酒店优秀员工代表发言稿

酒店优秀员工代表发言稿（精选6篇）

酒店优秀员工代表发言稿 篇1

酒店员工代表发言稿(精选多篇)

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各位领导、各位同事：

大家好!转眼间，二xxx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一

起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复英打英抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉

茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康!

尊敬的各位领导，同事们

大家下午好!今天能够作为新员工的代表发言，我感到万分荣幸。

读书时候，我便喜欢穿梭于这座城市的大街小巷，寻找属于自己的一片天地。当年路过京州国际酒店门前，我便被这座简约而不简单，集欧式时尚与中式典雅风格于一身的建筑所吸引。很高兴在迈出校门后可以加入京州这个大家庭，在此感谢各位领导的悉心栽培，感谢各位同事的耐心指导。

入职以来，房务中心工作给我的总结就是需要信心,耐心和恒心。或许繁琐的工作令我们因偶尔出现的错误而沮

丧，或许每天成百上千个电话令我们心烦意乱，或许晨起的闹钟又一次打扰了我们的美梦，那么相信吧，怀抱信心,耐心和恒心，工作就一定会如鱼得水。

美国管理学家劳伦斯.米勒在一书中说道:未来将是全球竞争的时代，这种时代能成功的公司，将是采用新企业文化的公司。我们知道，酒店文化通常由三个方面够成:酒店的物质文化和服务文化，酒店的管理文化，酒店的精神文化。在传统概念里，酒店文化的系统工程绝大部分是物质的，而非人文的。但不论系统工程规模如何，能起支配作用的中轴原理仍是’实现自我并加强自我的愿望’这就点明了精神文化的重要。如何最大限度实现员工的主观能动性，我想，这是值得让我们去深入研究和实践的问题。因此，在今后的工作中我将认真学习企业管理知识，融入酒店管理模式和管理细节之中，勇于实践，用自己的行动践行酒店的文化理念，服务广大顾客，让顾客高兴而来，满意而归。团结同事，发挥集体智慧，让住过听过酒店的人成为酒店的文化使者，将酒店企业文化发扬光大。

青年自知学识浅，不用扬鞭自奋蹄。在今后的工作中，我将以饱满的热情，高昂的斗志，锐意进取，开拓创新，为酒店的发展奉献绵薄力量。不到之处，望各位领导批评指正，不吝赐教。

酒店年终总结会员工代表发言稿

each leader, everybody works in the same place: everybody is good!before you can say jack robinson, 2 xxx year went again, this year, it is the company is perfected ceaselessly in every respect, a year when develop steadily.in this year, we each employee can harmonious get along.we are mutual help, mutual on the job give directions, discuss jointly, began an another work happily.we ever were achieve common goal, and had tried hard together, resemble be on sale during the meeting, obtain more advantageous result

to can allow a company, to raise pair of appearances of the company to resemble, we ever worked overtime together, overwork knot counts financial department, contract of office overwork autograph, and sale ministry works overtime to deal with the formalities that order for the client.meanwhile, each manager also is accompanying us, commensurate home works overtime together, have a meal together, till us the labour that finish serves as stop.that is momently how lukewarm chime stone.when it is difficult that we are encountered on the job, always meet solidarity, pool the wisdom and efforts of everyone, solve difficult problem.and when encountering the problem that is eager to processing, other staff is share everything between each other, active help does a few duplicate, print, the job that copy or holds the in one’s power such as the hammer.when our clerk goes out to

handle affairs, other staff can help him receive hear a telephone call, welcome a visitor, sign a contract to wait a moment.we are namely below the atmosphere of a such solidarity, mutual help completed an another work.in this year, the company has been organized barbecue, outdoors live the entertainment activity such as contest of friendship of couplet of challenge picnic, male, female la qiu, the company still held english to groom class, aroused each employee to learn the interest of the foreign language, the member that it is everybody raised oneself quality to create an opportunity.carry these activities begin, make we the life of each employee becomes richer, more appearance is colorful, at the same time promotional the friendship between each employee.the company is caring our life momently, care our health, arranged check-up for us, unite the medicaments that buys precautionary

cold for us, still arrange a dining room to be waited a moment for our bao cool tea, make everybody feels the company is just like a warm big family.everything all, of the brilliant leader that is as decision-making as the company layer and faculty give full cooperation do not divide, here, thank general manager liu sheng and each manager on behalf of faculty sincerely, appreciate a company.wish each colleague happy new year finally, be healthy!

