电商不会告诉你的秘密

电商不会告诉你的秘密（精选5篇）

电商不会告诉你的秘密 篇1

网络购物以其便捷、低价的特点成为了众多消费者热衷的消费方式,但在享受方便与实惠的同时,围绕电商营销、服务以及商品质量而产生的各种问题让消费者平添了不少疑惑和忧虑。此次,我们将揭开隐藏在电商行业里的几个秘密,让你的网购生活变得更明白、更安心。

“货不对板”夸大宣传

案例:

去年6 月,从泰国归来的黄小姐发现自己因为未在旅行期间做好全面的防晒措施,导致手臂和颈部出现了较为严重的晒伤。为了让刺痛的肌肤尽快恢复健康白皙,黄小姐在某电商平台选购了一款用红色粗字体醒目标注“无香料、无色素、无防腐剂、无酒精”的晒后护理产品。但在收到货品后,细心的刘小姐却发现该产品底部用小字标注的成分表中却清楚地印有“酒精”。顿感上当受骗的刘小姐很气愤,对酒精略微过敏的她表示,自己原本是冲着产品“无添加”的介绍才最终下单的“,虽然老公说晒后修复中含有的微量酒精不至于像喝酒一样引起身体过敏,但在刻意小心地千挑万选下‘中招’,总觉得心里非常不舒服”。

分析:

对于消费者而言,由于在网络购物时不能直接接触产品实物,因此电商对于商品的描述以及提供的图片展示往往就是绝大部分顾客在选购新产品时最为重要的参考依据。

案例中黄小姐的遭遇在如今的网购消费环境中并不是“个案”。有关电商“夸大产品”方面的投诉在近年来已成上升趋势。而消保委在近期的模拟消费调查中也发现了不少存在这一问题的电商“现行犯”。如上海某电子商务有限公司在销售一款护肤品时,对外宣称其“百分之百纯天然”,但实际产品的成分表中显示含有微量防腐剂。而北京另一知名网络信息技术有限公司销售的一款婴幼儿蚊香液也存在网页标榜“绿色环保”、“无毒透氧”,但在对该产品标志的农药登记证号进行查询后,最终被确认为“低毒”产品。

归根结底来说,电商企业这些对商品标题或在网页描述中的不规范操作都是基于增加商品吸引力继而进一步提升商品销量目的的。此外,部分电商企业在利益驱动下,甚至还会使出虚构部分产品功效及性能的不良手段,直接导致对消费者的误导。根据了解,部分信誉度较低的小型电商企业,特别是部分中小型团购网站是此类情况最为多发的“重灾区”,消费者在下单前一定要注意甄别。

点评:

是否“夸大产品宣传”听起来似乎取决于电商企业单方面的商业道德,但我们对此也并非完全不能防范。为最大程度地降低此类网购风险,建议消费者在网购非熟识的新产品时,应尽量选择口碑较好、信誉度较高的大型商城平台。此外,在选购过程中,消费者切记不能只注重商家标注的红字及粗体字简介,还应注意了解商品其他方面的具体描述(如产品的成分表,保质期限等细节信息)。如在收到网购商品后确实发现实物与网页描述不符的情况,应第一时间保存好各种网购单据以及原商品的页面宣传截图,用以保障后续的维权投诉。

许多电商企业除在销售页面设置商品售价外,大多还会另行标注一个“昂贵”的“原价”或“市场价”。但这些所谓的“参考价”常常是电商自己“拍脑袋”想出来的,往往虚高或缺乏实际的依据。

“双重标价”存在误导

案例:

去年暑假,张先生计划带着太太和儿子一起前往香港迪士尼游玩。为了突出“亲子游”的温馨氛围,张先生在出发前特地通过网络“淘”起了“亲子装”。在一番搜索之后,一款印有米奇与米妮图案的短袖T恤组合引起了张先生的注意。按照当时的销售页面,这款T恤单价标注的“市场价”为169元,网站“实售优惠价”为39元。“按照这样的价格计算,购买1 套亲子装只需支付87元,比市价便宜390元不说,还能包邮费”。

深感实惠的张先生因此拍下了两套不同颜色的亲子T恤套装。但在对收到的衣服进行清洗时,张太太惊讶地发现丈夫买回来的T恤不仅出现严重褪色,连原本的迪士尼卡通印花图案也变得模糊不清,难以分辨。“没想到实际收到的根本不值那个价,质量甚至比十元钱的地摊货还不如”!

