一支识大体、顾大局的队伍, 绝大部分职工经历过多次改革和转型, 面对改革有很强的适应能力, 有充分的思想准备。特别是广大干部职工深深地爱着这片热土, 盼望中心一天比一天好的心情十分迫切, 都真诚希望改革能够顺利进行, 希望通过改革使中心再迈上一个新台阶。因此, 在这次改革中, 大家积极倡导改革、参与改革、支持改革, 确保了管理培训中心“三集五大”体系建设取得阶段性成功。

三、各项工作扎实推进

管理工作取得实效。在制度建设方面, 规范周碰头会、周工作例会和月度工作会制度, 通过让中层干部参加公司电视电话会议和碰头会, 及时传达会议精神, 通报中心管理、培训和服务情况, 准确将中心党委的决策部署贯彻到各部门, 执行力和管理穿透力不断增强。成立“三集五大”体系建设、规章制度等专项管理委员会, 深化研究有关中心发展的各项专题。制订管理培训中心制度梳理方案, 拟修改制度140条, 拟建立规章制度12条, 部分制度已修改完毕。在信息化建设方面, 中心根据机构调整对管理信息系统界面进行调整, 进一步明晰工作责任, 优化业务流程, 提高了数据分析能力;协同办公系统实现了公文处理全过程网上流转, 结合中心业务实际, 逐步扩展了协同办公系统应用范围。在财务管理方面, 中心完善预算管理体系, 细化分解指标, 清晰界定责任, 完善预算编制和审批, 严格预算执行与控制, 强化预算分析与评价;完善成本分析体系, 加强成本管理。在风险防范方面, 中心扎实开展清产理财效能监察、车辆清理整顿、集体企业清产核资等专项排查治理, 消除了薄弱环节。

品牌建设初见成效。在培训项目及课程体系建设方面, 根据公司“可靠、可信赖”的品牌形象要求, 确立了“培训质量可靠, 培训服务可信赖”的建设目标。组织召开6次培训项目及课程体系建设研讨会, 统一和规范了管理、运维等五部分的内容和格式, 完成资料的统一编码。结合能力维度和能力标签, 利用项目开发积累, 梳理完成10个管理培训项目、7个内部课程与课件, 为培训品牌手册的制定和培训品牌建设奠定了基础。在培训研究方面, 主动服务跟进公司改革发展, 学习研究“三集五大”体系建设, 深刻理解“两个价值最大化”的内涵, 开发形成相关讲座和课件2个、音像资料1套, 编写“三集五大”体系建设学习手册, 组织“三集五大”相关培训。在培训课程开发方面, 以《中国电力与能源》课程开发为标志, 拉开了管理培训中心课程开发的序幕, 完成方案的制订, 课程框架和提纲的编制, 形成4个标准课件, 组织2次专题试讲, 开展2次实践培训。在培训宣传上, 利用公司信息平台, 及时报送宣传稿件59篇, 被采纳44篇, 加大了核心业务宣传力度。

队伍建设稳中求进。在中层干部队伍建设方面, 为满足“三集五大”体系建设要求, 中层干部交流力度较大, 能够从中心发展大局出发, 服从组织安排, 迅速转变角色, 履职尽责, 以高昂的斗志投入新的工作, 是经得起改革考验的管理团队。在培训师队伍建设方面, 通过“三集五大”改革, 为培训师和年轻人搭建成长平台和发展空间;通过听、评课和导师辅导活动, 锻炼年轻培训师队伍;通过“三集五大”岗位适应性培训, 提高培训师的岗位履职能力;通过组织外出培训和学习, 提高培训师的业务水平。

党群工作卓有成效。深化创先争优活动, 开展基层组织建设年活动, 组织庆祝建党、建团活动, 开展职工思想动态调研, 召开座谈会、恳谈会, 通过多种形式的思想政治工作, 统一了思想, 提高了认识, 增强了凝聚力, 确保了改革期间工作不断、秩序不乱、思想不散, 营造了和谐稳定的良好氛围。

服务保障扎实有效。在培训服务方面, 高质量地完成了国网十大领军人才选拔, 审计部依法治企专项检查集中培训等高规格的考试和培训, 公司级各类会议、考试、培训和鉴定等工作, 以“真诚、热情、周到”的服务充分展示了培训服务的窗口风采, 赢得了公司领导和培训学员的一致好评。在校园建设方面, 完成校园地下管网建设改造三年规划, 水、电、暖安全运行无事故。绿化、保洁、维修工作持续改进创新管理, 完成春季校园绿化, 完善校园文化设施, 持续保持培训服务环境的优化。在提升服务质量方面, 强化重点工作落实, 建立维修、绿化及保洁计划完成情况反馈制度, 深化物业维修标准化管理。培训服务管理、物业管理、安全管理、车辆管理基础工作扎实, 为中心正常运转提供了优质的后勤保障。

渣打银行的培训 篇3

在我留学第三年的暑假，我非常幸运地获得了渣打银行Bankside分行的实习机会。

实习从培训开始。除了渣打的背景文化、基本业务，在培训的最后阶段，我有生以来第一次上了一堂有关抢劫的理论课。在讲了一通抢劫的形式、抢劫犯的心理之后，培训官问：“有谁知道，遇到抢劫时该怎么处理吗?”我们都会心一笑，这一招太值得学习了，伦敦的治安每况愈下，抢劫时有发生，让劫匪时常惦记着的银行确实该教些防劫高招。