动员大会演讲稿

尊敬的各位领导，同事们，大家下午好！

我是酒店餐饮部领班彭诗，能在站这个舞台上，我感到无比光荣，这种光荣是来自各级领导的深切关怀，来自部门员工的充分信任，我在这里真诚的说一句：谢谢你们！关于酒店评星，我其实在几年前就经历过，那时候我供职于解放碑一家四星级酒店，当时酒店全体

上下都为评星而劳碌奔波，最终使酒店评上了国际四星级。有人肯定要问，评星那么累，这么做值得么。我可以郑重其事的回答你：值得。为什么值得呢？因为这是一份至高无上的荣誉，是作为一名酒店人证明自己也证明酒店的最好方式。可能有些同事还不太了解酒店评星的意义，那我就来说一说吧：

第一个：可以提升酒店的档次，可以吸引更多追求高档次、高标准的顾客。

第二个：可以提高酒店的知名度和信誉度，提高市场营销效率。

第三个：可以增强员工凝聚力，使员工队伍更加团结，更好的为酒店宾客进行服务。

说完这些，我想我们都应该明白了评星的重要性，接下来我想说的是，我们作为一个酒店人，应该为酒店评星作哪些准备。

首先，应当积极参加酒店和部门的各项培训，通过认真学习，来提高服务质量，提升服务品质。

其次，服从领导安排，不带情绪工作，以积极良好的心态为顾客提供优质服务。然后，我们需要爱护酒店的设施设备，一草一木，这是作为酒店人的基本素质。

最后，也是我们的终极目标，那就是为酒店客人提供热情、周到、耐心、细致的服务。使每位到店客人不管是在酒店的硬件设施还是软件设施，都有宾至如归的感觉。

一个优秀的酒店，必须要经受许多艰难挫折的洗礼才会成长，现在就是冲刺、拼搏的时候，是我们作为酒店人证明自己的时候，我作为君顿人，我倍感自豪。

全体员工们，让我们在冉总、文总的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取，认真完成酒店星评工作中的各项指标任务，为君顿两江酒店创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗！

谢谢！

新员工代表发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家早上好！

首先，请允许我做一下自我介绍。我叫于雪，是餐厅部四季火锅的一名服务员。作为一名新员工，很高兴能够站在这里跟大家分享我入蓝海以来的所见、所想、所感、所悟。

我在2014年10月20号入职，是临沂师范学院2014届毕业生。我来到蓝海其实是一个偶然。无意间看到的招聘广告把我带到了这里。随后便向所有的新员工一样，到东营蓝海职业学院培训了一个月。这一个月的培训，才让我真正认识了蓝海。这是一个怎样的企业啊！我看到这里到处洋溢着生命的激情。我们的同事都同样年轻。对我们的生活，工作充满了期待和向往。培训时有一堂课叫职业生涯规划，帮助我们每一个人在蓝海都树立了一个清晰的目标。更重要的是，它让我们看到，通向这个目标 的路就在前方。

从东营回来后，我们直接投入到了崭新的工作中。刚刚开始工作，完全没有任何经验的我其实是非常忐忑不安的，是我的师傅一点一滴手把手的教会我每一个工作的细节。而领班、经理对我们新员工也是格外关心。无论是工作上的问题，还是生活上的困难，他们都会主动询问并帮助我们解决。他们就像我的姐妹兄弟一样给我无私的帮助。正是这样的亲切，让我来蓝海的偶然变成了必然。有这样的家人，我们爱上蓝海本就是必然的事情。