分析:

网络购物的价格优势历来是吸引消费者的重要因素,因此许多电商企业往往会在商品定价方面做足噱头,故弄玄虚。而其中最常见的手段便是前文张先生所遭遇的“双重标价”。

所谓“双重标价”,就是指电商企业除在销售页面上设定商品实际售价外,还额外标注有“原价”、“市场参考价”等其他名目的不同标价,且两个标价间的差距普遍较大。在实际网购过程中,几乎所有的电商企业都会采用这种“对比战略”。但令人担忧的是,这些所谓的“原价”、“市场价”大多都是电商自己“拍脑袋”想出来的,往往存在缺乏实际市场依据或标价虚高的胡乱定价问题。

对于消费者来说,“双重标价”所产生的“价差”除会在无形中或多或少地激发网购者的消费欲望之外,其高昂的“市场价”还可能会导致顾客对拟网购的商品产生过高的预判,其结果常常是电商赚足了荷包,但消费者实际收到的是一场低于预期的“空欢喜”。

点评:

从严格意义上来说,电商企业在缺乏实际市场依据情况下制订的“双重标价”已经涉嫌违规。但由于此类“原价”或“市场价”并非消费者实际支付的商品价格,因此在实际维权过程中很难以此作为退货或退款的理由。

在网购过程中,我们建议消费者不要简单听信电商企业单方面给出的“市场价”,而是应该结合商品评论、实体商城、品牌官网以及“淘宝”等其他电商平台的同款或同类商品进行综合考量。此外更重要的是,消费者在进行网络消费时需注意保持理性的消费心态,按自身和家庭的实际需求适度购物,避免因“人造差价”或“贪便宜”而购入计划外的无用商品。部分电商在举行特惠活动或出售特惠商品吸引人气时往往存在“超卖”现象,事后常以“供应商缺货”或“销量上升太快,库存预警未能跟上”等理由单方面取消订单,使消费者购物最终无法如愿。

(摘自艾瑞网)

电商不会告诉你的秘密 篇2

1、“对，我在看你的电子邮件……还有你的即时通讯。”

通过即时通讯抱怨老板，该交备忘录时却在搜索林赛·罗韩(Lindsay Lohan)的最新绯闻，发电邮给朋友说另一位同事的坏话……我们可能都在职业生涯的某个时候做过这些事情──但残酷的现实是，老板或许对此心知肚明。

许多公司至少会监控部分员工的互联网和电子邮件使用情况，尤其是大型公司和处于敏感行业或受严格监管行业的公司。招聘求职网站CareerBuilder近期一项调查显示，美国有半数雇主监控员工的互联网使用情况，近三分之一的雇主会监控电子邮件。电子邮件存档公司Smarsh的首席执行长斯蒂芬·马什(Stephen Marsh)表示，对即时通讯和短信息的监控也在增加。

雇主不仅会看你在做些什么，一些雇主更会对他们发现的问题采取行动。向机构客户提供数据安全产品的公司Proofpoint的调查显示，五分之一的大公司曾处罚过违反社交媒体政策的员工，8%的公司曾因此解雇过员工。此外，五分之一的美国大公司曾解雇过违反电子邮件政策的员工。什么样的违规行为会严重到要解雇的程度呢？多数调查涉及雇员泄露敏感、保密、尴尬信息或窃取机密等事件──而不是从办公电子邮件账户给女友发送不雅信息或是偶尔从企业桌面进行网购。

2、“我想找更年轻、更便宜的人。”

随着婴儿潮一代年纪的增长，劳动力大军中的银发人士越来越多，越来越多的美国人会发现老板比自己年轻。这种现象还会带来各种压力和问题，其中最严重的是失业。

2012年，向美国平等就业机会委员会(Equal Employment Opportunity Commission)提交的年龄歧视投诉较1997年增加了44%，成为目前增速最快的劳动投诉类别。此外，有60%的投诉提及解雇事件。近期一件成为新闻焦点的案例主角是弗兰克·斯内帕(Frank Sneppa)，这位70岁的调查记者称，年龄歧视(NBC News推行的“青年运动”的组成部分)是导致他去年被NBC News解雇的原因.3、“我知道你在装病。”

