ffr系统操作过程细节（共12篇）
ffr系统操作过程细节 篇1
如果是在DOS环境下安装Windows系统，应该安装之前运行磁盘高速缓存工具Smartdrv.exe，这样可以有效的提高Windows安装速度，如果在Windows环境下开始操作系统安装，则不需要这个操作。因为Windows有磁盘缓存管理功能。
由于使用兼容机，在安装新的Windows XP系统之前，如何测试这个新的操作系统与我的机器是不是兼容?
你可以首先访问微软的Windows XP硬件支持网站www.microsoft.com/hcl/，在此可以找到Windows XP可以支持的所有主流设备。此外，根据使用情况来看，新的Windows XP可以很好地支持目前流行的各种硬件设备，如果你的电脑可以与Windows 兼容，那么运行Windows XP将不会有问题。一些Windows 2000的设备驱动程序也可以与Windows XP有很好的兼容性。至于软件，相关的问题可能更小一些，出现兼容性问题的机会更小一些。不过一些运行时需要调用系统底层文件的程序将不能运行，如杀毒程序、磁盘管理工具等。
此外，通常安装Windows只需键入Setup后按回车即可，
殊不知Setup后面还可以跟不少参数，灵活加以运用，可以加快安装速度。
/tpath [path] 为Windows 98安装过程中生成的临时文件的存放路径。请把文件的存放路径指到非安装盘，这样仅使安装速度更快，还使得安装盘的文件碎片大大减少，安装完后不需要再作磁盘整理。
/is 安装前不用Scandisk扫描硬盘。在新硬盘或刚格式化过的硬盘上可用此参数。
/ie 不创建应急软盘。
/iv 跳过Windows 98安装过程中出现的公告，以节省安装时间。
/im 跳过内存的检查。新机器不要使用此参数，不然Windows 98 会经常出问题。
目前的Windows似乎有多个版本，如升级版、零售版、OEM版、Select版等，它们的意义是什么?
针对不同的市场和用户需求，Windows的确被划分为诸多版本，这些版本在使用上并没有什么区别，仅仅是面向不同的销售渠道。升级版是给已经拥有Windows早期版本的用户准备的，安装这个系统时，Windows会查找当前的硬盘中是否有Windows的早期版本，如果没有将不能安装。零售版是独立发售的软件，可以独立安装。OEM版本是与新计算机一同销售的版本，一般不做单独销售。严格来说，Select版并不是软件版本，而是微软推出的一种授权许可(Select License)。它分为Select 5.0和Select 6.0。客户是那些可预测采购量的科研院所、大中型企业。采用这种方式购买微软的产品要求客户在规定年限内购买定量的产品。
ffr系统操作过程细节 篇2
随着我国经济的发展, 化工产业的日趋现代化和复杂化, 整个化工工程的开展愈来愈强调工程系统的协调和多层次结构的分析。从不同的角度可以建立不同的化学层次结构, 基于科学内涵特征, 20世纪初人们将众多的工艺流程划分为单元操作或单元过程, 进而以科学的角度考察各单元基础之间信息、能量和物质的交换, 将其所含的传递过程 (动量、质量和能量) 与化学反应结合考虑[1]。最终依靠“三传一反”结构特征形成了化学工程系统的历史层次结构, 并成为后续化工模拟、模型建立不可或缺的前提。
基于科学内涵的历史层次结构指出, 若干个化工单元操作构成一个化工过程或工段 (工序) ;若干个工段 (工序) 构成一个更大的化工过程 (工艺流程) 。但是这些化工单元操作并不是简单的组合, 它们相互之间存在一定的联系, 从而形成了一个具有特定功能的有机整体或系统, 并且具有一定的层次结构[2]。理清具体的化工过程系统的层次结构关系, 有助于从业者更好的掌握化工过程, 灵活处理生产中遇到的问题。
一、化工单元操作和过程的系统层次结构关系
层次是系统科学的重要概念, 是表征系统科学的复杂程度, 反映了系统进化的阶段性, 是系统结构和功能的承担者, 从一定程度上讲研究系统就是研究层次间的相互关系、相互转化规律[3]。
1. 基本特征
化工单元操作形成的系统 (化工过程) 符合一般系统的三个基本特征, 即多元性、相关性与整体性。单元操作是形成系统的基本要素, 各单元之间有一定的能量与物质交换;通过顺序或数量的不同可形成不同功能、不等规模的系统;各部分与整体之间呈线性或非线性两种关系, 不能简单相加或相减。典型的化工系统如:离子膜制碱过程、聚氯乙烯产品包装过程。在组成结构上, 化工单元的特点和结构决定了系统的整个特点。结构形式一般有多级串联、多级并联、带有分支、再循环及综合式5种类型。
单元操作形成工段, 为低层系统, 工段形成工艺为高层系统。层次结构是由下而上逐级构成的, 层次结构之间具有相对独立性, 即低层系统之间不形成构成关系, 但相互影响存在相干性。如化工生产过程中, 前一道工序是后一道工序的物质提供者, 同时前一道工序的操作影响后一道工序。
2. 层次结构关系
(1) 层次结构的结合度随着层级由低到高推进, 呈现递减趋势。高层系统的解体可以不影响低层系统的稳定性, 还有可能重新形成新构型, 这也是既有化工设备、生产线改造升级的理论基础。
(2) 层次结构具有双向因果链。高低层系统均可作为原因在相互之间产生某种结果。如低层系统的各个工段的功能决定了高层系统的化工工艺功能, 而一旦化工工艺确定, 各个工段就必须适应工艺流程的需要和需求, 否则就要接受改造或升级。
(3) 物质从低层次系统到高层次系统的变化不可逆。低层次系统到高层次系统有一定的演化顺序且发生不可逆的变化。因此, 一旦高层系统的工艺过程发生方向性错误, 低层系统的工段生产就要为之付出相应的代价。
3. 多尺度研究
基于科学特征、时空尺度及人力和资金投入的化工层次结构, 是从不同角度对层次结构进行的划分, 目的是找寻易于进入化工复杂系统研究的切入点。系统的特性归根结底是由它不同尺度的层次结构决定的, 所谓多尺度的研究是从更低的尺度层次的规律或性质, 来预测所研究尺度的规律和性质。例如滴流床反应器、循环流化床的研究。
对于较难处理的复杂化工系统问题, 一个较常用的方法是将系统逐层分解, 降低考察尺度, 直到能够解析出一些能依靠普适知识或熟悉的方法解决下属问题。作为化工专业人员, 我们自然想在上述分析过程中采用传统的知识构架, 例如“三传一反”。然而正是这样一个多层次结构, 多尺度的研究有助于我们发现进入新的学科领域, 开展跨学科的研究, 输出新的知识。纳米尺度的研究正是在这样的环境下开展的。
另一方面, 目前化工领域正在进入量少、附加值高的产品领域, 例如功能材料。传统的化工基础知识已不能满足新领域的研究。这些材料之所以功能大, 都源于其内部结构、表面形态、表面结构的不同, 包含尺度众多, 这些结构跨越了原子、分子、纳米、微米的微尺度、发挥功能的介尺度直到能够应用与生产的宏尺度。化工复杂系统多层次结构的研究平台亟待进一步完善与发展[4]。
结论
化工单元操作是化工系统的基本构成要素, 且该系统符合一般系统的结构特征, 并具有一定的层次结构。化工系统的层次结构随着层级由低到高推进, 结合度呈现递减趋势, 且层级结构之间具有双向因果链特征。物质在层级结构间的变化呈不可逆的演化, 因此要做好化工工艺的设计工作。化工复杂系统多尺度、跨尺度的研究是未来面向功能材料等新材料的研究方向, 这需要不断完善化工系统多层次结构的研究平台。
同时, 知晓特定的化学工艺系统的层次结构, 可以促使化工从业者掌握化工过程的内涵与外延, 能够更加灵活的处理生产中发生的问题, 也便于积极参加化工工艺的改进。
摘要：进入21世纪, 化工系统日趋现代化和复杂化, 文章阐述了化工单元操作和过程的系统组成要素、系统特征及层次结构关系, 并指出通过引入多尺度的研究手段可以处理较难的复杂系统问题, 对系统进行更好的预测和控制, 并可能进入新的领域, 输出新知识。
关键词：化工单元操作和过程系统,层次结构,特征关系引言
参考文献
[1]郭慕孙.化学工程的多层次结构[J].化学工程.2007, 35 (10) :75-78.
[2]冉亮.化工单元操作和过程的系统层次结构[J].中国氯碱.2010, 6:37-39.
