俄亥俄州

俄亥俄州（共8篇）

俄亥俄州 篇1

项目名称:俄亥俄州大学医院阿胡亚医疗中心

业主:俄亥俄州大学医院阿胡亚医疗中心

建设地点:3995 Richmond Road Beachwood, Ohio, 44122, USA

设计单位:HKS, Inc.

合作单位:ARRAY Healthcare Facilities Solutions

设计总负责:王翔 (Alex Wang)

设计顾问:ccrd partners (机电工程) ;HKS, Inc. (结构工程, 医疗设备规划) ;Michael Benza&Associates, Inc. (土木工程)

用地面积:17 hm2

建筑面积:3.5万m2

手术室数量:8

床位数:144

结构形式:钢结构

建筑层数:7

设计总负责:Dan Noble, FAIA, FACHA, LEED AP

建筑专业:Leslie Hanson, AIA

结构专业:Larry Johnson, PE, LEED AP

设备专业:Steve Shearer

景观设计:EDAW

施工单位:Gilbane Building Company

设计时间:2007年1月~2008年5月

建设时间:2007年9月~2010年11月

图纸版权:HKS, Inc.

摄影:HKS, Inc.

根据阿胡亚 (Ahuja) 家族的美好愿景, 大学医院 (University Hospital) 阿胡亚医疗中心将会成为世界一流的医院, 人们在其中可以得到个性化的医疗服务。项目因循社区化的设计概念, 医院本身造型的设计考虑到与周边社区的融合与衔接。设计中对于自然光线策略性的利用使得室内也有如室外般的氛围, 项目也由此与基地及被保护的湿地融为一体。医疗中心被设计为现代风格, 是为了丰富比奇伍德 (Beachwood) 当地的建筑形态, 同时创造一个工作、生活和治疗的新中心。项目初期为一个144床的社区医院, 设计能够达到在原有基础上床位增加至600, 并延续社区化的概念。

以终为始, 实现最终的目标

在规划设计之前, 首先要提出一套指导原则来指导整个设计过程, 也可以作为未来设计决策的基础。这些指导原则规定了项目的主要特点, 比如亲近自然光、患者和医护人员空间的类型、提高患者安全性所需要的要素以及在一个生长的社区中建造环境友好型大楼的需求, 体现在“前场区” (front of house) 公共流线与“后场区” (back of house) 功能的彻底分离、所有候诊区都享有自然光、内部交通非常便捷、设置夹层 (interstitial level) 以抬高住院病房层使之获得更好的视野的同时也提供了适应未来发展的灵活性。

需要着重考虑的还有一个重要的因素, 即一期的工程建设一定要能发挥良好的性能并且保持建筑形象的完整, 同时也要为未来扩建为一个600床医院提供良好的基础, 设计必须适合两种规模, 以使医院在600床和144床时一样运行良好。为了实现这个目标并遵循既定指导原则, 设计采用了水平发展的策略, 即公共区域和服务区域的骨架可以水平地扩展, 这样就能够随着医院设施的不断发展对功能和规模进行扩建, 并且能够最大程度地降低对既有部分运营的影响。

提升访客体验

巨大的入口将来访者引入一个充满阳光的大厅, 建立了与自然的联系。一进入大厅, 令人感到温暖的建筑材料, 非凡的、鼓舞人心的艺术作品以及自然的阳光照射会帮助患者和来访者减轻压力, 温馨的氛围堪比酒店并贯穿整个医院, 树立了品牌的可靠性, 使医疗护理环境更上一层楼。

整个设计过程坚持“以顾客为中心”的原则指导——这也是未来设计决策制定的基础。这些原则极大地促进了项目的建设, 使形式和功能和谐地融合在一起。

内部空间形式的设计实现了“嵌入式”的道路导示策略。由此产生的内部布局使所有科室都在距离前门90英尺 (约27 m) 范围内, 并且面向所有公共走廊和等候区都有清晰的视野。开阔的视野把室外景致引入室内, 使患者心情松驰 (研究表明, 压力较小的患者治疗速度可提高40%) 。建筑外饰面材料的连续使用, 比如陶土表皮和金属板等材料被延续应用于室内大厅中, 形成呼应, 创造出一种现代、洁净并且给人以鼓舞的空间。

打破壁垒限制

提高设计中功能关系的一个重要理念是打破传统医院科室的惯例, 重新对医院进行布局, 以此来提高患者的安全性和医护人员的工作效率, 并改善医院内人流拥挤的状况。因此, 医院的基础布局框架是在一层设置非介入性的功能区域 (如紧急抢救、非介入性诊断、门诊和公共服务) , 在二层设置介入性诊疗功能 (导管、内窥镜和外科手术) , 在地下室设置辅助空间, 这样在整栋建筑内, 医护人员可以分层垂直地提供医疗服务, 尽可能减少交叉, 并让更多人得到医疗服务。

提高患者安全性

根据最新的科研、技术和实践, 设计小组研究开发出与患者安全息息相关的一系列条款用来指导设计, 其中包括:医疗工作区和辅助功能区标准化, 以方便治疗、供给及药品传送及审核;患者护理区域标准化, 以及把卫生间设在与病床同侧, 可更方便患者使用。基于更广泛的视角, 这种独特的护理单元设计专为最大程度地方便医护工作人员的使用和与患者的交流同时, 通过减少至公共空间的距离来提高其工作而开发。

设计团队一体化策略

设计团队真正的一体化策略作为本项目的主要特点之一, 只有在设计结果最终呈现的时候才体现出其显著的作用。医疗中心的建设受益于项目的业主、承包商和设计者的并肩合作, 使所有明确提出的项目指导原则都得到贯彻。当项目遇到费用方面的挑战时, 整个团队甚至与安装工人以及转包商一起进行商讨, 调整设计细节, 以便使项目既遵循所制定的设计理念, 又不超出预算。最终我们拥有一个最先进的设施, 并节省了超过3 000万美元的建设成本, 既没有放弃指导原则, 也没有缩小建设规模或者改变设计的外观和感觉。比如, 最初设计的陶土板雨幕墙表皮的造价高于70美元/平方英尺。我们没有简单做出更换材料的决定, 而是与制造商协调, 改变了挂板的尺寸, 并对悬挂风格进行轻微调整, 把造价降到了45美元/平方英尺。这展示了团队的力量。

具有附加价值的设计

考虑到项目的自然位置以及扩建的复杂性, 我们的首要工作是合理规划与测量7种流线 (患者、后勤人员和医护人员、医药、供应/废物、信息、设备、家属/公众) 来为其增加价值。我们设身处地站在医护人员/患者的立场考虑这些流线, 设计出可以加强门诊服务的设施, 同时也提供了一个与医院相连、可以进入到院区的新的门诊通道。

坚持环保之路

绿色环保作为本设计的另一个主要特点不甚明显。项目应用了很多当前最先进的设计原则, 以实现环境友好, 包括保有基地内的湿地和生态沼泽地, 病房楼的朝向最大化地利用了被动式太阳能, 运用绿色屋面、本地植物和材料, 以及最重要的能源植物的设计。

医疗中心作为当地第一个取得NC2009绿色建筑认证银奖的医疗项目, 建筑设计应用了“绿色策略”, 内部材料重点强调了低排放建筑材料的合理应用, 最大化利用了可循环材料, 并采用了当地的资源供应。

Building on the vision set by the Ahuja family, University Hospital's Ahuja Medical Center will be a world-class facility where care is delivered in a personalized way.The design concept is community.The form itse lf is shaped to engage the surrounding neighborhoods.Strategic use of natural light helps to bring the outside in, making the project one with its site and protected wetlands.The modern style of the design is set to complement the buildings of Beachwood, while creating a new center where people can be brought together to work, live and heal.Initially a 144-bed community hospital, the chassis is designed to grow up to 600 beds while maintaining the community concept.

Starting with the end in mind

The first step, prior to programming, was putting forth a set of guiding principles to steer the complete design process and serve as the basis by which future design decisions would be made.These principles prescribed key features such as proximity to natural light, the type of patient and caregiver spaces, elements required to improve patient safety and the need to build an environmenta lly friendly building in a growing community.Examples of this are evident in the clear separation of public"front of house"traffic from more"back of house"functions, access to natural light at all waiting areas, ease of way-finding and the implementation of an interstitial level to elevate the beds to improve patient views while providing the flexibility for future growth.

