淘宝双11活动方案

淘宝双11活动方案（共11篇）

淘宝双11活动方案 篇1

XX淘宝双11活动方案

XX淘宝双11活动方案如何制定?以下是小编收集的XX淘宝双11活动方案，仅供大家阅读参考!

一、活动背景

在双十一网上购物节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。

二、活动时间与活动方式

活动时间:11月5日到11月11日

活动方式

1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动

2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

顾家商品A，原价XXX，淘金币价格XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼物等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫.....三、店铺活动

1.好评送消费券

2.收藏可获得双十一红包

3.关注有好礼

活动规则:

(1)使用消费券只能购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加本双十一活动。

四、活动推广

1.直通车引流

2.店铺活动通告

3.宝贝描述通告

4.帮派社区宣传

5.旺旺签名活动预告

6.淘客联盟

五、活动跟进

美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库:确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

六、库存准备

(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

七、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

八、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

条件一:成为11月1日-11月15日期间的金牌卖家

近段时间，淘宝金牌卖家的规则发生了点变化，不再以一个月为期限了，而是以半个月为期限。9月1日-15日达到了金牌卖家的要求，则10月1日-10月15日为金牌卖家。今年的11月1日-15日的金牌卖家优先参加嘉年华。换句话说，就是只要在10月1日-15日达到了金牌卖家的标准，其它条件又符合的话，就等于入选了双十一嘉年华。

条件二:符合三大基础规则和四项基本任务的设置

今年的淘宝双十一，淘宝嘉年华店铺招商设置了基础门槛有:

1、报名主分会场的卖家须为集市卖家;

2、报名主分会场的卖家须得遵守《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件;

3、XX年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(包括XX年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家)禁止参加大促活动

除了要满足以上三条基础门槛外，报名主分会场的卖家还须完成四项核心任务设置:

1)收藏送店铺红包(淘金币、游戏分会场除外);

2)店铺签到送彩票(淘金币、游戏分会场除外);

3)全场淘金币(数码、汽车、游戏分会场除外);

4)活动宝贝需要创建无线详情页。

提示:若进行店铺报名时没有完成以上四个任务设置，系统将提示您不符合报名条件。

条件三:更为重要的因素

若双11的要求很低，则只要符合上述条件就可以了，但若双11有名额限制，则要在符合条件的店家中进行优中选优:

1、宝贝的定价

双11的基本要求是宝贝半价，半价后在一个月的时间内，不能低于双11的价格销售。所以，我们必须考虑，产品如果定价过低，参加双11还有意义吗?若定价过高，我们还能不能参加双11?

2、流量因素

很多朋友参加天天特价，报名多次都不成功，为什么呢?一个关键的因素就是，你报名后，经审核，流量低于同类报名的产品，你这个产品的流量时有时无，或者你这个产品出了小问题，如被差评等。流量是决定我们有没有可能获得天天特价机会的关键原因之一，若你前面的条件都符合了，但后面的流量被卡住了，结果也是报名不上的。

3、准备工作

都说:“没有准备就是为失败而准备。”淘宝网是一个不见硝烟的战场，在互联网的无限空间里，谁要是提前做好准备，占领先机，谁就是大赢家!这个准备包括:市场分析、定价策略、品牌设计、标题设计、促销方案、活动预热、店铺装修、商品准备、人员配备、销售掌控。

4、双11怎么做

双11的活动，除了要准备充足外，还得要有策划，其实策划也是一种准备。

因此，卖家如何确保入选双11淘宝嘉年华，只要符合上述条件，必能参与此次嘉年华活动，实现全民狂欢!

淘宝双11活动方案 篇2

双11前、中、后期，客户可分为三种类型。

双11前期就来浏览宝贝的买家，明显是理智型客户，注重性价比，不易冲动消费，精打细算货比多家。

双11活动期间浏览咨询的买家，归类为跟风狗，就是自己其实并非一定要购买某样产品，但是因为同事朋友同学都在说双11，被大量广告强奸眼球后感觉自己不买点什么不合适，好比到了饭点了，就算不饿还是会觉得该吃饭了，此类客户喜欢娱乐性营销，互动营销。

双11活动后期浏览咨询的买家，可分析为：工作比较忙，且并未提前选购也不太在意价格，如果是非常在意价格的客户肯定不会等到这么晚才来挑选。

分析了双11前中后期的客户心理，也就是说，可以在特定的时间段制定符合买家心理的营销活动，做产品，先是找市场，再找品类，再找大众喜爱的几个卖点，并结合为一体，定位自己的销售人群，最后找竞争对手。策划活动也是一样，不同的活动适合不同的客户，不同的活动适合不同店铺，不同的店铺服务不同客户。好比卖几千块钱的皮草，你给人家好评返现……这是作死的节奏。

据此，先将双11的前中后期排个时间段。活动前期：10月27日至11月10日；活动期：11月11日；活动后期：11月12日至11月15日。

活动前期客户：理智型，精打细算，爱占便宜，不易冲动消费。

对于这种客户，想要他们立即做出决定拍下付款是比较难的。全店要做出提前双11的营销噱头，无论是单品详情页、首页、关联页、旺旺自动回复、个性签名客服，都要表现：全店提前双11价格疯抢；全店页面及客服配合提前双11活动营销；页面添加微信二维码；扫码提前购买再减XX元，再获小礼品；晒图再返现。对于这类客户两方面入手，一让他们享受承诺比双11更大的优惠，二各种手法促使冲动购买。双11当天活动的商家那么多，你到那个时候再去和其他商家竞争，还不如现在提前消化掉。