在蓝海，我还参加了酒店举办的各种活动。年轻人，喜欢热闹是我们的天性，我参加的蓝海艺术节令我收获最多。蓝海艺术节筹备了一个月有余，那段日子真的是很辛苦。每天排练到一两点钟是再平常不过的事情，第二天还要照常上班。台上一分钟，台下十年功。演员的辛苦，只有演员才能知道。但是，我们都坚持了下来。我们在这个过程中不

但认识了许多的好朋友建立了真正的友谊，同时通过大家的共同努力提升了我们每一个人的自信心！当我们的辛苦换来了领导的认可，同事们热情的掌声时，我们每一个人都非常的欣慰。

在这不长的工作经历中，我切切实实体会到了个性化服务的魅力。一开始我只是带着新员工特有的新鲜感努力工作，那份激情简单而又直接。正是这种激情让我积极主动的去接近我的客人，细心的观察着他们的一举一动。终于有一次，我无意中看到我的一位年轻的女客人悄悄用手摸了一下自己的腰。几乎是灵光一闪，我突然意识到她有可能有点腰疼，可是，她并没有跟其他客人说这件事。我怀着试试看的心情抱来了一个靠垫。一屋子人都露出了惊讶的眼神，只有那位客人给了我一个感动的微笑。她的男朋友向其他客人解释原来她不小心扭到了腰。第一次的个性化服务在感动客人的同时也感化着我们自己。让我感觉到，作为一名服务人员也是这样的

值得骄傲。

从此之后，我把自己全部的热情投入到了为客人提供个性化服务的工作中，用心的观察客人的特殊需求，柔软的靠垫，温热的姜汤是我作为一名蓝海人对

客人的体贴。我们的付出也都被客人记在心里，一个感动的眼神，一声简单的谢谢，都激励着我们工作中细心观察不断创新，从而最大限度的满足每一位来我们餐厅消费的客人。

“把简单的工作做好就是不简单”作为一名新员工，我们要把大家的鼓励与期待化作工作的动力。将日常工作的点点滴滴变成我们快乐的源泉，为了我们共同的未来，让我们一起工作的快乐着，快乐的工作着！

谢谢大家！

员工大会发言稿

浴场的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。浴场的工作是人服务

于人的工作，我们是服务于客人，是为客人提供服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，浴场工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。而有一些人，往往气度有限、公私不分，心里想的就是这个人对我过不去。

调岗在浴场管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外，实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现，才能真正的承担起部门管理责任，光从一个岗位上来的管理人员，难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了，还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调

岗了就打离职报告，还有的人害怕自己被下岗，自己不出面，煽动其他人来起哄。遇到这种情况，你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的？古人说：“来说是非者，就是是非人。”

曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话：“如果这个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢？因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。

最终受害的还有我们自己，“指鹿为马”的时代，除了用手指鹿的这个人会好过点以外，剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理，真理只能去流浪。

这次有幸回到水晶宫，感觉最直接的是没有什么变化，包括我来的这段时间，当然这对与我自己也有很大的责任，在这里我在全体员工面前想公司做出道歉，同时我也在最短的时间内调整自己的心态及管理方法，最大限度改变现在工作中的不足，我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见浴场兴旺，不会愿意看见浴场变差的，目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们浴场业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势？就是你不打电话。什么叫卖方疲软？就是你花钱请人家来白吃饭，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护，现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步，实际上很危险了。大家每天如果只想到公司发给我多少钱，这个公司还有什么生命力？没有了公司，我们再到哪里去生存？你们

意识到市场带来的危机感没有？

浴场的组成有两个方面，硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资，大家都知道装修最好的浴场生意一定好。但光有硬件是不够的，还要靠大家努力。人，是浴场最重要的资源。传统观念里我们是人事部，管着你们，现在的新思路叫人力资源开发部，为什么改？名称看起来差的不是很远，但是这一改，我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人，把留人变成留心。公司需要将军，更需要士兵。希望每一个曾经在水晶宫工作的员工，都会感激得想起这里，在我们这里学到了知识，得到过帮助，认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什

