月嫂培训机构乱象

月嫂培训机构乱象（共7篇）

月嫂培训机构乱象 篇1

月嫂加盟，月嫂培训，月嫂公司

二胎政策下，子多福月嫂加盟，月嫂连锁店，月嫂培训班，月嫂免费培训加盟,重庆国家月嫂免费培训，劳动局免费培训月嫂，月嫂行业火爆。月嫂加盟可以说就是月嫂连锁，准确的讲是月嫂公司加盟，月嫂品牌的加盟。

比如【重庆子多福】月嫂公司是一个老品牌，是月嫂加盟行业众多的成功品牌之一，月嫂加盟是指参加某一月嫂服务团体戓组织。可拓展到月嫂公司，家政行业，月子中心和产后恢复等商业领域，指坐月子的商业品牌代理加盟项目。

月嫂加盟就是该企业组织，或者说加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续契的关系。根据契约，必须提供一项独特的商业特权，并加上（月嫂人员培训、月嫂公司组织架构、月嫂公司经营管理、月嫂服务商品供销）的方面的无条件协助。而月嫂加盟店也需付出相对的报偿，比如加盟费用等。

月嫂加盟特许经营的经营形式种类有很多，依出资比例与经营方式大概可以分为月嫂公司自愿加盟、月嫂公司委托加盟与月嫂公司特许加盟。特点：选择月嫂公司，月子会所，家政公司 形式：自愿月嫂加盟，委托月嫂加盟，特许月嫂加盟，免费月嫂加盟 3 选择月嫂公司自己要加盟哪个品牌，这个子多福品牌的管理体系，这个月嫂公司的技术如何，月嫂这个行业的发展趋势，自己对母婴护理行业有无兴趣，开月嫂公司竞争大不大，打听你周围有多少家月嫂公司。

4考察子多福品牌的口碑好不好。注意：月嫂公司商标注册，月嫂公司证支付方式，月嫂公司供货价格，月嫂公司商圈保障，月嫂公司禁止条款，月嫂公司管理规章，月嫂公司关于违约，月嫂公司纠纷处理，加盟月嫂公司签订要正式，加盟月嫂公司终止之处理，月嫂公司合同存档 6 加盟月嫂公司失败原因，月嫂公司加盟资金调度。

7．月嫂加盟者要向子多福月嫂公司品牌商交付一定的有偿费用，通常包括一次性加盟费，销售额或毛利提成等。

8．子多福月嫂公司品牌商是纵向关系，各个月嫂加盟者之间无横向关系。

月嫂加盟的形式有以下几种 1，月嫂公司自愿加盟

是指个别单一商店自愿采用同一品牌的经营方式及负担所有经营费用，这种方式通常是个别经月嫂公司，家政中介，其它相关的营者向(子多福月嫂公司品牌商)缴交一笔固定金额的月嫂加盟指导费用(通称月嫂加盟费)，由子多福总部教导经营的知识再开设月嫂公司，或者加盟商原有店铺经过子多福月嫂公司品牌商总部指导改成子多福连锁总部规定的经营方式。通常这样的月嫂加盟方式每年还必须缴交固定的月嫂公司经营指导费用给子多福月嫂公司品牌商，子多福总部也会派员指导。此种方式的优点是月嫂加盟商可以获得全部大多数的利润而不需与子多福总部分享，也无百分之百的义务需听从子多福总部的指示，但缺点是总部因此可以不负责任，往往指导也较松散，此外店的经营品质也不容易受到控制。

月嫂公司委托加盟与月嫂公司自愿加盟相反，月嫂加盟商加入时只需支付一定费用，月嫂公司经营店面设备器材与经营技术皆由子多福总部提供，因此月嫂公司的所有权属于子多福总部，加盟商只拥有经营管理的权利，利润必须与子多福总部分享，也必须百分之百的听从子多福总部指示。此种方式的优点是风险极小，月嫂加盟主商须负担创业的大笔费用，子多福总部要协助经营也要分担经营的成败，但缺点是月嫂加盟商自主性小，利润的多数往往都要上交子多福总部。

2、月嫂特许加盟

介于上述两种月嫂加盟方式之间，通常月嫂加盟商与子多福总部要共同分担设立公司的费用，其中公司的租金装潢多由加盟商负责，生产设备由子多福总部负责，此种方式月嫂加盟商也需与子多福总部分享利润，子多福总部对加盟商也拥有控制权，但因加盟商也出了相当的费用。因此加盟商得到的利润较高，对于月嫂公司的形式也有部分的建议与决定权力。日本多数便利商店体系皆采此种方式经营。

3、月嫂公司免费加盟 这种方式在市场很少，这种方式不收取任何月嫂加盟费用，这种方式月嫂加盟商是无任何实际权利，所有月嫂公司的经营管理权由子多福总部控制。总部要以公司创造利润的百分之几分配给加盟商作为收入。这种加盟方式的最大优点就是安全性高，月嫂和管理人员可调动性强。

4、月嫂加盟注意事项编辑

要加盟月嫂公司的总部必须是工商局合法的公司，且代表签约的对象必须是公司的法定代理人。此外，月嫂加盟就是子多福月嫂公司总部将品牌授权给月嫂加盟店使用，月嫂公司，月嫂培训机构怎么加盟，月嫂培训班市场前景如何？ 随着月嫂市场供不应求，北上广一线城市月嫂的薪资待遇从最初几千到现在1到两万甚至几万元不等，已经超过了不少白领，甚致职业经理人的待遇，这样的待遇诱使了不少人想要加入到月嫂的行业，月嫂培训班也越来越火。那么，加盟月嫂培训班多少钱？开一家月嫂培训机构赚钱吗？想必大家都想了解。

5、重庆月嫂培训

刘珊是重庆子多福培训中心的一名学员，之前参加过重庆国家月嫂免费培训，劳动局免费培训月嫂，感觉学习时间短没有学到什么知识。后来又自费在重庆子多福再次学习，之前还开过餐厅，有厨师证，开过养殖场，反正40岁她是一个非常细心和热爱学习的人，由于家庭负担原因选择了高薪月嫂行业发展，记得刘珊刚开始上户的几个订单时，每天都有特别多的问题向陈老师请教，例如宝宝黄疸，红屁屁，腹胀，脐部渗血了要怎么办......似乎每个订单总有问不完的问题，其实经过专业培训的月嫂这些常识问题都能处理自如，但刘珊月嫂的细心使自己不敢有丝毫怠慢，生怕一丝大意让客户有不好的体验，总算经过几个订单的磨合，期间又考取了催乳师、营养师等资格证书，现在已是公司的高端资深月嫂。

上个月刘珊档期空隙回老家看小孩，得知表妹在湖北沙市开了一家妇产科医院，现在已经很多当地的家政公司，月嫂公司，月子会所，月子中心以及一些月子会所源源不断上门希望有合作的机会，好在还没有确切的建立合作，刘珊月嫂把握了这一商机，但是自己只是做月嫂的，没有任何经营头脑，资源有了没有平台也无法运作，加盟可是要自己掏真金白银出来创业的，肯定要慎重选择好平台。在这一行从业这么久，自身对大大小小的家政公司运营模式也有所了解，但是子多福是自己培训、就业、深造的平台，合作了几年时间有更深的接触。当子多福公司加盟信息发布后仿佛给刘珊月嫂吃了一颗定心丸，在第一时间就提交了加盟申请，虽说熟人好办事，但合作方也要考察公司的资质和实力，个人再有能力合作也长久不了，但是凭着“子多福专业月嫂公司”是一家全国连锁平台，在全国大小城市都有一定的品牌影响力，很顺利就达成合作意向。现在刘珊月嫂正在忙着选址和签约事宜，相信很快将迎来开业的好消息，届时老家在湖北的月嫂姐妹都可以回当地子多福接单挣钱。

另一位来自贵州的鲁月嫂，亲和力十足和脸上挂着标志性笑容是我对她的第一印象。2013年开始加入子多福，虽然老家是贵州的，却多年来一直在重庆地区做月嫂，擅长制作各地传统月子餐。做月嫂之前做了5年的保险销售员，从事月嫂工作已经有8年时间里，鲁月嫂有一个自己的小本子，上面密密麻麻的记录着自己的每次上单时宝宝宝妈的恢复状况，和订单结束后客户对自己的评价建议，鲁月嫂说这样做可以便于自己更好的改进。多年的培训经验结合做月嫂的实践经验，对于只做培训加盟的鲁月嫂来说毫无压力，鲁月嫂说其实自己想做月嫂加盟培训很久了，因为一个人的服务精神有限，自己做培训就可以将积累的经验更直接的传授给更多学员，她们可以延续我的服务精神服务到更多的家庭。培养出更多的子多福模式的良心月嫂。要想参加月嫂培训，请选择子多福，包学会，推荐工作，包就业。要想加盟月嫂公司，请选择子多福月嫂服务放心品牌。家有子多福，宝宝健康，妈妈安心，家人幸福！

月嫂培训机构乱象 篇2

艺考培训画室的快速发展带来了无序扩张、过度竞争而产生的种种乱象。因此, 我们创业小组借着“状元坊画室”的创业实践项目, 对艺考培训画室的深入调查。本文主要分析三个问题:广州开办画室的现状和画室开办条件的差距问题、画室教学质量培训的问题和学生权益保障的问题。本文在第二部分详细阐述画室的现状, 第三部分针对第二部分描述的现状深入分析了画室现存的问题和乱象, 最后提出了整治乱象的建议。

