邮政营业管理竞聘稿

邮政营业管理竞聘稿（精选5篇）

邮政营业管理竞聘稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好：

今天，能够登上这个讲台，首先我要感谢支行党委给我提供了这样一个展示自我，检验自我的机会，同时，也要感谢各位领导对我的信任和支持。

本人XXX，现年33岁，金融专业本科学历，现就职于XXX支行个人客户经理岗位。先后在XXX支行、XXX分理处、XXX支行、及XXX业务部工作，近11年来从事过储蓄岗、综合柜员岗、大堂经理岗、对公客户经理岗、个人客户经理岗。本人自2000年至2007年的8年中，我一直从事网点的内勤工作，配合会计主管做好内部账务核算，较好的完成了工作任务。几年来经过内勤各岗位的锻炼和实践，使我对银行各项业务有了全面和深入的掌握，多年来使我积累了丰富的工作经验和业务知识，并且培养了我脚踏实地业精于勤的工作精神、一丝不苟的工作作风和以客户为中心的职业操守。2008年至今，我先后在XXX支行、XXX业务部及XXX分理处从事大堂经理、对公客户经理、个人客户经理等岗位工作。在此期间，通过我的不懈努力与实践中的不断探索，使我在工作中逐步成长，同时也使得我能够把内勤业务与外勤业务更好的相互衔接做到内外兼修、融会贯通。这也为我在以后的工作中打下了坚实的基础。

今天，我站在这里参加营业经理竞聘。11年工作的积累使我有信心，能够胜任该岗位的工作，做一名合格的营业经理。我认为做一名优秀的营业经理，要有一种对工作、对农行高度负责的责任感、使 命感；要有科学、周密、切合实际的工作措施。

营业经理是协助网点行长进行现场管理、调剂岗位空缺、组织现场营销和参与直接营销的管理人员。基于对营业经理职责的理解和认识，在此次竞聘中，如果此次竞聘本人能够成功，我会在网点日常管理、岗位设置、现场营销、业务培训、等方面发挥领导组织能力。我将把工作重点放在以下几个方面：

1、加强网点管理，组织晨会。

本人要做好协助网点负责人进行网点现场管理，认真落实三次巡检制度，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检。及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正，使营业网点现场管理工作条理化、制度化。组织晨会，做好班前准备工作，完成第一次巡检，包括环境准备、设备准备、人员的仪容仪表准备。督促、协助理财经理及客户经理利用《工作日志》写好当天工作计划。

2、负责调剂岗位空缺，组织现场营销。

监督、协助大堂副理进行分流引导、识别引导工作，给予指导建议。并且督促普通高柜柜员、大堂副理等岗位向客户经理及理财经理推介中高端客户，扩大中高端客户的来源。组织个人客户经理、理财经理、个人业务顾问的日常现场营销活动。充分发挥营业网点的卖场特点，实现产品销售；做好柜员与客户经理、理财经理识别推荐潜在客户纽带的作用，第一时间引导客户到客户经理进行一对一营销，并合理分配客户资源，使整个环节得以顺畅。

3、负责做好网点日常培训，关注员工业绩进展情况。

做好网点日常培训的组织，特别是对于新产品的介绍和卖点、业 务操作流程和管理制度的文件，组织员工及时掌握新知识新规定。从营销引导、接触营销、客户关系维护等多方面了解客户经理及理财经理的工作重点、工作量，达成目标的手段和达成率等，并且重点考察客户经理及理财经理工作中存在的难点和急需解决的问题，及时制定解决方案和相应措施。

如果我能有幸走上营业经理这个岗位，我将在以后的工作当中，带领我的团队，全力完成支行党委下达的各项任务指标积极配合二级支行行长搞好服务，提升员工营销意识，及时调整营销策略，充分挖掘潜在客户资源。做一名优秀的营业经理。

我的竞聘发言完了，再次感谢领导和同事们！XXX支行 竞聘人：XXX 3

邮政营业管理竞聘稿 篇2

一、邮政营业班组管理的任务

班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动, 即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性, 团结协作, 合理的组织人力、物力, 充分的利用各方面信息, 使班组生产均衡有效的进行, 产生“1+1≥2”的效应, 最终做到按质、按量、如期、安全的完成上级下达的各项生产计划指标。

二、加强邮政营业班组管理的对策

在市场经济条件下, 邮政企业已从过去单纯的生产管理型, 逐步向经营服务型转变。在这一转变过程中, 邮政营业班组的作用也相应地发生了变化。为了更好的推进邮政营业班组建设, 加强班组的管理显得尤为重要。下面主要从以下四个方面来谈一下如何加强邮政营业班组的管理。

(一) 严格制度管理

支局的制度可以分为两类, 一是企业制定的制度, 包括局规局纪、业务规章制度等;二是支局制定的制度, 包括考勤制度、卫生制度、安全制度等。对支局来说, 制度是支局采取奖惩措施的依据, 通过制度的严格执行, 鼓励和保障支局成员履行各自的职责。

同时, 邮政班组管理要建立民主管理制度。近几年来, 邮政企业结合自身实际, 在全国各支局班组广泛推行民主决策、民主管理、民主监督制度, 让员工参与到民主管理和民主决策中来, 并让他们充分行使民主权利。但仍然有些支局没有很好地落实民主管理制度, 今后应该加强这方面的工作, 更好地发挥员工民主决策、民主管理、民主监督作用。

