海航转正企业文化题

海航转正企业文化题（共4篇）

海航转正企业文化题 篇1

天津航空企业文化试题六

一、选择题（每题2分，共35题）

1、孔子曰：“益者三友。”这三友包括友直、友谅、友多闻。

A.对B.错

2、我司对员工着装、外表有什么要求？

A.男员工上班时要穿衬衣，打领带。

B.上班时不能穿着奇装异服。

C.男员工不能留长发。

D.ABC3、对“从心所欲”应怎样理解：

A.绝对自由B.随心所欲

C.自由而不能超过人与人之间的范围

D.孔子到60岁的时候才做到从心所欲，不逾矩。

4、“君子务本”的“本”是指

A.渊博的知识。B.养家糊口。

C.人生的建立，内心的修养。D.培养感情。

5、我司引进

10、孔子认为人生幸福建立在哪三件事上？

A.道德；学问；文章。B.骄乐；佚游；宴乐。

C.财富；名誉；权势。D.节礼乐；道人之善；多贤友。

11、天津航空属于集团。

A.航空控股B.海航旅业

C.海航实业D.海航商业

12、孔子所讲的“命”，其真正意义是。

A.宇宙的生命B.时代的趋势

C.就是人因为生辰八字二决定了的人生的命运和走势

D.封建迷信

13、当你发觉与来访者谈话超出预定时间，而对方并没有要告辞的意思，那么如何结束会见才能不伤害对方的感情？

A.你说：快到时间了。

B.你说：如果没有什么重要的事请，我们今天就到这里吧。

C.你说：你该走了。

D.当你认为约见应该到此结束的时候，找个机会总结一下谈话的内容，使来访者意识到你的意图。

14、下列与领导相处的礼仪，你认为那些不太得当？

A.用领导不懂的技术性较强的术语与之交谈。

B.主动找机会与上司交往，多赞扬、奉承上司。

C.掌握上司的特点，在汇报中插入一些夸张之词。

D.ABC15、海航企业文化的理念包括：。

A.为社会做点事，为他人做点事。

B.至精、至诚、至善、至美。

C.大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。

D.ABC16、《中国传统文化导读》的内涵是什么？

A.简要说起来：“义与利”，世事与人生。

B.义就是在朋友相处当中要讲义气，拉帮派。

C.阿谀奉承领导

D.作为管理人员，要善于推脱责任。

17、何谓“上善若水”？

A.高手处理问题就象行云流水一样。

B.高手处理问题就像打太极拳一样，柔而无形，至柔则至刚，能克万物。

C.高手会推脱责任。

D.上等的计谋就象流水一样。

18、什么是“孝”？

A.“孝”即是对父母尊敬，孝顺。

B.对长者爱戴。

C.孝的精神就是大孝于天下，爱天下所有的人。热爱公司，热爱集体也体现了孝的精神。

D.ABC19、《中国传统文化导读》中谈到：孔子认为“为政之道”的第一件事就是。

A.立法B.正名C.布施D.学习

20、“缘分”、“造化”是海航人常挂在嘴边的词汇，那么你对这两个词是如何理解的？

A.大家能聚在一起，这就是缘分；

B.所谓造化，就是尽人力而顺天命；

C.要珍惜今天相处的缘分，要让人三分，得饶人处且饶人。

D.ABC21、中国传统文化中讲到的人格修养的三个重点指的是什么？

A.知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。

B.崇德、修匿、辨惑。

C.惠而不费、劳而不怨、欲而不贪。

D.畏天命、畏大人、畏圣人之言。

22、“君子固穷，小人穷斯滥矣”如何理解？

A.君子才能够守穷。

B.只有君子才有受穷的资格，穷人没有受穷的资格。

C.如果是君子，一穷了什么事都可以干了。

D.受不了穷就不算小人。

23、畏大人是指：

A.尊重领导B.怕妻子

C.怕领导D.怕有道德学问的人

24、海航员工思想建设的内容不包括：

A.中国传统文化教育

B.员工对企业的认同感的培养

C.“为自己作点事，为他人作点事，为社会作点事”的核心价值观教育

D.西方价值观

25、美国六大著名信用评级机构之一的标准普尔公司应海航的邀请于97年底对海航进行了信用评级工作，评定结果确认海航的长期信用等级为__________级，使海航成为名副其实的具有良好信誉的企业。

