快递公司创业计划书

快递公司创业计划书（精选14篇）

快递公司创业计划书 篇1

快递公司创业计划书

公司描述

(一)公司名称

××天心区苏×快递公司。

(二)公司性质

集同城快递、DM杂志投递于一体的快递公司。

(三)公司宗旨

提供安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。

(四)公司目标

打造代表天心区大学生创业成果的窗口形象。

(五)创业理念

务实拼搏 创造辉煌

市场分析

(一)市场描述

近几年，中国的快递行业发展迅速，尤其是近两年，中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且每年以30%的速度增长。在如此快速的增长率下，快递市场一副繁荣景象。

××以媒体和娱乐业闻名全国，产业以机械、电子、纺织、商贸和食品加工工业为主，2008年，长沙工业总产值跃居全国省会城市第10位，是中西部地区主要的区域性中心城市之一。商品交易活跃，商业网点密集，现代电子商务的发展更是让长沙的快递行业拥有更广阔的市场前景。

(二)目标市场

××地区的同城快递。

(三)目标客户

目标客户为整个××地区需要同城快递的客户。

公司经营

(一)公司业务

同城快递 DM杂志投递

(二)经营策略

1、公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良，强调公司安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。

2、创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础。

(三)成本核算

俗话说的好，“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作，可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。投入资金为30000元。初期工作人员5名，电动车4辆(现长沙苏仙DM投递服务社已有两辆电动车，奇瑞QQ车一辆)，场地面积：50平方米以上。

公司营销

(一)网络营销

可以在赶集网、58同城网等生活服务网发布同城快递服务广告，并且可以作适当的网络推广。

(二)承接服务外包

可以联系圆通、申通等快递公司，与他们合作，承接他们的同城快递业务外包服务。

(三)拉业务

制作相关的宣传名片，到每个企业去拉业务。

总结

老板不是人当的。是的，老板不是人当的，作好吃苦的准备，在创立经营长沙苏仙DM投递服务社期间，经历过困难和挫折，坚持坚持再坚持，努力努力再努力，有政府的引导和鼓励，相信经过自己的拼搏，一切都会好起来的，成功之

后，不忘回馈社会。

“唯新物业管理公司”创业计划书 篇2

2008年5月,本刊编辑部走进扬州商务高等职业学校,了解该校的学生创业园发展情况,当时,学生创业园共有9个成熟的创业项目。之后的几个月时间,该校的学生创业园不断发展壮大,项目由9个发展到17个。本期特别刊登一篇学生的创业计划书,本刊也将继续关注该校的学生创业园发展,刊登学生的创业计划书,报道学生的创业故事,敬请关注!

1.策划背景

目前社会的高速发展,要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间,培养自己的综合素质,磨炼自己、打造自己。寻找自己发展的空间、创造自己利好的前景。

随着学校各项硬件设施的完善,特别在实训场地的常规运行中,我们发现学生完全可以把实训室的卫生清洁作为创业的试金石,作为学生体验劳动和创业快乐的机会。

实训室卫生目前主要在课堂后进行简单的清理。通常是学生简单去除垃圾后就草草收工,没有完全符合卫生的要求。同时室训室老师往往又要重新安排学生重新打扫。一方面浪费了水、电等公共资源,另一方面给工作带来了很多的重复劳动。偶尔也会出现打扫不及时不彻底的情况,给实训场地的清洁保持带来很大的影响。

考虑到烹饪系学生目前有很大的创业热情,同时充分考虑到学校在物业管理方面的需求,我们特在烹饪系成立学生物业管理公司,并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训场地卫生清洁工作或负责某一具体的工作。

2.策划思路“高标准、高要求、高效率”

高标准——扬州商务高等职业学校实训楼是目前全国一流的实训基地,平均每天接待外方单位和学校的检查和参观。实训场所是学校对外宣传的一个重要窗口,学校每天面临着卫生清洁是否到位和及时的问题,实训场所的卫生一定要求具有高标准水平。

高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作如何满足学校对实训场地的高标准式卫生要求这就要求公司的运行一定要有很高的要求,一定要制定高要求的规章制度,以适应和满足公司生存和发展的需要。

高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下,如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。

3.管理队伍

(1)项目管理:刘宁海(系党总支书记);冯小兰(系团总支书记);

(2)公司负责:陈胜振(系学生会副主席)。

4.公司团队

烹饪系学生唯新物业管理公司:

公司图标:

唯新物业管理公司企业文化

使命:通过创立企业的品牌,增强企业的市场竞争能力,促进企业的长效发展,使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益相结合的综合效益最大化,为员工、系科和学校创造实际利益。

愿景:让我们体验创业激情,寻找创业路径。

价值观:诚信、务实、创新、奉献。

品牌:唯新物业,超值奉献。

理念:时时以一流标准要求自己,事事用服务观念对待一切。

精神:务实进取,追新创优,在现代化管理进程中不断追求提升和完美,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,综合效益一流。

宗旨:业主至上,服务第一,寓服务于管理之中。

思想:业主并不总是对的,但他永远是第一位。

要求:把今天的事做到最好,明天的事考虑周到。

态度:不能带“不”字作结束语。

诚信:说到的一定做到,做到的比说到的更好。

特色:新、严、精、细。

新──管理中不断融入新理念、探索新思路、接受新经验、运用新方法,建立新机制。公司在发展过程中,不断提升和完善管理思想,学习和借鉴先进管理经验,力求在管理与服务上有所突破,有所创新。

严──在企业管理中充分体现高效、精干、严格的要求,坚持能进能出、能上能下的激励机制,提倡优胜劣汰、赏罚分明的竞争机制,以严格的管理、严明的纪律、严肃的态度、严谨的规范、严密的措施,确保各项管理工作落到实处。

精──坚持精品意识、品牌意识,在提高管理水准的同时,不断提高服务质量、服务技能以及服务意识。对每一件工作、每一块标识、每一项布置都精心设计、精心策划。

细──对每一个环节、每一个步骤、每一个过程都想得细、做到位,对每一件事都细观察、细设想,对每一位顾客,都细致周到、体贴入微,尽一切所能满足和超越顾客合理的要求与期望。

唯新物业管理公司规章制度

为规范全体员工行为,加强公司员工队伍建设,提高员工的基本素质,确保烹饪系学生物业管理公司的正常运转,特制定以下规章制度。

1.劳动纪律

(1)严禁迟到、早退、提前10分钟签到。

(2)员工不得在工作场所聊天。

(3)在完成本职工作同时,无条件接受上级临时工作安排。

(4)不得擅自离开工作岗位或先行下班,造成不良影响者辞退。

(5)下班之前要随时检查自己职责内尚有何事待办的习惯,今日事今日毕。

(6)请假一次以上,一律凭请假单,否则不予受理。

(7)不服从调动,不服从指挥,不虚心接受意见者情节严重辞退。

(8)合理利用低耗品控制成本,严禁浪费财物。

(9)严禁计划工作不落实且无故拖延,因违纪造成后果者将追究责任,严重者将受到纪律处分。

2.仪容仪表

(1)仪容仪表符合要求统一着装,佩带工作证;(因资金问题,资金到位后将统一购配备新的工作服装)。

(2)员工自觉爱护公共财物,自觉维护和保持环境卫生。

(3)严禁态度不好,造成不良后果追究当事人责任。

3.安全职责

(1)突发事件处理不及时造成影响,除追究责任,情节严重者另行处理。

(2)员工之间团结友爱,严禁打架争吵。

(3)严禁无故浪费低值易耗品、水电。

(4)发现不安全隐患未果断处理及上报的追究当事人责任。

(5)严禁重复出现类似错误。

(6)例行检查不合格,按考核标准处罚。

(7)绝不允许以局部利益为重,有意破坏公司全局利益。

(8)凡故意破坏设备、设施者及时上报系科并从严处理。

唯新物业管理公司奖惩制度

为对公司发展有特殊贡献的员工给予奖励,以及对不良行为者给予惩处,进而促使全体员工努力工作、奋发向上,特制定本制度。

1.奖励

(1)高效率完成指定任务并节约用水用电者。

(2)积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者。

(3)维护公司利益,保护公共财产,防止事故发生或挽回经济损失有功者。

(4)维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。

(5)敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为者。

(6)具有其他功绩,并被系科或学校表扬的员工。

以上员工每月在全额发放劳务工资的同时,给于10元～50元的现金奖励,表现突出的员工上报系科并通报表扬,同时作为学期末“优秀三创学生”上报学校。

2.惩罚

根据情节轻重给予一次罚款或警告处分:

(1)违反公司规章制度造成经济损失和不良影响行为者。

(2)工作时间喧哗、打闹,影响正常工作秩序者。

(3)工作时间擅离工作岗位。

(4)初次不服从工作安排或工作调动,影响生产或工作秩序者。

(5)工作时间吃零食、睡觉、干私事、阅读与工作无关之书报者。

(6)无故旷工者。

(7)1个月内累计迟到或早退5次及以上者。

(8)犯有其他不良行为,公司其他管理制度中明确规定应予罚款或警告者。

以上员工一次罚款5元现金,并扣发当月劳务工资的5%作为公司的奖励费用。有三次警告处分的学生上报系科并通报批评,并不得参加系科和校际各项优秀奖项的评比。

唯新物业管理公司员工岗位职责

(1)遵守公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。

(2)听从系科统一指挥,配合相关老师保质保量地完成本人所分管区域内的物业管理工作。

(3)遵守工作纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

(4)发扬互助精神,配合同学之间的工作,以礼相待。

(5)工作过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,应及时上报系科和相关负责老师,并积极协助专业人员排除故障。