本文将广州作为艺考培训画室的调查研究对象, 因广州为华南地区美术培训聚集地, 具有代表性。本文主要采用深度访谈并辅以问卷法和观察法和问卷调查来收集资料。调查问卷共发放实体问卷380份, 回收实体问卷361份。网上回收问卷421份。有效问卷 (包括实体问卷和网上问卷) 共752份。

二广州艺考培训画室的现状

(一) 广州画室的基本概况

小组成员共走访广州市内30多间画室, 深入调查其中3间画室。据估计, 广州画室主要集中分布在海珠区老美院附近、大学城广美附近及与大学城附近的小洲村三大版块。

(二) 开办条件

画室的选址是开办画室关键的一步, 要考虑场地的面积合规与否、租金高低、交通便利三个问题。以小洲村为例, 它之所以成为画室集聚的地方, 主要的原因是画室所在的位置租金低, 交通便利。小洲村租金在15~25元一平方米, 而在昌岗地区的租价平均为40~50元每平方。

对于师资, 画室由于规模、实力不同, 师资力量存在巨大的差异。如前文提到c画师可以确保所有老师都是有4年以上经验的老师, 而非兼职助教。但是大部分画室都呈现以下的规律:老牌画室的教师教学经验水平高, 全职老师多能达到4人以上;而小型画室全职老师只有1-2名, 学生助教多, 教学经验缺乏;在小洲村的画师往往只有主要负责人为经验略丰富的老师, 其余都是学生助教或兼职教师。

对于学生的生活条件, 海珠区老美院附近, 画室住宿条件多为在附近的小区和居民楼;老牌画师也会建立分校, 提供学校宿舍。在海珠区走访的画室中, 学生基本满意画室提供的住宿条件, 但其条件简陋, 有的画室将房间隔成密闭空间, 不能通风透气, 不利于学生健康;而且大多数画室不具备消防设施, 存在安全隐患。

(三) 招生宣传

画室招生的途径主要有四种。第一, 在广美周边投放广告或是网站及画室网站中宣传。第二, 与学校合作, 通过学习推荐画室, 此方法画室的生源。第三, 画室通过高中美术老师获得生源。最后一种是通过往届生向师弟师妹宣传。后面三种成为画室招生的主要受到, 因而画室招生现有固定学校的生源的稳定性。

学费是画室根据自己的规模和声誉进行定价, 无规范标准。培训班型大概分为三类, 一类是普通班, 按月收学费, 每月1000-2000元不等;第二类是精品班, 学费比普通班的学费约高出一倍;第三类是协议班, 其中按照通过联考线、本科线、重本线等的不同标准收费;协议班的收费普遍在2万以上。

(四) 日常管理

在学生的管理方面, 可以分为学习管理和生活管理。正规画室就是一个榜样, 其对学生上课考勤有着严格的要求。要求中详细规定学生在画室期间的行为规范, 并为将来出现退费提供依据。在生活方面, 总体上画室对在校生管理松散, 如小洲村的画室中, 画室提供的住宿条件都为居住环境复杂、电线老化的城中村居民楼, 考生的安全难以保障。

在教师管理方面, 分为教师教学质量管理和薪酬管理两个大方面。从教学质量来看, C画室有详尽地年对推进计划, 分专科教学的老师保障教学质量。C画室会定期对教师的教学质量进行360度的评估, 但也有画室的管理比较混乱, 教学质量都难以保障, 更不要说对教学质量评价。在薪酬管理方面, 不同级别老师的工资不同, 行业平均工资来看, 主教每个月的平均工资为10000元左右, 全职老师为7000至8000元, 普通的助教每节课80到200元。

三广州艺考培训画室培训乱象分析

在上述的画室经营现状分析来看, 我们不免会发现其中存在诸多乱象问题。下面我们将这些问题分成三大方面进行阐述:

(一) 艺考培训机构开办条件的问题

我们以《海珠区注册教育培训公司条件》为参考, 简要列举当前广州市画室在开办中的漏洞。《条件》中规定“学校负责人和业务主管具有2年以上教育工作经历, 具有中级以上职称或大学专科以上文化程度”, 其实画室开办人大多是“白手起家”, 其中不乏美术学院毕业生自主创业。仅凭这一点就能把许多画室归为“非正规培训机构”。再有, 不少画室达不到针对教师资格和画室生活设施等方面的严格要求, 所以能够依法注册、运营的画室屈指可数。对于画室负责人来说, 过高的开办条件使其不得不逃避正式的注册程序, 唯有将其“合法化”才能使其真正接受政府部门的监管。

(二) 艺考培训画室培训教学质量的问题

部分画室对考生的课堂表现管理松散, 缺乏测评与反馈信息。对于学生怠于上课, 画室漠视不管, 直到最终以学生的课堂表现作为考试落榜的证据拒绝履行退费承诺, 这种现象屡见不鲜。但是作为一个负责任的画室来讲, 督促学生完成学业是教育机构的责任, 建立和完善教学管理制度、奖惩规章是必不可少的措施。

此外, 画室教学质量和水平不高, 导致考生技能提高不大。通过调查问卷的数据可以看出, 22.58% 的学生对画室的教学质量感到不满。在转过画室的考生中, 有37% 的考生是因教学质量问题而转向其它画室学习。通过了解所访画室的教师工资分配, 我们了解到, 教师中除了有主教老师和普通教师以外, 常常还会到各大美院招临时的在读学生助教。再者, 教师的安排也比较欠公平。普通班的教学普遍是由助教学生授课, 实力水平高的师资常常分配到加强班和协议班。

(三) 艺考生权益保障的问题

一、有些画室宣传言过其实, 出现欺骗考生报考的现象。画室的实力宣传很大程度是基于考上学校的学生数量, 然而这些前一年的数据有时并非能真正反映出当前画室的水平。其中的原因有:优质教师短期授课, 翌年不再留任;全校学生基数大, 上线比例小。在采访过程中我们了解到更为惊人的消息, 有些画室经营不佳甚至会因此每年更换名字再招揽生源, 这种情况大多出现在小型画室。从问卷中反映的情况, 12.5% 的学生表示结业后画室完全没有兑现报名时的承诺, 43.75% 学生表示画室修改了承诺, 只履行部分职责。这其中不乏包含了许多主观因素, 如学生的课堂表现不佳、学生成绩未达标、画室无故失约、画室临时变更规章制度等。另外, 有相当一部分艺考生都是通过在校老师的推荐来选择画室的。据知情人士透露, 少数中学与画室联系的过程中会出现“灰色交易”, 这种交易的潜规则是让指定的画室成为该学校唯一且长期合作的对象, 而校方可以从中收取的“回扣”与本校报名加入该画室的学员人数成正比例。这些画室每年有近60% 的总营业额拨给提供生源的在校老师。

二、培训期间出现乱收费的现象。收取所有学费、学杂费后, 有些画室还会因为这样或那样的理由向学生增收报名时未提及到的费用, 这种现象常常会让人感到困惑与反感。但是对于什么类型的收费属于“乱收费”的范畴, 在整个民办教育机构监管市场中还没有一个相对明确的规定。

四整治对策

针对以上三种乱象, 我们从多个角度来阐述整治对策。

(一) 政府应规范艺考培训画室开办条件

画室开办门槛需根据大部分画室的实际情况而制定适当开办规则, 门槛不宜过高。在上面我们提到让画室“合法化”的问题, 其中适当降低画室开办条件是最直接有效的方法。政府部门应当针对不同规模的画室制定相对应的开办条件, 既要让大部分画室的创办者有能力让所创办的画室达到所制定的标准, 又能保证画室满足开办的基本要求。

(二) 保证艺考培训画室教学质量的措施

艺考生所在校方在这一方面起到重要把关作用。中学需从艺考生自身利益出发, 为其选择负责任的优质画室。对于之前提到的画室与在校老师之间的“灰色交易”, 我们大胆地提出了假设:一、从收益角度分析, 校方会大力鼓励艺考生加入合作的画室以增加学员人数, 其中可能含有强制艺考生报名或限制其加入非合作关系的画室的情况。二、由于学校与画室的合作关系是固定且长期的, 校方难以保证长期以来合作画室的质量是否能够满足艺考生的要求。即使是遇到质量更优、更利于艺考生生发展的画室, 校方也无法及时解除原有的合作关系。所以中学在为艺考生选择和推荐画室时切忌被利欲熏心, 应该寻找对考生技能真正有帮助的培训机构。

对于画室自身来说, 首先要公开画室经营过程中制定的各项规则, 做到信息透明化。其次, 画室要严格保证对外公开的数据的真实性, 不应夸大宣传。公众本身对艺考培训机构这一新行业的并不熟悉, 画室宣传“报喜不报忧”, 消费者能够掌握的信息十分有限, 在交易谈判中处于劣势地位。因此, 只有消费者掌握更多信息, 才能纠正竞争中的信息不对称。最后, 画室要完善自身内部建设。如, 选址设施安全, 师资力量与教学对等、提高教学服务质量、设施供给齐全等。

另外还需构建艺考培训画室社会舆论监督机制, 媒体如实反映市场现象, 杜绝浮夸风、假数据等不良信息扰乱公众试视听。重视学员和家长的监督作用, 通过设置举报信箱, 开设投诉热线等方式, 真正形成强有力的民主监督约束机制。同时在坚持正确的社会导向和公平、真实的原则下, 积极引导媒体介入领域、对其进行舆论监督, 让社会对相关问题进行全面、充分和有效监督, 对经营不善、欺诈等行为进行披露, 最大限度地净化艺考培训画室的环境, 从而实现公平竞争、优胜劣汰。