Also critical was the overriding parameter that what is built in phase1 needs to function efficiently and look complete, while still providing the chassis for incrementa l growth a ll the way to a major 600bed hospita l.Bottom line is that it must work as well at 600 beds as it does at 144 beds and the design needs to be appropriate to both scales.As a result of this and the guiding principles, a horizontal growth strategy was formed by which the public and service spines can grow horizontally and thus can incrementally expand in function and capacity as the needs of the facility evolve–with minimal disruption to existing services.

Shaping the guest experience

The sweeping entry engages visitors and guest welcoming them into a sunlit lobby and establishing a connection with nature.Warm materials, extraordinary and inspiring artwork and access to natural light greet visitors and patients from the moment they walk in, helping to disarm stress and establishing a welcoming feeling that rivals many hospitality environments and continues throughout the facility, fostering a brand authenticity that raises the bar for healthcare environments.

The complete design process was directed through"guest focused"guiding principles–the basis by which future design decisions would be made.Ultimately, these principles served to help shape a building where form and function come together in harmony.

During the development of the interior form, "embedded"way finding was implemented as a strategy.The resulting interior organization is such that all departments can be accessed within 90 feet of the front door, with clear views to the outside along all public corridors and waiting areas.These expansive views pull the outside indoors, helping relax patients;studies have shown patients with lower stress can heal up to 40%faster.The continuation of exterior finishing materials such as the terra cotta skin and metal panels into the lobby creates a modern, clean and inspiring space.

Breaking down the silos

One of the key concepts that drove the functiona l relationships of the design was to break down the conventions of traditional departments and to reorganize the facility to improve patient safety, staff efficiency and flow.The result was a hospita l chassis organized to consolidate non-invasive functions (emergency, non-invasive diagnostics, as well as outpatient and public services) on the first floor, invasive services (cath, endo and surgery) on the second floor and support services in the basement where they can serve vertica lly through the building while minimizing confl icts and improving access.

Improving patient safety

Leveraging the latest in research, technology and practice, the team developed a set of patient safety related items that would serve to guide the design.This included standardizing work spaces for medication and supplies, accommodations for improved de livery and scanning of medication, standardizing patient care areas and placing the toilet on the same wall as the bed for better access.On a more global perspective, the unique patient unit design was specifi cally developed to maximize caregiver access and communication as well as improve ef f iciency by minimizing footsteps to common areas.

Integrated design team approach

While it is only evident in the end design result, one of the key features of the project was a truly integrated design team approach.Ahuja Medical Center benefited from having the owner, contractor and designer work side by side to be sure the guiding principles for the project were implemented in the final product.When pricing presented a challenge, the team worked together, even with installers and subcontractors, to revise design details in a way that would keep with the concept, while bringing the project in budget.As a result of this effort, we have a state of the art facility where over$30 million were saved in construction costs, without sacrificing the guiding principles, cutting scope or changing the look and feel of the design.As a specific example, the terracotta rain screen skin was originally priced over$70/sf.While initial reaction would be to change the skin, we were able to work with the manufacturer to change panel sizes and hanging style slightly to bring the price down to$45/sf.

Value-added design

Given the nature of the location and the complexity of the addition, we would add va lue first and foremost to map and measure the 7flows throughout the design process:patients, providers and staff, medicines, supplies/waste, information, equipment, family/public.We then role-play these flows from the view of the staff/patient experience so that the result is a facility that helps consolidate outpatient care, while providing a new outpatient entry portal into the campus and connection to the hospital.

Going green

One of the major features of the project which is less obvious is its green design.The project uses many state of the art design principles in making the project environmentally friendly.This includes the site with its wetlands and bio swales, to the orientation of the bed tower to maximize passive solar, to the plans for a green roof, native plants and materials and most importantly energy plant design.

Ahuja Medical Center was the first healthcare project in the country to obtain LEED Silver under NC2009, and was designed using a"green strategy"related to interior building materia ls with a keen focus on appropriate use of low-emitting materials, maximizing recycled content, and local supply of resources.

俄亥俄州 篇2

法学 2009-03-26 12:49:45 阅读102 评论0 字号：大中小

一、“马普诉俄亥俄州”案（Mapp v.Ohio，1961）：排除非法搜查取得的证据

克利夫兰（Cleveland）的警察在没有搜查许可证的情况下查抄了多瑞.马普（Dollree Mapp）的家并发现淫秽材料，虽然《第四条修正案》（Fourth Amendment）和《第十四条修正案》（Fourteenth Amendment）的“适当法律程序条款”保护她不受不适当执法程序之害。最高法院推翻了对多瑞.马普的判罪，认为“证据排除规则”（exclusionary rule）适用于州法院审理的公民，因为除非在这种非法搜查中取得的证据被排除，谴责非法搜查是毫无意义的。

二、“吉迪恩诉温赖特”案（Gideon v.Wainwright，1963）：重罪案件必须有律师帮助

佛罗里达州（Florida）的克拉伦斯.吉迪恩（Clarence Gideon）被控闯入台球房并取走售货机里的钱。在该州这被视为重罪。审讯时，吉迪恩由于无力聘请律师而请求法庭为他指定一名。但法庭拒不提供，指出佛罗里达州的法律规定只是可能被判处极刑的案件方允许获得律师协助。吉迪恩出庭受审并竭尽全力为自己辩护，但仍被证明有罪并判处有期徒刑5年。他向最高法院上诉，宣称依据《第十四条修正案》他所享有的请律师协助的权利被侵犯。最高法院推翻了裁决，并允许重新审理。这次在律师协助下，他被证明

无罪。

三、“高尔特”案（In Re Gault，1967）：应向未成年人提供辩护律师

亚利桑那州（Arizona）15岁的少年杰拉尔德.高尔特（Gerald Gault）因打内容下流电话被控有罪后判处有期徒刑6年。该案引人注目不仅因为量刑严重（犯有同样罪行的成年人充其量也只会判50美元罚款或两个月监禁），还因为高尔特未成年而不得享有成人刑事被告所有的正当法律程序（due process）。如果他是成年人，他本应有权获得辩护律师，并有机会面对控告他的人。最高法院裁决未成年人应享有《权

利法案》（Bill of Rights）规定的一些权利。

四、“戴维斯诉北卡罗来纳州”案（Davis v.North Carolina，1966）：认罪前警察的告知权利的义务

小埃尔默·戴维斯（ElmerDavis，Jr.）是个只上过三或四年级的弱智贫困黑人。他自一个州拘禁营地逃跑。夏洛特市（Charlotte）的警察在一桩谋杀调查中将他拘留，并把他关在拘留所小牢房里达16天之久。在这期间只让他跟每天断续盘问他的警察说话。他最终认罪并被告知他的权利。然而，记录中没有显示认罪前警方曾告诉他任何他应有的权利。在被控犯有强奸_谋杀罪的审讯中，一份书面供状和一份口头供词证明作为证据提交给法庭，尽管被告律师因证词并非出于自愿而加以反对。戴维斯被证明有罪并判死刑。最高法院裁决认为供词是逼供下的非自愿产物，因此不得接受为证据。

五、“米兰达诉亚利桑那州”案（Miranda v.Arizona，1966）：产生的米兰达规则要求被疑人有权知

道自己的沉默权和律师帮助权

“米兰达”案是联邦最高法院最著名的案例之一。该案的裁决体现了最高法院以同等的尊严与尊敬对待最富有名流和最低贱罪犯的决心。埃内斯托.米兰达（Ernesto Miranda）在凤凰城（Phoenix）被捕后直接带往警察局。一名强奸和绑架的受害者辨认出他为罪犯。然后，警察将米兰达带进讯问室内盘问了两个小时，并拿到一份他签名的供词。警方始终没有告诉米兰达他有权利获得律师的协助或他说的一切会在法庭上用作对他不利的供词。最高法院裁决：“被告的供词不能接受，因为他没被以任何方式（告知）他可获得律师协助的权利，他的不自证有罪的权利也未受到任何方式的保护。”