[3]顾文涛, 王以华, 吴金希.复杂系统层次的内涵及相互关系原理研究[J].系统科学学报.2008, 16 (2) :34-39.
ffr系统操作过程细节 篇3
Unix操作系统的安全性是众所周知的。但是如果要你说出Unix系统到底安全在哪里，估计也没有人能够说出一个所以然来。
一、同一个命令不同用户不同的权限
Date命令是Unix系统的一个常用命令，显示系统的日期与时间。但是不同的用户角色其具有不同的功能。如果是系统管理员用户，则可以通过这个命令来更改系统时间。但是如果执行这个命令的用户是系统普通用户，那么这个命令则只能够显示时间，而无法更改时间。也就是说，默认情况下，只有系统管理员才可以更改系统时间，但是修改时间与查看时间用的是同一个命令。系统会自动去判断当前用户是否有修改时间的权利。
这就是Unix系统中一个很有用的安全特性。～方面类似的功能采用同一个命令，方便了系统管理员的操作与维护：另一方面系统会自动对命令的权限进行审查，以保障用户只能够利用命令进行与自己权限相符合的操作。从这里可以看出，Unix系统不仅在安全上有保障，其更加看重与安全和便利的一种结合。不会为了安全，而牺牲管理维护的便利性。
大家都知道，随意更改系统的日期可能会给系统造成很大的负面影响，会使得一些作业计划混乱。如系统当前可能有多个进程在后台运行，此时系统会根据进程的优先性、管理员定义的作业计划等等安排好了这些命令进程执行的时间进度表，规定在某个特定的时刻启动这些作业或者进程。此时如果允许一个非管理员用户随意更改系统时间，则系统中的作业可能会乱了套。如系统管理员为了系统的安全，设置了每天中午12点30分对系统中的重要文件进行备份。如果在中午12点的时候普通用户修改了时间，把时间从12点改为了1点。那么此时系统就不会对系统重要文件进行备份。若不幸的是，在第二天上午由于一些意外导致系统硬盘损坏或者其他系统故障，那么由于前一天没有正常备份，则损坏的文件将无法修复。可以随意更改系统时间会导致很多难以预料的结果。
所以从这个date命令中就可以看出，Unix系统在安全设计上确实比其他操作系统略高一筹。同一个命令不同账户具有不同的操作功能，这让Unix系统在安全与便利上达到了同一。
二、不提示具体的出错信息
Unix系统跟其他操作系统一样，也是通过账户名与密码来保证操作系统的基本安全性。但是，Unix在这方面可能考虑的更全面一点。
Unix系统是一个多用户操作系统。通常情况下，Unix系统只允许拥有账号和密码的用户登录。用户的账号列表往往由系统管理员来进行维护。系统管理员授予用户使用计算机的权限，并为其统计账号、口令等信息。当系统出现提示信息要求用户登录时，用户只能够输入系统管理员所提供的正确用户名与密码之后才能够登录到操作系统。如当系统出现了Logon提示符之后，就表示该系统终端允许某个用户通过账号与密码进行登录。在输入账户名并按下回车键之后，就需要输八密码。系统会要求用户输入准确的密码来进行身份验证。万一用户输入密码错误后(用户名准确)，此时系统只会含糊地提示“loginIncor-rect”(登录不准确)。而不会提示用户到底错在哪里，或是错在密码输入错误又或者是用户名输入错误。
这个含糊的提示，将会给非法攻击者造成一定的障碍。由于非法攻击者不知道到底是密码错误还是账户名错误，这会增加对方攻击的成本。或者说，这个提示对于攻击者来说，或多或少有一些欺骗性。但是，这个措施却可以很明显地提高系统的安全性。或许有些员工会抱怨这么设计友好性太差。不仅会欺骗攻击者，而且也会欺骗普通的用户。不过从安全性来说，这个安全措施仍然是必要的。
另外值得一提的是，在用户登录时。Unix系统还跟其他操作系统一样，提供了一种更高级别的安全措施。即当用户登录到Unix系统时，根据系统安全策略，可以让用户强制更改管理员所赋予的口令。此时用户最好能够立即更改默认口令，设置一个只有自己知道的口令(连管理员可能都不知道)。毕竟账户名或者口令若太多人知道的话，会给操作系统带来一定的安全隐患。
当Unix系统在登录时如果用户名或者密码验证错误，系统不会提供详细的出错信息，从而不让非法攻击者找到出错的原因，增加其攻击的难度。其实这些类似的安全措施，在Unix系统中比比皆是。从这个小小的安全设计中，就可以看出Unix操作系统的安全确性。
三、输出中不带有相应的表头
利用命令who可以显示当前登录用户的详细信息，如用户名、登录的途径、登录时间等内容。在Linux系统中也有类似的功能，不过两个系统有差异。
允许同一个账户通过不同的渠道登录到操作系统，这也是Unix系统的一个特性。在Linux操作系统中也可以实线类似的功能，但是在微软操作系统中好像不行。后面会显示用户登录的途径、登录系统的时间等等。但是让很多Unix系统的初学者感到困扰的就是，在输出结果中竟然没有一个相应的表头来说明各个列的含义。这一点可能让人看起来觉得Unix操作系统不怎么友好，但是却可以保障Unix系统的安全性。如一些Unix系统的高级安全策略都是基于这个特性所实现的。
另外，由于这个用户信息具有非常重要的价值，故对此进行一些安全的防护就具有更大的现实意义。如系统管理员可以从who命令的输出结果中抽取一部分数据供下一个命令使用。
老伴周刊操作流程及细节 篇4
流程：
一、收单
二、送报
三、送报做调查问卷
四、召开参加会前会
五、郊游或体检
六、召开销售会
七、疗效恳谈会
细节：
一、收单：
1、高端社区调查，2、高端社区摆台收集，3、填写报刊试閲一览表，4、初步筛选有效及高质量做标记，二、送报：
1、当天收单用前期遗留的报纸，第二天送第一期报，做到不进家门，没报箱的敲门混个脸熟，只给报不聊天，2、收单后的第8天送第二期和第一期一样操作，3、收单后的第14天打第一次电话预约做调查问卷，第十五天送第三期报纸和做调查问卷。（新版调查问卷见附表）
三、调查问卷：顾客没时间不要强求，要以谈话聊天的形式做完，留下邀约参加会前会的由头。
四、会前会流程：
1、讲解老伴周刊和安泰的关系（幻灯），2、讲基因营养进万家，3、放新闻30分，4、办理报社贵宾卡并发放纪念品和代金卷（代金卷用于郊游中扣除或用于购买鸡精、酱油醋，不参加产品兑换及现金），同时与顾客聊基因营养进万家的看法，5、会后总结筛选重点顾客并制表做记录。
五、郊游：
1、从会前会后筛选记录的重点顾客中筛选借助老伴周刊读者俱乐部的名义邀请郊游，2、郊游时要有老顾客参与，并提前培训老顾客话术和配合，3、午饭时老顾客主动谈产品，主管适时进行产品讲解，根据火候下订单，六、销售会：
1、邀约订单客户与有意向的重点客户，2、邀约有能量的潜在客户，3、老顾客，4、流程：
1、安泰企业文化，2、新闻30分，3、专家讲课，4、央视4台加顾客发言，5、促销政策及活动（中间加一些互动环节）
驾照考试科目三换挡细节操作要点 篇5
许多人认为科目二难，但是科目三其实也不简单，下面，我们在科二换挡的前提下再来完善自己对于换挡的掌握。
1、离合要踩死
其实这点也算老生常谈，但还是需要考生引起足够的重视。因为通过科目二考试后，很多考生开始产生骄傲自满的情绪，对于基本功的练习也变得不再扎实。为了防止车辆熄火，考生还是需要在换挡前踩死离合器，切莫因小失大。
2、换挡时要把住方向
这个问题是大部分考生的通病，不换挡时方向控制的很好，但换挡时车辆或多或少的都会产生偏移。针对这个问题，考生在平时的训练中就要适当提高一下单手握方向盘的能力，并在考试过程中保证肌肉的放松，以免因僵硬的肢体动作而导致车辆偏移压线。
3、逐级加减挡
这个是考试原则性的问题，需要考生把务必严格恪守。因为越级升降挡都会导致发动机与离合器匹配不适，从而导致加速或减速不顺畅的现象。虽然越级降挡并不会影响车辆的行驶品质，但在初学过程中，考生还是需要养成正确的驾驶习惯。
路考过程中，合理规范的换挡能够有效帮助我们顺利通过考试。而正确的换挡习惯同样会在考生今后的独立上路中产生极好的效果。
1、汽车启动
上车准备好后，发动车辆时，记得顺时针拧动钥匙3秒后发车，五指自然放开钥匙，不要再逆时针转动钥匙，否则容易熄火。熄火一次扣10分。
