中心11月份服务工作完成情况

2024-06-01

中心11月份服务工作完成情况（精选9篇）

中心11月份服务工作完成情况篇1

xx中心11月份服务工作完成情况

一、服务工作有关数据统计：

（一）11月份来电、来信、来访、来邮及新闻媒体报道件情况 11月1-30日，公司接获来电、来信、来访、来邮及新闻媒体报道件、网络舆情共4745宗，受理工单共647宗。其中，热线接获来电4739宗[含业务咨询4060宗，来电受理工单共641宗，（包括内部来电转单：90宗，包括内部探漏68宗和关阀门单22），来信0件；来访0宗；来邮0宗；新闻媒体报道1件；网络舆情处理5宗。]，另有26宗需二次再转另一部门配合处理，即中心共出处理单：673宗。呼出电话量共3606宗，其中成功回访率为85.14%（由于回访过程中有以下情况导致回访不成功：关机、没有电话号码、多次没有人接听，外地手机、多次呼叫不成功及公司内部员工；且除去二次转单，内部转单及未返还工单，得出回访率），满意率为98.1%（不满意主要表现为：修漏后还在漏，管道陈旧要求换管，不讲道理不受解释），其余为电话访问客户进行资料缺失核对和其它业务需要所呼出的电话，电话高峰期为每日的09：00时至11：59时和14：00时至16：59时。

信息科9月份工作完成情况篇2

1.进一步完善了全院信息系统运行过程意外事件预防应急预案。

2.对本科相关制度和职责进行进一步整理。

3.配合总务科完成新院区软硬件的招标采购工作。

4.完善项目审批系统、住院收费系统、诊间系统、药库系统、医嘱系统等六处漏洞与功能性需求并进行全院更新。

5.配合院办安排对新进员工信息工作方面进行培训。

6.做好10月份全省医保一卡通与软件公司的前期沟通准备工作。

7.完成常规性和指令性任务，处理各类计算机软硬件故障179人次。

8．审核修订软件采购合同。

9.对OA办公自动化系统、妇幼保健系统进行方案论证。

10.配合设备科对三维彩超仪器与工作站进行重装与备份。

信息科2011年10月份工作安排

1.根据医保安排，做好全省医保一卡通的系统工作。

2.继续做好全院信息系统的日常维护工作。

3.制定信息系统搬迁实施初步计划。

4.对HIS、LIS系统继续完善改进，对系统长期存在的漏洞逐步分析解决。重点解决住院收费、挂号收费、Lis系统的问题。

5.制定搬迁后等级评审软件需求计划。

6.完善OA、妇幼保健系统方案。

7.完成常规性和指令性任务。

中心11月份服务工作完成情况篇3

一、人才引进和结构优化工作

1、按照招聘计划，通过校园招聘、网络招聘等渠道，以招聘大学生（含有工作经验）39人；其中研究生1人，本科生13人。

2、组织采购员、价格管理员竞聘上岗，报名26人，通过理论考试选拔，有11人参加面试，确定2人补充到采购员岗位。

3、对各单位岗位富裕人员进行摸底，已调整机加一部4名员工充实到生产一线。

二、加强人力资源管理，调动优秀骨干员工的工作积极性，促进和提

高工作效率

1、制定《装配人员分级管理办法》和考核细则，把产品装配、安调和三包服务的质量和装配人员的收入挂起钩来，引导和促进员工提高工作质量和自身技能。

2、配合技术中心办试行技术人员分级管理和新的绩效考核办

法；

3、下发《公司中层干部考勤休假管理办法》，干部考勤由人力

资源部直接管理。同时会同总经理事务部加强工作时间人员出入管理。

三、搭建人才平台，争取人才政策，激励优秀人才

1、申报博士后研究工作站，为公司引进高层次人才筑巢。目前此项工作已通过省、市审核，报国家人社部待审批。

2、申请渭南高新区2012人才发展基金资助86.44万元（已

中心11月份服务工作完成情况篇4

1、认真做好省党代会期间国土资源信访工作。一是加强值班。省党代会期间，我们建立了值班制度，由执法监察局、监察总队领导和信访室工作人员轮流值班，确保工作日中午、双休日信访接待不断人，及时接待信访群众，做好劝返工作；二是对群众投诉反映的信访事项，我们做到一天一报，及时通报给有关市、县（市、区）国土资源局，要求做好调查处理工作，同时配合当地政府和有关部门共同做好稳控工作；三是加强信息通报。省党代会期间，省、市、县三级国土资源部门上下联动，及时通报和反馈国土资源信访动态信息，使省党代会期间，没有发生大的群体性事件。

