乐天知命

乐天知命（精选5篇）

乐天知命 篇1

在古城西安, 有个国内知名的旋播机具生产企业——西安市旋播机厂, 即如今的西安亚澳农机股份有限公司 (以下简称“亚澳”) 。2010年, 亚澳农机搬进了户县沣京工业园, 开始了迈向现代化制造企业的步伐。

亚澳的董事长名叫史可器, 年龄60余岁, 却精神矍铄, 谈吐中不乏农民企业家的纯朴及现代企业家的睿智。亚澳人习惯称他为老厂长, 笔者认为, “老”字不仅体现在年龄, 更重要的是他的奋斗史几乎可以涵盖西旋的历史。

“以史为鉴, 可以知兴衰”, 既然来到了“史”的本家, 又处在13朝古都, 自然要通过探究亚澳的历史, 来品味这个企业。

准确切入市场一举奠定基础

1982年, “补救”牌旋播机在户县举行演示会。当时的通讯、交通还并不发达, 但在事先没有做大规模宣传的情况下, 却造成了万人空巷的场面。这种演示会效果, 在之后的农机行业都极为少见。户县的科委主任被吸引过来观看看, , 对对该该机机器器赞赞不不绝绝口口。。造造成成这这一一景景象象的是谁, 原因又是什么呢?

原来, 当时陕西省年销售拖拉机9 000多台, 但销售的拖拉机没有配置动力输出轴, 没有农机具配套, 在农忙季节只能搞运输, 一年下来利用率较低低。。正正处处在在创创业业选选择择道道路路上上的的史史可可器器敏敏锐地发现了这一市场, 他决心依靠多年来修理拖拉机的经验, 自己研制配套农机具。作为一个只有小学文化程度的农民, 一切都要从自学开始, 在克服了种种困难后, 他终于研制成功了第一台能和拖拉机配套的XBL-3/5型旋播机, 并将其命名为“补救”牌。随后, 该产品顺利通过了陕西省的鉴定, 鉴定专家认为, 该机具各项性能技术指标均达到了部颁标准, 实现了小四轮的多功能配套, 能一次进地完成灭茬、旋耕、开沟、播种、施肥、覆土、镇压和拖平等多道农艺, 减少拖拉机进地次数3～4次, 功耗比同类机械减少13.8%～31.58%, 经济效益非常明显, 从而彻底解决了拖拉机只能跑运输不能配套农机具进行农田耕作的难题, 史可器成为国内旋播机的第一发明生产人。1987年, 该产品获得陕西省首届科技进步三等奖;1990年被国家领导人作为国礼赠送给墨西哥30台;1992年获得国家科技部科技进步三等奖。

准确地切入市场, 让史可器从创业之初就一举奠定了成功的基础, 也为今后的亚澳品牌注入了“人无我有, 科技兴企”的理念。

演示出尽风头亚澳声名远播

2006年, 河北藁城市汇集了国内外30多家播种机械, 其中不乏国际一线品牌的产品, 集中进行作业演示。然而因为秸秆壅堵问题, 这些厂家的播种机一个个败下阵来。唯有亚澳的播种机顺利地通过了3种秸秆类型 (还田秸秆、立秆和半秆) 的演示。这次重要的演示, 正是农业部专门举办的免耕播种机选型会。亚澳不仅得到了农业部领导的肯定, 也赢得了不少外国专家的好评, 为中国的农机产品争得了荣誉。“我们没想到, 亚澳竟然解决了一项世界难题。”史可器在演示会上难掩自己激动的心情。

从“补救”牌旋播机到免耕播种机, 亚澳总是能给人以惊喜。但这并非偶然, 从一项数据中就可以得出结论:亚澳公司共拥有专利32项, 其中史可器一人就有18项。企业领导人即为专家, 并带头搞科研, 这样的企业在技术方面给予我们惊喜显然不足为奇。史可器有2项已经到期的专利, 现在市场上很多旋播机厂家都在使用, 且并不落后。

