物业主管年度述职报告供参考

物业主管年度述职报告供参考（共8篇）

物业主管年度述职报告供参考 篇1

物业公司安防主管的年度述职报告

尊敬的各位领导、同仁：

大家下午好!

我叫xxx，现任职于xx物业前期售楼部安防主管，很高兴由我给大家做述职报告，加入xx物业这个大家庭快一年时间，我从xx公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，非常感谢相关主任、经理的关心、指导，在xxxx年上半年的工作开展得有声有色，现将上半年工作述职如下：

一、在xx城一区见习期的工作

xx城一区见习期间，是我个人学习、成长、进步的过程。

1、协助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的`执勤形象;

2、协助督促门岗盘查力度，把好小区入口关;

3、加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境;

4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主挽回一定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作

由于工作关系，xxxx年5月我由xx城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在张幸经理的直接领导和培养下，与其它干部积极配合协作，较快熟悉售楼部工作流程，逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作：

1、积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导“左膀右臂”角色;

2、加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求;

3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造xx物业安防服务标杆形象：

(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;

(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至xx白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中，获得交通指挥项目第一名。

4、积极做好安全防范工作，各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;

5、培养小组长，营造良好氛围，为公司培养更多的人才;

6、协助销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

三、上半年工作不足之处

1、小区实践经验较少，业务能力还有待于提高;

2、物业管理业务知识学习较少，前期介入知识不够;

3：沟通艺术还有待于提高，才能更好的促进工作的协调。

四、下半年工作设想

1、每周到现场值班时多观察，针对不足加强整改，更好的配合销售工作;

2、通过每次都参加安防干部培训，结合售楼部现场工作，以理论结合实际提高物业管理水平;

3、加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，积极培养小组长;

4、加强售楼部夜间执勤监督，采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;

5、学习交房程序及二次装修程序，为下一部介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里，思想汇报专题我得到了很大的进步和提高，这和我们这像鹰一样的团队是分不开的，我将和她一起成长一起进步。

在公司领导及张经理的指导下，我相信自己的工作会开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神，以身做则、克服不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在下半年的工作中争取做得更好!

谢谢大家!

物业主管年度述职报告供参考 篇2

1、物业管理企业三级（暂定）资质申报表；本表由主管部门提供，企业自行提供软盘拷贝，填好后由电脑打印。

2、营业执照复印件；

3、企业章程复印件;

4、验资报告复印件；注册资本不低于人民币50万元，不是当年成立的物业管理企业，应提供申报三级（暂定）资质前一个月内做的审计报告。

5、企业法定代表人身份证明；身份证复印件。

6、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；

⑴本条中物业管理专业人员指物业管理企业中管理层以上的所有工作人员，不包括维修工、保洁员、保安员、绿化人员等；

⑵职业资格证书目前是指建设部统一颁发的物业管理从业人员岗位证书。各单位可到大连房地产培训学校培训部报名参加培训。82393695

岗位证书需在持证上岗栏内加盖本单位印章，标明本人从事业务和盖章时间。⑶物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级职称以上的人员不少于5人,工程类不少于3人。

⑷工程主管必须具有工程类中级职称，与本行业无关的专业视为无效；财务主管必须有会计师职称；所有中级职称人员同时须持有职业资格证书。

注：①工程、管理、经济专业中级以上职称不包括教师、医师、化工专业、食品专业等；

②中级职称证书主要由人事管理部门颁发。中直企业、部队颁发的中级职称证书有效。

(5)所有持证人员身份证明

说明：⑴上述提供材料中提供复印件的，应同时提供原件核查。核查无误，退回原件。

⑵ 申报材料及所提供的复印件，全部用A4纸复印。

大连市国土资源和房屋局

物业和安全管理处那洋

超限报告范本(供参考) 篇3

一、报告的名称：

报告名称应为《×× 工程超限设计的可行性论证报告》（见住房和城乡建设部《超限高层建筑工程抗震设防专项审查技术要点》（以下简称《超限专项审查技术要点》）第六条

（二）款）或《×× 工程超限设计的送审报告》，不应称为《×× 工程超限设计的审查报告》。笔者审查过的报告名称多数都称为《审查报告》，只有少数称为《可行性论证报告》或《送审报告》，汉语里凡带“审”的词，如审查、审核、审定、审校、审理、审批、审判等都是对第三方的，不是对自己的。《送审报告》的意思是送给第三方审查的报告，因此笔者认为称《送审报告》是可以的。

二、报告的文本不应太长，也不应太简略:

超限工程的可行性论证报告应按照《超限专项审查技术要点》的要求编写。报告不应太长，页数不应太多（有的长达 100 ～ 200 页），字体不要太大（以小四号为宜），A4（A3）纸每页宜为 30 行以上，有的报告字体为四号字，每页只有 20 行，使页数大增。如只需写出本工程超限的内容，没有超限的指标不需要写，很多报告都按《超限专项审查技术要点》的附录一～附录四及各省（市、自治区）的《超限高层建筑工程抗震设防界定标准》罗列了几十项指标，再在各项指标后面写“是”或“否”或打√，增加报告的页数、浪费纸张，也浪 费审查专家的时间，实在没有必要（犹如医院的健康体检表，如医院只会写明某人有高血压、糖尿病，而不会写没有肝癌、没有肺癌、没有肠癌、没有……）。

有的报告又写得太简略，内容不全。

三、报告的文本不需要精装

报告的文本普通装订即可，不需要精装，用普通白纸即可，没有必要用太厚的纸（如铜板纸），太厚的纸加上精装翻页困难（会自动闭合），翻阅不便，会浪费成本。

四、应写明工程的具体地址（这是确定地震动参数的依据）

如不能只写工程位于“成都市”，因为成都市所辖的不同区、县（市）、乡（镇）的地震动参数是不同的。

五、简单描述地质概况（不需抄写《岩土工程勘察报告》的太多内容

因为按《审查技术要点》第六条的要求需提供《岩土工程勘察报告》，如果没有提供《岩土工程勘察报告》，则应抄写各土层概况及其物理力学参数、勘察报告的结论意见，并应附典型的地质剖面图）。

六、应写明基础形式及地基持力层的物理力学参数

七、抗震性能目标

凡超限高层建筑的抗震性能目标应按《高规》采用 A、B、C、D 级，不宜按《抗规》采用性能

1、性能

2、性能

3、性能4。

八、小震（多遇地震）分析

(1)小震弹性反应谱分析。需采用至少两个不同力学模型的结构软件进行分析，分析结果宜并排列表对应。当有地震安评报告时，小震的地震动参数应按安评报告采用。

可采用的软件有：SATWE、TAT、PMSAP、MIDAS（MIDAS/GEN，MIDAS/Building, 北京迈达斯技术有限公司）、SAP2000、ETABS（美国 CSI 公司，有限元软件）、ABAQUS（有限元软件）、GSSAP（广厦）、ANSYS（有限元软件）、SAUSAGE（纤维梁模型和分层壳墙模型）、YJK（北京盈建科）等。YJK 与 SATWE 是计算模型相似的软件。

（2）小 震 弹 性 时 程 分 析。可 采 用 的 软 件 有：SATWE、PMSAP、MIDAS、SAP2000、ETABS、ABAQUS、GSSAP、ANSYS、YJK 等。

九、中震（设防地震）分析

振型分解反应谱法，可采用的软件有：SATWE、PMSAP、MIDAS、SAP2000、ETABS、ABAQUS、GSSAP、ANSYS、YJK 等。（1）中震弹性分析：属于 B 级高度的超限高层建筑宜满足中震弹性设计。

