医院新员工入职须知(共11篇)
医院新员工入职须知 篇1
新入职员工须知
首先,欢迎你加入本公司,为了能让你有一个更好的工作环境,使我们的合作更加的愉快,请仔细阅读本公司有关规定:
四川省华友盛世装饰有限公司
简 介
一、企业概况
四川省华友盛世装饰有限公司总部位于自贡市盐都大道中段东大国际川南家居建材城内。公司成立于2014年11月,注册资金1000万,2015年11月成立南湖分部;总面积约5000平方米,其中装修建材、家具等展厅面积则接近3000平方米,板仓库房面积约2000平方米。主要经营房屋室内外装饰装修、房屋施工及维修、园林绿化工程、钢结构工程、建筑防水工程、房屋建筑工程、建筑幕墙工程、金属门窗工程、水暖电器安装作业分包、家政服务、房屋经纪、销售、建筑装饰类材料、家装饰品、五金交电等。
公司拥有员工150人,其中管理人员20人,占职工总人数约13%;施工工人100人,占职工总人数约66%。
公司不仅拥有10余名高级设计师,擅长时下最流行的现代、简欧、中式、地中海、欧式等装修风格,可为客户提供个性化差异的室内设计服务;更拥有20余名有着家装、工装工程项目10年管理经验的项目经理,对装修过程中的每一道工序都了如指掌,带领着一批拥有同样经验的专业装修队伍,能为客户提供安全无忧的工程管理服务;同时还有超过30余人的后勤服务团队,为客户在装修期间遇到的各种问题进行沟通处理,并做好装修完工后的售后服务,让客户在房屋装修整个过程中拥有至高无上的尊贵体验。
公司是唯一一家与自贡市广播电视台结为战略合作伙伴的装饰公司,还与中国装饰行业翘楚北京尚层装饰有限公司缔结了友好互促联盟,持续经营约三年以来,获得社会各界认可,并被邀请成为自贡市室内装饰行业协会理事单位、诚信示范单位、《四川省区域性地方标准》实施标准示范单位、环保达标试点企业以及消费者维权·诚信服务倡议单位,2015年年底被东大川南国际家居城评为“2015优秀展位”,2016年四川省装饰协会为公司颁布“行业自律、优质服务、先进企业”的荣誉。
公司秉承“质量第一、信誉至上”的经营理念,联合国内170多家知名家居建材企业,通过服务创新、技术创新、工艺创新、材料统一配送,致力于在质量、售后、设计、环保、服务,五大方面满足客户全方位的家装体验。
二、公司经营情况
公司自开业以来,采用全新的营销模式,在自贡装饰装修市场开辟出一片全新领域。工程项目遍及自贡市四区两县,含自贡电视发射塔的塔体和演播厅的装修工程、东方威尼斯、南湖国际社区、南湖公馆、泰丰国际城、贡爵府、蓝光贡山壹号、龙湖森林、紫荆城邦、南湖印象、水岸豪庭、新加坡花园、华商公园里、晶泽华府、金域华府、富顺西城一号、荣县学府苑等在内诸多大型楼盘。
三、公司发展规划
在国内经济持续低迷的大环境下,面对装饰装修激烈的市场竞争,首先公司将整合装修建材资源,去莠存良,保证装修质量,树立公司品牌形象,赢得客户口碑;其次通过大刀阔斧地进行营销模式创新,在两县区域快速发展连锁咨询点,并取得国内知名建材及家居品牌经销授权,将公司的整装模式深化,进一步控制建材商中间差价,将产业中游集中整合到公司内部,增强企业市场竞争力;最后坚持与国内大型知名设计公司缔结友好互促联盟,并建立市内优秀设计人才行业交流平台,带领并引导自贡市装饰装修行业走向健康有序的发展方向。
新员工管理制度须知
一、办理入职
1、新员工到岗第一天需先到行政部报到,行政部人员带领新员工到其任职部门,交付给部门负责人。由部门负责人负责新员工入职培训,带新员工熟悉公司内部机构和办公环境。
2、新员工到岗第二天需到行政部提交身份证、学历证书、职称、工作经历等证明文件的复印件,领取基本办公用品(本子及笔)。
3、新进员工,前7天为考察期,由部门负责人进行考察,7天之内(含)无论是辞退或自动离职,不计薪资。
4、凡已入职的员工,在7天观察期后,需到行政部填写《入职申请表》附件[1]为其办理入职,并领取职工胸牌及签署订制工作服协议等,入职日期为实际到岗日期。
5、新进员工,7天观察期通过后,行政部安排学习公司企业文化和量工作服并领取全套个人办公用品。
二、员工转正
1、公司规定员工试用期为3个月。
2、新员工试用期满后,到行政部领取《转正申请书》
附件[2],并填写转正申请交部门负责人审查合格签字后交行政部上报总经理,由总经理审批通过后即为正式员工。
3、转正后,行政部安排签署公司劳动合同。
4、部门负责人也可根据员工试用期的工作表现决定是否提前转正,若需提前转正,部门负责人需到行政部领取《转正申请书》
附件[2]
填写后交予行政部,行政部上报董事会后由总经理签字审批通过后方可提前转正。
三、离职
1、员工离职需提前30天以书面形式向部门负责人提出申请。
2、部门负责人在员工提出离职申请后,应立即向行政部提交人员招聘计划,离职人员需在行政部招到新员工并入职后,才能办理离职手续,不办离职手续的员工,均无工资。
3、办理离职需填写《离职申请表》
附件[3],办好交接工作,经部门负责人签字同意,行政部审核签字(归还在行政部已领取的所有办公用品、钥匙及员工工牌等),财务部审核签字(结算工装费用、工资及其他费用等),总经理审批同意后方能离职。
4、员工办理离职后,工资在离职的次月10日进行发放。
四、裁员与辞退
1、公司需要减员时,应提前一个月通知被裁人员。
2、有以下情况者公司有权辞退或解除聘用合同:(1)员工因健康状况差无法承担工作;(2)聘用合同期满无需续聘;(3)严重损害公司形象和利益者;
(4)严重违反公司的规章制度,经教育仍不改正的;(5)有违法行为等行为。
五、出勤及公休制度
1、上班作息时间:上午9:00(周二是8:30)—12:00,中午13:30—17:30,根据公司实际情况,实行每周六天工作制,公司规定休息日为每周三,国家节假日是否放假或者放几天按公司实际情况灵活安排。
2、员工上下班实行办公室签到制,因公办事或外出办事须提前一天告知部门负责人,部门负责人同意后到行政部如实填写《员工外出登记表》附件[4]、《进场登记表》
附件[5]、《设计师外出量房登记表》
附件[6],否则视为无故旷工处理。
3、员工必须按时上下班,迟于规定上班时间或早于规定下班时间5分钟视为迟到早退;超过1小时无故未到工作岗位,或累计迟到早退三次以上以及擅离职守者视为旷工。
4、凡有缺勤者应受到相应的经济处罚:迟到早退一次给予批评警告,二次乐捐50元,每月累计迟到早退五次扣除半月工资。旷工一天扣除三天工资,每月累计旷工三天及以上者,给予开除处理。
