交货期保证措施

交货期保证措施（共9篇）

交货期保证措施 篇1

交货期承诺及保证措施

篇一：交货期的承诺

交货期的承诺

如果我方中标，订货合同签订后，我方将严格按照合同要求的时间内，将所需货物运达需方指定地点，并在产品装运发车当日将发货情况向需方报告。并且承诺将按照合同中要求的交货期，按时交货和提供服务。

保证按工程设计及施工进度提交文件和图纸，必要时，投标方确定专业工艺人员与需方进行技术联系，经讨论和解决合同范围内的有关技术问题。我公司原材料的采购到生产车间的过程都是按照质量管理及时安排时间，完全有能力满足客户的供货时间。

如我方中标后，不能按期交货而给需方生产带来一定的困难，我方将向需方偿付逾期交货违约金。违约金为每逾期一天，按逾期部份货款的万分之三计算，并且需方可从质量保证金中抵扣。

如遇不可抗力的因素而影响生产周期和供货时间时，我方将与需方协商解决。篇二：保证交货期的措施

保证交货期的措施

为了保证按期交货，特制定以下措施：

一、交货日期的保证措施

1、组织措施

落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。生产部成立以生产负责人为首的进度控制组织系统，做好劳力、材料、机构的协调准备工作，保证在生产过程中不出现窝工、浪工现象；加强对生产部的各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。

强化生产指导机构，在劳力安装、材料运输、机构管理、生产后勤方面一切服从生产需要。任何人必须服从分配听指挥，对作业计划完成情况。进行跟踪研究、分析，牢牢掌握生产主动权，对未完成生产计划的，及时查原因、订措施补救。

加强计划管理，建立班组会、生产例会。落实总工期，不断对照计划检查各节点工序工期的执行情况，及时调整，动态控制，确保计划总工期的实现。

2、技术措施

根据交货期控制，逐周编制作业计划。根据计划，在生产、安装过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每天对照检查计划执行情况，及时调整。

劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的熟练技术工人参战，注

重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率。

加强原材料的采购管理，多点联系，择优选购；周转材料充实供应，材料进场及时。进场后严格检验，合格后按类别整齐堆放，避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误交货。

进场前进行检查维修，要必时购置，使用中不断加强保养和检修，以保证机具的完好性，从而保证和提高机具使用率，以免机械器具故障或短缺而影响工程进度。

加强技术管理，各工序前要审图，进行详细技术交底。生产、安装过程中执行三检制，对每一工序的质量进行跟踪检查把关。发现质量问题及时整改，以免影响一下道工序。

加强质量管理，严格按质量保证措施进行质量控制，做到操作有法，跟班检查，确保各工序质量合格，杜绝因产品质量引起返工、停工而延误工期。

3、合同措施

在生产过程中全面推承包责任制，层层落实生产指标，开展班组之间的竞争，设立“进度计划完成奖以及质量信得过奖”，制定奖惩制度，做到奖罚分明，消灭大锅饭，奖励先进，充分调动积极性，把质量进度搞上去，对完不成计划而造成经济损失的，追究其责任。

4、经济措施

为保证按期交货，必须有资金保证，我公司为本项目准备了一定资金，并实行专款专用制，以确保我公司对建设单位资金垫付的承

诺的实现，不影响工程进度，从而保证工程工期进度不受资金的影响。

5、信息管理措施

在生产安装过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期向业主提供比较报告。在其控制下编制周作业计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成交货期目标。篇三：交货期承诺

交货期承诺

如果我方中标，订货合同签订后，我方将严格按照合同要求的时间内，将所需货物运达需方指定地点，并在产品装运发车当日将发货情况向需方报告。并且承诺将按照合同中的要求的交货期，按进交货和提供服务。

保证按工程设计及施工进度提交文件和图纸，必要时，投标方确定专业 工艺 人员与需方进行技术联系，经讨论和解决合同范围内的有关技术问题。我公司原材料的采购到生产车间的过程都是按照质量管理及时安排时间，完全有能力满足客户的供货时间。如我方中标后，不能按期交货而给需方生产带来一定的困难，我方将向需方偿付逾期交货违约金。违约金为每逾期一天，按逾期部分货款的万分之三计算，并且需方可从质量保证金中抵扣。

如遇不可抗力的因素而影响生产周期和供货时间时，我方将与需方协商解决。

交货期保证措施 篇2

在整个供电企业营销工作中, 电费回收是其重要的一环, 电费回收率的高低不但能够反映出供电企业对营销市场的驾驭能力, 还影响着供电企业的运行和发展。近年来, 供电部门一直被拖欠巨额电费、电费收取困难等问题所困扰, 在一定程度上既不利于供电企业的正常发展, 也影响着国家财政收入。电力企业是依靠电费作为其投资回报的表现形式的, 同时, 它也是电力企业效益的最终体现, 如果电费收不回来, 就无法体现供电企业的成果。所以, 电力企业一定要采取科学合理有效的方法来解决电费回收面临的一些问题, 进而有效的确保电费的顺利回收。

1 电费回收的难题

1.1 用户对“电属于商品”的意识淡薄

作为特殊的商品, 一直以来电都是先使用再缴费的, 这也就使得供电企业在收电费时常常处于比较被动的地位, 特别是在取消了电表、电费保证金制度后, 对租住户、小规模用户和其他一些临时用户的电费回收也就丧失了以前的制约能力。与此同时, 激烈的市场竞争也带来了拖欠费用的问题, 有些企业因为无法及时的调整产销策略而造成资金周转不灵, 有的甚至因为经不起市场的打击而倒闭破产, 由此可见, 即使在垄断的电力行业资金回收难也不可避免。

1.2 国家政策的影响

随着国有企业改革转制的深入, 改制前因为企业困难欠下巨额电费, 改制后, 以前欠的电费更难以回收。有些企业因为长期都没有运营, 要成功回收迟迟未缴的电费的几率也就非常渺茫。由于市场经济竞争的白热化及产业结构的不断调整, 年年都会有一部分企业因亏损或者破产倒闭而无法成功对电费进行回收。

1.3 电费回收管理松散

譬如, 不健全、不完善的电费回收考核制度;不到位的电费回收执行制度;对企业所拖欠的电费的催收力度不足;对拖欠电费的企业没有给予严厉的惩罚;一些工作人员对欠费用户徇私舞弊等, 在很大程度上, 这些问题都不利于电费的顺利、有效回收。

2 保证电费回收的有效措施

2.1 采用多种电费催交方法

比如给信誉不好的客户, 签订协议, 运用IC卡预付收取方式, 避免故意欠费以及电费回收时受到阻碍;发放催缴单;对于资不抵债, 面临破产倒闭的客户, 要及时把握催费的主动权, 尽可能的扶持挽救, 最大限度的帮助客户走出困境;对实在没有办法偿还电费的客户, 要签订担保合同, 保证供电企业最先受偿;大面积的使用银电联网代收预存电费, 运用定期扣除制度, 一个月分多次扣除, 减轻客户一次性缴费的负担, 缩小催费的难度与欠费额度;利用电价政策实现价格杠杆功能, 倡导用户低谷用电, 降低用电的成本;把连在企业里面用电的居民生活用电运用“两电分离”, 降低企业的负担等等。

2.2 积极的学习并宣传相关法律

首先, 对供电所的领导人员、计量人员以及抄收人员进行“电法”与相关法律意识的普及和培训, 以增强它们的法制观念和法律意识。此外, 相应的工作人员要及时的向用户解释和宣传与电有关的法律, 以提高它们的缴费意识;依据不同的欠费情况采取与之相应的法律措施来确保电费的顺利回收;运用相应的电力法律, 实现电费回收的文书规范化与执法程序化, 进而营造良好的电费回收环境, 确保电力市场秩序的正常运行。

