暑假工感悟及心得体会

暑假工感悟及心得体会（精选5篇）

暑假工感悟及心得体会 篇1

快乐而有好处的暑假生活结束了，我班同学带着一个假期收获，又回到了自己的教室，现将我班同学暑假生活作如下总结。

1.生活小事，践行礼貌

礼貌无处不在，从生活中的点点小事，折射出人的礼貌。我们三(3)班也早已礼貌先行，成为了礼貌的实践者、传播者。假期中，同学们都能做到礼貌出行，在公交车上主动给有需要的人让座;践行礼貌不仅仅表此刻出行上，更表此刻生活的点滴中。我班大部分同学发现自己所在的社区有点脏乱，就主动打扫小区的楼梯卫生，得到了小区人员的称赞。当孩子们外出旅游时，看到景区里有人乱丢垃圾，她(他)们能自觉地上去捡起，这绿色礼貌的举动让周围的人赞叹不已。

2.乐于助人，奉献爱心

不以善小而不为，乐于助人是礼貌素养的体现，我们的同学在假期中也能乐于助人，奉献爱心。大部分的同学都能帮忙家人做力所能及的事。孩子们能主动作家吴，为家人分担家务活，体现了孩子们对家人的爱，以及他们学会担起小主人的担子，培养自己的职责感。

3.坚持学习，培养特长

假期是孩子们不断学习，不断充电的大舞台。假期中很多同学都能按时完成作业，许多队员更是利用这个假期进行了超多的阅读，增长自己的知识。他们深知“书中自有黄金屋”，认真阅读，还写了很多读书笔记和读后感，受到文学经典的熏陶!

还有很多孩子在学习之余参加了兴趣培训班，学习了一项新本领。关楚茵同学参加了书法、舞蹈和弹钢琴的培训班，在培养自己的兴趣同时也认识了更多的朋友，学会与人交往，分享自己的快乐!每一位孩子在新的一学期中更加的自信、向上、阳光!

4.外出旅游，增长见闻。

祖国河山壮丽，一处处景点就是祖国的文化。两个月的暑假生活，很多同学都走出家门，外出旅游，在旅游中不断收获成长。祖国的山水就是一本书，翻开它们，孩子们就能收获无穷。

总结暑假生活，同学们收获快乐。迎接新的学期，我们满怀希。让我们迎着金秋，快乐地进入新学期。

暑假工感悟及心得体会 篇2

1 创新求发展

1.1 项目体制创新

1)根据项目需要组建项目部,实行项目经理责任制和项目成本独立核算制,由公司与项目部签订项目责任书,下达工程工期、质量、安全、文明施工和成本责任等指标,减少管理层次,由项目部对各施工队直接管理,形成现场指挥灵活、整体功能强劲、动作便捷灵活的项目管理集体。

2)项目部建立了比较灵活的管理模式,项目部每天召开工程碰头会,总结当天施工情况及质量情况,安排第二天工作;每周召开工程例会一次,主要分析一周的工程质量、工程进度总结、安全生产等情况,研究解决存在的各种问题;每月召开施工总结会;不定期地召开工程队会议,保证施工的衔接不断线。

3)搞活项目部内部分配,项目部对基层队实行按劳分配,基层队再对班组和个人实行按劳分配。这就要求项目部将总的项目生产指标进行分解,按照项目工序,划成小指标落实到每个基层队和部门。基层队和部门也要采取同形式层层分解指标到班组直至个人。这样的分配方式可以充分调动每个职工的积极性,使职工的精神面貌随之发生变化。

1.2 目标管理创新

本工程的质量目标为优良,施工工期为170 d。由于本工程既有道路施工又有桥梁施工,工程量较大,道路施工与桥梁施工两者又有相对的独立性。根据这一情况,公司做了充分的考虑,决定把该项目相对的分开施工,即总的工程由一个项目部负责施工,项目部下的桥梁与道路施工队相对交叉分开施工,桥梁工程由一支相对独立的施工队施工,但是所有施工队由项目部统一管理,这些施工队之间是相互调节、相互统一的关系。初步计划桥梁工程在污水管道安装开工后开始施工,120 d内完成。两个施工队之间劳动力投入多减少增,以确保本工程顺利进行。保证做到3点:1)领导班子齐心协力。班子成员按照各自工作分工,脚踏实地,蹲在施工现场,解难题,搞协调,督促施工大干。2)后勤保障及时到位。在材料设备进购上严把成本关,把材料设备采购价格控制在最低限度,进一步加强部门人员的责任心,确保物资材料设备供应及时准确到位,促进施工生产顺利进行。3)确保资金供应。项目资金的使用一直处于紧张状态,为满足生产需要,公司领导想方设法筹集资金,确保施工顺利进行。