2、换挡操作
进行换挡操作时，应根据指令平稳加减挡，否则会被扣100分。此外，车速控制应与汽车挡位相符合，不可出现低挡高速，或者高挡低速行驶的情况，否则会被扣100分。
3、靠边停车
靠边停车时，应牢记以下操作，否则会被扣100分。
停车前：需通过内、外后视镜观察后方和右侧交通情况;
停车后：车身不得超过道路右侧边缘线或者人行道边缘线，下车时，需观察汽车后方及左侧交通情况，确认安全的前提下，开左侧车门下车，并关闭车门。
此外，以下三项会被扣10分的操作同样需要重视。
停车后，车身距离道路右侧边缘线或者人行道边缘应小于30cm;
停车后，需拉紧驻车制动器(手刹);
拉紧驻车制动器(手刹)前不得放松行车制动踏板(脚刹)。
4、通过特殊路段
当通过(或者听到口令)学校、公交车站、没有信号灯的路口等特殊路段时，以下三步操作必须记住，若未按规定操作，则会被扣100分。
稍踩刹车，降低车速。
观察道路两边交通情况。
如遇行人，应停车让行。
5、特殊情况，中途停车
考试过程中，如果遇到特殊情况，需要中途停车，不能将车停在路上的交通标志线上(不管是黄线还是白线)，不然将一次扣100分。
6、下车
下车前，一定要将汽车熄火，确认安全后，开门下车，并关闭车门，若下车未关闭车门，则会被扣100分。
1.驾照考试科目三靠边停车细节指导
2.驾照考试科目二弯道操作要点概述
3.2017驾照考试：科目三路考操作要点
4.起步换挡操作技巧
5.驾照考试科目三考试流程细节讲述
6.2017驾照考试科目二考试细节
7.2017驾照考试科目一考试要点
8.驾照考试科目二S弯道要点
9.驾照考试科目三会车三个阶段操作技巧及评分标准
ffr系统操作过程细节 篇6
银行开通网银手续后，你公司会有2个KEY，一个授权的，一个经办人的，银行工作人员一定这样告诉你，那么下面来操作下。
1、三网进入浙商网上银行官网，右下角有个下载的圆标，点击进去，直接下载网银助手（根据他提示操作）。成功安装助手和控件后，桌面会有快捷键标识如图：
2、开始操作，插上KEY，其中一个，点击网银助手，进去后看到小窗里面有应用栏目，左边上角有个（首次登陆），点击，再点击企业版，在点击已申领，最后点下面，首次登陆一键设置
3、进去后，下个页面就是提示密码，把银行给的初始证书密码天山区，后面是设置新的密码，在设置新的密码。确定后，在进入下个页面，还是一个道理，设置你想要的密码。确认后，出来个小小的框上面有PIN码，还是输入你想设定的密码（注：一切都是你自己设定的密码，记住它，以后都要登陆用到的，这个不用重复吧）。
4、等一切新密码设置完成，就如下个页面，出来一个白条框，这个看仔细，上面可能有你们其中一个经办员名字，其他可能是乱码，有几串乱码，鼠标选择其中一个开头是041的，这个是浙商银行的标识开头码，点击确定，基本完成操作，推出系统。
ffr系统操作过程细节 篇7
关键词：工作过程,报关,校企合作,课程开发
引言
近几年我国对外贸易发展迅猛, 社会对报关员的需求也日益增多, 许多高职院校给国际贸易和国际物流专业开设了报关相关课程。但是因为我国高职教育起步较晚, 很多院校开设的课程照搬本科的教学内容和教学方法, 不能满足高职院校培养学生实践动手能力的教学需求。
2013年10月中华人民共和国海关总署做出了从2014年开始不再组织全国统一的报关员职业资格证书考试, 意味着今后的报关员不再是持证上岗, 这为报关业务操作的教学工作指明了方向, 即不用再结合报关员考试, 侧重理论知识的传授[1]。高职教育的教学特色是以培养学生的职业能力为主, 课程的开发需要站在行业、企业和社会需要的角度, 本着实用够用的原则进行, 只有打破传统的教学模式, 才能培养出真正的业务性强的学生。
一、课程开发的理念和思路
本课程的教学任务是培养学生具有报关员良好的职业素质, 使学生了解进出口货物的通关流程, 掌握海关监管货物的报关业务操作的能力。课程开发的理念是以教高[2006]16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神为指导, 以满足社会需求为目标, 以报关员岗位调研为切入点, 以工作流程为主线, 以报关员岗位职业素质和能力培养为本位, 对《报关业务操作》课程进行全面的开发与设计。以双师素质教学团队为主体, 以校企合作、工学结合为依托, 实现校内教学与工作过程的紧密结合, 达到高素质技能型人才的培养目标。
《报关业务操作》课程的设计思路是:在校企合作、工学结合课程建设模式的指导下, 通过校企合作分析报关员工作过程和任务, 提炼报关员岗位的基本素质和核心能力, 开发出报关员岗位职业能力标准。然后根据职业标准设计项目活动载体, 安排工作任务, 设计实训内容, 再根据不同的教学内容采用多种多样的授课方式与手段。最终形成符合教学需求的课程标准、教案、PPT、实训大纲、实训任务、实训指导书、案例集、习题集、报关工具库等。
二、课程内容的选取与组织
(一) 对传统的教学内容进行重组和设计
在充分的调研和分析的基础上总结出报关员岗位要求的基本素质和职业能力, 以报关活动为载体, 筛选序化真实的工作任务, 对传统的教学内容进行重组和设计, 将孤立零散的教学内容, 基于工作过程的设计思路重新设计, 体现教学内容的真实性、代表性和渐进性[2]。课程内容重构后主要包含五个工作项目:走进报关业务、一般进出口货物的报关业务操作、保税货物的报关业务操作、减免税货物的报关业务操作和暂准进出境货物的报关业务操作。
(二) 教学内容的选取
在教学内容的选取上必须与企业紧密结合, 以报关员实际的工作过程为依据, 优化教学内容, 主要包括走进报关业务、一般进出口货物的报关业务操作、保税货物的报关业务操作、减免税货物的报关业务操作、暂准进出境货物的报关业务操作五个工作项目[3], 同时又将这五个工作项目细分成若干个工作任务。工作任务是以实现报关工作过程为依据, 从单项到综合依次递进;工作任务从简单到复杂, 逐渐加深。看重学生职业能力的培养, 将教学内容分成理论内容和实践内容两部分。实践环节贯穿于工作任务当中, 使学生能够真正掌握报关的职业技能, 实现学习过程和社会工作的无缝对接。
三、教学方法与手段
(一) 教学方法
《报关实务操作》是一门实践性和技术性较强的课程, 在教学方法的选用上应该结合现在高职学生的特点, 采用灵活多样的教学方法。在教学过程中广泛采用项目导入、任务驱动、情景模拟、沙盘推演、小组讨论、角色扮演等多种教学方法, 激发学生的学习兴趣, 使学生积极参与, 由被动学习变为主动学习, 提高教学效果[4]。
(二) 教学手段
为了更好的将课程内容有效的传递给学生, 可以采用多媒体、网络、实物教具、讲座、现场观摩、教学做一体化等多种教学手段, 提高学生的学习效率, 增强教学双向互动, 确保教学质量。
1. 多媒体教学手段
充分运用多媒体教学手段, 可以把枯燥无味的理论表现得生动有趣, 通过动画、音乐、图像、视频等营造活跃的课堂气氛, 促进学生自主性、研究性的学习, 使学生能够形象直观地掌握报关员岗位应该具备的基本素质和职业技能, 改变教学交流和学习的单向性。
2. 大网络教学手段
一方面, 建立课程网站, 为校内外师生提供大量的学习和教学资源, 提供报关业务操作实训平台。另一方面, 向学生推介中国海关总署网站、国家商务部网站、阿里巴巴论坛等专业网站, 鼓励学生与业内人士讨论, 培养学生的职业敏感度。
3. 使用实物教具
在授课过程中, 可以在一体化教室和实训室配备大量的实物教具, 为学生的报关业务操作提供实训工具。
4. 举办行业企业人员和骨干教师讲座
通过不定期的聘请企业和行业专家, 为学生开展报关业务及报关职业报告, 让学生了解报关员职业职场和报关员的行业实情, 拓展学生的知识面。
5. 建立满足实验实训的教学做一体化实训室
通过建立校内外实训基地, 配合相关的教学软件, 满足实践教学要求, 提高学生职业技能和实践能力。
参考文献
[1]徐英, 张亮.基于工作过程的报关典型工作任务研究[J].企业导报, 2011 (19) :198.
