诗词学习心得分享——技巧篇(共5篇)
诗词学习心得分享——技巧篇 篇1
作者:小诗仙2012(天才小军师/六如璇玑)写诗需有内容,有情感,内容表达,情感宣泄的效果则需要表达技巧和表现手法来实现。委婉,含蓄,可以说是中国或者说整个东亚的传统特征,东方的美,即是含蓄的美,中国从以前开始,就是幅员辽阔的国家,中央集权的政治体制往往令臣下不易谏言,面刺国君的人往往没有好下场,被任命为相国,受封成侯的邹忌要进谏,也需要讽谏,讽,即使委婉,含蓄地劝告,讽刺,即是委婉,含蓄地进谏。地位显赫如驺子,也难免如此,更何况其他人?所以,古时进谏,往往讽刺多于面刺。中国的文学源于政教,正是这种讽刺的传统,让中国的文学,也具备委婉,含蓄的特征。而要做到委婉,含蓄,当然就离不开技巧的使用了。用句通俗点的话说,含蓄就是委婉地表达,委婉地表达,不是直来直去,而是拐弯抹角,这就是被称为技巧之物了。从某种意义上来说,运用技巧,就是拐弯抹角地来表达你想要表达的东西。
以脍炙人口的《静夜思》为例,[床前明月光,疑似地上霜。举头望明月,低头思故乡。]李白在这首诗里,他最想表达的是什么?说穿了,无非就是三个字[思故乡],但是,本来只用三个字就能表达完整的东西,他却用了四句话来说。他明明想说[思故乡],一开始却一个字都不提,先说月光,说完月光,还扯扯月光洒在地上想什么,然后他又抬头看看月光,等到低下头,才说了他最想说的那句话:[思故乡]。这就是拐弯抹角,亦即含蓄的艺术了。
中国的文学,是含蓄的艺术,哪怕是历史上被称为豪放派的词人,其词也必定含蓄。优秀的豪放诗词大家,可以兼顾含蓄和豪放这两种看似不兼容的东西。比如苏轼有一首《念奴娇·赤壁怀古》,[大江东去,浪淘尽,千古风流人物。故垒西边,人道是:三国周郎赤壁。乱石穿空,惊涛拍岸,卷起千堆雪。江山如画,一时多少豪杰。
遥想公瑾当年,小乔初嫁了,雄姿英发。羽扇纶巾,谈笑间樯橹灰飞烟灭。故国神游,多情应笑我,早生华发。人生如梦,一尊还酹江月。]看他这首词,题目是赤壁怀古,那么主题当然是怀古,可细看之下,他的上阕,却几乎是在描景,描景做好了铺垫,然后才在下阙开始怀古。这就是豪放中的含蓄。
有的时候,含蓄地表达,往往比直白的表达更具效果。举一个普通的例子,A:[你好漂亮喔] B:[那个……这里的景色真美呢,但是……我觉得,景色再美,跟你比起来,也要黯然失色了] A句和B句相比,哪句更能打动人?我觉得是B句,A句往往给人空泛,没有实感的感觉,你好漂亮,到底怎么个漂亮法呢?单从文字无法推测出这个[你]美到什么程度。而B句,则形象了很多,这里的景色美,你比景色更美,这就有了一个比较了。但是还不够,景色有多美,还得用更巧妙的技巧将它的美表现出来,才是最成功的。[自牧归荑,洵美且异。匪女之为美,美人之贻。]我认为这就是《静女》含蓄的境界。
说了半天含蓄,再回归正题,说技巧的运用,其实,正如上文所提,技巧,说难听点就是拐弯抹角。说好听点,就是让你的诗词更富东方之美的不二法门。
下面,我将粗略介绍[技巧]的使用技巧。
传统的技巧,虽然使用起来五花八门的,实际上总结起来,无非就是三种,[赋比兴],赋:平铺直叙,讲究铺排,陈列。相当于现在的排比。比:以一物比一物,相当于类比,比喻。兴:以一物兴一物,托物起兴,先言他物,然后借以联想,引出诗人所要表达的事物、思想、感情,相当于现在的象征。可以说,一切的技巧,都离不开这三种。
首先说赋,这种将一连串联系紧密的事物用一定结构,语气铺排起来的手法,往往适合在篇幅较长的作品中出现。引用曹植《洛神赋》里的一段[其形也,翩若惊鸿,婉若游龙,荣曜秋菊,华茂春松。髣髴兮若轻云之蔽月,飘飖兮若流风之回雪。远而望之,皎若太阳升朝霞。迫而察之,灼若芙蕖出渌波。秾纤得衷,修短合度。肩若削成,腰如约素。延颈秀项,皓质呈露,芳泽无加,铅华弗御。云髻峨峨,修眉联娟,丹唇外朗,皓齿内鲜。明眸善睐,靥辅承权,瓌姿艳逸,仪静体闲。柔情绰态,媚于语言。奇服旷世,骨象应图。披罗衣之璀粲兮,珥瑶碧之华琚。戴金翠之首饰,缀明珠以耀躯。践远游之文履,曳雾绡之轻裾。微幽兰之芳蔼兮,步踟蹰于山隅。于是忽焉纵体,以遨以嬉。左倚采旄,右荫桂旗。攘皓腕于神浒兮,采湍濑之玄芝。]将所见所闻如实铺排出来,这就是赋法,当然,这里使用的手法不仅仅是赋法,赋中还包含了比兴的手法,比如说[翩若惊鸿,婉若游龙]以惊鸿,游龙来描述洛神的风采。这说明,我们在使用技巧时,未必要只用死一种技巧,而可以同时使用多种技巧,将两种以上的技巧熔铸在一句之中。
再说比,这可以说是最普遍的手法了,以彼物比此物,用一种人们日常熟悉的事物来跟另一种事物进行类比,让那另一种事物变得形象,生动,更突显其特征,让人便于联系。像什么[手如柔荑,肤如凝脂,领如蝤蛴,齿如瓠犀],都是。
最后说说兴,以一物兴起另一物。以开篇提到的[邹忌讽齐王纳谏]为例,邹忌是怎么讽的?我们不妨看一下[臣诚知不如徐公美。臣之妻私臣,臣之妾畏臣,臣之客欲有求于臣,皆以美于徐公。今齐地方千里,百二十城,宫妇左右莫不私王,朝廷之臣莫不畏王,四境之内莫不有求于王:由此观之,王之蔽甚矣。]他一开始不是直接说[王之蔽]甚矣,而是举类似(徐公和我谁美)的例子来从[己之蔽]说起,妻一人私我,妾一人畏我,客一人有求于我,我尚且如此,如果换做王,六宫宫妇莫不私王,朝廷之臣莫不畏王,四境之内莫不有求于王。那么[王之蔽]就比[我]甚了。由[己之蔽]兴起[王之蔽],这就是邹忌讽谏的艺术了。
说完技巧的类型,接下来就说说技巧应用的要义。
技巧应用,小到一句,大到全篇,都有涉及,先说小的,一句两句的小技巧。刚才也说了,技巧的运用,就是拐弯抹角地(委婉含蓄地)表达你想要表达的东西,那暂且去掉定语,那么技巧就是为表达服务,使用技巧说到底就是为了让表达更加委婉含蓄,更加有质感。让抽象的东西变得具象,让模糊的东西变得清晰,把虚的东西写实来,对这就是化虚为实。
