公关策划（共8篇）
公关策划 篇1
公关策划大赛策划书
活动名称：渤海大学管理学院公共策划大赛
渤海大学60周年庆典——由我策划
活动简介：公共关系策划，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。本次公共关系策划大赛以“渤海大学建校六十周年校
庆”为主题，旨在培养学生的公关意识，增强学生公关实践能力，同时为学校六十周年校庆献计献策，加强校园凝聚力，激发学生热爱学校、建设学校的热情。
活动时间：活动初赛：2009年11月20日~12月2日
培训讲座：2009年12月4日
决赛：2009年12月13日
活动地点：培训讲座的地点为经法楼B30
1决赛地点为CJ2.活动对象：管理学院09级全体学生
活动目的：伴随我国进入WTO、国内零售市场对外全面开放的局面，积极应对经济全球化带来的市场竞争，适应
服务营销，个性化营销方式的兴起，企业的深感公关营销的重要性。公关能力、策划能力也是高学历
人才的重要能力方面。因此举办该活动旨在：让同学了解公关，认识公关；提升大学生的策划能力和
公关能力；为学校六十周年校庆献计献策，加强校园凝聚力，激发学生热爱学校、建设学校的热情。
活动宗旨：培养学生的公关意识，增强学生公关实践能力
举办单位：管理学院学生会学习部
活动流程：
一、预赛
（一）2009年11月20日~12月2日进行初赛，09级各班同学以班级为单位提交参赛作品——《公关案例分析报告》一份；
（二）报告内容：
1.搜索国内、国际知名企业的公关营销案例，作为自己的参赛案例，进行阐述和分析；
2.从以下命题中选做：（1）搜索、查询锦州本地企业和事业单位以前做过的公关营销案例，作为自己的参赛案例，进行阐述和分析，进行总结，给出意见分析；（2）针对锦州本地的企业、事业单位对其品
牌、产品、危机自行选择公关策划类别（企业传播公关，营销公关，大型活动，品牌公关，企业社会责
任，媒介关系等等）进行一次公关营销策划，对策划活动进行阐述和分析。
（三）稿件要求即考评标准：（见附录）
二、培训讲座
为了参赛选手更好的完成本次大赛活动，12月4日下午12：50在经法楼B301将举行辅导培训讲
座，管理学院副院长刘宏将就公共关系理论、提案写作技巧及大赛要求等进行了培训讲解，进入决赛的十支队伍共计五十名选手参加了本次辅导培训。
三、决赛
（一）参赛形式：以班级组队的形式参加大赛决赛，每队3~5人为一组，共十只队伍；
（二）决赛流程：
第一环节：开场白
一、介绍本次大赛的活动背景、大赛目的；
二、介绍本次活动到场的嘉宾、评委及本次活动各参赛代表队；
三、主持人介绍比赛流程、考核标准。
第二环节：竞赛环节
第一轮：
1.团队展示：进行团队成员、队伍策划书或对策划主题的理解等介绍，从服装、妆容、仪态、谈吐以及创意
等方面考察参赛队伍的整体形象——团队名称、口号以及团队展示的一些技巧、方式。要求——队名：
响亮，好听，有气势； 口号：朗朗上口 ；团队展示：形式新颖，突出个性，创新，和队名有联系；每队2分钟。
2.公共关系策划方案演示： 根据设定的渤海大学建校60周年庆典活动为背景，选择公关策划类别，准
备公共关系策划方案。并将方案设计成为ppt演示文稿，小组代表现场对方案进行演讲解说，时间在5分钟以内；
公关策划书应涵盖以下内容：1)项目背景（项目调研；项目单位性质；需解决的问题等）；2)项目策划
（主题；目标；目标公众；主要信息；媒介选择；媒体计划；传播策略；传播形式及方案要点等）；4)项
目执行（实施细节；实施调整；项目进度表；控制与管理等）；5)项目评估（效果综述；现场效果；受
众反应；市场反应；媒体监测统计表等）。
第三环节：评分颁奖
嘉宾评委按照评分标准对选手进行评分，评分阶段进行话剧演出互动；主持人宣布赛果及进行颁奖仪式；
院长、评委老师对本次活动、参赛选手进行点评；主持人宣布决赛结束，送嘉宾及引导观众离场。
活动奖项设置: 大赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名；最佳文案奖、最佳创意奖、最佳宣传奖3个单项奖；
