促销主管转正工作总结

促销主管转正工作总结（共12篇）

促销主管转正工作总结 篇1

转正述职报告

自2012年5月27日进入公司工作至今，近半年时间转眼就过去了。目前已对公司组织结构、部门职责等有了较深的理解，熟悉掌握了促销主管的工作职责、工作流程、招聘管理、现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入和管理团队，与公司各部门同事、办事处以及其它相关单位和部门通力合作，正确、及时地完成公司的交付目标及任务，因此在此提出转正申请，请各位领导予以批示！

一、主要工作内容及工作成绩描述

1、团队建设与管理

2、促销员招聘

3、促销员培训与优化

4、促销员日常管理规范条例的梳理和总结

5、数据管理

6、巡场总结

7、简、细、盯原则执行公司的整个策略重点。

重点工作：

A、优秀促销员的招聘

B、新工资方案的传达

C、公司计划的执行

D、协助业务员执行活动处理

总结：一份耕耘，一份收获，自己促管能力有了一定的提升，管理团队的意识得到加强。

二、工作中的主要问题及建议

1、新入职促销员销售能力及素质参差不齐，应加强促销员入职培训。但因促销员多数为兼职人员，不愿意浪费时间参加公司会议和培训。造成公司会议和培训时大量促销员缺席的情况出现。

建议：a、制定相关政策鼓励促销员参加公司会议和培训，对出席全勤者给予一定奖励。

b、对促销员业绩进行周度，月度评比，周冠军给予小奖品以资鼓励，月度前三名给予现金及小奖品奖励，并颁发荣誉证书。使业绩不佳的促销员有参加培训，加强自己销售能力的欲望。

2、促销员普遍对公司忠诚度不高。促销员这一职业本身就有流动性大的特

点。因此很多促销员在对工作时间，地点，或者薪资不满意，或者在销售中遇到挫折时，便会选择离开公司另谋出路，从而造成促销员甚至优秀促销员的流失，给公司的销售计划和安排造成不良影响和损失。建议：a、适时组织促销员参加公司团队活动，加强团队凝聚力。b、人性化管理促销员，多奖少罚，关怀促销员生活和情绪状况。

建立员工生日档案，员工生日送上祝福及小礼品以表公司关怀等，加强促销员对公司的归属感。

c、促销员薪资，奖金以及开瓶费等准时兑现也是加强促销员对公

司的认可的一种有效手段。

三、工作规划

1、经过这段时间的观察，....，.....，....在工作中认真负责，及时的完成公司下达的各项任务，当然付出是跟得到成正比的......晋升了

高级酒管家，......，......晋升了初级酒管家的荣誉

2、在此期间......，......，.....，......在各方面表现也很优秀，....大胆自信

但缺少点自觉性，......客情关系融洽欠缺点该有的信心，......是个很快融入环境的女生，.....与生俱来有种不怕挫折的信心

但反应能力不强，相信加以十日的锻炼她们都是公司促销部的顶梁柱！

3、2012年底，招聘 30名促销员，培养20名优秀促销员。并加强提升促销员团队的凝聚力和对公司的忠诚度。

4、2012年11月促销团队销售目标：力争达到店方酒水总销量的一半

销售额

2012年12月促销团队销售目标：力争达到店方酒水总销量的60%

销售额

以上是我自己对前一段时间的工作总结以及接下来对工作加强和改进的一些想法。随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的管理难题。同时我也希望通过将来的不断学习和实践，更进一步加强自己的管理能力，为自己赢得知识，为公司创造盈利！

..........2012年11月8日

促销主管转正工作总结 篇2

网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息, 以引发消费者需求, 唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。

一、老马太太清真食品公司的网络促销现状

齐齐哈尔市老马太太清真食品有限公司目前的销售模式是以市场销售为主, 网络销售为辅, 以电话销售做前期的准备工作, 而通过上门拜访开拓市场。目前该公司尚处于成长阶段, 其网络促销工作的主要目的是打开省内外市场, 提高产品知名度。针对上述目的, 该公司网络促销工作的做法如下:

1. 建立了不完善的宣传型网站

齐齐哈尔老马太太清真食品有限公司的网址是h t t p:/laomataitai.b2b.hc360.com/, 是在慧聪网上建立的宣传型网站。该网站提供的信息较少, 网站设计比较单一, 文字信息仅有公司简介和联系方式, 图片信息仅有一张饺子的相片, 只是起到发布企业简介、联系方式的作用。信息量少, 宣传效果差, 企业网站在产品推广和企业产品信息管理方面收效甚微。

2. 在多家网站发布公司信息, 但信息内涵不足

齐齐哈尔市老马太太清真食品有限公司在以下网站登记了企业信息:中国品牌总网黄页频道、我的化工网、食品商务网、青岛企业网、肉业行业网。

然而仔细研究这些网站, 笔者发现“我的化工网”与食品行业不符, 青岛企业网不但与齐齐哈尔市老马太太清真食品有限公司的产地不符, 而且公司信息发布在“首页>>崂山区>>电气机械”栏目下, 分类也不一致。而且企业在上述网站提供的信息也非常少, 仅包括公司简介、联系方式、饺子的图片, 有的只有联系方式。