么？我们有的员工辞职，就是因为在这里工作的不开心呢？在人力资源调查报告中反映：一位员工的离职，60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等，只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里，我代表人事部的工作人员说：不要只有进门和出门的时候才想起我们，欢迎大家平时多来人事部谈谈心。

我们在座的每一个人，都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，宾馆的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”

请你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在适合的时间、出现在适合的地方、做了适合的事情。如果是，那么你的工作已经基本合格了。还有，你每天

来上班，有没有一点责任心？没有，那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情？没有，那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉，那你活在这里还有什么意义？浪费自己的人生不要紧，浪费了企业发给你的工资也好说，重要的是我还在这里工作，这个事情会影响到我上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。没有了上进心，还能有什么发展？我不希望我的一辈子只到现在这步就算了，还有很多欠缺的知识我很想学，还有很多好的饭店我想看，我觉得每一天都要有所收获，才不枉活着。我们还没有到80、90岁，就算80、90岁的人身体不好的人，也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公，社会对我不公，领导对我不公?这些都不会是永远的，“是金子，在哪里都能闪光！”只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。

中国人的社会舆论力量很强大的，但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会，小道消息就沸沸扬扬，不负责任的乱传乱说！我们的工作进展没有人监督，其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业，不是居委会，我们生活在2014年，不是文化大革命。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了，为什么在工作上，我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀

虫感到无地自容呢？又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容，让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢？

我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让宾馆有生意，宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人，因为我们是赤城宾馆的员工，走出去人家

都知道你在这里工作，如果宾馆不好，你这个员工不可能一个人好。

重复在这个会场上曾经说过的一句话：“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为企业做点事。“宾馆是我家，兴旺靠大家。”没有了客户，就没有宾馆，没有宾馆，我们还做什么？从现在开始，我们每一个人要“把时间用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服务放在第一位”，“把为客人服务是光荣的，为一线服务是应该的”??这些思想态度端正起来。

“冰冻三尺，非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告，更是我们严肃的教训。面对这样的局面，我们准备了上美食节，现金回馈大客户、吃100送50的种种促

销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户，我们每个员工更要积极配合企业的需要，做好自己的本职工作，“逆水行舟、不进则退。”

如果没有与时俱进的发展眼光，没有艰苦朴素的创业精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。最后，让我们齐心协力、精诚合作，牢记“开创、诚信、发展”的企业精神，在董事长的正确领导下，为赤城的辉煌作出应尽的贡献！

酒店优秀员工代表发言稿 篇2

可见, 原本在员工离职原因中占第一位的薪酬因素, 则是留在酒店的员工最不关心的问题, 他们反而更关心在酒店中能否获得发展和成功的机会。鉴于此, 笔者认为下列8大措施是酒店能留住优秀员工的行之有效方法。

一、做好离职面谈

有些事情并不象它看上去的那样。作为酒店的经理, 在面对员工辞职时, 一定要与员工进行离职面谈。这样可以了解员工离职的真正原因, 及时处理和解决离职员工反映的且目前工作仍存在的问题, 防止产生更大的损失, 即使员工要离职, 仍能感受到酒店的关心和温暖, 对酒店仍有好感而不会对外丑化酒店形象。

二、规范化经营和管理

规范化和标准化的管理除了降低成本, 提高服务质量和经济效益以外, 还能吸引和留住人才。一个有眼光有发展潜质的人总是愿意在一个管理规范, 服务质量优异的酒店中工作, 这有利于他们的进步和成长。不注重服务质量和效率的酒店是留不住人才的。

三、完善人事制度

在人事制度方面, 酒店应建立健全的激励制度、奖罚制度和考核制度, 让员工始终觉得酒店在管理上能一碗水端平, 是公平公正的, 并以此形成有效地竞争机制, 实现良性的优胜劣汰, 让真正优秀的员工留下来, 而淘汰那些不努力工作、撞钟混日子的员工。