史可器充满自信地对笔者说, 他走遍各国, 与国外专家交流, 观看了各国的机具产品, 总体来讲, 亚澳产品的技术含量绝对不逊色于国际水平。特别是在复杂地块的适应性上, 甚至在国际上领先。与当前世界先进产品相比, 主要是在原材料和制造水平的差距上。这一点, 与品牌的影响有关系, 同时也受制于国情 (即购买力) 。然而, 史可器始终坚持科学技术是第一生产力的论断, 他有信心将亚澳品牌做成国际一流, 并最终成为世界耕播机具的领跑者。

赋诗聊以言志亚澳揭开新篇

“坎坷创业三十五, 亿万农民增富有, 一路走来夙愿足。

好心未解他人馋, 地移厂迁离东韩。备齐硬件和软件, 亚澳剑指世界巅。

两把扳手六十元, 品牌文化有根源。科技创新一脉传, 人和财聚是真言。”

2010年5月31日, 天空飘着沥沥小雨, 史可器独自走出办公室, 凭栏远望, 空旷寂寥的老厂区静静地矗立在户县北转盘。车间空空如也, 设备搬走了, 员工已经去新的工业园上班。他心中涌起了无限感慨, 便写下了这首诗。

创业时只有简单的修理农机的工具, 现在公司拥有加工中心、坐标镗床、焊接机器人和数控冲床等先进设备, 半间破瓦房也扩至4 hm2 (60亩) 的新厂区, 生产制造水平和能力迈入了国内顶尖行列, 质量保证也得到了跨越式的加强。创业时从几个人的农机修理部发展到目前拥有480名员工, 集研发、生产和销售于一体的现代化公司, 团结奋进的亚澳创业团队阅历增加了, 经验丰富了, 更重要的是团队之间的默契日趋完美, 眼界更加宽广, 信心也与日俱增。创业时只有一种旋播机产品, 到现在公司可生产旋耕机、旋播机、旋播施肥机、免耕播种机、旋耕播草多用机和果园机械6大系列40多种型号的产品, 功率段不断延伸, 技术含量持续提高。

种种迹象表明, 告别了一段辉煌历史的亚澳, 必将迎来更加辉煌的明天!

亚澳成功崛起之后, 虽然坚持以技术创新为主, 始终保持科技领先, 但仍然受制于市场的大环境及自身从零开始、缺少资本积累的影响, 品牌知名度并未在全国打开。2004年国家出台了农机购置补贴政策, 极大地推动了农机市场的发展, 亚澳的知名度也乘着东风开始在各地打响, 逐渐成为了国内一流的农机具品牌, 并在2009年跻身销售收入亿元俱乐部。

摘要：在古城西安, 有个国内知名的旋播机具生产企业——西安市旋播机厂, 即如今的西安亚澳农机股份有限公司 (以下简称“亚澳”) 。2010年, 亚澳农机搬进了户县沣京工业园, 开始了迈向现代化制造企业的步伐。亚澳的董事长名叫史可器, 年龄60余岁, 却精神矍铄, 谈吐中不乏农民企业家的纯朴及现代企业家的睿智。亚澳人习惯称他为老厂长, 笔者认为, “老”字不仅体现在年龄, 更重要的是他的奋斗史几乎可以涵盖西旋的历史。“以史为鉴, 可以知兴衰”, 既然来到了“史”的本家, 又处在13朝古都, 自然要通过探究亚澳的历史, 来品味这个企业。

乐天旷达一东坡 篇2

上帝是吝啬的，它派驻人间的天才总是那样稀少；上帝又是大方的，它总毫不吝啬地把万般才情倾注在极少数天才的身上。苏东坡就是这样的极少数天才之一，在中国历史上是“千年等一回”的难得之才，如恒星一般闪耀在历史的天空。然而，天才往往命乖运蹇，其人生道路少有坦途。面对乖蹇的命运，人生态度如何，是区分天才高下的根本标志。作为天才，苏东坡的命运与其他天才差别并不大，但是他面对磨难所坚守的乐天旷达却是罕有匹敌的，这足以使他成为天才中的伟大者。

