暑期实训报告

暑期实训报告（共6篇）

暑期实训报告 篇1

暑期实训论文

生命基地091

这个假期，我们小组五人参加了学院安排的暑期实训活动，地点是淮安植物生长调节剂工程技术研究中心。时间虽然不长，我们都获益匪浅，学习并体会到了很多在学校里接触不到的东西。我们把课堂所学知识应用于实践，通过自己的亲身体验，锻炼了自己的动手能力，掌握了一系列知识及技能。暑假社会实训带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。

7月7日上午，我们一行五人驱车前往淮安，历经三个小时的车程，于下午三点到达目的地——淮安植物生长调节剂研究中心。该研究中心门口悬挂着“国家生命科学与技术人才培养基地”的牌子，给予我们很大的亲切感。指导老师和师兄也很照顾我们，给我们提供了非常舒适的住宿环境。晚上，钱老师请我们在饭店吃了一顿，可以算是接风吧。期间，我们与师兄深入讨论了余下几天的实训内容安排，对实训有了初步的了解。

由于7月8日是周日，研究中心所有的工作人员全天休息，我们也乐得清闲，熟悉了下周边的环境，买了一些生活必需品。9日，我们开始了正式的实训。第一天主要的内容是分离干燥小麦植株的各部分，并测量出去赤霉病之后的小麦粒数。我们需要将小麦叶片、小麦叶鞘、小麦各节分类并装到相应的信封下，这工作不难也不累。在师兄的指导下，我们很快就熟练掌握了操作技巧，工作起来也显得游刃有余。只是在测量小麦粒数的时候遇到了一些小小的麻

烦：首先就是我们要用手掌互搓去除小麦粒的表皮，由于小麦又小又硬，搓起来手相当痛，一天下来，我们的手都有些红肿；此外，在数小麦粒的时候也有些尴尬，虽然乍听起来数种子是一件很简单的事，但是当数据量太大时很容易造成视觉疲劳，尤其是我们还要去除赤霉病的小麦粒，得病的小麦比不得病的小麦要白要小，但是有些正常的小麦也是小而发白，因此这个工作在视觉疲劳后错误率就略有上升，为了不减少正确率我们只有以降低工作效率的代价进行，因此下午的工作效率明显下降。

第二天，我们驱车前往淮安丁集镇参观蔬菜大棚，并学习实践栽培水芹菜。水芹菜是水生宿根植物，根茎于秋季自倒伏的地上茎节部萌芽，形成新株，节间短并自新根的茎部节上向四周抽生匍匐枝，再继续萌动生苗。我们的工作就是将水芹菜切成数段，并压入泥中让它生长。这些工作我们几人都没相关经验，操作起来不免有些顾此失彼，刚开始切得不是太长就是太短，插秧时没法控制最佳的间距，不过这些都在熟练后得到了有效的解决。由于插秧需要长时间弯腰，一天下来我们都相当疲倦。

这个星期之后的几个工作日，我们基本上都在重复周一的工作。逐渐的，我们的身体熟悉了操作的流程，效率得到大大的提高，一天下来，眼睛没那么酸手也没那么红肿了。

周六，我们五人到淮安楚秀园参观，楚秀园是一座旅游综合性公园，它位于繁华的东大街南侧，园内自北向南有雷湖、里湖、西湖、南湖四个湖泊，水色秀丽，环境幽雅。进入北大门，迎面是即将建设的禹王台，向右拐数十米，便是“跃龙池”，池中一条石雕蛟龙栩栩如生，似想跃出水面，飞向天空，池边石碑上用隶书刻有“跃龙池”。沿路向南至碧云桥，碧云桥是一座拱度很高的单拱石桥，向西是一块足有数千平方米的大草坪，四周群峰环抱，树木葱茏，是打太极拳、练气功、舞剑、玩扇子、跑步等晨练活动的好去处。沿路继续向西，可遥见一座龙碑，高大雄伟，龙碑上四条蛟龙腾云驾雾，碑右上角刻有诗文：“龙腾云仙境，花开楚秀园，同祝升平世，共沾尧舜天”。回想楚秀园，蓝天碧水，绿树红花，无不令人留恋和遐想。我们在那玩了半天，颇有流连忘返之感。下午，我们到淮安市中心小小参观了下。

久闻周恩来纪念馆的大名，周日一早，我们就驱车前往东北桃花垠。纪念馆的整体设计是“人”字型，充分体现了“人民总理爱人民，人民总理人民爱”的主题。看到纪念馆里陈列的珍贵文物，我们不由怀念敬爱的周总理，特别是周总理写信给淮安县委制止维修故居这件事，更是让我们感到周总理的高风亮节。这次参观，使我们无形中受到了一次深刻的爱国主义教育和革命传统教育，从而更加激发了大家的爱国主义热情。许多人默默地凝视，思绪万千，他们说：周恩来总理呕心沥血一生，身后连骨灰都不保留，但他的光辉形象却永驻我们心中。周总理以国家为重，以人民为先，无私奉献，忘我工作的精神，使大家的心灵深处都产生了强烈的震撼。人民的总理爱人民，人民的总理人民爱，这是一位中华伟人的光辉写照，他为自强不息的中华儿女树立了光辉的榜样。

第二周周一，也就是7月16日，我们开始了新的一轮实训。第一天，我们要把试验田中失败的玉米拔掉，我们知道玉米扎根是非常结实的，拔起来相当不容易，尤其当天还是烈日炎炎，35℃的高温让我们很快汗流浃背。终于结束了一天的工作后，我们几个迈着疲惫的步伐回去休息，感觉像是用光了一辈子的力气似的，这也是我们在淮安最辛苦的一天。回去之后我们几人都发表感慨，表示以后工作绝不从事育种相关工作，太辛苦了，当然这只是玩笑之词。