当我们准备好洗耳恭听时，风度翩翩的培训官短促地吐出几个字的答案：“那就是，要贪生怕死!”我们都掩口而笑。

培训官一脸严肃地说：“这不是笑话，希望你们记住这几个字，我们贪生，是因为我们珍惜生命；我们怕死，是因为我们不希望别人失去生命。每一个人只能享受一次生命，我们的生命就是我们惟一的财富，我们一定要尊重生命、热爱生命——自己的和他人的。”听着培训官由严肃的教导转而深情地讴歌，我陷入了沉思。三年的伦敦生活中，我已深深领教了英国人的“贪生怕死”，而且我也渐渐入乡随俗。

一周的培训结束后，我和另两名中国留学生Cathy和Linda被安排在柜台实习。银行的桓台业务主要是开户、销户、存取款、代办交费之类的，和国内没有什么区别。每天我们三人都是最早到柜台的，争抢着要做银行的开门人。我抢到过一次，亲手打开防盗门、玻璃门，仿佛是打开通向财富之门。

那天早晨当Cathy赢得了开门的机会，当她打开双重大门，折回柜台的时候，一名黑衣男子冲进银行，二话不说，猛地将Cathy抱在怀中，用枪抵住她的太阳穴，疯狂地冲着防弹玻璃内的我们叫道：“把钱交出来，否则我就要了她的命!”我们都被这突如其来的变故惊得目瞪口呆。很显然，只要稍有迟疑或者反抗，Cathy很可能就要脑袋开花!我转头看Linda，她早已哆哆嗦嗦趴到柜台底下缩成一团了。我要像Linda一样“贪生”吗?我否定了这个想法，因为我知道Cathy的生命和我们的一样珍贵，此刻，她也一定不想死。

歹徒要的是钱，给他钱好了。盯着一沓沓整齐的钞票，我有主意了。我假装急急忙忙地从保险柜取钞票，趁机扯断捆扎条，然后抱着几沓钞票，往外一扔，那几捆钞票顿时如天女散花一般，散落在柜台外的地上。趁着歹徒分神捡钞票的当口，我向Cathy示意赶快逃跑。Cathy挣脱了，但她径直向柜台安全门跑过来，正在她准备用自己的指纹开启安全门时，歹徒一个箭步跟上她。情急之下，我拉响了警铃。一时间，营业厅铃声大作，歹徒惊慌之中对着Cathy一通扫射后，夺门而去。

我失声尖叫起来，警察、其他同事全都闻讯出现了。我迅速打开柜台的安全门，看见倒在地上血迹斑斑的Cathy，大喊：“快叫救护车!”这时，Cathy竟然没事般地站起来，低头看着自己制服上的血迹，一副恶心欲吐的表情。

中国银行银行柜员转正工作小结 篇4

作为一个学习xx的大学应届毕业生，在参加了省行组织在**培训中心的一个星期团队意识培训以及xx分行组织的一个星期基础业务培训之后，让我深刻的体会到了中行“追求卓越，永不止步”的团队精神，并且对银行业的基础知识有了初步的了解。刚分配到xx支行，首先接触到的是柜员及网点负责人的双十禁制度，这让我了解到银行工作中的点点滴滴都非常的严谨，不容一点点的疏忽，并体会到了内控合规的重要性。

在进行1个星期的业务学习之后，我开始正式上柜，通过各位老员工的细心指导，逐渐了解日常业务操作过程中的各项风险点，充分掌握it蓝图新线系统的各项操作要点。虽然未经历从老系统到新系统转变的过程，但从老员工口中得知，新系统上线之后，柜员的工作效率以及准确率得到了明显的提高。在陆续经历江苏、上海等各家分行上线新系统之后，现在对新系统的操作规范与流程已经非**悉。中国银行实习期满个人工作总结。

银行个人小结 篇5

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自身对金融产品的理解。新产品浓重的学习氛围深深的感染着我。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个营业部的出纳工作拖后腿。受到了同事们的好评。同时也进一步提高了自己的理论水平。

其次，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，因此我虚心向身边的同事请教，通过多看多想多问多做多练，千方百计的把自己不会的学会。努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还虚心向主任请教点钞和假币识别的技巧。我苦练点钞技术经常是手上的一层皮都磨掉了，可我还坚持每天练习，另外我还上网查阅更多的假币识别方法。更是苦练五笔字型输入法为的就是让自己的基本功得到提高让客户少等一点时间。经过苦练我的点钞、假币识别能力和汉字输入都有了很大的提高，而且在今年南通市行举办的会出专业业务技术比赛中脱颖而出荣获个人全能第四名的成绩。

此外，根据领导安排我参加了市行举办的礼仪培训。在为期半天的培训中，丰富的礼仪课程学习使我的知识储备和服务意识得到了提高。通过对客户心理的了解，使我了解了加强服务的重要性，为我更好的为客户服务打下了良好的基础。

二、脚踏实地，勤奋工作

在营业部出纳的两年多中，我勤勤恳恳，任劳任怨。我所在的岗位是工行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝马虎和放松。众所周知，营业部出纳是一现金流量大，业务繁多的部门。每天每位员工的业务平均就要达一百多笔。现金收付达三十多捆。接待的客户一百多人，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。两年我中始终如一的要求自己，在我的努力下两年多中我个人没有发生一次责任事故。

银行属于服务行业，工作使我每天面对众多客户，为此我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，因此我工作到现在，从没受过一次客户的投诉。在平时有客户对我的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使客户满意而归。

我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季，有的学生家长连汇款凭证都不会填写，每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做，我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说：你的活儿干的真快······那个小姑娘态度真不错······工行就是好······这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

