牛奶+互联网：传统行业触网（共10篇）
牛奶+互联网：传统行业触网 篇1
牛奶+互联网：传统行业“触网” 2014-05-17 广告门
互联网快速发展对传统行业的影响是巨大的——零售业被颠覆，服装业无奈变革，食品行业的触网似乎也只是时间问题。回想起来，做胶卷的柯达被做数码的索尼超越，后者又被把手机做成相机的诺基亚干掉，苹果则把电脑做成了手机，成功狙击了市值曾达到1000亿欧元的诺基亚。
伊利作为牛奶行业中的重要力量，在新形式下，正在尝试新的模式和行动。
扫一下“参观伊利工厂”官方微信账号，报名参观的活动，是伊利之前推出的一项消费者可参与体验的营销尝试。仅2013，单通过网络报名平台，有超过5000万名消费者浏览了活动网站。此外，消费者可以自主报名参与，走进伊利工厂。
伊利此举，一方面通过让普通消费者参观工厂，提升外界对品质的信任感，同时尝试通过互联网形式与消费者互动和交流。为了方便消费者参与，伊利还设计了从“线上报名——线下参观——线上反馈”的O2O闭环式体验。
2014年，伊利借“爸爸去哪儿”节目，继续以“扫一扫“形式将营销战场转移到互联网，在增强消费者粘性、加强互动的情况下，也带动了线下营销。
一般来说，适合在互联网上售卖的都是标准品，比如书籍、电器、或者拥有尺码标准的服装等等。从这个角度看，牛奶其实也算是标准品。
作为牛奶厂商，一直在线下渠道售卖，伊利与消费者的接触方式有限，通过参观工厂等活动，既加强了与消费者间的联系，也顺应趋势表现了其对互联网的积极态度，同时，为新形势下的“品牌体验”做了布局。
万达集团王健林曾与阿里巴巴马云打赌，但仍不得不忍痛割减服装等标准品售卖比例，增大餐饮、电影等体验式商业比例。零售商的变革是制造商的先导。加强品牌体验，同时与互联网进行跨界营销，增强消费者黏性，将是制造商变革的下一步。以营销体验作为先导，产品变革紧随其后。如何运用互联网为消费者创造更多的价值，满足互联网时代消费者的特别需求，同时也为企业营销创造跟多亮点，将是考验伊利的下一个课题。
据悉，5月20日，伊利将联手天猫，启动大规模线上活动。效果如何，我们也将继续关注。
牛奶+互联网：传统行业触网 篇2
而传统行业正在以裂变的速度接受着新一轮互联网浪潮的冲击,在我看来,例如:零售业、批发业、制造业、广告业、新闻业、通信业、物流业、酒店业与旅游行业、餐饮业、金融业、保险业、医疗业、教育行业、电视节目行业、电影行业、出版业这些行业无一能够置身事外。反思一下可以发现,互联网最有价值之处并不在于自己生产很多新东西,而是对已有行业的潜力再次挖掘,用互联网的思维去重新提升传统行业,造成了以下三种局面:
1.打破信息的不对称性格局,竭尽所能透明一切信息。
2.对产生的大数据进行整合利用,使资源利用最大化。
3.互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。
什么叫群蜂意志,你可以想象一个人类群体大脑记忆库的建立:最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的,当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接。在互联网诞生之前这些连接记忆节点的路径是微弱的,强连接是极少的,但是互联网出现之后这些路径瞬间全部亮起,所有记忆节点都可以在瞬间连接。这样就给了人类做整体未来决策有了超越以往的前所未有的体系支撑,基于这样的记忆模式,人类将重新改写各个行业,以及人类的未来。
针对不同行业,就和我们有关的,我给出这样的盘点:
一、零售业
传统零售业对于消费者来说最大的弊端在于信息的不对称性,心理实验表明外行人员对于某个行业的产品定价是心里根本没有底的,只需要抛出锚定价格,消费者就会被乖乖的牵着鼻子走。而C2C、B2C、O2O却完全打破这样的格局,将世界变平坦,将一件商品的真正定价变得透明。大大降低了消费者的信息获取成本。让每一个人都知道这件商品的真正价格区间,使得区域性价格垄断不再成为可能,消费者不再蒙在鼓里。不仅如此,电子商务还制造了大量用户评论UGC。这些UGC真正意义上制造了互联网的信任机制。而这种良性循环,是传统零售业不可能拥有的优势。
因此,未来的零售业:
1.会变成线下与线上的结合,价格同步。
2.同质化的强调功能性的产品将越来越没有竞争力,而那些拥有一流用户体验的产品会脱颖而出。
3.配合互联网大数据,将进行个性化整合推送(如亚马逊首页的推荐算法)。
二、批发业
传统批发业有极大的地域限制,一个想在北京开家小礼品店的店主需要大老远的跑到浙江去进货,不仅要面对长途跋涉并且还需要面对信任问题。所以对于进货者来说,每次批发实际上都是一次风险。
当阿里的B2B出现之后,这种风险被降到最低。一方面,小店主不需要长途跋涉去亲自检查货品,只需要让对方邮递样品即可。另一方面,阿里建立的信任问责制度,使得信任的建立不需要数次的见面才能对此人有很可靠的把握。
因此,未来的批发业:
1.在互联网的影响下,未来的B2B应当是彻底的全球化,信任问题会随时间很好的建立。
2.在互联网繁荣到一定程度后,中间代理批发商的角色会逐渐消失,更多直接是B2C的取代。
三、物流行业
电子商务撬动物流行业。可以说物流行业沾了电子商务的光才如此红火。曾经的邮政平邮有谁还记得呢?虽然当前的物流业非常繁荣是互联网的产物,但是这个行业却依然一片乱象,参差不齐。
从互联网的要求来思考物流业面对的压力。
1.电子商务要求服务更完善的物流;
2.电子商务的不断繁荣决定物流将面临更大的承载能力。
3.由互联网建立的问责机制会使物流业优胜劣汰。
因此,未来的物流行业:
1.最后会产生几足鼎立的局面,小鱼要么被大鱼收购吃掉要么自生自灭,而活下来的大鱼一定会建立起非常完备的整套流程。
2.活下来的物流企业对用户的服务也将随竞争优化,无论是对寄件人还是收件人,这些活下来的物流公司都会为其建立起完美的超越以前的服务。无需阿里的参与都会建成,只是时间尚未到来。随着时间的沉淀,这些问题自然会不成问题,只不过我们还需要耐心。是互联网要求物流行业的崛起,同时互联网也在要求更高质量的繁荣。
四、金融业
绝大多数人都不明白当时阿里为何要花如此高的代价从雅虎这只老虎口中夺回支付宝,再到余额宝,我们才恍然大悟,马云这个局布得真是大!阿里要以互联网的搅局者姿态杀入金融业。用互联网的思维,让金融回归本质服务!
马云说:"如果银行不改变,那么我们就改变银行!"其实早在2010年阿里就已经建立了“淘宝小贷”的试水,现在只不过是将历史再往前推了一把。金融业本身面临的是历史潮流问题,已经不再是固有权力可以抵挡的事。有人认为互联网金融的出现可能会重蹈“苏联式悲剧”,认为人缺乏监管就不可能自律。这些都很对,但是他们忽略了,他们的致命弱点在于忽略了互联网的本质!
过去的这些情况的出现无非是信息的隐蔽性,而有互联网的世界已经和以前完全不一样了,这就如同造纸术的发明将信息再次流通打破宗教话语权威,终将引发革命一样。互联网会将所有隐蔽的信息都呈现起来,如有错误还会进行自我纠正,这不是什么旧的历史能够完全解释的东西。
因此,未来的金融业:
1.会全面互联网化。以大数据为依托,互联网会要求双方都有极高的透明信息,在最短时间内建立信任。
2.投资方与被投资方的信任问题将会直接由互联网的游戏规则进行建立。同时风险的评估也会更加透明客观且准确。
3.每一个被投资方的全部信息都会完全公开,从微博到家庭住址到人生经历等等。未来每个人连住址都将不再是隐私,他无法伪造任何虚假信息,也无法遁逃。这就是我要回答对于认为人需要政府监管才能进行融资的理由,未来不是政府监管你,而是这个世界共同在监管。
五、医疗业
对传统医疗行业就不赘述了,我相信未来这些问题会被彻底瓦解。
未来的医疗行业将全面与互联网接轨:
1.病人描述病情的时间会缩短,沟通成本降低过后医院效率也会大幅上升。
2.医院的不透明性会被迫开放,各种药品价格不再是行业机密。
3.当区域性的技术资源问题解决之后,医院也将进入自由市场,变成以服务用户为中心的优胜劣汰。
举这些例子,无非是要告诉大家,连行业的本质行为都开始受到“纠正”,作为单品牌经营的我们,想要螳臂当车,有可能吗?
