装饰企业经营管理制度-办公室工作制度(共13篇)
装饰企业经营管理制度-办公室工作制度 篇1
办公室工作制度
为提升家装企业的形象.建立企业的品牌战略,给客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风,制定办公室工作制度。
一、五不准
1、不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。
2、不准在工作时间内做与工作无关的事。
3、不准在办公室上班时间內玩电脑游戏、睡觉、串岗,上网闲聊。
4、不准在禁烟区域内吸烟。
5、不准在上班时间前或上班中喝酒。
二、三不走
1、工作区域未整理清洁不走。
2、部门负责人未同意不走。
3、电脑、电器、门窗未关好不走。
三、工作时间
总经办、工程、材料部:9:00——17:30
设计及其他部门人员:9:00——17;30
注:①休息天轮休制另行安排。
②由于季节变化,可适当调整时间另行通知。
四、作勤制度
1、按工作区域时间内上、下班登记。
2、不准代人登记。
五、管理制度
1、人性化政策
A、每月允许迟到1次在15分钟以内。
B、每月全勤奖励30元。
C、总经办、质检、工程、材料部下班不打卡。
2、处罚条款
①迟到每次处罚30元。
②早退每次处罚30元。
③累计每月迟到、早退3次以上部分2倍处罚。
④代登记者处罚每次50元。
⑤中午喝酒处罚每次50元。(请客人除外)
3、请假原则
①部门职员向部门负责人请假。
②部门负责人向常务副总请假。
③在向部门负责人请假的同时,必须递交书面请假条说明事由。当天办好请假手续。突发原因应及时事前电话请假,次日必须补办请假条。
④未办理请假手续的按有关条款执行。
六、其他
1、打卡由总台负责监督执行。
2、总台及设计中心桌面卫生秩序由总臺文秘监督,个人自行负责。
3、公司内行政区域工作秩序由常务副总监督执行。
装饰企业经营管理制度-办公室工作制度 篇2
关键词:办公室,管理工作,人性化,科学化
办公室作为一个职能部门, 承担着文秘、新闻传播、会议筹备。接待、文件收发、档案管理等工作内容。办公室工作不仅繁琐复杂还要求工作人员具备极强的原则性;要不偏不倚的传达领导的命令还要把各部门的意见统一上报给上级领导。当今快速发展的时代, 快速的城市生活节奏使城市生活人群不得不被迫的接受并且适应快节奏;在这一过程中办公室管理就起到了规范城市白领、高薪阶层各方面综合工作能力和效率的作用。这就要求办公室工作人员应当敬业, 要具备极强的独立工作能力可以自主高效的完成工作, 还要具备良好的工作作风和认真的工作态度;在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。而办公室的管理工作应当做到透明化、科学化、人性化。
1企业办公室管理工作要做到人性化
办公室管理工作主要针对企业大部分中低薪人群, 企业办公室既有一般办公室的共同性, 同时, 也具备自身的独特性。办公室是参谋和助手, 是眼睛和窗户, 也是警察和监察。企业办公室管理办公人员协助领导进行行政决策这一过程中, 不存在职位高低之分, 理应尊重不同职位不同职业的人群。随着快节奏的生活方大多数会缺乏心理安全感, 从而使城市白领在薪资方面有所改变。从原来的只注重高薪演变到如今的注重“五险一金”等社会保障福利是否健全, 所以要做人性化是更为重要的。在人性化的基础上在员工的能力心理承受范围之内, 适当的不断的加大企业的管理力度, 如不断完善管理条例制度, 把上层传达的大的原则落实到企业办公室的每个部门、落实到每一项具体的工作要求中去, 凡是要做到遵规守纪, 实行人性化的静态管理。说到人性化, 不得不提到服务。你对员工的服务态度决定而员工对顾客的服务态度, 要为员工服务为顾客服务。树立良好的服务意识, 对待员工要有赏有罚分开进行, 对待上层领导要做到不卑不亢。
2企业办公室管理工作要做到科学化
即使再好的制度没人执行, 照样不会起到好的正面的积极地作用。制度要靠执行才能得到实效, 才不会出现以金钱和权利交易;官员和商人勾结, 以权谋私不办实事的现象。作为管理人员要以身作则结合上级领导传达的内容和让制度在阳光下执行的原则, 从自身做起首先要做个好的传达着还要做一个很好的执行者。还要认真做好为领导决策服务;为各部门服务;为员工服务。要全面、准确、及时的掌握企业各部门的实际情况深入了解并关心员工;真实的反应基层情况, 做员工信息的反馈者做领导信息来源的筛选者。要认真解读领导思想意图, 认真学习相关文件和领导讲话精神, 不打折扣的完成上层决策人员交代的任务和工作。而作为执行者, 我们应该不遗余力的去执行正确的积极的制度, 要树立良好的服务意识, 在最大程度上配合管理者执行相关制度, 制造一个良好的工作环境。要准确传达领导讲话内容, 提高各部门办事效率, 要做到特殊的事情特殊办;着急的事赶紧办, 今天该完成的任务不推迟到明天。要提高工作能力和质量, 对内来说办公室面向的是企业各有关部门、各领导和员工, 对外来说办公室面对的是整个社会结构的某个部门 (如公关部门面向的是除本企业公关部外与本企业宣传内容所有公关单位、宣传机关和社会人群及其所在的机构) 和社会成员。所以办公室对外工作质量和工作效率会影响整个企业的形象及其发展前途。
3企业办公室管理人员
办公室管理人员要继续深化学习, 进一步加深对办公室工作的认识, 更深刻的了解办公室工作的重要性, 更好的做好办公室工作, 自觉围绕中心工作创新管理制度还要适当的扩展服务领域, 开发新型的合作关系和合作伙伴。要做到“眼勤、手勤、脚勤”三勤。要坚持科学发展观;树立良好的学习态度;认真学习管理技能扩宽并发展企业发展思路, 提高企业的社会竞争力和发展力。对员工实行精细化管理, 修订原有的不健全的不符合时代发展规律的落后的制度体系, 规范员工内部的行为方式, 适当组织各部门员工参加与企业最新发展动态相关的宣传活动和其他活动, 带动员工的工作热情, 增强员工与企业之间的联系。处理好企业内部与外部之间的关系、上下级之间关系, 要解决领导部门中存在的不良的工作作风问题。要积极引导员工改变传统工作习惯, 接受现代化管理提高工作水平。通过宣传活动提高员工的思想道德素质, 加强员工思想道德建设促进企业文化建设, 提高员工的科学文化水平, 形成一个有文化高素质的集中高能力人群。
在工作过程中抵制低迷的工作情绪, 适当用不同的方法激励员工的信心增强战斗力。影响管理的因素有很多;影响管理者工作的因素也很多, 其中最重要的也就是人与人之间的关系也叫做人际关系, 不同的人在社会生活中扮演着不同的角色, 处在不同地位的角色各司其职却又都相互联系, 我们生活在共同的社会中, 即使每个人的职责不同, 人际交往关系也会让我们存在共同之处。做好自己的本质工作固然重要, 但同时也要注意对他人的工作不造成影响, 对别人的工作, 自己这个外行人不多加指点, 尊重他人也会得到他人的尊重。要给自己定好位, 做个什么样的人, 做什么样的工作, 做好什么事。管理者要做好管理协调工作, 对企业来说, 管理者的管理能力是很重要的。而管理者的管理思想直接影响管理范畴内管理活动的效率和效益, 现代化的管理思想可以帮助管理者快速找到对管理影响较大的环境因素。对于一个企业来说, 目标是具有灵活性的, 每个时期的发展目标都是不一样的, 不应该停顿滞留在某个阶段而应该把握机会勇往直前, 重要的是要时刻都能明确目标。要具备极强的保密意识, 不论是亲朋还是好友都只字不提企业的保密内容, 做好保密工作, 企业机不外泄给他人, 保护企业权益, 维护企业的利益和管理人员自身的利益。要发挥领导班子的带动力, 要把蛋糕切好切均匀。理解每项相关政府出台政策, 坚持深化改革的过程中引导员工积极对待建立社会主义市场经济体制出现地问题。要主动积极地迎接挑战, 在挑战中把握机遇实现企业的跨步。工作中以我为荣, 以企业为傲, 满腔热血把自己全副身心投入到自己的工作中, 要具有一定的敏感性对企业发展和市场前景有一定的预见性, 把握企业未来的发展方向。办事工作要雷厉风行不优柔寡断。对每件事情要做到精益求精, 对自己要做到严格苛刻要不断完善自己, 不断学习新的思想观念并能将“新鲜的血液”充满活力的血液注入到企业中, 使企业变得年轻化。要言行一致, 对新员工要有足够的耐心, 对待员工要一视同仁不偏不倚。
4办公室管理工作四关键
(1) 有效管理。管理工作要有明确的方向和目标, 要不断跟进目标、检查管理。在管理过程中寻找标榜, 找到标榜和普通员工之间的差距, 根据差距进行调整和整顿提升, 因人而异分类做出不同的措施针对不同的员工。培养员工的主动思考的能力从而激发员工的热情。
(2) 建立工作标准。在优秀标榜员工和普通员工之间寻找一个公约值, 按照这个公约值制定标准, 帮员工做好定位。要树立工作不是为了谁而做的思想, 工作是自己应尽的义务而薪资是自己赢得报酬, 所以既然做了就要认真做好, 这也是工作态度问题。鼓励员工创造自身的价值从而得到领导的认可和赏识, 离梦想就差咫尺之遥。 (3) 赏罚分明及时。在公司企业活动中和工作中, 管理者要做到赏罚分明, 不管是赏还是罚都要及时。处理问题不要拖泥带水, 法不容情在处理赏罚问题室要公平公正, 遵守原则。竞争又是无时无刻存在的, 管理者要利用好各部门的竞争关系, 促进积极地竞争关系的发展, 在资金, 财务方面做到不偏不倚努力维持良性的竞争关系, 尽可能去平衡竞争现象。 (4) 人性化关怀。要积极主动的关心员工, 一视同仁, 在企业管理过程中要注重以人为中心, 充分重视人性。努力为员工赢取舒适愉悦的工作氛围, 使员工在工作中体会到自身的价值所在, 使员工对工作充满高度的热情和信心。人性化管理能够让员工充分发挥自身所长体现自身价值, 奉献自己的精力和热情, 为企业兴起、发展, 从喏小转变为强大做出不可估量的贡献。
5结束语
随着改革开放的不断深化, 经济体制的转变, 企业也更加注重管理化, 办公室是为企业提供了综合性管理的服务部门。身为办公室管理人员要具备较强的个人素质, 要坚持原则又在以企业利益为上基础上圆滑的处理事务, 还要具备较高的工作效率。办公室工作如何做到科学人性化管理, 将会直接影响或间接制约企业以及本部门各项工作的顺利开展进行和完成。对企业来说, 办公室是综合性的管理服务部门, 是协调各部门关系的“中枢神经”又是推进企业发展的垫脚石, 所以做好企业管理工作至关重要。
参考文献
[1]记者王琦.全市政府系统办公室工作会议召开[N].孝感日报, 2014.
