城管局个人总结

城管局个人总结（通用8篇）

城管局个人总结 篇1

起步在年头，总结在年尾。一年来，在中队领导和各位同事的帮助下，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，无论是中心任务还是日常巡查，我都能完成自己所承担的工作任务。现将自己20__年度的工作和学习做个简单的总结：

一年来我严格要求自己，紧紧围绕中队的工作目标，在中队领导的带领下坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出最大的努力，争取较好的成绩，顺利的完成了领导分配的各项工作任务。

一、强化学习意识，提高自身素质。

无论是日常市容管理或是大队领导安排的中心任务，在完成本职工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，使自己在各方面都得到提高，成为一名合格的协管员。

城管工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断加强了对理论知识的学习，通过大队和中队组织的政治学习和业务培训等多种方式正确地树立了文明执法，服务为民的思想，不断提高自身的道德修养。本着干一行爱一行，边学习边总结边提高，在学中练，在练中干并把自己的思想认识与实际工作结合起来。

二、强化服务意识，提高履职能力。

今年我和__、__负责建国路和长江路的管理。建国路是省级文明示范路，对管理要求是很严格的。对一些商家的多次出店经营，占道堆放，设置移动广告战牌，我们依然天天去宣传，做到文明管理。对于新开店铺，及时发放温馨告知书，通知及时清理垃圾，并设立施工围挡。全面实行“门前三包”，由于店铺时常更换，我们也会经常检查商家的市容环卫责任书，做到每家每户签订市容环卫责任书，确保商铺门前环境良好。

任何工作的宗旨都是一样的，那就是全心全意为人民服务。因此，我要做到服从命令，听从指挥，文明管理，严格遵守各项规章制度，自觉遵守职业道德，树立爱岗敬业，无私奉献，为人民服务思想，不断增强服务意识，提高服务水平。

三、存在的问题。

一是理论学习抓得不够紧，分析问题和解决问题的能力不够强。二是思想解放程度不够，对于工作中遇到的问题，解决办法不够多。在今后的工作中，我要多向有经验的同事学习，弥补自身存在的不足。

今年的工作已经结束，在即将迎来的20__年中，我将继续努力工作，严格要求自己，克服自身存在的不足，争做一名合格的协管员。

城管局个人述职报告 篇2

一、勤奋学习，努力提高素质

城管局是区人民政府的行政执法部门，其工作面广、内容多、政策性强。作为新任的城管局局长，只有努力加强学习，不断提高自身修养，才能快速进入角色，积极开展工作，不辜负组织和人民的对自己的期望。半年来，我时刻牢记自己身上的使命，突出重点，虚心学习，不断提高自身素质。

(一)加强政治理论学习。自觉学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，深入领会党的十八大及省市区党代会精神，认真贯彻执行党的路线、方针、政策等，树立正确的世界观、人生观和价值观，以科学理论为指导审视自己的工作，谋划工作思路。

(二)加强业务知识学习。作为城管系统的新兵，我虚心向领导、同行以及同事学习，通过走访座谈、上门请教等多种形式尽快了解和熟悉城管业务知识，快速理清工作思路，大胆开展工作。注重城管队伍建设，利用业余时间学习相关法律法规知识，在会议上、生活中时时教育、提醒执法人员要依法执法，文明执法，切实维护群众利益，不断提升城管队伍形象。

二、强化管理，积极履行职责

城市管理作为加快发展、改善民生的重要抓手，要求我们每天的工作必须扎扎实实，不能懈怠。因此必须要强化管理，落实责任，认真履职，才能较好地做好城管工作。半年中，主要做了以下三方面的工作。

(一)明确目标，凝心聚力。自1月27日来到城管局报到当天起，我就投入到城管工作当中，带领班子成员广泛听取意见，及时整理归纳，于2月中旬就确定了城管局xxxx年工作思路，明确今年的城管工作任务是“周检进前三，月检保前二，全年争第一”，年度总目标是“保二争一”。 通过召开各种会议、找干部访谈等多种形式，统一思想，凝聚力量，使全局上下都能自觉围绕年度工作目标，尽心尽力做好各项工作。和班子成员一起，着力抓好六项工作措施的落实(即打造一支队伍、抓好两个建设、完善三大机制、狠抓四个落实、做好五项工作、树立六类典型)，确保年度工作目标的顺利实现。

(二)加强领导，强化管理。为进一步加强组织领导，强化内部管理，按照“谁主管谁负责”的原则，实行局长书记抓班子成员，班子成员抓分管科室和机构，科室和机构抓内部员工的层级管理机制，提高了管理效率和质量。进一步健全完善各项工作制度和机制，先后出台了《石峰区城市管理考评综合细则》、《石峰区城市管理举报问题处置方案》、《石峰区城管局xxxx年度岗位目标考核工作实施方案》、《石峰区城管局领导带班巡查制度》、《石峰区城管局重宾接待工作实施方案》等制度，确保政令畅通、赏罚分明。如《石峰区城市管理举报问题处置方案》、《石峰区城管局领导带班巡查制度》等有关做法得到了市城管局的高度肯定，并在全市范围内大力推广。

(三)落实责任，注重成效。实行责权利相结合的原则，充分下放权力，严格落实责任，坚决兑现奖惩，注重工作效率和质量。按照统一领导、分级管理、责权结合的原则，在局机关和二级机构实行“全年统筹、按月结算、超支扣罚、结余奖励”的经济责任制，充分调动了各部门增收节支的积极性，提高经费使用效率。严格落实岗位目标考核责任制，将任务分解到各部门，落实到每个人，逐渐形成了“人人有事做，事事有人管”的良好工作氛围。城管局内部各项工作要求做到每日要清理好、每周要计划好、每周要总结好，布置一件事就落实一件事，做完一件事就总结一件事，在全局内逐渐形成务实求真的良好氛围。

三、遵守原则，保持廉洁自律

遵守原则，保持廉洁自律是做好每项工作的前提。在工作和生活中，我时刻提醒自己不要忘记党的宗旨，自觉遵守党纪党规，坚持原则，廉洁自律，切实维护好党的干部形象。

(一)坚持党的领导。平时注重用“三个代表”和科学发展观重要思想来武装自己的头脑，立场坚定，树立坚定的理想信念，坚持做到政治上保持清醒，大是大非面前讲求原则，始终与党的路线、方针、政策和科学决策保持一致，带领全局上下紧紧围绕区委、区政府确定的重点工作和中心工作来开展好各项工作。

(二)坚持民主集中。做为城管局的局长，我认真自觉地贯彻民主集中制原则，按照广开言路、集思广益的原则，重大决策认真听取班子意见，广泛征求意见，集体研究后再作决策。坚持每周五班子例会制度，总结上周工作得失，科学分析调度，注重督办落实，推动各项工作不断进步。坚持模范带头，自觉遵守各项规章制度，要求别人做到的，自己先做到，工作上不辞劳苦，身先士卒，率先垂范，带领大家全力做好本职工作。

