电话交换机使用说明书

电话交换机使用说明书（精选10篇）

电话交换机使用说明书 篇1

TCLAF416集团电话交换机说明书

注意事项

(一)安装注意事项，诮仔细阅读：

1、注意事项

①本机应安装在干燥、通风、平稳、牢固的室内地方(温度范围：0℃-45℃而湿度20％—80％，避免置于太阳直射或含有可燃性气体腐蚀之场所)，布线时最好使用专用电话线与本机连接。

②安装位置必须有一定的空间，以保证系统的散热及系统的检查及维护。

⑧主机底面有挂墙孔，可挂墙亦可台放安装，避免挂墙螺钉与机内线路板接触。

④请勿将交换机与其它产生大电磁干扰源的设备(如马达、大变压器等)放置在一起。

⑤所有分机配线必须避免与电源线或天线同管路，避免接近收音广播天线(包括短波)。

⑥避免损坏电源电缆，避免水溅雨淋，如有水进入机内，立即断电确保安全。

⑦请勿对交换机施加冲击和震动及随意移动使用中的交换机。

⑧如果分机配线管路遭受电磁波干扰，因现场限制无法更换通路时，建议采用通信专用隔离线架设备，并将隔离网一端接地处理。

ATTENTION：雷击系属于意外事件，不在正常保修范围。

ATTENTION：在雷电期间，不要进行电话线路的连接工作。

在雷电期间，尽量避免使用电话。

请勿在汇漏易燃气体的现场附近使用电话。

除非电话与设备处于分离状态，否则不要触及电话软线的破损或接线端子部分。

人工值班

一、呼入

人工值班是指当有外线呼入时，已设成值班的分机将响铃，提响铃的分机即可

接通外线的工作方式。人工值班特别适合有专人值班的场合。

例如：

ATTENTION：在人工值班时，响铃分机提机便可立即接通外线，若没响铃的分机提机希望接进该呼叫，则只有通过“代接”功能来实现。

电脑值班

电脑话务员方式对子没有专人值班的公司、工厂来说是非常实用的一个功能，它能让外线直拨某一分机，又可通过值班小姐帮助接入，并能提高公司形象。

例如；先录入话务员提示信息：您好，中国xxx电子通讯，请拨分机号码，经理“601”、总机“602”’、传真“610”、查号请拨“0”。这样，当外线呼入时将听到该提示信息，外方可根据提示直拨分机号，成拨“0”请值班小姐帮助接入某分机。

ATTENTION：[1]当外方在直拨分机号码时，若被叫方在25秒内未摘机，系统将切断该外线；

[2]当外方拨“0”查号时，系统默认的值班分机“602”将振铃。拨打外线

二、打出

本系统提供四种出外线方式：直拨外线、拨“9”、拍叉簧出外线和选择出外线：

例如：

(1)直拨外线：

提机，分机将直接进入外线听到外线拨号音后即可拨号，若直拨外线分机希望拨打内线，则应先拨“*”，听到内线拨号音后再拨分机号码，分机必须在八秒内拨完至少四位号码，否则系统将切断外线。

(2)拨“9”出外线：

提机，听到内线拨号音五秒内拨“9”将马上接通外线，听到外线拨号音后即可拨打。

以上这种方式在进外线时，系统将自动从第一号外线开始查找空闲外线并接入该外线，当提机五秒后或拨“9”后没有接入外线而是听到忙音，则表示无空闲外线(不考虑分机已设成限拨外线和设置成无外线状态)，可挂机等待。

ATTENTION：[1]若拔打外线，必须在8杪内拨够3个号码，否则系统将切断外线；

[2]直拨外线分机可直接使用“重拨”键，面非直拨分机欲使用“重拨”键，则必须在拨“9”出外线时在拔完“9”后再拨电话机上“暂停”键，然后继续输入外线号码，这样，使用“重拨”键时才不会出错。

(3)选外线打出：

格式：#m(“m”为外线口号：1—4)

第(1)、(2)种方式在出外线时是随机的，本指令则是有选择性地用外线，例如：希望选择“2”号外线打出，则在提机听到内线拨号音五秒内拨“#”，紧接着输入“2”，这样就将接入第2号外线。

若输入“#2”后听到忙音，则表示第2号外线已被其他人占用(暂不考虑该外线数未开通或分机已设为限制呼出外线状态)，可挂机等待．

当直拨外线分机欲选外线打出时，必须先拨“*”，在听到内线拨号音后再拨“#”和“m”。ATTENTION： 拨打内线

拨打内线的方法较为简单，当分机非直拨外线时，只需在提机听到内线拨号音五秒内输完分机号码即可。此时，主叫方若听到“1s∶4s”的“回铃音”，表示呼叫成功，且被叫分机将开始响铃；若主叫听到忙音，则可能是拨错号码或被呼叫分机正忙，可挂机查询或等待。

当分机为直拨外线状态时，则必须先拨“*”，听到内线拨号音后轴入分机号码即可。

例如：

例如；a使用“601”分机，b使用“606”分机，且a分机为非直拔外线状态。

当a欲呼叫b时，a只需在提机听到内线拨号音后拨入“606”。如b分机正忙，则a将听到忙音，否则听到回铃音，并且b将响铃，b提机即可与a建立内部通话。而当盼机为直拨外线状态时，a必须拔“*606”才能呼分机b。

呼叫提示(可选)

