致业主的公开信格式

致业主的公开信格式（精选14篇）

致业主的公开信格式 篇1

XX地产成立XX物业管理有限公司的初衷，其实很简单，无非是想让业主们能在XX地产开发的小区里生活的更愉快一点、XX地产开发的房子能在业主的手中保值增值，因为我们深知，我们和业主之间实际上是一种唇齿相依的的关系。并且，作为XX地产的最终目标是要打造“XX”地产品牌，为了实现这个目标，我们会继续加大物业管理上的投入力度，打造出真正的精品小区。

目前，XX物业公司的基层保安的工资标准平均在1600元/月、最高的可以达到1800元/月，并且在此基础上还将会有工资上调、增加福利的计划。这样的基层保安工资标准，不要说在珠海没有，就是在XX，除了五星级酒店保安以外，在住宅小区的物业保安里也属于少见。

为什么XX物业公司要开出这么高的工资?这是由于我们所处的地理位置相对市区较远，如果没有优厚的待遇，就很难建立一支稳定的物业管理队伍，没有稳定的队伍，连基本的日常运作都会捉襟见肘，还能奢谈什么创建优秀物业管理小区!

现在，XX物业公司有着来自我们的战略伙伴――华发物业公司的全力支持，根据双方的协议，华发物业公司将承担XX物业管理有限公司的全程顾问;同时，来自XX、广州的物业管理人才的强力加盟、公司管理层的高度重视、资源投入上的倾斜性政策……这些基础条件都为XX物业的未来发展奠定了坚实的基础。

对于XX物业管理有限公司，我们可以在此向广大业主做出郑重承诺：

第一，用1～2年的时间，将我们管理的小区达到珠海一流的物管水平。

第二，按照XX的先进物业管理模式，用3～5年的时间，跨入全国一流物业管理企业行列。

任何新生事物的产生和发展都不可能一帆风顺，所以，XX地产和XX物业的发展同样也需要得到所有业主的支持，才能在一个良好的环境下茁壮成长，其实，这种成长的利益也会被所有的业主们一起共同分享――这在万科、中海、龙湖、乃至我们身边的华发地产这些标杆企业的发展中，不是得到了最好的佐证吗!

虽然XX地产怀有和所有业主共同发展的强烈愿望，但是，我们也不会将绝大多数业主都不满意的决定强加给你们。如果绝大多数业主都同意并选择华发物业来继续提供物业管理服务，我们也将尊重你们的选择和决定!

“让我们的生活更加美好，让美好的生活更添价值。”我们将会一直朝着这个方向迈进，同时，我们也真诚的希望我们前行的路上一直能有你们不离不弃的身影―――所有尊贵的XX业主们!!!

XXX

XX月XX日

致业主的公开信格式 篇2

《办公自动化》杂志是中国科学技术协会主管, 是全国在OA方面唯一的国家期刊。《办公自动化应用技术》一书是由办公自动化学会秘书长、办公自动化杂志社社长马慕周担任主编, 组织有关院校教师编写, 中国著名计算机教育家谭浩强教授为本书写了序, 清华大学出版社于2011年3月第1次印刷出版。

《办公自动化应用技术》是根据高职院校对应用型办公人才的需要进行编写的, 适用于各大、专院校的办公自动化教材。教材内容以应用为主, 侧重培养学生的实践能力;跟踪技术发展, 扩展新知识;通过实训掌握办公软件、设备的使用方法和技巧;结合现代办公实践, 使学生置身工作环境, 掌握应用技术。对于具有一定计算机基础的读者, 通过学习本书, 熟练使用办公软件、办公设备、办公网络, 提高办公操作技能, 培养实践办公能力。

全书共9章, 分别介绍了办公自动化和计算机的基本知识、办公中的文档处理、表格数据处理、演示文稿制作、数据库处理、网络办公、常用办公设备的使用与维护及协同办公自动化系统的综合应用等内容。

本书可作为管理、财经、文秘、信息、物流等专业办公自动化课程的教材或教学参考书, 也可作为政府、企事业单位工作人员培训及自学的参考用书。

本书的指导思想是:

(1) 为企事业单位培养非计算机专业的复合型应用人才。

(2) 在了解一般知识的基础上, 兼顾基本技能与高级技能。

(3) 基础理论以应用为目的, 以必要、够用为度, 但要体现新技术, 以培养读者的科学、创新思维。

致小区业主的公开信 篇3

本人曾提出过更有效的安防系统方案。为什么业委会不提供多套方案让众业主进行论证?而是采取欺瞒手段，直接强力推行并不具备任何优势的原采购方案!仅仅贴出一纸通知就开始所谓的第二轮采购商招标了!现在的情况是，原采购方案从来就没有交给小区业主讨论表决是否合适，更不用说提供多套方案征求业主意见了。

今天除了呼吁大家出来反对物管和业委会强行出卖小区大多数业主利益，采用欺诈手段实施采购招标。更重要的是，结合小区与物管即将签订新的雇佣合同，提出以下意见供大家探讨。

1、目前业委会组织不健全，且无法获得业主信任，所有招标及合同签订工作必须暂停。直到小区重新选出受信任的业委会为止。

2、在与XX物业签订新的合同时，鉴于近期物管安防工作没有到位，连续发生多起失窃案件，小区业委会对所聘用的XX物管或者以后招标的物管须提出以下要求：

A、物管受小区雇佣，负责保障小区安全。新的物管聘用合同中应当规定物业公司要对小区居民的人身和财产安全负责，并约定赔偿责任。小区物管对小区的安全管理如果没有尽到应尽的职责，存在过错。那么对小区的失窃就应承担相应的赔偿责任。物管对受到损害的业主应给予一定的金钱补偿。具体的赔偿形式也考虑将现有物管费一分为二，以基本费和奖金形式发放。小区安防正常时全额发放，发生安防事故时扣除当月奖金部分，用来弥补小区业主损失。

B、小区安防系统硬件在交由物管使用后，为了防止安防设施不当使用损坏或人为损坏，防止以硬件损坏为由推卸小区失窃的责任。应该明确物管对安防设施的有效使用期限及维护责任。

C、为了今后物管和业主能和谐相处，避免不必要的扯皮。建议XX物管及以后招标的新物管，主动承担小区安防系统建设费用。这样可以避免在发生窃案时责任归属问题方面的扯皮。也免去了业主对安防硬件是否被正确使用的担心。只有物管承担起小区安防系统的建设，才能真正防止物管和业委会联合欺诈小区业主，胡乱采购。毕竟，上次更换门禁系统，就是物管和业委会两方面的人都参与了欺诈业主行动的。更改门禁密码以造成门禁失效，欺骗业主投票通过采购方案，必须是物管有人参与才能做到的。

D、如果物管能够承担小区安防系统的建设费用(按我所提的方案费用不超过1万元)，并且认真履行了安防工作。那么小区在发生窃案时，可以认为物管已经尽责，可以不用承担补偿责任。

3、关于燃气工程退款问题我有一点不明，感觉就像某人去商店买一包烟，店主告知8元一包，某人身上有10张一块钱纸币，于是就将这10张一块钱交予店主，拿到烟后站一旁期待店主找回两块钱。

有些话点到即止，希望能早日退款，以免夜长梦多让大家蒙受不必要的损失!

物业致业主的公开信 篇4

近期，由于地面车辆治理问题，引发部分业主不满，我们在此向各位业主将相关情况沟通如下：

本社区从今年2月份封闭管理后，院区所有车辆均暂停放小区内地面，从3月以来，随着业主装修进驻后，院区车辆已超过地面固定停车位负荷，所有小区通道均被车辆占用，因为地下车库一直未交付使用，所以物业公司为方便业主暂未清理地面停放车辆。

小区内道路仅4.5米，车辆停放不仅占用社区消防通道，而且防碍行人安全，特别是老人和孩子，车辆刮蹭事件每天都在发生，并且每日多达十几起，为了抢占停车位，有业主车辆车胎一天多次被扎，物业公司疲于处理此类事件.业主怨声载道,这是有目共睹的问题.