①采用规范反应谱（即使有地震安评报告，也不采用），水平地震影响系数最大值按《高规》表 4.3.7-1 采用：αmax=0.12（6 度 0.05g）、0.23（7 度 0.10g）、0.34（7 度 0.15g）、0.45（8 度 0.20g）、0.68（8 度 0.30g）、0.90（9 度 0.40g）；

②阻尼比可增加 0.01（阻尼比增大，地震作用将减小，四川省有些超限审查专家不主张中震计算时阻尼比增加 0.02），如混凝土结构阻尼比可取0.05+0.01=0.06；

③周期折减系数可取1.0； ④不考虑风荷载；

⑤不考虑荷载分项系数（即考虑构件内力标准值，见《高规》2010 年版 3.11.3 条 1 款及其条文说明，笔者审查过的超限工程送审报告也有仍然考虑荷载分项系数的，即考虑构件内力设计值，属于偏安全，应是允许的）；

⑥考虑承载力抗震调整系数γRE、中梁刚度增大系数（1.2 ～ 1.5）、连梁刚度折减系数（0.55 ～ 0.3）；

⑦抗震等级取为四级，不考虑抗震内力增大系数（即均为 1.0，见《高规》2010 年版3.11.3 条 1 款，SATWE 用户手册27 页说“程 序将自动执行”，《高规》2002 年版及《抗规》2001 年版、2008 年版对四级框架的内力是不进行调整的，但按《高规》2010 年版6.2.1 条 2 款及 6.2.3 条 2 款规定对四级框架柱端弯矩及剪力增大系数均为 1.1，6.2.4 条规定对四级框架角柱的弯矩及剪力设计值再增大 1.1 倍，《抗规》2010年版6.2.2条规定对四级框架柱端弯矩增大系数为1.1,6.2.3条规定对四级框架结构的底层柱下端的弯矩设计值增大1.2倍，6.2.5 条规定对四级框架柱和框支柱的剪力设计值增大 1.1 倍，6.2.6 条规定对四级框架角柱的弯矩及剪力设计值再增大 1.1 倍，SATWE 是自动执行抗震内力增大系数均取为 1.0 还是自动执行规范对四级的内力增大系数规定？笔者不得而知，如自动执行规范对四级的内力增大系数规定，应是偏安全的，笔者认为是允许的。）；

⑧材料强度取设计值。

（2）中震不屈服分析：属于 A 级高度的超限高层建筑宜满足中震不屈服。

《高规》233 页 3.11.3 条的条文说明：满足“屈服承载力设计”，是指构件按材料强度标准值计算的承载力不小于按重力荷载及地震作用标准值的构件组合内力。对耗能构件只需验算水平地震作用为主要可变作用的组合工况。重力荷载分项系数、水平地震作用分项系数及抗震载力调整系数均取为 1.0，竖向地震作用分项系数取 0.4。故： 1）、用规范反应谱(同中震弹性分析)； 2）、不考虑风荷载；

3）、考虑中梁刚度增大系数（1.2 ～ 1.5）、连梁刚度折减系数（0.55 ～ 0.3）；

4）、阻尼比同中震弹性；

5）、不考虑荷载分项系数、承载力抗震调整系数γRE ； 6）、抗震等级取为四级，不考虑内力调整系数（同中震弹性分析）；

7）、材料强度取标准值。

（3）中震弹塑性时程分析： 可采用的软件有：EPDA（PKPM 系列）、MIDAS、ETABS、ABAQUS 等。

十、大震（罕遇地震）分析

水平地震影响系数最大值按《高规》表 4.3.7-1（《抗规》表 5.1.4-1 同）采用。

（1）大震弹性分析：只有特别高的超限高层建筑才需要进行大震弹性分析。（2）大震不屈服分析：超过 B 级高度的超限高层建筑宜满足大震不屈服设计。按《高规》233 页 3.11.3 条条文说明，阻尼比可增加 0.02（如混凝土结构可取 0.05+0.02=0.07），连梁刚度折减系数可取 0.3；特征周期应增加 0.05s（见《高规》4.3.7 条）。其余参数类同中震不屈服分析。

（3）高度＞ 200m 的高层建筑应进行大震弹塑性动力时程分析（《高规》3.11.4 条 1 款）。可采用的软件有：EPDA（PKPM 系列）、MIDAS、ABAQUS（有限元模型）、ANSYS、PERFORM-3D（美国伯克利的 Powell 教授开发的 Drain 系列软件，有限元模型）、LS-DYNA、SAP2000、CANNY、MSC.MARC、YJK、PKPM-SAUSAGE（广州建研数力建筑科技有限公司）、STRAT V6.0（上海佳构软件科技有限公司）、SOFISTIK2010 等。

（4）高度≤ 150m 的超限高层建筑应进行大震静力弹塑性分析（即静力推覆分析）（《高规》3.11.4 条 1 款）。可采用的软件有：PUSH（PKPM 系列）、ETABS、MIDAS 等。

（5）高度在 150 ～ 200m 的超限高层建筑可根据结构自振特性和不规则程度选择大震静力弹塑性分析或大震弹塑性动力时程分析（《高规》3.11.4 条 1 款）。（6）高度＞ 300m 的超限高层建筑应分别进行大震静力弹塑性分析及大震弹塑性动力时程分析，再进行校核（《高规》3.11.4 条 1 款）。

十一、竖向地震分析

《高规》10.5.2 条“7 度（0.15g）和 8 度时的连体结构的连接体应考虑竖向地震作用（强条）”；《高规》10.5.3 条“6 度和 7 度（0.10g）时，高位连体结构的连接体宜考虑竖向地震的影响”；《高规》4.3.14 条“跨度大于24m 的楼盖结构、跨度大于 12m 的转换结构和连体结构、悬挑长度大于 5m 的悬挑结构，结构竖向地震作用效应标准值宜采用时程分析方法或振型分解反应谱法进行计算。时程分析计算时输入的地震加速度最大值可按规定的水平输入最大值的 65％采用，反应谱分析时结构竖向地震影响系数最大值可按水平地震影响系数最大值的 65％采用，但设计地震分组可按第一组采用”。《抗规》5.3.4 条“大跨度空间结构的竖向地震作用，尚可按竖向振型分解反应谱方法计算。其竖向地震影响系数可采用本规范第 5.1.4、第 5.1.5 条规定的水平地震影响系数的 65％，但特征周期可均按设计第一组采用”。

十二、地震行波效应

《抗规》5.1.2 条 5 款“平面投影尺度很大的空间结构（条文说明：指跨度＞ 120m 或长度＞ 300m 或悬臂＞40m 的结构），应根 据结构形式和支承条件，分别按单点一致、多点、多向单点或多向多点输入进行抗震计算。按多点输入计算时，应考虑地震行波效应和局部场地效应。6 度和 7 度Ⅰ、Ⅱ类场地的支承结构、上部结构和基础的抗震验算可采用简化方法，根据结构跨度、长度不同，其短边构件可乘以附加地震作用效应系数 1.15 ～ 1.30；7 度Ⅲ、Ⅳ类场地和 8、9 度时，应采用时程分析方法进行抗震验算”。笔者审查过的超限工程送审报告，也有在连体结构时考虑地震行波效应的。

