文员实习计划（通用8篇）
文员实习计划 篇1
文员实习计划范文3篇
对于大学生而言,实习是其将理论知识运用到实践的过程,是在校期间学习和实践的重要组成部分。通过实习,大学生能够积累实践经验,增加社会阅历,提早适应社会生活,为以后就业增加机会,也便于将在校学习和就业顺利衔接起来。本文是小编为大家整理的文员实习计划范文，仅供参考。
文员实习计划范文篇一：
我是xxx，xx年7月毕业于xx，xxxx年x月x日担任xx集团办公室职务。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把
这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先，办公室这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此工作一定要做到以下几点
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
文员实习报告范文篇二：
本人就读于福州大学成人教育学院计算机科学与技术专业，按照学校的安排我于2008年9月21日至10月14日期间在福州日月信贸易有限公司进行了毕业前的实习，在公司担任行政文员一职。在实习期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并提前体验企业单位的工作模式。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。虽然累，却过得很充实、很快乐。现将此次毕业实习的有关情况报告如下：
一、实习目的毕业实习是毕业论文写作的前期工作，通过毕业实习，能够综合性地运用几年来学校所学的知识去分析、解决一个问题，并为确定毕业论文题目、撰写论文打下实践基础。更重要的是可以巩固专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，将所学知识用于实际工作。
二、实习单位简介
福州日月信贸易有限公司成立于1995年8月，坐落于福州金山浦上工业园，是一家休闲食品、调味品、保健品行销公司。公司经过十三年来的诚信经营，已发展成属同行业里较大规模的食品贸易公司。本着“质量为生存之本，信誉为发展之源”的宗旨，遵循“以诚信创市场，以信誉赢市场”的发展思路，以严谨的态度、务实的作风，在现有资源的基础上，求实奋进，努力创新，深受各级合作伙伴的支持与信赖。标准仓库面积达4800㎡，员工人数约200人，员工宿舍面积2100㎡，配备20辆运输车辆。建立了以福州为中心，覆盖闽中、闽东、闽西北的销售网络。
三、实习内容
不同的部门具有不同的工作和不同的职责范围。公司名义上的行政部门其实是一个综合性的后勤部门，工作范围大，任务也比较繁杂。商品的进销存管理、商品的价目表制作、商场的费用登记与核报、组织与打印各种函件、供应商与商品证件管理、商品图片处理、接听电话等都由行政部门来负责。以下是我实习阶段参与的主要工作：
1、销售单录入与打印(打单员)。我实习的职位是行政文员，后来才知道等同于打单员。公司是食品代理商，所代理的产品近三十种，且大部分属于知名品牌产品，如箭牌口香糖、太平梳打、达能饼干、德芙巧克力、金龙鱼食用油等。销售渠道主要分布福州五区八县各大中型卖场、连锁店、中小型便利店，以及宁德、南平、三明、莆田、龙岩、厦门地区的各大中型商场和各县市分销商对象。客户量有近五百家，如福州本土的永辉连锁超市、新华都购物广场、沃尔玛购物广场、好又多百货等，最大的连锁系统客户源属永辉系统，接近二百家。面对这么多大大小小的客户，自然每天的订单量也是不少。为了准备、规范食品信息管理，公司安装了一套关于进销存的食品管理系统，称作“食全食美”。“食全食美”是针对食品贸易类的性质公司而设计的，功能极其完善，除了平常的可以管理整个商品的购销流通，及商品、客户、供应商、员工等资料功能外，还可以设置商品的促销期限，自动调价并到期恢复价格，并可以对所产生的各项费用、商品保质期、商品图片等进行管理。这些功能对食品贸易类公司是相当有用的。可以说，在实习期间，我几乎都是使用这套软件来工作。作为打单员，首先要先熟悉“食全食美”各项功能，尤其是其中的“销售”模块，并全面了解商品与客户资料，有了大致的印象后再对客户订单进行销售单录入工作，并打印好一一对应递交给物流部，由物流部门来安排送货。
记得，刚来上班，为了尽快掌握打单工作，我每天都提前一个多小时到岗，熟悉上万个单品，特别是系列产品的代码一定要记清楚，打单时就是用商品代码来调用商品项。如“太平”系列是01起头，“箭牌”系列是02起头，以此类推。客户资料的代码以连锁名与区域名的拼音来划分，容易记住，如永辉系统代码为“YH”，再以YH1、YH2、YH3„„编码，南平地区的客户代码为“NP”，再以NP1、NP2、NP3„„编码。练习了一个星期的打单工作，还是感觉自己还不大适应，最明显的就是很会犯错，特别是销售单录入这块。每个商品都有三种以上的价格，不同性质的客户对应的单价也不同。比如永辉系统是销售三价，好又多是销售二价，分销客户又是销售四价等。虽然我们有专业软件，软件里都设好了价格，但我们打单时若不注意就很容易出错。若产品不熟悉，很容易把一些同品名同规格但不同品牌的产品给混淆，且不注意也会把一些类似的店名给弄错。我在打单中就经常犯这样的错误，记得一次五里亭好又多订单下得是太平100g奶盐梳打，而我打成嘉顿100g奶盐梳打，这两者单价是不一样的，因此给负责送货的仓库造成了一些不必要的麻烦，也因此受到主管地批评。还有一次更为严重的竟然把客户名称中原是福州新华都打成莆田新华都，把原本已托运到莆田的货又给退回仓库，而福州新华都因为货没有及时送到，而撤消了原本已签好的两个促销堆头。我的粗心大意给公司造成的不仅金钱上的损失，更主要地影响了是公司的信誉度。
为了能更快地适应这份工作，我利用闲余时间将所商品资料与客户资料连番浏览，把一些容易混淆的品名与客户一一记在本子上，将把它们默背下来。打单时，首先先看清楚客户名称，然后确定该客户的价格是几价，再进行商品录入，并在打单时默记商品的编码，以便下次打单时能更快地调出商品资料，最后会重新复核一遍再打印销售单。如此，制作好的销售单既保质又保量。刚进单位时少于50个品项的1份单证一般花上20分钟左右，而现在只要10分钟左右。进步很大，成为了打单组不可获缺的人。