格式：拍又簧＋“# 99”

例如：

注释：当用户在接听一条外线时，在同一条外线上又有一条电话进来，这时此用户在电话里可听到提示音．用户按以上方法去操作后，可将前一个接的电话保持，先跟后一个进入的电话交谈．后一个电话挂机后，用户仍可与前一个接入的电话继续交谈。

ATTENTION：此功q2必须先在电话局申请。征询转接

格式：拍又簧后输入被转分机号

注释；转接是指外线呼入已与a建立通话后，外线希望联系b时，a所做的“使外线与b建立通话”的操作。如外线呼入接通了a后，a可拍一下电话机的叉簧或按电话机上“闪断”键，此时，外线将听到音乐以示等待，a可在听到拨号音后输入b的

分机号码(设为“607”)，这样，a将听到回铃音，“607”分机将开始响铃。

例如：

转搂后有以下几种情况：

(1)a不挂机，b摘机

若b在听到铃声后摘机，这样，a将与b建立通话，外线仍听到等待音乐。当a或b任意一方挂机，另一方便接入外线，与外线建立通话：

(2)a不挂机，b在25秒内不摘机

当b分机25杪内不摘机，a又恢复与外线通话，b分机将停止响铃；

(3)a挂机，b摘机

b摘机后便可接通外线与之建立良好的通话

(4)a挂机，b在25秒内不摘机

若a空闲，a分机将响铃，b分机将停止响，a可在25秒内摘机再次接通外线；

若a非空闲，将切断外线。

ATTENTION：在拍叉簧后主转方格听到拨号音，主转方必须在五秒内轴完被转方号码，否则系统将自动连接回外线。三方通话

格式：拍又簧后输入“*”，再输入被转分机号

此功能操作与“转接来电”基本相同，只是在欲转分机号码前加一个“*”即可。

例如：

注释：三方通话是指当转接来电后，若被叫分机提机，则外线不再听音乐，而是接入主转方和被转方两人的通话中，从而内线两人将可与外线相互交谈，实现小型的电话会议功能。代接电话

格式：#7

注释；代接电话是指当外线呼叫某分机时，使用者不在该分机处利用其它分机把谈呼叫接入的操作。

若分机为直拨外线欲代按时，应先拨“*”，再拨“#7”。

例如：

例如：文员在a处办公，今他到b处整理资料，此时有外线呼入呼叫该文员，在听到电话响铃时，他可不必回到a处去接听该电话，而只需在b处的分机上输入“#7”，即可把该呼叫代接过来，从而大大提高了工作效率。

ATTENTION：代接的只能是外线呼入电话(如电脑值班时外线的直接呼叫或把外线转接至其它分机时)，而不能代接内线的呼叫。离位转移功能

设置格式：# *abod(直拨分机应先按“*”)

取消格式：分机摘机后挂机，ATTENTION：设置成功后有提示音，abc是指分机号码，设置挂机后，任何打往该机的电话被转到指定的分机上(abc机)，人工值班状态下值班分机设置离位转移不起作用。

例如；

进入系统编程状态

格式：* 01 abcd #在听到“嘟”一声后进入系统编程状态；

注，“abcd”为系统密码0000

例如；

ATTENTION：(1)系统将在“601”挂机时自动退出编程状态。若遇挂机，则在设置前必须再次进入编程状态。

(2)本集团电话系统原始密码为“0000”。弹性编码

1．更改分机号码

格式：* 6 abc abc #

注释：“abc”为分机原始号码：“abc”为分机新号码：

例如：

ATTENTION：(1)．新的分机号码必须在“100”至“899”之间；

(2)．新的分机号码不能与已存在的号码相同；

2．恢复分机号码

格式：* 6 000 #

例如：

当用户希望对大部分分机号作调整时，可用此指令把所有分机号先恢复一次以免号玛重复。

松下集团电话交换机故障问答2 篇2

28、松下是否有带留言录音功能的数字话机 没有，有带留言录音的模拟话机KX-T2390。

29、如何修改专用话机的语音或铃声呼叫（在TD88CN 中)编辑如下：按PROGRAM+99+4+1（振铃呼叫）+2（语音呼叫）+STORE

30、如何实现一台TD510CN 几个分公司共用

可使用我们TD510CN比较特殊功能-----出租组功能，这功能是将TD510CN在程序上分成几个小PBX，提供几个公司共同使用，它可实现这几个公司间完全独立，分机也无法互打，当然也能实现分机能互打，但外线相对独立，系统可分8 个出租组

31、如何设置TD88CN 的DISA 在分机忙时不送忙音，而送接通音 在系统任选：990 的07 区8、9 两项，设置DISA 遇忙后闪烁。

32、如何设置TD510CNI 外线到外线时间限制

主菜单下输入CTRL+V，然后输入LCD AT 01--32（服务等级）回车：限制时间00：不限，01-60分钟；限制方式：0（打出）、1（打入）、2（打出打入）。退出命令。

