网上报名流程

网上报名流程（共8篇）

网上报名流程 篇1

随着宁波大学跨越式地发展, 逐步成为浙江省重点建设大学,财务管理水平也随之提高。 学校的科研办学经费不断增加, 这就迫切地需要防范现金风险,所以无现金报账,网上预约报账无疑成为了宁波大学的首选财务管理方式,同时,由于报账人员对相关的财经法规和财务制度不甚熟悉, 造成了一次性成功报账的机会大打折扣,有时报账人提供单据较多,造成单笔超时, 滋生了师生的不满情绪,一谈到报销,仿佛谈虎色变,这便急需优化网上预约报账的流程。

2015年1月起 ,宁波大学开始推行网上预约报账 。 它是指报账人员在网上填报预约报销申请, 然后将相关凭证及预约单据送至计财处指定场所,经过物流管理环节,在规定的时间内予以分类处理的报销模式。 2015年3月曾创出单个工作日接单658份的记录,同时师生满意度大幅提升,也获得了校长的表扬,但系统运行至今,仍然存在着一些细节问题需要优化和解决。

1信息平台的搭建

由于大部分实际报账人流动性较大, 且对财经法规和财务制度不熟悉,造成了对财务预置的费用项理解的偏差,产生了信息不对称。 对后续的财务制单人员来说,要通过电话反复沟通, 致使效率降低; 有些报账人员甚至粘贴票据等基本操作也不清楚,在这种情况下,优化建议是在计财处显要位置设置视频宣传窗, 将平时报账中报账人经常发生的错误和注意事项以视频的形式直观的展示给师生,免去了财务人员的回复时间,同时也可以让等待报账的师生员工体会到计财处工作的用心, 迅速掌握报账基本的要领。 同时这种宣传窗也是计财处宣传财经法规和展示员工风采的主要手段,每个月可以评出制单标兵、服务标兵和微笑大使等等,让计财处的员工有一种归属感,更好地投入到网上预约报账的工作中去。

网上预约报销单有专属的条形码, 财务人员利用扫码器将它转化为物流信息显示于报账老师的个人门户中, 但目前只有实际收款人能够收到银行的到款短信, 而实际报账人还不能实现信息的实时显示,所以不断有咨询电话打进。 针对上面两种情形, 我校可以利用大数据和网络信息技术, 搭建综合的信息平台,实时更新费用项对应的开支范围,提供明确的、有针对性的指导,同时,在对私或对公转账操作完成后,系统通过自动提取报账人联系方式,可以自动发送短信通知实际报账人;在通知相关报销人员退单时,将详细的退单原因导入信息反馈模块中,可以实时显示在报账人个人门户中, 这样实际报账人就可以通过查看门户信息及时处理退单,免去了往返奔波之苦,提高了财务管理的效率。

2完善网上预约报账系统的细节控制

首先,在发放劳务费时,供报账人选择的银行信息中,目前为非必选项,有时报账人会将开户银行选择为“无”,这样对后续的无现金支付造成了困扰, 出纳还要电话询问经办人该卡为什么银行的,降低了效率,优化的建议是:将银行信息设置为必选项,如果没有选择,则不能完成后续的操作。 因为劳务费支付不能打公务卡,如果有老师提交了公务卡卡号,则系统中可以设置报错提醒,这样就免去了退单环节,节省了实际。

其次,由于批量代发学生经费需要邮件确认,故目前尚不能进行网上预约报账,这也给师生在一定程度上造成了不便,优化后的改进意见为先走预审程序确认邮件,再进行网上预约报账, 这样即免去了师生等待叫号的时间, 又增加了网上预约报账的成功率。

再次,由于网上预约报账的界面需要友好和易操作,针对师生反映较为集中的问题,优化建议:在计财处网站开设意见收集器,使得更好的建议被及时收集,更好的提高效率。

由于网上预约报账的凭证资料在到达计财处与审核确认之间有时间差,如果出现票据缺失的情形则难以认定责任,容易引发纠纷, 因此目前宁波大学计财处采取的是建立一种对双方的信任,倡导诚信的美德,报销人可将报销单和原始票据直接投递至设置的自助报账投递箱内, 计财处工作人员在工作日内每天定期开箱取单,这种运行模式一直处于良好状态,优化建议在投递箱处加装探头,这对师生和计财处工作人员都是一种保护。

3结语

总而言之, 网上预约报账系统利用了先进的银校互联和大数据技术,结合无现金报账系统和先进的物流系统,让广大的师生及时掌握科研经费的动态信息, 节省了大量的排队和往返来回的时间,将更多的时间和精力投入到教学科研活动中去,使得师生对学校计财处的满意度大幅攀升,同时,也使得宁波大学的财务管理水平,向顶层设计的理念一步步迈进。

摘要：顶层设计的理念不断地深入人心,同时也推动了高校财务管理模式的改进和优化,但如何提高师生对财务的满意度,优化报账流程显得格外重要,成为破解“报账难”的关键因素。文章结合宁波大学实施网上预约报账的实际情况,肯定了成绩,分析了问题,提出了改进优化建议,以期更好服务师生,提高财务管理水平。

关键词：网上预约报账,顶层设计,流程优化,满意度

网上报名流程 篇2

2、填写基本信息，点击【确认并保存】按钮。（注：缴费后毕业院校信息不能修改）。

3、点击信息展示页面中【网上支付】按钮，交报名费。

4、进入支付信息展示页面，点击【去支付】按钮，微信扫码支付。

5、支付信息页面根据实际情况点击按钮，查询支付状态。

6、支付信息页面中支付状态显示已支付则表示支付已成功，报名成功。

7、点击【返回】按钮，返回报名信息展示页面，如需更改信息，点击【修改信息】按钮，如无误后及时退出系统。

专升本文凭的作用及使用效力

一、考证学习。

目前，许多国家职业资格证报考条件都有学历要求，基本都是本科以上学历，如公证员、律师、法官及检查官。对于一些其他专科可报考的职业证书，工作年限都比本科生要求要更高一些。

二、公务员。

公务员因工作稳定、福利待遇好、社会地位高等，备受求职人员喜爱，不少专科学生也会想要参加公务员考试。而人事部规定，大多数公务员岗位要求学历在本科及以上才有资格报考，而专科生只能选择基层公务员的岗位进行报考，选择范围少。

专升本需要具备哪些条件

一、统招专升本的报名条件

1、选拔对象为列入国家普通高校招生计划、经省招生部门按规定程序正式录取的、本省各类普通高校的专科三年级在籍学生(普通全日制统招入学)。

2、坚持四项基本原则,遵纪守法;具有较高思想道德修养和文化素质，上进心强，品行端正;在校期间未受记过(含)以上处分，无考试作弊记录。

3、分省份要求英语水平，比如上海要求通过大学英语四级考试。

4、具有普通高职(专科)毕业学历的退役士兵，经民政系统等有关单位按照规定和程序审核后，可参加普通专升本。

二、成人专升本的报名条件

1、自考专升本报考条件

(1)、中华人民共和国公民，以及港澳台同胞、海外侨胞，不受性别、年龄、民族、种族、学历、身体健康状况、居住地等限制，均可根据本人的实际情况报考，本着学以致用的原则选择专业，能遵纪守法、接受改造、积极学习的劳改、劳教人员，经有关部门批准后也可申请报考。

(2)、报考自考专升本的考生必须具有国家承认的专科学历，包括在校大专生，自考专科学历、成考专科学历或者远程教育的专科学历。民办学校自主发证、各级党校颁发的毕业证书、高等院校所属的二级学院所发证书、研究生课程班毕(结)业证书都不可以报考自考专升本。