我们要认识到,腾讯也好,阿里巴巴也好,它们在做什么,不是简单的卖东西,它们从来都没有承认过自己是一个零售企业,它们在做的是服务和平台。对于腾讯这样的企业而言,它拥有的核心是什么,是客户,它能够提供的是什么,是你想象不到的服务。就拿它所拥有的8亿以上的客户资源来说,你随便推出一件商品,有这样的平台和资源,怎么可能卖不掉。这就是核心的原因,在这个时代,平台和用户是生存的根本,而不再仅仅是传统的固定资本。打个比方,腾讯想要在网上卖菜,它一定能够做好,于是我们的菜场生意一定会变差,这就是结果,无法逆转。所以,互联网造成的是一场革命,这场革命无需流血,却无比锋利,它造成了无数行业秩序的混乱,处在这样的乱序中,我们唯一能做的,是保持头脑清晰,有部署有阶段性的收集客户资源,打造自己的平台。
对此,我认为我们公司可以在以下方面有所突破:
一、品牌与诚信相结合,借助信息平台进行推广
企业为什么要做品牌,目的在于增强对于消费者的说服力;为什么要建立诚信体系,是要给品牌注入生命力;那么我们的品牌靠什么来传播,唯有信息平台。就当前的时代特征来看,信息具有的价值已经不是简单的告知和传递,而是本身就包含着商机。当初欧盟宣布2002年1月1日欧元开始正式流通的时候,多数人听到这个消息有什么反应?其中90%以上的人觉得跟我没什么关系,另有不少人(多位经济学领域的人)开始考虑是不是开始将欧元加入自己的货币买卖,另有极少数的人(后得知是义乌小商品市场的一些业主),他们意识到新发行的欧元纸币要比原来各国的货币更大,于是他们加急生产了几万个适合欧元的钱包运到欧洲去卖,等当地市场反应过来时他们已经占了先机,赚了一大票。这说明什么,任何一个信息,其本身会因为认知不同而映射出不同的价值。无论你有没有意识到它的价值,你应该明白的是在这个时代信息平台所具有的跨时代意义。曾经是没有自媒体这个说法的,也就是短短一年的时间,越来越多的自媒体喷涌出来,有些价值超过六位数,在自媒体上发布一条新闻,几分钟内就会产生几十万条的阅读量,风投就认定它具有极大价值,我们也必须承认,有这样的传播能力,如果卖东西,会难吗?所以,我们必须要重视信息平台的利用,目的在于宣传自身,仅仅在上海这样一个经济领域里,像长江口这样的企业比比皆是,有多少人会主动来了解你,认识你,只有自身通过各种平台诠释自己的优势和特长,发布自身的正面信息,才能够换来一个让客户有兴趣了解你的机会,如果还以为自己在区域内是朝南坐,固步自封,那么只会被时代遗忘。
二、提升工作能力,打造效能型组织
企业的战力取决于员工的能力,干部也是员工,只不过干部要提高的是攻坚克难的领导力,而员工则是要提高职责明确下的执行力。一个企业没有办事的效率和工作的能力,对于目标结果没有保障能力,那么就是一个结果,日渐衰弱。我们需要做什么,需要从基础开始一步一步完善全员能力提升,这个过程可能是五年,可能是十年,但是,任何一天开始都不晚。
三、企业文化的累积,走入将来的通路
传统行业搭车互联网 篇3
自2009年超越美国成为全球第一大汽
车产销国，中国已持续三年蝉联全球冠军宝座，年均增幅超过24%，中国汽车销量占全球汽车销量的比重，已经从2001年的4.27%，增加到现在的25%，创造了汽车产销业上的奇迹。
进军互联网方式：建立企业自身网站；发布产业资讯；添加用户评论体系增强可信性；网络广告宣传；创建网上车市；搜索引擎推广。
趋势判断：SEO优化营销；视频网站合作进行微电影营销；开展网络营销活动
代表企业：易车网、太平洋汽车网、汽车之家、车世界、第一车网
教育行业
全球网络教育市场以每年接近70%的速度增长，仅2003年亚太地区的网络教育市场总值已达10亿美元，其增长超过欧美。在中国,利用网络教育进行企业培训也逐渐步入正轨。中国培训业当前正在走向建设品牌的道路。未来“实力”和“规范”将成为市场淘汰法则的新标准。
进军互联网方式：建立企业自身网站；开展网络授课、培训；免费发送网络课程邮件；网络广告宣传；试听课程团购；组建校友会互换校友资源
趋势判断：组建校友会互换资源；免费发送网络课程邮件；利用资讯、活动树立线上品牌
代表企业：巨人教育、新东方、华尔街英语、樱花日语、北大青鸟
金融行业
中国已经成为全球仅次于美国的第二大经济体系，2011年接连两次支付牌照的发放开启了支付行业的牌照争夺大战。全球超过1.09亿的移动支付用户又再度掀起移动支付的浪潮，金融行业的厮杀时代正在到来。
进军互联网方式：建立企业自身网站；开展电子银行服务模式；开通网络支付方式；开展移动支付应用。
趋势判断：手机转账、移动支付、网上营销都能为金融业带来新契机
代表企业：招商银行、建设银行、工商银行、农业银行、快钱、汇付天下
医疗行业
美国的网上药店已经占美国整个医药流通近30%的市场份额。业内人士分析，在中国如果网上药店流通只占3%的市场，就有近150亿元的规模。为了争夺市场份额，目前药品商务网站之间的竟争已日益激烈。
进军互联网方式：建立企业自身网站；网络广告宣传；网上售药；针对病人开展在线咨询服务；网络预约挂号
趋势判断：加大行业监管力度杜绝虚假网络医托，加大在线咨询投入力度
代表企业：金象网、一号药网、导药网、有问必答网、寻医问药网、39健康网、协和医院
房产行业
目前我国房地产的互联网营销还受到一些限制，无法占据房地产营销的主流地位。但随着法律的健全、技术的进步以及消费者消费习惯的转变，在不久的将来，房地产开发企业通过网络营销方式进行宣传及销售，消费者通过网络购房将是一个必然的趋势。
进军互联网方式：建立企业自身网站；网络广告宣传；推出在线交易网站；网络组团看房；网络竞拍房屋；发布移动互联网应用软件
趋势判断：移动互联网应用软件开发；借鉴苹果模式由卖房模式转向服务客户模式
代表企业：易居中国、搜房网、新浪乐居、爱房网、我爱我家、链家在线、中国房产信息网
服装行业
随着我国电子商务基础环 境的日益成熟，服装业网络营销的商业模式已经由最初 的构想转化成具有明确的盈 利模式的商业形态。并且已出现了多家成功运营的典范企业。与部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额的现状相比，我国服装业网络营销市场发展空间依旧非常庞大。
进军互联网方式：建立企业自身网站；开展自主网购平台；入驻网络商城；网络广告宣传；网友团购
趋势判断：与大型电商网站深化合作；利用互联网资讯或广告树立企业品牌
互联网金融对传统银行业的影响 篇4
一 引言 ........................................................................................................................................ 1
二 互联网金融现状分析 ................................................................................................... 1
(一)互联网金融发展现状 ............................................................................................ 1
(二)互联网金融发展现状的主要特点 ..................................................................... 2
三 互联网金融模式的优势 ............................................................................................. 2
(一)互联网金融的产生具有诚挚性 .......................................................................... 2
(二)互联网金融的便捷性 ............................................................................................ 2
(三)互联网金融的普遍性 ............................................................................................ 3
四 互联网金融模式对传统银行业的影响 ............................................................. 3