三、存在问题

两年多来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如目光足限于自身周围的小圈子等，今后我将改变自己的不足同时努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：一是自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。二是克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。三是继续提高自身业务水平和强化一切为客户着想为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。银行个人小结责任编辑：飞雪 阅读：人次

银行面试问题小结 篇6

记得应该是很久很久以前了吧…我向天津银行投过简历，没有什么消息的，但在五一之前突然打来电话问我有没有找到工作，说是五一之后有面试的机会，到时会给我电话，五一之后的某一天终于收到面试消息了，是让早上8点到河西区的总行去面试，蛮早我就到了，看到有几个同学等在大厅里，等到快8点时，才有人力资源部的人让房间管理的人员开某个会议室。差不多8点都过了吧，才放我们上去。话说很多同学穿的很正式哦，都正装皮鞋来的，其实这倒不是特别必要，一般穿得大方得体就可以了，不必非要正装，正装很热的…应届生尤其会小心翼翼，怕在穿着上丢分，其实不必勉强自己弄得衣着上也过于紧张。

来之前通知要带身份证、毕业证、学位证、英语证书、计算机证书等等一系列证件，还有两张一寸照。所以在大会议室里是要先签到、验证之后，按顺序等着去另一个会议室面试。

还好不是排在很后面，但也是等了一段时间的，去面试的同学们要做好耗费一上午时间的准备…

这次是3个人一组去面试的，考官4个，一开始让我们按照录入时的号码顺序进行面试自我介绍，其实我认为用人单位一般还是比较注重你的能力的，像是你干过什么工作、在工作中取得过什么成绩可以详细说一下，学校那些学习的内容好像不是被特别重视的，人家要看的还是你的实际操作能力。和我一起面试的是一男一女，当时面试时个人认为他们都挺强的，反正自我介绍时感觉比我流利些，而且我是第一个说的，感觉很不占优势呃…另两个人之前都从事过银行有关的兼职之类的，而且有一个同学好像学习也很好，现在在一个好像很厉害的地方实习来着，另一个同学也很有银行卡方面的经历，还说了一些对自己能被银行接受的期望什么的，反正感觉很专业啦，突然觉得自己之前说的好像有点过于朴实了…介绍完后，考官们每个人问了一两个问题，因为我之前在韩企工作过，就问我觉得在那个企业里觉得韩国人和中国人有什么不同。后来我觉得问我的问题好单薄啊…我是不是没戏啦？

之后跟家里人说了面试的情况，家人还是给了我一些鼓励的，我也发觉我可能比其他两个人更有实践经验也更朴实（这点之前就说了…真的说的好朴实啊= =）。本没报太大希望觉得可以掀过去这件事的，那时一同等候面试时一起聊天的女生给我发了短信，说是等的挺焦急的，不知能不能进入笔试，我们都说有了消息就很快通知对方。

第二天，百无聊赖随便投的一个简历，有一个公司让我过去面试，不过条件太好了，很像假的，跟妹妹一起去的，果然发现它就是假的= =跟我们说要先交400多的工作服费（这里要和大家说一下，一开始就让你交钱而且没什么正规面试的地方一定是骗人的，至于我怎么识破不可能要工作服费的，这是因为我之前那个公司也要求过穿工作服，但因为有人员流动，所以工作服也是会有多余的，只有当你领了工作服的时候公司才会扣你本月的工资，等你辞职的时候再退还给你，并不会让你一开始定做的时候就交钱的。），当然我没交，我们就走了~去大胡同逛了逛，逛着的时候收到了笔试的消息。

在和平区河北路的一个职校（好像是职校吧…）里，下午1点在计算机房里考试。

之前没做什么准备，因为网上有几个说法，一个是说考行测，那我就没必要准备了，很快就要考了，行测的考试范围也无法复习，只能靠长年累月的练习……一个是说考经济学知识、微积分高数之类的，我马上就晕了……那时再去看微积分也来不及了啊，这方面可是我的痛啊，所以就得过且过管它呢，临场发挥好了。不过我自己有一个猜测是考office软件方面的知识，因为在计算机室嘛，这个倒不用很担心了，如果是以前可能会有点担心，临阵磨枪看点excel方面的知识，但之前工作的地方天天对着电脑对着excel表格，不会的公式也被我折腾会了，没什么好怕的了。

没想到当天是上机进行的心理测试和行测。话说我最喜欢做的就是心理测试啊~这样做下来发现自己果然是个十分积极乐观向上的人（哦吼吼~）。行测有很多题感觉似曾相识，数字推理很简单十分简单简单的不能再简单了真的（啊，也不是，邮政储蓄和村官的那个好像更简单），感觉很多题目是来自于国考省考的题呢，记得好像没有资料分析。心理测试可以做得很快，不用犹豫的，你是什么样的人反映在上面就可以了。没有限制时间，几乎是大家都做完之后一起开始做行测的，行测好像是40道题吧（还是50道来着？0-0），1个小时做完，时间还算充裕（如果你曾经被国考省考折磨过的话），连蒙带算写完之后还有10分钟（期间我真是想用计算器啊，不过看时间还可以，就放弃了…），仔细看了看有没有画错选项的，之后就交卷了，几乎正好到工作人员要求交卷的时间。

个人认为考的还可以，面试都能过了，笔试更应该不在话下了吧~呵呵呵~时间还是在焦急的等待中度过了，在正好一周的时候有些焦躁了，看了看网上，同学们都说没收到通过的通知呢，那就再等等。于是今天终于是收到了让去体检的通知了~不过有同学问那边的工作人员是不是这样就算录了，那边答复说还要看笔试面试体检的综合成绩，这个…= =