2、成考专升本报考条件

(1)、遵守中华人民共和国宪法和法律，品德良好，年满18周岁，身体健康，生活能自理，不影响所报专业学习。

(2)、报考高中起点本科的考生，应具备高中(中专)毕业证书或同等学力;报考专科起点本科的考生，必须已经取得教育部审定核准的国民教育系列专科及专科以上毕业证书。

(3)、报考医学类专业人员应取得省级卫生行政部门颁发的相应类别的职业资格证书，取得国家认可的普通相应专业学历，同时考生报考的专业原则上应与所从事的专业对口。

3、远程教育专升本报考条件

(1)、报读远程教育专升本层次，须具备国民教育系列大专及大专以上学历证书。

(2)、报考护理学专业者必须是具有护理学专业毕业证书及护士执业资格证书的在职从业人员。

(3)、春季注册学生，其前置证书取得时间不得晚于当年2月28日。

(4)、远程教育高起本报名条件为持有高中(或相当于高中的中专、技校、职高)及以上学历毕业证书者，且报读高起本的学生报读时年龄需满18周岁。

4、开放教育专升本报考条件

具有国民教育系列相同或相近专业高等专科及以上学历者可以报考国家开放大学专升本，报考护理学本科的学生必须是护理学专科毕业，具有护士执业资格证书的在职在岗卫生技术人员。

专升本相关注意事项

一、注意报名条件：

（1）遵守中华人民共和国宪法和法律；

（2）身体健康；

（3）省属高等学校及在皖部属高等学校的应届全日制普通专科（高职）层次毕业生。

（4）教育部办公厅教学厅〔2009〕6号文件规定的上一年度我省具有普通高职（专科）毕业学历的退役士兵。

二、了解考试科目：

考试科目分统考科目（省考试院命题阅卷）和专业加试科目（各招生院校自主命题阅卷）两大类。

文史类统考科目为大学英语、大学语文；理工类统考科目为大学英语、高等数学。

艺术、体育专业经省教育考试院同意，可由招生院校组织专业加试，并在报名工作开始前完成。专业加试合格考生才能填报相应院校、专业志愿。

专升本考试时间

1、成考专升本：考试时间在10月份，一年只有一次考试。

2、自考专升本：考试时间在4月15-16日，10月自考专升本考试时间为10月28-29日。

3、统招专升本：统招专升本考试每年集中在三四月份。

专升本学费需要多少

统招专升本公办院校普通专业的学费在3500—6000元之间，根据选择的专业及院校不同，费用有所差异。根据选择的专业、院校不同，费用有所差异，考生可以进入院校的招生简章查看详细费用。

成考专升本的费用每个学校都不一样，而且不同专业的学费也是不同的。成考专升本学制一般是2.5年，总的学费在6000-8000元不等，具体费用要看报考的院校以及专业。

余杭:全员全流程之网上公文流转 篇3

从2008年2月13日起,余杭区所有机关各部门的秘书科(办公室)工作人员再也不需要在领导办公室进进出出,忙着“逮”领导签批公文了;区政府大院的收发室也从这一天起,一改往日车水马龙、人头攒动的局面而变得格外清静。这都得益于该天开始实行的全员全流程的“网上公文流转系统”。

余杭区的这一“网上公文流转系统”,最值得说道的是:它是真正意义上的“全员全流程”。在公文处理中的起草、核稿、会签、签发、传阅、盖章、发文,以及收文各环节都实现了电子化,在每个处理环节上,用户都可使用电脑对文件进行修改和添加个人意见,而系统会自动保存修改痕迹和意见。三、四家以上单位的联合发文和会办文件都实现了在网上的运作,系统还设置了全区统一的标准化收发流程。另外,通过推出“移动远程办公系统”,使得全区机关内所有人员,不在办公室也可处理公文。

截至目前,全区近170家单位已全面掌握网上公文收发和办理;每天新发文件40至60个;工作日同时在线人数也从最初的40—70人上升到目前的400余人,全天登陆办公平台人数最高达3000人,平均每天2500人以上。全区联合发文3277个,其中两办337个。

天时地利人和,开启网上公文流转

以往,余杭的各单位全部收到纸质会议通知,大约需要3天时间。电话通知,也至少需要半天时间。现在只需鼠标一点,所有单位几分钟内就可全部收到电子文件。文件传阅,过去会因为要按领导排列顺序传阅的惯例,经常出现具体承办人看到文件时已是几天以后的问题,影响了机关办事效率。现在的情况大不相同,只要鼠标一点,各相关人员可同时阅处办理。

如此迥异的差别,还得从2007年余杭区新任书记朱金坤上任后说起。曾为杭州市建委党委书记、主任的朱书记在建委上班时已习惯于网上批阅公文。上任伊始,发现余杭区还停留在原始的纸质文件上,就在不同场合多次强调要推行网上公文流转,实现办公无纸化。“可以说网上公文流转是朱书记力主推行的。一把手的重视支持,是全区网上公文顺利推进的关键。”余杭区信息化管理中心主任蔡军兵说。

有了一把手领导的支持这个“人和”优势之余,当时的余杭区还具备了推行网上公文流转的“天时、地利”等方面的优势:一是近年来余杭区党务政务信息化的快速发展,全区形成了非常浓厚的学用氛围,信息化应用水平不断提升;二是电子办公平台运转几年后,先后顺利实施了信息报送无纸化、会议通知无纸化和简报的无纸化,基层各部门对推出网上公文呼声较高;三是有两办主要领导的直接关心和支持,使得信息中心提出的把区领导、部门领导涉及的环节做精做细,抓住“领导应用”这一关键环节,“以上推下”带动全员应用的思路得到了认同。

在“天时、地利、人和”的和谐环境之下,接下来的工作也就顺理成章,水到渠成了。项目分析阶段,区信息中心通过征求两办意见、召开座谈会听取建议意见、接触相关软件公司后,提出了实行“一步到位式”的“全员全流程”网上公文流转系统建设的大胆设想,即公文所有流程的电子化,涉及“制(起草、审核、签发、盖章)、发、收、办(阅)、存、查”的所有人员,应用面几乎覆盖所有党政机关内部工作人员。这在当时全国范围内的电子公文流转建设思路中是走在最前沿的。

想到容易,做到难。在坚持这一基本思路的前提下,面临的一个艰巨任务就是统一流程。在这之前,区委办、政府办和部门的发文流程和发文格式都是不一样的。尤其是在最基层的乡镇街道一级,存在不规范现象,甚至有从拟稿、校对到签发、盖章都由一个人完成的个别现象;在格式上更是混淆不清。为了规范流程,统一格式,一改以往这种局面,信息中心邀请了两办主把文字关的办公室副主任,商讨简化统一流程,梳理出了一份符合网上公文流转需要的简单明了的流程图(附图如下):

之后,“推行网上公文流转”的立项在2007年的余杭区电子政务工程建设领导小组会议上汇报并征得同意。2007年5月底,项目正式实施。在短短8个月的时间里,信息中心完成了网上公文流转涉及的流程和各类表项的统一和规范;完成了软件开发和全区各单位电子公章的制作;完成了与保密局、档案局关于电子公文保密、电子公文存档的明确与衔接;完成了全区各部门重点骨干的操作培训;确定了13家重点单位先行试点;明确了“测试运行、双轨运行、全面推行”三阶段工作目标;另外还实施了移动远程办公系统等。

“要推镇乡街道,先要推机关;要推机关,先要推四大办;四办要推,先推两办;要推两办,先推区领导;要推区领导,书记区长须先用”。在这样的的理念指导下,信息中心作了一个“余杭新年实行新的工作方式”的宣传策划:2008年春节上班的第一天,余杭区区长姜军一到办公室,就立即打开电脑登录到余杭电子政务统一工作平台,批阅了《杭州市人民政府办公厅表彰2008年度经营业绩优秀的外商投资企业》等一批公文,并迅速在网上完成了转发送签,成为全区签阅电子公文的第一人。自此,余杭区公文网上流转开始正式实施了。

