全友家私实习报告专题（精选2篇）
全友家私实习报告专题 篇1
一、实习目的通过我对全友家私的实习认识，使我对家具的了解有更深一步的认识，也增加我我的沟通理解能力，接触学习到了课本以外的知识，充分挖掘出个人潜能。
二、实习时间2012年7月10日至2012年2月1日
三、实习地点焦作市解放中路全友家私国际馆全友家私有限公司创建于1986年，经过二十余年的励精图治，已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。作为中国规模最大的家具制造企业，公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区，30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。
全友家私，是中国最大的集研发、生产、销售为一体的大型民用家具企业之一。公司创建于1986年，现已发展到30个生产分厂、20多个驻外办事处、3000多家专卖店。产品共有50多个产品系列、6000多个产品款式，连续多年畅销全国，并远销欧美、东南亚多个国家和地区，产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。
四、实习内容
了解家具种类
1、实木(全木)家具。家具的主体全部由木材制成，只少量配用一些胶合板等辅料，实木家具一般都为榫眼结构，即固定结构。实木家具的另一大类是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一种艺术性很强的家具。它是按照我国明清家具传统款式和结构，特定的榫眼结构，采用花梨、紫檀等名贵木材加工制成，这类家具有很高的收藏价值。近年来，由于上述名贵木材昂贵和短缺，有些生产厂家则采用材性纹理较接近的木材，如楸木，进行仿制，虽然形式一样，但价值却相差甚远。
2、人造板家具，也称板式家具。家具的主体部件全部经表面装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成，也有少数产品的下脚用实木的。由于我国木材资源短缺，所以人造板家具是当今市场家具的主流，且多数为拆装结构。
3、弯曲木家具。其零部件是用木单板经胶合模压弯曲而成，产品线条流畅多变，造型美观，坐卧时舒适富有弹性。这类家具在国外颇为流行，且在不断开发创新中，在我国则是近年来才开始生产并投放市场。
4、聚氨酯发泡家具。早期聚氨酯发泡技术主要用于沙发椅座的壳体成形，其体轻，易于加工。近年来又开始应用于床、柜类家具的边框装饰部件，除具有前述的优点外，更可达到装饰的效果。
5、玻璃钢家具。玻璃钢家具是用玻璃布与环氧树脂经模具加工脱模成型，其制成品与聚氨酯发泡制品类似，但同类产品比聚氨酯发泡的重，且加工工艺复杂。
6、金属家具。以钢管等金属为主体，并配以钢板等金属或人造板等辅助材料制成的家具
了解目前的装修风格和家具的搭配
1、色彩搭配的禁忌 不要黑白等比，长时间在这种环境里，会使人眼花缭乱，紧张、烦躁，让人无所适从。不要再儿童房用紫色为主色系，样会使得身在其中的人有一种无奈的感觉。
粉红色会带给人烦躁的情绪
2、常见颜色含义 红色代表喜气、热情、大胆进取。绿色则有生气勃勃之意，金色一向被用来代表财富温馨，金色的圣诞风格是近年来才兴起的代表时尚。蓝色，是一种令人产生遐想的色彩，还具有调节神经、镇静安神的作用。黑白色是装修时永不过时的颜色，代表时尚简洁。紫色，给人的感觉似乎是沉静的、脆弱纤细的，总给人无限浪漫的联想，追求时尚的人最推崇紫色。
品牌意识
1、品牌不止是一个牌号和产品名称，它是产品属性、名称质量、价格、信誉、形象等的总和，是一种有别于同类产品的个性表现。品牌是企业的无形资产，已成为企业最宝贵的财富。因为，在不同企业，产品的性能、质量、销售服务的差异日益缩小时，品牌已成为消费者选择产品的主要依据。品牌的竞争力成为提升企业形象及增加企业赢利的关键。