2.3 做好法律法规的宣传工作, 增强催费力度

借助各种方法宣传电力法律法规, 让广大用户意识到交费工作的重要性, 不能随意拖欠, 养成良好的交费习惯。加大对电力法律法规与电力行政中相关电力交费条例的宣传力度, 尤其要加大电费拖欠依法要承担的责任的宣传力度。收费工作人员除了需要按时收取电费外, 还要发扬不怕苦不怕累的精神, 对缴费意识薄弱, 经常拖欠电费的用户, 一定要单独对这些用户进行电力法规和政策的讲解。促进用户对供电企业的理解与支持力度。

2.4 健全考核制度

电费回收是供电企业最重要的工作, 一定要把它放在突出位置, 运用责任考核制度。各级领导要使用分地区包工的办法, 建立领导责任到位、各级工作人员层层责任到位、奖励惩罚措施到位的机制。农村台区的电费有农村电费总站担任考核回收工作, 主要领导与分管工作的领导要做好企业大户的用电管理工作, 在各级供电所里面应该采用所长负责制, 对各个电费收查管理人员进行考核。在奖励与约束机制方面, 运用岗位基本工资加上个人奖金和个人工作业绩相联系的机制, 按季履行, 年终进行总评。

2.5 增强内部管理, 给电费回收打下坚实的基础

增强提高内部管理, 给电费回收打下坚实的基础可以从以下几个方面做起:健全电费回收管理制度。明确供电企业员工的电费回收责任, 把电费回收的责任落实到每个电费回收人员身上, 按时召开电费回收会议, 分析电费回收的状况, 随时调整回收措施;做好电费业务普查管理工作。规范电费的抄核和收业务, 及时解决电能计量设备故障, 优化电费抄核与回收的质量, 做好核算工作, 避免出现交错电费的情况, 防止因为交错电费而出现电费纠纷, 使客户放心用电随时缴费;创建电费回收奖励机制, 充分调动各级员工工作的积极性, 增强其责任心, 及时做好电费回收工作;提供优质的服务, 给电费回收工作创造一个良好的环境;利用多种方式宣传电力企业的法律法规。借助各种媒体, 加强对供用电双方中法律法规规定权利与义务和供电企业回收电费的宣传, 并提高电也是一种商品的宣传力度;供电企业借助和政府的主动沟通。争取政府对电费回收工作的支持和帮助, 帮助供电企业解决好电费回收问题;优化电费的缴费方法。如今, 供电公司收取客户电费的方法包括营业厅现金收费、网上交费、转账银行代扣等等;缩短抄表的时间, 减小催费的风险和催费困难;实行购电制, 减低电费回收风险。

2.6 处理好电费回收和优质服务之间的关系

要想百分之百回收电费, 对欠费的客户就需要采取例如停电等一些强硬措施。面对这一问题, 有关部门在做好电费回收工作的条件下, 还要给客户提供优质的服务, 要与客户建立起良好的关系, 不仅要把电费百分之百的收回来, 也要注意方式讲感情, 要求有关部门对欠费的客户停电之后, 客户交清所有的电费后, 要马上恢复送电;对一些能耗比较高的用电客户, 市场部要及时帮助客户排忧解难, 指导他们安装无功补偿等设备, 优化功率因素。给客户提供节约能耗与节约成本的服务, 和客户共获利, 与客户建立起良好的关系。认真听取和接受客户的意见和建议, 给客户分析当前的用电状况, 给客户提供建议解决客户的实际困难, 实现和客户相互信任、相互帮助和共同度过难关的模式, 从而实现及时回收电费的目的。

3 结束语

营销管理的重中之重就是电费回收问题, 供电企业需要逐步引进先进的管理经验与手段, 进而优化现有的电费管理回收模式。因为电费回收牵扯到很多行业和广大用户, 所以电力部门有责任做好电费回收工作, 这就要求电力工作人员要有端正工作作风与工作态度, 规范工作流程, 从而优化电费的收费模式, 实现电力企业的经济和社会效益, 促进电力企业健康稳定的发展。

参考文献

[1]孙莉玲.论电费回收问题及解决措施[J].广东电力, 2012 (12) :89-92

[2]陈雪松.电费债务清缴与电费规范化管理实务手册[M].长春:吉林电子出版社, 2003 (08) :231-234.

交货期保证措施 篇3

一、生产组织技术保证措施

生产组织技术的保证即投标产品实现过程的保证，主要是人、物、料的保证，需要组织策划相关的控制程序，涉及过程及质量的策划、采购、设计与开发、生产和服务运作过程的控制、测量和监控装置的控制等。

首先，由生产技术部编制总体过程，对质量目标进行设定，由总工审核相关过程和目标的可行性。

其次，由技术开发部对投标产品的技术图纸的设计、企业标准及技术文件、质量计划等进行编制、实施和控制。

第三，由供应部对采购过程及供应商进行控制，确保所购的材料符合规定的要求，主要是针对生产所需的材料采购、外购加工件及供就商提供服务的控制。

第四，生产和服务运作过程的控制由生产技术部负责，涉及产品的形成、过程的确认、产品的放行、产品交付和标识的可追溯性等。生产技术部负责批导工厂进行生产和过程的控制，负责生产实施的维护保养，配合总工编制生产工艺流程及必要的作业指导书，负责产品的生产。

第五，测量和监控装置的控制，主要是用于确保符合规定要求的监视和测量及所需的监视和测量装置进行控制，确保测量和监控结果。

以上的过程均为生产组织技术的保证或为之奠定基础。

二、质量保证措施

我公司采用系统管理方法，把质量管理的各个阶段、各个环节，有机地控制起来，充分发挥各个岗位的职能作用，确保三级检验制度的落实，明确职责和权限，相互协调，有效地形成质量保证体系。首先，从思想上树立“质量第一、信誉至上”的观念，对全公司 职工强化质量意识教育。

其次，以总经理为核心建立质量管理领导小组，建立、健全质 量管理的职责、各项规章制度，形成有力的组织保证体系。

第三 有完备的生产工艺装备，及技术熟练的技术生产管理人员，以确保产品生产工艺的正确。

第四 聘请合格的质检人员，配备必要的检测设备，有完善的检 测方案。

第五 每个操作工均经严格培训，操作熟练；及经常加强职工 培训，不断得高生产人员的业务水平。

交货期延误改善对策 篇4

1.出图计划拖后，后续工作安排也跟着延迟。

2.图纸不全，使材料、零件的准备存在缺失，影响交货。3.突然更改修订设计，导致生产混乱。4.小量试制尚未完成即开始批量投产。改善对策: 1． 编制设计工作的日程进度管理表，通过会议或日常督导进行进度控制。2． 质或量的内部能力不足时，应寻求其他途径，如委托外部具有能力者。3． 当无法如期提供正式、齐全的设计图纸（资料）时，可预先编制初期制程需要的图纸（资料），以便先准备材料等，防止制程延误。

4． 对设计图纸（资料）的审核应认真负责，尽量避免中途更改、修订。5． 推进设计的标准化，共用零件的标准化、规格化，减少设计的工作量。6． 设计的工作的分工，职责清晰、明确。销售部门 原因

1.频繁变更订单或计划。

2.随意答应客户的交货期，致使交货期极为紧迫。

3.无法把握客户、市场需求，无法订立明确的销售预定计划。4.临时增加或亟待即刻完成的订单多。

5.有时销售主管直接干涉生产部门运作，直接在现场指示作业。改善对策

1.用全局性、综合性观点指导工作。

A.交货期应根据客户的要求或预测，生产计划应配合交货要求，求得工作量(负荷)与生产能力的平衡。

B.当工作量大于生产能力时，必须同客户协商，若重新调整交货期可行的话，从内部的加班计划、人员计划、机械设备计划、外协计划等方面着手。C.当工作量小于生产能力时，促进销售活动，争取更多订单。2．改善销售职能运作