十三、施工模拟分析

应以施工全过程完成后的内力为初始状态（《高规》3.11.4 条 2 款）。软件 SATWE、ETABS 等。

十四、连体结构的连接体（钢筋混凝土桁架、钢桁架、网架、钢梁结构等）应力分析

软件 3D3S（同济大学）、MSTCAD（浙江大学）、ANSYS（匹兹堡：美国 ANSYS 公司）等。

十五、钢柱、钢梁、网架、网壳、桁架、空间网格结构等分析

软件 ABAQUS、SAP2000、ANSYS、MSTCAD、3D3S 等。

十六、转换梁应力分析 软件 ABAQUS、SAP2000、ETABS、FEQ 等。

十七、支座及节点应力分析

“如连体结构的连接体支座节点、杆件节点、框支梁支座节点等。”软件 ANSYS、ABAQUS、ETABS 等。

十八、楼板应力分析（小震、中震、大震）

软件 SAEWE、ETABS、MIDAS、PMSAP、SAP2000、SLABCAD（PKPM 系列）等。

十九、风振舒适度验算

《高规》3.7.6 条规定“高度不小于 150m 的高层混凝土建筑结构应满足风振舒适度要求。在现行国家标准《建筑结构荷载规范》GB 50009 规定的 10 年一遇的风荷载标准值作用下，结构顶点的顺风向和横风向振动最大加速度可按现行行业标准《高层民用建筑钢结技术规程》JGJ 99 的有关规定计算，也可通过风洞试验结果判断确定，计算时结构阻尼比宜取 0.01 ～ 0.02”，最大加速度计算值不应超过 0.25m/s 2(办公、旅馆)，0.15m/s 2(住宅、公寓)。阻尼比对混凝土结构取 0.02，对混合结构可根据房屋高度和结构类型取 0.01 ～ 0.02（《高规》3.7.6 条条文说明）。软件 SAP2000、SATWE、SLABFIT 等。

二十、楼盖舒适度验算（见《高规》3.7.7 条及附录 A）二

十一、加强措施

如提高结构的抗震等级，柱、剪力墙及梁加大配筋率、配箍率、增设型钢，从严控制柱及剪力墙的轴压比，楼板加厚（宜≥150mm,120mm不算加厚）并加大配筋率且双层双向配筋等。凡取规范规定的结构抗震等级及最小配筋率、最小配箍率，均不能说是加强措施。

二十二、报告应打印中震弹性、中震不屈服或大震弹性、大震不屈服的配筋计算结果

有些报告只说进行了中震弹性、中震不屈服或大震弹性、大震不屈服分析，但不打印配筋计算结果，怎么知道配筋量有多大？配筋量在构件截面内装得下不？施工图设计应按建设行政主管部门批复的超限工程专项审查意见执行，笔者在施工图审查时，发现有的超限工程在超限审查时作了中震弹性或中震不屈服分析，但在施工图设计时，只按小震计算结果配筋，超限审查就成为“走过场”了，这是不行的，笔者都会要求设计单位修改设计并补送相应的计算资料。

附： 关于幕墙工程超限。按《金属与石材幕墙工程技术规范》JGJ133-2001第 1.0.2 条及《玻璃幕墙工程技术规范》JGJ102-2003第1.0.2条的规定，凡高度超过100m的石材幕墙和高度超过 150m 的金属幕墙及抗震设防烈度超过8度的石材幕墙和玻璃幕墙工程，以及 采用两本规范没有包括的新材料、新工艺的幕墙工程，均属于超限幕墙工程。如抗震设防烈度不低于9度的四川省西昌市及康定县的所有幕墙工程都是超限幕墙工程，GRC板（玻璃纤维增强水泥外墙板）幕墙、埃特板（植物纤维增强水泥板）幕墙、陶板幕墙、水泥板幕墙、人造透光石（以聚甲基丙烯酸甲酯（俗称亚克力）为基体的矿物填充型高强复合材料实体面材）幕墙、伊朗洞石（米黄色石材有天然的孔洞）幕墙（成都金沙遗址博物馆采用）等也属于超限幕墙工程。虽然国家标准《建筑幕墙》GB/T21086-2007列入了瓷板、陶板、微晶玻璃等幕墙材料，但该标准不属于设计规范，而是材料标准，所以不能作为设计依据。在四川省经常发现属于超限的幕墙工程，没有通过专项审查，施工图审查机构就通过了施工图审查，这是违反规定的，在建设工程质量监督站或监理单位的干预下，只得补做专项审查。四川省住房和城乡建设厅于 2012 年 3 月 30 日以川建勘设科发 [2012]128 号文发布《四川省建筑幕墙超限工程设计专项论证技术要点（试行）》，对超限幕墙工程作出界定并对其可行性论证报告提出要求。从笔者参加审查的超限幕墙工程可行性论证报告看，由于编制单位多为幕墙专项设计（施工）单位，所以可行性论证报告质量不高。超限幕墙工程的可行性论证报告，应根据抗震设防烈度及所采用的材料，主要在计算分析、连接构造措施、面材的加强措施（如在伊朗洞石背面加复具有良好耐候性能的复合聚酯纤维加强层，花岗石背面粘贴玻璃纤维布加强）等进行论述，对新材料、新工艺应附有检测报告及试验报告。

物业主管述职报告 篇4

大家好！我是新锐地带管理处客服部主管，xx年是我认真向同事、向书本、向实践学习物业管理与服务知识和技能、积累管理经验的一年。一年来，承蒙各级领导的关爱、信任，管理处员工的支持、配合，使我无论是在自身建设方面，还是在客服工作的绩效方面都有了一定的收获。现将一年来的工作情况向各位领导、同事报告如下：

一、加强自身学习，不断完善自我

身为客户部的一名主管，我首先致力于自身素质的完善与学习，其中最重要的是性格方面，印度就有一句谚语：“播种性格，收获成功”，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己，待人正直，工正处事，要求严于律己，宽以待人。同时注重培养自己的观察能力，因为在我看来，做为一名管理人员，必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力，在工作中能举一反三。另一方面，为丰富自己的业务知识，我经常用休息的时间，来查找有关物业管理方面的资料，给自己不断地冲电。对于公司及管理处开展的各项活动都积极参加，通过加强自身学习，让我提高了整体能力。

二、管理方面不断完善与加强，促进部门员工工作的进步

在工作计划和工作落实方面下功夫，一方面对员工从严要求首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在员工的角度想问题，设身处地的为员工办实事，才能获得员工的理解和支持。要多与员工进行交流与沟通，员工才敢于说出真心话以及个人情况，有利于工作的改进和开展，同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。

三、安全两字值千斤，物业管理的头等大事就是安全，在工作中时刻将安全工作

放在首位，各项工作程序要求员工严格按规范化操作，每天至少十次以上对公共区域检查，认真向员工灌输安全工作的重要性，不定时不定期的对员工进行相关知识抽查，通过反复的强调，严格的抓，对员工每完成的一项工作都仔细进行检查，高标准、严要求进行复核。虽然我们对本职工作没有一刻放松过，但还是有着很多不足之处，针对不足的地方，明年我们会在这方面加强管理与督导。

物业工程主管转正述职报告 篇5

我于2013年9月18日成为xxxx物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入xxxx物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体表现在：

一、提高部门员工物业服务认知和服务意识；

在这段时间里，定期和员工座谈，阐述物业知识和这个行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意；现在部门员工在为业主维修过程中，已经能很好的向业主对维修事项作以说明，得到业主理解和认可。