[2]李彦博.中国单位组织中的成员依赖心理[A].福建省社会学2007年会论文集[C].2007.
浅谈办公室制度化管理 篇3
不论是政府机关、国营企业还是外资公司,办公室作为一个综合协调部门,是单位或企业内部承上启下、联系协调各方的枢纽,担负着上传下达、对外交往和后勤服务等纷繁复杂的工作。有效的办公室行政管理,能使工作顺利的运行,保障其他各部门能够灵活高效的运转。办公室行政管理工作的综合性强、工作范围广;同时服务面宽,上下左右、事无巨细的各类事情都会汇集到办公室,工作内容极其繁杂。由此可见,办公室管理的科学化和制度化可谓重中之重。办公室管理工作的制度化, 是指办公室管理有一套健全而又切实可行的规章制度, 将办公室的办事规程、工作程序以及行为准则等以条文的形式确定下来, 把办公室人员的行为纳入管理规范之中, 使办公室的工作有章可循, 有法可依。
加强办公室管理的制度建设可以从各方面入手。例如办公室工作应分工合理,明确各个部门和岗位的具体工作职责和工作任务,发挥各人所长,各司其职各尽其责,从而高质高效地完成各自承担的任务。坚持职权责一致的原则,每个岗位具备相应的权力和责任,且该权力和责任都要规定得全面、明确、具体,可量化的尽可能量化,以便考核。此外,按照人员责任分工情况,制定严格的检查制度和相应的奖惩办法。成绩优异者,要给予升级或奖励;对一般合格者,要鼓励其继续前进;对严重失职、渎职者,则应根据情节轻重给予适当的惩处。以此来进一步提高办公室工作人员的各方面的能力,推动办公室工作向制度化高效运转,提高部门乃至所有职员日常工作的效率。
建立完善健全的管理制度,除了能够保证办公室工作保质保量的顺利开展,同时还具有提高职员工作效率;吸引各式优秀人才;减少或杜绝腐败现象;提高决策正确率;增强单位应变能力和竞争力等优点。但是,尽管制度化管理有着以上种种的优点,却还是存在着一些弊端:制度化严重限制了员工的想象力和创新能力;在一定程度上增加了工作风险和工作成本;如果制度化推广不善还很容易成为纸上谈兵,同时浪费人力和时间等等。
装饰公司办公室管理制度 篇4
办公室管理制度
为了创造一个良好工作环境,维护办公秩序、塑造良好办公形象,公司对此制定相应的办公室管理制度,具体内容如下:
1、员工必须仪容整齐,不可在办公室穿背心短裤及拖鞋;
2、接听电话时应声音柔和,使用礼貌用语“你好,集美堂”,转接前说:“请稍
等”,接听完电话应礼貌道“再见”,若对方找的人不在,应请对方留言,并做好记录,然后转达。
3、非办公人员不宜在办公室内逗留,项目经理及业务员如有工作上的事情需与
设计师交流沟通,应在最短时间内交谈完毕,或者直接向设计主管反映,不允许占用设计师太久时间。
4、非休息时间任何人不可在办公室聊天、嬉戏,更不许大声喧哗以及在办公室
内打瞌睡。
5、保待办公桌面干净整洁,物品摆放有序,人离座位后将椅子推入桌内,严格
执行“5S”。
6、无论是同事间、还是客户来访,均应礼貌相待,言谈举止有礼大方。
7、主管在谈话时不可随便插嘴,若有急事可说“对不起,我有事要打扰一下”。
8、办公室垃圾,必须当日倒掉,保持室内整洁卫生。
9、办公桌上不允许随便放有本公司的报价及方案,以免外泄。
10、管理人员工作区及财务工作区任何人不得随便进入,未经允许不可随便翻阅
其相关文件。
竞争力文化传播有限公司
企业员工远程办公管理制度范本 篇5
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第一条:目的为了切实响应国家号召,保证员工的安全防护与身体健康,同时为合理、灵活、高效的安排工作,对远程办公行为进行有效管理,特制定本管理制度。
第二条:适用范围
本制度适用要求上班的部门。
第三条:考勤管理
3.1远程办公期间采取与公司考勤制度同步的作息时间,上班时间为9:00—18:30,其中12:00-13:30为午餐午休时间;
3.2
远程办公期间打卡形式改为钉钉在家打卡,要求照片打卡,照片包含工作区域,本人精神面貌照,正常工作时间未打卡视为缺勤处理;
3.3
远程办公期间员工假期审批可在钉钉、企信系统完成,因员工不幸感染肺炎或其他疾病无法最有效开展工作的情况,公司统一按照病假处理或接受国家有关部门规定的处理方式;
3.4
管理者及员工未按规定完成本制度中第五条第一项的工作部署/工作日报,第七条第一项的工作成果确认,视为当日缺勤处理。
第四条:工作纪律
4.1
远程办公视为正常上班出勤,全员保持钉钉、企信/微信在线,一小时内未回复工作消息及未按时参加远程会议,公司有权按照当日缺勤处理;累计超过3次按一次旷工处理;
4.2
员工应保持办公场所所具备的网络与通话条件,并及时接通办公电话,回复邮件,响应上级工作指示;
4.3
远程办公应遵守诚信、自律、高效的原则,确保保质保量完成工作任务;
4.4
员工应准时参加公司电话会议,视频会议,若需要接入视频则需注意衣着整洁,形象端庄大方。
第五条:任务管理
5.1
远程办公期间公司采用分工进行项目管理,部门管理者需明确、清晰、高效的部署当日工作标准与要求,员工需按要求完成当日工作并及时填写工作日报;
5.2
远程办公期间公司的远程会议提前1小时由钉钉、企信群及钉钉、企信远程会议系统通知。
5.3
参与线上办公人员,每日早上9:10
需要全体视频会议(10分钟)快速讲下当天的工作安排,下午下班6:20
全体视频会议(10分钟),汇报当天工作完成情况并提出问题。
第六条:审批管理
6.1
远程办公期间员工请假、工作资源需求均通过钉钉、企信线上系统实现,暂停一切外出及出差申请;
第七条:成果确认
7.1
员工远程办公,应根据规定进行考勤打卡及当日工作日报填写,由部门领导审批同意后既完成远程办公成果的确认;
7.2各部门指定一名考勤员,当日汇总远程办公考勤与成果确认情况并与人力资源部门对接考勤与工作成果!
第八条:工作安全
8.1
远程办公期间特此注意环境保护与自身安全,避免接触人流密集场所,应取消聚会活动,无特殊事宜不出门;
8.2
远程办公期间若有生病,疑似疫情或疫情感染症状,可凭医院开具的治疗证明申请休假;(证明可后补)
8.3员工未在安全工作环境中工作或处理非工作事宜造成人身财产损失的,自行承担相应的风险与责任;
第九条:解除期限
本制度仅限于疫情期间的特殊办公管理办法,恢复办公时间后即废除!
