刚+柔

刚+柔（精选6篇）

刚+柔 篇1

企业作为独立的法人主体, 都有自己明确的经济、社会目标追求。企业员工, 特别是当前随着劳动力整体素质和水平的提高, 大多数企业有越来越多的知识型和技能型员工, 而他们作为独立的差异性个体, 不仅仅是有简单的追求提高收入的想法, 还有强烈的主宰自己命运、实现自己价值的诉求。如何确保在实现企业目标的同时, 最大限度地实现员工的价值和理想, 是企业经营中作为管理者必须关注的一个核心问题。

今天的企业管理正在朝着科学化、精细化、规范化、标准化的方向发展, 这实际上是一种刚性管理, 为了实现企业的整体目标, 企业在每个发展的不同阶段就需要制定一系列规章制度和合理的业务流程, 而且要针对工作中出现的新情况、新问题, 不断修订和完善有关制度。加强制度建设的系统性, 形成一个比较完善的制度体系, 其中的各项制度、各种规定要做到相互统一、相互衔接、相互照应, 形成有机整体。确保规章制度的以下作用得到发挥: (1) 规章制度首先是应用于企业内部标准化的管理。即制度可以规范员工的行为, 规范企业的日常管理, 指导员工的作业行为等。比如:有着全面完善的规章制度, 公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动, 主观能动性得到充分的发挥, 不会出现有人干的工作少而拿到和做得多的同事一样多的薪酬待遇;员工最注重的因素———发展和公平, 就是靠制度来体现的。 (2) 企业的规章制度是应用于标杆管理, 即制度中明确指出公司的发展目标, 指出面向此标准所要达到的要求。比如:每个企业都有明确的年度目标, 这些目标是提高层层分解到各个月, 各个部门的计划中去的, 最终是体现到每一项具体的工作中的。 (3) 规章制度还有一个很重要的作用, 就是和国家以及行业的政策应对, 表明企业守法经营的程度, 比如:人力资源管理和薪酬管理制度和国家《劳动合同法》的符合程度, 公司的财务制度和国家财税政策的符合程度。 (4) 完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任, 社会的认同, 容易赢得商业机会, 在激烈的竞争容易得到领先的位置。比如:完善的质量控制体系可以让客户对他们的产品质量放心;完善的客服体系可以让消除购买我们产品以后的后顾之忧。

但是, 在企业的发展历程中, 光有制度还远远不够, 有了完善的适合本企业的现代企业管理制度并加以有效执行, 这才是成事的根本。然而我们在日常的管理上经常听到这样的抱怨:我们的规章制度已经很多、很详细了, 不知道为什么就是执行不好、执行不到位;看似非常简单的事情, 一直困扰着每一位管理者, 所有这些, 一个重要原因就是执行力和执行的方法有问题。同一个制度让不同的人来执行有时会起到不一样的效果。其实管理者或多或少都忽视了, 管理也应该有其柔性的一面。当今社会虚拟组织、柔性团队正在成为管理的主流, 企业的柔性管理也受到了空前的重视。所谓柔性管理, 从宏观层面上看, 是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。具体到职能管理层面, 企业柔性管理强调感情管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人才资源开发。制度是原则性很强的, 平时我们常常讲要严格遵守公司的各项规章制度, 在制度面前人人平等, 这是制度的“钢”性, 但是制度是随着企业的各个发展阶段、业务性质、组织机构、企业家的个人因素、人员素质、管理水平、企业文化、战略目标、行业特点、政策环境等的的变化不断完善的, 最终实现吸引人、甄选人、任用人、考评人、引导人、培育人、激励人、保障人、留住人等目的, 因为有了合适的人才能够保证企业的顺利发展, 才能最终实现企业的目标。在企业发展的过程中有时候制度和流程的建设是滞后的, 有些制度是在特定的条件下或者某特定是事件发生以后诞生的, 它必然有局限性和时效性。所以我个人认为在企业的日常管理中不能够机械地抓住制度的“钢”性不放, 特别是在我们制定的制度本身还有不足的情况下, 更加需要体现执行的“柔”性。