[2]袁忠, 耿文霞.基于工作过程系统化的课程教学内容重构[J].职业技术教育, 2011, 32 (2) :43.
[3]翟树芹, 肖斌.对高职院校报关实务课程教学现状及对策的研究[J].科技信息, 2008 (19) :579.
重过程抓细节贵坚持分析 篇8
——建兴中学管理的“一二三四五”
建兴乡地处哀牢山主峰中段东麓，位于新平县境西南部，距新平县城102公里，乡域内最高海拔2400米，最低海拔1100米，平均海拔1960米，年平均降雨量1860毫米，年平均气温15℃，属高原山区。全乡总面积208平方公里。总户数4598户，总人口17524人，人口密度每平方公里84人。其中：农业人口16871人，占总人口的96%。有彝族、哈尼族、拉祜族等少数民族。全乡现辖1个社区（马鹿）、6个村委会(帽盒、建兴、中寨、盘龙、挖窖、磨味)，78个村民小组，88个自然村。建兴中学则位于建兴乡的双沟街集镇。是一所偏远的少数民族杂居的山区学校，也是一所典型的农村薄弱初级中学。创建于1964年，占地面积19亩，建筑面积7050平方米。现有12个教学班，在校生569人，其中女生245人，少数民族446人，留守儿童193人。教职工49人，工人2人,专任教师47人（长期病休1人，借漠沙中学1人）；专任教师中高级教师4人，一级教师18人，二级教师14人，未评职称11人；教师学历本科44人，专科3人，合格率为100%。改革以前的建兴中学，长期处于生源差和观念落后、手段落后、质量落后的状况。2007年8月启动改革以来，学校从细节入手，抓落实，重示范，明确 “发展规划”，做到“两个更新”、“三个养成、“四个抓好”、“五个坚持”。校容校貌有了大改观，教育教学质量整体提升。现将具体的做法分享如下：
一、制定明确的规划，为发展指明方向
（一）明确教育理念：善待每一个学生、关爱每一个学生、决不放弃任何一个学生，为每一个学生的生命质量负责，为每一个学生的终身发展奠基。我们坚信每一个学生都能成长、都能发展、都能成功。
（二）明确办学思路：以思想管理为主导，以常规管理为基础，以目标管理为核心，以制度管理为保证；科研立校，教改立根，质量立本，文化立魂。
（三）明确发展目标：第一年，整体教育教学质量有所提升，走
出低谷，初见成效。第二年，整体教育教学质量有大幅度提升，实现学校大发展。第三年，整体教育教学质量有高水平提升，实现跨越式发展，进入全县初级中学先进行列；第四年之后，为实现名校之美好愿景而努力。
（四）建立学校精神：艰苦奋斗的办学精神，团结拼搏的创业精神，吃苦耐劳的奉献精神，与时俱进的创新精神。
（五）明确德育工作思想：管理育人——渗透到学科管理中；教书育人——渗透到学科教学中；服务育人——渗透到生活细节中；活动育人——渗透到社会实践中。
（六）明确教学指导思想：以合作预习为前提，探究激思为途径；以学生训练为主线，教师精讲为主攻；以合作学习为主流，体验教学为主旨。
（七）明确文化建设思想：校园环境营造整体美，名人佳作营造艺术美，人际交往营造和谐美，校本文化营造内涵美。
二、做到“两个更新”，为发展做好铺垫
（一）更新教师的观念，树立良好的心态
思想是行动的指南，态度决定一切。一个人的态度在很大程度上制约着自己的行为，决定着最终的成败。学校大计，教师为本。教师的思想观念，行为举止直接会对学生产生不可估量的影响。顽固、偏激的思想往往造成心理失衡。而任何改革和转变都要经历“洗脑”、“革心”的痛苦历程。为了使老师们彻底转变思想观念，用积极、健康的心态面对现实与成败，获取不断前进的动力。学校采取“走出去，请进来”的方式对教师进行培训，先后请全国尝试教学法专家邱学华教授、云南省家庭教育研究会副会长辛勤教授、原市教科所李永云所长以及市、县教科所教研员和部分兄弟学校的优秀教师到我校指导、讲学。分批派老师外出参加不同形式的心理、性格培训、高效团队培训和学科专业培训。通过不断的反思和交流培训心得来达到转变教师价值观、课程观、教学观、人才观和教育观的目的，改变“守一桶水”、“吃老资本”的观念和学生考得好不好一个样的消极思想。认识只有拥有一颗平常心的人，才会快乐对待每一天，把压力变成动力，在平
凡的工作岗位上做出不平凡的事，提升为人师的幸福指数。
（二）更新学生的观念，培养健康的身心
学生是学校生存的源泉，质量是学校的生命线。为了保住生源，使学生进得来、留得住、学得快乐，学校充分利用开学典礼、军训、校会、班会、校园广播、节日庆祝活动、演讲比赛等形式，树立学生学会做人，再去读书的观念和不读书，无出路的思想意识。用一日一歌（午读前唱一支积极向上的歌曲）、一听（午间或晚间听校园广播）、一写（课间操结束就地蹲下写字）来转变学生的学习观念，陶冶情操，培养健康的身心。
三、狠抓“三个养成”，为发展扫清障碍
（一）师生作息习惯的养成
学校的作息时间很关键，过长过短都会造成师生的懒散和疲乏。鉴于我校的实际——师生都住在校园里，懒散惯了，行动缓慢。学校从更改作息时间入手，提前起床时间，缩短洗漱、扫地、晚自习课间休息时间，一天召开限制好时间（10分钟内）的两会（晨会、午会），配上相应的制度、办法——《建兴中学值周教师工作职责》、《建兴中学教职工工作纪律管理办法》、《建兴中学教职工出勤点名册》、《建兴中学学生一日常规管理制度》、《建兴中学学生纪律管理细则》等来促使师生加快节奏，和懒散告别。认识被动就挨打，不想改变就会被淘汰，主动去适应，习惯就成自然。
（二）文明、卫生习惯的养成
文明礼仪是学校的精神再现，环境卫生是学校的面子工程。对于一个出自农村、来自少数民族山村的孩子来说，说脏话、邋遢、随手乱扔是很平常的举动，改变需要很长的过程。我校除制定相关的管理条例、办法——《建兴中学文明礼仪基本规范》、《建兴中学学生仪容仪表要求细则》、《建兴中学学生操行评定细则》、《建兴中学学生宿舍舍长职责》、《建兴中学住宿学生安全制度》、《建兴中学卫生管理制度》、《建兴中学小组管理教师考核办法》、《建兴中学班主任工作量化考评办法》等，充分利用军训活动进行调教。发挥值周教师的力量，用他们的检查、评分来调动班主任、小组承包教师、年级组长参与管
理。同时借助榜样的力量——领导看到垃圾弯腰随手捡起，来无声地告诉卫生习惯不好的人不能这样做。久而久之，就形成了习惯。
（三）学习习惯的养成
教师职业的特殊性注定要终身学习，不断充电，才不会被淘汰；学生只有变被动学习为主动学习，才会学有所得。我校采取要求老师读一本教育专著或好书，写出心得体会，集体备课中相互学习，每周走进不同教师的课堂听课取长补短，定期组织班主任听班会课进行培训，教学督查后把看到的、想到的进行总结后在两会上反馈，教研会上安排专题交流，教学完后进行课后反思等方式来有意识地培养教师的学习习惯。学生学习习惯的养成主要是来自老师的培养。“体验与合作”的课堂模式就是最好的途径。从预习，到基本训练，再到展示、再次尝试、课堂小结等环节，只要相信学生，敢于放手，让学生真正成为课堂的主人，学习习惯自然就养成。
四、突出“四项工作”，为发展充实内涵
（一）突出课堂改革。提出“低目标、小步走、快节奏、快反馈”的教学策略，推广“T字形”小组合作学习座位模式和“10+30”分钟的课堂时间模式，揉合“目标教学、尝试教学、赏识教育”的课堂特色，形成建兴中学“体验与合作”教学模式，凸显学生主动学习。即：
合作预习——尝试练习——合作讨论——教师点拨、解惑——矫正总结——教后反思。
教学程序分八歩进行：第一步：合作预习，自学课本（课前体验合作阶段，在晚自习时完成）。每个班根据学生学习情况，组建合作小组。每堂课前，教师根据预习提纲，布置预习内容，在规定的合作预习的时间内完成。合作预习也可以放在课堂上由小组合作完成，如果课堂容量太大，这个环节最好放到课前由学生合作完成。第二歩：基本训练，巩固所学（课上合作体验阶段之一）。基本训练是本学科最基本的、需要掌握的东西，不是本堂新课的题目。基本训练内容要求教研组必须在学期开学就列出来，备课时使用。学期开始，教师梳理、设计出本门学科最基础的知识，并结合学科特点和学生的实际情