第一,[虚实概念]我们有的时候,想要表达的情感,往往是模糊的,以一个比较受欢迎的题材为例[愁],很多人喜欢写愁,情愁,乡愁,国愁,什么都来了。可是愁这种东西,是很抽象的,[我想家了]这是乡愁,但是人们不会用[乡愁]这种抽象的东西来表达,而是用更有实感的,具象的[家]来完成表达,思乡之愁,故乡里你最想什么?想家,进一步,想爸爸妈妈,爷爷奶奶。[我想家了],[我想念家里的母亲]这些平凡的语言,把抽象的[乡愁]转变成具体的人,物[想故乡的家],[想家里的母亲]这就是一个1化虚为实的过程。
再举一例,还是说愁,我说我很愁,谁知道你有多愁?我的愁,就像我的头发这么长,这就是李白的[白发三千丈,缘愁似个长]。我说我有很多愁,谁知道你有几多愁?我的愁就像江水流过一样,源源不绝,这就是李煜的[问君能有几多愁,恰似一江春水向东流] 我今天要走了,朋友来送我,我很感激,说了很多感激的话,谢谢你呀,你来送我真是太感谢了,我到底有多感谢你呢?潭水很深,但是不及你对我的送别情深,[桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情] 第二,[绿叶理论/违和感源于跟周围事物的不一样,违和感就是存在感]鲜花需要绿叶的衬托,不知道各位有没有看过周星驰的电影[唐伯虎点秋香]唐伯虎跟秋香初遇的场景,在相遇之前,他听朋友说,华府最美的是秋香,可是当他亲眼看见秋香时,却觉得她长得很普通,他的朋友说[鲜花需要衬托的嘛]接下来,秋香身边的如花姐姐纷纷转过头来,在一群如画姐姐[绿叶]的衬托下,秋香马上……
有的时候,我们为了凸显某一事物的形象特征(存在感),往往需要有一些乐于奉献的绿叶。鲜花要长在绿叶周围,鹤要立在鸡群里,赤面长须的关云长只能有一个。
形象特征的鲜明度其实也可以用存在感来解释,存在感,我个人以为是由对象与周围事物在某一方面格格不入而造成视觉,听觉,嗅觉等各种感官上的冲击,在某种程度上来说,存在感构成的重要因素,就是某些方面的不一致。存在感就是违和感。
[绿叶理论]说得专业点,也可以说成是什么[以动衬静]之类的,对在每个人都慢条斯理地散步的步行街上,一个忽然进行百米冲刺的人肯定更具存在感,[教室里静悄悄的,静得连一根针掉下来都能听见]也是这种用法,动和静,明和暗,正义与邪恶,凡是能造成矛盾冲突的,都可以作为鲜花与绿叶,而且随时都可以角色互换。当然了,你也可以把这种手法叫做[对比],对于这个理论,我推荐参考[轻肥]。
小技巧还有很多,但现在就先讲到这里,剩下的请另外找时间学习领悟。基本上做到这些,要出好句的不难了了,要出好篇,就得在整体上下功夫。
从整体下的功夫,说穿了就是构思。在这里,与其继续称之为技巧,我更愿意将它称为[章法],一般来说,对整体的最低要求,就是要句子连贯,一首诗不论多少句,都得紧密联系起来,至少让人看了觉得这是一首诗而不是几个句子。[起承转合]是最基本的章法了,还是以[静夜思]为例,[床前明月光],首句以月光为起,[疑似地上霜],次句承接首句,进一步描述月光的颜色,[举头望明月]举头的是谁?没错,举头的主体不是前面的月光,而是诗人,这一句开始由描景转向写人,[低头思故乡]末句合,怎么合,以诗人的心中所思所想作结,诗人看着明月的时候,心里在想什么?诗人在这里做出了回答,诗人抬头看着明月,低下头时,便不禁去[思故乡]。
[起承转合],没有谁是最重要谁不重要什么的,四个部分都一样的重要,哪个部分处理不好,都会直接掉级。
当然,篇幅较长的作品,还可以在[起承转合]的框架之下添加新的东西,起承,然后进行进一步的渲染,铺排,然后才转,合。也是可以的。又或者像填词一般,上半填词铺垫,下半抒情,也行。章法是多种多样的,怎么选择,就看你喜欢啰。
诗词中的[起承]部分,我认为也可以称之为铺垫,没错,写诗叙事抒情需要有铺垫。我们参加比赛的时候,[有一群人看着你们,为你们呐喊助威]跟[场上空无一人,连个喊加油助威的人都没有]相比。结果哪种情况更有比赛的氛围?我偏向前者,没错,要的就是这个氛围,赛场上需要这些路人观众来营造氛围,诗词也需要一些东西来营造氛围,而这些用来营造氛围的东西,我认为就是用来[铺垫]之物,没错,抒情叙事也需要氛围,营造氛围需要这些绿叶的无私奉献。虽然这又回归到小技巧中的绿叶理论,但是这个很重要,所以需要重复一遍。
最后,运用技巧,首先得先学习各种技巧,从古诗中感悟。动笔之前,先存运用技巧的意识,然后才动笔,写完之后,发现哪里没有技巧,写得不够含蓄的,就马上修改。久而久之,技巧娴熟了,即使是信手拈来,也能写出好的诗词。
在使用技巧时,也有几点需要注意。
第一,不要因为使用技巧而导致表达不清,意义不明。前文也说过,技巧说穿了就是为表达而服务的,因为使用技巧不当,而导致诗词从根本上意义不明,就舍本逐末了。一般来说,技巧往往会让表达更加清晰的,如果出现这种情况,就说明你对技巧的运用还不熟悉,这就更加需要锻炼了。
第二,不要用只有自己才能看得懂的字词句,语言是约定俗成的,假如某一天,大家都约定不用[谢谢]来表示感谢了,那么[谢谢]这个词自然就失去了感谢的意味了,因为语言是约定俗称的,没有接受者或者接受者不是主流,是没有意义的。所以,除非你有信心能够让大家都接受你对某个字词所添加的新的含义,那么最好不要生造不合文法,传统的词句。
第三,不要想着能够一蹴而就,学习诗词是有过程的,不是说有技巧就能写出好诗,这只是其中一个方面而已。不管有没有技巧,文字功底摆在这里,生活经历摆在这里,眼界视野摆在这里,诗词基础摆在这里,哪里不行就主攻哪里,专攻短板,才能有更大进步,技巧,只是[在你拥有了上面那些东西以后,让你的作品更好一些]的东西,说穿了,它只是酱油(调味料)而已。
诗词学习心得分享——技巧篇 篇2
不良应收账款成因--外部原因: 1贸易纠纷
(质量、价格、运输、包装等,造成拖欠口实)2客户经营不善、无力偿还 3对方有意占压资金 4蓄意欺诈;不良应收账款成因--内部原因: 1客户信息不全、不真实
没有准确判断客户的信用状况及变化情况 2财务部门与销售部门缺少有效的沟通 3没有正确地选择结算方式和结算条件 企业内部资金和项目审批不严格 对应收账款监控不严
