前卫镇第二幼儿园家长最多跑一次改革方案（精选6篇）
前卫镇第二幼儿园家长最多跑一次改革方案 篇1
前卫镇第二幼儿园
提升效能优化服务实施方案 ——实现家长办事“最多跑一次”
为贯彻落实市政府、教育局“最多跑一次”改革部署要求，改善幼儿园发展环境，提升办事效率，有效构建幼儿园、家庭、社会三位一体的安全管理网络，促进幼儿健康快乐成长，特制订此方案。
一、总体要求
（一）指导思想
围绕上级部门提出的“最多跑一次”目标要求，从与家长和幼儿园关系最紧密的事项做起，简化园内办事流程，推进效能改革，真正实现家长来园办事“零次跑”，真切享受到改革带来的实惠。
（二）基本原则
1、家长来园办事流程全面“瘦身”。
从本园实际出发，统筹规划工作，全面梳理家长来园办事事项，理清工作轻重，建立项目分类，保证幼儿园工作有序开展。通过简化优化家长办事流程，幼儿园各岗位协同联动，使办事效率得到提高。
2、紧抓项目统筹，培养教师调控能力。
本园将从家长办事流程环节入手，详实办事步骤，落实教师责任制，园内各岗位密切协作，从而形成强有力的团队效应，更好地为幼儿家长服务。
3、创新办公方式，提升办事服务水平。
本园将全面深化互联网技术在家长办事事项中发挥的强大作用，提高家长事项网上全流程办理率，如各班创建家长微信群、QQ群，园内创建微信公众号。
4、加强幼儿园与政府、教育部门的联系性，形成合力。在上级领导部门关怀支持下，本园将深化与各级部门的联系，贯彻落实宣传政府、教育部门的各项惠民政策，积极为我市“脱贫攻坚”“控辍保学”“精准资助”等事业做出贡献，为家长办实事，办真事，快办事。
（三）工作目标
通过对幼儿园和家长所办事项的梳理、分析，形成幼儿家长来园办事“最多跑一次清单”，公开服务流程，提升办事效率。到2017年底，基本实现家长来园办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的目标。
二、实施步骤
（一）公开家长来园办事流程（2017年10月）本园将加快推进“最多跑一次”改革工作的全面部署，简化优化家长办事流程，重点梳理哪些事项已实现或能实现“最多跑一次”，并集中公开“最多跑一次”事项清单。
（二）全面实施（2017年11月-12月）
围绕“最多跑一次目标”，发挥幼儿园教师团队协作精神，群策群力，细化具体家长办事清单，采用现代化办公技术，开通幼儿园事项网上宣传、通知和办理等，从而优化流程、简化环节，实现家长“零次跑”。
（三）难点攻克和工作总结（2018年1月-3月）“最多跑一次”改革受客观原因制约，需要上级支持，多部门联动。本园将克服困难，积极与各部门沟通，深化联系，切实为家长解决难事。本园将做好过程性资料的整理，及时反思工作中的不足，做好总结，并将资料装订成册，完善本园创文工作。
三、领导机构小组 组长：徐孟乐
职责：本园“最多跑一次”改革总指挥，密切联系各部门，负责家长来园办事事项的统筹、梳理，理清事项内容轻重，理顺园内教职工责任分工。
副组长：吕占东 张晓娥
职责：协助园长完成家长事项的梳理，公开事项清单。成员：各班教师
职责：各司其职，收集资料，做好反馈。技术人员：吕占东 董可
职责：利用现代技术（如创建微信公众号、家长服务平台等），开通家长来园办事事项网上办理平台，公开事项清单。
前卫镇第二幼儿园家长最多跑一次改革方案 篇2
一年以来，在县委、县政府的坚强领导、县人大的监督指导下，我和班子成员一起带领全体干部职工认真落实县委X总体思路和上级深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署，纵深推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，扎实履行政务服务体系建设、社会信用体系建设、数字政府建设工作职责。截止X月底，我县累计完成审批服务事项X余万件，办结率X%，为服务XX大局作出了积极贡献。现将我一年来工作情况述职如下：