况，设计成训练题，每节课上课开始的3—5分钟内进行巩固训练，做到基本的知识天天练，堂堂练，要求基本达标（过关）。第三歩：导入新课，明确目标（课上合作体验阶段之二）。优秀教师很重视导入语的设计。因为导入语与演讲的开场白相似，是教师在开始讲授新课之前，精心设计的一段简练、概括的教学语言。导入语可激发学生的学习兴趣、调解教学气氛、衔接新旧知识，为一节课的顺利展开打下良好的基础。在导入新课时明确目标，学生更加明确学习任务，激发学习热情。第四歩：成果展示，体验成功（课上合作体验阶段之三）。这一环节主要是汇报预习尝试成果，让学生在展示汇报中体验到合作学习的愉快与成功，增强小组的凝聚力和组与组之间的竞争意识，形成师生之间，生生之间的积极互动，营造良好的学习氛围。第五歩：练后讲评，点拨解惑（课上合作体验阶段之四）。教师点评学生展示“预习尝试”成果情况，对学生互评有误及时纠错订正。通过观察学生预习尝试过程中存在的问题，进行引导和讲解，解决学生通过合作预习之后还不懂或还理解模糊的问题。在讲授内容上，要坚持“三讲三不讲”，即：讲学生提出的问题，讲学生合作学习后仍然不理解的难点、疑点问题，讲知识缺陷和易混淆易出错的问题，常识性的知识不讲，通过学生合作讨论、探究、查阅资料能弄懂的不讲，讲了之后大多数学生所不懂的内容不讲。第六歩：拓展提升，再次尝试（课上合作体验阶段之五）。体现本节课新的东西，不是预习尝试的重复，而是预习尝试的延伸，必须有所变化。题量不能太大，控制在5—6分钟之内，以小组形式合作讨论，这个环节的关键是讨论的有效性，要解决学生通过合作预习之后还不懂或理解还模糊的问题。第七歩：达标检测，矫正小结（课上合作体验阶段之六）。该环节是本节课的一个小测验，要有评价标准。必须做到四个当堂——当堂练习、当堂教会、当堂订正、当堂解决，时间控制在10分钟左右，内容必须覆盖本节课的所有知识点，题目必须具有层次性，有基础题，也有超常题，要体现分层教学的原则。教师对学生的互批和自我订正要进行认真的查阅。第八歩：教后反思，总结经验（课后教师体验阶段）。反思每堂课的成功和不足，寻求解决不足的办法，以便更好地优化自己 的课堂教学。
（二）突出德育实效。一是采取理论和活动相结合，树立师生的信心。我们深信“成功永远属于有信心、有决心、有恒心和追求事业永无止境的人”这个人生哲理。邀请辛勤老师给师生进行信心教育，李永云校长（建兴中学的名誉校长）多次动员讲渗透“我体验、我努力、我成功、我发展”等自信人生的话题。学校举办“增强信心，体验成功”的演讲比赛，每天“三操”各班方阵喊出“体验合作、走向成功”的口号，唱响“勤学上讲，合作求真，扬起希望的风帆。勤奋努力，体验成功，扬起奋飞的翅膀”的《校歌》。这些活动催生了师生走出大山、发展自我、成就人生的信心。二是采取爱心与用心相结合，让学生在享受中感恩。我们明白教师以教书育人、塑造人格为己任，深知育人在教育教学中的重要性。邀请广西南宁关心下一代教育研究所感恩教育讲师李英庆老师到我校给师生进行“感恩”教育，听取了李老师的讲座，使师生们明白什么是感恩？感谁之恩？如何感恩？懂得感恩是一种美德，深信生命因为有了感恩才能飞翔。通过“感恩”教育讨论，“感恩”主题演讲比赛活动让全体师生更加明白自己在学校的责任和义务。
（三）突出文化建设。学校是传播文明的阵地，校园文化不容忽视。我校在校园醒目的地方悬挂着校训、学校宣言，办学理念、办学育人思想、师生誓词、校歌、校风、教风、学风；在校园、教学楼走廊墙壁上悬挂着教职工和部分学生喜欢的格言、警句；每月出好两期内容丰富的文化长廊板刊；行政值周人员出好“值周教师寄语”板刊等。各班学生在班主任的指导下搞好班级文化的建设和主题班会的召开，如班级整体布局，物品摆放，名言警句的选择剪贴，班级誓词的拟写，学生奋斗目标的个性设计等，都由班级学生人人动手，个个出力来完成；主题班会的策划、组织，班委牵头，大家参与，围绕主题，各抒己见，热情洋溢。有自我反思，交心谈心；有批评与自我批评，赏识与自我赏识。班会课堂完全没有了虚伪和嫉恨。和谐弥漫教室，开心写在脸上。这种放手与引导相结合的管理，增强了学生的责任心和集体荣誉感，培养了学生的审美能力和动手能力，调动了学生学习
与实践的兴趣，塑造积极向上的班级精神，促进学生健康成长，营造和谐的育人环境。同时，学生自己动手布置的，充满人文气息的教室，一走进就给人舒心、振奋之感，使学生在不知不觉中自然而然地受到暗示、熏陶和感染，增添学习生活的乐趣和动力。
（四）突出规章制度的建设与落实。在系统建立学校各项管理制度的基础上，我校突出了以下几点：一是以教学质量为核心，在我校的《绩效工资分配方案》中，教学成绩占40%，教学成绩成为教师获得高绩效的主要内容；二是强化细化过程管理，各项督查以“天”为周期，听课以“周”为周期进行检查考核，出现的问题得到及时处理。三是制度落实中注重示范引领。领导是教师的榜样，教师是学生的榜样。学校领导未能及时完成工作任务的，由督查人及时记录上报相关责任人，学校领导不能参加应参加活动的，必须向主持人请假，并计入绩效考核。通过示范引领，学校团队精神逐步形成。四是以赏识为主，及时肯定师生取得的成绩。在学校奖励制度中，对教学成绩优秀或教育科研成果突出（课题、竞赛、论文、辅导）的教师给予单设奖励；对在期中、期末考试中取得好成绩的学生，按平均分达90分的为特等奖，达80分的为一等奖，达70分的为二等奖，达60分的为三等奖，给予及时奖励，通过奖励，师生及时看到自己的成绩，增强了信心。
五、做到“五个坚持”，为成功做好保障
（一）坚持教学督查、“两会”及时反馈
人生贵在坚持，难在坚持。为了这个“坚持”，学校定出具体的要求，即《建兴中学两会制度》、《建兴中学教学督查要求及安排》和《建兴中学教职工出勤点名册》。每天安排3—4名教师进行当天教学督导，并将督导中发现的问题和建议在“晨会、午会”上进行反馈、评价。以此来督促教师不断完善，努力提高课堂教学能力。每天的两会起到的作用是：第一，对上课迟到、早退、旷课的教师以及课堂上讲小话的、打闹的，甚至不专心听讲，不积极参与体验、合作学习的学生和教师教学中存在的问题、建议等进行反馈。不但强化了教师的工作纪律，还加强了班级课堂学习纪律，为“体验与合作”课堂教学
改革奠定了坚实的基础；第二，使强势推进“体验与合作”的课堂教学改革有了保障。科学的管理制度，一丝不苟、认真负责的工作态度，持之以恒的改革精神，求真务实、真抓实干的落实、督查逐步形成。第三，为教师搭建了互帮互学的平台。“体验与合作”的课堂教学改革，不仅仅要达到课堂教学中的生生互动，师生互动，互帮互学，共同发展的目的，而且还要实现教师间的师教师，师帮师，师师互动，凝神聚志，奋力拼搏走向辉煌的远景。实施教学督查就是为全体教师构建了超出常规的教研活动之外的研讨、学习、督促、互帮互学的平台。第四，为教师创设了锻炼的舞台。教师在课堂上面对学生可以自然大方、有条有理地组织、驾驭课堂活动，可是有部分教师在某些公开场合、教师会上就很难表现出教师善谈了。我校的“两会”为教师创设锻炼的舞台，这一天他是校长、领导、督查官、主持者，从心理上得到安慰，从责任上得到感受，从角色上得到锻炼。提高了教师语言的表达能力和点评的理论水平。
（二）坚持集体备课、优势互补、资源共享
