三民工作组个人总结

2024-09-25

三民工作组个人总结(共8篇)

三民工作组个人总结 篇1

三民工作组个人总结

按市委的要求,年底随工作组下派到社区,结合社区“三多”和“三低”的特点,迅速转变角色,从实际出发,努力为社区群众办实事,并利用一切力量,做好做实社区的稳定工作,做出了特色,取得了成效。

一、认真学习,提高认识

通过对党的十八的学习,更加坚定了在思想和行动上与党中央保持一致的信念;通过学习党的路线、方针、政策,我深刻认识到,只有一个稳定的社会,经济才能得到发展,只有经济的发展,才能提高百姓的生活水平;通过学习还体会到在社区工作,一定时刻要把社区居民的安危冷暖能放在心上,只有牢固树立全心全意为社区居民服务的思想,才能与居民建立劳不可破的情感,才能更好的维护社区稳定、维护社会稳定。

二、转变作风,树立形象

转作风,树形象,在作风上要深入群众,倾听社区工作者和居民的呼声、关心社区工作者和居民,接受社区工作者和居民的监督,公道正派,坚持原则,把代表人民群众根本利益的要求,真实地体现在我们的实际工作中,把群众满意作为第一标准,做党的忠诚卫士,当好社区工作人员和居民的贴心人。

三、摆正位置,开展工作 工作组必须适应新形势、新任务的要求,与时俱进,开拓创新,坚持科学发展观,促进和谐社会。大家知道社区工作是较为复杂的工作之一,“上面千条线,下面一根针”很形象地描述了我们社区工作者的忙碌和辛苦,作为工作人员具有较好的配合意识,能摆正自己的位置,自觉维护领导班子的权威,积极配合支持好党政一把手的工作。一年来,不论是对待自己的本职工作也好,还是对待社区的其他工作,都能善始善终地做到勤勤恳恳、踏踏实实、实事求是、以身作则。

一是维护稳定工作,充分调动社区群众参与社区管理的积极性和主动性,鼓励居民积极投身社区治安志愿者活动,为维护社区的和谐稳定助了一臂之力;将网格化管理与社区实际相结合,做到狠抓落实,不留死角,工作在混合编队巡逻的同时,还在网络监控系统开展“巡逻”;工作组与社区包户人员一起对社区居民进行入户排查300多次,并下大功夫建立了社区居民电子档案。

二是宣传教育引导,工作组积极参与活动,将国内外的真实情况、党和国家的利民惠民政策、国家和新疆的大好形势及时生动鲜活地宣传出去;利用发放低保费、送服糖丸、走访慰问、上门服务、夜间清查等机会,用通俗易懂的话语广泛与居民群众进行沟通交流,多做正面宣传引导;以出板报、拉横幅、挂彩图、发宣传单、召开座谈会和举办报告会的形式开展加强民族团结和党的民族宗教方面政策宣传教育,不同程度的改变了各族居民群众的精神面貌、生活态度和思想观念。

三民工作组个人总结 篇2

1 工程招标方面的体会

汕梅高速公路汕头至揭阳段建设长度为5 5.4 4 6 k m, 其中潮汕段为K 0+0 0 0~K26+700, 揭阳段为K26+700~K54+446, 由于客观原因, 施工招标范围为揭阳段路基桥梁施工承包招标 (7~11标) , 监理招标范围为全线监理招标。招标前后, 全面参与工程量清单的编制、招标控制价的编制、资格预审、评审工作, 对招标工作深有体会, 对招投标法有了更深的认识。

1.1 招投标工作的严肃性

随着建设方面法律法规的健全, 招投标法规定工程达到一定规模就必须进行招标, 有效的防止内定施工单位等腐败现象的产生, 提高了施工单位选择的透明性和通过市场的自由竞争加强了工程造价的可控性。施工队伍选择好了就可以促进工程质量。在招投标过程中, 一切都必须严格遵照法律规定的程序开展, 招标必须公正、公平、公开, 公证部门参与开标工程等等都体现了招投标工作的严肃性。

1.2 招标文件编制的重要性

招标文件一方面是招标人提供给投标人编制投标文件的基本依据;另一方面是招标人拟订的合同文件的重要组成部分, 一旦以招标文件的形式发出去, 该部分属于合同条款的主要内容, 是不允许做实质性的重大修改的。无论是招标条款还是工程量清单, 都必须认真核对, 慎重制定。

工程建设过程中, 利用空闲时间, 在国内期刊上发表了“浅谈在汕揭高速公路工程招标中的认识”论文, 总结了招投标工作的体会。

2 征地拆迁工作总结

俗话说:巧妇难为无米之炊。能否给工程的建设提供一个良好的环境影响到一个工程能否顺利按期建成的关键, 尤其在现在以人为本、征地拆迁成本大大增加的社会, 征地拆迁工作异显其重要性。由于公司人事调动等机遇的问题, 本人有幸得以在汕揭高速公路项目担任征地拆迁工作小组的组长, 主持全线征地拆迁工作以及征拆协调工作。在潮汕地区地少人多、社会矛盾尖锐、潮汕人精明会算的背景下, 征地拆迁工作比其他地方难度更大, 周期更长, 在征地拆迁工作方面, 有几点较深的体会。

(1) 征地拆迁的补偿标准是关键, 征拆合同条款是征拆协调的依据, 决定了整个工程征地拆迁成本的高低。

(2) 二次征地比第一次征地花费的时间更长、难度更大、成本更高, 所以在第一次征地前要认真核对好施工征地图, 保证不少征地, 避免二次征地。

(3) 与地方谈判要分清形势, 避免赔偿因点扩展到面。

(4) 做好现场考证工作, 对现场情况要多熟悉, 知道症结才能更好的化解。

(5) 工程具有线路长, 点多面广, 征拆时要分清轻重缓急, 逐个突破。

(6) 协调工作周期长, 一件事情可能会半年一年才能解决得了, 因此在做地方工作时要有耐心, 通晓有关政策、地方法律法规, 坚持原则的基础上加以灵活处理, 同时要做好原始资料的保存工作。