(三) 艺考生应学会保障自身权益

艺考生属于学生当中的弱势群体, 所以考生们要提高自己的辨别能力和法律意识。不法培训机构往往利用学生“不懂法、不知法”来侵犯他们的权益, 最常见的现象就是乱收学杂费。所以考生们在与画室签订协议、付款后一定要保管好有效合同与付款凭据。在画室违约后要及时提出质疑, 并提供相关协议证据给法律仲裁方。若画室是学校介绍的, 则可寻求校方的帮助, 共同向违约画室讨公道。学生不能让不法培训机构的这种侥幸心理得逞, 应该主动学习法律、巧用法律, 敢于揭露损害自身利益的卑劣行为。

五、结语

企业家培训乱象 篇3

中国企业家培训市场近年发展迅猛。据不完全统计，这一市场每年的营销金额已高达近200亿元。在全国范围内有不低于1000家面向企业家的所谓专业培训机构开班办学。

《企业观察报》记者调查的情况显示，虽然针对企业家培训的一些专业机构比如：中欧商学院、长江商学院已开始形成一定的知名度和美誉度，但是目前这个市场也还缺乏必要的规范，其中不乏浑水摸鱼之徒，有些机构眼里只有“钱”字，学费动辄数十万，广告宣传基本上是虚假欺骗，授课方式基本上是洗脑“传销”。

乱象一：滥授权、乱收费

李明（化名）是一名培训销售代表，他销售的是包括北京大学、清华大学在内各知名高校的企业家培训课程。

李明告诉记者，各知名高校中由本校主导的企业家培训班相对而言还算比较可靠可信。他所销售的企业家培训课程，大部分为挂靠高校的“合作办学”。

他说：“培训时间长短不一，最长为1年，最短1个月，每周六、日上课。课程设置不同，收费1.2万至16万元不等，对董事长的培训班，收费36.8万元。”

另一位不愿透露姓名的业内人士告诉本报记者，经常有公司通过各种关系主动找上门来，以“知名高校”的名义对外宣传招生，开一些“国学班”、“总裁班”、“高级经理人班”等等名目繁多的班级，授权情况非常乱。

《企业观察报》记者手上有一份某国内知名高校与某个人的合作协议。其合作内容第二条标明“本项目的培训对象是企业总裁、中高层管理者以及事业单位高级管理人员”字样。在该合作协议代理费用分配比例方面，标明“培训班已开课，且全部费用均已到账后二十个工作日内，甲方（指高校）将代理费返还乙方（指合作单位）。”

上述业内人士坦言，针对企业家的培训班利润惊人，如有充足资金周转，一年赚2000万元不成问题。高校为防止合作单位出问题，通常会把学费收取押后一年，如未出现投诉等问题即给合作单位返钱。“学校什么都不管，招生、请培训讲师、设置课程等等都由合作单位负责，学校只给一个授权，允许合作单位用学校的名义招生，学校方面提成33%至40%。”

对此，中国管理科学研究院人才战略研究所所长陈富表示，事实上所谓咨询、培训公司的门槛很低，“得到授权，请一些教授，就可以开班”，这是一种混乱现象。

乱象二：教材不规范、师资不稳定

记者还发现，各种企业家培训班的教材五花八门，课程设置也往往缺少系统与章法。

据业内人士介绍，目前各教育机构对企业家培训课程，大致使用的教材为以下几种：一种是国外原版引进；第二种是国内高校组织力量编写；第三种是教育机构自行组织，没有正式出版，只做成课件在培训班内部使用。

北京大学负责企业家培训班工作的王老师告诉记者，北大企业家培训班使用的教材，由北大组织力量自己编写，“也参考了国外的一些教材，以更利于中国本土企业家的实践”。中欧、长江等商学院有关人士表示，他们部分使用的是国外的原版教材。

李明透露，目前国内针对企业家培训的课程，因为必须取得授权，很少使用国外的教材。但由于各教材彼此互相引用的情况非常多，到最后也不知道是谁的内容，国外版权方也无可奈何。

李明告诉记者，他所代理销售的课程，虽然打着国内知名高校的名头，但很多设置的课程并无现成的教材。“只有自己编，从这本书上找一段，再从另一本书上找一段，通常教材都是拼凑的。”

在教材使用混乱的同时，各种企业家培训的讲师队伍通常也不稳定。

某教育培训机构工作人员唐昕龙介绍，目前，针对企业家培训的讲师，国家并没有颁发专门的培训资格证，大多数是由各高校教授、知名企业家、业内知名人士等担任，甚至还有刚毕业的研究生、本科生来讲授，“可以说讲师们都没有培训资格证，似乎谁都能讲，似乎什么都能讲。”

李明所代理销售的企业家培训课程，有一部分由草台班子构成。他说：“任何一个管理咨询的公司，都可以以企业家培训班的形式开设培训班。只要能够拉到名校的许可，找到讲师，剩下的事情就是如何能够把课程卖出去。”正因如此，这个行业里出现了课程销售代表。李明说，“提成很高，企业家购买一门课程，销售代表会得到30%至50%不等的提成。”

乱象三：“洗脑式”授课教学

讲师站在台上，拿着话筒大声喊着口号。朱怀广和其他100余名学员都站起来，一起喊着：“我是最棒的。”这看起来像是一堂传销课的场景，朱怀广回想起来仍有很强的“场景感”。

朱怀广是甘肃省兰州市一家中型企业的拥有者，在当地商会报名，来到北京参加了一场针对企业家的培训课程。“实话实说，这两天的培训费6000元，回去想想似乎没有得到什么，但当时就像是打了鸡血一样，似乎培训师说的每一句话都是对的。晚上在酒店梳理当天的课程，却发现对自己的企业没有什么帮助。”

正是因为这一点，接下来朱怀广并没有报名该培训机构为期1年的营销管理培训班。与朱怀广同来的3位企业家，则当场报名参加了为期1年的培训班。

对于培训班这种洗脑式的营销方法，唐昕龙非常熟悉。“基本上都安排在能够容纳上百人的场所，比如说酒店会议室等。这种培训时间短，1至3天不等，目的不是讲什么，而是通过短期培训对企业家进行‘洗脑式’灌输，让企业家购买更长时间的培训班课程。”

另一位业内人士告诉《企业观察报》记者，此类短期培训班一般都会有问答环节，回答的学员基本上都是安排好的托。“讲师都会说，你很眼熟啊，托就会回答，我是第几次来听的。为什么来听呢？因为参加了培训，能够解决企业的实际问题。”他说：“洗脑式的课程设置往往对企业家影响巨大，他们把企业家的兴趣提起来后就不讲了，如果企业家想接着往下听，就得交钱参加长期培训班。”

唐昕龙介绍，一般来讲，由知名高校商学院直属的培训，课程还比较系统。而由高校与外单位合作的培训班、社会化组织主导的培训班，常见“洗脑式”传销授课。他说，“这种课程听完以后感觉挺好，但无法解决企业家的实际问题，目的只在于鼓动企业家的情绪，在短时间内控制企业家的思维方式，方便培训机构二次销售。”

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还有业内人士认为，目前在企业家范围内比较流行的“禅修”其实也是一种变相的“洗脑式”课程。培训机构将企业家拉到深山老林、寺院里去讲课。“道长李一没有被抓起来以前，据传有上万名企业家弟子。有一些知名企业家去参加专门针对企业家开办的清修培训班，马云等也是学员，福布斯富豪榜上的一些企业家也经常去。”

乱象四：国际“野鸡”机构迷人眼

72.8万元，14天，访问美国苹果公司、纽约证券交易所、纳斯达克、芝加哥期货交易所等世界最著名的公司总部，与高层管理人员交流，了解财富500强公司的运作体系……

这是企业家王军（化名）的亲身经历，他参加了国内某教育培训机构专门针对企业家开办的国际培训班，最后得到了一张由美国西太平洋大学提供的结业证书。他说：“感觉上没有得到什么有益的经验，只是去美国旅游了一圈。所谓的世界经济学家根本没有出现，也没有给我们讲课。”

王军至今不知道的是，他参加的所谓国际培训班，类似唐骏上过的“野鸡大学”。

近年来，随着中国企业家培训市场的火爆，国内众多教育机构都开展了企业家国际培训班的课程。而中国庞大的市场，也吸引了国外商学院纷纷进入，这块市场更是鱼龙混杂。

对此，中国管理科学研究院人才战略研究所所长陈富介绍，目前国际商学院进入中国分两类操作模式：第一类是国内知名高校与国际商学院合作项目，企业家培训班规模较大，教学模式严谨。这成为国内知名高校借国际品牌谋事的操作模式。

第二类操作模式，则是国外商学院在国内开设培训班，将中国企业家送往海外培训，具体操作的主要都是国内公司。王军所遭遇的，正是第二类企业家国际培训班。

北京大学负责企业家培训项目的王老师介绍，目前具有国际色彩的培训机构往往非常混乱。开办针对企业家的培训班，以出国考察、学习、听国际大牌经济学家授课为幌子，并且声称结业时会由国外高校颁发结业证，是打着去国外著名大学培训的名义骗国内企业家的钱。“这些培训机构声称可以拿到国外知名大学的学位，对国内企业家来说是一种诱惑。欧美一些国家的部分高校培训课程比较简单，发证条件也很简单，但我国往往并不承认这些学位证明。”