5、每天早上9:00公司例行早会,每周二全体员工赶8:30公司安排锻炼,当月迟到一次者给予批评警告,二次者乐捐50元。(以此类推,50元累加,上不封顶)。若因公外出不能按时参加者,必须在17:30之前将水印照片和共享位置一并发至钉钉公司群,否则视为旷工处理。(水印照片、共享位置情况必须属实,若一经发现存在作假成分,乐捐500元。)
6、原则上公司每周一下午17:30召开夕会,全体员工不得缺席;若因公外出不能按时参加者,必须在17:30之前将水印照片和共享位置一并发至公司群,否则视为旷工处理。(水印照片、共享位置情况必须属实,若一经发现存在作假成分,乐捐500元。)
7、公司休息日安排值班的员工,后期补休时需到行政部填写调休申请单,原则上只允许周一至周五正常调休。家装顾问部周六、日调休流程: 行政部领取《家装顾问部调休申请单》
附件[7]
————设计部负责人签字同意(根据情况判断调休人调休当天无客户进店方可签字)————部门负责人审批签字——分管领导审批签字 设计部周六、日调休流程: 行政部领取《设计部调休申请单》
附件[8]
————家装顾问部负责人签字同意(根据情况判断调休人调休当天无客户进店方可签字)————部门负责人审批签字————分管领导审批签字 后勤周六、日调休流程: 行政部领取《后勤部调休申请单》
附件[9]
————部门负责人审批签字(根据调休人调休当天工作情况判定)————行政部主任审批签字同意。
8、部门负责人调休、请假,在行政部领取《部门负责人调休申请单》附件[10]《部门负责人请假申请表》
附件[11]
且必须由总经理直接同意签字方可生效。
9、员工请假在行政部领取《员工请假申请表》
附件[12]
后,经部门负责人和分管领导审批同意后方可生效。(请假时间在一天以内由直属主管批准,一天及以上需报总经理批准,三天(含)以上需上报董事长批准)。因特殊情况不能及时填写请假申请表时,需在返回公司1天以内补办。
10、公司提供员工午餐,员工凭餐券领取午餐,餐券在行政部领取,一人每天仅限一券,不得代拿和帮拿。若发现代拿和帮拿,视情况处罚。
11、公事出车必须填派车单,并盖行政部章,否则不予发车,司机根据派车单地点行驶。用车人不得在车内大声喧哗,不乱扔杂物、乱动车内设施,不得转道办私事,下车办事告诉司机大约需要的时间,时间久的可让司机先返回公司,将车主动让给别人,提高车子使用率,尊重司机师傅的劳动,若借用公司车办理私事者,一经发现,乐捐500元。
12、考勤管理人员违反考勤制度,弄虚作假,对应该考核的迟到或旷工、请假等非出勤情况,不予考核或从轻考核,经有关部门核实后,将视其情节轻重给予警告以上处分,给予双方警告处分,并各乐捐200元起。
13、在公司上班满一年,可带薪年假3天,多一年多一天,上不封顶;调休年假时需到行政部填写《年假申请单》
附件[13],由部门负责人签字后交予总经理审核签字同意后方可生效。
七、工作人员工作守则
1、工作人员上班时须穿工作服,佩带工作证,衣冠整洁,打扮大方得体,精神饱满,违者乐捐100元起。
2、按时上下班,有事、因病须请假或因公外出须向上级部门申请,且必须到行政部领取相关假条。(部门经理有请假半天权限,请假一天必须上报总经理签字确认,超过一天以上必须上报董事长签字确认。)否则按旷工处理。
3、爱护公司设备设施,保持工作环境及办公设备的清洁卫生。
4、工作时间在办公场所不得高声喧哗、喝酒、不得争斗吵骂、说脏话,做不文明的事以及做与工作无关的事,违者乐捐50元起。
5、未经上级允许,不得随意搬移办公设备,改动办公设施,不得公物私用,否则乐捐100元起,损坏公物照价赔偿。
6、每天下班前必须认真做好清洁卫生,收捡好办公资料,关闭电器电源以及关好门窗后方能离去,未遵循者乐捐50元起。
7、全体员工不得做有损害公司形象和公司利益的事,不得做有损他人利益的事,不得侵公利私,不得弄虚作假,应诚实劳动,合法创收,一经发现违犯者给予无薪开除处理。
八、保密规范
1、由于竞争的存在以及对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于在公司工作的合同期内,而且还包括退休或离职后,将承担这种义务。
2、务必保管好持有的公司涉密文件。未经授权或批准,不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听、不猜测、不传播。
3、公司的发文、资料等限定人员使用的文件资料要注意保存,其他工作人员不得随意翻阅。
4、工资信息属公司保密内容,任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息,任何员工均有保守公司及个人工资信息秘密的义务,对打探他人工资信息、向他人或公司外部人员散布工资信息者,一经查实,将给予降薪20%的处分,情节恶劣或造成严重后果者,给予开除除名处理。
5、发现有可能泄密的现象应立即向有关上级报告。违反上述条例规定者,视情节轻重乐捐1000—5000元,屡教不改处罚翻倍;严重者予以除名、辞退,触犯法律的移交司法机关处理。
医院新员工入职须知 篇2
1 培训对象与形式
笔者所在医院所有新职工要求岗前培训达到100%全覆盖, 主要对象是批量招聘应、历届高校毕业生和部分调进工作人员, 从近4年招聘情况分析, 新进人员数量多, 按专业分布, 以护理、临床医师占较大比例, 约占80%。医技 (辅助科室) 人员、药剂、财务、勤杂人员比例依次减少, 共占20%。按学历分布情况, 招聘的博士、硕士研究生占30%, 本科生占40%, 大专生占30%左右。按职称分布, 高级以上占9%, 中级20%, 初级3%, 没有职称的应届毕业生占78%左右。因为新员工接受文化层次的差异及专业技能水平的不同, 所以医院会针对性的安排一些共性培训和不同专业、不同层级的培训内容。
1.1 培训形式
采取集中脱产培训的方式, 培训周期为8天, 要求全体新入职人员必须参加, 上下午打考勤。以集中学习为主 (如法律法规、医得医风、劳动纪律、服务意识等共性知识) , 分部门学习为辅 (如医生、护士分开) 。培训教师分别由院领导、各部门负责人、相关科室主任担任, 按计划分担培训讲课内容。培训实行PPT教学, 以讲课为主、兼有示范教学、实际操作演练。培训结束后进行分项考核, 考核结果记入个人档案。
1.2 培训内容
1.2.1 医院基本情况介绍和爱院的人文化教育
院领导借岗前培训的机会与新招聘人员见面、致辞, 欢迎他们的到来, 对医院的发展历程、医院文化、当前状况、医院基本情况、布局、科室设置、特色项目、科研水平、未来发展规划作一个全面系统的介绍。通过介绍使新职工对医院的整体结构、医院特色有所了解, 对各部门、科室的具体位置、环境有个基本熟悉, 增进他们对医院的融入感和归属感。笔者所在医院的人文教育文化精髓是“创业创新, 精医精心”, 这也是医院的核心价值观, 每年新职工岗前培训都会邀请院领导讲解医院“创业创新, 精医精心”的精神文化内涵, 包括播放录像片、院歌等, 通过讲解和影音教育使新员工加深了对医院的历史、精神、文化的了解, 增进对医院的热爱, 并为之奋斗。