双轨过渡,多举措力促应用

在余杭区信息中心的会议室,中心工作人员用不同身份的帐户为记者详尽演示了这套公文流转系统。余杭区的每个行政人员都有一个自己的帐户,整个电子办公平台都以这个帐号登录。一登陆网上公文流转系统,首先映入眼帘的是当天收到的文件以及需要办理的文件,相当于一个文件库,所有已发的文件都能在这个文件库里找到。点击一个需要了解的文件,这份文件的详细信息,包括起草人,核稿人,签发人等等,一目了然。如果你是秘书,要起草一份文件,就可以在这个系统里点击“拟稿”,然后直接在系统里面新建word,也可以先在电脑上拟好稿,再上传。在拟稿时,系统也规定了几个必写要素,如标题、字号等;同时,系统会多次提醒是否涉及保密信息;起草完的文件在送核稿之前,还需选择公开范围;再选择需要递交的对象,可以选择单人或多人发送。与此同时,如果觉得这份文件比较急的话,还可以追加短信通知。文件送达之后,领导直接在原文上进行修改,每一个领导的修改痕迹都会留下,而且自动在颜色上有所区别。一旦最后审阅的领导签发之后,文件会转入下一环节——登记套头盖章,最后下发。自此,一份电子文件就此诞生。

在系统里,记者看到了很多联合发文。信息中心蔡主任告诉我们:“该系统最主要的两个特色就在于:一是解决了联合发文,二是增加了会办功能。”联合发文对其他很多地区的网上公文流转系统来说是个老难题,但在余杭区,不仅仅是区委办和区府办的联合发文,还有三家单位、四家单位以上的联合发文都可以在网上进行。在会办上,系统更是发挥了阳光、透明和高效的重要作用:如一个单位上报政府申请资金拨款,政府办可先征求其他部门的意见,这在以往只能是通过开会、打电话等方式,历时长,且有时还会有人情关系干扰。而在这个系统里,有了会办功能之后,政府办可以把这份上报的文件同时分发到相关部门,系统自动要求相关部门在限定时间内提出意见回复政府办,政府办在综合各部门意见之后,最终出具一份同意与否的回件给上报申请单位。所有这一过程都在网上操作,历时短,而且给出的意见也比较真实。

如此简便易用的网上公文流转系统,在正式全面推行之前,还是花了一番建设者们的心思和功夫的。在纸质文件和电子公文同步运行的双轨过渡时期,余杭区实施了一系列举措,力推在全区范围内的应用。

一是发挥领导楷模作用。区别于其他地区的“以下推上”的方法,余杭区最大的优势在于“以上推下”。当初推行网上公文流转系统这一举措由书记提出;试用推进时期,他又在全区性会议上多次强调各部门领导应该起带头模范作用;区长第一个点击登录系统,开启新年新工作方式的序幕;四套班子领导成为全区网上公文流转的首批使用者。从应用初期监测统计系统看,双休日及每天17:00至24:00,应用者绝大多数为区领导和部门领导,在晚间使用者最多时达100余人。

二是施行“退回机制”:在“双轨运行”期,对既有纸质文件,又有电子公文,上报纸质文件的,可以;只有纸质文件,无电子公文,上报纸质文件的,退回。5月1日全区进入“全面推行”期,纸质公文一律退回。曾经有一家金融单位拿着纸质报告进了政府办秘书科,被政府办的同志直接打了回票。

三是加强培训和咨询。系统应用几乎涉及全区的所有工作人员,而信息中心人员有限,经过几年的信息化建设,各个部门都有在工作上对应区信息中心的管理员和联络员,他们普遍较年轻,又具备计算机知识,接受新系统比较快,所以区信息中心选取了这批人进行了为期三天的集中培训,再由这批人回去培训本单位的其他人员。而在领导层面,则是采用一帮一的上门指导方式,只要领导有空,信息中心工作人员随时上门指导。在咨询上,信息中心综合科增设了3条“咨询专线”,日接听电话达200多次。同时,信息中心选取几家单位作为办公无纸化推进试点,给予重点指导帮助,其他部门工作人员可随时到试点单位进行短期锻炼,开展“互帮互推”,典型带路,以点带面。

四是实施电子抽查。虽然余杭区的学用气氛高涨,但是各部门间应用水平的差距还是存在。部分单位由于“急等领导开工”、“下急上不急”、“一把手推说忙”等种种原因,未能全部掌握网上办公,推进速度较慢,系统里文件“堆积如山”。面对这种情况,四办联系会议提出进行抽查,人员由信息中心挑选支配。信息化的工作自然要用信息化的手段。信息中心的工作人员想出了“电子抽查”一招:事先下发通知,要求各部门管理员在第二天早上9:00至下午4:30将密码设为原始密码123456,信息中心利用这段时间,以管理员的帐号和原始密码登录系统,就可以看到这个部门上至领导下至科员的所有公文流转情况。通常情况下,信息中心1-2个工作人员,一天就可完成15-20个单位的抽查。以往需要几天时间、10多名工作人员的人工抽查,现在只要几个小时就能完成。每次抽查完之后,信息中心会出具一份《关于全区网上公文流转推进情况的通报》,并附有用数据说话的当天抽查情况表,发至各个单位。通报共发了四次,点名表扬的有,点名批评的也有,此举促进着应用情况一次比一次向好的方向发展。

群策群力,完善和延伸系统应用

余杭区网上公文流转自2008年春节后迅速升温,一时间成为部门“热点话题”,推进速度始料未及,往日冷清的信息中心电话此起彼伏,人来人往;组织召开的座谈会上,每个人都有话要说,“争论犹如争吵”,甚至到会议结束时还意犹未尽。种种迹象均可见余杭区网上公文流转氛围之浓烈。

在稳妥实施“双轨过渡”后,2008年5月1日,全区正式全面推行公文无纸化。

对于系统的应用情况,蔡主任为记者列举了一连串数字:截至目前,包括金融保险、驻京办在内的全区近170家单位已全面掌握网上公文收发和办理;每天新发文件40至60个;工作日同时在线人数也从最初的40—70人上升到目前的400余人,全天登陆办公平台人数最高达3000人,平均每天2500人以上。技术人员利用8次后半夜时间,完成了服务器硬件、软件系统升级等技术工作,并新增服务器数台。系统运行至今,尚未出现重大故障,

随着应用的快速推进,许多部门的个性化需求日益显现,上至区领导,下至普通工作人员,在应用中提出了很多改进建议,信息中心前后共收到的功能修改意见就有近200条。经梳理和开发,该系统追加了功能设置22项,使得整个系统更加易用、实用。如区委办提出的信笺式材料流转功能,向外延伸和拓展了办公无纸化的“公文”这一核心;区府办提出了会办功能、急件标注、领导与秘书配对功能等,大大提升了系统的价值。还有,财政局、农业局、城管执法局等多家单位先后提出“多人会办”、“同一科室会办”、“拟办及领导阅示流程变更”、“增加补发文件”功能等一些灵活实用的改进意见。甚至文广新局、总工会、林水局等多个部门先后提出了下属二级单位实现电子发文的要求。