一、工作开展情况
（一）坚持学法用法，强化法制素养
一是加强理论学习。把加强学习作为提升自身能力水平的有力抓手，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习《宪法》《民法典》、党的十九届三中、四中、五中全会精神及习近平总书记系列讲话等，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时紧密结合政务大数据局管理职能，系统学习了《X省社会信用条例》、《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》以及《优化营商环境条例》、《X省人民政府办公厅关于加快推进新型智慧城市建设的指导意见》等法律法规，做到了勤学、真学、善学。
二是坚持依法行政。在工作中我们坚持依法行政、放管结合，以推广法纪教育为抓手，定期开展法制培训，增强法治意识，以强化监督管理为保障，认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制和社会评议制等政务服务制度，规范行政审批行为，以深化改革为根本，全力推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，进一步提升行政审批效能，优化X政务服务环境。
三是重视人大建议。在工作中树立监督就是支持、监督为了发展的大局意识，认真贯彻落实人大的决议和审议意见，积极主动向人大汇报工作，虚心诚恳接受人大监督，并将其作为听取意见、接受监督、改进工作、优化服务的重要渠道。
（二）认真履职尽责，压实责任担当
一是以“一窗受理”为标准，强力推动政务事项集成服务。我们全面落实审批服务“三集中、三到位”改革要求，将原行政服务大厅分设的办事窗口进行整合，分类设置了人力资源与社会保障、房管不动产等X个专业窗口服务区和社会民生服务、投资建设项目服务X个综合类服务区，社会民生服务区、投资建设项目综合类服务区分别整合了X个和X个单位的办事窗口进行大综合式的“一窗”分类受理，探索在“企业开办”“不动产登记”“投资项目审批”“工程建设项目审批”“水电气暖公共服务”等重点领域实行“一窗受理”“集成服务”，建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，努力建设“全省领先、X一流”的政务服务大厅。目前新大厅已进驻单位X家、工作人员X人、政务服务事项X项；进驻率达X%，实现了“应进必进”；“一窗受理”事项占政务服务事项总数比率达X%；“最多跑一次”综合窗口可办理事项主项达X项，“最多跑一次”事项占大厅全部进驻事项比率达X%，“三集中三到位”改革走在全市前列。
二是以“一网通办”为前提，持续提升网上服务能力。依托省政务服务网高标准建成了网上办事大厅，全力打造集“行政审批、公共服务、诉求办理、电子监察、智慧政务”五大平台，成功实现与全国一体化政务服务平台互联互通。今年以来，面对突发疫情，我们“带着口罩”服务复工复产复商复市，累计接待电话咨询X件，完成“预约办”“网上办”“自助办”X件，做到疫情防控期间“服务不间断、审批不停顿、质效不降低”。我们统筹推进基础能力支撑，实施了电子政务外网镇村全覆盖工程，目前全县X个镇X个村（社区）实现政务外网X%全覆盖。深入推动实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端等融合发展，新大厅配置自助终端X余台，完成省“豫事办”手机注册用户X万余人，建成并全县推广X政务服务APPX客户端和微信公众号，加快实现线上线下功能互补、融合发展。大力开展电子证照库数据归集工作，获取相关证照数据X余条，梳理一张身份证通办事项X项，加快实现一张身份证办理公安、社保、教育等X项民生事项。