3 工程管理方面的总结

3.1 质量

公路建设质量是项目管理的核心, 要做好质量管理工作, 我认为有几点是必须要做到的: (1) 在招标中选择资质强、信誉好的施工单位和监理单位是关键。

(2) 施工项目经理以及项目管理人员、项目监理的考核非常重要, 他们能否用到工程项目中, 必须要进行严格的考核, 一发现不对, 就要尽早下决心尽快换掉, 虽然每更换一次项目经理或项目管理人员对工程进度、工程代价都是非常巨大的, 但更换越晚, 对工程的顺利开展越不利, 造成的过程损失更大。选择好的项目经理或项目管理人员、责任心强与业务能力强的监理也可以大大的缓解业主的管理压力和工程成本, 所以在项目经理或项目管理人员、监理人员的考核必须要慎重、精心考核。

(3) 工程管理串穿整个建设过程, 在工程管理中, 要认真做好事前控制, 过程控制和事后的跟踪。首先必须熟悉施工图纸和技术要求、规范标准, 它们是工程建设的依据, 也是质量检查的准则, 在进行质量检查前必须摸透设计意图才能做好质量管理工作。在施工过程中, 要把监理拉到一起, 对发现的工程质量问题要充分发挥监理的作用, 加强现场检查, 加强对监理工作的监督, 处理质量问题要解决果断, 要安排专人跟踪负责, 不能马虎走过场, 发现问题不处理、处理不彻底都是质量管理的弊病, 必须要让施工单位对质量问题付出代价, 这样才能令施工单位不敢再犯、重犯。

3.2 进度

进度计划应该在保证工程质量的前提下, 以上级主管部门提出的宏观任务目标为依据, 科学的分析并制定合理的总体工程计划, 提出关键部位的控制工期及各施工段的奋斗目标, 结合工程任务的具体情况, 制定阶段性的工程控制计划, 然后再制定每一阶段、每一季度、每一月份、每一天的具体的工程进度计划。在计划实际执行过程中, 往往需要对计划实行动态控制, 动态调整, 计划不能按时完成是要进行分析, 采取补救措施, 或者调整计划, 或者要求施工单位围绕计划安排增加机械设备、人员等资源的投入, 并及时跟踪计划的完成进展, 对影响工程进度的要尽快解决, 确保工程的正常进行。另外, 在审核施工进度计划时, 对旱季和雨季不同的施工季节的计划和施工投入要完全分开, 有可能雨季前后半年时间的进度还不如旱季一个月干得快, 所以要根据季节, 实事求是的安排不同生产任务, 否则, 实现不了的计划会失去其严肃性和可行性。

3.3 专业知识的提升

任工程师职称以来, 主要工作在汕揭高速公路建设, 汕揭高速公路的重点工程在高边坡防护、高填方、软基处理、连续箱梁施工。在这几方面有以下的认识

3.3.1 高边坡防护

K 5 3+7 6 0~K 5 4+0 2 2段属于路堑高边坡, 该边坡最高达9级, 80多米高, 由于岩土体强度较低, 边坡整体存在深层滑动的可能, 因此在三、四、六级边坡分别设计了三排锚索框架防护。在建设管理期间, 我熟悉和掌握了预应力锚索框架成孔、锚索的编制与安装、注浆、框架梁施工、锚索张拉、封锚等施工技术的知识, 并在国内刊物发表了“预应力锚索框架防护施工”论文。

3.3.2 高填方

位于该高边坡的两侧分别是约2 5 0 m和350m长的路段为填方路段, 都是16m以上的填方段, 高边坡的挖方为填方段填料, 由于今年该地区雨季长、雨水非常充沛, 使得填土施工进度非常缓慢, 与计划的进度要求相差太远, 合同工期难以保证, 形势很是紧张;且高边坡含孤石比例较多, 石方很难利用。为了加快高填方路基的施工进度, 减少施工时间, 提高路基的强度和压实度, 减少工后路基的自然沉降, 增强路基的整体均匀性, 同时加快高边坡卸土速度, 及时为高边坡防护施工提供工作面, 利用掉部分石方, 由于工期要求非常紧张, 施工方考虑将该段高填方路段由传统碾压施工工艺换成冲击压实施工, 在此期间, 我掌握了冲击压实的施工工艺, 并在国内专业刊物《公路交通技术》上发表了“冲击压实在汕揭高速公路高填方路基的试验”论文。

3.3.3 软基处理

揭阳段7、8标属于软基路段, 软基处理长度约8.6KM, 采用袋装砂井和CFG桩预压处理, 在建设管理过程中, 我掌握了软土路基的施工工艺, 并先后在国内刊物《中外公路》上发表了“软土地基路堤填筑施工监控实例”论文和《科技资讯》上发表了“袋装砂井软土路基处理技术”、“排水固结法在软土地基的应用”、“桥台C F G桩荷载分析试验”等论文。

3.3.4 桥梁施工

学习了连续箱梁的施工工艺要点, 先后在国内期刊发表了“后张法现浇连续箱梁施工控制”、“后张法2 0 m T梁试验实例”论文。

4 专业理论知识的学习总结

丰富的专业知识是从事专业技术工作的前提, 自任工程师职称以来, 我不断总结经验, 不断充实自我专业理论水平和实践施工能力, 加强专业理论知识的学习, 利用业余时间在2005年和2006年通过考试分别取得了全国一级公路工程建造师和一级市政工程建造师执业资格证书。同时在2006年12月通过全国考试考入了华南理工大学研究生, 在职攻读桥梁与隧道专业研究生。

三民大走访总结 篇3

创先争优促发展”活动总结

按照全市“三民”工程大走访、创先争优促发展活动统一的部署和要求,市直第xx工作组能够迅速行动,及时与市牵头领导一同到xx社区认真开展大走访活动,帮助社区和群众解决各种实际问题,取得了显著的效果,现将活动开展情况总结如下。