4企业内部业务人员与客户勾结
不 良 应 收 账 款 危 害
一、增加了企业的风险成本,产生潜在亏损的危险
二、降低了企业的资金使用效率,使企业效益下降
三、加速了企业的现金流出
四、增加了资金的机会成本
五、对企业营业周期的影响
实施阶段 防止拖欠风险 实施事前控制 70% 实施事中控制 35% 实施事后控制 40% 实施全面控制 80%
全程信用管理模式要应用的条件 高层管理者高度重视 各职能部门通力协作 严格的信用管理制度 客户资信评价体系建立
1.客户信息管理 A、存在的问题 B、获取方法 企业内部的信息搜集 行业内信息交流与沟通 公共信息
商业或者银行资信证明 向专业资信机构咨询
2.评定客户的资信等级
等级 盈利水平偿债能力 经营状况
等级A 很高 很强 良性循环,受外部因素影响小 等级B平均 足够 良性循环,但易受外部因素影响 等级C 较低可能亏损 不足 不好,很难走向良性循环 等级D 亏损严重,资不抵债 极差 恶性循环、濒临破产
客户资信评价体系建立
评估值(%)等级 信用评定 建议提供的信用限额 89-100 CA 1 极佳:可以给予优惠的结算方式 大额 61-85 CA 2 优良:可以迅速地给予信用核准 较大 46-60 CA 3 一般:可以正常地进行信用核定 适中 31-45 CA 4 稍差:需要进行信用监控 少量(需要核定)
16-30 CA 5 较差:需要适当地寻求担保 尽量不提供信用额度或极小量 0-15 CA 6 极差:不应与其交易 根本不应提供信用额度
缺少足够数据 NR 未能做出评定:数据不足 对信用额度不作建议
合同风险管理-(1)订立合同前的法律风险防范
A 明确合同目的—— 订立合同所要追求的目标,它直接影响风险防范措施及风险救济方式的选择。B 认真审查对方的主体资质——
1、确认交易对象的身份及基本情况。
2、特殊交易中要审核交易对象的资质。
3、不能同企业的科室、车间等内部部门签订合同。
4、关于分公司和子公司是否有签订合同的权利的问题。
合同风险管理-(2)订立完备规范、切实可行的合同 A 重视合同的形式(a)应尽量采用书面形式(b)信件和数据电文的缺陷
(c)特殊规定:如房地产合同必须采用书面形式 B 保证合同的有效性、完善性(a)生效和成立的区别(b)合同内容的约定要明确(c)合同生效要件要重视
合同风险管理-(3)构筑合同债权的保证机制 A 明确约定违约责任
(a)形态:预期违约、不履行、迟延履行、不适当履行(b)承担方式:继续履行、采取补救措施、违约金、赔偿金 B 签订担保协议、加强对债权的积极保护3-1(a)签订担保合同应注意的问题 担保主体是否合格 设置虚假担保
借助担保合同促成抵押财产的流通 重复抵押
抵押人对抵押财产有无抵押权
对担保合同要按照法律规定履行法定手续
合同风险管理-(3)构筑合同债权的保证机制 B 签订担保协议、加强对债权的积极保护3-2(b)担保物毁损时,担保物权如何实现 有关法律规定——担保法第58条 保险金请求权之物上代位
抵押权人给予抵押权本身受侵害致抵押物灭失而成立的损害赔偿请求权(c)担保合同无效时,公司如何实现债权
担保合同自身无效,而主合同仍然有效时担保人的责任 主合同无效导致担保合同无效,此时担保人的责任 主合同无效,担保合同也无效时担保的责任
合同风险管理-(3)构筑合同债权的保证机制 B 签订担保协议、加强对债权的积极保护3-3(d)同时存在多项担保的情形下,如何实现债权 按照约定实现债权
无约定或者约定不明确,应就债务人物的担保实现债权
第三人提供物的担保,债权人可选择物的担保也可选择保证人承担保证责任(e)担保物权的担保范围 主债权及其利息 违约金 损害赔偿金
保管担保财产和实现打包物权的费用
合同风险管理-(4)合同履行中的债权保护 A抗辩权制度(a)同时履行抗辩权(b)不安抗辩权(c)先履行抗辩权 B债权保全制度(a)代位权(b)撤销权
C合同变更和债权债务转让
合同风险管理-(5)及时行使到期债权 A、诉讼时效是胜诉权的保障 B、积极实现合同债权(a)双方协商(b)第三方调解(c)诉讼或或仲裁
预防商业欺诈-商业欺诈的表面特征
A各种身份证件特别齐全,都预先准备在提包里。B对你的招待特别周全。
C对自己公司的描述是夸张的和含糊的。
D给你决策的时间较短,并以利益喂诱饵,强调“时机不再来”。
E合同标的一般较大,引起你的兴趣,也砍价,但一般是象征性的,使你感觉真是遇到了“好客户”。F一般要求供货期很短。G找借口拖延付款时间。
对于商业欺诈的预防-商业欺诈的手段 俏货引诱 “鱼食”诱饵 移花接木 假冒身份 涂改诈骗 设托骗卖
预防商业欺诈-预防措施
签订合同前认真审查对方的主体资格。签订合同时严格审查合同条款 建立健全必要的合同管理制度。聘请法律顾问,降低经营风险。
识破合同陷阱 溜(人去楼空)
蒙(搞文字游戏,暗藏陷阱)
换(“金蝉脱壳”。对外以合法身份签订合同,待货物到手后,以低价出
货,然后改面孔溜之大吉)假(玩空头支票)
媒(虚假中介骗人,但即使被识破,中介的中介行为执行完毕,返还中
介费法律依据不足)
套(合同履行汇总,以少充多、以次充好、以假乱真等)炒(对子虚乌有的事情大炒大传,编制故事,引人上当)
三、商 账 催 收 技 巧 客户拖欠借口及应对策略
1、由于电脑故障,我们无法打印支票。
2、哎呀,最近太忙了,再说我也没收到你的对账单。
3、支票已经寄出去了。
4、我们只能根据发票原件付款。
5、最近手头紧。
6、我对你们的产品/服务不满。
7、一个月后我有一大笔进账,届时可以还款。
8、我们公司还没审批下来。
9、我们公司在90天内付清。
客户不付款的常见原因
1、暂时缺乏资金的好客户
2、对付款期限有误解
3、对金额有争议
4、付款习惯就是慢
5、有能力付款,但须压力
6、在付款条件上做文章
7、财务管理不利
8、客户办事粗心或低效
9、金额很小乃至忽略
10、商业欺诈
11、突然迁址
如何应答客户的搪塞? A 客户:支票已经寄出去了!