科技有限公司
企业办公室规章制度 篇6
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造美好的企业文化氛围。
1.职员工作时间不得吃零食、闲聊、大声喧哗,以上每次罚款5元,不听劝解者给予记过并处于相应的罚款。
2.职员工作时间不得离岗、串岗,需要处理什么事情需征的部门主管同意。离岗时间不得超过20分钟,第一次给予警告。三次以上给予记过处分,并处于相应的罚款。
3.职员工作时间不得做私活,发现一次罚款50元。对于劝解不听者公司作辞退处理。
4.职员的工作区间要注意个人卫生,上班前及下班后对于工作区域内物品摆放整洁、整齐,对于不经常处理的给予通报批评,并做书面检讨并处于罚款。
5.职员确实落实“5S”理念,注意节能环保。离开工作岗位注意关闭照明、空调,下班后关闭电脑、打印机、空调,发现一次罚款5元。
6.职员不得打印已工作无关的图纸及文件。对于作废的文件、图纸,纸张可以循环利用的一定要循环利用,注重节约,杜绝浪费,有上述行为之一的每次罚款5元。
7.职员不得迟到和早退,迟到、早退一次罚款5元。对于一个月累计迟到、早退合计1个小时的,给予罚款50元。职员每天应提前5分钟到达工作岗位上,下班应退后5分钟,在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁。
8.职员要做到今日事今日毕,杜绝拖沓,对于劝解不听者给予相应的罚款。
9.职员工作区间应努力完成自己的工作,也不要打扰其他人的工作。
10.职员接打客户电话原则上不得超过5分钟,面对客户要及时准确的给予答复,不能立即答复的要记录下来,及时找相关人员咨询并反馈给客户。
11.职员上班区间不得上网聊天、下载文件、看电影、玩游戏,发现一次罚款20元,对于劝解不听者给予相应罚款。
12.职员相互之间沟通要在指定区域,谈话时不得影响他人工作。
13.职员相互之间不打听与自己工作无关的内容,私下不得在公司内,讨论公司的规章制度及工资待遇。(公司的例行会议上可以集中讨论)
14.职员相互间严禁打架、语言侮辱,一但发现给予记过处分,劝解不听者作辞退处理。
15.职员之间相互遇到可以互相打招呼(点头、微笑),保证公司的氛围融洽。
16.职员有客户来访,要在接待区完成,严禁带客户到工作区域,发现一次警告,劝解不听者给予记过处分。
17.职员应保护好客户资料,严禁把客户资料提供给其他公司,如有上述行为给予记过并处于罚款,严重者辞退处理。
18.职员不得向竞争对手提供公司的产业规划、方案、图纸及一切影像资料,如有需要需征的直属领导意见并报总经理审批,未得同意私自有上述行为之一的公司做辞退处理。
19.职员不得向其他公司提供公司的采购渠道、原材料价格,如有需要需征的总经理同意,未得同意私自有上述行为之一给公司造成经济损失的公司将追究其相应的法律责任。
装饰企业经营管理制度-办公室工作制度 篇7
一、办公室管理工作在石油企业中的作用分析
所谓办公室, 其实质为企业开展综合管理工作的重要载体, 在职责上主要表现为搞好服务、管理事务以及参政议政等方面。在石油企业发展中, 办公室管理所起到的作用极为明显, 具体表现在:第一, “桥梁”作用。石油企业在实现下情上传、上情下达过程中, 都需引入办公室管理的工作, 其为职工之间、职工与领导间搭建桥梁。第二, “参谋”作用。该作用可具体细化为:一是将企业所有信息及时、准确地向领导反映。二是结合领导要求, 完成文案起草工作。三是对于企业中出现的事件问题, 可给出相关建议, 如石油开采的具体流程问题、石油开采中的事故处理意见以及石油企业经营决策意见等。确保办公室管理的作用实现, 对推动石油企业长远发展可起到明显作用。
二、企业办公室管理弊病分析
(一) 从管理理念角度。石油企业快速发展背景下, 对整个管理工作的开展都提出较高的要求, 需在管理内容、管理形式上进一步创新。特别其中的办公室管理工作, 应结合企业经营管理中的动态变化, 在管理理念上不断完善。然而现行办公室管理活动中, 仍未表现出全方位、高层次特征, 且不具备一定的预见性, 在管理理念上仍局限在简单的控制、监督与指挥层面, 忽视企业经营管理中的变化情况, 如职工思想变化等。这种管理理念, 直接导致办公室工作止步不前, 完全停留于简单的静态管理工作上, 影响办公室管理作用的发挥。
(二) 从管理制度角度。制度是办公室管理工作开展的重要保障。然而当前石油企业在办公室工作方面, 并未在制度上进行具体明确, 管理工作无思路、管理工作目标不明确以及职责模糊等问题极为突出, 这样管理人员在工作负荷上极高, 且最终获得的管理效果也不明显, 整个管理过程中人力、物力等资源都将耗费许多。一旦办公室管理面临复杂多样的工作问题, 将表现出无所适从的局面, 究其原因在于管理制度的缺失。因此, 制度建设应成为当前办公室管理需考虑的重要问题。
(三) 从管理效率角度。目前石油企业在办公室工作方面, 部分人员完全将自身工作界定在事务性工作层面, 实际开展工作中更倾向于机械地完成上级领导安排的任务, 很少对办公室涉及的工作主动思考。如在进行文案起草或相关措施规定制定中, 往往难以得到上级领导认可, 而基层员工对于这些措施也会产生明显的反感心理。事实上, 办公室工作除表现在事务处理方面, 也需做好信息收集、整理与处理等方面, 能够将有效的信息提供给企业决策过程中。
三、提升石油企业办公室管理效率的相关建议
(一) 办公室工作思路的拓展。办公室工作有效性的提升关键在于有更多创新思路融入其中。而创新目标的实现要求办公室人员不断进行知识的累积与运用。现代市场经济的快速发展, 使企业面临的竞争压力极大, 石油企业亦是如此, 若办公室工作水平停滞不前, 将难以为企业提供更优质的服务。因此, 办公室人员需结合石油企业发展要求与当前市场环境变化, 对先进的政治理论与办公业务进行学习, 使自身的思维不断拓展, 这样在工作中才会不断创新, 管理水平由此得到提高。
(二) 制度建设工作的落实。办公室工作水平的提高, 应注意在相关制度方面进行完善, 尽可能使办公室工作“有章可循”。在制度构建中, 主要需结合办公室工作的要求、特征与规律, 明确办公室人员的权责, 使人员工作内容更为清晰, 工作程序也趋于模式化与标准化。石油企业也可考虑构建相应的绩效考核、培训机制, 其中绩效考核机制强调将人员的办公效率与其自身效率挂钩, 而培训机制的落实旨在提升办公室人员的综合素质, 这样对于办公室整体管理水平的提高可起到明显效果。
(三) 服务功能的强化。针对现行办公室人员服务意识较差、服务质量较低等问题, 实际解决中主要需从质量方面着手, 包括:第一, 对人员创新意识进行强化。其要求人员在实际工作中, 能够结合当前企业发展形势与发展动向, 提出相应的新想法与对策, 为领导决策提供参考。第二, 人员在全局意识上应不断提高。办公室工作本身体现出一定的高度性与全面性特征, 要求人员在开展办公室工作中能够听取各方意见, 真正做到下情上传、上情下达。除此之外, 办公室工作开展中, 还需保证其在协调各部门方面的作用发挥出来, 为企业有序发展提供坚强的后盾。
四、结论
办公室管理工作的开展是现行石油企业发展中需考虑的重要问题。实际强化办公室管理工作中, 应正确认识办公室管理的重要性, 立足于当前办公室管理存在的问题, 不断拓展工作思路, 完善相关制度, 并在服务功能上进行强化, 这样才可推动石油企业长足发展。
摘要:本文对办公室管理的作用、石油企业当前办公室管理存在的弊病以及提升办公室管理效率的相关建议进行探析。
关键词:办公室管理,石油企业,建议
参考文献
[1]张可心, 栾虎, 张峰, 怀海宁, 王碧琴.试论新形势下石油企业办公室工作的科学管理及对策[J].办公室业务, 2013 (07) :11-13.
[2]华晖.浅谈如何做好石油企业办公室管理工作[J].中国石油和化工标准与质量, 2013 (17) :214.