一、领导重视,快速启动

全市动员大会后,x月x日,由市发改委、市城市投资公司所有副科级以上领导干部组成的第十五工作组共xx人,在市委常委、副市长xxx和工作组组长xxx的带领下,及时到xx社区开展“三民”工程大走访活动,通过进村入户走访和召开座谈会等方式,了解了社区的基本情况,走访了各类群众代表,宣讲了各项惠民政策,解决了群众的困难和问题。

二、通过多种形式宣讲党和政府的惠民政策

第十五工作组通过召开座谈会、进村入户走访等形式向社区居民宣传党和政府的有关法律法规和各项惠民政策,为了使计划生育等相关政策能够深入人心,工作组结合开展进社区夜访活动,利用晚间村民集中在xx公园纳凉时间,组织民间文艺宣传队开展各项惠民政策的宣传演出活动,得到了社区村民们的一致好评。

三、深入走访群众,倾听民声民意

工作组成员分成四组,就拆迁户、上访户、困难户、隔阂户、老党员、老干部、老模范、农村致富带头人等“八必访”对象走访了xx户居民,在走访中向每一位群众散发了《致广大城乡居民的一封信》,并重点围绕征地拆迁和安置、就业、入学、社保、1

医疗等事关群众切身利益的问题,了解群众的所想、所盼、所急、所需,切实把握社区居民的实际状况和群众的真实意愿,走访中工作组征集群众意见和建议xx条,经过认真梳理汇总,主要分为九个方面问题,分别是:征地拆迁补偿和安置方面、城市建设方面、城镇居民养老保险方面、新农村建设方面、农田水利建设方面、殡葬改革方面、供电供水方面、社区干部待遇方面、扶持私营企业发展等方面。

四、慰问特困群众,解决群众困苦

对社区部分特困家庭,工作组成员在xx副市长的带领下,与xx街道、xx社区“两委”干部一起,上门看望并慰问了xx等x户特困户,详细了解他们的生产、生活情况,xx市长要求街道、社区干部,要采取多种措施,积极帮扶他们,让他们早日渡过难关。为解决他们经济上的困难,xx市长代表工作组分别给他们送去了慰问金。

五、认真组织回头看,确保走访活动取得实效

在全市“三民”工程大走访、创先争优促发展活动转段推进会后x月x日,xx工作组按照xx书记的讲话精神和xx部长的具体要求,认真开展“回头看”,突出做好“八个方面”的工作,尤其对汇总梳理出的问题,按照三个层次的步骤分别落实解决:一是群众反映的个性问题,分别是:部分被征土地闲置问题、政府对拆迁户的部分承诺没有兑现问题、加强安置房工程质量监管问题、城市规划要保留建设路问题、xx地段尽快实施亮化改造问题、xx广场晚间亮化问题、加块xx路改造问题、xx公司旁路上下落差大的问题等,工作组组长xx作为第一责任人,已经协调街道、社区帮助解决。二是群众反映的共性问题,分别是:养老保险问题、农田水利建设问题、扶持中小企业发展问题等,在市

2牵头领导xx副市长的指导下,已经协调相关部门和街道、社区帮助解决。三是群众反映的重大共性问题,分别是:征地拆迁、补偿和安置问题、城市建设问题、新农村建设问题、殡葬改革问题、供电供水问题、社区干部待遇问题,工作组经过充分的调研后,也已经提出合理的建议和意见,供市委、市政府决策参考。在此基础上,形成了一份有价值的调研报告。

三民活动工作计划 篇4

一、坚持深入群众家中,广泛调查了解民情,为开展工作提供第一手资料。为进一步做强巴彦岱村经济,做实干部作风,使群众生活富裕起来,根据市委、政府有关“三民”活动的统一部署,要求工作组全体成员广泛尊重民意,体察民情,大力推进“访民情”工作落到实处,着力营造党和人民鱼水情深的良好氛围。

1、广泛开展“亲民三十”活动,规定每位组员每周至少上10家门、认10家人、解10家难,通过走访、座谈形式,了解、掌握群众的思想、生产和生活情况,切实帮助群众排忧解难。

2、着力推行落实民情日记制度,要求每位组员下乡必须如实记录民情民意,通过记民情日记了解农民所需所想所难,着力在“民情”二字落笔,在解决问题动情,切实做到“思路在知民情中清晰,感情在记日记中升华,威信在办实事中树立,作风在活动中转变”。

二、心系群从,心贴群众,倾情为民办实事、谋发展。最大程度地把党的惠民政策落实到村入户,大力推进“惠民生”工作落到实处,让每一位村民都能感受到党的温暖。

1、协调各涉农部门,积极争取各项惠民政策落户本村,让遵纪守法、模范代表首先受惠。

2、协调工作组成员单位,开展扶贫帮困结对子活动,每家单位至少扶助3户贫苦户,三年脱贫。

三、践行党的群众路线做好四项主要工作。

1、切实将做好“七大员”落实到每天的走家串户访民情工作中,做到入户家庭基本情况明,入户家庭就业意向明,入户家庭基本诉求明,入户家庭成员去向明。

2、切实将做好“七大员”落实到每天的工作学习中,不断学习党的群众路线教育实践活动精髓要义,合理安排好工作和学习时间,下功夫提高为人民服务的能力。

3、切实将做好“七大员”落实到扶贫帮困的具体行动中,每个月集中解决事关民生的一件大事,把大事做实。

4、切实将做好“七大员”落实到发展壮大村集体经济的大路上来,定下心,多听取群众呼声,多依靠群众力量,群策群力,理出一条适合巴彦岱村的经济发展思路,多方论证可行性,带领巴彦岱村走上快速发展之路。

四、推行“产业带富”工程,实现“富民强村”目标。以“产业带富”为突破口,作为推进“三民”活动的一个重要内容。

1、大力实施“三培两带”工程,落实在科技致富带头户中培养发展党员,在党员科技致富带头户中培养村干部,使村干部既有本领带头致富又有觉悟带领群众致富。为“双带”作用明显的科技致富示范户挂牌,增强其荣誉感;推行“双带”目标管理和公示制度,激发党员干部带领群众致富的积极性。

2、扎实推进特色农业产业发展,采取以短养长、以短促长的发展方式,以短期产业发展为重点,以长期产业发展为目标,因地制宜,发展特色农业,加快产业转型,促使全村农村经济保持持续稳定增长。