六、“埃斯科韦多诉伊利诺伊州”案（Escobedo v.Illinois，1964）：非法取得的自白无效

丹尼.埃斯科韦多（Danny Escobedo）因疑与一起谋杀案有牵连被捕后被带往警察局。他一再要求见他的律师，但始终未被允许离开讯问室。他的律师甚至来警察局找他，但却被拒之门外。埃斯科韦多后来在盘问下供认开枪射杀被害人的是他。结果，不久他被定罪。埃斯科韦多向最高法院提出上诉后判决被推翻。最高法院将“证据排除规则”延伸至非法取得的供词，并作出埃斯科韦多的供词不得用作证据的裁决。法院还确定了“埃斯科韦多规则”—当一项调查不再是普通的询问.......而是开始聚焦在一个特定嫌疑犯时......个人有权取得律师协助的权利。裁决还详细说明，嫌疑犯被拘留后虽然知道有权获得而要求获得律师协助，但如果警方没有告知他获得其协助前有保持沉默的权利，依然有违《第六条修正案》（Sixth Amendment）的规定。

七、“巴特森诉肯塔基州”案（Batson v.Kentucky，1985/86）：产生的“巴特森异议”要求陪审团挑选

不得有各族歧视

黑人詹姆斯.柯克兰.巴特森（James Kirkland Batson）因被指控犯有二级破门偷盗罪与接受偷窃赃物罪而受审。在挑选陪审团过程中，检察官利用无需说明理由陪审团人选反对权（peremptory challenge）排斥组团名单（venire）中的4名黑人，结果陪审团均由白人组成。巴特森的两项罪名成立。

最高法院认为检察官的行为侵犯了根据《第六条修正案》与《第十四条修正案》巴特森本应享有的公正陪审团审讯的权利和《第十四条修正案》规定他享有的平等法律保护权利。大法官鲍威尔（Powell）充分依据“斯特劳德诉西弗吉尼亚州”（Strauder v.West Virginia，1880）与“斯温诉亚拉巴马州”（Swain v.Alabama，1965）两案的先例，裁决陪审团人选中的种族歧视不仅剥夺了被告在审讯过程中重要的权利，而且对整个社会有极大的破坏性，因为它“破坏了公众对我们司法制度公平性的信心”。如果检察官无法为陪审团排斥4名黑人提出“中立”的理由，其行为即违反了《宪法》。

八、“泰勒诉路易斯安那州”案（Taylor v.Louisiana，1975）：陪审团是社区影子不能有性别排斥

路易斯安那州的比利.J.泰勒（Billy J.Taylor）被陪审团判定有罪。该陪审团中没有任何女性成员，因为根据路易斯安那州宪法规定，不得将任何女性选入陪审团，除非其曾预先书面要求参加陪审团。泰勒上诉直至最高法院，认为路易斯安那州宪法的这种规定剥夺了他应享有的联邦宪法《第六条修正案》与《第十四条修正案》所赋予“由充分代表社区的陪审团公正审讯”的权利。最高法院裁定路易斯安那州的陪审团挑选制度违宪，剥夺了上诉人应享有的“由公正的陪审团审讯”的权利，因此，所判罪名应于撤消，发回重

俄亥俄州 篇3

业主:洛雷恩郡社区学院

建设地点:美国俄亥俄州伊利里亚市

设计单位:Sasaki Associates, Inc.

合作设计:Clark&Post Architects, Inc.

总建筑面积:33 200 m2

建筑层数:2层

项目负责人:Bryan Irwin

建筑设计:Sasaki Associates, Inc结构设计:LKL Engineers

服务内容:建筑设计, 平面设计, 室内设计, 可持续性设计

项目特点:CO2传感器, 高效供热系统, 日光采集系统, 楼宇自控系统, 分水表, 低耗管道装置

施工单位:Ozanne Construction

设计时间:2009年~2012年

竣工时间:2012年9月

图片版权:Sasaki Associates, Inc.

摄影:Scott Pease Photography

The Course Redesign Initiative at Lorain County Community College (LCCC) is campus-wide effort to examine more efficient and effective ways for students and faculty to interact.In 2009, LCCC engaged Sasaki to develop prototypical designs for teaching and learning spaces to support the initiative.The discoveries of these various design studies were brought to fruition in the i LOFT building where Sasaki undertook a major renovation of LCCC's former library, transforming it into a dynamic and innovative teaching and learning environment.

The most sustainab le component of this project occurred long before design commenced.When initially approached by the college, Sasaki was told that the program would be accommodated in a new building to be constructed at the edge of the campus.Instead, Sasaki recommended a comprehensive campus master plan and space utilization study.The results of this study showed that through a sequence of renovations to existing buildings coupled with better classroom scheduling, it was not necessary to construct a new building.The i L-OFT thus became a renovation project rather than new construction, resulting in work that was significantly more sustainable—both environmentally and economically—than the original proposal.

Sasaki worked extensively with the college to survey the latest innovations in instructional spaces throughout the country.Using these precedents, the team then collaborated with a broad spectrum of faculty and administrators to determine how teaching and learning was occurring on campus and what it meantin terms of the types of spaces that best support these activities.The resultant design arranges the classrooms, or studios, flanking both sides of the building along a flexible bar.This bar of space allows the walls dividing the rooms to be easily relocated, enabling the college to resize classrooms during the semester break.Direct ly outside these classrooms are a variety of open and enclosed group study rooms that can either be used by students as informal study spaces or by instructors for breakout discussion groups during class time.These classrooms and group study spaces surround a learning commons—a technology-rich study space that allows students and faculty to collaborate and access web-based databases as well as all college library materials.A suite of faculty offices and adjunct faculty workstations anchors one end of the building and a student lounge anchors the other.

洛雷恩郡社区学院 (LCCC) 在全校范围内开展的课程重新设计计划, 旨在在学生和教师之间寻求更加有效的互动方式。为了支持该计划, LCCC于2009年聘请Sasaki事务所为其教学和学习空间进行原型设计。基于大量设计案例的研究, Sasaki对该学院原有的图书馆进行了大规模的改造, 形成了i LOFT大楼, 从而将之打造成一个充满活力和创氛围新的教学和学习环境。

该项目的可持续发展性潜力早在项目设计开始之前就已经有所体现。学院最初的设想是让S a s a ki在校园边缘设计一栋新的大楼, 然而Sasaki却建议学校进行全面的校园规划并对空间利用进行整体研究。研究结果表明, 通过一系列现有建筑的改造以及更合理的教室时间安排, 该学院无需再建造一座新的建筑。因此, i LOFT从一个新建项目变成了改造项目, 新的设计在环境和经济上比原计划更具有可持续性。

Sasaki和学院对全国教学场所的最新创新成果进行了广泛调查。有了这些范例, 设计团队与广大教师和管理人员共同合作, 确定学校的教学和学习方式以及适合这种方式的空间类型。设计将教室和工作室沿着一个灵活的条形空间安排于建筑的两侧, 分隔房间的墙体能够方便地进行重新组合, 使学校能够在假期调整教室的大小。在这些教室外面, 各种开放和封闭的小组学习室既可以为学生提供非正式的学习空间, 又可以为教师上课提供分组讨论的空间。教室和小组学习室围绕着一个学习共享空间, 师生可在其中开展合作, 并通过网络获取数据以及学校图书馆的所有资料。教师办公室和兼职教师工作站在建筑的一端, 学生休息室在建筑的另一端。

The i Loft is a highly energized learning environment that extends learning beyond the classroom, and fosters collaboration and interaction between faculty and students.