在中国古代，读书人的出路是十分有限的，可供选择的人生之路也少之又少，儒家所主张的“学而优则仕”是读书人公认的阳关大道，也就是说，通过仕途实现“治国平天下”的抱负才是真正读书人的正途。然而，文人太多，仕途太窄，许多读书人最后只落得个“四体不勤、五谷不分”“手无缚鸡之力”甚至生存艰难的境地。一些生不逢时的有才之士也只能感叹“虚负凌云万丈才，一生襟抱未曾开”（唐·崔珏《哭李商隐其二》），所以在中国古代文人的字典里，“怀才不遇”是出现频率最高的词语之一。不得志的文人要么落拓不羁、消沉颓废；要么退居山林、超然世外；要么愤世嫉俗、感时伤世，借诗文浇心中块垒；要么极不情愿地当个“孩子王”，借此糊口；要么潦倒不堪而发愤著述……然而，苏东坡算个另类。

苏东坡的人生之路与一般文人既相似却又相去甚远。良好的家学和家教使他很小的时候就显露出过人的天资，不出意外的话，他可以顺理成章地通过科举制度走上仕途，在政治上有所作为。事实上，苏东坡的人生之初的读书、应试和升迁之路还算顺利。满腹的才华，虽然在考试时小有出格，但有欧阳修这样的文坛权威的赏识，使他得以脱颖；为官之路从判官、史官、监官至太守，也还顺风顺水。但乌台诗案使他的人生遭受一次重挫，此后坎坷不断，贬谪一直陪伴着这位天才文人。乌台诗案后，苏东坡被贬鄂东小城黄州（准确地说此前的苏东坡应该叫苏轼）。在黄州他生活了四年，团练副使的闲职让他有时间深入地思考人生，有足够的时间和普通百姓、下层官员亲密相处。虽然这段时间苏东坡也有抑郁消沉的时候，感叹“人生如梦”（《念奴娇·赤壁怀古》），但更多的是随遇而安和乐天旷达。在《浣溪沙》一词里他更是发出“谁道人生无再少？门前流水尚能西，休将白发唱黄鸡”的人生强音。人们一般称苏东坡宋词豪放派代表词人，把《念奴娇·赤壁怀古》视为豪放词的代表作，其实，确切地说在所谓“豪放”的苏词里更多的是旷达，是参悟人生后的达观。黄州期间的他正处人生低谷时期，但在文学上他创造了自己的高峰期，“两赋一词”足以千古不朽。还有无意间创造的美食“东坡肉”。这一些，非乐天达观的人难以成就。

黄州以后，苏东坡一路走来，马不停蹄，常州—登州—杭州—颍州—扬州—定州—惠州—儋州—常州。人过中年的老东坡用脚步丈量大地，用行走阐释人生。我们不难想象，在没有机动车的“冷交通时代”，东坡之路该是怎样的艰难辛苦。苏东坡用两条腿行走了大半个中国，最远处到了化外之地的天涯海角——海南儋州，除了李白等少数游吟诗人之外，还有多少文人墨客一生的行程能达到苏东坡的境地。况且，这是一条贬谪之路，而不是浪漫的旅游行程。就是这样的艰难旅程，苏东坡没有郁闷难平、怨天尤人，他继续用乐天旷达阐释“东坡路”。岭南小城惠州，当年远不像今天的繁华富庶，内地人很难适应“蛮荒”之地的溽热气候，但老东坡却高吟“日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人”。没想到东坡的怡然自得竟引起了别人的“羡慕嫉妒恨”：“噢！原来苏东坡过得蛮舒服！”于是，一纸贬谪令让老东坡向着更遥远的“天涯海角”进发。到了海南之后，苏东坡的本性不改，乐观依然，甚至说“海南万里真吾乡”。在椰林里他和当地居民聊天、狩猎、盖房子，其乐融融。这就是苏东坡，面对人生磨难，骨子里的乐天达观让“神马都是浮云”。