与“以规章制度为中心”的刚性管理不同, 柔性管理, 究其本质, 是一种“以人为中心”的“人性化管理”, 它在研究人的心理和行为规律的基础上, 采用非强制性方式, 在员工心目中产生一种潜在说服力, 从而把组织意志变为个人的自觉行动。在条件不成熟的情况下坚持制度的“钢”性会起到适得其反的作用, 企业需要合理的制度和流程是不可否认的, 但是正如上面所说是受到许多因素影响的, 在不同的发展阶段的“度”不一样, 就是国家的法律也是随着国家的发展而不断完善的, 我们总是理想化地想把能够想到的东西都固化下来, 其实这也仅仅是理想而已, 有些事项如果我们规定得非常细致, 反而不有利于具体的操作, 因为制度的约束不是单方面的, 它是颁布者和被管理者双方都必须遵守的约定。当然, 企业管理者想让员工能自制, 去遵守企业的各项规章制度, 出发点是好的但一定要把握一个度, 去引导一些管理当中的人性化管理;而员工呢?当然还是希望企业更多一些人性化管理, 企业在用制度管理员工时要考虑尊重人的本性, 顺其自然加以引导。进行行为塑造, 利用习惯进行管理。一般来说应该是文化领先于制度。这样企业才能不断地通过文化带动管理基础的提升, 然后也进一步提高文化。所以在文化制定的过程中, 领导、文化和制度之间有一个连续性, 高中低, 进行螺旋式上升是有效的。这就是企业的战略轨迹, 营造企业文化, 利用文化规范行为, 一般文化价值观比较牢固的企业, 制度执行难的问题反而不那么强烈。是企业发展的过程, 同时也是制度的不断完善的过程。

执行规章制度是讲究艺术的, 对待同样一个违反制度的事件, 不同的管理者采取不同的处理方式, 其结果会是多样的, 有的让人心服口服, 认真检讨自己的错误, 吸取教训;有的会让违反者主动认错, 对管理者来说, 化被动为主动;有的会起到以点带面对其他入有很好的警示作用;有的会使被处理者不能理解, 搞得进退两难;有些不负责任的管理者在员工出现问题时, 首先把问题归罪于外界或者他人, 总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱, 其实, 这些都不能掩盖已经出现的问题, 也不会减轻要承担的责任, 更不会让你把责任推掉, 等等。有人会认为, 违反了制度我只要照章处罚就是了, 没有必要考虑得那么多, 其实不然, 因为我们管理和处罚的对象是有思想、有头脑、有目标的人, 当然在制度的执行中体现“柔”性, 不是放弃原则, 是人性化, 不是人情化, 平时我们总喜欢讲办事情要对事不对人, 可是回过来想想, 有什么事情最后又不回到具体的人身上呢?这大概也就是我们常常提到的工作方法吧。

制度的力量在于以规范性、可预见性和强制性, 引导和制约人们的行为, 使其按照制度事先设定的标准和要求行为或不行为。执行是制度本身的根本属性, 在制度体系中具有重要的地位, 处于核心环节。有的人不习惯以制度作为解决问题的依据, 对职责内的工作和存在的问题没有思路和见解, 出了问题直接找领导, 推给领导拿主意解决。有的人以个人利益和小团体利益为中心, 对相关制度选择性执行。对自己有利的就执行, 不利的就不执行;对执行有难度的, 就想办法、找理由来抵制执行。有的人缺乏制度执行的刚性意识, 执行制度人情化、有弹性, 同样的制度, 不同的人有不同的执行方式和结果。也有的人干脆对制度阳奉阴违, 有令不行、有禁不止。还有的人把权力凌驾于制度之上, 不管制度不制度, 领导怎么说就怎么办。

总之, 在一个组织中规章制度是不能缺少的, 但是在具体的操作中我认为是必须讲究方法的, 需要“钢”与“柔“巧妙地结合起来。让员工学会在企业这个大家庭, 大环境下用制度自主约束自己, 学会能做什么和不能做什么, 形成习惯, 这样就达到了人性化管理的效果。

刚+柔 篇2

刚

父亲生在一个贫穷的年代，小学毕业后就如许多那个时代的穷苦人家的孩子一样，在家帮爷爷干农活。那些苦和累是我们这个时代里的富足的孩子不敢想象的。当我犯错的时候，他也总是提到自己小时候的贫苦生活，说他在我这个年纪过的日子不像现在的我如此舒坦，让我要学会多吃点苦头，要听话懂事些。父亲长大后一个人背井离乡，来到广东打工。因为他力气大，干活又认真，老板让他当起了包工头，也算是在建筑工地上混的风生水起，工资也非常可观，哪怕是放在这个时代也是份令人羡慕的工作。后来，母亲怀上了我姐姐，父亲也辞去了这份工作。我问父亲原因，他说整天和油漆打交道对身体不好，也希望能好好陪在母亲身边。顺便一提，那时我的母亲正是父亲手下的一名员工，我的父母也是这样相识的。回到老家之后，父亲办起了家具厂，结果却不如人意，亏大发了，一切又回到了起点，但是这却没有击倒他。他又再一次离开家乡靠着自己坚韧的毅力和努力一步一个脚印为我们这个家换来了幸福的日子。这就是我的父亲，一个刚强的父亲！