1.3 施工技术创新

在条件允许范围内,温州建设集团公司采用以下几种新技术、新工艺、新材料,以达到提高施工质量,加强施工安全,节约施工成本的目的:

1)提高混凝土的早期强度,在搅拌混凝土时掺入早强剂,或选用早强型水泥。2)施工现场临时用电采用“三相五线制”,其最大优点是工作零线和保护接零线分开后,消除了触电保护器的误动作,不会影响施工用电中连续工作的可靠性和安全性。3)尝试采用桥梁无支架施工新技术。这种新技术是充分利用墩柱的高度和已具备的承载能力,通过锁定装置在紧箍力作用下,对桥梁墩柱产生强大的径向力,由径向力转换成大吨位的竖向摩擦力以承受上部现浇结构重和施工荷重。这种新技术可以充分利用已施工的结构构件的特性,达到减少材料消耗,降低成本的目的。4)在桥梁空心板制作工序中,可以采用螺旋钢筋芯模代替充气胶囊,这种芯模适用于现场预制,制作方法简易,而且造价低廉,制作周期短,抽芯不受混凝土强度增长的影响,材料可以反复利用。模板体系优先采用钢框竹胶合板,钢筋采用电渣压力焊和闪光对焊连接技术。

1.4 岗位实践创新

为使参建职工尽快熟练掌握其专业技术和操作技能,尽快适应建设环境,确保工程创优,在对每个施工单元的参建职工进行明确的专业技术分工的同时,利用雨天和施工间隙对他们进行岗位技术培训,请专家来授课,并在施工管区广泛开展了岗位成材,技术练兵活动。如把一些专业技术不强的施工队安排到技术较精的第二施工力量的同一工种去施工,让他们在比较和竞争中尽快提高施工技能。针对队伍中存在的一些消极现象,及时进行了作风整顿,建立健全了一系列规章制度,使职工都能遵纪守法、服从命令、听从指挥、严把质量创优关。

1.5 安全管理创新

1)按“安全生产责任制”的有关规定,实行安全承包责任制,签订安全生产协议书。2)从工地领导机构到各施工班组,均设立专职安全员。3)各工种作业人员均持证上岗。4)施工用电严格执行施工用电有关规定。5)对施工机械设备及时进行安全检查。6)在工地现场挂上醒目的安全标志、标语等。

1.6 形象管理创新

1)建立专职的文明施工管理体系。2)挂牌施工,接受群众监督。3)保持施工现场的环境卫生。4)工地材料、机械设备堆放有序、合理。5)加强保卫工作,保证工地整体安全。

2 质量立市场

“质量是打开市场的金钥匙”。市场的竞争是实力的竞争,其核心是质量的竞争,质量是实力最大的体现。质量从管理来,ISO 9001 标准为质量管理和质量保证提供了范例。对于抓好市政工程质量应注意以下几方面:

1)牢固的质量意识是根本。随着市场经济的不断发展,各种法律法规不断建立健全,建设市场逐步走向规范,建设产品同质化影响越来越强。面对同行业的激烈竞争,竞争必然走向品牌和企业形象的竞争。质量是品牌的基础,因而,始终要求职工树立创品牌、树形象的观念,自觉认识工程质量是创优质品牌的关键。公司通过培训学习增强全体人员创优意识,公司上下的创优风气日益浓厚。要实现精品工程,必须严把“三关”,择优采购材料关、规范施工关、质保监管关。为了保证工程质量,材料采购是关键,因此公司坚持对钢材、水泥、石子、砂、沥青等有关材料统一确定,杜绝一切人情,防止次质材料流入,并建立材料检验、质量检验及工序间交接验收等项制度,各种实验、检验做到记录齐全,数据真实可靠,测试手段先进。在施工现场除了筛选施工人员外,还实行“三会一碰头”制度,即技术分析会、图纸讲解会、民工培训会和遇到实际问题立即碰头,把隐患解决在萌芽之中。