尤其值得一提的是,作为网上公文流转的难点之一的“联合发文”,应用情况也很理想。截至目前,全区联合发文3277个,其中两办337个。

实现公文无纸化后,纸张及印制成本大大缩减。全区每年发送会议类通知6000多个,简报1200多份,公文16000多个。以区委办、区政府办为例,一年就可节省70多万元。全区100多个单位可直接节省纸张印刷等费用更是达到千万元,其他间接节省的通讯、邮政、车辆使用等费用,以及时间的节省等无法直接量化计算的效益,更是大大节约了政府办公费用,提高了效率。

蔡主任说:“有了这套系统,公文处理比以前轻松多了。所有流程在网上走,晚上又可在家网上办公,区领导和秘书们再也不用一遇急件就赶去单位办公室处理了。”

基于网上竞价的审批流程的优化 篇4

自2015年年初起,我校便开始使用高校网上竞价平台进行仪器设备的采购工作。2016年5月10日至5月15日,我校实验室与设备管理处安排本人参加在西安举办的2016年全国高校网上竞价培训交流会。期间,本人有幸参与了包括北京大学、上海交通大学、东南大学等五十一所高校在内的分组讨论会,期间一百二十五名各高校代表进行了广泛的交流,特别是对竞价系统的使用过程中遇到的各种问题进行了深入讨论,这使得本人对网上竞价的审批流程有了一些新的想法。

1 网上竞价采购方式概述

所谓的网上竞价,是指通过互联网发布采购信息、供应商参与报价、网上竞标、公布采购结果等采购活动全过程的总称。在竞价时间截止前,采购人不清楚有哪些供应商参与了竞价,供应商也不知道自己的竞价对手是谁、报价是多少。竞价时间截止后,采购人根据供应商所报的价格、售后服务、用户评价等信息初选供应商。采购方利用供应商之间的相互竞争,最终得到最优的市场价格,以达到节省采购成本的目的[1]。

2 网上竞价的审批流程

当用户决定要购买的设备后,首先需要立项,即下载填写立项审批的表格,经相关部门审批后(经费主管部门、财务部门、归口部门等),才可以购买。

然后,在网上竞价系统填写需购设备的相关信息,通知归口部门发布竞价。竞价结束后,由用户初选供应商,再经过一审和二审后才可以正式购买。

在报销前,用户还需进行固定资产登记,并填写招标情况汇总表和验收报告,经相关部门审批后(学院/处、归口部门、招标部门等),方可报销。

3 网上竞价审批过程中遇到的问题

南京信息工程大学使用网上竞价招标采购模式已有一年半,期间遇到不少问题,而且一再重复难以解决,现汇总如下:

(1)大部分教师采购设备的次数较少,不清楚新近的采购流程,对近期的重要采购通知也很少关注,以至于在采购过程中多次遇到困难,甚至常常有未经相关部门批准就已经通过其他途径采购完设备的情况。

(2)有相当比例的教师认为审批过程经常变动、太过繁琐,经常出现特意安排好时间进行审批却找不到相关审批负责人的情况。

(3)大部分教师认为采购相关的各种表格过于复杂信息量太多,不知道该怎么填写,也缺少时间去专门学习。

(4)近一半的教师往往选择学生助理协助审批,这些学生因缺乏相关采购经验,往往要消耗行政工作人员的大量解说时间。

作为负责网上竞价工作的一线行政办公人员,本人统计后发现在日常的网上竞价工作中,至少有80%的时间是用于回复用户的各种问题,即便发布过详细的工作流程也很少被用户采纳。

考虑到当前中国事业单位的采购方式不断与时俱进,无论是校内专门安排的招标培训还是全方位覆盖的招标流程通知,对于绝大多数极少进行采购的教师而言,都不是需要重点关注的工作内容,故而成本偏高效果偏弱。如果能让采购用户无需培训就能轻易完成采购工作、采购审批的流程和填表简单明了,这样就能大幅度提高采购工作的效率。

4 对网上竞价审批流程优化的思考

应对审批过程中遇到的各种问题,本人认为主要有两种可行的解决思路:1、网上办公审批模式;2、优化审批流程。

相比较而言,采用网上办公能从根本上解决审批流程的各种复杂难题。采购用户和审批工作人员可以通过电脑或智能手机,在任何时间任意地点进行立项、审批、采购、验收和报销工作,无论是多么繁琐的审批流程都能轻易完成,事业单位可以随时根据新近政策调整审批步骤。

但是,采用这种审批方式会缺少附有审批工作人员签字的纸质凭证,这会对监察、审计等经费监管工作带来新的挑战。此外,对事业单位而言,目前还缺少相关的政策支持,因此有必要在条件成熟后才进行这方面的尝试。

优化审批流程,是目前对事业单位而言较为可行的低成本办法。考虑到不同金额的采购项目要求不一样,可以单独对网上竞价的采购项目进行优化。

本人经过反复比较,认为可以将立项审批表和验收报告合并在一张表上,且由竞价网自动生成招标情况记录,这样最为简便。按照南京信息工程大学招标方式的简化如下(括号内为示例):

各事业单位可以根据需要调整字体和内容,除意见/签字/盖章的部分要空好行距外,缩减其他字体,以便在一两张纸上完成。然后,通知全校教师按照新的网上竞价审批表进行采购。

用户下载审批表后,从上往下输入采购信息、经费来源和验收项,打印后先交由经费主管部门审批,然后便在网上竞价系统填写采购信息。经费主管部门汇总半个工作日的审批表后,依次由财务部门、归口部门等相关单位进行统一审批,审批完成后,由归口部门发布竞价信息。用户看到竞价信息发布后即可去归口部门取回审批表。

通过这种集中统一审批的方式,可以最大幅度减少用户和行政工作人员的工作量,用户若有紧急需求也可以自行去各部门审核。采购完成后,验收审批环节也可以采用集中统一审批的方式完成。

财务部门现场完成报销工作后,可以将审批表复印若干份,交由用户和各相关部门留底,除审批工作外所有文件递交工作均可以由学生助理完成。

摘要：运用网上竞价的采购方式,不仅能大幅度降低采购成本,而且采购过程公开透明,易于监管。目前,越来越多的事业单位都纷纷采用网上竞价系统。本文结合南京信息工程大学对网上竞价系统为期一年半的使用经历,探讨其审批流程的优化。

关键词：网上竞价,设备采购,审批流程,事业单位,审批表

参考文献

网上雅思报名流程复杂吗 篇5

想要通过网络报名雅思考试，考生们需要操作至少4个雅思报名步骤。

首先，考生需要登录教育部考试中心雅思报名网站，填写个人信息后注册成为用户，注册后考生会得到一个NEEA user ID。

第二步，考生可根据自己的考试目的选择合适的雅思考试类型，并预存对应金额的考试费。当成功预存考试费后，考生的个人主页会显示帐户余额。只有当余额大于等于考费时才可以选择考位。

第三步：考生在预存考试费后就可以选择考试日期、考点、考位。

第四步：选择考位填写考试报名表，确认信息正确并确认付费。

考生完成这四个步骤之后，报名才正式生效。除此以外，考生还可以在每场考试报名截止日期前2天，登录教育部考试中心雅思报名网站的个人主页进行预约雅思口语考试时间。如考生对口语考试时间没有要求，也可以放弃预约口试。

不过预约口语考试的考生需要注意，最终口语考试时间，请以准考证上的最终时间安排为准。

雅思听力“抢分”的三大法则

一、谨慎审题

审题的重要性毋庸置疑，把握着全局。考生若未审好题，即使听到了考点也不一定会得分。因此，一定要避免题目中的各种陷阱。

1. 看清题目要求

例如字数要求问题：No more than three words and/or a number. 可能考生会习惯性认为是字数要求而忽略了其他形式的要求。在此，即使只少了”/and”意义也是完全不一样的。如果出现One word only这样的答案就更要注意了，即使多了一个冠词也是错。