唐昕龙认为，这种培训，实际上就是将这些企业家忽悠到外国。“交了钱，出去玩一趟，用英语授课，大多数企业家也听不懂，回国时带着一张‘野鸡大学’的结业证就回来了。”

（摘自《企业观察报》 ）

月嫂培训班培训内容 篇4

【 安排住宿 】

金职伟业设有统一的学员宿舍，外地学员和本地的学员兼可向学校申请住宿名额。宿舍由老师统一管理，并设置寝室长1-2名，负责管理宿舍日常事宜，使学员拥有舒适、整洁的宿舍环境。

此外，学员宿舍还是学员在课堂以外的又一学习空间，学员们在宿舍可自由交流相互督促，互为模特练习实操手法，学习氛围十 分良好。月嫂培训班培训内容

【 高级月嫂（母婴保健师）课程介绍 】

金职伟业开设专业正规的月嫂培训班，学员可根据自身情况选择免费月嫂培训或者付费月嫂培训课程。月嫂系统培训的内容包括：孕妇及产妇护理、新生儿护理及保健按摩、孕妇及婴儿膳食营养与饮食搭配、产褥期保健知识及相关护理知识、形体保健、婴幼儿沐浴及婴幼儿沐浴后护理、常见婴幼儿疾病预防与护理等专业知识。月嫂培训班培训内容

学员学成后可以掌握产妇及新生儿护理的所需技能，并且可胜任月子餐的制作。月嫂培训班培训内容

月嫂培训班适应了社会需求，也满足了广大想参加月嫂培训人员的愿望。时下很多年轻夫妻孩子不会抱，尿布不会换，指甲不敢剪，宝宝打个喷嚏吓得心慌……金职伟业还特别开设了周末家长班，越来越多的准妈妈加入到母婴保健学习的行列中，甚至准爸爸也报名参加学习。有些80后小夫妻嫌月嫂收费太贵 让准外婆、准婆婆去上培训班也不是新鲜事。月嫂培训班培训内容

【 月嫂培训报名条件 】

1、性别不限，籍贯不限，年龄18-55周岁，语言表达清楚;

2、持有真实、有效的，符合国家法律要求的身份证明、户籍证明;

3、有责任心、爱心，喜爱婴幼儿;

4、身体无残疾，无传染病、皮肤病、非高度近视等;

5、帮助女性就业、创业公益项目，您可申请0元入学。月嫂培训班培训内容

【金职伟业师资之一 】 王琳

金职伟业职业培训学校母乳喂养高级培训师。毕业于湖南中医药大学针灸推拿本科，医学学士，保健按摩师，从事产后康复、母乳指导多年，擅长运用中医推拿按摩手法，解决产后妈妈奶少、乳腺不通、淤堵，各种乳腺炎等的问题。月嫂培训班培训内容

【 母婴知识分享 】

备孕期间要及时做好孕前排毒

孕会有很多的影响，现在环境破坏严重，饮食也受到了一些污染，导致我们每天都会不自觉地吸收不同数量的“毒物”，在体内排不出去就会导致很多的疾病。

1、便秘：

要是你排便的间隔时间多于3天或3天以上，那么就有可能是患了便秘。根据不同的情况，便秘主要有习惯性便秘和偶发性便秘两种类型。大肠形成粪便，并控制排便，这个过程也是把毒素排除体外的一个过程。

如果毒素呆在身体里面的话，会影响脾胃的运行，会让大肠的传导失常，因此就会产生便秘。如果很长时间都没有排便的话，会产生大量毒素堆积，被人体吸收了以后还会发生肠胃不适、口臭、色斑等其他症状，对人体有和很大的影响。

2、胖：

如果你的体重超过标准体重20%，或体重指数[体重（千克）/体表面积（平方米）]大于24，那么就意味着你是肥胖患者。

肥胖主要是因为营养过剩，经常都过量食用高脂、高热量食品，体内毒素会堆积，造成机体失衡，就会出现肥胖的症状。患者除体弱无力、行动不便、动作时气喘、心悸、怕热多汗或腰痛、下肢关节疼痛等症状外，一般内分泌都会出现一些异常。

3、黄褐斑：

内分泌发生变化、经常吃避孕药、肝脏疾患、肿瘤、慢性酒精中毒、日光照射都会在一定程度上导致黄褐斑的出现。

每个人都希望自己的脸颊能够白白嫩嫩的，但是事与愿违，不知道为什么，你的脸上出现了黄褐或淡黑色斑片，那一片片呈地图状或蝴蝶状的斑片，让自己的脸变得非常暗黄，让自己变得不美丽。

4、痤疮：

痤疮是一种毛囊与皮脂腺的慢性炎症性皮肤病。各种毒素的积累，同时经过细菌的发酵就容易产生各种有毒物质，随着血液循环就会到达全身；要是排不出去的话，又会通过皮肤向外渗溢，对皮肤造成一定的影响，就会出现痤疮。

同时，微量元素缺乏，精神紧张，高脂肪或高碳水化合物饮食也会在一定程度上造成痤疮。因此我们不能只注意“面子”上的功夫，一定要从内而外进行清洁。

5、口臭：

口臭主要就是嘴巴里面发出了臭秽的气，一般情况下都是通过肺、脾、胃积热或食积不化造成的，一些有毒物质长期淤积在体内又无法排出去就造成了毒素的堆积。

贪食辛辣食物或暴饮暴食，太过于劳累，感邪热，虚火郁结，也可能是口腔中出现了什么问题，如口腔溃疡、龋齿以及消化系统疾病都会造成口气的产生。

6、皮肤搔痒：

皮肤是人体最大的排毒器官，皮肤上的汗腺和皮脂腺可以采用出汗等方式让其他器官无法解决的毒素排出体外。受到了刺激、没有休息好、精神紧张、内分泌紊乱等都会造成皮肤的这种功能减弱从而造成瘙痒。

7、湿疹：

初级月嫂培训大纲 篇5

1—4课时：

母婴市场分析、月嫂工作职责及礼仪

----刘伟华

一、行业分析

1、母婴市场/行业、范畴----朝阳产业

2、需求量大

3、要求也来越高

4、就业率（与市场需求、个人素养、技能等成正比）

二、月嫂工作职责

1、产妇：营养配餐、心理疏导、产后恢复按摩、乳房护理、母乳喂养指导、产妇卧室卫生、厨房卫生、产妇衣服换洗等。

2、新生儿：生活护理（消毒清洗尿布、洗澡、抚触、脐带及皮肤等的护理）、技能开发（新生儿的技能训练等）。

三、月嫂的礼仪（详见教材P2---P6）

（一）、言谈礼仪

1、言谈基本礼仪

（1）、态度诚恳、自然大方、言语和气、亲切、得体。（2）、对别人的谈话要积极响应。（3）、说话时要清楚自己的身份。

2、礼貌用语

（1）、问候语。如“您好”、“早上好”、“欢迎您”等，说话时应表情自然、和蔼、亲切、面带微笑。

（2）、告别语。如“再见”、“欢迎再来”、“明天见”、“一路平安”等，说话态度应真诚。

（3）、答谢语。如“非常感谢”、“劳您费心”、“谢谢您的好意”、“不必客气”、“这是我应该做的”、“我听明白了”、“感谢您的提醒”、“不，谢谢”等。

（4）、请托语。如“请”、“麻烦你帮我个忙”、“请让一下”等。

（5）、道歉语。如“对不起，实在抱歉”、“请原谅”、“失礼了”、“真是过意不去”、“对不起，完全是我的过错”、“对不起，打扰了”、“请不要介意”、“对不起，打断一下”等。

（6）、征询语。如“需要帮忙吗？”“我能为你做些什么吗？”、“你有什麽事吗？”、“这样会打扰你吗？”、“你需要什么吗？”等。说话态度要真诚，语气柔和，让对方感到你的体贴、关心。

（7）、慰问语。如“您辛苦了”、“让您受累了”、“您快歇会吧”、“请好好休息”等。

（8）、祝贺语。如“恭喜您”等。

（二）、仪表礼仪

（1）、仪表是指人的外表，包括人的仪容、服饰、姿态、个人卫生等方面。

（2）、仪表美的基本要求。容貌端正、举止大方;着装整洁、打扮得体。要求做到仪表美，必须要讲究个人卫生，讲究仪表的修整与清洁，具体应做到：勤洗澡，勤换衣，头发要适时梳洗，发型要大方得体，指甲要经常修剪，保持清洁;保持口腔清洁，养成饭后刷牙的习惯，防止口中异味；在干活时，不要浓妆艳抹和佩戴华贵的饰物；不能穿过于暴露的衣服，不要过分炫耀自己。

（三）、仪态礼仪

（1）、仪态是指人在行为上的姿势、气度和风度。姿势是指身体所呈现的样子，而气质、风度则属于内在涵养的文化。

（2）、仪态美的基本要求。在交往活动中，要求站有站相，坐有坐相，举止端庄稳重，落落大方。包含站姿、坐姿、走势、手势、递物与接物及禁止的动作。(四)、家庭中的一般礼节（1）、接听电话礼节。（2）、接待礼仪。