33、如何判断两台TD88CN 可以联机

主要看机器芯片版本：P23*之间，P211L，P211F，它们不可以互相联机，只能是各自联机。

34、如何将TD510CNI 型机的一个端口设为DSS 接口

分为五步：

1、将端口退出服务（OUS）。

2、输入REMOVE 命令，消除端口。

3、在DSS 控制台屏幕中指定成对分机。

4、连接DSS 控制台。

5、进入服务状态（INS）。

35、如何将TD510CNI 型的RMT 卡退出程序

将TD510CNI 型机的RMT 退出服务状态，然后用REMOVE 命令删除RMT 卡。

36、如何将TA30CN 回铃取消

在编程项104 中设为模式2，就可以取消回铃

37、如何安装TD510CNII 型机编程软件

首先启动TD510CNII 型机编程软件安装程序，安装完后，把安装目录下的TD500.INI 文件拷贝到操作系统目录下。

38、TD510CN 每根外线怎么设置1：N 响铃

在3-4 里设1：N 响铃，在4-1 里分别设每根外线的响铃目标为1:N 的FDN 号码。

39、两台TD510CNII 型机（同一个公司共用）相距200M，如何用E1 联机 可通过建立光纤传输来使两台TD510CN 联机

40、关于TD510CNII 中酒店接口有哪几种

有KX-A291 64 房间,KX-A292 128 房间,KX-A293 448 个房间.41、TVP50CN 系统有没有万能密码？ 有，密码为“DROWSSAP”

42、TVP50CN 如何硬件初始化

将TVP50CN 的开关拨为“1000”，关电源重开就是硬件初始化。也可以软初始化，在编程主菜单选系统清除

43、TVP50CN 如何将语音下载

在命令菜单下，输入LOAD，选择需要下载语言种类，然后按PGDN 键，输入文件名，按回车，系统自动下载。

44、TVP200 加KX-TVP204 板子后，怎样实现与TD88ⅡCN 集成

TVP200 先占用四个专用端口，再编程602、813、106、407408、117、118。

45、TVP100 怎样设置语音信箱模式

这个与你所用的端口连线有关，集成方式有带内和数字两种。

46、TVP100CN 如何上载语音

进入编程后，选择1-1-3，进入命令编程，输入LOAD 命令。选择需要上载语音类型（USER1 或USER2），回车。按PGUP 键，选择XMODEN，输入需要上载语音文件说细路径。回车后，将语音上载，这过程需要2-3 个小时。

47、TVP100CN 白天/晚上转换能否人工转换 语音信箱转换模式只有自动转换。

48、TP336 的系统计费码输入

TP336 计费码输入是在系统编程中的系统速拨中

49、TP336 编程密码忘记，如何进入编程

这种机型与TD510CNI 型是一样的方法，将MODE 开关拨到7，SYSTEM开关不动，按RESET 键显示密 码，但前提要知道连接参数

50、TP336CN 如何使用计费码

主要是四步骤：一，定义计费码的地址码（SPB AT 回车，输入地址码0---200）；二，在菜单编程输入 速拨码的区域是输入计费码，其地址必须是在第一步中地址码前才有效；三，设置可否插入长途等级（ACL）；四，设置是否进行密码确认。

51、TP310 和TP336 何种版本可以装T1、E1 卡 必须15.6 版本.52、TP22CN 分机电子锁密码，如何开锁

操作如下：在11 分机上按专用话机（7030），将话机上的“MEMMORY”开关拨至PROGRAM，话机上输入78+分机号，就可在显示屏上看到该分机的电子锁密码。

53、TP11.TP22 背景音乐怎样选择 TP11 在编程36 项，TP22 在编程44 项

54、TD88 自动路由选择怎样上17931IP 线路

步步高电话机说明书 篇3

ATTENTION： 在以下使用方法叙述中，除特别说明外，其他操作均指在座机挂机状态下进行。接断电话

不考虑来电显示：听到电话铃声，拿起手柄或按【免提】键，即可与对方通话，此时显示屏灯亮。

考虑来电显示：等到第二声铃声响起后，看显示屏上所显示的内容，您可决定是否接听。拨打电靖

拿起手柄或按【免提】键，显示屏灯亮，听到拨号音，即可拨号。当听到回铃音(断四秒续一秒的蜂音)时，等待对方应答。如果听到忙音(嘟…嘟…嘟…声)，只需按【重拨／回拨】键，即可将刚才所拨的电话号码拨出去，通话完毕后要挂好手柄或按【免提】键。手柄通话与免提通话间的转换

由手柄转为免提通话时，只需按一下【免提】键，放回手柄，即可转为免提通话。

由免提转为手柄通话时，只需拿起手柄即可。4 铃声大小开关转换

本机后部设有铃声大小转换开关，可根据需要选择铃声大小。预置拨号

按【0】至【9】数字键，如果输入号码错误，可按【删除／退出】键删除错误号码，重新输入正确号码。确认输入号码正确后，按【重拔／回拨】键即可拨出该电话号码。重拨键

拨出电话号码，听到忙音时，可以收线后再摘机，听到拨号音后，再按【重拨／回拨】键；或无须收线，直接按【重拔／回拨】键，本机就会自动拨出您前次输入的号码。暂停键

在本机作为内线分机使用时，该键可以配合您拨打外线时识别外线是否繁忙。例如：假定拨【9】是接外线，则您可以在打外线时先拨【9】，然后按【暂停】键，再输入要拨的外线号码。这样，在您重拨时，本机会在“9”字后面自动插入一段3.6秒的暂停时间间隔，以识别外线是否繁忙，保证您的拨号快速、准确、省时。8 r键

在与对方通话过程中，当需要把电话转接给另外一方接听时，可按【r键】键，再拨需转接的号码，即可实现电话转接或三方通话。该键是配合程控交换机使用(用户必须在电信局已登记该项服务后才能实现)。