其他决赛队伍颁发优秀奖荣誉证书及奖品。
管理学院学习部2009年11月19日
附录：评分细则
公关策划 篇2
公关策划即根据公关目标, 制定公共关系工作的规划和实施方案。一般具有审视境况、确定目标、选定公众、选择方、预算经费、评定成效六点模式。在这六点模式中, 确定公关目标是十分重要的一环。目标模糊不清或选择有错, 耗资“追名逐誉”, 工作趋炎附势, 成效将甚微。甚至会产生有效率而无效益的公关工作。
酒店是一个小社会, 人与人之间呈现出较为复杂的社会及宾客关系。酒店公关工作比起其它行业的公关工作来讲, 完成公众由敌视到同情, 由偏见到认可, 由冷漠到兴趣, 由无知到了解的转变更为重要。将这四种消极态度变成积极态度, 最终让社会公众和服务对象对酒店由了解形成理解, 以广结良缘, 创造良好的组织形象和社会声誉, 创造宽松的社会环境, 是公关工作的主要目标。
确定正确的公关目标, 必须对本企业有一个正确的评估, 企业形象如何, 信誉如何, 不能由企业领导的主观印象或期望来决定, 而是要依据外界对该组织拥有的真实印象决定。目前, 全国近70%的宾馆、酒店还未纳入行业管理之中, 少数酒店还不能把自己完全置身于涉外酒店的大市场进行形象透视, 往往出现自己的过去和现在比, 自己和本系统不同行业的企业比 (单纯经济效益指标) 的现象。没有一个符合客观的形象评估, 就不可能产生科学的公关目标。因此, 通过多种途径收集形象反馈, 确立本酒店的公关目标, 是酒店公磁工作的关键所在。
2 抓住契机, 策划公关
当通过一系列公关活动而得到酒店显而易见的效益后, 不少酒店以营业额2%左右的费用投入于公关工作中去。但是, 毫无疑问, 以最小的支出换取最大的效益, 同样是公共关系工作的最佳追求。
适时捕捉机遇, 制造最佳效果。旅游饭店为国内外游客提供吃、住、玩、买、行等服务, 在不断流动的客源之中, 储存着大量的信息, 蕴育着各种机遇。抓住契机策划公关, 将会产生事半功倍的效益。
利用名人公关, 竭力影响公众。名人大都是公众关注的对象, 他们的一举一动都可能影响公众。利用名人公关一般可分为三个步骤。一是收集名人的信息资料并加以整理;二是对名人进行超常服务, 以获得其对酒店的最佳印象;三是通过新闻媒介大力渲染传播, 影响公众。社会名流对公众舆论和社会生活有特大的影响力, 往往是新闻界和公众舆论注意的焦点。利用名人进行公关, 不仅能为酒店创造良好的舆论气氛, 而且还可以通过名人疏通各种公众关系, 扩大社会关往, 提高酒店公众心目中的地位。宾馆酒店利用名人公关, 费用比较节俭, 有时只是提供些超常服务就会达到惊人的效益。
抓住契机, 策划公关, 还需要对本酒店的特定公众进行研究, 注重围绕公关目标进行与特定公众的双向沟通。公共关系工作的最终目标是为了促进销售。如果漫无目标的输导信息, 将同一信息不适当地遍布到不同需要的集团或输导的时机不对, 都将分散工作的重点和资金的使用。因此, 必须特定对待
3 公关策划应超前、创新
超前意识和大胆创新是公关工作取得最大成功的重要因素。公关工作人员应当有敏捷的思维, 观念和活动都应适当超前。在公关活动的策划中, 要富有创造性, 产生新、奇、绝的效果。
公关工作大到一个计划, 小至一件客用品的计划, 都可以有两种截然不同的做法, 一种是依葫芦画瓢, 别人怎么做我怎么做, 处处效仿, 照搬照套;另一种则事事别出新裁, 既刻意求新, 又不放过一个机会, 其结果是不言而喻的。中国大酒店精心策划了照全家福“中”字相。从几千名员工的身上, 建树了酒店良好形象, 显示了员工的士气, 产生了公关疚, 堪称一绝。这一活动之所以引起了公众的关注和赞叹, 缘于它前所未有。如果以后陆续出现了东家排队照徽相, 西家排队照称相, 我想人们自然会觉得是费力无效之举, 同时因为不新不奇而显示出冷漠。
