精选酒店实习体会:迈出的第一步(共3篇)
精选酒店实习体会:迈出的第一步 篇1
酒店实习体会:迈出的第一步
五月份曾在青岛xx水城,实习了一段时间,从一个什么也不懂的笨小丫头,到最后能一个人看桌了。中间负出了无数的艰辛,虽然工作苦点累点,没有正常的时间点下班,可每当看见客人对自己说:“小姑娘今天服务不错的时候”,觉得一切都值了。客人的一句话或者是领导的一句表扬,都会成为工作的动力,也是我们缓解疲劳的最好方式。
在酒店里学的东西很多,比如说:餐桌上的礼仪,还有如何和客人打交道,还有就是作为一个酒店的服务员如何面对客人的不同要求,特别是我们干中餐的,接触这方面的知识要比其它的部门相对而言要多,当我们去看桌的时候看着客人一个个入座,说的一些客套话和敬酒方面的话时,都会让我们学会一点点比较重要的人与人之间的交往,就是所谓的为人处事。从初到酒店跟着师傅一步步的学习,刚开始觉得一切都是那么的简单,可每当自己实践的时候,都是那么的难,给客人倒个茶水手都会抖。从刚开始只能用托盘拿三四瓶啤酒,到最后能拖着九瓶啤酒从一楼跑到二楼。每次下班脚都疼得不敢走,而身边的同学又是那么的不坚定,谁的心里都会动摇,看的她们哭自己心里也不好受,还得安慰她们,又有谁知道自己内心的酸楚呢,都是十七八的孩子,都是第一次接触这么现实体验,都有个想家的时候。
记得经理总会说这么一句话:“客人有权选择我们,可我们没权选择客人。”只有把服务做到最好,让客人高兴,让客人能够记得我们。
在酒店工作的这一段时间,也让我知道了要想在酒店工作的好,我们必须做到的是:工作认真,一丝不苟,还要有一定的工作经验,然后素质要好,要勤奋、有条理,头脑清醒,然后要能干深受领导及客人的喜爱。如果能做到以上几点,我想你就是一位优秀的初级管理者了。人生存与社会上,也不能过于表现自己,只要自己问心无愧就行了。
经过了四个多月的酒店实习,让我对酒店有了一定的了解,知道了礼貌是一个人综合素质的集中反映,然后要做到“口到、眼到、身到”,客人的一个眼神就知道他需要什么,用我们的微笑感染客人,让我们更好的立足于社会之中!
迈出人生勇敢的第一步作文 篇2
“在所有的失败中,最不能原谅的就是败给了自己。”
我不得不承认,过去的我是个彻底的失败者。或许这只是年少轻狂的我一番不经意的抒怀,但或许这只是已经渗透了我心灵深处的一种畏难情绪。不管如何,这一切在我今天看来,只能得出这样一个结论:我败给了我自己。
世界上没有不可攀登的高山,即使是珠穆朗玛峰,也早有攀登者插上了飘扬的旗帜;世界上没有不可横渡的大海,麦哲伦早就存几百年前就完成了航海旅科;世界上更没有不可穿越的大漠,曾几何时,商队已经在它身上留下了占老的足迹。
然而,我却在没有尝试之前就承认了:我败给了自己,败给了自己的畏难心理,败给自己不堪一击的受挫能力。
人生需要不断的尝试、磨损和冲击,不经历这一切就不能见到真正意义的成功。显然,连第一步都不迈出的人,永远只能尝到失败的滋味。尝试则是万事的起步,这举足轻重的第一步,这勇敢的第一步,完全由每个人自己主宰,成功与否就在一念之间。勇敢的跨出这一步,成功就会慢慢与你靠近;如果没有勇气迈出这一步,就只能坦白告诉自己“我失败了,我败给了自己的第一步”。
精选酒店实习体会:迈出的第一步 篇3
一、什么是职业生涯规划职业生涯规划可以是一个人对其职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程,包括一个人的学习和工作。对每一步骤的时间、项目和措施作出合理的安排。同时也可以通过一些测评网站或规划师用科学的方法引导咨询者了解自我、了解劳动力市场,帮助他们在此过程中看到各种机会,从而做出决定,并助其实施。
二、如何进行职业规划
1、要了解自己的职业最终目标,你只有知道你想要从事什么工作,才能进行职业规划,你所做的规划就是为你最终的职业目标服务的。
2、要了解自己的能力和性格特点,认得心理特征对人从事职业有很大的影响。各种职业工作的内容都不同,都有各自的能力和性格要求。比如,客服需要能流利的与人交流、有甜美的声音和足够的耐心等。
3、要了解自己的职业兴趣,只有你感兴趣的事情你才会主动认真的去做,才能做到事半功倍。而对自己不喜欢甚至讨厌的工作,你也就不会有动力去想办法做得更好,几年下来工资没有涨高,能力也没有得到锻炼,白白浪费光阴。
4、就要考虑其他的一些因素,比如家庭情况。在择业的过程中要考虑自己对家庭的责任,例如大学生是选择继续深造还是先就业,这就要考虑整个家庭的经济情况,父母的负担是否能够承受,然后再做出选择。
三、借助测评网站做出职业规划
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