三是以“最多跑一次”为目标，力推审批流程提质增效。我们大力推进政务服务标准化建设，开展了政务事项梳理录入和要素完善集中攻坚，实现了所有政务事项国家、省、市、县事项名称、事项编码、事项类型、设定依据“四级四同”。我们按照省、市部署强力推进网上政务服务能力提升工作，扎实开展政务流程再造和最小颗粒化事项梳理，成立专班、抽调专人逐事项检查省、市政务服务网办事指南中的办件类型、承诺办结时限、网上办理深度、申请方式、跑动次数等要素，持续提升承诺时限压缩比例、行政许可事项类即办件占比、不见面审批事项占比等指标，目前我县政务服务统一受理办件覆盖率、“好差评”主动评价率，均居全市县市区前列。
四是以“强化监管”为己任，着力推进线上线下“一体管”。我们不断强化审批服务监管，充分利用省政务平台全程电子监察系统和网上“好差评”系统，推进事项办理前的公开监管、事项办理中的全程电子监察、事项办理后的“好差评”管理，促进了政务服务能力不断提升。在县政务大厅X个窗口安装了平板电脑“好差评”评价器，企业群众可通过窗口评价器、省政务平台、省政务平台X分厅等多种渠道实现现场服务“一次一评”。今年以来，通过政务平台、微信和支付宝小程序、平板电脑、电话邀评等渠道累计开展“好差评”X次。
我们不断强化行政权力网上监管，依托省“互联网+监管”系统督促X个部门动态开展监管行为数据汇聚和系统推广应用，目前我县“互联网+监管”用户注册量X个、监管事项主项覆盖率X%，监管事项覆盖率保持全市先进位次。我们不断强化信用体系监管，加快推进信用信息基础设施建设，我县信用共享平台和信用网站一期项目正在按照节点加快推进，争取今年底前建成投用。我们强力推进信用体系制度化建设，制定了《X年X县社会信用体系建设工作要点》，深入开展《X省社会信用条例》宣传贯彻工作，督促X个单位常态化开展信用信息“双公示”工作，今年以来我县在“信用X”平台发布“双公示”信息X余条。此外，我们启动了县“十四五”智慧城市专项规划编制工作，争取年底前编制完成，努力为X“十四五”新型智慧城市的规划、建设、管理、服务、产业发展提供方向性指导。
（三）加强作风建设，提升服务效能
一是着力倡树良好作风。我们坚持以党建引领、“三治并进”、服务进村为载体，深入开展“强使命、找差距、明举措、勇担当”集中学习研讨活动，教育干部职工在融入副中心建设大局中克服“自满”“等靠”“安逸”三种心态；在党员中开展“亮身份、亮职责、亮标准、亮承诺”活动，“七一”前夕在政务大厅各服务窗口中选树了X个“党员示范岗”，推动党建与业务工作融合发展；分层次在局机关和入驻窗口中开展“树一流形象、争一流业绩”“文明服务我出彩、群众满意在窗口”创建活动，选树了X个“文明示范窗口”和X个“文明示范标兵”，持续推动政务服务效能提质提效。
二是着力开展监督监察。我们充分利用省政务平台业务办理全程电子监察系统和网上“好差评”系统，加强窗口单位业务办理过程的电子监察和服务质量的“好差评”管理，通过线上线下各种渠道累计开展“好差评”X次，倒逼窗口人员业务提速提质、作风明显好转。
二、存在问题
一是政务服务大厅管理还需要进一步加强。二是专业技术人才不足，人员配置不到位。三是干部职工的能力素质有待提升。
三、下步工作打算