(二) 加强绩效管理

为了确保邮政的各项工作规范有序地进行, 充分调动各班组的积极性, 营业支局应建立一套激励系统, 通过施加压力来创造效益;同时建立一套控制系统, 通过监督评价来实现支局的经营目标, 对员工工作量的完成情况进行评定或跟踪了解, 对员工来说可以加深对自己职责和目标的了解, 是班组管理精细化不可或缺的重要一环。

(三) 重视团队建设

1、培育团队精神。支局在班组管理中, 应加强团队精神的理念教育, 培养员工的集体荣誉感, 要引导员工树立局兴我荣, 局衰我耻, 一利皆利、一损俱损的主人翁意识, 将个人的前途命运和企业的发展前途紧密地联系在一起, 共同努力把企业建设好。邮政企业文化必须倡导民主管理, 倡导团队精神。企业领导层在决策时, 应该广泛征求企业员工意见, 并要加强与员工间的沟通, 建立起融洽的气氛, 达到群策群力的效应。

2、加强团队成员的沟通。团队沟通其实最重要的一点作用是在引发冲突之前及时制止。沟通不仅有语言上的沟通, 还有非语言上的沟通。团队成员之间应该相互了解各自的工作状态, 更要像家人一样了解生活中的点点滴滴。比如邮政支局积极开展创建“和谐职工小家”活动。树立以情感人、情感建家的思想, 用以人为本的理念感召人, 用美丽舒适、和谐、向上的工作生活环境营造“家”的氛围。进行人性化的情感治理, 通过互助协作, 潜移默化地营造浓厚的情感氛围。沟通支局上下之间、相互之间的感情, 大家彼此相互体谅, 相互鼓励, 相互帮助, 彼此尊重。

团队建设需要集思广益, 所谓集思广益就是放开胸襟, 接纳员工的想法, 懂得把自己的想象力与他人的想象力结合起来, 重视每个员工的意见, 积极培养这种能力, 善于激发他们的智慧和力量, 让每个员工各显其能, 各尽其才, 充分发挥他们的创造性作用。

(四) 注重综合管理

支局 (所) 长从事的日常综合管理工作很多, 而且很多都是繁杂的、琐碎的事情, 或者有些事情是偶然的或不可预测的, 但这些事情又要求支局 (所) 长认真去处理和解决, 如果解决不好, 就会影响员工工作的积极性, 影响整个支局 (所) 的生产经营活动。

1、强化现场管理。在做好支局所常规工作的同时, 不定期组织突击检查, 通过检查, 及时发现问题, 并予以整改。在日常现场管理时要注意检查营业员是否违反操作流程、不执行规章制度等问题, 如有问题应立即督促责任人整改, 整改不及时或不彻底的, 应给予考核。要注意观察和了解每名营业员的日常表现, 发现有可疑行为的应立即向分局主管领导汇报。

2、强化员工的服务观念。首先应克服“重发展, 轻服务”的观念, 充分认识到服务工作的根本目标是提高经济效益。经营服务工作的对象是市场, 为市场服务的目的是效益, 经营要通过服务来实现效益。使员工树立起市场观念、经济观念、效益观念, 进而将优质服务工作化为自觉的行动。其次, 必须认识到“服务是邮政的无形资产”, 通信能力的增强, 技术水平的提高, 经营机制的转变, 企业面貌改善等等, 都具体体现在服务之中, 因此, 在日常工作中, 应让班组成员牢固树立起“让用户满意”的观念, 融经营于服务之中, 不断提升服务水平, 从而提升邮政的经营效益。

3、从粗放式管理到精化式管理。要想让支局服务水平再上新台阶, 就必须从精细化管理上下工夫。为了让营业员以良好的精神面貌服务客户, 要细化服务规范。经常利用班前会时间, 让员工进行站姿、坐姿、行姿、服务手势、双手递送等服务细节的演练, 及时纠正不规范的举止, 达到大家共同提高的效果。通过规范服务用品用具摆放, 可以大大提高工作效率, 缩短客户办理业务的等候时间。

邮政营业班组管理是一项长期, 艰苦、细致的工作, 只有充分认识加强班组管理的重要性, 增强班组建设的紧迫感, 不断创新, 才能抓好班组建设和管理, 才能把邮政班组变成生产上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动集体, 才能有力的推动邮政企业创新发展。

