医生工作总结的内容及其格式

医生工作总结的内容及其格式（通用9篇）

医生工作总结的内容及其格式 篇1

关键词：基层农村医生,工作效率,影响因素

基层医疗卫生服务系统的建设是我国卫生体制改革的重点之一, 几年来政府颁布了大量相关建设方案与发展规划, 加强对县级医院、乡镇卫生院等基层医疗服务机构的投入和建设。但随着经济社会的不断发展, 基层医疗卫生服务体系还不能完全满足城乡居民日益增长的健康需求。要满足农村居民的医疗卫生需求, 则不仅要从数量上保证医生的供给, 还要从质量上提高医生工作效率, 充分利用现有资源来最大化医生所提供的服务。

国内外关于卫生医疗系统的效率研究可以分为宏观层面和微观层面, 其中宏观层面的研究通常将国际和地区作为决策单位[1,2,3,4], 如对各国卫生保健系统技术效率进行比较研究, 各地区健康生产效率进行评测和比较分析, 医疗供给效率进行实证研究等。

更多的效率研究集中在微观层面, 绝大多数以医疗机构或医疗团体作为研究对象, 例如不同所有权结构、不同规模、不同地区及医疗机构内部不同科室效率的比较[5,6,7,8], 对单个或多个医院成本效率的分析与评价[9,10,11,12]。然而医生作为医疗卫生系统中最基础的组成单位, 以其个体作为效率研究对象的国内研究较之国外则非常少[13,14,15,16,17,18]。

本文以我国县级和乡镇级医生的个体层面的工作效率为研究对象, 通过选择医生的工作产出和投入变量, 使用随机边界分析法分析医生的效率及其影响因素, 并进一步的从医生主观层面对效率的观点进行了讨论。

1 变量选取和数据描述

本文所使用的数据来源于“中国农村卫生人力资源研究:现状评估及未来需要的预测”项目中对县乡两级医疗机构和医生的调研结果, 其中机构调研部分包含县中心医院, 县中医院, 妇幼保健院及乡镇卫生院, 回收107份有效问卷, 医生调研部分共回收1210份有效问卷。其中男性医生占样本总量57%, 县级医生占样本总量比例为50.8%, 样本平均年龄为36.6岁。

1.1 产出变量

医生的产出即医生所提供的服务, 分为质和量两个方面, 量可以通过服务的病人数, 或服务的物质化的价值来衡量, 而质通常无法直接衡量。因此本文依照众多研究所使用的单位时间内的服务量作为医生的产出, 具体变量选择医生每天所承担的实际门诊病人数量。

1.2 投入变量

对投入要素的考虑则是参考了1990年Gaynor和Pauly所建立的“行为产出公式”[13], 其决策单位为效用最大化的个体-即医生, 决策单位通过其面临的各项资源的选择而产生相应的医疗行为。

(1) 医疗活动时间投入。即医生本身作为决策单位时的人力资源投入, 这里选择医生平均每天在医疗活动上花费的工作小时数 (从每天实际工作的小时数中减去包括专门的教学以及培训活动、科研活动、集体病历讨论、会议和行政管理工作在内的非医疗活动时间所得) 。

(2) 医生经验投入。医生在对病人提供医疗服务时, 仅仅靠时间的投入是无法完成的, 其医学专业知识才是其产出不同的关键。然而医生的能力不是一个可以具体量化的变量, 因此这里选择医生的工作年限作为替代变量, 隐藏的假设为同样的工作时间里, 较为资深医生应该可以依靠其在工作中获得的经验来增加产出水平。

(3) 辅助性人力资源投入。医生提供医疗服务的过程离不开辅助人力的投入, 包括护士, 医疗助理, 技术辅助人员, 管理人员等, 辅助人员的工作可以替代部分可能需要医生本身投入的工作时间。但由于缺乏针对每名医生的辅助人力方面的数据, 这里使用医院整体水平的医生/护士比例来作为替代变量。

(4) 资金投入。医疗设备等为医生工作不可缺少的因素, 属于产出函数中的资金投入部分。这里使用医生所在医院万元以上设备的价值作为替代变量。

1.3 效率的影响因素

(1) 医生个体特征。包括医生的性别、教育水平、所处科室等。在以往的研究中, 医生的个体特征也被认为是影响医生效率的重要因素之一[16,19,20]。

(2) 激励因素。即医生的收入水平, 该因素的加入用来判断收入能否对医生的效率起到正面的激励作用。

(3) 地区层次变量。经济发展水平、医疗卫生政策等因素, 也可能会导致医生有不同的工作效率, 本文使用三省虚拟变量来总体上控制东、中、西部之间不可观测的差异。

2 模型

关于边界效率的衡量, 有多种模型和方法, 包括确定性边界法 (Deterministic Frontier Approach, DFA) 、随机边界分析 (Stochastic Frontier Analysis, SFA) 及数学规划法 (包括DEA, PDH和MI) 。医疗卫生系统所涉及到的基本效率分析方法中最为普遍的是数据包络分析 (Data Envelopment Analysis, DEA) 和随机边界分析。

DEA方法借鉴了边际效益理论线性规划模型, 其优点在于它不需要设定生产函数, 可以实现多投入、多产出的处理。但同时, 它没有考虑随机误差的影响, 因此边界容易受到极端观测值的影响。SFA方法通过设定生产函数, 在确定生产前沿的基础上, 将随机误差和效率残差两项区分开。然而它无法识别非效率的来源, 所以无法区分分配性非效率、技术性非效率及范围非效率。也有一些研究同时使用两种方法并比较其结果的不同, 发现并没有明显差异。由于本研究中只使用一个变量作为产出, 且为保证将非效率因素与随机误差相分离, 因此选择使用SFA。

依照Battese和Coelli (1995) 提出的SFA一步回归法 (认为先通过随机前沿生产估算出效率分数, 再使用分离出的非效率值作为被解释变量, 外生变量作为解释变量的两步回归方法会造成结果的偏误和不一致) , 建立以下模型:

其中, patienti表示医生每日平均门诊数;hoursi表示医生i每日在医疗活动上花费的时间;yeari表示医生i的从业年数;nursei表示医生i所在医院的护士/医生比例;equipmenti表示医生i所在医院的万元以上设备总价值;Ui表示医生i的技术非效率, 为独立分布的非负随机变量, 在0处服从截断正态分布N (mi, σu2) ;Vi表示随机误差项, 服从N (0, σv2) 分布。复合误差项σ2=σv2+σu2, 定义, 如果γ=0则代表不存在非效率, Ui则可以从方程中剔除, 如果γ=1则表示实际产出的偏离完全是因为非效率。γ越接近1, 随机边界方法就越适用。

技术无效率影响因素模型为:

其中, mi为无效率分数;Xi为医生个体特征变量, 包括医生性别虚拟变量、教育水平虚拟变量和所在科室虚拟变量;incomei为医生自报的每月平均收入;provincei为地区虚拟变量。

3 结果

对前沿生产函数和技术无效率方程的联合估计获得的结果如下:

注:***表示在1%水平上显著, **表示在5%水平上显著, *表示在10%水平上显著 (1) 乡镇级别医生样本中不存在硕士及以上教育背景的医生, 因此在中专、大专和本科这三个虚拟变量中, 本科被自动删除。

从表1中可以看出, 使用SFA方法进行对县乡两级医生进行分析时, γ值分别为0.857和1, 这验证了SFA方法在本研究中的适用性。

工作经验对县乡两级医生的工作产出都有非常显著的影响, 1%的工作年限的提高可以分别对两级医生的工作产出有0.39%和0.23%的提高。但与常理较为违背的是, 医疗工作时间的提高并没有对医生工作产出有积极的影响, 相反的是, 在10%的置信水平上, 医生工作时间越长, 门诊的数量越低。对此可能的解释是, 工作经验高的医生其工作时间短, 但由于其工作效率高, 所以产出相对较高, 因此造成了工作时间短对应着较高的产出;设备的价值数量对医生的工作产出并没有显著的影响, 而护士医生比例则表现出了显著地正向作用。

