电厂安全主管竞聘报告(共8篇)
电厂安全主管竞聘报告 篇1
海 洋钻 井
平台 主 管 安 全 监 督 竞 聘 报 告
汇报人:XXX 2011年6月 公司
一、个人简历:
我于19……年参加工作,在钻井一线工作XX年,从事过司钻、工长等岗位。由于熟悉海上钻井施工流程,公司于XXXX年任命我为驻平台安全监督。
从事安全监督岗位近XX年的时间里,我通过学习各项安全环保法律、法规,具备较丰富的海上钻井生产安全管理经验。经过培训取得了《安全生产管理资格证》等安全证书。
二、主要工作业绩:
1、在从事司钻岗位期间,工作勤奋,作风正派,遵章守纪,带领班组人员优质完成各项生产任务。由于工作成绩突出多次被评为公司双文明先进个人。
2、在安全监督岗位任职期间大胆管理,充分发挥安全监督的作用。积极查处事故隐患、制定风险消减措施、严厉制止违章,有力的保障所在平台的安全生产。多次被授予安全、环保工作先进个人的荣誉称号。
3、在XXXX清洁生产审核工作中,负责平台清洁生产审核报告的编制,并全程跟踪审核进度。在最终的审核验收阶段,取得了管理局历史最好成绩。
三、对安全监督岗位的认识:
首先应该做到心细和具有超前的安全意识,对现场施工程序十分熟悉,对岗位人员操作技能要清楚了解,对关键设备操作规程、性能也要一清二楚,这样才能及时消除安全隐患,杜绝安全
事故的发生。
其次安全工作绝不能人本管理,要严格按照规章制度办事,实行制度管理,杜绝任何一名职工的侥幸心理,这样才能杜绝习惯性违章的发生,规范职工的操作水平。
制度管理只能治标,不能治本,想要将职工的安全意识从“要我安全”转变到“我要安全”层次上,就要加大安全法律、法规的宣传力度,让职工切身体会到安全生产的重要性。
四、具体的工作做法:
1、安全培训:
我认为在安全管理工作中,关键在于人的安全技能和安全意识的提高,这也是安全管理的重点、难点。组织安全培训使每个岗位及时掌握最新的安全知识,提高岗位的操作技能和安全意识。组织平台人员进行岗位风险分析,指导岗位人员规范作。
结合上级开展的“我要安全”“安全生产月”等活动,组织平台职工进行安全知识培训学习、事故案例分析。强化自我保护意识,提高应急避险能力。通过日常的安全培训应用到实际工作中去,提高岗位工人的安全技能和安全意识。
2、过程控制:
针对风险较大的特殊作业环节,把施工中可能遇到的风险逐一列出,提请施工人员注意防范。全过程监督施工,确保每个作业环节达到安全施工要求。只要是不符合施工程序、达不到安全要求的工作坚决不干,使之成为全体职工的共识。
同时,注重日常施工作业的管理。要求岗位人员熟悉生产流程和安全检查项点。把班前会当安全管理的重点来抓,强调各岗在施工中应注意的安全事项,制定安全措施。督促岗位人员规范操作、安全施工。班后会总结、评比当天的安全工作情况
3、隐患排查:
检查的目的就是要发现隐患消除风险。结合平台实际生产,每十天组织设备管理人员,对平台的设备及现场的“三标”管理情况进行检查评比,能够有效的提高设备本质安全化和现场“三标”管理水平。
对于检查发现的隐患提出整改措施,责其整改。对于复查时隐患未整改、违犯操作规程的责任人,根据安全管理规定给予经济处罚。
五、今后的工作思路及做法
1、宣传各项安全生产法律规法。重视安全信息交流,发
现重大事故隐患及时上报。
2、认真组织各项检查,坚持隐患治理工作。制止违章,加
大奖惩考核力度;
3、特殊、重大施工作业前进行风险分析,制定措施、现场
严格把关;
4、督促岗位责任制的落实,组织好HSE培训、班组安全活
动;
5、组织好各项应急演练,提高岗位应急能力;
6、环保工作严格把关,及时处理各种垃圾,杜绝海洋污染事故的发生;
7、加强外来人员教育及外来设备的管理,对不符合安全管理规定的人及设备杜绝上平台;
8、重视资料管理,检查保养好本岗分管的设备,确保正
常运转。
报告人:XXX
XXXX年X月
维修主管竞聘报告 篇2
尊敬的各位领导:
你们好!
今天是一个特别的日子,对我而言,充满了感谢与期待。感谢公司能够以这样一种公开、公平、公正的形式来选拔一名中层管理人员,让我有机会、有勇气走上这个舞台。今天的竞聘会是机遇也是挑战,在我看来,这与其说是个职务,不如说是个机会,一个承担更多责任的机会,也是与大家同甘苦共患难的机会。
我叫***,20**年-20**年在********公司工作,在该公司主要从事****、****、****、******工程施工。在此期间我在******上了函授本科。20**年**月-20**年**月在****有限公司工程部负责商场的装修协调,照明电路和监控工程的前期介入工作。2010年5月-2011年4月在郑州融嘉科贸有限公司工作,主要负责地市建业地产的楼宇对讲及监控的安装和建业物业的弱电维修工作。在此期间认识了物业行业。2011年5月在正弘物业--正弘旗项目工作至今。
今天我竞聘的岗位是维修主管。我认为我有以下优势:
1、我有一定的工作实践经验。这几年一直从事弱电的安装和维修工作,在正弘旗做维修工的一年里,项目被评为“国家优秀示范小区”的称号。经历了创建国优小区的整个过程。对以后其他项目创优立了标杆,有积极的示范作用。、有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神。我是一个农村长大的孩子,农村繁重而劳累的农活锻炼我不怕累不怕苦的品质,每当在工作中遇到劳累而繁重的工作,我就想想家里的农活,再苦再累都会显得微不足道。、有独立开展工作和组织协调能力。工作以来能做好本职工作,完成领导交办的各项任务,并能积极带领新员工熟悉项目的设施设备运行情况。、有强烈的团队意识。工作中我能巧妙的处理好同事之间的关系。良好的人际关系能够促进团队合作,增强企业凝聚力,提高工作效率。
如果我能胜任,我会尽职尽责。从以下几个方面来加强。
1、尽快适应岗位轮换。提高高度,加强学习岗位知识。熟悉和掌握项目的设施设备运行情况。
2、按照国优标准制定项目设备的维护保养工作计划,对设备维护保养计划情况进行并组织落实。
3、完善设备机房的表格填写,做到不弄虚作假,漏签代签。
4、培养维修人员的作业水平,注重细节,减少返修率;培养维修人员的素质,提高入户维修满意度。使他们对设备会操作、会维护保养、会排除故障,用好、管好、修好。保证设备持续、平稳运行。
各位领导、各位同事,今天能有勇气走上来,是响应公司的号召,积极参与竞争,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报公司。
当然,如果此次竞聘失败,我将真诚地祝贺成功者,并愿意在他的领导下一如既往尽职尽责工作。同时,我将把此次竞聘当作我人生又一次经历,认真总结,继续努力,始终坚持,只要坚持,我就一定会收获希望!
竞聘人:**
主管竞聘报告 篇3
大家晚上好。
晚上好!“春回大地千山秀,福满人间万事新。”在这辞旧迎新的日子里,我很荣幸能站在这个演讲台,竞聘柜员交易主管职位。作为一名优秀的柜员交易主管,负责对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险的管理。提高柜员的服务质量,首先要端正柜员的服务态度,以优质的服务为荣,以劣质的服务为耻,把客户的一言一行放在心上,客户就是柜员职业生涯的上帝;提高客户满意度,急客户之所急,想客户之所想,一个眼神、一个微笑、一句问候都是对客户的理解和支持;业务风险的管理,增加柜员法规知识,提高柜员自我保护意识,每月举行一次法律讲座。坚决杜绝一切案件的发生。
其中,给我印象最深刻的是参观国投钦州电厂的车间展示大厅。进入车间,电厂同志要求我们都要佩戴好安全帽,穿过车间,走上楼道,到处可见醒目标语,诸如“入海前先探风,上岗前苦练功”,“争分夺秒,创造奇迹”,这些标语相当给力,相当鼓舞人心。来到展示大厅,宽敞明亮,各种工具摆放井井有条,各处设备都有责任人,甚至连一个小开关都有负责人的名字,最给力的是每一条钥匙都有标签,都排放的整整齐齐,蔚为壮观。这些就是国投钦州电厂军事化管理的见证,因此,电厂的管理成本,管理风险降低了,员工的收入,工作积极性提高了,个人发展通道顺畅了,工作内容,状态好多了,他们的业余生活也丰富多彩了。
由此,我在思考,作为中国银行一线柜员,通过今天的参观学习,怎样才能把工作办的更好,让我们的客户更加满意,为网点创造更多效益呢?答案是:发扬务实,创新,敬业的精神,苦练基本功,多,快,好的办好业务,积极挖掘中高层客户,推介给理财经理,响应网点服务转型的号召,落实网点主任分配的任务,紧密团结在以佟行长为导的分行领导班子周围,做好每一项工作。
钦州这座拥有地缘及港口优势的新兴港口工业城市,被确定为中国与东盟博览会的“魅力之城”,钦州港经济开发区已晋升为国家级经济开发区,钦州保税港区已成为中国—东盟自由贸易区和泛北部湾区域经济合作的一个重要平台
好风频借力,随着钦州港经济的兴起,保税港区经济体系的健全,国投钦州电厂等一批极具优势和潜力的大型企业的发展,中行将发挥银企一体化的协同协作效应,打开全球金融服务优势,明确发展目标,展望美好前景,再造一个“钦州中行”,中行人正豪情满怀,向着未来,迈出更加坚定的步伐,中行钦州分行将从此拉开新的篇章。
电厂安全主管竞聘报告 篇4
大家上午好!
我叫××,今天,我参与竟聘的岗位是银行和营业部会计主管,感谢大家听我的会计主管竞聘报告。
能站上这个竞聘演讲台,我感到非常的高兴,首先,我要感谢银行领导与同事们对我的支持与信任,是你们的支持,才让我有勇气参与竞聘,这是我第一次参与竞聘,说实在话,我感到非常的紧张,也觉得很有压力。但是,我相信,这将是我人生的一个宝贵的经验,谢谢大家给予我勇气。
今年我已经××岁,是××年从××大学毕业出来的,如今已经参加工作有×年了,在这几年里,我从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,无论是什么岗位都脚踏实地的工作,我爱岗敬业的精神深受同事的赞许与领导的认可。我曾多次被单位评为优秀员工与工作先进个人,也屡次在民主测评中获得较好的成绩。当然,成绩属于过去,在以后,我将以更加认真的态度去面对工作,无论是在什么岗位上,我都会兢兢业业任劳任怨,绝无半点松懈,这是一篇银行竞聘演讲稿范文。
会计主管这是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,因为这些特殊性,要求从事这一岗位的人员必须有很高的职业素质与很好的人格修养。这一点,我相信我是具备的,因为参加工作的这几年来,我在银行干过多个岗位,对很多的.岗位都有多了解,这让我有了很高的职业素质,对业务很熟练。同时,在参与工作的同时,我一直抱着学习学习再学习的态度,积极向同事们请教,没有出过任何的错误,也锻炼了我吃苦耐劳的工作作风,这一切我想都会成为我竞聘银行会计主管的良好优势。
如果今天我能得到大家的支持,选择我担任会计主管,我将不负大家所望,认真的开展好工作,我将从以下几个方面出发:
一、一如既往的脚踏实地的做好工作,爱岗敬业演讲稿,积极为银行的发展做出最大的贡献。
二、认真学习,提升自己的执行力。我认为学习是没有止境的,所以无论是什么岗位都需要学习,在学习的同时积累经验,不断提升自己的工作执行力。
三、服从领导、团结同事。领导与同事都是我的工作伙伴,要绝对服从领导的安排,同时也要认真思索同事们的意见,将所有能团结的力量都集中起来,共同为银行做出贡献。
四、善于思考、勤于总结。养成勤于思考与总结的好习惯,只有思考才能解决工作中的难题,只有总结才能发现不足,改正确单,也才能进步。推荐一篇主任竞聘演讲稿。
会计主管竞聘报告精选 篇5
我非常的荣幸能够有机会参加我们总行的主管竞聘演讲稿。我主管竞聘的是会计营业部会计主管的职务。之所以要参加竞争,除了我对金融事业的热爱之外,更主要的是我觉得自己具备了担任这一职务的基本素质和优势。
一、基本条件
我叫XX,今年?岁,本科学历,职称:会计师。参加工作以来,我几乎一直从事会计工作。1983年10月至1987年3月在工业区贸易公司从事?工作;1987年4月-1991年6月在招商银行营业部从事?工作;1991年7月至1993年12月在总行营业部负责会计工作;1994年至1995年在总行营业部任会计副经理;至今在总行营业部任会计高级经理。
二、个人基本优势
古人讲:“天生我材必有用”,我不敢声称自己有多高的才能,只是客观地权衡分析了一番,觉得自己竞聘主管演讲稿具备以下优势和有利条件。
第一、我具备一定的政治素质。
参加工作以来,我始终注意学习党的一系列方针、政策。在工作生活中,我积极拥护党的基本路线和各项方针、政策,立志献身农业事业,办事讲求原则,立场坚定,实事求是,清正廉洁,具有民主作风和全局观念,在思想上和行动上能与党中央和中心党组保持高度一致。
第二、热爱会计工作,具有娴熟的会计管理工作经验。
参加工作以来,我几乎一直从事会计工作。在工作中积累了丰富的工作经验。不管是防范会计风险工作、各项报表核算工作,还是票据工作,我都能出色的完成。在以往的工作中,我总来没有因为本职工作的失误而造成任何差错。所以,我很自信,也很坚信地认为,这些年的工作经验,使我基本掌握了作为营业部会计主管所必备的业务技能和工作技能。
第三、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。
我出生于一个普通家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。特别是在年度决算工作中,我带领全体会计人员从认真做好年终决算前准备工作入手,清理各项资金,核实各项业务收支和营业费用,及时上报损益情况。在年终决算日带领大家有条不紊,忙而有序地开展决算工作,直至全年平帐为止。可以说,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好会计主管的工作提供了可靠保障。
第四、良好的综合素养为我竞聘提供了客观条件。
我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心,靠的是对待工作认真、严谨、细致的态度。我从1983年参加工作以来,始终自觉学习,钻研业务,力争全面提高自己的综合素养。平常经常购买一些金融,财务方面的书籍,还参加了各种培训,考取了会计师职称。我还自学了现代化办公知识,能够熟练运用多种办公软件及网络。多年的学习,使我坚信,我是完全可以竞争上岗演讲稿营业部会计主管工作的。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领导。多年的工作,使我认识到我的综合能力和创新能力还有待进一步提高。二是财务分析能力也有待改善。请领导相信,既然我自己能认识自己的不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
三,工作设想
如果领导信任我,让我走上营业部会计主管的领导岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。由于篇幅所限,在这里,我实在无法向领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:
一是真诚讲团结,积极做好营业部会计各项管理工作。多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好主角。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。
二是加强营业部(会计部)管理力度,狠抓财务管理,健全各项管理制度。在管理上,我将建立机制,突出创新。不断在机制创新上做文章,积极探索以制度管理人、以制度规范人、以制度激励人的长效管理机制。另外,我还将不断寻找工作的新思路、新方法,积极为做好财务部的管理工作出谋划策。做好营业部会计结算制度、规定、实施细则的组织执行工作,建立完善的内部管理程序。使营业部的各项工作具体化和量化,具备可操作性。
三是加强财会电算化建设。财会电算化已经成为了当今财会工作的发展方向。所以我认为,在这方面,不仅要投入资金进行建设,更重要的是。要区别于传统的财会制度,根据电算化的特点建立一整套适应电算化工作需要的工作流程和管理制度。以切实提高工作效率和工作水平。
四是我仍将一如既往加强自身素质的培养。新的岗位无疑对我是一次新的挑战,面对挑战,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研新的财务管理方向和手段,带头认真学习财会电算化知识,掌握计算机软硬件的基本知识,并做好本部门人员的业务知识培训工作。使本部门会计人员在工作中提高实际操作能力。
尊敬的领导,以上便是我的基本情况介绍。“老骥伏枥,志在千里,烈士暮年,壮心不已”。虽然我已跨入不惑之年,但我仍有着年轻人的激情。因为我知道,不管年龄多大,我都保持一颗上进的心。在此,我真诚的希望领导能够给我一个机会;您给我一个机会,我一定不会令您失望,定会还您一份满意的答卷。
百货商场卖场主管竞聘报告 篇6
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!在市场竞争日益激烈的新形势下,我们xxxxx商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xxx商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。
第一,长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。
我叫xxxxx,生于xxxxx年,现在xxxxxx工作。我于1980年参加工作,从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中,我做过营业员、业务员,也做过柜组长和部门经理,逐步积累了丰富的实践经验。1999年,我去深圳在“xxxxx集团”xxxx分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年,为照顾家庭,我招聘到xxxx商场从事xxxxx工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中锻炼,300多个日日夜夜的耳濡目染,我对xxxx独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二,务实的工作思路,增强了我竞聘的底蕴。
二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到xxxxx的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作: 一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。尊敬的各位领导、各位同仁!虽然我到xxxxx的时间不长,但我已深深地感受到xxxx这个大家庭的温暖,看到了xxxx 的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上,我将继续努力,在原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的xxxx人。假如大家相信我、信任我,能够给我一次机会,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到xxxx的事业中去,脚踏实地地干出一番事业。篇二:商场主管竞聘书
商场主管竞聘书
尊敬的各位领导: 你们好,我叫xxx,xxx市人,xxxxx学历,20xx年毕业于xxx大学xxx专业,现在xxx部门工作。很高兴领导给我这次演讲的机会,我竞聘的岗位是xxx主管。首先,我想结合自已在xxx 一年多的工作感受,谈谈对主管岗位的认识:
我于xxx年xxx月份来到xxx 这个大家庭,历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻炼,并通过个人的认真学习,我初步了解了xxx 的公司管理理念,学会了商品知识,提高了个人对工作岗位的认识,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的基础。xxx 成功开业后,我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神,圆满完成了领导交待的各项工作任务,并通过学习和经验的积累,熟练掌握了业务技能,更加深刻的理解了企业文化,并深深喜欢上了这项工作。我认为,作为一名主管,首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神,还应掌握扎实的业务知识和过硬的技术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和活力的工作氛围。作为一名主管 应起到良好的模范带头作用,带领同事一起完成各项工作任务,一起钻研业务知识,帮助员工积极上进,提高工作效率。作为一名主管,应关心员工,时刻了解员工的思想动态,对员工的呼吁要及时传达,为他们解决实际的困难,要“想员工之所想,急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作,端正工作态度、讲求奉献精神,要使人人都能深刻认识到“只有企业发展了,才能有个人的发展”!作为一名后勤部门的主管,应提升为一线员工服务的标准,提升工作和服务质量,时刻围着一线转,始终以一线为工作中心,为他们提供优质服务和“成品”。
如果我是一名xxx主管,我将从以下几个方面做好工作:
1、加强员工思想政治工作。众所周知,xxx负责整个超市的订单、价签打印,商品促销变价,电子秤信息发送,商品进、销、存等各项数据的查询,可以说xxx就是超市的“大脑”,岗位非常重要,思想政治工作应首当其冲,时刻不能放松。要通过培训、考试、日常管理等形式,提高员工的政治水平,要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚奉献”的精神,要使人人都能从思想上胜任这项工作。
2、加强员工的业务工作。要成为一名合格的录入员,仅具备良好的政治素质是不够的,还应有过硬的技术本领。作为一名主管,首先自己应熟练掌握录入岗位的业务技能,在员工碰到技术困难时能当好他们的“工程师”,遇到问题沉着冷静、迅速解决。平时要加强业务培训,通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣,掀起学习热潮,通过奖、惩等方式,促进员工的学习积极性;只有个人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有个人的前途和发展。
3、转变观念,提高服务质量。作为一名主管要带领科室员工时刻以一线员工为中心,视他们为自已的兄弟姐妹,并制定服务规范,严格按照规范服务,接受一线员工的监督,逐步形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。
4、做好日常管理工作。作为一名主管,既要严格自律,带头完成业务工作,同时还应做好日常管理工作,如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。另外,录入中心每一项制度的完善,都要由各商品部落实并配合完成,作为一名主管,要做好上传下达的工作,明确大与小,大事及时做,小事时时做,并做好部门与部门的协调。
5、关心员工生活、发挥民主作用。作为一名主管应深入员工当中,善于做好员工的思想政治工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。
通过以上总结,我认为我有信心、有能力做好 主管这个岗位的工作。每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习,xxx是需要多方面人才的场所,也是展示我工作能力的舞台,请领导信任我并支持我。
时代在发展,xxx也在不断扩张,xxx的发展离不开全体员工真诚的奉献,只有企业发展了才有我们每位员工美好的前途,今天企业给我们创造了广阔的发展空间,提供了大好的机会,我一定会好好把握,脚踏实地、开拓创新,为xxx的恢宏大业奉献青春和力量!商场主管竞聘书
尊敬的各位领导、各位同仁: 大家好!在市场竞争日益激烈的新形势下,我们*****商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为***商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。
第一,长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。
我叫*****,生于*****年,现在******工作。我于19xx年参加工作,从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中,我做过营业员、业务员,也做过柜组长和部门经理,逐步积累了丰富的实践经验。19xx年,我去深圳在“*****集团”****分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人
员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年,为照顾家庭,我招聘到****商场从事*****工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中锻炼,300多个日日夜夜的耳濡目染,我对****独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二,务实的工作思路,增强了我竞聘的底蕴。
二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到*****的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作: 一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上,要尽可能丰富商品,品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。尊敬的各位领导、各位同仁!虽然我到*****的时间不长,但我已深深地感受到****这个大家庭的温暖,看到了****的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上,我将继续努力,在原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的****人。假如大家相信我、信任我,能够给我一次机会,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到****的事业中去,脚踏实地地干出一番事业。最后,我希望,能用你们的信任和我的努力作支撑,共铸*****商场明天的辉煌!篇三:百货商场主管述职报告
述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
我于2010年8月被分配到女鞋商场,最初实习导购的岗位,从基层作初步了解,随着工作深入担任了柜组长的职务,着手开始基层的现场管理事务,12年5月体制改革,我有幸成为经理副理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里,从最开始的初来咋到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述: 日常管理工作:
1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及柜台在岗率,避免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每日晨会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌,尽可能减少商场人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。货品管理:
1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析,了解不同类别货品的库存情况与之带来的销售收益情况,针对畅销款式及时沟通补货,滞销款式采取一定的促销方式拉动销售,2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研,了解其他店与本店货品差异情况,以及活动、价格、陈列等差异情况,对于我店比其他店存在的劣势,跟厂家沟通对其作出调整,保证我店库存是最优质的货源。
3、在大型活动之前督促厂家储备货源,跟厂家索要货品明细,对活动货品进行审查,确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益,催促厂家尽早发货,并对货品进行质检和验货,一切无误后在指定特卖场陈列上柜。
销售管理:
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌,有需要时细化到品牌每天销售,随时跟进品牌及柜组任务完成情况,并对销售较差品牌了解情况,分析原因,并跟品牌厂家进行沟通,在促销、货源、人员方面给出改进建议,尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动,借此提升品牌销售,向销售任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动,对扣点情况进行协商达成一致,在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与率,营造活动氛围,提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析,从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处,挖掘可提升销售的方式和潜力点,并针对相关问题提出可行性解决方案。
装修管理:
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通,审查其装修图纸,约定装修日期,对接相关装修工作,帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,同时催促装修进度,保证在约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核,发现问题联系装修人员立即整改,并随时跟进保证一切验收合格。
工作中亮点和不足:
亮点:
1、在万达广场开业之时,我随同主管一起参与了门店调研,而我主要负责了电子版平面示意图的绘制,由于示意图对图纸精度要求不高,我采用的是ppt的自选图形功能,该方法绘图简便易行,不需要专用软件及相关操作技术支持,此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感,在品牌结款的核算工作中表现比较突出,我还利用excel表格将各个计算公式设置到表格中,只需将相关销售数据填入表格即可
直接得出结算金额,这样使得结算工作更加方便快捷,核算结果也更加准确。
不足:
1、跟供应商的沟通还有待加强,前期主要局限于活动的沟通,对于人员和货品相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表示不足。所以,现在要做的就是多于供应商接触,不怕与供应商沟通,与供应商建立共存体系,定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通,加强感情联系,让供应商了解商场的制度与管理方法,使促销、客诉等能更快更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度,多了解不同的品牌,掌握这些品牌的相关信息,提升自己对品牌的敏锐度,只有自己了解了才能更好的为员工培训。
今后的工作计划:
1、现在担任经理副理之际,抓紧时间学习作为副理的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通,在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅,将工作做得更到位、更完美,在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀,将品牌推销出去,让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识,提升工作能力,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮助员工成为优秀的导购人员,也使自己成为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际,借此机会认真学习装修相关知识,熟知装修的所有工作流程,学会独立安排和协调商场的所有装修工作。
在过去的两年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!述职人:xxx 2012年8月4日篇四:商场管理人员的 竞聘准备 今天,借这次领导给的竞聘机会,我也想谈一谈对这个岗位的认识。首先在管理方面,要落实公司的各项规章制度,包括制定商场内部管理制度,维护商场 的正常经营秩序。并且要关心员工的思想文化、指导员工的业务水平,提高全体部门人员的综合素质,提升团队的凝聚力。
在销售方面,在总经理室的领导下,全面负责商场的经营工作,开展公司大型促销和各个品牌的促销活动,对商场销售指标,毛利和其他各种考核指标的落实好分解任务,并组织完成。
除了以上几点,还有:
协调与其他部门之间的工作关系。做好商场内部安全消防工作。
当然,对零售市场发展趋势还要有一定的分析和了解,做好商场区域的品牌引进和调整工作。
如果有机会担任这个岗位,我想做的就是打造一支有战斗力的团队
首先从销售职责来说:
让分管不同品牌的主管,对自己所分管的供应商品牌,从各个阶段他们的经营业绩,指标完成率,活动参与程度各种因素,进行综合评价,形成一个以积分高低形式来先后排列的等级制度,对不同积分的供应商实行分级管理。
就比如:
对积分值较高的供应商,首要的就是继续保持现在的工作节奏,维护好合作关系和工作沟通。
对积分中等包括偏上水平的,那么我觉得注重点就要放他们身上了,可能因为我们在地区方面原因,在信息传递不够及时,人手不够等方面原因,要尽量为他们提供方便,增加信息的传递频率和准确度,根据我们日常工作中了解到的销售情况,货品配比的问题,大环境下他们开展个性活动的力度和效果,人员的问题,积极和他们讨论研究,想办法把销售多做一点。另外,还要和招商采购总部取得密切的联系,在他们的支持之下,可以对我们工作提供相当大的帮助
对积分值比较低的供应商建议淘汰,也更加完整地收集调整的依据和把握好商场的调整节奏。
在对供应商进行不同级别管理前提下,就要定期与分管的主管进行分析讨论,并制定短期的工作计划,更新工作计划,将计划的执行情况进行打分,在部门内部进行分数高低排列,留下工作痕迹,作为工作考评的一部分,在保持一定的工作压力的情况下,达到工作目标。
如果条件允许的话,还将组织部门管理人员分批的,定期的到市区其他商场进行考察调研,熟悉市场,提高对市场的敏感度,相互交流心得体会,互相提高。让每一个人都会对所管理的供应商品牌有更加多的了解,做到知道怎么对销售数据的分析,货品数据的分析,柜台人员的分析,包括营销活动收效性的分析。
在服务管理方面,要让现场管理人员做好三个方面,分别是:投诉接待工作----现场管理人员到岗率------品牌人员管理
在投诉接待工作和现场管理人员到岗率方面,我想先说我在以往工作中发现的2个问题: 第一就是发现我们主管有一个通病,以往凡是碰到了投诉,大多数情况下会先打电话给总督导来处理问题,并没有尽到当班主管应该具有的责任和义务,其实总督导在绝大部分时间应该是起到一个监督指导的作用,做为一个当班主管,自己的事情还是要自己做; 第二就是现场管理人员在绝大部分时间,总会等在总督导经常经过的地方,为的就是在 总督导巡场的时候,在他们的巡场表上签名,而忽视了楼面其他方面的管理。
所以,可以成立一本日常工作台帐,详细记录好每天各个时间段里楼面上发现的情况,处理了一点什么事,展开。。。。。。
在品牌人员管理方面,我首先想做的一件事就是,要求每个柜台成立一本老顾客的“花名册”,详细记录,回头客的消费情况,偏好的款式,喜欢什么面料的服装,除了这个品牌还比较喜欢一点什么牌子等等,那么柜台就可以在商场活动,新品上市,个性活动开始的时候跟顾客联系,同时,这些花名册也可以作为我们商场今后的品牌调整计划,活动组织开展的一个很好的参考。对于品牌的出样陈列,和顾客服务接待经验,我们可以在晨会时间段,组织员工到出样比较好的柜台,分类别的进行参观学习,并可以通过晨会让做得比较好的柜台员工说一下工作心得,把一点卖得比较好的款式拿出来展示,介绍示范。增加晨会的活跃程度,起到言传身教的作用。
安全意识
商场新进员工基本上还是比较频繁的,那么我觉得在安全意识方面,不但要对新员工进行岗前培训,对老员工也要定时进行巩固培训,比如要让他们熟悉安全通道有几条,在哪里,消防设施有几个,在哪里,如何使用,消防栓在哪里,前面一米五不能摆放物品,还必须要有醒目标示等等。离开柜台,必须要有邻近柜台照看,不可以连续2个空柜,造成真空现象。
女装:丽莱,马天奴,菲尼迪,雅迪斯,马思菲尔,乙佰乙纳,cue 女鞋:九西(nine west),莱尔斯丹
一、做好商场每月和的销售,毛利等各项经济指标
1、保持现有工作节奏和进度,确保平稳增长;
2、把握好每个节假日的销售契机,提前准备,做出好成绩;
3、开展大类之间的联动活动;
我们百联南桥购物中心,除了传统的百货品牌外,我们还有特色餐饮,电影院,电子游戏,保龄球,桌球等休闲娱乐项目。我们可以尝试开展不同部门,不同大类之间的联动活动,比如我们的电影院在南桥地区的知名度已经很高,像5~6月份加勒比海盗4,功夫熊猫2,变形金刚3等绝对吸引人的电影都快上映,那么就可以尝试组织各品牌开展购买一定金额送当期电影票的活动,(费用从供应商营业款中由我司代为与电影院进行相应票数的结算。)
4、扩大南桥及周遍地区的影响力;
我们可以选定符合我们商场定位的居民小区,如:南桥的古华,江海,解放小区等这些人口密度较高的老社区,还有像正阳,阳光苑,还有奉浦那里聚贤惶都等等成熟并且比较新的小区,针对不同的社区结构,开展相应的推广活动。传播方式可以有社区公告栏,海报宣传,社区团购,文化娱乐,大型特卖等等。
5、寻找创新思路,开展特色经营;
以新的经营定位:“化妆新概念,少淑新时尚,贵妇新品位,女鞋新潮流,皮具新田地。”来创造商场新形象,力求结构优化,营销精化,管理强化,服务细化,环境美化为工作。
2、人员管理
现在我们百货招商集约之后,商店的同质化现象越来越严重了,但是,为什么我们的百货与国外发达国家的百货店相比感觉又落后很多,主要原因我觉得不是硬件,而是软件,我们缺少的一定的服务理念。
(1)抓好员工的招聘
(2)加强员工的培训
郊区员工普遍条件较好,更缺乏服务实现价值,服务创造价值这类的意识,我们的员工有些接待不周到,有些过于热情,这与我们这一代员工的构成有着密切关系,在我们公司今后发展过程中,80后90后的新一代成员会越来越多,他们当中绝大部分是独生子女,习惯于“被服侍”,自我意识极强,崇尚个性,张扬,自由,如何使他们正确理解服务工作的性质和内涵,服从于统一的服务规范?我觉得可以在人员的管理办法中安排员工定期去附近社区当志愿者,帮助一些需要帮助的人,培养其谦虚做人,勤勉工作的职业作风,从内心养成尊重意识。
二、做好调整方面的工作
以新的经营定位:“化妆新概念,少淑新时尚,贵妇新品位,女鞋新潮流,皮具新田地。”来创造商场新形象,力求结构优化,营销精化,管理强化,服务细化,环境美化为工作。篇五:营运、收银员、主管竞聘书(商场、超市)尊敬的各位领导: 您们好!
我叫xxx,2010年 1月进入xx超市从事收银工作至今。今天,感谢领导给我一个展示自我的机会,竞聘超市公司龙湖江与城店营运支持组主管助理岗位。
自来到xxx工作以后,我勤奋学习各种业务知识,很快就熟悉掌握了收银台的工作要求和流程,进入了工作角色;在近一年的时间里,凭着对工作的热爱,我在工作中严格要求,鼓励自己不断上进,得到了领导和同事们的认可。因此,现在我来竞聘xxxxx营运支持组主管助理一职,相信自己在新的工作岗位上能够继续发扬勤奋学习的好学精神,脚踏实地的工作态度,吃苦耐劳的品格,做好自己的工作。
对于营运支持组主管助理的岗位职责,我是这样理解的: 营运支持组是维持门店正常运营的重要部门,负责收银前台、后台录入和客服台的日常工作,并为超市门店正常销售提供技术和人员上的支持。作为小组的管理者,在工作方面就需要自己以身作则,严格要求,保证收银台的工作正常运转,并尽量减少发生在收银台的投诉;监督后台严格执行公司的营运标准,随时准确地为卖场提供数据,做好库存管理和收退货及录入工作,并组织好每月盘点;发挥好客服台的窗口作用,广播各种商品信息,妥善处理各种售后问题和顾客投诉,要真正给顾客提供快捷方便的服务。在小组管理方面就需要遵守公司的各项规章制度,认真执行公司的各种决定,同时发扬团队协作
精神,带领小组全体员工为经营工作正常开展打好基础。在个人素质方面则需要具备良好的职业道德和娴熟的业务技能,并且因营运支持组的专业技术要求较强,还得不停地充实自己,加强专业知识的学习,从细小之处做起提高自己的能力,这样才能尽到自己的职责。
现在,我从事的是收银前台的工作,但我已经积累了相当丰富的工作经验,对整个营运支持组的工作流程非常熟悉,相信自己能够很快适应新的工作岗位。如果竞聘成功,我会从下面几个方面入手开展自己的工作: 1.以服务意识为核心,发挥小组窗口作用
激烈的市场竞争已证明服务是主要的竞争手段,没有优质的服务水平就无法在市场立足。营运支持组中的收银和客服两大职能是与顾客直接接触的窗口,代表了整个公司的形象;因此,要加强培养收银台和客服台的主动服务意识,让员工认识到服务的重要性,在平时工作中能注意主动为顾客提供优质、准确、快速的服务,为公司争得顾客的信赖。2.作好小组的工作安排,保证门店正常运营
安排好小组的日常工作,训练提高收银员工的工作效率和业务水平,以增强门店的竞争力;组织后台员工做好收退货及录入工作,为卖场经营提供准确的数据支持;特别是在库房的管理中一定要认真做好进出货的登记,帐务的真实性,还不定期的对库房的货品和帐务进行抽查;解决好各种柜台矛盾,处理好顾客的投诉。3.做好沟通协调
营运支持组的工作是门店经营的基础,但也是需要其他品类小组配合的。所以在协助主管建设好小组的同时,还要注意多与各品类小组进行经常性的有效沟通,为顺利完成相关工作打好基础。
客服主管岗位竞聘报告 篇7
大家好!
我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给我这次竞聘的机会。
2x年7月,我毕业于内蒙古医学院医学检验专业,同年8月份,到我院检验科工作。期间,协助科室开展新技术、新项目多项,获评2x年度“优秀职工”。20x年7月加入中国共产党。20x年1月,服从院里工作分配,调整到医政科从事干事、客户服务管理工作,20x年1月竞聘医政科客服部主任上岗。工作6年来,我积累了较为丰富的基层科室工作经验,特别是到医政科工作后,逐渐具备了一定的医政管理经验,也逐渐熟悉了客户服务部的业务与流程。
今天参加医政科客服部主任岗位竞聘,我有以下几个方面的优势:
一是,我有着很强的政治思想素质;具有很强的事业心和高度的责任心。
二是,有直接从事医政科客服部的工作经历和实践经验。
三是,多次参与通辽市卫计局、疾控中心、卫生监督所等督察、验收活动;参与组织二甲复审迎检工作,组织由国家卫计委、自治区卫计委联合对我院“东西部省际对口支援“工作督导检查的迎检工作,组织由通辽市卫计局对我院20xx年医疗质量与安全工作督导检查的迎检工作,获得了检查组各级领导的好评,20xx年3月8日组织北京大学人民医院—霍林郭勒市人民医院“关爱女教师健康”大型联合义诊,取得了良好的社会效益,多次参与突发公共卫生事件的应急协调工作,多次组织协调我院便民、利民、惠民服务措施的落实工作。20x负责接待北京大学人民医院对口支援专家组3批次共18位专家为期6个月的生活和工作。有较强的综合管理能力。
四是,2x5年全年组织院内继续教育课堂、妇科讲堂、市级健康教育讲座、专题培训、医院新员工岗前培训等50余次;组织全院性药事、输血、院感、三基三严等考试10余次;圆满完成全年临床路径与单病种统计上报管理工作。具有较强的业务管理能力。
五是,在医疗纠纷投诉接待与处理、对外宣传、优化服务流程、院内营销等方面积累了丰富的实战经验。20xx年全年接待处理医疗投诉40余起,负责制作各科室对外宣传栏100余块,医院对外宣传栏40余块,联系霍市电视台、市报社对我院进行宣传16次,通辽市报社1次,组织与市电视台合作录制健康大讲堂节目10余期,并将长期合作录制。医院网站更新25项内容,更新挂号大厅滚动屏、外科楼滚动屏幕宣传内容60次。制作优化服务流程方案3套并落实,每季度制作感谢信锦旗汇编,促进我院医德医风工作的发展。
充分利用新媒体做好我院宣传工作,20xx年3月,建立我院公众微信平台,发表医院宣传微信40余条,阅读量15000余人次,微信平台关注用户已超过800人。与健康之路网络公司合作,建立医生微信个人主页,搭建医生与患者沟通渠道,树立名医品牌效应,新媒体的使用大大加强了对外宣传工作的效果,节约了宣传成本。
全年共进行门诊患者问卷调查660余份,住院患者问卷调查720余份,优质护理服务问卷调查730余份,进行电话回访2700余人次,全年患者总体满意度达98%。
通过医院的培养和自身的不懈努力,我有信心有能力做
好医政科客服部的工作。如果竞聘成功,我要做好以下几方面的工作:
首先,坚决服从医院领导,完成院领导交给的各项任务。 其次,积极配合医政科主任,做好医政科的各项工作。 第三,进一步做好接待和医疗服务投诉处理工作,做到奖惩分明,不断总结处理医疗纠纷投诉中发现的问题,优化服务流程,提高服务质量。
第四,着重加强对外宣传工作,树立品牌意识。注重名医品牌效应,积极宣传我院学科带头人的业务水平和崇高的道德品质。重点宣传我院受外界竞争大的科室,例如妇产科、中医科。以院内宣传为阵地,充分使用宣传栏和LED屏幕等途径,做好院内宣传工作。积极协调好与各新闻单位的工作关系,依托我市电视台、报社、广播电台、医院网站等媒介,做好对外宣传工作。
各位领导,要做好医政科客服部的工作,还需要院领导的大力支持和全院职工的全力帮助。我愿努力发挥自己的智慧、能力和奉献精神,从点点滴滴做起,在医政科客服部主任的位置上,做一个全体职工和临床科室的优秀服务员,为我院的发展贡献出最大的力量!
竞聘人:**
房地产行销主管经理竞聘报告! 篇8
我怀着无比激动的心情,参加这次岗位竞聘。不管成功与否,我觉得这都是我最大的幸运和机遇。这充分表明了公司及各位领导对我的支持,期望和肯定。这种机会对我来说是第一次,也许是最后一次。但我会通过我的努力为公司创造更高的价值。
首先,说说我对竞聘岗位:行销主管一职的理解和总结 1.可以不是最聪明的,但一定是要能理解领导想法的。2.可以不是业务能力最强的,但一定是要可以为领导分担的。3.可以不是最有创意的,但一定是要敢想敢做又敢作敢当的。4.可以不是效率最高的,但一定是要能起带头作用的,最努力的。5.销售工作中没有个人英雄主义,团队利益高于一切。以上四点理解又可以总结为:
A.领悟:在内,正确领会领导想法与意图;在外与客户的交流中能及时把握客户心理动态,包括动机、需求、想法、意愿、顾虑。
B.沟通:做好信息输送纽带的工作包括政令上通下达,信息畅通无阻。
C.执行:良好的执行力是销售人员最基本的也是最应该具备的优秀品质。德国能在二战之中横扫亚欧非,所向披靡。最根本的原因就是德国军队人人都能做到执行的“最高境界”-令行禁止。
D.创新:协助上级完成渠道拓展,思维拓展,方案拓展,能力拓展,创新的终极目标就是人无我有,人有我优。
E.团队:为下属提供学习资料,关心工作,关爱生活,增强团队凝聚力。没有最强的个人,只有最强的团队。
一.我的基本情况
我叫孙友好,91年8月20日出生,今年26岁,安徽淮南人。2014年6月至16年10在安徽起点印务股份有限公司做一线工,后换岗至业务员。
2016年10月9日通过招聘应试到我公司新房部实习并顺利入职,成为我豪仕大家族新的一份子。
我想我绝对够幸运,加入豪仕几个月以来我真的学到了很多。虽说平台再好也不能大于你的拼搏和上进,但我更深深的明白一个道理,无论你先天再怎么有才,后天再怎么努力;少了平台你什么会什么都不是。
而我则希望通过我自身努力和公司的支持和栽培,能在企业,行业,职业中一步一个脚印的走下去。
二.自我SWOT分析 S:
一.年轻;只怕失去,不怕失败;怕只怕的是我根本就没有机会去失败,我不想碌碌无为的走过一生,我不愿意听从长辈的安排,在凤台这样不足50万人口的小县城安安稳稳的找个对象,过下半辈子。所以,既然出来拼搏就要的是衣锦还乡。
二.较强的学习力、执行力、企图心。良好的信息接收能力,吸收能力就叫做学习力;
而执行力我在这里就不赘述了,凡是读过《致加西亚的信》的人都能深刻的体会到那到底是怎样的一种行为魅力。
企图心也可以说是目的性,人做任何事情都是冲着一定的目的去的;这叫动机也叫企图心或者目的性;在实际的工作中能时常抱有企图心的人都不会比别人懂得少、会的少、学的少、做的少。
三.工作踏实,做人老实;我不能说我从来不为自己考虑,但是在工作中,我个人的认真程度是不比在场的竞争者要差很多。我父亲从小给我灌输的思想可能比较老土,用我们淮南话讲“抬头看路,低头赶路”意思就是抬头的时候看清路线,低头奋力直取。
四.团队意识强,语言沟通能力较好。W:
一.专业知识欠缺,从未接触过房地产经纪行业。二.管理经验欠缺,从未带过超过八人以上团队。
三.对于不认可的人和事会在将淡漠表现出来,而不是藏在心里。四.太容易相信别人,不善于拒绝别人。情绪掌控力不强,自律力薄弱 O: 一.公司在发展中对人才的重视和渴望; 二.优秀的领导和平台是强有力的支撑:
三.新房事业部处于起步阶段,部门有岗位空缺。T:
一.对内,竞争者多; 二.对外,行业竞争激烈。小结:
我有着一颗热衷于销售事业的心,它鼓舞着我始终保持奋发向上的精神状态。从踏入社会、投身工作以来,无论在无锡、在合肥还是在其他地方,我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己。本分做人,踏实做事;服从领导,服从工作,服从全局。在不同的岗位上我都做出了自己应有的贡献,我唯一不屑的是之前的一份位于亳州路的“股票咨询顾问”的工作,如果有人做过诸如此类股票,金融,基金,原油的工作就会知道。不是有那么多工作能让我们除了能赚到自己想要的薪资之外还能有成就感和职业荣誉感的。所以说,不能光因为能赚到钱就去做一些甚至于让人丧失自我,丧失人格的工作。你是什么样的人就取决于你想成为什么的人,你选择做什么样的人。
三.竞聘后的设想
如果此次未能竞聘成功,在此谢谢各位领导和同事一直以来的支持和帮助;这说明在某些方面我还没有能达到公司和领导的期望和要求。失落在所难免,但我们都不是三岁孩童了,跌倒了摔疼了要等着亲人来哄着逗着抱你扶你起来。我只有收拾好心情,再度出发,我也将继续为公司发展做出自己应有的贡献。
但如果竞聘成功,这不仅是个人人生追求,自我提高的体现,也是我职业生涯一大转折点。我将更加奋发图强,锐意进取,为公司为自己努力打拼,为豪仕地产辉煌腾达,早日成立集团,挂牌上市,添砖加瓦。
我的具体工作设想是分为四个步骤: 一.团队建设
1.工作探讨;将日常行销工作发现的问题及其他情况在班后会上公开并讨论以及记录。
2.头脑风暴;顾名思义就是展开无限制联想和讨论,用于活跃团队气氛,制造同事之间和谐、团结的良好工作氛围。3.培训、拓展;野外拉练,个人讲座,“败家讲坛”。
4.出游、聚餐;休息日可以在有条件的情况下组织游玩。放松心情,陶冶情操。二.工作调配
1.正确传达;在工作任务和目标以及目的上,有说的很明白别人做起来的效果可能就不一样。因为目标越具体,实施的步骤就可以越详细,获取信息的途径也就更便捷,达成的方法就越多样化。
2.合理分配;责、权、利三角对等的关系。有责任就会衍生权力,而你需要承担责任的时候就说明你的利益也不会少。所以我坚持个人观点“有权就有责、有责就有利、放权不过问、利益大家分”。此处的利益大家分,“大家”指的是团队,团体,集体,而分的是团队的荣誉感。3.及时汇报;将行销工作中遇到的问题(目前以发现一些问题,日后在工作报告中会提出我自己的建议。)
4.全面总结;每人,每日,每周,每月。每人每天一份日清,每人每周一份周报,每人每月一份月总结。三.工作督查
1.班后会(夕会应该精简点,改由各部门分管领导主持,这样有利于发觉自己团队中存在的不和谐因素和工作中遇到的问题,因为不是所有问题,基层员工都敢在开会的时候反映上来的,毕竟目标太大。这不是开小灶,也没有脱离集体或者搞“小团体”、“小分队”之类的,是因为我个人经验所得。)2.卫生打扫、细料收回。3.所交日清,周报,月总结等。四.后勤保障 1.考勤、排班、日志
2.报销(客户在与我部交涉中产生的费用,如果看房打车之类的。)3.租车、单页、社区牌、X支架、音响设备、展台 4.招聘学生、兼职人员、小蜜蜂 总结:
一.行销部要有自己的一套规章制度及考勤考核办法,这是大势所趋。协助黄朝发经理并在行销部全体同仁的意见和建议的基础上,尽早出台行销工作计划和外出考核考勤办法;
二.认真学习、努力工作;快速适应并走上新的工作岗位、虚心向公司有行销经验的同事学习,向有中层管理经验的前辈学习。打开局面; 三.摆正位置;当好行销部同事们的助手,积极推进方式创新和机制创新,从方方面面想细做细;关心下属,帮助他们解决工作和生活问题,经常交心、谈心。促进他们全身心的投入工作。企字头上是个人,有人才有业。
四.协助黄朝发经理建立积极、高效、有序的运作机制,规范严格的监督管理和约束机制和符合公司行销健康、稳定、蓬勃发展的激励体系,提高行销部运行效率,降低公司运营成本。
五.专注学习,严以律己;在新的岗位上要不断加强学习,带领团队强化专业知识,树立正确的靠谱的市场观念和竞争意识和权力观;“视权以责,视位以仆”。
六.豪仕唯一可以依存的是人,认真负责和管理有效的员工是豪仕最大的财富。员工在豪仕发展过程的成长圈中应当始终处于重要的主导位置
七.对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力。所以我个人的观点是“以制度约束人,以激励鼓舞人”。
希望公司能给我一次机会,我将发挥更大的能量,加倍的努力来为公司创造更好的业绩。此次如果我竞聘成功,我将珍惜这来之不易的机会,竭尽我所能做好公司行销工作。
尊敬的领导、亲爱的同事们:请你相信,我可以胜任行销主管这一职位,让我们一起为了豪仕美好的明天,而战!!
竞聘人:新房部孙友好