装饰企业经营管理制度-办公室工作制度 篇8
关键词:创新现代企业;办公室管理工作;重要性;措施
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1671-864X(2016)07-0148-01
一、现代企业办公室管理工作的重要性
(一)有效的实现部门信息之间的交流。
办公室作为现代企业的重要部门,在企业中的身份承担着传递重要信息的工作,是实现企业上下级之间的沟通部门。首先,办公室的管理人员需要将上级部门的有关政策及时有效的传递给下级的基础部门,从而在一定程度上实现了对下属部门人员的监督作用,除此之外,办公室管理还担负着把下级信息传递给上级部门的作用,从而能够使下级将上级的决策的执行情况反馈给上级,能够对上级的决策提供一些建议,从而保证管理者正确的决策,实现了下级的一些参谋权力。实现企业部门之间的协调,从而实现企业目标的实现。
(二)办公室管理具有一定的参与权力。
办公室管理可以促进部门与部门之间的交流,从而为企业的管理者提供一些建议,这都体现了办公室管理的参与权力。首先,办公室的人员要对一些精确的信息传递给管理者来实现管理者的决策,从而使管理者决策的准确性得到提高。其次,办公室人员要根据信息进行分析,确定信息的准确性,从而符合管理者的要求。还有就是对管理者的决策进行不断的完善,从而保证制定出完善的决策方案,还要监督下属部门的执行情况。最后就是当企业处理一些公关危机等工作时,办公室管理人员要根据实际情况提出一些建议,来使问题得到解决。
二、新时期如何创新现代企业办公室管理工作
(一)创新高效的制度建设。
在制度建设中需要高效、规范的管理和特定的工作流程。这个过程比较复杂,涉及面更广泛,因此,在日常办公工作,建立规章制度,开展一系列有效的管理和控制办公室的工作,以防止工作的混乱现象,影响企业的发展。实践经验表明,利用信息化手段可以有效地优化工作流程,提高工作的效率。
(二)做好团结协调工作。
1.办公室管理的科学化关系到上层领导的决策水平。
在企业中,领导人员的主要工作职责就是决策的正确性,因此,在进行决策的时候其正确性对企业的管理以及发展都是具有很大的影响。在企业决策过程中,要想保证其非常合理,就要进行企业发展过程中各个方面的研究同时,对掌握的各种信息进行分析和判断,这样才能在进行决策的时候掌握更多的信息,保证决策的正确性。在企业发展过程中,办公室的作用就是更好的辅助决策的正确性,因此,在企业发展过程中也能更好的对相关的信息进行收集和传递,这样能够更好的保证管理的科学性,同时也能更好的辅助决策,能够为领导人员的决策提供必要的信息,提高企业决策的水平。
2.办公室管理的科学化关系到管理系统的协调运转。
管理系统是一个非常复杂的联系网络,在这个网络中,办公室的作用就是更好的联系各个方面,因此,办公室是一个综合的办事机构,同时也能更好的对各种信息进行掌握,这样能够更好的协调各个部门之间的关系,同时也能成为各个部门之间联系的桥梁。办公室在企业发展过程中为了更好的实现各个部门沟通和联系的顺畅,一定要保证办公室的作用得到发挥。办公室在管理方面更加的科学化能够更好的发挥其作用,这样能够更好的处理各种关系,同时也能更好的使领导和各个部门之间进行沟通,这样整个管理系统也能更好的进行协调和运转。
3.办公室管理的科学化直接影响着机关的办事效率和服务质量。
在企业中,办公室主要承担的是公文处理、会议处理和信息处理等方面的工作,因此,在日常的工作中也是要面临着大量的工作,因此,在进行管理的时候一定要更好的保证管理的科学化,这样能够避免出现混乱的情况,同时也能避免出现工作效率低的情况。因此,在进行科学化管理的时候要更好的将办公室中各项工作的轻重缓急进行划分,同时在忙碌的工作中要做到忙而不乱,这样能够更好的提高办公室的服务质量,同时在工作中也能避免出现更多的问题。办公室在管理过程中能够更好的协助领导人员找到各种问题,并将其进行解决,这样也能避免出现各个部门之间的矛盾,同时在办公效率以及服务质量面也能进行提高。
(三)创新有效的管理方式。
现代企业管理办公室的核心是为企业整体发展提供服务,从而推动企业各部门的工作能够稳定开展和有序实施。因为时代和市场的不断变化和发展,因此企业应该随环境改变自己的内部管理,调整内容和风格。这影响到整个企业的未来发展方向,只有建立创新管理方法与外部发展相一致,才能保证企业的生存和发展。有效的创新管理模式,它可以从传统的管理方法上,大胆创新管理方法手段,调动员工的积极性,培养员工树立正确的态度。适应企业恶劣的环境,调整自己的管理规章制度,使之始终与员工的业务目标的行为一致。
(四)管理过程中以人为本。
主要目标的管理过程是人的参与,因此,对管理的优化和改进,必须始终坚持以人为本,人性化的管理模式,努力想员工之所想,急员工之所急,解决员工的后顾之忧,让他们尽职尽责地奉献给日常工作,提供动力使他们更积极的工作。提高员工实际的积极性和主动性,能增强企业的凝聚力;加强员工思想、工作作风的提高和规范,能够为企业工作提供保障。
三、结束语
办公室工作管理制度 篇9
一、建立岗位责任制。根据网站管理办公室工作职责,在内部建立综合管理、信息发布、网站建设、系统维护、网页制作、安全管理等六个岗位,把网站管理工作具体落实到每个岗位和每个人身上,使每个工作人员有明确的权限和责任,分工协作,各司其职,建立合理的、有效率的工作秩序。
二、建立定期例会制。除临时有重大或紧急的工作需要开会以外,每个月至少召开一次本部门工作例会,原则上在每个月最后一周,时间半天左右。工作例会由由网站管理办公室负责人主持,全体工作人员参加,主要由各岗位负责同志汇报本月工作情况和下月工作计划,讨论、解决日常工作中遇到的一些问题。
三、建立AB岗工作制。为提高服务质量,创新服务工作机制,在内部推行AB岗工作制度,即每个岗位工作的经办人除主办人A外,要有指定的协办人B,正常情况下由A负责,A不在时,必须由B代替A履行职责。AB岗责任人之间应加强沟通交流,做好日常工作的协调与交接,对因推诿扯皮等原因造成工作失误或不良影响的,将按规定给予相应处理。
四、牢固树立效率意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立效率意识,增强工作的时效性和急迫性,特别是对上级单位、分管领导交办工作,以及基层单位提交的各类请示、报告要按照要求在规定的时间内及时予以办理,做到处理、解决问题快捷、高效,提高工作效率。
五、牢固树立服务意识。网站管理办公室工作人员要牢固树立服务意识,增强服务本领,既要注重服务方式,又要提高服务质量,将企业和社会大众的满意度作为衡量服务水平高低的标准,更好地更主动地服务大局、服务领导、服务部门、服务基层,塑造良好的部门形象。
001办公室工作管理制度 篇10
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利开展,营造一个良好的办公环境,充分利用好上班工作时间,工作有计划、有条理、有思路,提高工作效率,提高工作质量。特制定本公司办公室管理制度。
公司办公室制度及纪律:
1、公司所有员工在公司统一讲普通话,如有违反一次罚款30元;
2、公司考勤:迟到一次(10分钟内)罚款30元,迟到30分钟内罚款50元,早退一次罚款50元,旷工一天罚款200元;
3、不打扫或不认真打扫办公室和卫生间(脸盆和马桶)卫生一次罚款20元;
4、保持办公室个人行为文明举止、积极阳光,提升团队精气神;不做公司环境气氛的污染者;
5、使用公司办公室电话给与业务无关人员聊天,发现一次罚款50元;
6、电话销售岗位要求每天电话拜访量50个,每周电话费50元以上,周五下班核查(话费使用不足50元/周,罚款100元);
7、工作时间看电影、玩游戏、浏览网上商城、玩手机等,罚款100元;
8、破坏公司集体物品、或擅自据为己有,罚款100元;
9、各项工作报表未在规定时间内提交,一次罚款20元;日报表、周报表、月度工作报表,严格总结填写,未达到工作报表要求标准,少一条客户信息,罚款10元;
10、公司周例会、月度、季度、年度会议不参加,一次罚款50元;每月的月度会重点分析已成交合作的各部门新老客户情况。(由部门主管经理牵头)
11、公司集体娱乐活动不参加者,一次罚款100元;
12、客户打电话投诉一次罚款30元;
13、节假日未给客户发短息祝福语,发现一次罚款50元;
14、中午午休人员关闭办公电脑,节省资源从自身做起;
15、下班后主动关闭公司门窗、总电源电门;
16、每日早会模拟演练40分钟,每日一个人进行模拟演练销售成交,部门每日轮流模拟练习;学习研讨并熟知部门招商方案以及产品;
17、部门部门助理,每周二重点电话核查工作报表上意向成交客户及重点跟踪未成交的客户促成合作成交及研讨;
郑州艾鑫伟业生物科技有限公司
装饰企业经营管理制度-办公室工作制度 篇11
一、规范业务流程,推行合同管理,为贯彻《企业会计制度》奠定合法的核算基础。企业经营业务会计核算对象的主体内容,业务发生伊始,会计核算和监督必须同时启动,甚至超前启动,才能从源头上保证会计核算的真实性和合法性。进入新的历史时期,商业零售企业经营环境的变化和发展空间的拓展,既孕育着无限的商机,也伴随着激烈的竞争,同时日趋完善的市场经济体制,又要求商业行为严守市场经济法则,致力于构建现代企业形象,按照现代企业的运作方式规范经营,参与合法竞争。为此,盐城商业大厦股份有限公司近两年来,始终瞄准构建现代企业的目标,把规范业务流程作为贯彻实施《企业会计制度》的起点,针对多种新型的经营方式,制定《经营性业务合同签订管理基本规范》(以下简称《规范》),严格推行合同管理,确保各种经营业务置于规范的合同约束之下,为会计工作的真实性奠定合法的核算基础。
1、界定合同管理的范围。《规范》将公司经营性业务所涉及到的经销、代销、总经销、场地出租、引厂进店、保底经营、职工承包经营等经营业务,全部纳入合同管理的范围。
2、明确合同管理的内容。《规范》明确无论何种经营方式,合同履行的内容应包括:①商品的品名、规格、型号、等级、产地、花色等;②商品的技术标准,商品的验收方法及时间地点;③商品的数量、供应价格、扣率及返利标准;④商品的交货时间、地点、运输方法及费用负担;⑤售后服务的条件、措施,商品调、退的范围、幅度及时限;⑥货款的结算方式及时间;⑦销售广告费、促销费及销售人员的提成奖金等;⑧保底销售的销售额、毛利额分解;⑨承包经营的承包金、带职人数及工资标准。