(三)坚持廉洁自律。不断加强自身道德修养和党性修养，淡泊名利，廉洁奉公，坚持做到常思贪欲之害，常修为政之德，常做利民之事。在利益敏感地带，始终保持高度警惕，不拿原则作交易，不用权力作砝码，坚持一切依法依规办事，不为亲朋好友和身边工作人员谋取任何不正当利益。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，坚持用党风廉政建设的要求来约束自己的行为，按照“五个不准”“五个严禁”“四个严格控制”和“四个坚决制止”要求，依法执行各项公务活动，要求别人不能做的，自己首先不去做，用自己的言行影响身边的同志，在全局上下树廉洁之风，立清正之气。

回顾半年来的工作，客观审视自己，还存在一些问题和不足，主要是改革创新的精神还不够，对新时期搞好城市管理的理念还不新。在今后的工作中，我将进一步完善自我，奋发进取，力争创造更好的工作业绩。按照《全国文明城市测评体系》的要求，逐一落实目标任务，为创文明城市迎检奠定基础。

城管局个人总结 篇3

自专题教育活动开展以来，我认真学习十九大精神和习近平总书记系列重要讲话，认真查摆“不严不实”方面突出问题，深刻剖析了问题产生的原因，提出了整改措施。现将对照检查情况总结如下：

一、修身做人、用权律己、干事创业等方面的不严不实问题

（一）修身做人方面：1、在日常工作之余，学习的涵盖面不广，仅对党刊党报、行政管理、城市管理类书籍有所关注和研读，对法律知识的学习缺乏深入和透彻，学习时容易停留在表面上，参与分局法规股集中培训学习少，对于相关的城市管理法律法规知识学习热情少，存在任务式学习情况，不善于用科学理论指导城管执法工作实践。

2、抵制不良风气的意志不够坚定，对社会上和分局内部一些不良风气的危害性认识不到位，有时认为是生活小事，警惕性不高。

（二）用权律己方面：对权力的用途理解不深刻，还存有特权思想苗头，没有真正把坚持民主集中制和依法办事执行到位；

与同事沟通交流的态度还有待改善，缺乏换位思考，在日常整治“六乱”工作中，坚持自己的想法，较少接纳一线执法人员的工作经验和意见，特别是忽略了一些年轻同事的建议意见。

（三）干事创业方面：1、工作存在畏难情绪。

城管执法在社会上处于“风口浪尖”之境地，一举一动都受到社会的密切关注，在处理问题时还存在畏难情绪，瞻前顾后、患得患失，工作的积极性得不到应有的发挥。在遇到执法难题，缺乏对“硬骨头”（如清违、噪音）等整治力度，下大力气去解决的较少，存在怕乱求稳、怕冒风险、安于现状的思想。如在清违工作上，对于已建设完毕的违法建筑，以历史遗留问题去处理；在噪音问题上，难以取证问题一直难以克服。2、缺乏工作执行力度。对于所制定的机制、措施等，未能长效贯彻执行，使部分工作出现有布置无动作，有要求无效果情况。对一些工作推进过程中出现的问题，发现不及时，督导不及时，解决不及时，存有“三分钟热度”的情况。如在对各村的乱堆放巡查当中，虽然坚持派工作人员到各村进行拍照督导，但并没有坚持督导各村按要求解决问题，导致整治效果不明显。

二、遵守党的政治纪律、政治规矩和组织纪律方面的问题

（一）政治意识和纪律观念方面。

在讲政治、守纪律、顾大局上没有发挥好应有的表率和带头作用，对党员干部的日常管理，特别是政治纪律和政治规矩的教育监管还比较乏力，致使一些党员干部思想松懈，党组织凝聚力、战斗力不强，（二）落实上级决策部署方面。

执行上级决策部署不够坚决，片面强调客观原因，讲条件、搞变通，执法手段不多。如流动摊贩占道经营屡禁不止、噪音扰民缺乏有效治理措施，群众投诉的部分问题解决不彻底、反复投诉的现象较多，对于兴隆街、众信制衣厂周边“六乱”和御都酒吧噪音的整治工作缺乏长效措施，与领导、社会各界和百姓对城管工作日益增长的高标准和严要求还存在一定的差距。

三、落实党风廉政建设主体责任和监督责任方面

（一）落实监督责任方面。

制度建设和风险防控还不到位，平常的督导工作停留在对队员的遵守上下班时间、工作在岗情况等作风方面进行督查，督查内容单一，对重点领域、重点岗位和关键环节，如依法行政、依法办案的监管还缺乏针对性。

（二）落实政风责任方面。

分局按责任制要求，制定了一系列岗位职责、制度、目标和实施办法，将党风廉政建设的责任具体到分管领导、股室负责人。然而仍存在将制度停留在纸上的现象，制度制定完了，责任内容只停留在“明确”上，没有行动的具体化，在制度和执行上一手硬一手软，重制度轻执行，执行不严，落实不实。

三、存在问题的原因

（一）党性修养方面。

理论学习不深入，政治修养淡化。没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论深刻内涵系统性、经常性的仔细钻研。虽然平时能够积极参加集中培训和学习活动，但仍存在主动学习少、深入调研少的问题，缺乏系统性、经常性的深入学习。

（二）权力观方面。

深入基层、深入群众开展调查研究、“接地气”活动较少，以致在工作上有时缺乏针对性。布置工作时有强行安排情况，只通过听取简单的工作汇报来了解股室工作进展，没有沉下心来进行深入分析。没有考虑实际困难，未能及时发现并解决工作中人员、分工、设备等方面问题。其次追求上下班高峰期“六乱”整治的短期效应，对打基础、利长远的工作重视不足，较少深入一线去把工作做细致。

（三）政治纪律方面。

作为分局一把手，对自己作为党员领导干部更应带头遵规守纪的意识还不够强。特别是在法治思维和廉洁自律方面，还没切实形成提高法治素养、坚持依法办事的习惯，对把纪律和规矩挺在前面、严守党的政治纪律和政治规矩的认识也还不够深刻，不自觉地产生了一些懈怠和麻痹思想。

四、整改措施和努力方向

在本次剖析检查过程中，我对照“不严不实”问题发现了一些毛病，我也按照“三严三实”的总体要求，明确了今后的努力方向，主要有以下几点。

（一）自觉加强学习锤炼，不断提高党性修养。

一是自觉加强党性锤炼，切实提升道德境界，追求高尚情操，自觉抵制歪风邪气，自觉远离低级趣味，坚持不懈抓好党的科学理论武装，加强对中国特色社会主义理论学习，重点学深悟透习近平总书记系列重要讲话精神；二是每年参加分局集体学习不少于5次，进一步抓好业务学习和延伸学习，确保学有所思、学有所获。

