饰品连锁商业计划书

2025-01-23

饰品连锁商业计划书（共7篇）

饰品连锁商业计划书篇1

饰品（筹）商业计划概要

一、短期经营

1、目标客户群-饰品组合（品牌、品类、价格、风格）-店面终端及通路（百货体系、大型超市、中小型超市、街区？）

定位：聚焦成熟女性，40岁以下，工作与生活用中高端饰品；

组合：选择项链、耳环、发夹、化妆用具、皮包、挎包等具有协调风格，店面：大型超市入口或沿街立面（暂不考虑独立沿街店面和百货），人流量大的区域，按10平方-20平方和30平方设计三种终端。其中，10平方是挂墙+岛柜式终端；30平方是旗舰店；20平方是一般综合店，是主体。

2、终端风格与品牌设计（品牌设计、陈列、柜台、灯光等整体和综合的设计）寻找在流行美，顶好等专业饰品连锁设计策划公司专业人员设计。

3、推广手段和形式（线上、线下、团购、入户？）

后续建立线上销售模式，以产品区隔，形成与线下互补。

4、终端管理（人员培训、激励模式、业务供、销、存及财务资金流转、业务监控和报告、业务改善机制）

人员培训：起步期自主培训，后期网络规模扩大后，招聘专业培训老师（或考虑合作模式）培训专业人员。

激励（对员工）：

一般员工：固定工资2000左右+提成，总体收入3-4千，及少量的分红权（如与单店业绩挂钩的5%-10%），确保行业内偏上水平，以吸引专业销售人员；负责经营的大股东：给予日常五项费用报销并支付一定的固定工资（具体协商确定），起步后，对经营目标完成情况另行制定绩效奖金激励计划（前2家店完成磨合，顺利经营后，拟定后续经营计划）。

运作管理：含管理标准，业务流程、软硬件系统，寻找专业人士，合作设计。

（1）管理控制点：商品布局与陈列的控制；2.商品缺货率控制；3.单据控制；4.盘点控制；5.缺损率控制；6.服务质量控制；7.经营业绩控制。

（2）主要运作事项：商品组合决策；开店计划决策；供货商选择及商务谈判；日常进销存管理；终端人员培训；业绩考核与改进。

其中：日常进销存管理：

首次铺货、终端货品盘点、进货、总部仓换标（条码出入库）、配送到终端（出

入库）、资金日结算与对账（与出入库数据核对）、盘点、补货、调换货。管理实施：1.编写营业手册；2.建立完整的培训系统；3.不断改善营运标准

5、公司治理与结构、股权与分红模式、经营权责约定、资金保证与进退出机制，约定在公司章程和合资协议内

股权结构：？后期需要实股激励时同比例缩股即可。网络资源对接采取付费模式或者考虑直接作为股东？分红采取每年业绩一定比例如，30%分配，70%留作发展资金滚动发展。店面资源对接是否考虑其参股？

进退出机制：一年内不允许退股，一年后退股其他股东优先受让，按评估的净资产作价；新进入股东，按评估净资产溢价，具体溢价幅度视公司经营情况由股东集体协商确定。

经营权：大股东负责日常经营，组建团队，完善管理，跟进经营目标完成。其他股东按照公司章程参与公司发展方向、重大开支、投融资活动、业务运作等决策。

单店治理：为吸引专业人士加盟，对接稀缺资源，降低投入压力，也可考虑单店采取直营和加盟的中间形式，即允许经营者占一定股份，并按实股比例进行投入、分红。

6、单店盈利测算（乐观、保守和中等）、整体开店步骤及整体损益表测算、风险（尤其资金、人员）及应对

测算1：讨论估计

以30平方旗舰店为例：保守预测乐观预测？年收入：单月销售6万*12=72万9万*12=108万-采购成本：72*40%=28.8万

=毛利：42万65万

-年费用：装修5万（考虑续约的不确定，一次性摊销）

租金15万

人工4千*2*12=10

小计：30万

-总部五项及工资：10万？

盈利2？25？20%

测算2：单店平效模式

即每平方店面每年销售收入，现有碧桂园店面2.4万/平/年；广州店面，翻3倍，约7万，则30平年销售约200万，利润70万；翻2倍为15万，较为合理？一般综合店，20平方，年销售100万-150万间，盈利约10-30万？

流动资金：单月占用资金=50/12+铺货10万/店/4（平均每4月周转一次）=6.5万。即每店将增加的资金占用约6.5万+10万=16.5万。铺货后，平均月经营费用约6万元。

后续发展：首期50万注册资本，起步规模开1家作为试点，其中，第一家至少要在5个月内确保盈利（月收入超过6万），否则剩余约30万资金，无法支撑后续开店计划。

2年内，20家规模，需资金约300万。

二、长期思路

1、阶段模式：

起步期即采取自主品牌模式（产品和终端品牌一致，进货后进行换标）；皮包类产品代理有优势品牌。后期逐步考虑全自主品牌+委托加工或自主设计（具有上百家店及开展加盟后）。

2、长期目标：

前2年：起步50万资本，半年内开2家，磨合系统和人员、标准建设等，并具备每家店年销售100万，利润20万左右的经营能力，后续每月开1家，2年内力争达到20家左右规模。

第3-5年：逐步开展加盟模式，发展到100家，成为珠三角区域性饰品连锁品牌。年销售额达到8000万左右，逐步实现与资本的对接。其中，直营30家，销售额3000万，含加盟利润，总利润1500万左右（直营按利润率20%，加盟按10%）。以上不含网络销售。更长期的，可以选择建立区域分公司，拓展其他区域市场。

饰品连锁商业计划书篇2

随着企业信息化的推进,大型流行饰品制造企业也面临着饰品制造周期长、设计研发成本高、生产管理和质量控制水平不高、生产效率偏低、次品率高等多方位的挑战。特别是市场目标客户群体与销售趋势不明确、饰品流行趋势不准确、滞销率高、库存积压风险和决策难度大。同时大型饰品制造企业在其运作过程中产生大量各业务领域的异构数据,企业内部又缺乏一种将数据组织、转换并加工成对企业决策和战略有用的知识的机制。商业智能已经成为继ERP之后重要的信息系统,帮助用户对自身的业务做出正确明智的决策,不断在信息化程度高、数据密集型行业如电信行业、金融行业得到突破性的应用。因此,在饰品制造企业中引入商业智能技术来应对行业内的压力和挑战、发掘数据背后的规律和趋势、提高对饰品流行趋势、销售趋势的分析、挖掘潜在的客户群体、准确预测市场需求进行生产并迅速制定出针对性的判断和决策、提高新饰品设计的命中率和生产决策水平等方面具有重要的价值。

1 商业智能的技术内涵

流行饰品从配件采购到客户佩戴过程主要经历采购、设计、生产、销售、服务五个环节,涉及饰品配件、饰品类别,所需物料、材质、工艺造型、成本价格、质量控制、库存、销售、客户服务等相关业务领域的数据。这些数据存在不同的异构数据源中,并分散管理,难以对数据进行快速综合分析和查询。商业智能(Business Intelligence,简称BI)是以数据仓库(Data Warehouse,简称DW)为核心,以联机分析处理(Online Analytical Processing,简称OLAP)和数据挖掘(Data Mining,简称DM)应用为关键性技术支持。应用商业智能技术发现决策所需要的趋势和规律,从而形成快速准确的战略战术决策。如通过数据挖掘,可以生成某银钻类饰品在北美市场过去一财年中的销售统计分析图,同时给出未来财季的购买趋势和流行趋势,根据反馈,追加或减少北美市场此银钻类饰品的库存和生产量,在多维数据集模型的基础上进行OLAP,提取跟此银钻类饰品关联的配件、材质、物料、类别等属性,从多个角度进行综合控制和管理,提高企业利润、提高市场占有率。

2 流行饰品制造业中BI的体系架构及实施步骤

针对饰品制造业的业务特点和业务流程,分析饰品行业的商业运行环境和业务方案,BI在流行饰品制造业中的体系架构及流程如图1所示。

在图1中大型饰品制造企业在构建BI平台时,可分为四个步骤来实施:

第一步,建立饰品数据仓库。数据仓库是面向决策分析的、面向主题的、集成的、稳定的、不随时间变化的大型数据集合,是整个体系架构的核心。饰品数据仓库中的数据以多维度形式进行组织,基础架构是由维度表和事实数据(度量值)表构成。度量值提供最终用户感兴趣的数值,关键性能指标(KPI)是一个用于测定业务绩效的可计量度量值。利用ETL工具从不同异构的业务数据源将数据整合、抽取、加载、转换为数据仓库中的维度表和事实数据表。饰品数据仓库中主要表结构:饰品类别维度、饰品子类维度、饰品配件维度、造型维度、工艺维度、基材维度、材质维度、雇员维度、饰品销售区域维度、销售时间维度,饰品区域销售额事实数据等。数据集市(数据源视图)是面向某个特定主题的数据仓库的一个子集。

第二步,建立多维数据模型进行OLAP。OLAP允许以一种称为多维数据集的多维结构访问来自商业数据源(数据仓库)的经过聚合和组织整理的数据。以饰品数据仓库为基础数据源架构,根据分析主题设计多维模型,利用OLAP分析工具,从材质、配件、时间、地域、分类、工艺等多个角度对饰品度量值或KPI进行综合查询、分析和展示。网上产品直销是当今最流行的商业模式之一。图2是以网上饰品直销为主题的多维数据集模型。

第三步,建立挖掘模型对数据进行深度挖掘。数据挖掘通常被称为“从大型数据库提取有效、可信和可行信息的过程”。数据挖掘派生数据中存在的模式和趋势。这些模式和趋势可以被收集在一起并定义为挖掘模型。在多维数据模型或数据集市基础上建立挖掘模型是一个动态、交互的过程,数据挖掘算法是创建挖掘模型的机制。算法将首先分析一组数据,综合特定的模式和趋势,将预测概率最准的挖掘模型应用到业务中。时序算法是一种回归算法,用于创建数据挖掘模型以预测连续列,如预测网上饰品未来财季的直售额。

第四步,前端知识展示和数据呈现。将OLAP分析结果和数据挖掘出来的规律以图表、报表和图形的方式直观的展示出来,将统计分析的结论供决策者查询。

3 BI在流行饰品制造业中的应用

Microsoft SQL Server 2005是用于大规模联机事务处理、数据仓库,联机分析处理和电子商务应用的数据库和数据分析企业级综合平台。采用此平台作为BI在饰品行业中的实施平台。选择时序算法来对网上饰品直销额及未来的销售趋势进行预测。在图2所示的网上饰品直销多维数据模型基础上创建数据库视图(挖掘结构):vTimeSeries(SalesRegion,TimeIndex,Quantity,Amount),其SalesRegion为销售区域,TimeIndex为月份,Quantity为直售量,Amount为直销额。时序算法在挖掘结构vTimeSeries上生成的预测模型如图3所示。该图同时显示历史直销数据和未来直销预测数据,未来数据带有底纹,同时标记显示偏差。各个区域的总直销额一般会增长,会出现一次峰值。预测将按此趋势进行。企业的管理人员及销售人员根据各个不同地区的销售预测趋势,实时的制定、调整相应销售策略,同时调整相应产品的生产量、配件的采购额、网络服务等,提高销售利润。

4 结束语

BI作为企业决策支持信息化的解决方案,为企业决策者提供决策支持性数据、规则、模式及趋势。饰品制造企业根据自身的业务规则,灵活地选择BI架构平台和实施方案,明智地制定企业的发展战略和规划,及时准确地掌握客户的喜好、市场需求,准确预测趋势,提高服务水平,提升企业核心竞争力。

参考文献

[1]Margarent H Dunham.数据挖掘教程[M].郭崇慧,译.清华大学出版社,2005.

[2]王兆红.企业商业智能系统的架构及实施研究[J].中国管理信息化(综合版),2007(6).

[3]王洪莹,姚家奕.ERP系统与商业智能的集成应用研究[J].信息技术,2006(10).

[4]中国商业智能网.商业智能在中国[J].信息与电脑,2006(2).

[5]齐彬,孟波.商业智能及其在移动通信行业中的应用[J].计算机应用研究,2004(12).

饰品连锁:体验快时尚篇3

据权威机构的调查，女性饰品消费率正按19%的年增率递增。面对这片蓝海市场，众多饰品企业加速了渠道扩张的步伐，如哎呀呀历经7年发展，拥有遍布全国终端门店数千家，未来5年的目标直指上万家终端店；美爆潮品也已拥有数千家终端连锁店。然而，饰品行业集中度低、地方品牌林立、缺乏统一的标准、同类店铺之间同质化等现象十分严重，小饰品企业要想在未来更为激烈的市场竞争中得以存活和快速发展，唯有立足产品本身，打造立体传播模式，创新体验模式等多层面的体验升级，才有助于提升消费者的忠诚度和黏性。那么，饰品企业如何才能满足消费者的“快时尚”体验呢？

打造“快时尚”饰品体验模式

产品体验：锁定消费者

对于饰品企业而言，要想实现“快时尚”定位，为消费者提供满足个性化需求的产品是核心。而要想通过产品创新超越竞争对手，建立属于自己的市场体系和地位，就必须为消费者提供完美的产品体验，快速更新符合消费者需求的平价时尚产品。

饰品企业做到产品的快速更新并不难，难的是持续的产品快速更新，更为棘手的问题在于如何确保每款新品都符合市场需求，引领潮流。要实现持续的产品快速更新，企业亟须网罗世界各大时尚都市的时尚买手为其所用，这样就可以时刻掌握世界各地的时尚潮流动向，再通过收集整理终端店反馈的最新产品信息，然后将这些信息汇总到产品研发中心，产品研发中心再根据各自市场的特定需求，有针对性地进行改进，设计出最适合本土市场的时尚饰品。还有一个重要环节，即产品筛选。通过专业人士从上千种新品中筛选出上百种具有全球流行元素，符合市场潮流和消费者对快时尚要求的产品。

在保证新产品快速更新前的提下，饰品企业可通过借力代加工企业进行产品生产，借助第三方物流进行货品配送，降低成本，提高配送速度。这既能满足目标客户群对最新时尚饰品的需求，也能满足她们对“低价”的渴望。例如，哎呀呀目前能达到每周100款新品的更新速度，这给消费者带来了极致产品体验，也正因此实现了消费者的口碑传播及重复购买，将消费者留在了店面，满足了年轻女性喜新厌旧的饰品消费特性。

店面体验：以服务驱动销售

店面承担的职责是将人流转化为现金流，如果店面体验差，对于饰品连锁企业而言是致命的。因此，店面终端形象建设的系统打造尤为重要。对于那些店面外观普通，结构布局不合理，环境氛围不浓的饰品连锁企业而言，需要重新进行店面的形象整合，使其店面形象能充分体现美丽体验的立体感，给消费者专业服务的感受，店内视觉要达到时尚，精致，典雅的境界，再配以高频率的橱窗变化，最新产品讯息的快速更新等，时尚的店面环境将给消费者良好的店面体验，让消费者流连忘返。

除了时尚的终端店面，更为核心的是服务，终端店面要实现让人流变成现金流，服务驱动的体验甚为有效。当你走进流行美连锁店，就能立刻感受到店员们的热情和专业：接受过盘发、化妆、造型培训的店员，能根据顾客挑选的发夹当场设计漂亮的发型，一分钟即可变换一种造型。同时消费者在流行美的连锁店中购买发饰、化妆品等，还可享受免费的设计发型、盘发、化妆等一系列专业的服务。流行美的店面体验营销，开启了饰品消费的一种新的观念：到店里购买饰品、化妆品，不再是单纯的产品交易，而是在购买产品的同时，能够享受店中提供的各种免费服务，得到更多美的体验和享受。消费者希望购买的已不只是产品本身，而是附着在产品身上的专业服务。因为这种服务不仅带给消费者便捷与专业，更带给消费者一个美丽自信的形象。

时尚的店面形象可吸引人流，专业的服务则形成销售和口碑。流行美正是靠着店面的体验营销，与竞争对手形成了差异化，进而得以快速、持续地增长。

线上体验：引导用户线下购物

对于饰品连锁企业而言，打造线上线下体验模式将是未来行业的发展趋势。饰品的主流消费群体是月收入3000元以下，年龄在15～28岁的女性，而这批人显然是网购的主流群体。再加上饰品平价的产品定位及丰富多样的产品线，极符合网销的特征，只需将这些特点激活即可。

哎呀呀的新体验模式值得借鉴。其通过升级官方网站，构建社区分享购物平台和激活会员卡的策略，使会员卡、官方网站和社区分享购物平台与终端店面，形成了一个闭合的环形链条，实现了体验模式的升级，其不但能达到锁定用户的目的，还能有效地引导用户线下购物。

为了提升消费者的网络体验，哎呀呀首先升级了官方网站，在强化品牌推广和招商加盟的基础上，增加了购物分享、形象展示、产品推荐等互动功能；其次构建了购物分享社区平台潮女汇，无缝集成搜索引擎，购物分享，社交网络，电子商务积分兑换等功能，把消费者的眼球从当前名目繁多的各类广告、各类购物网站中解放出来，使消费行为更加合理化、理性化，能够更放心地享受购物的乐趣；再次哎呀呀的消费者可在门店或社区平台自行激活会员卡，可累计积分，兑换赠品等。而上千万的会员卡一旦激活，哎呀呀就真正实现了捆绑消费者的目的。这种新型的网络模式，有效提高了消费者黏性，打通了线上购物分享，线下购物的价值链，有助于饰品企业向互联网公司的转型。

品牌体验：让品牌深入人心

对于饰品企业而言，高薪聘请明星代言的宣传方式依然有效，但却需要整合新兴传播渠道，形成立体的品牌传播，促成线上线下的互动，最终让品牌深入人心。

饰品企业之所以在品牌体验方面重金投入，彰显出他们进军时尚的决心。从明星代言，到选秀活动再到现在的渠道传播等，饰品企业的品牌传播模式悄然立体化，这种新型的传播模式，成为其提升品牌知名度和美誉度的有效手段。

你或许想不到，在如此混乱的市场下，小饰品企业的品牌传播手段竟然领先了众多传统行业。如哎呀呀斥资千万赞助“花儿朵朵”之后，为了更好地助力“花儿朵朵”，哎呀呀利用官方微博开展“i绽放”互动活动，在赛事期间，每天送出3个哎呀呀“i花朵”限量版大礼包。同时，哎呀呀联动多家有影响力的网络门户、客户端及人气微博，让更多的观众、网民参与进来，加入到哎呀呀“花儿”这场美丽盛宴。此外，哎呀呀还在终端门店发起一系列促销活动，并专门设计部分限量版潮流饰品，满足不同消费者的需求。哎呀呀通过这种精准的立体传播，持续拉升品牌力，打造平价时尚的消费体验。

一个更为有效的品牌体验路径在于渠道传播，对于众多知名的饰品连锁企业而言，遍布大江南北的数千家终端店面显然是最好的品牌体验平台，如哎呀呀近期就强令各地终端店面配置液晶屏，在营业期间持续不断地播放最新的广告片或者赞助“花儿朵朵”的视频，这种精准的传播显然来的更为有力，算是终端店面“砸给”消费者品牌体验的最有力的一块“板砖”，使品牌深入人心。

“快时尚”饰品的体验根基

饰品行业之所以得以快速发展，在于其渠道开拓多以招商加盟方式进行，这种方式无疑是以最低的成本、最快的速度来实现渠道布局。但是，如何保证每家门店的新品上架速度？又如何保证其快时尚饰品的体验呢？

问题的根结在于企业信息化建设和加盟商管理两个层面，在渠道快速发展的同时，如果企业信息化建设跟不上，想要实现产品的快速更新显然难以做到，如果加盟商管理不善，难免品牌遭遇伤害，更谈不上给予消费者快时尚的体验。所以，对于饰品企业而言，信息化建设需要跟得上企业的快速发展，甚至要提前规划布局。例如哎呀呀3年前就斥资上千万元投资开发了ERP系统，该系统定期为各家店铺的进货数量进行统计，及时为门店补货，加盟商还可以直接在系统上订货，下单，结算，将资金周转率降到最低。这种信息化的建设，不仅有效地破解了如何保证每家门店的新品上架速度，而且详细的数据又可以尽快淘汰不适合市场的新品，做到产品开发精准、有效。这种方式既能保障物流、仓储、店铺的运营，又具有很强的延展性，当连锁店向10000家增加时，系统升级会更容易，管理难题也不会成倍增加。

对于加盟商的管理，渠道的快速发展同样需要渠道管理的同步提升，而当前饰品企业渠道建设跟风、缺乏创新和科学管理的现象较为普遍。那么，如何才能有效锁住加盟商呢？

首先，转变加盟模式。比如，在加盟方式上，流行美放弃了目前市场上普遍采用的只提供店铺装修和产品的简单加盟连锁形式，采用“专享式创业传播”模式：通过举办一系列独特、专业的教练式培训，向加盟商传播创新营销模式，并通过一系列的保姆式管理和带动，不断提升其商业技能和管理水平，使加盟商尽快获得小本创业致富的知识与技能。

其次，帮助加盟商提升终端运营能力。如哎呀呀斥资上千万元运营商学院，定期为加盟商提供系统培训，帮助加盟商成长。

最后，营销服务支持。不管是哎呀呀还是流行美，都在提升营销服务方面不遗余力。如哎呀呀一百多名导师深入其终端市场为加盟商提供营销服务，而流行美则通过“导师+导购”的方式为加盟商复制优秀的一线营销人员。在此基础上再辅以店址选择的指引，广告费扶持等策略提升渠道管理能力，从根本上保证加盟商赚到钱，如此，企业的政策才可以按部就班地推进。

企业提升信息化水平和渠道管理能力，将会保证体验模式得以顺利实施。这种快时尚体验的打造，让顾客不仅购买了高品质的饰品，更能享受到专业的服务，这将为企业锁定一大批忠诚的消费者，进一步提升用户黏性。

（编辑：绳娜 snn0001@126.com）

饰品企业必须在实现产品持续快速更新的同时，实现时尚与平价的完美结合，还需在产品设计、生产、配送三环节发力，压低成本，缩短流程，才能实现“快时尚”的产品体验。

连锁商业计划书篇4

一、投资目标与任务

投资目标

成为本区域以商务休闲为主、兼顾情调消费的领导性品牌咖啡店，时尚消费场所。3年左右收回总投资成本，并逐渐开始赢利。

投资任务

（1）为资本落实稳定、理想的投资渠道，为投资场所的业主提供稳定、合理的收入。

（2）顺利完成品牌店的建设和发展，逐渐使投资的资本产生收益。

（3）合理利用现有场所，以品牌店优势提升自身和天池宾馆形象，提高宾馆知名度和客源数量，实现双赢。

成功的关键

（1）投资方与业主的良好合作，发挥双方资源的最大组合优势。

（2）充足的市场需求，积极有效的推广计划。

（3）选址的把握。咖啡店的地址要求是环境优美，或有成型的商圈（一般来讲，喝咖啡属于娱乐休闲的交流活动，典型的区域主要有购物中心、电影院、高档社区、写字楼、高校等），两者至少要具备一点。

二、投资方简介

1、投资方性质：股份制方式合作的个人投资者。产权、权责关系明晰，经营方式灵活，便于处理投资方月业主的合作事物。

2、运营模式：加盟店形式

合作者：上岛咖啡。上岛咖啡1968年在台湾创业，至今已有30多年的历史，现已发展了400多家咖啡店加盟，上岛咖啡店仍在继续以其强大的品牌效应吸引着全国各地的加盟投资者。上岛咖啡总部对于加盟者所选择的营业地点要求很严格，结合上岛咖啡是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议加盟者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区或其他有市场空隙之处等地域选址；加盟店营业面积应不少于300平米；统一装修风格、统一产品；总部提供技术支持（包括人员培训）和产品（咖啡豆、茶）配送。

三、产品和服务

产品和服务描述

出售咖啡、茶类、饮料、酒水、食品、简餐等商品，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使咖啡店成为商务休闲、情侣聚会的好场所。

竞争比较

本区域同行竞争格局对我们有利，主要是一些小规模的、具有一定个性的咖啡店。相对而言，我们的加盟店无论是品牌号召力，还是管理水平、产品和服务质量、规模与资金优势，都占有相当的优势。

咖啡店的时尚和品位色彩，决定它的情感消费比重是很大的，消费者非常在意品牌和档次因素。这也可以解释众多消费者舍近求远，宁愿到市中心一带位置找咖啡店的心理。

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资源、技术

咖啡店是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。要达到这些，对投资者的资源、技术有很高的要求。投资者选择加盟方式，一方面获得了充分的资源、先进的设备和技术，一方面也避免了不少经营风险。

将来的产品、服务计划

随着本店的发展和周边环境的变化，产品和服务将不断的改进。包括更全面的产品，更优质和人性化的服务。本加盟店将在上岛的支持和自身的努力下，不断提高。

四、市场分析

1、市场需求

本店的消费需求还是比较充足的。一方面，这里有稳定的老顾客，另一方面，这里虽然没有优美的自然环境，却有一个比较稳定的商圈。

（1）稳定的老客户资源。原来“欧麦”上座率约为60%，而且人群比较稳定。这部分消费者在新的品牌店落成后，是天然的客户资源。面对更有号召力、产品与服务更好的品牌店，他们不会流失掉。

（2）写字楼与宾馆客源。

（3）购物娱乐场所。

（4）成熟居民小区与城西高档小区。

（5）本市最大外企，及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。

（6）本区域各种学校和大专院校众多。

总的来说，这里的目标消费者是充足的，只是这里欠缺有品牌号召力、上规模的咖啡店，上岛天池店的出现正好可以填补这一市场空隙。

2、行业发展趋势

（1）咖啡消费市场发展迅速，已经成为城市消费一大潮流，市场前期培育已经结束。雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外，还有昆明、厦门、本市和天津。

（2）咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。“特色咖啡”无疑是现在整个咖啡产业的主流，发展相当迅速。咖啡市场的快速发展，与消费者对西方文化天然的兴趣密不可分。

（3）教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率呈现显着的正相关。意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。

（4）行业内部及与相关联行业的竞争越来越激烈。本市的咖啡店越来越多。同时，茶叶、各式饮料均是咖啡的相关替代品。比如珍珠奶茶以中国传统茶饮为基础，同时具有一种全新的外观和口味，使人们对中国茶的认识产生了重要转变。茶和咖啡之间的竞争会很激烈。

3、竞争分析

（1）与强势品牌店的间接竞争。目前本市有超过150家咖啡店。其中星巴克(Starbucks Coffee)4家，以及同样来自美国的Coffee

Beanery西湖天地店，源自日本的真锅咖啡（Manabe）2家，包括现有的上岛（两岸）加盟店，南山路的特色店，在天池店的发展初期，周边客源将被这些间接对手分流。

（2）直接竞争对手。本区域的一些特色咖啡店，如台湾庄记咖啡（文新路）、风尚咖啡（学个人代写商业计划书，前供职投资机构策划分析师，专业角度策划融资文案，质量可与任何市面所谓商业计划书做对比。同时兼可为项目方提供相应融资方式方案辅导，合适项目可与引荐投资人，费用节省至少

院路）、咖啡盒子(boxcafé)（文新路）等等，规模都不太大，具有一定特色，环境和咖啡口味都不错。这些店在休闲娱乐方面还是有一定竞争力的。

4、原有店经营分析

目前营业状况：

总台数40张，位置数 170 个，上座率：晚9点 50% 左右，营业额4000元/天左右。经营不成功的原因：

①品牌因素。咖啡消费的品牌依赖程度非常高，消费者不但是消费咖啡之类的产品，更多的还是展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感。这也是为什么消费者愿意为一杯小小的咖啡付出几十元的原因。而“欧麦”的内涵不够，外在一般，难以满足消费者高层次的需要，尤其是商务、交际方面的。

②管理因素。缺乏先进、规范、系统的管理理念和手段，服务水平一般，难以上台阶，消费者不能充分体现其消费价值。

③产品因素。产品质量是品牌和销售的基础，而原来的店产品品种单

一、平淡，难以满足消费者多方面的需要。

④销售意识。没有积极去寻找、稳定客户资源，基本是守株待兔。这导致本店上座率始终处于不高的状态。

5、小结

从整个市场的环境来看，上岛天池店拥有稳定的目标消费群；整个咖啡消费行业的态势也是呈上升趋势；暂时没有强势竞争对手的直接竞争；原来的店不成功并非是地址原因。

所以，市场存在着空隙。只要我们抓住机会，充分利用上岛咖啡的品牌号召力和资源支持，密切投资方与业主的合作，积极进行推广，尽快建立上岛天池店的知名度、美誉度，夺回分流客源，并建立对本地区小型特色店的品牌优势，上岛咖啡店完全可以在投资规划的时间内，稳定增长，实现赢利。

6、成功案例参考

说明：下面这个案例的咖啡店投资、规模等虽然与本店有一定差异，但是这个小型店地理环境与本店类似，并取得了成功。说明了只要选址得当、管理有方、定位准确、推广得力，咖啡店实现良好的赢利并非难事。

因为情况不同，本案例仅供参考。

项目名称：梦旅人咖啡馆

经营项目：咖啡＋酒水＋简餐

店铺位置：非市中心，类似于本店（天池上岛）地理环境。

面积：３０平米

初期资金投入：１０万元收回投资时间：８个月

投资与收益

投资：“梦旅人”初期投放了１０万元，包括房租４万元、设备、人员工资、装修、产品等费用。当然在经营过程中常有一些无形中想不到的支出，比如购买相关书籍。另外，要严格控制成本。例如，一包中上等级的咖啡豆重１斤，售价约为一二百元，每包咖啡豆大约能冲泡出50-70杯咖啡，一杯咖啡的咖啡豆成本约为３元左右，此外还应考虑房租、设备投入、产品投入、人员开支、水电费用等（未考虑折旧因素，如折旧数额较大，也应考虑）。

收入：这里每杯咖啡的定价为20元左右，还出售酒水和西餐简餐。咖啡收入约占营业额的30%。每天大约有40人次，人均消费30元左右。

经营与推广：咖啡店素描30平米渲泄自由

个人代写商业计划书，前供职投资机构策划分析师，专业角度策划融资文案，质量可与任何市面所谓商业计划书做对比。同时兼可为项目方提供相应融资方式方案辅导，合适项目可与引荐投资人，费用节省至少

“梦旅人”虽然装修简单，但特别有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。北面墙全部是书架，上面横七竖八地摆满了各种书籍，俨然一个小型图书馆，客人随手可拿起一本来读。东面的墙最有特色，从房顶到地面整个白墙都被涂鸦，全是客人的即兴之作，有绘画、文字，多与情感和生活有关，称之为情感渲泄地。窗台很低，上面落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放了２张小方桌，仅可以坐４人，整个房间也就容纳十余人，真是太小了，但是，这里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样轻松自由。

鸡尾酒、沙龙派对：为了提高知名度，“梦旅人”在联系周边的大专院校，搞了一些宣传活动，如：沙龙派对活动、读书活动、放映最新电影、留学生俱乐部等等，效果不错。

五、推广策略

1、市场策略

目标市场

本区域商圈（在“市场需求”部分已叙述过）有小资情调的消费者，月收入2000元以上，多数受过良好教育，追求时尚和品位，以青、中年为主。也包括部分学生情侣。

营销规划

①利用加盟店品牌和资源优势，迅速建立上岛天池店的知名度、美誉度，稳固住老客源，将被强势品牌店和本地特色店分流的客源夺回来。

②由于上岛属于强势品牌，但不属于最强势的，而且本地区今后很可能会出现其他强势品牌咖啡店。所以，我们必须利用现在的一切机会和资源，做好服务营销，以更人性化的服务，建设好自己的品牌，巩固消费者的忠诚度。

2、竞争优势

拥有品牌店的号召力、管理、产品与服务水平，本地区还没有其他强势品牌店，使本店一开始就占领了制高点；

拥有大的、方便的停车场地，对有车一族较有吸引力；投资方与业主的良好合作，双方优势互补；投资方的创业热情，良好的市场推广意识，保证了创新能力和服务水平。

3、定位：本地商圈内，以商务休闲为主的领导性品牌咖啡店，业务交际、情感交流的时尚场所。

4、推广计划

当前最重要的是尽快建立本店的知名度，使本店为附近消费者知晓。

广告宣传

针对城西高档小区内的居民，可在附近购物场所的停车场内，向有车族派送精美广告单页（DM）和小礼品，单页也可做成优惠券形式。

上岛总部的广告支持

①事件营销

针对本区域广告公司较多、而广告公司又有很多客户，他们均是本店理想的目标群，可以举办一个广告沙龙。这样，即提升了本店的艺术品位和形象，又带来了稳定的客源。时机成熟后，也可定期举办这样的广告沙龙。

广告公司的名单，可以从黄页上查找，还可以主动在本区域写字楼内搜寻一些广告公司，请他们互相转告。

学生派对、读书活动。联系本区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙派对、读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。

时机成熟的时候，也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。

②服务营销

除去品牌因素，服务对于咖啡消费者来说，是最重要的。

为了做到这一点，需要更多人性化的服务。

建立会员卡制度。卡上印制会员的名字，像银行卡一样。会员卡的优惠率并不高，如9.8折。但一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他（她）为*先生、小姐，他们会觉得很有面子。

③个性化服务

在桌上放一些宣传品，内容是关于咖啡的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对本店的品牌好感。

为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参观某种咖啡的制作过程。

六、财务计划

1、财务概况

（1）房租 65万/年（含中央空调费用、停车场费用）

（2）加盟费用20万（头3年），以后每年2万

（3）店外装修 3万店内装修改造20万设备改造3万

（4）启动其他费用5万

（5）人员工资4万/月

（6）水电 1万/月

（7）其他费用1万/月

饰品连锁经营成功秘诀篇6

2007年7月26日华衣网(原中国服装时尚网)

近几年，在中国服饰界掀起了一场个人创业潮，当众多的创业方式在进步中不断摸索和探求的时候，服饰品的连锁经营已在这风起云涌的洗礼中开始笑傲江湖。在这里特以韩国朴秀秀饰品连锁成功经营的两个案例来探讨饰品连锁经营成功的因素，希冀为诸多的饰品连锁经营创业者们提供一些有益的借鉴，以期早日寻找到成功的达·芬奇密码。

之一:饰品加盟连锁店经营“制胜七剑”

我从事饰品经营多年，从原来自己经营小店到现在加盟韩国朴秀秀饰品连锁店，我的饰品生意是越来越红火。总结我经营成功的秘诀，我想就是下面的 “制胜七剑”：

第一剑选对品牌和产品

做饰品生意，找一个已经投放市场并占据一定市场份额的品牌饰品来加盟，才有机会轻松地赢得最大的商机，我选择朴秀秀饰品连锁的理由如下：1.朴秀秀产品品种繁多，在一定程度上可以满足不同消费者。

2.朴秀秀品牌饰品设计本身就具备自己的风格，并有着与众不同的特色，饰品也与世界流行元素同步，所以在市场上吸引了很多爱美的女性。3.朴秀秀鬼斧神工的创意，奇思妙想的款式，倾注了专业设计师的心智结晶,品牌效应突出，产品附加值高。4.朴秀秀的产品通常比较考究，精工制作，价格实惠,与一般粗糙的手工制品存在很大不同。5.朴秀秀品牌具有强大的实力，产品更新换代比较快，能始终刺激消费欲望，从而提高顾客回头率。

第二剑为小店选个好位置

店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。好店铺就是人流、财流、信息流交换得最快、最活的地方。根据我多年的经验，我把我的朴秀秀饰品店开在了我们当地最繁华的商业步行街上，这条街上人流量特别大，而且都是时尚一族，追求时尚，购买欲很强，所以每天店里顾客都是络绎不绝的。我认为品牌店最好是选在人流量大、交通方便的繁华商业区，或者是高校周围，当然也可以是目标群体多的生活小区。

第三剑让店面与众不同

俗话说：“佛靠金身，人靠衣装。”在同行林立的环境中，谁的饰品店能吸引顾客的目光，谁就能赢得发展。准备开饰品店的人一定不能轻看店面装修的作用！装修直接影响着店面形象，既不是以豪华为能事，也不是以粗陋寒酸为划算，重要的是要实用、有个性、显品位。这里要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光的照明效果，背景音乐的选择，看货路线等等，但是一切都紧紧围绕一个原则：增强好感度，促进购买欲。朴秀秀这样大的加盟品牌都是由专家设计的统一的店面形象，这样使我减少了许多麻烦。

第四剑饰品的艺术陈列

饰品的陈列方式不一样，所呈现出的效果就不一样。我认为饰品店最好是一种敞开式的摆设，即所谓的开放式自选货架的贩卖形式，或者至少有一部分饰品是这样摆设，因为这样的摆设可以为顾客提供最自在的选择空间。另外，根据有关研究，对顾客来说，其最佳的视觉区域在80厘米范围内（上下、左右的长度）。

所以店内摆放的饰品不能太拥挤，要充分利用空间，别致巧妙地进行搭配。最好新的饰品或是店内的主打饰品最好放在明显的位置，并配有提示，让顾客一进门就能注意到。而其他的种类可以根据区域不同加以明示，以节省顾客的时间，避免顾客失去耐心。而且，由于饰品材质、光线的不同，为了达到最好的陈列效果，店主在经营过程中要经常尝试调整饰品的摆放位置和角度，只有这样才能在不断的实践中积累到经验，让顾客一进门就有惊艳的感觉，从而对整个店产生好感。同时，我经常向总部咨询有关商品陈列的知识，来提高自己的陈列技巧，在这方面象朴秀秀这样大的品牌它会为加盟商准备非常专业的陈列培训，让即使从来没有做过生意的人也可以轻松上手。

第五剑活用广告，抢尽眼球

如今的社会是信息的社会，广告已成为必不可少的常规武器。店面招牌要做、店内橱窗要做、包装袋要做、价格标鉴要做、宣传单要做、易拉宝展架也要做，目之所及都是广告，广告的原则就是要醒目易记。在同一市场内，各商铺店内外的广告醒目程度和效果成为影响顾客购买的重要因素。除此之外，还可以根据自身情况充分运用行业媒体，既可做硬性形象广告，也可做软性新闻宣传。在这一点上，我除了依靠总部为我们做的一系列全国性品牌形象广告增加名气外，我还在总部的指导下根据我们当地实际情况还做了

一些花费不多但效果又很好的广告宣传。比方，在节假日，我会结合假期特色，自己通过发放DM单做促销活动，每次都收到了令人满意的效果。

第六剑做好务实的经营管理

广告是务虚，经营管理是务实。进货渠道、店员管理、业务拓展、客户沟通、收支利润、运输后勤，都是日常工作的必修课，哪一环节出了问题，都会直接影响业务进程。经营管理体现在一个加盟店日常工作的方方面面，它贯穿于店面经营的始终。只要把握着抓两头带中间的工作原则，即一手跟总部沟通抓进货，一手抓销售，用管理提升日常工作水平，用日常工作检验经营管理质量，特别是在岗位标准、业务流程、制度保障、客户拓展和维护等方面下足功夫，店铺的经营管理质量，就一定会上升到一个新台阶。

第七剑和顾客成为朋友

顾客是我们的上帝，这是商家的至理名言！对于饰品店来说，顾客是店铺实现盈利的来源，只有拥有尽可能多的顾客，才能在残酷的市场竞争中存活下来，进而发展壮大。

在面对顾客时，我不是仅仅停留在销售产品层面，而是为她们提供更多超值的服务，多些交流和沟通。比如说，顾客本来是咨询产品情况，我就不仅仅为她解答产品，还会聊些她的生活、学习、工作之类的话题。表面上看，这些似乎和销售无关，但其实，这都是为以后更好的工作进行的情感投资。对于每个顾客，我还会给她们建立档案，保持长期联系。有什么新产品上柜，或有什么活动，我都会通知她们。还有不少顾客，我会熟记她们的名字，见面就能叫出，这会让顾客觉得很受尊重。这种关系的建立，不仅能为我的经营提供更多便利，还能使很多棘手的问题迎刃而解。文/李红(新疆)

之二:特许加盟饰品店小本创业创造大财富

2005年1月，我在上网的时候浏览到韩国著名的饰品品牌朴秀秀饰品进入中国市场了！不仅如此，朴秀秀在北京设立了总部，提供饰品连锁加盟试营业业务。加盟后，首期经营资金约需4-5万元，包括管理指导费、店面装修费、货物购置费、房租等费用，预计投资回收期为3个月。亲自到北京考察后，我申请

了加盟。在经过总部一系列严格的考核之后，我获得了试营业加盟商的资格。

起步选址，特别重要

在这个经济远不如大城市繁华的小县城，如何选择一个能够让我的饰品店盈利的店址，是我最犯愁的问题。在看了朴秀秀总部的营销培训内容后，又在总部专业的市场营销人员的指导下，我了解到，剧院、电影院等娱乐场所附近会吸引大批休闲娱乐的人到店里闲逛，就有更多的成交机会。但是，小县城上就只有为数不多的娱乐场所，而且这些娱乐场所的开放时间也十分有限，经过反复权衡，我放弃了在娱乐场所开店的想法。最后，我把目光集中在县里的学校上。

当时为了使得教育区集中，县里将高中、职专与初中等学校都集中安排在一块区域内，每天到了放学时间，学生们都从这条路上蜂拥而出。在这条路上，文具店林立，却没有一家饰品店！我的眼前一亮：如果把朴秀秀饰品店开在这条街上，岂不是将镇上所有的女生都集中到我的店里来了？经过一番细致的考量，我最终将朴秀秀店开在这条学子街上。

一个月的筹备后，我的朴秀秀店开业了，第一个月我的纯利润就达到2万多元，当时全家人真的是特别的开心！

市场定位，决定进货选择

初涉商海能立稳脚跟，除选对经营场所外，我在选择进货时也是慎之又慎。一般来说，一个成熟的饰品品牌，总部能提供给加盟店种类繁多的饰品品种。所以我在进货时，考虑到我们当地的消费水平不是很高，我把产品的定价选在了30元以下的产品为主，并精挑细选了几百种作为主打产品，在生意稳定了之后，我也在总部的指导下慢慢尝试做一些产品种类的扩展。由于前期稳定了老客户，所以在我新货上柜后，不但老顾客会热情地选购，漂亮且价格合理的饰品也吸引了老客户带来的新客户

品牌宣传，卓有成效

为了更好地做好这个店，在总部的指导下，我在本地投入一些“少但有效”的宣传费用，把自己的朴秀秀饰品做成了当地的品牌，让品牌带动销售。当时我想，加盟总部本身有一定的知名度，这是加盟的好处；但关键的是要让本地的目标顾客知道，我们当地有了一个国际著名的饰品品牌——韩国朴秀秀，它质

高价低，大家都可以在那里找到自己心仪价格又合理的小饰品。单独打广告，费用太高，于是我选择了另一种“小本广告”方式：店内开张之际，我便开始在各个学校门口包括一些目标顾客集中的办公楼、生活区附近发放宣传海报，向目标顾客宣传饰品店的开张，并且开张那天到开业一周内我按照总部帮我设计的开业促销策划推出了许多优惠政策来酬宾。

果然，开业那天，店里顾客络绎不绝，开业第一天就来了个“开门红”。在总部智囊团持续的支持下，这种热闹场面一直持续到现在。

满足客户需求，营造良好的顾客关系

顾客的需求是完全不同的，不能纯粹地用金钱价值来衡量，只要恰如其分地满足顾客最迫切的需求，就是最好的客情维护。不同顾客有不同需求，不同时期也会有不同需求。比如有些年轻的妈妈她们也很喜欢饰品，但她们要求要档次比较高，而且款式典雅大方的饰品；比如夏季，顾客可能对手链、脚链、项链有更多的要求，我就赶在其它竞品的前面发现这种需求，在衡量自身投入的基础上，去满足客户。这样往往会收到了意想不到的效果，从而为自己建立了一群忠实的消费者。另外我还在与顾客的感情交流上努力营造一种朋友的氛围，让她们愿意和我交流，把自己的喜好告诉我，并对我的推荐很信任。

女性饰品网店创业计划书篇7

一、项目介绍

目前我国的网民总数已经将近1亿1000万，网上的消费人群也有2000万，这是一个何其庞大的人群和市场。还有越来越多的人不断涌入——网上开店其实已经成为一股潮流。据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

二、群体目标

本店主要经营首饰以女性作为主要的销售对象，选择18—25岁的女性作为客户群。首饰的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是动态首饰的图案。

所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是动态首饰的图案。

本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。

服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。

三、市场调查

1、市场潜量：现在上网的人一般都是18—40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

2、竞争者。目前在市场上的饰品种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对饰品的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为20元~150元。

四、经营策略

1、店铺策略