中国古代有一种贬谪文化，行走在仕途上的文人许多都品尝过它的滋味，但不同的文人面对相同的贬谪会发出不同的声音，表达着不同的人生态度。白居易被贬江南鱼米之乡九江时感叹“浔阳地僻无音乐，终岁不闻丝竹声。”遇上命运有几分类似的“琵琶女”更是发出“同是天涯沦落人”的感叹，而且泪湿青衫，类似的情况并不少见。但在苏东坡面前，贬谪似乎对他构不成威胁，反而让他更享受人生。稍稍顺利的时候（如在杭州时），他则用进取的精神造福百姓，如兴修水利、疏浚西湖。不管进退，不管宠辱，苏东坡始终恪守自己的人生信念。

乐天知命 篇3

近日, 一则关于万达百货大规模关店的消息, 让原本就不太景气的百货零售业再受重创。从星巴克国贸店的退出, 到曾经辉煌的钱柜、麦乐迪多家门店歇业;从李宁、波司登、百丽等服装鞋履厂商的关店潮, 到标杆级万达百货、乐天玛特、华堂商场部分店面的关闭, 传统百货业正不断传出负面的声音。

据联商网最新发布的《2015年上半年主要零售企业关店统计》显示, 今年上半年, 主要零售企业在国内共计关闭121家, 关闭百货业态26家, 其中, 万达百货关闭10家位居第一, 紧随其后的是玛莎百货、天虹商场等, 一时间“关店潮”迅速成为全国热议的话题。

“冰冻三尺非一日之寒”, 此次百货业的“关店潮”绝非偶然现象。近年来, 传统百货业的低迷是不争的事实。截至2015年4月份, 华堂商场在北京一年内关店四家, 此外成都、武汉、上海、山东等地出现了百货商场频繁关店的现象。不仅百货, 2013年以来, 传统超市也出现了关店潮, 仅2015年上半年, 大型超市中世纪联华关闭2家, 家乐福关闭3家等等。

无独有偶, 此现象不仅仅出现在中国, 已经在全世界范围内开始普及。《日本经济新闻》汇总的日本便利店调查报告显示出一种现象, 日本便利店的销售额超过百货商场, 并有进一步垄断加剧的趋势。2014年度日本便利店的国内市场规模首次超过了10万亿日元, 从销售渠道来看, 便利店已经远超百货商场和药妆店6万亿日元的规模, 仅次于超市的18万亿日元规模。日本国内的便利店门店总数达到5.6万家左右, 同比增长5.3%。

二、缘何落寞?

究竟我们的传统百货业发生了什么, 以至于面临如此困境?笔者认为, 有以下几个原因:

1. 定位不准, 方向不明

“招商不利”是个问题, 万达百货最初叫做万千百货, 招商定位不清晰, 招到的都是一些三线品牌, 消费者走进店内很难有购物欲望, 之后的确有所改善, 但是并不容易做到彻底改观, 这来自赢商网2015年7月23日对万达方面的某些知情人士所做的采访。这从侧面反映了当今传统百货业在具体经营上, 对消费者和自身定位的不准, 是频频失利的一个重要原因。

乐天玛特就是一个典型案例。这个来自于韩国的零售品牌是韩国乐天集团下属专门经营大型超市的子公司, 自2008年进驻中国市场以来门店数量已达到100多家。相对走高端路线的TESCO以及走大众路线的大润发、沃尔玛, 韩国、东南亚的大卖场如易初莲花、正大走的是中低端路线。乐天玛特也就是一个普通的卖场, 甚至还不如本土一些区域企业。

据报道, 乐天玛特在青岛南区的门店, 处于当地的繁华商圈, 面临的消费群体多是中高端, 但其商品以及服务却是中低端路线, 错误的市场定位自然消费者不愿买账。乐天的卖场布局强迫消费者按照其动线走, 如卖场的一些商品堆头挡住了推车路线, 顾客使用推车无法直进直出。知情人士表示, 乐天玛特在全国门店的动线设计布局基本一致, 商品堆头左一堆右一堆, 卖场空间显得狭小, 让消费者感觉很别扭。