集体备课是校本教研的最有效途径，真正意义上的集体备课在于通过参与者思想火花的碰撞，集体智慧的分享，精华糟粕的取舍，促使教师加深对教材的理解和认识，拓展教学的方法与思路，再度创造和提升自己的备课水平，进而彰显教师个人的教学魅力和风格，达到提高教学效果的目的。我校的集体备课本着“个人先有思路、小组集体评议、修改形成定稿、课后进行反思”的原则来实现的。基本流程：备课组老师一次备课，主备人收集资料→主备人精心备课，形成教案发放→备课组讨论、二次备课，组长审核定稿签字→教务处审定盖章使用→科任教师三次备课后使用→教师教学反思→反思共享。这个坚持动力主要来自分管教学的领导、教务处、教研组长的检查记录和学校的考核。如《建兴中学“体验与合作”教学集体备课实行办法》、《建兴中学教师常规考核办法》、《建兴中学教研组长考核办法》、《建兴中学学科带头人和骨干教师管理考核方案》等。
（三）坚持频繁听课、互帮互学的教研活动
农村中学，地处边远，规模不大，师资薄弱。要实现发展，只有
盘活仅有的资源。我校根据《建兴中学听课制度》、《建兴中学教师履职考核办法》、《建兴中学教学成果奖励办法》、《建兴中学评优评先考核办法》，严格执行校长每星期听课不少于5节，副校长、教务主任不少于6节，其他教师不少于5节，任两个班及音、体、美科任教师不少于2节（这是最早的制度要求），来实现整体发展。教师互帮互学的频率加快，缩短了课堂教学的差距。公开课、示范课、课改经验交流增强教师的合作意识，推动了“体验式”课堂教学改革的进程，促进了学校的教育科研发展；
（四）坚持每天三跑，呼喊口号
偏僻有偏僻的好处——空气清新，大山有大山的优势——空旷有神。我校发挥地势的优势，让学生围着小山边跑边喊，来造气势。坚持每天三跑，即：早上起床洗漱后的晨跑，上午上了两节课后的课间跑，下午上了两节课后的午跑。学生跑步中用大声呼喊的方式释放胸中的怨气和不快，不仅调节了疲惫的身心，还锻炼了意志力，体育中考中的中长跑没有跑不下来的，几乎都拿满分。
（五）坚持教师小组承包制。我们的学生，留守儿童多，中间生多，后进生多，学习缺陷生多，缺少良好的学习习惯，学生学科发展不平衡，学习长期处于劣势，心理压力大。根据爱心教育的本质——为学生创设家庭式的人文环境，把学生以宿舍为单位，分配教师联系、管理，能力强的教师联系比较调皮的男生，能力弱点的教师联系乖巧的女生，把爱心教育引入学生管理中。给每个教师制定了一本《爱心手册》，第一页写着“尊重、理解、关注、善待”的理念和“每天给学生一个微笑，每天给学生一点鼓励，每天与一位学生谈心”的承诺。要求教师除了一周一次的小组活动课外（周五下午第一节课），平时要与本组的学生谈心、沟通，并把活动内容记录在《爱心手册》上，达到人人都是班级的管理者、服务者，是学生的知心人，为学生创设家庭式的人文环境（我们把这种管理叫做小组承包制，并作为《农村初中教师教育承包制》课题来研究，获县科技二等奖）。学校为了让师生劳逸结合，还开辟了一块地，划分给各个爱心小组，让老师带着本组学生去种，使学生在用心种菜的过程中感受父母劳动的艰辛和收
获的欢心，真正体会父母和学校的爱心。怀着一颗感恩之心，开心地生活、学习，自觉地把爱心传递出去，爱父母、帮父母、利他人、爱家乡、爱国家、爱社会。
ffr系统操作过程细节 篇9
准时集合、准时上车、准时发车，强调员工和顾客的纪律性；迎宾：车门口两侧各一人，车上一人；集合时主持人讲：年龄大点的，晕车的坐前面，感谢各位的支持。主持词：我们的幸福健康快车开始启程了，车在行驶过程中，请叔叔阿姨、各位爷爷奶奶们坐稳，把好扶手，不要将头伸窗外以免发生意外。
尊敬的各位领导、各位来宾，我们的叔叔阿姨、爷爷奶奶们大家早上好！首先用最热烈的掌声欢迎您们的到来！我是这个车的主持人，我叫××，今天早上（时间）幸福健康快车已出发，在××（时间）到达旅游景点，在××（时间）中餐，在中餐结束后排队上车，您现在坐在什么位置，回来时还坐这个位子，大家记住这是××号车，下午××（时间）到达××大酒店，下午有丰富的游戏娱乐节目奉献给大家，有先进的仪器做检测，还有会销药业首席医学顾问××讲保健方面的知识讲座，最后有幸运大抽奖，下午大概在××（时间）结束。
接下来，我给大家介绍的是后面的那位活泼可爱的小姑娘！
叔叔阿姨、爷爷奶奶们早上好，我可爱吗？谢谢！
今天一天的游玩，由我为大家服务，如果叔叔阿姨、爷爷奶奶们在今天的活动中有什么需求，请叔叔阿姨、爷爷奶奶们及时抽我提出，我将为大家提供最优质的服务，最后祝咱们的叔叔阿姨、爷爷奶奶们寿比南山、长命百岁，晚年生活美满！
主持人：我们今天出来旅游，大家早上来得都很早，在车上坐了一会儿，现在我们可以先活动活动！我想先问一下叔叔阿姨，今天出来开不开心？高不高兴？我长得难看不难看？„„那么，我们大家一起来唱一个幸福拍手歌，请叔叔阿姨、爷爷奶奶们举起您们的双手来，让我看一看！
唱：如果感到幸福您就拍拍手！
如果感到快乐就用行动表示吧！那么大家可以一起拍别人的脸，可以使劲地拍。叔叔阿姨、爷爷奶奶在家里拍拍手，可以加速血液循环，活血化淤，对您的健康非常有益。叔叔阿姨、爷爷奶奶，我们有今天的幸福生活，都离不开* 的正确领导方针，* 就像一轮金色的太阳照耀着我们。
唱：北京的金山上（边唱边拍手）
我发现有的叔叔没拍手，别人唱歌他张嘴，就是没有声音，这样很不公平，为了公平起见，我们大家来个拉歌比赛，车上分为左右两个分队，左边健康队，右边快乐队。健康队我们一起来一首“团结就是力量”。
唱完歌异口同声说：我健康，我快乐！
快乐队来一个：
12345，我们等得好辛苦！
1234567，我们等得好着急！
东瓜皮，西瓜皮，不准耍赖皮！
叫你唱，你不唱，忸忸捏捏不像样，像什么，像个大姑娘！
主持人：叔叔阿姨、爷爷奶奶们，想不想我们员工出节目呀，先鼓掌、后欣赏，您们要歌声，我们要掌声，我们的歌儿唱好不好，全靠您们掌声高不高。（祝你平安）您永远的健康就是我最大的心愿。
主持人：叔叔阿姨、您您奶奶，我们的目的地就要到了，请大家携带好随身物品，准备下车。请大家注意，请所有的叔叔阿姨、爷爷奶奶们跟大队伍走，安全第一，记住这辆车是××号。
下车→洗手间
排队，为了安全第一，也为了让我们年轻人多学点知识，我们今天在这辆车、这个队伍里选出一名副队长，负责我们游玩中的人员安全，叔叔阿姨看选谁好呢？
好！叔叔！这个光荣的使命交给您。您当副队长高不高兴！高兴归高兴，但是今天我们队的人员安全就由我们两个负责，如果旅途中有人掉队，那么中午就罚不吃饭，好吗？ 中餐结束→上车→联谊会
尊敬的叔叔阿姨、爷爷奶奶们，中午在家都有午休，今天就只能打个盹了，那现在请大家轻轻地把眼睛眯一会儿，小息一会，快到目的地前我会叫醒您们。
叔叔阿姨、爷爷奶奶该起床了，好！刚刚小小的休息了一会儿，现在我们来做一下运动，双手放在脸部，从上到下、从左到右洗脸动作，揉揉耳朵，然后大家跟我一起喊两遍口号再下车，如果不喊的，呆会在联谊会上罚革命歌曲一首。1、2、3开始，我健康，我快
2乐！
好，依次下车，由员工带好自己的客户入座。
旅游过程：
下车→洗手间→（排队）旅游→（排队）中餐→（排队）上车
主持人：尊敬的叔叔阿姨、爷爷奶奶们，大家上午好，由于上午走了很久了，大家肯定都比较累。现在大家坐下来休息一会儿，呆会儿有游戏、节目、即兴表演，都有精美礼品赠送哦！
1、吹蜡烛比赛，获胜者送礼品；
2、吃长生果；
3、正话反说；
4、歌曲；
5、休息。联谊会
迎宾：工作人员站在来宾入口处的两侧，列队相迎，所有人员要站姿标准正确。首先由第一位工作人员说“欢迎光临”然后所有员工齐声道“欢迎光临”（掌声要热烈）。入座：当客人进入后，由领位负责入会场，在展品和仪器前转一圈，并且指手示意解说：一会儿有专门的时间安排您可以去咨询专家，也可以去查微循环。领位负责人员走路速度不宜太快，要与来宾速度相吻合，对于年龄大的、身体状态不好的，顾客一定要双手搀扶，当引导客人来到事先定好的座位旁边时，先对客人说：“请稍候”，随即把座位摆好，并同客人说：“您请坐”，然后安排服务员倒茶水。