2、注意自己在办公自动化方面的锻炼。使用“食全食美”中“信息”菜单项调用商品、客户、供应商等资料转换为Excel表格，做出相应的商品报价表、客户资料表、供应商信息表等。协助业务员用Office的Excel与Word来管理商场所产生的费用与所需要的相关申请函。并学会用Photoshop来处理新商品图片与供应商相关证件。作为现代化的企业，计算机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用电脑录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。在接触制作商品价目表时才知道学校里掌握得不够全面，一些细节的东西根本就不太懂。如页面设置中上下左右的间距不懂得根据文本的范围进行灵活调整，Word中表格插入的应用不熟悉，Excel中的公式自动计算功能也不懂得利用„„。图片处理方面，因为之前没有学习过，应用起来相当生疏，我特意从图书馆买了两本Photoshop教程，熟悉各种工具功能。遇到不明白的就问身边的同事，幸好公司的同事都很好相处，加上我的开朗性格与勤学好问，他们也都乐于帮助我。对于我的一次次的求教，他们都没有感到不耐烦，特别是我的主管，反而时常走到我跟前问我有什么不懂得要积极问他，让我减轻了工作压力感，并感觉到同事情谊的友爱与温暖。
3、按照公司的安排与布置，在公司组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好 各项准备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到。
四、实习体会
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习期间每天的工作都很充实，很有意义，也很快乐，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。知识是一种储备，在不断熟悉的工作中，任务开始加码。从单纯的打电脑单到做报表;向供应商发送进货计划;给客源调整顺应季节时间的商品和商品的新老替换，制作新品报价单。从产品到价格每一步都得细致，稍稍疏忽就有可能给公司带来损失，这对于一向行事马虎急躁的我是一大修炼。感谢这段实习经历，让我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
在实习中，我有以下几点体会：
1、要注意细节，做好每件分内的小事，认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每 个细微之处。细节决定成败，绝对没错。
2、搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不要没大没小，开玩笑适度。
3、用心去体会、虚心求教。有了经验要总结，犯了错误要自我批评。不懂的要多问，也要发挥自己的主观能动性，有了好的方法办同一件事，用合适的语言讲给别人听，得到确认再去做，千万不要自以为是，耍小聪明。
4、责任心。交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。
以上就是我实习期间的感受和认识，虽然时间很短，但是我学到的却是在象牙之塔中永远也学不会的，这是我生命中最宝贵的一笔财富。我也将会在以后的日子里，珍惜这次实习的经验，努力为自己制造机会去学习和吸取更多的知识和经验，为实现自己的理想而努力。
文员实习报告范文篇三：
实习内容及过程
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职 培训、阶段性 培训 等 培训 工作;
4、送文件至各部门经理，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档
;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料
11、协助接待客户
会议记录。对每次的会议(或其他现场会议)旁听、记录，会后通过记录汇总，对会议纪要进行拟文，经项目经理确认后向参加会议的各方发出会议纪要，并在发文记录上签字确认。
(2)常规资料整理。整理制作检验批、报验申请与物资进场等资料，然后交给专业资料总工审批，审批后将资料分类整理，存档一份，其余的送往相关单位。对整理完成的资料进行汇总，按检验批、报验申请与物资进场等进行分类，后按时间或施工工序进行排序，登记台账装订入盒。
(3)通知单、联系单及违约金扣除单的拟文及发出。由部门主管口述问题，按要求对通知单、联系单或违约金扣除单进行拟文，后交予给经理签字确认，发往并在发文记录上签字确认，最后存档。
(5)月末报表的汇总。对本月的进度、质量问题分析、质量问题的解决方案、进场材料台帐、监理行为统计等情况进行汇总并登记，交予总监审核，后发往总公司。
(6)配合州市各级领导及审查单位视察，现场拍照，下来做工作记录，预备各种检查所需资料，做好检查前后的资料准备。
(7)办公室各类办公设备的日常维护与维修。
在学校时，我学习的是计算机系统维护专业，可以说对工程资料所涉及的程度为零，我能做的只是简单的资料录入工作，所以对于初次涉及的工程资料我还是很陌生的。刚接触资料员的时候，工程总监和资料总工给予我很大的帮助，他们教我学习了很多的岗位知识，特别是资料总工可以说是手把手的教我，帮我学习工程资料组建，各个资料来源和计量，我从一开始的只会简单录入工作到慢慢的会做各类资料，这样的进步是欣喜的，也是我这次实习的最大收获，虽然是一个全新的只是领域，但是通过同事的帮助和支持，我学到了很多的知识。
而我自己通过翻阅各种工程资料、从施工单位借阅云南省工程建设资料员规程来学习岗位知识。在实习前我唯一具备一定的就是电脑应用功底，而现场文字资料的编辑对电脑编辑及文学功底又有更高的要求，我通过互联网查询、向总监请教，对自己的知识查漏补缺。例如最初写会议纪要时，即使会议上所说的话全部记录，但是对施工现场不了解，还是不能够写出一份合格到位的会议纪要，直到经过了一个多月的学习与锻炼，到现在已能独立编写大部分文字资料。在这四个月的实习期间，我恰逢一期工程向城建档案馆交付竣工资料。借着这个机会，不单单学习了资料员需要交付的资料，还对施工单位的资料交付有了进一步的了解，让自己的知识又有了进一步的提高。
在实习的这四个月中，我不单担任了资料员的工作，还对施工现场的质量进行实测实量、部分栋号的地基工程旁站。在对现场质量进行实测实量时，我通过自己对工具的熟悉及实测规程的学习，现已能够熟练的使用各种质量实测仪器。学习了学校没有接触过的各类测量工具，可以说是有学会了一门新的技能，虽然只是初步的涉及，但也为我今后的就业开辟了一条新的道路。体会到了工作的艰辛，对身心都加强了锻炼。充分的体会到理论与实际总是有部分的差别，我通过向现场工程师虚心求教，自学，上网查询相关知识，已基本能够很好的完成旁站工作。
四、实习总结及体会
在这次实习过程中，我不但学习了新的知识技能，电脑的水平也有所提高，特别是人际关系的处理，更是受到很深的启发，要感谢学校给我这个到公司实习的机会，我真实受益匪浅，全面的提高自己!