2021年是“十四五”规划的开局之年，更是政务大数据事业改革强基之年。新的一年，我局将认真落实中央、省、市、县深化“放管服”改革、优化营商环境工作部署，紧紧围绕县委、县政府既定方略部署，强力推动政务服务体系建设、社会信用体系建设、智慧城市建设等主责主业，以党建高质量推动政务大数据工作高质量发展。
一是强化党建工作提标晋档。始终聚焦从严治党“两个责任”，深化党建问题、任务、责任“三单制”管理，做到“清单推进、量化管理、履职有痕、追责有据”。坚持以机关党组织全面过硬为核心，深入开展创建“五星支部”、“党员示范岗”、“红旗窗口”、“工作标兵”等党建示范工程，推动机关党支部固本强基、晋位升级。找准党建工作服务全局的出发点、服务发展的结合点、服务群众的着力点，探索创新“党建+只进一扇门”“党建+一窗受理”“党建+一网通办”“党建+最多跑一次”等工作模式，促进党建工作与中心工作深度融合，切实把党建工作成效转化为业务发展优势。
二是强化政务服务能力提升。坚持以深化“放管服”改革、优化政务服务环境为引领，以“一网通办”前提下“最多跑一次”改革为抓手，持续推动“四减一优”，优化再造服务流程，持续提升网上政务服务能力，动态保持不见面审批事项占比、即办件占比、承诺时限压缩比例、统一受理办件覆盖率、“好差评”主动评价率等指标在全市先进位次。以党建引领、“三治并进”、服务进村为纲领，推动县、镇、村（社区）三级政务服务全覆盖，深化政务服务“网上办、就近办、掌上办、一次办”，不断提升政务服务便利度和满意度。
三是强化信用体系工作基础。以X信用信息共享平台和信用网站为支撑，加快推动公共信用信息及时、完整、全量归集共享，动态开展信用监管信息“双公示”工作，着力构建覆盖全县、各部门、各类市场主体的信用信息“一张网”。认真落实《X市加快推进信用监管工作实施方案》，加快建立信用承诺制度和守信联合激励失信联合惩戒工作机制，配合开展食品药品、生态环境、工程质量、安全生产、城市运行安全等重点领域失信问题专项治理，为X高质量发展提供信用环境保障。
前卫镇第二幼儿园家长最多跑一次改革方案 篇3
2017年9月29日
▲司法局“三应三尽”开辟法律援助便民直通车
▲市场监督管理局推行个体户便利化登记助力“最多跑一次”改革
▲导税小宝典 助力跑一次
▲湖山乡“四优”机制锻造“四个平台”基层队伍
司法局“三应三尽”开辟法律援助便民直通车
司法局认真贯彻省厅《关于进一步完善法律援助制度的实施意见》，落实“三应三尽”加快法律援助“最多跑一次”改革提速。
一、应告尽告，提高宣传成效。认真落实“一次性告知” 义务，在以往提供《法律援助审批服务指南》的基础上，新增了《法律援助告知书》，张贴在县内10个法律援助工作站窗口，详细注明法律援助申请材料、办结时间、咨询途径以及办公地址等。对于符合规定且手续齐全的申请人，援助中心提供当天受理、一日指派的“一条龙”服务。
二、应免尽免，开辟绿色通道。深化“最多跑一次”改革“反向跑”理念，为行动不便的老年人和残疾人等特殊对象提供“上门服务”。例如：援助中心工作人员为87岁的耄耋老人卢某办理法律援助申请手续，为老人解决生活难题；工作人员又为一个因交通事故致残而失去生活信心的年轻人提供上门服务，零距离送温暖，架起了法律援助与弱势群体之间的“连心桥”。
三、应援尽援，扩大援助范围。根据《浙江省法律援助条例》，县法律援助积极降低援助门槛，不断扩大法律援助覆盖面，为更多弱势群体提供帮助。截至目前，援助中心共受理法律援助案件647件，接待来电来访咨询1701人次，法律援助这辆便民直通车已悄无声息驶进困难群众的心中。
（县司法局）
市场监督管理局推行个体户便利化登记
助力“最多跑一次”改革