俄亥俄州 篇4

王喆

最近我读了舍伍德·安德森的《俄亥俄的温斯堡》这部小说，感触很深。

小说以25个互有联系的短篇组成，刻画了一个虚构的小镇中不同的人物。其中没有一个正常人，他们的精神和肉体都因情感和性的挫折而扭曲。这些人组成了一个非常奇特的群体：“人与人之间没有正常的交流，没有任何群体活动。夫妻之间没有感情，形同路人；父母与子女之间难见天伦之乐；街坊邻里之间没有友谊；恋人之间吞吞吐吐，互不理解，总以分手告终”.小说让我联想到了现实社会中，看似普通的人，心里也埋藏着近乎神经质的东西。小说中的人物，似乎就是社会中那些不被人理解的怪人的缩影。他们的交流方式都极其古怪，相互不能理解，甚至排斥和讨厌对方。其实他们只是想完全表达自己的内心。这使我明白，人的内心非常复杂，总是不能完全、清晰地表达自己。如果去急切地表达，反而会被人误解。

有趣的是，镇上只有两个人是正常的：一位记者（乔治·维拉德）和他的女友。每个短篇都是记者“记录”下来的，都是怪人们的叙述。作者设置这两个角色有何意图？维拉德被镇上的居民折磨得不行，离开了这里；他的女友虽然留在小镇，但越来越厌恶这里。他们的结局烘托了小镇古怪的氛围。

让我感触最大的一篇是《手》。这是关于一个人的手和他的命运的故事。一位年轻教师阿道夫·迈尔斯，非常爱自己的学生。他用一种特殊的方式寄托他对孩子们的希望和爱——“抚摸肩膀和头发的动作表达了一个教师试图把某种梦想送进少年心田的努力”.结果悲剧发生了，一个傻里傻气的孩子，逢人便说有位老师抚摸学生，并带有污蔑的意味。迈尔斯遭到大家的误解，被拳打脚踢，赶出校门。()可怜的他，逃离了人群，躲在温斯堡，改名为比德尔·鲍姆。此后，他就惧怕和人交流。他产生很多怪癖，例如，他不敢看自己的手；和人说话的时候，总是敲着墙壁；什么时候都紧张兮兮。他孤独地度过了一生。

看完《手》，我不禁感慨：比德尔·鲍姆变成废人，真可惜。好人不一定有好报，善意经常被人误解。有些人打着正义的旗号，去伤害他们认为邪恶的人，从来不顾别人的感受，只是求个痛快。其实真正邪恶的人，有时就是这些自以为正义的人。

虽然故事古怪，语言灰暗，但小说给我的启发都很有价值。

俄亥俄州 篇5

一、俄亥俄州针对九年级提出的口语交际目标主要内容

(一) 倾听与观察

1.在多样化的语境中运用积极的倾听策略 (例如, 为清晰了解信息使用监控策略, 选择主要的话语信息, 注意讲话者语调、节奏变化等重要的话题线索) 。

2.确定讲话者阐述观点所使用的方式, 例如, 是权威型的还是情感诉求式的。

3.分析讲话者话语信息的可信度 (例如, 隐蔽的情绪, 带有倾向性与偏见性的材料等) , 确认在话题表述和媒体信息的推理过程中所产生的谬误。

4.确定话语信息中讲话者对语言的选择和言语风格 (例如重复、诉诸情感、眼神接触等) , 解释讲话者如何使用这些策略表达观点。

(二) 表达技巧与策略

1. 在口语表达中表现出你对语言规则 (语法) 的理解, 选择符合话题目的和听众接受能力的语言表达。

2. 通过调整音量, 变换短语, 调节发音, 语音声调的抑扬顿挫等来强调重点内容, 有力地影响观众。

3. 变化地选择和使用语言以符合演讲的具体语境。

(三) 表达应用

1. 进行信息性的发言 (如说明文、调查研究等) 。

2. 进行正式和非正式的描述性发言, 要求能传达相关信息和描述性的细节。

3. 组织有说服力的口语表达练习。

二、思考与启示

(一) 有效倾听的全面性不够

俄亥俄州在“倾听与观察”中提出的要求将视听紧密结合, 要求以积极的有目的的倾听, 评价和辨别话语信息的质量, 深入分析言语信息的语用策略、情感态度和话语风格等。这些要求蕴含了听话者在倾听过程中对言语信息的理解、组织和反映、品评等全面的倾听素养。而我国倾听能力的目标和要求显然单薄狭窄、片面化且在具体操作与评价方面存在模糊性。如虽指出“耐心专注地倾听, 能根据对方的话语、表情等, 理解对方的观点和意图”, 但只是泛泛而谈, 学生应怎样有目的、有意识的倾听?在倾听过程中应做些什么才能抓住要点?等等, 这些都没有做出具体的要求。

(二) 交流的策略性不足

得体的话语能力应是话依人变, 话伴境迁, 话随意转的能力, 应遵循和使用一定的语用原则与策略。俄州标准中为达到有效的信息交流目的, 特别重视实用的口语交际策略与技巧, 从“倾听与观察”来看, 涉及信息监控理解策略, 从“表达技巧与策略”来看, 强调能根据言语交际的对象、语境等需要使用恰当措辞、语音、语调等并及时做出调整。从“表达应用”来看涉及如何组织、构建、理解话题的策略, 如鼓励从不同渠道获取信息资源;运用相关事例, 统计资料, 趣闻轶事等来支撑话题信息;用图表等多种辅助性手段来增强言语表达的生动性、丰富性等。这些目标中涵盖了话题组织、充实等方面的语用策略, 同时鼓励学生有效利用媒体、现代技术等多角度、多途径的收集话题资源, 并对信息或媒体资源评析、筛选、创造并为我所用。又如涉及灵活巧妙的说服策略和讲话技巧等, 目的性明确, 策略性明显。我国第四学段目标不同程度地蕴含了些许“技巧与策略”, 例如“注意对象和场合, 文明得体地进行交流”“注意表情和语气, 使说话有感染力和说服力”“注意根据需要调整表达内容和方式, 不断提高应对能力”等, 但表述较笼统, 并没有作为一项具体的要求明确提出, 不易操作与测评。如何文明得体地发表意见?应包含哪些关键信息, 如何组织、扩充话题以使话题达到“标准”中的要求等, 这样一系列详细言语表达策略均未涉及到, 目的性与策略性不足。

(三) 目标的具体操作性不强

俄州标准以操作性非常强的方式具体呈现, 以年级为单位对应有具体的容, 条分缕析, 细致明晰, 具体翔实, 每个年级口语交际的内容要求是什么, 要达到的度等, 具有很强的适切性与操作性。对比我国, 7~9年合在一起笼统的做出要求, 下设8项子条目, 并没有按照年级做出具体翔实的目标规定与要求划分。如此对于实际操作的指导性比较笼统和空泛, 很难根据不同年级做出具体指导。由此, 阶段目标应具体化 (细化到每个年级) 、清晰化, 应尽量使用确定性的语言和具体化的指标等, 增强课程标准的针对性、有效性与可操作性。

俄亥俄州 篇6

1现状分析

1.1 无锡市转诊现状

无锡市双向转诊签约在社区首诊的或者是居民医疗保障对象, 必须要在社区首诊, 确诊之后必须要转诊的患者需要严格按照转诊手续来。通过调查后发现在社区医院的“上转”工作还是比较好的, 一般出现的需要“上转”的患者多得到了“上转”。但是其中仍存在着“上转”不合理与“下转”难的现象, 调查显示有51.64%的受访民众接受过转诊治疗, 而且全部为社区医院向大型医院转诊, 即所谓的“上转”, “上转”中大多是儿童, 普通患者的一些病症不需“上转”但由于信任度的问题要求“上转”, 甚至有时候病人不来看病, 直接要求“上转”;在“下转”问题上, 虽然官方一直有这样的要求与指标, 医院系统之间利益问题导致基本不存在“下转”的情况。

1.2 哥伦布市转诊现状

哥伦布转诊制度在50年的历史, 调查显示有42.23%的受访民众接受过转诊治疗, 主要是从家庭医生处与大型医院两者之间双向转诊, 双方建立起一个比较完善的电子转诊的信息系统里面详细记载了病人的信息, 医生的治疗以及用药情况。同时在向“下转”诊的时候, 家庭医生会向上级医院汇报病患的治疗情况。在转诊后家庭医生与医院的医生一起共同对病人的治疗方案进行制定。由于健康保险制度的把关, 对于患者担心的医疗过度等行为进行了规范作用。对于“下转”问题保险规定, 治疗进入一定阶段必须转往社区与家庭医生处接受康复性治疗, 这样避免了双方因为利益财产纠葛导致的“下转难”现象的出现。同时由于对于医疗风险的高度重视, 对于高风险环节, 医生特别重视防范风险, 所以不会出现家庭医生为了利益将患者留在社区导致“上转难”的现象, 以避免不及时的转诊导致风险问题, 同时也促进了“上转”的高效进行。