2、根据国土资源部耕地保护司、执法监察局对我省报国务院审批项目违法用地处理的指导性意见，我们组织人员对110个违法用地项目的用地情况再次逐个进行了实地调查核实，根据不同情况，分别提出了处理建议。

3、参加浙江电台举办的“阳光行动”，宣传国土资源法律法规，接受群众举报、投诉。利用“6·25”土地日，选择了9起典型土地违法案件在浙江日报进行了公开曝光，扩大案件查处的社会影响和教育面，提高查案效果。

4、进一步做好卫星遥感土地执法检查工作，对杭州市、1

宁波市、温州市卫星遥感土地执法检查数据进行了汇总和审查。

5、根据省政府的统一部署，会同省经贸委、省电力局、省银监局对温州市、丽水市开展清理高耗能、高污染行业工作进行了专项检查，检查组认真听取了温州市、丽水市政府的汇报、查阅了有关资料、实地查看了5家高耗能、高污染企业、并抽查了瑞安市、遂昌县开展清理高耗能、高污染行业工作。

6、根据省治理商业贿赂领导小组《关于对不正当交易行为自查自纠工作进行检查评估的通知》要求，我们对开展治理商业贿赂专项工作进行了总结，认真做好迎检准备工作，6月18日，省治理商业贿赂领导小组对我厅开展不正当交易行为自查自纠工作进行了检查评估，对我们工作给予了充分肯定。

7、开展了重要信访件的督办，组织有关人员对省厅挂牌的141件信访件进行了重点督办。

8、根据省纪委的要求，我们组织人员，对中央纪委信访室、监察部举报中心第59期《信访简报》上通报的我省13件土地问题信访件，进行了全面调查，提出了处理意见。

二〇〇七年六月二十九日

发：厅办公室。

中心11月份服务工作完成情况篇5

10月工作完成情况及11月工作安排计划

一、10月份工作完成情况教学及教科研工作： 1.本月我班开展了《给你一封信》的主题活动。我们开展给老师写一份信，给好朋友写一封信的活动，受到了大家的一致好评，拉近了家长与老师之间的距离，也增添了幼儿彼此交流的机会。通过观看视频，制作信封等活动，让幼儿更加直观的了解与邮局的相关知识。 2.根据幼儿年龄特点、动静活动特征为幼儿设计活动区域，在课间休息的时候，可让孩子自由选择他们感兴趣的区角游戏。 3亲子同努力。在环境创设的过程中，我们鼓励孩子和家长一起制作海报、头饰，自己动手装饰环境，使我们的环境更加充满了童趣的色彩。 4.开展了童话剧《我的`幸运一天》，通过制作海报、头饰、填写问卷调查表、观看PPT等一系列的活动，让孩子了解文本含义，并通过表演等多种形式，提高幼儿的表现欲望，增强他们的求知欲。宣传工作： 1. 运用校信通。及时发布幼儿每天学习的内容，家长可以回家后辅导幼儿学习。 2. 网站的宣传。本月我们上传了大量孩子在幼儿园的照片，让家长了解孩子在幼儿园的情况。 3. 亲子活动。本月开展了去雨花科技馆的亲子活动，由家委会组织，家长共同协助。活动开展的十分顺利，反响颇好! 4. 开展了万圣节舞会。保健工作：本月感冒的幼儿比较多，所以我们及时的根据天气冷暖的变化，为孩子增减衣服，并且提醒幼儿多喝水，勤洗手，保持良好的卫生习惯。二、11月份工作安排 1.做好预防流感的工作。 2.继续开展童话剧《我的幸运一天》。 3.开展秋季主题活动。

中心11月份服务工作完成情况篇6

10月份已完成的工作： 1、10月份在区先锋网上传信息286篇次，比上个月多98篇次，市先锋网采用信息120篇，比上个月多69篇次，省先锋网采用30篇，比上个月多20篇次。

2、农村站点：10月份，电教中心到六个镇办就站点安装调试工作进行督查，各镇办“样板点”督查效果比较满意。但是，剩余站点安装没有按照标准去整改，下一步将继续督查，争取把农村站点整改落实到位。

城市站点：为行流、伍明新安装城市站点10处，已录入系统。

4、万村网页更新情况：经过努力，各镇办都能及时将信息更新。区电教中心重点为宁老庄镇申庄村增添视频课件链接，将农村党员电教课件和知识大讲堂学习课件上传至网络，随时点击网页即可学习。