银行岗前培训小结 篇7

一、完善员工职业生涯发展规划, 吸引核心人才

职业生涯管理是近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。我们通常将职业生涯定义为一个人一生中从事职业的全部历程, 这整个历程可以是间断的, 也可以是连续的, 它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、体验的内在变更。

银行业尤其是国有商业银行都拥有一支庞大的员工队伍, 由于人才退出机制缺失, 还要保持一定的人员总量, 因此招聘合适人才和激活存量员工成为银行业与同业竞争的关键因素。激活存量员工, 充分调动员工比较优势, 让合适的员工到合适的岗位, 建立完善的员工职业生涯发展通道成为其中较为重要的一环。员工的职业生涯发展按照不同的年龄段应有不同区别的发展规划。不同阶段要注重员工横向和纵向的发展需求, 因此各家银行都要设计员工横向和纵向的发展通道。在员工横向发展方面, 根据银行业发展和员工自身的愿望, 设计各岗位培训基础课程, 应有计划地安排员工进行轮岗、轮职培训。员工根据自身的实际情况, 取得相应的上岗资格后, 可以通过竞岗、竞聘, 重新选择较适合自身发展的工作岗位。通过员工在公司内部横向发展, 使岗位要求与员工的个性能力更好地结合, 从而更加优化人力资源配置, 提高工作效率和员工的工作积极性。在员工纵向发展上, 根据银行业发展和员工自身的愿望, 应有计划地为员工提供升迁渠道。员工职业升迁包括专业技术升迁和职务升迁。员工符合条件, 可以通过竞岗、竞聘, 在企业内部纵向发展。同时也可以根据开拓发展需要对列入后备人才库的员工进行直接选拔, 或对有才能、绩效突出的员工越级晋升。

二、调整非前台管理部门培训方向和力度, 构筑稳定的企业结构

目前许多外资银行都建立了强大的前中后台管理体系。为了保障银行重点客户的稳定性, 中台管理岗位会注重对同质化产品进行包装和组合, 从而形成区别同业的比较优势。同时在开发与维护客户的组织关系中, 银行各级管理人员 (支行行长、产品经理、客户经理和客户服务经理) 与客户之间是一种维护关系, 一是客户经理需要同产品专家一起会见客户, 由产品专家提供产品服务, 二是服务经理团队可以对全部客户通过系统提供服务, 三是支行行长每年都要对所辖单位的重点客户进行走访, 建立关系, 这样降低了客户与客户经理的关系, 构筑稳定企业结构。

目前在国有商业银行中, 各家银行都在根据各行经营管理战略转型的推进进行着管理模式的改革, 如层级管理、扁平式和矩阵式管理改革, 确保总体战略转型目标的高效落实。但具体落实过程中还存在着相对应高素质的专业和服务团队力量比较薄弱的情况。除了为前台提供新产品、新业务、新系统的培训, 后续的跟进培训相对较为薄弱, 更谈不上产品的包装和衍生品的开发工作, 产品还未形成较为明显的比较优势。尤其是前台营销人员推荐的产品也有较大的随意性, 靠客户经理的偏好为客户提供服务或推荐产品, 有可能降低银行业的竞争优势。因此, 对于中后台岗位的业务知识和技能的培训, 尤其是中后台管理部门的专家团队建设应摆在重要的位置, 注重加强专家研究性质的培训开发力度和培训费用倾斜。可以通过建立兼职教师管理团队或组建专业技术骨干人员在内的开发小组, 利用研究培训组的形式, 通过专业性的培训渠道, 拓宽视野提升能力, 也可以引入课题研究方式, 保障逐步建立较为强大的中台管理平台。

三、注重培训形式的多样, 创新培训渠道

为提高员工培训兴趣, 满足成人培训特点, 国有银行已经逐步认识到“填鸭式”教学的问题, 也在不断尝试创新多种培训方式, 将封闭式培训与开放式培训有机结合, 培训形式更加灵活。目前国有银行将传统的课堂讲授的集中培训模式为主, 转化为“体验式培训”、“案例教学培训”、“情景演练培训”、“名师专题培训”、“下基层送培训”等多种培训形式, 但是这些形式运用的还较为有限。国有银行应将多种培训形式尽可能地运用到各类培训项目中, 并注重将多种形式结合形成“组合拳”, 调动员工培训积极性, 将培训工作延伸到业务工作的各个环节中, 真正实现培训工作的务实性、有效性。

另外, 目前国有银行的培训与外部培训公司合作日益密切, 逐渐由单一课程外聘到整个项目方案的合作。在这个过程的运用中, 对于有效甄选外部培训公司非常重要。目前有很多培训公司拥有自己的开发团队, 可以设计比较个性化的培训方案, 同时培训领域主要是金融业, 可以提供他行项目的成功经验, 是银行业的良好帮手。因此与各大银行的培训管理者保持良好的沟通, 及时了解相关信息, 或者可以引进竞争机制, 通过招标的形式对众多的培训机构进行甄别、选择, 都可以实现提高培训质量, 节约培训成本的目的。

四、培训成本的精细化管理

目前国有银行都加大了员工培训经费的比率, 培训的层级逐步提升, 员工的培训需求和自主培训热情都较为高涨。作为人力资源管理重要环节, 如何进行培训成本精细化管理呢?外资银行对于高端客户进行详尽的成本管理案例给笔者的印象深刻。某外资银行对于每名客户都会严格的进行投入产出研究, 甚至使用行内会议室都要计算成本, 保障投入的可回报性。当然保障投入的成本控制不代表简单的少花钱、多办事, 精细化管理就是需要用高水平的管理, 来获得最佳的经济效益。对于教育培训成本的精细化管理, 笔者认为应从以下几方面入手。