3、把畜牧业作为增加农民收入的重要渠道,在现有养殖大户带动的基础上,推广种草养畜,林下养鸡,实现家家有禽、户户养殖牛羊,分散饲养,总体规模扩大。

4、大力推广品种改良,提高优良畜禽的比重。通过加大农业投入,加快农业转型,进一步促宽农民增收致富渠道。

三民大走访第一阶段工作小结 篇5

按照市委[2011]52号文件要求和7月19日全县 “三民”工程大走访动员培训大会精神,县房产和重点工程建设管理局(县直第五十一工作组)立即行动,扎实开展“三民”工程大走访、创先争优促发展各项活动,现将第一阶段活动开展情况总结如下:

一、制定方案

在县委、县政府召开“三民”工程大走访、创先争优促发展动员大会之后,立即制定了《县房产和重点工程建设管理局开展“三民”工程大走访创先争优促发展活动实施方案》,方案明确提出了活动开展的指导思想、活动目标、活动内容及时间节点、工作要求并成立三个工作小组,要求各小组严格按照《工作方案》抓好落实。

二、分工负责

对照《工作方案》提出的各项活动内容,对各小组和责任人进行了明确分工。第51组组长秦广武,副组长卢瑞祥,成员李维山、刘春梅、童林。拟分成3个工作小组,第一小组由卢瑞祥、李成付、孙代俊、周萍组成,完成走访目标任务45户;第二组由李维山、应育水、童林、梁华安、江霞、蒋红霞组成,完成走访目标任务43户;第三小组由刘春梅、夏志龙、张家桂、王晓波、徐晖组成,完成走访目标任务37户。每小组各负其责,在规定范围内进行走访。徐晖兼宣传员,随时做好走访期间的信息采集及信息发布。1

三、召开动员大会

7月29日下午,在完成城区房屋征收户走访工作的基础上,县房产和重点工程建设管理局召开了太平社区“三民”工程大走访、创先争优促发展动员暨培训会,襄河镇太平社区负责人应邀出席会议。局机关各股(室)、二级机构主要负责人参加会议,会议由局党组副书记、副局长卢瑞祥主持。

会上,太平社区负责人介绍了社区基本情况。卢瑞祥传达学习了全椒县城区“三民”工程大走访活动员动员会的主要精神,对我局“三民”工程大走访任务进行了分解落实,局党组书记秦广武作了动员讲话。会议指出,开展“三民”工程大走访活动是县委、县政府贯彻落实市委部署,适应形势发展新要求、审时度势作出的一项重大决策,全局上下要按照县委、县政府的统一部署和要求,迅速启动“三民”工程大走访活动,确保这次“三民”工程大走访活动取得明显成效。最后,副局长刘春梅对与会人员进行了“三民”工程大走访政策培训。

四、召开政策宣讲座谈会

8月5日下午,县房重局特别邀请太平社区部分老党员、老干部、老同志、低保户、特困户等各个类别11名代表,集中进行政策宣讲和座谈沟通。为提高座谈实效,房重局还特别邀请社区、卫生局、人社局等相关部门负责人参加了政策宣讲和座谈会议。

座谈会上,代表们开诚布公、畅所欲言,气氛十分热烈。代表们就全椒经济社会发展、住房保障、医疗卫生、社会保障等方面提出了近10条意见和建议。房重局走访工作组对其提出的问题一一记录,就涉及医保、低保、失业保险等相关政策,人社局、卫生局部门负责同志向走访户代表进行了详尽宣传和解释。代表们也提出了一些城市建设发展中的共性问题,如提高失地农民养老保障标准等。房重局要求走访人员认真记录、分析归纳,及时将基层民意上报县委县政府,把走访活动切实落实到实处,真正达到“体察民情、集中民意、改善民生”的走访目的。

五、认真开展走访

(一)基本情况

8月1日—8月10日,工作组成员早出晚归,尽量不占用被走访户工作及休息时间,他们冒着酷暑走街串巷,走访慰问被走访户,与他们促膝谈心,了解他们的现在居住和生活情况以及存在的实际困难,耐心做好解释和思想工作,给他们宣讲政策,解惑释疑,就他们反映的突出问题搜集整理,以实际行动问需于民、问政于民、问计于民,化解矛盾、解决问题,确保了此项活动不走形式、不走过场。10天以来,共走访群众125户。在走访过程中,我们以设置“征求意见箱”、悬挂宣传条幅、张贴《致全市广大城乡居民的一封信》,以多种形式营造活动氛围。向群众讲解开展“三民”工程大走访活动的目的、意义,积极宣传“太平文化街区”建设的成果,启发群众用发展变化的眼光看待问题。每到一户,工

作人员都认真、仔细地询问每户的基本情况、存在困难、意见建议等内容,并按照“一户一表”要求,认真做好记录。对群众提出的问题和要求,依据政策给予解答和解释;对情绪激烈、怨气较多的群众,给予耐心疏导;对于特困群众,给予安慰和鼓励。对群众提出的问题建立台帐备查,重大问题及时上报县委、县政府研究解决。

(二)情况分析及问题梳理

我们对已走访的125户,进行了初步分析、梳理,90%以上的居民,对城市规划建设表示满意、或基本满意,对全椒的发展变化表示肯定和赞赏;85%的居民对社区的各项工作表示满意和理解,对房屋征迁工作组人员的工作态度表示钦佩。对居民反应的问题梳理如下:

1、共性问题

(1)认为本次征收中被征收房屋补偿过低,要求提高补偿标准,如:王德斌、王强、赵建成等12户。

建议:报县政府予以解决。

(2)部分征收户要求如果原地址建房,要求回原地安置,如:班仕余、陈胜茹、陈晟、陈洋。

建议:报县政府予以解决。

(3)关于违建面积的认定,如刘翠花,该户有约11平方米违建要求认定面积。

建议:按照县政府“两违”认定标准予以答复,对于标准以外的不予认定。

(4)要求解决廉租房或者公租房,如管有坤、徐洪、井家农、江萍等。

建议:按照我县保障性住房申请条件报社区予以认定。

(5)征迁户及困难居民的医保报销比例比低。如胡宏军、王宏军、徐洪、季玉兰。

建议:报县政府予以解决。

(6)要求解决低保问题。如韩宪国、吴秋平、水家良。建议:报县政府予以解决。

(7)失地农民的土地补偿过低,以后生活难有保障。如黄永海、黄永芳、黄永林、刘家法、胡宏军、杜宏杰、杜长友等。

(8)希望尽快回迁安置房,并要求对安置房的质量加强监督,让老百姓住上放心房。如:倪祥龙、程宝荣、汪正斌、耿宝权等

建议:报县政府,加快安置房的建设进度,并成立征收户监督小组,监督安置房的建设。

(9)希望政府关心老年人的精神生活。如:潘礼芳。建议:由社区解决。

(10)施恒飞希望提高社区建设的透明度,要求政务公开。

建议:由襄河镇党委、政府督促社区整改。

2、个性问题:

(1)韩宪国在儒林文化街区征收中还有约80平方米的房屋基础未解决,母亲有慢性病,希望解决低保。

(2)辜丽认为其两间车库未补偿已经拆除,要求给予解决一套安置房。

(3)付德才要求解决县建设局轮窑厂征地补偿的历史遗留问题,该厂1973年以来陆续占用菱角村民组土地近50亩,而能认定的只有17亩,并且只给予10万元。

(4)要求解决土地办厂,如王发丽。该户要求指挥部协助解决在武岗镇提供土地办厂,愿意支付一切相关费用。

对于个性问题,我们将和征收与改造指挥部联系解决,对于不符合政策的不予解决,并相应做好解释工作。

六、下一步工作安排

根据《工作方案》的部署,按照时间节点扎实推进各项工作,我们在完成规定动作的同时,力求创新,使“三民”工程大走访活动切实取得成效。

三民工作组个人总结 篇6

一、共产国际使孙中山认识到旧三民主义的局限性

1905年8月,孙中山在日本成立了中国第一个资产阶级革命政党———中国同盟会,将“驱逐鞑虏,恢复中华,创立民国,平均地权”作为同盟会的宗旨。同年11月,他在为同盟会的机关报《民报》所撰写的《发刊词》 中,第一次公开提出并阐述了“民族”、“民权”、“民生”三大主义。 此后,三民主义就成为了孙中山领导民主革命的纲领。

( 一) 旧三民主义的局限性

这一时期的三民主义存在着很大的局限性:民族主义上,没有明确提出反对帝国主义的观点,幻想得到西方帝国主义帮助的孙中山没有认识到威胁中华民族生存、阻碍中国国家独立的最大危险正是他所指望的帝国主义列强;民权主义上,主张效法西方,实行政治革命,建立资产阶级民主共和制,但是未能进一步提出推翻地主豪绅阶级的统治以清除封建专制政体赖以存在的社会阶级基础,未能进一步制订推翻封建专制之后实现民主、防止复辟的具体措施;民生主义上,只提及“平均地权”,但未明确地将它和农民的土地问题关联起来,这就必然使平均地权的主张沦为缺乏实际内容的空谈,必然不能得到广大农民的拥护。

随着当时革命形势的变化和新问题的不断出现,旧三民主义已经不适合领导当时的民主革命,必然需要修改和补充。在孙中山认识三民主义的局限性和不足的过程中,共产国际和苏联起到了十分重要的作用。

( 二) 共 产 国 际 对 孙 中 山 认 识 到 三 民 主 义 局 限 性 所 起的作用

列宁领导的俄国十月社会主义革命,成功地在俄国土地上建立起了苏维埃政权,深深影响了正经历一次次失败的孙中山。他开始将目光投向了俄国革命,希望能从俄国革命成功的经验中找到领导中国革命走向胜利的正确道路。在看到俄国在列宁的领导下走出困境并逐步复兴,他被这一系列现实深深吸引,他认为“像俄国的人民,可说是自幼而老,一生无忧无虑,……像这样好的国家,就是我要造成的新世界。”[2]从这点可以看出,孙中山对苏俄革命经验的认同。俄国的革命胜利,使他看到了新的前进方向,使他逐渐形成了“以俄为师”的想法。他在致蒋介石的信中说:“今日革命非学俄国不可”,“我党今后之革命,非以俄为师,断无成就。”[3]强调“此后欲以党治国,应效法俄人。”[4]在中国革命陷入危难的时候,与处处反对中国革命的帝国主义不同,列宁领导的俄国对中国革命伸出了友谊之手。苏维埃俄国首先宣布废除沙皇俄国与中国签订的全部不平等条约,废弃在华一切特权,将原先沙皇政府掠夺的一切交还中国。这就在很大程度上取得了孙中山的好感,使得他愿意去接触共产国际。

与此同时,共产国际还派遣代表来华,来帮助和支持中国的革命工作,以及在双方之间进行友好交流。1920年秋,孙中山在上海会见了共产国际的代表维经斯基,他建议同俄国建立电台联络,要求苏俄提供军事援助,希望能将“华南斗争与遥远的俄国的斗争结合起来。”1921年底,孙中山又在桂林同共 产国际的 另一位代 表马林会 晤 ,他进一步 表示 :“中俄携手将完成亚洲的解放” ,“待北伐胜利结束 , 立刻提议与苏俄公开建立联盟。”[5]1923年1月,孙中山同苏俄特使越飞面商了中俄合作大事,发表了联合声明,廖仲恺受命到日本去和越飞讨论各项具体的合作事宜。1923年8月,孙中山派蒋介石、沈定一、王登云、张太雷组成“孙逸仙博士代表团”起程赴苏联考察军事、政治、党务,聘请顾问,商谈苏联援助问题。1923年9月以后,一批具有丰富经验的苏联军事专家盖尔曼、波里亚克、切列潘诺夫、捷列沙托夫、斯莫连采夫等,陆续到达广州,担任孙中山第三次在广州建立的广东革命政权———陆海军大元帅府的顾问。这一系列的行为,对于当时处于无助和绝望之中的孙中山来说,无疑如雪中送炭一般。