2原因分析

2.1 社区卫生服务定位

无锡市社区卫生主要由社区卫生服务中心承担, 拥有“六位一体”的功能, 即预防、保健、基本医疗、康复、计划生育指导等综合服务。而其中可以分为承担基本医疗和承担基本卫生服务两个部分, 所探讨的双向转诊制度的相关内容就属于基本医疗这部分。这也是社区卫生服务机构从事基本医疗主要重点, 完成常见病、多发病、慢性病的防治工作。调查显示, 受访民众中, 68%的居民在患病后首选大型医院接受治疗, 而仅有26.23%的居民选择去社区医院治疗。

哥伦布市是社区卫生服务主要由家庭医生承担, 是由个人消费能力相联系, 他们通常以个体或集体的形式开业, 居民就医时一般先找家庭医生, 家庭医生承担着初步诊断与分诊的作用。调查显示受访民众中有67%的居民在患病后首选去社区医生处治疗。

2.2 人力资源的配备现状

无锡市我们发现社区卫生服务机构无法吸引优秀的应聘者, 配备的医生多为无法达到大型医院标准或者自身技术水平有限的医务工作人员, 人力资源配备不足, 也导致了后天的社会评价, 患者信任度问题等连带效应的出现。同时由于患者的不信任使得自身在诊疗过程中丧失自信, 这样导致了恶性循环的发生, 也使得患者不愿意首选社区医院作为治疗地点以及不愿“下转”的现象发生。无锡市的社区卫生服务中心也引进了全科医生, 但院方认为全科医生的三年培训时间过长, 难以维系住人才。

哥伦布市的家庭医生都要先在大学拿到医学博士 (MD) 学位, 然后进行额外的训练, 毕业后再学习一年, 取得实习医师职位, 大多数人都要经历更多的训练, 家庭医生最少要经历3年的学习, 由于该职业的要求水平是较高, 调查中显示70%以上的受访民众对家庭医生持信任的态度, 80%以上的受访民众对于医生的用药表示满意与信任, 而且家庭医生采取市场化的竞争方式, 使得为了争取稳定的服务对象, 必须有良好的服务作为保障, 以获得病人的良好的满意度以形成连续性的医患关系, 在首次就诊时就开始建立个人的档案, 以后开始连续性的服务, 包括来到家庭中进行访视, 更好地达到传统医学模式向“生物—心理—社会医学模式”的转变。

2.3 社区卫生的资金的配备现状

无锡市的社区卫生服务机构是由街道财政拨款加上医院的自行周转, 街道财政的能力有限, 各单位之间也存在着争夺资金等现象, 导致社区医院的资金情况不是很好, 调查中发现社区医院的医疗人员配备与社区所服务的患者数量比例小, 资源掌握情况以及财务的流转情况使得社区医院的发展不是很乐观, 而且社区医疗服务中心所承担的预防任务指标很重, 对于诊疗方面的压力很大。

在哥伦布市社区医生属于私人开业性质, 性质为私有化, 存在着较强的竞争性, 同时有政府对于社区卫生服务的大力度的财政支持, 显示绝大多数的资金预算流向了社区, 使得他们有宽裕的财政资金进行医疗服务工作。

2.4 医疗保障的要求

无锡规定居民医疗保险签约在社区首诊的或者是居民医保对象, 那就必须要在社区首诊, 确诊之后必须要转的就要严格按照转诊手续前往大型医院, 使得居民缺乏了积极选择性, 甚至出现不愿意进行治疗直接转诊的现象的出现。

在哥伦布市, 绝大多数健康保险都严格以“疾病诊断治疗分类标准” (DRGs) 为控制依据, 明确地规定疾病住院要求与住院时间, 治疗进行到了一定阶段必须“下转”进行康复性治疗, 同时由于医疗风险的问题, 为规避医疗风险, 家庭医生也会及时将符合标准的病人“上转”至大型医院进行治疗。

3完善途径

3.1发展社区卫生服务机构, 提高社区卫生服务机构公信力

相对于美国的社区卫生服务人员, 我国的社区医院的卫生服务人员自身业务水平能力还有一些差距, 由于我国仍处于发展中阶段, 相应的人才储备还不足, 无法达到高学历高素质高技术水平的要求。

3.1.1 吸引高水平人才

利用好的待遇吸收新的医护人才, 提高医务人员的待遇水平, 吸引高水平人才, 让民众更多地认为社区医院与大型医院之间治疗水平之间不存在明显差别, 更多地愿意考虑自身的快捷便利程度以达到社区医院的建设目的。

3.1.2 加强医务人员的培训工作, 加强内部的竞争

由于发展需要一定的过程, 强化自身人员建设也成为社区医院建设的一个重要部分, 根据无锡市“关于做好2012年全科医师转岗培训工作的通知”中的培训内容及方式, 即“按照《江苏省社区卫生服务机构全科医师转岗培训大纲 (试行) 》, 采取必修和选修相结合的方式, 在本市经省卫生厅确认的省级全科医师规范化培训基地, 进行以临床科室轮转为主的脱产培训。”培训过程要与医疗服务人员自身利益相联系, 促进社区医院的人才建设工作的进行。

3.1.3 完善轮岗制度

调查中发现大型医院的医生前来社区医院以后工作积极性不高, 开药物的过程受到一定的限制, 建议在完善用药制度的同时, 加强大型医院医生进社区的考核, 并培训熟悉基本药物制度。

3.1.4 加快全科医生的培养, 寻找独特的目标群体

与社区医院协商共同参与全科医师的培养工作, 达到“能岗匹配”的标准, 提高全科医生水平与能力, 坚决杜绝培养出不合格的医师, 以“生物—心理—社会医学模式”为指导, 加强在医学治疗以外的责任医生建设, 加强对于疾病的原因分析以及心理治疗工作, 在与大型医院的竞争中找寻独特的目标市场。

3.1.5 鼓励应届大学生毕业前往社区医院工作

可以提供政策优惠, 让高水准的医护人员愿意扎根社区医院、服务基层群众优化医院设施。

3.2 完善用药制度

由于我国转诊中社区医院使用的药品不足, 客观上使得民众对于社区医院的诊疗能力产生了怀疑, 也使得行业内部对于社区医院的重视程度打折扣, 建议在严格规范, 妥善管理的条件下允许社区医疗机构能够使用部分非基本药物, 灵活处理特殊情况用药。在条件允许并且不影响社区医疗机构的公益性质的情况下。例如, 由大型医院“下转”的病人有必要使用非基本药物时, 可由转诊的医院给社区卫生服务中心提供, 但必须对药品的品种、使用、价格等进行追踪监督、进行规范管理。

3.3 引进社会资本, 提高竞争力

政府应加大对社区卫生医疗服务中心在人力、物力和财力方面的投入, 建立稳定的投入机制, 保证其“六位一体”功能得到充分发挥。“十二五”期间, 无锡市将加大对卫生事业的财政投入, 增幅不低于财政支出的增幅, 以促进卫生事业与国民经济协调发展。至2015年, 卫生投入总费用占GDP的比重将不低于6%, 卫生投入占卫生费用的比重提高到30%以上, 个人承担看病费用的比重控制在30%以内。虽然我国不断加大对卫生事业的财政投入, 但是相对欧美一些福利型国家来说, 这个比重还是远远不足的。

3.3.1 鼓励社会资本办医, 建立卫生服务多渠道筹资机制

加大对卫生事业的投入, 促进社会医疗机构的建立, 在社会资本办医过程中, 可以给予相应的税收优惠, 加以财政补助, 加强等级评审的公平性。这样可以缓解社区医院的资金投入不够等问题的出现。

3.3.2 加大补助

按照美国的经验, 社区卫生服务机构的财政支持力度政府要投入大量的硬件设施和药品等补助, 充分认识到社区卫生服务的强大功能, 使社区卫生服务中心能够抱定“以人为本, 服务群众”的宗旨, 以社会立足预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导等“六位一体”的社区卫生服务, 不断完善医院整体医疗环境, 不断提升医疗卫生综合服务能力。

3.4 完善转诊环节

3.4.1 加强监督监管, 保证双向转诊的顺利进行由于在具体操作过程中, 存在着双向转诊无法顺利进行的现象

首先是“上转”中没有安装标准与疾病类型“上转”, 以及“下转”的缺失性, 需要相关部门建立相关的疾病治疗分类控制标准作为行业内严格的转诊依据, 在就诊过程中加强该标准的控制力度。如某种类型的病属于哪个机构治疗, 明确各种医院的就诊、住院要求, 在治疗进行到相应阶段要进行转诊治疗。