柔

母亲生下我之后，父亲一直对我严厉教导，学习归妈管，道德归爸管。在我的印象中父亲是严厉的。小时候，因为调皮总是被父亲训话，但更多时候父亲也是个温柔体贴会养家的好男人。有时候，他在工作上有了不顺心的事，回到家后从眉眼里也能看到他的疲惫和苦恼，但对我们却还是那样的温和。除非我犯了错，他对我们都是喜笑颜开的，就算是不高兴他也总会挤出笑容来。生下我之后母亲就经常生病，每到这个时候他的温柔体贴就尽显无疑，碗是他洗，饭是他烧，甚至连药都是他亲力亲为喂给母亲吃的。这也是我的父亲，一个温柔的父亲！

刚中带柔

就在去年寒假，我们全家一起去爬仙居山，多高啊！直冲云霄。我和姐姐想坐缆车上去，但他厉声喝退了我，“爬上去，年轻人就是要多锻炼”。这让我倍感委屈，于是我就一个人走在了最前面，不想让他看见我这副“囧”字脸。我一步一步艰难的往上爬，但他却一直优哉游哉的走在后面，旁边就是万丈悬崖，一个不小心栽下去就一命呜呼了，而他却还在欣赏风景。这让我内心更加郁闷，一个不小心我就滑倒了，脚崴了。父亲立刻跑上前来把我抱到一边，“叫你走路小心点，都不放在心上”“走路都不认真，做什么事能认真？”。虽然嘴上说着责备我的话，但手上却不停下来，一直用手小心翼翼的揉我的腿，来缓解我的疼痛。我的内心也涌上了丝丝暖意。

班级管理宜柔不宜刚 篇3

如果发展到双方矛盾激化，了解了事实的真相之后，我们急于解决问题，武断处理，暴风骤雨似地批评或者惩罚负有重大责任的一方，或者来个“家长领人去”，这样不但不能解决问题，反而会更加激怒被惩罚的一方，使之产生强烈的逆反心理，从而进一步产生打击和报复赢理的一方或老师，后果将不堪设想。“人非圣贤，孰能无过？”此时，作为班主任，更应该深入调查发生矛盾的原因，充分调动班干部的协调作用，采取分别谈话，家长汇报的办法，正确教育他们明辨是非，诚恳对待错误，使双方认识到过激行为对自己和对他人造成的危害，对自己的性格成长埋下苦果，以至影响自己将来的人生走向。

我曾经遇到这样的事例，一名学生柏某，因为是单亲家庭，从小得不到完整的爱，来学校读书其实就是为了应付一下“99%”的入学指标，没有把一点心思放在学业上，经常惹事生非，苦口婆心教育他，无济于事。一次，班长为了维持班级纪律，劝说他遵守纪律，他竟然跟班长扭打起来，可是他不是班长的对手，两下子就被班长制服了。该同学很不服气，明的斗不过，就来暗的。灵机一动，便邀约了跟他同类的几名同学，在没有放学之前，在班长必经之路设下了埋伏，想来个突然袭击，不料，事情败露，我们跟着班长一起去，他们的阴谋没有得逞。经教育他口头承认了错误，可是没过几天，老毛病又犯了，不死心，秘密联络他的帮手，寻找机会报复，听学生们反映，偶尔发现该同学身上带着凶器。

我意识到了问题的严重性，切不可贸然处理，得采取多种办法对付。联系被拉下水的学生班主任，分别对这些不明真相的学生进行分化瓦解，让他们迷途知反，不参与柏某的这种不良行为。对柏某，我尽量走进他，有事无事找他聊天，顺势诱导，开导他努力学习，鼓励他忘却过去不愉快的事情。工夫不负有心人，一个星期过去了，又一个星期过去了，此事慢慢淡忘，柏某再也不是那副报复的样子。同时，在班上，要求同学们原谅柏某一时的冲动，不能敌视他，动员同学们在生活和学习上多关心他。在班级的共同教育下，柏某同学基本上改变了不良的陋习，与同学间相处得比较融洽了，学习成绩也有了明显的提高。

