《和键盘打交道》案例

《和键盘打交道》案例（精选2篇）

《和键盘打交道》案例 篇1

《和键盘打交道》教案

教学目的：

1、熟悉键盘的四个分区。

2、认识四对“双胞胎”键。

3、观察了解主键盘区的常用功能键。教学重难点： 目标

1、目标3。教学过程：

一、激情、导入新课

同学们，你们知道吗，在这个高科技信息时代的上空，到处都弥漫着一种竞争的意识，电脑已是我们赖以生存的必要条件了！那么怎样才能把自己的意愿输送到电脑中去，和电脑进行交流呢？这就需要我们去问一问键盘，和键盘打一下交道了（板书课题）。这节课，我们就一起来研究一下有关键盘的知识。

二、学生质疑

1、老师出示键盘，问：你们想知道什么呢？

2、请学生谈。“我想知道------”

（学生质疑时，老师适时板书出：多少键？ 功能？ 快速找？名字？然后肯定学生提出的问题都很好，带着问题去研究键盘）

三、解疑、探索新知(一)多少键

1、数一数，你们的键盘有多少键？

2、学生回答

3、教师总结，导出疑问：你们用的键盘的确是108键，不过，键盘也有101、104键的（出示101、104键的键盘给学生看）。小小的键盘上有这么多键，怎样才能找准其中的一个键？同学们想想有什么办法没有？

（二）键盘的分区。

1、邻座讨论：键盘可分为几个部分？

2、学生的不同分法。

广泛请学生说出自己的分法，然后教师给予表扬，认为他们的分法都不错，究

竟怎样分，一起去请教电脑博士。

3、出示CAI课件

CAI的键盘分区法：分为四个区，分别是主键盘区、光标控制区、功能键区、小键盘区。

4、圈一圈。对照CAI，拿出准备好的红毛线，动手圈一圈键盘的四个区。

5、说一说。圈好后，关掉CAI，请两位同学举起键盘说出键盘的分区以及各 区的名称。

（三）主键盘区常用的功能键。

师：主键盘区的键是我们经常用到的，请同学们仔细观察，看能不能发现其中的秘密？

1、“双胞胎”键

① 学生发现有四对一样的键

② 板书“主键盘区”图，请这位同学指一指，是哪四对？ ③ 教师总结。这四对功能一样，样子相似，就像四对“双胞胎”一样，我们称之为“双胞胎”键。（板书）

④ 导思。除了发现四对“双胞胎”以外，还有什么发现呢？

2、双字符键，上档键。

① 学生发现，同时质疑。学生发现有些键上有两个字符。同时提出按击这些键，屏幕上会出现哪个字符，出现了其中的一个字符，又怎样才能出现另一个字符？

② 教师给予表扬，同时提示：要想双字符键上的字符都出现在屏幕上，少不了“双胞胎”键，究竟是哪对“双胞胎”能派上用场，请同学们试试。③ 请学生回答。

④ 请学生边说边演示。按这些键，屏幕上出现的是下面的字符，如果按住“双胞胎”键中的“shift”不放，再去按双字符键，输入的就是上面的字符。

⑤ 教师结论。这个能让双字符键上面的字符出现在屏幕上的这个键，我们称之为“上档键”。（板书）

3、写字母锁定键 ① 介绍“CapsLock”键。

请同学们按“CapsLock”键，看键盘上有什么变化？再按一下呢？（小键盘区上面的

“CapsLock”指示灯亮了，再按一下。灯灭了）

② 提问：灯亮时按键和灯灭时按键有什么区别呢？（灯亮时按键，输入的是大写字母，灯灭时按键输入的是小写字母）

③ 结论。我们称这个键是“大写字母锁定键”。（板书）

4、退格键、回车键。疑问一：想擦掉输入的字符怎么办？

① 学生尝试。请同学们按键，看有没有“擦子”功能的键。② 指着键回答： 具有擦子功能，把它按下，光标前面的一个字符就不见了。

③ 结论：这个键就叫做“退格键”（板书）疑问二：不想在第一行写了，想跳到第二行怎么办？ ① 学生尝试：看哪个键具有这个功能。

② 指着键回答：“ ”这个键可以，按一下，就另起一行了。

③ 结论：这个键就叫“回车键”。（板书）

（四）试一试。

1、同学们试着填一填主键盘区图。

2、拼一拼。请两位同学到讲台上拼主键盘区图。

3、点评。

四、总结：

1、通过这节课的学习，你知道了什么？]