回答:谢谢您,为了避免不出差错,您能不能告诉我支票是哪天寄出的,数额是多少,支票的号码是多少,您的开户行是哪一家? B 客户:我们正等着我们的客户给我们付款呢!
回答:我知道现金流动是很重要,您的消费者不尽快清偿是很令人恼火的事。但您看,咱们现在处于同样的境地,我只是想澄清一下我们的赊销期限只有30天,**元债务已经过期**天了,您不希望我们给你贷款吧!我们希望现在彻底结清它。
如何应答客户的搪塞? C 客户:货物被损坏了。
回答:我能理解您不愿为不满意的货款付款。您能告诉我受这个差错影响的总金额有多少吗?您是否已经通知了我们的有关部门?我能够能否建议您把有差错的项目从总金额中扣除,把余下没有问题的过期货款今天就开支票给我? D 客户:出纳出去了,没人开支票。回答:他要离开多长时间?在这段时间里,您来做些必要的事情好吗?在*先生不在的时候,我另外可以向谁请求付款?
十 二 步 追 账 法(1)步骤 逾期
时间 追收内容 联系方法 追收方式 执行人员 第1周 提醒客户 传真、电话或信函 礼貌提示 业务员 2 第2周 提醒客户 传真、电话或信函 再度提示 业务员 3 第4周 了解问题和原因 电话 了解情况 业务员 第6周 第一次正式催账 传真、电话或信函 显示证据 信用监理 5 第7周 第二次正式催账 传真、电话或信函 严肃通知 信用监理 6 第8周 第三次正式催账 传真、电话或信函 显示证据 信用监理
十 二 步 追 账 法(2)步骤 逾期
时间 追收内容 联系方法 追收方式 执行人员 第10周 施压或谈话 通话或拜访 表达不满 信用监理 8 第11周 第一次经理对话 通话或拜访 催账升级 信用部经理 第12周 第二次经理对话 通话或拜访 催账升级 信用部经理或主管副总 10 第14周 最后通知 挂号信 最后通牒 公司名义 第16周 专业追账 委托专业追账机构 多种方式 信用部、专业机构 12 半年以后 提出法律诉讼 委托律师 法律行为 律师
(一)催收技巧 ——电话催收技巧
首先,打电话之前要准备好提纲。其次,选择恰当的通话时机。再次,掌握双方谈话的走向。然后,给予对方以适当的回应。最后,做一个完美的结尾。
二)催收技巧 ——信函催收技巧1
首先看一个催款函的样板,然后再对催款函的写法做具体说明。尊敬的**公司:
贵方于200*年*月**日向我公司订购化妆品共计1000件,货款金额计100000元,发票号为:123456,可能由于贵方业务繁忙,以致忽略承付。故致函提醒,请进行结算。我公司银行账号:88888888.逾期将加收千分之二的罚金。
如有特殊情况,请与我公司财务科**联系。电话:12345。邮编:123456,地址:*******。特致此函。
***化妆品公司 200*年*月*日
二)催收技巧 ——信函催收技巧2 尊敬的电力客户:
贵户欠2005年10月141元电费。为严肃《供用电营业规则》,保证国家电费的及时回收,限您于2005年11月3日前,将上述电费及电费违约金全部交清,逾期将按有关规定对您户停止供电,届时不另行通知。恢复用电按《**市供电企业经营性和劳务性部分项目及收费标准》规定,缴纳复电费。如对所欠电费持有疑义,请拨打电话(****)查询或来我处(***路)咨询。交费地址:工商银行、农业银行 **供电处 2005年10月31日
(二)催收技巧 ——信函催收技巧3 亲爱的史密斯先生:
您曾经不得已写过催款信吗?现在我们就面临着这种情况。近年来,您总是准时给我们寄来按月摊付的钱款。可是,我们发现您在5月10日应支付的钱款(购买奔驰汽车分期付款,每月400美元),却至今没有寄来。也许您支付的款项已在寄往我们的邮途中了,如果这样,那么请您忽略此信吧。另外,在这件事情上您如有困难,请立即告诉我们,也许我们能提供些有用的建议。能否很快听到您的回音?