3. 公司拥有传统营销人才, 缺乏网络促销人才

老马太太清真食品有限公司管理人员都是从公司内部培养, 虽然这些人才在这两三年的锻炼时间内积累了大量的传统营销知识和经验, 有很强的团队意识, 而且对公司忠诚度非常高。然而这些员工并不重视网络促销工作, 也缺乏网络促销技能, 这对公司下一步的网络促销工作不利。

二、老马太太清真食品促销工作开展建议

1. 完善企业网站的建设工作

虽然该公司缺乏雄厚的资金, 仅能建设宣传型网站。然而该公司可以撰写与饺子相关的故事或软文, 在公司网站上发布, 宣传饺子文化;公司也可以将饺子的加工环境、员工操作、吃饺子比赛等活动的相片上传到网站上;公司可以在我国传统节日来临之前, 发布产品折价优惠的信息;公司还可以介绍在不同的季节应该食用的饺子馅, 能起到养生作用, 等等。

开展网络促销工作就是要消费者对产品产生兴趣, 刺激购买欲望, 这就达到了促销的目的。这就是企业建立网站的意义所在。对于消费者来说上网不在是难事, 所以网站建设一要美观, 要有足够的图片;二要及时更新, 定期维护各种信息;只有时时维护更新才能引起经销商和消费者的注意。

2. 重视网络促销人才的培养和引进

从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知识和技巧, 而且需要相应的计算机网络技术知识。而网络促销人才缺乏的问题在短时间内不可能通过内部培养这一种方式就能解决的, 因此建议公司要根据发展的需要, 从外部招聘一批有网络促销工作经验的员工, 以解燃眉之急。同时, 采取送员工出去参加短期培训、请专家开展专题讲座、以老带新总结交流等多种方法培养人才, 还可以制定相应的人事管理制度, 鼓励员工学习网络促销技能。

3. 重视社区营销, 开展与网民的互动

随着Web2.0概念的实用化, 基于Web2.0的论坛、博客和视频分享等网络服务发展迅速, 网民的高度参性、分享性与互动性促使社区类媒体成为广告主新的淘金地。基于社区的事件营销、话题营销、口碑营销等方式开始崭露头角, 公司应组织专门人才, 设计相应的话题、事件, 与网民互动、分享, 引领网民的视线。

4. 加强网络促销工作过程管理

(1) 前期要做好网络促销策划与准备工作。本环节主要是找到适合推广清真食品的行业平台, 设定合理的网络促销目标, 确定网络促销对象, 设计网络促销内容, 制定网络促销预算方案。网络促销的最终目标是希望引起购买。齐齐哈尔老马太太清真食品有限公司当前的网络促销目标是提高产品的知名度, 引起经销商与消费者的购买兴趣, 这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。针对消费者, 可设计一些网上饺子文化大赛、网下吃饺子比赛等专题活动;针对经销商, 可列出目前经销老马太太清真食品的企业名单和优惠政策等。制定网络促销预算可依据目的任务法。 (2) 中期有计划地实施促销。本环节主要是实地开展企业站点促销与广告促销、社区事件促销等工作。以广告促销、社区事件促销拉动企业站点的访问量与销售业绩。 (3) 后期注重衡量网络促销效果, 不断改进完善网络促销工作。为了完善网络促销工作, 每一次促销活动完成, 公司必须对已经执行的促销内容进行评价, 以衡量一下促销的实际效果是否达到了预期的促销目标。可以通过搜索引擎检索、论坛回复、企业电话咨询、销售业绩等指标进行评价。

三、结束语

网络市场是一个正在快速增长的大市场, 齐齐哈尔老马太太清真食品有限公司目前已经拥有了公司网站, 开展了网络促销工作。虽然该公司在网络促销工作方面还存在着网站信息量少、更新不及时、缺乏专业人才等问题, 然而只要公司能够正视这些问题, 并及时采取有效对策, 相信公司定能迅速提高产品知名度, 打开省内外速冻饺子市场。

关键词：网络促销,网站,对策

参考文献

[1]庞英智:浅谈电子商务网站的网络推广方式[J].吉林省经济管理干部学院学报, 2009年05期[1]庞英智:浅谈电子商务网站的网络推广方式[J].吉林省经济管理干部学院学报, 2009年05期

成功促销要做的准备工作 篇3

到了促销旺季，美容院都会利用这个时间集中做促销活动以冲击业绩。但是，对美容院来说，单纯的降价打折行为不能称之为成功的促销，一个成功的促销策划需要先做好很多的前期准备工作。

促销的目标

促销，指营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销，旨在对消费者提供短程激励，调动人们的购买热情，培养消费者的兴趣和使用爱好，使消费者尽快了解产品。