这两方面的原因使得孙中山的思想产生了变化,通过学习俄国革命胜利的经验和反思自己失败的教训,更加能够认识到旧三民主义存在的局限性和不足。

二、共产国际为孙中山修改旧三民主义提供理论指导

由于革命形势的改变和建立国共统一战线的需要,原先的革命纲领已经不再适合,需要对其进行全面的修改和补充。在这种情况下,共产国际和苏联为孙中山提供了重要的理论指导。

( 一) 共产国际《 决议》 中涉及三民主义的内容

1923年11月28日 ,共产国际通过了《关于中国民族解放运动和国民党问题的决议》( 下称《决议》) ,《决议》全文共有八条,其中关于三民主义新解释的是第三、四、五条,其大致内容如下:

“民族主义 ,就是国民党依靠国内广大的农民、工人、知识分子和工商业者各阶层,为反对世界帝国主义及其走卒、争取中国独立而斗争。对于上述每一个阶层来说,民族主义的含意是,既要消灭外国帝国主义的压迫,也要消灭本国军阀制度的压迫。”“对于中国广大人民群众来说,在民族主义口号下进行斗争的全部含意是,既要摆脱帝国主义的压迫,也要不致遭受本国资产阶级的压迫。”民族主义的另一方面应当是,“中国民族运动同受中国帝国主义压迫的各少数民族的革命运动进行合作。”“国民党应公开提出国内各民族自决的原则,以便在反对外国帝国主义、本国封建主义和军阀制度的中国革命取得胜利以后,这个原则能体现在由以前的中华帝国各民族组成的自由的中华联邦共和国上。”

民权主义,“不能当作一般‘天赋人权’看待,必须看作是当前中国实行的一条革命原则。”“只有那些真正拥护反帝斗争纲领的分子和组织才能广泛享有这些权利和自由,而决不使那些在中国帮助外国帝国主义者或其走狗( 中国军阀) 的分子和组织享有这些自由。“”民生主义,如果解释为把外国工厂、企业、银行、铁路和水路交通收归国有,那它才会对群众具有革命化的意义”,国有化原则也适用于中国的民族工业。

“民生主义也不能解释为国家实行土地国有化。必须向缺乏土地的广大农民群众说明,应当把土地直接分给在这块土地上耕种的劳动者,消灭不从事耕作的大土地占有者和许多中小土地占有者的制度。”[6]

( 二) 共 产国际在《 决议》 中涉及三民主义的原因和意义

列宁在共产国际第三次代表大会上所作的《关于俄共的策略的报告》 ,强调了民族解放运动在世界革命中的地位。他指出:“十分明显,在未来的世界革命的决战中,占世界人口多数的人民运动,最初是为争取民族的解放,将来一定会转而反对资本主义和帝国主义,它所起的作用,也许比我们所希望的要大得多。”根据列宁的这一指导思想,代表大会在讨论中国问题时,一致决定要加强对孙中山的帮助,促进国民党的改组,实现国共合作。《决议》就是在这一指导思想下做出的。

三民主义纲领的发展,必须有着先进的理论作为指导。同时,作为指导的理论必须与当时的时代背景和形势相适应,《共产国际执行委员会主席团关于中国民族解放运动和国民党问题的决议》是共产国际思想和《关于中国国民运动和党内状况的书面报告》 相结合的产物,对孙中山把旧三民主义发展为新三民主义起了重要的推动作用。这个决议关于民族主义、民权主义和民生主义的解释,在一定程度上成了孙中山在《国民党第一次全国代表大会宣言》中所阐述的新三民主义的基本原则。

三、共产国际帮助孙中山改组和起草宣言

谈及新三民主义形成,就不得不说到《国民党第一次全国代表大会宣言》 ,新三民主义正是来自于其第二章“国民党之主义”。而“一大”宣言的起草,则是由国民党、共产国际和苏联的代表以及中国共产党人共同完成的。

在宣言的起草过程中,有位俄国人起到了十分重要的作用,他就是被孙中山委认为国民党组织教练员的鲍罗廷。鲍罗廷参与了国民党改组的全过程,做出了十分重要的贡献,可以说如果没有鲍罗廷的工作,国民党改组的工作就不能如此顺利地完成。

( 一) 共产国际代表鲍罗廷对《 宣言》 发表的贡献

国民党一大的召开,与鲍罗廷也有着密切的联系。鲍罗廷到广州来的主要任务,是作为孙中山的政治顾问,帮助他对国民党进行改组。在他对国民党有了初步的了解后,他针对国民党中存在的问题和对改组的意见,向孙中山提出了几点建议,其中就包括“在国民党改组前修改党纲,并在人民群众中广泛宣传党纲,力求取得必须按照党纲改组党的一致意见”和“尽可能快地即便只有南方四省代表参加的党的全国代表大会,以便讨论和通过党纲、党章,选举新的执行委员会”[7]。从第二点可以了解,是鲍罗廷向孙中山建议召开一次全国代表大会的。而孙中山采纳了鲍罗廷的建议,之后就发表了《中国国民党改组宣言》。在改组前的准备工作中,他又负责起草了中国国民党组织法、党纲、党章等重要文件。由此可见,鲍罗廷对国民党一大顺利召开的帮助在很大程度上体现了共产国际的重要作用。

《中国国民党第一次全国代表大会宣言》 ,作为中国国民党改组最重要的文件,是由孙中山请鲍罗廷根据共产国际执行委员会通过的《关于中国民族解放运动和国民党问题的决议》的精神起草的,随后廖仲恺、胡汉民和汪精卫参与了这项工作。鲍罗廷根据中国革命发展的新形势,重新解释了三民主义:民族主义、民权主义和民生主义。到1924年1月中旬,作为国民党代表大会“精神生命”的《中国国民党第一次代表大会宣言》的草案终于基本完成。 宣言包括“中国之现状”、“国民党之主义”、“ 国民党之政纲”三个部分。