1.2.2 医德医风教育
医德医风是职业素质的重要表现, 医德即学道德[1], 也是医疗卫生工作者的职业道德, 是医疗卫生人员在社会历史条件下, 长期实践基础上逐渐形成的比较稳定的职业心理素质, 职业习惯和传统, 是医患关系行为规范的总称[2]。医德医风的好坏直接影响到医疗质量和服务水平, 医护人员服务的对象主要是患者、工作目的是最大限度地恢复人的健康。一名优秀的医务工作者, 不仅要在医学理论知识和基本技能方面有扎实、高超的水平, 更重要的是要有仁爱之心和奉献意识。因此, 新员工岗前医德医风培训是其主要的环节。教育他们工作要严肃认真、严谨细致、有高度责任心、关爱患者、忠守职业、爱岗敬业, 对待患者有爱心、耐心、细心、责任心, 使他们从工作之日起就养成良好的习惯, 为他们今后工作打下良好的坚实基础。培训中组织他们学习《医务人员医德规范》、《卫生部规定的医务人员“八不准”》《医院关于违反职业纪律的处理规定》等文件。同时结合实际情况让新员工充分感到医德医风难能可贵的品质。在教育中运用古今中外医德高尚的典型人物代表、事迹、形象、名言, 运用本地区、本单位的具体先进个人事例进行教育, 榜样的力量是无穷的, 能弘扬正气, 激发人们对他们的敬佩之心和学习热情[3]。在教育中不断提高新上岗员工的职业道德素质, 做救死扶伤的楷模, 做医德医风的典范。真正做到医技情操均高尚的医务工作者。
1.3 医疗相关法律法规和医院各项规章制度的学习
1.3.1 医疗法律法规学习
随着我国法治的不断推进, 适应社会的发展, 医务人员对医疗相关的法律法规必须熟悉, 才能依法、合法行医, 防范医疗纠纷。具备较强法律意识的医务工作者是正确处置医疗问题的必要条件[4]。即法律意识决定医务工作者处置医疗问题的准确性、正确性、合法性。因此新员工岗前有必要加强法律法规培训。组织学习《执业医师法》《医疗事故处理条例》《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度》《传染病防治法》《医疗机构病历管理规定》以及民法中与医疗相关的侵权、知情权、告知义务、保密法等。经过培训和剖析临床案例加强新员工的法律意识, 使他们懂法、守法, 能够在法律的约束下从事医疗职业。懂得如何尊重保护患者, 如何应用法律来保护自己, 正确履行岗位职责, 提高自己的综合素质, 避免不必要的医疗纠纷。
1.3.2 规章制度学习
规章制度是医院各项管理的重要依据, 是工作顺利进行的保障, 每一名医院员工熟悉遵守医院的各项规章制度是必要前提。主要内容为人事、医疗、劳动纪律、病历管理等, 分别由人力资源、医务、办公室负责人进行讲演。各讲座系统介绍医院相关内容的规章制度、流程和要求。使大家在制度的约束下自觉地工作、学习、生活, 按章程行事。
1.4 服务理念培训
医院的发展竞争核心除靠规模、设备、专家、技术, 还有很重要的一点就是优质服务。新员工往往服务意识不强[5]。我们培训是从服务理念、服务意识着手, 强调服务素质、服务态度。包括礼仪、仪容仪表、举止、服装、表情、文明用语、与病员沟通技巧, 做好个性化服务, 强化以患者为中心, 尊重患者、方便患者、服务患者。在患者就医的全程中、要充分体现每一位医务人员在各环节均全心全意为病员服务的良好表现, 树立全新的服务理念。
1.5 医患关系沟通
医患沟通是每个医务工作者必须面临的问题, 医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的关系, 是医疗人际关系中的关键。医患真诚有效的交流是医疗活动人性化的具体体现[6], 直接影响到医疗效果。很多医疗纠纷往往不是技术问题, 而是由于医患沟通不到位产生。良好的医患沟通能力是一名合格医、技、护人员不可缺少的条件, 掌握医患沟通技巧能减少医疗纠纷的发生。因此, 在岗前培训中, 增加医患关系沟通的讲座, 使新员工了解如何与患者进行语言沟通、知道使用优美、友善、真诚、科学的语言与患者交流, 不能用生硬、居高临下的话语激怒患者, 在查房或与患者交流中不能不懂装懂, 谈及还不成熟的诊断和治疗方案。要知道什么该说, 什么不该说, 避免过度热情。不要说绝对话、过头话, 以免为以后的医疗纠纷埋下伏笔。
1.6 全面了解病历、处方书写规范
病历和处方书写是每个医生必须掌握的临床基本功, 是在诊疗活动中形成的原始文字记录, 是法律文书, 不仅在医疗、科研、教学方面使用病历, 在医疗保险、理赔、医疗鉴定、医疗纠纷、司法等方面也是至关重要的原始资料证据, 所以岗前对新员工进行病历、处方书写的全面培训十分必要。组织学习病历书写规范、让他们初步了解各种医疗文书书写的格式、统一标准和规范状态, 使病历、处方书写达到客观真实、及时准确、完整的基本要求, 为进入岗位打下基础。这一部分主要是针对医生进行的。
1.7 医院感染管理
医院感染问题是医疗工作中值得重视的关键问题, 医院感染无论对社会及个人均带来严重危害[7], 因为医院是患者密集的场所, 是特殊环境, 医院环境最容易被病原微生物污染, 从而为疾病的传播提供外部条件, 导致医院感染发生。各种诊疗操作也使医务人员暴露于各种病原微生物的感染风险中。既是感染的潜在传播者, 也是感染的受害者。所以安排请院感科科长进行院感管理、消毒、手卫生、抗生素的合理应用等知识讲座、指导新员工理论联系实际, 在工作中加强院感预防意识, 保障医疗质量。
1.8 消防、应急知识培训
防火、防震是医院安全教育不可或缺的一部分。医院病员多、用电设备多。一旦发现火灾或地震会造成重大损失。我们邀请消防专业人员给新员工上消防课, 了解这方面的知识, 培训使用消防器材、熟悉灭火、逃生等内容。突发应急知识培训包括突发事件的应对和急救常识的培训例如心肺复苏的抢救。
1.9 其他方面
医保知识, 在医院的患者中有医保、新农合的患者占绝大多数, 关于医疗保险中有许多规定, 例如药品有哪些能报, 哪些不能报, 不能报销的药品和器材在用药前要与患者说明并签字。还有不同的险种、病种、不同的地区报销比例也不一样。这些医保知识都应让新员工有所了解, 为上岗做好准备。培训中让新员工有理性认知。医护专业知识业务学习, 因各科专业不同、共性少, 一般在培训中课题安排较少, 入职后分专业在本科学习。