刚+柔 篇4

针对国投新集能源股份有限公司口孜东煤矿埋藏深、地压大、煤巷维护难等问题, 对该矿111303工作面机巷沿13-1煤层顶板掘进, 前期掘进时采用锚网索支护, 巷道破坏较快, 不能满足正常生产需要情况, 经研究优化为直墙半圆拱形断面, “刚+柔”双层锚网支护, 并将锚杆改为五花布置, 取得了较好的支护效果。

1 地质概况

口孜东煤矿111303工作面标高-967 m, 该面机巷主要在13-1煤层及其顶板泥岩、细砂岩层中掘进, 13-1煤层厚度为4.36 m, 中间夹2层夹矸, 主要为炭质泥岩和泥岩, 夹矸厚度约0.4 m。13-1煤层剖面倾角东倾约1°～3°, 断面倾角10°～20°。13-1煤层直接顶板主要为泥岩和细砂岩, 泥岩裂隙发育, 局部较松软。

2 支护形式

(1) 巷道断面形状为直墙半圆拱形, 宽度5.8m, 高度4.3 m, 净断面积21.33 m2, 拱基线以上2.9 m, 墙高1.4 m。实际作业中将巷道伪顶挑掉, 一般情况下挑顶0.8 m左右。

口孜东煤矿111303工作面机巷支护断面如图1所示。

(2) 临时支护采用戴帽点柱, 正常情况下最大控顶距不超过1.6 m, 帮部滞后顶部支护不超过7 m, 当矿压较大时逐排施工, 最大控顶距不超过0.8 m, 帮部支护紧跟迎头支护。

(3) 永久支护采用锚网索。

(4) 成巷后巷中及时打一排托棚。

3 支护参数

由图1可知, 支护参数: (1) 每排布置22根锚杆 (包括增补左肩窝2根, 右肩窝3根) , 锚杆间排距为700 mm×700 mm, 锚索每排布置7根。其中, d锚索按正顶施工, b、f锚索布置在煤岩交线下方300～400 mm处, c、e锚索分左右布置在d锚索下方1.5 m位置, a锚索布置在b锚索下方1.2 m;g锚索布置在f锚索下方700 mm位置, 如果e、f锚索间距大于2 m, 则g锚索布置在e、f锚索正中, M型钢带用锚索纵向压茬使用。 (2) 网片采用塑料网片与钢筋网片双层铺设, 先铺设塑料网片, 再铺设钢筋网片。塑料网片搭接长度不小于40 mm;每排钢筋网片横向搭接加压普通H型钢带, 搭接长度100 mm。 (3) 锚杆安装参数。采用φ28 mm钻头施工锚杆眼时, 每根锚杆使用3卷MSK2350型或MSK2360型锚固剂锚固, 当采用φ32 mm钻头施工锚杆眼时, 每根锚杆使用3卷MSK2850型锚固剂锚固, 锚固剂搅拌时间为20～35 s, 抗拔力不低于80 kN。 (4) 锚索安装参数。采用φ32 mm钻头施工锚索眼时, 每根锚索使用4卷MSK2850型锚固剂锚固, 锚固剂搅拌时间为20～35 s, 预应力不低于160 kN。 (5) 正常支护时采用一梁四柱托棚梁加强支护, 托棚梁规格为φ200 mm, 长3 200 mm圆木, 托棚腿采用φ300 mm, 长4 400 mm圆木, 棚柱间距1.0 m。 (6) 过断层时打一梁五柱托棚加强支护, 棚梁采用φ200 mm, 长3 400 mm圆木, 棚腿间距0.8 m。

4 支护材料

锚杆采用左旋无纵筋专用Ⅱ级高强螺纹钢加工, 规格为φ22 mm, 长2 500 mm;锚杆托板采用厚10 mm钢板加工成窝型托板, 规格为长×宽×厚=120 mm×120 mm×10 mm;锚网采用φ6 mm钢筋焊制, 规格为长×宽=2.0 m×1.0 m, 网孔规格为100 mm×100 mm, 塑料网带采用塑料制成 (塑料筋中间增加钢丝以增加强度) , 规格为长×宽=2.0 m×1.0 m, 网孔规格为40 mm×40 mm;锚索采用φ21.8 mm钢绞线, 长6.3 m, 锚索托板采用14 mm钢板加工, 采用大小两块托板叠加, 大托板规格为长×宽×厚=300 mm×300 mm×14 mm, 小托板规格为长×宽×厚=150 mm×150 mm×14 mm;H型钢带规格根据现场情况确定;锚固剂为MSK2350型、MSK2360型或MSK2850型;M型钢带采用厚5 mm Q235钢板, 长3.1 m, 宽190 mm, 每隔1.4 m布置一φ30 mm钻孔。