摘要：本文从邮政营业班组管理的任务出发, 从制度管理、绩效管理、团队建设、综合管理等方面论述了作为邮政营业支局长应该如何加强邮政营业班组管理。

关键词：邮政,营业班组,管理对策

参考文献

[1]、刘治强, 绩效考评不能唯业绩论《中国邮政》2010年03期

[2]、李小伟, 注重支局管理中的细节, 中国邮政报:第1351期

营业管理所所长竞聘演讲稿 篇3

大家好！

首先，让我衷心的感谢党组织和公司领导以及全体同仁给予我这次难得的学习与锻炼的机会，参加岗位竞争的演讲，希望大家给予我理解信任和支持。

我28岁，中专毕业，中级技术职称，中共党员。于1993年元月参加工作。1993至XX年

在麦岭变电站工作。1998年至XX年担任麦岭变电站班长，XX年至今担任麦岭供电营业

管理所副所长。今天，我竞争的岗位是麦岭供电营业管理所所长职务。主要理由是：

1、具备了中层正职的领导能力，作为中层正职领导，我认为自身的全面素质与管理能力

是第一位，一个部门的出发点和落脚点应紧密围绕全所工作的工作重心通过行政管理手，方法合适，思路开阔，目标准确地带领全体工作人员卓有成效地完成工作。在担任副所长的两年工作中，我虚心向所长学习，与同事进行管理上的沟通，有意识的培养自己的行政

管理能力，为能够胜任领导岗位打下坚实基础。

2、有“认认真真办事，实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业，服务于人民群众的责任心，这是我做好一切工作的前提和保证。

3、有领导的关心、爱护和鼓励。有同事的帮助，协作和支持，为我做好工作创造了有利的条件，增强了勇气和信心。

如果我通过竞争，得到组织和广大同仁的信任成为所长，我将对全所进行如下管理：

一、树立团结意识。只有讲团结，求人和才能凝聚人心，集中智慧，充满生机，形成合力，才能提高工作效率。

二、树立全局意识。只有着眼全局，顾全大局，正确处理好个人与集体，局部与整体的利

益关系。做好服务才能圆满完成组织和领导交办的各项任务。

三、强化业务。定期组织全所人员共同学习业务技术、安全规程、职业道德等相关知识力

求通过培训，及时提高在职人员的全面素质。

四、高标准、严要求，树立行业新形象。加强行风建设健全服务标准，规范服务，加强考

核，提高服务质量。抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度。

五、贯彻“安全第一，预防为主”的方针。以防为主，狠抓落实。

1、对职工进行安全思想教育，提高对安全生产重要的认识，调动职工的安全生产积极性。

2、结合现场实际，开展反事故斗争，制定反事故措施计划，事故预想，抓好设备缺陷管理，把事故消灭在萌芽状态。

3、严格执行＜安规＞和部颁有关规程，联系实际健全并落实安全生产经济责任制度，做到

有章必循，违章必纠，奖罚分明。发生事故一定要认真处理。严格兑现“三不放过”的原

则。

六、电费回收：严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律，超额完成公司下达的任

务指标。

七、网损：

1、加强10kv，配电网的检修计划管理。

2、成立线损管理小组，对10kv，低压台区进行管理。制定相应的降损措施，并组织实施。

3、建立健全三相负荷平衡管理措施。

4、依法治电，深化反窃电工作，大力开展＜电力法＞和，电力供应与使用条例＞的宣传与

教育工作，提高用户依法用电的自觉性，并根据线路台区的损失情况。有针对性的进行突

击检查。

5、实行线损考核奖惩制度。

6、加强抄收管理，避免在抄收过程中错抄、漏抄造成电量扣失，对抄收人员定期轮换，减

少人情电，关系电，防止内外勾结。

7、严格执行电能计量装置管理制度。

八、提高供电可靠性：

1、加强巡视消除安全隐患。

2、加强员工技术素质培训，提高职工处理事故水平。

3、加强对用户安全管理。

4、加强社会宣传，提高全社会对电力设施的保护意识，减少外力破坏。

九、做到年初有计划，年中有追踪，年终有总结。

尊敬的各位领导，百座的全体同仁。假如我竞争落选，我决不气馁，我将继续踏踏实实地

完成自己的本职工作。假如我竞争如愿，将不辜负组织、领导和大家对我的信任和期望，以此为的起点，努力履行诺言，实现奋斗目标，做出新的贡献。

管理员竞聘稿 篇4

大家好！

在我刚刚从学校的.课堂踏入图书馆的大门时，老实讲对自己的前途也有过怀疑和困惑。图书馆曾一度给人以清闲、无所事事的思维定势，让人觉得那是弱势群体聚集的地方。自己付出的辛苦与劳累换来的可能是忽视和轻慢。然而，每天沿着那些以千百年历史的刻度来计算的书架走廊，以及摆放在上面的异彩纷呈，具有无穷魅力的图书而行走。揣摩着，这些全部都是人类最为璀璨的精神与灵魂。面对着老师和同学们一张张渴求知识的眼睛，置身于庄严肃穆的馆楼，整齐有序的书架，聚精会神的读者，沁人心脾的书香，一种高洁、美好的情愫，一种满怀热情、无悔的付出的责任感由然而升。对于一个爱读书的人来说，还有什么会比坐拥书城更加幸福？她不仅让我的心灵得到净化，浮躁得以平复，而且让我觉得这是喧闹都市的一方净土，是探求真理、修身养性的一隅宝地。能够在这样高尚的环境中工作，我感到十分的自豪与满足。海德格尔说，人诗意地安居。作为一个现代信息飞速发展的图书管理员，我并没有忘记自己的职责，每当看到师生们通过我的劳动和服务而雀跃的神情时，我就有一种尽到责任的快乐和成就感。