二、提升维修工作标准、维修及时率；

来之初，部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱，对业主的报修只凭经验判断，而不到现场核实，对前台部分报修的维修单置之不理；针对这些问题，我召开部门会议对此作出规定：接到业主报修务必于15分钟内到现场处理，特殊情况须向业主说明；接到前台或业主报修信息，不得推托，需对报修事项核实，如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。从近段部门工作来看，报修事项已能及时赶到现场维修，对报修事项的响应很积极。在工作标准上，我对员工的维修工作加大检查了力度，对做的不符合标准的维修事项让其返工，并与员工绩效挂钩。

三、强化了员工设备设施管理理念；

平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念，以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心，通过对设备的计划性养护，以保证设备设施的良好性能，让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分，另一部分就是搞好设备运行，只有这两块全都做好，我们的工作才算是基本合格。

四、通过专业培训，提高了部门员工的维修技能，丰富了技术专业知识；

五、加强了对外维保单位的的管控；

以前疏于对外维保单位人员管控和工作的监督，维保单位什么时候来做事，什么时候离开，作的怎么样，物业这边不清楚，有的外包单位在设备维修中对公共设备造成破坏，没有人员追究其责任，针对这些问题，现对外维保单位主要抓了三个方面：一方面是抓工作的计划性落实，服务的及时率；二方面是抓外包人员的管控；三方面是抓工作品质，对其实施后的工作进行检查。目前，汇豪景苑外包单位有通力电梯公司和研博公司两家，两家为保单位都能按时安排技术人员来我园区落实维修工作，与物业关系处理融洽，电梯系统和对讲系统运行正常，已大大减少了这些方面的投诉。

六、合理安排人员，提高工作效率；

刚来时候，发现部门员工在日常工作维修上好扎堆、见事推脱或找理由拒绝，很多工作都拖延下去，为改变这种情况，在日常维修维修工作中，根据每个人的技能、性格特点，合理调配人力资源，合理分工，优化组合，最大限度的发挥员工的潜能；安排技术好、经验丰富的员工当值晚班，重大维修事项自己深入现场，带领团队共同作业完成；当日工作已基本能按时完成。

七、通过对业主报修事项的积极反应，大大降低了业主投诉；

园区业主投诉较多的是楼层照明、单元门和自家维修，每日都能接到几起此类投诉，针对此种情况，我依照部门人员将各栋楼划分责任人，要求维修人员每日对自己的责任区域巡检，包括照明、电梯、对讲系统等，发现问题及时维修；还要求接到业主家报修事项须在15分钟内上门检修。这段时间来，部门人员能严格执行两项要求，使得业主这些方面的为零投诉。

八、规范了设备设施的质量记录；

依照公司的体系要求，将新的日常记录表格应用于部门工作中，并在此基础上增加、完善部门质量记录，通过这些质量记录，使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的维护计划的落实，并对设备记录表格填写进行检查，确保记录的真实性。

九、确定设备设施责任人，给员工划分责任区域；

对物业设备设施划分责任区域，确定责任人，要求责任人须对自己的责任区域负责，在日常工作安排完成后，部门人员要对自己怎人区域进行巡检，发现问题及时维修，难以处理的问题可与部门其他同事共同完成，部门人员务必配合，十、关爱员工，重视团队建设；

我重视团队建设，深深知道部门工作离不开每一位员工，我个人或部门的工作成绩最终是团队的成员干出来的，我需要员工的支持，员工也需要我的信任，只有搞好的团队文化，凝聚团队每一位成员的能力，我们才有战斗力，才会出色完成各项工作。我不定时和部门人员谈心、座谈、讨论技术，经常深入维修现场和员工一起做事；了解员工内心世界，和员工心交心，和员工做朋友，在员工有难处时 给予理解、支持和帮助；在处理部门事务上，为人正直，做到公平、公正、公开，平衡员工间人际关系，树立良好的、积极向上的团队文化。

十一、接受批评，能对自身不足加以修正；

自己从事物业以来，自认为自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都会反思自己一天的工作和人际关系的处理，不断的调整自己，一边更好的适应工作环境，能听取来自员工的建议和领导的批评以及部门其他同事间的意见，对自己的工作不断的加以修正，使自己工作能力变强，处理问题变得更加成熟。

十二、服从管理，听从安排，团结同事，积极带领部门员工完成各项工作。

我能遵从公司各项规章制度，不作违规之事；尊进领导，履行上下级汇报制度，团结同事，不背后说三道四，不破坏部门间、员工间的关系；工作上听从安排，积极落实，以公司的方针为方向，以领导的要求和标准为准绳；积极同部门人员一起完成各项任务。通过这段时间的工作也发现自身有很多不足之处需要提高。

一、加强人际沟通能力，协调好各方关系；

沟通是日常工作的完成的重要环节，良好的人际关系是处理工作和自身发展的重要平台，自身在这方面还欠缺很多，需要今后不断提高沟通能力和协调能力。

二、加大工作上执行力，多想办法按时完成工作；

在日常工作上，立足于实际情况，多动脑筋，多请教，莫等待，依照计划准时执行。

三、学会善于发现问题、解决问题；

要善于发现工作中存在的问题，并积极想法完成，四、改改自己性格，提高自身素养；

自己性格有些暴躁，要加强这方面的修养，要让自己有个平和的心态，具备好的素养，提高自己。

五、自己要多学习，提高专业和技术能力； 自己须再学习，不断提高自身，丰富自身各方面知识，从而提升个人能力，更好的管理团队，更好的完成工作。

六、部门工作还没达到预想标准。虽然近段时间部门工作有很大提高，但距离自己想要的标准有一定的差距，如设备管理方面，员工维修标准方面，员工的技能知识等，要提高的方面很多。篇二：物业工程部经理转正的个人工作总结 个人工作总结 我于2013年8月28日进入公司工作，成为公司的一名试用员工，担任公司部门经理一职，主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助，也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理，我深感肩上的任务沉重，责任重大，压力更大，甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务，不能实现总经理对我的期望。但，有压力才有动力。也正是基于这样的压力，才给了我努力工作的动力，让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中，公司同仁们给了我很大的帮助，让我在很短的时间里就能够了解公司情况，熟悉公司所处环境，使得我可以顺利地开展各项工作，公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。以下是我近期对项目的了解程度：

1、园区主要建筑共计16栋楼，另有1栋10kv高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼（物业中心）、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑；

2、供电：双路10kv高压引入园区高压配电室（2台2000kva变压器，另预留4台增容位置），经1#、2#变压器转换成低压380v后分到各个楼内，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路（2号西电缆丢失）；10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户，各户均有电表计量； 4、9号楼双电缆供电；

13、14楼共用1根电缆；

5、11号楼因未施完工，所以没有布电缆。

3、供水：园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表，在园区内形成环路供到各个楼内（因园区内无高层建筑，所以是市政直接供水），其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋楼的用水。

4、供暖：市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房，二次交换后分别供到各个终端用户。

5、消防（已经瘫痪）：由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓；楼外侧设消防水泵接合器。

6、安防系统正在改造。

7、电梯：10#楼2部货梯；12#楼2部客梯；15#楼3部客梯；16#楼2部客梯、1部食梯；14#楼在建2部客梯。

在这段时间的工作过程中，我尽职尽责地完成各项任务，期间主要工作如下：

1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算；

2、配合招商工程部对园区改造部分进行施工（安保宿舍、监控、园林等）；

3、在接手时没有图纸的情况下，组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸，以便对园区能够了如指掌；