在大会《宣言》的通过上,鲍罗廷也起到了关键的作用。大会开幕后,大会代表审议《宣言》时,发生意见分歧。海外华侨代表既反对在大会《宣言》中过分“ 刺激”帝国主义,有可能招致帝国主义对他们的驱逐,也不赞成没收地主土地分给农民的政策。在这种情况下,孙中山也曾一度动摇,企图撤回“宣言”草案 ,改为提出《建国大纲》要求大会通过。 孙中山特地约见鲍罗廷征求意见,经过鲍罗廷长时间的说服工作后,孙中山才放弃这一打算。可见,鲍罗廷的工作贯穿于整个大会的前后,保证了大会的顺利召开和共产国际精神的完全传达。

( 二)《 宣言》 对三民主义的新发展及其意义

在《宣言》中,三民主义有了新的发展。新的民族主义,对外要求“中国民族自求解放”,对内保证“中国境内各民族一律平等”;新的民权主义主张权利“为一般平民所共有”,而不是“为资产阶级所专有”;新的民生主义要求“平均地权”和“节制资本”[8]。这样的解释 ,使之具有了时代意义 ,符合当时的革命需要,克服了旧三民主义中的缺点。作为共产国际代表的鲍罗廷,在国民党一大前后做出的巨大贡献,表现了共产国际对在三民主义发展中的重要作用。

四、结语

正是由于共产国际在各个方面上的帮助,才使得旧三民主义得以如此顺利地发展为新三民主义,才使得新三民主义能够具有较为科学全面的内涵,才使得革命的探索少走了许多的弯路。同时,新三民主义也有效地促成了国共统一战线的形成,有力推进了中国新民主主义革命的进程。

摘要:三民主义,既是中国民主革命的纲领,也是中国国民党信奉的基本纲领。但是,随着革命形势的变化和新问题的不断出现,旧三民主义已经不适合领导当时的民主革命。在这种情况下,孙中山先生在国民党“一大”宣言中,将旧三民主义发展为新三民主义。在新三民主义形成的过程中,共产国际发挥了重要作用,主要表现在三个方面:一是使孙中山认识到了旧三民主义的局限性;二是在思想理论方面对孙中山的指导;三是直接参与了国民党改组和“一大”宣言的起草工作。

三民工作组个人总结 篇7

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近年来,随着城市化建设的不断推进,环卫工作也必须跟上发展的步伐,完成自身的职能使命,作为环卫人员为本职工作做一个总结,本文是小编为大家整理的环卫个人的工作总结范文,仅供参考。

环卫工人是城市的守护者,是城市的美容师。作为环卫工人的我感到非常骄傲,同时也感到了责任之重大。自1993

年进入环卫所工作以来,我立足本岗,敬岗爱业,以自已的工作为自豪,在心灵深处珍爱这个行业,孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上,用辛勤汗水,涤荡大街小巷中的污泥浊水;用勤劳双手,描绘城市社区的巷道角落!

身为环卫工人,我严格要求自己,自觉遵守环卫所的各项规章制度,早出晚归,不管狂风暴雨,还是严寒酷暑,十几年如一日。身为组长,以身作则,做好榜样,积极搞好中转站垃圾的收集与运输工作,让城市周围每一天的环境焕发光彩。作为中转站的主要负责人,尽心尽责地处理好中转站和各种工作,让每一天的环卫工作能有条不紊地运行着。以一颗爱心对待同事,急他人之所急,想他人之所想,关心爱护每一个工人;当一辆辆载满垃圾的小车拉进中转站的大门时,立即走去帮助她们推,并帮助倒进桶里;工作之余,还承担起板车的维修服务。我们都知道环卫工作既辛苦又危险,每天都要面对着川流不息的车

辆,因此,我时常教育工人们要时刻注意安全;我不但做好一位环卫负责人应尽的职责,而且还协助处理好其它各项事务。在这两三年的几次突击工作中,如清洗路段,除“四害”等,不但组织好环卫工人积极参加劳动,而且身先垂范,奋斗在工作第一线上,不怕脏,不怕累,不计报酬,一心一意为城市的美化出力。我的所作所为,同事们看在眼里,领导们知在心里;正是这种任劳任怨、无私奉献的工作精神,深得同事和领导的赞同,几年来,年年被评为“优秀环卫工人”。

让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆,拿起公文包走上工作岗位时,清洁干净的街道会使你心里舒爽的,这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作,吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时,会使你心里自然也是爽爽的,这种心情会让你放松一天的疲倦,愉快地、高兴地开始享

受家庭的温馨,感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作,我们环卫工人就是再苦再累也是值。为了东山县争创国际旅游海岛,我愿意以更饱满的工作热情,投入到工作中,用我的真情换取东山美好的明天!

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日月如梭,时光飞逝,一学期的教育教学工作已结束,静下心来反思这一学期的教学情况,有苦、也有甜。我勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展;在与学生们一起相处、教学相长过程中,也有不少的收获。目的是使学生体会数学与大自然及人类社会的密切联系;体会数学的价值,增强理解数学和运用数学的信心;初步学

会应用数学的思维方式去观察,分析,解决日常生活中的问题;形成勇于探索,勇于创新的科学精神;获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的重要数学事实和必要的应用技能。为使以后的工作更顺利地开展,现对本学期的工作情况作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,促进教学工作更上一层楼。

一、思想方面

本人热爱党的教育事业,能积极参加学校组织的政治业务学习并经常阅读书籍报刊杂志,不断地学习新的现代化教学方法。通过学习,不断充实自己,树立新的教学观念,积极探索新的教学路子,努力提高自己的教学水平。在校能遵守学校纪律,出满勤干满点,团结同事,关心学生。

二、以课堂教学为载体,实施新课程标准精神

1、备课认真仔细,尽力做到科学、准确、严密。

三民工作组个人总结 篇8

本页是最新发布的《市场经理个人工作总结》的详细参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。

篇一:市场部个人工作总结 市场部个人工作总结 回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:

一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度 工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。

三、工作行程 这一个月来,我做了大量的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一直努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,写作一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家

公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望 下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的情况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

篇二:销售经理个人工作总结 一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务 1、脚踏实地,确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,思想汇报专题提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升 2857.07 箱,约 9.39%。