5、站点建设情况：

颍泉区站点总数为299个，目前后台站点数245个，截止3号，可以检测到171个，开机率为57.19%。剩余54个点没有统计WIS系统，主要包括在区直单位、教育和闻

集镇。

6、优秀乡镇先锋网是伍明镇先锋网，优秀村级网页是老庄镇申庄村，优秀县区级网站是颍泉先锋网，经过电教中心的努力，颍泉先锋网更新了部分栏目，整个页面显得更庄严大气，又为九个镇办（园区）网页页头更换标识，结合了当地特色，全区120多个村（社区、居委会）也根据当地特色更新了页头标示。

伍明镇先锋网页面排版对称，内容更加充实，各村万村网页均按照标准进行更新，增设了视频链接栏目。申庄村网页页头更新富有特的的红芋标识，内容保证一周三至四篇次，达到考核标准。

10月份新增工作：

1、协助区人社局做好2011年颍泉区教师招聘网上发布工作；

2、及时报道颍泉区“五级书记大走访”活动动员大会会议精神，并跟踪宣传全区各级党组织主要负责同志走村入户，听民情，解民忧，扎扎实实把走访活动落实到解决具体困难中，把老百姓的所忧所盼解决在具体细节中。

3、宣传报道由团委主办的“我做红丝带志愿者”演讲比赛

4、宣传报道市委组织部到颍泉区调研选调生工作情况和2011选调生座谈，并对新到任的三位选调生提出要求。

5、及时宣传报道学习李林森同志先进事迹材料 11月份工作计划：

1、继续做好区先锋网的日常维护，继续做好稿件收集和发布工作。

2、按照省远办字„2011‟2号文件提出的12项存在的主要问题，将示范乡镇—伍明镇村级站点整改到位。区直单位收回的站点设备能安装到单位负责人家里的先安装一部分，部机关人员需要安装的，再安装一部分，六个镇办里面，闻集镇情况比较突出，缺口比较大。闻集镇原有站点54个，WIS系统44个，缺少10个站点数，能检测到的站点只有17个，效果不是很好，要下大力气进行整改。

3、继续组织开展好 “双创双争”活动和“星级站点”评选工作。

中心11月份服务工作完成情况篇7

根据市住建委2011年第35周工作要点及我处上周工作计划,我单位做好各项工作安排,现将本周工作完成情况及九月份工作计划汇报如下：

一、本周工作完成情况

(一)住建委35周工作要点完成情况

1、加快推进花山桥、梅林桥和北海路、西海路、新园东路等路桥施工工程进度；

2、完成新安大桥南段路灯安装工作；

3、围绕“5.1”、“7.1”、“10.1”、年底等时间节点，加紧推进重点工程项目进度；

4、继续做好文明创建工作，市政处2011年第35周工作完成情况及九月份工作计划。

(二)项目业主方面

1、对在建的“两桥”和北海路改造提升工程进行协调，并对其进度及质量进行监管；

2、落实西海路、北海路与各管线单位签订管线迁移费用及施工；

3、与屯溪区政府联系做好高职区间路排水工程征地工作；

4、新四路工程复工并督促施工单位拆除平侧石及局部受损段水稳层浇筑，并进行沥青铺筑；

5、完成老大桥西头沙洲路局部改造工程预算。

(三)照明亮化方面

1、抢修齐云大道一期终端故障，黄山中路、机场大道、黄山东路、东关路、观光索桥线路故障各1起；

2、新安江沿江两岸亮化一期工程试运行；

3、对新安江沿江两岸景观亮化二期工程设计方案进行深化设计；

4、继续维修齐云大道四期、屯光大道三期路灯；

5、新安江南岸山体亮化迁移工程继续进行，激光灯、配电柜等设备进行调试；

6、对中心城区亮化设施进行全面检修。

(四)工程施工方面

1、北海路软路基处理3000m³；、挡墙砼浇筑200m³；、挡墙基础开挖1000m³；、300雨水横穿200m、箱涵浇筑21m、水稳浇筑3000㎡、侧石安装200m、人行道路床整形300㎡、人行道水稳浇筑300㎡、挖土方回填2000m³；、填筑级配碎石11000㎡；

2、西海路慢车道侧石安装200m、沥青砼1500㎡；

3、新园东路水稳浇筑1000m³；、粗粒式沥青砼3800㎡、侧平石安装80m、￠300雨水管100m，工作计划《市政处2011年第35周工作完成情况及九月份工作计划》。