2. 注意单复数

听录音的时候就要注意名词是否有s, 比如computer disks, families等。还有就是看看前后搭配，比如____of words, 那么这个空就应该对应的是meanings而不是meaning。另外就是表格题的单复数，要对照一下横排和竖排，横排是项目分类，竖排是信号词。看看同行同列的单词特征，是不是都是有单复数的。

雅思听力“抢分”三法则

二、谨慎听题

对于考生来说，听考试录音的播放只有一次机会，稍一分神分就没了。因此，一定要谨慎听题，抓住主要的信息点，即考点。以下就是听题时需要注意的几点：

1. 转折连接词

雅思听力考试的套路很固定，往往是前面说了一个答案，后面又马上改口，所以一定要留意but, however这些词，(but经常弱读)，或者有时候先说一种方案，然后马上又变成其他的内容了。另外注意一些转话题的关键词如so, now, 这意味着可能要讲下一题的信息了。还要注意以下转折词：

Although, by/in contrast, as a matter of fact, nevertheless, instead, however, otherwise, while, though, but, despite, on the contrary, on the other hand, in the same way, in spite of, yet, whereas

2. 数字

首先注意十几和几十的分别。小的数字重音在后，大的数字重音在前，例如fifteen和fifty。分数，如one thirds为1/3, a quarter为1/4等。要听清是pounds还是dollars, 有时候这些小问题很容易忽视。听长的数字时，如12300, 12thousand and three hundred,一时反应不过来，可以先简单记成12th3h, 等抄答案的时候再写成数字。数字是相对简单的内容，希望大家一定要熟练掌握。

三、谨慎誊写

费了好大功夫，终于抓住并辨别出了考点，可千万不要在最后关头写错答案，功亏一篑。在誊写答案时，要注意以下几个问题：

1. 拼写

拼写问题防不胜防。建议考生填写完答题卡后，一定要注意填空题的单词，仔细检查，切不可沉不住气，粗心大意。

2. 大小写及格式

一般来说大写的就是地名、人名、subject名称、职位名称等等，但是有时候填表的时候也要特别留心看同行同列的单词是否也是大写，这样你的答案也要保持一样的格式。另外还要注意看同行同列的单词的时态和形式。

eg. Alison’s position is _____. 此处填职位，那么职位首字母要大写，如Head of Security.

3. 前后搭配

要细心看清楚前后单词、时态是否和你所填的单词搭配。比如题目____ ancient china, 那么空应该填used in而不是used by， 但是如果题目是 ____ ancient Chinese, 那么空应该填used by而不是used in。

4. 不要犹豫

有时候会有这样的情况：有题目没有听清楚。此刻千万不要慌张，不要犹豫在这条题目上，应该把你听到的零星的信息随便记在题目旁边，接着马上转到下一题。等所有听力做完了，回头抄答案时候再根据你记录到的一点信息分析哪一个答案最有可能。反之，会顾此失彼。

雅思听力预测能力介绍

一、“知彼”

所谓“知彼”，即在考场上一定要集中注意力看清题意。在录音播放前浏览题目的过程中，根据题干给出的信息，来判断文章或者是录音可能会说到的内容，比如在表格里，单复数，名字地名都会分别出现在同一列中。也就是说，同一列的格式是一样的。同时，对于填空前后或者是选项前后的信息词语尤其要注意，在预测时还要注意这些词语的paraphrase。

请看以下几个例子：

☆ 剑桥真题五 test 2:

14. What does Dan say about the town of Rivas?

分析：题干中，Rivas是个明显的专有名词，应该是一个地名。考试中建议考生将这个词默读一下，熟悉其发音，便于听时定位到这个词。

☆ 剑桥真题四 test 3:

22. The ‘Study for Success’ seminar lasts for____.

分析：题干中，课程名称既用了大写又加了引号，显而易见是所谓的”高调词”，所以考生可以毫不犹豫地等待音频中的原词重现。

☆ 剑桥真题五 test 2:

15. What problem did the charity face in August ?

分析：这是一道以数字和月份为关键词的题目。

另外一种叫做”低调词”，即常见的实词名词，形容词，动词等。相比而言，后者被同义置换的概率要高。

☆ 剑桥真题四 test 3:

23. In the seminar the work on writing aims to improve

A. confidence

B. speed

C. clarity

分析：这道题目中录音文本提到一句：… techniques to write clearly. 在此，clearly明显地为clarity的paraphrase, 这是副词与名词间替换的典例。

除此之外，还可以根据题目的逻辑进行预测答案。

比如说在剑4有一道题，在一个租房场景中，一个叫做Sara的女生和一个叫做Linda的女生讨论自己想租什么样的房子，然后Linda就给Sara提供了一些信息。其中有一题如下：

5. Sara requires a _______.

A. single room B. twin room C. triple room

分析：问题说Sara想要租一间什么样的房子，这里的twin room= double room(双人房)。

在接下来的一题中，又问：

6. She would prefer to live with a _______.

A. family B. single person C. couple

分析：Sara肯定是要和不管是family还是single person还是couple合租的，所以第一题里面的A选项single room就可以被排除了。那么文章中又说到Can I share a room with someone else? 那第5题就可以断定是twin room。在第六题中的family, single person还有couple都是表达的一个整体的概念，所以不论是正选还是反选，同学们都可以放心的选择B. twin room。

二、“知己”

由于预测偏重于“知彼”方面，所以在此对“知己”从简说明。我们要了解自己的弱项是什么。比如在上面的例子中，要做到准确预测，无论是词性，成分，还是发音都对英语基础提出了较高的要求。但同学们完全没有必要回头抱着高中语法书从头啃一遍。事实上，只要多做几套雅思听力真题，熟悉难度，提高快速浏览题目的能力，找出自己的不足，就完全可以克服考场上的小失误，大大提高做题的正确性。专家建议考生们在平时的训练过程中增强以下几个方面的能力，更好地“知己”：

☆ 提高短时记忆

即在放录音前浏览后，以最短的速度将所看过的选项或者关键词语在大脑中过一遍，因为听力材料只放一遍，大家如果想要熟练的应用这个雅思听力技巧，就需要在平时的练习中锻炼自己的短时记忆能力。

☆ 一心二用

即在放音过程中，着重听录音内容，同时看题目。答案有时在文章一开始就出现，也有的是不断重复的内容，也有的是纠正后的内容，答案往往后置。但注意，还是以听为主。

☆ 留心信号词

即应该让考生引起注意的词，其后往往就是考点。

基于进程网的网上订餐流程描述 篇6

目前, 网上订餐服务的发展非常迅猛, 与订餐相关的应用主要有几种类型:一是点评网站, 二是团购网站, 三是具体某一餐饮企业的订餐系统, 四是目前最引人注目的服务于中小餐饮企业的订餐平台, 类似于餐饮业的淘宝平台, 出现了美团外卖, 饿了么等知名的站点。

订餐平台整合众多的餐饮企业, 为广大群众提供便利。在这类软件系统构造过程中, 订餐流程的描述与分析是一个关键任务。在软件开发过程中, 通常用UML的活动图, 顺序图, 状态图等来描述软件的行为的特征, 但是这些模型不是形式化, 能够帮助软件开发人员理解软件的功能以及系统的编码实现, 但是难以保证软件的质量。Petri网是一种有大量研究成果的形式化模型, 可以对软件的行为特征进行分析, 从而保证软件的质量。Petri网分析技术主要包括可达图, 仿真, 模型检测, 互模拟验证等。