因而总体来说, 在个人智力因素、资本因素、人力因素、时间因素这几项投入中, 智力因素和人力因素对产出起着相对显著的影响。

在医生工作效率影响因素分析中, 县乡两级医生中唯一对效率有显著影响的因素是地域状况。甘肃和河南省医生的工作效率要显著低于广东省的医生。这可能是因为地域的虚拟变量揭示出了一系列数据中所没有包含的不可观测的变量情况, 例如医生总体的工作环境、医生专业素质、激励性政策和地区文化等对医生效率的显著作用。在不同级别的医生中, 科室也对医生效率的影响也不一致, 从显著性上来讲, 县级医院中的儿科和妇科医生的工作效率显著不同于其他科室, 而乡镇医院中的外科和妇科医生的工作效率显著不同。县级的儿科和妇科医生的效率偏高, 而乡镇级外科和妇科医生效率偏低。其他因素, 如医生的性别、医生收入和医生的教育水平等对医生的效率均没有显著的影响。

4 进一步讨论

在调查问卷中, 我们还访问了医生其自身认为影响其工作效率的因素及其影响程度, 所选择的变量分别为医生性别、医生学历、医生工作经验、和医生的职称。

尽管这些问题的回复较主观, 并取决于医生本身对效率的定义和自身经历, 但可以从中获得医生本身对所处行业的理解。对其视角进行的分析所得到的效率相关的因素的描述本身就有其意义, 也能对我们分析影响因素有参考意义。

注: (1) 该百分数是回答“是”的比例; (2) 括号中为分别回答是/否的观测值数量。由于该类问题只覆盖了河南和甘肃两省, 所以样本量相对较小。

结果显示, 医生认为效率在性别上的差异不如其他因素明显, 且只有25.2%的医生认为有差异的存在。在认为男性效率更高的医生中, 有71.4%其本身为男性, 而认为女性效率更高的医生中 (实际只有16.8%的医生持有该观点) , 70.1%其本身为女性;绝大多数医生 (92.8%) 认为更长的工作年限将带来更高的效率, 并且当工作年限提高10年时, 效率将平均提高17.2%个百分点;84.4%的医生认为更高的教育水平将影响到效率, 且认为该效果比较显著的有72.1%, 教育水平提高一个等级将带来13.7%的效率的提高;在所有医生中有65.9%认为高工资为促进效率的正向激励因素, 且10%的工资水平的提高将导致18.3%的平均效率的增长;对于职称因素, 78.3%的医生认为与提高效率相关, 且一个等级的提高可使得相应的效率平均提高16.3%。

5 政策建议与总结

本文使用了SFA方法, 选择医生的门诊工作量作为产出要素, 医生的时间投入、经验投入及医院层次的辅助人力和资金作为投入要素, 对我国农村基层医生的工作效率及其影响因素进行了分析。最后, 还从医生的主观角度研究了其效率差异的主要影响因素。本文通过分析发现, 医生的工作产出主要受医生的工作经验及医院水平的医疗辅助人力的影响, 而医生的工作效率主要和其所在地区相关, 甘肃和河南省医生的工作效率要显著低于广东省的医生, 而不同科室的医生工作效率也有所不同。对医生工作效率的主观分析结果与客观分析有所差异, 医生所认为的性别、教育水平和工资等影响在实证分析中并没有非常显著。

医生工作总结的内容及其格式 篇2

摘要：内容管理作为一种管理方式得到了迅速发展。本文归纳了档案内容管理的提出缘由，在分析内容、内容管理、档案内容等概念的基础上，提出档案内容管理的内涵，并提出档案内容管理对现代档案工作的启示，以期引起档案学界对档案内容管理的重视。

关键词：内容档案内容内容管理档案管理

Abstract：Content management as a new man？ agement method has been developed rapidly.The arise reasons of archival content management are summarized in this paper.On the basis of detailed analysis of the concept of content，content manage？ ment and archival content，the connotation of archi？ val content management is put forward.At last，this paper puts forward three enlightenment that the ar？ chival content management brings to the modern archival work.Hope to be able to cause the archival academic circle to the attention of archival content management.

Keywords：Content；Archival content；Content management；Archival management

随着信息技术的飞速发展，数字信息每天都在以几何级的速度增长，在这个信息爆炸的时代，如何获取所需知识是一个非常值得研究的课题。虽然知识管理的提出为我们搭建了获取理念和思维的基本框架，但是它更多的是基于概念层面的思考。如何在大量的数据中，尤其是半结构化（XML、HTML、半结构文本等）、非结构化数据（非结构文本、图片、录音、视频等）中挖掘知识、管理知识则需要更加具体的、实践性的管理方法。在这样的背景下，内容管理应运而生。内容管理，能够对各种非结构和半结构数字资源进行收集、管理以及结构化处理，并将处理后的数据集成到现有系统环境中，以便于用户利用。它源于出版行业，在发展的过程中，受到了企业和IT领域的广泛关注。目前，内容管理在企业管理、数字图书馆中广泛应用。尽管如此，内容管理在档案界的研究相对较少，笔者在CNKI中检索到的有关档案内容管理的文章屈指可数，且相关研究的深度不够。鉴于此，本文拟对档案内容管理的提出缘由进行归纳，并深入分析其内涵及对现代档案工作的启示，希望能够引起档案学界对档案内容管理的关注，进而推动档案管理的多元化发展。

一、档案内容管理的提出

在国内，档案内容管理的相关研究最早出现在2005年，是关于杭州市采用IBM内容管理系统实现在线档案资源共享的案例介绍，[1]在此之后，又陆续出现了一些相关研究，例如：金更达介绍了内容管理系统的特点，并在此基础上构建了基于内容管理的数字档案馆集成模型；[2]李珍等在详细介绍了内容管理的内涵与系统构成之后，尝试分析了内容管理在档案学领域的应用途径；[3]胡涛认为档案管理与内容管理的管理对象是相互融合的，档案管理为内容管理提供借鉴，内容管理为档案管理提供前沿的理论与技术，综合二者优势提出了档案内容管理模式。[4]通过这些研究成果可以看到，档案内容管理是在内容管理理念与技术不断发展的基础之上，融合档案管理自身的特点而提出的。需要注意的是，它的提出并不是要抛弃对档案载体、档案形式的管理，而是要在管理好档案本体的前提下，加大对档案内容的开发和挖掘，充分实现档案的知识价值，为用户解决具体问题提供决策支持。档案内容管理作为一种全新的档案管理方式，其提出缘由如下：

（一）信息技术的飞速发展

信息技术的发展，数字环境下档案外延的扩大、档案内容的异构，促使档案内容管理的产生。信息技术的发展对我们的日常工作、生活产生了巨大影响，档案工作也不例外。在传统纸质档案的环境下，档案管理者更加关注档案实体的管理，如何对档案进行收集、整理、保管是档案工作的重点。但在数字环境下，电子文件、电子邮件以及微博、微信等社交媒体产生的大量记录使得档案外延不断扩大，档案内容所依附的形式、载体也在不断变化，传统档案管理中的实体已不复存在，而成为计算机内存中的二进制符号。在这种情况下，内容管理可以将不同格式的、不同结构的信息进行统一集成管理，为解决信息内容异构的难题提供了思路。