激励消费者初次购买

促销的行动导向目标就是立即实施销售行为。消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍（对新产品一旦不满意，还要花同样的价钱去购买老产品，这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品，所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高），消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是，促销可以让消费者降低这种风险意识，降低初次消费成本，而去接受新产品。

激励再次购买

当消费者试用了产品以后，如果是基本满意的，可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的、不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划，可以使消费群基本固定下来。

提高销售业绩

毫无疑问，促销是一种竞争，它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动，经销商和消费者都可能大量进货与购买。因此，在促销阶段，常常会增加消费，提高销售量。

如何做好促销

一、做好促销的定位

促销实质上是一种沟通活动，即营销者发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递给消费者，以影响其态度和行为。在做促销的时候，美容院经营者往往会考虑，通过什么方法来带动这个月的销售以提高新顾客的数量。由于美容院竞争是多方面的，通常有服务、产品、环境等，其中价格竞争体现得最为明显。所以，很多美容院最常见的促销方式就是打折。但每个人都知道，打价格战对美容院来说没有任何好处。促销策划的最初动机，并不会特别主观地筛选顾客，而会通过一个中低档的会员卡来圈定不同领域的客人。因为顾客会对美容服务、价位、产品效果等做全面衡量，所以价格不能定的太低，否则会与美容院的宗旨和定位相悖。吸收一些新顾客，也会淘汰一部分旧顾客，这种淘汰是自然规律，但是淘汰率不能超过1/3，否则就是不成功的。

Tips：针对性把握促销策略

1 要抓住时机，结合特色节日或当时气候，推出诱人的促销方案，就是顾客盼望已久得到的服务项目的超值套餐。比如，夏季，顾客会考虑皮肤的光滑、滋润、美白等各种问题，这时推出去角质、身体美白套餐就很合适。合理的促销应考虑顾客的接受度，即是否满足顾客需求、她是否感受得到实惠。

2 更多的顾客在关注促销时，重点还是考虑价格。但做策划方案时，并不能只以低价格吸引顾客。因为打价格战最后吃亏的一定是美容院，且低价吸引到的顾客以后很难再向高价发展。制定促销策略前，要知道通过促销拓展会员，不能图数量而要图质量。

二、促销前先跟美容师做好沟通

每次推出新方案的时候，都需要提前跟美容师沟通。因为促销方案要针对顾客的需要制定，而美容师与顾客关系最紧密，她们最了解顾客的近况。因此，要多听美容师的反馈，知道顾客最近更关注哪些项目，才能制定更有针对性的促销项目。美容师准确的传达相当重要，但每个美容师对营销的认知度是不一样的，应该在活动前把促销的意图跟大家讲清楚，然后让她们传达给顾客。否则，美容师只带着“推销、赚钱、任务”的心思去工作，是没办法做好促销的。所以，跟美容师沟通时要让其明白，这个促销套餐顾客做完后会有哪些改变、有什么感觉。有些顾客不了解项目，就要进行正面讲解，先提高顾客的积极性。另外，店长要和美容师通力合作。因为店长和美容师在顾客心中的份量不会一样，顾客看中美容师的技术，但往往会听取店长推荐的意见。美容师与顾客交流了某种新项目，如果店长再跟进一下，销售效果会很好。

Tips：美容师必备“推销”技巧

1 顾客有时候需要赞美，但也要会巧妙地指出她美中不足的地方，之后有针对性的介绍最新的促销方案，成功率会高很多。如果促销没有成功，要及时分析顾客到底需要什么，对症下药的成功率才会大，有利于下一次帮助顾客解决问题。同时，还要收集顾客的感受和反馈，来充实自己的经验。

2 美容师要具备细致的观察力，“推销”只是吸引顾客来消费，而不是生硬地要求她们购买。美容师应该在平时多去了解顾客所需，为今后的促销做好铺垫。比如，一个顾客头发干枯，原因是所用的洗发水导致，这些信息是在与其聊天时可以了解到的。我们的美容师如果知道有好的产品可以改善这一情况，就可以抓住这个机会进行销售，这样就会轻松多了。

三、用好专职促销员

促销员是美容院四种人员编制之一，通常2至4人。对于美容院来说，促销的工作是每天销售工作的保障，也是重要的环节。促销员对于新顾客资源的发展至关重要，其创造了美容院的第一批顾客基础，尽管新顾客的形成有很多形式，但促销员邀请却是最直接简便的常用方法。可是，现在的美容院却很少聘用专职促销员。原因总的来看有这几点：1.促销工作的难度逐渐加大，成功率较低；2.已开业多年的美容院，新顾客自然呈减少态势；3.促销的手段为人熟知，但不认同此法的顾客日渐增多；4.行业内由于服务问题导致的反面宣传和影响的存在。而且促销员的工作受到更多外在条件的制约和影响，比如在商场里的美容院，促销的地点和方式在店内会受到商场管理的限定；在店外会受到城管市容部门的制约，原因是目前有一些促销员工作时的方式方法会造成一些不良好的影响。促销员本身工作有着较大的压力，从而存在新的促销员招聘难、上岗适应难、保持业绩难的问题和特点。