本文采用进程网自顶向下描述网上订餐流程, 为网上订餐系统的流程分析和软件系统的设计实现提供支持。

2 进程网

进程网是在Petri网的基础上定义的, 有关Petri网的定义请参考文献[1]。

定义1[2]:令PN= (P, T, F) 是一个Petri网, β:P∪T→S∪{τ}是标记函数, S是标记符号集合, τ代表空标记。称PN′= (P, T, F, β) 为加标Petri网。

在加标Petri网中, 变迁用标记符号集合S与τ进行标记, 表示变迁的具体物理含义, 用于比较加标Petri网之间的行为关系, 主要是用于定义各种行为等价关系。

定义2[3]:Pr N是一个七元组: (P, T, F, A, i, I, O) , 其中 (P, T, F) 是一个Petri网, 有两个特殊的库所:i和o。库所i是一个起始库所, 即 (i=;库所o是一个终止库所, 即o (=;A是动作集合, I∈T, 表示接受消息的变迁集合, O∈T表示输出消息的变迁集合, I和O是Pr N的接口变迁集合。是标记函数, (T) ->A∪{ (}, 每个变迁用动作进行标识。动作有三种形式a, !a和?a分别表示内部动作、发送消息动作、接收消息动作。I中变迁以?a形式标记, O中变迁以!a形式标记。Pr N由基本进程网组合而成。

复杂Pr N可以通过简单的Pr N组合而成, 最简单的Pr N称为基本Pr N, 在Pr N中有三种基本动作, 分别是内部动作a, 发送消息动作!m, 接收消息动作?m, 三种基本PRN表示为:Ea, E!a, E?a, 对应的图形结构如图1所示。

Pr N结合了工作流网[4]和开放网[5]的特征, 与工作流网相比增加了接口变迁和变迁标记的概念, 与开放网相比, 用变迁表示接口, 而不是用消息库所表示接口, 同时Pr N只有一个开始库所和一个终止库所, 这些特征使得Pr N可以有类似进程代数的代数表达式表示方法和遗忘式的结构化操作语义。

Pr N的五种组合算子, 实际上是进程网的语法规则。而Pr N基本组件可以用如下语法规则表示:

定义3:Pr N基本组件语法规则:

基本组件语法规则建立了Pr N基本组件和Pr N代数表达式基本成分之间的对应关系。在给出五种组合算子的情况下, Pr N可以通过下列语法格式组合而成:E表示基本Pr N组件, P表示复杂Pr N。

定义4:Pr N语法规则:

Pr N可用于服务组合、工作流、软件分析与设计、协议工程、柔性制造等众多领域。在这些领域的建模过程中, 自顶向下是常用的方法, 也就是首先给出描述系统主要特征的具有较高抽象层次的模型, 然后将高层模型中的成分细化, 直至具有可实施性为止。为支持自顶向下建模方法, 需要设计Pr N的细化操作。Pr N的细化可视为一种替换操作, 即将一个变迁替换为一个Pr N。由于Pr N具有三种基本动作, 对Pr N细化的关键问题就是对三种基本动作的细化。Pr N的细化应该遵守下面的规则:

对于基本动作Ea:可直接用一个Pr N替换Ea。

对于基本动作E!a:如果有同步或者异步的消息接收方, 要成对进行细化, 细化后的通信动作如果需要同步或异步, 加入到接口变迁集合, 如果与环境交互, 无需处理。

对于基本动作E?a:如果有同步或者异步的消息发送发, 也要成对进行细化, 细化后的通信动作如果需要同步或异步, 加入到接口变迁集合, 如果与环境交互, 无需处理。

采用Pr N进行自顶向下建模遵循如下步骤:

(1) 分析待构造系统的功能, 用Pr N描述系统的整体流程。

(2) 对系统流程中的动作进行逐层进行细化分解, 上一层的动作可以细化为多个动作。

(3) 对系统进行仿真模拟或进行验证。

(4) 修正错误, 调整修改各层次的Pr N模型。

3 网上订餐流程的进程网模型

网上订餐流程流程可以描述为, 客户通过订购服务发送订单, 企业通过订单处理服务接受订单, 并将餐品发送给客户。订购服务的基本动作有:发送订单, 接收餐品。订单处理服务的基本动作时:接收订单, 配送餐品。订购服务和订单处理服务可用两个基本Pr N表示, 如图2所示, 然后这两个Pr N通过并发组合形成外卖服务的进程网模型, 如图3所示。

订购服务的发送订单动作可细化为两个动作, 发送订单和订单确认。订购服务接收货物动可细化为接收发货通知, 发送货款通知。

订单处理服务接收订单可细化为接收订单, 订单确认, 准备货物。其中订单确认和准备货物并发执行。订单处理服务的发送发货通知动作细化为:发送发货通知, 接收货款通知。

在细化过程中, 将细化的基本动作按照上文方法组合, 然后替换上层被细化的动作, 如图4所示, 虚线部分表示了图4中被替换的变迁。

准备货物动作是Ea类型的动作, 此动作可进一步细化为备货服务和库存服务的组合, 备货服务向库存服务发送查库存消息, 库存服务接收查库存消息之后, 根据库存数据库, 返回有库存或者无库存消息。备货服务接收有库存消息, 则执行备货操作, 如果接收到无库存消息, 则执行内部活动组织生产, 生产完成之后执行备货操作, 此过程如图5所示。

至此, 订单处理过程用三个层面的进程网逐层细化, 达到了系统分析的目的, 为进一步的设计和实现奠定了基础。

4 结语

采用自顶向下的方法建立网上订餐流程的进程网模型, 有利于对流程进行合理性分析, 在修改模型的基础上实现软件系统, 有利于提高软件的质量, 缩短开发时间, 提高软件开发的效率。

参考文献

[1]袁崇义.Petri网原理.电子工业出版社, 2005.

[2]St rrle H.Models of Software Architecture[D].Munich:Ludwig Maximilians University, 2000.

[3]郭峰, 邓蒙蒙, 杨颜公.进程网建模工具的设计与实现.北方工业大学学报, vol 26 (1) , 2014.

[4]W.M.P.van der Aalst.Verification of Workflow Nets, Application and Theory of Petri Nets 1997, volume 1248 of Lecture Notes in Computer Science, Berlin:Springer-Verlag, 1997, 407-426.

网上报名流程 篇7

关键词：网上预诊平台,网上预诊,门诊流程优化,医患交流

1 传统门诊流程

1.1 患者就诊流程

目前大多数医院门诊信息管理系统,都是建立在医院传统管理模式下,彼此非常相似,其基本流程如下:患者到医院排队挂号、候诊、看诊,医生开具检查检验单据、患者排队交费、候检、等待结果、拿到结果后就诊、排队交费、排队取药或做治疗等。

1.2 医生看诊流程

医生与患者看诊的过程,实际就是一个信息交流沟通的过程,医生通过交流了解患者病情,制定诊疗计划。患者通过交流,表述自身病情,对自身的病情有所认识。传统的看诊模式,就是医患双方在医院诊室进行互动沟通[1,2]。

医生的看诊流程一般分为3个阶段:问诊、辅助检查、用药治疗[3,4]。问诊包括问、望、听、触,中医还需要切诊,初步诊断病情。再通过各种医疗仪器设备的辅助诊断结果,制定治疗方案:开具处方、治疗单或入院治疗。

2 网上诊平台架构

2.1 网上预诊平台架构设计

网上预诊平台主要是将沟通、联络、通讯工具进行整合,实现网络、电话、手机与短信互通;将医疗服务功能进行整合,实现求医问诊、导医导诊、预约、挂号、远程医疗、康复指导、随访一条龙服务;将医院与社区医疗服务资源进行整合,建立医院、社区卫生服务站、各医院对外宣传咨询服务平台;将医疗信息整合,实现区域、医院、社区健康档案、远程医疗信息共享。网上预诊平台架构设计,见图1。