5 安全技术要求

(1) 螺母扭矩。锚杆生根在岩层中时锚杆螺母扭矩不小于400 N·m, 生根在煤层中时锚杆螺母扭矩不小于300 N·m。

(2) 锚杆抗拔力不小于80 kN/根, 锚索预应力不小于160 kN/根。

(3) 底脚锚杆支护距底板不允许超过350 mm, 当超过350 mm时, 必须增设锚杆加强支护。

(4) 过断层时, 断层及其前后10 m范围M型钢带纵横方向井字布置, 并打托棚支护;当断面墙高高于3 m时, 则在3 m以上墙体增补“锚索+纵横方向M型钢带”支护;采用上述支护后顶板压力还持续显现明显, 则必须进行套棚加强支护。

(5) 顶板破碎易漏冒时, 在靠近迎头第一排锚杆的钢带上方以比巷道坡度大10°～15°角度增打密集超前钢筋控制顶板。超前锚杆采用φ30 mm, 长3 000 mm螺纹钢筋, 间距不超过200 mm。

(6) 顶板离层后的加固措施。如顶板离层达到80 mm时, 必须在离层仪前后25 m范围内采取锚索吊梁或一梁四柱托棚的方法加强支护。锚索吊梁沿巷道中线平行布置4排 (间距1.4 m) ;吊梁采用12#工字钢加工, 长3 m, 一梁三索;正常支护时, 托棚棚腿间距为1.0 m, 当过断层时, 棚腿间距为0.8 m;过断层破碎带措施:如过断层破碎带、托顶煤掘进, 当锚索能锚固在岩石中时, 采用锚杆做临时支护, 锚索代替锚杆做永久支护 (锚索长度在6.3～9.3 m之间调整, 以保证锚索生根在稳定岩层中2 m以上) 。断层两盘必须安设顶板离层仪, 并打托棚加强支护。当锚索不能锚固在岩石中时, 采用架棚支护;托棚应成直线, 底板为煤时棚腿必须打在硬底上, 并牢固可靠, 棚腿必须深入底板300 mm以上, 虚底时棚腿必须穿石鞋, 其规格为300 mm×300 mm×100 mm。托棚距迎头最大距离不超过60 m;对于巷道受矿山压力影响, 局部地点锚索、锚杆被拉断的情况, 必须在被拉断的锚索、锚杆旁重新补打或打设点柱。巷道内顶板离层仪损坏的必须及时进行安设;暴露山墙的高度超过2.6 m的巷道, 自底板起1.5 m高度以上的部分必须使用防片帮护网。

6 结论

谈学校管理制度的“刚”与“柔” 篇5

[关键词]制度管理学校教育以人为本管理理念

从社会的角度讲，制度规范是人类的社会生活模式，它对人与人之间应如何相处，如何通过与他人或组织以及社会的关系来满足自己的需求，以及如何最终在群体中实现利益的分配作了具体的规定。随着人类文明的不断发展，制度管理的内容也更加丰富，更加复杂，管理的方式也呈现出多元化的倾向。

学校作为教育的一个组织机构，它的正常运行自然离不开严格的制度和规范。它对于保证一个学校正常的教育教学工作的开展是不可或缺的，它对稳定学校秩序，提高教育教学质量起着重要的保障作用。而制度又往往以规定、条文、标准、纪律、指标等形式出现，其中的约束力是明确的，强调外在的监督与控制。它有很强的导向性、控制性、约束性。属于“刚”性的管理。一个管理严格的学校，一定能在教育教学上得到丰厚的回报。但是我们不能忘记，学校的制度管理面对的是有思想有感情的人。不管是教职工还是学生，单纯的行政管理已不能完全解决学校面临的现实问题，“人文管理”的理念也就应运而生了，人文管理很大程度上含有情感管理的成分，它在管理过程中有一定的灵活性。人文管理强调情感和自律，属“柔”性管理。制度管理更多地表现为静态的外观行为，人文管理更多地表现为动态内隐的心理认同。但不管是“刚”性的制度管理还是“柔”性的人文管理，其出发点都是为了有效地服务于学校的发展和个体的成长进步。两种管理应该是一种相辅相成的关系，在管理中只有做到“刚”“柔”相济，才能真正促进学校的发展，我以为在严格的学校管理中应该做到以下几点：