您真诚的(***)
销售经理人:*** 2004年6月1日
(二)催收技巧 ——信函催收技巧4
1、目的明确
2、具有人情味
3、写明事件
4、以情动之
三)催收技巧 ——面访催收技巧 第一,必须投其所好,且莫只顾自我。第二,切记找准对象,莫要瞎碰瞎撞。第三,学会因势利导,且莫跟着别人转。第四,做到“四不”,莫被小失败击垮。
(四)催收技巧 ——针对不同类型企业的收账技巧 不良小企业 寻找资产、震慑、律师协助 乡镇企业 曝光、破坏信用、律师协助 国有企业 上级施压、人情回扣、律师协助
(五)催收技巧 ——不同客户类型的催收技巧(1)强硬型 沉默策略/软硬兼施策略 阴谋型 反车轮战术/兵临城下策略 合作型 假设条件策略/私下解除策略
(五)催收技巧 —不同客户类型的催收技巧(2)感情型 以弱胜强策略/恭维策略/有礼有节的进攻策略 固执型 试探策略/先例策略
虚荣型 合适话题策略/顾全面子策略/制约策略
六)催收技巧 ——不同追账阶段的收账技巧 A早期阶段 温和提醒,逐步升级 B专业追账阶段 专业公司介入 3-6个月 C诉讼阶段 司法程序 6个月-1年 D坏账处理阶段 放弃阶段1年—2年
不宜采用的催款方法 金钱诱惑 色情手段 暴力手段
商账催收实战案例 下好鱼饵钓大鱼 感情攻势有时更管用 感情攻势有时更管用 先疏通渠道再收款 能闹的孩子有奶吃
商账催收实战案例一
——以小博大(1)
李先生是手机销售公司A的元老级员工。几年来,他凭着自己的不断努力和拼搏,业绩越做越好,后来被任命为北方区的销售主管。随着市场竞争加剧,A公司的市场份额随之下降,更为严重的是客户拖欠货款的想象越来越严重。回款是公司的命根子,为了尽快尽早收回欠款,李先生采取打电话或者上门等方式加大了催款的力度,但是收效甚微。经过一段时间的市场调查以及认真反思,李先生终于想出了一条对策,开始实施其周密的计划。
他先向客户们发出了一封传真,言明:从4月份起,公司将根据客户回款的速度分配促销和推广的费用,而且,回款速度排在前十位的可以额外拿到一笔奖励费用。此外,对于每个月都能按时、按量回款的客户,在年底,公司将从客户销售总额中拿出1%另作奖励。
传真发出不到一天,便有很多的客户打来电话询问此事。李先生告诉他们:这件事是真的,是公司的最新决定。实施这项政策的目的就是为了能够促进双方的合作,为的就是双方能够在日后的合作中共同创利。
结果不到一个星期,便有半数以上的客户主动和李先生的联系回款的事宜。其余的客户也在李先生的地毯式的拜访下一一就范。
商账催收实战案例一
——以小博大(2)小结
下好鱼饵钓大鱼——以“小利诱大利”达成所愿(1)给予客户一定的政策支持。(2)有效的促销和推广计划。(3)适当的返利返点。(4)良好的售后服务。
商账催收实战案例二
——动之以情(1)
NF是一家生产电器开关为主的乡镇企业,年产值800多万,但是随着客户欠款越积越多,从2004年5月份开始公司的经营举步维艰。销售经理李先生犹如热锅上的蚂蚁,可又没有好的办法来解决眼下的难题。偶然跟某公司的老业务员闲聊之中,李先生觅得一催款绝招---动之以情。
首先,他将手中的客户按照重要与否重新进行了整理和分类,并对每一个客户都进行了详细的研究。并从客户那里找出对回款的回收有帮助的关键人物。之后,他又花了大量的时间将每一个客户的资料都进行详细的调查,甚至细到了每一个人都喜欢吃什么的东西之类的事情。将这些人都研究透彻后,李先生便开始对那些重要的客户进行重点公关。
第一步是领导。增加对此类客户领导的拜访时间和次数,更是时刻注意他们的细微之处。如遇到问题,他总是主动地提供帮助,而且不计回报。比如,拜访时遇到某领导的母亲病了,李先生主动送其母亲到医院并安排妥当。
第二步是客户负责回款的工作人员。有事没事,李先生经常将对方的采购或者财务人员请出来吃饭喝酒,严格执行“交情是从饭桌上谈起的”手段。
如此77和客户建立了良好的关系,再加上催款过程中适当地运用催收策略,李先生很少遭遇到被拒绝回款的情况,其销售业绩也突飞猛进。
商账催收实战案例二
——动之以情(2)小结
感情攻势有时更管——靠积累人脉成功(1)与客户成为朋友。(2)搞定客户的家人。(3)维护好客户的工作人员。(4)请本方领导出面
商账催收实战案例三 ——心理战(1)
李先生是一位资深的销售主管,他在EG公司工作,在其负责的销售区域中,销售额和回款率都是销售部中最高的。之所以能取得这样的业绩,按他的话说,就是“大棒”加“迷魂汤”的巧妙利用。
例如在他负责的区域中,有个经销商是德克斯公司,拖欠500万美元的回款恶意不还。7人讨要均无功而返。
李先生亲自去了该公司。首先他一见面就大发雷霆表示要停止供货,对方主管刚一怔且面露尴尬,李先生继续数落,但是接着就卖一人情:是因为他的原因公司的领导才答应缓一缓。对方刚表白了几句,77又开始诉苦并灌迷魂汤,最后落脚于收回款。随后,他又让与自己关系不错的二级分销商给德克斯公司打电话说EG公司的产品已经脱销。
至此,李先生的催款行动已经全部完成。第二天德克斯公司就把回款打到EG公司的账上,催款行动宣告成功!。
商账催收实战案例三 ——心理战(2)小结
“大棒”加“迷魂汤”——巧施“心理战”催收欠款 打:取消客户的独家代理权;扣除客户的返利;
取消客户的批发权;取消客户的资源支持。拉:敦促下级分销商提货,给客户以积极的暗示;
为客户促销、推广提供支持;为客户提供资
源支持;帮助客户疏通渠道。
商账催收实战案例四 ——疏导为之(1)
李先生是一家家电企业的区域销售主管,他的销售业绩在公司中向来都是数一数二的。
有一客户H拖延回款,虽经电话催和上门催,仍是不还。更可气的是,客户H最后抛给他的一句话:要钱没有,等产品卖掉之后再说吧!一筹莫展之时,李先生突然记起一句名言:要想得到你的利益,首先要让对方受益,顿生一条对策。
李先生首先约见客户H达成帮助其进行渠道分销,为客户做好二级分销商、零售商的压货工作。但是收回的货款“专款专用”,必须全部用作本产品的销售回款,并按时支付给本企业。然后,李先生和客户H的业务员一同去走市场,并做了详细的可行性研究。然后根据研究的结果,他按照二级分销商、零售商尽的各自特点,分别制定出不同的要货计划。然后李先生和客户H以“旺季即将来临,货源紧张为由,”,迫使二级分销商、零售商尽早提货。同时他又用设计好的方法帮助这些表现出对要货抵触情绪的分销商、零售商。通过与客户H的业务员的通力合作,所有的销售渠道终于被打通了。客户H的库存被消化一空,还额外增加了订单,自然也顺利的回款了。