同时, 对于未能安装标准严格执行的单位和个人要加以经济、职称等方面的处理, 杜绝此类现象的发生。

3.4.2 加强统一管理, 完善转诊环节的沟通协作

按照美国的经验, 社区医生与大型医院之间存在着合作与联系。

应及时建立并完善的电子档案制度, 对于患者的病情进行详细地记载, 并将电子档案统一存档以便随时调用, 同时对于社区医院无法诊疗的患者, 采取首诊负责制, 社区医生要将患者情况利用电子档案上传到数据库中, 并与大型医院一起参与会诊治疗, 达到对患者负责。

摘要：社区卫生服务是提高我国民众健康水平, 减少医疗成本的高效措施, 而其中大型医院的资源配置问题阻碍着我国社区卫生的发展, 双向转诊问题就是其中突出的问题。从民众对于社区卫生服务双向转诊的态度出发, 选择我国无锡市与美国俄亥俄州哥伦布市为例, 通过两地的现状、做法以及原因的分析, 探讨我国社区卫生服务双向转诊的发展与改善的措施。

关键词：社区卫生服务,双向转诊,中美对比,民众

参考文献

俄亥俄州 篇7

关键词：国外高校,学生事务,队伍建设

0 引言

高校学生事务管理就是高校运用一定的管理方法和手段把校园文化内化为学生个体文化从而促进学生全面发展的过程。它是通过学生辅导员具体实施的,受学生辅导员价值观的影响[1]。因此,加强对辅导员队伍长效机制的建设,提高队伍的整体能力和职业素质,保持辅导员队伍建设的可持续发展,是大学生思想政治教育工作永葆活力的重要基础和前提。但是,面临新形势新任务,高校辅导员队伍建设仍然存在着一些问题和差距,我们必须站在新的起点上探索研究辅导员队伍建设问题。笔者于09年2月—3月对国外高校学生事务管理进行了为期一个月的出国考察。考察中对国外高校学生事务管理工作目的、内容、特点及工作理念有了初步的认识与了解,其中国外高校学生事务管理队伍的建设给笔者留下了深刻的印象。现就以俄亥俄州立大学为例介绍国外高校学生事务管理选聘机制、培训培养机制和管理考核机制,希望对于努力开创我国高校辅导员队伍建设工作的新局面,加强和改进大学生思想政治教育的优异成绩具有一定的理论意义和参考价值。

国外高校是基于胜任力理论开展学生事务管理者的选聘、培训与绩效管理等工作的。所谓胜任力即一个组织中绩效优异的人员所具备的能够胜任工作岗位要求的知识、技能、自我概念、价值观和个人特质。胜任力理论认为组织在获取、配置或管理人才时,不能局限于对技能和知识等表面特质的评价,而应对动机、品质、价值观、自我认知和角色定位等隐性胜任特征进行综合考虑。因此,国外高校在学生事务管理者的培训与绩效管理中特别重视学生事务管理者胜任力的培养与提升,他们认为学生事务管理者的必备职业素养是团队精神、忠诚度、沟通能力、适应力、解决问题能力等等,而主管的必备职业素养则是领导力、绩效管理和项目管理。国外高校在学生事务管理部门内部推行教练文化,即潜在的在主管与学生事务管理者之间建立一种契约化的教练关系,主管有责任和义务为学生事务管理者职业发展提供辅导与反馈,使学生事务管理者能够及时洞悉自己、改进绩效、激发潜能、认清目标,以最佳状态去创造成绩。在绩效管理中,国外高校对学生事务管理者应用360度全方位绩效评估法,旨在向主管提供多方位的学生事务管理者工作绩效附加参考信息。主要采用自上而下的绩效评价方式,即主管对学生事务管理者的绩效评价拥有权威性和决定性。这些举措均成为国外高校学生事务管理队伍保持高绩效状态的有力法宝。

1 国外高校学生事务管理的选聘

学生事务管理在国外高校已经成为一种职业方向。国外高校要求应聘学生事务管理工作人员必须通过国外高校学生事务管理职业协会的职业考试,具有心理咨询、职业指导、学生事务实践等(如心理咨询学、心理学、社会学、高等教育学等)方面的硕士学位,应聘中高层管理职务人员要求必须具备相关领域的博士学位,且有丰富的学生事务管理经验和实践经验。

美国大学学生事务管理大都采用内、外结合的选聘形式。一般说来,高层学生事务管理岗位是以外部选聘为主,辅之以内部选聘相结合的形式;中层学生事务管理岗位中很大程度上的推行内部选聘。低层学生事务管理岗位则以外部选聘为主,通过多种媒体刊登招聘启事,争取多渠道通过广告信息物色到合适的人选[2]。应聘人员的简历先由第三方机构进行背景检查,主要是检查应聘人员是否有犯罪记录、不信任记录,是否遵守适用的法律,法规和标准,专业背景是否合适等。简历经过背景检查筛选后相关学生事务管理部门会安排面试,面试之前大都安排应聘人员在本部门实习一天,并与所有的部门学生事务管理者交流学习。面试时主要是个人汇报并回答问题。汇报的内容大都是自我介绍、对岗位职责的认识及工作设想。面试后部门所有的学生事务管理者会向部门主管反馈对该应聘人员的看法及聘用的个人意见,所有的信息汇总至主管处并由主管进行最终决策。部门主管与学生事务管理者在招聘过程中,很注重应聘人员是否有学生事务管理实习经验或者兼职经历,很看重应聘人员的沟通能力、适应力、团队精神和分析问题解决问题的能力。确定录用的应聘人员须在学生事务管理部门度过半年试用期,根据试用期绩效考核结果签订聘用合同。国外高校学生事务工作部门普遍倾向聘用在本部门担任2-3年兼职的优秀毕业研究生,因为他们更加适应并熟悉本部门的相关工作。

2 国外高校学生事务管理的培训

国外高校管理人员的培训一般实行学分制与证书制,在国外如果不具备与岗位要求相符合的职业资格证书,是不能申请相应的管理职位的,即使担任行政领导也要先参加培训。在培训的方式上以研讨与讲习为主,培训的目的是为了提高管理人员的问题分析能力、判断决策能力、语言交流能力等,注重的不是单纯的学习知识而是提高解决问题的能力。

俄亥俄州立大学学生事务管理者的培训大致分为入职培训和专业化培训两种。入职培训的主要内容是多元文化问题。众所周知,多元文化问题是国外大学高校的突出问题,不同文化背景的师生融合往往涉及到语言、行为、风俗习惯等等,培训的目的是教育大家摒弃偏见、增加容忍度,营造友好的文化氛围。专业化培训具有多样性的特点,包括:新学生事务管理者定位、组织与人力资源开发培训、财务管理培训、主管培训、计算机短期培训、公共服务高级管理培训等等,旨在培养学生事务管理者的沟通能力、解决问题能力、计划执行能力、团队精神、管理与监督能力、财务管理能力、适应能力与领导能力等多项技能[3]。(表1)

3 国外高校学生事务管理者的绩效管理

科学的绩效管理能够帮助高校更加高效率和职业化地做好学生事务管理者的管理工作和队伍建设。国外高校学生事务管理者的绩效管理包括绩效计划、绩效辅导、多源反馈和绩效审查四个环节,它通过不断地改善学生事务管理者的工作绩效,进而提高学生事务管理者队伍整体绩效,是一个全程化的管理过程。

绩效计划即通过让学生事务管理者填写绩效计划工作表,使学生事务管理者有清晰的工作目标,在计划的过程中实现个人目标与组织目标的融合。工作表的内容主要包括详细描述自己工作的性质与职责,罗列出工作中若干项重要任务的服务质量、工作量、工作期限与价值成本等等。

绩效辅导即采取多样化的形式,使主管从观察、非正式方式到正式会议和书面文件来激励学生事务管理者,帮助其成长。绩效辅导是作为绩效改进过程中不可回避的一项重要工作。如果没有绩效辅导,主管很难对学生事务管理者绩效周期的预期值以及绩效改进的措施达成一致,学生事务管理者很难得到绩效改进的指导和帮助,同时也不可能注重绩效改进工作。主管与学生事务管理者每次绩效辅导内容都会保留成一份辅导工作表,内容主要包括达到或超出预期的绩效领域、仍需待改进的绩效领域、补充讨论的话题(譬如当前的项目、优先事务的进展情况、培训和职业发展、雇员关注的问题等等)、学生事务管理者发展的下一步(包括主管与学生事务管理者)。辅导工作表做为后期学生事务管理者和主管绩效考核的参考。