活动期间客户：跟风型，目的不明确型，互动性较强。

对于这种客户娱乐营销最重要，例如抽奖转盘、合伙拼单、前X名折扣好评后返现。这里的合伙拼单可以介绍下，带朋友一起购买满XXXX元可以获得抽奖机会；带朋友一起购买满XXXX元可以获得几折返现；又或者是带几个朋友来购买就可以对应打几折。这类客户属于冲动式购物，无明确的购物目的，纯粹为了凑热闹。所以搭配互动式营销，是比较容易打动他们的。

活动后期客户：比较在乎产品品质和速度以及物流效率。

双11活动方案 篇3

1、双十一客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点：

单身，时尚，娱乐

双十一客户需求：

心理自嘲，娱乐，爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的：

多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队

双十一活动的整体构思和部署

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如返利网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销

流量入口分析

引流示意图

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博 )

为什么运用微博进行流量跳转

常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受，微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口，引流示意图的详细解析在执行细则体现

3、双十一活动策划方案

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

活动主题及其概念

光棍啦，时尚购物 全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括

1，10月11号-16号

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)

活动期间店铺客服推荐活动的话术

2，10月17号-31号

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3, 11月1号-5号

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷

4,11月6号-11号

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页

双十一活动产品规则

产品3折

11.1号开始悬挂活动BANNER

天猫双11活动方案 篇4

商品准备

活动前的准备主要分为商品准备、推广准备以及后勤保障三块。首先最重要的肯定是要准备几款有可能会在双11大卖的宝贝，俗话说的好，好的开始就是成功的一半嘛;有了一款好的商品后，要如何来规划大促前整体的营销策略呢?!?!那就我们帮您归纳整理的大促店铺营销方案;有了方案，流量从哪里来?!?!没流量就没有订单，这就得参考我们帮您出的好主意，直通车引流、钻展引流以及站内的整合营销方案!!!!

1)我们先看第一部分，如何选择一款合适的宝贝

2)当选好了一款合适推广的宝贝后，就要落实做宝贝的细节准备<了解更多>

店铺准备

宝贝准备就绪，接下来需要整体规划店铺的推广策略，如何要在短时间内，又快又好的准备最佳大促的玩法，这是件挑战非常高的事。本章通过活动预告期、优惠发放期以及销售前奏期三个阶段分别为掌柜介绍店铺准备工作重点。

1)大促前21天预告期：短信、电话促销活动预告

2)大促前16天优惠券发放期：红包、抵价券发放

3)大促前3-5天销售前奏期：大促新品抢先尝<了解更多>

流量准备

宝贝和店铺营销方案都办妥，且已经在有序进行中的时候，您接下来要做的事情，可是至关重要的啦!那就是做生意的千年难题——引流。

1)直通车引流：直通车是淘宝最基础的日常引流工具，也是在大促中陪伴您左右两肋插刀的好伙伴!下面我们就来讲解这位伙伴的大促中小卖家独家配方!!!!

2)钻展引流：双十一尽在眼前，我们该如何更好的把握住钻展流量!!下面，给大参考一个案例，无论在小展位、大展位只要抓住钻展诀窍!都能漂亮引流玩转双11!!!!

活动中维护

在整个大促的环节中，最重要的就属准备工作了，如果等到大促那几天再来行动，那一切都为时已晚，只能听天由命了。前期准备工作都搞定后，活动当天还有哪些事情要注意的呢?有些风险还是尽可能的要做一些规避。

应急准备

对店铺页面(首页或分类集合页)进行精准推广，通过设置与推广页面相关的关键词和出价，在买家搜索关键词时获得展现与流量，按照所获流量(点击数)进行付费。比如买家搜索“连衣裙”，您就可以通过设置“连衣裙”这个关键词，在店铺推广设置的推广位展现店铺形象，并且吸引买家进入到您店铺中所有连衣裙商!!!!

1、如有热销款断货

1)可立即该更sku为预售，记得也要将宝贝详情页内容做调整，并说明发货时间。

2)用新品或者其他产品顶上，需要提前规划好该产品，用活动前选品、包装相同策略。

2、巡店检查

活动当天，一定要对店铺做巡查，除了店铺投放的推广位等还有店铺优惠券、奖品、产品等都要做及时的巡查，出了问题能尽快解决。

沟通准备

1、晚上1点前，要有主管在

2、所有项目参与成员通讯录

3、客服做好安排，24小时亮灯

4、活动上线时正确的解答卖家的疑问

5、物流及时沟通，以确保爆仓时优先发自己的货

6、做好公司内部上下员工沟通，确保运营，仓库，客服等可信部门了解活动的全部细节

7、提前做好合适的快捷回复，提高效率，但不要千篇 一律，会影响转化率，个性的问题需要个性的回答

客服工作

大促做的怎么样，关键还是得看销量，销量如何，除了上品和店铺营销外，最重要的一关就是客服。在客服上做足准备，帮助您转化加倍，那客服又如何准备呢?!?!我们所知的肯定就是宝贝了解程度、货源数量等，那我们来帮大家捋一捋!!!!(PS：如果您是夫妻店，那您既是老板也是客服，如果您是小公司，客服要打包要处理售后，那我建议您在这个时候，务必提前一个月招个“临时工”)

活动后整理

扫尾整理

如果你天真的以为活动做完了，就可以休息了，那您就真是图样图森破啦!如此简单，怎么能算的上“大促”，大促可能给您带了很多经济效益，给您带来最珍贵的，一定是经历后宝贵的奋战经验。最后，小编就来帮您整理一下，有哪些风险是需要避开的。

1、**

商城掌柜，一定要记得随单寄送**，以免发生不必要的误会!!!!