第二天，我们将育秧基质分装到育秧盘，为田间操作育秧做准备。该工作较为轻松，且不详细论述。

第三天，我们需要播种水稻育秧，每个育秧盘分20*20个小块，每小块播两粒种子，之后再用处理后的土壤平铺一层与种子表面。该工作不难，但是量非常大，而且需要一直屈膝操作，一个上午过后，小腿甚是沉重。下午，我们将育秧盘和纱布清洗了下，这个工作量也是非常大，上百个育秧盘搞得我们疲惫不堪，而且由于清洗必须在水池附近，蚊子特别多，清洗结束后我们每个人身上都被叮了n个大包，欲哭无泪。

第四天，我们将玉米试验田施肥。由于控制不同的变量，有的土壤平时浇水较多，有的浇水较少，这就导致有些试验田土地非常僵硬，用铁锹必须投入百分百的力气才能刨开土地，将肥料播进去。播进去后还要将土地填平，我与XXX两人分工合作，进展也算顺利，当然一天下来手上大大小小几个水泡是必不可少的了。

之后的两天，我们重复了育秧的工作，略单调了一些，不过也算充实。

7月21日，这是我们返程的日子。早上我们将住处环境彻底打扫，收拾行囊，下午驱车返家。

回想这短短的十五天，累是实训的主旋律，当然，累更意味着充实、意味着认真、意味着劳有所得。通过这次实训，我对日后工作的日子多了一点心得。首先得继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，来武装我们的头脑，也可以为那些非专业人士提供必要的帮助。我们只有掌握了科学的方法并系统的应用，才能在工作领域有所进步，说的长远一点，也可以为我们农业大国向超级农业大国转向做出自己的努力。此外，努力实践，自觉进行角色转化也是必修的课程。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则地被他人所选择，诸此种种的差异。

非常感谢淮安植物生长调节剂研究中心给我们的这次锻炼的机会，也非常感谢曾经谆谆教诲我的老师，不管是专业知识，还是一些做人态度，学习工作的态度，我都深受其惠。

暑期实训报告 篇2

关键词：铁路,信号施工,质量,控制

铁路信号施工是一个复杂的系统工程, 由于其具有一定的特殊性, 而使得施工过程的影响因素较多。国家对铁路六大提速要求的提出, 对铁路信号设备的维修和施工来说是一项更严峻的挑战, 为减少对交通运输的影响, 信号设备的更新、改造、更替过程要求在极短的时间内完成, 协调好设备更新改造与运输生产的关系, 解决二者之间的矛盾, 是信号工程亟待解决的问题。因此要对施工工程采取行之有效的控制措施, 提高工程质量, 确保列车安全行驶的基础上, 提高铁路运输效率。

1 铁路信号施工前期的质量控制

1.1 严格审查施工设计

审核设计是铁路信号施工中质量控制的重中之重, 在审核设计环节中, 需要审核的内容主要有:首先, 设计文件是否与相关规定相违背;第二, 施工图纸是否与实际的施工要求相符, 是否满足相关技术规范;第三, 设计方案中的工程数量和经费投入是否符合规定;第四, 设计中运用的技术和工艺是否具备可靠的理论基础, 是否经济合理;第五, 室内外设备的安装是否存发生矛盾或者存在违规现象;第六, 图纸中的电路设计是够清晰、全面。

1.2 签订施工安全质量协议和配合协议

在铁路信号施工前进行严格的施工安全管理是十分必要的, 各个参建单位做好协调工作, 签订施工安全质量协议和配合协议, 制定统一的施工规范标准和技术标准, 进一步落实好需要相关部门配合的具体事宜, 明确各单位应承担的义务和责任, 确保施工过程安全、有序进行, 促进各工序间的有效衔接, 降低施工风险。

1.3 施工现场由专人进行调查与施工定、复测

施工前期的调查工作是信号施工不可或缺的环节, 施工前, 组织专业技术人员以及设计单位、监管单位对施工现场进行实地勘察, 对于发现的问题和隐患要及时采取解决措施, 确保施工定、复测质量。

1.4 认真编制施工组织设计

施工组织设计的编制决定着工程指标能否实现, 更是工程质量的基础保证, 确保工程的顺利实施。科学、完善的施工方案能够提高施工效率, 降低对铁路运输的影响。施工组织设计的编制是一个整体性工程, 制定过程中, 应由相关工程技术人员进行实地勘察, 充分调查研究施工现场情况, 明确具体的项目内容和工程质量要求, 了解现有信号设备的使用状况和安全隐患, 并确定出施工期间信停的影响范围。

有效核查信号设备组成部件和产品性能中的科技含量, 根据实际的施工的定、复测记录来, 并综合分析技术、管理、工艺、经济等诸多方面因素, 有针对性地制定安全可行的施工方案, 进一步确认相互关系和先后顺序, 对施工方案进行完善和优化, 最后施工组织设计方案还要经过建设单位的审批。

2 施工过程的质量控制

为了最大限度减小对铁路运输的影响, 在保证工程质量的前提下, 要提高铁路信号施工效率, 在规定时间限制内完成施工以及验收工作。铁路信号施工主要包括线路施工、地面设施固定、轨道电路施工以及室内设备施工等, 在这一系列施工过程中采取一定质量控制措施, 提高施工质量的同时, 缩短施工周期, 提高施工效率。

2.1 加强原材料的质量把关

铁路信号施工材料直接关系着工程质量, 信号施工涉及的材料比较多, 材料是整个工程的重点控制内容。选择材料时, 不仅要考虑其经济性, 更好确保它的可靠性, 能够满足施工要求;投入使用的材料必须三证俱全, 外观良好, 而且要经过仔细的检查和验收, 检查合格后才可进入施工现场。

2.2 合理利用施工中的机械设备

随着科学技术的不断发展进步, 铁路信号施工的机械化程度越来越高, 许多工作由原来的人工操作转变为机械操作, 施工中应用到的机械设备种类多样, 因此需要加强对机械设备的检查和维护, 确保其正常运行。