（二）践行严于律己，坚持严以修身。

今年，党中央把从严治党和加强党的纪律建设提到了空前高度，严明政治纪律和政治规矩成为工作新常态。加强纪律建设不能停在口头上，必须落实到具体行动中。本人要拧紧思想“总开关”，准确把握习近平总书记提出的“五个必须”、“七个有之”和纪律建设重要论述的精神实质，增强遵守纪律、执行纪律、带头维护纪律权威的自觉性和坚定性。

（三）落实“两个责任”，履行纪律建设职责。

一是要坚持把严明党的纪律特别是政治纪律和政治规矩作为领导干部的应有之义、应尽之责，时刻把纪律建设刻在心上、抓在手上、扛在肩上。要严格执行主体责任清单制度，结合党风廉政建设任务分工，把加强党的纪律建设作为落实主体责任的重要抓手。二是要充分发挥

“一把手”的领导示范作用，切实履行教育监管政治责任，把严守纪律、严明规矩放到重要位置来抓，对政治纪律和政治规矩要十分明确地强调、十分坚定地落实，十分鲜明地执行，坚决维护纪律权威。

（四）切实改进党风政风，贯彻落实秉公用权。

一是带头增强分局分管领导的大局和服务意识，做好自身工作，又要做到“一岗双责”。按照“谁主管，谁负责”的原则，把管事与管人、抓业务工作与抓思想工作、抓分管工作与抓党风廉政建设有机结合起来，做到议事有规则、决策有依据、执行有要求、检查有标准，切实形成用制度管权、管人、管事的良好局面。二是通过带头执行“权为民所赋、权为民所用”的工作思路，践行为人民服务的根本宗旨，加强有效监督，进一步明确权力的幅度和依据，健全权力监督机制，使领导班子成员坚持阳光用权。

（五）主动谋事创业，勇于担当破解难题。

城管局工作总结 篇4

(一)以治“乱”为目标，使城乡环境清清爽爽。

1、开展市容秩序专项整治。主城区重点整治了金箔路、文靖路、宏运大道、土山路、新医路、芙阁路、北沿路等重点主次干道以及女人街、步行街、岔路等重点地区的整治，取缔流动摊点119次，清理卫生死角634处，清理三乱1141处，规范店招店牌456处，取缔流动灯箱128处，出新改造围墙围档49处，对城区范围内1894个电箱、电信箱、公安信号箱采用各色画面进行包装美化，增加了城市美观度。各街道园区也全力开展市容秩序整治，共取缔流动摊点1120余次，清理卫生死角21630处，清理三乱22140处，规范店招店牌1456处，取缔流动灯箱528处，出新改造围墙围档140余处，全区城乡面貌一新。

3、开展户外广告专项整治。4月23日上午，区政府召开了户外广告专项整治推进会，我局严格按照“屋顶禁设、地面严控、墙面有序、店招规范、高立柱治理”的目标，进一步规范户外广告设施的设置行为，目前全区已拆除各类楼顶广告牌736块，计281000多平方米;拆除高速公路沿线高炮135块。

4、整治停车秩序化解停车难。针对原宾馆拆迁地块和新中医院南侧空闲地块，我局会同政府办、国资集团对两地块进行环境整治，建设两个临时停车场，共新增了850个停车位，对全区290多条主次干道、支街巷进行了设划停车泊位8300多个，有效缓解了停车难问题。

(二)以清“脏”为目标，使城乡环境干干净净。

1、机械化作业率全面提高。今年财政安排专项资金，购置了扫路机、护栏清洗机等一批环卫机械设备。城区机扫率达85%，主干道接近100%，街道园区也购置了一批环卫机械设备，主要集镇机械化清扫率进一步提高。

2、垃圾分类试点工作积极推进。制定了20xx年垃圾分类工作实施方案，落实专项资金。通过政府招标购了可降解分类垃圾袋、四色分类垃圾桶和垃圾收集车，试点各项工作有序推进。

3、开展立面清洁专项整治。4月16日下午区政府召开了全区立面清洗工作推进会，全区各单位对东山建成区，高速公路和机场轻轨、九条城市主干道沿线，青奥会场馆和铁路南站周边地区，采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施，切实解决有碍市容观瞻的突出问题，目前已清洗楼宇608幢，面积195000平方米。

(三)以改“差”为目标，使城乡环境漂漂亮亮。

1、突出六条高速和重点节点整治。组织协调相关街道园区、部门，对机场高速、宁杭高速、沪宁高速、绕越高速、宁马高速、京沪高铁、宁杭高铁等道路境内沿线、场馆周边及重要区域和道路进行摸排，对沿线可视范围内的“脏、乱、差”进行彻底摸排，共整理出九大类工作任务，菜单总数为：485项，重点围绕：青奥场馆周边环境整治38项，青奥城市景观标识设置布置23项，建筑工地围墙围挡美化49项、宏运大道沿线环境整治13项，双龙大道沿线干线道路环境整治17项，机场轻轨线沿线环境整治38项，以及机场高速沿线环境整治、绕越高速、宁杭高速沿线环境整治菜单137项，其他环境菜单170项。目前已完成建筑工地围墙围挡美化49项，青奥城市景观标识设置布置9项，其他整治65项，已对宁杭高速等六条高速沿线及匝道口范围内130万平方米的场地进行植绿补绿，完成移植绿色植物约36000余株，补植种植各类树木23万余株，约18000平方米，修复种植草坪16万平方米。

2、加快动迁拆违。动迁方面，完成征迁总面积123.79平方米，住宅2303户，共计69.95万平方米，非住宅133户，共计53.84万平方米。拆违方面，共拆除违建705起，面积22.1万平方米。其中拆除新增违建311处，拆除面积82775.6平方米，拆除机关事业单位违建37起，面积5505.6平方米。

(四)以创新为目标，使城市治理体制不断完善。

1、探索完善城乡综合管理养护机制改革。通过改革，进一部理顺政府、社会、企业、市场的关系，初步形成责权明确、监督有效、统一开放、有序竞争的服务市场，形成作业主体企业化、投资主体多元化、价格形成市场化、市场监管法制化、服务购买公开化的新体制。目前环卫市场化工作正积极推进中。

2、探索完善废弃资源处理利用补偿机制改革。调整建筑垃圾处理费的征收方式，申办渣土承运手续以建设单位申报为准，费用按建筑面积一次性收取。指导全区各街道(园区)，加大收费工作力度，细化补贴方案。补贴资金的发放对象是渣土场和生活垃圾处理厂所在地以及主要运输路线行经地的街道社区和沿线负有管理责任的相关部门。

(五)以除“四风”为目标，使城管队伍文明规范。

1、加强网格化管理。我局结合党的群众路线教育实践活动，开展“环境整治为了谁”专项讨论，切实把思想认识统一到区委、区政府的决策上来，认真做好环境大扫除各项工作，切实提高工作实效。全区10个街道、3个园区划分为13个区级网格，区级网格下再以社区或具体区域为单位划分街道(园区)级网格，街道(园区)级网格下再划分为若干子网格，每级网格单位都明确负责人和具体的管理人员，网格化巡查网络初步形成。