在消费商品的定位上, 乐天玛特希望借自身独特的供应链供应韩国商品, 但实际上韩国潮流服饰、化妆品的吸引力并没有想象中那么受国内消费者追捧, 这从易买得的失意就能得出结论。时下跨境电商的发展, 购买韩货根本不用出门, 对主打韩货的乐天玛特而言也就没有太大的竞争优势了。如今乐天玛特的商品并不像他们当初进来时所说的有相当一部分是韩国进口商品, 商品同质化很严重, 价格也不具备竞争力, 乐天玛特从韩国引进到其超市的品牌老百姓对其的认知度并不高。事先的战略方向有误, 定位不准, 这些都是导致乐天玛特, 乃至其他大型的传统百货难以在激烈的商战中有所作为的导火索。

2. 专卖争夺, 电商袭掠

除去自身经营问题外, 外部市场的剧烈变化是导致传统百货艰难生存的一大诱因。“传统百货销售严重下滑, 业务逐渐向电商倾斜, 有可能成为下一个消失的行业。”中投高级顾问刘建修在就阿里巴巴晋级银泰商业最大股东时, 告诉《每日经济新闻》记者的这一席话值得玩味;而在做客新华网思客讲堂时, 万达集团董事长王健林谈及万达集团未来十年规划时表示, 金融、文化、电商会成为万达未来的支柱产业。这传递给市场一个明确的信息, 万达集团即将进行转型。而结合随之而来万达百货的大面积“关店潮”, 不难看出, 电子商务和专业店面的兴起, 已经严重挤压了传统百货的生存空间。

我们可以通过先了解传统百货和专卖店面, 电子商务之间的“恩怨情仇”, 来进一步明晰此问题:

世界第一家百货店The Bon Marche于1852年在巴黎开业, 中国第一家百货店先施百货于1917年在上海开业, 都是以货品齐全、价格公开、开放式营业等一时引行业发展之潮流, 随着连锁百货的兴起, 百货业的通路效应更使各路厂商纷纷归附, 以至于百货业后来被定义为除了房子和汽车之外无所不卖的场所。由此可知百货业市场竞争力的核心, 在于百货业自身的通路品牌效应, 这一效应能够为商场内的厂商品牌带来顾客和销售额, 无论是传统百货的自采自营、当今百货的供应商制, 还是西方百货的买手制。

然而, 百货企业携通路营销之强势, 收取场租、分享厂商流水之外, 还经常性拖延账期, 甚至以此作为扩张业务的融资手段, 厂商常常敢怒不敢言。随着厂商品牌的逐步成长和强大, 为反抗百货企业的压榨, 厂商品牌专卖店逐步兴起。与此同时, 竞争使零售业的专业化程度逐步提高, 百货业中以品类划分的专业商场获取了独立生存和发展的能力。专业化有效降低了经营成本, 提升了聚客能力, 提升了专业商场的市场竞争力, 给这些专业商场脱离百货企业成为独立的通路品牌创造了条件, 引发了诸如电器、家居、洗化、药妆、超市、大卖场、便利店等各类专业店的兴起。这些专业店脱离百货业的竞相发展带走了依附于百货业通路的厂商资源, 而厂商品牌的逐步强大带来的专卖店的兴起, 又使得一部分优秀厂商品牌摆脱了百货业的“压榨”。

随着当今互联网技术越趋发达和成熟, 这就使电子商务应运而生。电子商务携全天候、低成本、全覆盖优势, 随着线下配送、在线支付问题的解决而突飞猛进, 在标准化程度较高的商品品类上形成了对零售业传统通路尤其是百货业的强烈挑战。电子商务的版图仍在继续快速扩展, 零售业已纷纷触网, 百货业迎战电商抑或百货业电商化成为不可避免的课题,

由此可见, 在专卖店的不断压迫之下, 又面临专电子商务的迅猛发展, 传统百货业的式微难以避免。

3. 业务单一, 难跟潮流

相对起国外多元化的购物中心, 我们当前的传统百货业务单一, 跟不上世界的潮流。观察现今美国和欧洲的百货业, 你会发现, 独立的百货店已经不多见, 传统的百货店已经逐渐演化为购物中心, 包括多种业态。美国城市形态的郊区化发展, 造就了集合各种零售、餐饮、文化娱乐等“一站式”消费目的地的购物中心。而美式郊区型购物中心相对低廉的租金、“店中店”、厂商独立收银替代百货公司占用厂商账款的模式, 吸引了大量的厂商品牌, 蓬勃兴起的厂商品牌专卖店化也助推了购物中心的成长。