2.3 做好技术交底工作

施工技术交底是指导施工的重要依据, 技术交底工作是指在某一分项环节施工前, 技术主管人员向施工人员提供书面的技术性交代, 使相关人员了解施工技术和工程特点。信号施工过程涉及的环节较多, 所以要做好各个阶段的顺畅衔接, 严格细致做好技术交底工作, 技术主管人员必须按照针对性、完整性、可行性、预见性和告诫性的原则, 对开通施工范围内的各种设备、配线修改情况以及建设处试验内容等以书面形式提供给相关施工人员, 并且进行面对面的技术交底, 以免由技术交底工作不协调导致工程隐患的产生。

2.4 对模拟连锁试验进行严格检查

全面彻底的模拟连锁试验是信号施工不可或缺的重要环节。与普通的工程施工不同, 铁路信号工程正式施工之前要进行一次模拟联锁试验, 这是重要的施工准备工作, 能够检验出施工设计和施工质量的不足, 在信号工程施工中发挥重要的作用。联锁试验前需要工程技术人员充分掌握现场设备的布置、设备与战场间的关系、连锁图表等, 严格遵循连锁试验的标准规范要求, 实施全面的联锁试验。作为工程技术人员, 要在明确设计文件意图和相关技术要求的基础上, 在实际的信号施工中不断积累故障处理的经验, 学习新技术。

3 结束语

铁路信号施工是一项重要的项目工程, 铁路信号是确保铁路运输正常运行的基础保障, 而且关乎着铁路运输安全, 因此相关单位要提高对铁路信号施工的重视程度, 加强施工过程各个环节的质量控制措施, 提高施工效率的同时, 保证工程质量, 使铁路运输高效、安全运行。

参考文献

[1]李坤.浅谈铁路信号工程施工管理[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2011.

[2]龙凡.关于铁路信号工程施工的思考[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2011.

暑期自我成长报告 篇3

暑假时光过得可真快，转眼就接近了尾声。暑假刚开始的时候觉得自己刚考完试可以好好休息一下了。可是，时间不等人，仿佛昨天刚刚放暑假，就又要上学了。我对这个暑假还恋恋不舍……

“再见！”妈妈十分不舍地对我说。我要去成都了，我和妈妈在机场分别。我在飞机上睡了一觉，当我睡醒时，已经到了成都。来到姑姑店里，她早已在门口迎接了。

在成都的每一天都非常开心，其中一天令我特别难忘。我和姑姑一起用电饭煲做蛋糕。用电饭煲做蛋糕？嘿嘿，你一定很好奇吧。我偷偷告诉你，这是我在一个人的QQ空间里发现的哦！我仿照资料，仔仔细细地学起来，经过一番折腾，蛋糕终于做好了。虽然在形色方面和资料上相差太多，但是也很美味。对于这个蛋糕，我已经很满意了。我竟然会自己做蛋糕了，这太不可思议了！我以后还有多多动手、多多动脑。先不多说，我还要继续享受我的美味呢！嘻嘻！

今天就要回家了，我有些兴奋，也有点不舍。吃完早餐，我们便来到了机场，登上飞机。一阵恍惚中，我踏上了回家的路。成都，再见。

现在距离暑假结束还有5天，我要珍惜这短暂的暑期时光，做好迎接新学期的准备！

浙江省温岭市箬横镇第四小学五（2）班

指导老师：林小丹

市场营销暑期实训总结 篇4

公司名称：RA市宏盛家电有限公司

实训企业简介：

RA市宏盛家电有限公司始终坚持“信誉第一，用户至上”的经营策略，力求发展以技术带动工程、销售，在市场上确立自我优势的新型专业公司。

RA市宏盛家电有限公司是一家专业从事弱电项目有限公司，多年来经公司全体员工的共同奋斗与发展，公司于2007年正式注册为RA市宏盛家电有限公司.公司已成为集专业舞台音响、舞台灯光、舞台机械、LED电子屏幕、多媒体会议室等、销售、设计、调试、安装有限公司。公司技术力量雄厚，长期与省内外知名音响公司合作、公司聘请了多位省内及瑞安市专家为做公司的技术指导与支持.公司集多年来的舞台工程设计施工经验，经我公司设计的舞台音响工程，受到了广大用户的一致好评，创造了良好的市场信誉。

公司主要经营销售：舞台阻燃幕布、专业音响器材、专业灯光器材、民用音响器材、各类家用电器、LED电子屏幕、楼宇智能、防盗报警、闭路监控等.；承接设计安装各类影剧院、会议中心、体育馆、演播厅、院校礼堂等舞台音响、灯光设备、多媒体会议室等工程；楼宇智能、防盗报警、闭路监控等项目.公司完全安照ISO9001管理体制进行运作，从销售、设计、安装、调试层层把关，创造了一个又一个的优质工程，公司有完整的售后服务网络并建立了定期回访客户制度，与客户保持着长期的交流关系时刻反应我公司销售产品使用情况。实训目的：

为了提高自身素质，将自己在校所学的理论知识融入实践，更好地提高自身的专业素养，2011年暑假，我自行组织到RA市宏盛家电有限公司进行实践实习，希望通过这样实践活动，能让我真正的了解到市场营销的概念，能将所学的市场营销知识运用到实践当中来，近距离的体验到企业的品牌、产品，从中学习到一些企业产品营销的策略，为我们将来跨入市场营销这个行业奠定一定的基础。实训总结：

光阴似箭！实习生活已划上圆满的句号了。确切地说，这个句号是英文式的句号——一个沉甸甸的实心点，而非中文式的句号——一个空心圆圈。因为经过实习生活，我已有着深刻的感受和体会，也积累了一定的经验教训。真正地获得了有关拉单、客户维护等方面的实际锻炼，在这段实习生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，我更加坚定了内心的信念，我所选择的这条路我一定会用心地走下去。下面，就我实习中的思想、工作情况做一汇报。