创新的公关来源于加倍的投入。在酒店的公关中, 凡属有创意的事, 在策划和实践上, 往往要花上两三倍的气力。要去想他人没想到的, 干他人没干过的。让社会公众在公关活动中感到有所启迪, 有所得益, 而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。这是公关策划活动的共同宗旨。
目前, 社会各界毛遂自荐的广告商和五花八门的赞助形成了公关工作的困扰, 使部分策划工作在有限的经费制约下显示了被动的局面。应当承认, 这些广告商各赞助活动有的是很有价值的, 有的则价值不大。公关部门必须对各种传播媒介的实力及各种信息进行采集, 加以分析比较, 注重科学取舍, 转被动为主动。在电子计算机广泛使用于酒店前后台管理之时, 如何用电子计算机的方法进行公关信息整理和预测, 是值得研究的课题。
公关策划是一门科学、是一门艺术。随着改革开放的深入发展, 商品经济的不断发达, 酒店竞争的日趋深化, 这门实用性很强的科学越来越显示出它的威力。欧美国家已经将公共关系业务作为第三产业中一个新兴的行业, 我们应当在科技发展、信息爆炸的今天, 更好地重视公关, 学习公关, 应用公关。
参考文献
[1]曲秀梅.酒店员工高流失率的成因及应对策略[J].吉林工商学院学报, 2015, (05) .
公关策划 篇3
一、公关广告的特点
公关广告兼具广告与公关的综合优势：
1，树立品牌形象。公共关系的宗旨是为组织营造和谐的内外环境、塑造良好的形象。公关广告同样以树立形象、提高其声誉及知名度为核心目标，它不以推销商品或服务为直接目的，淡化商业气息，渲染感情色彩，从而避免了受众对一般商品广告的心理排斥，增强了广告的吸引力以及影响力。
2，双向沟通的方式。公关广告多与企业公关活动相配合，同时也秉承了现代公关的理念，以尊重公众、对等沟通为信条，其传播方式是双向性的，不仅向公众传播自身的信息，还密切关注公众及舆论，并根据公众的意愿调整自己的行为，其广告定位与诉求也往往建立在对公众心理的认知基础上。
3，长期战略性。一般商品广告常常是短期的，其时效性决定它追求某些短期目标如促销目标、周期性销售额等，但这种追求短期目标的行为难以积累起企业品牌所需要的稳定一致的形象，因而无法兼顾企业的短期利益与中长期利益；公关广告注重的是对企业形象的整体塑造，着眼于建立并维系与公众的情感联系，培养公众的忠诚度，因而是一种持久的良性积累。
4，与企业公关活动相整合。现今中国的市场已进入了一个公关导向的品牌营销时代，有很多成功的营销实践，都是公关导向的，即启动一个营销往往都是先从公关活动开始。公关广告与企业公关活动相辅相成、密切配合，共同打造企业的声誉和形象。
以前，在商品广告导向的时代，公众对企业的认识是先熟悉产品，后认识企业，甚至不知道企业，而在以公关为导向的“后广告”时代，由于公关广告有塑造形象的作用，公众往往先认知企业(品牌)，而后了解和接触产品，甚至不知道其产品，但知道企业的牌子。比如“鹤舞白沙，我心飞翔”，不少女性在不知道“白沙”集团这个香烟生产企业的时候，就记住了这句公关广告语和企业品牌名称，公关广告之所以能深入人心就在于其润物细无声的表达方式。
二、公关广告策划的思维原则
公关广告是一种特殊形式的广告，同样也是一种艺术性、创造性很强的工作，永远没有固定的模式和不变的常规。但它有自身的基本特性，也就有一些与之相关的思维原则。公关广告的目标和特点决定了它不同于其他策划的特点主要有以下几个方面：
1，客观与主观的统一。公关广告注重的是对企业整体形象的塑造，而企业形象的塑造是建立在科学的分析和合理的规划之上的，它体现了客观性与主观性相统一的思维过程。
一方面，组织的形象具有客观的基础和内涵，它既受组织自身条件的限制，也受社会公众对组织总体评价的客观制约，进行公关广告形象传播必须考虑组织的客观实际及公众对组织的认知。脱离组织自身状况的广告设计是不相称的，甚至是虚假不实的。
另一方面，组织的形象是根据组织自身的精神文化、价值观及发展愿望设计策划出来的，这需要公关广告传播富于能动的主观创造，有想象力，它既是企业文化的形象体现，同时也提供了丰富的成长空间。“曼陀思”是一种维生素糖果，在其形象广告中，被定义为“曼陀思、好心情”，通过情趣化的表现，将曼陀思带给苦恼城市人的快乐展现出来，思维跳脱而不虚妄，非常巧妙。