2、改善城管形象。我区紧密结合新形式新任务，创新管理手段，加强智慧城管二期建设，通过政府招投标的方式，采购了200台执法即时录、200台城管通、100台对讲机，各通讯设备基本实现了人手一台。与电视台合作推出《城管行》专栏，每周二和周五两期，每档三至五分钟，用与老百姓的聊天方式，普及城市管理法律、法规，监督城市不文明现象。

3、规范案件处罚。为进一步提高城市管理行政执法的整体水平，规范行政处罚案件监管和办案程序，强化内部执法监督，杜绝出现错假案、人情案等，我局积极采取多种措施，通过开设专门银行账号、扩充办公场所、添置办公设备等，进一步加强了案件处理中心的硬件和软件投入，使案件查处程序做到操作规范、运行顺畅、监督有效、公平公正。

(六)以改善“民生”为目标，全面提升人民群众的满意度。

1、改变了城乡面貌。强化对群众反映的热点和难点问题整改，全区共清理垃圾杂物12.1万吨，清理“脏乱差”12300余处，整治河道289条，清理三乱22140多处，出新改造围墙围挡140余处，城乡实现了洁化、绿化、序化目标，以前随处可见的环境脏乱差现象得到了彻底改变。

2、改善了居住环境。一些背街小巷和开放式社区经过整治后，居民的居住环境得到极大改善，促进了全体市民共建共享城市治理发展成果。秣陵街道石马新寓是一个老旧复建小区，小区内有一小菜场，小区内污水横流，垃圾成堆，环境脏乱差，经过整治后，小区环境面貌脱胎换骨。

3、做好群众诉求的办理。全区城管系统广大干部职工夜以继日地投身环境大扫除整治行动，积极配合各街道园区开展环境大扫除工作，以实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨，办理12345等群众诉求927件。

存在的问题和不足

在肯定工作成效的同时，也应该清醒的认识到，我们工作还存在着问题和不足：

1、在环境大扫除工作中，虽然各街道、园区高度重视整治工作，但工作中存在着不平衡，环境卫生脏乱差回潮现象还在一定程度上存在着，在一些区域还表现得比较突出。少数违建项目拆除推进缓慢，个别街道对重大媒体曝光反应不够及时，在“共管”和交界区域，管控区域模糊、责任不明确，存在着对整治工作推诿现象，整治工作有待进一步强化。

2、在垃圾分类收集工作中，重视程度不够，投入资金不足，实际分类效果不明显，居民认同感低，参与意识不强，设施设备和指导员队伍未能到岗到位，收运体系不完善，面上工作没有实质性的启动。

3、在城乡城市治理考核工作中，还存在着工作机制不完善，工作成效不理想，考核排名靠后的问题。

4、在城市治理意识培养上，市民参与不高，城管阻力较大。部分群众的环境维护意识较为薄弱，许多不良观念和不文明习惯根深蒂固，仍然存在乱扔垃圾、乱倒污水、乱摆摊点、乱搭乱建、占道经营等“脏、乱、差、堵”现象。城管执法不时发生暴力抗法。

下半年工作安排

下阶段，全区城市治理工作将围绕保障“青奥会”和环境大扫除专项整治行动等重点工作，以整治群众反映强烈的城市管理突出问题为突破口，扎实推进各项工作，着力改善城乡环境面貌，市容环境进一步优化，管理能力进一步提升，城管基础设施进一步完善，不断提升人居环境质量。

1、以建章立制为手段，进一步完善全区城市管理运行机制。以综合改革为契机，尽快街道园区城治委和城治办，按属地管理原则，理顺区街道社区三级管理责任，建立高位城市管理领导工作机制，做好全区机关事业单位城市治理标准化工作，使全区内各级、各部门、社会各界参与城市管理的合力进一步增强。

2、以改善“民生”为目的，不断提升巩固环境大扫除工作成果。继续推进城乡环境大扫除工作，积极探索整治工作新途径、新办法，要进一步整治各类脏乱差现象，解决一批群众长期反映的老大难问题;要进一步规范占道经营、车辆停放、户外广告设置，提升城市容貌，巩固整治成果，建立长效机制。

3、以制度建设为重点，全力确保渣土运输有序可控。结合地方法规制定全区管理意见，引导企业化运作，把企业化运作由城区推向全区。设立专门管控卡点，实行三班制巡查，推行监管员制度，区街联合对“三不管地带”加强整治，严格执行渣土弃置场地的审批程序，完善各街道园区内部倒土场的备案制度，加强跨区域渣土运输的审核，从严控制外部渣土进入。

4、以坚决拆除为决心，继续加大违建管控力度。进一步加强领导，明确责任，继续保持拆违的高压态势，对已列入菜单的违法建设必须确保按期拆除;要进一步完善违法建设管控体系建设，坚持“新增违建零增长，已有违建逐步拆除”不动摇，不让违建者心存侥幸。

5、全面推进垃圾分类工作，进一步提高全区垃圾处理的生态化。围绕到20xx年底，我区垃圾分类收集覆盖率要达到70%，同时区级机关垃圾分类收集覆盖率要达到100%，围绕这个目标任务，采取有效措施全面推进垃圾分类工作，切实做到垃圾减量化、资源化、无害化。

6、全面拓展“数字城管”功能，进一步完善提高城市网格化管理水平。在完成“数字城管”二期建设后，做好在街道园区建立二级管理平台，在社区建立管理终端，实现二级平台三级管理的数字城管运行模式。制定全区城市网格化管理方案，建立区、街道(园区)、社区三级网格，结合“数字城管”系统功能，建立网格全覆盖，责任到人头，管理信息化的管理模式。

7、以争先进位为导向，着力构建全新的考核机制。要全面对接市级考核，形成覆盖全面、责任清晰、任务明确、整改迅速的迎查体系。制定科学合理的全区内考核办法，不断争先进位，提高在全市长效管理考核中的成效。

8、以支路街巷为重点，切实规范全区停车秩序。依据全区停车秩序整治方案，与公安交警部门密切配合，在全区开展支路街巷停车整治，同时在全区增划临时停车泊位，缓解停车难。

城管局个人总结 篇5

XX年为响应市委、市政府开展“阳光晒权”活动有关要求，加强党风廉政建设和作风建设，进一步规范自己的从政行为，改进工作作风，提高行政效能，我做出了公开承诺，对照承诺书，现将上一阶段相关工作开展情况总结如下：

一、我认真履行岗位职责

根据我所在岗位拟定市政公用事业的产业政策、改革措施、体制改革方案并监督实施；做好本系统维护计划的编制、会审、申报工作；对市政公用设施的维护、改扩建工程进行严格管理；拟定园林绿化发展规划，编制发展计划，管理园林绿化行业；做好城区主干道和重点公共场所的绿化建设维护管理工作；积极参与城区绿化设施建设项目规划审定、方案论证、竣工验收工作。