(一)倒逼传统银行业转型 ............................................................................................ 3
(二)丰富银行业务 ........................................................................................................ 3
(三)促进发展利率市场 ............................................................................................... 3
(四)改变金融行业局面 ................................................................................................ 4
五 互联网金融模式下银行业的发展方向 .............................................................. 4
(一)传统银行业服务的网络化发展 .......................................................................... 4
(二)技术创新和体制创新 ............................................................................................ 4
(三)互联网金融模式的风险控制 .............................................................................. 4
(四)自我发展与对外合作 ............................................................................................ 5
牛奶+互联网：传统行业触网 篇5
1零售行业的现状
自1999年搜索引擎出现以后,消费者的购买行为发生了巨大变化,众多消费者的不同搜索,带动了电子商务的发展。因此,零售行业也从传统的终端地位转变为传统零售与网络零售同时并存。根据中国电子商务研究中心《2014年度中国电子商务市场数据》的结果显示,截至2014年6月,中国网络零售市场交易规模达10 856亿元,同比增长43.9%,网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的8.7%,同比增长27.9%。由此可见,虽然网络零售出现的时间较短,占据社会经济的比重却却逐渐上升。传统零售与网络零售虽然同属于零售行业,但也有显著区别
1.1便利性
网络零售具有传统零售行业不可比拟的便利性,比如,网络上开店不需要办理各种许可证,不需要注册,只需要身份证、账户和联系方式等,利用电脑、网线,通过图片和文字来描述商品就可以实现经营,而传统零售需要具体的空间与实物,。
1.2运营成本
中国传统零售行业近年来受到网络零售冲击的主要原因是租金和人力成本的上涨。而网络零售不需要缴纳租金,前期规模较小时也不需要大量营业人员看管,在租金、装潢、设备与人员雇佣方面节省了很多成本。
1.3时空限制
传统零售具有很强的社会性、地域性,受营业时间和地点的限制。而网络零售不受时间和空间限制,在买卖关系达成的过程中, 也不具备较强的社会性。
2互联网时代下传统零售行业面临的问题
第一,传统零售行业具有分销渠道,层层分散,保底扣点,大大提高了商品价格,使消费者的总成本提高,导致消费者的让渡价值降低。不可避免地引起生产者、零售商与消费者之间的矛盾。
第二,传统零售行业需要考虑场地费用、人力费用及渠道费用等,过程繁琐且竞争压力大,进入门槛高。
第三,传统零售行业优惠活动的信息传递多是单方向传播。同时,受地域与时间限制,宣传手段单一,信息传递慢,很难达到网络传播的速度与效应。
第四,传统零售行业扩张缓慢,受地域、人口、环境及文化等方面制约,需要时间的积累与现金流的保证。
3传统零售行业的优势
3.1较强的社会功能
传统零售行业具有较强的社会功能,这是网络零售所不具备的。 无论时代如何变化,人类毕竟还生活在现实社会中,传统零售行业具有社交、娱乐和购物的综合功能,能有效提升消费者的生活品质。
3.2体验功能
与网络零售相比,传统零售具有切实的体验功能,消费者可通过感官真实感受到商品、服务与环境,提高用户体验。而网络零售的潜在风险大,如图片的真实性有待考证、商品的品质是否符合预期、售后服务如何零风险解决等。特别是非标准化的商品,例如,服装、鞋帽和首饰等,对实物的体验需求较高。因此,该类商品即使通过网络零售占据市场份额,经营者也会布置现实的零售终端,以提升用户体验功能。
3.3售后服务保障
网络零售由于无法接触与体验,所以当商品与预期有差别而产生售后问题时,需要与商家沟通。同时需要物流企业的协助,消费者也需要为售后支付成本。而传统零售行业不存在这样的问题,能及时解决售后服务问题。
3.4 “最后一公里”(Last Mile)问题的解决
网络零售可跨越时空地域与无边界的消费者通过互联网连接起来,支付行为发生后需要物流企业的承接才能完成最终交易。纵观中国电子商务发展历程,消费者对网络零售不满意的声音大部分都来自物流配送。因此,亚马逊、京东纷纷投入巨资自建物流,天猫、顺丰和社区、便利店合作,通过O2O(Online to Offline) 的模式解决配送问题。
4互联网时代下传统零售行业的营销策略
网络零售与传统零售各自具有不同的功能与特点,然而不可否认的是互联网时代的到来正在改变人类生活、工作与消费习惯。因此,传统零售必须调整营销策略,迎合时代变化,满足互联网时代下消费者的需求,实现自己的商业价值。
4.1提供满足消费者需求的产品
由于互联网时代信息的透明性和即时性,过去以信息不对称获取利润的时代已经一去不返。随着消费者信息的对接,消费者对商业的要求也逐渐提高。因此,提供满足消费者需求的产品与服务是传统零售企业立足发展的基础。零售行业通过与终端消费者的沟通、互动掌握消费者需求,从而提供质量、样式、品牌、包装及价格等各方面都符合市场需求的产品。进而运用C2B(Consumer to Bussiness)模式,通过市场需求指导上游研发、设计与生产,减少产能过剩与原材料浪费。
4.2打造便利于消费者的渠道
传统零售与网络零售都有各自的优势和不足,不能通过单一的销售渠道展开零售工作,必须利用多种渠道,相互补充,相互融合, 共同发展。网络销售渠道是专业要求极高的业务模式,要想顺利进入这一领域,需要很长的导入期。因此,传统零售企业要想在短时间内展开线上业务相对困难。一些具有较强实力的传统零售企业可通过收购兼并的策略开展网络业务,比如,沃尔玛通过注资1号店开通了网络渠道。
随着电子设备的普及与发展,传统零售企业也可充分利用微博、微信等新型渠道展开营销活动。传统零售行业要利用好时代科技的产物,抓住消费者需求,利用传统零售多年积攒的优势,进行线上线下多渠道融合。打造能为消费者带来便利的渠道组合,例如, 著名快时尚品牌优衣库就是运用传统门店 + 电子商务 + 手机APP3种渠道联合的营销策略。消费者可以在门店体验,然后线上下单, 也可以线上支付到全国任何门店取货,同时还可通过手机APP了解优衣库的即时讯息与互动沟通。优衣库的多渠道策略既提升了用户体验又实现了商业价值。
4.3与消费者沟通、互动
在互联网时代,传统零售行业要与消费者紧密接触,积极沟通与互动,满足消费者需求,提高用户体验,实现用户忠诚与持续购买。互联网时代信息的非线性传播使口碑传播的能力无限放大。 不同于传统商业时代,交易发生后买卖双方的关系基本结束,如今交易发生后买卖双方的交往才正式开始。在互联网时代,企业只有拥有消费者,拥有粉丝,才能拥有属于自己的市场。因此,传统零售行业要搭建自己的社交网络与通道,以点带面维系与消费者的沟通、互动,从而掌握最详实最可靠的信息,使企业在竞争中立于不败之地。
5结语
互联网技术的普及与发展对传统零售行业产生了重要影响,也带来了新机遇。通过对零售行业的梳理,分析传统零售行业的优势与弊端,同时提出切实可行的营销策略,如提供满足消费者需求的产品、打造便利于消费者的渠道,加强与消费者的沟通互动等。
互联网时代商业的表现形式逐渐发生变化,由中心化向多元化与碎片化发展,由层层递进的金字塔结构向扁平化发展,催生出新的商业文明,给传统零售行业带来了巨大变革。传统零售行业必须转变思维,与互联网融合,才可能创造更大的商业价值。
参考文献
[1]王巍栋.传统零售行业路在何方[J].现代商业,2014(7).