1. 前期的合理计划。

通过合理的培训规划和预算可以很有效地降低成本。应该按人员分级、分类、分层次的培训, 同时注重进阶式培训。预算前应首先判断人力资源培训成本预算是短期还是长期、静态还是弹性的。通过预算使成本在合理的幅度内变化, 不至于严重不足或过分溢出。同时, 应有合理的人力资源培训成本的效益性分析, 注重增强对人力资源培训成本支出的预见性, 避免或减少成本支出的随意性和盲目性。

2. 进行时时控制和处理。

对于培训过程应进行定期的检查, 通过检查及时纠偏, 确保培训成本管理不失控, 可以定制阶段性审查、年度结算审查、年度统计分析。针对其分析结果, 采取改进对策。如果存在人力资源培训成本控制失当的情况, 应从机构、制度、执行各环节分析原因, 寻求对策, 下一年度进行针对性调整。

3. 实行灵活的费用分配制。

对于不同的人力资源, 可以根据收益与费用配比的原则, 结合资源的稀缺性, 实行灵活的分配制度。目前, 中高级管理人才、营销人员和高技能人才相对缺乏, 在这种情况下, 必须建立向这些人员倾斜的灵活的培训费用分配制度, 合理的培训费用分配制度能够起到导向作用, 既能做到吸引、留住优秀人才, 又不至于使企业的人力资源使用成本过高。

4. 严格成本控制。

一是应将组织培训与个人自学相结合, 减少不必要的开支, 二是应促进培训效果转化, 鼓励学员将所学新知识、新技能应用于实践, 及时分析、调查培训效果, 总结成功与不足, 三是应立足内部培训, 降低培训费用。充分发掘内部培训资源, 创新培训模式, 以岗位培训, 工作经验交流, 内部案例讨论分析为主。通过视频、网络培训, 读书会等经济的方式开展培训活动以降低培训费用。

银行岗前培训小结 篇8

培训班上，该行聘请的县消防队人员就当前消防安全形势，日常常识，灭火器的使用，发生事故人员逃生方法等进行了讲解培训，培训后对参训人员进行了灭火器实际操作演练，提高了员工消防安全意识和自防自救能力，熟练了消防器材使用方法。

（文/鱼勇）

加强棉花收购加工质量管理 提高公检合格率

本刊讯：目前，棉花收购已值高峰期，但部分收购加工企业收购、加工质量不高的问题仍然存在，导致国储备棉花公检合格率偏低，影响了国储棉交储，必须引起棉花企业高度重视。

据10月中下旬有关资料显示，收购加工质量高的棉花企业国储棉公检合格率高达98.4%，而收购加工质量较低的棉花企业公检合格率只有85.5%，两者相差12.9个百分点。棉花公检不合格，将直接增加了企业经营风险。目前，棉花企业按照中国棉花协会的指导价格入市收购农民的棉花，就湖北荆门而言，每斤籽棉价格在4.3元左右，如果加工的皮棉公检不合格，按照目前皮棉市场价格每吨19000元计算，企业皮棉吨亏1400元。一个年收购加工皮棉10万担（5000吨）的企业，如果公检合格率只有85%，那他就有750吨的棉花交不了储，就会形成亏损105万元左右。加强棉花收购加工质量管理，提高公检合格率，必须引起棉花企业的高度重视。一是严格收购质量管理。棉花企业要根据棉花等级实行按等级收购、按等级分仓存放，不得混级收购、混级堆放，以免影响棉花加工质量，从源头上把好收购质量关。二是严格加工质量管理。在加工前要组织人员分拈“三丝”，以及霉烂变质的瓣子棉；在加工中要按中储棉发布的棉花质量标准进行生产与管理，对低品质棉花不得以次充好，以劣充优等掺杂使假等行为的发生，确保生产出符合棉花公检质量标准的棉花。三是及时销售不合格棉花。棉花企业要将加工好的皮棉及时进行公检，对不合格的棉花要尽快进行销售变现，规避棉花经营风险。

（文/郑喆）

山东省泗水联社：“道德讲堂”传递正能量

本刊讯：为深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，强化全员思想道德建设，推动精神文明建设工作的有序开展，泗水联社把“道德讲堂”作为思想教育的主战场，积极行动，学标树典，传递正能量，推动了各项业务的稳步发展。

加强组织领导。为充分发挥“道德讲堂”作用，全面推进“四德工程”建设，该社成立以理事长为组长的“道德讲堂”工作领导小组，设立了办公室，明确职责，精心谋划，通过学习模范人物和典型事例，学习传统美德，传播好人好事。

规范操作程序。该社按照“道德讲堂”“六个一”流程要求，通过集体学唱道德歌、学习“四德”工程建设精神、参加道德讲堂等形式多样的学习宣传教育活动，使干部职工充分认清实施“四德”工程建设的重要性、紧迫性、必要性，自觉把思想统一到县委动员会议精神上来。在形式上，领导讲、模范讲、员工讲并举，讲座传授、互动演讲、知识竞赛、撰写心得等多种形式相结合，使员工喜闻乐见，提升正能量和凝聚力。