2 岗前培训的意义与思考
岗前培训其目的是让新职工在较短时间内尽快了解医院, 消除陌生感、距离感, 融入医院、熟悉医院的规章制度[8]。对自身有明确的定位。让他们的思想行为尽早进入自觉、良性、有序的工作、学习、生活轨道。医院每年接受的新职工大部分是高校毕业生, 尽早完成由学生向医院工作人员角色转换, 调入人员虽然人数少, 是零散的不定期来院报到, 但也安排参加跟班岗前培训, 做到培训全员化。让所有新员工为医院建议做好心理准备, 最大限度的发挥自己的特长。增强使命感和责任感, 以科学严谨的态度对待今后的临床工作。
人力资源科每年对岗前培训的内容进行考核、汇总并进行效果评估、存档。既有利于对新职员初建档案考核, 也有利于以后培训借鉴参考。
岗前培训的内容根据医院的实际情况有繁有简, 如法律法规、医德医风、服务意识这些共性知识可繁。侧重于将质量意识、规章制度、敬业精神教育, 讲深讲细。如各科专业知识可简, 因岗前培训时间短, 每期100多人专业各异, 主要靠将来所在科室不断接受培训学习, 逐步提高。
综上所述, 医院新职工岗前培训是规范医德医风, 提高医疗质量、做好优质服务、加强人才建设的重要途径。如何进一步完善岗前培训内容, 保证培训效果, 还需要进一步总结和探索。
摘要:新职工入院, 岗前培训是教育管理的重要环节。本文结合笔者所在医院近4年的培训实践经验, 从培训的对象、形式、内容、意义等方面进行了总结。培训中强调将内容重点放在法律法规、规章制度、医德医风等共性知识方面, 增加了优质服务、服务理念强化教育。目的是使新员工尽快完成角色转换, 文内针对如何完善医院岗前培训的问题从4个方面进行论述和思考。
关键词:医院教育,岗前培训,人力资源
参考文献
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新员工入职的柔性培训 篇3
关键词:新员工 柔性 培训
新员工培训,又称职前教育,对新员工来说是一个从组织的局外人转变为组织人的过程,①新员工进入新的工作环境,必然会产生陌生感,感到焦虑和烦躁不安,从而也很难很快的融入和适应工作环境,导致工作效率的低下而影响组织的生产效率。为减少心理焦虑和不安,使新员工尽快的适应工作环境,组织需要采取积极策略进行入职前的培训,引导和促进新员工融入工作环境。本文拟运用柔性管理理论对新员工入职培训的问题进行研究。
一、柔性管理理论
组织柔性管理的思想产生于丰田公司的柔性制造系统(FMS),其中Mandelbaum提出了最为普遍接受的定义:柔性是指对变化的环境做出有效反应的能力。柔性管理产生的根本目的在于提高组织适应变化的能力,从而提高在变化多端的市场环境中生存的能力和机会。柔性管理,从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。
二、柔性培训
1、柔性培训涵义
柔性培训就是根据变化的组织内部外部环境和培训对象的不同特征和需要所实施的有针对性的培训,使培训对象更好的融入和适应工作环境、提高工作效率和组织生产效率。柔性培训是以人为本的培训,根本目的在于提高新员工的适应变化的能力,从而提高组织在变化多端的环境中生存的能力和机会。
2、柔性培训模式
柔性培训模式的特点就是通过对组织内外环境、培训对象(新员工)的调研,根据不同的内外环境及培训对象的个体特征和需要,藉以确定培训内容,并在培训过程当中根据内外环境的变化和培训对象个体需要的变化通过再调研,动态地调整培训内容以适应需要。
制定培训大纲。培训大纲是柔性培训的总体规划和策略,是培训成功的第一步也是非常重要的一步。这一步要确保培训流程的柔性化,也就是要保证培训过程刚性和柔性的统一,其主要内容有:
①培训目标:新员工在进入组织之前,每个人的价值观念、文化背景等各不相同,与组织文化也不完全一致。在招聘阶段,虽然对组织的形象、产品及承担的工作职责、薪酬待遇等有了一定的了解,但很可能是片面零碎的。当新员工进入现实的工作环境时,如果不对其进行培训,极易产生冲突,使其产生失落感与挫折感。
②培训的主要内容:这里的培训主要内容是培训的框架结构和内容范围,而非培训的具体内容,和经过调研分析以后具体培训内容是有区别的。也就是说,这里的内容是原则性的,富有弹性和柔性。
③组织实施培训:新员工入职培训是员工个体目标与组织目标一体化过程的开始,因此,员工入职培训的具体计划都是围绕组织经营目标、组织文化与价值观和人力资源战略而进行的,确保新员工入职培训的有效性,必须进行合理的设计。
分析培训需求→确定培训目标→确定培训内容→明确培训方法→选择培训师→考虑时间、地点与经费等限制因素
④培训的评估和反馈:作为公司培训的一个固定项目,新员工入职培训在实际操作中易流于形式,或形式与内容缺乏创新,而入职培训的评估则可以有效的解决这一问题。
3、调研。调研是柔性培训模式至关重要的一步,这一步的作用就在于能够动态地掌握组织内外环境的变化以及培训对象不同的特征和需求,从而制定合适的培训内容,使培训对象能够适应内外环境的变化,尽快融入新的工作环境。调研的主要内容有:组织外部环境、组织内部环境、培训对象的特征和需要。
4、确定柔性培训内容。培训内容主要是指根据调研的结果所确定的符合现时情况的与组织内外环境概况以及培训对象个体特征相关的内容。
①组织的外部情况 组织的外部环境是动态变化的,所以这部分内容要经常进行动态性周期性的更新调研,保持培训的柔性化。其内容主要是介绍组织所面临的政治经济社会等环境、行业动态,以及这些因素对于组织的影响。
(②组织的内部情况 相对于外部情况,内部环境较为稳定,但是却不是一成不变的,要保持培训的柔性化,也必须对其及时的调研和更新。这部分的内容主要是指对员工进行组织发展历程、组织文化、管理理念、组织结构、前景规划、产品服务、业务流程、相关制度和政策展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、加深认识并激发员工的使命感。
③专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
④特殊培训:就业指导,职业道德,其他思想咨询等。
评估和反馈。
①评估。评估是对柔性培训目标和结果一致性的评价和估计,找出培训的成果和不足,以备反馈和下一轮的培训进行改善。
反应评估。是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满足程度。首先要总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你认为课程有需要改进的地方吗?