传统行业与互联网融合新趋势 篇6
在浙江义乌，很多中小企业都面临原材料价格上涨，劳动力成本上升等不利因素的影响，为了摆脱困境，它们开始利用新兴的科技手段展开业务。据了解，不少当地的企业主，在已经注册通用网址开展网络营销的情况下，又批量注册了“义乌商品”、“义乌商品城”、“义乌商品网”等一系列无线网址，抢先布局移动互联网领域。这些企业在互联网上的营销行为开始向移动端迁移。
云计算和物联网，看似还比较遥远，但是也已开始渗透进传统行业，带来新的变化。例如当前逐渐流行的食品溯源业务，其实就是一项物联网的应用。在食品安全越来越受到人们关注的当下，物联网技术的应用进程提速了。
移动互联网、云计算、物联网三项新兴科技，有一项共同点，即均离不开互联网。移动互联网自不必说，云计算也需要通过互联网输送服务，物联网更是在互联网基础上的延伸。以互联网为基础的新技术，正在以其更强大的资源整合能力，对传统行业进行更深入的改造。
移动化
移动互联网与传统企业的融合主要表现为两点，一种是作为外部的营销手段而存在，一种是与日常运作紧密结合。
随着APP应用的兴起，不少企业开发出自身的移动应用，内置在智能终端之内，或者放在APP应用商店等互联网平台，供消费者下载。这样的APP应用占用内存小，所含信息丰富，成为传统企业开展业务推广的有力手段。例如一款名为“悦乐优惠”的APP中，包含了麦当劳、真功夫、汉堡王、永和大王、必胜客、俏江南、金钱豹、棒约翰、西提牛排、雕刻时光、上岛咖啡等多家知名食品、餐饮、娱乐企业的优惠服务，消费者可以从容选择。同时，移动互联网催生了社交应用的兴起，以人人网、开心网为代表的社交网站以及新浪微博等新兴社会化媒体借助移动终端获得了大量的活跃用户。这些用户利用上下班以及吃饭间隙等时间频繁登陆互联网，以往PC互联网所遗漏的用户的碎片化时间在移动互联网上得到聚集，从而为社会化营销创造机会。
据悉，目前已经有数十家服装品牌通过新浪微博认证，李宁自去年3月份开通开设新浪微博账户之后，其粉丝数超过4万人，这些粉丝都是对李宁品牌极为关注的人，也是李宁的目标消费者。一家很受年轻人欢迎的时尚品牌Tory Burch为了吸引更多消费者的关注，将营销的战场选择在了社会化网站。它的实体店上挂出了这样的标识：“在Facebook和Twitter上关注我”。同样在中国的人人网和开心网上，也开设了类似公共主页这样的企业推广平台，其中就有诸如航空旅游、汽车、金融、家电等传统行业的不少企业。
不过网络营销的移动化还面临很多限制，百分通联CEO张福连认为，由于受到手机屏幕、功能，以及当前的流量、资费等条件的限制，移动互联网上的品牌广告往往难以实现广告主希望的效果。
这也同时表明，随着手机等移动终端的不断完善以及资费的不断下降，未来网络营销的移动化更加不可阻挡。
有不少企业利用移动互联网带来的新机会，将业务拓展到其他领域，移动互联网成为其开展业务必不可少的工具。例如在医疗行业长期存在着看病难的问题，中国移动通过在移动医疗领域的创新，在多个地区推出预约挂号服务，以12580、手机WAP、Web网站、无线城市门户等多种方式提供，缓解了看病排队、等候时间过长的问题。此外中国移动还通过手机短信、WAP、互联网等多种渠道，为用户提供新型农村合作医疗信息的身份验证、缴费、报销及信息查询服务。
美国iHealth Lab公司也利用移动互联网带来的新机遇，推出了支持iOS的终端的便携式血压监测装置“iHealth Blood Pressure Monitoring System”。这套系统含有一件套在用户手臂上的测量装置，用户使用该装置测量血压之后，测量结果会自动传输到手机内的应用软件上。用户通过该软件可以对比血压记录，并向医生传送血压数据。
厨电行业的方太利用移动互联网改造了呼叫中心，以前方太的全国性的呼叫中心只能依靠固定电话网络，随着3G的普及，方太利用无线网络搭建了另外一套呼叫系统，通过3G网络开展呼叫业务，方便了消费者。移动互联网不仅为方太提供了另一种选择，还能够帮助方太在固定网和移动网之间自由切换，从而保证整个呼叫中心体系的稳定性。
定制化
深圳大名堂家居发展有限公司在创立中国家居饰品门户时遇到了一个问题，由于技术能力不足，缺乏运维经验，无法完成网站的运营和维护。云计算为其带来了转机，这家公司最终采用了租用技术服务的模式，通过与其他云计算服务提供商合作，以较低的成本解决了难题。
云计算使得企业可以通过互联网获得各项IT服务，从而减少IT支出，降低运营成本。随着云计算的逐步落地，互联网也越来越深入到企业的日常运营之中。
互联网是一种通道，它不仅能连接商家和消费者，还能连接企业和IT设备提供商。所以对一家企业来说，不论是前向（面向消费者），还是后向（面向供应商），互联网都是最经济最有效的方式。
日本的尼康公司为了降低IT系统的维护成本，将其CRM需求托管到加拿大的云计算CRM提供商Bozeman。原来尼康CRM系统中的三个分系统：电子邮件系统、产品注册系统和客户电话跟踪系统都迁移到了RightNow的云计算服务中，并且还定制了RightNow其他的一些云计算服务。目前尼康的整个全球CRM系统都在使用RightNow的服务，包括市场营销、销售、客户数据库、数据分析和客户调查等各个模块。
根据尼康统计的数据，通过使用云计算CRM服务，尼康的投资回报率达到了3200%，在采用RightNow服务的头三年里，尼康节省了1400万美元的成本；回复电话的时间减少了50%；回复电子邮件的时间减少了70%。
波士顿研究公司Nucleus Research负责研究的副总裁Rebecca Wetteman认为，云计算能够帮助客户实现定制化开发应用，从而和其他公司所使用的软件套装产生差异化。例如，两年前企业都在使用相同的销售自动化应用，而现在，由于出现了像Salesforce.com这样的云计算服务提供商，企业便可以创建自己定制的人力资源应用或者电子商务应用了。
互联网将用户的IT系统分为云端和终端两个部分，通过这样的分工，一方面可以提高云端的计算能力，集成更丰富的IT资源；另一方面，还能对用户提供他们所需要的服务，并且不需要他们为此付出额外的支出（除宽带费用之外）。的确是一种理想的技术。
当前很多企业也在考虑将最主要的IT系统之一——ERP系统迁移到云端，通过互联网定制自己需要的ERP应用程序，从而集成最适合自身需求的ERP解决方案。
云计算ERP可以使企业不必再购买其他任何用于支撑的硬件设备，无需安装更多软件，更不需要配备专门的IT管理人员，通过SAAS模式租用相应的云计算服务即可。企业可以自主决定租用软件的类别、数量和租用时间，并根据业务量的需求及时调整。所产生费用也只限于软件租用费用，而不用再交付软件许可费用。
采用云计算的模式，云端各个系统之间能够实现良好的集成，生产、供应链、客户关系、人力资源、财务、办公、电子商务等各个模块整合在一起，不同模块之间可以有效配合，从而避免企业自建ERP系统出现的信息孤岛，提高企业IT系统的运作效率。
通过云计算向企业提供在线ERP服务，还能够实现“所见即所得”。即企业在正式租用云计算ERP服务之前，可以先通过在线试用的方式，使用一段时间，然后再决定是否购买。这相比于传统的先购买后使用的模式，无疑更让用户放心。
物联化
在江苏无锡的阳山，那里的农民将物联网技术应用到水蜜桃的智能化种植和品种培育过程中。无锡太湖阳山水蜜桃科技有限公司投入资金在桃林中安装传感器和微型气象站，测量水蜜桃生长全过程的土壤温湿度、环境温湿度、光照强度、叶片湿度等数据信息，并根据这些信息进行相应的管理。