4、组织维修工对园区的路灯、草坪灯进行维修、保养；

5、组织维修工对喷泉、水系维修调试；

6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等，系统补水、加压、试运行，做好供暖前期准备工作；

7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电维修所需材料；

8、接手12-16号楼的物业维修工作，安排员工进行交接、熟悉现场环境；

9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题；

10、协调电梯维修、年检、过户等问题；

11、组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识；

12、维修物业楼顶太阳能热水系统；

13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丢失数量；

14、客户退租时对租赁区域进行验收移交；

15、每月组织申购材料计划，以便及时维修；

16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数；

17、组织对客户保修的问题及时进行维修；

18、领导安排的其他临时性工作。以上是我近期工作小结，我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！工程部经理：*** 2013年11月11日篇三：物业客服主管转正述职报告 物业客服主管转正述职报告 公司领导：

我从2004年6月到同仁花园任职，到2004年11月，历时6个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训；其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

我这6个月的工作，基本可分为三个阶段。

第一阶段，摸索阶段。从2004年6月初到7月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

第二阶段，尝试阶段。从2004年8月初到9月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有

1、改善员工工作、生活环境；设立独立监控室、保安宿舍；

2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪；

3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有字记录，要封闭；

4、调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作；

5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备。第2项，深入了解住户信息，为将来的管理工作打下基础。合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对未执行条款补充说明。第3项，主要改变管理上的无报告、无记录现象。第4项，工作分工后，收款工作有明显改进，为住户提供了方便。第5项，比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系，婉转的解决了一些题。这一时期的工作，主要思路是多接触题，多处理题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。第三阶段，推动阶段。从2004年10月初至今。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有

1、继续快速及时的完成维修工作，做好售后服务。

2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。

3、积极同有线电视台联系，尽快完成安装工作。工

4、作好今冬试气取暖准备工作。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司方针，落实各项维修，并结合小区实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。经过这6个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此刃而解。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。

物业主管辞职报告 篇6

您好!

按照我的人生规划，在我三十五岁的时候，我是要带着自己的老婆孩子去全国旅游的，现在我已经到了这个年纪。所以说我今天是来跟您辞职的，我知道作为公司的管理层，辞职的手续基本上都是非常繁琐的，您大可放心我有时间等，我也可以趁此机会交接下我的工作，把自己的.工作职责，悉数灌输给我的得力助手，我同时也是非常的建议您，让他来接替我的工作。您先忙工作吧，等您忙完了再来处理我的辞职。

我知道我的辞职会让您感到十分的不愉快，因为公司的客服部主管辞职是一件非常大事情，先不说很难找到这方面的管理人才，就算是找到了，融入这个集体，树立自己的威严，熟悉当前公司的一些工作情况都是需要一段时间的。而且公司对待高层管理人员的待遇一向都是很好的，有什么资源也会尽可能的往这边倾斜，是公司重点栽培的对象。所以我才为公司考虑，在很早以前我就开始培养这个可以接手我工作的人才了，您别看他年纪尚且年轻，但是性子上说不定比您还稳重，处理事情极为的冷静和果断，我觉得他是个人才，有了他接替我的公司，您对于我的辞职也是么有任何的后顾之忧了，我向您保证，等他熟悉了这个岗位，他工作起来绝对不会比我差到哪去，您知道花时间花精力去栽培一下，绝对能成为公司发展的一大助力。

再来说说我辞职的原因，我真的很无奈，辞职这一件事我早就跟我的妻子商量好了，我现在身为客服主管工作这么的忙，极少有时间陪她们，所以我就答应他们，赚够了钱就辞职好好的陪他们，您也知道我每天的工作任务有多重，这也跟我对待工作极为负责有直接的联系，每次都是我最后一个下班，我真的错过了孩子太多成长的瞬间了，我也不想让自己留有遗憾，我这个人看的很开，钱这种东西怎么都赚不完的，现如今我房子有了，车子也有了，生活上也是一切顺利，自己慢慢的也有了一笔不少的存款，我会在我辞职之后，带上我的老婆孩子去全国各地自驾游，一个人的心里不能只有工作，家庭也是非常的重要的，我的这个决定也是怎么样都不能动摇的，还望您不要为难我，我不想在公司辛辛苦苦的干了这么久，最后要辞职的了，会跟公司闹的不愉快，我已经是仁至义尽了，帮公司培养了一个接手我公司的人，您尽快的让我离职吧，我答应妻子的事情也能尽快的进入正轨。

最后，我还是得跟xx物业公司道个别，再见了。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

物业管理安全主管述职报告 篇7

自我XXX年XXX月到XXX以来，能够在各级领导的指示下坚决的完成各项工作任务，全力配合部门工作，严格管理部门各项事物，虚心请教他人，并能团结上下级关系，在项目中颇有好评。为此为了本人在工作中能有更好的业绩，现将这段期间的工作情况介绍如下：

一：严防死守、滴水不漏，时刻以大局为重

自调任龙城以来，工作中兢兢业业不敢有半点马虎，时刻和队员打成一片，了解工作情况和相应的思想状况，但由于龙城地形复杂，加上周边环境也很恶劣，工作中难免有很多波折，但这些并不能阻止我对工作的热诚和执着，最后终于在困难中渡过险境完成了各项任务。并获得项目领导的一致好评。

二：用舒适的生活环境营造良好的工作氛围

生活中我时刻站在他们的立场上考虑问题，大家都是来自五湖四海、离乡背井、在外打拼，我们作为管理者，作为老大哥关心理解是理所应当的。经常与员工聊天谈心、嘘寒问暖，了解员工的思想动态，使他们有个良好的心态，工作中有个好的平台。我还经常跟他们阐述公司的发展前景和趋势，使他们有更佳的状态投入到工作当中。同时公司为了能够让员工住的舒心、安心、放心并耗资二十于万建立员工宿舍并统一配发所需物品，建立电脑室、电视房和其它娱乐设施。同时还建立新厨房改善伙食，真正的让大家感受家的温馨，和大集体的温暖。

三：严扣细训、精益求精打造一支战无不胜、攻无不克的安全团队进年来各小区偷盗案发率频频上升，这不仅对企业是个考验，对我们管理者也是一个严峻的挑战，为了使案发率下降，在公司领导的指示下严格挑选一批作风优良、纪律严明、训练有素的安全员建立巡逻队，主要对小区外来人员进行控制和武装震慑，并对小区安全员进行岗位检查和督导，防止睡觉、脱岗和服务不到位现象的纠正。同时对这支巡逻队我们经常进行严格的军事训练和体能训练，促使他们遇到情况随时都能拉得出、打得赢为公司储备后备力量。四：存在不足

俗话说：人无远虑、必有近忧，在工作中我也有很多不足之处。

1、工作中和员工们沟通有所欠缺。

2、生活中不能细致入微的关怀。

3、训练中有粗暴的方式。

针对以上的缺点在以后的工作中我会加以克服和改进。好的方面我会一如既往的坚持和发扬。当然语言代表不了行动，行动才是最响亮的语言，请大家看我的行动吧。

述职人：XXX

物业主管年度述职报告供参考 篇8

1.党的十八大报告强调，新形势下，____危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险更加尖锐地摆在全党面前。1分已自动评判