美容院老板要知道，美容行业不同于其他服务行业，美容服务不是像理发、餐饮、旅馆那样，是一种基本服务消费，而是一种注重满足人精神需求的服务，所以在促销环节上也必须体现出优质服务的必要和重要性，故要求从业人员必须要具备良好的心理素质，而且服务态度要端正。

所以，结合美容院新的发展，在现有促销员工作的形式上，可以考虑在人员配置要求上体现美容院的服务性和专业形象，以较高的素质换来较高的促销成功率，同时树立品牌形象。

Tips：促销人员岗前培训需知

对促销人员的岗前培训内容，应包括美容院发展方面、产品服务方面、工作流程方面、工作技巧方面、行为规范方面等。

1 促销员的职责是带来新顾客，所以只要是通过自身努力带来的顾客，自然没有工作地点的严格局限，要有随时随地（即使不在工作时间）推销公司产品和服务的意识，这是美容院每一个员工都应该具有的意识。

2 促销员是美容院拉升业绩的一个常用方法，但不是唯一方法。可以结合美容院具体的环境和特点让售前导购多种形式并存，如开业酬宾活动、节日活动、问卷调查式，以及通过其他中介的发卡等。对于选择何种方式，应依据新顾客发展单位成本（带来一个新顾客平均费用）和美容院品牌形象影响来综合考虑。

四、促销用的物料必须备齐

对美容院来说，促销时除了收入的增加以外，也需要考虑之前的库存。优秀的管理者要定期检查自己的库存，及时发现相对滞销的产品。如果这些产品不是效果不好，而是顾客没有选择，就要考虑是否是美容师介绍产品时出现了偏漏。这时就可以考虑推出一个促销套餐，将滞销的产品消化掉。这就提出了一个新的问题：美容院除了提供全面、一流的服务和专业的技术外，也需要一套健全的物流管理，控制不必要的成本资金耗损，掌握产品储备，控制库存积压或缺货，以保证营业的顺利进行。

在经营红火的季节，美容院店长负责处理的事物繁多，想要美容院备货充足，店长该如何避免缺货情况发生呢？

1 管理层必须对所有正常商品的订货进行审核。

2 主管、经理必须对所有的缺货进行审核，确定是否真正的缺货。

3 查找缺货的原因。

4 若重点商品缺货，对可以替代的类似商品补货充足或进行促销，以减少缺货带来的损失。

5 对商品缺货立即采取措施，进行追货，重点、主力商品要立即补进货源。

6 所有缺货商品是否全部有缺货标签。

7 所有处于缺货状态或准缺货状态的系统库存是否准确。

8 处理缺货商品报告。

Tips：物料盘点需知

美容院给顾客提供服务需要而储存的各种用品被称为物料，大致可分为一下几类：

第一类为护理品，即用于顾客护理，仅使用一次其产品价值就变成无形消费商品营业收入的，如洗面奶、化妆水、润肤乳等，这类属于需每日盘点的对象；

第二类为固定资产，即一次购入即可长期使用，如空调、美容仪器、床铺、凳椅凳，只需每年盘点一次；

行政主管转正工作总结 篇4

时间飞快就过去了，我工作的试用期也结束了，面对自己即将申请工作转正，我对自己半年的工作做一个总结，总结自己作为行政主管的半年工作。

作为公司行政主管，我进入公司要负责的工作就是执行公司规章制度，履行自己的工作职责。组织人力资源的发展，在职对劳动合同、劳动用工的拟定，制定用人计划。我在这半年还负责制定人事管理制度，收集公司对人事管理工作的改进意见。身为行政主管，我更要负责对公司人员的考核和考查工作，帮助公司把人才纳进来，让公司有更多的人才力量。

半年在公司其他人的配合下，完成了“一大两小”的培训，“一大”是对整个人事员工的培训，为期半月的`培训，让公司的人事的工作能力通过培训有所提升。“两小”是每个月进行两次小型培训，一步步的教会公司员工做事。经过这些培训，让公司职员们的整体能力上升很多。培训的内容分两大类。一类是岗前技能的培训，让刚入职的员工能够快速的掌握技能进入工作。二是业务的专业知识培训，这一类是有别于已经转正的了员工，提高整个团队的整体能力。

在这半年，我的工作能力也有很大的上升，我分管公司对于人事和行政的工作，在做着这些工作的时候，自己也从中慢慢的锻炼了自己处理工作的能力。工作初期接手了上一个行政主管的工作，把所有的劳动合同都整理了一遍。对员工们的劳动请假定期检查，办理大家的考勤，登记各员工调休及请假的信息。负责的招聘、录用及辞退的工作，在半年里，一共是调整招聘信息x次，发布x次，录用了xx位新员工，辞退的员工也有x个。