作为一名办公文员，细心是很重要的，上上下下的文件，发放文都要做好记录，哪个人借了什么东西(包括各种书籍、仪器)都要登记，什么时候归还也要记录，公司新购什么书、什么仪器都要登记好，一起还要写上编号，有效期至哪一年等内容，除此以外，还要熟悉word excel等办公软件的应用，因此，作为一名办公文员，还要经常制表。还有，得把收集的文件资料、监理月报、各单位往来发放文件分类放入相应的档案盒，把各个档案盒里面的资料名称达进电脑制成目录，附在各个档案盒内，以便查找。此外，打字速度也提高了很多。回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
十分感谢潍坊通宝铸造有限公司，感谢她给我这样一个宝贵的见习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心。
文员实习计划 篇2
关键词：实习,实习学生,法律关系,责任
实习学生在实习过程中由于各种原因发生伤害的情况是比较多的, 但由于我国法律缺乏对实习法律关系的规定, 司法实践中对这类案例因缺乏判案依据, 而不能及时有效地维护实习学生的权益。
案例:A是一B中专的在校生 (还有一年才毕业) , B校与C公司签订学生实习协议, C公司同意接收A为该公司的实习生;C公司将A派到其母公司D公司进行岗位实习, 该派遣得到A的同意, 并通知了B校, D公司同意接收A在D公司实习2个月, 待遇参照D公司实习生标准执行。6月25日为A的上班时间, 6月26日是A的休息时间;A在25日下班后 (早上8.30下班) 一直在宿舍休息, 26日下午6点左右和两个同事一起在外面吃了晚饭, 后两同事外出玩耍, A则独自一人回宿舍看书, 当日6点30分后, 一个隔壁的同事发现A口唇发紫, 手脚冰凉, 马上叫其他同事送到医院救治, 医院在抢救50分钟后, 宣布A在60月26日晚会19点死亡, 病历死因:猝死。经派出所查证:A同事反映, A人缘不错, 好学, 没有发现与人结恶;其身体也一直很好;D公司的工作时间和工作环境及强度均符合法律法规要求, 通过各生产安全和生产体系的认证。
在上述案例中, A与B、C、D之间的法律关系以及B、C、D对A的死亡应承担的责任, 法律缺乏规定, 这给司法实践带来了极大的不便。本文拟对学校、实习单位对实习学生的责任进行深入探讨, 以期对司法实践有所帮助。
一、实习学生的身份
1. 实习
汉语词典将“实习”解释为:“在教师或实际工作者的指导下, 学生参加一定的实际工作, 把学到的书本知识运用到实践中去, 以取得实践经验, 提高理论水平, 锻炼工作能力。”《辞海》将“实习”定义为:“教学方法之一。教师组织学生在学校工厂、实习园地以及其他从事一定的实际工作, 以获得有关的实际知识和技能, 巩固已学过的书本知识, 学会运用知识解决实际问题和独立完成规定的工作。”
通过对实习内涵的分析可以看出, 实习从其本质上来说, 属于一种教学, 是延伸到学校之外的一种教学活动。教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见 (教高[2007]2号) 也将实习作为一种教学环节:“要大力加强实验、实习、实践和毕业设计 (论文) 等实践教学环节, 特别要加强专业实习和毕业实习等重要环节。”“要加强产学研密切合作, 拓宽大学生校外实践渠道, 与社会、行业以及企事业单位共同建设实习、实践教学基地。要采取各种有力措施, 确保学生专业实习和毕业实习的时间和质量, 推进教育教学与生产劳动和社会实践的紧密结合。”
2. 实习学生
实习学生就是为了提高动手和实践能力, 根据学校教学计划安排而在相应工作单位从事实习劳动的在校学生。不过, 由于实习学生是在学校之外的场所——工作单位从事实践活动, 而这种实践活动又与该工作单位的职工相似, 而容易使人产生实习学生是劳动者的表象。从本质上来说, 实习学生由于没有毕业, 拥有学校的学籍, 仍为在校学生, 且其实习属于学校的教学计划, 是一种教学活动, 实习的工作单位应视为学校教学场所的延伸;另一方面, 由于实习学生经验、技能、熟练程度等的欠缺, 其工作效能远不及正式职工 (虽有的实习单位让实习学生从事端茶、倒水、清扫等工作, 这可能与该单位其他职工从事的工作相同, 但这违反实习的目的, 是单位的一种违规状态) , 其享受的待遇也远不及正式职工 (用人单位从自身的经济利益出发也不会付出同样的报酬招用这样的职工) , 可见, 实习学生在实习单位从事的是一种不完全的劳动, 不能算是用人单位的劳动者, 因此, 实习学生的法律身份是学生。
二、学校、实习单位与实习学生的法律关系
1. 学校与实习学生的法律关系
关于学校与学生的法律关系, 根据学者的概括, 主要有以下三种观点:一、民事法律关系论, 认为学校与实习学生之间是一种平等的民事法律关系;二、行政法律关系论, 认为“学校对学生的管理或服务是基于国家的公权力, 两者之间是一种行政法律关系”;三、复杂法律关系论, 认为学校与学生之间是一种包含行政法律关系、民事法律关系等在内的负责法律关系。
笔者赞同复杂关系说, 认为学校与学生之间的“法律关系是带有行政管理性质的服务关系, 包括民事法律关系中的服务合同关系、行政法律关系中的行政管理关系和法人组织内部管理关系”, 学校与实习学生之间的法律关系也是这种法律关系。
⑴学校与实习学生的民事法律关系“的基础法律关系是平等主体间的教育服务合同关系”。学校的招生、录取是建立在平等, 自愿, 双向选择的基础上的, 学生根据自己的情况自由地选择适合的院校、专业, 学校根据自己的招生录取标准自愿选择报考本院校相关专业的考生。学校与学生之间的教育服务也是等价、有偿的, 学生按照约定向学校支付学费, 学校按照约定向学生提供合格的教育服务。
⑵学校与实习学生的行政法律关系。学校依据法律、法规授权或行政机关委托, 而对在校学生 (当然包括实习学生) 进行退学处理, 开除学籍, 不授予学位, 不发、缓发或扣压毕业证书和学位证书等涉及学生身份存在与否的管理属于行政管理, 在此过程中发生的关系属于行政法律关系。
⑶学校与实习学生的内部管理关系。“法人组织内部管理是法人组织与其有依附关系的单位或个人之间, 为保证法人组织的正常运转和功能发挥依据法人章程而产生的内部管理。”学校对在校学生 (当然包括实习学生) 进行的“入学与注册、考核与成绩记载、转专业与转学、休学与复学, 教学管理中的教学计划的制定、学期课程的安排、教科书的指定、授课教师的安排等, 惩处管理中的警告、严重警告、记过、留校察看, 校园秩序管理中的作息时间的制定、对服装仪表的规定、校园车辆停放区的划分、学生生活区有关电器的禁用等”不涉及学生身份存在与否的管理属于学校的内部管理, 因此而发生的关系属于内部管理关系。
2. 实习单位与实习学生的法律关系
根据前面所述, 实习学生的身份仍然属于学生不是实习单位的劳动者, 其与实习单位的关系不属于用人单位与劳动者的关系。笔者认为, 实习单位与实习学生之间是一种平等的民事法律关系——实习合同关系, 在这种法律关系中, 主体是实习单位与实习学生, 客体是进行安全有效的实习。这种法律关系在实习协议签订后, 实习活动开始之后产生, 至约定实习期满, 实习活动结束消灭。
3. 学校与实习单位的法律关系