   A.精神懈怠 B.道德滑坡 C.精神迷失

学员答案：A 学员得分：1 分

2.不断提高党的领导水平和执政水平、提高____能力，是党巩固执政地位、实现执政使命必须解决好的重大课题。1分已自动评判

   A.依法执政和民主执政 B.科学发展

C.拒腐防变和抵御风险

学员答案：C 学员得分：1 分

3.为人民服务是党的根本宗旨，____ 是检验党一切执政活动的最高标准。1分已自动评判

   A.以人为本

B.以人为本、执政为民 C.执政为民

学员答案：B 学员得分：1 分

4.党的十八大报告指出，到2020年，文化产品更加丰富，公共文化服务体系基本建成，文化产业成为国民经济____，中华文化走出去迈出更大步伐，社会主义文化强国建设基础更加坚实。1分已自动评判

   A.支柱性产业 B.基础性产业 C.根本性产业

学员答案：A 学员得分：1 分

5.党的十八大报告强调，我们在任何情况下都要牢牢把握社会主义初级阶段这个最大国情，推进任何方面的改革发展都要牢牢立足社会主义初级阶段这个____。1分已自动评判    A.根本判断 B.主要国情 C.最大实际

学员答案：C 学员得分：1 分

6.全党要增强紧迫感和责任感，牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和____建设这条主线。1分已自动评判

   A.制度 B.作风 C.纯洁性

学员答案：C 学员得分：1 分

7.反对腐败、建设____，是党一贯坚持的鲜明政治立场，是人民关注的重大政治问题。1分已自动评判

   A.廉洁政治 B.清廉政治 C.清明政治

学员答案：A 学员得分：1 分

8.党的十八大报告指出，凡是涉及群众切身利益的____都要充分听取群众意见，凡是损害群众利益的____都要坚决防止和纠正。1分已自动评判

   A.决策 做法 B.做法 决策 C.决定 行为

学员答案：A 学员得分：1 分

9.党的十八大强调，要全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，增强____、自我完善、自我革新、自我提高能力。1分已自动评判

   A.A 自我监督 B.B 自我净化 C.C 自我管理

学员答案：B 学员得分：1 分 10.要贯彻劳动者____、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业的方针，实施就业优先战略和更加积极的就业政策。1分已自动评判

   A.自主择业 B.自由就业 C.自主就业

学员答案：C 学员得分：1 分

11.党的十八大报告指出，在新的征程上，我们的责任更大、担子更重，必须以更加坚定的信念、更加顽强的努力，继续实现推进____、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务。1分已自动评判

   A.和谐社会建设 B.中国特色社会主义 C.现代化建设

学员答案：C 学员得分：1 分

12.解决好农业农村农民问题是全党工作重中之重，____是解决“三农”问题的根本途径。1分已自动评判

   A.增大对农村投入 B.城乡发展一体化 C.城镇化

学员答案：B 学员得分：1 分

13.中国共产党第十八次全国代表大会，是在我国进入____小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。1分已自动评判

   A.全面建设 B.全面建成 C.全面建立

学员答案：B 学员得分：1 分

14.建设中国特色社会主义，总任务是____。1分已自动评判

 A.解放和发展生产力   B.实现共同富裕

C.实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴

学员答案：C 学员得分：1 分

15.____，胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上作题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建成小康社会而奋斗》的报告1分已自动评判

   A.2012年11月14日 B.B 2012年11月10日 C.C 2012年11月8日

学员答案：C 学员得分：1 分

16.我们取得伟大的历史性成就，靠的是党的____、基本路线、基本纲领、基本经验的正确指引。1分已自动评判

   A.基本理论 B.基本制度 C.根本宗旨

学员答案：A 学员得分：1 分

17.十七大以来的五年，我国____经济达到新水平，进出口总额跃居世界第二位。1分已自动评判

   A.外向型 B.开放型 C.外贸型

学员答案：B 学员得分：1 分

18.党的十八大报告提出，节约资源是保护生态环境的____。1分已自动评判

   A.基本要求 B.必由之路 C.根本之策

学员答案：C 学员得分：1 分

19.党的十八大强调，要建设学习型、____、创新型的马克思主义执政党，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。1分已自动评判    A.管理型 B.发展型 C.服务型

学员答案：C 学员得分：1 分

20.党的十八大报告强调，全党必须更加自觉地把推动经济社会发展作为深入贯彻落实科学发展观的____。1分已自动评判

   A.根本方法 B.核心立场 C.第一要义

学员答案：C 学员得分：1 分

21.要按照建立中国特色社会主义行政体制目标，深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的____政府。1分已自动评判

   A.全能型 B.管理型 C.服务型

学员答案：C 学员得分：1 分

22.解放和发展社会生产力是中国特色社会主义的____。1分已自动评判

   A.必由之路 B.内在要求 C.根本任务

学员答案：C 学员得分：1 分

23.提高海洋资源开发能力，发展海洋经济，保护海洋生态环境，坚决维护国家海洋____，建设海洋强国。1分已自动评判

   A.主权 B.利益 C.权益

学员答案：C 学员得分：1 分 24.党的十八报告指出，我们要在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上，到2020年实现国内生产总值和城乡居民人均收入比____年翻一番。1分已自动评判

   A.2000 B.2010 C.2012 学员答案：B 学员得分：1 分

25.____是我们党始终高扬的光辉旗帜，是社会主义的生命。1分已自动评判

   A.人民民主 B.党内民主 C.人的全面发展

学员答案：A 学员得分：1 分

26.建设中国特色社会主义，总布局是____。1分已自动评判

   A.五位一体

B.构建社会主义和谐社会 C.四位一体

学员答案：A 学员得分：1 分

27.要和平不要战争，要发展不要贫穷，要合作不要对抗，推动建设持久和平、共同繁荣的____，是各国人民共同愿望。1分已自动评判

   A.美好世界 B.和平世界 C.和谐世界

学员答案：C 学员得分：1 分

28.公平正义是中国特色社会主义的____。1分已自动评判

  A.内在特点 B.本质属性  C.内在要求

学员答案：C 学员得分：1 分

29.党的十八大报告强调，要健全基层党组织领导的充满活力的基层____机制，保障人民享有更多更切实的民主权利。1分已自动评判

   A.群众自治 B.群众协商 C.民主集中

学员答案：A 学员得分：1 分

30.以邓小平同志为核心的党的第二代中央领导集体明确提出走自己的路、建设中国特色社会主义，科学回答了建设中国特色社会主义的一系列基本问题，成功开创了____。1分已自动评判

   A.人民社会主义 B.民主社会主义 C.中国特色社会主义

学员答案：C 学员得分：1 分

31.党的十八大报告强调，必须坚持以国家____需求为导向，统筹经济建设和国防建设。1分已自动评判

   A.和平发展 B.经济建设 C.核心安全

学员答案：C 学员得分：1 分

32.形势的发展、事业的开拓、人民的期待，都要求我们以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程，全面提高党的建设____水平。1分已自动评判

   A.科学化 B.制度化 C.现代化

学员答案：A 学员得分：1 分

33.以江泽民同志为核心的党的第三代中央领导集体成功把中国特色社会主义推向____。1分已自动评判    A.二十一世纪 B.二十世纪 C.新阶段

学员答案：A 学员得分：1 分

34.党的十八大报告提出，要坚持教育____，全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务，把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。1分已自动评判