A B+B A-C A++D A+

26、何谓“兴灭国，继绝世”？

A.这是指中华民族豁达的胸襟；

B.意思是：一个国家快要灭亡了，乃至已经灭亡了，其他的国还要找到这个国家的后人，扶助他来复国；

C.这是中国文化对于国际政治的精神。

D ABC27、南怀瑾先生认为，纯儒而能商者，当以为第一人。

A.陶朱公B.子贡C.孔子D.孟子

28、你对“人情世故”是如何理解的？

A.“世故”就是“滑头”，“人情”就是“拍马屁”。

B.中国文化所讲的“人情”是指人与人之间的性情,也就是人与人之间融洽相处的感情。“世故”就是透彻了解实务,懂得过去、现在与未来。“故”就是事情，世故就是世界上的这些事情。

C.会打“太极拳”。

D.做事做人圆滑通融，人际关系处理的很好。处事老练，做人方方面面都很周到，俗称“人精”。

29、“德量共进，识见更高”意指：人的道德随着气量的增长而提高，人的气量也是由于见识的增加而更宽 宏。所以，想使自己的道德更加完美，不能够不使自己的气量更宽宏；要使自己的气量更宽宏，不能不增加自己的见识。

A 对B 错

30、我们的四个目标：创建__________，造就_________，创立________创造 ____

A 一套制度、一批人才、一个公司、一种文化

B 一个公司、一批人才、一套制度、一种文化

C 一种文化、一批人才、一个公司、一套制度

D 一个公司、一批人才、一种文化、一套制度

31、《中国传统文化导读》中对“君子有所为，有所不为”是如何理解的？

A 君子做事要有所选择，不能上司让干什么就干什么。

B 该做的就做，不该做的让别人做。

C 所谓“仁之所至，义所当然。”的事，牺牲自己也做。

D 为功名利禄就做了，为别的不做。

32、对“至诚、至精、至善、至美”的解释正确的有：

A 至诚：就是为人之道，做事的风格，对人对事要以诚相待，体现我公司一流的作风。

B 至精：力求精美完善，达到精堪，过硬的技术。

至美：提供高层次，尽善尽美的服务。

C 至善：达到正确的做事的方法，团结、凝聚，与人为善的胸怀，至善至美的管理，“善”字，贯穿了管理的精粹。

D ABC33、什么是“以道事君，不可则止”？

A 这是孔子说的真正的大臣为行道而来的风格。

B 不是为地位、为功名富贵、为做官、为待遇而来的。

C 指大臣有理想、有主义，辅助君主向理性的标准迈进。

D ABC34、为《员工守则》做“祝词”的是

A 陈峰董事长B 南怀谨先生

C 王健副董事长D 邓英淘先生

35、“创造一种文化”，这种文化是什么样的文化？

A 就是以西方的现代化管理思想和中华民族的文化精粹所构成的一个中西合壁的管理哲学。B 中华传统文化的精粹。

C 唯心主义。D 儒、释、道的发展。

二、填空（每空1分，共10分）

1、天津航空于2009年月日正式更名。

2、企业文化中“四至”指、、、。

3、企业文化中“四大”指、、、。

三、默写同仁共勉十条（20分，写错字、别字均不得分）

海航企业文化小心得 篇2

转眼间就到了2010年，又是一个新的开始，记得刚入职海航时，作为新人第一门功课就是学习海航企业文化《同仁共勉》与《员工训条》当时的我真的是很茫然，很难体会其中的精髓。但现如今随着时间的长期积累，在与海航风雨同舟无数日的磨练后，我逐渐对海航企业文化有了深入的体会，并促使心灵升迁，在生活、工作中逐日达到心领神会。

海航企业文化，是一门系统的文化体系，汲取中国传统文化骨髓，让你学会如何做人、处事，影响着个人的价值观体系，要求海航人心中先有大我后有小我，强调“为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事。”在海航的强大前进推动力下，在优秀的传统文化继承的同时，创新了自己的文化，融于现代西方优秀的经济文化，一并达到“中西合璧”将自己的文化发展到登峰造极，时刻刷新着，随时保持企业文化的与时俱进，一同也是影响其它企业文化价值观的行业标杆。

最近学习了《海航同仁守则》书中学习到许多知识，不乏有指导思想、文化体系、行为操守、仪程仪规、组织实施等，在这我与同仁分享下第三章四条员工行为准则“团体以和睦为兴盛’’。

中国市场经济的高速发展下，要求生产经营方式由粗放型逐渐转为集约化、规模化，不在是单一的个人承包，简单的集体运作。对于海航这样强大的团队更需高素质、高效率、高层次的优秀团队运作。何况我们是做商超零售业态，未来的发展趋势，必将是连锁经营规模化，到处都是商超，在此高压下必将有个高效团队运作才能做到“团体以和睦为兴盛”。

作为一个职能管理团队，应当明确自身团队性质、工作要求，以及部门运作要达到一个预期怎样的效果，在整个业态中准确的角色定位，然后如何组织、管理，并将团队中每位团员优势储存在整个团队贡献价值体系中，发挥到最大限值，以求团队效益。

要深信我们的每位团员，在身心健康的状态下，都有无穷的自我人生价值，只要调动点积极性，对他们做的事有一丝肯定，他们的智慧源泉将犹如山泉爆发一样涌出，曾出无穷、精彩无限。

“英雄不论出自何处”这是个人才倍出的时代，科技信息在时刻更新，有些人看似平庸，不过是“大智若愚”罢了。在商超中虽说准入门槛较低，但这都不代表什么，以前很流行一句话：

比文凭重要的是知识；

比知识重要的是能力；

比能力重要的是关系。

这些话早就落时代了，一个成功人士具备两个条件就能成功：

你能在现有的工作环境中，将自己的才能展现的淋漓尽致。

你的能力要能够被人发现、认定、赏识，并且前提是这个人有权力栽培、提携你。

相必拥有这两条充要条件，你的一切将会成为现实，时刻自己充电学习，在人际方面修身养性、处事练达，将自己的心理抗挫能力增强，拥有良好的情商管理，你的人生必将仕途坦荡、前程似锦。

提到“团体以和睦为兴盛”似乎与个人成功没有太大关系吗？

“和睦”字典解释是：相处融洽友爱；不争吵。

“兴盛”蓬勃发展。

作为团队的合作成员，一般相处都会很愉悦，因为团体协作，没有过多的利益链，只有相互配合才能做好工作，体现出成绩。很明了和睦是为了蓬勃发展，这里的发展就回归到前面讲到团队的的整体工作业绩，以及是否达到门店的考核指标为目的。

所以身为团队无非是将团队中的职员团结起来，心系一条线，朝者一个上进的方向前进，而且是持之以恒必会众志成城、金石为开的循环过程。

至于如何调动队员工作积极性，在这我就不必多谈，这是门店的人事制度的事。作为个人你有权利发现本职工作检查中出现的问题，并有义务及时去协调有效处理。以求保障大的团队有效运转，团结共谋达成优秀业绩。不要太在意你是否拥有荣誉光环下的头衔，太急求于丰厚的物质奖励，一切万物都遵循一条万古不变的基本规律：“将你目前手中的事尽最大努力做好，遇到困难及时与上级沟通、寻求支援，让领导看见你是一位工作积极性高，并且善于学习，喜欢上进的职员”。

海航企业文化学习心得 篇3

2011年5月17日我有幸的加入了海南航空集团，其下属企业易食股份在6月30日至7月2日召集并组织了新入职员工的首次培训。我当时是怀着兴奋而复杂的心情来到北京易食股份总部参加培训，三天的学习时间很快就过去了，在这三天时间里，我学习了从做人到做事很大的改变，使我们更加深入了解了海航集团创业发展历程海航集团的文化架构，海航集团产业结构，海航的愿景。海航集团在陈峰董事长的亲自领导下,从当时的一千万元的启动资金发展到如今涵盖吃、住、行、游、购、娱的覆盖面广，涉及产业全的超大型企业集团，这与海航集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海航把“为社会做点事，为他人做点事为企业宗旨，追求大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。学习海航企业文化给我印象最深刻的是同仁共勉十条中的首句“团体以和睦为兴盛”，他从企业创立、发展、管理、认同等多个方面阐述企业团结的重要性，提高员工对社会责任感的追寻。是企业团结的凝聚力，是企业认同感的重要信条，每个员工的遵守必将使海航朝着一个不断前进，蓬勃发展的方向上航行。

同仁共勉十条中的第七条“待人以至诚为基石”是根本。人与人之间最根本的莫过于一个“诚”字。“诚”是培养个人善行的土壤，如果每个人待人以至诚，自然能同心协力，相互信赖，这事业将必定成功!海航正是奉行一个“诚”字，才使企业发展壮大，使海航同仁精诚团结。共赴这一个伟大的事业中去。海航正是奉行一个“诚”字，才能在业内树立起一个极其良好的信誉，使企业走向共存、共荣、共赢。

同仁共勉十条中的第八条 “处众以谦恭为有理” 是基石。我们熟知谦虚使人进步，虚心能使人明白，“人无完人，天外有天”的道理。就象我们同操一业，融入一个团队真的是缘份。精神是一种物质，灵魂更有重量。大家有缘聚在一起，就要珍惜今天相处的时刻和机会，千万不要在记忆的长河中留下擦肩而过的遗憾。我们更要注意别人的优点，要礼让三份，自己才能得以平衡。只有这样才能使自己不断的去学习，去起步。反之，骄傲会使人自满，因而失去向别人学习的机会。因此，这就要求我们懂得怎么做事和做人的道理。做人能做得更好一点，首先要求你在考虑自己的同时，更为别人想想。珍惜兄弟姐妹间的友情，有容忍的精神不断丰富自己的知识，更好的去完美自己的人生。

同仁共勉十条中的第九条“凡事以预立而不劳”是关键。对于一个企业如果没有一个长远的发展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划，没有一个超前的战略和一个灵活的战术则企业将无法发展壮大。而对于我们个人同样如此，如果我们个人没有一个长远的人生规划和理想，则这个人生将会失去方向，失去目标，失掉前进的信心和动力。这不是危言耸听，是切切实实摆在我们面前的问题。我们海航员工在工作中应谨记此训条，干什么事都要有充分的准备，详实的调研基础，严谨的处事预案。以使在具体实施中做到心中有数，有序自信，则能做到事半功倍。员工之间，团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的观点。关键是我们怎样去处理，怎样去理解。凡事都能以大局为重，用一颗包容的心凡事都能多为对方想一想。且能够善于在对方那里吸取营养来完善自己，那么我们的集体将更加和谐工作效率将更高。

通过这几天的培训学习，我了解到海航的企业文化具有自己特色鲜明的特点,在日益变革的今天, ”内修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术”如此推行我国传统文化的企业并不多，同仁共勉十条短短八十个字更是道出了做人处世的精髓,在西方现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这就是我理解的海航的企业文化,这与我对做人的认知也大为的相似,所以我认为,一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能把握住人才,如果所有的员工都对企业有归属感,那么主人翁意识和企业家精神将在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致,那么企业的发展必然不可限量!

海航转正企业文化题 篇4

一、大家对海航企业文化应有所思考

行千里路胜读万卷书，大家通过这几天的学习、参观、考察，心里一定有极大的感触，得到什么样的启发呢？大家通过这几天的参观，会发现我们的员工有着良好地精神面貌，我们的美兰机场、美兰基地、新国宾馆、天海苑、康乐园都非常漂亮，给人一种欣欣向荣的感觉。

通过观看的音像资料和学习全套的海航企业文化丛书，大家会发现海航是个奇迹般的故事，海航有很多闪光的东西。这些都说明变革会带来新的机遇、新的见识和新的思考。百闻不如一见，请大家来看一看就是让大家了解海航到底是怎样一个企业？十年中海航从零开始是怎样取得今天的成就？对海航奇迹般的变化、海航取得今天的成就、海航员工崭新的精神面貌，希望大家好好地思考一番！

海航的成功在于改革的彻底、完善，由此也希望大家能够更进一步理解我们重组的意义。詹总把大家带到了一个新的发展阶段，重组会给民生带来新的发展速度。大家要进一步加深对民生重组改革发展到新阶段的认识，进一步坚定不移的贯彻重组方针，为民生的进一步发展创造坚实的基础。大家来海航总部参观、学习，领悟海航的企业文化精髓，体会海航发展的精神动力，相信大家这种感受是比较深刻和多方面的。

海航十年发展过程中形成了具有特色的员工和干部培训机制，每一位进入海航的员工都要按照集团制定的海航企业文化培训大纲完成相关课程。一个风气的形成往往是从一个领导开始的，一个文化、一套制度、一种理念、一个工作方法，都是从领导开始的，所以我总结了大家的智慧，在海航十年如一日地宣讲人道做人的学问，锲而不舍地把对管理干部的培训、把对管理干部的要求放在第一位，我认为只有从我们的管理干部做起，才可能带出好的风气，才能影响一大批人，才能成就一番事业。

文化的交融和管理的复制在企业重组中具有很重要的作用。同志们被称之为海航的管理干部就要思考一个问题：什么是对海航管理干部的要求？怎样才能做一个合格的海航管理干部？大家都是很有智慧和能力的，我希望和大家再次共同熟悉海航的企业文化以及海航对管理干部的基本要求，这样我们大家在沟通的基础上会大大地增强共识。

二、企业文化在海航发展中发挥着至关重要的作用

海航十年发展取得了公认的成就，创造了中国航空界发展的奇迹，在两种体制过渡中创造了中国企业界发展的奇迹，被中国经济界称为“海航现象”，海航是中国改革开放和时代进步的缩影，是海航人运用智慧创造一个中华民族新的企业制度的缩影。

海航十年成功的秘密是什么？我告诉大家三句话：发善念，用心力，尽人力而顺天命。天下最大的力莫过于慈悲心力，真正去发善念为社会、为他人做点事，就会有心想事成的力，就会获得极大的成功。海航的发展正是运用了中国文化精粹中如何启发大智慧的方法和人道做人的学问去做人做事，这使海航的管理者具有发现机会、把握机会的能力和驾驭复杂局面的能力。在海航十年发展中，我们充分利用了国际资本市场的力量，抓住了国内资本市场改革的每一次机遇以及中国企业和民航改革的机遇。而为什么海航能够抓住这些机遇，成功的驾驭这些机遇，并使美兰机场、长安航、新华航、山西航这样一些国有企业和多年亏损的企业在很短时间里脱胎换骨、面貌一新、扭亏为赢、迅速成长？

天下任何事情都是机会与挑战并存，有智慧的人总在不断地捕捉机会，机遇永远属于时刻准备的人。但是，准备什么？怎么准备？这就是问题的关键。首先就是准备智慧，有智慧就能洞察一切机会。智慧怎么准备？中国传统文化的精粹都告诉了我们。

在海航发展十年创造的点点滴滴成果当中，都反映出海航人的智慧，海航人都有一些特定的行为准则，做事认真、严谨、用心、用功。为什么这种管理理念能渗透到管理末梢？为什么能抓住中国以及世界发展的大势？这是值得大家深思的。实际在各项事业中制度不能解决全部问题，还需要管理。如何管理?中国古人早已讲到“为将之道，当先治心”，管理就是管人，管人就是管心，这是东西方管理的最高境界。海航形成了有智慧的制度，这些都是海航文化在发挥作用，正是由中国文化精粹中人道做人的学问和启发大智慧的方法构成了中西合璧的海航企业文化的基础，培养造就了一大批海航的管理干部。

海航文化的特色就是“内修中国优秀传统文化之精粹，外兼西方科学管理技术之精华”，有很多国外的先进管理方法在海航都得到了应用：iso-9000、六个西格玛、麦肯西的销售系统、应用微软和internet中最先进技术的海航e网等等。我们又把中国传统文化数千年的精髓提炼、集中、升华，创造了中学为体、西学为用 的海航特色的企业文化，因而也创造了海航十年辉煌的历史。一个企业的勃勃生机在于它的文化底蕴，海航正是以文化理念奠定了管理制度的基础，文化决不是文字或者一两本书，而是一个企业在长期发展中全体员工形成的共同的理念、共同的追求，一种人与人之间的关系和良好的氛围。认识海航，要从认识海航的文化开始，企业文化是海航事业发展的灵魂和神韵。

海航文化的一项重要内容是积极引导大家如何做一个合格的海航管理干部。大家都是海航大家庭中不同层次的管理者，在海航大家庭中管理者是我们集体中最重要的核心力量，有了大家的共识，大家能按照对海航管理干部的要求去做，就能在你们的带领下创造蓬勃发展的新局面。所以，大家要按照如何做一个合格管理者的要求来重新塑造自身，充分认识用海航文化塑造自身的紧迫性，用《海航管理干部守则》的要求来深入思考和认真实践。

我十年如一日的给大家讲授企业文化，海航十年锲而不舍地学习和实践，塑造人的灵魂和心智，锤炼、造就了具有海航特色的管理干部队伍，正是这些有智慧、有能力的管理者创造了海航十年辉煌，而要成为一个合格的海航管理干部就要用海航企业文化塑造自身。这是在座的同志们要学习的，只有你们学好了，才能带动员工，才能更好地开展我们的工作。大家要学好“同仁共勉十条”，里面的每一条都是经典，要认真的学习，并用来指导工作。“健康以慎食为良药”，其实病都是吃出来的，现在“非典”肆虐就是生动的事例。时间就等于生命，要珍惜生命的机会，怎样认识自己的每一分钟？度过怎样的人生？“精进以持恒为准则”告诉我们做任何事都要持之以恒、始终如一。大家要精进，每天坚持学习，不要浪费光阴，这样就会不断进步。所以“同仁共勉十条”中任何一条都值得大家好好学习，海航文化告诉大家很多大秘密，告诉大家很多人道做人的学问。海航文化的内容很多，刚才只介绍了一小部分，我们的《中国传统文化导读》、《海航管理干部必修读本》、《管理研究》等等都是我们的文化读本。大家把海航企业文化读本每天学习一遍，三个月下来定会有所收获，大家以经典为伴、与圣人同行，那就是读书养德，以道德品质优秀的古人为楷模来做人、做事，自然会受益无穷。

三、海航管理者应具备的基本素质

作为海航管理干部有三条基本标准：

（一）具备用中国传统文化的精粹塑造自身、提高修为的能力；

（二）具有现代化的管理知识和驾驭能力；

（三）具有圆满、智慧的办事方法和处事能力。

“三为一德”是海航管理者最基本、最核心的自身修为的主要内涵，大家要不断的在这方面加以努力。“为人之君”，要有君子般的气度、风格和责任。做到这点，可不是一日之功，要读书养性、提高修为，我们的《中国传统文化导读》、《同仁共勉十条》、《海航管理干部必修读本》大家都要认真去学；“为人之亲”，就是亲情般地善待他人；“为人之师”，即要求别人做到的，管理干部自己先要做到。这三条做起来的确很难，但努力做到这三条，海航管理干部的“德”就会油然而生。

中国文化中三大传承的核心就是一个“德”字，海航由“三为”而构成的“德”字有四个内涵：诚、善、勤、俭。即诚心待人、善念处事、勤勉工作、节约福报。四条做到，会在“德”字上有所提高，会带来好的发展运程。管理者面对的问题实际就是管心的问题，怎么管心？首先就要提高自己的心力、修为好。

现在大家就要开始用“三为一德”来塑造自己。如何塑造自身，我觉得大家要把握以下几条：

第一个把握——懂得一个合格的管理者应具备什么样政治道德和怎样评价其工作。

舜帝讲过一句话 “朕躬有罪，无以万方；万方有罪，罪在朕躬”，意思是做一个领导者应承担起天下人的责任、承担起天下人的痛苦，有为天下人掌权的思想、有“公天下”的思想和胸怀，这是管理者最大的“德”。我们海航的管理干部要以此来要求自己，要关心下属，分担他们的忧愁。衡量一个管理者的政治道德就是一个“平”字，水不平则流，人心不平则鸣。怎样做到“平”字，就是要做到“诚信”和“公道”。诚心待人、公平处事，讲究做人的信誉，这是海航管理干部必须明确的，特别是当第一把手的更需要宽厚的胸怀、恢弘的气度。这样才能达到“大富”的境界，“大富”就是行为端正、思想纯净，一切都努力做好，愿天下常生好人，愿人常做好事。

第二个把握——做一个合格的乐师。作为一个领导者要有驾驭能力，就要有一种管理艺术，要做到“和”。过去在中国文化里面将“乐”和“礼”分成两个层面，“礼”从外部制度上规范人的行为，而用“乐”来化育人心。“乐”中包括琴、瑟、笙、竽四种乐器，四种乐器弹成一种“和”声时，就是天籁之音。“和”在中国文化里是一个非常高的境界，故宫的“太和殿”、“保和殿”、“中和殿”等就象征着中国文化中的“和”。如果管理者能使下属心往一处想，劲往一处使，这个团体就一定能搞好。如果调谐万人的心声为一个“和”音，就成为万籁之声，则海航的事业就会所向披靡、无往不胜。所以，管理者应根据不同的人心弹出美妙的曲子来，管理干部一定要学会当好一个乐师，弹出“和”声，这就是管理者的责任，也就是管理艺术和管理境界。

第三个把握——如何提升自己的学养。

（一）将“三为一德”当成观心自省的明镜，以此来回顾和反省自身行为，时刻提醒自己是不是做到用“三为一德”要求自己。同时建议大家认真学习海航的企业文化丛书，加强读书学习，日本文化就得益于集儒、释、道三家之大成的《菜根潭》，日本的管理者在进入高层前必须做两件事，就是学习禅定和熟读《菜根潭》，外国人尚且这样，为什么我们中国人不利用中国传统文化的精粹来提升自身修为呢！从现在开始，大家就要加入海航的读书学习行列，每月学习一次，学点东西、记点东西、写点东西，就能凝神聚气、读书养性，这点点滴滴都是提升自身修为的方法，会产生很大的作用。文化的学习是一点一滴积累的，给大家推荐的书是一个引子，更希望以此换取大家学习东西方文化的自觉性，形成一个学习型的组织，追求一种学习型的人生。

（二）重视因果，珍惜福报。天下事都是有因果关系的，一分努力，一分收获。今天黄河断流、沙尘暴、非典，都是人类同大自然之间关系的因果反映。“众生看果，菩萨看因”，如果大家都有看因果的智慧，很多事做起来就会小心多了，很多事就不敢乱做了。出现了什么样的“果”，就一定有产生“果”的“因”，大家要珍惜福报，精进人生。“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”大家有机缘工作在一起是最大的因缘，大家何不团结友爱、珍惜缘分、互相关怀、互相帮助、共同奋斗。我们海航的“四大”就是“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”，有了这种理念指导，我们的事业就一定能够做好，就能获得事业成功的喜悦。此外，一德二命三风水四积阴功五读书，构成了影响人生的五大因素，而在这五个因素中三分人力、二分天命，自助天助，人的命运是可以自己把握的，所以大家要多培养道德、公德，多积阴功、多读书。

（三）作为一个管理者做任何事情前要思考三个问题：你想要什么？你有什么？你准备付出什么？就是要明确目标、提高素质、勇于奉献。除此之外，作为我们海航的管理干部在管理方法上要做到“四会”、“三明白”：即会出主意、会写文章、会用人、会办事，并且能想明白、说明白、做明白。