2)健全的质检体系是保证。公司一直致力于按规范建立健全全面质量体系。为确保优质,从公司领导层的质量管理领导小组到工地职工,建立三级质量保证及质量控制体系,确立以行政一把手为第一责任人的质量管理领导机构,全面负责工程质量管理的指导工作,且公司舍得投入,将工程纳入创优夺牌计划,实行创优计酬制度,并严格奖惩。

3)高质的人才队伍是关键。在知识经济时代,知识已成为生产力的非常重要的生产要素,一个企业有没有实力,不是单单看有多少固定资产,而是要看有多少科技成果,看生产和产品的科技含量。市政企业能跟上知识经济的发展,人是最重要的因素。人才是企业发展的第一资本,把提高企业的职工文化素质作为企业发展的根本大计。近几年来,公司不断加大项目经理、施工员、质检员、安全员等岗位的培训力度,积极培养一批懂技术、会经营、善管理,具有现代市场意识和决策意识的人才,以适应日益激烈的市场竞争和日新月异的科技进步的需要。另外,应着力提高广大基层职工整体素质。通过多种渠道为职工争取培训机会,开辟全方位多层次的职工教育之路,使全体干部职工队伍素质有明显提高,为推动企业的发展增添了后劲。

3 结语

市政公司的经营和管理是一项长期而复杂的系统工程。只有大胆改革创新,遵循市场规律,借鉴成功企业经验,科学组织、精心施工,确保工程质量,才能抢占市场,才有可能发展成为市政行业的一棵常青树。

摘要：结合海工大道工程实例,提出了以创新求发展、以质量立市场的观念,从项目体制、目标管理、施工技术、岗位实践及安全形象等方面进行了创新的探讨,阐述了搞好市政工程质量的几个方面,以促进企业的发展。

关键词：市政工程,创新,发展,质量,市场

参考文献

[1]梁世连.工程项目管理[M].北京:中国建材工业出版社,2004.

[2]林文剑.市政工程施工项目管理[M].北京:中国建筑工业出版社,2007.

暑假工心得体会 篇3

在求职的路上，总会有千山万水阻挠你。我和朋友是三人去广州面试，可事先我们在网站上找的信息，都是通过中介介绍的，于是只能去中介所在的位置。但是来到中介公司，见到许多人，尤其是学生。当然，好多公司都知道我们学生打暑期工是为了解决下暑期开销的问题，中介也包括在内。中介公司却向所有求职的人提出个不合理的要求，让求职的人交纳年费才可以面试，我和朋友都在想，即使交纳年费后，都不能保证我们一定能面试成功。就这样我们离开了广州，去了深圳。

我想说的是，中介自然有他赚钱的理由，提醒打暑假工的同学们，记得提前查好资料，不可大意。

到了深圳，以为就可以找到工作。社会很残酷的，我和朋友去过一些电子厂，不过一听到我们是做暑假工的，就立即有种想赶我们走的冲动，我记得，一个朋友在面试时，隐藏了自己是大学生这个身份，才找到一份工作。所以说，我希望各位仍在读书的学生们在找工作时，学会圆滑一点，这就是我做不到的一点。

终于，经过别人的介绍，我可以在一个酒楼里工作了。

可以说，在工作的过程中，我还是比较开心的，因为我结实了一些好同事。我并不是想说多么多么的夸张，很平淡而已，工作时，你不可能自己独自完成的，一个项目的完成，需要的是效率，所以我很好的处理了和同事之间的关系，与他们形成默契，工作起来很得心应手，节约了不少时间。

另一个是与上司之间的关系，我在工作时，处理的并不是很好，因为我觉得我上司很不讲理一样，她有时不问缘由就责备我。当然，我工作时是犯过错误，操作很生疏，这点我承认。对于这些领导来说，你错了就是错了，没有原因。就在这以后，我对我上司的态度很平淡，没有同她聊过太多天，不像我和其他同事一样。我觉得一个好的公司，对员工严厉是应该的，最起码要做到赏罚分明。