学习评估。是第二级评估,着眼于对学习的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习层面主要的评估方法有:考试、演示、讨论、角色扮演等多种方式。
行为评估。即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。培训的目的就是改变学员的行为,因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。
结果评估。这是第四级评估,通过诸如发言、评论、合理化建议、正式或非正式组织的评价、工作数量、质量效率、效益的提升等多种因素全方位判断培训成果的转化,与培训前进行对照,看最终产生了什么结果。
②反馈。通过上面对柔性培训结果的评估,可以发现培训的不足,如,新员工的特别需求和思想疑虑以及其他意想不到的问题。对于这些不足进行反馈,重新进行调研为下一轮的柔性培训提供信息。通过这样周而复始的“培训-评估-反馈”环,可以提升培训效果并为后续的柔性培训提供必要的改善信息。
三、结论
通过以上可以看出,柔性培训是一种新的、符合组织环境变化、适应新员工需要的动态培训理念。尤其是在今天环境变化迅速、观念更新频繁的时代,柔性培训对于新员工消除焦虑、尽快融入工作环境,提高工作效率、降低离职率有着极为有效的作用。柔性培训的重要特点在于适应环境的动态化和以人为本的人性化培训。它的难点在于工作的繁杂性和及时性,例如:培训前的调研和培训内容的个性化制定都有极高的要求。因而,新员工入职的柔培训是解决入职培训的一个全新思路,但也还有许多值得探讨的地方。
参考文献:
[1]安鸿章.企业人力资源管理人员(下册)[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2002.
新员工入职须知 篇4
亲爱的新员工:
祝贺您成为xxx公司的一员,我们热忱地欢迎您的加入,并感谢您选择了xxx作为您职业生涯中的重要起点!我们将努力与您共同建设您的未来和公司的未来,在相互理解和信任的基石上成就您的事业与公司的事业。当您进入xxx,您将一切从基层做起,一切从头开始,希望您接受新的挑战,您要十分认真地去对待现在手中的工作,积累经验,尊重现任领导,公司的进步和发展主要取决于您的工作成绩,祝愿您在人网每一天都是快乐的。
1.入职时请用黑色水笔清晰填写完整入职申请表,粘1寸照片1张、附身份证、学历证等其它各类
证书复印件各1份;并接受公司对新进人员的身份审查。新员工必须保证向我司提交的所有证件
及资料等均为真实有效,否则我司可随时解除劳动关系,并追究其相关经济、法律责任。
2.新进人员岗前培训期一般为17天(第一阶段十天,第二阶段七天),第一阶段过后考核通过者进
入试用,考核未通过者进入第二阶段的培训,所有考核通过并且办理完完整的入职手续人员均给
予叁佰元的奖励(在第一个月的工资中体现),第二阶段培训仍未通过者不予录用。
3.转正10个月后缴纳五险,按相应比例在工资中扣除。
4.月薪发薪日为每月20日,年薪的发薪日期为工作年满十二个月的次月20日;法定假日给予50%
工资补偿。公司实行薪资保密制。
5.上下班的时间为8:00—12:00,14:30—18:00,原则性周日休息,如遇特殊情况应主动加班。
6.请假的处罚:事假除扣除请假当天的工资外,处以10元的罚款;病假如出具有效的病假证明仅
扣除请假当日的基本工资。
7.新员工在试用期内辞职的必须在办理完完整的交接手续后方可办理离职手续,转正后员工辞职必
须提前30天提交辞职申请书,待办理完相关交接工作后方可办理离职手续,否则,公司将延迟
至其办理完完整的交接手续后给予结算工资。如果在离职前培养出合格(通过考试答辩后,由公
司参于人员打分,满75分为合格)顶岗人员,公司给予离职人员300元的奖励。
8.全体员工必须在每天下午下班前(18:00)将当日的工作日志交到行政部处备查。
9.物品领用:要在行政专员处填《个人物品领用表》并签字,需要申购物品者需在周一或周/四填
写《付款审批单》附页,审批后方可采购(所有物品必须由2人共同采购),采购后必须先入库。
10.新进人员如对公司的管理等各方面如有不解之处,可直接咨询上级或行政部。当您对公司发展有
好的建议时,可直接呈上级主管、公司领导或“意见箱”,我们欢迎您提出宝贵意见,对于公司
采纳的意见我司将给予一定的物质奖励。
11.公司所有员工均需签署劳动合同,劳动合同期为两年,劳动合同期不满离职的员工,普通职员将
扣除1000元的入职委托培训费,主管以上的员工将扣除2000元的入职委托培训费。
12.进入公司后严禁向同事借钱、翻闲话、闹情绪、对外泄密、不兑现承诺、不重视客户等行为。
每早8:00召开列队式早会,早会交办事项即时记录随身所带笔记本上,如无特殊原因必须参加。
13.所有承诺均以书面形式为唯一依据,承诺事项均从次月1日开始生效。
本人对以上《新员工入职须知》已清晰了解并同意,本人一定会严格遵守公司的相关管理制度,如有违反,愿意接受公司的相关处罚。
新员工签名确认:
车间新员工入职须知 篇5
1、车间薪资采用包工计件制,工作时间视车间生产任务而灵活规定,一般情况执行长白班制,生产任务繁重的情况下会视情况安排夜班;
2、办理正式入职的员工,均有7天的试用期,7天试用期内因个人原因离职,或公司发现不适合此工作的员工(工作散漫、不服从领导安排、工作效率低等),公司将不支付薪酬;
3、通过7天的试用期,转入正式员工的,预离职者须写书面申请,并有车间主任签字,到人力资源部办理离职手续,于一个月以后离职,前7天按日工资结算,之后按计件工资计算。在离职期的员工须一如既往的工作,不准出现消极怠工,否则后果自负。或者人资部根据车间实际生产安排,经车间主任同意,同意提前离职,否则后果自负;
4、所有在车间工作的员工,7天磨合期之后须着公司规定的工作服(员工自行购买);
5、新员工需持手续需提交3张一寸照片,身份证原件及复印件1张,上家公司的离职证明及半年以内的体检证明(乙肝五项及肺结核等传染病)或者健康证;
6、提供的资料不全者,在一周之内必须提交,否则按入职按迟交资料天数后延入职期;
7、入职一个月之内,自行到人资部签订《劳动合同书》,涉及到保密的工作岗位,需同时签订《员工保密协议》;
8、公司为无烟厂区,车间及所有办公区域均禁止吸烟;
9、严格遵守其他车间管理制度及公司印发的《员工手册》,违反规定者,严格按公司相关规定处罚。
请认真阅读以上入职须知,同意后方可办理入职。
保安部新入职员工须知1 篇6
首先欢迎你加入本公司,为了能让你有一个更好的工作环境,使我们的合作轻松愉快,请您详细阅读本公司的有关规定。
1、新入职的员工必须完整的填好人事资料表,出示所有有效证件及原件交验,并将身份证、毕业证、工行卡的复印件及一寸近期面冠照片两张前来办理有关手续,新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效,否则公司可随时解除劳动关系,并追究相关经济法律责任。