2、教师总结。

这节课，我们通过动脑、动手、动口，获取了很多有关键盘的知识，不过，键盘只是电脑的一部分，电脑的知识是很多很多的，这就需要我们去共同努力，探索电脑世界的奥秘，同学们，你们有信心吗？

柴青

《和键盘打交道》案例 篇2

2010年06月07日 10:30 作者:邵成发表评论（0）

谈销售人员必备的四种能力和知识

如果你是一个企业的负责人，现在你要招销售人员。请问一下，你想招什么样的人？大多数的人会回答，销售吗，当然是那种能说会道、锲而不舍、销售技巧丰富、人际经验老道的那种人了。

现在再设想一下，如果你现在是一个买家，你喜欢什么样的销售？上面那样万事精通、咄咄逼人、经常向你使用各种销售技巧的人，你喜欢打交道吗？

答案显而易见。我们每天接触了太多的销售人员，没有人喜欢人“被销售”！作为买家，我个人总是喜欢与了解其工作与问题的销售人员交易。我希望想和拥有情境流畅度的人做生意，也就是说，此人要能够了解我的处境，深知如何帮助我解决问题。买家最不喜欢的是那些只关心推销自己的产品或服务，而且咄咄逼人的销售人员；买家想要的是一位能为他们的情境增加价值的顾问人员。否则，我只需要上贵公司网站查询一下产品的信息与价格即可。销售人员必须为情境添加价值，否则无法获得长远的发展。

如果情境流畅度是买家最希望在销售人员身上看到的特质，那么，销售主管在征求销售人才时，应该要留意哪些特点呢？我所听到的是，他们希望拥有丰富销售技巧的销售人员；他们想要的是“伟大成交者”。主管们最留意成交技巧及以往的成功销售纪录。就算过去的成功纪录很重要，但我希望他们能够了解，过去的成功无法确保未来一定会成功。在进入新行业推销新产品、新科技或新服务时尤其如此，那些备受赞扬的销售模范生往往无法再度复制成功。

我并非轻视优良的人际技巧与销售技巧的重要性。事实上，我们将关键的销售技巧纳入了整体流程之中。一个优秀的销售方法论，总是整合了人际技巧、销售技巧、产品性能知识和情境知识，并由此发展出情境流畅度。

人际技巧，包括沟通技巧、情商素质、心理分析、身体语言、诚信及态度等。人际技巧的培养是一位销售的基本素质，是需要长期的积累和历练的，与人的天性有关。然而，人际技巧并非像我们想的那么重要。我们看到很多成功的销售，其性格、言谈举止、经历等都截然不同。

销售技巧，包括谈话技巧、倾听技巧、谈判技巧、提问技巧、结案技巧以及演示技巧等。销售技巧往往是那些传统的销售人员最重视的技巧。是的，掌握真正的专业销售技巧很重要，但请确定你的销售技巧是与时俱进的。遗憾的是，“用你的钢笔还是我的钢笔签字”，“明天下午还是后天上午见面”这样的小儿科的销售技巧，只会引起那些越来越精明的买家的反感和拒绝。

产品和能力知识是很容易被培训的知识。每一个销售人员都对自己产品的特点和价值（FAB）烂熟于心。然而，我们所熟知的价值，只有被客户认可，才能成为价值。我们喜欢让自己的孩子听莫扎特，然而他们整体谈论的是喜洋洋和灰太狼（天知道为什么）；我们承认莫扎特比灰太狼要高雅的多，只是目前那对我的孩子毫无价值。

情境知识，是关于你的客户的业务、问题和处境的知识，是真正懂得你的客户的业务困境和购买原因，了解客户希望如何解决自身的问题，分析自己的产品和能力能否为客户增加价值。在销售人员所有的能力中，我们认为最重要的（普遍也是最缺乏的）就是情境知识。销售人员总有一种趋向，就是常常过早的认为自己已经完全了解客户的情境了。如果我们把销售的过程当成医生卖药（看病）的过程；如果你的医生刚听到你咳嗽就断定你得了气管炎，你肯定不会高兴。如果你的医生按照严密的流程，-全球品牌网-经过详细的检查和诊断，为你找到了

病因，并详细告诉你应该怎么治疗，为什么要用这些药，那这真是一个愉快的看病过程（那我也不愿意得病）。再想一想，如果这个医生给我认真仔细的检查并作出了正确的诊断了，那么他的态度差一点（人际技巧）、讲解含糊一些（销售技巧），似乎我们也不太在乎，毕竟我来是花钱治病的。