一、努力创设“以人为本”的管理环境

学校是教职工工作的场所。每当教职工步入环境幽雅的校园，进入宽敞明亮、配置现代化教学、办公设备的教室或办公室开展教育教学工作时，优美的校园一切已潜移默化地影响着教职工的情绪。学校硬件设施的建设与完善，无疑对教职工安心学校工作起到稳定的作用。“花园式学校”、“绿色校园”，处处生机勃勃，洋溢着强烈的生命气息，让每位身处其中的教职工感到安全和舒适，有利于教职工身心健康、激发起愉悦的工作积极性。

学校是教职工施展才干的舞台。绝大部分踏入教育行业的人，初始无不满怀信心，充满抱负，他们懵懵懂懂地闯进教育领域，经过不懈的努力，在各自的领域各领风骚。学校要能为每位教职工成才提供最广阔的成长空间。

如我校35岁以下的青年教师占一线教师的三分之一，我们每学期都安排青年教师基本功大赛，让他们有一个充分展示才能的平台，对获奖的教师除规定给予一定的物质奖励外，学校领导还以短信等不同形式送去表扬鼓励的话语，使他们不仅体会到自己的付出得到了肯定，更使他们在学校这个大家庭里感到温暖，无疑也增强了学校的向心力和凝聚力。

此外，学校还应该是教职工可信赖的精神家园。宽松和谐的工作氛围，浓郁的校园文化，使学校成为教职工向往的家。学校既提倡共同价值观念和积极向上的文化合力，又包容个性鲜明的文化价值取向，让置身其中的教职工耳濡目染，不断接受熏陶和感染，相互影响，进发出强烈的工作热情。徜徉在充满人文情怀的校园，一切有形的设计成为无声的文化，被动的制度管理成为自觉的人文管理。

二、建立健全“以人为本”的管理制度

首先，学校的规章制度必须遵循学校教育的客观规律：坚持实事求是，一切从实际出发的方针。学校规章制度的制定和实施都应该遵循教育的基本规律，符合学校的具体实际，只有这样，才能使学校的各项管理制度更具合理性和科学性以及可行性。制定符合学校实际的制度，是学校实施和谐管理。提高管理能力的前提也是学校管理者提高执行能力的基础。

学校是一个多因素、多层次、多系列、多结构的综合体，要把这个综合体里的每一个成员的智慧和力量充分发挥并最优化地组织起来，高质高效地完成教育教学任务，就必须要制定一整套规章制度，使学校一切工作和所有教职工有规可循、有矩可蹈。有了严格的制度学校管理便会有章可循、有法可依，保证各部门、各项工作都互相制约、互相监督，形成一个健康运行的闭合系统，真正摆脱了人为管理中的不公平、不公正的现象。在制度的保障下，学校工作井然有序、赏罚分明。教职工在制度的管理下，最大限度地享受着制度带来的公平和公正，得到艰苦工作后物质上和精神上的最大满足。

其次，学校的规章制度还应处理好稳定性和灵活性的关系。相对稳定才便于教职工遵守、执行、照章办事，形成良好的行为习惯，在制度面前人人平等，维护制度的权威性、公平性、公正性，这是“刚”性的，同时，相对灵活则要体现制度的“柔”的一面，要充分体现对人的关怀。如果一个只把制度管理作为法宝的学校，那也将是一个死气沉沉的学校。因为规章制度强调的是统一和服从，一味强调制度，缺少了对人性的理解，将使被管理者产生逆反心理。因此，学校制定的制度必须是：(1)通过制度的实施，教师们逐步理解管理者的用心良苦，体会到制度的最终目的是为了更好地达到个体与集体的共同发展。(2)当制度被大家广泛地认同，教师们以自觉、习惯的日常方式实现着制度的约束时，制度的贯彻阻力会大大减少，它在逐步的演进中转化为一种不成文的制度。所以，管理者要以心换心，以真情实意打动教师，以有效的人文关怀促进教师的发展。