多数雇员是诚实可信的：CareerBuilder 的一项调查显示，三分之二的受访者称，如果不是真的生病了，他们是不会打电话请病假的；另据职介公司Accountemps的调查，近半数受访者称，他们上班时不大可能会找其他工作。但也有一些逃避工作的人，他们会在上班时找其他工作，装病，迟到早退，或者虚报支出。而老板通常能意识到问题，或者至少会怀疑。事实上，CareerBuilder的调查显示，逾四分之一的雇主称，他们认为经济滑坡以来装病和请病假的员工增多了，十分之三的雇主称，他们注意到公共假日前后请病假的人会增加。

老板一旦对某位员工产生怀疑，就有可能会着手展开调查──而调查或许会使事态迅速升级。CareerBuilder的调查显示，足有30%的老板表示，他们对打电话请病假的员工进行过核实，以确定他们的病假符合规定。这其中有64%的受访老板要求提供医生假条，48%的老板曾给员工打电话，看看他们说话声音是否真像生病的样子，19%的老板检查过员工的社交媒体，15%的老板曾开车经过

员工家。一些公司甚至会聘用私人调查员，对打电话请病假、疑似装病的员工进行追踪。此外，有16%调查过员工病假真假的公司承认曾解雇过以虚假理由请病假的员工。

4、“你的孩子？这是你的问题。”

到目前为止，女性比男性挣钱少(平均为男性的77%左右)是个众所周知的事实。生育会进一步削弱女性的收入潜力。“妈妈惩罚”可能会体现在许多方面：做母亲的女性可能会失去升职机会，因为老板认为她花太多时间照顾孩子，或者认为她更重视家庭而不是事业。这些女性可能也无缘从事重要项目，因为老板担心她们无法投入充足的时间和精力。

此外，“妈妈惩罚”还有可能直接体现在女性的薪水上。美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)2012年的一项研究发现，有年龄在18岁以下孩子的女性每周收入中值为680美元，而没有孩子的女性为697美元。这一差距是比较小的──不到3%。但对部分职业而言，女性受到的影响会严重得多，工作所需的教育程度越高，差距就越大。哈佛大学(Harvard)经济学教授克劳迪娅·戈尔丁(Claudia Goldin)和劳伦斯·F。卡茨(Lawrence F.Katz)2010年的一项研究显示，拥有MBA学位、为育儿而离开职场一年半的女性比拥有相同学位的男性收入低41%；拥有博士学位的女性收入比男性低三分之一；女性律师和女性医生收入则分别比男性同行低29%和16%。戈尔丁和卡茨在研究论文中写道：“商界的职业会对偏离常轨的员工施以重罚。”

5、“我有可能成为你最好的朋友……”

每10名员工中会有六人说他们把老板视为朋友，这没什么好奇怪的：做老板的弟兄或宠臣好处多多。一些老板会明显表现出偏心，比如给某位下属安排一个美差，或者力促更高层管理者为其加薪。还有一些老板处理得则比较微妙，他们似乎对所有员工一视同仁。但纽约的职业和高管教练罗伊·科恩(Roy Cohen)表示，这些老板会为自己偏爱的员工提供更多指导，或者确保这位员工被引荐给“正确的”人。只要能保持住这种关系，所有人都能从中获益：良好的关系往往能让员工工作更加投入；与老板相处融洽有助于员工获得加薪或升职；人人都爱与自己喜欢和信任的人一起工作。

但在一位朋友能解雇另一位朋友的情况下，严格说来员工和老板的关系从来都不是平等的。科恩说：“你得非常小心。”老板仍在评估你的薪酬和绩效，一旦其中一方面出现问题或分歧，就会有伤感情。要想与老板保持友好的关系，而又不越界成为朋友，请不要谈论敏感的私人问题。他建议：不论你觉得自己和老板走得多近，你的老板最终总有可能用这些信息来为他自己的目的服务，而不是为你服务。

6、“……可能是你的头号仇敌。”

与老板保持良好关系能在事业上助你一臂之力，而如果关系很差，也会葬送你的职业前途，甚至引发更严重的问题。一项研究发现，在职场欺凌事件中，72%的情况下恃强凌弱的人是老板。职场暴力学会(Workplace Bullying Institute)的数据显示，职场欺凌对象中有近一半的人遭遇了与压力相关的健康问题。

佛罗里达州立大学(Florida State University)的一项研究显示，就算你与老板的关系不致恶化到那个程度，如果你的老板不守信，对你置之不理，侵犯你的隐私或者把责任推到你身上(所有这一切都会加重员工的“疲惫感、工作压力，焦虑、抑郁和猜疑”)，你和老板的沟通都会受到阻碍。最糟的是，老板这类行为甚至会让你面临生命危险：《职业和环境医学期刊》(Journal of Occupational and