人事主管-转正申请(工作总结) 篇5

时光飞逝，转眼两个月就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。各位领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了**公司大家庭的温暖。其实很久以来我都一直在寻找，寻找这样一个机会：能够看得到公司的未来，看的到自己的将来，有一群志同道合的伙伴为了一个目标而奋斗。很幸运，我找到了！在这里我听到、看到、学到最多的是奋斗！在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为**公司的一员而惊喜并感恩。

在领导和同事们的关怀和指导下，通过不懈努力，顺利完成了试用期各项工作，现将我的工作情况做如下汇报：

首先，规划完成公司培训管理体系：

领导的指导下，结合公司中长期的发展需要，以及公司目前的现状、特点，将各模块、专业培训资源整合。以入职培训为引导；在职培训为基础；工程师、管理师培训计划为主导；管理能力提升为重点；结合新产品知识培训，外部培训（公司资质及个人资质培训等）；设计了适合**公司公司发展的《培训管理体系》（附件一），并制定完成相关制度，为塑造研发型学习组织打下基础，使公司的核心技术得以有效传承。

其次, 搭建完成培训课程体系框架：

1、入职培训：为使员工在最短时间内了解**公司、设计完成《新员工入职培训手册》（附件二）。规划新的入职培训主要分

为两部分：一部分是由行政人事部主导的公司共通课程，主要包含：公司简介、产品简介、人事行政规章、品质意识、成本意识、工作安全等。另一部分是由各部门主导的专业技术培训。并结合试用期沟通及考核，规范新员工的管理，缩短培训周期，压缩培训时间和成本。

2、在职培训

①.专业技术培训：在各部门的通力配合下，搭建完成《各部门专业、技术课程体系框架》（附件三），设计公司级课程38项、部门级课程123项、岗位级课程222项。目前已与各部领导沟通确认，预计七月中旬各部讲义资料设计完成。

②.四大管制系统培训：依据质量部要求，在各部的协作下完成《2011年体考相关培训计划》（附件四），并与各部门达成共识：已发通知5月3日起全面执行，会同质量部进行监督稽核。另协助质量部完成2010年体考相关资料的补充。

③.素质成长培训：

A.成长半小时培训：顺利完成三月至四月，共计14次课程。其中包含自己独立设计的系列课程《做时间管理的主人》，培训效果良好，详见《时间管理培训效果评估分析》（附件五）。

围绕公司工作重点—体考及基层主管规划管理能力提升，设计完成5月至11月成长半小时课程共计29次，已在正常执行。

B.素质拓展训练：经过前期需求调查，方案对比，选择四家

外部拓展机构进行前期拓展培训合作调查，5月7日安排高层共赴重点培训基地现场考察，考察结束后提交考察报告，领导批准后执行，时间暂定5月第三周。

3.管理能力提升培训：设计完成《管理技能训练蓝图》（附件六），经过前期调查、分析，决定外训与中科培训机构合作，开展《基层主管规划管理能力提升系列课程》（附件七），共5次，21课时。此部分课程已在执行中，4月底配合中科完成第一次《绩效管理实务》课前需求调查，5月11日本课程开训。

最后，协助人力资源其他工作管理：

1、依据公司现状及岗位需要，设计通用岗位胜任力模型及 《基于岗位胜任力的结构化面试题库》（附件八）。

2、拓展各类招聘渠道: 校园招聘：拓展本地生物工程相关专业研究生、本科生及大专生的渠道统计，本月中旬完成，本月下旬开始拓展。

人才市场：完成中低端人才的免费招聘渠道拓展，附近的**区人才市场及***区人才市场渠道已在正常使用中。

3、协助进行岗位分析工作：前期协助**完成岗位分析表设计，及初期岗位分析。

试用期的主要工作是围绕培训开展的，目前已经基本走上正轨。大部分工作都能按照计划执行，而且在遇到困难的时候，领导能够及时给予指点，虽然工作压力比较大，但是感觉非常充实开心。转正后希望可以介入部门其他相关工作，比如招聘和薪酬，考核以及员工关系，还有其他规划性的工作，发挥自己能力。因为在管理能力方面还有待提高，希望领导能多多批评指导，使我更快的成长。

怀着感恩的心，珍惜这次弥足珍贵的机会。**公司就像初升的太阳，而我们承担着品牌的打造、队伍的建设，光荣而伟大的使命。虽然未来还有许多已知和未知的困难，但坚信我们的目标，不断努力，一切困难都可以迎刃而解。我期待着、努力着希望能为**公司公司的壮大、腾飞贡献出自己的一份力量。

以上就是这二个月来的工作总结，最后，感谢领导给了我这次机会，我会继续努力工作，争取将各项工作做得更好。

财务主管试用期工作总结(转正) 篇6

通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解，熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，能够胜任自己的本职工作，现将试用期工作情况总结如下：

1、初入职：熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程，具体包括：公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系，让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。

2、车间实习：使我对生产工艺流程有了进一步的了解：采购生皮—生皮分选投产—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—库存管理—皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工，让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事，为以后协调部门工作打下基础。