2、本部门上班为12小时制,两班倒
1)每天早7点至晚7点为白班
晚7点至早7点为夜班
2)每周星期天中午白夜班进行倒班
3、新入职员工试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。
4、新入职员工根据公司管理规定有15天的试用期,15(含)天之内离职或被辞退者,不计薪金。(15天为双方自由选择期)
5、新入职的员工试用期间无任何福利补贴。
6、试用期过后的员工每月有2天公休待遇,但不累计。
7、试用期过后每月工资为2200元,全勤奖200元,包食宿。
8、正常上班后的员工每月请假超过8小时的,包括迟到、早退、矿工、脱岗的取消当月全勤奖。
9、辞职员工的各项薪金在办理完交接手续后于次月的(15日)发放。
10、任何形式的离职未交接工作的,公司有权利不予以结算工资。
11、新入职的员工如对公司管理及其他方面有所了解可直接咨询上级或人事部。再次欢迎您成为本公司的一员,因为有了你的加入公司的明天会更加辉煌。
******公司综合部
以上的《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意,本人一定会严格遵守公司的相关管理制度,如有违反,愿意接受公司的相关处罚
新员工签名确认:
浅谈电力企业新员工入职培训 篇7
关键词:岗前培训,新员工,入职培训体系
新员工是企业的新鲜血液, 关系着企业的发展和希望。如何让新员工快速进入角色、融入企业之中、为企业带来生机和活力, 如何加强企业员工对公司的认同感、归属感?如何缩短新员工进入新环境的“磨合期”, 迅速提高新员工有胜任能力?这是员工培训工作的一个重要课题。所以及时、规范、全面的新员工入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤, 也是企业做好留才工作的第一步。
新员工入职培训又称岗前培训、职前教育, 是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程, 是员工从一个团体融入到另一个团体的过程, 是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。入职培训, 是沟通企业与新员工的一座桥梁, 这座桥梁搭建得是否能展现企业的职业精神、是否有足够的彰显魅力的形式、是否能保证新员工顺利掌握任职所必需的基础技能和安全常识以及是否利于我们企业界定新员工所擅长的专业技能, 是我们入职培训工作需要重点关注的问题。
新员工入职培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况.使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时.了解工作的流程与制度规范, 帮助员工明确自己工作的职资、程序、标准, 并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等, 从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位, 更好地规划职业生涯, 新员工能够看到自己在企业的发展前景, 才能安心工作, 并通过个人的努力去争取自身的发展, 进而通过自身的发展促进企业的发展。否则, 就容易造成新员工的流失, 使企业成为“人才流动的中转站”。
电力企业是技术密集、人才密集、专业性强的行业, 新员工入职培训又是员工职业生涯的第一次技能培训, 对其明确自身角色定位、规范职业发展有重要的意义, 目前, 我们也看到电力企业新员工培训中普遍存在的一些问题及原因分析。
1. 培训体系没有按培训对象分类, 培训目的不明确
大多电力企业在新员工入职培训工作中, 习惯按部就班地进行培训, 培训方案简单, 培训内容千篇一律, 没有新员工自身的特点以及结合本人的职业生涯规划, 进行相应的培训, 培训效果不佳。
2. 培训内容与工作实际脱节
在新员工的入职培训中, 出现培训内容与工作实际脱节的现象, 培训机构劳民伤财, 新员工培训因对实际工作没有帮助, 既浪费时间, 又打击新员工的培训热情, 使培训起负面的效果。
3.培训手段单一
新员工入职培训手段单一, 没有灵活性, 总是以填鸭式的被动培训为主, 没有交流互动的新方法, 缺少应有的体验与思考。
4.培训评估缺乏
新员工培训结束后, 缺乏有效的培训评估, 对培训内容是否合适, 培训方法是否单一, 培训效果如何, 培训工作如何改进等问题没有评估和调查, 使培训没有持续改进。
总结以上问题, 关键要建立新员工入职培训体系, 这个体系应根据新员工的实际情况, 岗位需求, 结合职业生涯规划, 做好培训过程管理, 对新员工的培训目标、培训内容进行集约化管理, 并做好培训考评工作。所以, 有效的新员工入职培训体系应分为四层:培训原则、课程开发、评估体系和师资队伍。
1.培训原则
培训应遵循服务于企业战略规划, 与企业发展目标一致, 讲究实效, 着眼工作实际, 开创双赢局面, 树立清晰的培训目标, 注重实效。
2.课程开发
培训的类型根据学习内容与学习过程的不同特点, 可以把培训分为知识、技能和态度三种类型, 知识培训是第一层次, 也称为“认知能力的学习”, 要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动, 促进工作改善, 技能培训是第二层次, 员工某项技能的操作能力, 是要通过掌握操作技能, 在实际操作中学会处理和解决问题的技巧和能力。态度培训是第三层次, 主要涉及对员工价值观、职业道德、行为规范、人际关系等内容和项目培训。
根据电力企业专业性强的特点, 新员工入职培训方案应遵循知识够用、技能必备、模块化的原则开发课程, 分为理论知识和专业技能知识两大类, 理论知识以专业技能为导向, 注重理论知识与技能操作之间的衔接, 专业技能以基础技能为基础, 由浅入深, 循序渐进。技能培训要实施标准化, 实训时按照操作规程、作业指导书、操作卡, 明确每一步的操作目标和方法, 做到规范操作。培训方法要形式多样性, 灵活性, 使培训效果最大化。
3. 完善的评估体系
培训效果评估体系是依据培训目的和要求, 判断培训效果和质量的过程, 只有坚持过程评估和结果评估相结合, 并贯穿培训全过程, 通过四级评估方法, 进行问卷调查、考试考核, 综合指标评定等评估手段, 才能真正促进培训目标的达成。
4. 师资队伍建设
由于新员工刚从学校毕业, 理论水平高, 学习能力强, 但缺少实际操作能力和自主解决问题经验不足, 所以培训师要结合实际, 采用灵活多变的培训方式, 由灌输型向能力提升型转变, 发挥新员工的主观能动性, 促进培训工作有突破性进展。师资队伍建设要采取企业专职老师和企业兼职老师相结合的方式, 加快有实际经验的师资队伍的培养。