二、认真落实党风廉政责任制有关规定，继续严格落实中央“八项规定”和省、市“十项规定”，改进工作作风，提高行政效能。立足项目建设实际，建立健全项目管理制度，以更加规范的程序进一步保障项目保质高效完成。

组长负责制

各项目组组长是项目建设管理的第一责任人，对项目的立项、设计、审查、招标、施工、协调、监管、质量、签验、验收、资料收集、廉政建设等负总责，项目组长要积极主动，超期谋划，敢于担当，勇于担当，大胆工作，对每个环节进行合理安排，科学调度，跟踪落实，确保项目快速有效实施。

限时办结制

必须在规定的时间内将工作任务保质保量完成，必须在限定时间内克服一切困难，无条件完成领导安排的任务。

联合办公制

建立市区县两级联动工作机制，县、区、开发区必须调配至少一名专职工作人员到市局常驻办公，作为联络和上传下达人员。时限为3月11日至8月15日。常驻人员必须严格遵守市局考勤、请假、签到等相关管理制度。

协调沟通例会制

项目组全体人员实行定期集中研究、协调、安排、调度项目进度工作例会制度。会议时间定于每周二上午9：00；会议场所设在市城管局四楼会议室。集体研究、协调、安排、调度项目建设中的重大问题。

奖惩并用制

对项目相关承办单位和负责人在项目实施过程中的作为和实效进行全方位考评，选取先进典型作为经验学习标榜，并对相关单位或项目负责人采取一定的奖励措施；反之，进行通报批评，情节严重者按规定进行处罚和问责。

项目资料保管责任制

项目的立项、设计、审查、招标、施工、协调、监管、质量、签验、验收、资料收集、廉政建设等凡涉及项目的文件、报告、批示、批复、签字、审核原始记录、会议记录、签到表、图片、方案、工作日志、安排或征求意见记录、答复记录等所有资料，各项目组要安排专人及时完整分类收集整理装档，以备今后工作情况自查、检查。坚持“三点一线”原则，第一接收人是资料保管的第一责任人，必须及时跟踪资料的使用去向，做好资料台账，避免资料丢失、损坏。工作结束后要及时对相关资料进行整理、归档，保证有据可查。

项目党风廉政承诺制

各项目组长要带头签订项目建设廉政承诺责任书，认真履行“一岗双责”。在项目实施过程中，要主动、优质、廉洁、高效服务，严格监管，坚决杜绝以权谋私，收受贿赂，吃、拿、卡、要等违规违纪行为。

三、市按时保质保量完成市中心城区景观提升改造工程。

按照xx省第八届旅发大会的时间节点要求，在局党组的领导下，我科室人员参与了市中心城区园林绿化提升改造、主次干道人行道改造、主干道及部分重要次干道路灯改造、主次干道车行道铺新改造、美化亮化工程等项目建设，并将每个项目建成真正的“放心工程”和“廉政工程”。

、中心城区园林绿化提升改造工程

市中心城区园林绿化提升改造全长64公里，项目采用 BT模式实施，市、区分级负责，总投资2.94亿元。

1、钟山大道园林绿化提升改造工程。工程由我局负责实施，全长16公里，总投资6500万元，目前已完成工程验收。种植银杏、香樟、法桐等大乔木2044株，种植紫叶李等二乔木2598株、红叶石楠等球形植物2639株、葱兰等地被植物3.1万平米、草坪4259平米。安装中央绿化带路缘石2万米、浮雕石846块、景观石33组，修建人行道绿化树池50个。水城河沿岸绿化改造作为钟山大道园林绿化提升改造增项工程实施，种植草坪3.8万平米，移植红叶石楠、桂花等苗木37余万株，铺装园路3900米。目前已完成完工验收。

2、钟山区园林绿化提升改造工程。工程由钟山区林业和园林绿化局具体负责实施，主要包括凉都大道、人民路及部分次干道，总投资1亿多元。种植银杏XX棵、法桐1100棵、香樟3776棵、地被植物7.3万平米。

3、水城县园林绿化提升改造工程。工程由水城县城投公司具体负责实施，主要包括钟山大道、人民路，总投资4900万元。种植香樟964棵、银杏327棵、垂柳147棵、地被植物8000平米、球型植物710株、造型罗汉松107株，安装中央绿化带路缘石1.5万米。

4、红桥新区园林绿化提升改造工程。工程由红桥住建局采用财政全额拨款方式具体负责实施，主要对凉都大道进 行改造，总投资8000万元。种植香樟、雪松等行道树8505株、红叶石楠等地被植物2.66万平米。

市中心城区人行道和路灯改造工程

1、市中心城区人行道改造工程。市中心城区人行道改造工程总投资约5.45亿元，其中钟山大道由我局负责实施，其余路段分别由钟山区林业和园林绿化局、水城县城投公司、红桥住建局负责实施。

钟山大道和明湖路人行道改造工程。工程由我局负责建设，其中钟山大道采用EPC(设计、采购、施工一体）和按进度付款方式实施，工程投资4100万元，主要改造路缘石32公里、人行道板约8.9万平米、草坪砖3万余平米。明湖路采用企业带资建设模式实施，工程投资500万元，主要改造路缘石3800米、人行道板1.34万平米。目前已完成初验。

钟山区人行道改造工程。其中主干道人行道改造主要包括凉都大道、人民路，由钟山区林业和园林绿化局具体负责并采用BT模式实施，完成投资约1.7亿元，改造人行道板9.6万平米、路缘石74.8公里。小街小巷人行道改造由钟山区基础设施公司负责并采用BT模式实施，完成投资7549万元，改造人行道板8.7万平米。

水城县主干道人行道改造工程。工程由水城县城投公司具体负责并采用BT模式实施，主要包括钟山大道、人民路，总投资约6850万元，完成人行道铺装7.69万平米，路缘石 安装22.7公里。

红桥新区人行道改造工程。工程由红桥住建局采用按进度付款方式具体负责实施，主要涉及凉都大道、红桥大道，总投资1.85亿元，完成人行道板改造约15万平米。

2、市中心城区路灯改造工程。

钟山大道路灯改造工程。工程由我局负责并采用EPC(设计、采购、施工一体）和按进度付款方式实施，完成投资3200万元，安装路灯灯杆914棵、景观灯231棵、引导灯346棵、高杆灯3棵，目前已全部亮灯。

人民路中段、明湖路路灯改造工程。人民路中段和明湖路路灯改造工程由我局负责并采用企业带资建设模式实施，预计投资1900万元。其中，明湖路285棵路灯改造已全部亮灯，人民路中段417棵路灯已基本亮灯，目前已基本完成。

凉都大道路灯改造工程。由红桥城管处采用BT模式实施，工程概算投资468万元，主要对凉都大道2800个路灯灯头进行升级改造，目前工程已完工。

市中心城区美化亮化工程。

市中心城区美化亮化工程我局牵头实施部分采用企业带资建设模式实施，估算投资4.5亿元，工程筹资、还款按属地原则由市级和涉及区县分别承担。红桥新区部分由钟山经济开发区管委会负责实施，投入资金2091万元。