我实习的单位是RA市宏盛家电有限公司，经理是位年青充满精力的和善人。同时，还有一群精明的业务员，他们给我的第一印象是幽默风趣，大方得体，积极自信，待人热情。为了让我们能更好的体会业务员的生活，更好地了解产品信息和渠道管理过程，我们小组10人又被分成了5个小组，我与郑倘第被分到了XC镇，由宏盛的董海霞主管带。董姐一个热情，精明，能干的女人。她没把我们当外人，带着我们逛，让我们理解产品数据。在她身上让我学到了许多东西，做为一名业务员必须要有饱满的精神状态，要有激情，活力，自信力等，更要有一种吃苦耐劳的精神。在这里我不仅学到了各种本行业、专业技能，而且还学习到了怎样去处理好人际关系，这次实习对我的现在和以后的发展都起着十分重要的意义。实习的结果证明我的选择是正确的。

在实习的开始我主要是熟悉产品，包括：了解各种产品的价格，主要功能，优势卖点、主要竞争产品，以及客户主要要求有那些等等。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚接触客户时总是有种紧张的感觉。因为这是我第一次接触设备销售，很多简单的东西都还不知道，因为我对它很感兴趣加上好学的愿望。因此在以后的学习中，我倍加用功，专心致志，再加上各位大哥大姐的细心讲解，学习收到了事半功倍的效果。对产品的了解和认识、熟悉产品，这还不算难，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。同时，要用自己的话提起客户对产品的兴趣。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，要能寻找话题与客户交谈。因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着自己练，再是对着同伴练，然后再找师傅帮忙，要他装成顾客，我找他练，或许是太紧张了，好机次都被师傅点出毛病，但是我已经在进步了，我对自己也更有信心了。

对于数码设备的基本流程有了大体的认识和了解之后，董姐带我们去各个酒店、学校等拜访，让我们更加了解流通的各个具体环节。带我们去拜访客户实地给我做示范，让我们对客户的需求和心里有了一的了解，同时学到了很多与客户交流的技巧，对自己将要做的事有了一个大体上的认识。这样能让我们更容易学会如何去与客户沟通，如何去发现客户的需求投其所好。做好客户开发和维护。

接下来是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过学习，产品自己也能有大体的认识和了解，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带我的是我们宏盛的主管—董海霞，这里我也要向这位大姐表示感谢，因为她不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。同时，指出了我的缺点与不足让我更清楚的认识自己为什么会犯错，让我在今后的工作中不断的完善自己，第一次接触生人，是国豪大酒店的谭经理，开始与他介绍产品，我有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，而且声音很小。表情非常紧张。过后董姐就给我说叫我放开自己，在跟着董姐不断实际学习和模仿之后，我基本上克服了第一次的毛病。

在自己学习了一段时间之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也是我们实习的最后的10天了。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是过来买音响设备的，第一位顾客竟因为紧张而直接问要不要我们的产品，因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的产品，对付象我这样的初出茅庐的新人，对方三下五除二就把我给摆平了。没几句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知这为顾客买音响具体用什么地方，甚至没有留下这位顾客的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。这一次的失败，让我对自己的工作做了深刻的反省，并向师傅讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，我随时提醒自己要学习，再加上董姐的讲解分析，她亲自带我们跑了一家做示范，跑完后再向我们传授如何与客户交流的经验，在她的实

际指导下，我终于还是迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。第四天那位让我跌倒的顾客又来了，花尽所学的技巧总算搞清楚，这位顾客要买音响设备，是在舞蹈室里用的，我向顾客介绍几个牌子不错的音响设备，并讲明在各种大小的舞蹈室里音响效果。这是我人生的第一桶金，第一次让我感受到了成功的滋味。让我对自己更有信心，我更相信自己，相信百灵。相信我的明天。

总的来说这次实习给了我太多的第一次。第一次单独面对客户，第一次体会成功，第一次。。。正是这些无数的第一次让我对弱家电行业有了一个基本的认识和了解，正是这些第一次让我更深切地体会到了业务员的乐趣与艰辛。

团队合作在工作中致关重要，这里的团队不是有“口”“才”的一群人，而是一群能相互补充的人，只有团队的每一个人都扮演好自己的角色，演好自己的戏，这个团队才能强大，一群很能干的人不一定能比得上一个优秀的团队，出去跑业务我们都是三人一起，董姐主要是与对方谈产品，拉家常。而我主要是负责搬货，张贴POP等等。而郑倘主要是做好客户档案记录。我和郑倘单独拜访的话，我主要是给对方介绍产品，了解销售情况，递送名片等，而郑倘第主要是做好档案记录，给客户填写订货单，拉家常套近乎等，当然我们也换着去尝试，寻找最好的配合方法。正是在我们的共同努力之下才有了我们的第一桶金。

短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师以及宏盛家电有限公司的温经理给我的这次难得而宝贵的实习机会。更要感谢宏盛的各位大哥大姐，感谢你们的照顾和体谅，感谢你们把自己的人生知识倾囊相赠，感谢董姐的认真指导和细心讲解，感谢你的关心和照顾。在这里我认识了宏盛家电的所有同事，他们用那饱满的精神和积极地态度告诉我们宏盛是一个可靠的“家”。

现在回头看走过的这似乎也是漫长的两个月里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过打击，但我最终是成功的，在这里我战胜了自己，得到了同事的认可，我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价

值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+1>2的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）的信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。如：递东西好比是名片给对方时要用双手，要拿住名片的上端这样客户一接到 就可以直接看，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。虽然我还有很多的不足和缺点，但是我相信通过自己的学习我能做得更好，虽然我目前还缺 乏经验，缺乏在艰难局面中独立开展工作的能力，但我相信年轻就是本钱，我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能，我不会满足现有的知识水平，期望在实践中得到锻炼和提高。因此我一定会把所有的时间和精力放在我的学习上，为实现自己的人生价值和人生目标拼拼！