2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作 (1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营中国演讲网专业代写竞聘演讲稿十余年竞聘辅导经验,一万多件成功案例,服务涉及金融、通讯、保险、、制造业、服务业、公务员等各行各业,涵盖了各个职务层级,中国演讲网,当之无愧的竞聘辅导权威!只需说出您的具体

要求、提供必要的材料,剩下的一切工作,都交给专家来完成!二十四小时求稿热线:一三二二零五三五零零六王老师,TOP100 在线扣扣三一六三二七八七六户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548 条上升到如今的 10642 条;“红白盖天”上摊率达 90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10 月部门创利占全公司的 44.79%。

二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量 1、严格要求,提高各项基础工作质量 我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,最全面的参考写作网站并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致

好评。

2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣 604 户,圆满完成局(中心)下达的 40%(600 户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。

3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量 从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导 “服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到 70 分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。

篇三:刚(转载于: 在点 网:市场经理个人工作总结)上任的市场经理的年中工作总结

年中工作总结 年上半年对我来说是一个富有挑战和多变的一个时间段,“富有挑战”是因为年公司为了更好的服务客户以及优化公司内部的服务配合,公司实行了销售服务一体化,并在改革创新中我被任职为销售管理部部长。由于以前没有过专业的行业管理经验,仅凭对工作的热情,和以往工作中涉及到的他行的销售管理工作经验,缺少汽保行业管理经验和行业知识,曾让我用了很长一段时间理顺工作内容和标准;“多变”是因为公司的成长和发展速度较快,曾有几时会觉得压力很大,担心自己跟不上公司进步的步伐。在这一时段里对我个人能力的成长起到了很大的帮助和推进作用,在此我由衷的感谢领导对我信任,谢谢!

上半年过的真的很快,为了吸取教训,进一步提高自己,把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更加出色。下面我对上半年的每月的工作进行简要的总结。

主要的工作为制度制定和与各个部门沟通协调工作 从年 1 月中下旬公司开始推行“销售服务一体化”。

在 2 月至 3 月期间配合各部门完成并制定了“各区人员分配组合”以及协助领导制定了销售服务一体化的“相关销售制度”和“服务一体化特别说明数据”,配合各区域经理找房、租房工作。月份我司四个市外办事处分别成立,与技术总监沟通整理

给各区和技术、工程部下发了常用工具,同时制定了“工具管理制度”。之后与各区域经理共同制定了“驻外办事处管理规定”,并协助监督 执行。4、“出差规范”,负责合同审核管理以及费用报销审批和大客户维护工作,拟定季度销售任务。月份公司组建了客服中心,入职了两名新员工,与客户主管做了相关的新员工培训和客服工作分配、岗位职责等相关工作。并着手开始建立客户档案工作。同时与技术部三位总监和各区经理沟通制作了“安装维修单”并已经开始执行,同时配合付总与仓储、物流制作了相关岗位职责与工作流程。月份主要的工作协助公司操作了 整厂合同和省外几家销售合同操作工作,配合财务对销售人员应收款催收和管控工作。

在上半的工作中也发现了一些问题和需要在下半年加快解决和改进:

1、怎样的管理制度可以让客服人员更加职业化,并且实施和 执行起来结果很理想。

2、什么样的工作流能让客服人员的工作更加简便、更有效率。

和各个衔接部门如何打好配合,高效率的完成工作。

3、如何能更有效的提升客户满意度,建立客户忠诚度。

4、如何能更好的和销售部门配合,超额完成公司任务。

今天,我被任命为市场经理,这是公司领导对我的信任、支持与厚爱,在此我向大家致以衷心地感谢!

就任市场经理一职,我个人认为,这是一个很不容易的职位,有很多的希望与梦想在前方,有很多的压力和任务在肩上,有很多的困难要解决。

在此,向大家表态 我一定按照市场经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作。我深知要达到这一高度,真正成为一名“市场经理”

需要我无时无刻的不断的学习与经验积累,全面提高综合职业素质。使自己更能胜任当前工作;多向同事和领导学习,集思广益、群策群力。

现将下半年的市场部的工作计划将大家做一下说明 1、资源整合 深入挖掘公司现有资源,通过专业市场分析,为各分公司销售提供相关信息和策略,推动公司业绩的增长。

通过对公司现有资源的整合,为销售战略方向、市场策略提供有价值的信息,辅助决策,当好参谋。

通过建立信息档案运作体系,为销售、技术支援及服务支持提供有价值的信息,以集中整合并提炼公司资源,为公司决策提供有价值的参考信息。

收集竞争对手的相关信息,为公司各区的销售“歼灭战”提供信息。

广泛收集行业资讯及相关信息,结合公司重要客户资料,进行 有针对性的“个案分析”,提炼有价值的信息供销售做决策参考。

针对销售中的问题或市场中的重要动态,进行有针对性的专项调研,形成建议书,供决策层参考。

通过客户关系管理系统的运作,对公司的客户资源进行整合和利用,同时优化业务流程,推动公司销售往精细化方向发展。

2、客服中心:

客服中心是公司对内对外的窗口,是公司非常重要的一个部门,因此我将与董琳琳一起 1、打造一支优秀的客服团队,让全员职业化,预计在 8 月中旬之 前完成客服工作标准和工作流以及人员综合素质提升,让自己和大家后续不断看到每个人的成长。

2、电话、短信营销服务开始试行,在 8 月初完成营销工作方案,制定考核标准,期望在年底有一个较多理想的完成额 10 万。

3、市场部:

维护好现有大客户,向客户展现职业化形象 1、新开发 1~3 家。

4、企业部:

1、完善现有网站,策划制作一个小型门户行业网站(预计年底前 完成)。让日访问量达到 100~200 独立 IP 2、与各区销售配合完成 1~2 场成功的产品宣传活动 5、全面提升个人综合能力:

一定按照市场总监的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作。利用一切时间不断的学习与积累,提高综合业务素质。不断完善,使自己更能胜任当前工作;与公司一起共创辉煌!

谢谢!

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