2、无物流

主动跟进了解物流配送进度，及时与买家沟通。

3、动态评分

奖励或者其他形式维持动态评分。

4、大量询单

对大量的询单流，编辑好预留短语，亲切的解释当前情况。避免语气过硬造成买家评分较低以及降低二次营销的可能性。

5、退款纠纷

对于退款原因进行分类，哪一类可以避免退款，哪一类可以通过换货解决，哪一类只能通过退款解决。对客服的售前售后占比进行调整，整理表单，合理分配人员、合理的分配退款分类、控制退款风险，将退款率降到最低。

6、库存、清仓

活动结束后，可能会有一批库存，这批库存要做下一轮的策划，总结库存原因，可在12月底——2月的清仓期来做处理，也可去淘宝的清仓平台发布处理。

7、数据分析总结

双11活动策划方案 篇5

在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券（为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式）、创建会员群（最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用）、1名VIP会员的电话提前通知。

在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度（店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话）、内容维度（商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励）设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

我们一直认为“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。

第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员（包括客服）详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。

第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。

“双11促销”谁赚了？ 篇6

中图分类号：G658.3 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2016）11-0120-02

今天你购了吗？不知从何时起，“败家娘们”“剁手党”成了11.11光棍节的代名词；不知从何时起，千万万人的购物车都在等着这一天来减负；不知从何时起，双11已经融入我们的生活，熟悉的好像已经是积淀几千年的文化。那么传说中的双11究竟是何方神圣？它神奇在何处？又是如何巧妙地从消费者口袋里掏出钱呢？

一、双11促销

（一）双11由来

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、淘宝、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，成为中国互联网最大规模的商业活动。

《环球时报》报道，这个从“11·11”所谓“光棍节”衍生出来的“节日”是民间自封的，但它恐怕是中国近年来“最成功”的节日。

（二）内情剖析

双11替电商攫取了大量的财富。这个发展趋势，在数学上，我们常常用“指数爆炸”来形容，双11单天随时间的成交额更是惊人。无疑这是电商极为成功的一次营销。虽说其中也有不少实惠，但消费者更多的是买了一堆非必需品心理还觉得捡了大便宜，那么问题来了，双11究竟是如何让广大群众心甘情愿、争先恐后地掏钱？

据中国青年报社会调查中心通过问卷网对1530人进行的一项调查显示，56.1%的受访者打算在“双十一”网购，24.4%的受访者直言自己属于网上冲动消费的“剁手族”，对于“双十一”54.2%受访者最担心虚假宣传、价格虚标。在双十一有意愿购物的网友中，他们最关注的因素是折扣力度，其次是质量，最后是物流。

是的，群众最在意的是折扣。而双11紧紧抓住了受众这种“贪便宜、爱占便宜”的心理，在促销模式上写下浓墨重彩的一笔。

二、促销模式

（一）秒杀促销

秒杀促销即限时抢购，是目前最为流行的促销方式之一。由于成交速度快、甚至得失以秒为间隔，因此被戏称为“秒杀”。

所谓秒杀活动只是商家低投入的一个促销广告罢了。低投入高回报，才是这种促销方式的本质。甚至还有很多不少不良商家，只是用秒杀这个方式来骗取店铺的浏览量、成交量，在众多网络商铺中博得出位，事后却以各种理由单方面取消订单，让消费者“秒杀得便宜”之梦化为泡影。

（二）打折促销

一般商家会单采取单一的折扣的措施，在淡季增加产品销量，或是卖出滞于仓库的堆积货品。聪明些的商家则会赋予这些折扣“限时、限量”的标签，潜台词就是告诉消费者“我们店的打折特供只剩这一些，过了这个村就没有这个店了”。遇到这种限时限量打折的情况，面对“7折促销”“6折促销”甚至“5折促销”，往往就容易被其迷惑，心想“再不买就来不及了，就要被别人买走了”。

（三）捆绑促销

一般来说，消费者眼球总是被这些带有赠品的产品促销所吸引，有时候无论赠品是否自己需要，赠品总是好的。本文认为面对买赠活动，消费者先应当对赠品留个心眼，看看赠品对自己是否有用，同时赠品的质量是否合格。

举个例子，有一位王女士就吃了赠品的亏，王女士在某品牌家具购置了一张床，商家的促销活动是买一赠一，当王女士去领取赠送的床上用品时才发现，赠送的床上用品并不是该品牌的商品，而且质量和款式都不好，王女士感到非常郁闷。

（四）满减促销

满减促销在很多的消费者眼中，“满”就意味着“减”，就等同于打折，然而从实质上来说，这两者的差别非常大，其玄机就体现在商品的价格定位上。

双11网上购物多留个心眼，就可以很容易地发现，非常多的商品其价格都是以8或者9来结尾的，比如说一条裤子定价为199，一双皮鞋定价为498，从一定程度上，这样的产品定价几乎变成了行业潜规则。

就比如说较为常见的“满100减50”来说，同“满99减50”相比，两者虽然只相差一块钱，可实质上消费者所能够享受到了优惠却差异及其大，比如说一条价值299的裤子，在“满100减50”的情况下相当于6.7折，而“满99减50”的角度来看却仅要149元，从折扣角度看是5折。实质上，“满减”促销中，减去的钱永远少于预期的，而为了更多的凑足金额填补差价，消费者往往会更多地投入消费额，这样，商家利用消费者贪图小便宜的心理，从而扩大了产品的销量。

随着网购时代的到来，数学知识在商铺促销中显得越来越重要。我们作为一名普通消费者，不仅要学会数学知识，而且在面对促销活动时，根据具体的促销活动灵活运用数学知识，用科学的态度去看待产品促销活动，运用合理的购物策略来避免盲目消费。要会应用数学知识去分析、解决生活中遇到的问题。

数学源于生活，应用于生活，与我们的生活息息相关。下一次双11来袭，你知道如何应对了吗？

参考文献：

[1]王晓譞，张兵兵.数学在产品价格促销中的应用[J].中国商贸，2011，（24）：251-252.