搞好结合文章。该社把“道德讲堂”与党风、行风建设同步推进，并通过LED显示屏、专业培训、网站宣传、党课教育等多种形式，实现活动的制度化、正常化和规范化，推进社会核心价值体系建设和“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”的主题，突出“礼仪、诚信、和睦、友善”4个核心，传播凡人善举，引发道德自觉，倡导修身律己，把讲堂建成员工自我净化、自我提升道德修养的有效平台，以道德的力量助推各项工作发展。截止9月末，该社各项存款31.7亿元，比年初增加4.4亿元：各项贷款18.7亿元，较年初实际增加2.2亿元；实现经营利润5387万元，各项业务创历史最好水平。由于工作成效显著，连续八年在全县垂直部门综合评议考核中居金融系统首位。

（文/李超 张勇）

河南省上蔡联社开展专项打击金融犯罪活动

本刊讯：为挽回国家信贷资金损失，严厉打击金融犯罪，净化金融生态环境，10月21日，上蔡联社与上蔡县公安局在联社三楼会议室召开了打击金融犯罪联席会议，明确了在第四季度联合开展专项打击金融犯罪活动。一是高度重视，树立信心。专项打击金融犯罪目前已列入县公安局绩效考评，县公安局决定以联社为重点，打击上蔡县域内的金融犯罪。二是搞好配合，提供依据。各信用社、联社机关各部门全力配合好打击金融犯罪专项工作，抓住此次良机，及时将涉案线索、信息上报县经侦大队。三是重点打击，形成合力。各信用社和县公安经侦大队紧密配合，利用有限的时间重点打击有经济实力、手续齐全的赖债户以及扰乱金融秩序的典型，真正起到打击一个，影响一片的效果。同时对存在“三种”贷款的内部员工包括离退休人员进行逐人谈话。最终形成合力，通过打击金融犯罪，营造良好的金融环境。

（文/张新开）

银行岗位工作小结 篇9

根据行里安排，前六个月我在公安支行营业部学习，从事柜员岗位，具体又包括个人储蓄柜台和对公会计柜台。在网点同事的耐心指导下，我很快就进入了角色，在比较短的时间里掌握了办理办理各项基本业务，如存取钱、开户、挂失、办理现金支票、转帐支票、电汇所需要的各种代码和流程，能够独立、熟练地接待客户。

由于柜员一天到晚都要与现金打交道，稍有不慎就可能会导致帐实不符，而差错的后果往往是需要由自己来承担的。所以，打从上柜开始，自己每天的神经都绷得特别紧，生怕一时疏忽犯错。可尽管如此，在个人储蓄柜的第一个月，我还是赔了十块钱——少收了一笔手续费。不过仔细想来，十块钱买个教训，其实还是很值得的。只要记住这个教训，以后不犯或者尽可能少犯类似的错误就行了。

与个人储蓄柜相比，会计柜的业务又要复杂的多：一笔简单的存取钱业务往往不需一分钟就能办完，可会计柜最简单的业务、如现金支票取现，也是要经过审查凭证要素、验印、记帐、复核和出钞几个步骤才能完成。要是遇到复杂的业务，如一大堆的电汇凭证或者税票，处理起来就十分吃力，有时候整个半天连喝口水的时间都没有，只能埋头审查凭证和记帐。另一个压力来源在于，由于我所在网点会计柜设置不像个人储蓄柜那样有多个窗口，对公业务只有一个窗口，没有其他人可以为其分流工作负担。正因为如此，一天下来，我往往是网点最晚轧账的人。不过，压力虽大，但收获也很大。由于网点业务比较全面，在这里，我接触到了各种对公业务，包括对公账户开销户、现金支票、转账支票、电汇、对公贷款发放和清偿、住房信贷相关业务办理、同城票据交换等等业务，而这种亲身实践显然有助于加强自己对对公条线业务的认识和理解。

在从事柜面操作之余，我还经常担任大堂经理角色。在我之前的印象中，大堂经理不过就是客户进来说声欢迎、走时再道个别之类的，不需要费多少神；现在切身体验之后才体会到其中的难处。单只是一声“您好，欢迎光临建行”，就不是那么容易说出口的。正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，任何事情，只有自己亲身体验过了，才有可能理解它。

银行工作小结 新员工 篇10

半年时间转瞬即逝，在这六个月中，我在工作能力上取得了长足进步。现结合岗位工作职责，将半年来的工作情况，简要汇报如下：

一．思想方面

1、认真贯彻执行国家的金融方针、政策、法律、法规和相关的制度规定。牢固树立以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的经营理念，自觉维护好农行的声誊和客户的利益。

2、加强自身业务素质的提高，通过学习，丰富了自己的业务知识领域，改善了自己的知识结构，提高了自身业务素质，更能适应新的金融形势下发展的要求。

二．工作方面

半年来，我认真履行岗位职责，不断增强服务意识，树立大局思想，具有良好的职业道德，在工作中坚持原则、遵纪守法，不断改善服务态度，提高服务效率，并坚持做到了以下几点：

1、认真学习信贷新规则，切实加强三化管理。按照信贷管理三化要求，在工作中坚持以“三化三无”标准严格要求，严肃执行贷款政策，以《新规则》为标准，规范信贷操作程序，认真做好信贷档案资料的管理工作，高标准，严要求建好台帐，做好信贷咨询系统的登记工作。

2、自觉维护本行形象，以良好的精神状态和满腔的工作热忱完成好每项工作任务，坚持做到了“五个不让”，不让领导布置的工作在自己手里延误，不让下发的重要文件在自己手里中断，不让急需办理的业务在自己手里积压，不让外来办事的客户在自己这里受到冷落，不让本行的形象在自己