商账催收实战案例四 ——疏导为之(2)小结 疏通渠道智取回款
(1)解决客户管理方面的问题。(2)为客户理顺分销渠道的问题。(3)解决客户的库存问题。
(4)解决分销商、零售商的销货问题。
商账催收实战案例五 ——将催款进行到底(1)
客户C公司回款55万拖欠近三个月了,李先生最后一次催款,对方出人意料的爽快的答应了。
但等李先生到了C公司才发现对方已经、约了很多象他这样的业务员来提款。僧多粥少,李先生感觉不妙。他先假装等的不耐烦了,然后悄悄的去找C公司与自己关系不错的W先生,通过他打听到财务主管躲到技术部了。
然后找到财务主管并死死缠住他,同时放下诱饵,暗示如果全部回款将给他2个点的返利。最终77如愿以偿,全额得到回款。而其他人员要等到下月再说
商账催收实战案例五 ——将催款进行到底(2)小结 能闹的孩子有奶吃 ——巧“缠”巧“闹”催款案例(1)找准真正队回款负责的人。(2)正确分析客户的借口。(3)找出突破口,实施重点攻击。(4)切忌胡搅蛮缠。
--学习笔记:
一开始就要客户出示营业执照等证件;
当违约成本远远小于守约成本时,就容易倾向于违约 --学习笔记:
减避免业务人员直接接触现金,如非必要则应规定最短还款时间(避免现金长时间揣在怀里人心浮动); 若还款慢则一定要保证毛利率;
--学习笔记:
1)年末大会时,总结不同的应收账款拖欠原因/类型制定出相应的对策;
2)销售完成时,才能抵扣进项发票,故对此也可向对方税务局索要抵扣凭证主张自己债权的权利; 3)财务人员在收到对方询证函时不要乱回,在检查与账务一致的情况下,应向采购/收货部门确认--否则盖了章就成了确认应付账款的证据了。
--学习笔记:
1)因为市场变动等外部原因,情势变化会影响到合同一方的利益,因此需要约定一个合同解除权。如:当市场价格上涨到××%时,可以终止采购;
2)加一个合同的目的:如采购××用于圣诞节的销售。表示如果逾期供货则该合同就失去了意义,则可视为违约。
--学习笔记
1)公司实质内容不变,债权债务是不变的,公司名称变更后,债务不会消除;
2)不要出现不必要的多音字。如“借”和“欠”,借受法律保护,欠若是赌博,则不受保护。
--学习笔记:
利用“担保人”来主张债权。担保人:
1)连带担保人,可选择债务人,也可选择担保人承担债务; 2)一般担保人,在所有程序执行完后(如冻结,拍卖)再承担债务。巧妙利用:
在公司名的下方写上担保人,让负责人“无意识”的签字,承担担保人的责任,此类担保人视为连带担保人。
--学习笔记:
1)当出现违约条件时,合同一方可要求继续履行而不要求违约金; 2)违约金应该定的高,以利继续履行合同。
--学习笔记: 当客户信用发生变化时,有理由不履行合同的方法: 加一条所有权转移的条款:
货款支付完后,货物所有权才转移。--这样当客户无法付清货款时,我们就能完全合法的把货物要回来了。
--学习笔记
1)债权是2年主张一次,最后不超过20年; 2)诉讼地点的选择:
2-1)可以约定对我方有利的我方所在地打官司;
2-2)若对方不同意2-1)可改的隐晦:合同履行地为××(我方所在地); 2-3)再加一个被告,则由原告选择诉讼地点。
--学习笔记:
若有业务/采购人员离职,发信件给各客户/供应商,防止其再以我公司名义行事。
--学习笔记:
1)有歧义的词在合同中约定词义; 2)务必盖齐缝章;
3)加入“本合同均为打印件,手写部分无效”的条款。
--学习笔记:
实质:让对方产生愧疚感,从而优先处理你的债务。--学习笔记
1)乡镇企业 曝光、破坏信用、律师协助--如果你不还钱,会告知你所有的供应商;
我的学习心得分享 篇3
经过一年多的小学学习,我也积累了一些学习心得,现在和大家分享一下。
一是多看书。我喜欢看书,家里有很多书,晚上做完功课和周末有空我都会看书。书的内容很广,有童话故事、成语故事、历史故事、数学故事等,有时候也看报纸。
二是多读书。一些需要识记的知识,可能刚开始很难背下来。妈妈让我多读,于是每年假期我都会读唐诗。读多了,自然就能背下来。
三是多复习旧知识。温故而知新,新知识是在旧知识的基础上累积的。所以如果学了新知识丢了旧知识,知识的大楼根基会越来越不牢固,吸纳新知识也越来越难。所以每个月、每周都应该复习一下之前学的内容。
上面就是我的学习心得,谢谢大家!
牛宝宝
ui设计学习心得分享 篇4
2014年终于结束了大学生涯,顺利毕业!大学四年学习的是文化产业管理,一个相对来说比较新兴的专业,当然工作也就相对难找了!该做什么呢?最终还是选择了做个文员,拿着一个月2000的工资,安安逸逸地生活。持续了有大半年,当从大学QQ群发现大学朋友们都在有理想的努力拼搏着,我的心又开始不安分了!还是该出去闯闯了吧!我在网上找到了一些设计相关的行业,发现UI设计的薪水从网上调查来看居于高位。可我不会UI啊?怎么办?如果是自学没有一年左右也入不了门,毕竟UI除了视觉设计还有用户体验,用户心理的研究,完全超出我以前的所学。还是找地方培训吧,可以费用又贵,针对我目前的情况压力相当大。网上找了几家做了比较觉得苏州金动力的UI性价比最高,我决定先去了解下。
经过现场了解和咨询,我觉得还是挺适合我的情况,学费还能分期还。就开始了UI的全日制学习。经过4个月从早到晚的上课及练习,我毕业了,当然学习期间很辛苦是真的。但黄天不负有心人,毕业即到园区找到了一份UI设计助理的工作,月薪起步就是5500,小有得意。然后工作到目前一年多了,工资12000多,我觉得当初的选择是对的。那么不少的曾经学过平面的朋友都想在继续学习ui设计,这时候我经常听到一些朋友在问怎么样才能学好ui设计啊,有没有什么简单快速的方法?有没有一些多年的经验可以分享的呢?大家今天走运了,我就把自己总结出来的学习UI设计的一些经验与大家一起分享吧。
想做一个好的UI设计师除了应该具有一定的审美能力,还要了解整个产品的开发过程,因为目前国内的软件行业还不能对UI设计形成应有的重视程度,所以对我们的要求就更高了,你要能作出夺人眼球的东西,还要站在用户的角度充分了解他们的需求和使用习惯,要与团队成员充分沟通,来获得设计中所需要的基本信息。做ui界面设计的工具一般有photoshorp、Illustrator/ CorelDraw/(至少一个)、Dreamweaver、Flash、Html;编程方面最好能跟程序员同步,懂一点ASP、JSP等软件开发语言、还有开发环境、服务器种类…… 还要耐的住寂寞,漫长的项目开发过程中,你的工作可能只是前期,到了后面可能会有很多的空闲时间,用来学习充电是不错的选择。