多源反馈即对学生事务管理者采用360度全方位绩效评估法,实行自己、合作者、同事和主管的多角度评估。通过建立合理的评估制度,使学生事务管理者了解自身工作哪方面做得好、工作哪方面可以做得更好;使主管了解学生事务管理者工作的优势和仍待改进的地方;促进学生事务管理者的学习和成长。每年在对学生事务管理者进行绩效审查大约三个月前,主管都会收到一份《绩效管理同行反馈选择表》。首先由学生事务管理者选出3名合作伙伴对自己工作情况进行评估和反馈,然后主管选出2名合作伙伴或者同事对该学生事务管理者工作情况进行评估和反馈。进行评估和反馈的人员可以是该本部门的学生雇员、学生助管或者其他部门了解该学生事务管理者工作的人员,其中不包括主管本身。学校学生生活人力资源部会将《绩效审查表》邮寄给《绩效管理同行反馈选择表》中列出的5名同事,同事们匿名填写审查表后邮寄给学校学生生活人力资源部。学校学生事务人力资源部最后会将五份绩效审查表的复印件分别提供给学生事务管理者和主管各一套。总体说来,360度全方位绩效评估主旨在于向主管提供多方位的学生事务管理者工作绩效附加参考信息。(表2)

绩效审查阶段包括学生事务管理者、主管通过填写绩效审查表对该学生事务管理者的工作进行评估和打分,而主管的评分拥有最终决定性。首先,学生事务管理者填写绩效审查表进行自评;最后,主管与学生事务管理者面对面座谈,由主管完成绩效审查表填写并对该学生事务管理者的工作进行评估和打分,在打分过程中学生事务管理者可以与主管沟通交流,对自己各方面工作进行说明与陈述。学生事务管理者绩效考评结果直接与个人下一年度的工资是否涨幅(3%-5%)挂钩。

虽然主管的评分拥有决定性和权威性,学生事务管理人力资源部仍会将同事(Peer)、个人(Self)、主管(Upward)及他人(包括同事和主管(P+U)四方主体的各项关键绩效考核指标评分分数统计并进行方差分析,将方差分析表反馈给学生事务管理者。例表如表3。

标准方差即通过对不同评分主体评分结果均值的比较分析,进行均值差异的显著性检验。方差的数值越小,证明不同主体评分越一致:方差数值介于(0,1],表示不同主体评分具有强一致性;方差数值介于(1,1.5]表示不同主体评分具有一般一致性;方差数值介于(1.5,2]表示不同主体评分具有一般非一致性;方差数值大于2,表示不同主体评分具有强非一致性。不清楚即表示评分中选择”不知道”的人数,凡选择回答为”不知道”的评分表不计入标准方差的统计中。

在分析表后,学生事务管理人力资源部会附如下问题让学生事务管理者反省与思考:(1)在工作哪方面我对自己的评价低于或者高于他人对我的评价?(2)对我而言,在工作哪方面是我急需改善并提高的?如何提升这方面的技能?(3)我的优势在哪里?如何在优势的领域再进一步提升?(4)在工作哪方面是我下一步与主管讨论的重点?

4 启示与借鉴

从国外高校学生事务管理者的选聘、培训和绩效考核我们不难看出国外高校非常重视学生事务管理这支队伍的队伍建设,注重过程管理与目标管理相结合,通过资源配置、制度约束和政策配给精心打造了一支职业化、专业化、国际化的高绩效团队。具体启示如下:

4.1 建立完善的辅导员队伍激励和保障机制,增强辅导员的校园归属感与职业归属感,为辅导员队伍的稳定与发展提供条件。

在中国,学生事务管理也应该成为一个专门的职业方向。毕竟,学生事务管理工作是高校整体工作的重要组成部分,也是学校的长期性工作之一。高校应通过品牌标识系统的构建和大学精神的弘扬与宣传,运用一定的管理手段和管理方式将健康向上的校园文化内化渗透到辅导员心智、心灵中去,在促进辅导员全面发展的过程中不断增强他们的校园归属感。要有计划、有步骤地选送他们攻读与教育、管理有关的硕士、博士学位或进修,安排他们面向本院学生讲授有关德育、职业生涯管理、心理咨询等课程,不断提高辅导员科学素质和人文素养,努力创造尊重辅导学生事务管理者作岗位的良好氛围,增强他们的职业归属感,使得辅导员能将此项工作作为一项事业和自己的终身职业对待,增强队伍的稳定性并为实现队伍的可持续发展提供条件。

4.2 积极打造、提升辅导员队伍胜任力与职业素养,为促进学生全面发展提供高质量服务。

应通过大量调研、行为事件访谈、样本数据分析与问卷统计等归纳提炼出辅导员队伍的胜任力要素与职业素养关键指标,以此为依据不断的加强辅导员队伍职业素养的打造与提升。这些胜任力要素和职业素养关键指标应着力贯穿并彰显于辅导员队伍的选聘、培训与绩效考核之中,应努力在工作中弘扬并宣传优秀辅导员的榜样精神与典范力量;在学生事务管理部门内部应推行教练文化,即潜在的在分管领导与辅导员之间建立一种契约化的教练关系即传帮带关系,分管领导有责任和义务为辅导员职业发展提供辅导与反馈(包括培训的建议),使辅导员能够及时洞悉自己、激发潜能、认清目标,以最佳状态去创造成绩。

4.3 搭建合理的开放交流与信息共享平台,建立完备的第三方咨询服务体系,为提升辅导员队伍工作创新能力奠定坚实的基础。

应建立合理的开放交流与信息共享体制机制,使辅导员可以通过平台互通有无,在信息交流中实现知识流动、共享、迁移与创新。平台搭建的形式可以是跨学院、跨分部学生工作定期研讨会、培训讲习班、体验式培训等等。学生事务工作应以创新为导向,采取求异思维,提倡师生与同事之间互动、民主与开放的工作方式;学生事务工作应建立完备有效地第三方咨询服务体系,重视工作的科学研究、规划与评估,实现科学化管理与决策。

4.4 完善建立更加科学的绩效考核管理体系,为提高辅导员队伍的工作效率提供制度保障。

不断完善建立辅导员队伍绩效考核管理体系,强化辅导员胜任力要素和职业素养关键指标的测评;在选择评分实体时,选择了解并熟悉辅导学生事务管理者工作的同事和学生,尽量强化分管领导的评分权重,保证评分的客观、公平、有效;在绩效考评中,应针对每项关键绩效指标引入多元统计分析,即将学生、同事、学生工作部三方实体的评分进行均值比较和标准方差分析,最终形成个人绩效考核反馈与辅导报告。这样,通过绩效考核的结果反馈与辅导报告,辅导员能够更加客观评价自己的工作绩效、发现问题与不足,有的放矢地完善自己,以旺盛的工作激情、饱满的工作态度、创造出更加高绩效的工作结果。

参考文献

[1]蒋洪池:高校学生事务管理者的角色定位—文化的视角.中国地质大学学报(社会科版)[J],2008.3.

[2]李爱民.美国大学管理人员选聘制度及其启示[J].高等工程教育研究,2006.4.

[3]http://www.osu.edu/,2009-03-25.