ATTENTION： 该键作用时间可作更改，具体操作请见后述第4页中的“设置r键时间”。拨号限制

本机后部设有机械锁，供您任意选择。

ATTENTION： 电话机上的锁属子限制拨号的一般性控制设备，仅能锁正常使用情况下的首位拨“0”或其它限拨号码。对于采用技术性或破坏性方法盗打电话而产生的话费超支或损失，与本公司无关。如要可靠地限制拨号，请向当地电信局申请“呼出限制”服务。

当钥匙背旋至绿点位置时，按以“0”开头的号码不能拨出，ip键中所存贮的号码可使用(包括自动ip有效)，但自动ip及ip键中号码不能存贮。

当钥匙背旋至黄点位置时，以“0”开头的号码和ip键中所存贮的号码不能使用(包括自动ip无效)。且自动ip及ip键中的号码不能存贮。

当钥匙背旋至红点位置时，为普通拨号状态，自动ip及ip键中所存贮的号码可以使用或存贮。

ATTENTION：②若要可靠地锁住以“0”开头的号码，则请将钥匙背旋至黄点位置。显示屏液晶亮度调节

在待机或摘机状态下，按【亮度】键，显示屏显示“lcd x”(x为本机默认或您上次所设置的亮度级数，本机初始值为3)，连续按【亮度】键可调节显示屏液晶亮度(本机提供五级液晶亮度调节)。当电池电量不足显示暗淡时，可通过此操作提高亮度，延长电池使用时间。

ATTENTION： 电池电量不足，有可能造成来电信息接收不全，请速更换电池。去电查询键

在待机或摘机状态下，连续按【去电查询】键可翻查已拨打过的电话号码及通话时间，且显示屏显示“去电”字样及该组号码的序号，或先按【去电查询】键，再按【来电翻查↑】键或按【来电翻查↓】键向上或向下翻查，最多可翻查9组，如果翻查过程中按【重拔／回拨】键，则将翻查到的电话号码拨出去。翻查过程中，一直按住【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键不放可进行快速翻查；按【删除／退出】键可删除当前显示的号码，持续按住【删除／退出】键4秒，可删除全部去电号码。设置日期和时间

按【设置】键，显示屏显示“set 1 date”字样，再按【设置】键进入日期和时间设置状态，此时年份的后两位闪烁。可按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键调节数字，完成后按【设置】键进入月份设置，其设置方法与年份的设置相同。依此类推可设置日、小时和分钟。当日期和时间设置完成后，即可进入下一项设置菜单或按【删除／退出】键退出设置状态。设置本地区号

按【设置】键后，再连续按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键，当显示屏显示“set 2 code”字样时按【设置】键，此时显示屏显示“code-----”字样，且首位“-”闪烁(若已设置了区号，则显示设置的区号及首位闪烁)。可按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键调节数字，完成后按【设置】键进入第二位设置，依此类推。该项设置完成后，即可进入下一项设置菜单或按【删除／退出】键退出设置状态。

ATTENTION： ①在设置本地区号时，必须从“-----”的第一位开始设置，且区号开头是否带“0”设置，请视当地交换机所送号码确定。

②设置该项内容后，在收本地来电号码时，本机会将其区号过滤掉，以保证您回拨正确。设置r键时间

按【设置】键后，再连续按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键，当显示屏显示“set 3 flash”字样时按【设置】键，此时显示屏显示“flash 4 110”字样(即其初始时间为110毫秒，若已设置了该项内容，则显示设置的内容)。可按【来电翻查↑】键或【来电翻查县↓】键选择，按【设置】键确认。可选范围有：110ms、180ms、300ms、600ms、1000ms。该项设置完成后，即可进入下一项设置菜单或按【删除／退出】键退出设置状态。设置自动ip(机械锁钥匙背采购旋至红点位置时才可进行存贮ip号码)

按【设置】键后，再连续按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键，当显示屏显示“set 4 auto ip”字样时按【设置】键，此时显示屏显示“auto ip off”或“auto ip on”字样，且“off”或“on”字样闪烁(“off”表示自动ip功能处于关闭状态，“on”表示自动ip功能处于开启状态)。可按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键选择，按【设置】键确认。当确认选择为“on”时，显示屏显示“input code”，此时可输入200卡、300卡、ip卡等相关台号资料，如用户想将一张帐号为12345678，密码为1111，使用语种选择为1的200卡进行存贮，则连续输入200p1p12345678#p1111#p1(或2)，最后再按【设置】键确认。在输入过程中可用【删除／退出】键进行修改，用【暂停】键(即p)作为间隔时间。

ATTENTION： 在设置了自动ip以后，在拨打预拨号或翻查到来电、去电号码(均指首位为“0”的长途号码)时，按【重拨／回拨】键，则本机会自动在此号码前加拨所设置的自动ip号码来拨打该号码。ip操作(机械锁钥匙背须旋至红点位置时才可进行存贮ip号码)

存贮：在待机状态下，输入相关台号资料(在语音提示的地方用【暂停】键即p作为间隔时间)，如用户想将一张帐号为12345678，密码为1111，使用语种为1的17910卡进行存贮，则连续输入17910pip123456781111#p后，再按【存贮】键，最后按【ip】键。