学习马哲以后的心得体会--分享 篇5
姓名:钟吉武
学号:201111104106
专业:理学院应用化学
刚开始的时候,我觉得这门课对我们理科生来说是一门可有可无的课,学校之所以安排这门课也不过是想让我们混个学分走走形式罢了,然而,您上第一节课时举的一个例子引起了我的深思:为什么红桃K集团公司在招聘员工时从那么多的应聘者当中只挑了一个学历史的和一个学哲学的,在我眼中他们除了会说一些没用的大道理外其它一无是处。后来我又与您交流了我对“共产主义社会究竟能否建成”的看法,您当场指出我的看法中带有太多的“我认为”“我觉得”,不够客观,并对我说学完这门课后就能从中找到答案。所以我下定决心要认真听一下这门课,果然,学习完《马克思主义基本原理概论》后让我的人生观、世界观都有了很大的改变,对我以后的人生道路产生了巨大的影响。
在没有学习马哲之前,总以为马哲就像高中政治一样,认为它非常简单,没有什么值得深入思考的内容。但是,学习了马哲以后,我改变可这种看法。其实,马哲非常深奥,对问题的分析很到位,很透彻。同时,也使我对生活中各种问题有一种理性的态度来面对。我们平时,学习,做事,都没有一种具体的思想来指导。或者有也不健全,不系统,拿最简单的,“实践是检验真理的唯一标准”。事实何尝不是这样,我们在学习,处事何尝不是这样,我们在学习,处理生活中的各种事务时,如果不实践,那只是一纸空谈,毫无作用,这正是马哲给我们正确具体的思想指导,同时我们也能更好的了解古人关于,那句“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行的意义。
首先我觉得在学习《马克思主义基本原理概论》之后,思想有了层次的提高。这之中包括很多科学的世界观和方法论,潜移默化的扩大了视野。在老师的教导下,正确的运用马克思主义基本原理处理生活实践中的问题,给我带来了深远的意义。在看待各种现象和问题时,学着去理性思考。学着通过现象看本质,让我了解到客观真实的一面。因此,在任何时候任何地方,运用马克思主义的唯物论,辩证法,认识论和历史观这些原理认识世界和改造世界是我应该遵守的原则。
我个人认为马克思主义理论课对我们大学生树立正确的人生观,世界观,价值观方面起了很重要的作用。因此,马克思主义理论课让我受益匪浅。
学习了马克思主义我知道了要用辩证的眼光和思维来看待思考这个世界要看到事物的各个方面以及事物之间的联系。万事万物之间都存在着辩证的联系是个不可分割的统一体。在生活学习中我看待事物思考事情更全面了不会只考虑到一方面考虑得更周全也更成熟了。通过对马克思主义认识实践论的学习明白了要知行合一“人之能力在知行”要知行并重在学习了理论知识后一定要充分实践将其应用并总结经验。坚持一切从实际出发理论联系实际实事求是在实践中检验真理和发展真理。这对现在的大学学习也有着举足轻重的意义使我们的学习更为扎实更具实际应用价值。马克思主义基本原理不仅对个人产生了重大影响对整个社会也有极大的进步意义。马克思主义的社会历史观在中国社会发展中起了重大作用效率与平等之间的关系值得大家思考。对社会发展的意义是不可忽视的因此我们必须兼顾处理好效率与公平之间的关系。同时也知道了局部要服从整体、眼前要配合长远的道理。要有长远的眼光考虑长远利益并且从整体出发局部服从整体以集体利益为重个人利益服从集体利益。
在学习《马克思主义基本原理概论》之后,思想有了层次的提高。这之中包括很多科学的世界观和方法论,潜移默化的扩大了视野。在老师的教导下,正确的运用马克思主义基本原理处理生活实践中的问题,给我带来了深远的意义。在看待各种现象和问题时,学着去理性思考。学着通过现象看本质,让我了解到客观真实的一面。因此,在任何时候任何地方,运用马克思主义的唯物论,辩证法,认识论和历史观这些原理认识世界和改造世界是我应该遵守的原则。我个人认为马克思主义理论课对我们大学生树立正确的人生观,世界观,价值观方面起了很重要的作用。因此,马克思主义理论课让我受益匪浅。
理解了哲学的基本问题即是思维和存在的关系 :一方面是思维和存在谁是第一性的问题,这是划分唯物主义和唯心主义的标准。另一方面思维和存在有无同一性,这是划分可知论和不可知论的标准。自有人类以来,思维和存在就是两类最基本的现象。两者的关系是人和世界最本质、最基本的关系,哲学是研究整个世界的。任何哲学问题都无法回避,首先要回答;在哲学上,关于思维和存在的关系的解释是解决其他一切哲学问题的前提,从而也决定了全部哲学的方向、性质、进而成为一切哲学争论的基础,是划分基本哲学派别€€€€唯物主义与唯心主义的标准;在世界生活中,关于思维和存在的关系的解决是人们分析问题、解决问题的前提。
还有就是懂得了什么是实践及实践在认识中的作用:实践是主体在神经中枢发出的命令指挥下发生、发展和结束的行为,是主体生活的担保和根据,是主体的一种可靠的生活方式。实践反映了主体的生存需要和客观现实之间的矛盾,表明了主体在面对生存挑战时所采取的积极态度。实践是主体对客体对自己的作用、刺激和影响做出的反作用。实践的发展不断给人们提出认识的新课题推动着人们去从事新的探索和研究从而使认识不断发展 恩格斯说:“社会一旦有技术上的需要则这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进”。实践提供认识发展的可能性及其实现的必要条件:第一实践提供了解决认识新课题的经验材料。第二实践的发展特别是近代以来的生产实践还为科学认识提供必要的实验仪器和工具。实践改造了人的主观世界锻炼和提高了人的认识能力。人的分析和综合的抽象能力从根本上讲是来自实践的。人的实践活动本身就是一种分析和综合的活动。人的推理能力也是在实践中发展的有目的实践活动本身就是一种推理是“行动的推理”。正是只有行动的推理才有逻辑的推理是先有实践的逻辑才升华为思维的逻辑。总的来说,就认识的来源和基础而言马克思主义哲学强调实践决定认识;就认识的功能和作用而言马克思主义哲学强调以正确的认识和理论指导实践;就实践与认识的辩证关系而言马克思主义哲学强调知与行实践与认识的统一强调二者的紧密结合和相互促进。