三、树立“无情坚持，有情操作”的管理理念

面对严格的管理，从理智上来说。它是学校运作、发展的重要保障，许多通过教代会表决后产生的管理制度，集中代表了全体教职工的共同意志和利益。因此，在学校管理中必须强调严格执行制度，再完美的制度，一旦得不到严格执行，制度蕴涵的价值观就无法得到充分实现。这就要求在执行制度管理时，学校领导要做遵守制度的模范，真正做到“令行禁止”。同时，还要求教职工坚持制度标准，明确职责范围，认真履行职责。

在执行制度管理时，学校也要认识到管理是动态，而不是静态的，这就要求管理者在制度上“无情坚持”体现“刚”的一面的同时，辅以“有情操作”，体现“柔”的一面，以人为中心的情感管理和以工作为中心的组织管理有机整合，使学校各方面工作在科学、有序、高效的运作中充满人文关怀，使管理高质量、高效率地服务于全体教职工。

首先，每一项制度的制定要遵循依靠人、开发人、造就人、凝聚人、发展人的宗旨，以公平、透明、守信、互惠为原则，将教职工的利益放在首位，要让全体教职工真正体会到制度内在的人文情愫：让全体教职工感到制度的制定既是为了学校的管理与发展，更是为了给每一位教职工公平竞争与发展的平台提供制度上的保障。

在制定制度时充分讲民主，让教职工通过适当的途径参与到制度建设的过程中，可以实现制度的更加合理，让教职工感到制度是一个对大家的共同约束，制度形成的结果是“刚性”的，但形成过程却可以增加一些“柔性”的成分。通过校务公开工作，告知全体教职工，确保教职工的知情权，激发教职工的认同感和责任感。其次，制度执行过程中，对个体在遵守制度、完成任务时存在的能力差异既要重视，又要理解。要善于激励和引领。坚持“阳光下的表扬，密室里的批评”。学校领导的一个微笑，一句由衷赞美的话语，都会给教职工以很大的精神力量。

刚+柔 篇6

一、刚性制度——学校管理的规矩方圆

滔滔江河,碧波荡漾。堤岸看似桎梏,实则是对一泓清水“爱的呵护”。制度亦然。“非规矩不能成方圆,非准绳不能定曲直”,制度看似羁绊,实则是维护一个集体存在与发展的最根本要素。大到一个国家,小到一所学校,都需要刚性的制度来制约。

1.有章可循

制度是管理的基石。每一所学校都应该有自己的规章制度。要在充分考虑学校发展大局、教师根本利益的前提下,逐步建立并健全各项规章制度,努力做到事事“有法可依”,面面“有章可循”,不给管理留死角,不让制度有缺陷。

在制定完善规章制度时,一定要注意广泛征求教师意见,让每一条制度都成为集思广益后的民主集中,成为严谨条文下的公正合理。例如:在制定《教师值日护导制度》时,我们先形成初稿,然后分别召开了班子会、座谈会、教代会等,征求各方意见,进行多次修改,最终才形成这项规定。

2.有章必循

制度的生命力在于执行。在执行环节,要注意三个方面:一是提高执行的自觉性。制度具有约束力的关键因素之一是人们认可它、信服它,愿意遵守它。因此,每一项制度出台后,我们都会利用各种机会进行正面宣讲,让老师们了解它的作用、意义和价值,发自内心地接纳,从而自觉地执行。二是发挥制度的示范性。喊破嗓子不如作出样子。只有领导干部一马当先,率先垂范,这些制度才会转化为无形的执行力和感染力。在我们学校,校领导注意在各方面成为教师的表率:要求教师7点45分到校,我们一般7点10分左右都到校了;要求老师终身学习,我们几个领导带头参加网上非学历培训……三是维护制度的权威性。西方著名管理学理论“热炉效应”告诉我们,规章制度应当成为一座烧红的“热炉”,谁碰到火红的“热炉”,谁就会被灼伤。在我校,不管是谁触碰了制度这条“高压线”,都会受到相应的惩处。

3.循章必公

公生明,偏生暗。公平、公正能保证学校和谐。在执行制度时,学校努力做到:学校制度高于一切,制度面前人人平等。没有人为因素,没有人情偏颇,没有暗箱操作,没有远近亲疏。在管理过程中,我们努力做到:客观公正地评价每一位老师,不戴“有色眼镜”看人,不用不同的标准去衡量同一类人。对那些爱岗敬业、认真负责的老师充分肯定,评优评先时优先考虑;对那些偷懒耍滑、不负责任的老师给予批评教育,不让他们钻空子得好处。在处理问题解决矛盾时,更是一视同仁,一碗水端平,让公平公正成为促进学校发展的有力推手。