[2]杜金朋.浅议如何运用数学知识辨别商场促销活动[J].中国证券货，2013，（03）：289-290.

[3]吴渊.浅析过分充足理由在商场促销中的影响[J].商场现代化，2008，（01）：54-55.

双11淘宝销售额排名 篇7

2015双11淘宝销售额排名!2015淘宝双十一交易额!

(暂未发布)

先来回忆一下年双11，谁是这场购物狂欢中的最终赢家?或许可以从阿里巴巴官方公布的天猫类目销售排行中看出端倪。

海尔、杰克琼斯等品牌都连续两年获得销售冠军，有的甚至连续三年夺冠，成为名副其实的“卖霸”。

乐视TV2014年首次参加天猫“双十一”，以3.9万台的销量，1.58亿的销售额，位列大家电类前五位，成为今年天猫“双十一”的最大赢家。

在阿里巴巴公布的双十一九大类目排行中，排在母婴类目前五位的分别是妙而舒、巴拉巴拉、好孩子、迪士尼、好奇;排在家纺类目前五位的是lovo、水星、富安娜、博洋、梦洁;

家具类目的前五位分别是林氏木业、全友、顾家家居、雅兰、华日;手机类目前五位分别是小米、华为、魅族、苹果、三星;

大家电类目前五位是海尔、美的、海信、乐视TV、小米。

鞋类前五位是骆驼、奥康、红蜻蜓、意尔康、百丽;

男装前五位是杰克琼斯、太平鸟、马克华菲、GXG、罗蒙;

排在女装前五位的是韩都衣舍、优衣库、茵曼、Artka、初语。

运动户外类目前五位是阿迪达斯、耐克、探路者、骆驼、李宁。

值得注意的是，从天猫双十一历年数据来看，海尔、杰克琼斯、阿迪达斯、骆驼都是蝉联冠军。

杰克琼斯更是已经连续三年获得双十一男装冠军。乐视TV是今年第一年参加天猫“双十一”，超级电视仅用19分钟销量就已超3万台，销售金额突破1.2亿元，打破去年天猫双十一单品牌全日创下的销售额纪录。

11月11日全天，超级电视在天猫商城销量超3.9万台，总销售额突破1.5亿元，打破去年天猫双十一电视销售额纪录，成为天猫大家电最大“黑马”。

1.双十一淘宝销售额【预测版】

2.2015阿里天猫双十一交易额预测【最新】

3.去年双十一淘宝销售额是多少

4.2014双十一交易额有多少?

5.天猫双十一交易额突破571亿元!

6.2014天猫双十一交易额571亿元

“双11”网购保险理财 篇8

自从有了宝宝后，家庭开销大幅增加，我和老公的定额定期理财规划被打乱。时不时就多出一笔账款来，家庭资金经常处在流动状态。自从今年6月份推出余额宝后，大大缓解了我的烦恼。

我看介绍，余额宝是内嵌在支付宝账户中的，存入资金就等于开立流动基金账户，里面的资金是购买等额的基金数目。我们可以随时进行赎回操作，转到支付宝或银行卡里去。余额宝里的钱，既能直接购物付款，还能交水电煤气费，更能还信用卡。我查了查，收益比银行利率要高很多。

我在7月初转入了一万元，这4个月进进出出，账户还剩下6000多元，历史累计收益有86元。这笔钱存银行活期，估计利息也就一二十元。86元虽不多，但够给我的宝宝秒杀一大包花王纸尿裤了。

今年“双11”活动，商品优惠幅度都在五折以下。我抢购了许多物品，粗略算下来，光衣物鞋包等日用品结账就花了3000元左右。

不过，抢购开销大头还是理财产品。

在“双11”以前，我就在淘宝首页看到国华人寿和广发银行推出的7%预期年化收益的理财产品。国华人寿推出了两款：华瑞2号、华瑞3号，认购门槛均为1000元，计划供应时间是11月11日至11月13日。

我点进广发银行旗舰店页面看了看，它推出了收益率在5.5%到7%不等的4款银行理财产品，都是5万元起售，理财期限3个月至一年。这对我来说，门槛较高，且要冻结大笔的家庭现金流。双11时，这个理财产品因故没有推行。

点进国华人寿的活动页面，发现“华瑞2号”，预期年化收益率7%，前三年每年保底2.5%的年化结算利率。1000元起售，10亿元封顶，一年后退保无需任何手续费。

这款理财产品只限网络投保，购买这款，没有线下产品所需的初始费、保单管理费和风险保险费，购买门槛低，投保后能即时增值，没有漫长的募集期。疾病险和意外事故险保障也还算行。

最令我心动的是，购足一万元，可以得到一份为期一年的7x24小时全天候专业家庭电话医生服务。我公公身体不好，宝宝也太小，需要这样的医疗咨询与建议。这样的服务，听朋友说单独定制需花好几百元。

查看媒体报道，发现国华人寿11月4日在上海召开过新闻发布会，解释这两款产品高收益的来源：该款万能险的资金配置除了收益在5.8%～6%之间的债券外，还配置了符合监管要求比例的股票型基金和银行特定高收益理财计划；电商渠道成本节省下的利润也“回报”给投保人。