四、选择适岗人才

某酒店总经理曾说过这么一句话:“我们不是在招人, 而是在挑选人。”虽然现在酒店面临着用工荒, 但酒店不能因此盲目招工, 一定要在选人上下足工夫, 招聘真正适合岗位的人才。如果新员工上岗两天后发现自己不能胜任岗位, 然后提出了辞职, 这无疑增加了酒店的人力成本, 也会错过真正合适的人才。酒店应通过细心观察找到每个员工的特长, 并尽可能地为其提供适合发展的舞台。一个好领导, 不一定是业务能力最强的人, 但一定是个懂得惜才、用才的人。

五、健全培训体系

培训是现代社会促进个人成长和企业发展的重要手段, 因此, 制定完善的培训体系, 经常地开展多样化的培训项目对酒店留人也是必不可少的。试想, 如果一个渴望发展的员工在酒店几年都得不到培训的机会, 酒店能留得住他吗?美国国际数据公司有一项最新调查显示:如果企业缺少培训机会, 44%的员工会选择在一年之内更换工作。美国有一项统计:企业每增加1美元的培训费投入, 就会增加3美元的产出。所以发达国家的企业都十分重视人员培训。从长远来看, 酒店能够拥有更持久的竞争优势的唯一途径, 便是酒店及自己的员工比对手学习更快。因此, 酒店应给员工培训和学习的机会, 多开展一些学习活动。如果员工在酒店获得了发展和提升, 价值得到了体现和尊重, 他还会轻易离职吗?

六、规划职业生涯

马斯洛的需求层次理论认为, 物质需求是人类较低层次的需求, 而自我实现是人类最高层次的需求。职业发展是激励、留住员工的有效方法, 是自我实现需求的范畴。通过职业生涯规划可以协助员工正确认识自己, 让员工看到晋升和发展的机会。宁波某五星级酒店为员工建立了一个动态成才卡系统, 为每位员工量身定做了一个符合人才成长规律的职业生涯规划体系。该体系将员工在工作中得各种信息, 诸如行为礼节、工作业绩、顾客评价, 甚至参加酒店内部比赛获得的荣誉都量化为分值。员工可以依据分值数获得高端培训和晋升, 以及兑换额外的休假、奖励等。这个体系也因此变成考核员工、培训员工、发展员工的职业生涯综合规划。

七、加强对员工的关怀

在酒店中, 我们怎么对待员工, 员工就会怎么对待客人。加强对员工的关怀不仅仅体现在对其员工本身, 还要考虑其伴侣、亲人的关怀。比如, 员工的亲人去世, 那么酒店应组织有关管理人员对其表示哀悼和同情, 甚至表示慰问;比如员工因特别事情请假, 上级管理人员在了解情况后除了批准事假申请外, 还应该考虑:我可否能为她做点什么?

有记者曾采访上海某酒店, 当被问及酒店怎么关注员工、留住员工、用好员工的时候, 该酒店的人力资源总监说:“我们为员工建立了感情银行账户, 会不断为其储蓄关爱和家庭般的温暖。”所以, 能不能更多地关注、关心员工, 是酒店能否留住员工的重要因素。

八、搭建文化平台

只有营造出家的温暖和快乐的工作氛围, 酒店上下才能心往一处想, 劲往一处使, 形成强大的凝聚力。这就要酒店经常开展丰富多彩的酒店文化活动, 比如成立各种兴趣小组、沙龙、俱乐部, 组织一些文体竞赛活动、读书活动等。酒店员工都有展现自己的愿望。因此, 酒店要积极地激发他们去表现自己, 为他们搭建各类文化平台, 创造一种快乐融合的工作氛围, 增强员工对酒店归属感。