暑假工收银员心得体会 篇4

某些事情让我们心里有了一些心得后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家收集的暑假工收银员心得体会（精选5篇），希望能够帮助到大家。

暑假工收银员心得体会1

时光飞逝，很快我们就迎来大学的最后一个暑假。为了给自己的大学增添些许实习，也为了给即将就业的自己添点经验，我打算找份工作做做。XX月XX日，我到XX店报到上班，在那做暑假收银员的实习生。

没有实习，就没有发言权，只有亲身经历过才有那种真实的感受。原本在学校我与社会的接触并不多，只做过些简单的小兼职，虽然也有所收获，但终归是耗时多，学到的东西较为有限，这次不同以往的是我这次工作是全部投入一个公司，去了解和学习收银的知识和信用卡的一些知识，还要遵守公司的规章制度。

刚到XX，我就深刻的感受了它的文化。工作没多久，我就参加了XX第XX届运动会，我被选为啦啦队成员。这让我既兴奋又紧张，兴奋的是这弥补了我没参加过正式的啦啦队的空白历史，给我体验了全新的感受，更重要的是我可以更投入的感受这个企业的精神文化，紧张的是我有点怯生，怕自己做的不好。

这有点矛盾的心理激励我格外的努力，哪怕是休息天训练我也没怨言，无形中我觉得这就是XX文化对我的一种影响吧，即使那时我还不那么了解它的文化。后来在比赛中，首先触动我的就是团队合作的力量，这种力量一直延续到了最后，虽然我们店输了，但我仍然为我们的队员骄傲，也为自己的努力感到骄傲。然后那么多店相聚在一起比赛的热闹场景，没有给人敌对的对抗，而是一个大家庭聚在一起的欢乐场景，大家来自四面八方，可以说是五湖四海，但因为这个公司，我们都聚在了一起，这是多奇妙的事啊。

运动会后便开始了工作，在老师的教导下，我很快的进入了工作状态，不过就是还不熟练，偶尔还会犯错。这份工作给我的收获就是做任何事都要谨小慎微，不能麻痹大意。收银员的工作主要是和钱打交道，钱上面可马虎不得，有好几次因为失误还赔了钱，也算是汗的教训了。除了钱要注意，超市里还要刷卡，卡单也不能拉错，万一拍错了，还得把拍错的卡单从一大卷的纸卷里面找出来，不仅麻烦，还会被账台骂的半死。

在超市工作，除了和金钱打交道，还是面对面和顾客在打交道，虽说是收钱的工作，但也不乏会有一些琐碎的事情，还有服务态度，解决突发问题等，有的时候双方沟通不畅，争吵也是常有的，但我们作为为顾客服务的人员，不能争着吵闹，而是应该着手去解决矛盾，有时哪怕一个道歉就能化解一个矛盾，一个微笑既能使别人感到满意，也能令自己的身心愉悦，因为环境之间是相互影响的，多传递一些正能量，能改变很多，也能学到很多。

工作和在学校学习有很大的不同，学校比较简单，接触的人主要是学生和老师，而在___工作，每天见到的人是形形色色的，甚至是不同的人种，难免会有语言上的障碍，此时此刻，我真是有点尴尬，觉得自己的英语沟通能力实在是蹩脚。但我也没有因此自卑，而是每次抓住机会练习一下，哪怕说的不好，也会很努力地去讲，我想这也是一种进步。工作有时候就逼着我们去学习，因为你要想发展的更好，只有不断学习，不断充实自己，才不会被时间淘汰。

也许很多人会觉得收银这个工作没什么，说心里话，我很喜欢这个工作，在与不同人的接触中我学到很多，也学会了不断地思考自己。当然，工作也给我带来了很多快乐，其实生活中不乏快乐，只要我们用心去发现，一定会收获快乐。在___的工作中，我认识了一些朋友，从她们身上也学到了不少。形形色色的人，每天上演着财米油盐的故事，最真实的生活莫过于此了。

暑假在每周一次的排班中已悄然度过，我甚至都没有觉察到，但现在回想起来，还是收获颇多的，增加了对一个企业的些许了解，学到了许多人际交往的东西，也锻炼了自己的耐心、细心。同时我也发现了自己许多不足，在此之后，要不断完善自己，充实自己。