（五）、与主人相处的艺术（1）、入乡随俗。（2）、尊重隐私。（3）、不卑不亢。（4）、讲究信用。

概括的说，月嫂在基本礼仪方面应做到：自尊，但不自傲；活泼，但不轻佻；端庄，但不呆板；自信，但不骄狂；坦诚，但不鲁莽；

细腻，但不偏狭；温顺，但不软弱；热情，但不失礼；谦和，但不自卑；机智，但不狡猾。

5---8课时：

月嫂服务的工作流程

----刘伟华

一、上岗前：

1、面谈。（注意：自己的形象、自己的言谈礼仪、带好相关的证件）

2、签约。

3、上岗之前的入户指导。（1）、电话沟通。

（2）、上门。（敲门---换鞋或戴鞋套---洗手---坐下来面对面交流）

4、上岗后。

（1）、在医院（医院的工作相对难做）。听医生的，适当时可以提建议，例如：出生六小时之内是吸吮的反射期，尽量用更多的时间与妈妈进行沟通，半小时即可开奶，早接触、早吸吮、早开奶。

（2）、出院后入户。提示产妇午休，培养新生儿良好的生活习惯，尽量母乳喂养，保证产妇的营养配餐，保持正确的喂哺姿势。

9---12课时：

新生儿的保健与护理

----张国萍

一、新生儿的概念

从出生至28天的宝宝称为新生儿。这个时期亦称为新生儿期。

二、新生儿所具备的特征。（此指足月成熟新生儿）

生理特征：胎龄37—42周，身高超过50厘米，体重超过2500克，没有畸形和疾病。

外观:身上会有少量胎脂；肩背部有少量胎毛；皮下脂肪丰满，捏上去肉呼呼，皮肤和皮下脂肪是连在一起的；皮肤红润;头发呈丝状；颅骨有一定的硬度，摸上去硬梆梆的；耳廓和鼻软骨有韧性；两个乳头平行，能摸出来，周围有乳晕，有的宝宝能摸到小乳结；肚脐无异味，无浓液流出（现在的结扎方式，一般在15天左右脱落）；外生殖器：男宝宝两个睾丸降到阴囊里，女宝宝大阴唇包含小阴唇（注：女宝宝若在出生后阴道出现少量分泌物或乳结稍大都是正常的）;手脚指甲盖过甲床；哭声响亮，吃奶有劲；四肢呈屈曲状，伸拉有张力；头围34厘米—36厘米，胸围32厘米—34厘米；前囟门2.5厘米*2.5厘米，摸上去平平的软软的；后囟门0.5厘米*0.5厘米，在枕骨处指甲大小，在出生后三个月左右闭合。

四、新生儿的生理解剖特点。（了解）

从脐带结扎的那一刻，宝宝成为一个独立的个体，脐带结扎，和母体分离进入新生儿期。

1、哭声—肺呼吸的建立，胎儿期称之为胎心，出生后称之为心律。

2、脐带传递—自己建立血液循环，血液循环的形成，包括心跳、动脉、静脉。

3、脐带吸收养料—自己吃、自己排泄，消化排泄机能的建立。（注：宝宝生下来天生就会吃—吸吮）

4、体温调节，体温中枢的建立。（体温调节系统尚不完善，不能随外界温度的变化而变化。）

总之，新生儿期非常重要，是奠定其一生的基础。

五、新生儿的护理

宝宝护理最重要，包括皮肤、呼吸、循环、消化、排泄、功能、器官、发育等。

1、新生儿的用品

纸尿裤、衣物、尿布、酒精棉、室内温湿度计、湿巾、护臀霜、浴液等一切新生儿要用到的东西。

2、体温

刚出生的宝宝首先要注意体温，宝宝在母体内时温度在36℃-37℃，出生后要注意家里的温度。给宝宝测体温，每天保证两次，上午一次，下午一次。宝宝体温在36℃-37.5℃属正常。测体温应避开的环节：（1）、不要在宝宝吃奶时。（2）、不要在宝宝哭闹时。（3）、不要在室内温度很高时，要求室内温度冬季18℃-22℃，夏季26℃-28℃，湿度50%-65%。（4）、不要

在宝宝包得过多或晾了很长时间时。

3、皮肤的护理

按时清洁，重要部位脖子、腋下、腹股沟、屁股等处，不提倡使用痱子粉，尽量少用。外阴从前往后洗，然后用软布拭干。吃完奶后，轻拍背部，侧卧半小时，新生儿不宜用枕头。

4、脐带护理

一天两次清洗脐带（用消毒用品），先用双氧水清洗，由内而外，至不起泡，然后涂稀碘酊，每天保证两次，洗澡后也应立即做消毒处理。若没有双氧水和稀碘酊，建议用碘伏或75%的酒精消毒。

5、五官护理

眼睛：出现眼屎，若轻可用温开水清洗，若重建议妈妈用眼药水，2-3天不见效，建议去医院。

鼻子:建议室内湿度50%-65%，因新生儿鼻道短浅，鼻粘膜脆弱，容易出现鼻塞，此时可用棉棒沾取香油或橄榄油轻触宝宝鼻道，引起宝宝打喷嚏，即可打出分泌物，使鼻道保持通畅。

耳朵：预防宝宝耳朵进水，如洗澡时、吃奶时、哭闹时。若有耳道、耳膜感染，耳膜穿孔等，建议去医院。

口腔：黏膜很薄，入口东西一定要卫生。唇蜕皮，看家里湿度，常用湿巾擦，吃完奶后要擦干。

6、喂养

（1）、母乳喂养，母乳是宝宝最好的食品，随时需要，随时喂哺，坚持按需哺乳原则。母乳特点（母乳喂养好处）： 母乳营养丰富，是宝宝最理想的天然生理食品，适合六个月以内婴儿生长；母乳营养成分的比例搭配合适，脂肪颗粒小，不饱和脂肪酸含量高，容易消化和吸收，其营养成分完全满足出生后4-6个月婴儿的生长发育；含有丰富的抗体，母乳中含有多种免疫物质，它能增强婴儿抵抗疾病的能力；促进大脑发育；方便经济卫生，乳汁是现成的，不用消毒，不用调配，温度也合适，近乎无菌；促进母子感情；有益于母亲的健康，哺乳促进子宫收缩，减少阴道出血，哺乳期闭经有助于改善贫血。

（2）、混合喂养，奶水不足时可选择添加配方奶粉即混合喂养。严格按照奶粉的调配说明，水的适宜温度40℃-45℃。先加水后加奶粉，调好轻轻摇晃，致瓶底无沉淀物，试温后，可以喂给宝宝。

（3）、人工喂养，可选择2-3小时喂一次奶，两次喂奶之间加喂水。

注:生后半小时可喂奶，宝宝吃得越早，妈妈下奶越快，妈妈有特殊情况下如乙肝、结核等，不宜喂奶，可选择人工喂养。哺乳量：新生儿一般30毫升-60毫升/次，一勺奶粉兑30毫升水，睡眠时间18-20小时。

13—16课时：

新生儿护理复习及个人演练

---高建秀

注：内容同上

17—20课时：

产妇乳房护理

---张素华

一、催乳的流程

二、乳房的构成

腺体（相当于大树的树叶）、导管（相当于树枝）、脂肪（组成乳房的一部分，存在于腺体腺管的外边，吸乳时分泌一些激素，刺激乳房收缩）、纤维（就像神经，帮助泌乳）、腺胞、腺叶、乳腺小管等。

三、简单乳房护理（实操）

1、早吸吮、早开奶、早接触。（刺激泌乳）

2、产后乳房护理：或热敷，大拇指由乳根向乳头方向轻推。

3、建立信心，建立正确合适的哺乳姿势。

4、可用热敷。（注：活学活用）

21---24课时：

母乳喂养指导

----张素华

一、产妇从产床下来，应做些什么？

剖腹产排气；六小时翻身；24小时下地活动，以防造成肠粘连； 此时应将宝宝侧放，放羊水呛入；早接触、早开奶、早吸吮；促使产妇早排尿。（腹部放热水袋，用水冲洗会阴）

二、母乳喂养

下奶后前七天的奶称之为初乳，乳汁呈黄色，比较稠。顺产一般两三天后下奶，剖腹产一般四五天后下奶，七天之后的奶称为成熟乳，乳汁呈白色。初乳的营养价值非常高，富含免疫物质，初乳很少，但一定要让宝宝吃上。产后一周应建议产妇先吃一些清淡的开胃的东西，一星期后可吃一些催乳的东西。（如鸡汤、猪蹄等，鸽子汤可促进伤口愈合）

三、下奶后，怎样使母乳越来越多？

1、多刺激，让宝宝多吸吮。

2、尽量每次把乳房吸空。

3、让产妇休息好。

四、出黄疸时应注意什么？

先问一下妈妈血型，如果妈妈是O型，而宝宝不是O型时，容易出现黄疸或黄疸不容易退去，出生后2-3天出黄疸时，应多喂水、多吃多喝多排泄，黄疸高峰期一定要让宝宝吃饱，喂完奶后要竖抱拍嗝，因为新生儿的胃呈水平位，贲门松，幽门紧，容易造成吐奶。

25—28课时：

新生儿常见问题的护理

----张国萍

一、常见问题（病理性）

1、新生儿黄疸

生理性（正常）的一般出生3-7天出现，病理性的出生24小时之内出现，15天左右应退，若不退应注意，还有一种属于母乳性的，其他方面都很好，只是退得慢，不会对孩子造成中暑的损害。若喂药：水温应在45度左右，糖少量，最好用滴管。