Environmental Medicine)发布的一项研究的论文指出，在无法沟通、不体谅员工或者行为令人费解的老板手下工作过四年的员工心脏病发病率会比一般人高出60%。

7、“我不是根据工作表现决定提拔谁。”

一般来说，要想升职，必须有出色的工作表现。但在很多情况下，仅仅工作出色是不够的。谁能升职(还有谁不能升职)取决于一系列因素，其中许多是不受员工本人控制的，包括上司的偏好、组织规则和公司文化。人力资源咨询公司HR4Change创始人托尼·德布洛夫(Tony Deblauwe)表示，在一些组织，尤其是规模较大、偏传统的公司里，资历也许是影响升职决定的主要因素。《社会经济学评论》(Socio-Economic Review)刊发的一项研究的论文指出，依据资历升职在美国比在其他国家更常见，“这种现象之普遍，已经超出了经济因素可解释的范围”。德布洛夫表示，与老板相处是否融洽也很关键，“你认识什么人意义重大，越往上走，影响就越大”。

其实，一些升职要归结于老板的偏爱。乔治敦大学(Georgetown University)和研究机构Penn Schoen Berland的一项研究显示，逾九成(92%)的企业资深高管称，他们看到员工提拔中存在厚此薄彼的现象(多数人将其定义为“依据技能和绩效以外的因素，如交情或关系给员工以优待”)，其中84%发生在他们自己的公司。

8、“我以貌取人。”

长得苗条漂亮好处多多，在职场上也能助人一臂之力。这个道理反过来也成立：长得不好看或超重的人在职场上会受到不公待遇。霍夫斯特拉大学(Hofstra)一位心理学研究员称，尽管在大多数职业中，外形不会对工作表现产生任何影响，但许多老板都信奉“美即是优秀”。得克萨斯大学(University of Texas)的丹尼尔·哈默梅什(Daniel Hamermesh)和密歇根州立大学(Michigan State University)的杰夫·比德尔(Jeff Biddle)的一项研究显示，长得好看的人(由协助此项研究的工作人员进行评价)比长相普通的人收入高3%-8%，而后者又比被评为“长相平平”者收入高5%-10%。

超重在职场也会带来挑战：43%的超重者说，他们曾因体重问题而受到雇主或上司取笑、骚扰、解雇，失去就业或升职机会，或者受到其他不公平待遇。乔治华盛顿大学(George Washington University)的研究人员进行的一项研究显示，超重者的收入也比较低：比方说，肥胖的全职工作女性收入比非肥胖女性年收入少1,855美元(相当于6%).9、“我没时间理你。”

43岁的埃丽卡·沃思(Erika Worth)在华盛顿州温哥华(Vancouver)和洛杉矶分别拥有一家背景调查公司和一家侦探所，身兼两职的她需要经常在西海岸南北往返。因此，沃思手下的10名员工每次在项目方面遇到问题或者出现日程安排冲突时，沃思都会要求他们尝试自行解决。这不是因为她不在乎：她只是没时间一一处理出现的问题。

科恩说，虽然老板们一向都很忙，但受经济衰退以来的裁员影响，许多管理者现在时间更少了，他们无暇对员工进行指导，与他们交谈或予以培养。领导力训练机构Leadership IQ的研究显示，三分之二的受访员工表示，他们与老板的互动少得可怜。此外，在失业率如此之高的情况下，一些老板觉得没必要在员工身上花这么多时间：如果员工不喜欢这样，无所谓，还有一大堆其他人想做这份工作呢。职业生涯教练、《如何重振旗鼓》(The Bounce Back)一书作者舍里·托马斯(Sherri Thomas)表示：“许多老板都是„但我给他们发工资‟的心态，他们认为工资就足以表达谢意了。”

10、“这都是我的功劳。”

为一个项目埋头苦干了几个星期，但老板做报告时却没有提你的名字。你花了几个月的时间为营销提案做调研，但当提案上交到你老板的老板手中时，却没有提到你的贡献。德布洛夫说，老板把你的功劳据为己有或者为不完全是你造成的问题而责备你与明显的欺凌行为“打击一样大，有时甚至更大”。