在正确理解马克思主义,能够运用马克思主义的哲学观处理事情的时候。就有助于我们确立社会主义信念,把马克思主义哲学运用到社会主义建设的各项事业中去,正确认识社会主义建设存在的矛盾,及时找出解决问题的方法。这就是马克思主义同中国的发展相结合的表现。
马克思主义具有与时俱进的品格。马克思主义与时俱进是变与不变的统一。正确理解马克思主义与时俱进的含义,关键在于区分马克思主义的基本原理与运用这些基本原理分析具体问题得出的具体结论。要做到马克思主义与时俱进,必须贯彻解放思想、实事求是的思想路线。
学习马克思主义基本理论使我们更加了解中国及国际现状,而且为我们生活学习工作上提供更好的方针和思想。
我们大学生是一个非常不独立的群体,这主要体现在经济上的不独立。我们的开支几乎全来自父母和其他亲属。所以,这也就对我们的消费有了很大的限制,我们应该提倡艰苦奋斗,坚决抵制奢侈浪费。马克思主义对于这一点有非常经典的论述,那就是质变和量变的关系。任何事物发展都采取质变和量变的形式。度,是保持事物稳定性的数量和界限,全体事物的发展都是量与质的统一,量和质统一在度中得到体现。量变是质变的必要准备,质变是量变的必然结果,量变和质量是相互渗透的。大学生在消费过程中一定要注意度的概念。由俭入奢易,由奢入俭难。每每看到电视剧中落魄公子的形象,这应该给我们有些启发,对我们的行动有点指导。我们的校园里,看到的教授不是银装素裹,而最受到同学们的尊敬;教授骑自行车上课不被同学笑话,而是被我们在课堂上的风采所折服。一个民族也是这样,如果人人都奢侈浪费,不注意量入为出,毫无风险意识,那么这个民族也就危险了。
当今社会竟争日趋激烈,对同学们的要求也越来越高。所以我们应当自自觉的培养一种开拓进取,勇于创新的精神。“我们必须解放思想,开拓进取,实事求是,与时俱进,从理论和实践上不断研究新情况,解决新问题,做到自觉的把思想认识从那些不合时宜的观念、做法。和体制中解放出来,从主观主义的形而上学中解放出来,不断的有所新发现,有所创造,有所前进。”这具体到们大学就是要改变我们旧的观念比如就业,提高我们的精神文化修养,不要盲目的崇拜,要有自己的新观点;在人生价值观上有些创新的思维。世界上的任何事物都是不断的运动变化和发展过程中,这就要求我们要用发展的眼光看问题,要用发展的思维做事情,这是我们能适应新变化,满足新要求的根本所在。
认识的任务不仅在于解释世界,更重要在于改造世界。坚持认识与实践的统一归根就是将认识世界和改造世界结合起来。“蚂蚁具有和我们不同的眼睛,它们能看见我们看不见的光线,但是在认识我匀所看不见的光线时,我们的成就比蚂蚁大的多.我们能够证明蚂蚁看的见我们看不见的东西,而且这种证明是以我们眼睛所造成的直觉基础,这就证明人眼睛的特殊结构并不是我们认识的绝对界线”所以,大学生在学习中不能袖手旁观,而是要去“动手动脚”。对于所学的知识,只有在实践中才有实现知识的价值,才能重新和更深层次的经验和认识,从而将自己的知识掌握和更牢,以适应以后的工作,做一名大学生.从学校和个人方面来讲。大学校园是我们中学的理想,高中的努力让我们拥有了在这美好的学校学习的机会。在这个时期我们会有目标和理想。我们有挫败感、孤独、崇拜、和缺少激情。人无志不可以立,大学生的美好年华理应在激情中实现自己的志。价值观作为一种社会意识,是社会存在的反映,对我们的行为具有导向作用。我们提倡先进文化和道德,只有发挥马克思主义的导向作用,才能使我们知荣辱,才能使我们在大学中努力的学习生活而不庸庸碌碌。胡锦涛主席指出,在我们社会主义社会里,要引导广大干部群众特别是青少年树立社会主义荣辱观。社会主义荣辱观是马克思主义旗帜鲜明的立场观点和方法的体现,也是优秀民族文化的凝练。我们大学生一定要树立社会主义荣辱观,追求真善美,作为我们明辨是非,为人形事的座右铭。社会主义荣辱观作为时代的马克思主义,对我们的指引作用是巨大的。我们以社会主义荣辱贡作为行动指南也是将马克思主义作为行动指南。
从家庭来讲,对于自己能解决的问题,父母可以不过问。但是对于关乎孩子命运前途问题上父母可以做出自己的见解。虽然有的时候我们会不耐其烦,但是有一天我们会发现你们的话很有用,至少作为父母的孩子和老师的学生我是这么认为的。对于父母的教训我都接受,我相信我们是有理由的。在当父母看到孩子接受了我们的观点时,我们也是高兴的。这不是一个权威在起作用,而是感到我们活出来的权威得到了别人的信服。
另外,马克思运用唯物史观剖析了资本主义社会,不仅发现了剩余价值产生的秘密,揭示了资本主义社会被社会主义所代替的历史必然性,而且揭示了商品经济发展和社会化生产的一般规律。生产剩余价值是资本主义生产方式的绝对规律。为了获取尽可能多的剩余价值,资本家用尽了各种办法来尽量地剥削工人,而最基本的方法有两种,即绝对剩余价值的生产和相对剩余价值的生产。在资本主义发展的初期,资本家主要依靠绝对剩余价值生产来提高剥削程度。随着生产技术条件的不断改进和工人阶级反抗资本家延长工作日的斗争力量的增强,相对剩余价值的生产的作用就日益突出了。所以生产资本主义私人占有和生产社会化之间的矛盾,是资本主义的基本矛盾。在资本主义生产发展集中和资本集中发展到一定阶段必然引起垄断。垄断是在自由竞争中形成的,是作为自由竞争的对立而产生的,但是,垄断并不能消除竞争,反而是竞争变得更加复杂和剧烈。原因有:第一,垄断没有消除产生竞争的经济条件。第二,垄断必须通过竞争来维持。第三,社会是复杂多样的,任何垄断组织都不可能把包罗万象的社会都包下来。总之,在垄断条件下,在垄断组织内部、垄断组织之间以及垄断资本家集团之间,垄断组织同非垄断组织之间以及中小企业之间存在着广泛而激烈的竞争。国家垄断资本主义是垄断资本主义的新发展,它对资本主义经济的发展产生了积极的作用。首先,国家垄断资本主义的出现在一定程度上有利于社会生产力的发展。在国家垄断资本主义条件下,资本主义国家的政府运用掌握的巨额资本投入社会再生产过程,兴办那些私人资本无力兴办的、适应新科技发展要求的巨大工程。
除了剖析了资本主义的发展过程,马克思也构想出社会主义和共产主义,并扬言社会主义社会必然取代资本主义社会。社会主义从空想到科学、从理论到实践的发展,是社会主义历史上的历史性的飞跃。过程中既有辉煌的成就,也有严重的挫折;既有丰富的历史经验,又有深刻的历史教训。但我们坚信社会主义必然会取代资本主义,同时人类也必然会走进共产主义。
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