(6)发现事故隐患和可疑迹象,立即报告,并有义务监视事态过程或有效措施。

(7)妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用,不得将清洁工具和用品私借他人使用或另作他用。

(8)不文明、不卫生的行为要进行劝阻。

(9)认真完成既定的工作任务及临时下发的其他任务。

快递站创业计划书 篇3

2.业务部主要职责

按时在圆通分拣中心取回货物，做好顾客来领取快递和寄快递的工作;努力发展新客户;了解市场价格，为公司进行价格决策提供市场依据。

4.行政管理部主要职责

负责公司日常财务核算;根据公司资金周转情况进行分析，提议，并定期向负责人报告;管理公司资产;税务及税法知识。

公司的电话沟通、短信业务;客户资料整理;安排各项会议;人员招聘选拔。

5.总经理职责

负责管理日常业务的经营管理，带领好团队为公司服务，监督各项工作。

四.服务产品

各大快递公司在同一地区代寄运费标准对比

业务盈利模式

五.市场分析

1.行业前景

物流是21世纪的朝阳产业，在社会进步、经济飞速发展的同时，现代物流科学的发展，为国民经济和企业的发展带来了巨大的经济效益，因此，物流这一行业越来越受到人们的高度重视。

我国物流行业

还处于起步阶段，物流业将成为我国经济发展的一个新的经济增长点。

快递作为物流这一行的分支，已逐渐引起了人们的注意。

随着我国现代物流的蓬勃发展，快递业悄然兴起。

互联网和电子商务的迅猛发展使得快递业成为世界经济增长最快的产业。

中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且以30%的速度增长。

快递的价格也随着物价在上涨，这是一个巨大的市场空间。

网上购物已经慢慢地从一个新的事物变成了日常生活的一部分，网购以其特殊的优势而逐渐入人心。

随着这年昌平县城经济的快速发展，大量企业的注入迎来了大量的外来务工人员，而这些人员大多是18-30岁的青年人，在网上购物的能力强。

而且企业也需要大量的货物运输。

六.分析

一.优势

1.实体店的位置位于昌平去国泰后方中心位置

2.业务覆盖面广能形成规模经济，有助于形成稳定营业额。

3.昌平去国泰附近快递店少。

4.人脉优势，对昌平国泰周边的情况比较了解，认识的人较多。

6.公司相关人员有信心，动力去做好每一件工作。

二.劣势

1.相对于快递公司而言，客户关系都是从头开始建立，期初没有固定的客户群，影响力不足，产品种类少。

2.工作人员大多是刚接触这一行业经验不足没有经营公司经验。

3.客户流量不稳定。

4.没有理想的宣传渠道。

三.机会

1.来自互联网市场的消费增量。

互联网市场的配套开拓，18-30岁年龄阶段有购买能力的群体大。

2.企业的发展特别是中小私人企业如：皮革厂、服装厂、皮鞋厂众多，他们的发展与物流的运输是分不开的。

四.威胁

1.与上游公司的选择、利责分配和合作一旦出现差池将影响公司发展。

2.建立之初，各项宣传要到位，不要形成恶性竞争。

3.同类公司如：中通、申通的建立容易形成竞争压力。

七.运营与管理

1.与圆通总公司沟通，提交相应资料，办理营业执照等相关证件。

2招聘员工

暂计划招聘两名员工

要求：有责任心，做事仔细，有亲和力，能与客户和好的沟通 ，及时反映顾客的意见，做好每天核对工作。

3.购买办公用品

货架，广告牌，储物柜，看板，桌子，椅子，电子称，打印机，电脑，纸张，笔，盆栽等。

(一台电子秤，一台电脑足以，其他可以忽略不计)

4.业务流程及图

快递业是我们公司的主打业务，而且快递也属于我们所有业务中最繁琐和最容易出错的业务，所有我们在快递这一块就要严格监管和细心操作。

以防冒领货物，漏拿和货物的安全到达。

货主来取货时我们还会严格核对取货人信息。

5.业务派送范围

派件范围： 东：松园路以西(化工大学，东环南里)南： 南环路以北 (润杰经典宿舍楼)

西:东环路以东 (中医院，昌平卫校)

北：府学路以南 (国泰大厦)

管辖片区有：小区3个，学生公寓1座，大学一所，商场2个，淘宝户7家左右。

资源开发在70%还有一些可以谈

6.公司管理规章制度表

A.人员值班制度 C物质管理制度

B.考勤管理制度 D财务管理制度

快递公司工作计划 篇4

今年主要进行的工作部署：

一、.xx分拨整体乔迁。

搬入现代化工业园区，通过库房改造、设备安装等一系列举措，可实现容纳日均5万票快件中转量。双十一高峰货量已经达到5万票，快件量增长之迅猛，完全在领导人的预料之中。

二、人员储备及培训

随着货量稳步快速增长，人员储备及培训很关键，通过错分件专项整治，遗失件分析，破损件处理办法，细节决定成败，装车看面单把好出库最后一关，安全验视等一系列专项会议，使得操作质量稳步提升，特别是9月份包仓政策，使得吉林省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。具体日常工作安排如下：

组织全员学习，特别是扫描员分地区专项培训，明确职责，熟练默写。装车员、分拣员看清面单，仔细分拣、特别注意辨别xx与xx下面县市九台、榆树、德惠、农安。吉林与吉林市区分，白城洮南区分、通化、梅河口区分，注意林甸与桦甸的区分，四平伊通、公主岭与四平区分，辽源与江源的区分。延吉与延寿、敦化的区分。农安合隆镇与农安的区分。

省内分拣专员对每天错分件及时登记，找准责任人及时张贴在每日看板。上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员注意建包，防止错发、错装。

拉车专员每天装车注意清场，防止快件拉下。倒袋专员必须把编织袋翻过来，防止小件遗落在袋子里面，注意好编织袋的二次利用，注意节约。值班人员注意卫生及设备码放，问题件交接。质控专员注意对比、把枪数据及时上传，问题件及时发布。报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。

三、20xx年总计完成操作量

20xx年总体完成工作量x票，与去年相比翻了x倍，人员较去年同期增加一倍，人均效能大大增加，简单举例20xx年7月份操作量x票，20xx年同比增长x%，7月份较6月份日均环比增长x%。自20xx年5月份开始以来，业务量持续走高，完成了一个又一个的高峰，特别是下半年快递旺季来临，以及总部9月份执行的包仓政策，使得吉林省出港业务量大幅增加，7月份以后吉林省进出港业务量见下表：

其中12月份数据截至12.28号，可见9月份较8月份环比增长x%。x地区进出港比例接近x:x，这个比例数据超过同行，同行比例在5:1左右。

四、省内支线班车运营及24小时快件运作，省内地级市已经全部开通班车运营，通过合理规划时间，24小时快件运作规定，已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至，到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、本溪，今发明至。市县级以下敦化、德惠、榆树、九台、伊通可以做到今发明至。

五、白山地区网点更换，新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。为xx快递在白山地区的.发展，市场占有率提高起了关键作用。

六、优化路由，支线班车到达时间优化，干线班车时间管控，使得省内网点支线班车，赶上沈阳分拨5：00沈盘维淮干线班车，实现到山东地区今发后至，苏北地区今发后至(干线班车时效及淮安分拨二派操作)。

七、分拨的形象及操作质量整改，根据总部企划部要求对分拨VI形象进行更新，是的场地焕然一新，公司快件操作细则，操作管理规定，建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训，让大家本着求真务实的态度，标准高效完成工作任务。总部要求的指令，我坚定不移的贯彻好执行，把工作落到实处，逐步分析问题出现的原因，对员工做好培训、引导，严要求、高标准，专人专事，做好上下站的交接，统计好班车运营数据，做好提发货信息跟踪，做好日常工作的反馈及突发事件的处理，对车内废旧面单的跟踪整理，极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件，提高了快件中转时效，使仲裁罚款越来越低。

八、快递高峰双十一，完成了xx快递总量xx万单的中转任务，吉林省xx分拨最高中转xx万票，进一步优化路由，开通了京哈班车，大大提高了快件时效及减少了重复劳动，对双十一、双十二高峰，路由调整功不可没。

九、因圆通中毒事件前车之鉴，加大了快件安全检查力度，要求网点公司必须加盖安全验视章，专门进行安全教育培训，落实总部及邮政各项工作任务。

公司创业计划书 篇5

休闲产业是近代工业文明的产物，或者更确切地说，它是现代社会的产物。它发端于欧美，19世纪中叶初露端倪。进入 20 世纪，随着科学技术的快速发展，与休闲相关的产业便逐渐的应运而生。20世纪70年代进入快速发展时期。