A.定期召开产销协调会议，改善销售、生产两个部门的关系，促进产销一体化。B．要求生管部门定期编制现有的订货余额表、主要工程进度状况表、余力表及基准日程表，提供销售部门，以便依此决定最适当的交货日期。

C.加强销售部门人员的培训，提高工作技能、业务能力。D．销售部门应每月编制3-6各月的需求预测表，提供给生产部门作为中期生产计划的参考。E.指定产品成交说明或规定，使订单接洽逐步效率化。F．在商谈之初就做成明确的记录，交给客户确认。采购部门.原因

1． 所采购的材料或零件滞后入库 2． 材料品质不良或不均，加工蛮烦。

3． 物料计划不完善，需要的物料不够，不需要的物料库存一大堆。4． 外协的产品品质不良率高，数量不足。改善对策

1.进一步加强采购、外协管理，将其分为A.B.C三类，以A类作为重点管理对象，区分其

222511500.doc 主次，进行分类管理。

2.已统计方法调查供应商、外协厂商不良品发生状况，确定重点管理厂家。3.对重点管理对象，采取具体有效措施加以改善。生产部门 原因

1． 工序、符合计划的不完备。

2． 工序作业者和现场督导者之间产生对立或协调沟通不佳。3． 工序间负荷与能力不平衡，中间半成品积压。

4． 报告制度、日报系统不完善，因无法掌握作业现场的实况。5． 人员管理不到位，纪律性差、缺勤性差等。

6． 工艺不成熟，品质管理欠缺，不良品多，致使进度落后。7． 设备、工具管理不良、致使效率降低。8． 作业组织、配置不当。

9． 现场督导者的管理能力不足。改善对策

1.针对工厂配置是否合理作出检讨。2.提高现场主管、督导者的管理能力 3.确定外协或外包政策。4.缩短生产周期。

5.加强岗位、工序作业的规范化，制定作业指导书等，确保作业品质。

安全保证措施 篇5

一、安全工作目标

坚决贯彻“安全第一，预防为主”的方针，杜绝人员重大伤亡事故，杜绝设备重大事故，杜绝工程质量事故，无火灾事故，无爆破器材被盗，实现五大安全，创安全达标工地。

二、安全生产指导思想

贯彻“安全第一，预防为主”的方针，确保安全生产，做到安全高效、优质地建成本工程。

安全生产组织机构、管理制度

1、建立健全安全生产组织管理机构：成立以项目经理为组长的安全生产领导小组，全面负责并领导本项目的安全生产工作。

2、机构设置

项目部设专职安全员，并要求各施工队配备安全员，各施工班组配置兼职安全员。

二、安全生产管理制度

1、本项目实行安全生产三级管理，即：一级管理由项目经理部负责，二级管理由施工队负责管理，三级管理由班组长管理。

2、完善各项安全管理制度，并由各安全组织检查落实。

3、建立安全生产责任制，落实各级管理人员和安全职责，做到纵向摸底，横向到边，各自做好本岗位的安全工作。

4、项目开工前，由项目经理部编制实施性安全技术措施，对土石方爆破、运输、高空作业等编制各项安全技术方案，经领导小组同意后方可实施。

5、严格执行逐级安全技术交底制度，施工前由项目部组织有关人员进行详细的安全技术交底。项目部对施工班组及操作人员进行安全技术交底。专职或兼职安全员对安全措施的执行情况经常进行检查，督促并做好记录。

6、加强施工现场的安全教育。

针对工程特点，定期进行安全生产教育，对从事特殊作业的起重机司机、电焊工，机动车司机、电工、爆破工需要经培训考试合格后方可持证上岗工作。

三、认真落实各项安全技术措施和规章制度，按章办事，做好安全工作。

保证安全的技术要求

1、机械操作人员严格遵守安全规范，按程序操作。

2、严禁机械带病运转，超负荷作业，夜间工作应有足够的照明设备，工作面不清楚时不得

作业。

3、爆破材料库房要与公路、居住点保持一安全距离，并报清当地公安机关批准。炸药、雷

管要分库存放，库房设专人看守。严格爆破材料的领发料制度。

爆破物品使用前应根据规定要求进行质量检验，引线和雷管联结应在指定地点进行。

爆破作业前必须按警戒距离划警戒区，发生瞎炮后严禁掏挖，要按爆破安全规则要求进行瞎炮处理。

4、作业人员须系安全带，戴安全帽、穿防滑鞋；双层作业或靠近交通要道施工时，要设置必要的封闭隔离措施。

5、安全用电。电工作业人员必须持证上岗。配电柜必须防雨、设门配锁，并安装漏电护器，执行一机一闸的原则，熔断丝必须按用电负荷量装设。隧道内动力设备用电必须使用橡胶绝缘电缆。现场手持作业者属性必须使用安全电压。采用防爆矿用变压器，隧道照明电压110V、工作面行灯电压24V。

6、加强隧道通风工作，设置必须的通风设备。加大通风能力，保证通风设备运转正常。

7、配备必要的通风检测仪器设备，定期测定隧道内的有毒有害气体及粉尘浓度、风速、风量，保证隧道的环境重要任务符合规范的要求。

8、其它安全要求

1施工现场设安全标记。危险作业区要悬挂“危险”或者“禁止通行”、“严禁烟火”等标记，夜间设红灯示警。

2、工地布置符合了防洪、防火、防雷击等有关安全规则及环卫要求。炸药库的设置遵守国家有关安全规定，并经行业主管部门批准。

3、施工运输车辆必须严格执行当地城市和公路交通规则，文明行车，注意安全。

4、为了确保洞内、洞外可靠的通讯联络，在机房和工作面（通讯设备随工作延伸向前移动）之间，装设两路通讯线路，一路为专线手摇电话，保证24h畅通；另一路为专用电铃，明确联系信号，保证双方正确理解、及时沟通。

安全具体措施

1、一般要求

1．1 隧道工程施工中使用的爆破器材，安全设施、机电设备、电气材料、工具、仪表，安全检测仪器及个人劳动保护用品必须符合国家标准或行业标准，并有产品合格证、检验证，设备、仪表应有名牌。