招聘服务公司Spherion Staffing的一项研究显示，近半数的员工称，他们的老板曾将他们的工作成绩据为己有，逾三分之一的员工表示，老板曾为挽救自己而把他们当牺牲品。托马斯说，这种抢占功劳和推卸责任的行为如今变得更加常见了。在供大于求的劳动力市场上，“需要做出成绩的压力如此之大，大家都觉得自己必须要成绩超群。”

医院绝不会告诉你的8个秘密 篇3

护士可能拿错药

患者最好问清每种药的药名与功效，吃药前仔细看看，因为这些药有可能被拿错了，或者剂量不对。

你的信息可能被泄漏

看病前，应了解一下医院在保护患者隐私方面的措施，更好地保护自己的权益。

见习医生与主管医生看起来一样

医生们都穿着白大褂，让你很难区分。通常你可以从他们佩戴的胸牌看出来，如果拿不准就直接开口问。

按了呼叫键不及时应答

护士换班和吃饭时段通常人手最少，如果不紧急，最好错开这段时间呼叫。

护士要同时照顾许多患者

护士处在治疗的最前线，往往要同时照顾许多病人，忙不过来。《新英格兰医学杂志》的一项研究曾发现，护士人手不足的病房的死亡率要高出2%。所以最好选择那些护士力量比较强的医院。

医院的伙食可能和快餐店一样糟糕

有些医院的伙食质量差，无论味道还是营养。在有条件的情况下，患者应尽量选择健康的食谱，或者直接向院方提出明确的饮食要求。

急诊室里的等候时间过长

这种情况会直接导致住院和死亡的比例增加。因此，遇到紧急情况，患者最好就近选择急诊室，另外建议去曾住过的医院，因为他们有你以前的病历，能迅速掌握你的身体情况。

医生的手可能很脏

美国疾病预防和控制中心的调查发现，5%的病人感染源于医院卫生条件差。有些医护人员通常在接触患者后而不是之前洗手，而且医生比护士更不爱洗手。

电商不会告诉你的秘密 篇4

“为什么已经足额还清并销卡的信用记录还会影响我的各项申请呢?这些不良记录究竟要跟随我多久?”日前, 市民张先生提交的房贷利率优惠申请及新信用卡申请均遭到了银行方面的拒绝, 原因就在于张先生无法通过银行方面的信用评估审核。

原来, 张先生曾在2009年办理过一张信用卡, 由于是第一次申领信用卡, 加之起初半年很少刷卡消费, 张先生的还款期限意识较为薄弱, 曾有过3次逾期还款的不良记录。今年年初, 准备买房的他从售楼处工作人员口中得知, 信用卡逾期还款的不良记录可能导致持卡人无法申请到银行的房贷利率的最高优惠。张先生在自责的同时非常担心, 为了省去麻烦, 他在将信用卡欠款全数还清后, 当即注销了自己的旧卡并向另一家银行提出了新卡申请。在张先生看来, 既然旧卡及以前的欠款都已还清都不存在了, 那么附着在旧卡上的所有记录也肯定会跟着一起消失。在随后的办理过程中, 张先生却被银行工作人员明确告知, 由于此前曾有过的不良信用记录, 他将无法申请到房贷优惠利率以及新的信用卡。

分析:

出于害怕信用卡的不良记录会直接影响到自己的跳槽及借贷, 不少处于“敏感时期”的市民在信用卡出现逾期还款等不良记录后, 往往会和张先生一样选择还款后注销原卡, 以期用“毁尸灭迹”达到“洗白”信用的效果。但事实上, 这样的做法既不可行也不可取。

根据国务院公布的《征信管理条例 (征求意见稿) 》, “征信机构不得披露、使用自不良信用行为或事件终止之日起已超过5年的个人不良信用记录”。人民银行征信中心2012年8月1日正式上线的新版个人信用报告从技术上实现了对信息展示期限的控制, 信用报告中只展示信息主体最近5年的逾期记录, 这就意味着, 只有在前一次不良信用行为终止5年之后, 个人在征信系统中将才能恢复“清白之身”。

点评:

如果持卡人只是偶尔出现一次逾期还款, 只要在此后按时、足额还款, 那就足以证明自身的信用状况正在向好的方向发展。当然, 持卡人如发现信用报告中存在与事实不符的错误记录, 也可以通过以下三种渠道要求核查纠正:一是所在地的中国人民银行分支行征信管理部门;二是所在地征信中心;三是涉及出错信息的商业银行经办行。