3、规定合同的洽谈程序及权限。《规范》按照不同经营方式规定合同洽谈的程序和权限:凡品牌商品,在盐城独家总经销的业务合同,由经营部门与供应商洽谈形成方案,报经营管理部审查后报总经理审签;凡经销商品,以商品属性和结算方式为标准,确定参与洽谈人员,明确负责人组织洽谈形成方案报分管经理审签;凡引厂进店、保底经营方式,一律引入竞争机制,实行公开竞争;凡代销商品,按商品市场适销度、预计年销售额、结算期限,由部门经理及相关人员参加洽谈并经经营管理部审查后签订合同;凡市场进货完全自营的经销商品,根据价格政策和批量规模,由分管经理审定分批进货;凡对外投资、场地出租等其它业务,根据业务性质,由公司法人代表指定人员参与洽谈。
4、明确合同要求。合同的确认与签章、变更与解除、违约责任及相关事项,均列示明确条款和具体操作要求。
二、规范管理流程,推行微机管理,为贯彻《企业会计制度》构建可靠性的技术支撑。会计核算与监督应渗透于企业经营管理的全过程,经营管理过程规范与科学又有利于会计核算和监督。盐城商业大厦近两年来,在原来会计工作电算化的基础上,始终瞄准管理出规范,管理出效益的目标,把规范企业管理流程作为贯彻实施《企业会计制度》的中心环节,积极利用现代化的管理手段,全面开发计算机管理系统,将企业经营管理的内容及其程序和方法进行规范化、现代化,为会计核算的可靠性构建技术支撑。
盐城商业大厦近两年来,立足于不断规范管理流程,全面开发计算机管理系统。一是开发业务管理系统。对公司业务发展涉及的超市业态、百货业态业务管理内容全部纳入计算机管理,系统设置以商品经营部为管理对象建立管理菜单,在管理菜单下对每个经营部门所有经营的商品实行进销存的数量、单价、销售额、进销差率、管理。二是开发客户管理系统。以代表性的销售客户和供应商为管理对象设置系统,对所有与公司进行业务合作的均建立管理档案,使得每一个供应商交易的商品品种、数量、交易价格、货款结算、盈亏情况及时准确地反映,为优化经营结构,实施经营决策,准确核算反映奠定了真实的基础。三是开发业绩管理系统。以经营部门为管理对象设置系统,按各部门的经营柜组建立管理菜单,使得公司每一个经营柜组及其员工的销售额、销售笔数、每个收银人员的收银笔数,收银金额均能及时准确反映,为对员工按业绩进行奖惩提供了可靠的依据。
为了配合计算机管理流程的运行,公司专门制定了《计算机管理的业务核算及相关问题的工作意见》(以下简称《意见》)。《意见》中明确规定:各部门在进入计算机管理前,必须将有问题商品全部处理结束;进入计算机管理后,各部门对自营的经销商品应明确进货责任制,并实施严格的责任考核;各部门不得再办理任何形式的购物券;所有商品必须按正常的进销差率保留进销差价;凡组织促销活动必须及时填制“商品促销申请单”、“供应商优惠单”,经总经理授权人员批准后报计算机管理中心执行。
三、规范核算队伍建设,推行分类培训相关人员,为贯彻《企业会计制度》提供有力的人才保证。《企业会计制度》能否顺利准确的贯彻实施,重要的因素是人,包括专业会计人员和基层经营部门的相关业务人员和管理人员。为此,盐城商业大厦针对会计核算工作专业强的特点,把规范队伍建设作为贯彻《企业会计制度》的保证措施,具体抓好三个层次的人员培训。
1、一线收银操作人员的前台培训。经营业务进入计算机管理系统后,每一个收银柜组都是一个独立管理的对象,除需明确专人从事收银机操作外,还需对大量的一线营业人员进行业务流程、商品编码、开票规范等常识培训,以保证前台信息录入的准确性,要求一线人员必须熟悉计算机管理系统的操作内容、操作方法和操作规程。为此,全面修订汇编《超市、百货业务流程》、《经营业务基础工作操作规范》、《内部核算管理规范》等内部核算与管理制度的同时,通过对一线操作人员集中时间进行学习培训,选择代表性的实务进行实际操作训练,培训结束进行严格的考核,考核不合格的限期补课等系列措施的落实,有效地推进《企业会计制度》的顺利实施。
2、主要操作人员的重点培训。经营业务进入计算机管理系统管理后,各商品经营部管理人员则成为系统管理中的重点环节,起着承上启下的重要作用,必须能全面准确地掌握系统运行的内容和方法程序。为此,在普及培训的基础上,重点组织部门专职核算人员进行业务培训,要求他们在熟悉对下(收银员、营业人员)指导收银、开票核算与操作、对上(计算机中心、财务部)汇总与报表的同时,重点把握合同执行、进销存业务核算与定期报表生成、柜组及员工业绩管理与考核等实务操作训练,培训结束进行严格考核,考核不合格的限期补课,使《企业会计制度》贯彻实施的重点力量得到保证。
3、专业会计人员的提高培训。进入计算机管理系统,专业会计人员是系统运行的关键。为此,特别要求会计人员在会计电算化的基础上,要注重不断地学习,学习新的会计理论,学习先进的会计工作经验,学习相关政策、法规和制度。《企业会计制度》及其相关准则颁布后,对专业会计人员突出“三抓”,一抓认真领会《企业会计制度》及其相关准则的每一项内容,并要力求准确地运用于会计工作实际;二抓修订后的企业内部核算与管理制度的学习,把贯彻《企业会计制度》与企业实际情况紧密结合,确保准确地处理每一项核算业务;三抓认真及时地对下检查指导,要熟悉每一个部门的核算内容,了解每一个相关人员的业务操作情况,把对下指导操作作为本职工作的重要组成部分,以便及时的总结经验,及时发现问题并纠正,推进企业会计核算工作质量不断提高。
装饰企业经营管理制度-办公室工作制度 篇12
一、电力企业办公室管理的重要意义
办公室起到了上层领导与基层之间沟通的桥梁作用, 办公室人员从不同的部门收集信息, 然后在办公室中进行整理, 选取合适的信息, 再分散到其他部门, 由此增强电力公司内部上下级和各个部门之间的交流。这种信息传递的方式, 能够方便领导阶层更好地掌握公司情况, 了解工作人员的状态, 同时, 办公室人员在进行信息收集时, 能够将有用的信息进行整理并上交, 帮助领导了解企业的具体情况, 作出合理的决策。通过这种方式, 能够更好拉近领导与基层员工之间的距离, 及时解决潜在的问题, 保证公司的决策更加准确合理。办公室管理人员参与决策后, 能够互相监督, 不仅节约了时间, 还使公司运营更加高效, 实现经营目标。
二、办公室管理工作中存在的问题
(一) 管理制度不健全。管理制度是约束办公室管理人员行为的主要手段, 它能保证办公室管理工作规范有序进行, 有效提高办公室管理人员的工作效率。但就目前来说, 电力企业的办公室管理制度不太完善, 这导致管理人员在工作过程中纪律性差, 甚至会出现办公室人员在工作过程中玩游戏、上网的现象, 这种情况不仅使企业之中养成不好的风气, 还严重影响了办公室管理工作的质量。
(二) 服务层次低。有些办公室管理人员的工作主动性比较差, 在工作过程中办公室人员只要完成领导安排的工作就觉得是履行了自己的职责, 这种心态导致办公室人员只能初步掌握办公室工作的常识, 而不能将这些工作做到更精细。电力企业的办公室管理工作比较复杂, 很多管理人员在工作过程中, 只重视表面的事务工作, 而忽略了审查信息等深层次的工作, 导致工作人员不能为领导提供深细致的服务, 从而造成各项服务效果比较差, 发挥不了对领导的协助作用。
(三) 管理人员的专业水平较差。在现代企业发展中, 企业特别注重人的主观性, 人在管理层的作用十分重要, 而管理人员的综合素质对管理质量有很大的影响。目前, 电力企业办公室管理人员的综合素质普遍不高, 工作人员的专业水平不高, 缺乏专业的管理知识, 在遇到问题时, 不能及时采取有效的措施, 这就对后期工作造成一定的影响, 加上管理人员的团队合作意识比较差, 工作人员责任心不强, 导致办公室管理工作不能顺利进行。
三、电力企业办公室管理工作的优化与完善
(一) 制定完善的管理制度。电力企业要根据企业本身的实际情况, 来建立完善的办公室管理制度, 用严格的制度来规范办公室管理人员的行为。只有建立完善的管理制度, 办公室管理人员才能更加高效地进行工作。管理制度的完善不仅能规范工作人员的行为, 还能促进企业文化的建设, 工作人员在工作过程中, 会按照管理制度的标准进行操作, 这样能为企业文化的建设工作提供良好的环境, 促进企业文化的建设进程。
(二) 提高管理人员的工作主动性。电力办公室管理工作十分复杂, 涉及到的领域比较多, 这就需要办公室管理人员有很强的工作主动性, 积极地去深入了解工作和寻求配合, 才能高效地完成任务。因此, 电力企业要不断提高办公室管理人员工作的主动性, 增强管理人员对工作的信心, 让办公室人员积极主动地参与到办公室管理中, 从而有效地提高办公室的工作效率。
(三) 增强管理人员的协调能力, 创建良好的工作环境。办公室管理人员在工作过程中, 需要不断地和其他人员进行沟通交流, 处理各种事件, 避免电力企业员工之间出现的矛盾, 这就需要办公室管理人员有很强的协调能力。办公室管理人员在日常工作中, 要注重各种资料的收集和整理, 从领导的角度思考问题, 积极配合各部门的工作协调好各个部门之间的关系, 因此, 增强办公室人员的协调能力对企业的稳定、有序运行有一定作用。想要做好办公室管理工作, 必须营造一个和谐稳定、团结共进的工作氛围, 因此, 电力企业要坚持“以人为本”的管理理念, 关心每一位办公室管理人员的生活和工作, 让每一个办公室管理人员都能感受到企业的关怀, 让办公室管理人员保持良好的心态进行工作, 激发员工的积极性。
(四) 提高管理人员的专业技能。办公室管理人员的专业技术能对办公室管理工作效率及工作质量有很大的影响, 电力企业的管理工作内容复杂且难度比较大, 因此要求工作人员不仅要有一定的管理经验, 还要有一定的专业技能, 因此企业要注重办公室管理人员专业技能的提高。电力企业要根据实际情况, 制定合理的培训内容, 定期对办公室管理人员进行培训, 从而不断提高管理人员的专业技能, 为管理工作的顺利进行打下基础。
四、结束语
电力企业的办公室管理是一项重要内容, 办公室的规范管理, 能够提高办公室管理的质量, 从而推动企业发展。管理人员要善于从领导者的角度思考问题, 经常与其他部门的人员交流, 能够听取意见, 完善自身, 做好办公室管理, 实现优化管理, 以保证公司正常运行。对办公室管理工作的进一步优化与完善也是现代电力公司办公室管理工作的重要内容。
摘要:现代电力企业的进步不仅依赖于先进的技术水平, 其内部完善的管理制度也为企业的发展起到了推动作用。做好办公室管理工作, 并有效协调好电力企业各个部门的工作, 使之相互协作, 才能为电力企业的进一步发展奠定基础。
关键词:电力企业,办公室管理,优化与完善
参考文献
[1]郑新静.现代企业管理工作的优化与完善分析[J].现代国企研究.2015 (16) :80.