俄亥俄州 篇8

OSU工程学院材料科学与工程系由地质、采矿及冶金系和粘土、陶瓷系合并而成, 许多教师在国际相关研究领域享有很高的声誉。系里拥有一栋办公楼和两栋试验楼, 拥有很多具有国际先进水平的仪器和设备, 其研究方向覆盖了金属、陶瓷等电子、生物、超导、传感器、金属间化合物、先进复合材料、涂层、薄膜材料等的加工、组织及其化学、物理、力学性能的研究。

国内某高校 (以下称A高校) 是一所以土木建筑、环境市政、材料冶金及其相关学科为特色, 以工程技术学科为主体, 工、理、文、管、法、经、艺等学科协调发展的多科性大学。该高校冶金工程学院由冶金工程、材料成型与控制工程、金属材料工程、化学工艺与工程4个专业组成。其研究方向覆盖表面纳米化处理、超细晶材料制备、涂层材料、电池材料、钢铁材料、金属间化合物等领域。

OSU的材料科学与工程系和A高校的冶金工程学院都设置有材料科学基础课程, 且都立足培养材料加工类专业理论应用型人才。因此, 对这两所大学材料科学基础类课程的教学方法进行比较研究是可行的。通过比较研究, 对国内高校材料专业乃至其他理工类专业的教育教学改革和课程体系建设具有一定的启示和借鉴作用。

一、课程体系

OSU的本科教育旨在培养学生对专业的学习兴趣, 帮助学生获得应对现代社会挑战所需要的知识和能力。OSU将每学年分为Winter、Spring、Summer、Autumn四个学期。除了Summer Quarter, 其他学期都安排了材料科学基础的相关课程, 其专业课设置均为专业基础课, 即精心为学生设计的入门课程, 主要目的是给学生展示该学科涉及哪些方面的内容, 哪些内容可以在今后的学习中进行深入学习, 帮助学生完成从高中向大学阶段的过渡[1]。

OSU材料科学基础相关主要课程有:MSE564———材料微观组织和力学性能、MSE342———材料的微观组织和特性、MSE741———透射电镜、MSE205———材料科学与工程简介、MSE361———材料的力学性能简介、MSE605———材料科学原理、MSE765———材料的力学性能。这些课程共分为三个体系, 205、605讲授的是材料科学基础和原理, 注重介绍各类材料的组织、结构、性能、加工工艺与其应用之间的关系, 讲授金属材料、陶瓷、聚合物、化合物等材料的组织结构对其力学等性能的影响以及分别采取哪种工艺改变材料的结构获得预期性能。361、564、765主要讲授了材料的宏观力学性能, 例如陶瓷、金属材料、聚合物、化合物等材料的拉伸、疲劳、断裂、蠕变等宏观力学性能, 并阐述了材料组织结构对其变形行为的影响。342和741讲授了材料微观组织结构分析与表征, 主要通过XRD、SEM、EBSD、TEM等分析方法对材料的位错、织构等微观组织结构的分析与表征。课程体系安排由浅及深, 比如605是205的深化版, 对相关理论进行了深入讲解, 重点对位错、扩散、钢的热处理部分进行了扩充。765是361、564这两门课程的深化版。学生可以自主的根据自己的掌握程度以及兴趣选择基础课程或者深化课程, 完善自己的理论知识体系。

A高校实施以通识教育为基础的专业教育, 培养德、智、体、美、劳全面发展的高水平高素质人才。该高校材料科学基础相关课程主要包括金属学、材料化学、材料组织结构的表征、材料性能学、材料加工原理和材料综合实验, 体现“组织决定性能, 性能决定用途”的知识核心。此外, 该高校设有材料塑性力学、凝固理论、轧制技术、冲压成型等课程, 旨在帮助学生形成一个从材料合成到后续加工的完整知识体系, 但是理论基础课程设置较少, 学生对基础理论的掌握程度有待深入。

二、实践教学

实验是课程的重要组成部分, 也是学生学习掌握材料组织性能、材料检测方法的重要手段[2]。OSU采用分时段的实验室管理方法, 即将每次参与实验的学生分成四组, 四组学生在50分钟内交换使用实验仪器, 大大提高了实验效率, 也能够让每个学生亲自参与到实验环节中, 并从中得到锻炼与知识的理解与巩固。学院也会设计一些趣味实验, MSE361课程就设置了一个“Egg Drop”项目, 就是让学生开动脑筋, 采用奇思妙想确保鸡蛋从5层楼上扔下来而不破裂, 要想成功完成这个项目, 学生需要发挥团队协作精神, 综合运用材料力学知识, 选取有效材料对鸡蛋进行保护, 并采用有限元进行模拟分析。A高校的材料科学基础课程实验属于验证性技术基础实验, 一共包含三个内容, 分别为金相样品的制备及显微镜使用, Fe3C-Fe平衡组织分析以及金属塑性变形与再结晶实验。实验采用集中安排的形式, 安排在具体的某周某节课, 由教师动手操作, 学生围在周围学习, 然后分组完成实验操, 每个学生的亲身经历比较少, 通过实验获得的专业知识也会减弱。

三、课堂教学方法

课堂教学方法是在一定的理论指导下, 为实现既定教学目标而采用的课堂教学形式。教师应该了解和掌握多种教学方法, 根据具体的教学情境和教学目标运用不同的教学方法。

OSU所有的教室基本都配备有投影设施, 在讲课过程中, 教师可以用电子笔在PPT上勾画、讲解。另外教师在授课过程中, 可根据需要设置一些问题, 学生通过手中的clicker, 按键给出自己的判断, 答题结束后, 屏幕上很快显示出统计结果, 教师会据此了解学生对知识点的掌握情况。

OSU课堂多采用以激发学生潜能为目标的“案例教学”、“交互教学”和“小组讨论”。案例教学通过教师讲解实例向学生介绍材料组织及性能的相关理论知识, 然后学生再利用网络、书籍等资料, 运用所学的知识对自选材料进行分析;交互式教学方法, 构建了一个平等和互相尊重的学习氛围, 实现了师生之间的相互沟通和加深对新概念的理解;在小组讨论与汇报过程中, 教师对每个学生都十分重视, 尽量让每个学生都有表现的机会, 强调让每个人都分担一部分工作。在展示成果时, 每人都要汇报自己做了什么, 并谈谈自己独到的见解。有些课程在课程讲授完之后, 会要求学生分小组完成一个项目设计, 这样可以培养学生的团队合作意识、创新精神和社会责任感, 使其学会如何收集资料, 也使概念的记忆和问题的解决迅速化。

A高校目前的课堂以讲述为主导, 案例教学和交互教学方法逐渐加以应用, 这样的做法对学生自己构建知识体系有重要意义。但是在构建知识体系的过程中, 教师相对传统的讲述方式、作业布置等情况, 导致对学生知识结构方向的纠偏作用比较小。学生在不知道问题的已知条件的由来的时候, 往往难于形成自己的知识体系。课堂互动的效果与美国的课堂气氛差异很大, 在美国课堂上, 只要教师提出了问题, 学生会马上有激烈的反应, 若是有讨论的话, 教室里马上就会活力四射;但是在中国课堂上, 教师提出问题, 大多数学生会选择沉默, 教师需要用“点将”的方式实现互动。

OSU将更多的时间留给了学生, 让学生有更多的作业时间和创新时间。A高校则在课堂教学上花了更多的时间, 教师和学生的创新思路和时间将受到限制。

四、考核体系

OSU将考试成绩分散在日常学习中, 根据学生的到课率、课堂答题情况、作业完成情况、小测验、期中考试、期末考试、实验 (实验表现和出勤) 、实验评估和项目等综合决定。所以从头至尾, 学生需要认真学习才能取得理想的成绩。

A高校的成绩由期末考试和平时成绩来决定, 期中、期末考试占70%, 平时成绩占30%。平时成绩包括实验、出勤和作业全部。因此, 学生就会只注重最终的学习结果, 而不注重期间学习的过程。这对学生人生观, 价值观的形成有重要的影响。

五、启示与借鉴

通过对俄亥俄州立大学和国内A高校材料科学基础相关专业的课程设置、实践教学、教学方法和考核体系进行对比, 分析了A高校在教育教学过程中存在的问题。为提高材料科学基础课程的教学水平和人才培养质量, 一方面要在实施通识教育的基础上加强自然科学、人文社科教育, 拓宽学科范围, 适当增加选修课程的数量, 提高课程的综合性, 增加学生学习知识面和课程选择的自主性;另一方面, 材料科学基础课程教学内容要紧跟学科前沿, 使学生了解到材料领域的高新技术, 并应涉及各种材料工艺的计算机模拟[3];同时, 实践教学要从教学计划和实验室管理两方面进行改进, 更新实验室管理办法, 维护设备的正常运转, 使每个学生都可以参与其中。

参考文献

[1]左治江.中美材料加工类课程的教学方法比较研究[J].国际观察, 2014, 10 (5) :122-126.

[2]张玉平.中美高校材料科学与工程课程体系比较初探[J].高等理科教育, 2010, 93 (5) :73-76.