信用卡不会告诉你的10个秘密 篇5

从过去的现金支付到习惯刷卡支付、再由刷卡衍生到手机支付、指纹支付，可以说，置身于电子支付革新浪潮中的我们，正不知不觉享受着生活方式的转变，而这一切都源于薄薄的一张信用卡。

不过近年来，随着人们持卡数量的增多、用卡体验的深入，不少困扰、纠纷接踵而至。信用卡“被收费”、积分“被清零”、甚至卡片“被盗刷”等问题层出不穷，这些与用卡成本直接挂钩的问题也使人们对信用卡功能、服务提出了质疑。下面，我们不妨先对信用卡投诉最为集中的几点做个了解。

三大问题困扰持卡人

在各种投诉中，当然是收费类投诉首当其冲。年费、手续费、利息等都是信用卡可能产生的费用，由于各家卡中心制定的收费标准不同，同时又可能出现变更，因此一旦持卡人有所忽视，就可能“被收费”。

例如有持卡人反映，自己的某张信用卡原本只需要消费满6次就可免除次年年费，没想到政策变为了刷满18次才可免除，由于没有及时了解，被莫名其妙扣收了100元年费。又如，持卡人在银行客服人员的“忽悠”下，选择了自动大额分期还款，原以为还款压力会减轻，实际却多花不少手续费。此外，对于信用卡罚息的投诉也从未间断过，持卡人通常想不明白，为何只是1毛钱的欠款没有还清，就会被银行罚去几十元甚至上百元。而如果你拒不认罚，抱着“破罐子破摔”的心态不予理会，利息很可能越滚越高，最终陷入“被诉讼”的窘地。此外，当我们突然找不到信用卡时，挂失总是有必要的，但挂失后又重新找到卡片时，银行未必会退还你挂失手续费。

第二是关于积分问题的。在过去几年，用积分换礼是一件挺让人高兴的事情，因为你既享受到了便捷的支付体验，又能额外获得礼品。而现在，越来越多持卡人反映，自己积分的价值正越来越低。有位张女士告诉记者，自己6年的刷卡总额将近20万元，可积分却只有3000多分，再看看能够换到的礼品，不过一条毛巾而已。还有位徐小姐哭诉，自己辛辛苦苦攒了两年的积分，说清零就清零了，还没换任何礼品就凭空消失。

第三是关于服务问题的。比如明明是信用卡的特约商户，却告知持卡人不能享受优惠，或是必须增加额外消费；原本可以享受的机场贵宾服务不知何时被取消；参加了消费返现、消费赠礼活动却没有获得应得的奖金、礼品等。还有持卡人反映，在信用卡商城挂出的“特惠价”、“限时促销”往往噱头大过实际，其标注的市场价通常比实际市场价高出两三成，而折扣后的价格也没有多大优势，甚至仍然高于市场价。此外，还有一类投诉颇为醒目，就是当卡片遭遇盗刷后，银行通常不负责。

双方努力方可规避用卡纠纷

要化解上述纠纷，我们认为信用卡中心首先应当做好明确告知义务。

比如在卡片申领阶段，应对可能产生的费用做到如实告知，包括年费、取现利息、手续费、挂失成本、逾期利息、滞纳金、超限费等等，用醒目的字体列明在申领手册中，更突出于其他条款，以便持卡人一目了然。

而在用卡阶段，对于可能给持卡人带来的用卡成本，应做好相应提示工作。比如当持卡人申请分期还款时，应明确告知分期手续费如何收取，当持卡人对积分存有疑惑时，应告知哪些消费是不能累积积分的，特别对于境内外网上购物能否积分需让持卡人早早明白。而在积分有效期的问题上，也应通过可行、有效的手段让持卡人心中有数，如在账单中提示、发短信提示等。

身为持卡人，如果对信用卡的使用规则、技巧不甚了解，也应及时“补课”，避免因自身原因影响用卡。

例如，当持卡人更换家庭住址、变更邮箱时，应该第一时间通知信用卡中心，以免收不到账单、无法获得最新优惠活动通知，也可防止账单落入他人之手，产生不必要的风险。开通每一项服务功能前，持卡人应先了解收费情况。如开通短信提醒是否收费、开通失卡保障是否收费、使用临时额度是否可能有超限费产生等。而熟悉一些用卡技巧也能降低成本。比如当你突然找不到信用卡又担心卡片被盗刷时，不妨先致电卡中心，将可用额度调低至1元，这样既没有挂失成本，又能确保卡片安全，同时，你还有充足的时间找回信用卡。