购物中心具备了多业态综合发展的模式, 顺应了消费者时间价值不断提升带来的一站式消费行为的变化趋势, 并演变出综合了办公、住宅、酒店、商场、外铺等为一体的城市综合体。在将各业态专业店和厂商品牌纳入购物中心的同时, 百货店业往往被购物中心反过来吸纳为其中的主力店之一, 百货店在与购物中心内其他专业店分享客流并激烈竞争中, 商品品类和品牌不断减少、营业面积不断减少, 演进为购物中心的专业店之——专业百货或主题百货。

这种“百货业购物中心化”的趋势, 正逐渐在我国各城市普及, 相比之下, 业务单一的传统百货只能艰难地在夹缝中求生存。

三、未来展望

尽管从今年席卷全国的“关店潮”可以看出, 无论是自身经营的问题, 或者是外部市场的变化, 抑或是多元业务的趋势, 百货业的式微实为必然。但可以肯定的是, 百货业在相当长的历史时期内不会就此灭亡。因为, 百货业不死的理由在于, 只要当厂商品牌还未强大到可以独立开设专卖店, 而需要百货店这一通路品牌给自己带来客人、带来销售额时, 百货业也就必然有其存在的价值。

显而易见, 自身难以开设品牌专卖店的厂商永远是大多数, 对通路的需求永远存在。虽然面临各种挑战, 但厂商对百货这一通路的需求只会调整而不会消失, 百货业将在调整中继续长期存在, 在调整中获得新生。

乐天风云榜 篇4

1.在德国亮相的巨幅笑脸是用（）张儿童笑脸照片拼成的。

A. 10万B. 8.5万C. 9.5万

2.《爱“每”之心》中，（）上课迟到了。

A.宰予B.子路C.颜回

3.在《狡猾的狐狸太太》中，笨笨要买直径为（）的车轮。

A.38厘米B.35厘米C.28厘米

4. 庄库回到家，意外地得了（）元钱。

A.7500B.7800C.3510

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乐天“敲开”你的钱包 篇5

中国人对免税产品的疯狂震撼了世界，2012年中国游客境外消费1020亿美元跃居世界第一。然而，中国免税店却未能“拦截”国民，2012年中国免税市场收入约为168亿元人民币，还不到全球的5%。

相比之下，2012年韩国免税销售额53亿美元约占全球的10%。2007年以来，韩国免税购物业的年均增长率超过20%，成为全球免税购物业增长最快的国家。韩国免税购物业快速发展的经验，值得借鉴。

其中，乐天免税店销售额占韩国整体免税店份额的50%以上，在韩国及海外共拥有14家店面，是亚洲最大、全球第四的免税店。除了政策、渠道及产品之外，乐天百货如何通过营销赢得消费者？

“enter-tour-ment”借力韩流文化

免税店与普通的零售实体店不同，它的消费对象主要是外国游客。免税店营销，实际上是针对外国游客的特点、需求展开跨国界、跨区域的营销。这就面临两个困难，一是全世界各地游客的消费需求及特点多样，需要满足全世界游客的胃口；二是跨国界、跨区域营销对免税店来说营销成本太大。

韩国具有代表性的免税店——乐天免税店抓住赴韩游客的共性即对韩国文化的痴迷，看到了旅游与免税店的结合点，将旅游娱乐、文化与商业融合在一起，借力韩流文化打响自己的知名度。以旅游（tour）和娱乐（entertainment）概念融合为一体的“enter-tour-ment”为营销理念，开拓了多种韩流文化活动和观光产业的结合产品。

“enter-tour-ment”的营销模式是，抓住去韩国旅游体验最想看明星的心理特点，请明星代言，利用明星与海内外粉丝做互动，吸引游客到乐天免税店，再升级体验营销。过去十年里，乐天免税店共举办了30多次粉丝见面会和13次家族演唱会，吸引了4万多名外国人访韩。为了加强游客与韩流明星们的交流空间，乐天免税店在总店以及COEX店开设韩流文化体验馆——Star Avenue（明星大道），被列入中国游客们必访的热门景点之一。