根据系统设置，当测量到的数据超过正常的指标时，系统会自动预警。例如将土壤过于干旱时，系统会提醒农民灌溉农田。当虫害趋于严重时，系统会提醒农民喷洒农药。
除农业之外，物联网在交通、物流、安防、电力、家居等多种传统行业均有应用。
传统企业与互联网的融合，更进一步，既是与物联网的结合。广义的互联技术其实也包括了物联化，物联网其实就是物体之间的互联。物联网的基础仍然是互联网。
物联网与传统行业的融合具有新的特点，不同于传统的电子商务模式，不是把物品拿到网络上卖，而是将物体并入互联网，从而对其进行管理。
所以相对于互联网，物联网起到的作用更多的是监测和自动化管理的功能。这种不同的结合模式却有效补充了狭义的互联网与各行各业融合的不足，从而将传统行业与广义互联网的融合进一步推向深入。
在环保领域，物联网应用也大有用武之地。目前已经出现了一个特定的名词：“环保物联网技术”，是指通过综合应用传感器、全球定位系统、视频监控、卫星遥感等装置与技术，实时采集污染源、环境质量等信息，构建全方位、多层次、全覆盖的生态环境监测网络。
当前环保领域最大的难题是监管问题，由于企业和政府之间存在信息不对称，给企业提供了逃避处罚的漏洞。而只要利用传感器、无线网络、数据统计和分析软件等IT设备，就可以搭建起一套有效的监控体系，从而查到漏网之鱼，并且防患于未然。
汽车与物联网融合也具备天然的契机。当前交通领域的事故发生，多是因为车辆之间无法及时感应到危险，如果车辆上均能安装一种彼此感应的传感器，并对可能发生的撞车危险及时进行预警，那么交通事故的发生频率可以大幅降低。
同时交通管理部门也可以利用物联网技术，对不同的路段进行监管。在路段拥挤的时候主动提醒司机，帮助他们选择最合适的行车路线。
物联网的应用潜力无限，可以说只要有无线网络的地方，就有物联网的应用空间。
互联网最终也会成为“传统行业” 篇7
另一个特点就是，移动互联网的商业模式日渐成型，让我们这样做了十几年的公司要重新考虑，游戏怎么做，支付怎么做，广告怎么做，这些和传统的互联网有很大的差别。
在手机游戏领域，全球几大做类似微信服务的互联网公司，都采用了和微信植入手机游戏相同的商业模式，这是一个清晰的路子。
在广告领域，手机广告是最有想象力的，但业界对其最大的担心是能不能把PC上的广告收入转化到手机上。谷歌也有同样的问题，因为用户在搜索过程中，PC屏幕右边出现广告，但手机上没有右边栏，手机只能上下，空间是有限的，而且手机上跳出一个新网页，用户体验也很差。对方网站是否适应手机屏幕，点击后是否能顺利下单，都是问题。有统计如果把PC流量平移到手机去，可商用化的程度只有PC端的1/7，这样的话，过去的收入一定会减少很多，更不要讲新的收入。但好处是总体的流量会增长，可以薄利多销。最近我们看到谷歌和Facebook移动端的收入分别占到了公司总收入的20%和50%，投资者才慢慢感觉到利好，移动端收入比例的增加使这些公司逐渐适应了这个变化，Facebook市值也慢慢上升到1000亿以上。
O2O也是一样，像携程、团购，目前手机端下单已经超过60%。比如说团购，我问过美团网和大众点评网，以前要吃饭，团购需要在几个小时前下单，现在是1小时，就是在出门在路上的时候用户做选择，下单然后去餐厅。
我相信未来的商业模式还有很多需要我们去琢磨，更让传统行业兴奋的是移动互联网有类似于微信公众账号这样的形式来连接企业和用户，对很多企业来说是一个新的机会，看怎么基于这个平台拥抱移动互联网，看怎么在这个平台下让企业走得更快、更领先。
比如“二维码”扫码，我在两年多前就对外讲，微信扫码也慢慢会成为热潮，这个东西产生得很早，但一直到移动互联网出现，微信内置这一功能后用户才意识到这一点。比如在一个商场里你看到一个喜爱的品牌店，你就可以通过扫码获得商户的信息，和商家进行多媒体的互动，甚至可以直接微信支付，这个体验是非常流畅的。我们在PC端支付手段是用Q币，但是在移动端这个途径是走不大通的，所以我们在移动端必须要建立一个消费者付费的体系。
再如手机支付。在过去银行卡还不普及的情况下，支付是非常艰难的，而线上支付、特别是手机支付，比如只扣1个百分点，用户把银行卡的钱直接转给我们，这样就省去了中间渠道成本。希望未来这种模式能成为主流，对企业渠道成本最低，对用户体验也更好。这会和中国网民的银行卡普及息息相关，并且已经到了爆发期。
最近我们和小米在手机端微信做了一个专场，15万部小米手机在10分钟被一抢而空，我当时去尝试抢，时间晚了都抢不到。这也证明了互联网微信对“头部”产品发售的一个优势。
再者，互联网不是新经济新领域独有的东西，我觉得最终它会像蒸汽机、电力等工业化时代的产物，成为可以给所有的行业应用的工具。互联网会在各行各业焕发生机。所以我们很多的产品包括微信其实是在做一个连接器，人和人，设备和设备，服务和服务，人和设备，人和服务都应该有一个智能的连接。我们想做最底层，上面由传统行业自己搭载自己的逻辑，来应用在自己的领域，这里面的空间是无穷的，也是我们做不了的。
每一行都很深，需要各行各业用起来，才能发挥移动互联网的最大威力。同时互联网的思想也影响了很多人，用口碑营销，粉丝文化创造出一线互联网化的产品，比如小米、特斯拉、海底捞都有互联网的思想，成为人们口口相传的口碑，这是未来要注重的。
所以，互联网最终也会成为“传统行业”，像水和电一样，但是互联网、互联网思维和其他行业的结合，一定能够爆发出巨大的潜能。
（本文为作者在万科集团的演讲，略有编辑）
牛奶+互联网：传统行业触网 篇8
在进入正题前, 先讲一个故事:
从前, 有兄弟两人, 一个是姓郭, 一个姓杨。大哥呆头呆脑, 没什么特别的, 就称作小郭好了, 而弟弟很聪明, 所以萌一点, 叫小羊。
因为种种原因, 两人分别拜得名师。由于小羊天生聪颖, 外貌俊朗, 获得了异国王爷的宠爱, 笼络了一批能人异士, 大有要颠覆整个武林的可能。小羊实在是太聪明了, 又有王爷的支持, 加上那帮能人异士的帮助, 想做什么都能做到。小羊看不起勤学苦练, 在后面追赶自己的大哥小郭。即使表面上还叫大哥, 但心里其实早就把他鄙视的不能再鄙视了。
而大哥呢?虽然很笨, 也明白自己没有那个天分, 但他没有气馁, 依旧脚踏实地, 那慢吞吞的在后面追赶他的兄弟。照常理来说, 这个大哥是没有希望超过他的弟弟的, 但是, 由于他脚踏实地, 不急不躁, 终于遇到了比小羊的能人异士更强大的能人异士, 成为了一代大侠, 镇守襄阳, 成为整个中原武林的支柱。而小弟, 因为自大和浮躁, 最终树倒猢狲散, 自己也落得一个死于非命的下场。
大家一定看出来了, 大哥叫郭靖, 在这里, 我们可以称他为传统企业。弟弟叫杨康, 我们可以称它为互联网公司。而异国王爷, 我们可以把它称作为资本热钱。那帮能人异士, 人员太多, 我们姑且把他们称为驾驭互联网的方法吧。这个故事背景, 就是移动互联网电商的争雄时代。我讲的不仅仅是金庸大侠的《射雕英雄传》, 更是未来移动互联网的故事。
没错, 这里的观点是, 在未来的移动互联网时代, 尤其是垂直电商行业, 互联网公司要败给传统企业。在这里所说的传统行业, 并不是概念上的一直封闭的纯传统企业, 而是从传统行业起家, 在移动互联网大时代, 怀着谦虚的心态学习互联网思维, 从线下开始延伸到线上的传统企业们, 之所以用的是“延伸”而不是用转型, 因为传统企业根本不存在互联网转型一说。那么, 为什么说未来的移动电商终究是传统企业的天下呢?