2、新生儿脐炎

日常及洗澡后进行消炎，每天保证两次。

3、新生儿湿疹

过敏性的皮肤表现，多发在眉、耳后等头面部，氧化锌软膏、蛇脂软膏等都不含激素，可放心使用，硼酸粉也无激素，若较重，含激素的，抗炎。面部有湿疹，可少见水，妈妈不吃刺激性食物，如辣椒、葱、蒜、大料、调料等。

4、新生儿的红臀 大便太勤，便后冲洗。

5、新生儿腹泻

生理性：胃肠道功能不健全，1-5次/天属正常，建议产妇吃益生菌类的产品，99%的营养通过肠道吸收，99%的毒素也通过肠道吸收。大便正常带少量奶瓣，超过八九次属不正常，多为肠道感染，吃得少，拉得多易脱水。若为母乳性腹泻，少吃脂肪含量高的食物。

6、新生儿肺炎

原因：妈妈生宝宝时，羊水的侵入，胎内缺氧，呼吸道清理不干净，哺乳技巧不当，吃奶后不采取侧位，急产，产后窒息，生理畸形等。

症状：唇发绀紫，鼻翅扩张，鼻周青紫，有呛咳史，精神不好，口吐白沫，特安静，吃奶时无力，呼吸时憋闷。注意：流感期间尤为注意不密切接触，轻咳时，注意室内温湿度，多喝水。

7、新生儿喉喘鸣

原因：一般妈妈在怀孕时，妈妈缺钙，宝宝喉咽软骨发育不完善，换体位时消失，建议补充钙剂，维生素AD（鱼肝油），一般3-6个月就好了。

8、新生儿的鹅口疮

原因：是后天造成的，口腔黏膜稚嫩，属真菌感染，主要来自宝宝奶嘴的感染，育婴人员的感染，如妈妈有霉菌性阴道炎，爸爸有手气脚气等床上卫生问题等。

症状：口腔内一块一块豆腐渣样的白块，后期拒奶。对策：宝宝的用品专用，消毒，B族维生素保护口腔黏膜。

9、新生儿隐睾症

原因：发育不良造成的，缺锌

对策：大量补锌，锌多存在于坚果、牡蛎等一些带贝壳的东

西中。

10、先天性，不大便。

二、常见问题（生理性）

1、新生儿马牙子，牙花上有小白点，自然会消失。

2、溢奶。原因：新生儿贲门松，幽门紧，胃呈水平位。溢奶不可怕，而呛奶则属于病理性。注：吃奶前别让宝宝哭，别吃得过急，吃完奶后竖抱一会儿拍嗝，再45度角抱，放下按摩胳膊腿，注意吃完奶后半小时不要让宝宝动的太厉害。

3、打嗝现象，变换体位，抬高背部。

4、鼻塞，与鼻泪管发育不全有关，从眼角向下捋，注意室内的湿度和温度。

5、肠鸣，与遗传有关。

6、睡眠，时间一般在20小时，大部分时间在睡眠状态，有好多表情，若睡眠少，请咨询医生。新生儿时期夜间应按时喂奶。

7、大小便，十几次近二十次都很正常，喂奶后一小时排便，若尿量小，尿布上有颜色，要考虑喂水量，大便若奶水分开，则属于消化不良。肠道中有两种菌群：有益菌和有害菌。腹部按摩：腹泻时应逆时针，手要保暖，手放脐部；便秘时应顺时针，促进肠蠕动。（注：腹泻分母乳性腹泻和病理性腹泻）

29---32课时：

宝宝洗澡、抚触、被动体操

----高建秀

一、洗澡前的准备

1、物品：澡盆、浴巾、毛巾、沐浴露、洗发水、换洗衣服、消毒液等。

2、澡前抚触

三句话：宝宝，我们要洗澡了

宝宝，我们要准备洗澡了

宝宝，你准备好了吗？

3、洗澡的流程

由上而下，水温37℃-40℃，室温28℃-30℃，提前升好温，关掉浴霸。注意小女孩阴部应从前往后冲洗，准备好棉棒、面巾纸、纱布。

4、抚触

（1）、头部;额头-眉毛-眼睛-鼻子-嘴上下-耳朵（用大拇指）。

（2）、胸部：用手掌外侧，避开两乳房和肚脐三处。（3）、腹部：用手的前部4个手指，顺时针抚触，避开肚脐。

（4）、胳膊：用整个手放松轻轻揉搓，然后拧麻花式的抚触。

（5）、手部：用大拇指交替，先手心后手背，用大、食、中三个手指，按摩宝宝的每个手指。

（6）、大腿：与胳膊相同，放松揉搓，拧麻花。（7）、脚部：与手一样，从脚后跟开始。

（8）、翻身：（仰卧-俯卧）宝宝2个月出现颈曲，抬头可练习颈曲，往哪边翻，哪边胳膊上举减少阻力，轻推对侧腿转移重心，翻过后肘支撑。

（9）、背部：从头-背部-屁股-脚，用整个手掌画一个大大的问号，沿脊柱两边从上而下用四个手指轻压抚触。（10）、再翻身：（俯卧-仰卧）两手放在宝宝腋窝处，往哪边翻哪边手臂上举内收，顺势翻过来。（整个过程10-15分钟）

5、被动体操：

（1）、手臂平举还原，8拍（2）、手臂上举经体侧还原，8拍（3）、双腿弯曲，8拍（4）、双腿交替弯曲，8拍

33---36课时：

宝宝洗澡抚触被动体操总复习及个人演练----高建秀

内容同上

37---40课时：

产妇的产后护理及营养配餐

----张国萍

一、月嫂的产后护理工作

（一）、产褥期的护理

1、创造良好的室内环境

（1）、室内消毒：产妇生产前住院前，用过氧乙酸或84消毒液擦拭桌面、窗台、窗帘、地面、及不常用的用具等，消毒时关窗，2小时后通风，通风做到每天2次，产妇和宝宝不要吹到过堂风，避免阳光直射，对妈妈和宝宝眼睛不好，室内温度要求：冬季18℃-22℃，夏季28℃-28℃.，湿度50%-65%。

（2）、远离宠物，宠物身上细菌太多，跳骚多，繁殖快，不易消灭，是传染病的传染源。

（3）、室内不宜养太多的花卉，很多花卉是过敏源，可以养一些吊兰。

2、产后的生理特点

(1)、怀孕后-兴奋-恐慌-精神压力-产后抑郁-情绪变化（2）、产妇的体温变化：产程由于消耗身体能量过多，体温可在36℃-38℃，几天后可恢复。

（3）、产妇为何多汗（备软的干毛巾），产妇存留在体内的水分要排出体外。

（4）、宫缩，产后腹痛，要常做腹部按摩，4-5次/ 天，帮助子宫收缩，42天产后复查，子宫收回宫腔。

（5）、乳房护理，2-3天胀痛感，产前就对乳房及乳头进行护理，尽快让宝宝吃奶。

（6）、恶露，产褥期从阴道排出的分泌物，前2-3天是新鲜的血水，7天后深褐色，3周后变淡，5-6周消失。

3、母乳喂养

（1）、母婴同室，不提倡母婴同床、同被，宝宝睡时仰卧为主。（2）、母乳是宝宝的最佳食品，白色血液，减少乳房疾病发生，防止热量在体内聚集。（3）、奶水不足

遗传因素、营养因素、气滞血瘀情绪。

4、产褥期的乳房保养

（1）、乳头的护理，乳液对乳头是一种保护，喂奶前用温水擦洗，不能用碱性太大的洗涤用品洗，不能用酒精擦洗。（2）、喂奶的姿势、方法，将整个乳头和大部分乳晕含住。（3）、提倡戴乳罩，避免过紧，能托起乳房，促进血液循环。

5、挤奶的方法

吸奶器用完后一定要洗干净，消毒，水煮8分钟，可放冰箱中存24小时（如早产儿，病儿等），奶尽量用热水热，避免用微波炉。

（二）、产褥期的营养

1、饮食原则要求：高蛋白，高热量，易消化的，尽量从自然饮食中摄取，不靠补品。保证产妇体力恢复和胎儿成长，营养配餐保证6顿/天，在3顿主餐的中间各加一次，营养搭配合理，每

天2个鸡蛋，500毫升奶或豆浆，含钙高，每顿饭有菜和粮，蔬菜中含维生素和微量元素最多，黑木耳中含铁最多，缺铁易造成贫血，纤维素可使肠道通畅不便秘，肉禽鱼虾不可少，鸡汤补血快，提高抵抗力，汤150克/顿左右，饮食要清淡，因为宝宝肾脏发育尚不完善，若脂肪含量高，宝宝容易腹泻，所以以炖煮为主。