拨号：挂机预拨电话号码或翻查到来电、去电号码后，直接按【ip】键，则本机会自动摘机先拨出【ip】键中的号码，再拨出您所呼叫的号码；或直接按【ip】键，待该键内容拨出后，再拨打所要呼叫的号码。

ATTENTION： 若所翻查来电号码位数在九位以上且开头首位不为“0”时，按(ip)键本机将在此号码前自动加“0”，回拨出去。

ATTENTION： ①ip键中所存贮的号码与自动ip中所存贮的号码相互独立，互不影响。

②在自动ip或ip键中存入新号码时，原存贮号码将被自动覆盖。

③按一次【暂停】键延时3.6秒，在语音提示的地方用p(可根据实际需要适当输入“p”的个数)作为间隔时间，以配合交换机语音提示的进程，提高拨号的准确性及接通率。

④本机提供的电话卡使用存贮方法仅供参考，使用者具体操作时请根据您所购买电话卡要求的输入方法为准。

⑤设置完ip帐号及密码后，请妥善保存您的帐号和密码，否则因电话机存贮的帐号及密码丢失所造成的损失与本公司无关。翻查来电信息和回拨来电号码

在待机或摘机状态下，按【来电翻查↑]键翻查上一组来电信息，按[来电翻查↓]键翻查下一组来电信息，且显示屏显示“来电”字样及该组号码的序号。来电日期和时间，当选到所想要的来电信息时，按[重拔／回拔]键可拨出翻查到的电话号码。如回拨时快速按两次[重拨／回拨]键，则在号码前加“0”回拨出去。如翻查时一直按住[来电翻查↑]键或[来电翻查↓]键不放，将转为快速翻查状态。最多可翻查36组。在待机状态下，如果显示屏有“新来电”字样显示，表示有新来电信息未查看，以提示您查阅。删除来电信息

按[来电翻查↑]键或[来电翻查↓]键选择要删除的来电信息后按[删除／退出]键，则删除此组来电信息。若按住[删除／退出]键4秒，则删除全部来电信息。设置来电是否更新电话机设置的时间

在待机状态下，按住[#]键不放，待显示屏显示“off”或“on”字样即可(“off”表示来电更新电话机设置的时间关闭，“on”表示来电更新电话机设置的时间开启。本机出厂时默认为“on”)。若设置为“off”时，当本机收到以fsk制式来电信息时将不更新电话机设置的时间；若设置为“on”时，当本机收到以fsk制式来电信息时将自动更新电话机设置的时间。20 显示屏显示说明

(1)平时显示状态

平时显示状态，“1月1日”表示月、日，“04∶18”表示时间，“06”表示来电总数。“星期三”表示星期数，“2003”表示年。

(2)重复：表示未翻查的相同的来电信息已重复两次或两次以上

(3)----p----：表示因私人因素不提供来电信息

(4)----0----：表示因超出服务范围或其他因素没有提供来电信息

(5)----e----：表示因来电信息有错，无法正常接收信息 夜光功能

电话交换机使用说明书 篇4

Catalyst NN XX [-C] [-M] [-A/-EN]

NN 是交换机的系列号

XX 对于固定配置的交换机来说是端口数，对于模块化交换机来说是插槽数

C 标志表明带光纤接口

M 表示模块化

A 和-EN 分别是指交换机软件是标准板或企业版，

WS-C2960-48PST-L结构如下：

WS-C2960-48PST-L

WS-C说明此类产品是交换机

2960表示交换机系列名

-48表示交换机业务端口的数量

PSTP表示支持PoE端口供电，S表示UPLINK接口为SFP接口，T表示UPLINK接口为电口(Twisted Pair)

-L表示软件镜像为LAN Base

WS-C2960G-24TC-L结构如下：

WS-C2960G-24TC-L

WS-C说明此类产品是交换机

2960表示交换机系列名

G表示主要端口速率为10/100/1000Mbps(兆位/秒)

-24表示交换机主要端口的数量+UPLINK接口数量

TCT表示主要端口为电口(Twisted Pair)，C表示UPLINK接口为Combo接口(Combo接口是一种双用途接口，由T(电口)和SFP(光口)2种接口类型组成，但一次只能使用一个接口)，支持T(电口)和SFP(光口)

-L表示软件镜像为LAN Base

WS-C2970G-24TS-E结构如下：

WS-C2970G-24TS-E

WS-C说明此类产品是交换机

2970表示交换机系列名

G表示交换机主要端口的速率为10/100/1000Mbps

-24表示交换机主要端口的数量

TST表示支持主要端口为电口，S表示UPLINK接口为SFP接口

-E表示软件镜像为Enhanced Image Software with intelligent multilayer services (增强的图像软件和智能多层服务)

WS-C2975GS-48PS-L结构如下：

WS-C2975GS-48PS-L

WS-C说明此类产品是交换机

2975表示交换机系列名

G表示主要端口速率为10/100/1000Mbps

S表示支持1组堆叠端口

-48表示交换机主要端口的数量

PSP表示支持PoE供电，S表示UPLINK接口为SFP接口

电话销售岗位职责说明 篇5

2、闭环交易：寻找潜在客户并维护长期客户，建立长期共赢的客户合作关系，积极提升客户体验;

3、定制服务：及时准确地了解客户信息，把握客户需求，为客户提供专业的产品演示和解决方案;