身上受到影响。

银行岗前培训小结 篇11

本次培训班课程主要是辅导基层党支部书记如何引领广大党员学习新党章、学习习总书记系列重要讲话等“两学”内容，更如何身体力行带领广大党员在“一做”上体现为合格党员。该行党委书记、行长孙羊生重点以《履行“一岗双责”，筑牢发展根基》为主题，上了一堂如何“做”、怎样“做”合格的党支部书记、称职的网点主要负责人的党课，就如何当好党支部书记，重点讲解了“三会一课”作用、内容和开法，与大家一起学习了《党委会的工作方法》；就如何当好负责人，重点就落实农业银行当前网点二次转型提出了“十大”任务，讲解内容理论性强，内容丰富，联系实际，注重“地气”，深入浅出，具有很强的实践性和指导性。

培训班对近期“两学一做”开展情况进行了现场观摩和交流，就下一步工作进行了部署，一是各支部要召开一次以“学习党章和习总书记系列重要讲话”为主题的组织生活会，并结合孙行长专题党课，全面推进基层党建工作与业务经营“两手抓”、“双促进”，确保年中“双过半”。二是各党支部要围绕全行“两学一做”自选特色动作，深化“我是党员”主题巡回宣讲学先进、当典型活动。三是各党支部要结合党建“三化三严”和“六有”示范党支部创建工作，全面推进“六大工程”，不断发挥基层党支部的政治引领作用。各基层党支部书记还重温了入党誓词，进一步增强作为党员的责任感、光荣感和使命感，时刻牢记党员身份，强化党员意识，自觉履行党员义务。

农业银行实习小结 篇12

实习时间：

实习地点：

时光飞逝，转眼间我已经在农业银行实习了近两个月了。在此期间，我了解了农行的基本业务范围，业务种类和一些业务的具体操作流程，与此同时我也感受到了银行行业的艰辛与不易，也为身边前辈们认真刻苦工作的精神所感动。

实习初期，我主要是在个人储蓄柜台，坐在师傅后面看师傅办理业务。随着时间的推进，我慢慢开始在师傅的指导下进行上柜操作，而后在去大堂帮忙的时候也接触到了不少大堂的业务。对这两个不同岗位的工作内容与职责有了一定的了解。通过这段时间的实习，我感觉受益匪浅，下面我将一一进行阐述。

要严格遵守职业道德规范。一个合格的柜员，既要对各项业务非常熟练，又要有良好的心理素质。在面对巨额金钱的时候，要能够抵制住诱惑，做到“视金钱如粪土”。在面对突发状况的时候，要沉着冷静，快速处理。在办理业务方面，要严格按照我行的规章条例，做到高效、细致、贴心。要努力加强自己的业务水平，提升自身职业道德素养。面对年纪较大的客户要温柔耐心，积极协助客户完成业务的办理。

光说不练假把式，看与做永远是两码事。在实习初期，我坐在师傅后面看师傅办理业务，然后将各项业务的办理流程记录在笔记本上。经过几次完善润色，各项业务的基本操作流程记录的清晰明了。然而，在我开始上柜后，深深地感受到了什么叫做“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，什么叫做“实践是检验真理的唯一标准”了。首先是面对客户时的紧张，从来没有这么近距离的被人盯着一举一动，感觉浑身难受，非常不习惯，甚至办业务的时候手都在抖。再者，一坐上柜，之前在脑海里演练了N遍的办理流程怎么都想不起来了，头脑一片空白。虽然有师傅的提醒，还是不是忘了这个就是忘了那个，非常尴尬。这些窘迫的状况其实都是源于我们只掌握了理论知识，缺乏实际锻炼所致。这充分说明了：看与做是两码事，实践才能出真知。

不要把自己真的当成一个实习生，要承担起自己的责任。这句话是在上次支行开会的时候另一个实习生说的，我觉得非常有道理。虽然我们现在是实习生的身份，并且在我因为内心忐忑害怕出错的时候，师傅也会开玩笑的安慰说出错算他的，让我放开手去操作，但我们不能真的就放任自己为所欲为。从我们进入农

行这个大家庭，踏上这个岗位的那一刻起，我们就要打起十二万分的精神，任何一件事情都要严谨细心。先不论现在我们用着师傅的柜员号，一旦出错难免要连累师傅，即使不是，作为这个大家庭中的一员，每个人都有他的职责所在，都要为自己的行为负责。

时刻谨记自己是农行人，要规范自己的行为。当我们穿上行服，我们就不再是一个独立的个体，可以随便任意妄为。我们要时刻谨记自己是农行人，自己的一言一行代表着农行的形象。

岗前培训小结 篇13

为达到良好的培训效果，医院在培训师资和培训内容上做了精心安排，院内培训内容涉及到医院发展与概况，如何成为合格的医务工作者，规章制度管理，医患沟通，继续医学教育，坚持正确办院方向，院内感染的控制，职业道德与行风建设等方面。通过这次学习培训，我们了解到了医院对我们新进人员的要求与期望，和一些医院现在运行当中的实际情况，这为我们今后能够做出更符合实际的工作方案和计划打好了基础。

第一天报到刚进医院大门，我们就被写着“热烈欢迎新员工”的横幅所打动，各个显示屏前滚动的这些话语，让一种回家的感觉充斥我们心间。而从这几天的授课过程中，我也感受到了各位领导话语中对我们的期待与关注，授课内容的字里行间中透露出一种长辈对晚辈的关怀，前辈对晚辈的教导，所有的领导不约而同的用“我们家”来称呼医院，用“回家”来欢迎我们的加入。这不禁让我有了些感动与感慨，也在无形中消除了我们与医院，我们领导的陌生感和距离感，让我们这些刚刚走出校门，怀着紧张心情来到医院的新员工很快就能定下心来，能够融入到泰州市中医院这个新的大家庭之中。

