海航企业文化心得

海航企业文化心得（精选10篇）

海航企业文化心得 篇1

企业文化心得

过近几个月全店上下掀起学习《海航同仁守则》热潮，或利用晨会与员工集体学习，或行政例会的培训学习，渠道不一，方法不一。我本人通过此次学习，受益匪浅，感受颇深。通过对《海航同仁守则》的学习，可以深刻领会到海航集团领导层对下属各企业，对所有员工的关爱。《海航同仁守则》是全体海航干部员工的思想根基和行为规范，同时也是传递海航企业文化及企业精神的重要渠道。使全体干部员工了解了海航事业的内涵，并且明确了企业的根本宗旨就是爱党爱国、举业为民、感恩社会、和谐发展。从根本上统一了思想，明确了方向，为下一部各项工作的开展打下了夯实的基础。

在企业文化体系的建设上，海航已形成了“诚信为基、创业为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义”独有的企业文化，这是海航和谐发展的主动力同时也是海航成长的核心竞争力。这也证是说明了海航的事业要以诚信为基石、以创新为发展，要有奉献精神，就像《海航同仁守则》宁愿多做事偶尔做错事，不要碌碌无为不做事，要有责任感，从而体现出海航是一个有责任感的大型企业。

在员工行为操守的要求上，严格按照《海航同仁共勉十条》，使之成为每一名海航人的行为标准将其牢记在心，实践于行动中。其次是对于管理干部在遵守《海航同仁共勉十条》同时还

有严于律己，率先垂范行为要求。这些是海航要实现跨越式发展，构建内外和谐，实现“两个世界级”的目标所必须的。为社会做点事、为他人做点事，人生不留遗憾的奉献精神，将以人为本的精神秉承于心，强调企业公民责任，为促进社会的和谐进步不懈努力的责任感。

通过对《海航同仁守则》的学习，使我更加了解了海航是一个始终与党、国家和人民利益交融在一起的企业，从而使我在今后的工作中时刻以“守则”的标准要求自己将它与实践相结合更加努力工作。

海航企业文化学习心得(征文) 篇2

海航企业文化学习心得（征文）让人宽广的是海；让人博大的是海；让人深邃的也是海。似乎，深刻理解海的寓意能使人航行的更远、更高。学习海航企业文化读本——海航同仁守则——第一篇：指导思想的第一条：根本宗旨，开宗明义地概括了海航企业使命感、责任感和态度的完整宗旨。的确，从中国共产党在腐朽的封建王朝以及军阀割据的旧中国大地艰难成长与发展，到心系广大贫苦受难的旧中国工农老百姓，依靠、指挥和领导他们建立新中国；从造福众多老百姓的分田造地，到新中国从此在世界上发出一个声音；从群策群力、一呼百应的号召，从而能为年轻的共和国迅速建立起一大批经济基础设施设备，到在艰难的环境下实现和突破了众多军事、工业、科技等等的先进技术；从在中国国内处于混乱而岌岌可危的特殊阶段，能智慧且果敢地扭转局面，使中国进入正轨，到改革开放以来，中国温饱线以下的贫困人口由两亿多减少到现在的两千多万；从中国经济长期实现高增长，到中文、国学、饮食、建筑和琴棋书画等中国文化的要素或着符号逐步在世界范围的扩散，受到关注和热爱，这些无疑是中国共产党和共产党人的伟大之处。海航火箭般的发展正是得益于祖国改革开放带来的大跨越和大发展。举业为民。有智慧的企业家都明白一个道理：失败是由自己造成的，成功要依靠别人。

海航企业文化试题(新2) 篇3

（二）A2004年6月8日 A尚贤 B尚同 C兼爱20、1996 被评为“全国优秀企业

2、对于一件彼此都有益的事情，应不应该

一、单项选择题（每题1分）家”并当选全国劳动模范，荣获“五一”竞争的问题，孔子认为： ABC

1、《中庸》的作者是： D子思 劳动奖章。A始终保持人文礼貌的竞争 B不论于

2、周朝立国的重要思想的中心是“善人是21、2005年9月和11月 分别荣人于事，都应该竞争，但要争得合情合理

富”。这句话的意思是： 获“2005年中国最佳商业领袖奖”和 C揖让而升，下面而饮，其争也君子 D国家的人们都是思想纯正，行为端正，那“2005年亚洲最佳商业领袖奖”。

3、“学问”，在儒家看来是如下那个意思：

才是真正的富强

22、D2006年 任命王健为海航CD

3、道家中指的真人是： B 集团有限公司首席执行官（CEO）。C做人好，做事对，绝对的好，绝对的对 B 学问、道德到了家的人 23、2006年8月30日至9月3日，陈峰董D随时随地要有思想，要有见识，要有体验，4、“知者不惑”的“知”指的是： C事长陪同中共中央政治局常委、全国人大要能反省

智慧 常委会委员长吴邦国出访，并与 C 巴西航

4、曾子曰:“吾日三省吾身„„”这三省是

5、在中国文化史中,文化开创的功劳,首空工业公司 签订100架飞机采购合同。ABC 推： B周公

24、在办公室，应在电话铃响三声之后 接A替人家做事，是不是忠实?

6、曾子说他同学颜回“以多问于寡”是指: 听电话。B与朋友相交是不是言而有信? C

25、我们海航的“作品与目标”是什么？ C领导、老师教我如何去做人做事，我是不 C知识渊博的人向不如自己的人请教

7、你对“见危是命”的理解？ A A身为负责人，为大家做事，要能做到临危时接受任命，为达成任务，宁可牺牲自己

8、“里仁”是什么意思？ B B就是我们随时要把修养精神放在仁的境界

9、孔子认为：一个人的意志，如果会被物质的环境引诱、转移的话，就无法和他谈道、谈学问.这个“道”是指:C出世离尘的精神，做入世救人的事业

10、子贡问孔子,人生修养的道理能不能用一句话来概括？孔子说出了恕道。恕道是指 D D己所不欲，勿施于人

12、“无为而治”是道家的一个基本政治理念。什么是无为，应该怎样理解无为而治： C自己道德修养好，以这个风气，影响部下一层一层的负责

13、截至到2006年年底，海航集团共分为 C 大板块。C八

14、“君子务本”的“本”是指： C C人生的建立，内心的修养

15、《中国传统文化导读》的内涵不包括： C C个人利益第一，公司利益第一，集体利益第一

16、要开创海航发展更美好的未来，要求我们： C要增强全局观念和知识 17、1998年8月31日，海口美兰机场责任有限公司成立，海航投资2亿元人民币，占该公司注册资本金总额的 B，陈峰当选为董事长。这是我国民航史上经民航总局和当地政府批准航空公司入股机场的第一列，是通过资本运作实现美兰机场建设和良性运转的重大举措。B25% 18、1997年6月26日，陈峰总裁亲自执槌，海航7100万股 B 股正式在上海证券交易所挂牌上市。上市当天每股以0.518美元开盘最高攀至0.57美元，最终以0.536美元报收成交15769000股，使公司成为首家境内上市外资股的民航运输企业，进一步增强了公司的资金实力。

19、A，陈峰董事长陪同胡锦涛主席出访匈牙利国事活动。C C一旦我们设定了目标，我们一定要约束自己、规范自我的行为，因为我们有了自我发展的追求

26、注重身心修为，人生大有作为。，有高境界的品格；，有高起点的抱负； ,有高量级的才能；，有高品位的情趣；常怀

，交友不分高下；常行善举，；，修炼纯净人格；处惊不变，展示。C C克己奉公；热爱本职工作；钻研技术；广读诗书；诚心；助人不求感恩；临财不苟；大智大勇

27、上善若水是一种，唯 才能达到。上善若水是一种，唯 才能获得。上善若水是一种，唯 才能运用。上善若水是一种，唯 才能成就。A境界、至诚；谋略、至善；智慧、至精；功德、至美 B境界、至诚；智慧、至善；谋略、至精；功德、至美 C境界、至诚；谋略、至善；功德、智慧；至精、至美 D境界、至诚；功德、至善；智慧、至精；谋略、至美

28、深明

，第一，第一，第一。A义利之辨；国家利益；公司利益；集体利益 B大义；国家利益；集体利益；公司利益 C义利之辨；公司利益；国家利益；集体利益 D大义；国家利益；公司利益；集体利益 29、2004年8月26日－9月10日，陈峰董事长陪同中央领导 B贾庆林 出访亚欧4国进行国事访问。

二、多项选择题（每题2分）

1、中华民族几千年来，固然受到了孔孟思想很大的熏陶，但无形中影响最大的还有墨子的思想，因为墨子的思想后来经过演变，和中国的狭义思想合流，又另开一个局面。墨子思想的主要内容是： ABC 是真正去实践了?

5、孔子认为:一个人的意志，如果会被

物质的环境引诱、转移的话，就无法和他谈道、谈学问。这个“道”是指: CD C出世离尘的精神，做入世救人的事业 D到艰苦的环境中去锻炼

6、孔子说到人格修养的三个重点是: ABC A知者不惑B仁者不忧C勇者不惧

7、子贡问孔子，人生修养的道理能不能用一句话来概括?孔子说出了恕道。恕道是指： ABCD A推已及人。替自己想也替别人着想 B别人想要的，我得到了，分一点给别人 C觉得别人不对，原谅他一点 Ｄ已所不欲，勿施于人

8、孔子曰”益者三友。“这是指： ABC A 友直 B友谅 C友多闻

9、孔子说中庸太难了，你认为什么是中庸呢? CD C使事物保持对的一面，舍弃不对的一面 D中和之道

10、畏大人是指： BCD B怕父母 C怕长辈 D怕有道德学问的人

11、孔子门下的七十二贤人包括： BCD B子路 C子贡 D颜回

12、对“忿思难”应怎样理解： BC B 对一件事情,在情绪上冲动要去做时,要考虑考虑,每件事都有它难的一面,不要一鼓作气就去做了 C凡是种种利益,在可以拿到手的时候,就应该考虑是否合理,应不应该拿

13、孔子认为领导术或者领导的方法是什么： ABC A领导的道德。所谓领导应以“德”领导人 B上面对下面的如果尽心,那么下面的对上面也自然忠心 C“父慈子孝,兄友弟恭”

14、对“从心所欲”应怎样理解： AC A 就是西方文化所说的“自由” C 自由而不能超过人与人之间的范围

15、假如有人,大家都说他好,像这样的人,怎么样？假如大家都说他坏,又怎么样？ABD A“群众心理是盲目的”,所以一个人对于善恶之间,很难判断

B 不可以绝对认可,也不可以随便附和 D 做领导人的,用人不必过分要求,世上没有样样都好的人,办好了事,其它的让他去,不要求备

16、“无为而治”是道家的一个基本政治理念。什么是无为,应该怎样理解无为而治：BCD B 做事做人,做到外表看来轻而易举,不费什么,而实际上已经把可能发生的漏洞,事先都弥补了,没有了

C 自己道德修养好,以这个风气,影响部下一层一层的负责 D 无为,也就是无不为

17、孔子的弟子当中,子路是一个很有味道的人,他个性豪迈,慷慨尚义。孔子说他,穿着破旧的袍子,与富贵中人穿了皮袍的站在一起,他没有自卑感,丝毫不觉得不如别人。孔子说这种气度,这种修养,只有子路做到。那么子路为什么能够做到,因为他：ABD A对人不企求,不寄希望,自己心里非常恬淡平静

B 心中正常、坦荡，你地位高,有钱,但你是人,我也是人,并没有把功名富贵与贫贱之间分等,都一样看得很平淡 D有内在的修养,风度、气质自然就出来了,无须衣服装饰来培养

18、《五经》包括： AC A《易》、《书》、《礼》

C《诗》、《乐》、《春秋》

19、海航的成功发展得益于： ABCD A有一批胸怀大志、有事业心、有眼光、有务实精神的高级管理人员

B能够发挥集体智慧，形成正确决策，并且有上善若水的谋略

C基本合理有效的管理体制和架构

D缘分，造化

20、海航员工思想建设的内容包括： ABCD A中国传统文化教育 B员工对企业的认同感的培养

C“为自己做点事，为他人做点事，为社会做点事”的核心价值观教育

D统一思想，统一认识，统一行动步骤

三、填空题（每空1分）

1、“上善若水，水善利万物而不争”这句话出自于 《老子》。

2、《中国传统文化导读》中，孔子对“仁”的解释是，恭、宽、信、敏、惠。

3、《中国传统文化导读》中讲到了中国文化中有“三礼”，这“三礼”指的是： 周礼、礼记、仪礼。

4、《中国传统文化导读》中，讲到了从政典范的“五美”，这“五美”指的是“惠而不费、劳而不怨、欲而不贪、泰而不骄、威而不猛 ”。

5、“士不可以不弘毅，任重而道远”出自 孔子。

6、孔子认为人生幸福建立在节礼乐、道

人之善、多贤友三件事情上。

7、孔子说到人格修养的三个重点为 知者不惑、仁者不忧、勇者不惧。

海航企业文化心得 篇4

根据海航企业文化学习推广要求，结合陈峰董事长近期重要讲话精神，现制作海航企业文化精髓必背合集，请务必达到全员流畅背诵。具体内容包含但不限于如下：

一、同仁共勉十条

团体以和睦为兴盛精进以持恒为准则

健康以慎食为良药诤议以宽恕为旨要

长幼以慈爱为进德学问以勤习为入门

待人以至诚为基石处众以谦恭为有理

凡事以预立而不劳接物以谨慎为根本

二、“海航精神”价值体系：四个共同

共同理想：造福于人类的幸福与世界的和平

共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；无疆大爱

共同追求：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享共同理念：诚信、业绩、创新

三、企业文化必知八本教材

必修

《海航同仁守则》（全体员工）

《中国传统文化导读》（全体员工）

《管理干部必修读本》（管理干部）

《海航科学发展之路》（党员、管理干部）

选修

《精进人生》

《认识人生 改造人生》

《千字文讲记》

《博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之》

四、四以（安身立命四要素）

以德修身、以诚养心、以义制利、以本求新。

五、管理干部三为一德

为人之君、为人之亲、为人之师、以德平天下人心。

六、创造世界级卓越企业三个标准

第一，收入超过一万亿，步入世界500强的前100名至50名。

第二，在管理模式和企业文化上成为企业典范。

第三，树立造福于人类幸福与和平的社会责任感。

七、海航管理干部要求

第一，要有干大事业的大志，培养海航管理干部的人生观和世界观。

海航管理干部的人生观是“生有所立、死有所归”。人活着，立三件事，立德、立言、立功。

海航的管理干部要具备造福天下人的志向，这样的事业观才能造就世界级的企业。人的运程由五个要素组成:一德、二命、三风水、四积阴功、五读书。功德、阴功、读书都是可以做的，三分人力，两分天命，路在自己的脚下，命运掌握在自己手中。

第二，要具备海航管理干部的领导力和执行力。

海航管理干部的领导力主要包括“四力”：组织驾驭能力、团体协调能力、组织计划能力、学习修养能力。

执行力可归纳为“四性”：坚定性、准确性、创造性、成功性。

要掌握“三个明白”：想明白、说明白、做明白。

遇到事情，一定要问“三个什么”：第一是想要什么，第二是有什么，第三是准备付出什么。大家要掌握这些方法，必会终身受益。

抓好四件事情：

一、把握企业发展方向和大局，包括企业的运行模式、经营状况以及现金流平衡状况、人员状态等，同时关注细节，注意操作问题和工作节奏。

二、抓系统和制度建设。要善于“小题大做”，找出问题的根本原因，要从小事中发现和解决系统、程序和制度上的问题。

三、抓干部队伍建设，关注人才使用。学会培养人才，要有宽广的心胸，给人才创造发展机会、创造舞台。合理调配人员，调动和培养人才的积极性，激发团队最大效能。

四、把企业文化的学习、宣传和实践作为一项重要工作内容。用文化的力量，统一思想、统一认识，营造学习海航企业文化的氛围。

第三，要有包容之心，虚心向别人学习，广纳贤言，调动团队积极性，做一名合格的“乐师”。

作为一名领导者，要保证让团队弹出和谐的乐章，要有包容之心，正确地看待自身和他人，广纳贤言，善于听取别人的意见。

做事不可以以自我为中心，去掉我慢之心，用智慧战胜“贪嗔痴慢疑”五毒等人性的弊端。要用智慧应对自我，彻底放下自我，修养自身，创造和谐氛围。

从两个方面进行把握：

一、德生于卑退。遇到冲突让步三分，这是安身立命的大道理；

二、凡遇事，要做到“三想”。站在他人的立场想，从他人的好处想，多为他人想。

第四，改造自身，不断学习，提高修养，精进人生。什么叫做精进人生？人生活一天少一天，如果能够用有限的时间造福于社会，修养自身的功德，不浪费生命，这就叫做精进人生。

菩萨有六个标准：精进、持戒、忍辱、布施、般若、禅定。三句话，便是“一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先”。一曰慈，慈悲天下，汉文帝执政24年，天下太平；二曰俭，勤俭节约，要求皇宫里不允许更换任何新家具；三曰不敢为天下先。海航的管理干部要拥有慈悲的胸怀，养成节俭的生活习惯，有不敢为天下先的谦卑，才会有福报。

八、新海航大厦设计理念

从正面看，新海航大厦是个盘腿而坐的佛陀的形象，头顶日月宝珠，能反映海航人精神风貌的只有佛陀。它反映了三层意思：一是慈悲，对世间的慈悲、关爱，对万物众生的心念；

二是无我，一切事业造福于众生，利益众生；三是智慧，用我们的智慧来实现慈悲和利益众生的事业，这就是海航的事业。我认为佛陀的三种精神才能代表海航完整的精神追求。

大楼前面的罗马广场，展现了西方文化的精神。一进大厅，有六根顶天柱，分别代表地、水、火、风、空、识，再加上人体的眼、耳、鼻、舌、身、意，共同构成了通过宇宙之门，连接世界产生万物动力的一条道路。大厅正前面是一面铜镜，镜前是一汪净水，中国人要“一日三省、以正其冠”，要探求生命的秘密，获得生命的解脱，只有不断的反省自己。海航的大厦就是不断陶冶人心灵的殿堂。在大厦里面，你只有不断在铜镜之下反省自己，才有可能通达宇宙生命的本质。宇宙中有太阳、月亮、地球，日月同辉，大厦前面的圆代表太阳，背后的半月代表月亮。日月同在一起，表示吉祥的意思。海航大厦是 “艺术海航”的一个代表，海航人用艺术的心灵创造每一个事业，每一个建筑都像一个作品一样留给世人，留给人间，留给人们去学习思考。

希望大家在佛陀造型中感受到海航一切事业的表象是慈悲、利益众生和智慧的表露。我们用现代的艺术、现代的生活表现出佛陀境界的包容，这一切都是包容当中所能产生的境界。

九、其他

海航新时代文化的实践者 篇5

海航：新时代文化的实践者

人类社会的每一次跃进，人类文明每一次升华，无不镌刻着文化进步的烙印。当前，中国崛起与世界转型并行不悖，赋予中国巨大的战略空间，也赋予世界发展的崭新机遇。这一趋势体现在文化上，就是以西方文化反思和中华传统文化复兴为对照性标志，世界进入文化复兴与重塑的新时代，新的世界性文化在探索之中；中国迎来文化建设的新时代，文化力量在中国崛起进程中进一步彰显价值。如何迎接中国文化建设的新时代，每一个中国人都在思考，而海航集团做出了积极探索。创业１８年来，海航集团坚持文化立业、文化兴业，自觉肩负起复兴中华优秀传统文化的历史使命，为塑造以中华传统文化为基石、开放、创新、包容的新时代文化做出了不懈努力。

中国前景与海航文化使命

中国崛起与世界转型并行推动中国时代的到来。如何实现中华民族伟大复兴的夙愿，中国以什么样的国家形象展现在世界面前，是中国时代的核心议题。真正的世界大国，其文化必有典范意义，中国应致力于经济现代化、制度现代化与文化现代化的结合，以中华文化的力量温暖世界。

伴随着中国的和平发展，东方文化复兴成为推动世界发展的重要力量，中国正在成为东西方文化交汇的中心舞台。展望未来，中国将在经济可持续发展的基础上，大力弘扬中华优秀传统文化，积极吸收世界其他文化的优秀成分，促成一种新的世界文明在中国生成，占据文化发展的制高点，更好地在激烈的国际竞争中掌握主动权，推动中国时代的展开，为中国成长为世界大国打下坚实基础。

致力于中华传统优秀文化复兴，促进世界文化融合，奉献于中国文化建设的新时代，具有根本性意义。大型企业是推动中国时代展开的先锋队，而成功的企业无一不是把文化视为灵魂和神韵的。海航集团就是这样一个承载中国历史使命、立足于为人类谋福祉、共建人类文明的幸福家园的大型企业集团。

海航成立于１９９３年，经过１８年的超常规发展，从地方性航空公司发展成为现代服务业综合运营商，资产规模从创业的１０００万元增至２０１０年的２０１４．６２亿元，营业收入达６４７亿元，为社会提供９万多个就业机会，其下属海南航空有限公司被评为世界七家“五星级航空公司”之一。展望未来，海航确立了五年内成为世界级卓越企业的目标，将创建世界级企业和世界级品牌、引领国民消费观念转型、推动中华传统文化复兴作为其历史使命。

海航梦想，以其文化建设为基石。海航持之以恒地致力于文化建设，打造以中华传统文化精粹为内涵、面向世界、面向未来的思想文化体系，致力于新时代条件下的文化融合。海航文化体现了中华传统文化的复兴与创新，昭示着中华文化现代化的方向。海航在文化建设和推广过程中，追求内化于心、固化于制、外化于行、物化于境的境界，为中华文化包容性发展提供了重要启示。海航文化的核心内容

创业伊始，海航就高度重视企业文化建设，提出了“内修中国传统文化精粹、外融西方先进科学技术”的经营管理思想。海航决策者躬行倡导，逐渐培育出中西合璧的企业文化。伴随着海航事业的全面发展，海航文化在实践中得到检验和进一步升华，其境界、视野更加开阔，中华基石、世界眼光、战略思维的内涵凸显，其内容更为丰富和前瞻，跨越国界、跨越行业、普适性的思想文化体系正在形成之中。海航文化的核心内容包括： 企业使命：海航终极使命是“为了人类的幸福与世界和平”。海航坚持全球视野和世界市场之立场，致力于人类的幸福与世界和平，在创造经济效益的同时创造更大的社会效益，自觉将创建世界级企业和世界级品牌、引领国民消费观念转型、推动中华传统文化复兴作为其历史使命。

企业愿景：海航的愿景是“创建世界级企业和世界级品牌，立足于为人类谋福祉，共建人类文明的幸福家园”。海航致力于成长为世界级卓越企业，并将企业规模进入世界５００强前列、管理模式和企业文化堪称现代企业典范、成为造福于人类的杰出企业公民作为基本标准。

企业精神：海航的企业精神是“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”。“大众认同”是指通过创造社会效益、促进社会进步获得社会大众认同；“大众参与”是指让社会大众广泛参与、支持、关心海航发展，推进海航事业；“大众成就”意味着海航事业永无止境，需要一代代海航人创造成果的积累；“大众分享”指的是员工与社会大众分享财富，确保企业获得不断发展的生机。

企业宗旨：海航的企业宗旨是“为社会做点事、为他人做点事、人生不留遗憾”，“追求真善美”。海航人致力于实现从谋生到人生的升华、从个人小我到社会大我的转化，秉持从人生精进到为社会创造财富、为他人做出贡献的精神价值，追求社会价值和自我价值的实现。海航强调追求真善美，以真诚为品、以奉献为格，把展现心灵之美、行为之美作为人生坐标，追求人、社会、自然的和谐共处。企业理念：海航的企业理念是“诚信、业绩、创新”。诚信是海航信誉之源、立身之本、发展之基。诚信的表现形式就是业绩。海航业绩观致力于海航发展、海航人发展和社会发展的 结合，既考虑长期、中期和近期考核的结合，又强调经济指标与人的发展、社会责任相结合。创新是实现诚信和业绩的必由之路，是海航事业的永恒主题。

企业训条：海航以“团体以和睦为兴盛，精进以持恒为准则；健康以慎食为良药，诤议以宽恕为旨要；长幼以慈爱为进德，学问以勤习为入门；待人以至诚为基石，处众以谦恭为有理；凡事以预立而不劳，接物以谨慎为根本”为企业训条。由国学大师南怀瑾主持议定的《海航同仁共勉十条》集中体现了海航人做人做事的具体标准和人道精神。海航文化的精髓集中体现在２０１１年初颁布的《“海航精神”价值体系》这一重要文件中。面向未来，海航站在人类文明的高度思考，强调让国家放心、让国民信任、让世界接受的文化取向，提出了以“四个共同”为核心的精神价值体系：以造福于人类的幸福和世界的和平为共同理想；以天佑善人、天自我立、自我主宰为共同信仰；以大众认同、大众参与、大众成就、大众分享为共同追求；以诚信、业绩、创新为共同理念。海航文化的建设历程 海航文化建设是一个逐步的过程，伴随着海航事业发展而丰富完善。在海航事业发展的每一个重要阶段，海航决策者都以前瞻的战略眼光，率先推动企业文化的提升，不断推动文化创新与升华。迄今，海航文化发展历经了三个重要阶段： 奠基时期（１９９２－１９９９年）。此时的海航文化可称为航空文化。创业伊始，海航决策者就深刻认识到企业文化建设的重要性，提出“内修中国传统文化精粹、外融西方先进科学技术”的经营管理思想，为培育中西合璧的海航文化打下了坚实的基础。早在筹建之初的１９９２年，海航创业者编写《企业文化建设纲要》，提出“凝聚、奉献、腾飞”的创业精神。１９９４年，海航制定《企业文化建设大纲》，提出“至诚、至善、至精、至美”的企业宗旨。１９９５年，海航编写《中国传统文化导读》，全员学习。１９９７年，海航颁行《员工守则》，确立“外兼西方现代企业制度，内修中国传统文化精粹”的企业文化精华。１９９８年，推出《管理研究》、《原本大学微言》等企业文化书籍，正式向社会发布ＣＩ系统。发展时期（２０００－２０１０年）。此时的海航文化可称为集团文化。２０００年元旦，海航抓住国家要求组建大型企业集团的契机，组建海航集团，实施“出岛战略”，其事业触角迅速向全国铺展，其文化建设进入全新阶段。伴随着中国崛起，中华文化复兴的重要性愈加突出，海航文化进一步强调了中华文化的重要性；伴随着海航事业向商

业、资本、实业、物流等领域的扩张，海航文化从单一的航空文化走向集团文化，其内涵外延均不断发展。２０００年，南怀瑾受邀主持议定《海航同仁共勉十条》，为海航文化进一步丰富奠定了基础。２００１年，海航开展企业文化工程建设，汇编完成《海航故事》、《企业文化教程》等，制定《海航集团员工守则》、《海航集团管理干部守则》，编写《海航管理干部必修读本》、《红日当空》、《精进人生》等文化读物，丰富了海航文化的内涵。２００３年，海航深入开展“诚信、业绩、创新”管理理念变革，为海航文化建设提供了积极动力。２００７年，海航启动“心灵工程”，教育员工爱祖国、爱公司、爱员工、爱家庭。２００７年和２００９年，海航邀请中共中央党校学者门洪华撰写《海航软实力》、《中国时代与海航科学发展之路》等著述，对海航发展道路进行了深入总结，丰富了集团文化的内涵。其间，海航确立了立足于成为现代服务业综合运营商、促进国民消费观念的转型、推动中华传统文化复兴的战略目标，致力于为中国新经济时代的到来创造条件。在此基础上，海航２００９年制定《海航集团管理干部道德操守准则（试行）》，颁布了《海航同仁守则》，明确提出了爱党爱国、举业为民、感恩社会、和谐发展的宗旨，强调海航文化体系以“诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义”为核心。升华时期（２０１１年至今）。以世界转型和中国和平发展的深入为背景，海航集团实施“走出去”战略，其事业迅速向全球布展，海航进入跨文化管理的新时代。海航确立五年内成长为世界级卓越企业的目标，以此为基础提出了新时代的文化畅想，即２０１１年初颁布推行的《“海航精神”价值体系》。这一战略性文件的主题是，站在人类精神文明的高度思考，海航文化致力于构建共享型、普适性的价值观体系，将其文化上升到“道”的层次，进入到精神信仰领域。就此，海航决策者提出了“艺术海航”的命题，强调秉持“天地之间皆为用心之处”的理念，继承和发扬海航创业精神，以和而不同的心态展开合作，通过中国传统文化和世界各地优秀文化的艺术性融合，建设更具适应性、包容性和全球性的海航精神价值体系。

海航文化建设历程展现出进步、包容、创新和超越的价值。梳理海航文化的核心内容和发展历程，我们认为其基本特点是：

第一，中体西用、多元一统。海航强调，海航文化核心是如何做人、如何做事，“中学告诉我们如何做人、西学告诉我们如何做事”。海航强调其文化是中国文化核

心部分的传承和弘扬，而真理性认识具有普适价值，应以更大的包容性看待不同地域的文化，善于吸纳，勇于开放，追求多元一统。

第二，以人为本。海航文化注重人的发展，注重人与人、人与社会、人与国家之间和谐发展的意义，强调以事业成就感提升人，把人的发展和事业的发展紧密结合，重在实现人的自身价值；用感情来凝聚人，造就出一支有战斗力的队伍；用精神和物质利益的机制激励人，鼓励员工发挥其积极性。第三，诚信为基。《管子》曰：“诚信者，天下之结也。”海航决策者高度重视海航诚信建设，强调诚信是海航的立身之本，要求海航事业以诚信为基，对社会要以诚信为本，遵守法律法规，坚持实事求是，恪守职业道德，珍惜公司商誉，维护社会公德。

第四，创新为本。海航决策者将创新提升到海航事业指导思想的高度，以创新思想促进海航事业的健康、持续、高速发展，以是否有经营管理的新思维和新方法、是否有创新意识作为考核管理干部的标准，以创新作为变革时代、勇担使命的不竭动力。

第五，奉献为信。海航文化强调奉献的价值，追求为社会做点事、为他人做点事，舍弃私我、放下小我、成就大我，认为奉献是一种福报，是个人立于天地之间的根本依托。第六，理想为念。海航文化以反映人性、反映普遍规律、反映世界潮流为己任，强调在哲学层面和价值观层面理想的价值。与此同时，海航致力于理想与现实的结合，强调文化培训形成制度，文化背后有纪律。党建工作与海航文化建设

海航党建工作与企业文化建设与均着眼于精神文明建设，重在人的培养，二者目标和宗旨高度一致，即同为构建海航和谐内部环境的“粘合剂”，同为帮助职工实现从谋生到人生的转变，帮助干部员工成长为社会和谐的积极促进者、科学发展观的忠实执行者。海航党委将党的思想政治工作与企业文化建设有机结合起来，把党的思想政治工作视为海航文化的精神堡垒和政治保障，坚持以党建工作推动企业文化建设，以企业文化承载党建工作职能，为海航文化建设提供思想凝聚力和行动感召力，促进党建工作创新。在日常工作中，海航党委本着文化强企、建立学习型企业的理念，立足党的工作传统和优势，坚持党建工作为企业文化建设提供指导，将思想政治工作与企业文化建设有机结合起来，通过构建共同信念、共同愿景，为海航发展营造了持久和谐的内部环境。与此同时，海航文化建设是党的思想政治工作的良好载体，海航各级党组织均把加强干部员工的企业文化学习作为其首要任务来抓。海航党组织深刻领

会党中央提出的以人为本、构建和谐社会、落实科学发展的战略思想，建立起把共产主义精神、共产党员信念、中国文化精粹融为一体的海航文化建设和培训体系。海航文化坚持服务社会、服务大众、实现人的全面发展，强调干部员工的社会责任意识及其与党和人民的血肉关系。

海航党委把企业文化建设、文化培训纳入到思想政治工作的轨道上，以海航文化承载党建工作职能，以党建工作推动海航文化建设，不仅使思想政治工作有了显著的针对性、主动性、实效性，使海航文化渗透到海航的各项制度中，全面提升了海航的核心竞争力。最能体现二者有效结合的，即２００７年９月海航启动的“心灵工程”。“心灵工程”旨在发扬海航热爱祖国、热爱社会、热爱海航事业、关爱每一位员工的优秀企业文化，进一步形成海航事业的强大推动力。“心灵工程”有三方面的侧重：发挥党群组织的活力，完善“员工关爱站”体系，加大解决员工实际困难的力度；建立员工与企业负责人的对话机制；将“心灵工程”与海航企业文化建设结合起来，形成制度化的长效机制。“心灵工程”融洽了员工与员工、干部与员工和员工与企业之间的关系，夯实了海航的凝聚力。

海航文化建设与海航事业

企业文化是海航恒久昌隆的根基，亦是海航的核心竞争力。海航事业的成功，在一定意义上是海航文化的成功。海航通过全员培训与文化推广体系，增强员工对公司的认同感，形成了强大的内聚力。海航文化建设贯穿在海航整体经营管理活动中，始终与海航战略的制定实施、海航现代企业制度创新、社会环境的不断优化紧密结合。海航文化通过企业重组跃出海南岛，走向全国和全世界，重组企业对海航文化的积极接纳吸收，验证了海航文化强大的生命力和普适性，促成了海航文化的发展与升华。海航文化的作用体现在企业精神基础的夯实和员工素质的培育，对员工思想行为产生导向、凝聚和约束作用。海航集团董事长陈峰１８年来持之以恒亲自抓文化培训，为海航文化建设不遗余力。在海航决策者的引领下，海航文化确立了固化于制的基本特色，即构建完整的企业文化培训体系，制定完备的企业文化培训规划，编制规范化的企业文化培训教材，建立企业文化辅导员制度，将企业文化培训作为一个系统工程看待，经由制度化管理培训，实现员工对海航文化的认同进而自觉践行。海航文化培训强调以人为本，把人才视为蕴藏着无限潜力的生命体，尊重个人的追求，把员工的理想、信念、价值观统一于企业的共同价值取向和整体观念上，促进员工对海航的认同

感、荣誉感和使命感，为海航事业的腾飞奠定了坚实的基础。海航文化的作用在海航事业拓展和企业重组中发挥着巨大威力，其辐射功能得以全面展现。海航事业拓展，以海内外兼并重组为重要路径，海航注重制度刚性与文化柔性的结合，强调“文化先行”的战略价值，即整合之始就把输入海航企业文化作为重组工作的首要环节，通过集中学习海航企业文化、参观、感受、交流等形式，有效增进干部员工对海航事业的认同感，通过干部员工思想的统一促进整合工作。文化先行有积极注入的含义，但海航并不强行推广自己的文化，而是在尊重对方的前提下开展平等的文化交流，使重组企业员工主动接受海航文化。海航决策者强调，重组企业体现行业特点的优秀文化传统要继续保留，海航应注意吸纳重组企业的文化精华。海航文化在向不同行业拓展的过程中，其内涵和外延在不断发展；随着越来越多的外籍员工和外籍企业加入海航大家庭，海航文化开始超越国界，体现出更为宽广的视野。

海航文化建设推动了海航文化产业的兴起。随着中国和平发展的深入，弘扬中华文化，深化文化体制机制改革，推动文化大发展大繁荣成为国家的重要战略目标。海航集团抓住机遇，组建海航新华文化（控股）集团，迅速整合海航旗下文化企业，初步构建起海航文化产业格局。

面向未来，传承、创新、升华海航文化成为海航决策者关注的核心命题。海航精神价值体系的提出，彰示着海航文化的发展方向。海航作为全国最大的现代服务业综合运营商，致力于促进中国人消费观念的转型，引领新的生活方式，这一进程必然对海航文化建设注入强劲的动力。

海航文化建设与社会发展

海航文化建设的根本目标在于促进海航发展、推动社会进步。海航秉持“己欲立而立人，己欲达而达人”（《论语》）的精神境界，致力于树立良好的企业形象，提供社会服务，推动社会发展，引领社会潮流。

海航文化渗透在海航事业发展的全过程，体现在全体干部员工身上，凝结在所有服务与产品之中，是海航核心竞争力在精神层面的表达。海航文化建设向社会大众展示着海航成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，为海航塑造着良好的整体形象。海航文化充分展示了以文化建设作为企业内治之道的独特魅力，促进了以中国传统文化为基石的企业文化的不断完善，对于中国企业发展无疑具有极大的启示意义。

海航文化为其提供精美的社会服务奠定了坚实的基础，诚挚于心、卓越于行成为海航人的不懈追求。海航人将为他人服务视为一种福报，倡导“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，致力于通过服务赢得市场。海航不断创新服务产品和理念，其服务经历了从热情服务到职业化服务、从职业化服务到个性化亲情服务的飞跃。海航将东方文化与国际服务标准相融合，与海航文化在精神层面形成价值共鸣，主动承担起传播中华文化的重任。２０１１年１月，海航集团下属海南航空被评为世界七家“五星级航空公司”之一，实现了创造中华民族世界级航空品牌的梦想，为海航打造世界级卓越企业奠定了坚实的基础。

海航认为，企业只有融入到社会需要中，勇于承担社会共同发展的责任，才能得到社会的认可和尊重，企业发展才能产生源源不断的动力。海航自觉以推动社会发展进步为己任，持续投身社会公益事业，通过实际行动践行海航文化。迄今，海航向自然灾害地区、海南省、西部贫困地区、慈善总会、红十字会、青少年发展基金会、妇女发展基金会等地区、单位或个人捐款、捐物、捐机票等价值７亿多元，为社会公益事业做出了突出贡献。期间，海航创立了海航带动、社会参与的慈善工作新模式，并将社会公益事业更多地引向公益性文化事业上，成为社会风气的引领者。

海航致力于成为社会潮流的引领者。海航不仅全力发展产业、实业报国，更致力于引领消费理念的转型和观念创新，推动中华优秀传统文化的复兴，推动中华文化进一步走向世界，为新的世界文明形成做出贡献。正是源于这样的宏大理想，海航才能够不断推动企业文化的升华。海航之作为，合人间之正道；海航之理想，达世界之至美。海航文化与中国未来

我们正在走进文化制胜的新时代。文化是软性的，其影响如同春风化雨，润物细无声；文化又是硬性的，由文化形成的竞争力最难替代和模仿。文化反映了民族特征，同时又包含着普适价值；文化是传统的，又需要与时俱进。

随着中国的全面崛起，文化建设提上议事日程，并逐渐成为现代化建设的核心内容。我们深知，文化建设者，实百年大计，惟有协力同心，方能硕果盈枝。我们相信，中国秉持“和而不同”的思想，主张世界各国和衷共济、讲信修睦，共克时艰，共享和平繁荣，这样的文化精神终将获得世界的积极认同。中华文化复兴并大步走向世界，是中国成长为世界性大国的重要基础，也是中国成长为世界性大国的必由路径。

海航集团创业以来，持之以恒地进行文化建设，追求中体西用、多元一统，致力于成为中华传统文化复兴的推动者，其文化建设探索对企业文化建设、中华文化繁荣具有重要的启示意义，其跨文化建设实践对世界文明的塑造具有

企业文化心得演讲 篇6

敬的各位领导、评委，职工朋友们：

大家好！我是来自烧结分厂的杨国涛。

自从学校毕业到今天，已经有4个年头，我非常的荣幸，同时也非常的高兴能够站在这个演讲台上，同公司广大新老职工们一起分享公司这几年的光荣与梦想。今天我为大家演讲的题目是：我自豪，我是铝业人。

近期公司组织学习了，中电投国际矿业公司总经理施明伟同志重要讲话精神，他将企业文化的精髓阐释为“求真务实、公平公正、创新进取、包容团结”。公司组建成立的几年来，它的发展倾注了每一位同事的辛勤汗水和无私奉献，涌现出了一大批全身心投入企业发展的先进人物与模范典型，他们是值得我们永远敬佩、学习和尊敬的！这正是这十六个字的完美体现！

作为一名公司的一名职工，我时刻遵守着公司员工的行为规范，深切的感受着公司的发展与公司文化的变化。在工作上，我们要负得起我们的工作责任，担当好我们的工作义务。这个方面对我们来说很重要，也很有必须引起我们的重视。一方面，我们要努力、勤奋地工作，要用自己对我们工作的热情和热爱，全身心地投入到我们的工作中。在努力的工作建设中积极地建设我们的公司和我们团体。同时我们还要在工作中发现和寻找工作中存在的问题和隐患，并及时地给予纠正和改进，使我们的工作和我们的车间里面的工作可以更好、更快地发展。认真做到“求真务实、公平公正”达到一个我们比较满意的状况。另一方面，我们要在生产中要求我们自己加快生产工艺的改进和优化，使我们的生产工作可以大幅度地优良化，提高效率，节约生产成本。使我们可以用最少的成本，为公司创造更好的效益和利益。促进公司更好、更快地发展。完美的实现“创新进取、包容团结”的精神

在这几年来，我看到过许许多多的职工加班加点抢任务、修设备，听到过他们的亲人带着关怀的埋怨。是他们用激情和梦想让青春闪光，用敬业与奉献让公司蒸蒸日上，他们把自己每一步踏实的脚印镶嵌在铝业建设的史册上，把青春的岁月献给了平凡的生产工作，为氧化铝事业的发展付出了真情与汗水。在这个充满着爱、奉献和责任的大家庭里，我所看到的、听到的、感受到的，无一不让我为之深深感动，也更让我坚定了自己当初的选择。

积极地、紧紧地团结在施总讲话的精神和公司的周围，努力做好施总和公司安排工作。站在今天的我们清醒地发现和认识到我们公司发展的历史和历程中的瑰宝。那就是我们只有、只要紧紧地团结在施总和公司周围，努力工作，积极发展我们的事业，发扬我们铝业人的精神，我们的公司的事业就会朝着一个良好的局面蒸蒸日上地发展，我们的公司就会走向强大，我们就会赢取一个新的辉煌。

作为铝业大家庭中的一员，我的工作岗位很平凡。但是，我们既然站在了中国铝业改革发展的舞台上，年轻的我们想到了自己，想到了自己肩上的历史责任和使命，想到了如何让自己的青春更加美丽、闪光。作为新时代的青年，我们虽然没有为祖国挣脱锁链而驰骋沙场，但却赶上了为祖国的繁荣富强、为企业的改革发展奉献青春的时代。我们应该树立“求真务实、公平公正、创新进取、包容团结”的信念，为公司再创辉煌而奉献青春的志向！！

2012.06.02

公司企业文化心得 篇7

我们的企业文化：宗旨：用心服务每个人。使命：让社会满意，让顾客满意，让员工满意，让伙伴和股东满意。价值观：真诚、担当、卓越。

在本人看来企业的文化是需要积淀和提炼的，只有企业自己走出来的路才是自己的路，只有企业把主要领导人的个人意念变成了大家都信守的理念才是企业自己的理念，才是属于自己的文化。企业文化是企业持续成长的关键，形成为企业文化后的行为模式只是大家集体信守的信念，而不是被迫的或者是不自觉的接受某一个强势领导的行为理念，这种共同的信念是可以抛开任何个人而独立存在的，是神圣不可侵犯的。行为可以模仿，思想和文化无法模仿，这就像两个人一样，总是存在着很多的差别。“宗旨：用心服务每个人。”

“用心服务”的真谛是要求员工发自内心真心为用户服务，这种服务融入了感情，倾注了心血，因而具有极大的感染力和生命力，最容易被认同和接受。与每一个人的关键在于“用心”，“用心”光有笑脸是不够的，要做到“真心、诚心；倾心、热心；细心、耐心”。

“使命：让社会满意，让顾客满意，让员工满意，让伙伴和股东满意。”

让社会满意-企业对区域有接触的贡献，热心公益事业，支持环境保护，这样的企业有良好的社会形象；让顾客满意，让员工满意，让伙伴和股东满意-这不是永不出错的就能满意的。天天想就客户满意, 有没有问过自己，公司内一样有客户，哪就是我们的员工。连自己与自己做在边上客户都无法让其满意，何况更远的呢。这是一个持之以恒的唯一方式，日积月累要客户的满意是不难的。

“价值观：真诚、担当、卓越。” 深怀感恩遵守规则勇于担当追求卓越。

众所周知，企业文化是植根于企业全体员工中的价值观、道德规范、行为规范、企业作风及企业的宗旨等。如果说各种规章制度、服务守则等是规范员工行为的 “有形准则”，企业文化则作为一种“无形准则”存在于员工的意识中，如同我们社会道德一样约束着员工的精神。对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用。一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术，而是企业文化。

企业文化涵盖了企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化，不管是企业的外在表现，还是内在精神，都是企业文化的构成部分。而企业管理制度本身能体现出企业文化。其实企业管理制度化过程是推动企业文化发展的重要手段。而如何让员工认同公司的文化，并转化为自己的工作行为，是企业文化建设中的关键部分。企业文化一旦形成，员工的行动就会变成一种自愿的行为，无须加强监管。

优秀企业文化的建设，可以激发员工的“自律意识”，从而降低企业管理成本，更有助于企业长期稳定的发展。

企业性质的不同，其工作职责也不同。经营背景不同，企业文化及企业机制不同，其职责也不同。本职工作职能概述:

一、负责来人来访人员的引见、接待、登记；

二、负责公司电话、外来文件的接转、记录及转告；

三、负责部门车辆的整体调度；

四、对办公室仓库予以管理，并予以做好各项登记、记录，并按规定进行盘点；

五、考勤工作的落实；

六、完成领导的其他临时性任务。

企业文化培训心得 篇8

——企业文化培训心得

文化是一个民族在悠久历史里的沉淀；是一个国家继往开来、不断发展的脉络；同样是个人精神境界、个人素养的体现。

理想，理想是社会个人以及群体，对自我的一种精神动力，是对未来的憧憬，是对当下的一种激励、鞭策。

在文化与理想之间，存在着很多的相似之出。更多是的个体以及群体意志的体现。我理解中的企业文化正是一个社会群体的意志的集中体现，他们有着共同的目标，共同的理想，共同的追求。在如是的共同之中，很容易便以形成共同的价值观。而企业文化重要的体现便是在核心价值观之上。

企业文化，构筑了企业的灵魂，企业的骨架。而构筑企业灵魂，搭建企业骨架的却正是如此一群有着共同理想的社会群体。

企业文化的沉淀，需要在时间长河的磨砺中坚持，尤忌朝令夕改。

坚持诚信、和谐、规范、创新、负责任、为客户创造价值的企业核心价值观的指导地位；坚持以“构筑美妙空间”的企业使命为目标追求；坚持企业理念为工作基准。三个坚持烙印于个体精神内在。挑战自我，追求完美，将个人理想融于企业愿景中，实现成为管理规范、客户首选、具有强大生命力的百年企业的愿景。

个人理想的实现需要行动，不断的挑战自我，朝着阳光前行，向着自己的心声成长。理想的实现需要坚持，不可朝三暮四，不敢说理想是唯一的，但是是专注的。专注于理想，坚持于行动中。

理想，就像吃中药，贵在坚持。而企业文化亦是如此。

学企业文化心得 篇9

其次要围绕服务和创新，强化具有自身特色的经营理念。一是优秀的企业文化必须具有鲜明的个性，如：海尔集团的服务理念是“顾客永远是对的”。也就是说，顾客的需求是没有错的，那么，企业永远都要为满足顾客的需求而不断的创新，这样才能使企业保持旺盛的生命力。作为服务“三农”的信用社就要围绕“农”字做文章，切实要把农户利益放在首位，不断创新服务手段，继续引深“小额信用贷款”和“农户联保贷款”这些新的金融产品，来满足农户对金融服务的需求，从而培育自身的客户市场和黄金客户群;二是规范服务行为和服务质量。我们要树立“以质量求生存，以服务求发展”的意识，对客户实行“一条龙”服务、“承诺限时”服务和“一站式”服务，不断加固和延伸服务文化半径，用微笑服务，文明服务撒播大街小巷，温暖千家万户，让农民得到实实在在的方便和实惠;三是以创建“信用户、信用村、信用乡(镇)”为载体，营造一种“讲信用光荣，不讲信用可耻”的社会氛围，进一步加深信用社与农民之间的感情，从而实现社农双赢。

最后，我们还要着眼大局，小处入手，稳健和-谐地推进企业文化建设。我们加强企业文化建设的目的就是要在信用社形成以精英团队塑造企业文化，以企业文化培养优秀员工，以优秀员工创造管理品牌，以管理品牌推进规模发展，以规模发展追求企业效益，以企业效益凝聚优秀人才的良好企业文化。但是我们信用社的企业文化建设是一个循序渐进、逐步升级的过程，只有基础做好了，才能一步步地向前推进，不能操之过急，更不能有“米不够水来凑”的想法，而应该从点滴做起，从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬，一旦孕育出真正的信合文化，我们的信合事业将

企业文化手册学习心得 篇10

企业文化是企业生存的根本，是企业立足之道，国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。

学习了企业文化手册，我感慨良多，想就核心价值观：诚信、责任、创新、奉献中的责任谈谈自己的看法。

一、失去责任心，对企业、社会都是灾难性的2009年11月21日鹤岗的矿难，百十人的人命消失了。据报道称，鹤岗矿难已被定为责任事故。昨天看报得知陕西高中中狱死公安局案的相关责任人已得到处理、判刑。这些事故，相关人员的责任心如果稍微强一些，或许就可避免，减少许多损失。

我国是一个大国，隔三差五，总会听到这些令人伤心的消息，医疗事故、矿难、交通事故、火灾等。

纵观这些事故发生的原因，虽然调查结论说法很多，但在我看来，归根结底，就是责任心不强所造成的。

没有了责任心，人就失去了良心，人去了良心，自然就会做出没有人性的事来。作为医生，没有责任心就会耽误最佳治疗时机。不是治病救人，是误病害人。责任心不强，责任观念淡薄，让百条矿工命丧黄泉，如何能不让我们心伤？如何能让我们不心痛？醉驾车祸接二连三，这些驾驶员责任心哪去了？是不是非等事故发生了，造成了巨大的财产人员伤亡，我们才想起“问责”，才去处理责任人，即使能让已逝者得到慰藉，但对于我们活着人来说，这样的“问责”，是必须的，但也显得迟缓了。

医生的责任心不强，会让病人丢命。教师的责任心不强，会误人子弟。工人的责任人不强，让假货横行市场。驾驶员责任心不强，导致交通事故接二连三发生。

警察责任心不强，导致冤案错案发生，害人又害己。领导人的责任人不强，会让一个单位，一个地区陷入滞后与不前。电力企业担负的责任更是重大的企业责任、社会责任，任何一点责任心淡漠，都有可能对企业、对社会造成不可估量的损失。

工作要有责任心。工作是人安身立命、实现自我价值之所。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心方能尽职，一心扑在工作上，有没有人看倒都一样，做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为；有了责任心方能进取，不因循守旧、墨守陈规、原地踏步，而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。

失去了责任心，再大的才能也是零。在相同条件下，责任心强就是最大的能力。有了责任心，你才可以和善待人，心装他人，以微笑面对他人；有了责任心，你才能把你的才能发挥到极致；有了责任心，你才能把你的工作认真扎实地做好。

二、企业应该如何培训员工责任心

站在企业的角度，单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心，却忽略了企业应该做些什么。及时正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现，但是确保工作任务被及时正确地完成应该是企业的规章制度、组织结构、报告制度以及跟踪监督系统，这不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以达成的。因此，企业只有具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统，企业的工作任务才能被仔细地分解并顺利地完成，与此同时，员工们也会被外界以工作责任心强而啧啧称道。我个人认为，培养和激发工作责任心的主要责任应该在企业而不是员工本人，当然员工自身也必须明确工作目标,明确工作职责,创造性地完成工作任务。只有企业和员工共同努力,才

能最大限度地激发员工的工作责任心,才能保证企业目标的达成。

那么，如何培养员工的责任心，增强员工的责任感呢？这其实是考验我们企业发展思路操作力、执行力的问题。我们在这里讨论责任心，不能就事论事，说说算了；也不能纸上谈兵，走走过场；更不能单纯务虚，不切实际。要通过分片交流，和正在开展的责任心大讨论活动，结合车间实际和员工现状，在增强责任心这项重要工作中形成有效的载体和套路，找到有效的途径和方法。

三、企业在员工责任心培养方面需要做的工作

经营责任心也好，增强责任心也好，归根结底要落到实处，要靠我们企业去做一些实实在在的事情，通过外部压力和内在动力，以一种长效机制来督促和激励员工提高认识，增强责任心，保证工作质量和产品质量的不断提升。

首先，必须从细节抓起，要制定严格的工作流程和工作标准，用严格的工作流程和科学的工作标准保证岗位职责的实现，约束员工的操作行为。当然，工作流程也要在工作过程中不断的优化、细化，不断地进行强化。

其次，要有严格的制度来监督和管理，要完善有效的过程控制方法。制度是一种约束，也是一种教育，既是强迫员工尽职尽责的手段，也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果，认识到出现责任问题带给自己、单位的损失。同时，也要多用正激励的方法，通过目标激励、荣誉激励、感情激励、榜样激励等多种形式，对于做的好的员工及时给予鼓励和表扬。

最后，还要靠文化的力量，凝聚人心，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理意识和责任意识。对自己都没有责任心的话，怎么可能对他人和组织有责任意识呢？所以，只有员工走得远，企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工，凝聚员工，激励员工，形成团队精神，形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围，这也是电力企业文化建设的根本目的。

今天，我通读了《国家电网公司企业文化手册2010年版》，通过阅读手册，使我对国家电网公司的企业文化内涵、价值理念、发展战略等有了更深入的了解。作为一名电力员工，我深刻感受到国家电网公司企业文化的魅力和感召力，作为国有特大型企业，优秀的企业文化是企业发展之基，是企业发展的灵魂。

一、内质外形，企业文化永恒的魅力

国网公司把基本价值理念落实到内质外形建设中，通过内强素质、外塑形象，加强提高“五方面素质”，树立“五方面形象”，努力建设“一强三优”的现代公司。

营造声势。国网公司提出建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，营造出良好的活动氛围。充分利用报刊、网络等载体大力宣传统一的企业文化，不断增强广大员工对国网企业文化的认知度。

围绕中心。《企业文化手册》围绕经营管理、电网建设、安全生产、优质服务、队伍建设、反腐倡廉等中心工作，介绍了企业文化管理在实践工作中的作用。通过企业文化导入，把公司基本价值理念落实到各项重点工作中，坚持以人为本，组织职工开展安全生产、优质服务等活动，将“安全第一、预防为主、综合治理”的方针深入人心，牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想，弘扬“干事、干净”的廉洁理念，从而全面推进公司“三集五大”工作，树立了国网公司良好形象。

社会责任。国网公司遵循“发展公司、服务社会、以人为本、共同成长”的社会责任观，关心弱势群体，员工积极参与救灾、慈善等爱心基金捐款活动，近年来，公司先后向中国青少年发展基金会、中国残疾人福利基金会、民政部等捐款数亿元，为失学儿童、残疾人和孤寡老人送去光明的同时，送去爱心，树立了良好的社会形象。

二、客户满意，企业文化前进的动力

打造企业服务文化，创新优质服务举措，始于客户需求、终于客户满意。客户的满意，是企业文化不断创新和发展的动力。

国网公司作为国有特大型企业，肩负着建设维护国家电网安全和为社会输送优质可靠电能的重任，国网公司始终把优质服务作为国家电网的生命线。近年来，冰灾、地震侵袭祖国大地，我们的电网接受着严峻的考验。公司员工上下一心，克服困难，抗击灾害，为几千万灾区用户送去了光明和温暖，同时也将“优质、方便、规范、真诚”的供电服务送进千家万户。在建国60周年、北京奥运会、上海世博会等欢庆的日子里，为了万家灯火、为了国人

百年的梦想、为了世界的欢呼，国网公司员工放弃假期，放弃与家人团聚，默默坚守在各自的岗位，将保电工作进行到底。

通过公司全员共同的努力，彻底改变了原来“电老虎”形象，奉献电力，服务社会，全心全意为客户着想的负责任企业良好形象不断深入人心。

三、员工参与，企业文化不竭的源泉

国网公司积极发动广大员工参与企业文化建设，将企业文化融入到干部人才的培养、选拔、使用、考核管理上来，坚持以人为本，培养员工与企业共命运、与电网同发展的主人翁责任感。

通过用远景鼓舞人、用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人，挖掘员工资质和潜能，为员工发展提供成才通道。提高员工忠诚度和归宿感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。

等闲识得东风面，万紫千红总是春。国网公司全员在统一的企业文化指引下，共同努力，正在用企业文化的东风编织着国家电网万紫千红的璀璨明天。

最初接触“企业文化”这个名词的时间应该是在十年前的一家服装公司，主要体现在企业的CI形象设计上，他所有的专卖店从店堂、店面、货架的陈列、产品的摆放、POP的悬挂都体现了这个企业的特色和文化内涵，使企业的CI形象设计得到提升。

一个企业也象人一样，有自己的性格、风格、风度、阶层 „ „，因为企业是人的企业，企业文化的主体是人。一个没有文化的企业就像一个没有个性的人，人们不去注意她，也不会记住他。因为没有文化的企业是绝对没有竞争力的。

企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和。企业文化是一个企业区别于其它同类企业的特色。企业文化是一个企业的精神；是一个企业的灵魂。

日本索尼公司的企业文化特点是轻松融洽，总裁盛田昭夫倡导的是，消除等级隔阂，融成一体的工作氛围；海尔的企业文化特点是他独特的用人之道；小天鹅的企业文化特点是，鼓励员工多做贡献，倡导《孙子兵法》中的“上下同欲者胜”。现在许多企业还把能否迅速融入所在企业文化，也列成企业招聘、晋升的重要条件。

管理学家德鲁克说：“管理不只是一种学问，还应该是一种文化，他有自己的价值观、信仰、工会和言语。”

今天，学习了黄石大桥的《企业文化手册》，给我一个新的感受是，整个手册从封面设计到纸张印刷；从CI企业标识到企业精神，字里行间无不彰显出大桥局领导那种企业家的大手笔风范。

我不是被他的油墨香所吸引，也不是被他的色彩所感动。我是被书中所释放出的企业文化氛围所激励；被书中所折射出的企业文化理念所感染。

是的，谋事在人，成事在人，从1996年通行费收入的1140万元到2007年的17470万元；从单一的大桥收费到现在的房地产、广告、园林花木、汽车服务等经营，都是思变求通的硕果。