（二）管理阶段的不断更新

档案知识管理阶段对档案管理所提出的要求是档案内容管理出现的重要原因。档案管理的发展历程可以划分为档案实体管理、档案信息管理和档案知识管理三个阶段。[5]在档案实体管理阶段，管理工作受物本管理理念的影响，以手工管理为主，主要对档案实体进行管理。进入档案信息管理阶段后，档案管理开始注重档案信息资源的开发，逐步引入信息技术，强调档案管理工作以档案实体和档案内容并重。档案知识管理阶段的出现主要是受到加拿大学者特里·库克提出的“档案后保管范式”的影响，他指出“档案工作者要由实体保管者向知识提供者过渡”，[6]随后冯惠玲教授将“档案后保管范式”总结为“一种以来源为中心，以知识为中心的管理”。[7]档案的知识蕴含在档案内容中，如果要实现档案知识管理，就必须要对档案内容进行开发、挖掘，提取相关的知识点，并将知识点提供给用户，满足用户的档案知识需求。

（三）档案人员的自身诉求

档案职业是随着社会分工的发展而逐渐形成并发展成熟的。传统档案工作主要涉及档案的收集、整理、保存。随着客观环境的不断变化，档案职业出现了技术化、女性化、边缘化等趋势，档案人员对档案信息资源的支配力逐渐降低。[8]中国第一历史档案馆研究员吴红对档案职业声望的调查显示：被调查的档案人员对档案工作的满意程度为中等偏低。[9]当从业人员对本行业的认可度较低时，其劳动自觉性、积极性、创造性也会降低。档案职业生命力的根基在于档案特有的价值和作用，即凭证价值、参考价值和文化价值，这些价值不是存在于档案的形式和载体中，而是蕴含在档案内容中。因此，档案人员要想提升自身地位，获得社会认可，就需要通过对档案内容的管理来挖掘档案信息，提炼档案知识，提供知识服务，来发挥档案的特有价值和作用。

二、档案内容管理的内涵

虽然学者们从不同角度给出了档案内容管理的定义，但是档案学界对档案内容管理并没有明确的定义。对此，笔者认为要想完全理解档案内容管理的内涵，必须要明确内容管理的概念，以及档案内容管理的管理对象是档案内容，而这就需要明确档案内容的相关定义。由于档案内容的属概念是内容，因此在分析档案内容前，还应该深入理解内容的相关内涵。

（一）内容管理概述

内容管理源于出版行业，在20世纪90年代中期出现。随着理论和技术的不断发展，它在2000年以后得到了快速发展，特别是在企业管理、数字图书馆以及网站管理中广泛应用。内容管理，作为数据管理的发展发向和企业信息管理的核心技术，不同学者、研究机构对其理解相同。最早给出内容管理定义的是国际信息与图像管理协会（简称AIIM），他们于2001年提出内容管理是用来捕获、管理、存储、保护和发布与组织流程相关的内容或文档的战略、方法和工具，能够对非结构化信息进行管理。[10]目前，关于内容管理的具有代表性的阐释来自Bob Boiko（鲍勃·鲍爱考），他在《Con？ tent Management Bible》中认为：“内容管理是对内容的管理，是在目标出版物中有效收集、管理和形成可利用的内容信息，有效的内容管理开始于内容生成之时，完成于内容移交之后。”[11]可以看到，AIIM认为内容管理是对内容全生命周期的管理，从内容创建或捕获、处理、保留、储存到内容交付、使用直至删除，突出了整个管理流程中对信息技术的要求。它从企业实践和企业管理的角度出发，强调内容管理是一种组织管理的战略和工具。而Bob Boiko则是从概念的本质出发，强调内容管理的核心是内容和管理。一方面内容管理的对象是内容即组织中的所有信息资产，其中最重要的是传统信息管理系统无法较好地处理半结构化和非结构化数据，它需要先进的信息技术支持，对各种异构的信息资源进行整合处理；另一方面内容管理的目的在于将正确的内容传递给有需求的人或组织，而这需要完善的内容管理流程和系统来完成。一般来说，完整的内容管理系统包括收集系统、管理系统、发布系统和工作流系统四个方面，各个系统完成各自的任务，保证内容的收集、管理、形成和利用等顺利完成。[12]可见，内容管理是一个综合管理、流程、人或组织、技术与资源的复杂管理系统。

在对内容管理的分析中，可以看到内容管理属于信息管理学领域，但是又具有自身的特征，在这里笔者认为很有必要将其与信息管理学领域的核心概念信息资源管理和知识管理进行比较，以便更好地理解内容管理。笔者主要从管理对象、管理过程、管理目标和重点对三者进行比较。发现内容管理是信息管理顺应时代的潮流，为满足信息工作者信息处理需求和信息用户的信息获取需求而提出的，它不仅能够完成信息资源管理和知识管理无法实现的任务，而且可以优化二者已有的信息处理功能。具体来说，（1）内容管理是一种集成的、先进的管理方式，它源于信息资源管理，但是比信息资源管理更加关注半结构化、非结构化信息的处理；（2）虽然内容管理基本等同于知识管理中的显性知识管理，但是内容管理的对象范围比知识管理中显性知识的范围要广。（3）信息资源管理与知识管理更加关注宏观方面的管理，内容管理则注重微观方面。

（二）内涵分析

档案内容管理的对象是档案内容，要理解档案内容管理的内涵需要厘清档案内容的本质。档案内容的属概念是内容，首先需要分析内容的基本内涵。关于内容可以从字面、本质、哲学和技术等不同角度理解，[13]《辞海》对其解释是：“物件里面所包容的东西；事物内部所含的实质或意义”。前者是从字面理解，后者是从本质和哲学的角度解释。内容与形式相对应，强调对象本身的信息而不是关于对象的信息。因此，借用到信息学中，可以将其定义为数字环境下组织内部的全部信息资料的总和，包括表单、文本、图像、视频等等。

在数字环境下，档案是一种重要的信息资源和知识资产，可以视为组织“内容”的重要组成部分。在档案内容管理中，档案内容是指依托于档案载体但又不包括档案载体的知识内容，它是表达档案本质的最核心部分。一般来说，档案主要由源于档案的信息和关于档案的信息组成，[14]因此档案并不全是档案内容，档案只有被人们抓取或者挖掘，赋予可利用的形式成为档案知识之后，才能称为档案内容。档案内容作为一种重要的信息资源，具有和其他信息资源相同之处，比如普遍性、传递性、时效性、对于载体的独立性、知识性等，但是它也有区别于其他信息资源的特性，冯惠玲、张辑哲[15]将档案内容特性归纳为社会性、历史性、确定性、原始记录性。除了上述四个特性以外，笔者认为，档案的精华性也需要给予关注。精华性是指精炼的、高价值的信息资源，也就是说，经过鉴定后，确定有保存价值的文件才可以保存为档案，而不是所有的文件信息都可以作为档案。在明确了内容、档案内容的基础上，我们再来理解档案内容管理，会发现其内涵不仅仅是对档案内容进行管理。传统的档案管理一般注重档案实体的管理，档案知识管理提出后，档案界越来越重视档案内容的知识性开发和利用。随着档案信息化的不断发展，档案内容形式的多样，各种异构的、非结构化的档案信息充斥其中，由于传统的信息技术缺乏处理异构档案资源的能力，因此需要引进内容管理的相关技术，将处理后的档案信息形成格式统一、便于开发利用的档案内容，再利用内容管理系统中的管理和发布模块对档案内容进行管理和发布，并传递给用户，以最大限度地满足用户的档案需求，发挥档案的价值。总而言之，档案内容管理是以档案用户的档案内容需求为核心，利用内容管理的相关技术和方法对档案内容进行全过程管理，它融合了档案资源开发技术、档案知识管理思想和系统流程化管理理念，以最大限度地开发档案内容、提供档案知识服务为目标的新型档案管理模式。

三、启示

（一）加强档案队伍建设

内容管理源于信息资源管理，是一种管理信息资源的技术和方法。未来，要适应档案内容管理、档案知识管理的要求，特别是解决档案队伍建设中人员学科背景单一的问题，档案部门一方面需要引入具备各种技术、多学科背景的人才，另一方面需要加强对现有人员的技术培训和知识更新，使其逐步适应新的管理方式的要求。同时，档案部门还需要培养档案人员的协作、合作的意识，因为只有具备档案专业背景的人员与拥有信息技术等背景的人员通力协作、相互促进，才能更好地做好档案工作。