学校与实习单位之间的关系应是一种平等的委托合同关系。一方面, 实习是教学活动, 实习单位是学校教学场所的延伸, 学生根据教学计划到实习单位去实习, 实际上是学校的委托。我们知道, 实习单位有学校安排和学生自找两种。学校安排实习单位这种情形, 学生的实习自然是经学校派出, 学校与实习单位的委托关系很容易理解。在学生自己找实习单位的情形, 将学校与实习单位的关系界定为委托关系, 或许难以为人接受, 因为在这种情况下学校并不知情。我们可以这样理解, 学生到实习单位实习是根据学校教学计划必需完成的教学环节, 因此, 这是一种隐性的委托, 其委托方式即为教学计划安排。另一方面, 实习单位作为接收实习学生的单位, 其接收实习学生在本单位实习, 即为接受了委托。在学校与实习单位存在实习协议的情况下, 学校与实习单位的委托法律关系是显见的。在学生自找实习单位, 且学校与实习单位无实习协议的情况下, 学生到用人单位实习, 已经向用人单位表明了在校学生的身份 (因为各学校为了掌握学生的实习情况, 往往会向学生要实习单位开具的证明, 学生在实习之初便会表明这种目的) , 实习单位知晓学生的身份和实习目的之后接收实习学生在本单位实习, 即为实习单位接受了学校安排学生实习的委托, 委托法律关系成立。
三、学校、实习单位对实习学生的义务
1. 学校对实习学生的义务
学校与实习单位之间具有行政法律关系, 学校根据教学计划安排学生去实习单位实习, 学生根据学校的教学计划在适格的实习单位实习, 双方形成了实习派遣法律关系。一方面, 学生应该根据学校的安排, 认真完成学校教学计划规定的实习环节和要求。另一方面, 学校负有对实习学生进行管理、监督、保护的义务。《中华人民共和国教育法》第二十九条规定:“学校及其他教育机构应当履行下列义务: (一) 遵守法律、法规; (二) 贯彻国家的教育方针, 执行国家教育教学标准, 保证教育教学质量; (三) 维护受教育者、教师及其他职工的合法权益; (四) 以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利; (五) 遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目; (六) 依法接受监督。”为了保证实习这个实践教学环节的质量, 学校有义务为学生安排实习单位 (在学校未为学生安排实习单位, 而由学生自找实习单位的情况下, 学校必须对该实习单位进行必要的资格审查, 以免学生进入非法单位———为学生提供实习场所, 这属于学校的教学职责) , 要对实习学习学生进行有效的管理和监督。而且, 学校在学生实习之前, 还要对学生进行必要的实习教育和安全教育, 并要及时与实习学生保持经常联系, 以了解实习学生的状况, 保护实习学生的安全, 维护实习学生的权益。
2. 实习单位对实习学生的义务
实习学生被实习单位接收从事实习活动后, 双方便形成了实习合同法律关系。实习学生必须服从实习单位的工作安排, 遵守实习单位的规章制度, 严格按照操作规程使用相关设施, 并且要爱护公物, 因自己的过错给实习单位造成损失的要承担责任。实习单位必须为实习学生安排合理的实习时间, 提供合适、安全的实习场所, 进行必要的指导和监督, 保障实习生的健康、安全, 确保实习目的的实现。对于实习学生在实习过程中付出的有成效的劳动, 实习单位还要相实习学生支付合理的报酬。
3. 学校、实习单位的求偿权
基于学校与实习单位存在的委托法律关系的存在, 双发享有委托合同规定的权利和义务。首先, 学校作为实习活动的委托人, 必须要对实习学生进行必要的教育和管理, 以防止实习学生因不熟悉相关注意事项而对实习单位带来不必要的损失。如因学校为尽相应义务, 致使实习单位造成损失时, 实习单位有权向实习学生派出学校求偿。其次, 实习单位作为学校实习活动的受托人, 必须为学校派出的实习学生提供符合学校实习教学计划要求的实习场所和实习活动, 并对其进行相应指导, 以保证实习这项教学目标的实现。同时, 实习单位还必须保证学校派出的实习学生的健康、安全, 不损害其合法权益。当实习单位未尽相关上述义务, 而影响学校实习教学的目标, 给学校造成损害时, 学校有权向实习单位求偿。
四、学校、实习单位对实习学生的责任承担
1. 学校、实习单位承担责任的情形
⑴学校承担责任的情形。学校作为实习的管理者, 有义务为学生安排合格的实习。实习学生在实习中如果发生伤亡, 且学校未尽实习管理职责, 未履行相关义务, 如安排合法合适的实习单位等, 学校必须承担相应的责任。
例如, 实习学生小李被学校安排到一家工贸公司实习, 结果因该工贸公司系传销组织, 致使小李被限制人身自由达半年之久, 并被骗去数万元, 后经当地警方破获该传销组织, 小李成功获救。在本案中, 由于实习单位为学校推荐, 学校未对该工贸公司进行必要的审查, 且在近半年内学校未与小李联系, 了解其实习情况, 学校应承担相应责任。
⑵实习单位承担责任的情形。实习单位作为实习学生实习场所的提供者, 负有提供安全的实习场所和实习活动的义务。实习学生如果在实习过程中发生伤亡, 且实习单位为进行相应的管理、保护义务, 如对实习学生的实习进行相应指导, 提供安全的实习环境等, 实习单位必须承担责任。
例如, 实习学生小王根据学校的实习安排, 到某药业公司实习, 公司将其安排在药品包装车间从事药品包装工作。实习结束后, 小王经常感觉头晕, 恶心, 且记忆力明显下降。经医院诊断, 小王为重金属中毒, 需要花费数万元的医疗费。本案中, 实习单位为为小王的实习提供应有的安全保障, 应负赔偿责任。
2. 学校、实习单位承担责任的种类
学校、实习单位对于实习学生发生的伤亡, 应当承担什么样的责任呢?笔者认为, 实习学生由于仍然在校就读, 没有自己的收入来源, 且由于其涉世未深, 缺乏相应的自我保护能力, 属于弱势群体, 为了有力地保护实习学生的利益, 有必要让学校和实习单位对实习学生承担连带责任。主要理由如下:
⑴从连带责任的产生原因和优点看。连带责任是基于保护弱者的需要而诞生的。连带责任诞生以来, 由于其对债权人具有“双保险”的保障机制, 债务人一方承担责任后, 仍可向应承担责任的其他债务人求偿, 有效地保护了弱势群体的利益。
⑵从实习损害纠纷的现实来看。在实习过程中发生的实习学生伤亡, 往往是学校、用人单位都有责任。从司法实践的判决结果看, 也往往是学校、用人单位都承担责任。承担连带责任后, 由于双方可以相互求偿, 且双方作为较大的法人组织, 具备较强的纠纷解决能力。
⑶从保护实习学生的利益角度看。实习学生一旦发生伤害, 往往是面临巨大的医疗费用, 但由于其弱势群体地位, 一般难以负担。学校、实习单位作为独立的法人组织, 经济实力一般都很大, 如让学校和实习单位对实习学生的损害承担连带责任, 实习学生可以向任何一方主张责任, 可以使实习学生获得较快的补偿, 利于学生利益的维护。
参考文献
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[2]夏征农.辞海[M].上海:上海辞书出版社, 1979.
[3]张凤翔.连带责任的司法实践[M].上海:上海人民出版社, 2006.
[4]田承春.免费教育条件下师范大学生与师范院校的法律关系探析[J].四川师范大学学报 (社会科学版) , 2007 (, 4) .