2、产褥期禁忌的食品:(1)咖啡、浓茶

（2）、刺激性食品，生葱、生蒜、辣椒、调料等（3）、爆炒及油炸食品（4）、抽烟、喝酒（5）、水果忌过凉

（6）、冬瓜属凉性，第一周不能吃

二、新生儿的三种抱法（不直接接触自己的衣服）

1、托抱法（15天后的宝宝）：整个头和躯干部贴在自己前胸，自己身体稍后仰。

2、环抱法

3、竖抱法（靠自己肩上）

三、产妇的服饰与床上用品，随季节变化而变化。无论冬夏，长袖衣裤，保护关节，棉、软、宽大，产妇卫生：每天淋浴，水温适宜，可刷牙梳头。

四、产妇的睡眠

按时睡眠，不熬夜，每天至少保证8小时的睡眠，2-3天下床活动，半月后可做轻微家务，满月后也忌提重物及做一些有腹压的活动。

41---44课时：

产妇产后恢复按摩

----王淑兰

顺序：

上肢-乳房-腹部-下肢-背部-臀部

上肢：左右手倒手，力度，手法，手不离皮肤。乳房：顺时针，手法柔和，打圈，上托。

腹部：顺时针打圈，在肚脐周围，下半月在脐下二指。下肢：两手用劲均匀。背部：脊柱、肩、腰。臀部：上托

要点：手不离皮肤，用劲均匀，手法柔和，顺序一致。

45---48课时：

婴幼儿的生活护理及早期教育

----郑春

生活护理：

一、为什么添加辅食

1、增加营养

2、为断乳作准备

3、吞咽、咀嚼、搅拌等的锻炼

4、语言锻炼

三个食物段的合理喂养：

1、母乳---糊状

2、泥状

3、固体食物

二、进食辅食的信号

1、体重增加一倍时或四五个月时，孩子体内的营养跟不上生长了。

2、奶量达1000毫升时，孩子不饱。

3、体重不增或长得慢时。

三、添辅食的原则

1、从少到多，1/4—1/2个蛋黄，10个月前不建议用全蛋，因为有的宝宝会对乳清蛋白过敏。

2、从稀到稠。

3、从细到粗。

4、坚持用小勺喂 5、4-5天后，习惯一种后再添另一种。

6、在孩子健康情绪好时添加。

7、味道清淡，原汁原味。

8、坚持试喂。

四、辅食添加的阶梯

1、准备阶段（3-4个月），舌只能前后移动，可喂一些菜汁、水果汁等。

2、整吞整咽阶段（5-6个月），此时若不高兴也可不喂

3、舌体捣碎阶段（7-8个月），舌能上下活动。

4、牙床咀嚼阶段（9-11个月）。

5、自由咀嚼阶段（12-15个月）。

注：2岁左右要保证500毫升的配方奶粉，宝宝3岁前体质与妈妈孕期时的营养有直接关系。添加辅食是为了3-12岁的免疫建立时期。

五、添加辅食的顺序 1、4个月时，糊状，如纯米粉，蛋黄用米汤或清水和一下。2、5个月时，泥状，如菜泥、果泥，每天1-2次，鱼泥，建议多吃深海鱼。3、6个月时，稀粥、面食泥、肝泥（每周2-3次）、豆腐等。4、7-9个月时，肉末、豆腐干末，食物可制成粗颗粒状。5、10-12个月时，粥、面食、菜等可和成人一样。

1-3岁时，与成人一样，营养均匀，粗细搭配，勺和碗要固定，时间和地点固定。

六、可能出现的问题

1、不爱吃

2、味道不好

3、用喂过药的杯和碗

4、逆反心理

5、积食了

6、营养疾病（如缺铁、锌等，肠胃功能下降）

早期教育

一、感统失调

剖腹产的孩子最易产生感觉统合失调，视觉-听觉-触觉-跳绳、排球-平衡

原因：剖腹产、备受宠爱没锻炼机会、空间能力、精细动手能力缺失。

二、什么是感统

每个人都是通过“感觉系统”（神经系统）来搜集外界讯息，而这些讯息经过脑部组织整合后，再形成有意义且适当的动作行为表现出来，这一整个流程就是所谓的感觉统合，简称感统。

三、感统失调主要包括以下几种现象：

1、视觉统合失调

2、听觉统合失调

3、触觉统合失调

4、平衡统合失调

5、本体统合失调

四、婴幼儿感统系统练习的原则

1、快乐原则

2、生活性原则

3、练习原则

4、激励性原则

五、改善感统失调的练习方法

1、日常练习法（1）、重视胎教

（2）、限制婴幼儿过多的看电视（3）、多带婴幼儿到大自然中做游戏（4）、拥抱安抚有助于感觉统合（5）、学会观察学步期的婴幼儿（6）、发现问题及时就诊

2、生活游戏法

（1）、前庭功能失调练习和游戏 摇摆毛巾、上下斜坡爬行（2）、触觉统合失调练习和游戏

梳头游戏、麻布刷身游戏、抓痒游戏、垫上游戏（让婴幼儿躺在地毯上，双手抱头，左右滚动，还可以练习前滚翻和后滚翻）。

3、本体感失调的练习

花式拍球游戏、拍泡泡、其他一些训练感统的游戏（如踩石头、走直线、走S线、说图游戏、玩滑梯、游泳、捉迷藏、跳跳床等）。

49---52课时：

与客户沟通的技巧

----王金芳

到用户家，衣着要整齐，搞明白家庭关系，看谁当家。主要工作：把产妇安抚好，沟通好，给孩子洗澡，做抚触，看老人能不能接受等。

宝宝吸吮—产妇子宫收缩快—恶露排出得快—宝宝出生后第一时间吸吮妈妈奶—10-20毫升水—半小时后先吸一下妈妈奶头接着喂奶粉—2小时一次，2此喂奶之间喂一次水，每次喂奶粉前都先让孩子吸妈妈乳头。20天前一定不吃老母鸡，油多乳腺管易堵，要吃小公鸡。

猪蹄+通草---下奶

多吃蔬菜，要吃时令菜，反季的不能吃 脐带护理：双氧水+碘伏

舌苔厚用干净纱布蘸香油或橄榄油擦。

53---56课时：

一周内容总复习

初级月嫂培训教材 篇6

《母婴保健师》（月嫂）教材为金职伟业自主研发的专业教材，由湖北科学技术出版社出版。现正式上市发售。

一、教材介绍

初级月嫂培训教材-金职伟业《母婴保健师》（月嫂）教材内容联合湖南中医药大学、南京中医药大学、湘雅医院、长沙民政职业技术学院医学院、北京高校多位专家教授编写而成。

金职伟业新出版的《母婴保健师》（月嫂）教材以培训人员就业为向导，以实际工作任务为引领，以母婴保健为基本课程主线，强调实践性能操作，使培训人员具备从事母婴保健的职业能力。本教材内容主要分为母婴保健师（月嫂）的基本素养和岗位要求、新生儿护理、产妇护理三大部分。

金职伟业月嫂培训教材包含相应电子课件，该电子课件针对教材内容进行教学，方便老师备课，并且包含实操手法技巧阐述，实用性高。

二、培训介绍

初级月嫂培训教材-金职伟业是经中国健康服务业岗位能力提升培训项目管理委员会、项目管理办公室批准，负责全国招生、培训工作。目前，已在湖南、贵州、广西、山东、宁夏、山西、上海开设有多家分校，更多城市正在全面布局中。

中国健康服务业岗位能力提升培训项目是由国家卫健委能力建设和继续教育中心、中国健康促进基金会共同批准设立的国家级培训项目。

三、课程介绍-初级月嫂培训教材-了解了金职伟业的母婴教材，及金职伟业培训的基本情况后，小编再给您介绍下金职伟业已有的具体课程情况。其中除了基础的月嫂、育婴师、催乳师、小儿推拿师、产后康复师技能培训以外，金职伟业还有所有项目的提升课程和师资培训课程。

月嫂（母婴保健师）培训项目：月嫂技能课程、月嫂技能提升课程、月嫂师资课程 育婴师培训项目：育婴师技能课程、育婴师技能提升课程、育婴师师资课程

催乳师（母乳喂养指导师）培训项目：催乳师技能课程、催乳师技能提升课程、催乳师师资课程

小儿推拿保健师培训项目：小儿推拿保健师技能课程、小儿推拿保健师技能提升课程、小儿推拿保健师师资课程

产后康复培训项目：产后康复培训技能课程、产后康复培训技能提升课程、产后康复培训师资课程

四、开放加盟-全国100个分校等你来

初级月嫂培训教材-目前金职伟业面向全国推出月嫂培训学校加盟、催乳师培训学校加盟、小儿推拿师培训学校加盟、产后康复师培训学校加盟，您可选择单项目和组合项目加盟的模式。

未来三年，金职伟业集团将在全国各地开设100家母婴职业培训分校，为全国提供有专业保障的母婴服务人才。您可至金职伟业企业网站联系在线客服详细了解。

五、公司介绍

湖南金职伟业现代家庭产业发展有限公司扎根家庭服务领域，致力于构建立体化、全方位的现代家庭服务产业体系，集家庭服务新职业研发与培训、家政高端人才输出、企业管理咨询、一站式现代家庭服务中心商业模式设计于一体，为母婴和养老领域提供服务技术人员培训、管理人员培训、家庭健康培训，为家政企业输出高端技能型、管理型人才，提供企业管理咨询、移动互联O2O技术平台开发与系统服务，连锁体系的支持服务，帮助千万妇、幼、老实现健康家庭生活，立志打造全国一流的现代家庭服务产业生态平台。

金职伟业集团总部、研发中心和技术中心位于北京，运营中心设于长沙，集团旗下全额投资有湖南金婴丽人健康管理有限公司、金职伟业职业培训学校、湖南豪华科技发展有限公司、湖南金诚教育文化传播有限公司、长沙金鹰印务有限公司等分支机构，金职伟业在湖南、山东、宁夏、广西、山西、贵州、广东、上海等地开设有分支学校和门店，服务于全**婴技能服务行业的人群。

六、知识分享

初生宝宝如何调整时差

我们一天要在睡眠上花费8个小时，至于刚刚出生的宝宝，睡眠的时间是成年人的两倍。不过，奇怪的是，新生宝宝的睡眠时间跟爸爸妈妈休息的时间存在“时差”：不管白天还是晚上都有可能睡觉；又或者白天一直在睡觉，晚上就睡不着了。