1、美化工程。工程主要包括182栋楼宇立面改造和4000 余个门头牌匾改造。目前，立面改造和门头牌匾工程已全部完成，现正安排整改和初验。

2、亮化工程。亮化工程主要涉及楼宇亮化和山体亮化。其中，楼宇亮化135栋，山体亮化包括明湖湿地公园山体亮化、扁桶山、上钟山、下钟山、天波楼、凤凰山体，现已完成施工。

3、环卫系统建设。实施内容包括塑料垃圾桶3000个、果皮箱6600个、0.5吨垃圾斗1095个、环卫车辆137台、车载垃圾斗70个、3吨垃圾收集箱36个、大型环卫移动公厕车2台，目前，所有设备已全部到位。

4、公园广场升级改造工程。主要包括人民广场、青少年活动中心、白鹤公园、儿童乐园、动物园和麒麟公园升级改造，现工程已全部结束。

5、红桥新区美化亮化工程。目前，市民中心、时代广场、闽商主体楼边缘及楼层、石桥社区楼宇、凉都国际大酒楼、四座雕塑、红山安置点、红山办事处等亮化美化工程已经完成。

市中心城区道路铺新改造工程。

市中心城区道路铺新升级改造工程由我局统一牵头实施，各县区派人全程参与，主要涵盖市中心城区45条主次干道，总面积约140万平方米，总投资约2亿元。目前，完成投资1.75亿元，完成钟山大道、凉都大道、明湖路、川 心路、龙井路、向阳南路、向阳北路、沿河路、区府南路、区府北路、区府东路、交通北路、文化南路、建业路、青峰路、碧云路、大连路、凤凰大道等50余条道路铺新改造，累计实际铺设路面约155万平方米。小街小巷改造改造部分由县区自行组织实施，其中双水城区改造约6万平方米、钟山区约5万平方米，现已基本完成。

四、存在的问题

通过努力践行“阳光晒权”的承诺，业务水平得到进一步提升，工作取得明显进步，成绩固然可喜，但存在的主要问题也不容忽视，主要表现在：

1、工作还不够细致，项目建设中有些工作有待改进。

2、对公开承诺活动思想不够重视，缺乏主动性；

3、承诺的内容过于简单，缺乏挑战性；

4、对“承诺”的理解不透彻，承诺事项过多，面面俱到，重点不突出。

五、下一步工作计划

1、进一步提高思想认识，理解开展公开承诺的重要意义，进一步明确责任，把握重点，掌握方法，活动有计划，工作有方向；

2、把增强党性观念、增强履行岗位责任的能力，接受群众的监督。

城管局工会工作总结 篇6

**市总工会：，我局工会工作在市委、市政府的正确领导下，在市总工会和局党组的指导下，继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，全面落实科学发展观，与时俱进，开拓创新，围绕局党组中心工作，重点突出维权职能，进一步加强工会的自身建设，狠抓政务

公开落实，深化送温暖工程，开展了形式多样的职工创争活动，充分发挥桥梁和纽带作用，真正履行工会的各项职能，圆满完成了各项目标任务，促进了城市管理各项工作全面开展。现将我局工会工作总结如下：

一、抓学习教育，不断提高职工队伍的综合素质

职工素质的提高，是搞好工作的保证。我局工会采取多种形式加强干部职工的思想文化教育，提高素质，使干部职工在自己的岗位上，更加恪尽职守，努力工作。

(一)深入开展学习实践科学发展观活动。学习贯彻科学发展观是局工会当前和今后一个时期的首要任务。局工会积极配合局党政，动员广大干部职工认真学习实践科学发展观，全面准确领会科学发展观的精神实质，把职工的思想行动统一到科学发展观上来，把心智和力量凝聚到推动城管事业科学发展观上来。在干部职工队伍建设中，广泛开展了多种形式的学习科学发展观实践的主题教育，充分发挥工会组织的教育宣传阵地作用。特别是广泛开展了以城乡环境综合治理为主要内容的“天天攻坚加快发展”主题实践活动，集中开展活动800余次，解决影响和制约城管科学发展特别是城乡环境综合治理和迎国卫复检中的热点、难点问题近百个。

(二)深入学习中国工会十五大精神。一是深刻领会了党中央对工人阶级的历史地位和重大贡献的高度评价，明确做好新时期工会工作的前进方向，进一步增强了做好工会工作的时代的责任感。二是准确把握中国特色社会主义工会的基本要求，进一步坚定在党的领导下，做好工会工作信念和决心。三是进一步明确了在新的历史条件下城管工会的目标任务，把行动统一到贯彻落实十五大精神上来，团结动员广大干部职工全面落实十五大提出的各项目标任务。

(三)加强理论学习，提高职工理论素养。一是协助党组织搞好了职工的政治理论和学习型组织的创建工作，坚持建设“四有”职工队伍。以“创建学习型组织，争做知识型职工”活动为载体，积极组织职工开展集中学习以及工会学习20多次，职工的参学率达96%。二是认真抓好政策法规的学习。紧密结合“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，抓好了职工的政策法规知识学习。组织职工学政治，学经济、学法律、学科技文化等，扎实开展了普法教育。采取职工政治学习和工会学习相结合，与个人自学相结合，组织会员重点学习了《工会法》、《工会章程》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工代表大会条例》等法规知识。3人参加了市总工会干部培训班，5人参加了市总工会群众安全生产监督员培训，进一步提高了广大职工依法办事、依法维权的能力。

二、抓组织建设，为工会工作奠定坚实基础

加强工会组织建设，是做好工会工作的根本保证。对此，我们着重加强了以下几个方面的工作：一是抓机构。由局党组成员、纪检组长任系统工会工委会主任，直接抓工会工作。局党办为工会工作具体承办部门，并按规定配备3名兼职工会干部，认真做好了各种会议记录，做到了活动资料齐全，会员登记工作制度完善，局系统400多名职工全部参加工会，入会率100%。二是抓计划。依据市总工会工作要点，城管局中心工作及季节变化的实际，年初制定了切实可行的工会工作计划，并结合上级要求，适时把握工会工作的进度和各个环节，与业务工作发生冲突时，及时调整工作计划，合理安排工会工作，确保工会工作与业务工作两不误，真正以工会工作促进和推动业务工作，工会工作的实效性不断增强。三是求保证。坚持经常性的把阶段性工作的内容、进展情况、经费开支情况向主要领导汇报，力争主要领导的参加与支持，年初以来，党组成员积极参加工会举办的各项活动，起到了很好的表率作用，在局经费十分紧张的情况下，先后投入2万多元用于工会工作，确保了工会各项工作的顺利开展。四是抓管理。局工会严格按照国家财经纪律和工会财会制度加强对资金的管理，按标准上交工会会费，无截留挪用工会会费现象，做到了工会经费专款专用、帐目齐全，凭证规范，并定期向会员公布收支情况。