自今年7月份起，市场监管局按照丽市监〔2017〕60号《关于细化个体工商户登记制度改革试点实施方案》文件精神，正式启动个体工商户便利化登记改革。7月份至今共办理个体执照830户，比去年同比增长44.10%。
一是简化登记材料。口头申报免填单，免照片，对遗失执照的个体户，免除自行登报手续，由登记部门统一在政府门户网站或部门外网公告栏中进行公告，截止目前，共办理个体户免照片设立登记303户，通过遂昌政府网直接办理遗失公告60户。
二是推行个体户经营者变更。按照《个体工商户条例》规定，个体工商户变更经营者的，应当在办理注销登记后，由新的经营者重新申请办理注册登记，原个体工商户注销后，名称在一年内不得登记使用。为简化手续，节约名称资源，自7月份起对不涉及前后置许可的个体营业执照推行个体经营者变更登记，截止目前已办理3户个体户经营者转让执照。
三是探索自主申报制。在风险可控、信息可查、事项可撤的条件下开展个体工商户名称、经营场所、经营范围三项自主申报。共实现个体工商户名称自主选择40户，经营范围自主填报42户，经营场所自主申报120户,当场办结率达100%。
（县市场监管局）
导税小宝典 助力跑一次
随着国地税联合办税服务厅建立和“一窗一人一机”工作模式推广，导税人员所接触的纳税人也从原来单一的国税业务向国地税综合业务发展。
为避免由于业务繁杂导致回答纳税人出现错漏，国地税青年干部自发利用业余时间整理国地税导税宝典，涉及内容主要包括所需资料，常见操作，注意事项三个方面，涵盖纳税人可能提出的各类问题。手册排版布局严谨明确，重点难点、常见操作都有标注，一目了然。导税员小黄拿到了导税宝典后这么说：“作为专职导税员，但是我接触这项工作还不到两星期，一些常见的问题还好，但是稍微复杂的业务总怕回答错误，现在有了导税宝典，工作起来踏实了不少。”
“编制导税宝典不仅是希望导税员更快适应工作，为纳税人提供更加优质的服务，也是我们温习业务的过程，毕竟现在业务繁杂，难免会有记错的时候。根据宝典的效果，我们还打算制作‘国地税窗口业务宝典’，让我们大厅宝典成为一个系列。”导税宝典的“主编”小沈这么说道。
导税宝典编制，是“最多跑一次”改革成效体现的缩影，从积极响应统一行动，到细节入手自发创新，必将给纳税人一个不一样的办税体验
(县国税局、财政局)
湖山乡“四优”机制锻造“四个平台”基层队伍
为进一步推进“四个平台”建设，湖山乡建立“四优”机制加强队伍建设，采取选人用人“择优”、业务培训“提优”、实战检验“评优”、考核评比“奖优”等层层把关筛选，全方位加强基层网格员队伍建设。
一是在人选上做到“择优”。由村两委班子推荐、乡党委政府把关，将优秀人选纳入。现网格员45周岁以下占73%，有综治工作经历的占63%。
二是在业务培训上“提优”。为防止培训流于形式，网格员培训重理论更重实践，必须现场操作，经业务员审核过关才准许上岗。
三是在实战检验上“评优”。分管负责人和综合信息指挥室主任在指挥室突击蹲点，查看群众爆料，现场流转交办，以办结速度和成效检验网格员处理事件能力，以结果论英雄。
四是在考核评比上“奖优”，按网格的人口数量多少分别以0.8、1.0、1.2的系数计发报酬，体现多劳多得。
报：县领导毛建国、沈世山、胡 刚、许积标。抄：市审管办，市跑改办，县“最多跑一次”改革和“四个平台”建设领导 小组成员单位，县委办，县府办，县人大办，县政协办，县纪委办。发：各乡镇（街道），县属有关单位。签发：张永庆
前卫镇第二幼儿园家长最多跑一次改革方案 篇4