暑假工收银员心得体会2

在这个暑假，我来到了家附近的一个超市，做收银员。之前寒假的时候我也来过这里做过收银员，但我发现寒假和暑假的人流量是不一样的。寒假的时候，家家户户都要买过年的一些东西，所以每天都有很多的客人，收入也很多。暑假虽然人也不少，但是买的都是一些小零食，收入相比于寒假的时候没有那么的多。

我想在暑假进行社会实践，是因为我想增加自己的社会经验，暑假有两个月，比较的长，如果我每天都待在家里的话会很无聊。做暑假工不仅能够增长自己的见识，让我和这个社会多进行接触，也能够赚一点零花钱。在妈妈的支持和介绍下，我来到了这个超市工作。在上班之前，我其实是很紧张的，因为我很害怕自己会收错钱。但是我上了一天班之后，我发现收银其实很简单，电脑都会计算好你要找零的钱，只要不多找给别人，找钱的时候看清楚之后再找，就绝对不会出现错误。再加上现在大部分的人都用微信或者支付宝付款，省去了找钱的麻烦。所以在熟练了之后，我也没有那么的害怕了。

我自己平时也是一个憨憨的性格，做事不慌不忙的，看到排队的人我也不会慌，因为我觉得反正在排队的不是我，我只要保证自己不出错就好了，我要是收错了钱，也没有人会帮我承担这个责任。虽然有的时候也会有人催，但是我都当做没听见，只做好自己的事情。这个经历也让我学到了不管发生什么事情，都不要慌，慌除了会让自己错上加错，没有一点用。遇到事情要冷静下来，先想解决办法。这段经历也让我变得更加的沉着稳定，所以我觉得自己以后可以多进行几次社会实践，做不同的职业，在不同的岗位学到更多的东西。

超市的上班时间是早上九点到下午六点，中间没有休息时间。超市是八点半开门，但因为我是暑假工，所以我的工作时间和其他员工的不一样。中午吃饭的时候就是和其他的收银员轮流吃饭，没有专门的吃饭时间。但是吃饭的时候也必须要站在自己的岗位上，还好是夏天，饭冷的不快，不然我饭都吃不好的话，我是不会上一个多月的班的。

超市收银员对我来说工作比较的简单，至少我工作的这么多天，我从来没有出现过错误。以后我也会抓住假期的时间进行社会实践，让我多积累一些经验。

暑假工收银员心得体会3

暑假一来，我为了不让自己这个暑假过的没有意思，在放暑假的第二天，我就在我们镇上找了一家超市做社会实践工作了。我进入超市应聘上了收银员，刚好上一个收银员有事不能来工作了，所以我就直接上任了。现在暑假也即将结束，我的暑假社会实践也将结尾，我也从这次实践中学到东西，更加明白进入社会工作其实一点都不轻松。

我应聘上了后，由于超市这期间客人很多，所以真是的在当天就直接进行收银工作了，我由超市另外一个收银员进行教学如何收银，但是一天里虽然他都教了一遍，可是我还没有缓过神来，因此我这边极其的慢，基本上没有几个人。我能庆幸的是我记忆力好，记住了所有的操作方式，只是因为刚上手，还不是特别的熟练，所以只是速度慢，但是并没有出什么错，不然第一天就有可能会被挨教训了。

第一天过去之后，我总算是有了准备，所以第二天早早到达超市练习速度，一点点的熟悉整套流程，虽然这一天收银的工作还是比较慢，但是有了很大的进步，我也能慢慢加快速度了。其后我真正的进入状态后，我还能一边跟客人聊天，一边收银算账，两边都不耽误。由于暑假，大部分的学生都待在家里，所以没有什么好玩的，大部分的时间基本上都是在逛超市买东西，偶尔还能遇到一两个熟人，即使不是逛集市的日子，在超市也不会待着无聊，总是会有零零散散的人来买东西，还能跟人聊天，生活到是挺充实的。