三、抓维权，切实维护好职工的合法权益

城管局窗口工作总结 篇7

作为新成立窗口，在县行政服务中心、建设局、财政局和物价局的大力支持下，城管局于2009年10月29日正式进驻县行政服务中心，我们始终牢固树立全心全意为人民服务的思想，急为群众急，想为群众想，严格按照中心要求，规范运作，目前工作己初步步入正轨。现总结如下：

一、工作到位，初步取得成效。

城管局窗口，主要受理占用和挖掘城市道路许可事项，目前主要为纯收费窗口，城管局是新成立科局，人员及经费严重不足。作为新进驻的单位，我窗口在克服人员及经费困难的情况下，购置了电脑和打印机等设备并及时调拨人员，保证窗口的正常运作。现有首席代表一名，常驻工作人员两名。依照中心的各项规定和管理要求，为方便群众办事和利于群众监督制定了服务指南，公开收费标准。截止12月29日，共收取166笔城市道路占用挖掘费202946元，1笔商业广告费9000元。目前窗口运作顺利，初步取得成效。

二、自觉遵守制度强化管理

要求窗口工作人员严格执行中心的上、下班管理制度和指纹考勤制度。不迟到，不早退。工作时间不相互串岗，不做与工作上无关的事情。随时保持工作区域办公用品的整齐摆放和整洁卫生。在工作中始终牢记服务宗旨，不断强化服务意识，热情周到，文明礼貌，对服务对象做到来由迎声，询问有答。

三、继续规范运作，打造群众满意窗口。

目前我窗口主要为收费窗口，以收取占道费为主，对于群众办理《临时占用城市道路（场地）许可证》不能提供一站式服务，存在申请和办理两地跑。下阶段，我窗口将全面受理占用和挖掘城市道路许可事项，公开审批事项、审批依据、审批条件、审批程序、承诺期限、收费标准。为群众提供完善的、便捷的服务，在打造群众满意窗口上下功夫。

城管局市政管理工作总结 篇8

今年，福田区城管局（执法局）在区委区政府的正确领导和市城管局的指导下，坚持“高起点,立长远,树品质,惠民生”，以开展城区新貌和美丽家园行动为契机大力提升城区景观品质，以亲民便民惠民为原则不断延伸城管人文内涵，以倡导公众参与为突破充分激活居民幸福指数。主要工作如下:

一、重品质，中心城区绿化景观大幅提升

——道路功能完善全面推进。启动道路市政功能完善工程。对全区63个渠化岛实施绿化种植和功能优化，强化降噪、遮阳功能，形成“一点一树一景”的节点景观。完成福龙路、广深高速沿线建设生态景观林带1545亩生态景观林带建设，构建了大色块、多色调的生态缓冲带和防护带。

——节点景观打造特色鲜明。结合竹子林片区独特的历史文化背景，增种各类禾本科植物，辅以竹文化景墙、竹径连廊、竹艺小品等点缀，形成集赏竹、论竹、研竹、品竹等内涵于一体的竹文化景观。在深南中路中心公园段营造“四季有花开、季季花不同”的季相景观节点。——环城绿道网络即将贯通。在完成66公里城市绿道建设基础上，打通绿道之间的断隔，完善绿道驿站、标识系统及绿化景观，规划建设约37公里环城绿道。工程已于11月全面开工。

——城市绿化空间不断拓展。推行立体绿化，增加城市绿量，完成4座立交桥立体绿化美化，全区符合条件的20座立交桥全部实现垂直绿化。开展梅丽小学、景秀中学等7个屋顶绿化建设。

二、惠民生，城管公共服务能力显著增强

——垃圾分类创建居全市首位。创建完成72个垃圾分类试点，探索出“撤销楼层垃圾桶、定时定点投放”的可持续分类模式，试点小区知晓率达91%以上，参与率达65%以上，准确率57%以上，减量率达25%以上。在振华西垃圾站建设日处理能力60吨的厨余垃圾预处理中心。——“公园城区”建设惠及市民。通过梳理街头分散的闲置地打造精品街心小公园、打开封闭绿化带升级建设都市休闲公园带等方式，集中新建景鹏、新洲、赤尾等12个精品街心公园和农林路驿田路口等5条都市休闲公园带，总面积达10.7万平方米，惠及近20万辖区居民。——公共自行车系统建设有序开展。配合绿道贯通，开展公共自行车交通系统建设，在香蜜湖片区、福荣都市绿道片区、笔架山、中心公园周边建设40个租赁点，投放公共自行车1000辆，进一步提高了绿道使用率，实现绿道与城市公共交通“双接驳”。

——林业管理常抓不懈。加强林地管理，完成薇甘菊清除整治工作，清理莲塘尾水库及禾镰坑水库周边乱搭建窝棚40余间次。狠抓森林防火责任、队伍、物资、措施的“四落实”，及时更新维护防火物资，全区连续19年未发生森林火灾和人员伤亡事故。

三、立规范，环卫爱卫管理优质高效

——组织完成市政道路清扫保洁招标。引进14家实力强、信誉好的预选供应商提供清扫保洁服务。制定市政道路卫生质量检查考核方案，实行按质核拨和末位淘汰制度，进一步规范环卫作业市场，今年，我局被评为广东省环卫工作先进集体。

——城中村爱卫环卫纳入市政管理。引进了20家清扫保洁预选供应商供街道办和各股份公司自行挑选，城中村环卫爱卫纳入市政管理。加强城中村综合整治后续管理，创建水围村、皇岗村、下沙村三个示范点。今年我区上梅林新村获得省卫生村称号，梅富村、布尾村获得市卫生村称号，已获得省、市卫生村称号3年以上的沙埔头村等12个卫生村全部通过省卫生村复查。

——升级改造环卫基础设施。对环卫工具房周边进行美化，形成“一房一景”的效果。对全区主要区域果皮箱进行更换，将替换下来的果皮箱进行翻新，补充到城中村、老旧住宅区和工业区等地。加强环卫设施日常维护更新，安装垃圾站、公厕标识、指示牌等218条（块），采购垃圾压缩箱体9个，完成保税区西等8座垃圾转运站（公厕）的维修。——深入开展爱国卫生整治。对辖区基础条件相对较差的90个物业小区的爱卫消杀工作进行抽查，对南华村、八卦岭宿舍区两个问题较严重的小区在媒体上曝光，督促物业管理单位加强环境卫生管理。深入开展“清洁服务月”和清洁家园行动,联合各街道对辖区农贸市场、老旧住宅区、内街小巷等卫生难点地段进行全面排查，清理蚊虫孳生地649处，清理卫生死角697处，清理各类死角垃圾1084吨，投放药物8020公斤。