2，统一与差异化的结合。组织的形象广告展示的是组织的形象，而组织的形象应是稳定而具战略性的，所以宜用一个统一的形象创意原点来辐射系列广告，对公众保持一体化的稳健个性形象。缺乏一致性将使品牌的形象不鲜明。比如“非常可乐”最初打出“中国人自己的可乐”的口号，似乎欲走民族品牌的路径，后来的张惠妹广告“亮出你自己”变成青春主题，而后的“非常可乐开，幸福自然来”、“有喜事，当然非常可乐”再变，一直没有形成自己的品牌内涵，只能造成公众认知的模糊。
差异化，是指组织形象必须有个性特征，这是形象竞争力的源泉。它要求公关广告能准确反映组织形象的独特风格、与众不同的个性和差异化的定位，凸显组织形象的魅力。进而，不仅相对于其他组织而言要有独特的个性，组织的不同产品也应显示出一定的差异性，相互区别，同中有异，异中有同，合力凝铸企业的整体品牌效应。
3，战略性与战术性的统一。如上所述，公关广告中组织的形象应该是相对稳定的，不同时期的公关设计需要有承前启后的连贯性，追求形象效果的累积延续，在公众心目中形成认知惯性和心理定势。这种战略导向性的思维一旦确定下来，不能随意变更。但在具体阶段性战术中，应围绕企业整体形象这一基本的诉求点，配合每个阶段的需要和新情况不断丰富与完善品牌内容与形象，使公众不断加深对品牌的认知与理解。
三、公关广告的策划
公关广告传播的是组织形象，其传播的具体策略，本文主要分析三种：
1，情感策略。海尔总裁张瑞敏曾说过：“公关的全部的、真正的内涵，是把钱和物的交换，升华到情感的交流。”这是公关活动的至高境界。在公关广告中，展示企业最诚挚的情感，或把产品的功能与人类内心深处最珍贵的情感自然地对接，可以显示企业最人性化、人文化的亲切形象。法国“碧绿液”矿泉水公司被美国食品卫生检验部门宣布抽样检查出超过规定2－3倍的苯之后，没有简单地息事宁人，而是召开新闻发布会宣布就地销毁1.6亿瓶矿泉水，随后用新产品抵偿。当“碧绿液”新产品上市的那一天，巴黎、纽约等大城市的报纸全用整版的篇幅刊登了广告，画面上还是人们熟悉的那个葫芦状的小绿玻璃瓶。电视屏幕上，观众看到了一只正在“哭泣”的绿色玻璃瓶，一滴矿泉水从瓶口淌出，犹如一滴眼泪。画外音是一个慈父般的声音：“不要哭，我们仍然喜欢你。”这则寓意深长、充满人情味儿的广告再次唤回了人们对它喜爱的感情。
2，理想价值策略。人类有对于精神世界的追求，将企业的精神与社会公众内心深处的渴望、生命的本质相关联，容易获得公众的认同，建立公众对企业和产品的品牌联想，像耐克新近的一则形象广告中，采用蒙太奇手法，通过组接多个展炼画面，表现不同人的运动状态，通过音乐节奏的变化形成一种对运动的催促力量，结尾凸显的“Just do it”口号更深入地结合了耐克的核心价值，传达着体育精神和运动理念，富于动人的感染力。
3，日常生活策略。捕捉日常生活中饶有情趣的人生体验、生活经历进行表现，也是获得受众心理认同的途径。比如曼陀思系列广告中，高跟鞋掉根、坐上油漆、等餐太久女朋友生气等情节都是生活中存在的尴尬现象，撷来入镜，并赋予品牌特定的内涵和象征意义，从而达到与消费者产生共鸣的效果。
公关策划 篇4
中国第三届大学生公共关系策划大赛近日正式启动。即日起至8月25日，云南的大学生就能通过登录本届大赛的官方网站（网址：prpk2010.17pr.com）免费报名，除了能和专家、企业家进行交流，最后的优胜者还能得到前往安利、吉利等大企业实习的机会。
本届大赛以“构建和谐社会，传播城市形象”作为主题，这一主题很好地彰显了公共关系对于当代中国的建设和发展的重要作用，阐释了公共关系对于当代中国的建设和发展的重要意义。因此，本次大赛将会极大地提升大学生对于公共关系的思想和观念的认识，激发大学生们进行公关理论研究和实践的责任感、使命感和自豪感。大赛将继续前往广州、武汉、成都、长沙、南宁、兰州等主要赛区开展巡讲活动，前后历时9个月，经过报名、案例制作、案例提交和初评、中评、终评等评审环节后，确定获奖的优秀作品和进入决赛的团队，大赛的总决赛将于2010年12月初在广州中山大学举办。