做业务就是做人，只有先让别人认可了你的为人，别人才会去认可你的产品，只有真正把客户当朋友，客户才会把你当成朋友，做好一件事很简单要做好一个人却很难，但是当我做好了人之后，再去做任何事都很简单。身正了做的事才不会歪。做业务必须要有”三个四”四心，四勤，四忌。四心——真心，细心，恒心，耐心。四勤——勤学，勤做，勤做，勤跑。四忌——忌骄，忌躁，忌奢，忌伪。真正用心去做，坚持自己的路一直走，不管它到底有多难。坚持到最后才会看到那美丽的彩虹。

通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓小平同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会无害，对自己无愧的人。

这里不是结束，离开这里并不代表着结束，它是另一个新的开始，人生的路从这里才真正的走上正轨。我从满腔热血开始到满腔热血结束，这个旅程注定不平凡，注定充满了收获和精彩。精彩人生才刚刚

开始，美好的明天正等待我去开启。加油吧！

RA市宏盛家电有限公司

实习员：xxx

暑期实训报告 篇5

公室礼仪。

淘金营业厅篇

8月8日，我和邢雁被安排到了淘金营业厅。

原以为在营业厅这边也是到处跑动，做些“跑场”的工作。实际上却不是。而是在营业厅楼上的办公室里帮忙处理宽带续约业务。

这里已经有较早的一批实习生工作了半个月。同样是来自广州各高校的精英。其中一位是付经理的胞妹。大家非常友好，就像哥哥姐姐一样。需要隆重介绍的是负责带领我们的经理李家祥先生。三十岁左右，高瘦，和蔼慈祥，纯正的广州人，非常关照我们，偶尔跟我们一起玩游戏，有时候还带我们出去游玩，我们都亲切地叫他祥哥。

这里的主要工作是向周围的老客户介绍并办理188套餐宽带续约业务。主要客户群是附近越秀区的居民。188套餐包括99元的4M宽带包月，和89元的3G手机包月，老客户预存200元话费可以获得800元的手机代金券。同时家庭固话和手机市内互打免费。固话实打实收。手机每月有360分钟的通话时长，120M流量。超出部分全国按每分钟0.15元计，不分闲时忙时。同时可办理天翼羊城通(羊城通内附于手机内)。还有一个办理积分兑换的工作，即客户用一定数量的积分免费换取礼品，这是外呼时吸引客户前来营业厅办理业务的一大诱惑。

工作主要分成四部分

1、外呼，用电信内部的电话联系客户，通知他们前来兑换礼品。

2、营业厅接待，在营业厅安排工作人员负责接待办理续约188的客户上办公室办理相关业务。

3、业务办理。即宽带续约。主要介绍188套餐，也可按原套餐续约。

4、积分兑换。

四个部分的重点是第三点，关系到客户经理的业绩。我和邢雁刚到的时候很多东西不了解，主要其他一些比较简单的工作。 宽带续约其实很简单，但是里面涉及很多内容，其中有很多其他套餐，例如e8,e9等，我们不太了解，而客户通常会咨询很多相关的细节问题，一旦回答不上，或者回答不好，就容易受到客户的质疑，严重的会受到投诉，故通常主讲人是祥哥。当然，如果有心学习，主动去了解更多其他套餐，业务的信息，也可以跟客户沟通，介绍。例如我们的同事泽群这点就做得很好，信息了解全面，并成功办理了几个188套餐。这是我们学习的榜样。当时因为了解的内容不多，也不太容易理解，只能经常询问，仔细倾听祥哥的`介绍。所以当时心理偷了一点点懒。不过，祥哥也不太放心让我们直接跟客户沟通办理业务，因为有些信息我们可能会说错。

期间也出现过一些问题，其中有一次让我感到很失落。那次外呼，时间是傍晚的6点左右，我在和一个男客户沟通时受到对方的不断质疑，对方总是很讽刺的询问，“你说你是电信的，怎么这些信息都不清楚，让我们怎么相信你呢?你是不是骗人的。” 我跟他解释了很久，仍然得不到信任。这让我开始怀疑自己的表达能力，是不是我说的不清楚? 那天晚上感到非常沮丧。后来才慢慢释怀。另外，在营业厅帮忙的时候，也有不少问题。一个是工作人员的态度问题，有一营业厅的员工态度非常不友好，说话的时候没有礼貌，很直，很大声，眼睛直瞪对方。对于一些比较麻烦的客户，常常躲避。 而且还教我不用这么礼貌客气的。个人觉得这样做不好，我从来觉得礼貌是很重要的，不管什么位置，什么单位。另外，营业厅有些混乱，业务办理速度有待提高，很多客户等至两三个小时仍未受理，而有些人却很快就等到了。如此不公，当然会引来众多的不满。有几次亲眼看到了客户的投诉。主要是排号机以及业务窗口的安排不是很合理最新暑期电信实习报告实习报告。 最后还发现这一带有很多的外国人，他们也常来营业厅办理业务，可是能够用英文跟他们的交流的员工几乎没有，这点我觉得可以改进改进。

后来有两天，被借调到了麓景路营业厅，主要是到登封路民兵营摆现场。办理城中村业务。我们的工作主要是派传单。虽然天气有些炎热，但出去晒晒太阳，跑动跑动未尝不是一件好事。这是一项比较需要耐心的工作，在这里毕竟摆了几

天了，周围的居民都认识我们了，当他们拿到传单，很快就进了附近的垃圾桶。 这点我们是不需要理会的，我们要做的是达到一种良好的宣传效果，即使传单扔的到处都是，那路人随处一见不就知道有这回事了吗?