我又去国华人寿官方网站上查询了过往保险理财产品的收益情况，发现已发行的国华系列万能型保险理财产品，近两个月收益都在4.6%～5.2%间。比如国华1号终身寿险，在2013年11月3日结算时，折合的年利率是4.6%。

“双11”这天，华瑞产品早上8点开抢。我想先观望，看看别人的购买情况。等到下午3点多打开聚划算页面一看，华瑞二号购买人数已超过30万，我连忙订购了10份。

这是我第一次网络购买保险理财产品，发现非常简单，只需四步：填写订单，了解健康告知，核对订单，支付宝支付即可。我阅读研究产品说明书、投保提示书用了半个小时以上，但网络填写确认过程没超过10分钟。

这次网购理财产品，不管能否达到预期收益，我希望自己的尝试能为家庭开拓另一个理财渠道。

淘宝双11活动方案 篇9

——WORD 文档，下载后可编辑修改——

双 11 购物节活动策划方案 1

一、活动综述

活动，是继 20__年之后，阿里巴巴集团的第七个双 11。如今，“双 11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20__淘宝天猫双 11 主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。

20__年淘宝天猫双 11 共设置 1 个主会场，31 个分会场(包括 12个特色会场)，以及 25 个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外，20__淘宝天猫双11 对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。当然，小编也会第一时间将双 11 红包的具体事宜更新，想要更好的买(duo)买(duo)买(duo)的你，也不能错过。所以请将我们放进你的收藏夹哈~

二、活动报名条件

对于商家来说，最迫切想知道的就是 20__活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍 20__淘宝会场报名必备条件。

首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不

强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取秀的商家入围。

三、活动时间安排月 14 日，20__年淘宝天猫活动开始宣传。月 15 日-9 月 30 日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名会场)。月 8 日-10 月 23 日，分会场及 20__淘宝双 11 外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行“发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。月 31 日，分会场公布报名结果。月 1 日-11 月 10 日，20__淘宝天猫双 11 活动进入预热阶段。其中，11 月 1 日-11 月 7 日，卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11 月 08 日—11 月 10 日，禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和晚会等。月 11 日，20__淘宝天猫活动正式启动，双 11 商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。

之后，即 11 月 12 日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。

四、活动会场介绍

20__年淘宝天猫活动总共设置了 32 个会场：1 个主会场，31 个分会场(内含 12 个特色会场)，另外还设有 25 个大促外场以及单设的淘客会场。

20__淘宝双 11 行业分会场女装男装女鞋男鞋美妆洗护运动户外箱包内衣配件珠宝宠物母婴用品童装玩具手机数码家电家居家装百货美食汽车配件全球购游戏

所有会场均来自 19 个分会场的不同商品及商家(如上图)。分别是：女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要通过大促考试，完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置，并且符合该分会场其他要求，才能参加该会场的双 11 活动。(更多会场详细介绍，小编将后续更新)

五、活动玩法

在今年的淘宝天猫玩法中，分会场必设玩法为：设置店铺红包(红包适用范围为全店商品);设置店铺满减(二手车、爱蜂尚、虚拟会场不参加);装修店铺承接页(如不装修，系统默认采用大促模板，可从10 月 19 日开始装修)。外场必设玩法中不包括店铺减满活动设置。除了以上玩法之外，淘宝平台还提供了主会场全场五折、“11.11”购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报发布、店铺升级等。更多玩法暂时官方还未公布，后续将会更新。

六、活动晚会曝光

据媒体报道，20__年 11 月 10 日晚，阿里巴巴将联合合作伙伴举办 20__淘宝天猫”双 11“狂欢节晚会，由知名导演冯小刚执导，并实现全球同步直播。届时，邀请多位明星将到场。据介绍，在阿里巴巴

内部，这场晚会已经被称为“双 11 春晚”。同时，阿里 CEO 张勇透露，晚会虽有明星出现，但这场晚会并不是单纯的综艺节目，而是要体现出电商特色，让观众互动起来。作为已经火热备战 20__双 11 的电商卖家，你是否已准备好了?让自己的产品、品牌趁势曝光。

七、活动卖家特权

据了解，针对参与 20__淘宝天猫双 11()活动的的“活动商品”与“活动商家”，淘宝将给予额外特权支持：

1、“活动商品”将在本次大促预热、分会场、外场得到流量支持

2、“活动商品”将拥有站内焦点图、购物车、收藏夹、顶通、推荐系统内享受额外的优先展示机会或标识特权

3、“活动商品“还有机会在淘客会场中展示，获得额外站外流量。

八、活动流量资源和资金支持

在20__年淘宝天猫活动中，淘宝将为商家提供流量资源支持：1、淘宝首页焦点图、顶通引导图、腰带资源位、通栏资源位、行业频道首页焦点图等好位置;2、无线端手机淘宝和 Pad 端淘宝会全力支持淘宝活动;3、淘金币等热门市场会透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、钻石展位和直通车的付费流量。

此外，商家备战 20__双 11 期间，除天猫国际以外的商家可获得贷款额度的临时提升;网商银行还会携手淘宝贷款降低利率，为商家提供更实惠的资金。同时，还将为商家量身定制专享产品“大促贷”

及网商银行更多金融服务产品。

双 11 购物节活动策划方案 2

一、活动背景

在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。

二、活动方案

1.活动形式：

预热：时间：10 月 20 日至 11 月 10 日

图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。

流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

正式活动：11 月 11 日 00：00~11 月 11 日 23:59

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

2.活动力度：

1.收藏领卷 2.关注有好礼

3.抽奖赢免单，每次购买满 100 元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值 1111 元

神秘礼物一份，共 20 个名额，被邀请人有机会获得价值 111 元神秘小礼物一份，共 100 个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

3.活动推广：

1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 7.钻展

三、活动跟进

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

四、库存准备

(1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的 50%-60%所有产品在 11.11 之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

(2)根据预期销售规模，做好双 11 大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据 100%录入到 ops 中。

七、人员准备

(1)对可能出现的双 11 订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算

八、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快

递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双 11 大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在 2 天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

双 11 购物节活动策划方案 3

活动主题：低价风暴全民疯抢(亲，你买了吗?)活动时间：2017年 11 月 9 日-2017 年 11 月 11 日活动内容：

活动一全场 5 折终极狂欢(2017 年 11 月 11 日)

2017 年 11 日 11 日 10 时起，全场 5 折销售，低价风暴，席卷全城!