2.2 平台硬件组成及功能

网上预诊平台系统由网络平台、硬件设施与应用系统组成,其网络由医院局域网通过防火墙技术与公网构成一体。医患双方通过医院官方网站引入预诊平台。

2.2.1 网络平台

预诊平台通过专线网与各家医院、社区服务站等进行对接,完成视频、语音等信息传递,也可以通过宽带网与外地基层医院进行沟通。

2.2.2 医生资质库

搭建远程服务网站,由各大型医院自行创建医生资质库,医生资质库由相关管理机构进行审核,审核通过的医生方可有权限登录网上预诊平台,并接收基层医院的远程服务申请。

2.2.3 医生预诊平台功能

医生选择某一患者,点击上传记录,系统根据文件类型,利用不同工具,打开对应文档。对DICOM格式文档,系统提供以下功能:①问诊交流:医生选择上线的患者后,可以点击交流按钮,系统进入问诊窗口与患者交流;②提供病历书写、保存功能:医生开具辅助检查申请单,保留问诊记录,并保存与患者互动交流时产生的文字、图像、语音、视屏信息,供医生事后参考与备案;③短信:对未上线的患者,医生可以使用此按钮,发送短信,提示患者上线;④网上电话:对未上线患者,医生可以利用网上电话进行语音交流;⑤转科:将选中的患者转到其他医生进行预诊。

2.3 系统接口

本系统需要与医院信息系统(HIS)的门诊医生站互通病历与医嘱,并与交费数据接口;同时,还需与医院实验室信息系统(LIS)、影像存储与传输系统(PACS)进行对接,可向平台传递患者检验、检查结果。

3 基于网上预诊的门诊流程设计

网上预诊实际上就是将问诊与不借助仪器的望诊,借助各种通讯手段,延伸到患者身边。医生可以随时随地利用各种终端,借助网上预诊平台了解患者预诊挂号情况,并及时与患者沟通。

3.1 患者网上预诊流程

(1)预诊申请。患者登录医院网页,选择医生,了解医生简介、预诊时间、坐班情况、预诊排队情况。申请预诊登记:包括病人姓名、性别、年龄、联系的手机号码等;录入病情描述,上传在其他医院做过与本次疾病相关检查治疗的资料。纸质资料可以是通过数码像机照像得到的图像文件。此时也可以将病人身体病症的照片或录像资料传递到网上。上传资料文本类型分为:jpg图像、Word文档、avi或wmv等视屏文件、DICOM影像文档等。

(2)预诊费用支付。为了防止网上游民对系统的干扰,并尊重医生的工作,网上预诊实行有偿服务。患者可以通过手机或网上银行进行预诊费用支付,并返回预诊验证码

(3)网上看诊。得到医生预诊短信或临到预诊时间时,患者进入医院网站,按预诊按钮,输入预诊验证码,进入医患交流沟通窗口。医生通过预诊平台选择此患者后,系统弹出沟通窗口。患者可以使用文字、语音、视屏、传递图像与医生沟通。看诊后,医生会对患者做出以下回复:①看诊预约:患者需要先到医院诊室看诊,才能确定辅助检查方案。此时,医生或患者进入预约挂号页面,进行分时段预约挂号;②检查预约:患者与医生网上问诊沟通时,就可以确定检查与检验方案,医生开出申请单。对于需要预约检查的项目,系统接入医院预约检查排队系统,得到检查时间。若患者得到结果需要再看医生,还需要进行看诊预约;③入院预约:医生与患者问诊沟通,并查阅患者传递以往的检验检查结果后,得出需要入院治疗时。若医院床位紧张时,患者可以进入入院预约窗体,进行入院预约登记;④转诊转科:医生与患者问诊沟通,发现本医院不能解决后,提出建议,结束本次预诊。若发现可以让本院其他医生解决时,在患者同意后,进行转科处理。

(4)费用支付。医生开具申请单后,可以通过预诊平台的网银支付功能,支付检查费用与看诊预约费用。对于只需要继续看诊的患者,可以直接通过手机支付。支付成功后,系统返回后将单据或挂号票二维码发送到手机上。

对于没有支付检查单据的患者,不能得到医院预约检查排队系统的检查时间。

3.2 医生网上预诊流程

医生网上预诊流程,见图3。

(1)短信提示:医生可以开启短信提示功能,当患者预诊登记时,及时提示医生登录预诊平台处理。

(2)登录预诊平台:由于医生在网上预诊的行为必须得到医院的许可,所以登录的医生必须在医院HIS系统中注册。另外在网上预诊过程中,医生需要记录预诊病历,开具检验检查单,所以必须与CA认证服务器链接,进行身份认证登录,并在产生的电子病历与处方上进行数字签名。

(3)预诊:医生登录后,得到预诊患者列表,查询患者登记时的各种资料,了解病人基本病情,可以使用专业的图像浏览器,浏览分析影像或录像资料。通过短信或网络电话通知患者上线进行交流沟通。在交流过程中,还可以让患者传递各种影像资料。根据交流结果,开具检验检查单。

(4)预诊监察。由于医生的预诊必须得到医院的监管,并规范医生网上预诊行为。预诊期间产生的资料(预诊病历、处方、患者传递资料、交流语音与视频),患者对预诊结果评价等,需要存档备案,供监督部门事后审查。

3.3 患者医院就诊流程

实现了网上预诊,并进行了网银支付后,患者到医院就诊时,流程就简化很多,见图4。

患者通过手机得到预约检查与预约挂号的短信服务。也可以登录医院网站中的检查或候诊排队叫号界面,实时了解当前排队情况,来控制到医院的时间。

对于某些疾病的普通患者,只需要按流程图中的绿色箭头路线进行就诊,一次看诊就可以完成门诊就诊过程。

3.4 网上预诊适用范围分析

网上预诊就诊流程,由于不能触诊、听诊与需要通过仪器的望诊,并不适用医院所有专科。对于急性病患者人群也不适用,但比较适用慢性病患者复诊的需要。适用那些已在当地做了大量检查与治疗,且治疗效果不佳的病人。

适用专科:消化内内科、神经内科、内汾泌科、肾内科、血液内科、放射科、骨科、神经外科、泌外科、皮肤科等。

不适用专科:中医科、妇产科、小儿科、眼科、口腔科、五官科、直肠科等。

4 结语

目前很多医院使用普通看诊流程,病人由于各种原因(B超无空腹、CT、镜检需要候检排队),不能当天完成检查,造成患者多次往返医院[5,6]。有些患者往往为了一次看诊,需要多次来到医院进行排队、候诊和候检、交款取药,占据患者大部分时间[7,8]。由此可见,传统诊疗流程已不能满足患者的需求。本文提出的网上预诊平台就是一种优化门诊流程的新型服务模式,各类人员通过依托宽带网络交流平台的即时通讯,随时随地进行各种日常医疗咨询,提高病人确诊率与看诊效率,增强医患感情、减少医患纠纷、减少患者盲目就诊。

参考文献

[1]杨骅,李静,孙颖,等.创新门诊服务流程建设人性化门诊部[J].中国医院,2009,(12):67-68.

[2]曾凡,史森中,罗贤斌,等.数字医疗门诊信息系统的建设与应用[J].中国医学装备,2014,(12):68-69.

[3]孙雪梅.搭建医院智能检查预约平台的探索[J].中国医疗设备,2014,29(12):53-55.

[4]坎香.门诊预约挂号平台的研究与实现[J].通化师范学院学报,2014,(12):8-10.

[5]焦峰,王欣,王力,等.根本原因分析法在缩短住院患者影像检查预约时间中的应用[J].中国医药导报,2013,10(34):16,168.