今年7月，为安全迎接奥运，消防局在本小区检查工作发现小区消防因车辆占用小区通道存在很大的安全隐患，责令物业公司限期整改。

物业公司顶住各方压力力求为业主提供方便，物业公司也深深知道开发公司提出的租期的唯一方案业主无法选择，我们也一直积极在和开发商沟通。

在协商未果的情况下，消防局再次提出整改的必要。

无奈之下，物业公司必须做出决择，即：按照消防局要求清理地面停车位。

我们相信开发商会体谅业主的难处，多给我们几种选择方案。

我们正在积极不断地协调此项工作,确信近期会有结果.为保证社区环境和安全，请各位业主配合我们的工作。

在车辆治理实施的三天当中，物业公司努力做好各方解释和沟通工作，但仍有个别业主强行驶入，更有甚者恶意损坏门岗拦杆，损毁物业公司警示通告,甚至动手殴打物业管理人员，对此我们深表遗憾.社区的安全要靠社区全体业主共同营造，共同维护.

在此，我们向支持和理解我们工作的大多数业主表示诚挚的谢意!

北京富乐园物业管理有限公司

致小区全体业主的公开信 篇5

大家好！

xx富民广场小区正式交付使用，至今已近3年，入住户达230多户，占总住户数的77%，我们很高兴能有缘和大家生活在同一片天空下。常言道“远亲不如近邻”，希望大家在今后的生活中相互体谅、相互帮助，彼此能成为好邻居、好朋友。

大家知道，我们富民小区业主大会、业主委员会至今尚未召开和成立，小区在建设和管理上还不规范，邻里间、业主与物业公司间出现了一些不协调、不和谐的音符，业主与开发商之间也存在一些亟待解决的问题。与其个人喋喋不休、无休无止的“呐喊”，不如实实在在地组织起来，召开业主大会，成立业主委员会，依靠大家的智慧和力量共同建设小区，密切邻里关系，协调解决与物业公司及开发商的问题。正因为如此，我们发出这封公开信，一是希望将广大业主召集到一起，共同商讨小区中存在的问题，并促成业主委员会的早日成立；二是希望借这个机会给大家提供一个交流和沟通的平台。

可喜的是，在辖区街道办事处和居委会等有关部门的大力支持下，在众多小区业主的热心关注下，在永诚物业公司的通力配合下，我们富民广场小区业主大会即将召开，届时希望全体小区业主都能参加大会，积极参与支小区建设中来，有了业主们的支持和参与，建设“平安小区”，构建和谐社会的目标就一定能够实现。

“小区是我家，建设靠大家”！富民小区是我们广大业主自己生活的空间，需要大家去用心呵护，希望我们能走到一起，关注小区的成长，关注小区的建设，维护自身的合法权益。让我们携起手来，共同去努力创造一个安全、整洁、文明、和谐的小区吧！

xx富民广场小区业主大会筹备组

致作者和读者的公开信 篇6

《办公自动化》杂志是中国科学技术协会主管, 是全国在OA方面唯一的国家期刊。《办公自动化应用技术》一书是由办公自动化学会秘书长、办公自动化杂志社社长马慕周担任主编, 组织有关院校教师编写, 中国著名计算机教育家谭浩强教授为本书写了序, 清华大学出版社于2011年3月第1次印刷出版。

《办公自动化应用技术》是根据高职院校对应用型办公人才的需要进行编写的, 适用于各大、专院校的办公自动化教材。教材内容以应用为主, 侧重培养学生的实践能力;跟踪技术发展, 扩展新知识;通过实训掌握办公软件、设备的使用方法和技巧;结合现代办公实践, 使学生置身工作环境, 掌握应用技术。对于具有一定计算机基础的读者, 通过学习本书, 熟练使用办公软件、办公设备、办公网络, 提高办公操作技能, 培养实践办公能力。

全书共9章, 分别介绍了办公自动化和计算机的基本知识、办公中的文档处理、表格数据处理、演示文稿制作、数据库处理、网络办公、常用办公设备的使用与维护及协同办公自动化系统的综合应用等内容。

本书可作为管理、财经、文秘、信息、物流等专业办公自动化课程的教材或教学参考书, 也可作为政府、企事业单位工作人员培训及自学的参考用书。

本书的指导思想是:

(1) 为企事业单位培养非计算机专业的复合型应用人才。

(2) 在了解一般知识的基础上, 兼顾基本技能与高级技能。

(3) 基础理论以应用为目的, 以必要、够用为度, 但要体现新技术, 以培养读者的科学、创新思维。

新年致业主公开信 篇7

您好!值此新年之际，卓达物业恭祝您及家人新年新气象、新年交好运!