二、柔性管理——凝聚人心的内在动力

老子在《道德经》中说:“天下之至柔,驰骋天下之至坚。”它告诉我们,“柔”的无形威力往往大于“刚”的坚固。柔性管理采用的是非权力性手段,能拉近双方的心理距离,产生一种潜在的说服力,对教师产生长久深远的精神激励作用,成为凝聚人心的内在动力。

1.注重精神领航

在软管理过程中,学校要注重为教师提供精神上的引领。要从学校现实出发,为师生描绘学校发展的蓝图和愿景,展示学校自身的生长圈,让师生心驰神往;要引导师生基于共同的认识、信仰以及价值感,发扬学校的优秀传统,采用源于校本的“内生”方式,整合、提炼学校核心价值观,并通过多种活动、多维互动深入人心;要通过学习共同体等方式,为教师搭建成长的平台,提供展示的机会,帮助教师焕发生命的活力,品尝实现人生价值的愉悦和自豪。

2.实施民主管理

北田光男先生始创的“金鱼缸”法则告诉我们:在学校管理过程中要注重民主参与,增加透明度,才能提高管理效益。为此,我校十分重视民主管理,以促进相互监管,共同经营学校。我们采用教代会决策制,学校的重大事务,如学校的文化设计、绩效分配方案等都通过教代会,集中全体教师的智慧;实施校务公开,将发展规划、岗位设置、评优晋级等公开,接受教师的监督;广泛征求教师的合理化建议,以更好地倾听、吸纳民意,凝聚人心。

3.关注情感需求

人是情感动物,教师的情感更加细腻敏感,情感需求特别强烈。因此,在管理过程中,我们特别注重投入真情,让教师置身于情感的磁场中,使教师产生依恋感、归属感,以积极的心态更好地工作。我们经常深入办公室广泛接触教师,了解他们的所思所想、喜怒哀乐;通过个别访谈等形式加强沟通,把握教师的思想脉搏、内心世界;真诚地关怀教师,时时处处站在教师的角度考虑、安排,为教师提供生活、工作上的便利。例如:生日当天,校长会把亲自书写的贺卡送到老师手中;老师身体欠佳时,午间可以到休息室躺椅上小憩……这一件件小事,拉近了双方的心理距离,营造了融洽的工作氛围,提高了管理实效。

三、刚柔并济——学校和谐发展的双翼

制度的执行是一种外显的行为控制,具有强制性,有时会给人带来伤害,从而产生抵触情绪。管人重在管心。要想实现学校管理的从容自如,游刃有余,就应该在刚性的制度中加入柔性的管理,使两者如同张开的双翼,助力学校腾飞。

1.让刚性制度成为柔性管理的落脚点

柔性管理是一种“以人为中心”的管理,是在尊重人的心理和行为规律基础上的非强制方法,它以人文关怀为手段,带有明显的感情色彩。柔性管理没有完善的规范、体系,没有硬性指标,仅凭个人的感受、体验进行管理,具有一定的局限性。现代学校管理的实践也证明,没有健全的规章制度,仅凭人文管理,学校便无法对教育教学活动进行计划、组织、协调和控制,就会出现管理的无序状态以及“头痛医头,脚痛医脚”的被动局面。同时人文管理对教师的个人素质具有一定的要求,如果教师的思想尚未达到自律的境界,往往无法保证工作任务的顺利完成。因此,柔性管理必须以刚性制度为落脚点,通过制度管理维持正常的工作秩序,调节各种利益关系,确保学校协调、有序、健康地发展,保障师生更好地学习、工作和生活。

2.让柔性管理成为刚性制度的内驱力

刚性管理以规章制度为中心,用生硬的制度约束人。它过于强调机械统一,往往会使人产生抵触情绪,从而形成阳奉阴违、工作消极、爱做表面文章的“颓废文化”。教育是生命的对话,心灵的交流,教师从事的是精神创造的工作,在文化和价值日趋多元的今天,教师们更注重主体性需要和个体价值的实现,更注重心理相容,人际和谐,因而刚性制度便显得“心有余而力不足”。在这种背景下,刚性的制度必须借助柔性管理的力量,将各项规章制度的内涵、意义通过教师个体认知结构,合理地理解、内化为指导自己行为的内隐理念,通过情感作用,促使教师自我教育,产生内在影响,实现从他律走向自律,从自律走向“从心所欲不逾矩”的境界。