留人有道, 细节做起, 人性化管理营造家的氛围, 让员工感受到家的温暖和关爱, 从而留住优秀员工的心, 留住酒店的中流砥柱。

摘要：随着酒店吸引力的日趋下降和酒店人才竞争的日益激烈, 如何吸引和留住优秀人才越来越成为每个酒店最为关心的问题。笔者在此提出八大措施仅供参考。

关键词：酒店,优秀员工

参考文献

[1]张德.人力资源开发与管理[M].北京:清华大学出版社, 2003[1]张德.人力资源开发与管理[M].北京:清华大学出版社, 2003

酒店优秀员工代表发言稿 篇3

大家好！

今天能够参加《演艺科技》杂志创刊十周年的庆典，并且作为优秀论文获奖者代表发言，我感到非常荣幸。

我现在任职于中央电视台技术管理中心，主要从事电视技术和电视美术方面的工作。自《演艺科技》创刊以来，我就是它的读者。当时，“舞台美术”栏目较多的是舞台方面的文章，很少有影视美术方面的。即便如此，我仍然认为这本杂志是国内少有的专业性很强的科技期刊之一。随着杂志不断调整栏目设置，越来越多的影视美术方面的内容在杂志上刊登，我也越来越关注杂志。

《演艺科技》杂志的栏目众多，即便是同一个专业的技术文章，有的是产品技术类的，有的是工程应用类的，还有艺术设计类的，真正做到了理论和实践相结合，艺术与技术相结合，是我们舞台影视美术人员的良师益友。通过学习同专业的其他文章，我的视野更加开阔，触类旁通，得到很大的启发，受益匪浅。我也将自己在工作中的新的体会写成稿件，开始向《演艺科技》投稿。

我的稿件在杂志上刊登，并且在这次优秀论文评选中获奖，我非常高兴，因为杂志刊发了非常多的高质量文章，很多作者都是我的前辈，而且，杂志文章的整体水平都较高，能够让电视舞美从业人员获得更多的知识和营养。

2012年，我当选为《演艺科技》杂志的编委。作为这样一份精品期刊的编委，我感到肩上的担子很重。我要虚心向各位顾问、编委老师学习，除了自己积极、认真地写稿和审稿，将会更加积极地为杂志的发展出谋划策，为杂志推荐更多更好的稿件，发现更多的优秀作者。

最后，衷心祝愿《演艺科技》不断创新发展，明天更加辉煌！

优秀员工代表发言稿 篇4

尊敬的领导，亲爱的同事们，以及各位文艺青年、普通青年、2青年：（冒号）一片笑声！

大家下午好，我是来自XXX部的员工XXX，很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言。说实话，很紧张，但我这个人呢，有个不太好的癖好，一般人，我不告诉他。

一片笑声！

但今天在座的各位都不一般，所以我必须告诉大家，这个癖好就是我每次发言时都很紧张，但只要听到热烈的、鼓励的掌声我就不紧张了。

一片掌声！

根据我的经验推测，掌声最响的是文艺青年、一般响的是普通青年、不鼓掌的是2青年，没有忘记鼓掌的吧。温馨提示：以上推测未经科学证实，结果有可能恰好相反！如有雷同，不甚荣幸！

一片笑声！

下面正式开始我的讲话

一片笑声！

不对，其实已经开始了，因为是在不知不觉中开始的，一般人察觉不到。一片笑声！

看来大家都察觉到了，我就说嘛，都是不一般的人，除了我。

一片笑声！

现在不紧张了，我要开始感谢了。首先，耶！怎么感觉现在才真正开始呢。一片笑声！

我谨代表全体荣获员工，向曾经在工作中给予我们指导和帮助的各位领导、各位同事，致以最衷心的感谢！今天，不感谢CCTV，也不感谢MTV，更不可能感谢LV，因为实在是太贵了。

一片笑声！

今天要感谢NCL（新华保险的英文New chinalife缩写），因为有了它，我们才有机会相知、相识、相聚！

今天主要和大家分享两点：我的成长、我的工作。

我的成长：我是2010年7月份入司的，那时我刚毕业。这是我的第一份工作，温馨提示：这并不意味着我还会有第二份工作。

一片笑声！

我对XXX公司的感激是发自内心的，因为在我求职失败两次后，XXX公司终于收留了我。

一片笑声！

温馨提示：这并不能证明我的能力有问题，而是他们的招聘要求特殊，要求有2年以上工作经验。根据我的推测，他们想成为伯乐的可能性几乎被我给断送了，一片笑声！

我呢，至少还有机会成为千里马，感谢他们，感恩曾经伤害过我的人。

入职后，我在运营管理部从事理赔查勘工作。起初，我以为在保险公司工作，只要掌握保险学方面的知识就差不多了，后来发现事实并非如此，这个岗位的综合性比较强，涉及保险、医学、以及N多法律、甚至还涉及心理学。我经常被很多事情难住，就在这时，部门领导和同事纷纷站了出来，指导我，帮助我。当然，我也不能拖后腿，经过一年多的的学习和实践，我基本算得上是一名合格的员工。