x月份，我们召开了“最多跑一次”改革工作会，对相关工作进行了全面安排部署。今天，我们再次召开全县“最多跑一次”改革工作推进会，主要目的是：查找问题，补齐短板，客观总结，交流提升，对“最多跑一次”改革工作进行再安排、再部署、再推进。刚才，大家都看了宣传片，xx两个试点镇分别作了交流发言，可以看得出，大家推进这项工作，下了很大功夫，也取得了一些成绩。但是，目前取得的这些成绩与上级的要求和群众的期望还差得很远。因此，大家千万不要沾沾自喜、志得意满，而应保持定力、继续努力，坚持不懈地推进“最多跑一次”改革各项工作。具体的，赵领副县长已经作了详细地安排部署，这里我想再跟大家谈谈“心”，不是三心二意的“心”，而是“决心、信心和恒心”。
一是下定决心坚决改（所谓决心，就是“不破楼兰终不还”，定了就要干，干就要干好）
从政治站位的高度看，我们必须要有决心。自从去年，“最多跑一次”改革首次写入国务院《政府工作报告》后，推行“最多跑一次”改革就成为了一项政治任务，至上而下都极其重视。中央印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，并明确指出：要最大限度减少企业和群众跑政府的次数，不断优化办事创业和营商环境，切实增强政府公信力和执行力。省上、市上和我们县上也相继召开了“最多跑一次”改革工作推进会；
同时，县委常委会、县政府常务会分别专题研究了全县“最多跑一次”改革工作；
这既是和中央决策部署保持一致，也充分体现了县委县政府推进这项工作的决心，那就是必须要干，没有条件可讲。
从发展大局的角度看，我们必须要有决心。“最多跑一次”改革事关我县经济发展，是优化营商环境、激活民间投资的必然举措。去年年底，习近平总书记在民营企业座谈会上强调：要进一步清理、精简涉及民间投资管理的行政审批事项，在市场准入、审批许可、经营运行、招投标等方面，不断为民营经济营造更好的发展环境。年初，我们召开了全县民营经济发展大会，印发了《xx促进民营经济高质量发展的意见》，明确了到2021年民营经济增加值占gdp的比重达到x%的奋斗目标，而我们2018年底的统计数据都是x%，由此可见，民营经济能否发展好，直接决定着全县经济发展的质量水平。而推动“最多跑一次”改革是优化营商环境的重要组成部分，因此，必须下定决心、不折不扣地抓实抓好。
从群众利益的角度看，我们必须要有决心。这项改革，对企业和群众来说是整体受益的普惠式改革，是一项使群众获得感更加充实、更有保障、更可持续的改革。刚才，x副县长通报的数据，我们企业群众满意率达99%，我就在想，我们为什么要关注这个数据，现在许多工作都谈群众满意度，比如党风廉政建设、平安建设、脱贫攻坚等等，都将群众满意度作为考核重要依据，这体现了一个鲜明导向，就是“以人民为中心”的工作导向。因此，我们要通过“最多跑一次”改革来提升服务群众、服务企业的质量，以实际行动赢得群众认可，力争实现群众满意度100%的目标。
二是坚定信心突破干（所谓信心，就是“车到山前必有路”，只要思想不滑坡，办法总比困难多）
从干部素质看。我一直都认为，我们x县的干部，从来都是招之能来、来之能战、战之能胜的队伍。多年来，x县各项工作都取得了非常多的成绩，综合考核也一直走在全市前列，尽管去年我们面临着各种突发事件、中央环保督察等带来的重重压力，我们依然顶住压力，克服困难，挺了过来。这足以证明，只要有县委的坚强领导，只要我们齐心协力、坚定信心，认真专注、扎实工作，任何事情都是可以做好的，任何挑战都是可以战胜的。
从工作实际看。推进“最多跑一次”改革工作，之所以自上而下都是一把手亲自抓，就是因为它是一项庞大的系统工程，确实不好干，涉及到方方面面，面临的困难也很多，比如：官本位思想禁锢，利益格局难以打破；
部门之间信息共享不畅，相互前置、相互制约；
办公场地建设经费紧张，人员紧缺、经验不足等。虽然困难重重，但很多方面我们还是干得不错，比如，综合窗口设置，在推行企业开办小时清单制度方面，已将市监、公安、税务、银行等单位的业务受理、业务咨询、资料收集、信息推送、证照颁发整合至商事登记综合窗口，成功地将企业开办全流程缩至3个工作日；