休闲产业是指与人的休闲生活、休闲行为、休闲需求(物质的与精神的)密切相关的产业领域， 特别是以旅游业、娱乐业、服务业为龙头形成的经济形态和产业系统，已成为国家经济发展的重要的支柱产业。休闲产业一般涉及到国家公园、博物馆、体 育(运动项目、设施、设备、维修等)、影视、交通、旅行社、导游、纪念品、餐饮业、社区服务以及由此连带的产业群。休闲产业不仅包括物质产品的生产，而且也为人的文化精神生活的追求提供保障。

其中桌面游戏发源于德国，在欧美地区已经风行了几十年。大家以游戏会友、交友。在国外，桌面游戏内容涉及战争、贸易、文化、艺术、城市建设、历史等多个方面， 大多使用纸质材料加上精美的模型辅助。它是一种面对面的游戏，非常强调交流。因此，

桌面游戏是家庭休闲、朋友聚会、甚至商务闲暇等多种场合的最佳沟通方 式。本世纪初它也登陆到国内，风靡白领群体。

目前，我国的休闲业市场的种类很多，主要有酒吧，KTV，电影院，游乐场，旅游度假，游泳健身、音乐茶座(包括酒吧)、台球、高尔夫 球、保龄球等比较成熟的市场，也有游乐园(如射击、狩猎、跑马、游戏机、蹦极、卡丁车、热气球、飞镖等，鬼屋，CS野战等比较新颖的市场)。 就目前的市场反应而言，广大的消费者对于新颖的休闲市场十分感兴趣。

鉴于以上情况，工作室在产品进入市场的过程中，我们将以营销为主要手段，提高工作室知名度，力争占有传统休闲业市场的主要份额，争取占有总体休闲市场的一定份额。我工作室即为新型的休闲产业，从长远的角度看，桌上游戏这一类新颖的娱乐项目具有长远的经济效益和社会效益。

主要类型的桌上游戏产品

我们工作室自主设计桌上游戏，同时代售其他品牌桌上游戏。

桌上游戏的特点：

1.游戏通常被设计为多人游戏，一般供2-5人进行，一局的游戏时间一般在1-2小时。

2.游戏规则简单易懂，即使是8-12岁的儿童也可以掌握。另一方面游戏对策略的运用要求很高，使得游戏对成人同样有极大的吸引力，

3.游戏设计运用历史，经济，战争，文化，艺术，建设等多种主题以及趣味横生的规则设计最大程度推动游戏者间的互动参与。与传统游戏中通过掷骰子移动步数，以及随机抽取的方式进行游戏截然迥异。

4.游戏中没有任何参与者会在游戏中途被淘汰，游戏通常在某一或多个游戏者达成某种目标或者一定的回合后结束。

5.游戏设计绘图富有艺术创意，制作精良，用材讲究。使得每个游戏都成为游戏者乐于收藏的作品。

产品种类介绍

德式桌上游戏(German games)：原本是指德国设计的一类游戏。这些游戏通常具有相对简单的游戏规则，较短的游戏时间，一定程度的抽象性和玩家互动性，和吸引人的物件。现 在，即使不是来自德国的，但是具有德式桌上游戏特点的游戏也被划入到这一类游戏中来。由于这一类游戏很适合家庭娱乐，因此也被称作family games。典型的德式桌面游戏有卡坦岛(Settlers of Catan)，卡卡颂(Carcassonne)。

美式桌上游戏(American style boardgames)：美国模式的桌面游戏。通常具有一个很完善的主题(theme)，强调玩家与玩家之间的冲突，包含一定程度的运气成份。典型的美式 桌面游戏有强手棋(Monopoly)，同盟国与轴心国(Axis and Allies)。

以上的这些都属于狭义的桌上游戏，香港也有把这些游戏叫做“版图游戏”的叫法，比较恰当地描述了这一类游戏的特点(都有特别设计的游戏图板)。

此外，桌上游戏还包括：

抽象策略游戏(abstract strategy games)：这类游戏通常为两个玩家进行的游戏，几乎没有进行包装(theme)，随机成份很小，规则也相对简单。比如：象棋，围棋。 战争类游戏(Wargame)：战棋游戏(Miniatures game)

纸牌游戏(Card Games)

纸上角色扮演游戏(TRPG):是一种最初的角色扮演游戏。龙与地下城的出现使它大肆流行。桌上角色扮演游戏一般需要3-5人参与，其中一人为游戏主持人，在龙与地下城等战棋TRPG中称为地下城主(Dungeon Master. DM)，在黑暗世界等扮演向TRPG中称为故事叙述者(Storyteller. ST)，在泛用系统(GURPS)等TRPG中则称为游戏主持人(Game Master. GM)，负责解说剧情，扮演非玩家角色(NPC)，如村民、怪物等，记录时间，对玩家的行为作出裁决等。其他的人则是玩家，扮演游戏中的角色。进行游戏的过程被称为跑团。

以龙与地下城为例，玩家首先选择角色姓名，然后用掷骰子的方法决定角色的能力，最后选择角色的职业。然后，游戏主持人开始介绍游戏的剧情，游戏 开始。在游戏中，玩家需要购买装备、杀死怪物，了解线索。玩一次TRPG需要很长的时间，短则一星期，长则数月。当然也有很短的剧情，可以在一天之内完成。玩TRPG时，参与者既是故事的阅读者也是故事的创作者。

目前国内比较流行的桌上游戏有：

1、三国杀 (角色扮演、推理、手牌管理类桌上游戏)三国杀作为一款以三国为题材的桌面游戏，得三国题材游戏之灵韵，集历史、文学、美术之大成。在注重玩家体验的同时，集合了娱乐性、竞技性、健康 性。是一款注重文化内涵、老少皆宜的游戏。在三国杀游戏中，玩家将扮演一名三国时期的武将，结合本局身份，合纵连横，攻杀战守，经过一轮一轮的谋略和动作获得最终的胜利。三国杀融合了西方杀人游戏的特点，结合中国三国时期背景，以身份为线索，以游戏牌为形式。是一集合了历史、文学、美术等元素于一身的国人 原创桌游。是当今国内最火的一款桌游。

2、卡坦岛 (交易建设类桌上游戏)在游戏中，玩家通过建造房屋、城市、道路来尽力扩大在卡坦岛上的势力范围。每一回合，通过投掷骰子来决定岛上产出什么资源。玩家通过聚集这些资 源以建设各自的城市文明，当胜利点数到10点时，游戏获胜。卡坦岛是近年来最受欢迎的游戏之一，并且屡获大奖，对新老玩家都非常有吸引力。卡坦岛应该是国外参评人数最多的游戏，足以证明它的普及和受欢迎程度，并且推出了很多的扩展包。

3、车票之旅 (手牌管理 区域规划类桌上游戏 )车票之旅是一个比较受玩家喜爱的游戏系列，其家族包括众多版本，而欧洲车票之旅带给你的是一次崭新的欧洲探险之旅。从爱丁堡到君士坦丁堡，从里 斯本到莫斯科，你将遍访19世纪末20世纪初伟大的`欧洲城市。游戏仍然保持明快简单，可以在5分钟之内学会，既适合家庭用户，也适合有经验的玩家，更受女孩子们喜爱。

4、马尼拉 (骰子类桌上游戏)

泊船、装货和收益就是马尼拉这个游戏的全部，可供3-5名玩家共同游戏。玩家必需冒着船在暴风雨中失事的危险，要么就只能让船在仓库里慢慢报 废。虽然玩家可以推测每个行动的成与败，但最终命运还是掌握在骰子上。马尼拉并没有比较深度的交易经营策略，而是把生意商场游戏化，咳嗽谝淮谓灰谆睾现 扮演不同的分工，以谋取利益最大化。

5、卡卡颂 (区域控制类桌上游戏)

卡卡颂(Carcassonne)，又名卡卡送、卡卡城，是一种适合二到五人玩的德式桌上游戏。也是目前玩家范围最广的游戏，衍生和扩展的游戏 最多，与卡坦岛并成双卡，游戏玩家人数的弹性很大，这款游戏由 Klaus-Jürgen Wrede 设计，曾经得过的 the Spiel des Jahres(年度游戏)奖。卡卡颂这个名字来自于一个位于法国西南，以其城墙闻名的同名小镇：Carcassonne。游戏过程中以纸牌建构出中古世纪 的地景，而玩家扮演诸侯的角色，用7位随从占地以获得分数。

桌上游戏市场前景评估

做生意贩卖的不仅是产品，还有文化。在这方面做的出色的如肯德基、麦当劳等，他们的成功，得益于他们在市场和文化之间架起了一座桥梁。中国是一个拥有 50文化的伟大国度，传统文化博大精深，足以构成个有庞大基础的产业，如果能将这些传统与市场有机的连接起来，即是对祖国文化的弘扬，也是商机所在。

蜗牛先生的快递公司 篇6

蜗牛先生并不生气：“我干什么都不着急，用不着快走。”

但是，蚂蚁小姐的话对他还是有触动的：自己送信不合适，但是开一家快递公司，雇些跑得快的去送，不也能赚大钱吗!

于是，一家迅捷快递公司成立了，蜗牛先生开始物色快递员。他看到蚂蚁小姐有6只脚，比自己走路快得多，就想脚越多必定跑得越快。所以每当应聘者来到时，他首先数数人家有几只脚。

第一个前来应聘的是鸵鸟“飞毛腿”。蜗牛先生没有把他看在眼里，说：“你不过长了两只脚，还自称‘飞毛腿’!等你多长了几只脚，再来这儿碰运气吧!”