奉茶：
1、茶水应以七分满为宜；
2、水不要太烫；
3、上茶时向左座的人说声“对不起”，再用右手端茶，从客人右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方，同时说“这是您的茶，请慢用！”
4、奉茶时应由年龄长的向年轻的送，或由职位高的向职位低的送；
5、水果放到客人右前方，茶杯放在水果的右边。
叉车安全操作过程 篇10
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叉车安全操作规程
为了保证叉车驾驶员安全、准确、规范、有效地操作叉车、特制定本操作规程。叉车驾驶员除熟悉叉车的性能和结构外，还应掌握装卸工作的基本知识。
一、目的：规范叉车安全操作，安全驾驶。
二、适用范围：叉车驾驶员。
三、叉车安全驾驶守则： 1.必须经过相关部门考试合格，取得政府机构颁发的特殊工作操作证，方可驾驶叉车，并严格遵守以下各项安全操作规程。
2.必须认真学习并严格遵守操作规程，熟悉车辆性能和操作区域道路情况。掌握维护叉车保养基本知识的技能，认真按规定做好车辆的维护保养工作。
3.严禁待人行驶，严禁酒后驾驶；行驶途中不准饮食和闲谈；不准行驶途中手机通话。
4.车辆使用前，应严格检查，严禁带故障出车，不可强行通过有危险或潜在危险的路段。
四、叉车各项安全要求：
（一）、检查车辆
1.叉车作业前后，应检查外观，加注燃料、润滑油和冷却水。2.检查起动、运转及制动安全性能。3.检查灯光、喇叭信号是否齐全有效。江 阴 市 润 玛 电 子 材 料 有 限 公 司
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4.叉车运转过程中应检查压力、温度是否正常。5.叉车运行后海应检查外泄露情况并及时更换密封件。
（二）、起步
1.起步前，观察四周，确认无妨碍行车安全的障碍后，先鸣笛、后起步。
2.液压（气压）式制动的车辆，制动液压（气压）表必须达到安全方可起步。
3.叉车在载物起步时，驾驶员应先确认所载货物平稳可靠。4.起步必须缓慢平稳起步。
（三）、行驶
1.行驶时，货叉底端距地高度应保持200~300mm，门架须后倾。2.行驶时不得将货叉升得太高。进出作业现场或行驶途中，要确保与行人、障碍物留有足够的安全距离。载物行驶时，货叉不准升得太高，影响叉车的稳定性。
3.卸货后应先降落货叉至正常的行驶位置后再行驶。
4.转弯时，如附近有行人或车辆，应先发出行驶信号。禁止高速急转弯，高速急转弯会导致车辆失去横向稳定而倾翻。
5.多辆叉车在运行时必须与前面的车辆保持一定的安全距离。6.叉车运行时，载荷必须处于不妨碍行驶的最低位置，门架要适当后倾。除堆垛或装车时，不得升高载荷。
7.载物高度不得遮挡驾驶员视线。特殊情况物品影响前行视线 江 阴 市 润 玛 电 子 材 料 有 限 公 司
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时，倒车要低速行驶。
8.坡道行驶时，上坡必须向前行驶，下坡应后退行驶；上、下坡道时，禁止急转弯。
9.叉车厂区安全行驶速度5公里/小时，进入生产车间区域必须低速安全行驶。
10.叉车的起重升降或行驶时，禁止人员站在货叉上把持物品和起平衡作用。
11.发现问题及时检修和上报，绝不带病作业和隐瞒不报。
（四）、装卸
1.叉载物品时，应按需调整两货叉间距，使两叉负荷均衡，不得偏斜，物品的一面应贴靠档物架。
2.禁止单叉作业或用叉顶物、拉物。
3.在进行物品的装卸过程中，必须用制动器制动叉车。4.车速应缓慢平稳，注意车轮不要碾压物品垫木，以免碾压物绷起伤人。
5.用货叉叉货时，货叉应尽可能深地叉入载荷下面，还要注意货叉尖不能碰到其他货物或物件。应采用最小的门架后倾来稳定载荷，以免载荷后向后滑动。放下载荷时可使门架少量前倾，以便于安放载荷和抽出货叉。
6.禁止高速叉取货物和用叉头向坚硬物体碰撞。
7.叉车叉物作业时，禁止人员站在货叉周围，以免货物倒塌伤人。江 阴 市 润 玛 电 子 材 料 有 限 公 司
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8.禁止叉物作业时，禁止用货叉举升人员从事高处作业，以免发生高空坠落事故。
9.禁止搬运未固定或松散堆垛的货物。10不准用货叉挑、翻、栈板的方法卸货。
（五）、离开叉车
1.禁止货叉上物品悬空时离开叉车，离开叉车前必须卸下货物或降下货叉架。
2.停车制动手柄拉死或压下手刹开关。
3.发动机熄火，停电。（除特殊情况，如驾驶员不离开车辆视线且不超过1分钟）。
4.拔下钥匙。
本人已全部了解以上叉车安全操作规程，并将确保遵守。如有违反违规或造成损失，将承担部门相应经济处罚的责任。
2010年12月3日
附加说明：
ffr系统操作过程细节 篇11
1. 我们测试的是产品可用性，不是使用者的个人能力
2. 尽量不要打断用户的操作
3. 尽量让用户独立完成
4. 测试环境和场景任务应当尽量符合用户使用产品的真实环境
5. 要让测试用户感觉到自己是被充分尊重的，尽量使其心情平和放松
其他：
1. 每次用户测试前先要把测试用电脑的缓存和历史记录清除，
2. 测试前一定要做预测试，把发现的问题记录下来，并在测试前把问题解决。
3. 用户到体验室后，不要马上开始，先和用户聊聊天，拉拉家常。让他放松，告诉用户先休息几分钟，过会我们正式开始，再向您介绍本次测试的主题等等。考虑准备一些和用户的沟通的东西。
4. 要和用户说明本次测试的产品、测试的目的、和测试大致的步骤以及可能花费的时间。
5. 注意和用户沟通的语气，语速要慢。如果担心用户对自己表达的内容没有完全理解，可以说“我把我的意思表达清楚了吗” 和用户说话时要尽力看着用户，保持微笑。
6. 过程中请尽量不要打断用户。
7. 用户碰到问题情绪记得事先安抚用户，
如“这个问题很多用户都碰到了”或“这个问题不是很重要，我们先放放。”
8. 用户碰到问题时，可以提醒用户，不要代替用户操作，更不要说“您只要点一下这里就可以了”和不需要那样做等等，会让用户觉得他很无知。可以换种说话如：您可以试着这样操作看看
9. 不要问用户“你为什么要这样做。。。”可以换钟方式如“我刚才看到您是这样操作的，能和我们说说你的理由”或“当时您是怎么想的”
10. 如果用户操作的流程中并不是我们关注的流程，而用户由碰到了问题，这时候我们可以主动帮助用户。
11. 当我们决定介入用户操作时，先询问用户是否需要帮助，用户现在想做什么，碰上什么问题。
12. 引导员和观察记录员的电脑最好不让用户使用。
13. 如果用户不是在关键任务上出现问题我们可以主动提供帮助，
14. 如果在用户操作出现错误并遇见到他不能通过自身能力解决时应当主动帮助解决。
15. 不要说“你有没有听懂”，要说“我有没有说明白”
16. 当用户犯错误时要安慰他说“不只是您一个人有过这样的问题，很多用户也出现过类似的问题”
17. 不要把体验问题归结到谁的身上，无需给用户解释原因，不要承诺什么，只需记下问题反馈给相关人员
18. 不要问用户你为什么这样操作，要说“能告诉我你是怎么考虑的吗？”
课堂教学模式的操作过程 篇12
《初中数学课程标准》明确指出：“初中数学课程应提倡学生自主探究、动手实践、合作交流的学习方式，发挥学生学习的主动性和创造性，使课堂教学真正成为师生互动、合作、交流、对话式的学生自主探究的学习活动”。在教学中，我们应当让学生的思维活跃起来，发挥学生的主动性，相信学生的创造力。把课堂还给学生，学生才是课堂的主人。只有学生才能让课堂充满活力，充满生机。