文员实习计划 篇3
“沪港明日领袖实习计划2011”吸引了300名港大学生报名，星级评审团绞尽脑汁后以十进一的比例挑选了本团30位学生。本次实习团学生于7月26日学成回港，主办单位于7月22日举行欢送晚宴，并有幸邀请到现任全国青联副主席的冬季奥运会中国夺金第一人杨扬女士作为待别嘉宾。杨扬勉励同学勇敢面对改变和新挑战，天道酬勤，自强不息；更要关心社会，肩负起社会责任。其它嘉宾包括香港驻上海经济贸易办事处主任谭惠仪女士、沪港青年交流促进会会长姚祖辉太平绅士、中国香港(地区)商会上海会长张国正先生及各企业的高层，与学生们共同分享学习成果。
活动发起人姚祖辉会长表示：“本计划旨在协助这群学届精英奠定纵横神州、连结沪港、回馈社会的远大志向及基础，回港后继续成为两地之间的桥梁和亲善大使，使活动的精神及沪港之间的人才交流、合作与日俱增。学生们通过严峻的面试，综合素质高，企业对学生的工作表现评价很高，认为他们带来一些新的观点和香港经验、专业精神，更有不少提出转正的提议，我实在欣慰!”
沪港青年交流促进会和商会合力提供了30份上海著名企业的实习机会，包括：麦肯锡公司、恒生银行、东亚银行、渣打银行、瑞安房地产、戴德梁行、孖士打律师事务所、段和段律师事务所、复星集团、中国人寿等等。
前台文员实习生实习周记 篇4
早上早早来公司开门，打开电脑，准备好今天的工作。帮学生复印资料，发现原来打印也是一门学问，什么样的材料需要怎样打印来节省时间。想起以前兼职时操作的打印机，感叹科技的神奇啊!有面试的人过来，负责接待他们，将简历给主管，由主管负责面试。有来电来访客户，安排给教育顾问，做好登记，以便归纳总结。周末检查老师每天的考勤记录，把漏打卡的、迟到的登记起来，以便月末做统计。每天晚上负责把整理好的各种报表发给相关负责人。
做文员工作看似简单，其实需要很细心，稍不注意很容易犯错。感觉许多事情自己还是懵懵懂懂，唯有靠实践来积累，去熟悉。来这边发现自己简直是从零开始的，学校里学到的东西在这边基本用不到，你只能不断的学习。遇到不懂的事情要询问同事，我很庆幸我的同事都对我很好，没遇到别人说的那种两面人，在这里我很开心，也学到了很多。
通过这段时间的实习，对文员工作有了基本掌握，更重要的是，我学会了如何与他人相处。
在实习的过程中，我发现平时学习的知识在你很久没有再去掌握的时候很容易遗忘，唯有靠实践不断去学习，去记忆，你才能记得更牢。
在人与人相处的过程中，我收获更大，首先要谦虚谨慎，不能自以为是，认为自己懂得很多，而仅仅埋头苦干，不向他人请教，工作不但是实践与应用的过程，同时也是学习的.过程，我们必须加强与他人的沟通学习，以便获得与他人的交流，获得彼此的信任。其次，要努力形成良好的工作氛围，毕竟融洽的工作氛围有利于提高工作效率。
同事们一丝不苟的工作作风和忘我的奉献精神深深打动和影响着我，使我终身收益。他们不仅为我营造了宽松的实习环境，传授给我工作经验，指引我进入工作环境，而且教导我务实上进，为人正直。
来这里一个月，从陌生到渐渐熟悉，这一步步的走来，说实话，确实不容易。实习可以让你学到学校学不到的实际操作经验。实习是学生从学生身份向职业者转变的一个过程，是一个人迈向社会的很重要的一步。通过这次生产实习，我学到了很多书本上学不到的东西，也有了从无知到认知，到深入了解公司和社会，从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的转变。在公司里工作，在方方面面都有详细的规章制度，这些制度就像高压电线一样，如果触犯它们，就会受到惩罚，这些影响可能会对你以后的发展带来很不好的影响。
实习要结束了，心里有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是我们应届毕业生，更多的时候是社会，职业选择自己，后面更多的是自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。
实习报告文员 篇5
一、实习目的
为增加实践经验，我利用学校安排的实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到此实习岗位。
二、实习单位及工作岗位介绍
通过这次实习，我对书店的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到书店销售部门的一些基本情况，以及其对地区乃至国家教育发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
三、实习内容及过程
（一）办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会，成为实习生，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在实习的第一个月里，经理并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了！经过一个月基础性的工作后,我与部门同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。
（二）阅读市场调研
在书店实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动。针对目前消费者的阅读书籍范围和种类以及阅读倾向进行调查，以吸引更多的顾客到书店来，阅读，购买书籍、报刊。提高销售额。在做调查的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。前期进行了调查问卷设计，以及调查对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调查中期，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，每人负责一部分，分头行事，然后进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。
（三）在实习中对图书市场的分析
随着人们物质生活水平不断上升，精神层面的追求也随之提高，对图书的需求量将会越来越大，图书出版发行业有广阔的发展空间。同时，随着中国图书发行和零售市场的对外开放，民营和海外资本接踵而来。图书出版发行业的竞争力也越来越激烈，中国图书出版发行行业也面临一系列的困难，如：高库存制约着图书出版业的发展、豪华图书舍本逐末、选题平庸重复出版、盗版图书出版屡禁不止、图书出版发行市场竞争混乱、图书出版结构不合理等等。针对这些情况，国家出台相应的政策法规规范市场，出版发行企业努力做出调整，社会各界做出相应的努力，取得不错的成效，使得图书出版发行市场朝着健康的方向发展。
（四）做好本职工作，当好领导的帮手
在办公室里，我坚持做好本职工作，协助直接领导处理日常事务，完成领导交派的任务； 做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作； 策划组织公司各种活动，负责网站管理和维护，做好公司的宣传工作；负责公司办公用品的领用和分发工作；做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；协助领导做好各部门之间的协调工作。在各种行政事务方面帮助和服务于单位的领导和员工。
四、总结
通过在书店销售部为期两个月的实习，使我对图书市场有了进一步认识和了解，并且对如何做好销售也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点和不足，比如电脑操作技能需要进一步提高，与客户的沟通技巧需要进一步加强，做文案工作需更加细心等等。我学的专业是人力资源管理，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。