一、互联网公司在线上凌驾于传统企业的变现能力正在弱化
根据网上可查的数据, 把2014年“双十一”天猫单店TOP10与2013年“双十一”天猫单店TOP10进行对比分析, 发现除了一半都是老面孔外, 另一个值得注意的现象是, 除了小米、茵曼、韩都衣舍这几家纯互联网品牌, 其他都是传统的线下品牌。
仅以食品电商为例, 前三名中, 2006年起家的良品铺子在移动互联网大潮中的表现, 可以作为一个典型的代表, 仅“双十一”一天, 其天猫旗舰店就以3590万的销售额跃居全国食品类目销量第三, 增幅是去年的10倍, 成为整个食品垂直电商行业的领军品牌。这足以证明, 经过近两年的摸索和适应, 传统行业追赶互联网公司的脚步开始加速, 在一些垂直行业已经逐渐处于领先地位。纯互联网公司在经历之前的一夜爆发后, 开始渐渐趋于沉寂, 凡客更是其中代表的代表。 (类似观点在钛媒体文章《陈年的这些年, 要刷存在感不如学学罗永浩和罗玉凤》也有所提及。) 而传统企业的领先优势在不久的将来, 必然会越更加明显。
说道传统企业与互联网公司的对比, 不得不提到雷军与董明珠。去年闹的沸沸扬扬的小米与格力的赌局, 几乎所有的互联网圈内人士对于格力是不看好, 互联网出身的小米的优势非常明显, 以后可能还会继续扩大。其实雷军深谙互联网营销之道, 这只能算是小米利用互联网经验制造的话题营销, 小米是一家非常典型的互联网公司, 而且是其中最为成功的, 几乎一骑绝尘, 不具备可复制性。所以其赌局并不具有代表性。毕竟大多数纯互联网公司不是小米, 而很多传统企业却几乎是行业中的格力。董明珠有一个观点笔者非常赞同, 跨界赌局, 两家企业根本没有共通性, 跟小米有共通性的, 是华为, 为什么雷军不跟华为比呢?华为可是很排斥互联网转型说的。在很早以前华为就声明过, 自己不是一家互联网公司。
二、传统垂直企业被倒逼转型互联网公司是一个伪命题
那么, 在互联网浪潮中, 很多企业都转型互联网公司, 恨不得振臂一呼, 让世人都知道自己是互联网公司, 为什么华为会对此表示不屑呢?不得不说, 此举反映出了华为高层的对互联网和自身的清醒认识:互联网只是其延伸的渠道之一, 而不是全部, 一个企业, 线下好比是左腿, 线上好比是右腿, 总不能因为有了右腿, 就把自己当成一条右腿了吧?两条腿走路才是正道。有些人把所有传统企业的业务延伸至互联网就称之为被倒逼转型, 实在是太过拔高互联网, 或者别有用心。那些所谓被倒逼的传统企业, 仅仅是因为线下做的不好, 所以放弃了线下业务, 在线上重新开展业务的企业而已。
两条腿走路的模式, 才是未来移动电商的发展主流, 也就是我们所说的O2O。在移动互联网时代, O2O将深度融入线下生活已经成为共识。所有企业都认识到了一点:过去移动互联网任何时候都没有像现在这样, 时刻影响着线下的本地生活消费。所以本地消费成了所有企业必争的变现终端。传统企业之所以被“倒逼”开始发力互联网线上, 进军O2O模式, 是充分意识到了在自身的线下优势结合互联网将会爆发出更大的能量。但是由于现在传统行业刚刚开拓线上市场, 互联网公司却已经掌握了一定的线上资源, 所以才会出现唱衰传统企业, 把传统企业开拓线上渠道称指为被迫转型的论调。
三、互联网公司们过度重视线上优势导致其线下变现环节薄弱
互联网公司相对于传统行业优势, 无外乎具有互联网渠道的优势。但互联网基因在现实中并不是万能的。纯互联网公司的短板是线下转化能力弱, 想把线上的东西搬到线下, 非常困难。因为线下的业务的拓展, 对于互联网公司来说, 成本远远高于线上, 所以很多互联网公司只做线上营销, 一方面是处于线上的便捷, 另一方面便是因为成本投入远高于线上投入。随着移动互联网O2O逐渐成为主流趋势, 互联网公司想要持续盈利, 将不得不从线上延伸到线下, 至今, 互联网公司线下业务开展成功的寥寥无几。
而传统行业中, 基本能搬到线上的品类都搬到了网上。其中服装已经占全社会零售总额的17%, 而3C产品占了15%。食品这个品类, 也占社会零售总额的大概1%。O2O时代的来临, 显得线下布局尤为关键。传统食品行业出身的良品铺子, 目前线下已有1400多家店面, 早就因为先天优势而完成了线下布局, 显现出对线下渠道的强大把控能力, 所以其客户获取也会比一般互联网电商烧钱的方式低很多。早在2012年良品铺子便以坚果、肉食产品为切入点进军电商市场, 在去年年初开始跟支付宝合作, 随着移动互联网的急速发展, 移动端的支付势必会为传统企业带来新一轮发展机遇。众所周知, 线上拼的是产品营销, 除了自身的产品的天然优势, 良品铺子这种传统企业出身的电商, 各种线上营销的手段已经开始发力, 这不得不让人对传统公司不能驾驭互联网的论调产生怀疑。以其近期举行的扑吃活动为例, 利用微笑测试为创意点, 结合当下互联网营销最红的红包, 这完全就是互联网公司的玩法。良品铺子种种举动不言自明:尝试全渠道运营, 实现线上和线下的融合。而随着互联网市场份额的逐步扩大, 进一步完善供应链体系, 整合产业链的资源优势, 其O2O的优势将愈发明显。
四、传统企业面临的“杀机”中潜藏翻盘的生机
传统企业目前面临的主要问题是如何驾驭互联网, 这将是一个非常痛苦的转变过程, 会伴随着去渠道化, 扁平化的阵痛。但道路是坎坷的, 前途是光明的, 只要把握住方向, 玩转互联网后, 弱化互联网公司的空间、时间优势, 传统企业将会迅速与互联网公司在线上并驾齐驱。同时结合线下渠道, 强化线下的体验感优势, 轻松完成弯道超车。另一方面, 互联网公司根基底蕴与传统企业相差甚远, 在去年的一年中, 互联网公司的浮躁之风愈演愈烈, 导致很多概念化的产品被无限放大, 风投资金的大量流入催化了许多泡沫, 几乎达到了一个临界点, 已经显露盛极而衰之象。所以在未来的一年, 随着泡沫的破碎, 将决定互联网公司生死存亡, 而传统企业由于资金链健康, 不受资本运作的负面影响, 这将是千载难逢的传统企业逆袭互联网公司的机会, 把握住了, 未来的移动电商O2O时代, 将是他们的天下。
牛奶+互联网：传统行业触网 篇9
1 互联网金融的内涵
互联网金融是借助于互联网技术、移动通信技术实现资金融通、支付和信息中介等业务的新兴金融模式。它是一个新兴的发展领域, 使传统金融行业与互联网精神相结合。互联网金融与传统金融的区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介不同, 更重要的在于金融参与者深谙互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓, 在通过互联网实现资源共享的基础上, 使其成为一种新的参与形式, 而不是传统金融技术的简单升级。
1.1 互联网金融的特征
(1) 技术需求水平高。互联网金融模式下交易双方可以通过互联网进行直接的沟通和交易, 它若要达到规模经济, 释放出互联网的成本优势, 必修要建立在大数据与云服务的基础之上。交易过程其中涉及到的在线支付全程电子化、数据收集、分析和处理等, 都需要强大的计算机技术和网络技术作为支撑。
(2) 受众较多的普惠金融。互联网金融模式下, 无传统中介、无垄断利润、无交易成本, 交易双方能够在时空几乎不受限制的前提下及时满足自身交易需求, 能够让更多人参与其中。中小企业融资问题和促进民间金融的阳光化、规范化, 更可被用来提高金融包容水平, 促进经济发展。
(3) 资源配置去中介化。第三方支付组织崛起, 加速了金融脱媒的进程, 使资金供给绕开商业银行体系, 直接输送给需求方和融资者, 贷款、股票、债券等的发行和交易以及券款支付直接在网上进行, 市场有效性提高, 去中介化明显, 这无疑是对传统金融业的巨大挑战。