4、反馈机制：分析行业发展信息，为销售部门提出建设性的市场拓展方案，实现销售机会到销售产能的最大转化;

负载均衡交换机的初始和使用 篇6

负载均衡是建立在现有网络结构之上，它提供了一种廉价有效的方法扩展服务器带宽和增加吞吐量，加强网络数据处理能力，提高网络的灵活性和可用性。它主要完成以下任务：解决网络拥塞问题，服务就近提供，实现地理位置无关性;为用户提供更好的访问质量;提高服务器响应速度;提高服务器及其他资源的利用效率;避免了网络关键部位出现单点失效。

现在许多交换机提供第四层交换功能，可以将一个外部IP地址映射为多个内部IP地址，对每次TCP连接请求动态使用其中一个内部地址，达到负载均衡的目的。有的协议内部支持与负载均衡相关的功能，例如HTTP协议中的重定向能力。Web内容交换技术，即URL交换或七层交换技术，提供了一种对访问流量的高层控制方式。因为大型网站的访问量较大,采用负载均衡交换机之后，实现了本地多台服务器的负载均衡，保证了系统在高峰时期的处理能力。同时实现了服务器的冗余，并且方便了系统的维护和管理。

对一个网络的负载均衡应用，可以从网络的不同层次入手，具体情况要看对网络瓶颈所在之处的具体分析，大体上不外乎从传输链路聚合、采用更高层网络交换技术和设置服务器集群策略三个角度实现。大型的网络一般都是由大量专用技术设备组成的，如包括防火墙、路由器、第2层/3层交换机、负载均衡设备、缓冲服务器和Web服务器等。如何将这些技术设备有机地组合在一起，是一个直接影响到网络性能的关键性问题。基于四层交换技术的负载均衡，这种技术是在第四层交换机上设置Web服务的虚拟IP地址，这个虚拟IP地址是DNS服务器中解析到的Web服务器的IP地址，对客户端是可见的，

当客户访问此Web应用时，客户端的Http请求会先被第四层交换机接收到，它将基于第四层交换技术实时检测后台Web服务器的负载，根据设定的算法进行快速交换。常见的算法有轮询、加权、最少连接、随机和响应时间等。基于七层交换技术的负载均衡 ，这种技术主要用于实现Web应用的负载平衡和服务质量保证。它与第四层交换机比较起来有许多优势：第七层交换机不仅能检查TCP/IP数据包的TCP和UDP端口号，从而转发给后台的某台服务器来处理，而且能从会话层以上来分析Http请求的URL，根据URL的不同将不同的Http请求交给不同的服务器来处理，甚至同一个URL请求可以让多个服务器来响应以分担负载，它实际上要与服务器建立多个会话连接，得到多个对象。

因此我们在引入交换机应用某种负载均衡方案时，首先要确定当前及将来的应用需求，然后在成本与收益之间做出权衡。无论采用哪种负载均衡方案，都必须重点考虑以下问题：

性能：

性能是引入均衡方案时需要重点考虑的问题，但也是一个最难把握的问题。性能的优劣与负载均衡交换机的处理能力、采用的均衡策略息息相关，并且有两点需要注意：均衡方案对服务器群整体性能的改善，这是响应客户端连接请求速度的关键;负载均衡设备自身的性能，避免有大量连接请求时自身性能不足而成为服务瓶颈。

可扩展性：

合适的均衡解决方案应能均衡不同操作系统和硬件平台之间的负载，能均衡HTTP、邮件、新闻、代理、数据库、防火墙和 Cache等不同服务器的负载，并且能以对客户端完全透明的方式动态增加或删除某些资源。

灵活性：

均衡解决方案应能灵活地提供不同的应用需求，满足应用需求的不断变化。在不同的服务器群有不同的应用需求时，应有多样的均衡策略提供更广泛的选择。

可靠性：

在对服务质量要求较高的站点，负载均衡解决方案应能为服务器群提供完全的容错性和高可用性。但在负载均衡设备自身出现故障时，应该有良好的冗余解决方案，提高可靠性。

易管理性：

电话手表小学三年级说明文 篇7

我的小天才电话手表，主机边沿是绿色和白色的，前面有一个黑色的正方形屏幕，屏幕下方有一个按键，专门用来开启某个功能的。手表的后面有一个开关机的按钮，还有充电插口处，右边有一个SIM卡插入处。它的表带是蓝绿相间的，使用橡胶做的。我的小天才电话手表真是帅气极了!

它虽然只是一个手表，但功能非同小可。具有IPX生活防水功能、接听电话功能、SOS定位功能、上课禁用功能等等。

IPX生活防水功能，是一种可以避免平时容易进水的功能，比如：洗手防水、淋雨防水、出汗防水。它只需要在手机APP上设置泡水提醒，这样，手表只要接触到水就会提醒你谨防进水。

这个手表还能当电话使用，可以在手机上设置十秒接通，也可以设置摇一摇接通，还可以直接按键接通。遇到骚扰电话的时候，可以设置拒接陌生人电话。

还有SOS定位系统，这个定位系统是怎么工作的呢?当小朋友给家长打电话时，家长未能接通，就可以发送SOS定位信息给家长，家长就能及时掌握孩子的位置。这个定位功能需要手表与手机提前绑定。

如果孩子带手表去学校，家长不放心，担心孩子上课时玩手表，则可以在手机上设置上课禁用功能。这样，除了周末和星期一至星期五的中午和晚上，其他时候电话手表都在禁用状态。这样，家长的担心就解除了。