1．2 根据地质情况，制订切实可行的安全措施，并严格按照三项制度，进行审核。安全技术交底和现场验收后，在确保安全的情况下方可施工。

1．3关键岗位、特殊工种的作业人员必须严格选择，并进行安全、技术培训考核，特殊工种必须持证上岗。

1．4隧道作业人员必须遵守下列规定：

1作业前应认真做好“敲帮问顶”等安全工作发现不安全因素，必须采取措施处理，保证安全后方可施工。

2．必须正确使用个人劳动保护用品，如穿好工作服、防护鞋、安全帽、防尘口罩等。

3．危险地段，不准单人作业。

4．喝酒后不准上班，隧道内严禁吸烟。

5、进入施工现场应注意观察各种标志、信号和来往车辆等。

6、未经许可，非作业人员不得进入施工现场和机房。

7、避免带电作业，严禁在机械运转时进行检修。

8、开动机械前，必须对前后的情况进行检查，先打信号，以免伤人或压断各种管线、器材。

9、作业人员必须进行岗前培训，经考核合格后，方准上岗作业。

2、凿岩安全

2．1一般规定

2．1．1 各种凿岩机械必须保持技术状况良好、安全、灵活、可靠。操作人员必须按操作规程的要求作业。

2．1．2凿岩时，必须进行“四检查”、“四清除”。

1检查和清除炮烟和残炮；

2、检查和清除盲炮；

3、检查和清除顶、帮、工作面浮石；

4、检查和清除支护的不安全因素。

2．1．3 凿岩时，必须做到“四严禁”：

（1）、严禁打残眼；

（2）严禁找干眼；

（3）严禁戴手套扶钎杆；

（4）严禁站在凿岩机钎杆下方。

2．1．4 使用气腿钻眼时，要注意站立姿势的位置，绝不能靠身体加压，严禁骑在气腿上操作，更不能站立在凿岩机前方或钎杆下，以防断钎伤人。

2．1．5凿岩地点必须有良好的照明和通风。

2．1．6掘进中若遇流砂层或有突然涌水可疑地段，必须立即停止掘进，并报告有关部门，制定安全措施后，方可继续掘进。

2．1．7 打眼完后必须清理工作面，将泡眼内的岩粉清除干净，将一切设备和工具移至安全地点。

2．2机构凿岩

2．2．1风动凿岩必须遵守以下规定：

（1）应随时观察和检查高压气胶管接头，机械联结帽是否松动、机械运转是否正常。

（2）严禁打干眼，坚持湿式凿岩，开钻时先低速运转，待钻进一定深度后再全速钻进。

（3）凿岩中发现不正常的声音，排粉出水不正常时，应停机检查，找出原因并消除后，才能继续钻进。

（4）退出凿岩机或更换钎杆时，应减速慢退，切实注意钢钎位置，避免钢钎看去脱落伤人，并及时关闭气路。

2．2．2 空压机使用必须遵守以下规定：

（1）空压机在运行中，要时刻注意运转情况，注意观察，一旦发现异常情况，要立即停车检查，待排除故障后方可继续工作。

（2）工作时，空压机房不准离人，工作中要详细记载运转情况，并按规定做好交接班工作。

（3）当冷却水突然中断时，应立即停机检查，停机后应立即关闭进水阀，防止冷却水时入灼热的气缸，使气缸爆裂，待缸体自行冷却后再供水开车。

（4）开机前，必须检查空压机的各润滑部位是否正常润滑、满足运转的需要，以免烧坏机件。

（5）皮带轮一定要设置安全防护罩，并经常检查是否牢固。

（6）空压机出口处不准有人工作。

（7）压力表、安全阀和调节器等应定期校验，保持灵活有效。

（8）停机时应先降低气压。

3爆破安全

3．1基本规定

3．1．1必须持有爆破证的人员才能从事起爆药包加工、装药、点炮、盲炮处理等作业；持有爆破技术人员资格证的技术人员才能从事爆破设计，指挥工作。

3．1．2不准在同一工作面使用不同批号、不同厂家的雷管及燃速不同的导火索，爆破器材必须符合国家标准，并经过严格检验，不合格者不得使用。

3．1．3有下列情形之一者，严禁进行爆破工作：

（1）有冒顶或边坡滑落危险；

（2）通道不安全或通道阻塞；

（）工作面有涌水危险或炮眼温度异常；

（）危及设备安全，无有效防护措施；

（）危险区边界未设定；

（）工作面无良好照明；

（）未做好准备工作；

（）有感应电流、射频电、杂散电（杂散电流值大于30MA）的作业场所，不得使用普通电雷管起爆；

3．1．4 爆破前必须以出音响和视觉信号，并在危险区边缘警戒。

3.1.5放炮后,在确认无盲炮时，应不小于15时钟；不能确认无盲炮时，应不小于30分钟，爆破作业地点；

3．1．6放炮后进入工作面时要首先检查顶帮及支护是否安全，有无盲炮等状况，有不安全状况，应及时处理后方准继续工作。

3．2爆破材料加工及装填

3．2．1爆破材料的加工应在专设的房内或安全地点进行，无关人员一律不得在场。爆破材料加工房内严禁烟火。

3．2．2加工起爆药包和起爆药包（卷）中心扎一个雷管大小的孔，将雷管全部插入药包（卷）中，用细线或电雷管脚线将雷管和药包（卷）固紧。

3．2．3装药填塞注意事项：

（1）使用木质炮棍装药，严禁使用铁质工具；

（2）装药时应将药卷轻轻地放入炮眼内，不可用力过猛，装起爆药包（卷）和硝化甘油炸药时，严禁投掷或冲击；

（3）禁止使用冻结或解冻不安全的硝化甘油炸药；

（4）禁止烟火；

（5）堵塞工作要小心，不得破坏起爆线路；

（6）禁止使用石块和易燃材料堵塞炮孔。

3．3放炮和盲炮的处理

3．3．1隧道贯通掘进时，应有准确测量图，施工进度要填明，两工作面相距小于30M时，只准一个工作面向前掘进，另一个工作面应停止作业。

3．3．2导火索的长度应根据导火索的燃速、炮眼的深度、个数、躲炮的安全距离和点炮所需的时间来定，但导火索最短不得小于2。0M

3．3．3导火索起爆时，应采用一次点火法点炮，单个点火时，一人点火的根数（或分组一次点火的组数），洞内爆破不得超过5根（组），同一工作面由二人以上同时点火时，应指定其中一人为组长，负责协调点火工作，掌握信号管或计时导火索的燃烧情况，及时发出撤离命令。

3．3．4计时导火索长度不得超过该次被点导火索中最短导火索长度的四分之一，计时导火索燃烧完毕，无论是否点完炮，人员必须立即撤离。

3．3．5导火索点火必须使用导火索或专用点火器材点火，点炮数在两个以上时，严禁用火柴、烟头、打火机点炮。

3．3．6只准用快刀割导爆线，但禁止切割已装上雷管或插入炸药里的导爆索。

3．3．7导爆索起爆网络应采用搭接、水手结等方法联结。搭接时，两根导爆索重迭的长度不得小于15CM，中间不得夹有异物和炸药卷，捆绑应扎牢。支线和主线传播方向的夹角不得大于90度。

3．3．8导爆索网络除联结时水手结外，禁止打结或打圈，交错敷设导爆索时，应在两根导爆索之间放一厚度不小于10CM的垫块。

3．3．9起爆导爆索的雷管应绑紧在距导爆索部15CM处，雷管的集中穴应朝向导爆索的传爆方向。

3．3．10导爆索网络中不得有死结，孔内不得有接头，孔外传爆雷管之间应留有足够的间距。用于一工作面的导爆管必须是同厂同批次产品。

3．3．11 用雷管起爆导爆管网络时，应有防止雷管的集中穴炸断导爆管和特延期雷管的气孔烧坏导爆管的措施。导爆管应均匀地敷设在雷管周围，并用胶布等捆扎牢固。

3．3．12盲炮处理规定：

1发现盲炮或怀疑有盲炮，应立即处理，若不能及时处理，应在附近设置明显标志。2处理盲炮应由当班爆破员时行，无关人员不准在场。并在危险区边缘警戒。当班来不及处理，应详细交班。

3盲炮未处理好之前，禁止在工作面进行其它作业。

4禁止用铁制掏勺掏出炮泥，掏泡泥时不得用力拉动起爆药包引线，严禁从炮眼中强力拔出雷管。

5处理盲炮前应清理工作面的松石，准备好照明工具，收拾好在工作面的炸药和雷管，亲注意检查拒爆原因。

6处理盲炮的方法，采用向炮孔内冲压力水的方法，用水将炮孔内未爆的炸药慢慢冲出；或采用在盲炮旁边另打平行眼爆破时，与盲炮眼的平行距离不小于30CM，方位、深度与盲炮相同。

3．4爆破器材运送及存储管理．

3．4．1.爆破器材库的位置,结构和设施等的设置须主管部门批准,并经当地公安部门许可.3．4．2.炸药库内应通风良好,室内干燥,阳光不得直接射入库内.3．4．3.硝化甘油炸药,硝酸铵类炸药和雷管.都应分库保存.3．4．4.爆破物品库必须由政治可靠,责任心强,持有爆破物品保管员证的专人看管.3．4．5.爆破物品必须建立领料,退料登记制度,做到帐,物相符,必须按照出厂日期的先后顺序存放和发放,变质的和性能不详的爆破器材,不得发放.3．4．6.变质的爆破器材必须提出销毁方案,报告主管单位批准,征得当地公安部门同意后方可销毁.3．4．7.炸药和雷管在无安全保管箱的条件下,禁止同车运送;电雷管和电池严禁同车运送.4．装岩运输

4．1.出渣前应敲帮问顶,检查有无残炮,盲炮;检查爆破堆中有无残留的炸药和雷管.4．2.作业前应对作业点进行通风,喷洒后方准作业.4．3.作业地点,运输途中均应有良好的照明.4．4.装载机装岩必须遵守以下规定:

(1)禁止用铲斗橇浮石;

(2)禁止人员从提升斗下面通过;

(3)应由专门司机驾驶;

4．5.汽车出渣必须遵守以下规定:

(1)汽车驾驶员必须持证上岗;

(2)严守交通规则和操作规程,严禁酒后开车;

(3)对车两做到勤检查,勤调整,勤保养;

(4)汽车在隧道中行驶时应注意开前灯和后灯,装车 倒车 卸车是应听从指挥,并注意周围

人员;

具有模糊交货期的平行机排序问题 篇6

输入参数(任务的加工时间或交货期等)是模糊数的排序问题,称为模糊排序[1]。关于模糊交货期的排序问题,20世纪90年代以来 ,国内外发表了多篇论文[2,3,4,5,6,7]。以上关于模糊交货期的论文中,很少涉及任务的准备时间。而在实际应用中,很多任务都是有准备时间的,不同任务的准备时间往往不同。有时任务在加工过程中是可以中断的,而且任务的交货期是个区间,用三角形模糊数来表示,只要任务的完工时间在一定的时间范围内,都可以认为没有误工。本文考虑了一种任务具有准备时间和模糊交货期的平行机调度问题。

1 三角形模糊数[8]

定义1[8] 隶属函数(记为μ(x))的图形如图1。模糊数$\tilde{A}=(a,b{}^l,b{}^u)$称为三角形模糊数。其中a,bl,bu是实数,而且bl≥0,bu≥0,a称为三角形模糊数$\tilde{A}$的主值,bl和bu分别称为$\tilde{A}$的下限和上限。a-bl和a+bu分别称为$\tilde{A}$的下界和上界,当bl=bu=0时,$\tilde{A}$成为普通意义下的实数。

2 三角形模糊数的运算和比较[8,9]

本文采用参考文献[8,9]中定义的方法对三角形模糊数进行运算和比较。

定义2[8] 两个三角形模糊数$\tilde{A}{}_1=(a{}_1,b{}_1^l,b{}_1^u)$和$\tilde{A}{}_2=(a{}_2,b{}_2^l,b{}_2^u)$相等的充要条件是a1=a2,bl1=b${}_2^l$,b${}_1^u$=b${}_2^u$。

定义3[9]$\tilde{A}{}_1=(a{}_1,b{}_1^l,b{}_1^u)$,$\tilde{A}{}_2=(a{}_2,b{}_2^l,b{}_2^u)$,则称$\tilde{A}{}_1+\tilde{A}{}_2=(a{}_1+a{}_2,b{}_1^l+b{}_2^l,b{}_1^u+b{}_2^u)$为$\tilde{A}$1和$\tilde{A}$2的模糊和。

3$1|r{}_j,prmp|L{}_{\max }$问题[10]

参考文献[10]给出了任务具有准备时间rj,加工过程中可以中断prmp,最大延误的问题Lmax,此问题的交货期为经典交货期。

3.1 问题描述

任务集T={T1,T2,…,Tn}包含n个任务,所有任务必须在同一台机器上加工,且满足以下假设:

(1) 任务具有不同的准备时间;

(2) 任务加工允许中断;

(3) 机器同时不能加工两个任务;

(4) 机器在加工过程中允许出现空闲。

3.2 问题求解

算法1[10]:

步骤1:在当前到达的任务中,选取交货期最小者加工(若有多个,任选其一)。

步骤2:每当加工完某任务或又有新的任务到达,则转向步骤一重新确定当前加工任务,直到加工完全部任务。

4${\rm P}2\left|r{}_j,prmp\right|\tilde{L}{}_{\max }$问题

在$1|r{}_j,prmp|L{}_{\max }$问题的基础上,把交货期由经典交货期推广到模糊交货期,并且由单机推广到平行机。用三角形模糊数来表示模糊交货期。给出经典数和模糊数相减的方法,以及如何比较模糊数大小的问题,并且对于模型${\rm P}2|r{}_j,prmp|\tilde{L}{}_{\max }$,给出一个算法。

4.1 问题描述

(1) 任务具有不同的准备时间;

(2) 任务加工允许中断;

(3) 一台机器同时不能加工两个任务;

(4) 机器在加工过程中允许出现空闲;

(5) 一个任务不能同时在两台机器上加工;

(6) 任务的交货期是模糊数。

定义4[11] 对于误工的任务Tj,其交货期$\tilde{d}{}_j=(d{}_j,b{}_j^l,b{}_j^u)$,其中b${}_j^l$,b${}_j^u$分别为$\tilde{d}$j的下限和上限。称$\tilde{L}{}_j=\left|C{}_j-\tilde{d}{}_j\right|=(\left|C{}_j-d{}_j\right|,b{}_j^l,b{}_j^u)$为模糊延误的修正值。

定义5[11] 对于误工的任务Tj,$\tilde{L}{}_{\max }=\underset{1\le j\le n}{{\displaystyle \max }}\left\{\tilde{L}{}_j\right\}$为最大模糊延误的修正值。

4.2 问题求解

对于每个任务Tj∈T都给定了加工时间pj,准备时间rj和交货期$\tilde{d}$j,用三角形模糊数$\tilde{d}{}_j=(d{}_j,b{}_j^l,b{}_j^u)$来表示模糊交货期。任务的加工时间pj和准备时间rj都是正的实数,所以任务完工时间Cj同样也是正的实数。$\mu {}_{\tilde{d}{}_j}(x)$表示模糊交货期$\tilde{d}$j的隶属函数。则$\mu {}_{\tilde{d}{}_j}(C{}_j)$表示完工时间Cj和模糊交货期之间的关系。取0<λ<1,如果$\mu {}_{\tilde{d}{}_j}(C{}_j)<\lambda$,则称Tj为误工任务,得到下面判断任务是否误工的判断法则:

判断法则

$U{}_j=\{\begin{array}{c}1,\mu {}_{\tilde{d}{}_j}(C{}_j)<\lambda ；\\ 0‚\mu {}_{\tilde{d}{}_j}(C{}_j)\ge \lambda 。\end{array}$

对于Uj=1的任务Tj,计算$\tilde{L}$j,在计算$\tilde{L}$max 的时候,需要比较$\tilde{L}$j的大小。本文采用文献[9]提出的三条准 则比较两个模糊数的大小。

准则1[9]:$D{}_1(\tilde{d}{}_j)=d{}_j+\frac{b{}_j^u-b{}_j^l}{4}$, 根据D1值的大小来比较两个模糊数的大小。

准则2[9]:$D{}_2(\tilde{d}{}_j)=d{}_j$,如果两个模糊数的D1值相等,则根据D2值的大小来比较。

准则3[9]:$D{}_3(\tilde{d}{}_j)=b{}_j^l+b{}_j^u$,如果两个模糊数的D1值D2值相等,则根据D3值的大小来比较。

定义6 用符号$\widetilde{>},\widetilde{<}$来表示两个三角形模糊数之间的关系。如果$\tilde{A}{}_1\widetilde{>}\tilde{A}{}_2$,我们就称$\tilde{A}$1“模糊大于”$\tilde{A}$2;如果$\tilde{A}{}_1\widetilde{<}\tilde{A}{}_2$,我们就称$\tilde{A}$1 “模糊小于”$\tilde{A}$2;如果$\tilde{A}{}_1=\tilde{A}{}_2$,我们就称$\tilde{A}$1与$\tilde{A}$2相等。

对于问题${\rm P}2|r{}_j,prmp|\tilde{L}{}_{\max }$,有如下的算法:

算法2:

步骤1:在当前到达的任务中,若只有一个任务到达,让其在任一空闲的处理机上加工;若有两个任务到达,让其在P1和P2上加工;若有多个任务到达,应用准则1, 准则2和准则3选取模糊交货期最小的两个任务在P1和P2上加工。

步骤2: 当某任务加工完毕后,在已经到达的任务中应用准则1, 准则2和准则3选取模糊交货期最小的任务在空闲的处理机上加工。

步骤3:若又有新任务到达时,转步骤1;若所有的任务都已经到达,转步骤4。

步骤4:所有的任务都已经到达,对所有未加工的任务和未加工完的任务应用准则1, 准则2和准则3按照模糊交货期不减的顺序制表,取表中最前面的两个任务在在P1和P2上加工,直到加工完毕。

步骤5:对于全部加工完的任务,用判断法则判断任务是否误工。对于误工的任务Tj,计算出$\tilde{L}$j,然后应用应用准则1, 准则2和准则3来比较$\tilde{L}$j,计算出$\tilde{L}$max。

定理1 取不同的λ值,利用算法2对${\rm P}2|r{}_j,prmp|\tilde{L}{}_{\max }$问题排序时得到的$\tilde{L}$max不同。λ 值越小,$\tilde{L}$max就越小;λ值越大,$\tilde{L}$max就越大。

证明 按照算法2对${\rm P}2|r{}_j,prmp|\tilde{L}{}_{\max }$问题进行排序时,取λ1得到的排序为π1,取λ2得到的排序为π2。设λ1<λ2,利用判断法则,对于π1中误工的任务来说,$\mu {}_{\tilde{d}{}_j}(C{}_j)<\lambda {}_1$,所以$\mu {}_{\tilde{d}{}_j}(C{}_j)<\lambda {}_2$。Tj在π2中也是误工任务。但是在π2中误工的任务Ti来说在π1中不一定误工,故可以得到$\tilde{L}{}_{\max 1}\le \tilde{L}{}_{\max 2}$,定理证毕。

定理2 比较模糊数的大小时应用的准则不同,对${\rm P}2|r{}_j,prmp|\tilde{L}{}_{\max }$利用算法2得到的排序不同。

证明 将准则1改为$D{}_1(\tilde{d}{}_j)=d{}_j+\frac{b{}_j^u+b{}_j^l}{4}$,定义为准则1',其余的准则不变。对4个模糊数$\tilde{A}{}_1=(5,3,3)$,$\tilde{A}{}_2=(4,1,5)$,$\tilde{A}{}_3=(5,2,2)$,$\tilde{A}{}_4=(5,1,2)$进行排序。应用准则1可以得到这4个模糊数从小到大的顺序是$\tilde{A}$2,$\tilde{A}$3,$\tilde{A}$1,$\tilde{A}$4,应用准则1'排序得到的顺序是$\tilde{A}$2,$\tilde{A}$4,$\tilde{A}$3,$\tilde{A}$1。可以看到,应用不同的准则对模糊数进行排序时,可以得到不同的结果。在算法2中,需要对模糊数$\tilde{d}$j和$\tilde{L}$j比较大小,应用不同的准则会得到不同的结果,整个排序就会不同,最终得到的$\tilde{L}$max也会不同。通过以上的分析可知,应用不同准则,对${\rm P}2|r{}_j,prmp|\tilde{L}{}_{\max }$排序可以得到不同的结果。

4.3 模拟算例

例:求解排序问题P2 rj,prmp珓Lmax,其中n=6,取λ=0.65,p=(7,6,5,8,9,7),r=(3,0,2,5,3,7),珓d1=(12,2,3),珓d2=(8,1,2),珓d3=(10,4,2),珓d4=(14,2,4),珓d5=(18,3,4),珓d6=(20,3,6)。

参考文献

[1]唐国春.排序、经典排序和新型排序.数学理论与应用,1999;19(3):16—21

[2] Itoh T,Ishii H.Fuzzy due-date scheduling problem with fuzzy pro-cessing time.Intl Tram in Op Res,1999;6(6):639—647

[3] Han S,Ishii H.One machine scheduling for fuzzy due dates.Eur JOper Res,1994;79:1—12

[4] Ishii H,Tada M,Masuda T.Two scheduling problem with fuzzy duedates.Fuzzy Sets and Systems,1992;46:339—347

[5]吴会江.一种具有模糊交货期的单机调度问题.科学技术与工程,2005;5(9):592—593

[6]吴悦,汪定伟.模糊交货期窗口下极大化顾客满意度的最优调度.系统工程理论方法应用,1999;8(1):33—38

[7]谢源,谢剑英,邓小龙.模糊加工时间和/或模糊交货期下的单机调度问题.上海交通大学学报,2005;39(8):159—162

[8]唐国春,张峰,罗守成.模糊加工时间排序问题的性质.运筹学学报,1998;3(4):84—94

[9]李富明,朱云龙,尹朝万,等.基于模糊遗传算法的模糊调度研究.信息与控制,2004;33(6):703—708

[10]唐恒永,赵传立.排序引论.科学出版社,2002

文明施工保证措施 篇7

法规和规定，在施工现场认真维护安全，防范危险，预防隐患，减少伤害，杜绝重大安全事故，确保安全生产。

二、施工现场卫生达标工作要按照标准化、规范化要求，抓好职工住宿、厕所、办公室、娱乐场所设施和其它生活设施的管理，落实各项卫生制度，自觉维护环境卫生，切实改变职工工作和生活环境。

三、场容场貌管理，认真对照创建文明工地的八条标准，切实抓好施工现场的管理工作。

建筑周围围墙作业，物料堆放齐。规范建筑垃圾的及时清运，遵守国家有关环境保护的法律法规，采取有效措施，控制施工现场的各种粉尘、废水、垃圾，做到施工不污染、不扰民。创建有序整洁，清晰的施工环境。

四、加强对施工现场的综合治理，落实流动人员管理、计划生育、社会治安等措施。上

岗前必须经过安全知识培训，签订个人安全生产责任承包合同。杜绝盲目蛮干，乱施工现像，确保不发生社会案件。

质量保证措施 篇8

（1）人员进场、项目部组织参加该项目施工的各班组技术骨干认真阅图，理解

设计意图，透彻理解技术安全交底，对于交易出现的质量通病，定出切实可行的预防措施，保证工程顺利进行。

（2）实行自检、互检、交接检收报验程序，在施工过程中，每一道工序，必须

坚持先自检、互检、交接检，没有质量问题，再报甲方质量有关部门人员验收，验收合格后方可进行下一道工序。

（3）钢筋工程从下料，成型到绑扎。必须严格按照国家验收规范及设计要就进

行施工，重点抓下料准确、成型标准、绑扎到位，钢筋的规格、数量、排距、间距正确，浇筑砼时派专人看护，防止钢筋变形移位，下料不准或误配料，造成的损失将加倍赔偿。应派专人负责钢筋焊接，配合钢筋竖向焊接及安装工程。

（4）模板工程：模板专人配置，从配模板、组装、加固、拆除施工过程中，重

点抓制作断面标准、标高准确，狠抓模板支撑加固环节，防止漏浆，杜绝胀模位移等质量事故发生，确保工程质量；保证天棚砼达到清水砼标准，直接批涂料，若达不到要求要承担由此造成的费用支出。

（5）砼工程施工从配料到搅拌，严格控制水灰比，控制楼层的标高，振捣密实，严禁出现蜂窝、麻面，重点部位复振，指定管理人员专人值班。对振捣工实行挂牌施工分段管理，确保砼施工质量。对砼地面采取有效措施，确保砼平整度、光洁度，均不得超过规范要求，若达不到情愿承担由此造成的费用支出。

（6）分部、分项工程质量实行远程控制，上道工序不经质检员检查合格不准进

行下道工序的施工，质检员跟班检查，对提出的质量问题乙方要立即整改，对有令却不执行合同的有关条款。砼浇注前，模板钢筋验收乙方要力争一次通过，一次不过者警告批评，二次不过者罚款500元，三次通不过停工整改，然后每层（段落）完工后质量检查评定一次，采用实测、实量和观感检查。实测：梁板、墙垂直度、平整度、标高、阴、阳角，对超出规范要求部分责令其整改，并给予其下部工序造成的经济损失的两倍罚款。控制标准：外墙上、下垂直控制在5mm之内，截面尺寸为5cm，板砼上表层：每层标高高低差不得超出5mm，剪力墙、构造柱垂直平整度不得超出5mm，截面尺寸±5mm。

1、奖罚措施

（1）混凝土出现一处漏振，罚款50~500元；

（2）漏筋一根罚款50—500元；

（3）漏插筋一根罚款50元，所需费用由乙方自负；

（4）模板拆除后出现夹渣、漏筋、孔洞、有杂物现象一处罚款50—500元‘

（5）模板拆除后出现烂根现象一次罚款50—500元。

2、承诺：

（1）质量目标：钢筋分项工程保证项目100%合格，检测项目合格率100%,优

交货期保证措施 篇9

关键词：订单生产,交货期,价格,敏感性分析

面对着激烈的市场竞争和经济全球化的影响,制造业面临的交货期已经成为企业竞争中的重点之一,如何缩短交货期以吸引更多的顾客成为企业关注的焦点,交货期管理也逐渐引起了国内外供应链管理学者的重视。

倪卫涛等[1]研究了MTO(订单生产)环境下制造商的承诺交货期决策模型,假设市场需求和价格外生确定的情况下,通过考虑产品提前和延迟两方面的成本,以最大化制造商期望利润为目标,对模型进行了最优性分析;徐学军等[2]考虑了制造商的损失规避而且价格与交货期相关的情形;林勇等[3]研究了MTO环境下,假设市场需求与价格和交货期相关,单位成本最小化为目标的交货期和价格优化模型。

上述文献针对的是单一产品(或组件的情形)。但是对于ATO(订单装配)系统,由于组件来自于不同的供应商,而且需要所有的组件到货时装配才可能开始。因此,相对于MTO系统,ATO系统对组件交货期更敏感,对于组件交货期的控制显得更为重要。目前,国外学者正在对ATO系统的交货期管理进行深入研究。Dolgui研究了多周期批对批订货,固定需求和随机组件获取提前期下的单一产品装配计划问题,产品承诺交货期已知,以最小化最终产品的单位期望成本为目标,建立了非线性规划模型求出了组件的最优订货开始时间[4,5];Louly等考虑了随机需求、随机交货期下的单一产品订货问题,以订货量和订货时间为决策变量,建立了总成本最小化为目标规划模型,并采取了启发式算法求出了问题的最优解[6];Song等考虑了单周期情形下,多组件单一产品的装配计划问题,并采取模拟退火算法求出了组件的最优订货开始时间[7];Hnaien等考虑了随机提前期下的二阶装配系统供给计划问题,仍然假设固定的需求和已知的产品承诺交货期,采取基因算法求出了最优的计划订货提前期[8]。

本文提出的ATO系统承诺交货期和价格决策模型,与以上文献相比,具有以下特点:(1)市场需求是与价格和承诺交货期有关,而目前对ATO系统提前期管理的研究均假设需求是固定已知的;(2)考虑以期望利润最大化为目标的ATO系统的承诺交货期和价格决策问题,而目前关于ATO系统交货期管理的研究主要是以单位产品期望成本最小化为目标,而且未考虑价格因素;(3)对ATO系统由于组件提前期所带来的各种费用进行分析,这与MTO系统不同。由于MTO系统只有一个产品(或)组件,不存在组件实际交货不一致所带来的等待成本。

基于上述三点,建立了含有2个组件的单周期ATO系统,假设市场需求与价格和承诺交货期有关,装配商以期望利润最大化为目标的交货期和价格优化模型,并对优化结果进行了敏感性分析。

1 基本假设及符号说明

假设这样的单周期唯一产品ATO系统,单位最终产品由单位组件A和B装配而成,两种组件分别来自不同的供应商,组件i(i=A,B)的单位购买成本为ci。风险中性的装配商在t=0时刻同时向两个组件供应商发出订货通知,但是由于机器故障、运输波动、质量问题等原因,组件的交货期通常面临很大的不确定性。国外学者的实证研究表明,产品的实际交货期服从渐进的指数分布[9]。假设组件i的实际交货期li为独立随机变量,服从均值为的指数分布。li的概率密度函数为

li的累积分布函数为

基于装配系统的固定特征,只有当组件A和B全部到货时,装配商才可以开始装配产品,单位装配费用为m。假设装配过程是完全可靠的,装配时间与交货期相比可以忽略不计。最终产品价格为p(决策变量),装配商向顾客承诺的产品交货期为T(决策变量)。进一步假设最终产品为价格和交货期敏感产品[10],产品的市场需求为

其中α为最大的市场需求,也就是当p和T均为0时的市场需求,假设α是一个比较大的正数以保证市场需求始终为正。β>0为需求的价格敏感系数,γ>0为产品的交货期敏感系数。假设产品的市场需求不会流失,即当产品的实际交货期t=min(lA,lB)大于装配商的承诺交货期时,顾客有足够的耐心等待,但是装配商需要向客户提供一定的补偿费用。

由于t≠T时,装配商需要承担一定的保管费用和延迟惩罚,下文总称为交货期相关费用。设单位时间单位组件的保管费用为hi,产品延迟的单位时间单位惩罚为s(也就是装配商由于延迟交货向客户提供的单位时间单位补偿费用)。

为了表述方便,令K=cA+cB+m,h=ha+hb。对于任意的z,z+max(z,0)。

2 模型的构建与优化

装配商的决策是选择合适的承诺交货期T和最终产品价格p以最大化期望利润。其构成如下

装配商利润=(单位产品价格-单位制造成本-单位交货期相关费用)×市场需求

因此如何计算交货期相关费用是问题的关键。

2.1 交货期相关费用

当产品的实际交货期与承诺交货期不等时,装配商需要考虑交货期相关费用的构成,可以分为三部分。

1)组件非一致性成本。由于组件的实际交货期不等,只有当两个组件都到货时,装配商才可以开始装配产品。因此就需要考虑先到组件至t时刻的期望库存持有成本,用H1表示。

将式(1)代入上式,求得H1表达式为

2)组件提前交货等待成本。当t

将式1代入上式,求得H2表达式。

3)产品延迟费用。当t>T时,装配商需要承担由于交货延迟所造成的的期望延迟惩罚成本,用S表示。

单位产品交货的延迟时间为

则单位产品交货的期望延迟时间为

所以单位产品期望延迟惩罚成本为

将式1和2代入上式,求得S表达式为

命题1提前期相关的三项费用中,H1与承诺交货期无关,H2是承诺交货期的增函数,S是承诺交货期的减函数。

证明观察式(4),显然组件非一致性成本H1与承诺交货期T无关。H2和S分别对T求一阶导数

由于T>0,则Fi(T)>0,所以d H2/d T>0,d S/d T<0,H2是承诺交货期的增函数,S是承诺交货期的减函数。

由命题1可以看出,装配商承诺较长的交货期虽然会降低由于交货延迟所带来的惩罚费用,但是却增加了过早的组件到达所造成的库存持有成本,因此装配商需要权衡利弊,选择合适的承诺交货期以最大化自己的期望利润。

2.2 模型的优化

基于上述分析,从装配商利润最大化的角度考虑,建立装配商的期望利润模型,其期望利润函数表示为

上式分别求p的一阶导数

将式(9)代入装配商期望利润表达式并进行整理

由于市场需求d=α-βp-γT>0,单位产品的利润p-K-H1-H2-S>0,所以式(10)中括号内部分大于0,求装配商期望利润最大值等价于在式(9)成立的前提下求解下面的规划问题

其中H1、H2、S表达式分别满足式4、5、6。由于我们假设α为足够大的正数,所以不需要考虑约束条件。

命题2当γ<βs时,存在唯一的(p*,T*),使装配商期望利润取得最大值,其中零售价格p*和承诺交货期T*满足

证明从前面分析可知,只需考虑求解规划问题目标函数的最小值。对求承诺交货期的一阶和二阶导数

显然,d2Z/d T2>0,所以Z是T的凹函数,令一阶导数d Z/d T=0,得到最优的承诺交货期T*满足

由于上式左边0

2.3 系统参数对决策变量的影响

本节中,假设市场的最大需求α固定不变,两组件具有相同的平均交货期μ和相同的单位时间单位库存持有成本h/2(这并不影响分析结果,只是使分析过程得到了简化),研究价格敏感系数β、交货期敏感系数γ、单位时间单位库存持有成本h、单位时间单位产品的延迟费用s对最优的承诺交货期T*和最优价格p*的影响。

令μA=μB=μ,式15变形为

观察式13,我们很容易得到性质1。

性质1当γ<βs时,最优的承诺交货期T*是β和s的增函数,是γ和h的减函数。

性质1总结了各参数对承诺交货期的影响。当期望延迟成本较高时,装配商可考虑承诺较长的交货期以避免过多的延迟惩罚;当组件总的持有成本较高时,装配商可以承诺较短的交货期以避免过多的库存保管费用;当市场需求对价格越敏感时,装配商可以承诺较长的提前期;当市场需求对交货期越敏感时,装配商可以通过缩短承诺提前期以刺激更多的市场需求。

性质2当γ<βs时,参数对最优价格p*的影响如下,

(1)p*是β的减函数,是h和s的增函数,

(2)存在γ0,当γ<γ0时,p*是γ的减函数,当γ>γ0时,p*是γ的增函数。

证明(1)根据命题2,p*对γ求一阶偏导

由性质1可得,∂T*/∂β>0,又α-γT*>0,所以∂p*/∂β<0,p*是β的减函数。

p*对h求一阶偏导

由性质1获知,∂T*/∂h<0,又H2(T*)>0,所以p*是h*的增函数。

p*对s求一阶偏导

(2)p*对γ求一阶偏导

容易证明∂2p*/∂γ2>0,因此p*是γ的凸函数,所以存在唯一的γ0使∂p*/∂γ=0,其中γ0满足

因此,当γ<γ0时,p*是γ的减函数,当γ0>γ时,p*是γ的增函数。

性质2总结了各参数对最优价格的影响。当顾客对价格越敏感时,装配商可以设置较小的市场价格以刺激需求;由于组件交货期的不确定,单位组件持有成本和单位产品延迟费用的增加,使装配商必须抬高产品的市场价格;当顾客对产品交货期的敏感性较小时,导致装配商设置的市场价格较大,但是当顾客对产品的交货期的敏感性较大时,装配商可以通过降低市场价格以吸引需求,也就是说,存在一交货期敏感系数的阀值,使装配商设置最低的市场价格。

3 数值分析

假设某装配制造企业,最终产品由两个组件A、B装配而成,两种组件的单位购买成本分别为1 000元/件和800元/件,企业装配单位产品的成本为200元/件。通过市场调查得知,市场对产品的最大需求为α=10 000件,该企业和两个组件供应商具有长期合作关系,通过对以往的交易记录进行分析和预测,供应商A和B的实际交货期均服从指数分布而且μA=μB=50,假设两个组件具有相同的单位持有成本h/2。下面分别研究平均交货期、交货期敏感系数、组件单位持有成本和产品单位延迟费用对装配商利润的影响。

3.1 h和s对利润的影响

固定参数β=1,γ=10,利用Mathematica5.0软件,计算h取20、30、40、50、60,s取80、90、100、110、120时的装配商利润,并用Excel绘制成图,如图1所示。

由图1可以看出,装配商利润随着h和s的增大而减小,因此装配商可以考虑降低库存费用和降低单位延迟费用来提高利润。例如可以考虑由供应商分享部分库存费用和延迟费用。当组件在承诺交货期之前到货时,可以考虑由供应商负责库存费用,而当组件交货期大于承诺交货期时,对供应商进行延迟惩罚,这样就可以降低由于组件提前期不确定所带来的风险。

3.2 β和γ对利润的影响

固定参数μA=μB=50,hA=hB=10,s=10,利用Mathematica5.0软件,计算β取0.8、1.0、1.2、1.4、1.6,γ取5、10、15、20、25时的装配商利润,并用Excel绘制成图,如图2所示。

由图2可以看出,装配商利润随着β和γ的增大而减小,而且β和γ的一个微小变动,都会造成装配商利润的较大的变化。因此,相对于h和s对装配商利润的影响,β和γ的影响显得更为重要。首先应考虑在保证其产品质量的前提下,提供增值服务和信誉保证以提高顾客对产品的忠诚度,其次应不断开发新产品,以降低产品的替代性,第三可按顾客对时间和价格的敏感程度进行分类,对于时间敏感性顾客,可考虑承诺较短的交货期,而对于价格敏感型顾客,采用较低的市场价格,以提高市场需求,从而增大市场利润。

4 结论

当市场需求对价格和交货期均敏感时,如何设置合适的承诺交货期和市场价格是装配商决策的重点之一。本文考虑了2个组件的单一周期单一产品ATO系统,当顾客需求与产品价格和承诺交货期有关,而且组件实际交货期服从指数分布时,装配商的期望利润最大化模型,对模型的最优性进行了分析,并研究了系统参数对价格和承诺交货期的影响。得出,最优的承诺交货期是价格敏感系数和单位产品延迟费用的增函数,是交货期敏感系数和组件单位持有成本的减函数;最优价格是价格敏感系数的减函数,是组件单位持有成本和单位产品延迟费用的增函数。以上结论可以为装配商的定价和提前期决策提供理论指导。但是,本模型仅考虑2个组件的情形,而且没有考虑含有组件供应商的ATO供应链。因此,基于供应链的视角,后续研究可考虑组件交货期不确定性对供应商和装配商的影响,以及如何在供应商和装配商之间合理分配交货期不确定性带来的风险等课题。

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