我们两个试点镇xx和xx，结合工作实际，探索创新工作机制，梳理出了便民服务事项清单，为各镇提供了模板样板。
这些都说明，我们没有在困难面前止步，大家都在积极的想办法，工作总体也取得了不错的成绩。“万事开头难”，开头我们都开好了，下面就应该干得更好，这种势头一定要保持住，各牵头部门、各镇（街道）要乘势而上，真抓实干，坚定信心，继续推动“最多跑一次”改革取得更大更好成效。
三是坚守初心扎实抓（所谓恒心，就是“咬定青山不放松”，一件接着一件办，一年接着一年干）
万事从来贵有恒。“最多跑一次”改革就是一项需要恒心的工作，需要一股“持之以恒，水滴穿石”的毅力和韧劲，把改革事项一项一项地按要求落实，把每个阶段的工作一步一步地有序推进。
要紧盯目标不放。这里我再强调一下，总的目标：就是同步全市打造“全国最佳政务服务城市”。分阶段，x月底的目标任务，按照市上的要求，已基本实现；
到今年年底，要实现数据“全归集、全打通、全共享”，公民个人办事事项就近可办，群众和企业办事部分事项24小时可自助办理。这是一个系统工程，涉及面很广，要求也很高，但是按照市上的要求，必须全力以赴地完成，不仅要全面完成改革任务，而且要走在全市前列。
要全面统筹推进。各单位、各镇（街道）要把“最多跑一次”改革工作作为常态化工作开展，把落实“最多跑一次”改革任务放在重中之重的位置，精心组织，全力实施。特别是对于不动产交易登记、施工图联合审查、商事登记、公民个人事项办理等重点难点事项，牵头部门要牵好头，发改、经信、住建、水务、环保等重点部门要全力配合支持，切实履职尽责，合力推进工作。
要强化担当担责。各单位、各（街道）主要负责人要做到改革工作亲自部署，特别是涉及窗口建设、信息共享、项目审批等重要方案要亲自把关，关键环节要亲自协调。同时，要结合各自任务实际，按照时间节点，将任务逐项分解、落实到人，建立工作台账，倒排工期，挂图作战，确保各项任务按时完成。
要强化督查考核。县审改办、目督办要会同各领域牵头部门跟进改革进展情况，把推进不力的改革领域纳入重点督办事项，着力补齐短板，明确工作进度、工作部门、责任领导和责任人员，定期通报情况，对工作进展缓慢、不配合不支持、存在问题较多的单位严肃问责，并将最多跑一次改革工作纳入重点督办事项，奖惩激励，考核逗硬。
同志们，世上无难事，只怕有心人。当前，x县正处在发展关键期，面临着重重考验和压力。因此，我们更应该凝心聚力、鼓足干劲，顶住压力、迎难而上，全力推进“最多跑一次”改革，为全县经济高质量发展破烦荷、筑坦途、提速度，以更加优异的成绩为全县人民交上一份满意的答卷。
最多跑一次助推群众满意度 篇5
以前，百姓进机关、部门办事难。办事推诿、务虚不务实一直是党员群众对机关干部作风较为不满的意见之一。在行政服务过程中，一些工作按规定可以批准或办理，但在具体操作中，一些干部喜欢踢皮球，拖着不作为、迟作为或乱作为。实行“最多跑一次”之后，百姓办事流程难简则简，部门集中办理，办事效率极大提升，群众满意度直线上升。在当前改进干部作风建设工作中，我们也要借鉴“最多跑一次”的好经验好做法，针对办事推诿现象采取措施，借鉴企业管理方法，坚持急事急办、特事特办、全程服务，强化责任追究机制；要简化办事程序，坚持依法行政与高效行政相统一，缩短办事时间，提高办事效率。窗口单位和服务行业应更加注意办事效率和形象，对来办事的群众做到“五个不让”，不让群众在我这里受到冷落，不让群众对我的解答感到疑惑，不让群众到我这里来回往返，不让群众所托之事在我这里受到耽误，不让党和政府的形象在我这里受到损害，共同维护好、实现好和发展好群众的根本利益。