除了这些功能，还有很多其他功能呢。比如运动计步、升级级别、摇一摇娱乐、好友微聊等等。

座机电话使用管理规定 篇8

为进一步规范服务标准，树立良好的企业形象;为保证公司通信渠道的畅通，确保信息的及时传递，提高效益，减少失误，特制定员工电话使用制度。

二、适用范围

本制度适用于公司全体员工。

三、电话(办公固定电话)

(一)、拨打电话

1.打电话的时间应尽量避开上午8点前、晚上6点以后的时间，还应避开晚饭时间、午休时间。电话交谈持续时间不宜过长，事情说清楚就可以了，一般以3-5分钟为宜。

2.通话之前应核对对方公司或单位的电话号码、公司或单位的名称及接话人姓名。写出通话要点及询问要点，准备好在应答中使用的备忘纸和笔，以及必要的资料和文件。

3.拨打电话先说明自己是谁，公务电话要同时报出你的公司及部门名称，然后再提一下对方的名称;应说明拨打电话的内容，且用语应礼貌、规范、简洁、扼要。

4. 使用电话时严禁在电话上闲谈;不允许使用公司电话打私人电话。

(二)、接听电话

1.标准用语

(1)公司前台服务人员的统一用语：“您好!香港俏妈妈，有什么可以帮到您?”

(2)直接面对外部客户的部门的统一用语：“您好!香港俏妈妈**部门，我是***。”

(3)面对公司内部职能部门统一用语：“您好!**部门，我是***。”

(4)接听电话时，不允许说一些低级的词语或一些不礼貌的语句;不准用粗鲁的语气叫人，应先说出职位(总经理、经理、主任、师傅、主管、小姐、先生)。

(5)接听时。一般由专门人员接听，新员工对企业情况知之不多，不要抢接电话，以免一问三不知，给客户留下不良印象。

2.接听电话的规范

(1)在电话响三声接听电话，超过三声接通应致歉“对不起，让您久等了”。

(2)接听电话时应保持端正的姿态，不得吃东西、喝水、嚼口香糖等，不得出现一些影响正常交谈的动作。

(3)在接听电话过程中，要仔细聆听对方的讲话，并及时应答，给对方以积极的反馈;通话不清楚或听不明白时，要马上告诉对方。

(4)声小时。对方说话声小，不能大声叫嚷，而要有礼貌地告诉对方,“对不起，声音有点小。”

(5)中断时。通话中突然中断，应该立即挂上电话，再次接通后要表 示歉意，并说明原因。

(6)接听到客户的电话避免客户在电话中等候的处理原则：

①告知客户预估时间(1分钟之内的)，让客户选择等待或稍后回复;

②如预估时间可能超过1分钟，让客户留下电话，稍后给回复;最好不要让客户在电话中等待的时间超过1分钟。

(三)、代接和转接电话

1.原则上接到不属于自己分管的业务电话，最好不要擅自做主回答问题，让对方选择留下姓名和联系方式，转给处理该项业务的同事，请他给客户回电话，解决问题。

2.如果对方请你代转电话，应弄明白对方是谁，要找什么人，以便与接电话人联系。此时，请告知对方“稍等片刻”，并迅速找人。

3.通话时。通话时如果有其他客户进来，不得置之不理，应该点头致意。如果不放下话筒喊距离较近的人，可用手轻捂话筒或按保留按钮，然后再呼喊接话人。

4.转接电话的规范：

(1)不要让顾客等太久;

(2)假如要让顾客等待，一定要先致歉，告诉对方要等多久，提供选择;

(3)假如处理需要时间，可以建议选择“再回电”或其他;

(4)在转接之前先记录下来电者的电话;

(5)假如等候的时间过长，每20秒再问是否还要继续等;

(6)转接过去时：“谢谢您的等待”。

5.如果要接电话的人不在，应为其做好电话记录，记录完毕，最好向对方复述一遍，以免遗漏或记错。

(四)、接听投诉电话

在处理顾客投诉时，以倾听顾客抱怨的方式来稳定顾客情绪;并尽快将电话转接到有经验的主管或经理来处理。

(五)结束语

谈话结束，表示谢意(“感谢您的致电，再见。”、“谢谢，再见。”，等待对方先挂电话。

四、本制度于发布之日起实施，若有遗缺，再行补充。

电话交换机使用说明书 篇9

据调查，2005年6月以前，中国已经有10多万家网吧，而且每年会以5%的增幅继续扩张。在这么庞大的网吧群体中，100台计算机以下小规模网吧约占全部网吧总数的一半以上。这些小型网吧的形成主要是由于网吧老板资金的不足，无法购买到更多的计算机和更好的网络产品。在现今这个竞争激烈的市场上，资金匮乏肯定会使自己在市场竞争中处于劣势，为了弥补这一劣势，小型网吧只能通过现有的资源，为网民提供更多更好的服务，才能使自己在市场上立于不败之地。网吧中更多更好的服务指的是多方面的服务，其中最重要的一点就是为网民提供一个稳定的上网环境，这也是网吧立足于市场的关键。稳定的上网环境主要由网吧中的网络设备提供，所以，网吧在选择网络设备时一定要慎之又慎。