办公室管理制度 篇13
办公室管理制度.....................................................2 第一节 会议管理制度.............................................2 第二节 印鉴管理制度.............................................3 第三节 文印管理制度.............................................5 第四节 考勤管理制度.............................................6 第五节 人事管理制度.............................................8 第六节 管理人员考核与奖惩制度..................................16 第七节 财产管理制度............................................17 第八节 OA办公系统管理制度......................................20
办公室管理制度
第一节 会议管理制度
第一条
例会为每日晨会
1、每日晨会在没有另行通知开会时间的情况下定于每天早上7点30分召开。
2、其他会议根据实际情况另行通知。
第二条 会议参会人员:
项目经理部所有管理人员及劳务分包管理人员。
第三条 会议主要内容:
1、由项目经理、执行经理主持会议,由各部门负责人对前一天工作进行总结,提出当日工作要点,进行布臵和安排,每周、月进行工作总结。
2、解决前一天遗留问题。
3、提请项目经理部协调解决的问题。
4、传达总公司、业主及监理的重要决议。
5、其他需解决的问题。
第四条 参会人员在会上要畅所欲言,各抒己见,允许持不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。
第五条 严守会议纪律,任何人不得无故迟到或缺席,参会人员必须填写会议签到表,迟到罚款50元,缺席罚款100元,并计入当月薪酬考核记录。有特殊情况不能参加会议者,需经项目经理同意。
第六条
每日晨会会议纪要由综合办公室记录、整理、归档,如在会议上有重要决议达成的情况,经项目经理、执行经理及各部门负责人审核后,由综合办公室整理并发给参会人员。
第二节 印鉴管理制度
第一条 为规范印鉴管理,堵塞管理漏洞,杜绝因印鉴管理不善而引起的各类纠纷,特制定本制度。
第二条 区域指挥部及项目经理部印鉴分为行政印鉴和业务印鉴。区域指挥部及项目经理部行政印鉴分别为“湖南省第四工程有限公司临汾区域指挥部”“湖南省第四工程有限公司洪洞县涧河大桥及南岸景观道路项目经理部”(暂依据临汾区域指挥部实际情况而定)印鉴。业务印鉴包括财务专用章、技术资料专用章、有效版本、无效版本等业务专用印鉴。
第三条 区域指挥部及项目部的印鉴一律由集团总公司总经理办公室统一刻制,并按规定办理有关领用手续,任何不具备法人资格的下属单位不得自行刻制印鉴,否则将追究法律责任。
第四条 项目经理部行政印鉴及业务印鉴由办公室指定专人保管,各部门需要使用印鉴时到办公室领取,填写印鉴使用登记簿,用完印鉴后及时归还。
第五条 项目经理部印鉴用作于本项目与施工合同有关的往来事项文书与技术资料专用必须经主管领导审批同意。
第六条 项目经理部印鉴用于借贷款,担保、抵押等对外从事的经济合同必须经项目经理、区域指挥长审批。
第七条
项目经理部财务专用章只能用于收款收据,发票,填开银行票据等会计业务,不得用于其它用途,严禁在空白的支票上用印,否则追究印章保管者的经济、法律责任。
第八条 技术资料专用章用于项目经理部图纸发放和图纸发生变更的识别和界定、技术资料整理,有效版本和无效版本用于识别技术文件、法律法规文件的有效性。
第九条 在项目经理部的经济、经营活动中,凡需加盖“湖南省第四工程有限公司洪洞县涧河大桥及南岸景观道路项目经理部”印鉴的,必须经项目经理批准。
第十条 项目经理部行政印鉴除发文另有登记、介绍信有存根外,其他用印均办理盖章审批手续,并建立公章使用登记簿进行登记,项目经理部所有用印必须进行登记,并留有存根件。第十一条 凡因印鉴管理不善造成经济损失,由相关责任人赔偿相应损失,项目经理部并将视情节给予行政处分,直至追究其法律责任。
第十二条 印鉴毁损或遗失时,监印人应立即报告办公室,采取相应措施,必要时采取相关法律程序处理。
第十三条 本制度自颁发之日起实施。
第三节 文印管理制度
第一条 复印的材料、文件,必须填写“文印审批单”,部门负责人签字,方可交办公室打印或复印。
第二条 私人材料,不得在公司打印、复印。
第三条 非办公室人员不得在文印室逗留,不得擅自操作文印设备。第四条 文印室人员应树立严格的保密观念,不得随意将打印、复印资料中有关商业秘密或项目管理中必须保密的事项透漏给他人,不得截留任何文件。涉密文件复印的废件应及时销毁。
第五条 文印室建立纸张使用台帐,对送来打印、复印的文件资料,应做好登记,并在月终作统计核算。
第六条 文印人员要节约用纸,复印纸原则上双面使用。
第七条 文印室工作人员应按操作规程操作文印设备,定期对设备进行维护、检测、保养,下班时注意检查设备电源关闭情况,断开电源。
第八条 保持室内清洁,严禁在文印室吸烟、大声喧哗。
第四节 考勤管理制度
第一条 考勤是项目管理的基础工作,是计发工资、奖金、福利等待遇的依据。
第二条 项目部的考勤工作由办公室负责执行。第三条 考勤工作要点:
1、严格执行项目部作息时间,认真、及时、准确记录考勤情况;
2、妥善保管各种考勤凭证;
3、及时汇总考勤记录,并计入个人档案;
4、每月末汇总考勤记录。
第四条 考勤日期为每月初至月末,为一个考勤周期,每日作息时间为每个工作日8:00~12:00、14:00~18:00,因季节变化需调整工作时间另行通知。
第五条 考勤记录:
1、迟到、早退
①不按规定时间上下班的均按迟到、早退处理; ②迟到早退每次扣除日工资50%;
③因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
2、旷工
①未经请假、假期满未续假、迟到、早退超过1个小时未到岗者以旷工处理; ②员工旷工除不发薪资、津贴外,另扣除一日工资。
3、出差:
①员工出差需填写出差申请单,经批准后,交办公室保存,考勤人员做好考勤记录。未填写出差申请单,按旷工处理。
②员工出差返回应及时到办公室及部门主管领导处报到,否则按旷工处理。第六条 请假、销假
1、项目部规定的假期包括病假、事假
①病假:持县市级以上医院证明,员工可请病假,员工因受伤或遵医嘱休息,可请病假。
②事假:因私事在工作日内办理的可请事假,须本人先填写请假单,经批准后可享受事假。
2、批准权限
①后勤人员请假2天以内,须部门主管批准;2天以上须项目经理批准。②技术人员请假1天以内,经部门主管批准,1天以上须经项目经理批准。
3、请假程序
需请假的员工填写员工请假申请表,注明原因、请假天数,按审批权限由部门经理或项目经理逐级审批,批准后的请假条报办公室考勤人员备案登记。
4、销假程序
①在假期内返回工作岗位的,需及时到办公室处销假,如不能及时销假的,在假期内的按缺勤处理,假期已满的按旷工处理;
②如在假期结束后不能及时返回工作岗位时应及时和考勤人员及主管领导联系申请续假,待返岗后及时补办续假证明并报于办公室。
③日常请假不足半日,一律按半日计。请假最长时间不得超过7天。所有假期均以工作为重,做好工作安排,办理好手续后开始享受假期。
④各类假期原则上不带薪休假,如有特殊情况需项目经理批准。⑤无特殊情况,请假超过一个月者按自动离职处理。
⑥每月和年终由办公室统计考勤,记人员档案考勤汇总表,作为年终奖罚的依据。
第五节 人事管理制度
总 则
第一条
为适应项目部发展的需要,健全项目部人事管理制度,规范人事管理行为,充分发挥员工的积极性、主动性、创造性,提高项目部经济效益和社会效益,结合项目部实际情况,特制定本办法。
第二条
本办法适用项目部全体员工。
第三条 办公室是项目部人事管理的职能机构,全面负责项目部人事管理工作。
招 聘
第四条 项目部根据岗位需要补充专业技术人员,需报至区域指挥部,由区域指挥部审批,将招聘计划发送至公司总部。
第五条 为规范招聘手续,项目部所有人才的招聘,必须由各部门提出用人需求报告,报主管领导同意,将报告交办公室,经过区域指挥部各部门领导审批,由办公室统一制定招聘计划,确定后将招聘计划发送至总公司人事部,办理招聘手续。