(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。)

活动二购物有礼幸运随行(2017 年 11 月 9 日-11 月 11 日)凡活动期间在____购物的顾客，单张水单金额满 11 元，均可参加抽奖活动。

一等奖 1 名品牌智能手机一台价值 1111 元二等奖 2 名__超市购物卡一张价值 111 元三等奖 6 名真空保温杯一个价值 60 元四等奖 20名心相印卷纸一提价值 30 元参与奖 2000 名精美礼品一份价值 2 元

(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。)

活动三一个人的节日双倍的甜蜜(2013 年 11 月 11 日)购物满 11元 1 元赠 2 个棒棒糖(2 元/个，200 份)购物满 111 元 11 元赠 2 盒巧克力(25 元/盒，40 份)(甜蜜有限，礼品送完为止。)活动费用预计:

1、抽奖刮刮卡预计成本 1000 元，奖品成本 8000 元，总计 9000元。

2、双倍甜蜜活动，活动预计成本 1500 元。3、海报及广告宣传费用 5000 元。此次活动预计总体费用 15500 元。

(注：活动 7000 元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。)活动宣传：

1、广告投放，采用报纸提前 3-5 天投放 2 期。

2、大型外立面广告宣传及超市 DM 单相结合，做到醒目，吸引顾客。

3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

双 11 购物节活动策划方案 4

一、促销方法：

1、利用打折进行促销

2、免费礼物满就送

3、积分换购或积分抵现金

4、加价购

5、满就减

6、买就赠这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。

二、促销的目的：节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。三.促销前工作：

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。

顾客确定了，才能选择合适的促销方法。

四、活动促销方案介绍

1、免费礼物满就送

购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

2、积分换购或积分抵现金

积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!

3、折扣大打折

凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花 2 元就可以买到我们店里价值 5 元的商品”或者“您只要花 1 元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理暗示，要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。

这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你给 5 元的宝贝打个 7.7 折，那买家感觉这个宝贝就是值 3 块，那他的质量估计也就是 3 的质量。但是你把打折改称“花 2 元就可以带走价值 5 元的商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是 5 元，但是我只要花 2 块钱就得到了，他的质量品质还是 5 元的。

4、加价购

消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等

装备。

5、满就减

凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

6、买就赠

中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。

7、抽奖

抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟！!再者就是一发表精华帖子，软文也可，只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接，特别是那些浏览量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索，建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。

双 11 购物节活动策划方案 5

一、店铺简介

__时装店,由____时装店服饰有限公司全资经营。__时装店品牌创立于 2008 年,__时装店是国内知名的互联网快时尚品牌,截止 20__年 9 月,__时装店下设__个业务部门,员工人数超过_00 人,有超过_00万的会员,是__电子商务的代表企业.二、品牌故事

__时装店是韩风快时尚第一品牌，旗下有四大品牌，女装___，男装___，童装___，设计师品牌：___。

各个品牌的定位：

__时装店___-韩风快时尚女装第一品牌

__时装店___-韩风快时尚男装第一品牌

__时装店___--韩风快时尚童装第一品牌

___--东方复古设计师品牌

__时装店的目标销售对象为都市时尚人群，公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师，并在韩国拥有分公司，同 800 余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品”款式多，更新快，性价比高“而迅速赢得都市时尚人群信赖。

__时装店致力于打造”韩风快时尚“的都市时尚人群服饰品牌，秉承”韩国时尚专家“这一品牌理念，将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内，在引入韩国设计的同时与中国的审美相结合，将演绎的淋漓尽致，目前，__时装店已经成为国内知名时尚品牌。20__年__时装店评为”全国十大网货品牌“、”全球化实践网商“、”全球网商三十强“。

三、促销的目的

一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

二、促销的过程：

1、确定促销的商品、并备好充足的货。

2、要确定顾客人群。

(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

(2)要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

四、活动时间和方式:

活动时间：2017 年 11 月 11 日 0 点 0 分 0 秒到 11 月 11 号 23 点59 分 59 秒

活动方式：淘金币：挑选 10 款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算：挑选 3 款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价 699，淘金币价 399100 淘金币，数量 500 份，折扣 5-7 折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

五、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时

候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双 11 大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在 2 天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

六、总结促销的效果和经验教训

组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

淘宝双11活动方案 篇10

为了备战即将到来的“双11”大促，淘宝商城正紧急部署物流体系。据知情人士称，目前淘宝已与9家一线快递企业达成协作，这些快递公司总共调集约4万快递员，来备战淘宝商城双11。同时淘宝商城要求所有参加“双11”活动的商家必须在7天发货。

据了解，去年淘宝商城“双11”大促，一天内产生的订单以千万计算，并引发了大量电商的爆仓现象。

为了迎战今年的“双11”，消息称，早在8月份，淘宝商城就已开始与快递企业沟通，并与申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天、顺丰等9家快递企业已经达成协作。