“飞毛腿”耐心地解释道：“你不能光看几条腿，我奔跑起来速度是每小时40公里!”

蜗牛先生对他已不感兴趣，所以不相信他的话。

接着来应聘的是袋鼠“弹簧腿”。蜗牛先生冷冷地说：“才走了一位两条腿的，又来了一位两条腿的!”

“我现在是站着，你才认为我只有两条腿，要是我趴下，不就多了两条腿了?”“弹簧腿”趴了下来。

“你那前肢那么短，等于没有!”蜗牛先生笑道。

“就算我只有兩条腿，可我弹跳起来速度惊人，每小时能跑60公里呢!”

蜗牛先生把头缩进壳里，让“弹簧腿”别再啰嗦。

两天后，蜘蛛来应聘了。蜗牛先生数了数，哟，8条腿，比蚂蚁还多2条，肯定跑得快，于是就让他担任了快递员。

没有想到，客户们对他们公司的工作效率意见很大：“快递公司应该改名为慢递公司才对!”

就在这时，又有两位前来应聘。他们跟蜘蛛一样，也是节肢动物，但脚要多得多，他们就是蜈蚣和马陆。数他们的脚真够累的，第2节到第4节，每节各1对脚；第5节到第20节，每节各2对脚。有那么多脚，还会跑不快?蜗牛先生开心得不得了：“太好了，立即聘用。”

蜗牛先生满以为有了这两位多脚快递员，客户一定会很满意，谁知出乎他的意料，客户还是埋怨送得太慢，不肯付费!

蜗牛先生弄不明白，为什么客户对马陆意见更大?他怎么比蜈蚣送得还慢?这时，蚂蚁小姐来了，她带来一个消息：猕猴大叔也开了家快递公司，生意十分红火。蜗牛先生问她猕猴大叔雇的是谁?她说是鸵鸟“飞毛腿”和袋鼠“弹簧腿”。

蜗牛先生傻了眼，为什么自己看不上的到了那儿就那么吃香?

过了几天，蚂蚁小姐又来告诉他：猕猴大叔又雇了两位快递员，他们是4条腿的羚羊与猎豹，他们跑起来比鸵鸟和袋鼠还要快得多!

快递公司创业计划书 篇7

大学生创业网讯 家教公司创业计划书范文 公司的名称：合肥经典大学生家教服务公司

一、背景及公司结构公司是09年由安徽中医学院在校学生创办，为家长提供找家教的家教服务，坚持“一切为了学生，一切服务学生”的服务理念，透明的家教管理制度，并由知名在校大学生全权负责，招收各所高校优秀拔尖大学生为员工想家长、学生之所急，质量保证，信誉优先，公司的宗旨是为顾客呈奉物超所值的优质家教服务。员工上下一心，为同一目标进发，分享同一信念，成为真正意义上的中国大学生家教服务品牌。组织结构：董事长、总经理、财务部、策划部、客户部、宣传部、人事部董事长：监督指导整个工作流程，对重大决定有最终的决策权。总经理：组织讨论，对工作效益定期进行反思、总结，在具体工作中起到轴心作用。财务部：财务管理预算审核工资发放年末利润分配财务监管。策划部：战略规划制定公司长、短期业务计划、完善公司制度总结公司工作情况制定学生家教协议。宣传部：制定宣传方案广告策划张贴海报及传单发放。客户部：家长信息及学生信息档案管理接受客户咨询、投诉进行客户回访与学生签订协议。人事部：人员调配招聘解雇成员奖惩评定。合肥经典大学生家教服务公司是一家有组织、有纪律的家教公司，公司有严格的规章管理制度和运营程序。同时它是由安徽中医学院在校大学生创办，信誉良好，具有很强的可信度，更容易打入市场被家长所接受！并且，安徽中医学院是安徽省唯一培养高级中医中药和中西医结合人才的高等学校。创建于1959年,是国内创校较早的高等中医药院校之一，具有很高的信誉，被合肥市广大家长所熟悉及了解。因此，与其他家教公司相比较，合肥经典大学生家教服务公司的优势更大、更明显，可实施性也非常的高！也能够更迅速的打入市场，成功运营。

早教公司创业计划书 篇8

1.公司

为0-6的岁的幼儿提供早期的教育。服务中心的教学理念和教学方法充满了科学性和合理性。

1.1公司宗旨

提高父母的育儿水平，帮助家长完成望子成龙望女成凤的夙愿。

1.2项目背景

目前为止，我国的早期教育在还处于起步阶段，现有国民教育体系幼儿教育是0-6岁这个阶段，因此相应的幼儿园也是根据这个范围设置的。婴幼儿最难抚养阶段0-6岁的早期教育，在制度上还是空白，也没有相应的职能管理部门。师资培养也出现断层现象，目前我国的学历教育机构还没有开设专门针对0-6岁婴幼儿学前教育专业，这个年龄阶段的师资严重缺乏。传统的早教育英模式已经愈来愈不能适应现代发展的需要，孩子的发展得不到足够的满足，婴幼儿的早期教育越来越受到社会和家长的重视。

2市场

2.1市场容量

据调查显示，沈阳市目前每年新出生的人口是8500人，0~6岁的儿童有51000人。能会接受这样教育的人保守估计为1%，即100个人中有1个会接受这样的教育，这样的目标要达到不是很难。

2.2趋势分析和预测

据数据估测沈阳市的每年出生的人口趋于稳定。近年来由于教育的成果和宣传的深入人心，接受这样教育的人会增多。

2.3主要经营项目

开展全日制和半日制保育。

开展家长培训班，如，母亲班、双亲班。通过开展培训班，让家长们能够掌握育儿知识。

发展临时保育事业,以方便家庭主妇出门临时购物,或为那些母亲突然生病以及有其它紧急情况的儿童提供服务;

开展家庭式微型幼儿园，为家长们提供家庭教育老师。

3经营时期：

3.2.1初期（第1~2年）

第一年招收到680名学员，建立自己的品牌，积累无形资产，收回初期投资，准备扩大服务规模，开始准备提供由家长教育到孩子早就做一系类的准备。

第一年服务进入市场，提高服务的知名度，树立品牌形象，第一年年招生680人。第一年营业收入大2XX元，利润达8000元。

第二年提升品牌形象，扩大招生规模，年招生量达1000人，销售收入达（00）元，利润为（）元。

3.2.2.中期（4~6年）

进一步完善和健全销售网络，重点研究，开发对儿童的早教4服务，实行多元化经营战略，巩固、扩展早教市场。

纵向延伸，立足于早教事业，进一步完善早教服务，向其他各大中小城市进军。

3.2.3长期（5~10年）

横向延伸，开发研究对孩子的早教服务，全面开发0~3岁孩子的智商，情商。

4市场营销

4.1市场目标：0-6岁的婴幼儿的家长

4.2价格

针对国内市场情况，我们拟采取竞争定价的价格策略，与其他的服务中心相比，价格可以下调10%-20%.4.3推广

当服务中心刚进入市场，可以免费在密集的场所开展一些大型的活动，例如：邀请一些父母和她们的小孩参加亲子活动；可以先让家长们带着孩子到服务中心免费学习一段时间；免费开展一些育儿知识讲座，等等，让家长们了解服务中心，还可以在各个社区内做推广工作，其中包括0~6岁孩子的家长（还要重视潜在的市场，即已婚但是没有小孩的女性），来达到自己宣传目的，从而打开市场。

5课程安排

0~6月新生儿所来到的世界与之前居住的子宫完全不同：它黑暗与明亮交替、时而安静时而充满各种声音；因此，生命中的第一个半年需要完成的最重要的目标就是来适应这个新的外界。通过丰富感官体验和您的关爱，感觉安全，对外界产生好奇，完成对世界的第一步学习和对您的信任。这个阶段的孩子我们可以叫他们“小小观察者”。

6~10月能跑能走能踮脚一跳，孩子进入到生命中一个令自己兴奋的阶段：他可以不受控制，自由行事了！这是孩子与母体第二次划时代的分离，标志着孩子离独立又迈进一步。体能所带来的兴奋让孩子原本发展的语言能力暂时抑制，通过独立的运动他们逐渐发现”我“的概念——我能用我的身体做什么？我能用我的能力达到什么效果？我要做！这个阶段，孩子开始成为“问题解决者”

22~28月进入生命中的第二年，孩子的眼神和表情有了更多丰富的内容。他们能灵活的运动，能用简单的词、甚至句子和一些手势来表达自己，能在您的陪伴下和同龄人开始互动、游戏。生活里、游戏中，我们常常能从孩子那里听到一些有趣的词，做一些可爱的动作。这些自编、自导、自演的可爱行为，是孩子想象力的起步，2岁的他们，成为“创意思维者”28~36月能自己看故事，自己玩玩具、过家家，孩子的想象能力在进一步发展。喜欢问“为什么”，也乐于回答您的问题，童真的解答方式让您忍俊不禁。这些能力帮助他们享受角色扮演的游戏，并从游戏中巩固生活知识、语言能力和社交能力，对重复被提出的规则的理解也慢慢清晰。这个阶段，我们的孩子逐渐成为“逻辑思维者”