第六条 凡招聘的人员一律实行试用制度,试用期一般为3个月,期满考核合格者,方能正式录用;但成绩优秀者,适当缩短其试用时间,试用期最短不能少于一个月。
第七条 试用人员因品行不良或工作欠佳或无故旷工者,随时停止试用,予以解雇,试用未满三日者,不发工资。
第八条
试用人员报到时,应向办公室送交下列资料:
1、出示身份证、学历证、职称、执业资格证、岗位证原件并留存复印件,规范要求持证上岗人员,原件留存项目部;
2、照片3张。
第九条 凡有下列情形者,不得录用
1、剥夺政治权力尚未恢复者;
2、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者;
3、吸食毒品者;
4、拖欠公款,有记录在案者;
5、患有精神病或传染病者;
6、品行恶劣,曾被开除者;
7、体格检查经项目部认定不适合者。
聘 用
第十条 项目部中级以上管理人员的聘用。项目部中级及以上管理人员分为:项目经理、项目执行经理、项目生产经理、技术负责人、部门负责人。
第十一条 任职条件
1、项目经理、项目执行经理、项目生产经理、技术负责人、商务合约部经理
①具有大专以上学历。
②具有中级或中级以上专业技术职务任职资格。③从事本专业管理工作8年以上。
④具有较强的组织、协调、管理工作能力。
2、部门负责人 ①具有大专以上学历。
②具有中级或中级以上专业技术职务任职资格。③从事本专业管理工作5年以上。④具有一定的组织协调、管理工作能力。
3、一般管理人员 ①具有中专以上学历 ②具有独立完成本岗位工作能力
以上各职务、岗位对于具有特殊才能和管理能力的可以破格聘用。第十二条 对中级以上管理人员的要求
1、勇于承担工作责任,有进取意识。
2、项目部利益至上,具有全局观念。
3、以积极的态度对待困难和问题。
4、接受差异,用人所长。
5、尊重规范,不断改进。
6、具有开放心态,善于整合资源,善于创新突破,有能力解决问题。
7、工作计划性强。
8、营造有效沟通的氛围,让沟通成为习惯。
9、有效授权,控制得当。
10、培养下属成长,鼓励别人学习。第十三条 聘任程序
1、项目经理由区域指挥长提名,总公司聘任。
2、项目执行经理由项目经理提名,总公司聘任。
3、部门负责人由主管领导提名,项目部领导集体研究,总公司聘任。
4、各部门其他管理人员由部门负责人根据工作需要,根据定员方案提出聘用人选,征求主管领导同意,项目经理、区域指挥长审定。
第十四条 项目部管理人员的聘用
拟任的项目经理部管理人员,如果不是总公司在编员工,必须办理人员聘用手续。
项目部领导成员由项目经理提名区域指挥长审批,向总公司提出拟聘人员申请报告,填报《借用、聘用人员情况申请表》和《借(聘)人员情况登记表》,提供经核对无误的本人学历证书、专业技术职务任职资格证书、身份证等复印件,项目经理还应提供项目经理资质证书或建造师证书复印件,填报项目经理个人简介。
待 遇
第十五条 员工待遇分为
1、月薪:由区域指挥部根据当地人均消费水平情况而定,交至总公司审批方才生效。
2、补贴
①伙食补贴:每人每天15元。
②手机费: 区域指挥长、项目经理的每月手机费实报实销,项目执行经理、项目生产经理、商务合约部经理、物资部经理为200元/月,区域指挥部及项目部各部门负责人为150元/月,区域指挥部、项目部普通员工为100元/月。本费用由个人自行交付、报销,超出部分由个人承担。如每月实际发生的手机费大于报销标准,可提交申请,由部门负责人、项目经理审批后调整报销标准。如员工离职,需交回项目部所办电话卡方可结算工资。凡不能进入内部网的员工,每月30日由部门统一填写报销单,凭票在职级规定范围内报销。
项目部员工在值班情况下必须24小时开机,其他时间必须在7:30~24:00内开机,如发现3次故意关机或停机者,扣除当月手机费补贴。
3、绩效奖金:根据项目部效益情况及各部门考核情况综合发放,见洪洞县 区域指挥部《薪酬与绩效考核办法》。
4、福利:见洪洞县区域指挥部《薪酬与绩效考核办法》。
第十六条 每月15日发放上月月薪,如员工离职,凭区域指挥长签字由财务部结清余款。新进人员从报到之日起起薪,离职人员从离职之日起停薪,并按日计算,日工资标准按月工资标准除以30日计算。
休 假
第十七条 根据本区域实际情况,区域指挥部及项目部员工每星期可休息1天,由各部门负责人在不影响每天工作的情况下安排轮休名单,每月28日将下月该名单报办公室存档。项目部办公室可根据休假情况,分批组织休假员工开展户外活动。第十八条
非临汾市区员工连续在区域指挥部或项目部工作满3个月,3个月期间未请1天假,可休探亲假,具体规定如下:
1、已婚员工返乡探亲,每3个月1次,需提前一个星期向部门负责人提出书面申请,由部门负责人在不影响工作的情况下安排本月返乡人员名单,并报办公室存档,经区域指挥部或项目部领导同意后,可休假8天(含当月休息日),区域指挥长、项目经理、项目执行经理、生产经理、技术总负责人、商务经理、物资部经理回家探亲,按规定可乘坐飞机(普通舱)或火车软卧,区域指挥部或项目部其他人员回家探亲,凭实际路程所购买的火车票(不得超过硬卧标准)和汽车票(正规巴士票据,不能以的士票冲抵)报销。
2、已婚员工家属赴项目部探亲,每3个月1次,需提前一个星期向部门负责人提出书面申请,由部门负责人在不影响工作的情况下安排本月家属探亲人员名单,并报办公室存档,经区域指挥部或项目部领导同意后,可休假3天,除报销往返火车硬卧票及汽车票价外,另由办公室安排宾馆住宿4天(住宿标准不超过200元/天),家属探亲冲抵员工本季度探亲假。
3、未婚员工返乡探亲,每年2次(不含法定假期),需提前一个星期向部门负责人提出书面申请,由部门负责人在不影响工作的情况下安排本月返乡人员名单,并报办公室存档,经区域指挥部或项目部领导同意后,可休假8天(含当月休息日),区域指挥长、项目经理、项目执行经理、生产经理、技术总负责人、商务经理、物资部经理回家探亲,按规定可乘坐飞机(普通舱)或火车软卧,区域指挥部或项目部其他人员回家探亲,凭实际路程所购买的火车票(不得超过硬卧标准)和汽车票(正规巴士票据,不能以的士票冲抵)报销。
第十九条 3个月期间,已请过事、病假的员工不给予探亲假。
请 假
第二十条 员工请假分为5种:
1、事假:因事必须本人处理可请事假,一次请假不得超过7天,不发薪资,不予报销路费。
2、病假:出具县级以上医院的证明可申请病假。可享受60%的基本工资。
3、婚假:薪资照发,但必须将有关证明呈交办公室查阅办理,凭票报销往返所乘坐的火车硬座票和汽车票。①员工结婚可请假7天。
②子女结婚可请假5天。
4、工伤假:因公致伤,根据医生诊断书,请假天数视需要而定,薪资照发。
5、丧假
①配偶、子女、父母、配偶父母之丧事可请事假5天,凭票报销往返所乘坐的火车硬座票和汽车票。
②祖父母可请假5天,路费自负。第二十一条 假期核准权限
1、一般管理人员:假期1天内由部门负责人核准,3天内由主管领导核准。3天以上由主管领导审批后由项目经理核准。
2、部门负责人:假期1天内由主管领导核准,1天以上由项目经理核准。
3、项目副经理级以上人员:区域指挥长核准。第二十二条 请假程序
1、提前填写请假条,申请婚假必须提前一星期向所在部门递交书面申请。
2、请假条按假期核准权限找相关领导签字,同时附上相关资料和证明。
3、凡经批准的假期,如果有异动,应及时到办公室办理相关手续。
考 核
第二十三条 考核分为员工考核和部门考核: 员工考核分为:
1、试用期考核:由试用部门负责人负责考核,期满考核合格者,报主管领导同意,经项目经理核准,才能正式录用。
2、月度考核:各级主管对于所属员工应就工作业绩、工作能力、工作态度每月做严格公正的考核。
3、年终考核:各级主管依据员工的月度考核结果及项目部的年度工作完成情况综合评定,得出年度考核结果
部门考核:
根据各部门与项目部签订的目标责任状进行考核。并实行工作问责制。办公室将员工假、勤、奖、惩随时记录,作为月度考核及年终总考核的参考。办理考核人员,应严守秘密,不得营私舞弊或贻误。
培 训
第二十四条 为陶冶员工情操,提高员工业务能力、综合素质和工作效率,有针对性地对员工举办各种教育培训,被指定参加员工,没有特殊原因,不得拒绝参加。由办公室负责考勤。
第二十五条 员工培训分为:
1、入职培训:新员工入职前,办公室人力资源管理人员就项目部项目部基本情况、项目部各项规章制度讲解,以帮助新员工尽快熟悉项目部的要求和目标,适应新的工作环境,并建立符合实际的期望和积极的态度,部门负责人就本部门的职能、新员工的岗位职责及具体事项进行培训。
2、在职培训:员工在工作过程中通过工作实践进行学习,或利用工余时间由项目部有计划有组织地请专家、业内资深人士讲课进行培训。