我的工作：理赔查勘岗，主要负责核实事故原因及经过、指导客户申请理赔、协助客户收集理赔所需资料。这个岗位最大的特点是“内勤中的外勤、外勤中的内勤”，外出的时间很多，我大概估算了一下，只有三分之一的时间在座位上，温馨提示：我确实没有逃班！

一片笑声！

三分之一的时间在车上，公交车、大客车，小面包，还有马车，一片笑声！

别笑，不信么？信不信由你，反正我是信了。

一片笑声！

有时为了赶时间，黑摩的也不放过。是不是口味有点重，为了客户，重就重了吧。

三分之一的时间在外部机构（医院、交警队、派出所、鉴定中心、殡仪馆等）和客户家中核实出险经过。我最不愿去殡仪馆，每次都很痛心，稍微幸运一点的是，客户投了保，这个家庭至少不会因为突然失去顶梁柱，生活陷入困境。所以我觉得，作为家庭的顶梁柱应该多买点保险，即使有一天不幸倒下了，也能尽到自己未尽的责任。

分享一下我的经历：

1、去年冬天我去东川调查一个赔案，回来遇上堵车，一堵就是10来个小时，饥迫交寒。鸡蛋买到3块钱一个，烧洋芋5块钱一个，贵也就不说了，还买不到。那时想要吃洋芋长子弟，一个字“难”。

2、还有一次去郊县的一个村子核实客户的身故原因，还没到客户家，在村路上就被3条狗给围住了。攻击性极强，一点温柔的迹象都没有，后来才知道，村里的交通靠走、治安靠狗。

一片笑声！

3、记得有一次在殡仪馆拍照核实出险人的身份，相机的屏幕突然不停的闪动，把我吓得半死，我以为我也回不来了。

一片笑声！

仔细检查，才发现那个相机有问题了，老化了，原来是它不想回来了！一片笑声！

无论是顶着烈日、冒着严寒、挨着饿、被狗儿们围攻，这些都是小事，统统被我Hold住了，原因很简单，因为这是客户需要的。

2011年已经过去，2012年也已经开始，世界末日真的是传说，不能相信！在接下来的日子里，我和所有获奖员工一定努力把工作做得更好，戒骄戒躁，绝不辜负大家对的期望，绝不辜负胸前这朵大红花。

对了，我忘记了一件很重要很重要的事情，该进一段广告了，精彩马上继续。温馨提示，广告词是“我的发言结束，谢谢大家！”

优秀员工代表发言稿 篇5

大家好!

在这辞旧迎新的时刻，我们喜气洋洋、欢聚一堂，向团体领导、公司董事会和公司各级领导汇报一年来所获得的成绩，向泓济物业全体员工展现一年来所获得的成果。作为泓济物业的一位员工，我感到由衷的兴奋，特别是今天能代表受表彰的先进个人和优秀员工在这里发言，我更感到非常的荣幸和激动。

首先，请答应我代表所有先进个人及优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同船、相互支持、并肩奋斗的泓济同仁们致以崇高的敬意!