在新员工入职培训具体实施过程中, 要根据人才发展规划和工作实际需要, 经过具体的培训需求调研和培训策划, 制定新员工培训计划, 重点要在每一个培训阶段明确提出具体培训目标、培训内容和培训考核要求。二是要根据不同培训阶段采用不同的培训方式, 采用轮岗见习、师带徒, 岗位实践调研等方式, 引导新员工有序顺利成才。
新员工入职培训过程分为三级安全培训、岗前教育、轮岗见习、专业岗位实习等四个阶段。入厂三级安全培训和岗前教育重点培训企业文化、职业素养、安规知识等内容;轮岗见习是安排新员工到企业各部门、各岗位了解工作业务流程及相关规程规定;专业岗位实习是根据工作的需要, 安排到生产一线班组, 核心岗位进行实践锻炼。专业技能培训分机、炉、电所、化学和热工等多个专业, 采用集中授课, 由现场经验丰富、技术扎实的专业人员担当培训师, 分专业分单元, 给新员工进行言传身教, 把设备详细资料、技术、技能有效传授给新员工、把典型事故进行分析, 把安全隐患交代清楚。新员工入职培训要合理安排和使用培训资源, 按岗位专业地制定个性化的培训方案及培训内容, 是入职培训的关键, 要做好专业知识与岗位实际的无缝对接, 是考核该培训成功与否的重要标准。
结束语
医院新员工入职须知 篇8
【关键词】电力企业;新员工;四段式;入职培训
一、前言
电力企业相比于一些其他企业在产品流程与方式等方面都有明显的不同。所以电力公司在对掌握不同程度技能与文化的员工进行岗前培训时一定要根据自身特点制定培训计划,从培训方式与内容上进行创新,这样才能有效帮助新职员较快熟悉岗位内容与职责。
二、存在问题
1.缺乏实践培训
学生初入职场可以通过企业开展的职前培训这一过渡期实现身份的转换。现阶段,电力公司开展的职前培训大多还采用课堂理论授课形式,缺少新职员岗前实践培训的环节,电力公司新招职员一般都会分给调度、检修、营销等部门,当前企业所开展的岗前培训缺少岗位轮动实践的环节,这样造成新职员对公司的经营业务了解不够全面,不了解公司的经营理念,无法在日后的工作中将自身培养成公司需要的人才,并且职业相关技能不娴熟很容易使得新职员初入职场倍感压力。
2.方式单一
当前企业开展的职前培训比较注重形式,在开展职前培训时常利用PPT进行理论讲解,这样的职前培训形式过于单一。企业开展的岗前培训缺少让老人带新人熟悉公司业务,并且在实践中培养新职员的职业道德方面素质,增强新职员对工作的责任心的环节。显然,当前电力公司开展的岗前培训缺少这方面的内容,还只是停留在理论方面,缺少职业道德与实践方面的培训。
3.缺少激励措施
现阶段,电力公司在进行新职员岗前培训的过程中大部分时间都是在开展知识培训,内容比较乏味。而且,通常的这种岗前培训都没有一个完整的奖励机构,这样很容易造成处在培训期间的员工对待职前培训的态度不够端正,学习不够积极等现象。如果电力公司开展的职前培训缺少相应的激励措施,必然导致培训的结果与预想的效果存在严重偏差。
三、四段式培养员工方案
1.学分制与课程安排
根据当前电力公司开展的职前培训显现的问题,企业针对缺失现象进行了模式革新,将学分制运用到职前培训当中,重新设置了培训课程。第一,开展7课时的完全封闭的军事训练,在野外进行28课时的拓展训练,并分别对这两个科目设置5学分。第二,企业管理基础和文化的培训,其科目设置10学分,主要讲解公司发展前景、经营理念、公司概况、企业文化和规章制度等,让新职员对公司有一个全面的了解。第三,电力生产过程共性培训。这个科目可以设置20学分,其具体可以分成电力系统、电网构成、规划等课程,内容包括电能输送、变电与配电等。第四,开展“一对一”的老带新模式,对新职员开展个性培训此项设置50学分。内容可以从输电和配电线路、变电运行与营销服务四个方面展开。培训期员工可以自由选择两个方面进行学习。
2.实施过程
实施过程要严格按照上面制定的方案执行,对于军事与拓展培训,企业可以用8天的时间完成这两项训练。对于企业管理基础和文化方面的培训,企业可以以30天为期。接下来,企业可以开展30-45天的共性培训。针对最后的4个方面的个性培训,企业可以将每个方面的培训时间定为90天,每一个处于培训期的员工必须从中选择两个进行学习。同时,电力公司可以借助讲座、座谈与面对面传授等方式进行授课。
3.培训考核
培训考核可以有效检验出学员培训期间的学习质量。电力公司可以用优、良、及、差4个级别来评价新职员的考核成绩。企业可以根据员工考核整体成绩进行优良及差的分数设置。然后企业可以将职员的入职级别与奖金直接与职前培训的考核成绩连接在一起,考核成绩得优秀者可以获得丰厚的奖金与较高的级别。这样的考核制度能够使新职员认真对待职前培训,并且对于专业技能与文化能够更加深入的掌握与理解。
4.结果应用
总之,新职工的职前培训是企业与职工双方相互了解的一个重要过程。电力公司可以依据新职员在职前培训期的平时表现与考核成绩进行试用期员工的转正定岗与奖金的制定。同时,企业进行员工年度评优也可以以此为依据。
四、结论
将新员工这股新鲜血液充分与企业相融合,帮助新职员短时间内熟悉公司环境、熟知岗位职责和了解公司文化,一直是人资部门在开展职员岗前培训的目的,但是电力企业相比于一些其他企业在产品流程与方式等方面都有明显的不同,必然导致其岗前培训方式与其他企业有所差别。四段式培养员工的方法是基于电力公司长远战略,进行新职员全面培养的方案,这种方法可以有效使新职员融入新环境之中。
参考文献:
[1]麦敏.新形势下电力企业新员工培训模式的优化探索[J/OL].企业改革与管理,2015(23).
[2]徐露.打造基于核心能力的电力企业员工标准化培训体系[J].企业改革与管理,2016,07:96-97.
医院新员工入职培训心得 篇9
对于岗前培训,原本以为也就学习学习,开几个会早早了事,但没想到这次培训,却不行思议地将我们这些小船改造成能够直面大风大浪的大船,甚至是协作默契的舰队!培训的第一课,院长的两句话让我深有感受。“活在当下,志在高远”启示我们务必“务实、求进”,在做好本职工作的同时,主动进行业务学习,走在学问前面,而不是安逸于眼前的小成就。“常怀感恩之心,常做感恩之事”,告诫我们要本着一颗感恩之心,去对身边的每个人,我们的`父母,我们的老师,我们的亲戚伴侣,做个有感恩之心有责任感的新时代青年。
接下来几天,我们了解了医院的相关制度,以及职业进展道路,而我们,则像一块海绵,不断吸取每一点学问精华和先辈们的珍贵阅历。这些东西,都将成为心中的灯塔,指引我们不断向前航行。
户外拓展训练“高空单杠”项目,当我抛开恐惊,站在8米高的平台上带着坚决的信念纵身一跃时,发觉并不象想象中的那么难以逾越,我知道我已经胜利的突破了恐惊,站在了新的高度。在刷新“攀爬毕业墙”历史记录的那一刻,才发觉团队的力气是多么的不行战胜。不管以后遇到什么困难,只要想想这次的经受,认为正确而不怀疑我就会拥有大无畏的精神,勇往直前!