   A.优先发展 B.均衡发展 C.全面发展

学员答案：A 学员得分：1 分

35.以科学发展为主题，以加快转变____ 为主线，是关系我国发展全局的战略抉择。1分已自动评判

   A.经济增长方式 B.行政管理方式 C.经济发展方式

学员答案：C 学员得分：1 分

36.____，就是在中国共产党领导下，立足基本国情，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，解放和发展社会生产力，建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会、社会主义生态文明，促进人的全面发展，逐步实现全体人民共同富裕，建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。1分已自动评判

   A.中国特色社会主义理论体系 B.中国特色社会主义制度 C.中国特色社会主义道路

学员答案：C 学员得分：1 分

37.解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是科学发展观最鲜明的____。1分已自动评判

 A.核心立场  B.第一要义

 C.精神实质

学员答案：C 学员得分：1 分

38.党的十八大报告指出，必须从维护最广大人民根本利益的高度，加快健全基本公共服务体系，加强和创新____，推动社会主义和谐社会建设。1分已自动评判

   A.经济管理 B.社会管理 C.行政管理

学员答案：B 学员得分：1 分

39.建设社会主义文化强国，关键是增强全民族文化创造____。1分已自动评判

   A.自觉 B.活力 C.自信

学员答案：B 学员得分：1 分

40.党的十八大报告强调，要坚持____原则，把各方面优秀人才集聚到党和国家事业中来。1分已自动评判

   A.党管人才 B.尊重人才 C.人尽其才

学员答案：A 学员得分：1 分

41.适应经济全球化新形势，必须实行更加积极主动的开放战略，完善互利共赢、多元平衡、安全高效的____经济体系。1分已自动评判

   A.外向型 B.综合型 C.开放型 学员答案：C 学员得分：1 分

42.科技创新是提高社会生产力和综合国力的____，必须摆在国家发展全局的核心位置。1分已自动评判

   A.必然要求 B.战略支撑 C.根本动力

学员答案：B 学员得分：1 分

43.党的十八大报告强调，推进____战略性调整，是加快转变经济发展方式的主攻方向。1分已自动评判

   A.经济结构 B.产业布局 C.经济体制

学员答案：A 学员得分：1 分

44.中国共产党是中国特色社会主义事业的____。1分已自动评判

   A.根本保障 B.领导核心 C.组织保证

学员答案：B 学员得分：1 分

45.毫不动摇坚持党对军队的绝对领导，坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装全军，持续培育当代革命军人____，大力发展先进军事文化，永葆人民军队性质、本色、作风。1分已自动评判

   A.核心价值体系 B.核心价值观 C.革命精神

学员答案：B 学员得分：1 分

46.党的十八大报告强调，要全面深化经济体制改革，健全现代____，加强宏观调控目标和政策手段机制化建设。1分已自动评判    A.制度体系 B.法律体系 C.市场体系

学员答案：C 学员得分：1 分

47.和平发展是中国特色社会主义的____。1分已自动评判

   A.必然选择 B.内在要求 C.本质属性

学员答案：A 学员得分：1 分

48.全面提高公民____，是社会主义道德建设的基本任务。1分已自动评判

   A.道德素质 B.思想素质 C.文化素质

学员答案：A 学员得分：1 分

49.对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的____。1分已自动评判

   A.政治灵魂 B.精神支柱 C.政治底线

学员答案：A 学员得分：1 分

50.中国将始终不渝走____道路，坚定奉行独立自主的和平外交政策。1分已自动评判

   A.和平发展 B.和平崛起 C.自力更生

学员答案：A 学员得分：1 分

51.改革开放是坚持和发展中国特色社会主义的____。1分已自动评判    A.必由之路 B.根本保障 C.根本方向

学员答案：A 学员得分：1 分

52.党的十八大报告强调，加快建立____制度，健全国土空间开发、资源节约、生态环境保护的体制机制，推动形成人与自然和谐发展现代化建设新格局。1分已自动评判

   A.资源节约 B.生态文明 C.生态补偿

学员答案：B 学员得分：1 分

53.在当代中国，坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持____。1分已自动评判

   A.共同富裕 B.科学发展 C.社会和谐

学员答案：B 学员得分：1 分

54.____是保证人民当家作主的根本政治制度。1分已自动评判

   A.依法治国 B.协商民主

C.人民代表大会制度

学员答案：C 学员得分：1 分

55.党的十八大报告指出，一定要更加自觉地珍爱自然，更加积极地保护生态，努力走向社会主义____新时代。1分已自动评判

   A.工业文明 B.生态文明 C.绿色发展 学员答案：B 学员得分：1 分

56.社会和谐是中国特色社会主义的____。1分已自动评判

   A.本质属性 B.内在要求 C.必然选择

学员答案：A 学员得分：1 分

57.中国特色社会主义，既坚持了科学社会主义基本原则，又根据时代条件赋予其鲜明的中国特色，以全新的视野深化了对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识，从理论和实践结合上系统回答了在中国这样人口多底子薄的东方大国____ 这个根本问题。1分已自动评判

   A.实现什么样的发展、怎样发展 B.建设什么样的党、怎样建设党

C.建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义

学员答案：C 学员得分：1 分

58.新世纪新阶段，以胡锦涛同志为核心的党中央抓住重要战略机遇期，强调坚持以人为本、全面协调可持续发展，提出构建社会主义____。1分已自动评判

   A.福利社会 B.和谐社会 C.小康社会

学员答案：B 学员得分：1 分

59.党的十八大报告指出，到2020年，资源节约型、环境友好型社会建设取得重大进展,____布局基本形成，资源循环利用体系初步建立。1分已自动评判

   A.低碳发展 B.主体功能区 C.生态平衡

学员答案：B 学员得分：1 分

60.党的十八大报告强调，我们坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜，既不走封闭僵化的老路、也不走____的邪路。1分已自动评判    A.资本主义 B.改旗易帜 C.改弦更张

学员答案：B 学员得分：1 分

61.科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道，是党必须长期坚持的____。1分已自动评判

   A.理论指南 B.指导思想 C.思想武器

学员答案：B 学员得分：1 分

62.党的十八大报告强调，必须坚持发展是硬道理的____，决不能有丝毫动摇。1分已自动评判

   A.战略思想 B.根本方向 C.内在要求

学员答案：A 学员得分：1 分

63.党的十八大报告指出，法治是治国理政的____。1分已自动评判

   A.基本要求 B.根本方略 C.基本方式

学员答案：C 学员得分：1 分

64.党的十八大报告强调，新形势下，党面临的执政考验、改革开放考验、____考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。1分已自动评判

   A.社会发展 B.市场经济 C.政治改革

学员答案：B 学员得分：1 分 65.党的十八大报告指出，必须更加自觉地把全面协调可持续作为深入贯彻落实科学发展观的____。1分已自动评判

   A.根本原则 B.基本要求 C.基本途径

学员答案：B 学员得分：1 分

66.党的十八大报告强调，必须坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，以保证人民当家作主为根本，以增强党和国家活力、调动人民积极性为目标，扩大社会主义民主，加快建设社会主义____，发展社会主义政治文明。1分已自动评判

   A.法治国家 B.民主国家 C.法制国家

学员答案：A 学员得分：1 分

67.中国奉行____的国防政策，加强国防建设的目的是维护国家主权、安全、领土完整，保障国家和平发展。1分已自动评判

   A.防御性 B.进攻性 C.攻守兼备

学员答案：A 学员得分：1 分

68.坚持以推动国防和军队建设科学发展为主题，以加快转变____模式为主线，全面加强军队革命化现代化正规化建设。1分已自动评判

   A.单兵作战 B.战斗力生成 C.协同作战

学员答案：B 学员得分：1 分

69.共同富裕是中国特色社会主义的____。1分已自动评判

 A.优先要求   B.根本原则 C.本质属性

学员答案：B 学员得分：1 分

70.中国将始终不渝奉行____的开放战略，通过深化合作促进世界经济强劲、可持续、平衡增长。中国致力于缩小南北差距，支持发展中国家增强自主发展能力。1分已自动评判