网吧网络体系结构比较简单，组网的设备由路由器和交换机组成。但大中型网吧与小型网吧在选择交换机上有所不同，一个大型网吧计算机节点通常在250台以上，组网时需要在路由器后连接一个三层交换机，才能满足于大规模计算机数据交换的需要。一个中型网吧的计算机节点数在100台到200台之间，由于这一规模的网吧比大型网吧的计算机节点数少，在数据交换量上没有那么大，可以在路由器后连接一款高性能二层交换机，就能让中型网吧网络正常运行。小规模网吧的计算机节点数在100台以下，由于路由器一般都提供了4个交换接口，可直接连接4台交换机，基本上能够保证100节点计算机稳定运行，所以，小规模网吧组网可以不在路由器后面连接三层交换机或高性能二层交换机。

前面我们已经确定小型网吧组网设备，就需要开始考虑网络设备的稳定性。一款网络设备的稳定性是不可能在短时间内确定出来，它需要我们长期了解，听取别人的意见才能确定。但有一点肯定不会变，如果网吧采用不同厂家的网络设备组网，肯定会出现一定的兼容性问题，从而影响网吧网络正常运行。所以，网吧网络设备通常选择一个厂家的产品。下面我们以路由器加交换机的形式，为小型网吧推荐几套组网设备。

磊科(磊科2505+NR，磊科3824DNS)

磊科2505+NR(参考价格:560元)

磊科针对小型企业用户推出的2505+NR路由器同样适合在小规模网吧中使用，该路由器提供4个以太网端口和1个广域网端口，支持xDSL多种宽带连接，支持虚拟拨号(PPPoE)、动态IP和静态IP，基于Web的用户界面让管理员更加轻松的管理路由器，最大200台的带机数量让小规模网吧在将来扩展时不需更换路由器。

此路由器内置防火墙，提供对URL的过滤能力，支持虚拟服务器和DMZ(非军事化区域)，提供内部网络高速通讯能力，让网络游戏运行更加快速。基于端口的虚拟局域网功能(基于端口VLAN)让小型网吧管理更加方便，同时可防止广播风暴发生。

推荐理由:该款路由器在网吧中应用，实际带机数在50台到120台之间，具有极高的性价比，建议60节点以内的网吧使用这款路由器。

磊科3824DNS(参考价格:420元)

3824DNS是磊科推出的一款桌面型交换机，3824DNS 提供的24个10/100兆端口不但能直接连接计算机，也可用来连接其他交换机进行集联，每个端口都支持IEEE802.3x全双工流量控制和Back Pressure半双工流量控制，支持AUTO-MDIX(自动线序交叉)，提供4.8Gbps交换容量，包转发率达到快速以态网线速值。

该交换机提供2K MAC地址空间，通过CRC校验可削减错误帧，13英寸设计使这款交换机在网吧中使用占有极少的空间。

使用电话时应注意的礼节 篇10

使用电话时应注意的礼节 电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个部门的声誉;在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格，因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

打电话时虽然相互看不见，但说话声音的大小，对待对方的态度，使用语言的简洁程度等看不见的风度表现，都通过电话传给了对方。电话虽然是机械的，但使用它的，第一件事就是用声调表达出你的诚恳和热情，声音悦耳，音量适中，这是每一位打电话的人都应遵守的最简单、最起码的礼貌。

那么在使用电话时，还应注意哪些事项呢? 1.打电话的人应注意的事项 打电话的时间必须留意。往对方家里打电话，应避开早晨8点钟以前，晚上10点钟以后。往单位打电话谈公事，最好避开临下班前10分钟。尤其是需要查询后，方可回复的电话，处理各种业务问题的电话，最好在早晨上班的时候打，此时人们头脑最清楚，办事效率最高。

打电话时要先通报自己的单位或姓名。开口就打听自己需要了解的事情，咄咄逼人的态度是令人反感的。

礼貌地询问对方是否方便之后，再开始交谈。比如，“您好! 我是××公司，我想占用您5分钟时间，提两个问题，可以吗?”

假如要找的人不在，对方又问是否有什么话需转告时，你千万不要一声“没有”就挂断，一般做法是留下姓名和电话号码，如果真没事可转告，也应客气地道谢，

电话内容应言简意赅，切忌长时间占用电话聊天。办公室的`电话用于办公，最好不在上班时间内打私人电话。

由于某种原因，电话中断了，要由打电话的人重新拨打。

打完电话挂掉时要轻，赌气地把话筒一扔，是没有礼貌的做法。一般应由年长者或接电话的一方先挂电话。

2. 接电话人需注意的事项

电话铃一响，就应马上去接，不要采取怠慢态度。接电话首先报出单位名称或部门。接电话找人是常有的事，你不要一声“不在”不容分说就把电话挂上了，也不能过分追问对方情况，例如，你找他有什么事，你是他什么人。这都是非常失礼的表现。你应说：“请稍等!”如果没有看见对方找的人，要立即告之：“对不起，本人不在，需要我转告什么吗?” 但询问对方姓名后再说“本人不在”这样很容易引起对方的误解。

接电话时，嘴里正吃着东西，要尽快把东西吞下去再接，免得对方听不清楚并有失礼之嫌。

拨错号码是常有的事，接到拨错号码的电话，你不能一声“错了”，然后重重地挂上电话，要语气温和地告诉对方：“你打错了，这是××单位。”当你自己拨错电话后，应向对方道一声歉。