[6]郝瑞文,苗志敏,董鸣.我国医院流程管理现状分析[J].中国医院管理,2009,(12):31-33.

[7]吴韬,胡蓉,李平,等.医院信息战略管理的探索与思考[J].中国医院管理,2013,(9):12-14.

网上报名流程 篇8

一、用闭环管理的方法能促使管理效率不断提高实现自我超越

闭环管理是综合闭环系统, 将科研——计划——执行管理过程作为一个闭环系统, 并把该系统中的各项专业管理如:采购、财务、资源、质量、人事、信息、安全等作为闭环子系统, 使系统和子系统内的管理构成连续封闭和回路且使系统活动维持在一个平衡点上;另一方面面对变化的客观实际, 进行灵敏、正确有力的信息反馈并做出相应变革, 使矛盾和问题得到及时解决, 决策、控制、反馈、再决策、再控制、再反馈……从而在循环积累中不断提高, 促进管理不断自我超越。

概念延伸至整个ARP系统就是一个大闭环管理系统从科研项目管理, 人事管理、薪酬管理、财务管理、预算管理、公文管理, 或者科研条件、其他外挂模块管理, 整个业务流程电子系统均有完整的记录, 我们可以随时都可以查询每个环节到底是哪里发生了问题以及如何处理和决策等。

二、所级ARP系统某些微观模块还存在闭环没有到位会的情况

在ARP业务实际运行中, 我们发现在外挂模块平台上有些功能有待进一步开发和进一步挖掘, 尤其是某些模块由于无法实现共性开发, 少了重要的一个步骤中断了流转环节, 降低使用效率, 使得完全可以通过网络进行流转的数据只能通过纸质审批, 科研人员依然采用传统方法人工到处跑进行审批。

例如ARP科研条件模块中从申请购买到最后入库, 由于中间缺少一个采购审批流程, 造成从采购申请到采购入库管理数据流网上流转闭环中断的现象, 仍然需要人工填报的现象, 而且这个采购审批模块由于各所情况不同, 难于形成共性化的流程, 信息化管理效率没有发挥出来。

从图中可以看到采购申请没有审批流程中断闭环, 只能采用纸质进行人工签字, 数据流不能形成一个闭环, 降低了这个模块使用的效率。

三、仪器设备采购网上审批流程闭环管理的个性化实践探索

对于研究所来说设备采购每年有几百次, 采用纸质申请常因审批人员处理其他事务、公差或者不了解审批流程, 不熟悉业务等原因, 不能及时处理申请单。申请人员也不能查到审批单流转到哪个环节, 有些甚至影响到科研工作的时间节点。因此科研人员特别希望通过将原来的审批流程用电子形式固化下来, 通过网上审批流转, 免除到处跑找不到人的问题。研究所在充分调研的基础上认为对原设备采购管理模块二次开发, 达到研究所设备采购审批流程个性化需求, 同时对科研条件中采购管理流程形成了网上闭环。

根据研究所管理特点重新建立采购管理审批流程见图3所示。

四、上海技术物理研究所仪器设备采购网上审批实施过程

在研究所所领导组织协调以及信息化工作小组策划下, 在ARP中心领导支持下, ARP上海核心团队负责老师全力支持我们的工作。在开发过程中我们信息化工作小组与研究所科研业务人员多次沟通了解他们的需求, 尤其是关键使用部门科研处、型号项目处、资产条件处以及采购管理员对采购审批流程出谋划策, 提出切合研究所实际的业务审批流程建议, 方案多次反复图上演示和修改, 最终确立研究所采购业务审批流程模型。在院ARP中心帮助下, 建立了研究所审批流程测试系统, 将此模块与正常使用的模块剥离, 形成个性化的独立模块。开发中程序方案和业务模型经历了反复多次磨合, 经过大家不懈努力将研究所按照ISO9000设计的采购审批流程完全嵌入到采购管理模块中, 到目前为止采购流程的审批模块基本完成, 打印出来的表格与研究所习惯用法一致。2011年通过在所内各职能部门和二个研究室的试用以及2012年六部门正式使用后, 证明采购审批流程是非常实用、方便的一个模块, 试用部门的科研人员感到非常满意。

采购审批流程开发后的界面如图4所示。

最后生成采购审批单 (如图5所示) 。

五、仪器设备网上审批使用状况统计

2011年研究所所领导、职能部门、两个研究室试用这个模块, 2012年计划到年底全所十二个部门全部推行网上审批流程。截至2012年7月底, 研究所有1000多条仪器设备申购单记录。按照以点带面全部突破的设想, 研究所将在仪器设备网上审批使用成熟的基础上, 进一步拓展将这个模块应用到一般材料采购网上审批管理上。

六、仪器设备网上审批流程的闭环管理的成效

(1) 整个流程实现闭环管理, 极大提高科研人员的办事效率

从目前使用情况上看由于将原人工审批流程通过信息化固化下来, 科研人员不需要了解众多的审批环节, 不需要一次次找领导, 只要提交后及时查看审批状态, 就知道到达那个环节, 同时在网上审批缩短审批时间、提高行政审批效率, 降低科研人员事务性时间, 管理部门效率也明显提高, 科研人员使用后称这种模式为傻瓜操作模式, 科研人员从原先感到有些信息化使用不方便不想用, 到希望尽快在本部门开展使用。

(2) 整个审批流程实现闭环管理, 促进管理部门服务意识和态度的提高。

由于在每个环节中审批意见均有系统时间记录, 因此可以看到每个环节的时间间隔, 从中可以清楚看到审批单在那个环节停留住, 停留的时间长短, 以便审购人员监督职能管理部门是否拖延和失责。为年底科研人员对管理部门的服务效率考评打分提供量化指标, 从实际使用效果看, 据不完全统计90%审批单基本上在3~5天左右时间完成, 采购管理的效率上有极大提升。

(3) 整个审批流程实现闭环管理, 对廉政建设起了很好的监督作用。

研究所开发这个模块本意是通过信息化提高管理效率加快行政审批流程, 从实施情况看除了提高效率之外, 还对廉政建设起了很好的监督作用。研究所仪器设备整个采购过程透明、公开, 在阳光底下运行, 每个审批流程均有审批人员在线审批, 均有审批时间和审批意见, 用这个审批流程可以避免手工操作中的模仿签字, 避免职务犯罪等不良现象, 对所里采购的过程管理起到了监督防范的作用, 而且最后完成的申购单, 在各环节审批中是不能打印的, 只能在最后业务管理员哪里打印, 申购单在整个流程中也是无法假冒和伪造, 在最后购买设备时候资产处处长再一次人工确认签字, 最大限度防止人工操作带来的漏洞。

七、ARP仪器设备采购网上审批流程推广使用的体会

将信息化 (ARP) 纳入到创新文化建设体系中, 组织保障落实到位。信息化目标规划清晰, 用“工程化管理方式”有序推进信息化建设和ARP仪器设备采购网上审批的应用。加强信息化资源投入, 是ARP仪器设备采购网上审批建设成功的必要保障。做好信息化应用培训, 是ARP仪器设备采购网上审批成功的前提条件。领导是关键, 所领导带头使用ARP仪器设备采购网上审批系统。将信息化仪器设备采购网上审批推进纳入到年底综合考核量化指标, 给予信息化建设人员激励机制, 极大鼓励信息化人员做好信息化信心和热情。

参考文献

[1]及俊川.2011年4月中科院合肥信息化干部培训ARP培训报告.

[2]李君.航天工业企业闭合式管理的探讨[J].航天工业管理, 1995, (8) :15～17.

[3]左咏梅, 杜卫军.利用网络技术优化科研管理信息化流程[J].河北农业科学, 2011, (15) :170～172.