一、刚出生的宝宝睡眠有“时差”

胎儿在妈妈子宫里的时候是分不清白天黑夜的，在宝宝出生以后，就感受到了白天和夜晚的区别。如果宝宝还没有出生的时候作息习惯是在晚上活动，那么出生后依旧是会晚上活动。

育儿专家表示，因为宝宝来到这个陌生的环境后，睡眠调节功能尚未成熟，所以不能很快调节过来。

通常情况下，新生儿每天的睡眠时间约16～18个小时，是我们的两倍，在孩子的成长过程中，每天睡眠时间就会逐渐减少，3个月时差不多15个小时、6个月时差不多14个小时、1岁时差不多13个小时。

二、让宝宝适应“白天阶段”需耐心

事实上，孩子日夜颠倒是正常的，由于在妈妈子宫里面一直都是不分昼夜的生活，出生后肯定要花费很长的时间来适应白天与夜间的现象，所以，如果初生宝宝睡眠日夜颠倒的话，爸爸妈妈不用担心，几个礼拜以后孩子就会恢复正常了。

要让宝宝适应白天玩耍，晚上睡觉的模式，可以尝试下这个方法：白天用婴儿车带着宝宝去外面走走，如果孩子想要睡觉的话，不用刻意调暗室内光线，或降低音量。

对于宝宝白天的睡眠时间可以好好规划下，通常不要超过3~4小时。下午五六点钟后，强迫宝宝保持清醒。当宝宝午睡后醒来，跟宝宝一起玩耍，让宝宝开心激动起来，到了夜晚，宝宝累了自然就睡了。

如果宝宝睡得很沉叫不醒的话，可以帮宝宝脱掉衣服，摸一摸他的脸，或是搔宝宝的脚心。在宝宝稍微睁开眼睛之后，可以把玩具拿到他的视野范围内，吸引宝宝的注意。

三、宝宝难入睡怎么办

1、不要让宝宝白天太兴奋

宝宝大一些之后，白天如果太激动，紧张，或者睡的太多，或者因为某些事情打破了自己的生物钟(如出门、搬新屋、有客人来访)，晚上都有可能会睡不着。

要想宝宝有一个好的睡眠，一定要安排好白天的活动。白天宝宝耗费了精力，玩的痛快了，到晚上觉得累了，就会自然而然睡得好了。

宝宝午睡的时间要合理安排，通常情况下两个小时差不多了；晚饭及临睡前最好不要让宝宝进食；晚饭后可以稍微进行一下活动，但不能让宝宝太激动。临睡前，给宝宝洗一个舒服的温水澡，有助于睡眠。

2、来个“睡前仪式”

如果宝宝晚上不想睡觉的话，妈妈可以尝试给宝宝来个“睡前仪式”，给宝宝固定的睡眠暗示，每次做完什么事情之后就让宝宝睡觉。

举例来说，你可以先给宝宝洗一个热水澡，给宝宝抹润肤露，然后让宝宝睡觉。每天都这样做的话，以后每次洗完澡宝宝就会明白：我该睡觉啦。

3、给宝宝放点摇篮曲

睡前宝宝如果精神状态很亢奋的话，要花费很长的时间才能入睡。为了宝宝能够尽快入睡，可以在房问里播放一些摇篮曲类的轻柔音乐，像是古典音乐、温柔的童谣之类的。在床上轻拥宝宝，给宝宝讲睡前故事，让他慢慢进入睡眠状态。

4、轻轻摇晃/抚触宝宝

规律轻柔的刺激能够帮助宝宝睡眠，一般可以轻拍宝宝，或者带着宝宝走走。你可以温柔地和宝宝说话，然后轻轻拍打他，宝宝就能够在短时间平静下来，然后选择安然入睡。

有些宝宝在乘汽车时容易睡着，所以如果宝宝睡不着的话，可以把他放在推车里，模拟乘车的感觉。

社会教育培训行业圈钱乱象调查 篇7

近期，我国多地接连发生社会教育培训机构涉嫌欺诈案。在北京、河北、江苏、上海等地，万余名家长受“存学费，送超长免费课时，返本金”“存学费，享低折优惠，可随时退款”等广告诱惑，遭遇数亿元教育投资可能血本无归的悲剧。

日前，教育部印发通知，要求各地整治教育领域特别是社会教育机构非法集资乱象。

预收学费数亿元后老板跑路

聚智堂是一家全国连锁的社会教育培训机构。近日，该机构突然停业，负责人涉嫌跑路，不少预存了高额本金的家长被“深套”。目前，北京、天津警方均已介入调查，涉案金额可能高达数亿元。

聚智堂诱人的一招是“感恩聚划算”套餐。家长预缴不同金额的学费本金，按一定利率产生利息，但“利息”不是现金，而是聚智堂的不同课程。预付越多，赠送课时也越多，学完到期，承诺返还家长本金。

记者日前在聚智堂北京宣武校区教学点看到，一块广告板上写着：“预存5万元，一个月赠送8小时名师一对一，预存10万元赠送16小时”“预存学费一个月后返还”。

据记者了解，有家长预存金额近百万元。随着多家分校区接连闭校，众多家长预存本金或将“打水漂”。

同样遭遇社会教育培训机构收费欺骗的，还有河北、江苏、上海等地的家长。近期，河北警方查处一起特大欺诈骗局。“中国为民教育网”打着教育培训的幌子拉人头、收会费、发展下线，覆盖20余个省区市，注册会员约18万人，涉案金额约2亿元。

警方调查发现，“中国为民教育网”表面上向群众贩卖互联网教育视频，要求注册会员缴纳378元、1890元、3780元、7560元学费，取得银卡、金卡、白金、钻石会员加入资格，背后却是以教育为名、行传销之实，会员按加入顺序组成上下级关系，再依据发展下线数量获取数额不等的奖励。

在江苏，苏州新动态语言培训机构负责人跑路引发100余人集体诉讼，法院已判决机构退还预收学费180余万元，钱却因老板跑路至今未追回；而在上海，600余名家长向童意创想培训机构支付了平均近万元的学费后，带孩子上课时却遭遇“铁将军把门”。

一些社会教育培训机构的三大“硬伤”

记者调查发现，一些社会教育培训机构存在三大“硬伤”。

——以预收学费变相非法集资。预收费模式在教育培训领域十分普遍，收费主要用于支付场地、师资、管理、设备等各项办学成本，完成教育培训全过程。但记者调查发现，许多企业以“预收学费是行业惯例”为幌子，变相非法集资。

北京市隆安律师事务所律师尹富强认为，教育培训机构吸收公众存款从事金融理财等其他非教培业务，均属于超范围经营，涉嫌非法吸收公众存款罪和诈骗罪。

——证照不全涉嫌非法经营。依据相关规定，成立正规的社会教育培训机构，应当办理教育部门的办学许可证、民政部门法人登记、物价部门收费许可等。然而，记者调查发现，证照俱全的社会教培机构并不多。

上海长宁区一位家长告诉记者，他刚给家里3岁的孩子报读了上海知名幼小衔接教培机构“百花学习塾”的思维训练班。为拿到报名资格，全家总动员“蹲守”一周才抢到号，黄牛号更是炒到5000元。然而，经上海长宁、徐汇区教育局和长宁、徐汇区市场监管局调查发现，该教培机构其实是“黑校”，并没有办学资质。

——预收学费资金管理成“暗箱”。社会教培机构资金链断裂一般有两大原因：一是内部财务管理出现问题，二是外部投资失败。一些机构以扩大校区、补贴正常经营为由，大肆集资吸储，在家长甚至员工完全不知情的情况下挪作他用，进行其他领域高风险投资。

比如，聚智堂原董事长杨志曾坦言，聚智堂将一部分预收学费用于投资瀚峰资本投资（北京）有限责任公司名下的东星时尚广场，后因该固定资产投资出现纠纷，资金链崩断。

预存学费有隐性风险，需明确收费边界

记者调查发现，预存学费已成社会教育培训行业的隐性风险。除了行业自身运营问题，对其涉嫌违法经营、非法集资行为的监管状况也亟待改善。

教培机构处于监管“灰色地带”。某社会教培机构天津分校校长表示，社会教培机构既是学校更是企业，这种双重身份为“打擦边球”经营提供了很多便利。

“比如，你可以先到工商部门注册教育咨询公司，再以咨询的名义开展教育培训。办学过程中，因为没有在教育部门备案，教育部门不会管，而工商部门通常又不会对机构招生资质、教学质量、师资来源、经营内容等进行详细监管。”一名校长说。

承办苏州新动态培训机构跑路案件的法官建议，改变监管不力局面，工商部门应提高培训行业准入门槛，在准予注册前对其注册资金、经营规模、经营资质、信用记录等进行严格审查，教育部门应对培训机构加强审核，必要时采取注册登记制。

防范预收学费“狮子大开口”，需明确规范收费边界。在北京通州办培训学校的刘先生告诉记者，目前，北京多数教培机构都采取预付费模式。这一机制虽有其合理性，但监管方应对预付费金额的上限、预付费的周期予以明确规范。

据记者了解，目前，重庆市已推出暂行管理办法，要求民办非学历教育培训机构按学期或者教育培训周期收费的，预收费最长不超过6个月；按课时收费的，预收费最多不超过60个学时。所收培训费应及时全额存入培训费专用存款账户，账户内资金主要用于教育教学活动和改善办学条件。