一篇论文造就联邦快递公司 篇9

在带着学生和其他乘客四处飞行的时候，史密斯看到了商机，这为他以后在商业运输领域进行的变革打下了基础。他注意到飞机上也经常装载IBM等电脑公司的配件，但这些电脑公司并不想利用客机运货，而是希望把关键部件用专门的货机直接快速送到客户那里。

1965年，经济学专业的史密斯在学期论文中首次提出了快递服务的概念，但这篇论文并不被教授们看好，他只勉强得了一个C。尽管如此，史密斯并没有放弃自己的想法。“我觉得这个理念很有意义。”他说。

史密斯加入海军陆战队参加了越战。20世纪60年代后期回国，开始将自己的理念付诸实践。他很快就找到了比教授更信任他的理念的支持者，依靠从父亲那里继承来的400万美元遗产和8000万美元的风险投资，史密斯于1971年成立了联邦快递公司。公司的服务宗旨是：保证在11个城市之间实现重要商品的隔夜送达。

服务是独一无二的，但成功却不是在一夜之间就能实现的。1973年3月12日，史密斯开辟了以孟菲斯为中心的专线递送网，不过第一次只接到了7个发货单。他派销售人员深入探究其中的原因，并将自己的快递网络扩展到了25个城市，一个月后，他在孟菲斯的快递服务重新开张这一次，一下子就接到了186张发货单。

发货量小还不是联邦快递公司当时所面临的惟一问题，直到20世纪70年代末期，邮政垄断一直束缚着联邦快递公司在文件运送领域的发展。严格的航空管理条例只允许联邦快递公司使用“猎鹰”喷气飞机来开展业务。1973年，公司急需资金，史密斯飞往拉斯韦加斯打算孤注一掷地赌一把。后来他把玩二十一点所赢得的2.7万美元都汇回了公司。

史密斯的坚持终于有了回报。到20世纪70年代末期，美国人已经离不开联邦快递的隔夜送达快递服务了，并把运送备用件、紧急商业文件和生日礼物的任务都托付给它。美林证券公司的高层管理人员甚至发现，其下属员工在使用联邦快递来传递曼哈顿总部不同楼层办公室间的文件，而不用办公室内部邮件的传送网络，因为联邦快递更快、更值得信赖。如今，联邦快递公司已经成为即时性快递运输变革的关键环节，它的飞机和货车相当于移动的仓库，帮助世界各地的企业削减成本和促进生产，而联邦快递每年260亿美元的总收入中有92％都来自于它的物流服务。

尽管联邦快递公司如今引来了众多的竞争对手，但仍然拥有最大的市场份额，占空中快递市场份额的44％。由645架飞机和7.1万辆卡车所组成的运输队平均每天装运550万件货物。而所有这一切都缘于一个大学生看到了一个其他人没有看到的市场。

动漫公司创业计划书 篇10

(一)市场风险分析及管理 排除了消费偏好改变、收入水平等影响我们店面的经营收入因素，我们主要分析我们今后要面临两个方面的主要市场风险：一是由于竞争者的存在而导致销售不足，从而引起销售收入下降;二是由于原材料价格的上升而导致成本急剧增加。

(二)市场风险分析 首先我们以投资第二年为基准年对我们的服装设计店面年净利润进行敏感性分析：(经济指标变动：销售收入、销售成本、销售利润、管理费用、营业利润、所得税净利润)

1.销售收入分别下降5%，10%对利润的影响(单位万元)

2.在销售收入下降，成本不变，费用不变的情况下，利润变化情况分析如下所示(知识有限，无法做出具体的数据分析，只能给个分析框架)：

(1)正常销售收入 (2)销售收入下降5% (3)销售收入下降10%3.成本分别上升5%，10%对利润的影响

在销售成本上升，销售收入、管理费用不变的情况下，利润变化如下所示：

1、正常销售成本

2、销售成本上升5%

3、销售成本上升10%

综合评价：

通过敏感性分析，我们可以知道销售收入的下降及销售成本的上升谁对对利润的影响较大，即净利润对销售收入还是对销售成本的依赖较大。

(三)风险管理

1.市场风险管理

评估现有市场风险管理，帮助我们店建立市场风险度量模型，设置预警指标，并制定应对方针。具体的咨询内容包括：市场风险评估与诊断、市场风险模型构建、市场风险数据收集与分析、市场风险承受度的确定、搭建市场风险预警体系、制定市场风险应对方针、确定市场风险综合解决方案。

2.运营风险管理

针对企业集团运营过程中的重大风险设计风险监控管理指标，搭建风险监控模型，制定运营风险的解决方案，合理的保证企业有效的顺畅的运转。包括：运营风险评估与诊断、运营风险模型构建、运营风险数据收集与分析、运营风险承受度的确定、建立运营风险指标的控制机制、运营风险综合解决方案。

3.具体风险管理

关于整体的风险的综合的评估，我们在我们的计划书的其他部分的内容也提出了一些应对风险的解决方法。我们将根据经营中出现的各种有可能发生的风险依据相应的策略进行解决。 创业中可能出现的问题及相应的解决方案：

(1)主要风险预测

①选址难，街区还有商圈等影响顾客流量的问题，合适地不一定有店面。有店面的地方不一定合适。

②产品的市场迎合性难以把握，进货种类，价位等。

③经营难度，由于不懂行不专业所造成的一系列问题。

④由于货物积压所造成的资金周转问题。以及换新货时旧货的处理办法。

(2)应对策略

对以上预测到的问题，我们制定了相对应的解决方案

①选址问题

由于我们的选址是在大学城里，那里有很好的动漫消费基础，而且学生是动漫产品的主要消费群，大学生相比中小学生具有更大的购买力。

②产品迎合性，种类问题

由于创业团队需要的大都是动漫专业的学生，是走在影视动漫的最前端的人，()是未来动漫产业的生产者，在影视动漫方面会有更加敏锐的市场观察力与嗅觉。

③.经营问题

以专业的角度去分析问题，相信不会出现一些外行经营者出现的种种由于不懂行不专业所造成的一系列问题。

④货物囤积问题

摄影公司创业计划书 篇11

第一章：摘要

第二章：摄影工作室介绍

一、工作室简介

二、业务介绍

(一)摄影

1.艺术写真

2.婚纱摄影

........

三、价值评估

四、团队管理

1.队伍状态

2.组织协作关系

五、定单

第三章：市场分析

一、市场介绍

二、目标市场

三、可行性论证

第四章：竞争性分析

第五章：风险分析

第六章：财务计划

第一章 摘要

摄影工作室主要是以艺术写真、婚纱摄影......为第一主业，同时，........业。

.......

第二章 摄影工作室 介绍

我们的宗旨

摄影工作室，我们的主要是从事服务行业，我们的顾客主要.......。

一 工作室介绍

摄影工作室，主要从事艺术写真、婚纱摄影......。

摄影工作室配置了2台。。。。。。的高级电脑进行图片、视频主笔，在下降本钱的同时，取得最快的办事效力。

同时，开通了“摄影工作室”网站，配合摄影工作室进行网上定单业务。客户只需登陆把所需拍摄的套系确定，通过QQ联系，并填写一份定单发至工作室邮箱，我们就将在最短的时间内与客户获得直接的电话联系。

二 业务介绍

随着学生及.....。我们工作室就是以足够专业的技术来满足顾客的要求，究竟这是我们的主业。

在艺术写真的基础上，目前，........。

........系列套餐。

我们主要从事以下业务：

(一).....

1.艺术写真

2.婚纱摄影

快递公司创业计划书 篇12

案例:2008年6月,薛某参加全国统一高考被某工业大学录取。当地邮政快递公司8月20日收到薛某的录取通知书后,因为种种原因直至9月21日才将通知书送达,这时已超过了该校规定报到的最后期限。无奈之下,薛某只能进入另一所高校就读。事后,薛某诉至法院,要求快递公司赔偿损失20000元。法院经审理认为,由于被告投递录取通知书延误,致使原告无法在规定的时间内到大学报到,虽然后来选择了另一所学校就读,但学费等各项费用均高于原录取大学,对原告的损失被告负有不可推卸的责任。最后,在法院的调解下,快递公司一次性赔偿原告1.1万元。

点评:我国《邮政法》第二十条规定:“邮政企业寄递邮件,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。”《合同法》第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”本案中,快递公司迟延送达高考录取通知书,造成考生与录取的院校失之交臂的严重后果,虽然双方就赔偿问题达成调解协议,但实属无奈之举。本案提醒人们,无论是高考的学生、家长,还是其他相关单位和个人,都应当注意保护高考考生的合法权益,避免因小过错、小疏漏引发大问题,造成无可挽回的损失。(山东 刘军民 张兆利)

物流公司创业计划书 篇13

一、背景介绍

掌握了物流就等于掌握市场的主动权。

我国近些年物流业发展迅速，形成了许多有实力的物流公司，如中远集团、中铁快运等。著名的生产性企业海尔开始介入物流行业。专业化的第三方物流公司发展迅速，物流配送专业化日益明显。