文员实习周记 篇6
给大家介绍文员优秀周记，希望能对大家有所帮助。
文员优秀实习周记(1)
迎来了第二周的工作，其实我觉得很幸运，在这寒冷的初春里，能够工作在拥有温暖的室内是一种福气。办公室文员，需要一份细心，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习和热情上进的精神。
从第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，需要不断加强自己的细心。如果不细心，在文件上出现错误，如果后来发现错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，因为这属于女孩子本来应具备的特性。
办公室文员，需要什么，也就是文件的整理和简单的电脑操作能力，和一定的文字能力。对于这些来说，我觉得我平时上网，和学校的学习，给了我这样的能力。我相信只要认真就能做好一件事情。
办公室文员，每天将面对公司的一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出校园的大学生来说，这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中，我看到了一个公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的精心计算，只有这样，才能够更多的节约成本，才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，需要同事们的互相沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。
文员优秀实习周记(2)
我因为是个实习生，所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了公司的仓库，客服等地点，跟我讲述了很多公司运作的流程，让我更多地了解公司。我很感谢他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月，但是让我经验倍增。借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力，公司与福建省和福州市市重点企业建立了长期合作关系。因此得知公司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员，但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了，因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。虽然已经是第四周，但是仍然是充满的激情。在一份份文件在我的眼前过目的时候，便知道这个职位，需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密，不能泄露，这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，因为这个公司给了我一个尝试的机会，要好好努力，最后来个完美的结束。
在这一周里面，工作相对较多一点，我和其他的同事在这周都比较忙，因为这周公司业务相对较多，因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期，然后我有熟练的的操作技术，因为工作起来，也不会那么烦忧。因此我们只有努力尽快完成工作，这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作，起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯，不过事后想想我应该庆幸和感谢有这样一个学习的机会，能够很好的提高自己、锻炼自己。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。
文员优秀实习周记(3)
第三周过去了，留下的是什么，是那些我键盘上我的指纹，是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的，这是一种纪念。
在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，能够及时发现文件中的错误，并提出建议，我很高兴。为什么我会细心，是因为我在不断学习这个新的环境里面给我的知识。在实习过程中，学习了一些有关办公室文员的知识。我觉得比在学校学习的那些理论知识更加实用一些。这些特殊的知识，是公司内部制定的规则，我感受很深。觉得这些规则，或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。这些无形的文化，真的很好，可能这也是公司发展较好的原因吧。“学会了婉拒”我发现一件事，就是：很多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说，要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的，因为很多推销电话打来，而那些推销电话一般不用管。
这几天，我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯，因为他们不直接向你推销东西，有的直接问老总的联系方式，有的打听业务部的事等，说到最后才露出马脚，原来是做推销的。之前问过老总，老总也说对于现阶段，所有的推销电话都可以婉拒，因为公司的工程还在研究阶段，等到落实实施，自动会去联络相应的供应商。因此，当我再接到推销电话时，我跟对方说：你先把资料发到公司的邮箱，上头看过资料后，如果他们有意愿合作的，到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话，这些人都来问老总的手机号。有一次，我接到电话时，老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会，邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好，因为电话里的人说一句，我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过，今年再次邀请。而当我咨询老总时，老总说没有那一回事，并告诉我以后要自己判断好，不要随便就相信电话里的信息，学会去拒绝。
文员实习计划 篇7
1 问题提出
顶岗实习最直接的作用就是补充农村教师数量、调整教师专业配置不合理的现象, 一定程度上改善农村师资结构, 为当地教师提供继续教育的机会, 与集中实习相比, 顶岗实习实习时间长、师范生自主性较大等原因, 学生得到全方位的实践锻炼, 有利于师范生获得教育观念、专业精神、教学技能, 提升师范生的综合素质, 及理论联系实际水平, 扩展师范生与社会基层交融的机会, 同时顶岗实习有效改变当地教师教育观念及学生学习兴趣, 其潜在和后续影响是不容忽视[2,3]。笔者探究海南省“国培计划”顶岗实习, 对其有效实施现状、管理机制、影响因素及海南部分农村中学化学教师综合素质等进行调查、访问, 分析其形成原因, 探究其解决对策。
2 研究与方法
2.1 研究方案设计
以海南省农村中学化学教师素质、继续教育现状及“国培计划”实施对本省影响程度设计本研究方案。
2.2 研究对象
根据需要, 确定5个研究对象:琼院参加培训项目的相关组织者, 项目的培训单位组织者, 实习学校的相关领导, 被置换中学教师, 顶岗实习授课教师 (09化本顶岗实习学生) 。
2.3 研究路线