2、树立品牌意识包括：产品品质的保证、产品的售后、品牌维护、扩大社会影响力。
销售技巧
1、家具商场导购员销售技巧，接待顾客是一门很深奥、很微妙的学问，营业服务有它自身的规程，违背了这些规程就很难达到营销的目的。终端店员在营业中，如何吸引顾客？这就要求履行以下职责，方可不断拓展业绩并招徕返客。
一、等待时机：耐心等待，保持良好的精神状态。（状态不好不如不做）
二、初步接触：顾客进店后，边和顾客寒喧，边接近顾客，称之为“初步接触”。初步接触成功是销售工作成功的一半。但难度就在如何选择恰当时机，不让顾客觉得过于突兀感。
三、商品提示：就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不断要让顾客把商品看清楚，还要让他产生相关的联想力。
四、善于辨析：不同购买动机、不同目的的顾客，其需求是不同的。要明确顾客喜欢什么样的商品，才能向顾客推荐最合适的商品，帮助顾客作出明知的选择。（不要盲目推荐）
五、友善说明：顾客产生欲望后，并不能决定购买，还需要比较、权衡，直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。在此过程中，店员必须作好商品的说明工作。
六、耐心劝说：顾客听完店员的相关讲解后，就会开始作出决策，此时店员要劝说顾客购买商品，正确、有效的劝说。
七、销售卖点：一个顾客对商品会有许多需求，但其中必须有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素。最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。
八、促单成交：当顾客对商品和店员产生信任后，就会决定促成购买行为。但有的顾客还是有一些顾虑，又不好向店员说明，这就需要店员作出进一步的说明和服务工作。
十、收款包装：收款时，唱收唱付，清楚准确。包装前要检查商品有没有破损脏污，包装要快捷稳妥，包装过程中可以向顾客提一些友好的建议，增强与顾客的感情联络。
十一、亲情送客：双手将商品送给顾客，并真心向顾客道谢，欢迎他下次再来。另外要注意留心顾客落下了什么物品，如有，要及时提醒。
五、实习总结
这六个月的实习，我接触到全新的一面，学到了与课本不同的知识，增加了我的沟通能力让我对自己有了全新的认识。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同学学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
全友家私开业庆典活动策划书 篇2
全友家私自1986年成立以来，经过二十年的奋斗，现拥有数个专业生产分厂及数家分子公司，在全国有二十多个办事处、数百家经销商、1000多家专卖店，产品覆盖板式、实木、软家具等系列并出口东南亚及欧洲市场，公司拥有先进的ERP管理系统，并从德国、意大利等国引进先进的生产线及一流的生产设备，公司荣获中国名牌、中国环境标志产品认证，国家免检产品等荣誉称号。秉承“真诚美好、追求无限、诚信经营、贴心服务”的经营理念，遵循“技术创新、管理创新、服务创新”的`经营战略，坚持“质量、安全、环保、健康”的经营原则，以客户为中心，致力于推动21世纪中国绿色人居，打造中华民族家具工业第一品牌！全友家私成功开业，必将在宁夏市场上占据着举足轻重的地位，定会引领宁夏的家居事业再上一个台阶！
我公司很荣幸能为全友家私做开业庆典策划，旨在迅速、有效、更进一步的宣传全友家私，并曾强全友家私在广大消费者心目中不变的和不可逾越的地位，奠定全友家私在宁夏市场的影响力和声誉度！
一、开业剪彩仪式
文艺节目表演
司仪：致开场白，介绍贵宾、嘉宾、祝贺单位，请领导、总经理及贵宾讲话
贵宾致辞[领导]
总经理致欢迎词
恭请贵宾致辞[代表]
至舞台处举行剪彩仪式
鼓乐、鞭炮、礼炮、剪彩。
文艺节目表演。
二、典礼进程
【现场布置】
内场：
商场一楼正门至电梯口铺红地毯、同时有礼仪小姐与熊猫气模接引、并摆放相应指示牌