据我了解新疆许多行业发展缓慢及难以形成和发展，主要是因为物流的限制，生产资料难以配送、产品难以输出、运输成本过高等问题，严重限制了经济的发展和市场的扩大。

随着新疆“十二五”规划的实施，在未来的几年后新疆会成为一个重要的经济重地，无论从新疆的地理位置，还是资源来看，都是具有一定优势的。新疆“十二五”规划项目包括将建设中亚国际运输通道，在第十二五个政府部门规则中当局在区内交通基础设施建设预计总投资1200亿元至2500亿元人民币，新建及改建总里程7.5万公里到8万公里道路，构建“亚欧国际战略通道、连接东中西部的中西通道、区内的南北疆通道”三大通道。所以毋庸置疑，物流行业在新疆将会有很大的发展空间。

二、公司简介

公司名称为：超跃物流服务有限责任公司。

作为第三方物流公司，我公司将致力于利用物流资源的优势，充分利用新疆将建成的五横、七纵、12条东联西出通道，形成完备的物流系统。在未来的一到三年内成为该行业的先行者。

公司选址为经济发达、交通便利的乌鲁木齐。

三、服务

初期将着重于铁路和公路运输，主要业务包括运输、仓储、包装、配送服务。合理利用资源，降低成本，提高效率。并以更快捷、更安全、更准时为服务宗旨。

后期发展空运业务：主要从事国内、国际的货物运输及快递业务，期间要与国内外知名航空公司建立良好的合作关系，以便快捷的服务。

四、区位优势及市场分析

新疆的工业将快速发展，农产品丰富，对物流需求不断增大，给企业提供了量的优势及广阔的市场。

由于在新疆已经有不少物流公司，所以竞争还是较激烈的，因此应与周边的物流企业协作，与疆内、外的生产厂商联合，逐渐扩大规模，完善服务和运作、管理水平。

五、市场营销

营销目标：以最快的速度进入本地市场，并在周边地区取得一定市场份额。本着诚信的原则，与客户建立良好的合作关系。

营销策略：凭过硬的服务，较低的价位开拓市场。物流业讲求的是服务的速度及诚信度的配合。初期以服务赢得市场，完善自身的服

务水平。根据市场的需要制定灵活的价格策略，与客户培养良好的伙伴关系，提升公司的影响力。利用广告宣传打出品牌，再用服务支撑品牌。利用电子平台，建立可靠的信息支持系统，如网上在线预订、在线物价动态系统、服务呼叫中心等，为公司的服务提供有力的保障。

六、人力资源及管理

公司创建初期人员包括物流技术人员、电子商务专业、财会专业、有相关经验的人。后期可以同附近的大学联合，定期培训业务人员，争创一流的企业。

在企业活动中，存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节，主要包括选拔、培训、薪酬管理等方面，人才的选拔和后期管理同样重要。

七、财务需求与运用

中小企业98%的失败来自于管理的缺失，其中45%是因为管理缺乏竞争力。财务的管理更关系到整个公司的命脉。运营过程中应考虑融资款项的运用、营运资金周转等，并预测未来3年的损益表、资产负债表和现金流量表。

流动资金是企业的生命线，由于我公司采取的是有限责任公司的形式，股票不能上市，不能通过发行股票的形式筹集资金，因此公司在初创或扩张时，对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制。

八、风险

不是说有人竞争就是风险，风险可能是来自于其他意外的因素，如仓储失火货物的损失、物流过程中事故造成的损失等，当风险来时如何应对，在公司运作初期都应当考虑清楚。

九、成长与发展

第一阶段，成立公司，建立仓储、办公场所、完善基础物流设施，建立信息平台，形成本地区业务网络。

第二阶段，与其他地区公司合作，建立广阔的物流网络。

物流行业是一个国际化、多元化的近年来快速发展的朝阳行业，所以公司未来的路还很长，总的来说，长期的计划是将公司发展为新疆地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外的，物流服务先进的专业第三方物流公司。

国际商务管理作业

班级： 国贸08（2）班姓名：张凡

旅游公司创业计划书 篇14

——长白松旅游公司

前 言

长白松即美人松，只见于中国吉林长白山北坡海拔700-1600米的二道白河与三道白河沿岸的狭长地段。

长白松是独一无二的，她毫不娇气、坚韧而挺拔，能适应寒冷、缺水等恶劣环境，看到她生长的环境你就能感受到她与大自然较量的无畏精神。

她树身笔直、扎根极深、亭亭玉立、妩媚动人，在《长白山纪行》中有一段这样描述美人松：“妩媚的美人松羞花闭月，枝条酷似妙龄少女的香臂，舒展开去，潇洒脱俗。叶冠犹如美人的秀发，光彩照人，文雅迷人。”美人松无疑是引人注目的，但她又是低调而谦和，一经被世人发现便享誉世界，成为世界最珍稀的树种之一。

我们创立事业就要立志成为独一无二的、做百年老店，要学松柏万年长，发展事业就要适应得了各种艰苦环境，打造品牌就要打造出美人松的气质，不鸣则已，一鸣惊人！故以此为名。

本项目策划书是建立在基础性的市场调查和反复论证的前提下，以大量事实为依托所拟定的一份初步计划。

结合一般逻辑思维的顺序，策划书以先后顺序分为市场、公司、创新旅游方案、营销、风险分析、营销分析六个环节，论证该计划的可执行性和计划执行过程。

长白松旅游公司策划书

一、市场分析 1．1项目背景

（一）长白山旅游发展形势

目前万达集团与当地政府大力开发长白山地区旅游产业，现已累计投入近300多亿元建设休闲度假设施和旅游地产，同时抚松县政府2014年公布了一批即将开发的项目，如恒大集团天然矿泉和滑雪场项目、广泽集团的松山度假区、鲁能集团的漫江度假项目以及北区的鹿鸣谷项目等等，投资均超过百亿元，按照这样的发展趋势，在未来的10年内长白山地区的旅游度假将迎来前所未有的大发展和快速发展，未来的长白山也必将成为东北地区最大的旅游集散中心。为了适应旅游业的蓬勃发展，满足旅游业的发展需求，未来一段时间内政府势必会给当地旅游公司相对宽松的政策以及更多的扶植，给旅游公司带来诸多机遇。

（二）旅游公司的发展趋势

目前旅游公司主要向着国际化、集团化、规范化发展，在此仅对与本项目目前定位有关的发展趋势进行简要分析。（1）专业化趋势

随着中国旅游市场的不断发展和旅行社行业的逐渐成熟，将会出现专业化的发展趋势。旅行社行业的专业化，是指旅行社为了最大限度地满足特定细分市场旅游者的需求，适当调整其经营方向，针对某些细分市场，对某些产品进行深度开发，形成特色产品或特色服务。专业化经营将主要出现在中国的中型旅行社，为了避开在经营标准化产品等方面的比较劣势，集成本优势与产品专业化优势于一身，中型旅行社应该实现专业化开发和专业化经营，使产品更加多样化，从而增强其产品的总体吸引力。对于本项目来说，“一专多能”将是前期的产品开发和运营原则，以土特产品为专业化经营，同时兼备旅行社的基础服务项目，利用旅行社的组织结构打开土特产市场。（2）品牌化趋势

中国旅行社行业的竞争已经开始从价格竞争逐步转向质量竞争和品牌竞争。随着旅游者的旅游消费需求水平的提高，旅行社所奉行的低价格战略已经不再向

过去那样奏效了，必须采用新的竞争战略。同时，随着越来越多的旅行社和导游被曝光强制游客到某些消费场所停留、消费、购物等现象，使旅行社的形象受到重大打击，遭遇消费者的信任危机，也受到相关部门的大力整治，所以重树品牌形象是整个行业都需要着重关注的问题。目前中国旅行社业的一些有识之士已经开始注重建立中国的旅行社品牌，努力争取得到旅游者的认同，产生对其服务的亲近感和信任感，以便在市场上立于不败之地。对于本项目来说，打造强有力的品牌更为重要，现有本地的旅行社业可谓鱼龙混杂，极不规范，作为旅游行业必带的附属产品——长白山特产质量也是良莠不齐，价格更是漫天要价。所以，树立品牌，规范市场是挑战也是机遇。（3）网络化趋势

旅行社的网络化趋势是由旅游需求的特点所决定的。随着社会经济的发展和人们所受教育水平的提高，旅游需求必将日益普及，导致旅游需求可能在任何一个地方产生。为了便于消费者的需求和购买，旅行社营业的场所必须广泛设立于消费者便于购买的所有地方，即所谓的网络化布局。信息技术的普及和互联网的发展，为旅行社的网络化经营奠定了坚实的技术基础。旅行社通过增设经营网点和开设网络店面等渠道开辟，能够将销售范围无限放大到全国和全世界，让客户能够更加便捷的对比产品、享受服务。因此，旅行社的网络化必将成为中国旅行社行业的一个发展趋势。本项目从长期发展来看，也必须走网络化的道路。

1．2市场调研与分析 1.2.1土特产市场

根据目前的了解，长白山地区的旅游市场和特产市场还没有有机结合，没有形成规范的产业链，相互促进效应不明显。特产经营没有实现真正的产业化，没有知名品牌导致不能发挥品牌效应，没有科学的定价政策和市场调控手段导致长白山的珍稀特产总体上没能达到应有的价值，在全国没有形成稳定、忠实的客户群。同时，本地导游、万达度假助理等对特产的推销力度不够，且存在高价欺骗外地游客等不良现象，市场秩序亟待规范。