新入职员工须知 篇10
注意事项:
1新员工办理入职手续时,带身份证复印件两张, 或
相关证书复印件一份;若资料不全,应限期补办(试工期内),否则暂停薪资发放。
2员工向公司提交的个人信息资料由公司统一管理,离职后集中销毁,不予清退。
3了解公司的生产情况及有关规定, 听从公司安排。4新员工入职前7天为试工期,新员工上班不满7天
提出辞职或公司辞退,公司不予计算工资。
5试工期过后,想辞工的,必须写出书面离职报告,一
个月后方可离职,无辜离职的,暂停薪资发放。
恒信德益包装有限公司
医院新员工入职须知 篇11
随着知识经济的发展, 企业之间的竞争也愈发激烈, 人力资源作为提升企业核心竞争的重要资源, 越来越受到企业的高度重视。一方面, 很多企业每年都计划吸收一批新员工, 但却很难招收到心仪的人才。另一方面, 全国高校毕业生人数每年都不断攀升, 据统计, 2013 年高校毕业生人数达到699 万, 比2012 年增加19 万, 高校毕业生就业压力进一步加大[1]。企业在招聘大学应届毕业生时, 经常出现毕业生眼高手低、解决实际问题能力较差、高校培养的人才与社会需求的人才存在脱节的现象。比如人力资源管理专业的毕业生, 学生在校期间已经对人力资源管理规划、招聘、培训、考核、薪酬、社会保险等板块知识的系统学习, 但在实际从事公司新进员工的培训活动组织管理过程中, 不知道如何做, 没有具体的操作流程, 设计的培训方案可操作性差。因此, 在应用型办学理念指导下, 进行课程教学改革的必要性体现为一方面是适应社会, 即适应社会需求, 培养学生在实际工作过程中的实际动手能力, 让学生参与教学过程, 并从中提炼解决问题的各类经验。另一方面是服务社会, 就是培养出合格的应用型人才, 满足企业对具备专业人力资源管理知识的高技能人才的需要, 从而创造更多的社会价值。
1 课程介绍
《新员工入职培训》课程是笔者所在学校人力资源管理专业企业人力资源管理方向的一门必修课, 是人力资源管理培训知识的重要组成部分, 安排在第6 学期开设, 总学时为32 学时, 其中理论24 学时, 课内实践8 学时。本课程的培养目标是以提高学生“会设计、懂操作”的应用能力为教学理念, 让学生了解新员工入职培训管理的基本知识, 掌握新员工入职培训方案的设计, 并能够运用新员工入职培训管理基本原理和方法分析、解决实际新员工入职培训问题。为全面掌握人力资源管理专业班级学习的现状, 笔者事先对班级进行了调查, 该专业人数为84 人, 其中男生46 人, 女生38 人。整体而言, 班级学习氛围较浓厚, 学生善于思考, 愿意接受新事物, 这为课程教学改革奠定了重要基础。按照应用型办学理念的要求, 结合课程性质, 笔者从《新员工入职培训》课程教学改革的必要性、教学改革的思路和具体做法等方面进行了初步的探索。
2 课程教学改革思路
2.1 转变教学理念
在课程教学过程中, 首先应该根据人力资源管理专业人才培养方案的要求, 结合课程本身的性质, 转变教学观念, 把教学着眼于提高学生的实际应用能力的培养。让学生亲自动手设计思路, 制定实施方案, 并加以课堂组织实施。
2.2 改革教学内容
教学内容是课程教学的核心, 在课程教学内容的设计上, 应该突出教学理念指导, 着力设计紧密联系实际的实践知识, 不断提高实践内容所占比重, 重点是不仅让学生知道是什么, 还要启发学生如何运用知识解决实际问题, 提高实际工作效率的教学内容。
2.3 丰富教学形式
教学内容的展示、传授需要一定的形式加以表现, 在课程教学形式上除传统的课堂讲授法外, 应结合课程教学内容的特点, 选择案例讨论、角色扮演、情景模拟等方法, 丰富教学形式, 让学生参与课堂教学, 以提高学生利用理论知识指导实际操作的能力, 全面提升学生的综合素质。
2.4 完善教学评价
教学理念、教学内容、教学形式的变革, 要求教师对教学评价体系加以改革, 建立教学活动全过程考核制度, 形成多维度的考核体系, 保证教学理念的贯彻执行, 达到预期的目标。
3 课程教学改革探索
3.1 建立学生为教学活动主体, 发挥学生主体作用
在日常教学活动过程中, 建立以学生为教学活动主体、授课老师为辅的教学活动体系, 不断发挥学生在教学活动的主观能动性, 增强师生互动, 实行参与式教学。比如, 在培训形式章节, 教师就要求学生分组, 以小组为单位, 收集整理培训的形式与种类, 并比较分析优缺点。学生通过几年人力资源管理相关理论的学习积累, 较好地收集、归纳和整理出培训形式的知识点, 并选择学生代表通过PPT的形式与大家分享, 授课老师对各知识点加以补充。通过参与式教学, 让学生学会了收集资料的各种能力, 提高了知识获取的能力。
3.2 重视教学内容安排, 提高学生实际操作能力
人力资源管理专业的学生毕业后大部分从事人力资源管理的招聘、培训、薪酬、考核、社保等各项具体工作, 接触更多的是各类表格。因此在教学内容的安排方面, 注重选择应用型参考教材, 参考教材内容的特色就是具体到每一个新员工培训实施的环节, 细化到每一类新员工培训方案的设计[2], 让学生在学习理论知识的同时, 不断加强人力资源管理新员工培训工作各类表格的设计、各项活动组织的流程设计, 提高学生在设计各类方案时的可操作性。
3.3 丰富课堂教学形式, 拓宽知识学习渠道
在课堂知识教学内容的教学过程中, 不断丰富教学形式, 将教学内容分为理论知识板块、应用板块、企业课程板块, 针对不同知识板块选择不同教学形式。比如理论知识板块的培训管理章节内容主要采取讲授、案例等教学方式。应用板块培训方式章节内容主要采取情景模拟、角色扮演等教学方式, 比如讲授拓展训练培训方式时, 采取了情景模拟教学的方法, 组织学生在户外完成包括破冰、挑战60 秒等拓展游戏, 让学生了解到作为新员工在游戏活动过程中感受拓展游戏的意义, 以及如果作为培训主管如何组织好一场户外培训游戏, 这种教学方法为学提供了一个仿真的实践平台, 在课堂教学中实现了知识向经验技能的转换[3]。企业课程板块一方面举办了专家讲座, 邀请从事培训的企业专家走进课堂授课, 向学生介绍实际工作中的经验, 从而让学生对理论知识产生深刻认知, 激发学生学习专业课程的兴趣[4]。另一方面充分利用学校与合肥统一企业有限公司合作的实训平台, 鼓励学生参与“统一实训班”课程学习, 拓宽学生知识学习的渠道, 便于学生联系实际、发现问题、解决问题。
3.4 注重课程教学的过程化评价, 完善学生课程考核评价体系
为保障应用型教学理念的有效执行, 积极探索建立“三位一体”的评价方式, 即过程评价:以学生在教学过程的参与程度作为评价的基本标准, 如根据课堂发言、案例讨论等;目标评价:以课程标准目标作为评价的重要标准;能力评价:以学生运用本课程知识解决相关理论和实际问题为参照标准, 如作业完成情况、PPT制作、培训游戏参与等。学生最后的课程成绩由40%的平时成绩、60%的期末考试卷面成绩合成。通过加大平时成绩所占比重, 提高了学生参与的积极性, 同时也注重考查学生的应用能力。
参考文献
[1]人民日报.2013毕业生人数创新高最难变业年如何破译[EB/OL].[2013-05-10].http://edu.sina.com.cn/l/2013-05-10/1121228189.shtml.
[2]权锡哲, 魏冠明.新员工培训管理实务手册[M].2版.北京:人民邮电出版社, 2012.
[3]薄赋徭.企业人力资源开发与管理课程教学方法探索[J].安徽工业大学学报:社会科学版, 2007 (5) :130.
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