(1) 将国内外“国培计划”现状、资料、进行收集整理, 对本研究目的、意义、特点、目标要求、实施过程及评价等从理论上有一个总体的认识; (2) 设计调查内容及调查方法, 对海南省实施顶岗实习的对象进行调查、访谈及实践教学研究; (3) 整理调查和访谈结果, 分析顶岗实习现状及存在问题, 结合实践调查和资料查阅对论文进行撰稿。
2.4 研究方法
研究方法主要有文献法、调查法、个案访谈法等。
3 研究结果分析
根据五个对象:琼院参加培训项目的相关组织者 (琼院过建春副校长、理工学院院长、生物科学院副院长、教育学院书记、教育学院院长、教育学院副院长) , 发放问卷6份, 问卷回收率达100%;项目的培训单位组织者:09化本顶岗实习学生当地教育局相关负责人, 发放问卷150份, 问卷回收率较低, 仅为20%;实习学校的相关领导, 发放问卷150份, 问卷回收率为87%;顶岗实习授课教师, 发放问卷59份;问卷回收率达100%, 置换教师发放问卷200份, 回收率为90%, 现将结果逐一分析如下。
3.1 顶岗实习授课“教师”
据59个实习生问卷调查显示, 对此次问卷很满意的有34.9%, 满意的有41.9%, 一般的有18.6%, 不满意的有4.6%。从这些数据来看, 有少部分人是不愿意参加这次“国培计划”的。原因如下:参加考研的学生不愿意参加“国培计划”, 不想从事教师这一行业的同学, 认为是在浪费时间;在对实习生知识储备调查发现, 实习生在教学过程中遇到的难题主要体现在:对习题分析及讲解能力、知识传授能力、掌控课堂能力差和基本功不够扎实等问题, 对本专业基本实验 (演示) 技能熟悉和掌握情况问卷分析发现, 仅有发现有25%人掌握、46%人很熟悉、29%人不能很熟悉和掌握中学的基本实验。在笔者随堂听课时也发现学生上公开课做演示实验时出现最基本的操作性错误, 验证了问卷得到的信息和调查情况是真实。从另一层面看, 作为师范生, 无论以何种理由不愿意参加毕业实习都是值得我们反思的。
3.2 被置换教师
海南省“国培计划”中包含的三个子项目:远程教育, 短期培训, 置换脱产研修[4,5]。多数被置换教师更倾向于“远程教育”, 理由有很多, 分析归纳体现在以下几方面:实习学校相关领导有75%选择远程教育, 25%选择置换脱产研修, 原因主要是, 09化本顶岗实习学生所在学校都是中学, 因专业的特殊性性, 所带的班级均是九年级毕业班, 学校不敢让实习生独立上课, 并质疑, 认为顶岗学生“无证上岗” (高师院校实习生都是在没有拿到教师资格证的情况下就去实习) , 有46%的学校领导对实习生表现出不信任, 原因是实习生无证上岗、无教学经验等问题, 担忧因教学质量无法保证而影响学校升学率;而远程教育培训, 教师可以不用离开学校, 用课余时间去学习, 对学校的教学工作不会产生太大影响又可以让教师继续受教育。被置换教师有53%人选择置换脱产研修, 选择脱产研修主要原因有:脱产研修有较集中的时间和空间完成培训课程, 有更多的机会和课程培训老师面对面交流, 提升自己;47%人选择远程培训, 其原因是:远程教育教学工作两不误, 是一种全新灵活的培训模式。基于理论相结合、有更多的学习空间、更接近实际。而选择短期培训的原因主要是时间段, 对自己的工作生活影响不大。
3.3 实习学校的相关领导
以““国培计划”长效发展, 真正做到加强农村中小学教师的师资队伍建设和提高整体教师队伍素质, 为素质教育和新课程改革提供师资保障?”为题对顶岗实习学校领导进行访问时, 结果几乎一致认为: (1) 教育部门对相关的中小学教师要有针对性的培训 (例如请专家或骨干教师来学校来座谈会等) ; (2) 引导和鼓励地方教师完善教师培训体系, 加大农村中小学教师的培训力度; (3) 培训院要组织有经验的教师到农村中小学任教一年; (4) 培训机构要有针对性地更新教师专业知识结构。
在对“实习教师教学的满意度”问卷统计分析发现, 地方中学校领导对09化本顶岗实习学生评价是:非常满意的有82.1%, 满意的有13.7%, 认为一般的有4.2%, 我院实习生在实习期间给地方学校的印象很好, 反应实习生对顶岗实习的热情和努力。
在对“本校教师参加“国培计划”置换脱产研修项目人数为宜”统计分析发现, 希望多一些占93.2%, 少一些占4.3%, 无所谓的占2.5%。即大多数学校领导均希望本校教师多参与培训, 提升本校师资队伍的建设、加强教师的的专业知识和教师素养等。
3.4 项目的培训单位组织者
在对项目组织者了解培训内容程度调查时发现:多数调查对象不理解“国培计划”, 有56%的人表示不太了解, 对“国培计划”这个概念很迷惑;有43%人表示理解, 但不多;个别受访者甚至对教育部出台“国培计划”颇有微词, 调查还发现海南省对“国培计划”的宣传力度还远远不够。
3.5 琼院参加培训项目的相关组织者
对琼院参加培训项目相关负责人访谈主要集中在几个方面:
(1) 如何建立“国培计划”培训的长效机制; (2) 如何加大培训规模; (3) 如何加强农村化学教师师资队伍建设、队伍素质; (4) 如何为素质教育和新课程改革提供师资保障。琼院主管“国培计划”各相关负责人均强调, 归结起来主要有如下几点:“国培计划”应保证质量、保证前沿、注意实效、强调针对性;而理工学院徐云升院长受访时做了更加详尽的解释, 表示培养化学专业师范生应:解放思想, 更新观念, 重新定位师范专业的办学定位和培养目标;深入了解目前中小学对教师的要求 (实用型的教师) ;根据“要求”制定人才培养方案, 确定课程体系;精简课程, 增加技能课程的比例。
4 结论与对策
4.1 结论
海南省实施“国培计划”中的置换脱产研究项目, 即是对农村中学化学教师师资队伍强化与建设, 又可以提高高师院校师范生教育教学能力, 强化了师范生思想政治教育增强了师范生自我认知能力, 提高农村中学化学教师教学质量, 对农村中小学实施素质教育改革具有促进作用[6,7];根据对五个对象的调查分析, 总结海南省高师院校顶岗实习现状, 结论如下:
(1) 琼院主管“国培计划”各相关领导对此次“国培计划”相当重视, 培训过程中培训组织管理、培训内容、培训方式和培训师资配备给及相当的人力、物力、财力支持; (2) 地方学校领导及项目组织者对“国培计划”根本不重视或重视程度不够、认同情况不一, 部分中学学校领导和教师对“国培计划”的核心理念不是很了解。应加强“国培计划”的宣传力度;出现无证上岗的分歧, 无证上岗是高师院校师范生都是在第七个学期, 即实习学生在没有拿到教师资格证的情况下就去实习, 站到讲台上上课教学生, 中学相关学校领导和老师对师范实习生存有质疑, 不信任等, 在一定程度上制约“国培计划”的实施; (3) 高校与地方乃至实习学校沟通不够, 导致部分师范生任务过重, 还有许多师范生所教科目与自己所学科目不一致, 甚至出现类似化学专业师范生教政治等现象, 绝大多数被置换中学教师希望参与脱产研修项目, 提升自己的综合素质和教学技能; (4) 高师院校岗前培训不到位, 课程设置不合理, 师范生的教育教学基本能力未得到较好的培养, 09化本顶岗实习学生教学基本功不够扎实, 主要体现在、专业术语、三笔字 (毛笔、粉笔、钢笔) PPT制作等问题;实验基本操作技能不理想, 一些最基础的实验都有出错, 对实验操作规范了解不深, 个别学生仅凭个人意愿或以前记忆去操作演示实验, 有的甚至在实习公开课上弄出笑话, 综合知识储备存在不足, 主要体现在对习题分析及讲解能力、高考题的实战能力、知识传授能力、掌控课堂能力等, 顶岗实习师范生的角色是一名准教师, 更需要得到教师的指导, 另一方面农村学校薄弱的师资无法达成。
4.2 对策
现有文献中对实施顶岗实习过程中反映出来的问题基本持两种不同的视角。第一种视角是在顶岗实习外部揭示问题, 即寻求影响顶岗实习效果的问题。第二种视角则是将关注点集中到顶岗实习本身带来的复杂性上。根据现有文献及我们对部分参加过顶岗实习的师范生的访谈进行概括, 认为目前主要有以下几个对策。