总的来说，实习这段时间的工作算是比较轻松，量不多。除了收获一群好朋友一段友谊外，还有一些业务上的东西。主要是跟客户跟员工沟通的技巧，以及如何推销自己的产品。如何宣传一个先天不足，又后天发育不良的产品，从而吸引顾客。这点很考验人。其次就是一些对工作的建议;

5、有必要对所有实习生做系统的培训，了解清楚业务内容

分配一些固定的工作给实习生，不然容易造成人员浪费。 准备详细的业务信息，或者企业资料(非保密的)，供实习生学习。 组织一些联谊活动，增进彼此友谊。 开展类似沙龙的活动，各抒己见，发表各自见解，互相学习。

最后，感谢何小姐，付经理，校园中心的五位经理，班经理，祥哥以及共同实习的所有同事。

(系):

中国电信河北廊坊分公司 20xx.2.10 至 20xx.3.7 学号:

社会实践报告,暑期实践报告 篇6

暑期实践报告模板合集 6 篇

在日常生活和工作中，报告有着举足轻重的地位，不同的报告内容同样也是不同的。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家收集的暑期实践报告 6 篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

暑期实践报告 篇 1

白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的第一个暑假，这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已，准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来，而现在已然是一名大学生一年有余了（当然，如果按开学时间来算自然是不大到一年），弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。

来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧！

坦白说，本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的，遗憾的是并没有找到，附近的工厂里都没有熟人，厂子里似乎也不缺人，远的工

厂里就更不可能找到活干了（也许是不够远，后来听说许多同学都在外地打工，而没有回家，由此不免感到有些惭愧）。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作，不过离家较远加之还要上夜班，所以必须得住在那儿，后来让我给推辞掉了，因为那样一来几乎天天不能在家了，而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里，没有找到任何工作。

一天接到高中同学打来的电话，说是次日七八个同学小聚一下，心想也是，毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市，连见面都不太可能，更别说弄一个小小的聚会了，遂决定参加聚会。

事实证明，我的决定是非常正确的，聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候，大家无话不说，最让我受益匪浅的是，有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资，更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力，此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班，收了五六十个即将上高中的学生，保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间，“社会”一词必然成为话题的重中之重，彼此交流闯荡社会的经验、趣闻，以及个人对社会的认识，一顿饭的工夫，我觉得自己的思想已经相当落后了，自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧！因此，我自是沉默而少言，有同学禁不住问我这个暑假没出去打工？我如实诉说，不想同学竟帮我出主意，他们比较了解我的性格，有些内向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，说在社会上不会交际是不行的！最后，一同学说暑假有很多商场都在搞活动，恰好他姨市某大型超市的经理，说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好！不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作，同

时还有另一个同学和我一块。

到那儿之后，工作并不是当售货员，而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节，在下文中会有详细说明。

那是一个有点阴的早晨，给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市，到那后与另一个参加工作的同学会面，然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨，我们都很有礼貌的称她为姨。随后，她把我们俩领到了一个会议室，让我们在这先休息休息，过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时，会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后，来了一个二十五六岁的男子，进门后他做了一个极其短暂的自我介绍，随即切入主题，现在由他正是为我们培训。

他发给我们一人一张活动宣传传单，不等我仔细看那张宣

传单，那人便像我们介绍起来：“我们这次搞的这个活动叫做?家电下乡，以旧换新?，什么意思呢？就是说，你们看着那张传单，你看那个电视是不是标有两个价，一个是原价，另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢？怎么个换发呢？传单上说的很清楚，但是我还是要跟你们讲一遍，因为你们得比一般人更加明白，你们说是不是？！”在座的有人点头，有人说是，还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊！这可不跟你们上课一样，上课走个神一般不会有什么严重后果，是吧？但是在这，一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想，他说的很在理，等到真正参加工作时，如果态

度不认真负责，那么结果很可能就是失去这份工作！

那人仍在孜孜不倦地跟我们解释，不仅脸上的表情丰富，肢体语言也很有特色，似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字：“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金，当然这现金不能兑换，只能用于买传单上的那些电视机，旧家电不一定非得也是电视机，什么洗衣机、电磁炉的，只要是家电就行，当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑，渐渐佩服起他的幽默来，“这家电呢，不论它坏没坏，不管它坏的程度怎样，都能拿来换。当然有人会问，21 英寸的旧电视跟 25 英寸的旧电视折合一样的钱？对！大家都知道，旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属，而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话，旧家电值不多少钱，关键是国家补贴的那 13%。不同价位的电视优惠不同，你看那传单上，是不是越贵的优惠的越多？”我看了一下，的确是。

培训临近结束，那人说道“大家都明白了吧？不懂的抓紧问„„一次机会，两次机会，好，没机会啦！”我们只是笑，听他讲的那么细，谁还会不懂呢？看见我们都懂了，他接着说“好。看来大家动明白了，那现在我给你们分派一下任务和地点，咱们还有几个分店，总店这边就留两个人。一会呢，你们每人拿一摞这个传单，到时有人向你们咨询时发给他一张，再一个，不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢，条件还是很好的，到时候在超市门口外边搭一个帐篷，你们就在那个帐篷里，有人就会过来问你们了。”之后，他给我们分了工作地点，我很幸运的留在总店。

多大点功夫我就熟知各项事宜。于是，不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟，甚至在想到时要不要说普通话。想归想，还是要付诸实践才行。半个小时后，我已坐在帐篷里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，而帐篷上也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作，不想却是分开的，超市有两个入口，可谓前后门，所以一个门口搭了一顶帐篷。不过，自己干就自己干，没什么大不了的。

我的第一个服务的对象是一位老大爷，他说一口地地道道的本地话，受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇，一直在问，问得很是仔细，我并没有感到厌烦，反而觉得能把我知道到表达出来，从而让别人明白，这是很令人自豪的事情。我发现在我耐心给老大爷解释的时候，老大爷的身后旁边又都聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张，在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀！我想这就是社会，这就是生活吧，与人打交道，没什么可畏惧的，想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！

“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里，再热的天有顶帐篷，心里也会感到一丝凉意的，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。