   A.合作共赢 B.互惠互利 C.互利共赢

学员答案：C 学员得分：1 分

71.回首近代以来中国波澜壮阔的历史，展望中华民族充满希望的未来，我们得出一个坚定的结论：全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴，必须坚定不移____。1分已自动评判

 A.走中国特色社会主义道路

 B.走科学发展之路

 C.走社会主义道路

学员答案：A 学员得分：1 分

72.党的十八大报告强调，文化是民族的血脉，是人民的____。1分已自动评判

   A.精神家园 B.精神之源 C.精神寄托

学员答案：A 学员得分：1 分

73.全党必须更加自觉地把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的____。1分已自动评判

  A.第一要义 B.核心立场  C.精神实质

学员答案：B 学员得分：1 分

74.党的____是党和国家的生命线，必须坚持把以经济建设为中心同四项基本原则、改革开放这两个基本点统一于中国特色社会主义伟大实践。1分已自动评判

   A.基本路线 B.基本纲领 C.根本宗旨

学员答案：A 学员得分：1 分

75.要坚持为人民健康服务的方向，坚持预防为主、以农村为重点、____。1分已自动评判

   A.中医优先 B.西医优先 C.中西医并重

学员答案：C 学员得分：1 分

76.综观国际国内大势，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略____。1分已自动评判

 A.发展期

  B.机遇期 C.推进期

学员答案：B 学员得分：1 分

77.以毛泽东同志为核心的党的第一代中央领导集体带领全党全国各族人民完成了新民主主义革命，进行了社会主义改造，确立了____，成功实现了中国历史上最深刻最伟大的社会变革。1分已自动评判

   A.中国特色社会主义道路 B.社会主义基本制度 C.人民当家作主地位

学员答案：B 学员得分：1 分 78.全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化____。1分已自动评判

   A.控制力 B.影响力 C.软实力

学员答案：C 学员得分：1 分

79.____是凝聚各方面力量，促进政党关系、民族关系、宗教关系、阶层关系、海内外同胞关系的和谐，夺取中国特色社会主义新胜利的重要法宝。1分已自动评判

   A.多党合作 B.统一战线 C.“一国两制”

学员答案：B 学员得分：1 分

80.中国特色社会主义道路是实现途径，中国特色社会主义理论体系是行动指南，中国特色社会主义制度是根本保障，三者统一于中国特色社会主义伟大实践，这是党领导人民在建设社会主义长期实践中形成的____。1分已自动评判

   A.最鲜明特色 B.基本结论 C.主要特点

学员答案：A 学员得分：1 分

81.____是保障人民生活、调节社会分配的一项基本制度。1分已自动评判

   A.社会保险 B.社会保障 C.社会福利

学员答案：B 学员得分：1 分

82.党的十八大报告指出，到2020年，人民生活水平将全面提高，基本公共服务____总体实现。1分已自动评判    A.平均化 B.全覆盖 C.均等化

学员答案：C 学员得分：1 分

83.良好____是人和社会持续发展的根本基础。1分已自动评判

   A.A 资源环境 B.B 生态环境 C.C 自然环境

学员答案：B 学员得分：1 分

84.经济体制改革的核心问题是处理好____和市场的关系，必须更加尊重市场规律，更好发挥政府作用。1分已自动评判

   A.企业 B.政府 C.社会

学员答案：B 学员得分：1 分

85.建设中国特色社会主义，总依据是____。1分已自动评判

   A.“一个中心，两个基本点” B.社会主义初级阶段 C.C实现社会主义现代化

学员答案：B 学员得分：1 分

86.科学发展观是马克思主义同当代中国实际和____相结合的产物。1分已自动评判

   A.世界形势 B.党的建设 C.时代特征

学员答案：C 学员得分：1 分 87.实现发展成果由人民共享，必须深化____，努力实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步。1分已自动评判

   A.收入分配制度改革 B.经济体制改革 C.工资制度改革

学员答案：A 学员得分：1 分

88.党的十八大报告指出，要深化____，完善立体化社会治安防控体系，强化司法基本保障，依法防范和惩治违法犯罪活动，保障人民生命财产安全。1分已自动评判

   A.法制建设 B.治安建设 C.平安建设

学员答案：C 学员得分：1 分

89.必须坚持“____”方针，坚持发展两岸关系、推进祖国和平统一进程的八项主张，全面贯彻两岸关系和平发展重要思想，巩固和深化两岸关系和平发展的政治、经济、文化、社会基础，为和平统一创造更充分的条件。1分已自动评判

   A.和平统一 B.一国两制

C.和平统一、一国两制

学员答案：C 学员得分：1 分

90.要坚持把____放在首位、社会效益和经济效益相统一，推动文化事业全面繁荣、文化产业快速发展。1分已自动评判

   A.社会效益 B.经济效益 C.文化效益

学员答案：A 学员得分：1 分 91.党的十八大报告强调，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设____，实现中华民族永续发展。1分已自动评判

   A.美丽中国 B.生态中国 C.绿色中国

学员答案：A 学员得分：1 分

92.社会主义核心价值体系是____，决定着中国特色社会主义发展方向。1分已自动评判

   A.兴国之魂 B.思想指针 C.发展指南

学员答案：A 学员得分：1 分

93.提高人民物质文化生活水平，是改革开放和社会主义现代化建设的____。1分已自动评判

   A.根本目的 B.根本方向 C.必然要求

学员答案：A 学员得分：1 分

94.以____为中心是兴国之要，发展仍是解决我国所有问题的关键。1分已自动评判

   A.经济建设 B.科学发展 C.改革开放

学员答案：A 学员得分：1 分

95.中央政府对香港、澳门实行的各项方针政策，根本宗旨是维护国家____、安全、发展利益，保持香港、澳门长期繁荣稳定。1分已自动评判

   A.领土完整 B.核心利益 C.主权 学员答案：C 学员得分：1 分

96.党的十八大报告指出，只要我们胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在中国共产党成立100年时____。1分已自动评判

   A.实现社会主义现代化 B.实现中华民族伟大复兴 C.全面建成小康社会

学员答案：C 学员得分：1 分

97.党的十八大报告提出，要坚持以____为中心的创作导向，提高文化产品质量，为人民提供更好更多精神食粮。1分已自动评判

   A.实践 B.人民 C.市场

学员答案：B 学员得分：1 分

98.党的十八大报告指出，到2020年，社会保障____，人人享有基本医疗卫生服务，住房保障体系基本形成，社会和谐稳定。1分已自动评判

   A.全民覆盖 B.全民共享 C.人人均等

学员答案：A 学员得分：1 分

99.党的十八大报告指出，要坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持节约优先、保护优先、____为主的方针。1分已自动评判

   A.自然恢复 B.人工恢复 C.全面恢复

学员答案：A 学员得分：1 分

100.实践充分证明，中国特色社会主义是当代中国发展进步的____，只有中国特色社会主义才能发展中国。1分已自动评判    A.根本指南 B.根本保障 C.C根本方向