3、部门工作：迅速掌握软件的操作；根据自己的职责分工认真的完成每一项工作，根据原始单据审核记账凭证，核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误，各部门报销单据按照公司要求审核签字等，及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题；督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作；正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额缴纳税款。

4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了XX拓展旅游，紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台，使各个部门间的相互沟通更加顺畅。平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识；每周部门会议，总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作，会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。

目前工作过程中存在问题：忙于应付事务性工作多，忽略对工作的条理性规划，另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏，导致工作有广度，没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划，将具体的工作及业务落到实处细处，具体的工作计划和思路包括：

1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等，继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。

2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见，完善相应的业务流程和制度。

3、注重财务分析，每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程，督促各岗核对清理所负责的账务。

4、加强培训，基于对员工情况的了解和部门效率的改进，平时根据员工需求制定培训计划，使部门团队综合素质不断提高。

新的工作环境意味着新的起点、新的挑战，作为一名财务人员，我认识到自己是一名基层管理者，更是一名执行者，我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性，为公司的高效发展贡献自己的全部力量。

财务部 XXX

促销主管巡店话述 篇7

促销主管巡店话述

一、电话预约

 对店主

 礼貌称呼：王老板，您好。

 自我介绍：我是本草堂的促销主管××。

 预约时间：我计划下周一去你们店里，主要想和你谈谈我们本草堂下个季度的活动方案，你看看

上午10点左右方便吗？

 对店员

 礼貌称呼：小林，你好。

 自我介绍：我是本草堂的促销主管××。

 预约时间：我计划明天到你店里，重点给你们培训本草堂新上市的XX系列的产品知识和销售技

巧，我想下午三点过去，你们都在店里吗？

二、门店拜访

 自我介绍、交换名片

 您好，我是本草××区域的督导，我叫XXX，主要负责本草堂的培训和门店日常跟进的……  双手递上名片：这是我的名片，有哪方面的需求，您可以随时与我联系，这是我的电话……（指

示名片上的联系电话）

 日常交流，建立和维护客情

 你们店的装修挺不错哦，整洁大方，销售很不错吧？（初次拜访）

 你们店引进了新品牌XXX啊？销售挺不错吧？生意越做越大了哦……

 我刚经过这附近的XXX品牌，正在做活动哦，对咱们店影响怎么样啊？店里最近有没做什么活动

啊？

 公司最近推出了新品×××，你的柜台还没有进货？XXX化妆品店卖得可好呢，你赶紧上货吧…… 你上次提出的XXX问题，我当时给了你一个建议方案，后来问题解决了吗？

 传递公司和品牌的动态信息

 本草堂最近在微博上开展了免费派送试用装活动，非常火，最近有没有顾客反馈啊？ 最近王菲到韩国首尔拍摄了我们本草堂的新广告，你有听说吗？

 本草堂刚参加了XXX（美博会）活动，好多网站都报道了，你有留意到吗？

 了解客户需求

 最近本草堂的销售还不错吧？有什么信息需要反馈给我的吗？

近期的活动力度还不错吧？还有什么需要我们支持的吗？

 您看看有哪些方面需要我们或代理商支持的，可以跟我说说看……

 代理商有没有安排专员来负责跟进你们店的销售和培训啊？你觉得效果怎么样？

 帮助客户解决问题

 店家反映产品过敏：我们一起来分析一下，顾客的过敏原因吧，你能跟我简单说一下顾客过敏的症状吗？

 店家反映产品销售差：那我们一起举个例子来看看吧。这是我们的明星单品四季水精华，你平时

是怎样给顾客介绍的啊？……我们一起来复习一下这个产品的卖点和销售四步骤吧（现场演练）……你看看，加上试用，顾客是不是更容易接受呢？……

 店家反映××问题：我先跟负责你们店的业务经理沟通一下，一定帮你跟进这个事，之后让他给

主管转正感言 篇8

从20xx年8月23日入职xx至今，我前前后后做了7个岗位，共见习了5次：见习营业员——见习柜台长——见习客服部副主管——柜台长(工作需要，客串)——见习办公室主管——见习客服部副主管——见习培训老师。XX年7月22日，我从柜台长被提为办公室见习主管，原先想在新的岗位好好做出一番成绩的，没想到办公室的工作比想象中的要难。我这个人一向大大咧咧，做事没那么细致，可是办公室光是那些文件整理不够耐心和细心的话，是没有办法做完善的，涉及到人力方面的问题又要和各个部门去沟通，这个总会让我火大。我的脾气总会让人见光死，语言犀利得让人下不了台，用领导的话叫做“不懂得沟通艺术”。即使被批评了，我也依旧我行我素，始终相信戴着脚镣的青春也要起舞，做人要有原则，可是在转正期快到时，我栽了。在一次重大会议上，我非常不合适宜地发表了看法，起了争执，当然是我错了，而且是大错特错了，所以我很坦然地接受了“见习客服部副主管”的职位。