在这三天半的学习培训过程中，让我感触最深的，是领导们对医德医风的强调和重视。我认为，作为一名医务工作者，知识不足可以不断学习，技术生疏可以不断锻炼，但职业道德修养却是容不得半点马虎的，我们应当从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持一切以病人为中心，一切为病人服务，有了良好的医德医风，从每个环节的工作做起，才能在今后的工作中处理好各项问题，这也是处理好医患关系的重要部分。

建设银行毕业实习小结 篇14

记中国建设银行xx支行实习

作为一名即将毕业的金融学专业学生，我一直很期待能够有机会到银行去工作。经过努力在2013年的校园招聘中，我通过了中国建设银行的笔试，面试，得以有机会进入中国建设银行工作。为了能够更好的适应银行这一工作环境，我利用学校给应届毕业生安排的实习时间在中国建设银行实习。虽然实习只有短短的两个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是建设银行的同事们对我的悉心教导与细心关怀，让我感受到了建设银行这个大家庭的美好与温馨，让我对建设银行充满了感激与敬仰！

中国建设银行，建设美好家园，两个月前，我带着一丝敬畏的心情进入建设银行；现在，我可以满怀信心地离开，用心开启新的篇章。在追逐梦想的路上，又多了一份勇气和动力。

每天6：40前起床；7：30之前赶到银行开始每天的早会；8:00开始迎接一位顾客一直到下午5：20多下班；20天，从没迟到过，更没早退，中午也经常不休息的工作这就是我每天的生活，一个人但非常有规律的生活，忙碌但感觉很愉快的生活。

经过两个月的实习，我熟悉了银行的信贷业务、柜面业务以及住房部业务，并能进行熟练的操作，此外还了解了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事，主要业务是个人住房贷款。客户经理也主要教我3个大块业务：个人抵（质）押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。而每个大块业务下又分为若干个小块业务，如就个人抵（质）押授信业务下分为：贷易通业务，个人住房贷款，个人住房装修贷款，个人汽车贷款，个人机械设备贷款，个人生产经营性贷款，个人商业性助学贷款，个人耐用消费品贷款。不同的业务，面向的授信对象，授信条件，申请资料，风险防范措施是不同的。这样我就熟悉了贷款的整个流程，并且常和客户打交道也让我受益匪浅。

比如在办理现金支票业务时，首先是要看现金支票有无涂改，然后看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人等要素是否填写正确，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符等，这一些都是不容忽视的。如果不认真仔细的查看，后果是很严重的。

比如盖章。以前觉得盖章是件很简单的事情，随便盖一下就可以，但是通过老师的指导，才明白自己忽视了细节，盖章也有很多学问的。盖章要盖的清楚，干净，最重要的是不要把票据上或者存折上的账号给盖死，这样下次客户来办理业务时，会看不清账户号，会给别的操作员带来很多麻烦的。

银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为建设银行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了建设银行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功；而如果只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势，就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。而建设银行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过建设银行员工齐心协力的工作，建设银行领导远见卓识的领导，建设银行一定能取得与竞争对手的巨大优势。

建设银行的文化理念是微笑服务。银行业现在竞争非常激烈，由于它是一个服务性的行业，客户的评价，无论是对银行的声誉还是业务量，都显得犹为重要。有时我也会接待一些客户，一开始在接待客户的礼仪要求上，有许多不足之处，后在指导老师一一加以指正下，改正了很多学会了很多。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节俭的好习惯，不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业，如果有良好的企业文化，员工有积极的心情，那么这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是更多人才向往的地方。

伴随着建设银行善见者行的企业，两个月的实习生活，让我成长了不少，这也必将成为我人生中的一段重要经历。实习的生活虽然有点累，但我每天都是以最饱满的热情参加工作的，其间也获得了很多的快乐与成就感。

虽然这只是两个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个即将大学毕业的学生步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。这些日子我也有自己的一些体会。

体会一，细心。大家都说银行的工作就是和钱打交道，需要很细心。每一份合同，都不能出错，尤其是借据，填错了必须麻烦客户来银行重签。而我的工作，每天都要整理很多的合同：开户、打个人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料，当然还有很多其他的工作，每一个环节都是绝对不能出错的&&错了，就意味着带给自己麻烦，甚至带给客户麻烦，而银行的事，是永远也做不完的。

体会二，信心。还清楚地记得第一天见行长时，他说了一句话：和你聊天明显感觉你说话底气不足。其实当时真的很害怕，也很没有信心，面对老练的行长也说不出一句有底气的话&&但是，经过这些天实习，我变了，变得没那么胆小，没那么不自信了。或许是因为慢慢的熟悉了银行的工作吧，做事也比较认真。

体会三，耐心。银行的工作其实不是很复杂，只是很反复，需要很有耐心。很多时候，每天很早赶到银行上班，然后开始重复着昨天的生活。另外，对待客户也需要有耐心，很多时候需要说服客户办理一些他们不愿办理的业务，尤其是催收，都是那些难缠的客户。

体会四，责任心。责任心是我们对待每一样工作都必不可少的，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

体会五，服务第一。服务是企业的灵魂，而银行正是服务性要求很高的行业。说实话，在银行实习的这段时间里，经常会遇到客户在银行里大吵大闹。当然，从银行的角度看来，我也觉得有些客户的要求太过分了，甚至是无理取闹，因为客户的要求是永远无法满足的。但是，细心又想，不是有谁说过：客户永远是上帝吗？

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》《金融学》《公司金融》《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。