四、抓精细，城区宜居宜业品质持续完善 ——巩固加强绿化精细管养。开展创建绿化管养样板路活动，选取10条市政绿化带为试点完善浇灌设施，推动绿化管养科技化。完成全区主要市政道路、“三不管”地带、社区公园等处8万平方米的黄土裸露复绿整治。对影响行人通行的行道树根拱破路面进行整治，已完成梅秀路等7条路的树池建设。对前门、梅富等28个景观不良、设施破损的社区公园进行更新维修，修复破损路面、更换路灯、增设休闲凳椅，已完成24个社区公园整治。

——全面落实道路市政设施管理。牵头各街道办、西部交委等部门，建立人行道破损快速修复机制，今年我区破损人行道及时修复率高达70%。落实道路井盖等无主部件管理责任，先行快速维修破损的无主井盖139个。

——加强户外广告管理。进一步理顺户外广告审批管理职责，全面开通户外广告网上审批业务，从严控制户外广告审批管理，全年受理户外广告申请1309块批准1052块；加强违法户外广告整治，完成泰然工业区片区的户外广告整治，全年共处理各类违法户外广告1987宗。——全面防控余泥渣土乱排乱倒。整合渣土、环卫、执法等部门成立整治行动组，开展常态巡查和联合行动，深入71个在建工地及待开工工地摸底排查，建立档案落实管理责任人，出台奖励实施方案，鼓励市民群众对违规违法排放行为进行举报。今年共停工整改工地数为940个次，处罚违法案件102宗，罚款28万元，移送公安部门行政拘留6人。——全力推进市容秩序精细整治。深化城管公安“三联机制”，形成城管出勤和公安出警互评互促机制，今年共开展联动执法359次，依法进行身份核查414人次，互通案件线索237条。公安城管民政卫生联合执法大队规范运行，共救助和劝离福田口岸、华强北商业街等处的流浪乞讨人员2619人次。城管民族工作组成效明显，共处理少数民族无证流动摊贩124宗。开展文明养犬宣传，开通犬只周六预约登记服务，为894只犬只提供上牌、年审、收容服务。全力开展违法“三乱”、夜间烧烤、非法养犬等各类市容环境专项整治，共查处三乱62.5万宗，乱摆卖20.6万宗，占道经营2.8万宗，违法养犬770宗，市容秩序进一步好转。

五、促长效，城市管理综合效能成效凸显

——全市推广街道市容环境管理“莲花模式”。强化业务指导和经验推广，形成了街道市容环境管理的“莲花模式”，将城市管理工作的内容、程序、措施、标准等以制度的形式加以固化，构建了街道市容环境管理的规范化常态化的长效机制，得到了市、区主管部门的充分肯定，并在全市推广实施。

——探索形成街道城管执法“福田模式”。针对福田街道城市管理方面的薄弱环节，抓住热点，突出重点，攻破难点，逐一攻克少数民族乱摆卖、夜间占道烧烤、流动经营盒饭、占道收购废品等城市管理乱象，市容环境面貌焕然一新。第四季度在福田街道组织召开市容环境综合考核分析通报会暨执法工作现场推进会，向全区推广总结“福田模式”。——全面实行城管外包服务信用评价。制定《福田区城管局服务外包公司和项目承包商评价管理办法（试行）》，将232家服务外包公司和承包商列入信用评价体系，定期对其履约服务等情况进行评价，建立“黑红名单”信用评价档案，督促服务外包公司提高服务质量。今年有3家信用不良的公司被列入“黑名单”不再聘用，有6家信誉良好的公司被列入“红名单”作为今后工作的优先选择对象。

——打造快速反应的数字指挥调度平台。新建福田区城市管理指挥调度系统，目前已初步完成建设工作，建成后将实现重要城市管理问题的可视化指挥，紧急事件快速反应快速处理。完成福田区数字化城管网络基础与安全保障建设，将系统安全定级提升到二级，确保信息安全。

六、汇民智，公众参与共建共享深入推进

——全力打造阳光政务。注重工程项目公示和民意征集，今年共有15个工程项目在“福田政府在线”城管局主页上进行公示，项目开工前联合相关街道、新闻媒体现场讲解项目建设情况，多方征求市民的意见和建议。先后6次邀请人大代表、市民代表、媒体代表参与垃圾分类、绿道骑行、公园体验等城市管理现场体验活动，倾听市民心声，问计于民。

——绿化进社区活动广泛开展。广泛动员居民参与最美阳台创建，全区10个街道21个物业小区的2160多户家庭参与创建，评选出150户最美阳台。开展绿化进校园、绿化进社区活动，完成15所学校和物业小区绿化种植宣传工作，栽植乔木213株，受到学校师生、小区物业的好评。

——落实“门前三包”齐抓共管。10月起将“门前三包”工作纳入各街道执法队伍考核，督促各街道与辖区内各物管单位签订市容和环境卫生管理责任书，与沿街各门店签订市容、卫生和监督门前三包责任书，明确责任单位和责任范围，依法督促各社会主体落实管理责任，对不能履行责任的依法处罚。

——公众参与管理强化促进。在全区94个社区工作站设置城市管理意见箱，进一步拓宽市民参与渠道。与区团委义工联合作招募城市管理义务工作者，组建了一支200人的垃圾分类志愿者队伍，并发动305名退休老党员加入垃圾分类督导队，每周开展义工活动。实行有奖举报制度，在媒体上广泛宣传，呼吁市民对违法倾倒余泥渣土、蓄意破坏绿化苗木、偷盗损坏市政井盖等行为进行随手拍，并通过12319平台举报，形成城市管理人人参与的良好氛围。

七、整作风，展现风清气正的城管队伍形象

——作风纪律整顿力度加强。实施全局机关工作人员指纹打卡考勤管理，工作人员的出勤情况与本人月度、的考评奖惩挂钩，严明工作纪律。成立联合监督检查小组对各部门的工作纪律等进行检查，实行不定期检查及优劣通报，大力整顿慵懒散奢等不良风气。

——党建合同责任制成效明显。实施班子成员（党委委员）“一岗双责”，要求班子成员（党委委员）党务政务一起抓，相互配合，形成合力。严格落实党建合同责任制，局党委书记与各党支部书记签订《福田区城管局（执法局）党建工作合同责任书》，明确党支部书记在加强支部党员理论学习、加强支部纪律作风建设、加强党员廉政教育等方面的工作职责，充分调动支部书记开展支部特色活动的积极性。

——党风廉政建设深入推进。从提醒、警示等预防途径着手，积极构建岗位廉政风险防控体系，根据岗位职权，对全局409名干部职工的岗位进行岗位廉政风险等级评定，评定结果在全局范围内进行公示，接受全局干部职工的监督。开展差异化廉政风险教育，组织全局干部职工观看反腐倡廉警示片、开展廉政座谈讨论活动，并专门邀请上级纪委和检察机关等部门领导专家给“三星”及以上星级岗位人员做廉政专题报告、组织参观福田区看守所等，以警示教育增强干部职工廉洁从政的自觉性。