3、业余学习:鼓励员工利用业余时间加强业务学习,通过自学或函授等形式获得新知识,进行个人能力开发,提升综合素质。
第二十六条 项目部支持所有员工学习新知识、新技能,因此员工各类自学、函授、考证的考试时间凭准考证,项目部给予带薪公假。
异 动
第二十七条 辞职:
员工因某种原因必须离开项目部,应提前向项目部提出辞职申请。部门负责人及相应专业职位以上员工辞职须提前一个月申请;其他员工辞职须提前7天申请。
第二十八条 资遣:
有下列情况之一者,项目部给予资遣:
1、因病或因伤治疗期满后,不能从事原工作也不能从事项目部另行安排的工作;
2、年度考核总成绩为不合格者;
3、不能胜任本岗位工作;
4、机构调整无适当工作安臵;
员工资遣应提前十日前通知,在项目部连续服务一年以上者,发给相当于一个月的资遣费。
第二十九条 辞退
严重违反公司规章制度的员工,项目部将予以辞退,同时根据情况给予不同程度的处罚。
1、一月连续旷工2日以上或一年累计旷工10日以上。
2、营私舞弊,挪用公款,收受贿赂。
3、利用项目部名义在外招摇撞骗,使总公司名誉受损。
4、其他违反国家任何形式刑事法律、法规。第三十条 移交
1、员工离开项目部时必须办理移交手续,移交手续清场签字完毕经项目经理签字确认方可结清剩余工资、领取留存的证件等。
2、移交手续应亲自办理,“移交清单”一式三份,经移交人、接交人及监交人三方签字认可,一份移交人自存,一份由接交人保管备用,另一份由办公室保存。
移交的主要工作内容:
⑴应列明主要工作及现承办的事情;
⑵财产:经营管理的财产明细,个人借用保管品; ⑶档案:归还所保管的重要文件及资料;
⑷其他应移交的事项:应办未办及已办未结事项应交待清楚。
3、移交人对所从事及移交工作负责。
第三十一条 本制度解释权在办公室,自颁布之日起实施。
第六节 管理人员考核与奖惩制度
1、区域指挥部部门负责人以上职务的管理人员的绩效考核工作由区域指挥长、项目经理、生产经理组成考核小组予以考评;项目部部门负责人以上职务的管理人员的绩效考核工作由各自项目部的项目经理、项目执行经理、生产经理、商务合约部经理、技术负责人组成考核小组予以考评;区域指挥部、项目部的普通员工的绩效考核工作分别由区域指挥部各部门负责人、项目部各部门负责人组成考核小组予以考评。项目管理人员的考核工作分部门进行,由项目经理负责对各职能部门的绩效进行考核,该部门的考核得分即为该部门负责人的考核成绩;各部门内部人员工作的考核由考核小组负责,部门人员的平均考核成绩不得高于该部门的考核成绩。
2、项目管理人员的考核以每一个节点为一个考核时段进行,考核依据为本节点时段内各部门的工作情况进行考评。
3、项目实行浮动工资制,各岗位的考核按照百分制进行打分,考核标准按照区域指挥部拟定的《薪酬与绩效考核办法》执行。
4、工程技术部的考核指标
考核指标以出勤及遵守公司制度目标、工程进度目标、工程质量目标、工程安全生产目标、文明施工目标等为依据,进行百分制打分,详见洪洞县区域指挥部拟定的《薪酬与绩效考核办法》。
5、综合办公室的考核指标
考核指标分为五项:后勤保障工作的满意度(40分)、项目文化建设(20分)、行政工作(30分)、档案资料管理(10分),详见洪洞县区域指挥部拟定的《薪酬与绩效考核办法》。
第七节 财产管理制度
第一条 总则
1、为加强区域指挥部及项目部内部管理,保障供给,保护区域指挥部及项目部财物的安全与完整,明确职责,做到节约成本、物尽其用,责任到人,根据总公司有关规定并结合本区域具体情况,特制定本制度。
2、区域指挥部及项目部财产按有关规定分为以下三类:
1固定资产:指单位价值在2000元以上,使用年限一年以上生产经营常用的设○备、用具、工具等。如电脑、复印机、汽车、空调、电视机等。
2低值易耗品:价值在2000元以下的各种工具、器具、仪器、管理办公用品、○家具、消防用具、劳保用具。如:办公桌椅、电话、工作服等。
3办公用品:办公日常用的单位价值低的用品。如文件夹、笔、墨水、碳粉等。○
3、项目经理部的财物均用于项目经理部工作,不得化为私有。
第二条 申请和购进
1、固定资产申请和购进
1固定资产购臵实行计划管理,○区域指挥部及项目部组建时由各部门根据实际业务需要拟写购臵计划,列明物品名称、数量、规格、估价、到位时间等,并说明原因及用途,交办公室,经办公室审核,由项目经理、区域指挥长审批同意。
2各部门可根据实际业务需要,对固定资产购臵计划提出调整、修改意见,按上○述程序进行审批。
2、低值易耗品和办公文具、用品购进
1低值易耗品由需求部门填报计划,经办公室核定后,交主管领导审核,项目经○理审批后由办公室进行采购。
2办公文具、○用品的采购由需求各部门于月末将各部门下月需求报办公室,由办公室专人审核,主管领导审批后由办公室统一购买,于下月初按计划发放。
3、采购财物,要货比三家,在保证质量的前提下,力求价格低廉。
4、各项物品的购臵,必须取得正式发票,并需要明细单,包括品种、规格、数量、单价、金额。由经手人、验收人、审批人签名后,方可办理报帐。
第三条 验收入库
1、区域指挥部及项目部添臵的财物,必须办理验收手续,查明物品的品种、规格、质量是否合乎要求,数量是否足够,价格是否合理,实物与发票是否一致。
2、采购的低值易耗品和办公文具、用品,由办公室付主任直接验收,验收无误后在报销发票上签字。
3、验收无误后,由办公室设专门登记本登记。
4、凡经验收合格的固定资产,办公室应即以喷字或其他方式将编号印记于该固定资产上,各部门指定固定资产负责人妥为验收保管。
第四条 领用
1、各部门对低值易耗品及办公用品要节约使用,办公室要严格控制。各部门领取低值易耗品及办公用品应按要求填写登记表。
2、各部门领取固定资产时,由保管责任人和部门负责人共同签名。
第五条 借用
区域指挥部及项目部未直接由部门领用的财物,由办公室进行保管。部门需要使用时,一律办理外借手续,并爱护财物,及时归还。
第六条 保管
1、各部门负责人负有监督保管本部门财物的责任。各部门应设立财物登记本,列明各项财物及保管责任人,并报办公室备案。如因保管不当造成财物损坏、丢失,要追究保管人和负责人责任,赔偿经济损失。
2、各部门之间的财物因工作需要互相调整的,要先报办公室办理移交手续,并变更领用记录。有些物品已过期限尚有使用价值报有关领导审批,折价处理后财务入帐,并报办公室登记。
3、离职或调动工作的员工,必须全部退还领用物品,如未交清者,办公室不能开具调离证明。
第七条 维修
为确保各项财物在使用过程中正常运转,使用部门要经常对财物进行检查维护,发现损坏,需要请人维修的由办公室安排,不得私自拿出项目经理部维修。
第八条 报废
1、财产物资丧失使用效能需要报废的,经查实并办理手续后,可以作报废处理。
2、固定资产报废,由使用部门填制“固定资产报废单”,详细说明固定资产的使用状况和报废原因,经办公室审查鉴定,确认固定资产已丧失使用效能,经办公室主任、财务部部长、总会计师、项目经理部审批后方可报废,并及时通知变更台帐。
第九条 清查
1、必须建立固定资产台帐。
2、为保证财物与帐目相符,要经常进行财产清查。各部门、每季进行自查,项目经理部每年要进行一次全面的清查。
3、清查时,由办公室和财务部派人组成清查小组,根据财产清册、登记本同各部门的实物进行盘点核对。
4、盘点时,除了清查实物数外,还要检查财产物资的质量,了解其利用情况,并登记“财产盘存单”,由盘点人和实物保管人签名。
5、项目经理部办公室将清查工作的结果和处理意见报项目经理部领导,以备审批处理。
第十条 本制度自颁发之日起实施,由办公室负责解释。
第八节 OA办公系统管理制度
第一条 总则
为提高指挥部管理水平及工作效率,形成和建立现代企业管理模式,逐步推动和完善信息化的应用,根据指挥部目前实际情况及发展需要,特启用OA办公系统。第二条 推广
各部门负责人以及项目部负责人为OA推广负责人,成立部门和项目推广小组,指挥部职能部门小组成员由部门负责人拟定,项目小组成员为工程部部长、总工、综合办主任,推广小组负责各自部门的推广,其使用率将与团队绩效考核挂钩。第三条 功能板块
考虑到指挥部及各项目部员工对OA办公系统接受能力以及OA办公系统本身的不完善,OA办公系统将试运行一段时间,试运行期间重点推出内部邮件系统、工作日志功能板块。根据洪洞区域指挥部实际情况适时推出其他功能板块,如报告签字审批流程、OA在线绩效考核打分、办公物品管理、物料申请等等。第四条 要求
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