而这9家企业加起来几乎等于国内全部的快递运力。

知情人士称，这9家快递公司已从9月份开始调配资源，确保淘宝商城“双11”货物能及时送达消费者手里。

据不完全统计，这些快递企业总共调集约4万名快递员，超过700辆快递车专门负责“双11”大促的货物运输。同时，在货物分拣中心设立超过300条双11货物运送绿色通道，并组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题。

据悉，淘宝商城将与快递公司对商家备货情况、商品预处理情况做数据和信息上的互通和共享，同时也将“双11”预计会产生的订单分布区域和订单预估数量提前分享给快递公司，让快递公司对一些薄弱的配送网点提前做好相应的准备配送服务。

此外，淘宝商城要求所有参加双11活动的商家必须在7天以内将货物发出。

附录：部分快递公司备战淘宝商城双11一览

圆通快递：

1、总公司抽调人员组建了针对淘宝商城双11促销活动项目组，协调公司资源，力保促销活动;

2、将预计订单量信息与对应分公司匹配，安排人员提前拜访促销商家，了解更详细一手信息，制定更详尽揽收方案;

3、对预计件量统计分析，匹配到对应中心，并根据相应中心当前件量评估了促销期间增加的压力，

协调各中心调配充足的人手、车辆等资源，为促销活动做准备。

韵达快递：

1、启用中转站实时监控系统;

2、操作场地紧缺的中转站紧急扩大作业场地;

3、网点更换场地、购置车辆;

4、扩大客服中心规模，各大区及省市成立总部直管的客服部门;

5、江浙沪地区由原来每天一个中转频次，调整为二个中转频次，并在重要中转站实时接收网点送至中转站的快件。

中通快递：

1、各商家的对接网点目前已经和商家进行了沟通，了解了产品属性、包装特征及配送要求;

2、安排专职客服人员和商家对接，及时处理异常件信息的沟通和反馈;

3、临时组织一千名快递员充实到各地分拨中心的第一线;

4、主要干线上新购100多辆网络班车，开通广东到杭州、广东到上海的直达往返班车，并在江苏、浙江与上海之间增开了多频次的线路班次。再加上预备班车的运力，将随时根据各线路的运输需求，提供运力保障。

申通快递：

通成立临时双11工作小组，客服部门增加人员，以应对查询及投诉高峰;

提货车辆准备，根据现场情况，增加车辆，每个仓库保证2、3台车，不停运转;

仓库24小时运作，确保及时提走货物;增加分拨中心操作人员;

5、各大城市的网点，提前增加班车，没有多余车辆的，提前进行租赁;

6、申通全国所有网点周六、周日全部增加投递。所有2线人员全部充实到一线;

IT部门增加临时服务器，以应对数据高峰;并留有24小时值班人员;以应对突发事件。

汇通快递：

在网点、分拨中心、总部客服增派专门人员。

增加30余条省级班车，并在各大一级分拨安排应急车辆，对出现的爆仓等问题进行快速的解决。

3、总部客服中心专门成立活动跟踪小组，对所有本次活动涉及到的快件进行快速的跟踪，对出现的问题进行及时的协调处理。

4、各站点针对本次活动开通一条绿色电话专线。

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“双11”奇迹与单身崛起 篇11

从衣食住行到精神消费，这些无微不至的服务使单身经济产业链条逐渐形成，它不仅改变着社会结构，也影响着生活方式。

单身无罪，剁手有理

11月11日清晨，橙子终于带着彻夜拼杀之后的疲惫和疯狂购物带来的满足沉沉睡去，同样深沉的还有她的购物车。

橙子今年30岁，近年来，每到“双十一”那天12点，橙子都会从床上爬起来抱着电脑双眼放光面色潮红手指颤抖地敲击着键盘，嘴里不停冒出一些呓语，偶尔还因为电脑网络阻塞，页面不能刷新，着急上火爆个粗口。

今年橙子更是提前做足了准备，从名牌护肤品、衣服、首饰到单杯咖啡机、小型洗衣机、微电锅……透过购物车里的商品似乎就可以看到主人摇曳多姿的生活。“都已经单身了，为什么还要委屈自己？”

深夜的寂静和熬夜的反常兴奋带给了她更多购物激情和灵感。于是，在那个略带寒意的初冬夜晚，橙子躺在被窝里，用拇指完成了21笔交易。虽然自己的收入在这座省会城市也属中上，这一夜上万元的支出却也足以抵消一两个月的进账。

“双11”当天，与橙子一起用拇指交易的人很多。支付宝公布的数据显示，11月11日零点9分39秒，支付宝的支付峰值达到12万笔/秒，是去年的1.4倍，刷新了去年创下的峰值纪录。仅用了1小时57秒，2016年天猫双11全球狂欢节交易额突破362亿元，已超过2013年双11全天交易额。其中，单身族青睐的小家电品类表现抢眼，九阳面条机L12预售即售罄，8小时销售额突破千万。

可以说，橙子们用拇指选择的背后，是一场不断升级的商业战争。

随着阿里巴巴集团全球化战略的推进，今年双11全面打通海内外，实现全球零售一体化，不仅消费者可以享受到买遍全球的乐趣，品牌商家也将搭上双11的快车，迅速拓展市场，真正实现“卖全球”。

在买买买的同时，物流合作伙伴已经同步运转起来。在2016年天猫双11，菜鸟联盟的成员EMS仅用了13分19秒的时间就把包裹送到了在佛山芦苞镇打工的还在血拼的黄先生手里。