对于这样的生活，虽然工作很辛苦，一天基本上是要站上十几个小时的，可是也没有那么难接受。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的无聊，我倒是更加喜欢现在这个暑假所经历的。有一份工作进行实践，不仅能赚钱，还能积累一些工作经验，更棒的是自己能够提前体验社会上要生存的艰难，这能为自己以后真正进入到社会上去有一个准备，而且也加深了我要努力学习的信念。因为在这工作的过程中，我也体会到这份收银工作只是看着简单，实际上是很需要精神和体能的，一天站那么长时间，有时候回去腿还会肿。所以在这次暑假经历的社会实践后，我明白如果未来要真正的有一个好的生活，只有更加的努力去学习，让知识武装自己。

现在收银工作也进入尾声，从这次的工作经历来看，我更加会珍惜当前的学生生活，加油努力，把自己各方面都变好一点。

暑假工收银员心得体会4

不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临”、“请稍等，请拿好”、“请慢走，欢迎下次光临”。

在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心……还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的`对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，但在我眼里，它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己。

这一个月里我的收获是做事要谨慎小心，不要因为事情简单就掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常常听到人们说社会和校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间有什么不同，经过这次亲身经历，的却明白了其中的差异。刚刚到这个新环境的时候，真得很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无聊，可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个社会中去。并慢慢的发现其实工作也不是那么无聊的。每当想到这，我就不断鼓励自己，要好好工作。好好学习相关知识。

不能简单的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市，接触的第一个员工就是收银员，他的一举一动都代表了超市的形象，所以，收银员的素质很重要。同行告诉我要做一名称职的收银员，收银技巧掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要。

要想做好收银工作，成为一名合格的收银员，首先应该明了收银员的工作职责：

（1）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗“现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

（2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上。

（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

暑假工收银员心得体会5

刚刚参加完公司组织的收银员技能培训，虽然涉及的是超市收银员，但是对我们这些商场收银员来说，也有许多值得学习的地方，我对此次培训感触颇多，故此写下一篇心得体会，希望领导给予批评指导。

培训中针对收银员的工作给予了高度评价，基层，承担了责任和风险，还要看别人的脸色。毋庸置疑，收银员是服务行业中比较特别的但是又很常见的一种职业，收银员需要有应对不同顾客不同需求的能力，同时又承担了风险，是商品和货品的出入闸门。

首先，我们应该明白收银员的职责，有人称收银员为商场的掌门人，这种比喻真的很形象。所有的货品都是经过收银员的手离开商场，如有差错，就会造成商场或者顾客的损失，从而影响公司的效益。在德国，就算是一个普通的工人，都会很认真很踏实的做好自己的工作，而且基层往往是最受尊敬的，所以我们要树立自己的荣誉心和责任感。

打暑假工社会实践活动心得体会 篇5

早上6点我便早早地起床了，吃完早饭大概7点多一点，乘车来到工艺品公司。由于来得太早，门卫还没来上班，于是我在门卫办公室门口等了差不多半个小时，看着我早早得在门口等着门卫满脸微笑地说：“不是叫你8点过来的吗，怎么这么早啊”。“打工心切嘛，昨晚睡不着觉”我笑笑回应他的问话。在门卫办公室坐了又差不多半个小时，等到厂里的员工都来到之后，工作终于开始了。根据车间主任的意见，我专门负责搬东西，即在流水线上各个成品出来装箱之后我把它搬到固定位置堆放好，就这样我干了一个上午的搬东西程序性作业，中饭是在公司食堂里吃的，吃饭时双手酸软，但是我相信有此经历也算是一种幸运，它让我感受到了赚钱的不容易，让我懂得了节俭的重要。在以后自己胡乱浪费钱的时候，一想到这次打工经历，我一定也会收敛多了。下午我继续进行我的搬运工作，到了4点半，终于下班了。回家的路上我很兴奋，不仅是因为自己终于可以放松一下了，更是因为我得到了一天的工作体验，我的第一天工作，我坚持下来了。

这两天我一直在干搬东西的工作，这让我感到很乏味。和同车间的同事抱怨，但是他只是笑笑说：“这个是车间主任的安排，你就先干着吧，别的地方可能不太适合你。”听他这么一说，我也没法子了，只能咬咬牙，继续这无聊而又累得要命的程序性作业。

不过这活虽说是累，但是收获毕竟还是有的，最让我开心的就是今天得到了车间主任的夸奖。之后，我做的有点动力了，因为本人认为车间主任的话对我的激励作用还是蛮大的。