(五)市政设施管理、维护维修及文明创建方面

1、继续加强市政设施巡查力度，实行步行巡查制度，对发现的问题及时整改到位，本周共发现查处违章占用和侵害市政设施行为4起；

2、人行道维修：仙人洞路、戴震路、黄口玻璃桥；

3、窨井清理：新安北路、梦云村、利民路、栗园路、延安路、昱城路、康乐路、齐云大道、黄山路、仙人洞路、荷花路；

4、对中心城区下水道进行疏通；

5、做好对中心城区排水设施检查、更换维修工作：本周共计维修路灯122盏，更换镇流器13只、触发器15只、球罩12只，人行道维修168.5m2，检查井更换维修247座、清疏128座，雨水井更换维修8座、清疏347座。

(六)内部管理方面

1、做好《黄山市政》第七期期刊出刊准备；

2、做好防台风及抗旱值班工作；

3、做好市政网站的更新与管理工作；

4、做好单位内部监控调试工作；

5、做好施工工地防暑降温工作。

九月份工作计划：

一、市政管理养护及文明创建方面

1、完成北海路弱电管道埋设和宇隆公司强电管道埋设；

2、等北海路半幅通车后，安排对徽山路、新安北路进行修复；

3、对全省服务业发展现场会筹备工作所走的线路的人行道及路面进行全面检修；

4、做好市党代会期间的市政设施维护工作，加大亮化设施维护力度；

5、做好防汛应急准备工作，应急队伍随时待命，检查疏通排水设施，确保中心城区无内涝现象发生；

6、继续加大文明创建力度，对中心城区人行道及道路、路灯亮化设施、排水设施进一步巡查检修，确保人行道板无松动、道路无坑洼，路灯亮灯率达99%，迎接黄山国际旅游节的举行。

二、市政业主项目建设方面

1、疏理以往工程，审查工程款到位情况，对没有审计的工程与城投公司联系审计事宜，对因项目经理鉴证没有完成而未作决算的项目抓紧时间决算；

2、联系西区二号路设计单位抓紧图纸设计后续评审招标等工作；

3、做好新园西路道路工程前期准备工作；

4、做好新安大桥和梅林大桥的监管工作。

三、城市照明亮化方面

1、继续做好北海路路灯安装工程；

2、做好孙王阁激光灯安装调试工作；

3、完成新安江沿江两岸2期工程招投标程序和施工阶段；

4、对中心城区亮化设施进行全面检修。

四、市政工程施工方面

1、北海路力争实现九月底竣工通车；

2、做好新园东路道路建设工作；

3、做好新区路道路建设工作。

五、内部管理建设方面

1、做好《黄山市政》第七、八两期期刊出刊准备；

2、做好防台风及抗旱值班工作；

3、做好施工工地防暑降温工作；

中心11月份服务工作完成情况篇8

一、严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，切实加强和改进公文处理工作，严把制发公文的文种关、格式关、法律关和政策关，制发公文做到规范、合法、统一，具有较强的针对性，切实提高工作效率，节约了办公成本。四月份共出台印发了新广电《2012年反腐倡廉要点及责任分工意见》等文件6件、《广播电视简报》1期。转发上级文件54份。

二、扎实做好信息上报工作。为县委、县政府提供信息64条；为县委宣传部提供信息64条。

三、按照县委、县政府作风转变年要求，积极做好环境创优和创先争优工作，深入开展下基层访民意活动，顺利通过市环境创优工作领导小组的暗访检查。

四、积极牵头成功组织召开了“走转改”学习会议，会前做好会议通知、签到、椅子、茶水等各项准备工作，真正做到会前准备全面，会中服务周到，会后落实到位。

五、扎实做好全局卫生检查、评比工作，坚持每天两次进行卫生督查，每月两次对我局路段卫生集中打扫，做好日常保洁的监督检查。

六、做好信访稳定工作，及时上报材料，没有发生越级上访事件。

六、计划生育工作：及时报送各类计划生育月报表。

七、电子政务工作：严格落实上级文件精神，及时办理电子政务平台上的文件收发，积极通过电子政务平台报送各种文件资料及信息。及时关注回复《新安论坛》中网友的发贴条，做好党务政务公开工作。公示栏张贴公开内容条。积极做好110联动工作，及时回复办结110网上投诉8件，准备各种相关材料，以迎接县110联动办的检查验收。

八、落实局长办公会议精神，办结率达到100%。

九、严格执行派车单、车辆派修单制度，规范车辆管理，同时做好节能降耗工作。

十、文印工作：对于全局需打印、印发的文件力争做到打字规范，符合行文要求并细心核对，做到及时发放、及时存档。