(4) 信息对称。传统银行业主要经营信息不对称业务, 而互联网金融模式下, 信息交流更加畅通, 交易双方可以通过网络及时、全面的了解对方的资料, 降低信息不对称, 从而使金融业减少信息成本和交易成本。同时, 由于信息传递便利, 对交易对手违约的情况也可以做及时有效的处理, 以减少违约损失。
1.2 互联网金融的功能
(1) 资源配置和平台功能。当前互联网金融企业着眼于个人和小企业客户, 借助掌握的庞大数据以及强大的数据处理技术, 以更低的成本迅速发现客户, 了解其消费行为和信用等级, 极大的促成小微金融交易的发生。在这个由互联网创建的平台上, 资金需求和供给双方可以自由、灵活、便捷的交易, 彼此能够便利的掌握各方资料、更及时准确的获得收益防范风险, 从而提高了资源配置效率。
(2) 支付功能。当前支付宝、财付通等第三方支付平台不断发展壮大, 极大便利交易双方的交易进程, 促进了互联网金融的发展, 同时也一定程度上削弱了商业银行、传统支付平台的地位。
(3) 信息搜集和处理。互联网金融模式下, 人们利用“云计算”原理, 可以将不对称、金字塔型的信息扁平化, 实现数据的标准化、结构化, 提高数据使用效率。
(4) 价格发现。互联网金融模式下, 资金的需求和供给双方都直接在平台上彼此选择, 共同商议交易价格, 实现了完全的交易自由化和市场化。随着参与度的提升和交易额的进一步增加, 金融机构能够利用这一交易机制判断市场利率走势, 找寻符合市场的价格, 从而更加精确制定自由市场下的借贷利率和价格基础, 为日后实现真正的利率市场化积累经验。
2 互联网金融对传统银行业的影响
2.1 互联网金融发展迅速, 传统银行业出现生存危机
随着互联网金融的产生和不断发展, 其交易量和交易规模都有了极大幅度的增长, 主要表现在以下几个方面:
其一, 第三方支付交易量增长迅速。数据显示, 2013年上半年我国第三方支付企业交易规模 (线上、线下交易规模总和) 达到6.91万亿元, 完成2012年全年交易量 (104221亿元) 的66%, 行业增速稳定 (赛迪顾问数据) 。2013年以来, 第三方支付大力拓展新兴行业的业务, 其中支付宝与天弘基金联手推出的余额宝, 因为短短几天内便带来高达超过百万级的客户以及几十亿的销售, 令业内受到极大震动。2012年, 互联网支付总金额累计达到830万亿元。这些数据另一方面也表明, 电子交易量与交易额的增长极大的挤占了传统金融业的交易份额。
其二, 互联网信贷规模迅速扩大。以阿里金融为代表的阿里巴巴集团为例, 其在2012年完成贷款数额达40亿美元, 2013年更是累计贷款额达1500多亿元, 小微信贷的客户数量有已经达到64万, 不良率不到1% (中国电子研究中心数据) 。
其三, P2P网络贷款平台出现。自2011才出现的P2P贷款平台, 目前已有上百家不断发展壮大, 其中以人人贷、拍拍贷最为典型。整个借贷过程中, 资料与资金、合同、手续等全部通过网络实现, 为金融业的发展提供了新的模式。
其四, 互联网企业业务扩展。现今众多互联网企业不只局限于第三方网络支付, 而是借助信息、数据的积累和技术的增强创新, 不断向融资领域扩张, 未来可能冲击传统银行的核心业务、抢夺银行客户资源、替代银行物理渠道, 颠覆银行传统经营模式和盈利方式。
短短几年, 互联网金融的迅猛发展让商业银行面临巨大的压力。互联网金融改变了传统的金融模式, 更加开放和透明, 同时在信息对称、传递、处理以及资源优化配置等方面都比传统的银行业更具优势。它的出现和发展, 无疑对传统银行业的生存带来巨大挑战。
2.2 促使传统银行业服务内容、方式发生转变
面对互联网金融的巨大挑战和冲击, 传统银行业势必会在其业务内容和服务方式、渠道方面进行调整和转变。客户是商业银行开展业务的基础资源, 针对日益成熟的互联网平台, 传统商业银行可以即发挥自身优势, 又创新开发新型支付、结算等服务方式, 从而使得其在互联网金融的冲击和推动下实现自身传统价值创造和实现方式的转变和发展, 以更好适应技术、信息时代的特点, 提供快捷、低成本服务的金融机构会得到市场青睐, 同时也促进整个金融行业的变革。
2.3 使金融脱媒速度加快
传统银行业作为资金融通的借贷机构, 其中介角色已逐渐不适应市场发展的状况。而互联网金融的发展则改变这一局面, 加速金融脱媒的进程, 削弱银行的资金中介功能。互联网金融只需有一个互联网信息联络平台, 资金的需求方和供给方在此信息中介上寻求有用信息, 一旦达成交易协议, 之后的融资交易都是由交易双方自己完成, 不再需要传统银行中介来促成交易。
3 传统金融业的应对措施
3.1 调整战略, 积极革新
互联网金融模式的出现无疑对传统银行业尤其是大银行提出了挑战, 同时也为小银行的发展提供机会。传统金融企业尤其是商业银行, 应该在激烈的竞争中摆正位置, 积极创新, 汲取互联网金融在技术、客户、时效、信息等方面的有利特点, 并与自身传统业务相结合, 推出更多新兴业务, 开发电子银行平台, 在满足客户更多需求的同时形成优势。从这一角度看, 互联网金融模式的出现也推动了传统银行业的运作模式, 从而推动金融行业向更电子化、便捷化、信息化方向发展。
3.2 拓展互联网业务, 实现服务升级
我国互联网用户规模巨大, 已超过5亿, 这无疑是金融业巨大的客户资源, 互联网也将是最有前景的交易平台。面对互联网金融吸引广大客户的绝佳优势, 传统商业银行不仅可以开发互联网新业务, 吸引更多客户, 也可以通过互联网实现服务升级, 以更细致、便利的服务留住更多客户。
通过互联网拓展金融业务, 使传统物理网点优势弱化, 让银行不再局限于传统的目标客户群, 而是吸引更多追求多样化、人性化服务的中小企业及个人客户参与各种金融交易。
3.3 以数据、信息为根基, 提升资源配置效率
互联网金融模式下, 通过数据库和网络信用体系, 使得信息快速传递, 交易成本大幅减少, 资源配置效率极大提高。对此, 传统的银行业也需要加大对技术的研发, 建立以信息、技术为支撑的数据库, 利用网络平台收集发布信息, 借助其优势推动自身业务的发展和效率的提高, 向数据驱动型银行方向迈进。
3.4 明确市场定位, 强化专业化、差异化竞争优势
随着金融界互联网金融的兴起、更多网络金融企业发展起来争夺现有市场, 传统银行业更要重新定义或巩固自身市场定位和业务拓展方向, 提供更专业化的服务, 注重某一业务的扩展和深化, 形成差异化竞争优势。另一方面, 应加强对客户信息的收集和整合, 针对不同风险偏好、信用水平的客户设计不同金融产品并制定合理价格, 让目标客户的需求得到最充分的满足。同时要勇敢面对在专业化技能和水平上面临的重大考验和挑战, 最终建立绝佳竞争优势。
3.5 完善综合化服务
尽管互联网金融发展迅速、优势显著, 但其主要目标客户群体是小微企业和个人客户, 主营小额贷款业务, 而传统商业银行则具有更雄厚的资金、广阔的的客户资源和发展经验, 基础设施完善, 网店分布广泛, 深得客户的社会的认可与信任。经过数百年的发展, 传统银行业逐步探索出一条提供综合性金融服务的发展模式, 这比仅靠效率、便捷取胜且业务单一的网络金融公司更具优势。这些都是一个大银行所具备的综合素质。对此, 面对互联网金融的冲击, 商业银行应继续发挥自身的优势, 完善综合化的服务体系, 加强对客户全方位金融需求的满足。
参考文献
[1]谢子门.当今步入互联网金融时代的进一步思考[J].中国商贸, 2013, (13) .
[2]刘新海.互联网金融新模式探析[J].金融电子化, 2013, (4) :47-49.