交通运输局最多跑一次工作总结 篇6
一、全系统基本概况
交通运输系统现共有办事事项82项（局本级
10、公路局
8、运管局
33、港航局31），其中许可事项有51项，进驻中心办理76项。“最多跑一次”的事项达到82项，覆盖率达到100%；即办件14件，“零上门”的达到有76项，“零上门”率达到92.6%。，且全部在政务服务网上对外公示，及时调整更新办事指南。
二、改革以来取得的成效
一是互联网+审批工作取得实质性进展，目前交通运输系统所有“最多跑一次”办事事项均可实现浙江省政务服务网网上申报，极大便利企业和群众；
二是个性化工作有所突破：1.港航“多证联办”持续开展，减材料、减次数、减时间，减少船户来回奔波经济成本，今年以来办理证书280本；2.营运车辆网上年审逐步推行，截止6月底，共有184辆营运汽车通过了网上年审，占营运车辆总数47%，极大便利车主。
三是“八统一”工作逐步规范，办理依据、流程、材料、表单、时限等逐步统一，近期开展了办事指南信息完善和同源发布工作，确保了法定性和规范性。
三、优化服务，完善举措
推进“事项集中”，按照“最多跑一次”改革的实施精神与工作要求，须将所有企业群众到政府办事事项全部进驻中心办理，我局全面梳理了82项办事事项，目前梳理了76项进驻中心，还有6项无法或无需进驻中心，主要是水上船舶相关事项，为便利船户就近在港航站所办理，也是省定的不宜进驻中心事项。
推进“简政便民”，通过对审批流程再造，实现申请资料、审批环节、审批时限“三瘦身”。在目前还需要企业群众提供的14项证明中，取消3个、替代6个、共享1个，保留4个，保留比率28.6%；同时完成学生卡、老年卡以及残疾人公交卡的民生事项“一证通办”工作。
试点“证照分离”，根据市县上级部门的工作部署，在长兴县经济开发区实行普通货运、机动车维修以及货运站场许可的“告知承诺制”改革，即申请人只需提供营业执照并作出按期补齐材料并合规经营的承诺即可先行发放许可证照，解决“办照容易办证难”和“准入不准营”的问题。
推进“无差别受理”，行政服务事项集中办理和就近办理相结合，“市民中心”设置综合窗口4个，专业窗口3个，受理能力达到76项；同时也要增强分布在各个乡镇的所（队）受理能力方便群众。推进“无差别受理”改革，加强业务培训，4个综合窗口可以实现无差别受理事项44项，做到交通运输系统办事“只进一扇门”。
推进“证照送达”，申请人可按实际需要选择窗口取件或者邮政快递送达。同时为加强对辖区经营业户的日常监管以及优化便民服务，县交通局推出行业部门“送证上门”服务，对我县乡镇辖区内的新办业户，由辖区基层所（队）送证上门。真正实现由“你跑”到“我跑”，全面落实好“最多跑一次”服务。今年以来，共发出快递送达证件270次，送证上门服务30余次。
三、存在问题及下步打算
1.重点领域还未突破。目前改革的关键点在于“打破信息孤岛”，协调省级、市级部门，实现对省级市级办事系统的互联互通和数据共享，推进办事网上流通，既减少相对人负担，又能保证材料的真实性，提高工作效率，是改革必须破除的障碍，也是重点推进的工作。目前我局已上报数据共享需求。下阶段将继续跟进并积极配合省市县对数据共享工作的要求，争取早日实现突破。
2.无差别受理实质性进展有限。由于交通运输系统业务涵盖范围广，囊括了公路、车辆及运营产业、船舶、航道、港口等，相当于多部门业务，专业性强，办件量大，短期内实现无差别受理对人员要求过高，难以实现。另外技术上，一窗受理平台与公路、运管、港航平台还未完全对接，事项未能全部涵盖，还需继续对接。下一步我们将在系统内开展多次培训与相互指导，进一步提高综合窗口人员的业务水平和受理能力。