虽然是被降职了，但始终是自己没有做好，所以回到原来的岗位，也很快调整了心态，认真工作，客服工作是需要投入艺术和情商的，每天都会遇到顾客投诉，各种种样的顾客都有，所以我的耐心和好心态在此得到“操练”。当我发现一旦有顾客投诉员工都喜欢叫我去处理时，我知道我进步了。我喜欢和顾客沟通，享受他们被我说服的过程，看见他们生气我会着急，见他们满意离去，我就会有一股成就感，工作的快乐就在此。三个月的转正期还没有到，我又被到总部教育培训中心当培训老师了。当然，是见习的。

新的工作岗位让我很不习惯。因为之前在门店每天忙碌着，时间过得特别快，而且经常走动。新老师不会讲课，所以我长时间处于静止状态，一直坐着看书，看材料。慢慢习惯了这里的氛围后，也进入了“备战”状态，不过我的惰性也滋长了，两个月后，部门主管找到我：“你讲课进度太慢了，原来计划你三个月就要转正的，要加油。”我马上又投入了状态，只是三、四月份正忙厦门店开业，讲课的机会少之又少，五月份才顺利讲完课、转正。

当人力部的同事把新工卡放到我手里时，我像一个小孩子一样跳起来，心里是小小的开心。她们都以为我很在意“见习”这两个字，其实，我在意的是隐藏在“见习” 背后的`东西，那些暗示着我不成熟、没长大的标签。

记得读书时老师说我，最大的优点是从不认输，最大的缺点是从不认错。可是这一路“见习”之路走来，我学会了认错，学会改正缺点，努力要把自己的棱角磨得柔和一点，让它不会那么容易伤害到别人……现在我仍是没有做好，但是我相信我会做得更好。

在这里，除了看书、学习之外，我最喜欢就是上课。我喜欢学员在课后跟我说她喜欢听我的课，我喜欢她们在课堂上跟我互动……是的。我喜欢被喜欢。而这种被喜欢会让我更努力地想把课上得更好。

主管转正述职报告 篇9

尊敬的领导：

试用期的时间就要过去了，今天有幸在此为大家做述职报告，今天我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和今后的工作计划。

一、主要工作

1、人事部是一根纽带，从横向来看他联系着 xx 各个部门，从纵向来看也将 xx 的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对 xx各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对 xx 的了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家！

2、人事部门主要是起人力资源调配的作用，在 xx 负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为 xx 获得利益而工作。具体工作项目主要有：xx 员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、xx 内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

3、随着 xx 行业的竞争日趋激烈，xx 行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费能力的顾客群体，因此人事部也在 xx 领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在 xx 的经营过程中争取主动。

4、在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。

5、出任 xx 主管以来，在工作当中得到了 xx 主管与 xx 主管的大力支持，还有人事部同仁的配合支持，使得我能够逐渐的适应现在的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。

二、今后的工作目标

1、我们将致力于维护 xx 宾客关系，积极建立 vip 客户的关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客户档案，使得 vip 客户的管理真正能使用到实际营业当中。

2、树立“以客户为中心”的思想，并将这一思想通过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想，及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

3、一线运营主管在 xx 必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求！

此致

敬礼！

述职人：xxx

主管转正自我鉴定 篇10

在这三个月的工作和学习中，我深深体会到了社会实践经验与课本理论知识的巨大差异，更让我深刻理解什么叫“实践出真知”，正所谓“从实践踢来到实践中去”。在试用期的这三个月时间里，我从对司架构一窍不通到现在逐渐清晰，从对公司运作一无所知到现在触类旁通，对开始如履薄冰工作到现在的战战兢兢做事，我接解了各个层次的难度，例如出外工作，处理客户的问题，跟公司其他经理主管与同事沟通工作等等，我觉得我努力了，也进步了，最重要的是我在工作中成长了。

刚进公司的时候，刚好是公司销售旺季的开始，虽然那时候的我只是新人，但也没有闲着。在各同事的帮助和支持下，我做好上传下达的工作，较好地完成了公司企业工作流程、顾客所需问题。虽然工作上得到大部分同事的支持和配合，但还是会遇到不那么顺利的时候，如因为其他同事的工作量重，不能按时递交报告或材料等，导致自己的工作进度拖慢了，工作热情泄气了。幸好我能及时调整好自己的心态，学会换位思考问题，多与他们沟通，幸得能按时完成工作任务。这些小事更让我明白了自己的和斤两，知道自己只有付出更多汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。但是，我还是很庆幸在社会中累积到的经验能在本岗位应用上，并得到不俗的回响。我庆幸我的上司能给予我足够的成长空间，给予我足够的宽容和耐心，即使工作中偶尔遇到小挫折，也可以听到同事们鼓励和加油的声音。这无论是在思想上还是在工作上，都给了我很大的鼓劲，让我有信念继续坚持下去。

