高校总务处述职报告

2024-08-15

高校总务处述职报告（精选12篇）

高校总务处述职报告篇1

2、按照刘院长提出的“四化”（职业化、规范化、表格化、模块化）要求，一方面充分利用现代化的办公条件-----计算机，在学院网络中心的大力支持下，完成了“水电收费系统”、“库房管理系统”、“公房管理系统”的编制，极大地提高了工作效率，改善了工作环境。为了加强房产管理，暑假期间，还聘用电子工程系学生将全院主要建筑设施的平面图输

入了计算机，有的建筑原来没有图纸或找不到图纸的，都有作了勘查和补充，加上相关数据说明，这样使资料得以集中、规范，方便了日后的查询和管理。另一方面，今年在管理与服务的过程中，注重了对各种原始资料的收集与积累，督促全处相关岗职健全了各项登记制度，如：值班日志、设备运行记录、水电使用记录、出车登记、维修登记等。

3、根据近年来大客车的运行情况，结合各部门以及学生对大客车的实际需求，为了规范管理，保障使用，重新对《大客车管理使用办法》作了修订，并在六月份经院长办公会议讨论通过。下学期，又酝酿了一个《学生学习、生活设备管理使用暂行规定》已出初稿，因为涉及到学生的利益和各个环节的具体操作程序，现还在我处内部征询意见，打算2003年上学期初就相关情况再走访几所兄弟学校，然后交由院领导审阅，争取在上学期中能实施。

4、组织、筹划、协调完成了几项基础设施的敷设与改造工作。

一是“铁通”网线进入校园的布局与走向的规划审定，以及协调各部门装机工作。

二是在暑假期间，完成了商业门面供电主线由西向明架到东向穿管的改造，同时整理了所有弱电线路（电话、电视、网通），改善了商业门面西侧杂乱的外观环境；配合高职楼的新建和艺术实验楼的改建，拆迁了西院配电间，铺设了280m从六号教学楼至艺术教学楼∮50㎜2的供电电缆，使西院的整个供电保障工作进一步得到了强化。

三是配合西院环山道路与景点建设，以及至男生公寓、大学城的道路拓宽工程，改造并优化了这两个区域的路灯供电系统，使学校道路开到那里，灯就照到那里，方便了师生，也美化了校园。

5、最大努力的保障了高职部学生和第二批新生的入学，主要做了两件事：第一，国庆期间组织本处绿化工和保洁员在不耽误本职工作的前提下，肩挑手搬将1700多套木课桌椅从一、二、三号教学楼撤出，运到了高职楼，同时又将同样数量的新玻璃钢课桌椅搬入了一、二、三号教学楼，当时主要因为高职楼竣工与高职学生入学时间安排较紧，为了保障高职学生按时进教室，几天时间必须将桌椅到位，所以，我们是督促员工小跑着完成任务的。第二是由于大学城宿舍一再延误交付使用，造成第二批新生报到后住房紧张，铺位不够，所以，只得在国庆休息期间又临时组织水电和木工班员工加班加点修理出70多张钢木联床，并突击开在培训楼，解决了当时的燃眉之急。下学期因为各种不确定的情况较多，如：新生报到率、报到时间的变更、各系班级的调配、教室的划分等等，给我们的工作带来了很大的被动，但在取得院领导的支持下，我们都能尽力化解。

6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水电保障，这是我们总务工作的重点，2003年水电保障供应正常，除1~2次外线停水停电外，没有因管理原因影响正常的教学和生活秩序。房屋管理与维修在分管院领导的指导下，也做了大量的工作，全年调配住房200余人次，组织维修了63间毕业生教室和534㎡屋面。绿化工作10月份又从殡仪系重新接管过来，并充实了人员，绿化进度与效果进一步得到了提高，在十一月份参评了“省级花园式单位”，正待审定通过。

7、党支部工作方面，2003年发展了两名预备党员，上半年组织本支部全体党员收看了有关我国加入WTO后的形势报告，完成了党委和总支安排的一些相关的党务工作。

二、存在的问题

1、随着学院的规模的不断扩大，主动管理的意识没有随之增强，管理信息捕捉不灵，管理手段也比较单一，因此，容易发生管理不到位的现象，造成工作上的疏漏。

2、计算机作为先进的办公工具，没有充分的、尽快的运用到管理工作各个层面，尤其是作为一个综合性的管理部门，许多资料、信息不能完全通过计算机及时反馈院领导和相关部门，这对领导决策，对提高我们自身的工作质量和效率都极为不利。

3、做到以人为本，开展有效的、群众性的思想政治工作不够，尤其是近半年来，临聘职工人数扩充较多，（已基本占到全处现有职工人数的一半），如何引导他们以主人翁的姿态安心学校，积极工作，办法不多，手段也单一。

二、2004年工作打算

1、在学院的统一部署下，结合我处实际，进一步在全处加强对党的十六大精神的学习，推动后勤保障与服务工作达到一个新水平。

2、继续根据学院的十五规划要求，在现阶段后勤服务社会化水平的基础上，进一步完善各种资料、数据的积累、统计和分析，为学院将后全面拓展后勤服务社会化提供翔实素材。

3、完善和规范考评制度，使

考评工作的可操作性能逐年得到提高。特别在加强日常的考核和登记，增强量化指标，减少主观评分因素，争取能使我们的考评工作更具科学化。

4、在2004年将全院水电资料制成网页，输入计算机，包括：主水电管线布局示意图、各建筑支线平面图，以及各建筑使用电器数量、常规负荷与非常规负荷的估算等，继续充实和完善全院《建筑设施平面图》的相关资

料，以提高后勤管理规范化、科学化水平。

5、充分发挥骨干的作用，加强思想政治工作，以调动包括全体临聘职工的工作积极性、主动性，为学院建设多作贡献。

高校总务处述职报告篇2

关键词：高校,总务办公室,管理

教学工作是高等学校的中心工作，而高校院系的总务办公室工作是教学工作开展顺利的有力保障，随着高等教育事业的迅速发展，高校各个院系办公室的任务越来越繁重，工作越来越复杂，其作用和地位也更加突出。为促进高校教学事业的快速发展，本文就高校院系总务办公室的工作谈谈自己的认识和思考。

（一）总务办公室工作特点

1. 任务重，工作复杂特点

院系办公室是院系后勤工作中的重要组成部分，其工作不但要围绕院系正常教学科研工作展开，而且还涉及到院系办公用房的管理、办公家具的采购管理、文具采购、办公电话管理、以及绿化卫生、计划生育、保卫、离退休老干部等多项事务性工作。在工作中承担的工作不但任务重，而且还要完成院系的临时性任务和工作。

2. 桥梁的特点

从院系总务办公室的作用方面来看，其还具有桥梁的特点。具体可以表述为：一方面总务办公室是联系院系和学校总务后勤的桥梁，学校后勤部门通过院系总务办公室可很容易的把总务任务安排到各个院系，而院系总务方面的某些问题也可通过总务办公室反映到学校;另一方面，总务办公室也是联系院系领导和广大教职工的桥梁，通过院系办公室的工作可以把领导交待的任务布置到各个系的具体教职工，而且某些教学科研上的需求也可以通过院系总务办公室反映到院系领导。

3. 助手的特点

院系总务办公室的主要作用是服务于广大教职工，院系教学科研工作的顺利开展和广大教职工的安心工作是其工作要点，由此可以明显看到总务办公室在院系教学过程中具有非常重要的助手特点。如教学工作中的办公用品的采购和管理、公共计算机机的维护与修理等工作。另外，总务办公室也是院系领导工作中的重要助手，处理一些文件分发、会务安排、来访接待等工作，以及院系领导交待的临时性工作。

4. 窗口特点

院系总务办公室还是一个系的重要对外窗口，原因就在于总务办公室处理的事情比较多、且杂，在平时工作中接触到其它单位工作人员的机会较多。所以总务办公室就是一个院系对外的重要形象和窗口，其工作人员的工作态度在某些人看来就是代表着一个院系的整体形象和态度。

（二）关于总务办公室工作的思考

1. 加强自己的政治素质

做好高校总务办公室工作是高校教学科研的重要组成部分，因此要做好院系总务工作必须具有较强的政治素质，既要关注国家大事，又要关注学校、院系的实际，具有较强的政治素质是高校总务办公室人员的重要要求之一。

2. 树立良好的服务理念

新时期的总务办公室工作涉及到学校教学工作的各个方面，从总务办公室人员来说，一定要从自身就树立良好的服务理念，从被动服务型转变到主动服务型，在工作中要根据自己的实践经验，主动为广大教职员工出谋划策，解决他们的后顾之忧，为他们全身心投入到教学工作中提供全方位的后勤支持和保障;同时，对实际工作中所面临的问题，积极主动地向院系领导提出合理化的建议和意见。

3. 加强个人素质修养

随着形势的发展，对各项管理服务工作提出了更高的要求。作为总务办公室人员，一定要从新的角度来要求自己，努力加强自己的个人素质修养，如提高自己的计算机运用能力、努力学习新的管理知识和办公室工作经验与教训，在工作中根据自己的经验，主动向院系领导总结所需的资料、数据，献计献策，为整个院系管理工作的规范化、制度化作出贡献。

（三）总结

面对新形势下的高校总务办公室工作，需要我们及时根据学校、院系办公室工作的特点，围绕学校的教学科研任务，积极主动的做好后勤服务工作。本文是根据自己在高校院系办公室多年的工作经验基础上，对高校院系总务办公室工作特点的总结以及对如何做好总务办公室工作而给出的思考。

参考文献

[1]王群.做好新形势下高校办公室工作[J].北京教育 (高教版) , 2004-11.

微信公众平台在高校教务处的应用篇3

关键词：微信；微信公众平台；开发模式；教务处

中图分类号：TP393 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2016）11-0051-03

微信公众平台是腾讯公司为个人、企业和组织研发的业务服务和用户管理平台，与微信APP一脉相承。通过微信公众平台打造的微信公众账号能为用户提供消息推送、信息查询、宣传营销等多种个性服务[1]。

由于微信服务构建成本低、用户基础庞大、互动性强、功能全面等优势，微信公众平台已在多行业普遍使用[2]。高校也开始利用微信为师生提供教务管理服务，但目前国内高校教务处在使用微信上存在如下不足：（1）深入开展微信服务的高校偏少；（2）利用微信宣传推广的力度不够；（3）技术人员匮乏，微信服务平台建设力量薄弱；（4）尚未充分利用微信平台所提供的用户使用行为分析工具，不完全了解用户需求及缺乏对用户使用状态的有效跟踪。本课题在研究微信公众平台的基础上，设计与开发了教务处微信服务平台，成功实现微信与学校已有教务管理系统的对接，旨在利用微信服务的便利性为学生、教师和管理人员提供个性化、高效的服务。

一、教务处微信平台设计方案

1.设计思路

微信公众平台提供了两种消息管理模式：编辑模式和开发模式，两种模式不能同时选择。编辑模式所有操作在微信官方服务器上，操作简单又节约成本，但是功能扩展性差，针对这一弱点微信公众平台推出了基于第三方消息接口的开发模式，开发模式提供了丰富的接口[3]。在研究了微信公众平台提供的管理模式和各种接口的基础上，为了实现微信服务与教务处已有的教务管理系统互相连接，实现课表、排考、教室和成绩的实时查询功能，本课题确立了开发模式下构建教务处微信平台的设计思路。在开发模式下，微信公众平台虽然保留了消息群发和一对一交流的功能，但为了方便管理和功能扩展，本课题消息处理方法主要采用基于编程的关键词自动回复。

2.服务流程及构架

基于上述设计思路，教务处微信平台服务架构如图1所示，具体流程为：

（1）管理员在微信公众平台启用开发模式并配置消息接口，接入教务处开发的微信消息处理模块；

（2）微信用户通过http传输协议向微信公众号发送消息指令，微信服务器将消息转发至微信的官方服务平台；

（3）根据微信公众平台提供的第三方消息接口将消息发送给预先开发的消息处理模块；

（4）根据用户发送消息内容的关键词，消息处理模块按照一定的业务规则生成回复消息。消息处理模块是教务处微信服务平台的核心，它负责分析消息指令、调用相应服务子模块和生成回复消息并转发给微信公众平台。

（5）微信用户最终接收到微信服务器回复的信息，完成微信的一次信息传递。

二、系统实现

1.微信账号类型的选择

微信公众平台提供了三种账号类型：订阅号、服务号和企业号，三种不同类型的账号提供的功能不同[4]，见表1。

不同的账号类型面向不同需求的用户：订阅号偏向为用户提供信息和咨询，服务号旨在为用户提供服务交互，企业号则为组织内部通信而设计。高校教务处在申请微信账号时要根据自身的需求选择申请合适的微信账号类型。要关注企业号，用户必须要提供身份验证，这就限制了企业号在高校的使用。目前，微信在高校教务处成功的案例账号类型几乎都选择订阅号或者服务号。订阅号每天可以群发一条消息，且认证后的订阅号所提供的服务接口能满足高校教务管理的绝大部分需求，因此，为了兼顾教务处的信息传达和服务交互需求，本课题选择了订阅号。

2.微信公众平台与教务管理系统的对接

课表查询、成绩查询等多个功能的实现需要从教务管理系统中读取记录，然后再发送到微信公众平台上，这就要求微信公众平台和学校现有的教务管理系统对接以满足微信服务器和教务管理服务器数据交换的需求。在微信公众平台高级模式下启动开发模式后，输入学校教务管理系统的URL地址和Token令牌。

微信服务器将以GET方式发送请求到学校教务管理系统的URL上，GET请求带有四个参数：signature（微信加密签名，signature结合了开发者填写的Token参数和请求中的timestamp参数、nonce参数）、timestamp（时间戳）、nonce（随机数）和echostr（随机字符串）。消息处理服务器将检验signature，若确认此次GET请求来自微信服务器，表示接入生效，反之接入失败。验证教务管理系统的URL有效性成功后即表示微信服务器与教务管理服务器的对接成功。

3.消息格式

当微信用户向教务处微信公众账号发消息时，微信服务器将POST消息的XML数据包到开发者填写的URL上。以学生查询课表为例，推送XML数据包结构如下：

数据包中的ToUserName和FromUserName是消息接收者和发送者的微信号，微信号不是微信的昵称，是微信公众平台分配给每个用户对应不同的公众号分配的唯一的OpenID。MsgType是消息的类型，这里是文本消息，也可以是图片、语音等其他多媒体消息格式。Content是消息发送的内容，对于该消息，微信用户以“课表”作为关键词检索本人的课表。

4.服务子模块的实现

图1的教务处微信平台服务架构中，服务子模块是微信公众平台和教务管理系统数据交换和加工的中心，在开发模式下微信可以自由添加消息处理逻辑，因此本构架下服务子模块可以根据各个高校教务系统开放程度添加需要的服务。我校微信实现的需要读取教务管理系统数据的服务有用户绑定和解绑，课表查询，成绩查询和教室查询。以学生查询课表为例，其消息流程见图2。

微信平台首先判断用户是否为新关注的用户，如果是，则给出欢迎信息和系统使用的帮助信息；服务子模块首先判断消息指令是否正确，如果正确，再判断学生账号是否已经绑定，绑定是指用户的微信号是否和教务系统的账号绑定（如用户将自己的微信号和教务管理系统的学号绑定），再进入调用课表查询程序生成XML文件包发回微信平台，用户将收到本学期的课表信息。

三、用户行为分析

微信公众平台提供了丰富的统计功能：用户分许、图文分析、消息分析和接口分析功能。微信平台管理员可以利用用户行为统计分析功能来详细掌握微信平台的运行情况，了解用户增长情况、用户的属性、图文消息发出后七天内的阅读人数、消息发送的人数、消息发送的次数、以及基础消息接口的使用情况。图3为接口调用次数趋势图，此图可以清晰的了解用户调用接口的次数，掌握用户一段时间内的需求。

四、结束语

本课题将微信公众平台与学校现有的教务系统对接，实现了利用微信APP完成用户信息绑定、课表查询、成绩查询、信息推送等功能，笔者坚信随着技术的发展，微信公众平台在高校教务管理活动中拥有非常广阔的前景。为实现微信在教务管理活动中深层次应用，还有很多问题有待解决，如：（1）微信公众平台自身功能如数据传输速度，支持的语音素材规格等尚无法完全满足教务管理的需要；（2）主动通过微信推送教务管理信息的意识不够，推送内容的质量不高；（3）本校教务处微信服务平台的服务尚处于提供信息查询等基本功能的初级阶段，需要进一步开发诸如选课管理、考试报名、学生评教等高级应用。

参考文献：

[1]王萍.微信移动学习的支持功能与设计原则分析[J].远程教育杂志，2013，219（6）：34-41.

[2]江波，覃燕梅.基于微信的移动图书馆APP服务系统设计与实现[J].现代情报，2013，33（6）：41-44.

[3]腾讯公司.公众平台开发者文档[EB/OL].http：//mp.weixin.qq.com/wiki/home/index.html，2015-10-22.

[4]腾讯公司.公众平台服务号、订阅号、企业号的相关说明[EB/OL].http：//kf.qq.com/faq/120911VrYVrA130805by M32u.html，2015-10-22.

学校总务处述职报告篇4

一年来，我认真学习习近平新时代中国特色社会主义重要思想，深入贯彻落实科学发展观，以党的十九大精神为指导，全面贯彻执行党的教育方针，不忘初心，牢记使命，砥砺前行，坚决抵制四风，认真学习党章党规，以全心全意为教育教学服务为宗旨，努力做人民满意教师，以落实安全工作责任状为抓手，认真贯彻落实学校工作计划，努力提高管理水平，积极发挥后勤工作的服务性质，搞好服务育人；努力创造良好的校园环境，抓好环境育人。为教育教学各项活动提供充足的后勤保障，为良好的教育秩序保驾护航，以一流的工作，创一流的业绩，为我校实现新的辉煌作出贡献。现将本学年的工作述职如下，请评议。

一、加强政治理论、业务理论学习。

我始终认真学习和贯彻党的路线、方针、政策，学习邓小平特色理论以及科学发展观重要论述，特别是党的十八大召开后，认真学习和领会十八大精神，并撰写学习心得体会，把握学习重点，不断提高理论、政策水平和政治思想素质，积极参加讲党性、重品行、作表率和学习实践科学发展观、解放思想大讨论活动，不断提高自己、完善自己。事事处处严格要求自己，认真落实总务处职员岗位责任制，强化素质、端正工作态度，提高服务认识，提高管理水平，强化服务质量，创造性地开展工作，做好工作。

二、扎扎实实干好自己的本职工作。

1、建好一支过硬的后勤队伍。

总务后勤工作承担着教育、教学、科研和师生员工的生活

服务的繁重任务，是为教育教学奠定物质基础的。要求总务处全体人员应以校为家，有强烈的事业心，工作态度勤恳努力，努力提高专业技能和道德素质。加强廉洁教育，清正廉洁，激励他们勇于进取，不断开拓。在全面推进素质教育，大力倡扬创新教育的今天，增强优质服务意识，提高服务水平。

2、制定好工作计划，抓好落实与总结，做好安全工作。我根据不同阶段和实际情况，制定总务后勤工作计划，把改善办学条件和提高现代化教学手段放在首要位置。以保证教学的正常进行。一是严格值班，高度负责。二是抓好食堂、超市工作，确保师生饮食安全。三是做好学生公寓的管理工作，抓好用电安全，防止触电事故的发生。四是搞好校舍检查与维修，防止校舍倒塌事故的发生。

3、管好财务与校产，发挥最大的效益。

三、践行四德，努力提高自身品德修养

不断加强对政治品德、职业道德、家庭美德、社会公德等方面的修养。在四德建设中，特别注意个人品德修养的提高，个人的修养特别是个人品德的修养是树立四德意识、规范言行举止、建设和谐家庭、模范做好工作、维护社会和谐的基础。同时注意牢固树立爱国主义、集体主义、共产主义思想，注意加强学习、努力实践，不断升华、超越自我，使学习与实践相互激荡、相互提升，从而有效地提高自身践行四德的素质和能力。

四、今后工作的思路

1、努力提高食堂的饭菜质量和服务质量，严格学生就餐管理。

2、进一步加大爱护公物的管理力度。并把公物管理与班

级考核相结合，确保学校资产的正常运转和安全使用。

3、加强学习，加强管理，珍惜工作岗位，强化制度意识，强化程序意识，坚持按制度办事，按程序办事。

4、抓具体落实，形成务实工作作风。

把总务处内部的工作做的更有条理、更细致，特别是安全、维修工作，要常抓不懈，要有安全第一的思想，其他方面的工作，要坚持常规检查、紧盯紧靠，安全工作，预防为主。

学校总务处主任述职报告篇5

学校的总务工作围绕学校计划展开，适应学校教育发展的目标和学校的实际需求,着重体现服务保障功能,为师生着想,为师生多办事,办实事,办好事,为学校发展作贡献。

本学期，在学校的正确领导下,在全体老师的帮助支持下,服从领导，团结同志,认真学习，扎实工作,以“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，强化学习，发挥职能作用，始终坚持高标准，严要求，较好的完成各级领导交办的各项工作任务，自身的政治修养，业务水平和综合能力，都有了很大的提高。现将一学期来的工作情况做一汇报。

本学年，我一直用优秀教师、优秀党员的标准要求自己，积极参加政治学习，努力提高道德素养，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，政治思想觉悟高。在平时的工作中，尊重同事，与大家团结协作，做到大事讲原则，小事讲团结，服从组织安排，时时处处以大局为重，淡化个人名利意识，较好地处理了个人利益与集体利益的关系，有高尚的职业道德。

二、严格财务制度，依法规范管理

本学年参加了计财股组织的多次会议,进行专业知识学习,通过对财政预算、政府采购、基建改造、财务财产管理等方面的进一步了解,认识到区政府和教育局领导对这方面的工作要求越来越高,目标明确,考核细化,设置了绩效评估在后勤工作方面的要求和底线,必须完成.通过对新形势的了解和政策法规的学习,对提高业务水平大有帮助,专业知识的丰富和增加,能在实际工作中得到更好的运用,提高了解决问题的能力.本学年由于两基建设，学校投入多，在学校资金都十分紧张的情况下，要求各校都努力做到开源节流，保证最基本的办公、业务教师培训各方面正常支出。同时进一步加强财务管理制度，严格遵守财务纪律，“坚决执行收支两条线”加强收费管理，根据上级颁布好各项收费要求和学校的收费纪律，所收的费用均进入乡财政，由学校按规定统一支出，每月要向局报告财务收支情况，执行多退少补的原则;为提倡勤俭节约、杜绝浪费，我们进一步健全了物品采购审批、供应、发放、维护手续，并做到了责任到人;继续加强对固定资产的管理工作，进一步健全了学校固定资产的各项管理制度，继续实行了教室财产承包责任制，落实了公物赔偿制度，对班级公物，学生的课桌凳子进行定位到班，到人，对各中小学每月进行检查，并公布检查结果。养成了学生爱护公物的良好习惯，同时建立了损坏公物的赔偿制度，坚持从简、节约

开支的原则。学期末对各校财产进行全面清查，发现问题，分清责任及时理赔。

今年保障办又增加了一份新工作，上级财政对中小学加大了财政投入，2012秋季对我们东关小学，西关小学进行了主教学楼的改造，使西关小学和东关小学面貌都有了很大的改观，对北关回民小学教学楼也进行了维修，我们及时召开了校长、会计会，要求各中小学对本校所有房屋进行了排查上报，对各个单体建筑物进行逐个拍照片，录象等，逐个单体建筑物进行填表上报，并且在此基础上进行了网络版的上报工作，这项工作是彻底改变中小学面貌的一次大好机会，要求各中小学认真做好各项工作，各中小学都按时的完成了这项上报工作。2012春季，根据《商丘市人民政府办公室转发市教育局关于进一步推进中小学布局调整意见的通知》，组织各中小学进行科学合理的十二、五校园规划。

三、财务工作：

2012年是经费改革的年度，很多财务、文件政策性强，不能出现任何偏差，否则就造成重大社会影响，因此本人向有经验的专业人员请教，做到年初有预算，年末有结算。通过自己不懈的努力，现主管的会计工作没有出现大的失误，能够指导各校会计按区财政局要求做好年度预算，完全能胜任该项工作。

我担任总务主任工作，我的工作宗旨就是全心全意为全体教师服务，首先是工资，工资是大家的经济命脉，也是人们最关心的、最关注的，我认真做好工作项目，仔细核对，做到万无一失，不能使任何一个人的个人利益受到损失，由于人员比较多，工资项也比较多，所以工作量很大，必须不厌其烦，认真仔细。一年来我没有一次失误，顺利的完成了自己的工作。

其次就是公积金，医保费的收缴工作，在各校会计的大力协助下，都能顺利的、及时的完成该项工作。

四、努力方向

(1)加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，积极地开展工作，率先垂范。

(2)加强后勤制度的管理，明确管理责任。与各分管的教师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。

(3)改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大师生服务。经常了解各功能室相关设备的使用情况。深入到教职工当中去，及时与他们沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。

五、存在的不足

本学年是紧张而繁忙的一年，自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在很多不足，一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将认真加以改正。

总之，总务工作所做的一切琐碎繁杂，但都是学校教育中不可缺少的，它是学校其他工作得以正常开展的前提，做好总务工作事关重大。我坚持“总务工作必须服务于教学工作中心的原则”。尽心尽力做好后勤服务工作。今后我一定一如既往地完成各个职能部门的协调工作，使我们的后勤工作再上一个新台阶。

首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对总务工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。

在总务处二年的工作中，可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，总务处工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，是学校教学工作正常进行的条件。这次竞聘上岗，是干部队伍优中选优最好的途径，我愿意接受挑战，继续应聘总务处主任一职。

在一年多里，总务处的同志与全体教职工一起，用辛勤的劳动换取了长春八中的种种荣誉，感教师产繁忙地进行教学工作时，我们要做好各项后勤保障工作，在假期期间还要维护好学校的各种设施，保证学

校安全，虽然我们做了一些工作，但与战斗在一线的同志们比我们的工作毕首长竟是辅助性的，毕竟长春八中的种种荣誉还要靠在座各位的努力。

自从我做总务工作以来，从几个方面进行了工作，首先制定完善了总务处各项规章制度，并严格按制度执行，在人员的安排调动中，根据工作能力和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责，这里我要感谢朴校长的指导，感谢总务处的同志们及给我推荐临时工的同志们。

食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但我们可以说是控空心思在营养搭配、品种调动，在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的同志们。

检修维护学校的各项设施，也是总务处的生要的工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和处长学校财产的使用寿命做出努力，在这里我要感谢政教处的配合，感谢全体班主任。

学校综合治理工作在二0一0年受到上级部门好评，这是总务处和各处室相互协作的结果，我一直坚持，每日一小查，每周一大查的工作原则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然，我知道，总务工作，学校工作做得再好，如果出现安全问题，便会影响教学，影响八中在社会上的声誉，安全重于泰山，在这里我要感谢全体班主任，感谢关心热爱八中的同志们。

在一年半的工作里，总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门，保证了学校工作正常进行，为长春八中取得良好的社会声誉做出了自己的努力。

二oox年我校购买了班车，尽管在试运行期间有许多不尽人意的地方，但我们今年将调整运行路线，尽最大可能满足教师的要求，解决好交通问题，这也是我二oo八年上半年的工作重点。

高校总务处述职报告篇6

创新

最新2013年学校总务处个人述职报告

我在总务处工作期间,在校委会的正确领导下,在全体教师的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,以“科学发展观”重要思想为指导,强化理论学习,发挥职能作用,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各级领导交办的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:

德:

“德乃做人之本”。本人一贯注重自己的品行,做事做人都能“以德”为先。“真诚相处,宽厚待人”是我为人处事的准则。不做亏心事不怕鬼敲门。所以自己的内心始终是安宁和踏实的,自己的良知始终是从容的。律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。目前总务管理已实现了“规范管理与宽松、和谐”的有机结合,形成了“环境宽松,处事宽容,待人宽厚”的激励机制。

能:

“人和”是发展的保证。“环境宽松,处事宽容,待人宽厚”的激励机制,极大的调动了总务人员的主观能动性和服务积极性,改变了“要我做”和“我要做”的被动局面。管理中我做到了严格而不苛刻,稳重而不死板。处理好了“刚性和柔性”的辨证关系。我一贯主张建立良好的同事关系不亚于与家人的相处,大家既然有缘共事,就应和睦相处。当然在相处中时常肯定会有因某看法不同或被误解后产生怨气与不满,甚至是发生争执,但我想,何必为了这一点不满而耿耿于怀?弃区区的一个举手之劳而不为呢?和则心齐,和则事顺,和则畅通,凝聚产生力量,团结缔造和谐。我的工作就得益于凭借和依靠这和谐的集体智慧和力量来积极应对师生们众多的服务需求。所以我十分珍惜并常怀感激之心。如果没有这个温馨的集体给我的搀扶和提供这么好的施展平台,一切都将成为空话。

勤:

总务处的工作特性是繁杂,琐碎。“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤保障工作的前提,我管理工作的切入口:“把师生的呼声当作第一服务信号,把师生服务需求当做第一选择,把师生满意当作第一标准。”有意栽花花不开,无意插柳柳成荫。在服务中,吃力不讨好的事情也在所难免,但对我而言,为教职工谋利不仅是我服务于教师的一种承诺,更是一种责任,工作中的偿到的酸甜苦辣已不重要,重要

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创新的是沉淀在自己心中的感悟与反思。天道总是酬勤的。我幸勤的付出得到了大家的认可。饮水思源,如果要说取得了成绩,那么它肯定蕴藏着在座教职员工对我工作的关爱和诚恳帮助,不言而喻,自己也深感有一个无形的压力,但事已如此,如同逆水行舟,不进则退。为此我在感激在座各位对我工作支持,帮助的同时,真诚地期望您们能一如既往地继续支持和帮助我,我将不负众望,更加努力工作。没有最好,只有更好。

总务处自查报告篇7

新学期开学后，按照学校要求及总务处的工作安排，总务处进行了全方位的安全、绿化工作自查，现将情况汇总如下：

一、水电工、维修工常规管理中的安全工作方面

1、督促水电工每周对教室、食堂、学生宿舍的照明灯、照明线路、开关、插座等地方进行检查，确保用电安全。

2、督促维修工每周检查教室吊扇、宿舍摇头扇、公用部份电热水器、食堂机械等地方的安全运行情况。

3、督促水电工、维修工必须按操作规程进行工作，确保人身安全。

4、督促水电工、维修工不定时检查全校路灯、教室走廊灯及厕所电灯的照明情况，发现问题，即时处理。

5、实行工作回复制度，要求检查中发现问题及时处理，并将情况汇报给总务处。

二、建筑、校园设施安全工作方面

1、楼梯、走廊、护栏、住校生床、学生公寓安装的电风扇、灯棍等符合国家的行业标准和安全要求。

2、楼道、走廊及其他通道安全、通畅，照明设备处于正常状态，受损时均得到了及时的维修。

3、现在使用的教学用房、教辅用房无存在安全隐患的现象。

三、水源的安全工作方面

1、我校水源符合国家饮用水水质标准。

2、学生及教师饮用水，均来自平阴县自来水公司。

3、对我校自备井配备了专用机房。

四、绿化美化方面

1、完善、整理、补充“校园绿化、美化”工作档案资料。

2、对校园绿化、美化工作进行全面总结，对存在的不足进行了整改。

3、学校结合实际，开展的“校园绿化、美化”活动，善于总结、积极有效经验，对社区美化工作有示范作用。

4、由于管护、管理措施有效，校园内无乱砍乱伐，无人为损害，园林设施、绿化苗木无重大病虫害发生。

5、校园绿化、美化设计新颖独特，绿地布局合理，功能健全，形成了有机的完整体系。

五、临时工管理方面

1、新招聘的临时工严格执行了准入制度和用人标准。

2、新招聘的临时工目前尚未发现有精神病和传染病史的人。

3、对于新招聘的水电临时工，责成总务副主任严格管理的同时，也要求多从生活上、精神上关心他们，让他们心情舒畅地在水电维修和绿化、美化工作。

学校总务处工作总结报告篇8

工作总结频道为大家整理的学校总务处工作总结报告，供大家阅读参考。

总务处在院党委和院行政的正确领导下，全体人员共同努力、辛勤工作。围绕“服务为本，保障优先”这一思想积极开展工作，进一步深入学习科学发展观，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本的各项工作任务，为学院的发展提供了坚强的后勤服务保障。现将20xx基本工作情况总结如下：

一、加固后勤保障，提升服务质量

20xx年有本年的新情况，我们就有了相应的新任务。除了做好一切常规后勤保证工作，更努力做好了一切突发性、偶然性事件的后勤工作。

1、水电维修及管理方面

今年，我处在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度，由赵增元副处长亲自督办，基本做到随报随修，全年更换及维修水龙头3898个次，水阀类1526个次，水管安装及维修1690米长，电路安装及维修5550米长，灯类3856个次，保证了教室、寝室及教学、实训场所的水电正常运行。为了给师生提供更方便快捷的服务。我处今年还建立了总务处网站,开设了“网上报修”一栏，今后院内的水电及日常维

修可在网上填写报修单。在保证维修及时到位的情况下，全年还完成了生物基地铺设水管，主校区到体校区路灯安装，学生公寓楼5栋主水管改造，丹枫二楼电路整改，主校区和东校区教职工居民用户的电改，电控系统配电柜维修以及消防水管保暖防冻工作。

2、校舍日常维修方面

利用暑假时间对教室、宿舍的门窗、课桌凳、学生床铺等进行全面维修。维修课桌1322张，椅子2085把，柜子2216个，抽屉1088个，铁床210张，还修好了主校区两个仓库的废旧椅子972把，将12、13栋1417.15平方米走廊地平翻新，保证了新学期开学和新生的入住。另外较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务。保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。

3、绿化卫生管理方面

为做好校园的绿地植物管理养护和绿化维护工作，按照计划的工作程序对新校区、老校区的苗木进行修剪整枝，对各种桂花树的野藤进行清理，对各种观赏型树木进行修剪造型，对校园内1万2千多平方米的草坪进行整平。特别是今年暑假期间,因为天气干旱,要保证树木不被干死,整个暑假未间断过给树木、草坪浇水，每天早上从6点到9点，下午5：30后，一天浇两次水，同时做好修剪工作。辛勤的劳动换来了成绩，我院的草坪、花木全年生长良好，为师生学习及生活创造了优美的绿化环境。在卫

生管理上，张京领科长、王红霞老师虽然年纪大，但不怕辛苦，每天一大早坚持在校园走一圈，检查各处卫生情况，努力保持全院室外清洁卫生，包括校园道路、室外公共场地卫生，为创建洁净校园而任劳任怨。

4、其他非常规后勤工作

为迎接温泉国际旅游节，在短期内做好亮化投标、比较和安装工作，为校园新添了一道美丽的风景线，也为温泉优美环境的营造添加了一分亮点。

20xx年，甲流全球蔓延形势严峻，我国疫情范围在一段时期内也有所扩大。为做好学生的甲流防控工作，我处组织人员加班加点对我院主校区科技楼、北校区三栋公寓楼进行修缮清理，做好防流隔离的前期准备工作，有力地保障了我院甲流预防控制工作的顺利有效开展。

今年9月5、6号新生报到，正值周末，我处抓紧时间，将电灯安装齐备，卫生打扫干净，提前发放桌椅，将迎新后勤工作安排得井井有条。

在运动会召开前做好运动场周边场地的清理和绿篱修剪工作，为运动会的顺利召开做好充分准备。

二、积极开展校区置换、新征土地工作

配合城市投资开发有限公司做南校区、东校区、北校区“招、拍、挂”前期准备工作。我院原东校区面积为88亩、南校区面积41亩、北校区面积 50.41亩。东校区、南校区挂牌后，到目前为止，成功交易2综土地：南校区31.8亩拍卖了9250万元;东校区45.38亩拍卖了6250万元，成绩喜人。

积极开展土地征用工作。与温泉村五组、温泉村、温泉办事处、咸安区国土资源局经过多次协商，预计在靠我院主校区西侧新征土地200亩左右，目前征地工作正在紧锣密鼓地进行，前期工作已基本到位。

三、加强资产管理，做好资产清点

总务述职报告篇9

首先，感谢各位领导和全体机关工作人及各站站长对本人工作的支持。

紧张而有序的一年即将过去，回顾这一年，在奔波忙碌中，欣慰于事相成。一年来我根据管理所对总务工作的要求结合实际工作情况，在管理所领导和全体机关工作人及各站站长的支持配合下，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了管理所工作顺利开展。一年来，我始终本着“全心全意为全体职工服务”的宗旨，努力做好固定资产管理、后勤常规管理等工作，较好地完成各项工作，达到计划要求。下面我将一年来的主要工作述职如下：

一、学习方面：

一年来在管理所党支部的正确领导下，我认真学习了党的十七大理论知识、学习了《甘肃省高速公路管理条例》、科学发展观等政治理论知识，同时还学习了稽查业务知识、以及联网路段如何防堵收费漏洞知识、数据稽查知识等。

二、固定资产管理方面

一年来，在管理所领导带领下，我严格遵守管理所的各项规章制度，认真学习，努力提高自己的政治思想水平。认真钻研各项总务规章制度和操作规范，廉洁自律。建立健全固定资产和物品台账，做到帐实相符，同时定期对各类财产进行清查盘点；做好车辆使用、维修督促工作，每月及时核

查油料使用情况，做到规范管理、物尽其用，合理使用。坚持以“少花钱、多办事、办好事”为原则。

在固定资产管理上，按规定的管理制度执行。做好财产记账和报损调整工作。年底对管理所的所有财产进行全面彻底地清查、登记，和各站管理人员共同管好用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为职工服务。

三、后勤常规管理方面

1、做好机关工作人员和各收费站的物品分发工作。年初，办公用品和学习笔记、卫生工具等按时地发到机关各股室及各收费站。及时添补办公、生活用品，保证工作的顺利开展。

2、做好后勤保障工作。管理所组织的各项活动，我都全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好管理所设施的维护工作。在我力所能及的范围内维护处理如：门锁、电灯等。大型维修如电路改造，本着节约的原则，自己能修理的自己修理，确须请专业人员修理的也尽量节省。为管理所节约了一部分资金，也方便了职工的工作与学习。

盘点过去的一年，我虽能配合办公室搞好工作，但更需精益求精，更需挑战自身的不作为。

总务、安保述职报告篇10

本学期总务处在学校的正确领导下，以学校工作计划为指导，认真学习和贯彻上级有关教育工作的文件精神，始终树立总务工作“以人为本，服务教学”的思想，结合学校实际情况，并依靠全校广大教师的共同努力，认真工作，取得了一定的成绩。现总结如下：

一.及时配置物品设施，为教学提供后勤保障。学期初，组织人员对教学用书本进行分类分班按时分发，保证学生准时使用。对班级扫帚、拖把等卫生、劳动工具及时更新并分发到班，保证班级卫生打扫。及时采购、配备教学办公用品，确保教学工作正常进行。本着节约经费的原则，在“少花钱，多办事，办好事”的前提下努力为师生服务。

二.搞好校园卫生清洁工作，美化校园环境。

开学前，组织教师到操场上拔草，为今本学期我校开学打下良好的基础。经常对榆树墙进行修剪、整理，使它一直保持优美的造形。为了美化学前班环境，200平方米花池一个，栽种串红等花草800余棵。

三.做好统计工作。

积极作好各种报表工作,本学期报表多，任务重，为保障各种报表及时、准确完成，我经常在家里加班加点进行填报，最难填报的是基层报表。它们涉及的东西非常多，而且和上学年、下学年直接挂钩，这次填的不好，直接影响下次填报的准确性。

四.加强财务管理工作，规范学校收支。

严格收费制度，通过学习有关收费文件，每学期严格按照上级主管部门的要求，按章收费，规范收支两条线，做到帐目清楚，公布收费的各项标准，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，保证不违规收费。压缩办公和招待开支，按规章制度报支，及时记载经费使用情况，严格做好材料的收存保管工作。

五.规范公物管理制度，加大校产管理力度。

认真执行上级有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符。

六.积极做好职工工资调整及发放工作。

工资调整及发放工作关系着广大职工利益，自从接管此工作后，经常加班加点计算职工补发工资及工资调整工作，特别是今年退休职工工资由社保开支后，这方面工作量加大，每月都要及时上报在职人员缴费清单，办保证新退休人员工资发放，必须先审批，然后才能做工资调整。也由于退休人员工资由社保开支后，使退休人员每月工资分3次发放，造成退休人员对工资多少产生怀疑，对此我做了大量的解释工作，可以说，在本人的不懈努力下，我校工资发放工作一直按时发放，没有为此而不满意的。

总之，总务工作量大面广，工作繁琐、细碎、复杂。但不管怎样，我们一直以服务师生、服务教育教学为宗旨，以尽心尽职地为老师、为学生提供优质服务为目标。虽然工作苦了一点，累了一点，但我享受到工作带来的幸福快乐和充实的感觉。

当然，在我们的工作中还存在许多问题和不足之处。比如发现问题有时不够及时，工作不细致、考虑问题不周全等等。这些问题，我们将在以后的工作中虚心向老师学习，向领导请教，力争把总务工作搞好，为全校师生员工服务，为教育教学工作服务。

学校安全工作直接关系着师生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。做好学校安全工作，创造一个安全的校园环境十分重要。我校现有教职工43人。学生293人。针对在校学生居住分散，有需做公交车辆的学生，家长、学生安全意识不强的现状，我校把“安全无小事，时刻保安全”作为各项工作的出发点和落脚点，落实领导责任制，成立领导小组，形成了由校长负总责、落实人员专门抓、突出问题重点抓、全体教师共同抓的安全工作格局。每天早上领导、值周教师较早地到校门口进行值周。谢利民老师负责把学生接到校园，并做好教师的签到工作，每天放学再把学生送到公交车上。切实做好职责范围的安全工作，巩固“平安校园”创建成果,正真营造了一个和谐平安的校园环境。

七.完善制度，落实责任

我校结合实际，坚持学习制度。及时学习上级有关指示精神，把握内涵，领会实质，增强工作的主动性和自觉性。制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、传染病防治、自我逃生演练、学校常规管理值班、危险物品管理、食堂食品卫生安全管理、集会和大型活动安全管理、安全隐患整改、安全报告等制度，制定了火灾事故、群体性事件和突发事件、食品中毒事件、学生突发疾病、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应安全制度的执行责任一一落实到校长、安保主任和全体教职工，形成人人有责任、人人有担子的安全管理体系，平时利用主题班会、校会、升旗仪式、宣传栏、校园广播等途径，做好宣传，并根据学校具体情况开展多种形式的安全活动。

为了使全体教师确立“人人都是安全工作者”的观念，主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来，增强“安全第一，预防为主”意识，在思想上建立起一道安全防护线，制定了安全工作责任追究制度，明确各类人员的安全责任，特别突出执行安全责任的奖惩措施，保证学校安全管理无一真空、无一漏洞。

八.加强检查，排除隐患

我们加强了学校安全防范，始终如一地坚持定期和不定期的安全排查，及时发现隐患，确保万无一失。

1.开学前一周，学校安全工作领导小组开展校园安全大检查。在检查中，一一列出检查项目和明细，明确检查范围、重点，对学校校舍、教学设备、消防设施、学校食堂等逐一进行全面检查，确认无安全隐患，对检查出的安全隐患，学校立即组织整改，确保开学时正常使用。

2.加强常规性的安全检查。学校对重点安全部位，强化警钟长鸣意识，做到时时检查、处处留心，严加防范。建立并严格执行“各班学生每天晨检观察制度”，并详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患，立即采取措施，切实整改。

3.每学期结束及重要的节假日等，学校都要组织安全工作领导小组成员进行专门巡查，及时发现在使用过程中损坏或有隐患的设施和器械，并立随时进行维护，假日中安排专人进行值班巡查，切实预防校园安全故事的发生。

九.安全教育，常抓不懈在狠抓安全管理的同时，我校针对学生安全意识差的问题，将安全教育作为中心任务，注重学生安全意识的提高和良好安全行为习惯的养成，从根本上防止人为安全事故的发生。