（二）重视信息技术的应用

档案内容管理在对档案内容进行处理的过程中会有大量信息技术的渗透和应用，因此档案人员需要深入学习文档数字化、电子文档结构化处理、文本挖掘、知识发现等信息技术。同时，还应该尽量将信息技术创新性地应用于档案管理的各个方面。例如：在电子文件鉴定的过程中，可以利用档案内容管理的相关技术对电子文件内容进行挖掘和分析，根据一定规则，利用计算机系统对电子文件进行内容鉴定。

（三）加大档案知识库的建设力度

档案内容管理的对象是档案内容，但是档案内容并不能脱离它所依附的档案载体而单独被开发利用。在数字环境下，首先需要解决的是数字档案资源的存储和组织问题，特别是加大力度构建功能完善、便于利用、开放共享的档案知识库。随着数据库、知识库技术的不断发展，档案知识库成为存储和组织数字档案资源的主要方式。将档案资源存储在结构完整、功能完善的知识库中，既利于档案资源的开发和利用，又便于用户检索和利用档案知识。可以说，档案内容管理的重点是对档案内容的开发，挖掘档案知识，提供知识服务，正如张斌教授等提出的建设档案知识库是“档案学科发展的内在需求与现代信息技术的外在条件综合推动的结果”。[16]

*本文为中国人民大学科学研究基金（中央高校基本科研业务费专项资金资助）“数字档案资源生态系统及制度保障研究”（项目编号：15XNB022）的研究成果。

注释及参考文献：

[1]魏桂英.网上档案馆可全文检索——杭州市采用IBM内容管理方案实现在线档案资源共享[J].每周电脑报，2005（15）：36-37.

[2]金更达.基于内容管理的数字档案馆集成模型探讨[J].档案与建设，2004（11）：9-13.

[3]李珍，张玉影.内容管理及其在档案学领域的应用研究[J].浙江档案，2007（5）：22-25.

[4]胡涛.档案内容管理模式研究[J].档案学研究， 2015（4）：54-57.

[5]贾玲，周晓林，陆江，陈东.从档案实体管理、信息管理到档案知识管理[J].中国档案，2012（2）：42-44.

[6]特里·库克，刘越男译.电子文件与知识文件观念：后保管及后现代主义社会里信息与档案管理中面临的一场革命[J].山西档案，1997（2）：7-13.

[7]冯惠玲.电子文件时代新思维[J].档案学通讯， 1998（6）：48.

[8]胡鸿杰，吴红.档案职业状况与发展趋势研究[M].北京：中国言实出版社，2009：9-215.

[9]吴红.档案职业论[J].档案学通讯，2005（2）：39-41.

[10]AIIM.Concept of ECM[EB/OL].[2016-04-20]. http：//www.aiim.org.

[11]Bob Boiko.Content Management Bible.New York：Wiley publishing Inc.，2002.

[12]李珍，张玉影.内容管理及其在档案学领域的应用研究[J].浙江档案，2007（5）：22-25.

[13]胡涛.档案内容管理模式研究[J].档案学研究， 2015（4）：54-57.

[14]张会超.档案内容管理引论[J].山西档案，2007（1）：21-24.

[15]冯惠玲，张辑哲.档案学概论[M].北京：中国人民大学出版社，2006：6-8.

总结的格式与内容 篇3

总结包括标题、导语、正文和落款四部分。

1、标题。标题写法有两种:一种是类似公文式的标题,由“机关名称+时间+事由+文种”构成,例如(xx市妇联2007年度巾帽英雄创建工作总结);或由“时间十事由+文种”构成,例如(2007年度春蕾行动计划情况工作总结);由“事由十文种”构成等。另一种是新闻式标题,这种标题侧重在经验总结上,由引题、正题和副题构成,它要求切实有力地反映出总结的内容和特点。

2、导语。导语是总结的开头部分。一般是概述基本情况,包括交代总结所涉及的时间、地点、机关和背景;概述基本经验、点明中心思想、引用数据、主要成就或问题等。导语要求紧扣中心,简洁精练,有吸引力。

3、正文。正文是总结的主要内容,这一部分一般要写明以下几个问题:

(1)工作情况。即进行了哪些工作采取了哪些措施、方法和步骤,有哪些效果,取得了什么成绩。

(2)经验和体会。即工作中哪些做法是成功的,取得成绩的主客观因素是什么。这部分是总结的重点,在全文中占主导地位,写时要注意主次和详略,注意把感性认识上升到理性认识的高度。

(3)问题和教训。即工作中遇到哪些问题,给工作带来哪些损失和影响。这部分着重分析问题、教训的存在以及产生的主客观原因。如果是着重反映问题的总结,则应把问题和教训当作重点来写。

(4)今后的打算和努力方向。即针对工作中存在的问题,提出切实有效的改进措施,提出一些新的奋斗目标,以表示决心,展望前景,鼓舞斗志。

英文书信内容格式总结 篇4

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由之前英语常用应用文的分类来看，基本上我们接触的常用应用文主要是书信类。书信的具体写法格式，中文同英文是有很大差别的。因此了解英文书信的一些常识性东西是十分必要的。

(一)英文书信内容的组成部分英文书信不论是商业信、社交信或朋友间的通信，依据习惯，大体都有六部分组成。即：信头(heading)信内地址(inside address)称呼(salutation)正文(body)结尾语(complimentary close)签名(signature)1.信头(heading)英语书信的信头包括发信人的地址和发信的具体日期两部分。

信头放在信纸的右上角，一般分行写出。要先写发信人地址，再写发信的日期。写发信地址时依据从小到大的原则，即：先写门牌号码、街道名或路名，再写区(县)及所在市名称，然后是省或州、郡名称，最后再写上国家的名称。日期的顺序是先写月份再写哪一日然后是年份。需写邮政编码，邮政编码写在城市名称后边，用逗号隔开。信头不能越过信纸中间而写到信纸的左上面。

另外需要注意的是，通常在写地址时，第一行写门牌号和街名，第二行写地区名，第三行是日期。一般信头每行末不用标点符号，但每行中间应用的标点不可少，城区名和邮政编码之间，日月和年份之间要用逗号隔开。

信头一般不要写得太高，信头的上面要留些空白。信头的书写格式有两种：并列式和斜列式。所谓并列式是指信头各行开头上下排列整齐。而所谓斜列式是下一行开头较上一行的开头向右移一至两个字母的位置。如：并列式：6P Park Ave.New York; NY 11215, U.S.A.December 1， 斜列式：6P Park AVe.New york, NY 11215, U.S.ADecember 1， 19932.信内地址(inside address)信内地址包括收信人的姓名称呼和地址两部分。社交的私人信件信内地址是省略的。信内地址的位置位于信头的左下方，它的开始行低于信头的结尾行，位于信纸中央的左边。信内地址先写收信人的头衔和姓名，再写地址，地址排列次序同信头一样。

信内地址的书写格式也有两种：并列式和斜列式。一般来讲，信头和信内地址所用的格式总是保持一致的。标点符号的使用也与信头一样。

关于信内地址对收信人的头衔和姓名的称呼一般有以下几种情况：无职称的男子用Mr.(加姓)已婚的女子用Mrs.(加女子丈夫的姓)未婚的女子用Miss婚姻状况不明的女子用MS.博士或医生用Dr.(Doctor)有教授职称的用Prof.(Professor)总经理、校长、会长、总统用Pres.(President)

3.称呼(salutation)称呼是对收信人的尊称语，自成一行，与信内地址上下排齐。在美国用“My Dear”比用“D ear”还要客气，而英国的用法恰巧相反。对于一个陌生的人通信一般用“Dear Sir”或“D ear Madam”。另外需要注意的是称呼后面用逗号。4.正文(body)正文是书信的`核心部分。

正文的写作必须注意以下几点：

(1)正文从低于称呼一至二行处写起，每段第一行向内缩进约五个字母，转行顶格。正文 也采用并列式的写法，即每行都顶格，但段与段之间中间要空出两三行表示分段。

(2)对于非正式的书信，除客气外，没有什么一定的规则。但究竟怎样的措辞，也应事先 想好。

(3)对于非常正式的书信，要知道开头句是很重要的。另外，信的内容中的每个段落 ，只能有一个中心思想，这样看信的人可以清楚、明白你所要表达的内容。为了表达的清楚，还要尽可能地用短句，少用长句、难句。段落也宜短不宜长，尤其开头和结尾两段更应简短。

(4)潦草的字同不整洁的衣服一样不雅观，书写一定要整齐规范。拼写也不能出现错误。 对拿不准的词一定要求助于字典。

(5)凡正式的书信，我们应将该信的全部内容写在一张信纸上。若一张不够，可用同样质 地大小的信纸继续书写，但若仅多出一两行则设法排得紧些放在一张上，或平均分为两页也好。信要写得美观大方。(6)正式的书信，词语要庄重，决不可用俗语和省笔字。5.结尾语(complimentary close)结尾语就是结尾的客套语。一般写于正文下空一两行后，从信纸中央处起笔写，第一个字母大写，末尾用逗号。结尾语措辞的变化依据情况而定，通常有以下几种：

(1)写给单位、团体或不相识的人的信用：Yours (very) truly,(Very) Truly yoursYours (very) faithfully,(Very) Faithfully yours,

(2) 写给尊长上级的信可用：Yours (very )respectfully，Yours (very )obediently，Yours gratefully，Yours appreciatively，也可以将Yours 放在后面。

(3)写给熟人或朋友的信可用：Yours，Yours ever，Yours fraternally，Yours cordially，Yours devotedly,也可以将Yours 放在后面。

(4)给亲戚或密友的信可用：Yours，Yours ever，Yours affectionately，Yours devoted friend，Lovingly yours， Yours loving son (father，mother，nephew……)，以上各种情况 yours 无论放在前面或是放在后面都行，但不可缩写或省去。6.签名(signature)签名是在结尾客套语的下面，稍偏于右，这样末一个字可以接近空白而和上面的正文一样齐。签名当用蓝钢笔或圆珠笔，不能用打字机打。签名上面可以用打字机打出所在公司单位名称，下面也可打出职位。写信人为女性，则可在署名前用括号注明Mrs.或Miss。签名的格式不能常变换。如一封签G·Smith，另一封签George Smith，第三封用G·B·Smit h。男子签字前不可用Mr.、Prof.或Dr.字样。

(二)英文书信信封的写法(superscription)英文书信信封的写法同中文也不一样。具体来讲，英文书信应这样安排信封内容。

1.寄信人姓名地址写在信封的左上角。 收信人的姓名地址写在信封中间靠下或靠右地方。姓名要单独成行。姓名地址的写法同信头(heading)和信内地址inside address)一样。所用格式(并列式或斜列式)也同信内的安排一致。注意写上邮政编码。

2.信封左下角可以写些说明语。如写上General Delivery(平信)、Registered(挂号 信)、Express(快件)、Air mail(航空)、Personal(亲启)、Please Forward(请较交)、Prin ted Matter(印刷品)、Book Post(图书邮件)、Manuscripts(稿件)、Photos Enclosed(内有照片)、Top Secret(绝密件)等。

3.若信封通过邮局寄给第三者转交给收信人，则需在收信人的姓名下面写明转交人的姓名，并在前面加上c/o(care of)。如：Mr.Thomas GreenC/O Mr.William Scott101 St.Lawrence Ave.Montreal 18，Canada。

2022年会计实习总结内容格式 篇5

我们在学校学习时，是以模拟企业的经济业务为实训资料，运用会计工作中的证、账等对会计核算的各步骤进行系统操作实验，包括账薄建立、原始凭证、记账凭证的审核和填制，各种账薄的登记、对账、结账等。我在实习单位会计工作时就能亲身实际操作企业经济业务的会计，所以我是熟悉不过了，不过我也会注意实际与理论会有不同的情况出现。

实习中，不仅扎实提升了自己的会计知识，增强了应用能力，还在人生履历中描画了许多色彩，让我更美丽了。那色彩斑斓其一在交际能力方面，现今社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。林子大了什么鸟都有，社会上有各种人群，每一个人都有自己的想法和个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。这即便有人教导你，还是需要自己去闯闯，人生都是自己的，不要怕错，磕磕碰碰才能成长。在生活中，有任何以不同方式看待你的人，其中有关心你的，有喜欢你的，更有不喜欢你，看不惯你的，看你如何处理了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，而且是无论如何的去适应。这也是个锻炼心态的机会啊。

在这期间也锻炼了我坚持不懈，不会轻易言败的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强的性格，勤奋努力的生活作风，还有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

医生工作总结的内容及其格式 篇6

实现配电网络自动化, 能自动将故障段隔离, 非故障段恢复供电, 通过选择合理的与本地相适应的综合自动化系统方案, 在实施一整套监控措施的同时, 加强对电网实时状态、设备、开关动作次数、负荷管理情况、潮流动向进行采集, 实施网络管理, 拟定优化方案, 提高了配电网供电可靠性, 使99.99%的供电可靠率得以实现。另外, 联络开关与切换开关相互配合, 可以使由故障造成的部分失电负荷转移到其它系统, 恢复供电, 从而缩短非故障线路的停电时间。

1 故障处理的第一阶段

故障发生瞬间, 故障的开断和清除。通常由高压断路器配合以继电保护自动化装置在毫秒级内完成, 如果继电保护速断动作, 整个故障持续时间在100毫秒左右。但现在配电系统内特别是线路上, 有多级开关串联安装运行, 采用传统的电流保护原理的继电保护装置难以实现多个开关的互相有效配合, 出现了保护的快速性与选择性的矛盾, 一般出现故障后为保证故障的快速切除, 都是让变电站出口保护先动作, 扩大了停电范围, 也没有充分利用多开关级联的优点, 使保护的快速性和选择性上发生了矛盾。

2 故障处理的第二阶段

故障区段的隔离和非故障区域的恢复供电。持续时间一般是秒级至分钟。过去配电线路大都是辐射性结构, 且线路上没有其它开关, 因此故障被开断的同时整个线路作为故障区段也全被隔离了。但现在配电线路往往采用环网供电或具有多电源供电结构的网络模式, 因此故障后仅需要隔离故障区段, 故障点前的非故障区段部分可以维持正常供电, 故障点后的非故障区段可以通过转移供电方式由其它电源供电。这也是配电自动化技术中重点关注的问题。

故障电流被开断后, 故障处理的另一项重要任务是隔离故障区域, 恢复非故障区域的供电 (或通过联络开关转移供电) 。在没有实施配电自动化的线路上, 通常依靠人工到现场手动操作完成。

(1) 集中式控制:在一些已经实施了配电自动化的线路上, 往往采取主站集中控制的方式, 即FTU负责检测故障电流, 控制中心的主站收集FTU的信息, 并进行网络拓扑分析确定故障区域, 下发控制命令让相应的开关跳闸以隔离故障, 让联络开关合闸以实现转供。

(2) 就地控制功能:有些配电线路采用电流分断器、电压分断器或重合器进行故障处理。电流计数型的分段器要求出口多次重合闸, 电压—时间延时型的分段器开关动作次数多, 时间长, 转供时会对相邻线路有短路冲击, 因此使用效果受到了限制。简单的重合器方案, 保护配合困难, 转供时有时也会对相邻线路有冲击。但上述这些就地控制方案中, 不需要依赖通讯和主站系统, 而可以独立工作, 这是他们的优点。

(3) 分布式智能方案:它吸取了分断器和重合器的优点, 尽可能屏蔽了它们的缺点。传统的重合器和分段器大多是只根据线路电压或电流状态之一作为故障判断的判据, 而新型的分布式智能网络重构方案利用了电压和电流两个信号作为故障段的判据, 故又称为V-I-T (电压-电流-时间) 型网络重构方案。该方案具有以下先进之处:

A、利用了电压和电流两个信号作为故障段的判据, 充分考虑了故障后线路失压和过流次序和规律, 制定出全面的网络重构方案。该方案的参数配置不受线路分段数目和联络开关位置的影响。

B、当利用智能负荷开关组网时, 线路上各个开关按预先整定的功能相互配合自动隔离故障、自动进行故障后网络重构;当利用重合器或断路器组网时, 能够发挥重合器或断路器的开断和重合能力, 迅速就地切除并隔离故障, 恢复非故障线路供电。

C、当建立主站和通信系统后, 它自动升级为完备的FTU, 既可以向主站汇报所有遥测遥信数据。也可以接收主站的遥控命令;但故障处理功能仍然可以独立完成, 因此它实现故障隔离和负荷转供的可靠性大大提高。

3 故障处理的第三个阶段

故障点的定位和排除故障, 此阶段通常需要数十分钟至若干小时。配电系统线路结构复杂、分支多, 输电系统采用的故障测距、定位方法一般在配电系统不适用。而配电系统的单相接地故障的检测和定位就更复杂了。目前, 配电系统大多还不能对配电线路进行全部监测和控制, 即使在主干线上用开关分段, 也只能隔离有限的几段, 故障后寻找故障点往往要耗费大量物力和人力。由于配电网密布城乡及山区, 终年处于户外, 经受风雨冰霜、雷电及日益严酷的环境污染等恶劣条件影响, 加上不可预测的人为因素, 造成配电网短路停电的事故时有发生, 一旦发生故障, 如果没有技术手段, 就不能迅速地确定故障所在的位置, 只能靠人海战术, 派大量寻线人员四处查找, 效率很低。在中性点不直接接地的配电系统中对于单相接地故障, 尽管没有大的短路电流, 但由于故障后, 非故障相的电压升高1.73倍, 如果不能及时排除, 会引起新的短路故障, 而且故障点还存在安全隐患, 因此也需要快速隔离故障区段, 但在配电线路上定位单相接地故障点就更加困难。一种基于故障指示器技术的故障自动定位系统较好的解决了该问题。给现场安装的故障指示器分别进行地址编码, 故障后这些动作了的故障指示器借助于适当的通讯通道, 将地址信息发送到监控中心, 监控中心装有一套基于地理信息系统 (GIS) 的故障定位软件。在具有地理背景的配电网络接线图 (地理延布图) 上, 都标出了与现场实际安装的指示器地址码一致的故障指示器。故障后, 在收到现场发回来的动作了的故障指示器的地址码后, 计算机系统自动进行网络拓扑分析、故障定位分析, 自动给出故障位置信息。利用故障指示器的状态指示可以帮助巡线人员从变电站沿着故障电流通路方向或故障信号电流方向找到故障点。在城市电网、交通便利地区一般沿着故障电流通路方向巡线比较容易, 但在郊区、农村、山区有时就比较困难一些, 因此定位故障区段、故障点需要的时间就会长一些。如果我们不到现场巡线就能知道故障区段和故障位置, 在很多情况下会大大提高故障的处理速度和效率, 从而能减少停电时间和更快的恢复故障区域的供电, 提高供电可靠性。

4 结束语

总之, 配电自动化是实现智能配电网的重要组成部分, 其以一次网架和设备为基础, 以配电自动化系统为核心, 综合利用多种通信方式, 实现对配电系统的监测与控制, 并通过与相关应用系统的信息集成, 实现配电系统的科学管理。实现配电网络自动化, 能自动将故障段隔离, 非故障段恢复供电, 通过选择合理的与本地相适应的综合自动化系统方案, 在实施一整套监控措施的同时, 加强对电网实时状态、设备、开关动作次数、负荷管理情况、潮流动向进行采集, 实施网络管理, 拟定优化方案, 提高了配电网供电可靠性。

摘要：配电自动化馈线环境下的故障处理, 重点在于线路自愈功能, 何为自愈?实时掌控电网运行状态, 及时发现、快速诊断和消除故障隐患;在尽量少的人工干预下, 快速隔离故障、自我恢复, 避免大面积停电的发生, 提升电网运行的可靠性。因此快速故障定位、快速隔离故障, 恢复非故障区域的供电, 最大可能的减少停电时间和停电面积, 显著提高供电可靠性和电能质量是智能配电的基本要求。

关键词：配电系统,故障处理,运行状态,故障隔离,供电可靠性,电能质量,综合效益

参考文献

[1]区家辉.提高10kV配电网供电可靠性的措施[J].湖北电力, 2005 (3) .郑宗安.提高供电可靠性的探讨[J].中国电力, 2002 (4) .

[2]吴金民.谈如何提高供电可靠性管理[J].中国科技信息, 2006 (1) .

格式条款的特点及其规制 篇7

[关键词]格式合同；缺陷；规制方式

一、格式合同的概念

根据我国《合同法》第39条第2款的规定，格式条款是指：“当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款”格式条款的产生和发展是20世纪合同法发展的重要标志之一，它的出现不仅改变了传统的定约方式，更是对合同自由原则的重大挑战。特有的订立方式及格式化、标准化的特点使得格式条款被广泛采用并在经济生活中发挥重要作用。

二、特点

（一）多次重复使用

多次重复使用反映了格式条款适应大规模重复性交易的特点，即该条款通常并不是为某个具体合同拟定的，而是为某一类交易。使用者从一开始即将合同条款设定为多次使用的，即使在现实中仅被使用一次，并不妨碍认定该条款具有格式条款多次重复性特征。就企业使用的格式条款而言，因为企业赖于重复交易而生存，所以应推定其具有多次重复使用的特征，企业负担相反认定的举证责任。

（二）单方提出

依据我国合同法第39条第2款的规定内容，所谓单方提出就是格式条款使用人在订立合同时未与对方协商单方面决定合同内容。单方提出是格式条款产生危险的核心原因，因为其剥夺了对方当事人进行合同磋商的可能，并通常导致合同对方当事人丧失判断自由。从法社会学的角度出发，有学者认为，格式条款具有规范性的性质。

（三）未经磋商

与上述第二个特征相关联，单方面提出格式条款的结果就是合同对方当事人丧失了磋商的可能。格式合同，又称标准合同、定型化合同，是指当事人一方预先拟定合同条款，对方只能表示全部同意或者不同意的合同。因此，对于格式合同的非拟定条款的一方当事人而言，要订立格式合同，就必须全部接受合同条件；否则就不订立合同。

三、格式合同的规制

格式合同有便捷、有效率等优点，但同时它也给市场经济的发展和运行带来了一些负面影响，出现了一些不尽如人意的问题。由于它自身存在的流弊成为了某些商家损害消费者利益和在某些方面垄断的工具。因此，一方面，在市场经济中应当允许格式合同的存在，但另一方面由于其本身固有的缺点，对格式合同应有必要的规制。对格式合同采取什么样的方式进行规制，是各国立法、行政及司法界极力希望解决的一个棘手问题。

（一）格式合同的立法规制

格式合同立法规制是指对格式合同的缺陷通过制定相应的法律加以规范的规制手段。立法规制是解决格式合同的基本途经，也是其他规制途径得以存在的前提和基础。立法规制的成果表现为规制格式合同的法律条文。在强调“有法可依”的现代法治社会中，它为司法规制、行政规制以及社会规制提供完整清晰的法律依据和评价标准。因此，针对格式合同制定一套完善的规制法律制度应是格式合同立法规制的根本任务。

（二）格式合同的司法规制

格式合同的司法规制是指法院依法律之规定，对格式合同进行审查并依法对其法律效力作出肯定或否定判断的控制方法。或者说，是指通过法院对格式合同纠纷的审理，消除格式合同中不公平条款影响，维护合同相对人合法的利益。格式合同的司法规制是规制格式合同的又一重要的途经，它是通过个案的审理，将立法的规定与具体案情相结合，对格式合同的弊端进行规制的方式。但由于司法规制的被动性、事后性和低效性等缺陷，注定了它在规制格式条款方面要逊色于行政规制。但是，司法规制的效力具有终极性，法院的判决具有最终的法律效力，能切实地保护个案中当事人的合法权益。

（三）格式合同的行政规制

格式合同的行政规制是指行政机关依照法律规定对格式合同的内容进行规范，对格式合同的使用进行监督检查，从而防止和纠正消除格式合同不公平条款。行政规制也是规制格式合同的一个重要方式。与立法规制不同，行政规制属于执法控制，是行政机关主动依职权根据法律的规定，对某些行业使用的格式合同做出具体明确的规定，或对某些格式合同的使用进行具体的监督。在实施控制的机关上，一般为行政主管机关，也有另外专门成立的各种专业人士组成的特殊委员会。行政规制是各国最先采取对格式合同进行规制的方法，运用的也是最有效的方式，但这种方法也可能造成公权力的滥用，侵害广大合同相对人的合法利益。

（四）格式合同的社会规制

在实践中对格式合同除了运用立法、行政和司法等手段进行规制外，还有行业自律、消费者保护组织监督、新闻监督等社会规制方法。尽管这些方法没有直接的法律约束力，但可以督促企业提高合理使用格式条款的自觉性，增强消费者维护自身权益的主动性。对格式合同的社会规制是指消费者组织以及有关社会团體等，利用其自身的社会影响以及宣传舆论工具，对格式合同使用人使用格式合同进行的社会监督。格式合同的社会规制与上述几种规制方法不同，它不能像法院、行政机关那样直接消除格式合同中的不平等条款，但是可以通过社会舆论促使经营者取消或预防格式合同中的不平等条款。

参考文献

[1]江平.民法学[M].中国政法大学出版社（北京），2000.

[2]高圣平，刘璐.民事合同理论与实务[M].人民法院出版社（北京），1997.

[3]顾瑞.论合同法中的合同目的[J].辽宁师范大学学报（社会科学版）2006，（1）.

作者简介

医生工作总结的内容及其格式 篇8

施工管理工作报告内容格式

一、工程概况

1、工程名称及位置

2、工程设计标准及主要建设内容

3、工程布置

二、单位工程施工过程

㈠、施工进度管理 ㈡、主要施工办法 ①土方工程

②水工浆砌体工程 ③水工混凝土工程

④给排水管路铺设安装工程

⑤金属结构制安、机泵设备安装、电气设施安装工程⑥其它工程

㈢、完成主要工程量

三、质量管理与评定

㈠、质量管理

1、项目经理部质量管理制度及执行情况

2、施工质量自检自查内容及质量评价

3、原材料、中间产品质量复检情况

4、抗压试块的强度检验与质量分析

5、抗冻、抗渗试块质量检测结果 ㈡、质量评定

1、工程项目划分与确认

2、分部工程质量评定

3、单位工程外观质量评定

4、单位工程施工质量评定

四、分部工程验收遗留问题处理情况

五、文明施工与安全生产

六、施工期观测资料分析

七、经验建议

八、附件：

1、施工中引用技术标准目录

2、施工管理机构及人员分工情况表

单位工程验收

施工管理工作报告内容格式

（内容编制说明）

一、工程概况

1、工程名称及位置

【单位工程名称是项目划分确认后定的，施工中不宜改变；本单位工程在工程整个项目中的位置；如果工程项目仅是一个合同工程同时又是一个单位工程时，可以叙述该工程位于某市（县）东南西北部某乡某村境内，座落某河流上中下游】

2、工程设计标准及主要建设内容

【工程设计标准应摘抄设计文件或初设批复文件，主要建设内容应写投标文件上所列工程主要建设项目名称，按顺序写出。如果不招标则将设计文件中主要建设项目名称列出】

3、工程布置

【主要叙述主要建筑物在平面上如何布置的】

二、单位工程施工过程

㈠、施工进度管理

【叙述施工组织设计中总体布置情况，工程分阶段进度安排等】

㈡、主要施工办法

【主要叙述各工种施工工艺】

①土方工程

【土方工程又分为：土方开挖、土方回填、土方填筑碾压项目；土方开挖：机械开挖还是人工开挖，边坡、深度、长宽度怎么控制，超挖后怎么办。土方回填：主要叙述是原基土还是外运土回填，有无压实度控制。土方填筑：填筑土料是砂砾料、是粘土，是建筑垃圾还是其它什么料，怎么样上料填筑，厚度、宽度；什么机械碾压】

②浆砌石工程

【主要叙述浆砌石的施工工艺】

③水工混凝土工程

【主要叙述基础面处理，模板安装支护，钢筋加工、安装绑扎，混凝土用 哪种机械搅拌、哪种机械运输、平仓、振捣；有伸缩缝的如何施工，填充物是木板是塑料闭孔板；混凝土中有无埋件，混凝土有无抹面工序等】

④给排水管路铺设安装工程

【注意是铸铁管安装还是钢管焊接安装、塑料管安装，各自施工工艺不同，质量标准也不同】

⑤金属结构制安、机泵设备安装、电气设施安装工程 【可按相关施工规范或技术操作规程摘抄编写】 ⑥其它工程

【是否还有自动控制工程，造林绿化工程，机械钻孔打桩与灌浆施工、交通桥施工。如果有，要一一叙述】

㈢、完成主要工程量

【列表统计出：土方开挖、土方回填、土方填筑、浆砌石、混凝土、干砌石、干砌石笼，钢筋制安数量；同有关部门批准量或合同量计算出比值数。】

三、质量管理与评定

㈠、质量管理

1、项目经理部质量管理制度及执行情况

【叙述项目经理部制定哪些质量方面的规章制度，列出名称；执行情况：写在本单位工程执行制度中，有无违反质量制度的，怎样处理的；比如“三检制”怎么真正执行的，有无三检记录？】

2、施工质量自检自查内容及质量评价

【对土方（或砂砾料）施工作业质量的自查，对浆砌石施工的质量自查，对混凝土施工作业的质量自查；质量评价就是通过自查，施工质量如何，是否满足设计（或质量标准）要求】

3、原材料、中间产品质量复检情况

【叙述本单位工程原材料及中间产品进场后，监理见证下，施工质量人员取样送检数；取样频率是否满足“规范”规定，是否达到“监督计划书”中要求，检测试验结果如何】

4、抗压试块的强度检验与质量分析

【叙述本单位工程在监理见证下，施工质检人员制作试块组数，取样送检数；取样频率是否满足“规范”规定，是否达到“监督计划书”中要求，检测试验结果应按“评定规程”附录C和附录E进行数据统计，用文字说明统计分析结果】

5、抗冻、抗渗试块质量检测结果

【说明按什么“规范”要求制作组数，送检组数，把试验结果“质量损失”和“弹性模量”写明】

㈡、质量评定

1、工程项目划分与确认

【简述：施工、监理、建设三方技术人员共同进行项目划分，建设单位什 么时间报质量监督机构确认的，写明确认的单位、分部、单元工程，重要隐蔽（关键部位）单元工程数】

2、分部工程质量评定

【叙述施工单位自评、监理机构复核、建设单位认定的质量等级；在何日期建设单位组织的分部工程验收中，验收工作组评定的质量等级；验收质量结论是否按“验收规程”要求的时间报质量监督机构核备，核备意见如何】

3、单位工程外观质量评定

【叙述在何日期建设单位上报了外观质量标准和评分标准，质量监督机构确认情况；在单位工程验收前什么日期，建设单位组织了几人评定组进行外观质量评定，评定得分率是多少，要说明工程外观设计尺寸量测和其它外观质量标准的量测合格率结果；评定结果什么日期报质量监督单位核定，结果如何】

4、单位工程施工质量评定

【简述：单位工程施工质量承包方自评质量等级、监理方复核质量等级、建设单位认定质量等级】

四、分部工程验收遗留问题处理情况

【简述分部工程验收中验收工作组在验收鉴定书中写进的遗留问题，什么日期处理的，处理后监理机构验收评定情况；如果质量监督机构有书面通知的质量缺陷处理，要写清处理日期，处理质量，监督机构复检结果】

五、文明施工与安全生产

【按实际情况写明】

六、施工期观测资料分析

【说明：《水利水电工程施工质量检验与评定规程》第5.1.4条规定单位工程质量合格标准有5项指标,其中一项是“工程施工期及试运行期，单位工程观测资料分析结果符合国家和行业技术标准以及合同约定的标准要求”，如果所施工的工程确需观测资料，就得叙述观测资料及分析的实际情况】

七、经验建议

【一般的工程主要写建议运行管理单位建立管护制度，落实管护措施，进行技术培训，保障工程的良性运行】

八、附件：

1、施工中引用技术标准目录

2、施工管理机构及人员分工情况表

1、施工中引用技术标准目录

【一般在投标文件中有列出的目录，注意别有已经作废的规程或规范】

2、施工管理机构及人员分工情况表

概念规划的内容及其趋势分析 篇9

关键词： 概念性规划；应用；新趋势

1、前言

概念规划（Concept Planning）产生于20世纪60 年代的新加坡， 也称基础上提出的城市在未来多种可能性下发展的整体框架和宏观上的战略决策。它是对城市发展宏观目标和长远问题进行战略研究和整体策划，是对适应今后发展的新思维进行构思[1]。概念规划主要从经济状况、社会发展以及环境可持续发展等多方面出发，提出城市发展战略以及发展目标方向，为其他规划提供方向指导性作用。概念规划最初在我国兴起是2000年《广州市城市总体发展战略规划》，随后这一类型的规划在其他城市以及其他地区规划中得到了广泛的应用。

2、概念规划的概念及其内容

2.1概念规划的概念

概念性规划主要针对城市总体规划僵硬体系而言，能够通过不受约束的超地域、超时空、超空间的规划手段，其一方面强调城市规划的实效性、时效性以及科学性进行挑战，另一方面对现代城市规划在战略性、灵活性、宏观性等方面存在的不足进行修正，其这种全面的改善城市传统的僵硬设计，越来越受到当地政府的重视[2]。

2.2 概念性规划的内容及应用

（ 1） 主题设计，体现文化。

每个地域、每个城市都会有各自的风俗文化，记载着各自的文明历史[3]。概念规划充分利用主题设计，遵循保留城市文化，体现城市特色的原则进行规划设计，这样既能保证文化文明的传承，也能增加规划的亲和感以及当地居民对所居住城市的自豪感。

（ 2） 构建协调、完善的城市体系。

概念性規划在城市规划设计中的应用，结合周边地区的经济社会发展，以构建协调、完善的城市体系为出发点，建立宜居的生活环境，成为城市规划的首要理念性规划。

（ 3） 坚持以人为本的设计理念。

城市规划设计中的概念性规划理念本着人民返璞归真、居民游憩与休闲等的要求，同时重视城市弱势群体的需求，并将这一理念始终认真贯彻落实到城市规划设计中的所有环节[4]。

3、概念规划发展的新趋势

概念规划发展至今，受到政府以及规划者的青睐，但在发展中概念规划也存在表现出了其明显的缺陷性。总结下来有如下几点，第一，概念规划主观性太强，概念规划大多取决于设计师的主观价值取向以及个人主观判断，概念规划最后成果的价值无法用客观标准衡量，同时加上缺少法定规章制度和法定审查程序，法律制度保障型较差，导致概念规划最后用于实际操作的成分较少；第二，概念规划侧重于战略规划以及宏观层次的目标体系， 内容易“空”和“软”，容易脱离实际，操作性以及可实现性偏低；第三，概念规划主导创新以及开拓未来，但设计师局限于本时代以及容易忽略我国较为复杂的体制框架，因此导致规划内容过于理想化或者其设计理念不能与时俱进，使规划不能满足时代进步的需求。

3.1 法律制度保障逐渐增强

概念规划是城市总体规划的首要步骤之一，对城市总体规划起着指导性作用，能够为其他规划设计提供方向，保证城市规划的当前决策能够指引城市发展，成为具有自身特色的城市。概念规划影响政府决策，其法律保障受到越来越多领导者的关注，在新时期，概念规划与法定规划相互渗透越来越多，法律约束性也越来越强，则实际操作得到更有力的保障。

3.2 内容更加丰富，形式更加多样

概念规划的实际性操作能够得到法律性约束保障则将对规划的质量提出更高的要求，目前概念规划多偏向于规划师主观性的设计理念，缺乏理论支撑以及学术研究，导致内容偏“空”“软”，所以概念规划内容趋于更丰富、形式趋于更加多样是发挥对法定的城市规划或城市发展的指导性作用的必要保障。目前，概念规划不仅仅只局限于城市总体发展层面，在风景名胜区、工业园、城市新区、港区、乡镇等单独地理单元的规划中到了广泛的应用。另外，概念规划的委托单位也不仅限于规划局规划院等政府或管理部门，已发展到诸多市场规划公司，同时，社会团体也可以通过概念规划为主题商场、公园、广场、休闲度假区等区域规划征集创意，丰富概念规划内容及形式。概念规划在市场竞争机制的作用下，会向更加良性的方向发展。

3.3 更加科学合理，实际操作性增强

概念规划容易“空”“软”，理论脱离实际导致概念规划形同虚设，但随着市场的淘汰机制以及政府管理部门的严格要求，人们对概念规划有了更清醒的认识。概念规划的制定趋于更加科学合理，结果更加可信，实际操作性也更强。

另外， 概念规划作为业主选择规划编制单位的重要的途径之一，如国际、国内规划咨询或招标中， 在集思广益， 开阔视野的同时， 也可以通过各种媒体的正面报道提高知名度，吸引投资，达到宣传的目的[5]。概念规划的应用空间将越来越广阔。

4、结语

概念规划是一种战略规划，对其他规划具有补充甚至指导方向的作用。在城市规划发展当中， 概念规划对影响城市发展方向起着举足轻重的作用，其主要内容有主题设计，凸显城市特色，构建较为协调、完善的城市体系，以人为本，创造宜居的城市环境。概念规划从出现到至今，表现出了法律约束性差，内容偏“空”“软”、实用性弱的缺点，所以概念规划未来是趋于丰富其内容和形式，理论联系实际，增加其应用性，并建立制度性的保障的方向发展，这样才能保证其能够有效的实施，发挥其指导性作用。

参考文献：

[1]仇保兴.追求繁荣与舒适中国[M].建筑工业出版社， 2002.5.

[2]汤俊军.浅谈概念性规划在城市规划设计中的应用[J].江西建材，建筑与规划设计，2014[5]：31.

[3]方彭. 传统城市规划理念的突破[J].概念规划现代城市研究，2003[3].

[4]韩树伟.史春华.论城市规划设计中的概念性规划应用[J].工程科技， 2011[5]：339.

[5] 孙钦毅.城市概念规划在中国的产生与发展浅析[J].广东科技，建筑与设计，2007[11]177.

作者简介：徐瑞（1991—），湖南益阳人，四川大学建筑与环境学院硕士研究生。