大赛执行主任、中国国际公共关系协会副秘书长马志斌说，本次大赛把加强城市形象建设作为大赛主题，从而扩大公共关系在构建和谐社会中的影响力。希望通过比赛，提升大学生就业能力和自主创新能力。
大赛须知
大赛流程：
1.大赛启动：2010年3月26日，北京大学
2.大赛推广高校巡讲活动：2010年4—6月，覆盖北京、上海、重庆、广州、武汉、成都、杭州、长沙等主要城市宣讲大赛目的、意义，提高参与者积极性公关实务培训，指导案例策划和设计形式配合协办企业校园推广
3.报名注册、在线提交参赛作品：2010年3月26日－8月25日 4.参赛作品整理：2010年8月下旬
5.网上初评：2010年9月，第一轮评审，选出入围作品若干名 6.网上第二轮评选：2010年10月，第二轮评审，选出优秀作品若干 7.第三轮评审：2010年11月，全体评审评议会，选出总决赛团队 8.总决赛：2010年12月上旬 9.颁奖典礼：2010年12月上旬
评审标准：
1.专业性：对选题的理解、对传播目标的理解、调研工具的使用、目标受众设定、关键信息设定、策略和战术组合、媒体组合、执行方案、效果预估等 2.创意性：据新闻性的事件策划、借助各种社会资源、有轰动效应 3.可操作性：方案在现实中可操作、可执行
4.方案形式与设计：方案本身的表现形式直观、形象、新颖、逻辑，易沟通、易理解
评审流程：
1.网上初评：由评审委员会指派专人，依据评审标准对网上提交作品进行初步筛选，选出前若干入围作品
2.网上第二轮评选：由评审委员会成员对初评选出的入围作品在网上进行打分，根据分数汇总统计，评出综合指标优秀作品，进入第三轮。3.第三轮评选：组织评审委员会主要成员集中评议，选出十佳作品 4.决赛：现场方案陈述，回答提问，综合打分，评出大赛金奖、银奖、铜奖以及最佳辅导奖等奖项。
参赛需知
参赛资格：
1.全国（含台湾、香港、澳门）各高校在读学生（含硕、博研究生）2.海外高校在读学生
3.其他参赛者亦可网上报名提交案例，案例不参与评奖，参赛要求另附说明
参与方式：
1.本次大赛一律采取网上报名，报名网址：prpk2010.17pr.com 中国公关门户网“第三届中国大学生公共关系策划大赛专区”
2.报名成功后按照大赛给定的选题进行选择、策划，制作策划案，并于2010年8月25日前将案子提交给组委会
3.进入第三轮评审的团队（或个人）须向组委会提交填写身份证明文件，由指导老师签名加盖学校或所在院系公章传真到指定号码。身份证明文件从prpk2010.17pr.com上下载
4.学生参与此次大赛全程无需向组委会缴纳任何费用
策划案提交方式：
1.按照大赛网站上的规定格式进行网络在线提交 2.超大文件、博客等相关资料可建立链接 3.特殊情况提交可与组委会联系协商决定
决赛方式及安排：
1.2010年12月 赛前辅导、实习基地参观交流
2.2010年12月 方案陈述、评委打分、奖项揭晓、颁奖典礼
关于版权：
1.所有参赛资料请各团队（或个人）自行留档，均恕不退还，由大赛组委会进行归档管理 2.获奖策划案版权归大赛组委会所有，任何学校、团体或个人不得私自用于商业用途
3.大赛组委会享有大赛最终解释权
4.有关大赛的进展情况详见“prpk2010.17pr.com”有关内容
策划案要求：
1.针对选题要求和范围，参照企业、城市背景、现状和目的需求，有的放矢
2.充分运用各种公共关系策略、技术和工具
3.充分利用社会资源，不限创意，可执行、可操作、可评估
策划案报审：
策划案应涵盖以下内容：
a)项目背景（项目单位性质；需解决的问题；执行地域等）b)项目调研（项目SWOT分析；项目可行性研究等）
c)项目策划（目标；策略；目标公众；主要信息；传播策略；媒介选择；媒体计划；传播形式及方案要点；预算费用表等）
d)项目执行（实施细节；实施调整；项目进度表；控制与管理等）e)项目评估（效果综述；现场效果；受众反应；市场反应；媒体监测统计表等）