商场三楼中厅电梯口至全友家私正门口铺红地毯、同时有礼仪小姐与熊猫气模接引、并摆放相应指示牌
全友家私店面110米过道上方悬挂全友家私开业吊旗
全友家私店门口制作汽球彩虹门
全友家私店内布置：吊旗、吊牌、X展架、KT板墙贴
外场：（部分工作21日下午即可开始）
8：00会场布置基本完毕
9：00现场一切准备工作全部就绪
现场布置完毕（空飘20个、拱门10个、舞台12*8米、礼炮16门、金狮2个、小气球、外墙条幅、地毯、一楼中厅舞台、奖品布置、抽奖箱等）
9：00现场音乐开始播放迎宾曲
9：30军乐队表演
10：00现场文艺节目开始表演
10：30来宾签到
礼仪小姐身穿旗袍、身披飘带站在入口处及一楼、三楼通道两侧迎宾，协助工作人员发放资料和赠送小礼品
欢迎各方嘉宾，使会场处于一种喜庆热烈的氛围中
10：50司仪宣布典礼即将开始请各位嘉宾就位
礼仪小姐引导贵宾进入现场
嘉宾进入观礼区。[文艺表演]
移至指定地点
11：10司仪宣布典礼正式开始。（鸣炮奏乐、彩花飞舞）
11：12-11：15司仪介绍出席典礼的贵宾及祝贺单位
11：16-11：25司仪恭请贵宾致辞、总经理致欢迎词
月星家居领导致辞
全友家私甘肃办事处总经理致辞
全友家私银川月星店总经理致辞
11：27剪彩
剪彩嘉宾：
月星家居领导、恒诺地产领导、全友家私甘肃办领导、全友月星店总经理
礼仪小姐手持剪彩托盘，立于剪彩区
两位礼仪小姐引导贵宾进入剪彩区。此时鼓乐齐鸣，会场气氛达到高潮。
11：30司仪宣布剪彩仪式结束
继续节目表演
14：00文艺节目开始表演
全友家私来贺单位及嘉宾
全友家私甘肃办事处总经理张良柱
全友家私兰州、西宁市场经销商杜立志（体验馆）
全友家私张掖市场经销商余永红（体验馆）
全友家私平凉市场经销商王建国（体验馆）
全友家私华亭市场经销商熊奎（旗舰店）
全友家私金昌市场经销商吴小源（旗舰店）
全友家私武威市场经销商张树（旗舰店）
全友家私白银市场经销商路景盛（旗舰店）
全友家私永靖、中卫市场经销商章思满（旗舰店）
全友家私固原市场经销商王可尧（旗舰店）
全友家私吴忠、灵武市场经销商王水英（旗舰店）
全友家私大武口市场经销商熊进（旗舰店）
全友家私静宁市场经销商郑乾（旗舰店）
【现场抽奖活动】
商场一楼中厅利用商场原有舞台进行抽奖
16：30主持人出场、与已到现场顾客互动
每10-20分钟穿插有奖问答活动，凡参加者均可领取精美礼品一份加大现场互动氛围。
17：30抽奖正式开始
18：30活动结束
活动细则：
凡活动期间（11月22-23日）在全友家私店面购买商品签订订货合同满一定金额的顾客，均可获赠全友家私发放的抽奖券，参加11月23日下午17：30在月星家居商场一楼中厅举行的现场抽奖活动，（注：抽奖当天下午17：30以后购物签单的顾客将不再参加本次抽奖活动）。
参加抽奖活动时请将抽奖券副券投入抽奖箱，并保存好正券，以便开奖后兑奖。抽奖当日由商场工作人员从现场顾客中请出志愿抽奖人员现场抽奖。抽奖顺序由低至高，由商场工作人员组织监督。
抽奖券领取标准：
当日合同金额累计满5000元，领取抽奖券一张
当日合同金额累计满10000元，领取抽奖券二张
以5000元为单位类推
抽奖时间安排：
1、投奖：抽奖券盖章指定时间11月22日上午至下午9：00-18：00、11月23日上午至下午9：00-17：30(过期作废)
2、开奖：抽奖券盖章指定时间11月23日下午17：30整(过期作废)
3、兑奖：抽奖当日可即开即兑。兑奖有效期为现场开奖现场领取，未到现场过期按自动弃奖处理。
获奖顾客可凭中奖奖券正券、有效身份证、购物合同于开奖现场兑取相应奖项。
奖项设置：
一等奖1名，奖按摩椅一个4999元；
二等奖2名，奖跑步机一个3999元；
三等奖3名，奖电冰箱一台20xx元；
四等奖10名，奖自行车一辆300元；
五等奖20名，奖护眼灯一个50元。
名牌家私幸运抽奖意外惊喜喜上加喜
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