“学案导学、合作探究”即利用适合具体学情的教案引导学生进行自主学习、合作学习，以促使学生主动知识建构的课堂教学模式。学案是体现教师教学思想、方法、知识体系和学生能力培养的载体，它不仅有着“导学”的作用，还有“导教”的功能。这样，学案的作用不仅成为沟通教与学之间的桥梁与纽带，还承担着引导和培养学生自主学习能力的作用。
(一)编制学案的基本思路、要求及框架
1.学案设计基本思路与要求
(1)紧扣新课标
遵循“新课标”所倡导的基本理念、课程目标、设计思路、课程结构、教学建议、评价建议。对每章内容的教学目标和学习目标从三个维度进行分解和细化，旨在使教师教和学生学时既有针对性，又有整体性。对各章节的知识与方法的学习和探索，要紧紧围绕双基，以学生基础知识的掌握与基本技能的形成为重点，与教材紧密相连，体现教材中的基本知识、基本思想、基本方法，使学生打下坚实的基础。设计基本问题时，可把一个重要知识点放在不同的情景中，反复考查，使学生能深刻认识，举一反三，灵活运用;同时，要注意总结方法、规律，渗透数学思想方法，培养学生综合运用知识解决问题的能力，提高学生的创新意识与解决实际问题的能力。问题设置有层次，有梯度，有适当的比例，这样可满足不同层次的学生的需要。
(2)充分发挥学生的主体作用
一切为了学生的发展，依据初中学生认识发展规律和心理特征，学案设计既要以双基为主、层层推进、清晰自然、目标明确，又要渗透新课标理念，创设基本知识自主学习及新颖问题的情景，以探究方式提出问题，引导学生探究数学知识、方法，快速掌握本节知识、方法要点，提高学生思维能力，激发学生学习兴趣。并倡导学生从问题开始，在对问题探究的过程中主动学习、互动学习、合作学习，提倡创造性学习。
2.学案设计基本框架
【复习导入】通过复习旧知识、承上启下进入新知结构;或利用有意义的问题导出新课;或采用类比、推广等手段自然进入新知，激发学生的学习积极性和兴趣;
【明确目标】指明新课程标准对此部分内容的要求，使学生明确学习目标;
【探究新知】教师设计问题要科学合理，体现层次性、趣味性，具有启发性。学生在探究的过程中，教师引导学生用“转化思想”把新的数学问题转化为用已有的数学知识、思想方法去解决，对相关公式、性质、定理进行推导。此处是学生自主探究基本知识、基本方法、追根溯源的重要内容。
【例题分析】设计1-2个典型例题进行分析、讲解与点评(基本题目可不给出解答过程，留空白，先让学生分析、解答。每个题后都要有“归纳点评”)
【双基练习】设计3--5个紧教材的基本题目让学生解答，教师巡视学生掌握基本知识的情况;
【能力拓展】设计2--3个综合题供有余力的学生进行训练，提高综合能力。
【总结反思】对基本知识、思想方法、规律进行总结梳理，对教法、学法及易错知识点进行反思。
【分层测试】设计一组层次得当的题目测试学生，了解学生对本课题内容的学习、掌握情况，找出问题，不断完善。
(二)学案导学、合作探究课堂教学模式的实施过程
1.创设情境：通过问题情境的创设，使学生明确学习目标，激发学生学习热情，给思维以方向;同时产生强烈的学习欲望，给思维以动力。
2.独立学习：就是让每个学生根据自己的体验，用自己的思维方式自由地、开放地去探究、去发现，去再创造有关知识的过程。独立学习的目的，不仅在于获得知识，更在于让学生在探究的过程中学习科学探究的方法，从而增强学生的自主意识，培养学生的探索精神和创造能力。
3、合作交流：在学生个体独立学习的基础上，通过师生、生生间的交流互动解决学习中的疑难问题并让学生在小组内或班级范围内，充分展示自己的思考方法及过程，相互讨论分析，揭示知识规律和解决问题的方法、途径。在合作交流中学会相互帮助，实现学习互补，增强合作意识，提高交往能力。
4.实践运用：是把所学知识运用于解决问题的实践中。学生解决问题是一个探索的过程，不是一个简单地用现成的模式解决问题的过程，实践运用不仅要有利于帮助学生巩固、掌握知识，更要有利于学生应用知识及实践能力的培养。
5.反馈矫正：学生展示交流过程中，教师要通过巡视发现学生学习中的问题，及时引导学生相互答疑解难，并与学生一起分析产生问题的原因，及时纠正。
6.总结提升：在上述教学环节完成后师生一道总结、梳理当堂所学知识，归纳方法、揭示规律、总结提升。
“自主、合作、探究”式课堂教学模式的操作策略
1、营造和谐的课堂环境。?
和谐的课堂环境能唤醒和激活学生的学习动机和需要，使之产生强烈的欲望，并积极进入状态，全身心地参与教学活动。?
(1)注重师生间的情感交流。教学过程是师生情感交流、彼此感染的过程。教师要以饱满的热情、真诚的微笑面对每一个学生，对学生要保持宽容与理解，给予鼓励与引导，少一些批评与指责，多一些赞扬与鼓励，充分发挥评价的激励作用，缩短师生间的情感距离，消除师生间的无形的心灵鸿沟，让学生主动参与到教学活动中来。?
(2)鼓励学生表达自己的见解。课堂上教师要给学生提问题的环境与机会，要尊重学生的选择，允许学生发表不同的看法与意见，鼓励学生从不同角度去思考问题，激发学生的创造性思维，鼓励学生质疑，倡导多样化的解题策略。这样，有利于调动学生的学习积极性，又能充分挖掘学生的思维深刻性，同时又能满足学生的求胜心理，形成热烈的课堂氛围。?
2、创设合理的教学情境。?
课程标准指出：数学教学，要紧密联系学生的生活实际，从学生的生活经验和已有知识出发，创设生动有趣的情境，引导学生开展观察、操作、猜想、推理、交流等活动，让学生在具体情境中学习。
(1)情境创设要基于现实生活。创设情境要以学生的发展为本，教师需要考虑到学生的年龄特点和学习数学的心理规律，从学生已有的生活经验出发去选择教学资源，把学生熟悉的、喜闻乐见的、有价值的数学题材呈现给学生。数学素材要紧密地联系现实生活，贴近学生生活实际，让学生感到亲切，由此产生好学、乐学的动力。?
(2)情境创设要引发认知冲突。学生学习数学的过程是一种建构过程，是认知矛盾运用的过程。教师要能在学生已有认知基础上， 以旧引新，适时把新问题呈现在学生面前。展示的问题要把握学生的逻辑起点，既要有一定的深度，具有一定的探究性，有利于打破学生暂时的认知平衡，引发学生的认知冲突，又要是学生经过努力能解决的。?
(3)情境创设要利于目标达成。数学素材是数学知识的载体，它起到衬托教学内容的作用.教师在选用数学素材创设情境时，不仅要看它是否是现实的、有趣的，更要看它与教学内容的联系，是否有利于教学目标的达成。这就要求教师在认真钻研教材的基础上，准确把握素材选用的目的性，才能充分发挥其应有的价值与作用。?
3、适时对学生学习情况进行评价。?
课程标准指出，评价的目的是为了全面了解学生的数学学习情况，激励学生的学习和改进教师的教学，应建立目标多元、方式多样的评价体系。小学数学课堂教学中的评价，不是为了给学生一个结论，也不仅是为了检查学生的表现，而是为了让学生在现有的基础上谋求新的发展，使评价成为学生学习的动力和源泉，为学生的终身发展服务。?
(1)评价时间要及时。课堂教学中的评价是为了进一步指导与改进教学。教师要用发展的眼光看待每一位学生，要把评价经常性的贯穿在整个教学过程中，对学生的表现及时给予评价与反馈。在教学过程中提供学生多次自我反馈的机会，使学生自我约束、自我检查、自我评价成为一种习惯。?
(2)评价要以促进学生的发展为目的。课堂教学中教师对学生的评价应以促进学生发展为根本目的，教师对学生的评价，要从学生的视角来认识，要以学生个体纵向比较为主，要让学生从教师的评价中享受成功的体验，在同学之间的互评中获得成功的喜悦，让学生学会认识自我、欣赏他人、建立自信，从而使评价真正成为学生发展的动力。?