牛奶+互联网：传统行业触网 篇10
自互联网诞生以来，传统的图书出版行业就面临着由数字化带来的生存危机。从一开始部分IT公司把纸质图书转化为电子书并从中牟利，发展到现在借助网站平台开始实施自助出版和按需出版的维基出版模式，传统出版行业的市场份额和制作利润正在被一步步蚕食。
诚然，传统图书出版行业也意识到数字出版的势不可挡，并积极探讨如何全面转型，但一直只作为数字出版产业链上游的内容供应商，因为缺乏技术支持，多数仍处于观望和学习状态。而IT公司因为一直给予传统出版机构提供数字出版的解决方案和技术支持，渐渐开始涉入其中，并伴随互联网的迅猛发展而快速崛起，开始对传统出版形成裹挟之势。在传统图书出版业还在定义数字出版即是电子书出版的时候，IT界更为先进和开放的产业概念已经开始逆袭传统出版行业：例如亚马逊、巴诺、盛大文学、豆瓣等实行的自助出版模式，闪电资源公司、超印速网、金书网推出的按需出版模式等。其中，2009年10月正式上线的钟书出版国际网更是将两者结合起来，制定了独特的维基出版方向。
在日前举行的“维基出版与数字出版2.0”高端论坛上，中国新闻出版研究院出版研究所所长徐升国提出了维基出版的概念，在基于维基百科和维基解密开放、平等、分享和全球运作的基础上，以每个人均能参与为特点，一改传统出版精英化的方式，将出版业往互动化、傻瓜化方向推进。也就是通过自助出版和按需出版，“让每个人都可以实现自己的出书梦想”。
自助出版，共同营造生态圈
自助出版，即建立一个网站作为“直接出版平台”，让作者和读者在平台上直接进行交易，每一笔交易完成，该平台按一定比例收取费用。这种方式作者的分成比例相较于传统出版高出很多，而且还不会发生作者对编辑的擅自删改不满等问题，更有利于保持作者意图和作品的完整性，这对于专业作者来说是非常具有诱惑力的。例如美国作家范·迪肯就非常认可自助出版，他的一部书稿《赌注》在交付出版社后，单单书名就被要求修改达16次。而当他通过出版平台进行自助出版后，却一举登上了《纽约时报》畅销书榜。
自助出版的最大特点是消解了编辑在出版中的核心地位。在传统图书出版过程中，编辑是一本书稿从选题到市场的灵魂人物。从策划选题、筛选书稿到编辑成书、联系设计、辅助营销，一条龙的制作过程都由编辑来周旋操作。理论上，编辑决定着成书的好坏，但这只是一种一厢情愿。编辑权的本质，是读者选择权的一种出让，读者让编辑利用资源为自己提供备选图书。在传统出版框架下，读者之所以要让编辑帮忙提供备选图书，一是因为信息不对称——读者没有作者资源，只能依靠编辑利用出版社的平台获取作者、书稿资源；二是因为出版权被垄断——只有出版社的编辑才有资格决定哪本书值得出版，哪本书不值得出版。而编辑本身并不一定比读者高明，这从各出版社的库存压力即可窥见一斑。
在数字平台上，互联网技术让网络平台跳脱了传统图书出版的线性传播模式：作者——出版社——读者，编辑权与出版权已不再那么重要。借助这一平台，选题策划和稿件筛选可由读者通过点击率来实现，编辑加工环节由读者和作者互动即可完成。这打破了作者与读者之间的信息不对称局面，编辑在出版中的枢纽作用——帮助读者代选图书的功能渐渐消失。读者可以通过B2C模式阅读自己喜爱作家的作品，作家可以通过C2B模式有针对性地创作，从而实现双方需求的完美融合。其中，需要作者额外操心的就是图书的宣传营销问题，其需要自行寻找一些营销商帮助其宣传炒作和打榜。
在国内，盛大文学便建立了一个这样的大型自助出版平台，作家或文学爱好者在其上创作完作品后，再通过后台服务器和自主编辑软件进行修订，然后进行上传销售。在读者阅读付费产生后，整个出版环节即告完成。虽然目前盛大文学自助出版的盈利还不得而知，但国外的亚马逊、巴诺和Smashwords在这方面的年收益已经开始逐年翻番。
即便如此，自助出版在世界范围内仍处于试水和投资阶段，但未来发展令人憧憬。巴诺、亚马逊、盛大文学、豆瓣等这些出版产业链上的IT企业会仍将全力推行之外，苹果、索尼、中移动、百度等这些相关领域的巨头也开始积极跟进。例如苹果在精心营造的“外部壁垒森严，内部平台开放”的独立王国里，数量庞大的App付费应用程序正在或明或暗地践行着自助出版的理念；中移动的移动基地也正在悄悄地发展一种自助出版形态，意欲面向作者直接授权。
按需出版，流程实现数字化
要说自助出版尚满足不了人们的所有出版需求，那按需出版便是当下最好的补充。
武汉大学博士生导师罗紫初教授如此定义“按需出版”：这是一种全新的出版方式，即充分利用先进的数据处理系统、数码印刷系统和网络系统为用户提供快速、按需和高度个性化信息服务和图书的出版发行。它突破了传统出版模式的限制，实现出版全流程数字化，重新组合出版流程中的编、印、发各环节。其基本特点就是按需印刷，而最重要的特点则是内容按需编辑，版本变化方便，具有很大的灵活性。这就一定意义上会出现这样的情形：只要有机器，即可根据作者或编者、读者的需要，通过数字技术、网络条件编辑、设计、印刷书籍。当下，在欧美的街头已经出现了一种咖啡印书机，喝一杯咖啡的时间，即可以利用平台通过它印出一本自己想要的纸质版图书。据称，中国出版集团也引进了一台。
针对读者和作者，按需出版的模式不尽相同。针对读者需求的出版，当下采用的是一种精准发行模式，一般是印刷断版书、绝版书、短版书和定制书等。美国发行巨头英格拉姆集团的旗下公司——闪电资源公司，即利用其强大的精准出版平台，为拥有旧书版权的出版商提供了上万种图书的单册出版服务，仅此一项业务，其每周开机量就达十万册。在我国，知识产权出版社在新闻出版总署的支持下早已率先在2004年启动了图书按需出版工程，而金书网也正在与机械工业出版社合作进行着这种模式的操作。
针对作者需求的出版，国内当下主要是一种个性化出版，或满足个人收藏、留念之用，或作为赠送亲朋好友的礼物等，例如个人文集、传记、旅行日记、博客文集、管理心得、宝宝日记等。作者把自己的文字作品和图片上传到网站，并挑选自己喜欢的模板编辑文稿和图片，然后根据自己的需要选择服务内容，包括选择书籍排版设计风格、装帧形式是精装还是平装、用什么样的纸张等，然后通过数码技术、喷墨数字印刷设备等进行印刷。目前，超印速网即已开始以按页收费的模式服务着各种个性出版的需求。而对于业内人士质疑的印刷品内容质量问题，超印速网站总经理付小其表示，“我们已经有了专门的关键词句过滤系统，可以对出现的违法、敏感词句，还有对低俗文字、图片进行过滤、扫描。”
其实，国内的按需出版很多仍属于按需印刷，要想真正达到“出版”的目的，还是要经过出版社的一套出版流程。不过，徐升国表示，国家的政策将是会越来越开放的，书号管理问题将不会成为按需出版的障碍。其实，上海新闻出版局已经在按需出版方面进行了先行先试，已给上海方正等几家有优秀资质的企业发放了出版物印刷许可证，鼓励其发展按需出版。因此，只要遵守互联网出版权和《出版物管理条例》，自助出版、按需出版都是可以实现的。
维基出版，长尾理论的实践
徐升国在论坛期间接受采访时表示，维基出版包括自助出版和按需出版，但不仅仅是二者单纯的相加。维基出版是以“长尾理论”为基础的，而“长尾理论”及其背后的商业模式则是帮助中国出版业“走出去”的一种非常理想的业务模式。在传统的实物输出和版权输出模式下，考虑到高额的成本支付，国内相关行业“走出去”几乎成为无利可图的业务。而如果充分应用“长尾理论”，配之以按需出版技术，出版业则可形成全新的商业模式。
我国《国民经济和社会发展“十二五”规划纲要》明确提出，积极开拓国际文化市场，创新文化“走出去”模式，增强中华文化国际竞争力和影响力，提升国家软实力。基于维基出版的“长尾理论”，由中国新闻出版研究院主管的一个创新型、国际化数字出版平台——钟书国际出版网开始尝试一种新的“走出去”战略。这个2009年10月正式上线的平台，是对“中国按需出版商业模式及技术开发研究”国家级课题成果进行转化而成立的一个应用项目。其在中国出版物在国际市场销售具有单位品种销量少、市场分散这一典型的长尾特征上，创新性地将出版物实物出口与版权输出、跨境服务进行了有机结合。
目前，钟书国际出版网已在北京、纽约、首尔设立了分支机构，并与亚马逊、英格拉姆、巴诺等国际主流出版物发行平台建立了紧密的业务合作关系，通过国际复合出版、国际营销发行，先后将多批中国出版物输送到美国等地进行推广和销售。“以前，图书要走出去，要么就是版权输出，要么就是直接贸易，通过维基出版的模式，在当地实现按需印刷，客观上有利于中国出版物‘走出去’。”徐升国如是说。
基于该方式，版权输出不仅比传统的实物出口风险大大降低，上市周期大大缩短，同时省却了跨国运输成本，极大地降低了“走出去”的运营成本和投资风险。对于一般作者，利用钟书国际出版网全球出版平台和丰富的国内国际出版发行资源，不仅可以共享原创作品的国内、国际出版发行服务，实现国内国际同步全媒体出版模式，而且还可以使作品获得最大化价值。然而，维基出版的“走出去”，现下仍只在专业书的出版方面有所应用。