因此，长白山土特产市场的规范和特产的品牌化道理是必然趋势，谁能走出第一步——打造品牌，谁就能抢先成为游戏规则的制定者，成为行业的领头羊，甚至可以进行行业洗牌，打造有利于自身发展的环境。

1.2.2旅游度假市场

我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，人们不再单纯为了省钱、省心等因素而依赖旅行社，不再喜欢走马观花式的旅行，旅游方式出现多样化，人们更加喜欢在一个地方多做停留，以真正的休息放松为主。以往旅游者严重依赖旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不对等，个人无法了解景点和旅游交通工具的相关信息。而现今社会信息愈发透明，个人完全有能力依靠自己或周边的小群体出游，旅游团队越来越呈现小群体化的特征，出游方式多以自组群体为主，外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因此，全新的旅游方式和体系已崭露头角，并得到市场的肯定，开始形成一定规模网络体系。

如，高端人群喜欢静态旅游，就是在一个风景优美或设施完备的环境中长期度假，休养生息或进行自己喜欢的运动，如温泉疗养、打高尔夫、滑雪等等。而随着全民生活水平的提高，一些普通大众则喜欢自驾游、背包自助游等等，这种旅游方式只需要上网查询信息，自行设计路线、安排食宿、选择交通方式，即可进行一次“说走就走的旅行”。这种方式一般会是家庭或结伴出游，由于现代人的自主意识越来越强，人们不愿意在出行中受到太多约束和限制，比如预订酒店、等待交通等等诸如此类。所以，很多人会选择自己能做饭的度假公寓和选择当地汽车租赁等等，此类的配套设施在未来将受到极大欢迎。

通过一些调查了解，目前的旅游市场处于一个前所未有的转变时期，长白山旅游更是开发初期，由于传统旅游方式较为成熟和完善，当地旅行社较多拘泥于传统经营方式，使得这种转变还没有被大多旅行社发觉或认可。所以，有转变就有机遇，有机遇就有商机，我们可据此深度开发旅游服务项目。

1.2.3资源整合状况

总体资源利用：长白山国际度假区的建设，带动了很多相关当地资源的开发与利用，如旅游地产、土特产品、旅游纪念品、矿产资源、水资源等随之均水涨船高，但当地旅行社和万达集团都尚未将各类资源进行有效的整合，未形成相互间良好的带动效应，未挖掘利益最大化。目前，只有部分万达内部人员利用一些资源和渠道倒卖滑雪票，代订酒店、机票、车辆，倒卖土特产品等，尚无人进行全面整合。所以，若能先行一步将这些资源进行系统整合，那么未来度假区所有旅游资源、客源、酒店、当地特产店等，都会受到整合者影响，谋求全面合作。

人力资源方面：目前万达地产销售人员、度假助理（包括滑雪教练、高尔夫陪练员等）等的工作均不饱和，受淡旺季影响，工资达不到理想状态，所以很多人利用职务便利为客户和游客等提供其他服务，谋求部分额外收入，此部分人力资源可作为我们考虑的重点：一是利用其已有客源和渠道，二是可以节省自身的人员投入和人力成本，三是使其额外收入部分可以相对固定以达成长期合作。

物业资源方面：万达北区的北纬、明珠小区和南区的别墅目前出售率高，但入住率相当之低，很多客户入手后，既不能住也不能租，导致相当多的物业资源处于闲置状态。即便有部分客户外租，价格也相当低廉。如果能够联系已经装修的业主联合打造分时度假公寓，将解决这些业主的物业闲置问题，同时可能成为旅行社一个经营上的亮点。

1．3项目所需突破的瓶颈

品牌：我们目前所设想的品牌打造主要是通过外部资源，例如网络、导游、度假助理、外埠专卖店等先积累部分客户群，逐步通过口碑进行宣传，都是较为缓慢的方式，受限于资金等因素没有直接的广告宣传前期经营会较为艰难，所以如何快速的将品牌树立起来，尽快形成一定品牌影响力是经营能否持续的关键；

客源渠道：规划的销售渠道较单一，因为前期不可能直接在外埠开设专卖店，如果只能靠网店、度假助理推销等销售手段，局限性很大，想要靠这一点客户源打开产品市场十分困难，所以，通过何种业务拓宽渠道、最大限度的招揽客源是前期公司业务规划时应着重考虑的，依托基础的旅游服务项目——接待旅游团是必要手段，可能还是要经营旅游基础服务项目，才能带动特产等项目的经营；

人力资源：要经营旅游基础服务项目必须有相关的旅游专业人才，如导游、计调、客服人员等，必须要有最基本的人员配置，前期的开拓业务期这部分人力成本属于必要支出部分。

二、创业计划 2.1公司成立 2.1.1简介

公司拟设立于吉林省抚松县松江河镇，注册名称“长白松旅游公司”，计划前期注册资本为50万元人民币，由多人共同投资，组建有限责任公司。

公司以旅游服务、特产经营、房产销售等作为经营项目，其中以长白山土特产品知名品牌的打造为主要发展方向，同时结合目前旅游市场的实际情况，迎合人们旅游方式和需求的转变，出售创新型旅游服务，大力推行整合营销，将现有人力资源、自然资源、旅游资源利用最大化，以逐步实现长白松品牌特产的全国连锁经营，长白山自助旅游服务的全面配套，长白山旅游地产的辅助销售，形成长白山旅游产业链的上下贯通，最大限度的扩大公司的利润。

2.1.2公司机构与职能

公司拟初步设立股东会、总经理、市场部、财务部、计调部、客服部等基础部门，开展前期工作，并将随公司的不断发展壮大进行随时调整组织架构和岗位设置，市场部将是前期公司各项业务的主要策划、联络和方案执行部门，涵盖诸多外联业务，现阶段的各部门具体职能如下：

股东会：

决定公司的经营方针和投资计划，对各项重大事项作出决策；审议批准公司的财务预算方案；审议批准公司的利润方案和弥补亏损方案；对公司增加或减少注册资本作出决议；对股东向股东以外的人转让出资作出决议；对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议；修改公司章程。

总经理：

公司设立总经理，负责公司日常管理工作，总经理由股东会聘任或者解聘。总经理对股东会负责，行使下列职权：统筹安排的公司经营管理工作，组织实施股东会决议；组织实施公司各项经营计划和投资方案；拟订公司的管理机构设置方案；拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。

市场部：

市场部是前期公司筹备和经营计划的主要执行部门，具体职责如下：

1、公司经营项目的市场调研和数据分析；

2、根据市场分析，进行公司产品的定位及营销计划的制定与执行；

3、公司的宣传策划方案的制定与执行，实施广告策略和品牌规划；

4、进行产品的销售渠道定位，组织进行渠道开发与维护；

5、产品各阶段促销方案的拟定与执行；

6、产品价格的调研与政策的制定、报批与执行；

7、外部关系的建立与维护，如特产商、旅行社、景区、宾馆、酒店、万达项目公司和管理公司等，达成各项合作并签约；

8、其他公司安排的工作任务。

财务部：

反映和监督公司资金运用，负责日常的财务分析与财务核算，提高资金使用效益，不断改善经济管理；加强财务监督，严格执行各项财务制度和财经纪律；收入有关单据审核及帐务处理；各项费用支付审核及帐务处理；应收帐款帐务处理；总分类帐、日记帐等帐簿处理；财务报表及会计科目明细表；统一发票自动报缴作业；营利事业所得税核算及申报作业；公司工资、各项奖金、提成等计提及发放；资金预算作业；财务盘点作业；其他财务工作事项。

计调部：

计调部的设立是为了基础旅游服务项目的顺利运行，具体职责如下：

1、计调人员承接各合作旅行社及客户服务部提交的所有传真件和电子邮件，收到计划后以书面形式回执确认，及时将计划录入电脑；

2、发布和落实旅游团的接待计划和变更通知，按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项；

3、接待计划的实施和协助处理旅游团或客户在途中遇到的各种问题；

4、负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作；

5、协助相关合作单位的选择和评审工作，协助不合格服务的处理；

6、发放陪同接待须知，完成公司布置的其他工作。

客户服务部：

1、负责接待高端或团体客户，陪同客户进行休闲度假安排和运动陪练；

2、为有特别要求的客户单独计划旅游方案，推广“个性化”旅游，与计调部协调安排度假项目和线路；

3、负责网络客户的咨询解答和业务，将订单及时提交计调部安排；

4、记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供公司最新产品和旅游方案等。

2.2业务范围

1、长白山特产及旅游纪念品

野菜、野果类：蘑菇、木耳、蕨菜、蓝莓、元枣子等 药材类：人参、鹿茸、灵芝、五味子、不老草等 饮品类：蜂蜜、蓝莓汁、果酒、补酒等 纪念品：石雕、木雕、松花砚、长白玉等