今年的双11还变成了新技术的轮番秀场，VR、直播等新技术开启了一场全新的娱乐体验，使得大量商家和消费者的互动，消费者之间的互动变得多姿多彩。

“双11走到今天已经远远超过了购物，甚至消费的概念，双11之所以成为一个狂欢节，因为它有很多狂欢的元素，有很多娱乐的属性。”阿里巴巴集团CEO张勇坦言。

“单身经济”：

从孤独消费到消费孤独

2009年的那个11月，一个夹在国庆黄金周与圣诞新年季之间的网购淡季，电商平台“无中生有”地创造了一个营销噱头：“双11光棍节”。经历了2011年11月11日千年等一回的6连1，这个以年度最大力度促销犒劳“单身狗”的爆买战役逐渐演变成行业、全国乃至全球最大的网购狂欢节，也让项目创始人登上阿里集团CEO的宝座。

2016年的“双11”，消费城市排行榜上，前五名分别为上海、北京、深圳、杭州、广州。且深圳“剁手榜”女性买家过半数。而近日某相亲网站基于1亿会员发布的2016单身人群现状报告显示，月均可支配收入超过8000元的单身男女即所谓“黄金单身族”，上海最多，其次为北京、深圳、杭州、广州。一线城市“黄金单身族”中，女性人数超过男性。网购消费力与单身城市榜的惊人重叠，验证了单身经济的产业影响力。

所谓“单身经济”，主要是针对单身群体而言，他们往往有着较高的消费自主性和高便利需求，在乎的是自我感受而非消费本身。相对而言，这种生活方式成本更高。近期，英国一项研究显示，情侣比单身更省钱。在18岁至30岁这类年轻人群中，单身人士平均每周花150英镑，而有伴侣者则每周花39英镑。

在我国，单身的成年人数量达到1.8亿，相对中国总人口来说这一数目是相当庞大的，而且在逐年增长。其中，主动单身的女性明显增多，超过5800万人在单身生活。在月平均可支配收入超8K的人群里，单身女性的占比竟高于单身男性。

在某律师事务所工作的小文，31岁，年入30万。每年出国旅游两趟，花在皮肤保养、化妆品上的消费每月就达1万左右，此外每年还要定期给自己购置奢侈品包包、鞋子等；在一家投资公司工作的小马，24岁，每月可支配收入过万。每年会“砸”4、5万在美容、健身上面……收入不菲、单身、崇尚品质生活，成为这一部分人群的几大特征。

事实上，从亚太到欧美，无论现实中真实的单身人群，还是已婚但心理或消费习惯倾向于捍卫单身生活品质与价值需求的“心态伪单身”人群，“单身经济”不仅改变着社会结构，也影响着生活方式。

“加班城市”“过劳职业”的环境下，人们下班后吐槽需求将宵夜那些事儿从路边撸串阶段“晋级”到网络平台开外卖专区阶段；高房价下白领小户型的品质生活需求刺激了多功能转换空间设计新浪潮，以及折叠组合式变形家居设计风；单身生活的便利性催生了单人微电脑电饭煲、单人咖啡壶等格调生活用品设计，以及单人谷物早餐组合装、单人所需坚果日套餐包、单人每日蔬果沙拉餐、单人工作套餐等餐饮服务；满足个人价值的需求推动了从单人一对一外语辅导、专属教练、专属营养师服务到个性定制背包游的移动互联网支持服务；与家庭影院对应的社交式体感游戏投影或环幕设计、VR虚拟现实装备及无人机等酷品，满足的是个人炫酷享受而非家庭实用性需求。

崛起的单身族正在引发各行各业的产品和服务革新。有了这些无微不至的服务，孤独不再可怕，甚至可以成为享受。然而，当一切关于一个人的生活都可以用经济的思想衡量或者重构的时候，人类孤独消费的需求就往往变成了社会和自我对孤独的消费。

“单身虽多，但还没多到需要为他们设计一套经济系统的程度”

“双十一”热度在增长，“ 剁手党 ” 也在不知不觉中产生了变化。《2016 中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告》显示，近年国内消费者对网络购物节的反应已悄然演变，不再是单纯的冲动型消费，而是更加关注个性化需求，消费者对购物节的购物体验要求越来越高，价格对购物决策的影响力正在削弱。

而来自阿里巴巴的数据也指出消费者首先考虑的是产品丰富度，淘宝天猫有10 亿件商品数量，线下你无法找到一个能与之匹敌的实体店，在国内如果你跟别人谈论要买的东西，对方十有八九会建议你先去搜一搜“万能的淘宝”；其次考虑的是方便性，网购的交易效率是实体零售的 4 倍，“你让朝九晚五的上班族花N倍的时间去市中心货比三家买双袜子，这是不现实的，有时候，时间比低价更吸引人。”

2012年，克里南伯格通过他的著作《单身社会》告诉人们，城市单身化变革“改变了人们对自身以及人类最亲密的关系的理解；它影响着城市的建造和经济的变革；它甚至改变了人们成长与成年的方式，也同样改变了人类老去甚至去世的方式”。

的确，单身化带来了经济的变革。单身“贵族”的衣、食、住、行等各方面的消费占据消费经济市场份额越来越大，甚至成为了社会经济发展的重要力量。

不过，也有经济学专家认为，目前中国的单身经济是一种营销手段。“单身经济的确是有潜力，但商家打着的‘单身经济’其实仍然是一种噱头，一种商机。就连双十一，也跟单身没有什么关系了，而变成了一种好玩的概念、促进消费的噱头。单身的确是个严重的社会现象，但是还远没有严重到需要为这个人群设计一套经济系统的程度。”