多年来，卓达物业在广大业主的支持下，各项工作有序推进，基础服务、业务拓展、社区经营及社会品牌影响力受到社会各界及广大业主朋友们的积极评价和赞誉。在此，卓达物业全体员工对您及家人给予物业工作的支持与信任深表谢意!

展望20xx，我们将继续致力升级服务品质，着力打造平安、温馨社区。从出门回家的微笑迎送，到入户维修的及时处置;从“卓达物业APP线上服务”到富硒农产品、优质家政的到家推送;从小区楼院的多维度安防，到庭院道路、楼梯的一路清洁，保障您住的安心、舒心···

诚然，服务无止境，物业工作仍然还有一些不足需要改进。但与此同时，物业作为典型的劳动密集型行业，受近年来人力、物料、能耗等成本大幅上涨影响，物业企业的经营乃至生存也面临着巨大压力和挑战。在这样的背景下，我们希望广大业主能理解“一分价钱一分货” 的商业规则，能理解“优质优价”是实现舒心生活、房屋保值增值的重要保障。所以在您享受服务的同时，对社区物业费的适度调整予以支持与理解，以切实保障服务品质的持续提升。

新的一年，我们愿把业主当亲人，持续提升物业服务水平。如果您有好的建议或意见，欢迎随时致电卓达物业全国24小时服务热线或关注卓达物业微信公众号，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您对卓达物业的关心与厚爱!

物业公司致业主一封公开信 篇8

欢迎您和您的家人入住力高澜湖郡!

江西优居美家物业服务有限公司作为小区的物业服务和管理者，是经政府有关部门登记注册的独立法人机构，是一家具备国家一级资质的物业服务企业，同时也是南昌市物业协会副会长单位。公司秉承专业服务理念，以真诚、温馨的服务和科学、严谨的管理，让您及您的家庭成员享受精致生活，卓显非凡品位。

江西优居美家物业服务有限公司公司拥有一支高效精干、朝气蓬勃的管理与服务队伍，公司下设业务服务支持中心、品质营运中心、市场发展中心、财务管理中心部共4个职能部门，在职员工达500余人，其中具有中、高级职称技术人员和管理骨干50多人。

全体员工以企业化、专业化、社会化立足本职工作，在多年工作中积累了丰富的小区物业管理与服务经验。为提高服务水平，公司加强内部管理，加速现代企业制度建设：一方面建立健全个性化管理制度，加强职业道德和服务意识培养，从而在企业内部真正树立“以人为本、以客为尊、精心管理、全心呵护”的服务理念。

另一方面，加强对从业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训，建立健全岗位工作标准和各项服务操作规程，使物业服务专业化、科学化、规范化。

建设“和谐、健康、个性、高尚”的绿色家园，我们共同的目标，需要全体业主和物业服务人员的共同的努力。在此，衷心地希望今后在力高澜湖郡物业服务中能得到您的大力支持与配合!

谨致：生活幸福美满，事业顺利腾达!

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致作者和读者的公开信 篇9

《办公自动化》杂志是中国科学技术协会主管, 是全国在OA方面唯一的国家期刊。《办公自动化应用技术》一书是由办公自动化学会秘书长、办公自动化杂志社社长马慕周担任主编, 组织有关院校教师编写, 中国著名计算机教育家谭浩强教授为本书写了序, 清华大学出版社于2011年3月第1次印刷出版。

《办公自动化应用技术》是根据高职院校对应用型办公人才的需要进行编写的, 适用于各大、专院校的办公自动化教材。教材内容以应用为主, 侧重培养学生的实践能力;跟踪技术发展, 扩展新知识;通过实训掌握办公软件、设备的使用方法和技巧;结合现代办公实践, 使学生置身工作环境, 掌握应用技术。对于具有一定计算机基础的读者, 通过学习本书, 熟练使用办公软件、办公设备、办公网络, 提高办公操作技能, 培养实践办公能力。

全书共9章, 分别介绍了办公自动化和计算机的基本知识、办公中的文档处理、表格数据处理、演示文稿制作、数据库处理、网络办公、常用办公设备的使用与维护及协同办公自动化系统的综合应用等内容。

本书可作为管理、财经、文秘、信息、物流等专业办公自动化课程的教材或教学参考书, 也可作为政府、企事业单位工作人员培训及自学的参考用书。

本书的指导思想是:

(1) 为企事业单位培养非计算机专业的复合型应用人才。

(2) 在了解一般知识的基础上, 兼顾基本技能与高级技能。

(3) 基础理论以应用为目的, 以必要、够用为度, 但要体现新技术, 以培养读者的科学、创新思维。

小区委员会给业主的公开信 篇10

自20**物业服务有限公司正式成立以来，在您的陪伴下，我们已经共同度过了十几个年头。这些年来，物业公司始终秉承“客户第一、用心去做”的.理念，从一期到五期，为近万户家庭提供热情、周到、细致的服务。在此过程中，我们也得到了广大业主的信任与支持，与业主朋友们建立起了深厚的友谊，我们始终相信，业主的幸福就是我们最大的成就。

近期，社区车辆管理问题成为了大家关注的焦点，也引起了部分业主的误解。在此，物业公司特别声明，我们将严格遵从政府相关部门的规定，实行入户自愿签署《阳光100社区车位划分及使用方案(征求意见稿)》。也许这种方案并不是十全十美的，可能也会有一些不尽人意的地方，但物业公司是以绝大多数业主的利益为出发点，这个社区属于我们每一个家庭和住户，我们将尽最大的努力，让更多的业主生活在一个和谐宜居的环境里。

对支持、理解物业公司工作的业主，我们表示由衷的感谢，对不赞同、有异议的业主，我们也愿意听取大家的宝贵意见。物业公司的宗旨，就是服务业主、服务社区，我们愿意通过业主恳谈会、业主见面会等形式与业主朋友们进行有效的沟通，建立起良好的社区沟通机制和平台，并欢迎广大业主给物业公司提出宝贵的意见或建议。

致业主的新春贺词 篇11

尊敬的业主朋友们：

龙岁超棒，蛇年更强。龙年献瑞，蛇序呈祥。伴随着新年钟声的敲响，我们将迎来崭新的2013年。

回顾过去的一年，物业公司始终秉承“业主至上，服务满意”的宗旨，在广大业主朋友的大力支持和配合下，经过全体员工的共同努力，提高服务质量，加强安全防范措施。受到业主的一致认可。我们的进步，得益于社会所提供的丰富资源，得益于广大业主朋友的深情厚爱。因有了您们的信任，激励着我们为追求卓越、精益求精而努力。恪尽职守，创造更美好的生活环境，提供更优质的服务是我们的使命。我们也深刻的认识到：我们的工作离业主的要求还有一段距离，我们会克服所有困难及阻力，把2013的工作做得更好。让每一位业主朋友都能享受到大家庭的温暖、快乐、平安、和谐。同时，物业公司提示业主朋友在节日期间加强防火、防盗等自防意识。度过一个愉快的新春佳节。

恭祝您及您的家人、朋友节日愉快、蛇年吉祥！事业宏达！身体健康！财从心愿！万事如意！

阳西县铭居物业管理有限公司

致作者和读者的公开信 篇12

《办公自动化》杂志是中国科学技术协会主管,是全国在OA方面唯一的国家期刊;《办公自动化应用技术》一书是由办公自动化学会秘书长、办公自动化杂志社社长马慕周担任主编,组织有关院校教师编写,中国著名计算机教育家谭浩强教授为本书写了序,清华大学出版社于2011年3月第1次印刷出版。

《办公自动化应用技术》是根据高职院校对应用型办公人才的需要进行编写的,适用于各大、专院校的办公自动化教材。教材内容以应用为主,侧重培养学生的实践能力;跟踪技术发展,扩展新知识;通过实训掌握办公软件、设备的使用方法和技巧;结合现代办公实践, 使学生置身工作环境,掌握应用技术。对于具有一定计算机基础的读者,通过学习本书,熟练使用办公软件、办公设备、办公网络,提高办公操作技能,培养实践办公能力。

全书共9章,分别介绍了办公自动化和计算机的基本知识、办公中的文档处理、表格数据处理、演示文稿制作、数据库处理、网络办公、常用办公设备的使用与维护及协同办公自动化系统的综合应用等内容。

本书可作为管理、财经、文秘、信息、物流等专业办公自动化课程的教材或教学参考书, 也可作为政府、企事业单位工作人员培训及自学的参考用书。

本书的指导思想是:

(1)为企事业单位培养非计算机专业的复合型应用人才。

(2)在了解一般知识的基础上,兼顾基本技能与高级技能。

(3)基础理论以应用为目的,以必要、够用为度,但要体现新技术,以培养读者的科学、创新思维。

致业主的一封信 篇13

尊敬的业主：

您好，借此次开展“让业主放心”活动，对广大业主长期以来对繁兴物业的支持与信任表示衷心的感谢和崇高的敬意！

自2008年10月第一批业主入住繁兴花苑小区以来，时至今日，繁兴物业管理5个小区、3000户住宅、300户底商。几年来，繁兴物业本着为业主服务的原则，每天清晨保洁员、清扫员对各楼道、小区道路进行清扫，春夏秋冬，几年如一；绿化工人从春到秋，栽种花草树木、捉虫、浇水、除草剪枝，每个小区都是绿树成荫、花草盛开；今年还投资几十万元为各小区安装了监控录像，做到了小区内全方位电子监控；加强了保安队伍的建设，保安人员二十四小时值班巡逻；从四月份开始，开始煤气点火入户工作，现在一期小区的业主已经用上了煤气，其他小区的煤气点火工作正在进行中。这些工作的顺利实施，与广大业主积极履行义务，按时交纳物业费十分不开的。通过物业和广大业主的共同努力，我们的小区一天天变美、变好。

但是，目前小区仍存在一些问题，需要广大业主的支持与协作。

请您将自家的垃圾放在楼外垃圾箱内，不要向窗外乱扔垃圾和杂物；不要将机动车放在小区主干路上以免被盗、损坏；不要破坏楼房外观，爱护公共设施；不要在小区内乱搭、乱建、乱贴、乱画、乱写、乱挂等；不要践踏小区绿地、毁绿种菜；不要在小区公共场所内晾晒衣服、被褥等；远亲不如近邻，做邻居是一种缘分，望各业主做到邻里之间互敬、互信、互助、互让，和睦相处。

优越舒适生活条件要靠我们共同创造；和谐文明小区氛围要靠我们共同呵护；整洁有序居住环境要靠我们共同构建；美满幸福家庭生活要靠大家共同奋斗！

公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的快乐。同时您的信任和支持督促着我们的发展，然而由于我们的人力和技术所限，工作中仍存在一些问题，在此表示深深的歉意，也希望您能不吝赐教，随时给与我们指导和帮助，从而让我们更快更好的改进工作，把繁兴物业做到最好。共同完善我们的目标，创造一个更安全、便利、整洁、舒适、优美的生活环境。

祝大家生活愉快，工作顺利，身体健康！

繁兴物业

致业主的道歉信精选 篇14

按照国家住建部《业主大会和业主委员会指导规则》明确的法律程序，海珠花园业主大会会议以书面征求意见形式经有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，于7月13日合法合规成立业主委员会并已办理备案手续。

在此之后，我们循例向现物管进行小区建设资料的查询与接洽，但现物管始终不予理会。在业委会经第二次书面征求业主大会意见依法作出选聘新物管的决定后，现物管既不与业委会正面接触洽谈重新签订物业服务合同，又不参与业委会委托的具有政府采购甲级资质的采阳招标代理进行的公开招标，还组织部分不明真相的业主向业委会进行恶意攻击，刻意煽动业主对业委会的不满，意在混淆视听，拖延时间，以掩盖他们无业主授权管理小区、侵吞业主共同利益的事实真相，达到长期霸占小区的目的。尽管如此，为了大家的安定安全，我们还是建议由各位业主自行判断处理现物管催缴小区管理费的单据，并提醒大家索要发票作为今后物业交接的凭据。

为维护小区全体业主的共同权益，业委会作出了极大的忍耐和迁就，但不代表业委会不敢和不愿意面对种.种斗争和挑战。业委会在成立之初和现在都存在着各种各样的阻挠和困难，现物管法人在内的5名业主联名向业委会提起了诉讼，部分业委会成员甚至面临着很大的人身安全风险。现在业委会已经发函到街道办和各有关部门，希望政府出面对小区的物业纠纷进行指导和协调。尽管至今未得到明确答复，但我们还在继续奔走和努力。