(1) 建立“国培计划”培训的长效机制, 加大培训规模, 真正做到加强农村中小学体育教师的师资队伍建设和提高整体教师队伍素质, 为素质教育和新课程改革提供师资保障; (2) 调整男女教师的培训比例, 是男女教师比例相协调;增强针对性的培训, 培训方式要多元化; (3) 培训师资配备应在组建高水平团队的基础上, 增加化学教学一线高级、特级教师的比例; (4) 师范生的教师资格证提前在实习第6个学期考核发放, 解决师范生的无证上岗问题, 保证实习的质量; (5) 深入了解目前中小学对教师的要求, 根据“要求”制定人才培养方案, 确定课程体系。即针对师范生专业的办学定位和培养目标重新定位, 如化学教学论、化学教学论实验课程要加强, 能将这些课放在重要的位置, 使化学专业师范生的实验技能和理论得到强化; (6) 对于师范生的就业能力进行知识强化, 新增一些关于习题分析、高考题的实战课程, 增强师范生的教育教学能力。
摘要：“顶岗实习”作为一种新的实习模式, 促进农村基础教育发展, 缓解农村中小学教师紧缺的问题, 有效地解决传统教育实习时间短、实习学校不欢迎等问题。笔者对2012年琼州学院参加海南高师化学专业“国培计划”的参与者进行问卷调查, 了解海南省高师院校化学专业“国培计划”顶岗实习施行情况, 提出相应对策, 为教育行政部门、教育机构, 中小学进行教师教育改革, 更好开展顶岗实习提供借鉴与启示。
关键词：海南省,中学化学,国培计划,现状,对策
参考文献
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[2]郑晋鸥, 褚雯.南京晓庄学院为农村教育首创“顶岗实习”[N].光明日报, 2006-11-12 (05)
文员实习计划 篇8
【摘要】从现代工程教育理念出发，以上海工程技术大学车辆工程“卓越工程师教育培养计划”试点专业为背景，探讨了认知实习工作开展的经验。从校企合作、实习计划和准备工作、学生积极性调动等几方面讨论了如何提高认知实习的实习效果。对认知实习工作经验进行了总结并提出了发展方向。
【关键词】卓越工程师 ； 认知实习 ； 教学效果
【中图分类号】G64 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2015）23-0036-01
“卓越工程师教育培养计划”（以下简称“卓越计划”）在我国高等教育中的启动，旨在培养一大批创新能力强、适应经济社会发展需要的高质量各类型工程技术人才[1]。企业实践课程是“卓越计划”实施的一个重要环节，对学生培养效果有显著影响。在实践教学换的实践过程中，需要不断总结经验，以促进教学过程的持续改进。认知实习是“卓越计划”车辆工程专业教学计划安排的一个重要的实践教学环节，其目的是让学生深入企业生产一线，了解实际生产知识与技术。在认识实习推进过程中，如何提高实习效果，达到“卓越计划”培养的要求是值得思考的问题。
1.校企全方位合作推进“卓越计划”人才培养工作的重要保障
由于社会对高校人才培养提出了更高的要求，能够适应现代科技发展的综合人才越来越被认可[2]。学生的综合素质，尤其是工程素质和职业素质越来越受到企业的关注。学生的专业知识、工程能力和职业道德培养已不仅仅是高校的任务，企业应当承担更多的责任来弥补高校教育中的不足[3]。“卓越计划”的实施，企业不仅仅作为实习学生的接收单位，而且应参与到培养计划的修订和课程改革工作中。企业由单纯的用人单位转化为联合培养单位，共同参与“卓越计划”的制定和实施。
为了扎实推进“卓越计划”人才培养工作，上海工程技术大学邀请了企业人员来校共同研讨“卓越计划”车辆工程专业认知实习实施方案。通过研讨明确认知实习的总体计划安排，确定了《关于“卓越工程师教育培养计划”学生实习的协议书》的内容。
为了加强“卓越计划”车辆工程专业认知实习的教学管理，保障认知实习的顺利进行，提高实习质量，确保实习效果，根据研讨会的决定，制订了《“卓越计划”车辆工程专业认知实习管理办法》，对实习的组织管理、实习指导教师、实习前的准备、对学生的要求、成绩考核等方面提出了要求。
企业的深度参与和校企双方的高度重视，确保了落实认知实习单位、实习实施时间、接待与指导人员、实习内容与实习方式、实习过程与实习进度等方面的工作均能有条不紊地顺利进行。
2.充分的准备和详细的计划是认知实习顺利实施的保证
充分的准备、详细的计划是认知实习顺利实施的保证。上海工程技术大学车辆工程专业针对认知实习工作专门成立了实习工作小组和实习指导小组。认知实习工作小组负责统筹认知实习工作，认知实习指导小组在认知实习工作小组的指导下，具体负责学生的认知实习指导工作。
实习准备工作包括认知实习计划、学生劳保用品准备、交通提供、认知实习动员和经费准备等。各个环节工作的充分准备与详细计划为认知实习的顺利实施提供了保证。
3.充分调动学生的实习积极性是取得满意的实习效果的前提
学生的实习积极性往往对认知实习效果有较大影响。由于认知实习学生为一年级学生，因此对于专业背景、未来职业规划的概念较为模糊。认识实习的一个重要作用就是使学生提前对专业有一定深度的了解，对未来的职业发展方向有一个初步的认识。企业与高校共同研究学生成长计划，让学生尽早进入社会角色，明确专业学习方向，更加起到事半功倍的效果。认知实习初、通过认知实习动员和集中讲座，使学生进一步明确了实习目的、实习过程、有关规章制度和实习中各方面的要求，并激发学生的实习人情。特别是实习前的动员，调动了学生的实习积极性。从整个实习过程来看，动员工作还是非常必要的，由于参加实习的学生尚无企业实习经验，因此实习期间易出各种状况，如乘车和实习期间的安全、暑期参加实习的自我防护工作、实习期间的着装要求以及如果有突发事件的处理措施等。通过实习动员加深学生的安全概念，增强学生的自我保护意识，并对即将开始的实习工作产生浓厚的兴趣。
4.認知实习实施的经验总结与发展方向
从几次认知实习的效果来看，不足之处突出地表现在以下两个方面：
1）学生的专业理论知识准备不够充分，影响实习效果。由于认知实习安排在一年级下半学期期末。此时，学生还没有进入系统的专业课学习，因此在专业知识上有所欠缺，影响了实习效果。
2）校内指导教师对实习的组织管理还不够细致，不能使学生及时发现问题并得到解决。由于企业还有平时的生产任务，因此不能有更多的校内教师参与到企业实习指导环节。
针对学生专业理论知识准备不足的情况，今后应该适当加长认知实习准备阶段，在这个阶段对学生进行必要和适当的专业基础知识的补充，使学生基本明白实习的主要内容，以保证实习取得更好的效果。
根据学校和企业的实际情况，解决管理不足问题的措施有三个：1）可以在每日实习结束时开展小结活动，要求学生以小组为单位，小结当日实习情况，完善实习记录，补充必要的知识，并交流当天的实习体会，为保证实习效果打好基础。2）增加指导教师与学生的互动，在每日实习结束时安排教师的答疑解惑，帮助学生消化当日的实习内容。3）实施“卓越计划”导师制。“卓越计划”学生从入校学习开始，就配备指导教师。学生在选课环节、课程学习环节、实践环节中均与指导教师进行交流。这样，虽然不能使每位教师参与到认知实习的指导环节，但是学生在实习当中的问题能够及时与自己的指教教师沟通，提高了实习效果。
从认知实习开展的效果来看，学生从专业学习之处就建立工程素质和职业素质的概念。这为学生今后的成长打下了较好的基础。更好的发挥企业和高校两方面的优势是今后开展好认知实习工作的关键。校企双方的共同培养是一个长期机制，将贯彻学生的学习生涯和职业生涯。
参考文献
[1]卢艳青，李继怀.试析卓越工程师培养的实现途径——以辽宁科技大学冶金工程专业为例，黑龙江高教研究，2013（229），5
[2]魏宏波.校企合作培养卓越工程师模式的探索，中国现代教育装备，2012（153），17