这十几天的时间都处在跟人说话的状态，渐渐认识到说话也是一种艺术，要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气，要循序渐进，语气要恰当温和，要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝，这话没错，一定要微笑待人，决不能板着一张脸，尤其是不能带着情绪上班，这是工作的大忌。社会是人的社会，在社会上就要认识人，认识更多的人，与人交流，与更多的人交流，而不能恪守所谓的不和陌生人说话，所有的一切且都是从零开始的，人和人都是从不认识到认识的，试着让自己去接受他人，同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰，手有余香。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。真的，通过实践，你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍，通过实践你把自己的知识也好，思想也好，都和实践相联系，并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了，就没必要赘述了，我想强调的是，通过亲自实践你会更加明白实践与认识的关系的！

总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础！

暑期实践报告 篇 2

劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为 21 世纪中学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。于是，在初中生活的最后一个寒假，我们九（2）班的集体团员们进行了社会实践活动。

我们在社区里清扫垃圾，发送宣传单，希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。天早早的，我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后，我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾，一边给路人发自己印的宣传单，虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上，但是我们毫不气馁，把它们一张张的捡起来，然后追上丢弃它的行人，告诉他们说：“这是有关环保的宣传单，希望您能认真地看一下，为保护环境献一份力，谢谢！”听了我们的话后，他们都欣然接受了。这是我们倍感信心，更加努力的进行社会实践活动。我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说，我们在街道上捡垃圾时，道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙，就微笑的直夸我们懂事，说我们是学校里的榜样。听了他们的赞扬，团员们就有了动力，继续埋头苦干。

很快，天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中，我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中，我也懂得了许多。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”

暑期实践报告 篇 3

今年的暑假挺短的，还不到一个月，但我还是不想放过这个难得的假期，想找点事来做做,毕竟上大学了，很快就要步入社会了，找点事做来增加社会阅历，拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着，我还真舍不得浪费青春这大好时光！

到家后，先是和亲朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。问题来了，谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢？我开始找了几家酒店想当服务员的，都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊，我姐说夏天了，药店还挺忙的，在加上还要带小孩，还真有点忙不过来，姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想，这么短的时间，想找个工作也干不了多久，况且也没什么地方愿意用我，再接着找又有点浪费时间；虽然我学的是计算机专业，与医药方面毫无关系，但我想多知道一点知识也是挺好的啊，而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。

南方的夏天真是特别的热，狂热啊！都三十好几度呢！幸好药店里有空调，可天天顶着火辣的太阳，骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志，我要克服环境的不足，虽然很热，容易变困，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎和偷懒。

由于我是非售药人员，不能给随便卖药，我在药店就是帮忙打扫，做一些清洁之类的活儿，还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始，我还真有点不想干了，觉的学不到什么，还不如在家看看电视呢，可

姐姐对我很热情，我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。

药店只有一层，面积也不是很大。早上去，我先要扫地，得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来（姐姐挺忙的，常常不在）。在等我姐姐来的这段时间，我会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了。没人来的时候，我就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的。擦完柜台，闲着没事的时候，我就会看看药品的说明，了解并且记着每种药的功用和禁忌，增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天，问她一些疾病的原因和治疗方法。

姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点，我也很虚心地听她说，她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说：“你跟我们不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？” 确实，听了我的姐姐对我所说的金玉良言，我的确让思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，姐姐给我指明了很好的一个努力方向。

还有一次，和姐姐聊天，姐姐语重心长的说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习

时候，选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后姐姐给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。

姐姐的话让我很受感触。

在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药；跌打碰伤该怎么办„„都是与日常生活相关的重要知识。

暑期实践报告 篇 4

又是一年暑假，大学生活已经匆匆过了一半，是时候该想想步入社会该作何打算。所以今年暑假便想提前体验一下作为一个社会人的感受。炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。“没有实践，就没有发言权”，只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实

践，无非是想让我们提前接触社会，了解社会，这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心，于是我才决定今年要真正的去接触社会，品尝社会的酸甜苦辣。在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经

验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。

暑期虽然只有短短的 1 个月但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了很多事物，也学会了很多做人做事!

暑期实践报告 篇 5

这个学期是我在大学学习的最后一个学期，今年暑假就算是开始了自己的毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会，让我在实习期间学到更多的知识，为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。我是文秘专业的.一名学生，这次实习，我所从事的虽然不是很“文秘化”工作，但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中，从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力，而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此，这次毕业实习，我的体会是非常深刻的，对我的今后的工作更是受益匪浅。我在 xx 公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训，其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学，领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外，要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。

一、在接听来电方面

这个工作要求会听（正确理解对方的意思）、会讲（注意用语、注意讲话的技巧等）、还要会记（繁忙的时候，一下子记不住这么多的事情，这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下，这样做可以避免因工作繁忙而引起失误）。

我所在的办公室，电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问，因为，接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作，首先就要有礼貌地自报家门“xx 公司，请问有什么可能帮到您？”这些用语是必须要用的。其次，还要懂得技巧。

二、入单工作

对于快递公司而言，速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成，否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能，对于 excel 表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中，除了这两项技能外，重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码，否则也会影响货物的中转。

三、收发文件

像办公室复印机、打印机和传真机等，我们在学校一样有接触和学习过。看似简单，但是一到机子面前，手脚就会变笨。不知道那个键可以按，哪个不可以。但是在连续的几次接触下来，也很快学会了。有一次，我传真一份确认书给客户，后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕，最好在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我，说工作不能预料的事很多，就像简单的一个传真一样，一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。

四、沟通协调

公司的快递员都是分区域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一样，在遇到一个区域快件很多时，就要学会调配工作，在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关，又跟平时的同事相处挂钩，如果和他平时相处的好，那么沟通工作相对就要容易得多。

下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却又会让人忽视的工作经验。

一、传真须电话确认

对于客户的传真要及时回复，传真发给客户后要电话确认是否收到。在工作过程中，意料之外的事很多，万万不可凭传真的“sent”来确定传真传好了。

二、语速必须要适中

做为快递公司，语速要稍快，这样可以给客户一种“急人所急”的感觉，当然，语速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。