1.通过周一升旗仪式“国旗下讲话”和每日晨会、黑板报、班队活动、消防安全逃生演练，还开展了形式多样的安全教育活动，如召开以“交通安全”为主题班队会、“自办安全手抄报”、主抓德育的王校长为师生进行安全知识讲座等，提高学生的安全意识，扩展了学生的安全常识。

2.加强家校联系，共同做好学生的安全教育与管理。对学生实行在校时间的监控和上学、放学时间的监控，加强学校与学生家长的沟通和联系，共同做好如传染病防治、小学生寒暑假的教育和管理等，与学生家长进行及时的沟通，向家长及监护人宣传学生校外安全注意事项、家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学生校外安全的防护措施，增强学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。

3.强化养成教育。为了培养良好的学风，确保校园无安全事故，重点抓了交通安全教育、上下楼道“轻声慢步，文明谦让”教育、课间活动“四不”教育（不追、不跑、不打、不闹）、放学路上“八不”教育（不在放学路上逗留，不乱买零食吃，不损坏群众物品和庄稼，不进电子游戏室和网吧，不与社会闲杂人员或外校生结伙，不私自下河游泳，不准打架斗殴，没有经过家长的允许不到同学或亲戚家）等，逐步让学生从“要我这样做”转变为“我要这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。

通过努力，我校实现无治安问题，无体罚和变相体罚学生事件，无一例安全责任事故发生。为建设“和谐校园”“平安校园”，确保教育的稳定提供了有力保障。

总务主任述职报告篇11

——总务室主任岗位述职

我的工作，始终以发展学校为目标，实施科学管理，规范后勤工作。后勤员工锐意进取，学校后勤保障能力和服务质量显著提高。

一、实施科学管理，建章立制抓规范。

随着学校办学规模的扩大，后勤管理工作日益繁重。在整个后勤工作中，学生食堂管理处于核心位置，它是家长、社会了解认识学校的一个窗口，是检验后勤工作好坏的标尺。如何办好师生满意的食堂，让学生吃得好，留得住，是我一直思考的问题。因此，我十分注重制度建设和对工人激励约束管理，力求以制度来管理人，以数据来激励人。先后制定了《学校食品安全工作责任追究制度》、《食堂安全管理制度》等近10种管理制度。在人员的管理上实行事务长负责制，工作责任落实到人，实行责、权、利相结合。

为有效防止食品卫生安全事故发生，我时刻绷紧安全这根弦，大会讲、小会讲，要求后勤管理及食堂从业人员对食品安全工作不能有丝毫的松懈，要持之以恒，坚持不懈地抓落实，做到了“四严”。一是严把食品采购、入库、加工和销售关；二是严把餐饮具消毒关；三是严把内外环境卫生关；四是严格食品试尝留样制度。由于科学管理，制度规范，学校无一例食品安全事故发生，率先进入荆州市B级食堂先进行列。

二、提高队伍素质，以身作则树形象。

学校实行封闭式管理已一年有余，全校师生近900人在校进早中餐，500余住宿生在校进晚餐，在仅有4名管理人员，6名职工服务的条件下，工作量大。我总是事必躬亲，任劳任怨。每天早到班在食堂内转一转，问一问，不时督促提醒，每晚学生晚餐后，工作人员收拾完毕才放心离校。一方面强化员工教育培训，另一方面努力改进后勤工作作风。

三、提供优质服务，亲历亲为讲奉献。

学校餐厅因服务态度、饭菜质量、价格、卫生等问题引发的矛盾也时有发生，我们坚持让教师参与食堂民主监督管理。食物的出入，教师参与监秤督质，征求意见，及时改正。

学校的维修添置，大到设备、水电的管理，小到桌凳、门锁的更换，我都要亲自过问。去年学校餐厅改建，运动场改造，整个暑假都奔忙于学校，确保工期按时完成。只要老师们有难处，有需要，我总是很快很好的解决。

四、营造美好环境，主动思考促发展。

舒服精致，时时处处有教育是我校校园文化建设的根本宗旨。走在校园主道上，中华传统道德文化墙内容丰富，寓意深远；放眼开去，满目景点——校园广场、香樟树、桂花园、运动场绿地，已成为学生的乐园。优美的校园环境不仅给师生提供舒适的学习、工作、生活条件，也给人以美的启迪和教育。校园成为净化心灵，升华人格的精神领地，发挥出“无声教室”的“立体教育”作用，为素质教育的实施提供了理想的环境。

总务主任述职报告篇12

在总务处一年来的工作中，我经历了一个由知之不多、缺乏经验，到逐渐适应并能良好发挥管家作用的过程，真可谓有苦也有甜。总务处工作以服务性为主，任务面广量大、头绪众多，有的繁琐，有的复杂，但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说：管理好总务处各项工作，为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。以下我分别就一年来工作中的成绩、不足和今后的工作调整方向三个方面向大家简单扼要的作个汇报。

(一)取得成绩：

(1)修订并完善了总务处各项规章制度，并在实际的工作中能努力贯彻、实施。

(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要，及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。

(3)安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各室设施、设备能正常使用是总务处的主要工作之一，我们的检修目标是：在不影响正常教学工作和日常生活的前提下，努力做到维修主动、及时、有效。

(4)及时安排人员外出，做好各种材料的配备采购工作。

(5)学校安全工作能常抓不懈。平时在校舍、消防、食品卫生、运动场地、体育器材、水电设施等方面组织相关人员进行了认真、彻底的检查，发现问题能及时处理，防患于未然。在一年来的工作中，我愈来愈深刻地体会到了“安全责任重于泰山”这句话的意义所在，总务处工作以及学校其他工作做得再好，但如果出现了安全事故，便会前功尽弃，不仅伤害到师生的身心健康，也会使学校声誉扫地。

(二)存在不足：

(1)作为总务主任工作作风还不够扎实，贯彻落实“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。本人自认为工作很繁重，压力较大，没能及时向全体教职工提供周密的服务，使个别教师存有埋怨情绪。有时工作太忙，太急易急噪情绪。

(2)缺乏积极创造性地开展工作，处理问题时依赖心太强。

(3)工作不够深入，调查了解不够。总以为自己的工作很繁重，缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。

(三)今后的工作调整方向：

(1)加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，积极地开展工作，率先垂范。

在总务处工作虽然繁忙，苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导和教职工的认可，可以说最快乐的是我，使我感受到工作充实和幸福。

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