具体到本职工作岗位上。外教中心本着“以人为本”、“用户至上，服务第一”的服务理念，力求工作的点滴创新发展与完善。她是教育部共享资源基地之一，同时她也是我馆一个核心部门，无论从资金投入还是从人员配置都得到我馆领导的非常重视。在图书馆领导的关心、指导、帮助下，在部室馆员的热情、周到、亲切的超值服务下，外教中心正在逐渐突破时空限制，力求7的乘数效应，将其打造成为重庆大学图书馆的一个特色服务品牌。我情系重庆大学图书馆，也衷情于外教中心。

最后，我要感激我们这个大家庭，感谢我们这个大家庭的前辈们的悉心栽培和扶持，在这个功利主义盛行的年代，她依然倡导并带领我们静心读书、潜心科研，为我们直接搭建了开拓创新的平台，打开了宽阔的专业视野，为我们的成长提供了莫大的帮助。常言道：图书馆人只有不远离学术，不远离读书，立意创新，才会拥有更多的自信与骄傲。倘佯在这诗意而神圣的大家庭怀抱中，没有虚伪，没有矫柔，只有归属和依恋。我对图书馆的情感也已不再仅仅限于是职业的情感，更有如小舟对于港湾的感激。

篇二：管理员岗位竞聘演讲稿

各位领导、各位同事：

大家好！

我竞聘的岗位是教务科网络管理员，下面我向大家介绍一下自己的个人简历、工作业绩、竞聘理由和工作设想。

我叫xxx，今年24岁，本科学历，毕业于xxxxxxxx水利系水工专业，从2002年7月1日起在教务科工作。在校期间，曾担任教务处处长助理，参与教务处相关工作。

在担任处长助理期间，我主要完成了教务处网站的建设，进行对教务管理软件的维护工作等。在教务科工作期间，我继续对教务处网站进行了更新维护，并完成了站点自动更新功能建设，负责了网上选课系统的更新维护并进行网上选课工作，维护教务管理软件，建立完善了学生信息资源库，建立了课程资源库，参与了全国计算机等级考试的报名及考务工作，维护处里计算机保障工作正常进行。

我的竞聘理由主要有以下几点：

1、爱岗敬业，团结同事。我在工作中做好本职工作，并能积极热心帮助同事，与同事保持良好关系。

2、具备较强的计算机管理、维护及应用能力。我熟悉计算机硬件维护，熟练掌握办公软件及设备的应用操作，具备网络管理能力，可进行网络编程，具备网站制作能力，能够胜任该岗位所要求的所有技术要求。

3、熟悉教务方面的工作内容与方法，具备学习型心理。经过在教务科的工作，我熟悉了教务工作，能够做好交办工作，且在工作中注意时时学习，事事学习，提高和完善自己的业务知识水平。

假如这次竞聘成功，我将积极做好该岗位的所有职责工作，并将重点做好以下几项工作：

1、继续更新维护教务处网站，主要是做好站点的自动更新功能，充实站点内容，使操作步骤更简便，功能更全面，使之成为一个真正意义上的动态网站；

2、继续更新维护网上选课系统，以适应不同的选课形势需求，并做好网上选课工作；

3、继续进行资源库的建设和完善，目前学生信息库已经基本完善的情况下做好下一届数据进入的`规范化工作，进一步做好课程库的建设，进行建立教师资源库的工作；

4、组建.NET开发小组，组织开发教务管理系统软件。

5、做好岗位职责上其他要求工作。

篇三：管理员竞聘的演讲稿

我竞职的岗位的是舍务处。x岁的年纪在众多竞职的人选中，女同志中已是寥寥可数。但无论是作为一名共产党员，还是一位国家干部，责任感和使命感都在促使我把学校未来发展的热情和期望陈述给各位领导，各位评委。 舍务工作有三件大事：纪律、卫生，安全。这在舍务处职责范围中已有明确的规定。多年的工作实践，对此更是有着深刻的体会和认识。要取得更理想的效果，必须有明确的，引之有效的制度和保障。必须有精干的管理人员来执行。必须配备合理的组织机构以便使其高效运作。追求管理的制度化，现代化，模式化，科学化和超前性。这将是我做舍务管理的基本目标。 根据上述目标，我的工作思路是这样的：“发扬民主，管理育人，突出特色，开源节流，讲求效益。”

具体实施中注重形成一个封闭式的管理系统。包括以下四个方面。

1、制定明确管理目标和切实可行的管理制度。管理目标上力求长远规划和近期目标的结合操作性和注重目标的可持续性。长远规划是与将来要运行的后勤工作社会化机制对接。近期目标是结合我校实际和学生需要提高管理水平，营造一个充满文明气息，宁静的，舒适的居住环境，为学生在校的学习生活提供保障。

在管理制度上我们已经赢得了可行性的经验，需要在原有的`基础上进一步的完善。特别是公寓制度以及服务系统设置。既要考虑我校实际的情况。继续为贫困学生开辟勤工俭学的渠道，同时还要走出去借鉴其他院校的公寓管理的成功和做法，使其更为完善。

2、优化舍务管理过程，注重从制定计划，组织实施。常规检查和有效反馈的每节环节上求真务实求细，求精，求严，一方面追求管理自身的效益，使人尽其才，物尽其用，又要结合高校这个育人场所的特殊性，突出管理中的文化建设这个特色，在管理中育人。

3、要做到管理人员，管理制度和管理机构三位一体，尽可能地发挥所有成员的积极性和创造性，挖掘出最大的工作热情和工作潜力，以提高工作效能和效率。

要做到三位一体，还要进一步落实岗位责任制，为部门成员发挥个人的才能创造良好的条件。

4、力求挥索一套符号我校管理实际的管理模式，逐步升华为一种管理文化，这是我们管理中的最高层次的要求。对此，几年的工作中我们舍务科的同志们做出了诸多的工作，也积累了许多宝贵的经验，还有待进一步的探索和完善。

上面是我对舍务管理的具体建设和措施，其中有我本人和舍务其他同志们在工作实践中的结晶，也有我对将来舍务管理的设想，各位领导，各位评委，如果有这个机会通过努力，使其变为现实，这是我最大的欣慰。

谢谢！

篇四：三分钟管理员竞聘演讲稿800字

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

人生，其实就是一次过程，很多事情失败过，经历过才会懂，才会成熟，才会有收获。首先，我要感谢公司再一次给了我展示自我的机会。几天来，我一直在审视自己，回顾自己的经历，掂量自己的能力。在上一次公开竞聘管理岗位时，我虽然失利了，但是这并不能改变我对移动事业的执着追求。今天，我又站在这个舞台上，接受新的挑战：市场部综合管理员。

竞聘这一职位，我认为自己具备以下几方面优势：

第一是具有较丰富的市场营销工作经验。在移动公司七年多来，先后在大客户班、营业厅、数据中心、乡镇营业部等部门工作过，多年的工作经历，培养了我较丰富的市场营销策划能力和市场竞争应变能力。

第二是具有较高的个人素养。我有强烈的爱岗敬业精神，对待工作认真负责、勤奋好学，能认识自己的不足，有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，能大胆设想管理方法和经营策略。

第三是具有较强的工作能力。在工作中，不断培养自己的工作能力，努力发挥自己的特长，认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作，在各部门工作中均取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼，自己的组织协调能力、判断分析能力、工作部署能力都有了较大的提高。

下面谈一谈我对应聘职务的理解：市场部综合管理员的工作职责是全力配合市场部主任搞好管理工作，主要做好以下几项工作：

第一是，确保完成市场片的各项kpi考核指标，对各项kpi指标要早掌握、早预知并提出具体、细致的完成计划和方法;

第二是，按照市公司各项业务竞赛文件精神，及时制定分公司的各季度竞赛活动并督促各部门落实市公司下达的专业竞赛，同时关注各兄弟单位完成情况，及时沟通借鉴他们的好方法，争取各专业在取得名次、获得奖励;

第三是，时刻关注竞争对手动态并策划具体的应对方案，提出具体的合理化建议确保市场主导地位;

第四是，抓好宣传工作，确保每季度宣传在市场上占主导地位;

第五是，充分调动市场片员工的工作积极性，发扬团队精神，增强凝聚力与战斗力。

我对市场部综合管理员一职充满信心，如果这次竞聘成功，我将从以下几方面进行努力。我们只有充分加强信息收集工作，密切关注竞争对手动态，才能做到“知己知彼，百战百胜“。在信息化收集上，我们可以：通过走访竞争对手营业现场、通过竞争对手职员、通过各种媒体、通过拜访集团客户等形式了解竞争对手信息，并根据收集和掌握到的各种信息资源，认真做好整理分析工作。对非移动客户进行：电话回访、邮寄调查、面访等形式了解客户消费倾向，有针对性地开展转网工作。

对所掌控的有价卡、票据、定制终端的入库、销售、稽核、退库、盘点等工作进行系统管理。建立有价卡、票据、定制终端的领用备查簿，每天进行账实核对，确保账实相符、账表相符、日清日结。特别是在定制终端采购工作上，应该根据市场销售情况、客户使用口碑、员工反馈信息等因素，有计划有组织地采购定制终端，并随时与市公司对口部门保持良好沟通，确保货源充足。

加强部门之间的关系协调，关键在于信息的沟通。我们可以采取：分析会、座谈会、文件传达、情况通报、建立制度等诸多形式实现充分的信息交流，以达到相互理解、信任与合作的目的。

各位领导、各位同事，我有信心、有决心搞好市场部综合管理员这一工作，我愿与大家携手共创美好未来，迎接__移动的辉煌明天。

篇五：三分钟管理员竞聘演讲稿800字

尊敬的各位领导、评委、同仁：

大家好!

我叫，一九七八年参军，一九九七年部队转业来到工商银行。在银行工作已10个年头了。在这里我以平常人的心态，参与办公室管理员岗位的竞聘。首先在这里要感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会!提供了一次展示自我的舞台。这次机会对我来说是一个机遇，但更重要的是一次挑战!此次竞聘，主要是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。今天我本着锻炼自己，为大家服务的宗旨站到这里，希望能得到大家的支持。我的演说主要分为三个部分。一是我对管理员岗位工作的认识。二是我的优势。三是假如我当选管理员岗位后的工作思路。下面我先讲第一个方面，我对管理员工作的认识。

众所周知，综合业务部管理员岗位工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，头绪繁杂，任务艰巨。综合业务部管理员岗位工作将会随着银行事业的发展而日趋繁重，业务知识要求标准越来越高，一位合格的管理人员必须全面了解银行管理、社会动态等情况。具体的讲有以下几个方面：

一、综合业务部管理员工作必须为银行一线服务。俗话说，大军未动，粮草先行。综合业务部作为银行的后勤保障部门，它在提供电子设备、物质供应、改善办公条件等方面起着重要的作用。综合业务部的工作首要任务就是为一线服务，为一线职工服务。这就要求综合业务部工作人员必须树立为一线服务的思想，明确工作的主要任务是为一线职工创造工作环境和必要的物质条件。

二、综合业务部工作必须坚持经济性原则。自力更生，开源节流。工作中坚持勤俭节约的原则。合理使用资金，事事精打细算，量力敷出，保证重点，发扬自力更生、艰苦奋斗的精神。因陋就简、修旧利废，能自己干的自己干，能自己做的自己做。尽可能地节约开支，把有限的经费用在急需上。

三、综合业务部管理员工作必须有整体规划。在当前经费不足的情况下，工作中一定要作出常年规划，有计划、有目的地逐步把银行建设好，为职工创造一个整齐、清洁、舒适、优美的工作环境。

四、工作必须贯彻教育性原则。综合业务部工作是一种群众性工作，它与银行员工有广泛的接触。通过工作对员工进行关心集体、爱护公物、勤俭节约、艰苦奋斗等思想品德教育，是它特有的教育任务。因此，综合业务部工作必须贯彻教育性原则。每做一件事情，都要考虑对职工是否产生积极影响，每个工作人员都要注意一言一行，成为职工的表率。还要通过贯彻有关工作的各种规章制度，向职工进行思想品德教育。

以上是我个人对综合业部工作的一些理解。刚才参加竞选演讲的同仁，每个人都有自己的优势。那么，我的优势是什么?我要说，我的优势就在于以下几个方面：

第一，我爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强，这有利于开拓工作新局面。我认为这是作好工作的基础

第二，我有较强的敬业精神，爱岗敬业。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行，专一行。有严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风。我认为这是做好工作的关键。

第三，我在工作中能做到以人为本，以德养身、办事稳妥，处世严谨，严于律已、勤政廉政、廉洁自律。我认为这是做好工作的保证。

第四，我具备一定的专业知识和能力。综合业务部工作不仅要有专业知识、现代管理知识，更要有现代信息技术水平：不仅要有管理能力，更要有协调能力等。我认为这是做好工作的重要性。

第五，我信奉诚实、正派的做人宗旨，我也正是朝着这方向努力的，我能够与人团结共事，而且具有良好的协调能力。我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。

优势固然重要，但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使工作开展得有声有色，还必须有自己的思路和设想。如果我有幸被聘为综合业务部管理员工作!我将本着尽职尽责，服务银行、服务广大职工的宗旨，做好以下几个方面工作：

一是献计献策，当好“咨询员”，综合业务部是银行的后勤部门，它的工作好与坏，直接关系银行工作的正常运转。如果我能当选综合业务部管理员工作，我将积极主动地站在全局的角度思考问题，做好综合业务部主任的助手，本着为银行服务、为职工服务的宗旨。经常联系职工、收集各种信息。有计划提前组织好各种物品和设备的采购、保管和供给的工作。为领导决策提供信息、出谋划策，当好“咨询员”。

二是立足本职，当好“服务员”。为银行后勤服务是管理员义不容辞的职责，领导交办的事要不折不扣地完成，但是为领导服务的出发点和落脚点是为一线职工服务。因此，如果我能当选管理员，我一定会认真严格执行财经纪律，按照规定花好各种费用，合理使用各种经费，确保各项开支合法合理;积极倾听大家的呼声，了解和关心大家的疾苦，力争为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。

三是搞好关系，当好“协调员”。综合业务部是银行的后勤部门，需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选综合业务部管理员，我一定团结同志、顾全大局，与其它职能部门一道协调好各种关系，以确保我行的各项工作正常运转。

邮政营业试卷 篇5

一、单项选择题：

1、邮政通信的使用价值就是（D）。

A 邮件本身价值 B 邮件价值 C 时间 D 空间位移价值

2、按邮件种类的不同，邮件容器基本分为（C）大类。A 2 B 3 C 4 D 5

3、袋牌分为条码袋牌和（B）两类。

A 手工袋牌 B 标志袋牌 C 航空袋牌 D 大宗袋牌

4、《邮政法》第三十三条规定，邮件损失赔偿实行（B）赔偿。A 按实际损失 B 法定限额 C 实际价值 D 按资费

5、我国邮政编码采用的是（C）制结构。

A 二级六位 B 三级五位 C 四级六位 D 五级六位

6、prepaid Postcard的中文词语是（B）。A 包裹 B 邮资明信片 C 邮筒 D 邮资信封

7、邮件按处理手续分为平常邮件和（A）。

A 给据邮件 B 挂号邮件 C 特快专递邮件 D 回执邮

件

8、函件按寄递区域分为本埠函件和（C）

A 国际函件 B 省际函件 C 外埠函件 D 国内函件

9、用户邮寄雪茄烟每件以（A）条为限。

A 2 B 3 C 4 D5

10、如发现违规交寄的金银，应通知当地（A）处理。

A 中国人民银行 B 中国建设银行

C 中国邮政储蓄 D 中国工商银行

11、对于（B）千克以上的印刷品必须使用封装箱或坚韧包装材料妥为包装。

A 3 B 5 C 10 D 15

12、邮简按（A）处理。

A 信函 B 印刷品 C 盲人读物 D 明信片

13、“总付邮费登记证”号中顺序号按（D）编换。

A 月 B 季 C 半年 D 年

14、开拆发现给据邮件未附清单的，应(B)A退回封发局 B 按实际收到的邮件代补清单，并向封发局缮验 C 按实际收到的邮件代补清单，不用向封发局缮验 D 不用代补清单，直接发往前途，并向封发局缮验

15、对于尚未从收寄的分支机构发出的包裹撤回时，除(A)不退外，其余资费如数退还寄件人。

A 挂号费 B 保价费 C 基本资费 D 保险费

16、在支局窗投邮件信息录入时，如不需要录入邮件备注、清单号、内件数、邮件重量、收件人名址等信息，则可打开(A)屏蔽功能键，录入时光标会直接跳过此类输入项。

A [F6] B [F12] C [F7] D [F11]

17、全球优先函件按信封尺寸大小计收邮费，小信封限重(D)克，大信封限重1000克。

A 100 B 300 C 400 D 500

18、国际包裹的重量以(B)克为单位。

A 10 B 100克 C 500克0 1000克

19、可以申请使用航空撤回的邮件是(D)A 信函 B 明信片 C 印刷品 D 包裹

20、中速快件业务自(A)在全国范围内正式开办。

A 2000年6月1日 B 2001年6月1日

C 2000年10月1日 D 2001年10月1日

二、多项选择题：

1、国际盲人读物可以免收的费用有(ABCD)。

A 水陆路邮费 B 挂号费

C 回执费 D 撤回或修改更正收件人姓名地址申请费

2、国际普通包裹内可以附寄(ABC)。

A 包裹内件清单、发票、货单

B 与内件有关的产品说明书、使用说明书 C 收寄件人姓名地址签条 D 重量少于10克的信函

3、邮政通信的公用性主要表现在（ABC）

A 服务范围的广泛性 B 服务对象的普遍性 C 使用的平等性 D 邮件传递的及时性

4、邮政职业道德的核心是（BC）。

A 遵纪守法 B 爱岗敬业 C 文明生产 D 安全生产

5、四川省的简称有（AC）

A 川 B 渝 C 蜀 D 成

6、“收件人”的英文写法有（ABC）。

A addressee B recipient C receiver D advice

7、营业服务应做到“四个有声”，其中除来有迎声外，还有（ABC）。A 问有答声 B 去有送声 C 收付款有唱声 D 说话有笑声

8、下面关于义务兵免费信件，说法正确的是（ABD）。

A 从部队发出的具有私人通信内容的 B 每件重量不超过20克C 每件重量不超过10克 D 必须是国内平信或明信片

9、国内特快专递邮件资费采用（AB）的付费方式。A 交付现金 B 总付邮费 C 粘贴邮票 D 粘贴邮资机符志

10、下面关于存局侯领邮件资费说法正确的是（AB）。A 函件每件1.00元 B 包裹每件3.00元 C 函件每件3.00元 C 包裹每件1.00元

11、信箱信筒主要用来收寄(AB)。A平常信函 B平常明信片 C平常印刷品 D平常盲人读物

12、收寄零星挂号函件时，各种业务戳记应加盖在(AC)上。A 邮件封面左上方 B 邮件封面右上方 C 相关收据上 D 邮件背面

13、寄件人交寄包裹时应填写“国内普通包裹详情单”，包内装寄物品的(AB)和寄件人声明栏必须在详情单上批注。A 名称 B 数量 C 性质 D 用途

14、对于存局侯领邮件，可登列一览表或书写黑板等方式公布，公布的节目，以(ABC)为限。A 邮件类别 B 到达日期 C 收件人姓名 D寄件人名址

15、验单是反映(ABC)的重要依据。

A 邮件处理质量 B 判明责任

C 督促改进工作 D 反映邮件传递时限

16、下面对于特快专递邮件查询处理时限说法正确的有(ABCD)。

A 收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为6小

时

B 经转局自收到查单到查明邮件出口节目发出查单传真，局内最大处理时限为：省会局为48小时，其他局为24小时 C 投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大处理时限为24小时

D 超出直投范围和“飞地”投递的投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大处理时限为36小时

17、下列各项中，属于电子化支局营业操作系统档案及查／验单功能的是(ABC)。

A 进出口邮件、总包发验及复验功能 B 进出口查单、催单及回查单登记管理功能 C 历史数据的查询、打印功能 D 清单、路单、总清单打印功能

18、下面关于国际邮件重量限度的说法正确的有(ABC)。

A 信函最高限重2千克 B 印刷品的最高限重为5千克

C 盲人读物最高限重7千克 D 小包最高限重31．5千克

19、寄件人在交寄(AC)时，均应填写报关单。

A 小包 B 信函 C 包裹 D 印刷品

20、当计算机出现（ABCD）情况时，可能是感染了病毒。

A 计算机速度突然变得很慢 B 计算机莫名其妙地重新启动或死机 C 计算机中的文件丢失或被更改，常用的程序不能运行 D 计算机的外设不能正常工作

三、判断对错：

1、（×）直递包裹的保价金额每件最多以人民币200000元为限。

2、（×）邮政通信是通过生产物质产品，并通过物质产品的空间位移提供通信服务的。

3、（√）“诚实守信、礼貌待人”是社会公德的最基本要求。

4、（×）邮袋（容器）如装有邮件，可连同邮件直接封发给邮政通信部门以外的单位或个人。

5、（×）甘肃省的省会是西安。

6、（×）邮政编码的前三位代表县、市局。

7、（×）计算机关机时要先关闭外设，再关闭电源。

8、（×）各类报表均必须按信函寄递。

9、（√）邮资信封、邮资明信片、邮资邮简交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。

10、（×）邮政日戳及各类机械上的戳记均必须使用黑色油墨。

11、（×）各种首日封、纪念封、明信片，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以承认其纳付邮资。

12、(√)整付零寄登记后，如果不按照整付零寄相关规定办理，邮局可以主动撤销其登记。

13、(×)邮票贴用时，如重叠粘贴，被遮盖的邮票如能看清面值的可视为交付邮资。

14、（×)开拆邮件时，发现漏登清单，应将邮件退回相关封发局。

15、(×)对交回邮局，符合规定的改、退函件，按照原函件种类的发寄方式改寄退回，一律不收改寄退回费。

16、(×)袋套在验收合格的情况下内件短少，则相关封发局为责任局。

17、(√)收寄礼仪特快时，如输入定时投递时间则表示定时投递，如“0401011030”表示“2004年1月1日1O时30分”。

18、(√)全球优先函件一律在窗口收寄。

19、(×)国际商业回函信封或明信片上收件人名址如有修改，应加盖经手人名章后予以寄发。

20、(×)几件国际邮件合填一份“撤回邮件／修改更正名址申请书” 的，申请费应按邮件件数收取。

四、填空：

1、邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（附有信息）的实物为主的产业，也称为邮政通信行业。

2、邮政通信的任务是由邮政通信的（性质）所决定的。

3、邮路按运输工具分为（航空）邮路、铁路邮路、汽车邮路和、水路

邮路、摩托车邮路以及其他邮路等。

4、邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（地名）和日期的特制专用戳记。

5、《邮政法》规定邮政通信企业要履行（普遍服务）的义务。

6、“中国邮政”的英文写法是（China Post）。

7、与人交谈时，一般说来，注视对方的时间应占全部谈话时间的（30％-60％）。

8、普通邮件是按照一般时限规定传递处理的邮件，包括普通函件和（普通包件）。

9、包裹最短一面不应少于（2）厘米。

10、筒箱开出的平常邮件漏贴邮票、贴废票时，应在邮件封面加盖红色（“欠资戳记”），并在戳记内相关栏批注欠资应补金额，发投递局处理。

11、为了及时处理投入箱（筒）内的邮件，各局应当根据生产作业计划，规定开取信件的（次数）和时间。

12、印刷品应在（邮局窗口）经收寄人员验视内件后封装交寄。

13、临时直封袋上应在接收局名前冠以（寄达省）名。

14、开拆邮袋时，应当剪断绳扣（一）股。

15、在进行局内投交时，如领取人为收件人本人的，应当交验（本人有效证件），并由收件人签章领取。

16、对于无法投递的函件，一律退回（寄件人）。

17、对相关代收人或代收单位交回邮局办理改寄和退回的给据邮件和按给据邮件手续投交的通知单，要依式填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，将正份交给(交回人)。

18、在邮政营业基本业务处理流程中，新上线时，网点主管应在系统主界面做（票据入库），分配给各台席。

19、国际地名查询模块实现对（国际地名）信息的查询功能。20、寄件人提交申请书的同时，还应随附与原寄邮件同式的信封或(地址签条)，以便于相关局或寄达局查找相关邮件。

五、简答题：

1、邮件改寄退回时，收取改寄、退回费的规定有哪些？P109 答：（1）函件：对交回邮局，符合规定的改、退函件，按照原函件种类的发寄方式改寄退回，一律不收改寄退回费，但本埠函件改寄到外埠时应补收差额。

（2）包裹：在本市、县范围内改寄的，免收改寄费，改寄退回至其他市、县的，按原投递局至新投递局包裹资例（包括挂号费，不再收取保价费）计收改退费。

补收改寄、退回费时，由窗口开具“退还|补收邮费收据”。

2、不可以表示纳付邮费的邮票（或邮票图案）有哪些？（P73）答：（1）经国家邮政主管部门公告停止使用的邮票。（2）已经盖销或划销的邮票。

（3）污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票。（4）外国邮票及港澳台邮票。

（5）从邮资邮简、邮资信封和邮资明信片上剪下的邮票。（6）畸形邮票（如倒印、折痕、漏齿、复齿等）。