三、处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系

四、好记性不如烂笔头

对于通过的电话，上面布置的任务，一定要记下来，以免遗漏。人不可能记得每一件事，但是一笔一本就可以。

五、口说无凭，书面为证

任何有涉及到双方利益的事，都需要经过书面的确认才可以。

在公司实习，虽然都是很简单的工作，便我却觉得：把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事，真的并非容易的事。在这里实习，开始的时候很不习惯，还有点惧怕，还曾退缩过，是老师的鼓励给了我信心，使我明白：有勇气退缩为何不勇敢地面对，况且，实习的时间并不长，还是趁这个难得的机会学多一点，努力一点，因为学到的知识永远属于自己，这样一来，我不再退缩，重新又回到了实习单位，继续工作学习。在将近两个月的社会实践实习过程中，在这个说长不长，说短不短的时间里，我从不懂到懂，从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛，更多的是工作所带给我收获的快乐。现在我的实习期快要结束了，经理对我的工作也十分满意，并提早让我签了协议，希望我能继续留在公司发展。

暑期实践报告 篇 6

实践时间：xx.7.20—xx.8.20

实践内容：对个别学生进行“一对一”辅导，尝试上 pest1 和小学剑桥英语课程，听各位老师及喜校长讲课，批改作业，接待家长，带领他们参观课室，提供招生咨询服务，办理交学费手续，接听电话，打印资料，整理相关收据资料。

实践单位：大卫剑桥英语培训中心

实践目的：通过社会实践，能够锻炼我自己与人交往的能力，扩大交际范围，进一步加深对教学了解，培养对教学的兴趣，增加教学经验与收获，也从中发现自己从未发现的方面，或许需要改正的习惯，更或许是某个被掩盖的亮点，给自己一个正确的定位，确立相对现实的目标。结合平时在校学习的教学技能，再加上实践，使之更加完善。另外，我还实践了其他领域的工作，扩展自己的知识面，锻炼提高自己的能力，见识不同的人，不同的家庭，不同的工作，学会怎么做人，与人相处，如何上好一堂课，提早适应社会，为今后成为一名优秀的人民教师打下扎实基础。

实践过程

转眼间，一个炎热的假期就要过去了。蓦然回首，不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情，重整出发时，发现原来匆匆的及假期里多了一份沉甸甸的充实„„

最熟悉的陌生称谓，经过了将近一个月的实践生涯，现在的我对于“老师”这个称谓不再陌生了，当别人称呼我“老师”时，已没有昔日的逃避与羞涩„„虽然我的工作只是沾了“教师”的丁点边，可我分明感到这两个字带给我的豪迈感。我，不枉此行！

放假回家后，我按如期的计划找工作。尽管上了很多次网，但都没有找到合适的。于是我往外跑，从东门走到西门，从西门走到南门，再垂头丧气地回到东门（我家住在东门）。一路上，我记下很多辅导中心的联系方式，回家后一一打电话与他们联系，但结果都是一样。我知道，如果让我妈妈帮我介绍，那肯定是有的，但我要凭借自己的力量，不再依赖熟人，去干一份属于自己找的工作。

日子一天一天过去了，就在我快绝望的时候，奇迹出现了。在我家厨房望下去，便是东门桥，桥上过了一条横幅：大卫英语培训中心暑假招生，我眼前一亮，赶紧与他们联系，听说他们需要老师，我急忙准备简历去面试。那晚的面试让我刻苦铭心，颇有体会。首先是自我介绍，用英语与考官交流相关教学问题，接着做阅读题（那题是给初二学生做的，但对与我来说已经很难了，词汇量特别多），通过后，考官给我一本初三课本，三分钟准备后试教，之后喜校长再俩面试一回，让我才艺表演，唱歌，画动物，“一波未平，一波又起”，毫无准备的我折腾得几乎“魂飞魄散”，自己感觉压力很大，但我很庆幸在校有学过简笔画与粉笔字，这些对于一个教师都是至关重要的。经过重重考核，我更加深刻的了解到自己存在的不足，校长也指出我的弱点。但他知道我们学校在培养教师方面很出色，是个很不错的学校（这让我不油然增加对母校的自豪感），所以校长破例允许我在这里试教、听课，向其他老师学习，但无报酬！一段时间再来考核，若通过，即可教学生拿工资。虽然没有报酬，但我很高兴，因为这是一个难得让我实践与学习的机会，赚钱不是最主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业后有的是赚钱的机会。“机不可失，时不再来”，我爽快地答应了。那晚我妈妈陪我面试到 11：00 多才回家！

第二天早上 8 点我准时到中心报到，喜校长为我安排了工作，我专心了解中心各项职能，包括报名程序，如何开收据，使用打印机打印资料，宣传本中心„„很快，便有家长带着孩子前来咨询报名，刚接任务的我十分生疏，幸好在我身边的杨晓玲老师，马老师一直帮我解围，我也从中更加了解情况。大概 10：00 左右，我接到一位六年级的学生，在这十天，我要对这位学生进行“一对一”辅导，帮助他顺利通过恩益学校的招生考试去读初中。

他叫郑泽，有点胖，我感觉是个蛮滑稽的小男孩。首先我向他爸爸了解一些情况，且翻阅他带过来的试卷，我对学生的基本情况有了初步掌握：基础不扎实，单词、音标不过关，语法掌握不牢固。

头一次我不想上课，我面带笑容与他交流起来，谈谈学习方面的，询问他对英语是否有兴趣？自己觉得在哪方面还存在不足，我该怎么配合他„„看我始终不翻课本，他有点奇怪，我告诉他尽早不上课，下午才开始正式上课。听到我说不用上课，他很高兴，于是我们轻轻松松地谈起来，他很喜欢看《龙珠》，恰好我有看过，于是我们很投机地聊了起来。我之所以这么做是想培养他来这上课的兴趣，让他感到在这里上课不是一种负担，也增进我与他的感情，“用心和学生沟通，做他们的朋友”。

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