明星营销已很常规，其他免税店也起用过明星代言，如新罗免税店签约了东方神起、F（x）宋茜。而乐天明星营销的成功之处可以总结为起步早，规模大，舍得花钱，会选明星并充分利用。

十年前，当乐天邀请到当红韩流偶像裴勇俊做代言人时，在免税店行业内算得上是一个突破之举。十年的时间，乐天不断扩大明星代言模式，其2013年的代言人家族达到了韩国国内的最大规模——共由韩国内外的8组明星组成。为了纪念乐天韩流营销十周年，2013年9月向全世界同步公开广告MV《You Are SoBeautiful》，总长度达到一般广告的15倍，耗资10亿韩币，由超过150人的制作团队共同打造。“为众多明星乘飞机，潜水艇，邮轮周游世界的情景展现了乐天免税店努力在2015年成为世界TOP2的展望，”乐天免税店中国地区总部总经理崔圭模对《成功营销》记者表示。由此可见，高举高打的明星营销令走向世界的乐天“底气十足”。

如何选择明星？

乐天明星营销的关键是选对明星。从乐天先后邀请的崔智友、张根硕、2PM、玄彬、金贤重及宋承宪等明星可以看出，乐天对明星的选择标准是：具有国际知名度，且有一批忠实粉丝，时下最当红的偶像明星。乐天借助明星的影响力辐射到全球粉丝，2013年7月，乐天的代言人张根硕为报答世界各地粉丝，还在金浦机场设立“张根硕，Welcomes you”的广告牌。

为充分了解粉丝对明星的需求，乐天请粉丝评选代言明星。如乐天2013年在中国举办了“星光大道名誉代言人选拔赛”，从访问免税店的中国顾客中选出乐天免税店的荣誉代言人。“通过这样的活动也可以更清楚地了解到谁才是中国客人喜欢的韩流明星，使我们了解到客人的需求，为以后的发展提供了很好的经验。”崔圭模说道。

乐天的明星代言模式没有停留在请明星站台的层面，不仅要知名度，还要销量。除了店面形象代言之外，促销活动、产品推介等到处都有明星们的身影。在乐天中文网，可以说是明星引导消费者注册、办理会员、参加主题活动、购买推介产品。乐天的韩流营销，实际上是借力韩流中最具吸引力的韩国明星，进行粉丝营销，将韩流转化为实际购买力。

拢住中国金主

韩国众多的免税店因中国游客而获利颇丰。2013年上半年，韩国各大免税店的销售额均创历史新高，乐天免税店上半年销售额超过人民币87亿元，其中中国游客的消费额同比增长了80%。

为了拢住“钱”力无限的中国金主，乐天免税店2013年将林志玲纳入代言阵容中，开设中文版网上免税店和掌上免税店，支持支付宝付款，并根据中国市场情况制定了本土化的营销策略。

据崔圭模分析，乐天免税店“中国的顾客群大多集中于20岁到30岁的年轻男女，他们花更多的时间通过网络接触新鲜的事物以及最新信息。与韩国本地的营销不同，乐天在中国以数字媒体为主，数字媒体和传统媒体的营销比例大约是8：2。”

乐天选择了年轻人聚集的微博、人人网和微信，向中国网友们宣传乐天免税店的最新动态，针对网友提出的疑问做出回答，并发布针对中国网友的特色活动。如2013年夏天面向中国推出了“家族音乐节”和“星光大道名誉代言人选拔赛”，特为中国消费者提供了抽奖获免费机票并受邀参加，还有机会与韩流明星代言人一起拍摄广告。数字媒体成为中国了解乐天的窗口，成为乐天与中国互动的桥梁。

乐天也没有忽视二三线市场的消费潜力，除了北京、上海、广州之外，在沈阳、青岛、成都、天津等七地设有代表处。代表处的工作人员除了进行日常的数字媒体营销之外，与韩国驻当地领馆、韩国旅游局驻当地办事处一起，针对当地市场策划营销活动。