策划案材料提交要求：
a)参赛表格：注明参赛选题、参赛团队或个人、指导老师、院校、提交日期，表格在大赛网站上下载 b)首页：文件目录
c)策划案主体文件：ppt、pps文件，项目展示
d)项目报告：word文件或.pdf文件，由项目背景、项目调研、项目策划、项目执行和项目评估五部分组成
e)其他附件（可选）：word文件、图片、视频、flash、电子杂志等相关展示文件
f)策划案材料为电子文件
奖项设置：
大赛为参赛选手设置金、银、铜奖，一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖、入围奖，获奖团队（或个人）将获得相应的奖杯、证书等奖励；进入第三轮评选的团队的指导老师将获得最佳辅导奖；此外，大赛还将颁发组织奖、校园公益奖、教育贡献奖给本次大赛中表现突出的高校和社会各方支持力量。
具体奖项设置如下：
奖项设置
金奖：
银奖： 铜奖：
一等奖若干（按选题确定）
二等奖若干（同上）三等奖若干（同上）
数量 3 5 若干 若干 若干
奖励方式
奖杯、证书 奖杯、证书 奖杯、证书
证书 证书 证书
领奖方式
出席颁奖典礼 出席颁奖典礼 出席颁奖典礼
邮寄 邮寄 邮寄 优秀作品奖 特别案例奖 入围作品奖
若干 若干 100 证书 奖杯、证书 奖杯、证书 邮寄
出席颁奖典礼
公关策划文案 篇5
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：
一.标题
一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成“xx公司xx活动策划书”，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将“xx公司xx活动策划书”作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二.前言
也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容（方案）使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三.调查分析
公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
四.目标战略
为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。（参见教材188页）。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。
五.创意说明
创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。
创意的内容包括：
1.活动主题。
2.活动名称和项目。
3.标语。
4.宣传作品等。
活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。
六.媒介策略
公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。
媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。
七.活动计划
活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。
活动计划要有周密性、可操作性和具体性。
八.经费预算
正确的经费预算是实施活动的保证。
经费预算要合理、全面、留有余地。
九.效果评估
正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。
效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。
十.署名