工作近三个月，我在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多不足之处，需要在日后的工作中改善。

例如，个人主动性有待提高;对一些维修使用有待加强等等，这些不足之处我会在往后的工作中多想、多思、多与别人交流，抽时间加强学习各方面维修技术，逐一改善，提高自己的学习能力，不懂的地方绝不装着自己懂，认真向经理、主管、同事们请教学习。

人事主管转正申请表 篇11

尊敬的集团领导：

随着时间的向前推移，在忙忙碌碌中发现自己加入公司已满三个月了,这段经历是我人生中弥足珍贵的记忆，在领导和同事们的关怀和指导下，通过不懈努力，顺利完成了试用期各项工作，现将我的工作情况做如下报告:

入职后在深圳总部主要负责员工招聘、入职、社保、劳动合同等人事管理，在深圳期间积极认真的学习了公司的各项行政人事制度，同时认真完成上级安排的工作，让自己快速的进入角色，为后期更有效率的工作打下基础。

后应上级要求参与贵州XXX的筹建工作，主要分管的工作模块是人事管理，同时协助处理行政管理。

一、人员招聘。在筹建阶段，人员招聘从不间断，人才市场招聘、校园招聘会及网络招聘多管齐下，保证了人力资源的有效供给。

二、入职培训。2016年4月2日组织了大型的《XX集团新员工入职培训》大会，参会人员约500人左右，在张副总裁的大力协助下，入职培训大会圆满完成。

三、制订了《食宿用餐管理规定》在2016年4月21日下发，制订关于《考勤打卡制度》在2016年4月25日下发，贵州公司很多新规章制度等正在完善中。

四、考勤。公司的请假等手续流程不完善，经过对考勤制度的规范和认真执行，使各部门的考勤有很大的改善，但是仍存在考勤提交延迟等现象，希望在下个月各事业部也能零失误的准时完成。

五、日常人事行政管理工作。由于前期行政经理一直空缺，所以张副总裁让我代处理一些日常行政事务。我把行政工作细分到每个人负责，然后监督检查及辅助指导工作，遇到不能决定的事情也会第一时间反馈给张副总裁，向上级领导求教。真的很感谢上级领导给我这些机会来锻炼，在这段时间里受益匪浅。

在工作中也发现了自己较多的不足，主要体现在：

1.与少数部门的工作协调力度不够，比如保安和保洁，由于没有充足的时间来管理这一块，导致这两个部门工作效率低，做事懒散，需要专人来整治！

2.规章制度制定方面缺乏一些经验，公文写作能力稍弱。

3.专业能力在工作中的运用需加强，在处理劳务关系的时候还需要灵活变通。

回顾三个月里的工作情况，后期工作计划如下：

在领导的指导下，我将继续完善《员工手册》、《绩效考核制度》、人事档案库的建立等。为满足各事业部招聘需求，多途径宣传招聘。

自我评价：热爱工作，工作积极、态度端正，对工作有耐心、有责任心，但有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。在以后的工作中，需提高自身的专业能力，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。

鉴于现在的工作职责范围和工作强度，以及物价在不断增长的同时，我希望我的薪金能适度上调。

暖通主管转正述职报告 篇12

姓名：

所属公司及部门：工程部职务：暖通主管 评估时间：

尊敬的各位领导：

首先，要感谢各位领导和同仁给我一个在万达展示自我的机会。现距蚌埠万达广场正式开业还有约70天的时间，在此我将自从进万达以来的工作情况向各位领导汇报一下：

一、规范管理，强化培训，全面提高工作效率与质量。

首先，遵循各级领导指示并结合万达企业精神，不断加强本组人员的思想教育及各种技能的培训，增强全体暖通人员和自身的使命感、责任感、急迫感和危机感，使每位暖通组员工正确理解了解自己的工作任务和工作职责。领导暖通组员团结一致，协助完成各种工作。

其次，在专业技术方面，除进行计划的基础培训外，班组还强调自学与通过多干多看多听多想多问，虚心向身边的同事请教经验，以使每个人在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。并根据技术能力合理分配工作内容，严格执行万达员工守则相关规定。

二、踏实肯干，努力完成各项工作任务

蚌埠万达在这最后冲刺的季节，督促全组员工加强对楼层暖通设备的数字统计，方位坐标记录了解。同时增强对楼层的商铺装修的管控，严格执行万达相关标准。在装修管控的时候对商铺各级材料进行严格把控，对暖通组设备进行严格监管，同时把每天楼层管控资料，施工进度做成文档表格并予以存档。把领导安排的工作落到实处，按业务能力，技术能力分配本组员工进行工作鼓励员工相互学习，取长补短提高业务能力。

在以后的工作时间里，工作上要更加积极主动，多向领导学习，同时与各同事互相教学相长。带领组员提高技术、拓宽视野、积极向上、奋发图强，优秀优质地完成领导布置的任务。

最后祝愿：蚌埠万达蒸蒸日上，繁荣昌盛。各位领导以及全体员工身体健康，工作顺利。

暖通主管: