列车乘务员工作失误的检讨书

列车乘务员工作失误的检讨书（共10篇）

列车乘务员工作失误的检讨书 篇1

尊敬的领导：

我是一名刚到检察院工作不久的年轻公务员，由于工作经验不足，犯了严 重错误，造成市政府的日常工作几乎陷于停顿，现作深刻检讨，并希望大家有所借鉴，汲取深刻的教训!

事情经过如下：

前天，我们检察长接到通知说，中央电视台记者要来采访我市廉政工作先进典型，经市领导研究，选了几个廉政建设方面比较好的局的局长来参加座谈会，检察长要我通知一下。

当时因为快下班了，所以我在通知各单位时说的比较简单，电话里就只有一句话：“请你们局长明天到检察院来一下。”

没想到，国土局长接到通知后当场大小便失禁，心脏病突发，不醒人事，被送往医院抢救，至今尚未脱险。

万万没想到的是财政局长当晚就跑到反贪局自首了。

市教育局局长最是莫名其妙，晚饭没吃就带着几位市重点学校的教学骨干，市三八红旗手的女老师一起失踪了，据说两天后有人在加拿大看到他们了。

工商局长连夜杀死情妇，他断定：肯定是这狗日的出卖了他。

卫生局长服毒自杀，还留下检举别人的一张名单。

更让人想不到的是，市公安局局长当晚在自己办公室里饮弹自尽了!死前留下的遗嘱只有一句话：我走 了能保住一大批人，希望他们会关照我的家人

这一时间市属各局委办的工作陷入了瘫痪和 混乱状态。这惨痛的一切，都是我工作方法简单造成的，我痛定思痛，深感内疚，特做检讨，希望领导能再给我一次机会，以观后效。

检讨人：

月日

单位工作失误的检讨书 篇2

您好!

在这次您交给我的工作任务中，由于我粗心的毛病，导致这次工作出现了失误的情况。对于这一件事情的发生，我感到非常的后悔和自责，并且没有任何脸面去面对您了。我知道您之所以想把这份工作交给我，是因为相信我可以做好。您一开始就告诉我说相信我可以做得很好，并且期待我的成果。

可现在，我让您的期待破灭了，也让这次工作遇到了很大的问题，还好您帮助我解决了这些问题，不然后果是不堪设想的。所以这次我严肃的检讨了自己，并且作出了改进的方案。

这次工作难度不是太高，虽然有一点难度，但是只要我克服一下，也是可以解决的。但是在这次工作中，我的状态一下子之间就掉了很多，可能也是受自己家庭的一些影响。我的妻子总是和我闹矛盾，儿子上学的问题也很大，所以近段时间家里、公司两头跑，浪费了我很多的精力，也耽误了时间。

其实我也真的很艰难，但我知道这不是我应该要为自己找的借口。每个人都在这个社会上寸步难行，但每个人都在不断的成长和前进。

我知道我不能辜负您对我的期待，一个男人，事业也是很重要的一部分，不管是维持自身的，还是去维护自己的家庭，事业都是一个关键。所以这一次，我还是知道自己错了多少了，并且也找出了一些改善自己的办法。

这次我是因为粗心的问题，把合同中的一项没有说明清楚，导致出现了一些不必要的麻烦。通过这件事情，我也认识到了我们文字工作本身最重要的就是严谨和细心。不管今后工作多么繁重，我也不会再在这样的问题上重蹈覆辙了，更不会做一些事情去影响我的专业能力，让领导失望，让自己也失望。

接下来一段时间，我会把家里的问题处理好，然后一心一意的进入工作当中来。把粗心的毛病彻底的改掉，把接下来工作做好计划。合理分配自己的时间，不管是在家庭中还是在事业中，自己都要做到游刃有余，我相信这才是我进步的一个表现。

这次很抱歉让领导以及各位同事受到了我的影响，我会反思好自己，改变好自己，今后绝对不会再给各位带来一些工作上的困扰了。还望领导以及这次被我影响了的同事谅解我一次，我会珍惜好你们给我的机会，重新走上正途，表现好自身的。

写信人：

最新因工作失误的检讨书 篇3

在学习、工作或生活中出现了问题或过错后，我们要通过写检讨书来进行自我反省，请注意写检讨书的心态要端正。那么问题来了，到底应如何写检讨书呢？以下是小编精心整理的最新因工作失误的检讨书，希望对大家有所帮助。

最新因工作失误的检讨书1

尊敬的领导、同志们：

您好！

今天，我在这里做检讨，因为我工作不认真不仔细的原因，让工作出现了失误。

本人的工作是负责文件收发管理。接收文件挂皮，经领导批阅后，督促承办人员及时办理并将原文件收回，事后也没有经过仔细检查，局领导是否批阅并将文件收回交局档案室。昨天因办事人员来访，承办人员没有见过领导批阅文件，而无法正常办理业务。经书记调查了解情况后，才发现自已工作上的失误，但为时已晚。事发后，还不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原因。

经过局领导批评和教育后我发现，造成没有做好局文件收发转办工作的原因，主要是因我责任心不强。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。自己身为办公室的一员，应该严以律已，对自己严格要求。自己在工作态度中，仍就存在得过且过，混日子的应付想法。对于一些应该仔细认真做的工作而没有认真下来。现在，我深深感到，这是一个非常不好的做法，如果放任继续发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，我认识到自己的不足，在此，向组织做出检讨的同时，也向同事们表示发自内心的歉意。

我谨向组织做出深刻检讨，并保证：

1、在这件事中，我感到自己在工作上还欠缺责任心。应提高自己的工作责任心。认真克服工作粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。

2、在以后的工作中认真履行岗位职责，认真做好职责范围内和组织交办的工作任务。

3、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的本职工作加倍努力干好。我已经深刻意识到自已的错误，而且认识到了此次错误严重性。我保证今后不会再有类似行为发生在自已身上。请组织继续监督、同事们帮助我改正缺点，使我取得更大的进步。

还有再此我向全局同事们表示道歉，由于我的粗心大意给大家带来了麻烦，影响了单位的整体形象。

此致

敬礼！

检讨书：

日期：

最新因工作失误的检讨书2

尊敬的领导：

您好！

在这次您交给我的工作任务中，由于我粗心的毛病，导致这次工作出现了失误的情况。对于这一件事情的发生，我感到非常的后悔和自责，并且没有任何脸面去面对您了。我知道您之所以想把这份工作交给我，是因为相信我可以做好。您一开始就告诉我说相信我可以做得很好，并且期待我的成果。可现在，我让您的期待破灭了，也让这次工作遇到了很大的问题，还好您帮助我解决了这些问题，不然后果是不堪设想的。所以这次我严肃的检讨了自己，并且作出了改进的方案。

这次工作难度不是太高，虽然有一点难度，但是只要我克服一下，也是可以解决的。但是在这次工作中，我的状态一下子之间就掉了很多，可能也是受自己家庭的一些影响。我的妻子总是和我闹矛盾，儿子上学的问题也很大，所以近段时间家里、公司两头跑，浪费了我很多的精力，也耽误了时间。

其实我也真的很艰难，但我知道这不是我应该要为自己找的借口。每个人都在这个社会上寸步难行，但每个人都在不断的成长和前进。我知道我不能辜负您对我的期待，一个男人，事业也是很重要的一部分，不管是维持自身的，还是去维护自己的家庭，事业都是一个关键。所以这一次，我还是知道自己错了多少了，并且也找出了一些改善自己的办法。

这次我是因为粗心的问题，把合同中的一项没有说明清楚，导致出现了一些不必要的麻烦。通过这件事情，我也认识到了我们文字工作本身最重要的就是严谨和细心。不管今后工作多么繁重，我也不会再在这样的问题上重蹈覆辙了，更不会做一些事情去影响我的专业能力，让领导失望，让自己也失望。

接下来一段时间，我会把家里的问题处理好，然后一心一意的进入工作当中来。把粗心的毛病彻底的改掉，把接下来工作做好计划。合理分配自己的时间，不管是在家庭中还是在事业中，自己都要做到游刃有余，我相信这才是我进步的一个表现。

这次很抱歉让领导以及各位同事受到了我的影响，我会反思好自己，改变好自己，今后绝对不会再给各位带来一些工作上的困扰了。还望领导以及这次被我影响了的同事谅解我一次，我会珍惜好你们给我的机会，重新走上正途，表现好自身的。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

最新因工作失误的检讨书3

尊敬的领导：

您好！

十分抱歉！因为我个人在工作管理上的松懈和不注意，竟意外的导致了在工作方面出现这样严重的错误和影响！这是我没能回避掉的错误，还给公司的团队和计划带来了麻烦，对此，我感到十分的懊悔。

作为xx部门的一员，我为自己在这次工作中的懈怠和疏忽感到惭愧。工作至今，我们一直在您的指挥下完成工作的任务和目标，但如今，我却因为自己的.一时疏忽，搞错了工作的任务，不仅让自己的工作产生了不好的影响，还给其他同事带来了扰乱。对此，我十分的惭愧和抱歉。

反省自己，其实我也并不是第一次面对这样的错误和问题。回顾过去的工作情况，在自己的岗位上，我在负责xx工作任务的时候，经常就会因为自己的疏忽，自以为已经处理妥当，但每次的检查中都能发现工作的问题和麻烦。过去，因为问题不大，我自己也能处理好，所以没有给公司带来更大的麻烦，工作也顺利的进展。但我却没有反思，没有考虑自己今后该怎么去面对这些工作，这些错误！这是我在工作中最大的问题之一！

不对错误反思，就无法吸收经验，也没有办法在今后面对错误的时候更好的改进自己，避免错误！我明明知道这些结果，但因为之前疏忽的都是一些小错误，就没有在意。如今，看到因自己错误导致的各种问题，我真的感到很后悔，如果我能早一些认识到自己的问题，早一些去反省自己，就不会带来这样的麻烦了！我真的很抱歉！

这次的反省，我也真正意识到了自己错误的根本，为此，在这里对我改进的措施计划如下：

一、思想方面：加强自我管理，和责任意识，熟读公司的纪律规定，反思检讨对工作的要求和自我不足。

二、能力方面：加强学习、反思，自己自己经验的同时也要与各位同事交流，沟通，吸取工作的经验，保证自身的警惕性，避免再出现相似的问题。

三、总结工作：在今后，我会严谨的总结自己的工作情况，并经常反思。从自己的工作总结中反思自己，计划下一步的改进方式。让自己的工作有计划、有目的不断进步！

经过此次检讨，我会痛定思痛，更加严格的要求自己，让自己为公司做出贡献，再不会犯下这样的错误和影响！还望领导原谅！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

最新因工作失误的检讨书4

尊敬的领导：

您好！

我很惭愧，身在公司，作为公司的一员，我本该在工作中努力完成自我目标取得工作进步。但就因为自我自身思想上的一些小问题，却导致了在本该严谨的工作上的错误，给部门的大家拖了后腿，这绝不是我希望看到的结果。

但是，我没能做到在工作中管理自己，没有严格遵从领导的指挥，在工作中犯下了错误。我很抱歉，因为我的对纪律和管理的松懈，带来了十分不理想的结果。当然，身为一名员工，我也十分清楚自己犯下这样的错误，导致这样的结果，来源并不仅仅是行动上的粗心，而是自身的习惯！至今为止，在工作方面我已经累积了许多的个人习惯、个人方法。有些习惯，帮助我更快更好的完成工作，这是我个人的“技巧”，但有些习惯，却让我不知不觉中在工作中犯下错误，甚至引起了没能察觉的问题，这是我自身的“毛病”。

总体而言，这次的主要错误就是因为自身在工作中犯了毛病，将一些错误，如：粗心、马虎的性子带进了工作中，导致出现了工作的问题！对于工作而言，这些行为习惯本是不被允许的事情，也是我们需要改正的对象。但如果我们思想懈怠了，管理这一行为也同样会出现空隙。为此，就导致了工作中的错误。总结自己的问题，我认识到：

一、思想不端正

我没有严格管理自身的思想态度，导致工作态度的不端正，进而引起了自身一直在管理和纠正的一些错误，引起了后续的麻烦。

二、自我改正的不完全

对工作而言，错误几乎是完全不允许的。毕竟只有不犯错，才能带来最大的效益，为公司带来发展。但我没能重视这一点，在很多问题上，都仅仅只是解决了表面，没能完全改进。导致思想一旦松懈，就“管不住自己了”。

总结了自己的问题。我的发自内心的感到抱歉。虽然每个人都有自己的不足和缺点。但大家为了公司和团队，一直积极的管理着自己，让自己能不断改进错误，避免问题。但我却没能做好，甚至松懈了管理，给团队带来这样大的麻烦。在此，我要向各位说一声：“对不起！”

但在此之后，我会更加严格的去面对自己的岗位，改进自己的问题。我会牢记此次的教训，认真的在工作中磨练自己，取得更好的成绩，为工作做出更大贡献！还望您能原谅。

此致

敬礼！

检讨人：

新员工工作失误的检讨书 篇4

您好!

我是xx，我现在非常的自责，刚刚来到公司上班半个月的时间，我现在就出现了错误，不知道怎么跟您解释了，对于过去一段时间的工作我真的是非常的难受，也不知道怎么去面对这些，现在我只感觉自己真的是很不好，这样的失职是不应该的，作为一名新员工我应该要非常细心才是，在工作当中用一个正确的心态去处理好工作，这是我的职责所在，现在我也思考了很久，不知道怎么去做好这么一件事情，但是已经发生了，我只能用自己最大的力气去挽回错误，一定不能再这样下去，再不能出现这样的错误了。

一直以来我对自己的工作都是非常上心的，因为我是一名新员工在很多事情上面都是懵懵懂懂，还是要有一个好的方式去处理好这些细节上面的工作，这对我来讲很有必要，现在我也在一步步的做好自己的本职工作，有些事情还是需要用心去对待的，这也是我的职责，作为一名新员工在很多方面都应该主动起来，去做好自己的事情，用心去感受，工作当中我一直都是非常认真的在做好这些，我现在也是努力的，但是发生了今天这样的事情我就应该主动地承担起错误，这种情况不应该发生在我的身上，这是非常不合适的，我也是想了想继续这么下去我不知道未来的某一天会变得怎么样，但是很多事情都应该去认真的想一想，我也应该把这件事情好好的回顾一番，对自己做一个深刻的检讨。

我作为一名新员工，这次出了这么一件事情真的是让我非常难受，现在内心也是非常的忐忑不知道为什么会有这样的想法，我一直都在思考着这么一件事情，这真的是不应该发生在我的身上的，我实在是非常的难受，工作上面的错误一旦犯了就应该主动的承担起来，就像这次的错误，我实在也是做的不好，我没有及时的认识到自己的错误，虽然是一名新员工的可是我不愿意去给自己的找什么借口，工作上面错了就是错了对于这些只有正视起来了才是一个重点，我还是非常重视自己在这一方面的能力的，我一定会保持好的心态，对于这次失职，我一定会端正好自己的心态，在未来的工作当中去纠正好，这是一定的，我既然作为一名xx的员工就应该要有一个积极向上的精神，努力去做好自己的，努力去做好工作。

此致

敬礼!

检讨人：xxx

工作失误检讨书 篇5

尊敬的领导：

今天，我怀着十二份的歉意和愧疚心情写下这份检讨书，以向大家表示我在对华润工作上失误的深刻认识以及痛改决心。

早在上周四领导就布置了关于华润潮流街、潮流馆，logo、画面元素、调性等各种与“潮”相关素材的查找，结果在今天的讨论会上没能拿出自己的“货”给大家验收，在此我表示深刻的懊悔，恳请大家批评。经过将近一天的思考，已经深刻意识到自己的错误，我知道说什么都是借口，遵从坦白从宽抗拒从严的精神，我坦白这次错误主要原因工作态度和为人处事的习惯导致的工作失误。希望大家引以为鉴，切勿模仿。

关于工作态度，主要表现在没能全身心的热爱公司热爱自己的这份工作，主要原因是个人价值观肤浅，没认识到公司对我们的关怀，一种不成熟的思维思考问题，耍小聪明代替工作，没能及时调整好疲倦心态，这是一种病，得治。当然这是玩笑话，我会认真改正的，希望大家监督，没事的时候像“骂”杨柳同学一样骂我一下。

关于最近经常慌神，原因是没调整好作息时间，经常性的晚睡晚归以至上班精神不佳直接导致工作效率低下，间接影响公司工作氛围，这种状况是对自己不负责的表现。感谢领导的关心，感激之情如滔滔江水。废话说多没用，只能用行动表现给大家看，希望大家监督提醒。

还有一个历史性习惯，工作比较拖，习惯把事情放在最后，在一些小问题上纠结，浪费时间，这次失误也是因为拖到最后因为昏睡而遗忘，以至临时抱佛脚，导致这次尴尬事件。也正因为此才认识到这个习惯的危害，在次希望大家引以为鉴，请勿模仿。

书写至此，算是绞尽脑汁，应该还有更多错误，各种纰漏烦请各位领导同事帮忙补充，感激之情必定比江水更加汹涌。

由于水平有限，如有表达不恰之处，望各位看官多多指正。

检讨人：刘彬

工作失误检讨书 篇6

尊敬的领导：

您好，我在/年/月/日晚班期间，在/月/日凌晨4:50分时汽油顶柴油油头到达樟树时未能及时发现密度变化，直到/分时才开始，才开始混油接受操作。

此刻我已经意识到事情的严重性，一旦柴油罐D-03-140油品质量出现问题后果将不堪设想。随后与当班班长取得联系，汇报情况后，将事情的来龙去脉如实的向叶主任禀报。

以上便是事情的整个经过。

对于这次事故若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：

1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。在整个事件中由于我的玩忽职守，对油头到来时间估计的不准确，以及在有重大操作时未能提起百分之二百的注意是造成此次事故的表面原因。

2、自以为是，工作态度懈怠。由于来到中控工作一年，对中控调度的操作自以为轻车熟路，从思想上掉以轻心，对于混油接收工作未能提起足够的认识和注意。未能像刚来中控一样以严谨认真的态度对待工作是造成此次事故的深层次原因。

这是一次十分深刻的教训，充分反映出了我个人的责任心问题和工作态度的问题。在工作中，工作态度不够认真，工作责任心不强，总是有一种满足于现状没有十分积极进取的心态，对于中控调度岗位职责认知度不够。这些不良的思想说明我没有深刻的意识到自己从事的调度岗位的重担和责任。我对我个人存在的严重缺失从而给部门带来重大的损失和领导带来的麻烦而感到非常的惭愧和痛心，感到非常的后悔和遗憾。

我看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，粗心大意必将严重威胁管道安全。同时，如果在我们这个集体中形成了这种懒散的工作态度，我工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

所以，发生这件事后，我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我愿意接受领导对我的任何处罚。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我公司的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

工作失误检讨书 篇7

我怀着无比愧疚和懊悔的心情向你们写下这份检讨书，我为自己的失职行为感到了深深地惭愧和不安，在此，我向各位领导做出深刻检讨：

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散、无责任心的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。自己身为财务管理人员，应该严以律已，对自己严格要求，刻苦钻研业务。然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给单位带来了严重的经济损失和政治影响，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的本职工作做好，在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的思想倾向。

因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。同时，我也要诚心诚意的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

在此

敬礼!

姓名：xx

列车乘务员工作心得总结报告 篇8

我进入__运集团化州分公司实习也将近一个月了。在这段时间里，我所实习的岗位是直营车队的长途线乘务员，身处车站服务的最前线。

当初，我得知自己被分到这个岗位上，心里老大不喜欢，因此也没能正视这个岗位的重要性。咋一看之下，这个位置确实平凡无奇，更加没有任何的特别。也许你还会认为这只是一份低微的工作，甚至感到不耻。但是在随后集团公司的第二十九期乘务员培训上，我通过学习了生产业务部黄平部长的重要讲话精神后，才渐渐地明白这个岗位并不是低微的、不耻的，它有着自己的独特之处。

记得

在乘务员实习

开始的前几天，自己总是手忙脚乱，紧张万分，很多环节因为没有亲身实践，所以一到自己

操作的时候，总是有种无从下手的感觉。但是

庆幸的是，我遇到了一位非常优秀的乘务师傅

——

欧秀娟，她总是在我出错的时候，就来到我身边，给我鼓励和帮助。她总是宽容地说

：“没关系的，可以放慢点速度，不要紧张。

只要

再

细心点就行了，那么

轮到下次

这个环节的时候你就不

会

再犯这

种

错

误了

。”

她的话语很温暖，仿佛给我注入了一道积极向上的阳光。

其中印象较深的是有一次

在乘客存放行李的时候，因为我的一时马虎，从而把

场面搞得很混乱。那时候有些乘客甚至表露了不满，幸好欧秀娟师傅及时给我解围了。在事后，她便就这件事情教导我说：“

当乘客上车需要存放行李，你要谨记三点：

一、行李标签要贴好，贴的时候要牢固，防止标签脱落的时候引起不必要的麻烦;

二、行李

存放的件数要

一

件

一

件地

对好，存放的时候摆放要稳妥，防止到站的时候乘客取行李时查找麻烦、场面混乱。

例如你刚才犯的便是这个错误

;

三、行李标签副联一定要交到

乘客

手中，让他们

下车后

凭单取行李，避免错拿、漏拿行李。

弄丢行李单的人，让他最后一个

拿

取，并认真确认那

件

行李是否属于他的。

”听完欧秀娟师傅的这些

话后，顿时

我觉得受益匪浅，它所蕴含的道理

如此的简单

明了

和实用，是我所意想不到的。但这也

让我更好地

避免了

往后存放

行李

时候的所可能出现的各种

错误了。

同时，也

正是因为有她如此细心的教导，才令我在往后的继续实习的日子里，能

快速地

熟悉

业务、开展工作。

回顾事件，从心而论，其实

所有的乘务员流程都是一样的、无差别的，但是我想

其中有所不同的应该是服务过程中的细节。常言有道：细节决定成败。同样的工作，每一个人

都

有不同的做法，也给人不同的感受。

可是

只有

做到

关注

其中

细节的人，才能得到最好的成就。

明媚的阳光，给予人温暖和舒适。我想欧秀娟师傅所传授给我的经验，正是

来自她那内心的、全心全意为乘客服务的阳光气息吧。

她

给予每一个乘客阳光般的服务，照亮了整个车厢，温暖了整个旅途。

我想自己在乘务员实习的阶段期间所学到的东西，并不仅仅是乘务员的知识，其中还包含了那一份媚人的阳光服务

态度

。在今后的工作路途

上，我想内心这份被点亮的阳光会越来越亮、越来越温暖!

列车乘务员工作心得总结报告

我进入汽运公司实习也将近一个月了。在这段时间里，我所实习的岗位是直营车队的长途线乘务员，身处车站服务的最前线。

当初，我得知自己被分到这个岗位上，心里老大不喜欢，因此也没能正视这个岗位的重要性。咋一看之下，这个位置确实平凡无奇，更加没有任何的特别。也许你还会认为这只是一份低微的工作，甚至感到不耻。但是在随后集团公司的第二十九期乘务员培训上，我通过学习了生产业务部黄平部长的重要讲话精神后，才渐渐地明白这个岗位并不是低微的、不耻的，它有着自己的独特之处。

记得在乘务员实习开始的前几天，自己总是手忙脚乱，紧张万分，很多环节因为没有亲身实践，所以一到自己

操作的时候，总是有种无从下手的感觉。但是

庆幸的是，我遇到了一位非常优秀的乘务师傅

——

欧秀娟，她总是在我出错的时候，就来到我身边，给我鼓励和帮助。她总是宽容地说

：“没关系的，可以放慢点速度，不要紧张。

只要

再

细心点就行了，那么

轮到下次

这个环节的时候你就不

会

再犯这

种

错

误了

。”

她的话语很温暖，仿佛给我注入了一道积极向上的阳光。

其中印象较深的是有一次

在乘客存放行李的时候，因为我的一时马虎，从而把

场面搞得很混乱。那时候有些乘客甚至表露了不满，幸好欧秀娟师傅及时给我解围了。在事后，她便就这件事情教导我说：“

当乘客上车需要存放行李，你要谨记三点：一、行李标签要贴好，贴的时候要牢固，防止标签脱落的时候引起不必要的麻烦;

二、行李

存放的件数要

一

件

一

件地

对好，存放的时候摆放要稳妥，防止到站的时候乘客取行李时查找麻烦、场面混乱。

例如你刚才犯的便是这个错误

;

三、行李标签副联一定要交到

乘客

手中，让他们

下车后

凭单取行李，避免错拿、漏拿行李。

弄丢行李单的人，让他最后一个

拿

取，并认真确认那

件

行李是否属于他的。

”听完欧秀娟师傅的这些

话后，顿时

我觉得受益匪浅，它所蕴含的道理

如此的简单

明了

和实用，是我所意想不到的。但这也

让我更好地

避免了

往后存放

行李

时候的所可能出现的各种

错误了。

同时，也

正是因为有她如此细心的教导，才令我在往后的继续实习的日子里，能

快速地

熟悉

业务、开展工作。

回顾事件，从心而论，其实

所有的乘务员流程都是一样的、无差别的，但是我想

其中有所不同的应该是服务过程中的细节。常言有道：细节决定成败。同样的工作，每一个人

都

有不同的做法，也给人不同的感受。

可是

只有

做到

关注

其中

细节的人，才能得到最好的成就。

明媚的阳光，给予人温暖和舒适。我想欧秀娟师傅所传授给我的经验，正是

来自她那内心的、全心全意为乘客服务的阳光气息吧。

她

给予每一个乘客阳光般的服务，照亮了整个车厢，温暖了整个旅途。

我想自己在乘务员实习的阶段期间所学到的东西，并不仅仅是乘务员的知识，其中还包含了那一份媚人的阳光服务

态度

。在今后的工作路途

上，我想内心这份被点亮的阳光会越来越亮、越来越温暖!

列车乘务员工作心得总结报告

伟大的教育家陶行知先生曾经说过“行为知先”。所以我觉得我们应该利用暑假的时间出去实践，锻炼一下自己。锻炼人的方法有很多种，虽然我是教育系的一名学生，但是我选择了到铁路上去历练自己。不是因为我不喜欢教育这个专业，而是因为我去年暑假就在教育这个行业实践过一次，并且以后我在教育这个行业上会停留更长的时间，所以我今年暑假选择了一个更为不一样的实践—高铁上的乘服员。虽然这工作感觉不是那么好，但是时间见证了我这次选择的正确性，因为我在这次实践中学到了很多对我以后有用的东西，在高铁途中见到的人、景、事也给了我很大的感触。!比如说这次的实践让我学会了更好的与人相处，更为清楚的明白了生活的艰辛和不容易。总得来说这次实践对我来说很重要，它的重要性具体体现在三方面。

〈一〉见到的景

我是土生土长的一个北方人，对于南方的景色只局限于在电视上见到的，和在书中描绘到的景色。所以去南方看到的景色给了我很大的震撼。虽然我是北方人，但是说实话，从高铁上看，北方的景色大多都是一马平川。麦田延伸尽头便是树木，几乎没有什么特色。而南方却是大不相同的，起起伏伏的山丘夹杂着时而出现的河流，水田和旱地相互交错。这时而不同的景色会让人眼前一亮。在南方的山丘里有些房屋像是从树木中长出来的，它被山中的树木遮挡着有一种神秘的感觉。有时候就会产生一种想去看一看住一住的感觉。不知道为什么，大多数的山都会被云雾缭绕，这让我非常神往，那种不真实的情况是住在北方的我从未体验过的感觉。南方的云有时候还是双重的，就是半空中漂浮着一层云，而从这层云往上看天空中还有另一重云也在飘浮着。不禁让我想起了神话里的九重天，一晃神的瞬间我会真的觉得世界上有神仙，而且这神仙就住在这白云上面。默默的看着我们底下劳作的人默默地守护着我们。南方的美让我如痴如醉，那是我以前无法想象到的美丽景色。相比于高楼大厦，我想我个人更喜欢隐藏在山中的小屋。那种与世无闻，与世无争的感觉。想象着门前有一片菜园，想吃什么就种点什么，总有吃不完的口粮和享不完的乐趣。可以抛却在大城市中忙碌的节奏，静悄悄的，享受这一份宁静。就好像回到了老子时期小国寡民、民至老死不相往来的时代。高铁带着我一路向南，浏览了各地的景色。这是我平时无法做到也无法想象的事情。