文案最后需写明：
1.策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。
2.策划书写作时间。x年x月x日。
写活动策划书几个项目是必须的，活动主题、时间、地点、目标人群、流程表、宣传方式、报价！
其实真正工作的时候写策划书更简单，时间、地点、节目安排、报价四项就可以了！
某知识培训会暨新闻发布会方案
一、活动介绍：
二、工作小组：
组长：1名
副组长：3名
组员：由弘辉营销策划部、办公室、卓越弘辉品牌服务小组构成三、活动推介
9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、通过活动方案，明确各人员分工及整体进程。
9月2-14日，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。
9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决。
9月16日上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人员进入工作状态，迎接会议代表。
9月17日上午12：10，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，返回办公室。
四、主要分工：
1、组长：
（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。
（2）衔接，协调各方面工作。
2、副组长A（1）具体负责发布会工作，人、财、物准备工作。
（2）检查工作进度，完美情况，提出整改意见，并督促实施。
（3）负责宣传资料、培训资料的内容安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。
（4）负责礼品的准备并运送到现场，组织发放。
（5）负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。
（6）负责新闻记者的邀请、联系、接待。
（6）负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
（7）负责处理有关突发性事件。
3、副组长B
（1）协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。
（2）帮助、协调活动进程中涉及的行政事务问题。
（3）负责领导的邀请和联系、接待。
（4）负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。
（5）负责利益小姐培训及现场安排。
4、副组长C
（1）具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。
（2）负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。
（3）负责业主的邀请、联系和接待。
（4）负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。
五、物料准备
1、展板2块（售楼处门口）
2、指示牌2块（大门口一块、现场一块）
3、花篮8个
4、请柬50张
5、现场横幅1条（长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会）
6、嘉宾胸花30只
7、礼仪小姐4名（湘江路口两名、售楼处门口两名）
8、绶带8条（弘辉地产、长江之家）
9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。
公关策划书 篇6
2013年
中国国家男子足球之队
1比5
泰国国家男子足球之队
国际友谊赛比赛结果之后
中国国家足球协会
危
机
公
关
策
划
书
中国足球协会新闻中心策划2013-6-1522：00