2、酒店、票务代订

与万达各酒店及镇内的部分宾馆合作协议商定旅行社价格，根据游客的需要提供不同级别酒店的订房业务。

与长白山机场、长白山管委会、万达滑雪场、高尔夫等建立业务关系，争取优惠政策，为游客提供机票、长白山景区门票、滑雪票、高尔夫门票等的预订。

3、包车、租车业务

与镇内各出租车公司、汽车租赁公司等进行合作，为家庭、自助游、散客等有各方面需求的游客提供包车、租车等服务。

4、旅游地产销售业务

为更好的进行资源整合，结合目前度假区各处的房地产项目，与开发商进行沟通合作，通过旅游公司的各业务部门辅助进行房地产销售。

5、旅游度假业务

与外埠旅行社全面合作，组织长白山地区的游客发团和接团，安排好在本地各项事宜的组织和协调。

6、创新旅游服务

为了迎合目前旅游市场上出现的旅游方式的转变，抓住机遇出售创新型旅游服务，改革旅游方式，大力推广自助游等有别于传统旅游方式的新型旅游方式。具体方案如下：

① 游客抵达目的地后自行安排行程，除建议客户集体参观特产避免被骗外，公司不组织游客参观任何一个旅游景点。

②公司只负责向客户提出合理化建议，在客人有需求的情况下提供相对优惠的交通（包括包车和租车自驾）、景点订票、购物等服务，赋予游客最大限度的自由权限，自行决定游览时间和顺序。

③给游客提供较为详细的旅游指引，虽然目前社会信息化、透明化程度较高，但是关于本地的旅游细节问题，游客掌握信息肯定不如公司丰富。所以，在出团前给旅客详细而丰富的旅游目的地信息和资料（包括地图、景点介绍、特色餐饮介绍、购物指导、主要交通线路、急救电话等），游客在旅游过程中有任何疑问随时可以联系公司客服部求助。

④公司的利润点主要在于为游客提供个性化旅游方案的规划服务，此服务中由旅游公司直接参与并强制服务的仅为旅游目的地与组织地之间的交通运输，而一切其他的相关服务都是为游客提供选择，是公司的特色化服务，如住宿可选择不同地点、不同级别的酒店宾馆，也可以选择度假公寓（联络明珠、北纬等小区的精装业主，代为经营度假公寓）；车辆可以选择租车自驾，也可以选择包车，本地镇内以及度假区的交通可由公司免费提供；餐饮可以根据游客个人喜好自主选择，公司提出建议（与各餐厅合作），打破传统旅行社的固定菜式。

注意：本创意主要是给客户最大限度的自主活动空间，公司提供规划指导，通过规划赚取各项服务费，如租车、住宿、餐饮、特产、房产销售等。

2.3计划简要实施步骤

公司注册→商标注册→网店注册→人员到位→广告策划→渠道开辟→业务执行

三、营销方案

企业经营的最终目的是获得利润，盈利的前提就是卖出商品或服务，而营销所要完成的就是这个任务。根据营销4P理论，要先将产品卖出去，必须解决好四个问题：产品、价格、渠道、促销，经营范围确定首先要进行产品定位，具体设计哪些产品需要后期进行详细市场调研后专题制定产品方案；价格也是一样，确定产品方案后，根据财务分析和资源优势制定有利的价格政策，以确保产品的利润空间；渠道和促销是本方案在此主要探讨的问题，这将直接涉及到如何打开市场、树立品牌。

3．1网络营销：

通过公司网店和各类论坛发布独特的产品信息通知消费者，树立公司形象，表达出“新颖、时尚、创新”的经营理念，吸引游客目光，激发游客兴趣，鼓舞游客转向公司的品牌和旅游方案，促使消费者发现目前旅游市场的转变。通过在网上发布的公司的各类产品、方案以及休闲度假理念将公司品牌推向消费者。

如有相应的资源，在不投入过多的情况下，有必要建立公司自己的网站，以更好、更直观的宣传公司产品。与各大网站或旅游的专业网站建立超连接，通过简易关键词的手法提升公司在搜索引擎中的排名。

3．2广告营销：

公司成立之初不会有什么广告费用宣传费用投入，所以在广告方面只能选择固定范围的投放，通过网络、广告牌、宣传单页、地方广播电视以及合作方宣传等，进行综合成本低廉且有效应较为明显的广告宣传。

广播：现在广播的听众大多为出租车司机以及部分在校大学生，吉林地区的广播在全国还较为知名，可以在旅游和放假的季节通过交通之声广播为公司进行宣传，如游客可以通过出租车的广播了解公司产品信息，外地大学生也可以购买特产回家，或带家人来旅游。

电视：电视广告是众多媒体中利用率最高的，受众人数多，传播范围广，但知名电视台的广告费用过高，不过可以考察当地电视台的广告费用情况，在必要时进行广告录制播放，加强公司产品在当地人中的品牌影响，通过当地人向外地游客宣传，同时视频还一颗上传网络进行宣传。

户外广告：一是在度假区和各省来吉的交通要道处树立广告牌或墙体广告，宣传手段直接而有效；二是印制产品的宣传单页进行户外张贴和发等。

合作方宣传：与外埠旅行社、宾馆酒店、特产供应商合作过程中，对方均有义务为我方产品进行广告宣传，且在其自身业务宣传过程中无需多支出多少成本和人力、物力即可达成为我方捆绑宣传的效果，所以在前期合作过程中要将协商完全，明确达成一致。

其他：合作车队及自有车辆的车身广告等。

3．3 VI营销：

这是现代化企业中基本都会应用的一种宣传方式。该种手段不在于其能直接创造多少利润，而在于其能在消费者心目中牢固树立起公司的形象，影响消费者心理，为公司争取更多的潜在消费者，具体计划如下：

1、公司LOGO 设计、讨论、制定一个公司LOGO形象，能代表公司经营理念，并以公司名称“长白松”为主要设计形象。大力推行该LOGO形象，配合广告营销手段，在各种广告营销中突出这一标志。

2、产品包装

为公司经营的特产等设计高端、大气、上档次的产品包装，同时在包装上或专门单独制作产品小贴士，介绍产品的各方面信息，如食用方法、养生保健功能、产品鉴别方法等，让客户买的放心、买的明白，突出品牌形象，配合货真价实的产品以快速获得消费者认可，打开销路。

3、印刷品

印制带有公司VI形象的制服、纸杯、纸袋、赠品等，在前期宣传促销过程中发放给游客，以提升公司整体形象，强化公司形象系统在客户意识中的地位，给消费者和潜在客户以正规、团结、稳重的感觉。

3．4公关营销：

根据之前的探讨规划，公关营销将作为公司特产销售的主要手段，也是前期产品品牌在客户中树立口碑的主要载体，如何组织发挥好公关营销至关重要。

1、确立公共关系目标：（按照时间发展顺序）

占领高端客户市场，普及大众消费者市场、打造长白山特产网络第一品牌。2．实际操作：

①与万达度假助理合作，发展高尔夫会员、滑雪会员等为公司特产客户，定期为其提供高端优质产品，并通过高端客户带动起周围潜在客户购买公司产品；

②与高校的学生会、社团联系，可给予适当的比赛、玩会等赞助，后通过其在学校假期时组织旅游活动。

③主动联系各大公司、单位，以优惠价格提供特产福利，承接团体旅游活动、年会活动等，并提供旅游、会议纪念品等。

3．5 渠道建设：

1、特产渠道

在天猫商城等注册特产网店，进行网络销售，推广打造长白山特产品牌，在全国逐步建立影响力；

在本地建立实体店面或合作店面，引导游客进行现场参观，联合供应商共同打造特产品牌；

进行详细市场调研，在特产消费发达城市及条件便利城市开设连锁专卖店； 通过万达度假助理建立高端客户销售渠道，通过高端客户带动周边客户。

2、旅游渠道

与旅游消费发达城市的知名旅行社建立长期合作关系，接待对方发团，同时对方接待我方发团；

在淘宝等网站建立旅行社网店，发布旅游产品方案，接待网上订单客户； 与宾馆酒店合作，为我公司接待的团体游客提供酒店住宿，同时为酒店客人提供旅游服务；

3、其他渠道

与当地出租公司、汽车租赁公司、车队等建立合作关系，为公司业务和客户提供交通运输服务；

与地产开发商达成协议，代为销售、出租房产、店铺等，并收取相关费用； 与当地个精装小区业主协商合作，代为经营度假公寓，建立分时度假平台为自助游的客人提供相应服务。

四、风险分析

4．1外部风险

1．国家对旅游行业的政策法规的影响。

2．高端市场购买决策过程复杂，产品对推销技巧要求比较高。3．潜在竞争者的加入。

4．市场较为混乱，容易被各类投机钻营者扰乱销售市场。5．因第三方或不可抗力引发的安全问题。4．2．内部风险

1．因为对消费者需求不了解造成消费者选择的不确定、模糊与困难。2．涌现竞争对手，应付策略的不确定性。3．公司内部运转机制的建立，健全。

4．价格政策把握不准，进入低收入阶层市场，导致利润压缩。4．3．应对策略

1．熟悉该行业的法律、法规，健全公司合同，分清责任。2．完善公司业务模块，建立广大全面的市场网络，丰富销售渠道。3．建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。

4．秉承“创新”理念，开发新鲜旅游方案和产品，始终保持在思想创意上领先行业水平。

以上方案为旅游公司的框架性构想，在实际操作上还会有很多细节上困难，比如渠道建设和市场开拓方面，需要进一步深入研究，提出切实可行的解决方案方可执行。