回顾一年来的工作，不论我们处于甚么样的工作岗位，都能够恪尽职守，忘我无私，勤勤奋恳地工作。有的忍耐着烈日的炙烤和风雨的侵袭，奋战在大厦楼宇、住宅小区;有的通宵达旦、加班加点，工作在夜深人静时，有的尽职尽责、细致进微地做好服务和保障工作。大家不管碰到甚么样的困难，都不会畏缩，而是以泓济人独有的坚韧、意志往克服困难、克服困难。面对5·12汶川大地震，我们没有畏缩不前，而是进行周到的安排和部署，大胆仔细的工作;面对金融危机，我们没有失往信心，而是鼓起勇气，用聪明和坚韧予以征服;我们没有停顿不前，而是继续我们的行程;我们的双眼因起早贪黑而困乏，我们没有因此抱怨，而是放弃休假，又投进到紧张的的工作中;我们忍耐了对家人的百般思念之苦，我们放弃了无数个和家人团圆的节假日;我们克服了酷暑的煎熬，我们忍耐了蚊虫的叮咬;需要攻坚，我们自觉行动，需要奉献，我们积极响应。正是通过这些艰苦的磨难和努力，我们才获得了骄人的成绩。

是不平凡的一年。公司经历了史无前例的发展与变革，公司十周年庆典代表公司走向成熟;服务泊林镇等高品质楼盘表示公司已迈进高速发展的轨道。在人力资源配置上，公司更是紧跟时代步伐，大胆起用新人担当重担，努力打造富有战役力、豪情的年轻管理团队。

正在逐渐构成的80后管理层，这是我们公司的一个大胆革新，固然这次革新不是场赌博而是历史发展的必定，是深厚企业文化熏陶的必定，是公司长远规划需要的必定。在泓济物业，我们找到了家的感觉，在泓济物业，我们的职业生涯开始腾飞，在泓济物业，我们找到了明天的方向。

成都泓济物业服务有限责任公司如今已经是一个响亮的名字，她是公司所有同仁共同努力的结果。她有光辉的过往，也有让人自豪的现在，更有让人向往的未来。作为一位泓济人，在得到仰视和羡慕的同时，也注定我们必须具有更高的业务层次和社会责任。在社会日新月异的发展眼前，在知识经济的今天，在毕生教育时代已来临的时刻，沿袭守旧，得过且过，不思进取，胸无大志，注定要在转眼间被时代淘汰。与时俱进，毕生学习，敬业奉献，不断创新，才是必由之路。

在新的一年里，我们会一如继往的努力工作，为公司的进一步发展再做出一份贡献。同事们，我们预备好了吗?让我们继续在适者生存，诚者千里的旗帜下，开辟创新，放飞我们的梦想，点燃我们的豪情，挥洒青春的气力，活出青春的出色。

成绩属于过往，荣誉回于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把泓济物业建设得更加美好!

酒店优秀员工发言稿 篇6

最后，由衷的希望我们新都酒店拥有美好的未来!愿我们的同事以敬业精神，和团结协作精神，让我们的每位顾客高心而来，满意而归。

范文4：酒店优秀员工发言稿

尊敬的各位领导及亲爱的各位同事，大家下午好!

今天很荣幸的站在这既陌生又熟悉的讲台上，心情无比激动，忙碌的春节已经过去，可我们爱岗敬业的精神依然如故，说起春节期间的工作，我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情，所以就想方设法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦了，感谢你们!这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位xx人。

我们xx人爱岗，我们xx人敬业，我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰，且在酒店业业绩一直名列前茅，然而辉煌的背后却是我们xx人默默辛勤的付出，劳动是高尚的，只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。

今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些服务用语上的“小窍门”，过年期间，我负责六楼的卫生，对六楼的住客情况非常了解，所有续房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做卫生，客人头天入住，要求换床单被套，当时我看到床上非常平整，其实没必要换，但我又不能直接拒绝说不换，只能试探性的问客人：你好!请问您的房间今天是不是有客人来?客人说：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人说：您的床单刚睡了一晚，因为现在全世界都在环保，提倡节能降耗，我们在没换客人的情况下三天一换，如果有特殊原因我们随时更换，相信您也非常热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思，就说好的，不用换了，还说：服务员，你们酒店要经常培训吧?我乐坏了，说是的，感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢，夸我们酒店的培训到位，其实我们平时工作中好多自己可以掌握的小窍门，1、省时;2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，而布草还延长了寿命，这就是效果，希望大家在工作中能灵活运用。