〈二〉遇到的事

1.高铁的速度很快，可以达到每小时300多千米。为了节省时间，一般的高铁到站，只停2到3分钟。就是这2到3分钟，还是有好多人下去吸烟，烟瘾上来了谁也没办法。在列车到达之前，他们会把烟，还有，打火机都准备好，等到司机师傅开门他们就下去吸烟，有时候，烟还没抽上一口，高铁的列车员就要求他们上车了，他们只好把那些烟头扔掉。每次我看到他们扔的很长的烟头，我就会想到三毛，因为在暑假之前我刚看了几集《三毛流浪记》。《三毛流浪记》中的三毛，刚开始是靠捡烟头生活的。我想他如果生活在高铁站上，那三毛就不用再流浪了，他已经成为富翁了。后来，我才知道这是高铁的一个特色，因为普通列车上是允许吸烟的，而高铁运行速度快，车上不允许有明火出现，所以在高铁上是不能吸烟的。??

2.我在高铁上还遇到过一个3岁的脑瘫患者，也不会说话也不会走路，父母却辛苦地带着她，要带着她去北京看病。大自然的法则是优胜劣汰。一般来说在森林中，长比较弱小的一方都会被大自然所淘汰掉。为人父母的伟大之处则在于，无论孩子有多么孱弱，他总会把孩子辛苦的养大成人。希望孩子会好起来。这不仅是做父母的伟大也是为人的伟大。

〈三〉学到的东西

1.开始我做事情，有很多重复的时候，很没有条理性。我上车之后就会检查，需不需要上备品像卫生纸啊，垃圾袋一类的东西，我以前都是缺什么拿什么。有时候为了拿备品我要连着跑好几趟，后来，我就学会了拿备品之前都先看一下自己缺多少备品，都缺什么，也学会了存货。这个经历让我学会了有条不紊的做事情。??

2.有一次干活途中，我觉得那天的活还挺轻松的，大姐们对我也挺好的，分给我东西吃，带我逛超市还给我冲豆奶，我都高兴死了，觉得我同学回家是一个错误(有一个同学跟我一块儿来的，可是实践了一天，受不了就回家了。)，可是回来的路上。有一个大姐说我，“知道不知道你在跟谁说话，没大没小的，两天了连个姐都不喊”顿时，我就无语了。心里立马堵了一口气，突然这几天的憋屈就出来了。好想哭啊，但我忍住了。他们每次做得对我好的地方我都会说谢谢，这几乎是我这一年来说谢谢最多的两天，他们不了解我，觉得我不喊姐不礼貌，我不怪他们，我只是心塞啊。他们跟我妈差不多大，我喊他们姐的话，我心里对我妈过意不去，可是如果喊他们阿姨，我也张不开口，想哭！!还有就是我刚来这里的时候，住的是上铺，我下铺一回来就骂主管说这床很晃还让他上面住人，还让不让人活了。当时我在睡觉，结果被他骂醒了，但是我没搭理他，继续睡觉，没想到几天接触下来竟然是我跟下铺说话最多，接触最多，哎。真是世事难料啊！!后来，在跑广州的时候，有一个男乘务员说了我几句，我就憋不住了，哭了好大一会儿!自这件事以后我就学会了怎么叫人，学会了更好的与人相处。

3.一般来说，乘服员都有走自己的专门的一条线路，而我只是实践两个月，所以我没有固定的线路。主管给我安排那条线路我就走那条线路，这给我带来了不少的好处。我可以浏览不同线路上不同的景色，不同的线路经过的地方也不一样，这让我加深了对咱们国家地理的了解程度。有时候走的线路还需要外住一天，这样在在外住的时候我还可以尝尝当地的美食：广州的荔枝，贵阳的地瓜，吃过广州的荔枝以后就会明白‘一骑红尘妃子笑’的原因了。相对于运来我们北方的荔枝，在广州的荔枝会更加有味道，美味极了。还有贵阳的地瓜，刚开始我看见的时候还以为就是红薯呢，结果贵阳的地瓜是一种水果，我吃着虽然不好吃，但是也算是我又认识了一种新的水果，收获也蛮不小。

领导工作失误检讨书 篇9

尊敬的市委A书记、市政府B市长：

201X年X月X日XX时XX分许，我县接报，位于XX镇XX村境内的XX煤矿发生一起透水事故，造成X人死亡、X人受伤，涉嫌瞒报。得知消息后，我们倍感震惊和痛心，深感压力和不安。这起事故致使人民群众生命财产蒙受重大损失，给伤亡者家属带来巨大的悲痛，作为县委、县政府主要负责人，我们为因工作不到位而致X个鲜活生命倾刻而逝扼腕叹息，也为我县在新年伊始给全市工作带来负面影响感到深深的自责。在这里，我们诚恳地向各位领导作出深刻检查，并请求市委、市政府对我们作出严肃处理。

接报后，我们立即带领县上有关部门组成事故核查组，星夜赶赴事故现场，展开核查工作，力求还事件一个真相。经初步核查，201X年X月X日凌晨4时30分，正在开展建井维护的XX煤矿突发透水事故，造成井下作业的X人未及逃生，抢救无效死亡。随后，X人尸体被运往公司总部协商善后事宜，其余受伤5人就近被送往XX县医院救治，经治疗后返回原籍，目前无生命危险。在事故核查期间，我们先后与多位矿工兄弟进行了交谈，与受伤人员通过电话进行联系慰问，在第一时间对相关责任人采取相应控制措施，并积极配合省煤监局和市上联合调查组全面开展现场调查工作，对事故发生的经过进行详细了解。

痛定思痛、举一反三之余，深刻反思这次瞒报事故的教训和深层次原因，充分说明我们在安全生产管理方面还存在着许多问题和漏洞，主要有以下几点。一是放松了对安全生产重要性的认识。尤其是近年来我县安全生产形势相对平稳，未发生重大以上事故，安全生产意识有所淡化，因此一定程度上存在麻痹大意思想。特别是市委X书记对安全生产做出重要批示后，仍然没有引起我们思想上的足够重视，百密一疏终酿成大错，给人民生命财产带来重大损失，也给全市工作拖了后腿，使我们深感不安，在此表示深深歉意。二是放松了对安全生产责任制的落实。尽管在201X年X月开展的矿山全面停产整顿期间，我们严格按照市上的安排部署，全面落实县级领导包挂责任制，对矿山逐一进行了停产检查，并向包括XX煤矿在内的企业下发了检查整改通知，但对企业隐患整改跟进指导和跟踪落实不够，督促企业落实主体责任方面工作不到位。这次事故的发生，反映出我们对企业的安全宣传教育不够，项目负责人缺乏安全意识，存在侥幸心理，从而导致事故的发生。三是放松了对企业的安全监管指导。人的生命高于一切，任何发展都不能以牺牲生命为代价。一直以来，我们都认为XX煤矿作为招商引进的一家技术和资金实力较为雄厚的企业，自认为其在安全生产管理方面比较规范，只重视强调对企业的服务，而放松了对其安全生产领域的监管指导。如果我们严格把好每一道关口，这样的悲剧就不会发生。

XX煤矿“XXX”透水瞒报事故的发生，教训极为深刻，令人痛心疾首。作为YY县委和县政府的主要负责人，我们没能及时有效预防事故发生，无论有多少客观原因，在主观上我们都难辞其咎、难脱干系。由于事故的发生，对全市率先实现全面小康的发展大局造成了一定影响、带来了工作被动，我们愧对市委、市政府领导多年来对YY的关心厚爱，愧对全市人民对我们的殷殷嘱托。下一步，我们将根据省煤监局各位专家和省、市、县联合调查组的调查结果及意见要求，在查清事故原因后按照法律法规对责任人进行严肃处理，追究其法律责任。同时，认真吸取事故教训，举一反三，在全县立即开展安全生产集中排查专项整治，对道路交通、建设施工、消防、矿山、发电、危化、民爆等各个重点行业（领域）的生产条件、安全措施、安全制度的落实情况进行全面检查，强化隐患排查治理工作，坚决防止安全事故的再次发生。我们也诚恳地希望大家以我们为戒，远离事故，警钟长鸣。

最后，再次向各位领导致以深深的歉意。

检讨人：中共XX县委书记

XX县人民政府县长

上班工作失误检讨书 篇10

古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反剩古人又说，“君子务本、本立而道”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：

1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序，全面准确地掌握案件情况，确保事实无误、程序无误；

对同事提出的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”。

2、事发后，不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢，因为是“龌龊的面子”在作怪：觉得自己读了那么多年书，起码也是个正宗本科学历，心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念，一旦犯错误就是对自己的否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一开始，还不能接受领导的“棒喝”法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副“此事与己无干”的样子，对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析！每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。

通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到：

1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟，不进则退”，读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的「学而时习之，不亦乐乎。”

2、“学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是“记问之学”，就好像人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。”最近，听到一个讲座，讲座里举了一个例子，说某人毕业于某个研究所，有一天，母亲叫他处理点家事，他做完以后，母亲检查后觉得他做得不是很好，就说：“儿子，你怎么连这点小事也做不好？你怎么这么笨。”那人听后，马上脸孔变得非常凶恶，然后接着母亲说了一句话：“我都念到研究所了，你还骂我笨！研究所给了他什么？有没有给他人生的智慧，待人、处世、接物的智慧？只是给了他傲慢，给了他不受教。这点小事没办好，恰恰是学习的机会，但他并没有把握这个机会，反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面，不往好处发展，就会自然地向坏处发展听完讲座，再想想自己，也甚是惭愧！