目录
一、公关背景
二、项目调查
三、目标受众
四、项目策划
（一）公关目标
（二）公关策略
（三）媒体策略
五、项目执行
（一）危机前期
（二）危机中期
（三）危机后期
六、经费预算
七、效果评估
九、附件
一、公关背景
6月15日晚，国足创造了自己国际A级赛事最耻辱的历史。随着泰国青年军5次洞穿国足大门，场上“下课”的声音一浪高过一浪。赛后更有千余名球迷在门口围堵国足，群情激奋。卡马乔在中国国家队的日子似乎就要走到尽头，但是由于那份不可思议的合约的存在，卡马乔跟国足分手成为一道无解的难题。
中国男子足球队在合肥与泰国队进行国际友谊赛，竟以1比5的悬殊比分惨败在以青年球员为主的客队脚下。
泰国队在第16分钟由安楠抽射破门，首开纪录。七分钟后，克莱松趁无人盯防，接球后稍作调整，轻松推射破关，将优势扩大至2比0。第31分钟，中国前锋于大宝突入禁区内被铲倒，王永珀主射罚球得手，将比分扳成1比2。
中国队在下半场将全部替补球员换上场。第51分钟，克莱松在禁区内轻松晃过中国队两名后卫，将球射进，中国队1比3落后。九分钟后，赵旭日中场传球失误，泰国球员松克拉辛断球后远射破门，写下4比1的比分。此时现场的中国球迷情绪激动，大喊“卡马乔下课”、“国足解散”。
第86分钟，泰国队快速反击，下半场刚被换上场的马苏克冷静一脚，将比分扩大至5比1。此时场内出现小范围骚动，部分中国球迷开始向场内扔杂物，有人开始倒戈喊出“6比1”的口号。
西班牙籍名帅卡马乔表示，泰国队从比赛第一分钟就掌握主动，整场至少打出了12次的反击。中国队球员在场上总是站在不同位置，没有打出一个完整的队型。“感觉今天整场比赛只有一队在踢，另一队没在踢”。
在目前国际足总排名上，中国队位居第95位，泰国队仅列第142位。在赛前记者会上，卡马乔曾将中国男足排名下滑归咎于总遇到强队。输给泰国队后，卡马乔承认：“责任肯定在我，因为我是主教练。”
泰国队主教练塞纳蒙表示，该队球员始终按照事先制定的技战术打法，多打地面传接配合。“和中国队相比，我们的队员身材矮小，有不少90后年轻球员，有些是第一次代表国家队参加比赛，他们每个人都拼尽全力，证明了自己的实力。”
中国队在前两场友谊赛中，分别以1比2和0比2不敌乌兹别克斯坦和荷兰。卡马乔说：“与荷兰的比赛，（中国球员）踢出了自己的节奏，但另外两场他们缺乏这样的节奏，尤其是今天这场。”对于能否继续执教中国队，卡马乔表示，“这取决于中国足协，不取决于我”。忍无可忍的合肥球迷，赛后围住了退场通道，中国队被困近一个小时，不得不从临时通道离开体育场。
此场比赛之后，全中国上下对中国足球的质疑声和讨伐声愈加强烈，中国足球再次出现在风口浪尖，各种质疑之声层出不穷，有人怀疑卡马乔的执教水平，有人质疑中国足协的无作为，也有人质疑中超联赛的虚假繁荣，更有人提议中国足球推到重建等等，这些都需要足协给出相关答复，做出相应的表态以此提升中国足球的形象。
二、项目调查
中国男足国家队6月15日以1∶5惨败给泰国队，在合肥成功地上演了一场国足版的“泰囧”续集，只可惜这是一场悲剧而非喜剧。国足“耻辱”的表现再一次成为了全民吐槽的对象，拿着高薪的卡马乔自然成了众矢之的，有媒体怀疑国脚有意输球“做掉”卡马乔。足协将于本周召开国家队总结会，他们也将在公开的总结会前内部讨论关于卡马乔帅位问题，卡马乔是去是留，中国足球该何去何从？
国足遭遇“泰囧”上演“罗生门”。国足输球引起人们持续关注，卡马乔对于比赛的“失
控”更是激起了球迷和媒体的各种猜想。有网友就指出，国足队员的积极性一点没有体现出来，对不起身上的国旗。郜林则表示：“每个代表国家队比赛的队员都是全心全意的，你可以说我们水平不行，但不能说我们对不起国旗，我们每个人都是在认真比赛的。”
有些媒体则搬出了“阴谋论”，说国脚消极比赛，想做掉“卡马乔”。国脚们在场上只是兴奋了十几分种，剩下的比赛则没有任何积极性。面对质疑，足协官员各执一词，“至于球员会不会故意输球逼卡马乔下课，我认为我们的球员不会拿自己的荣誉开玩笑，这是代表国家队的比赛，他们对主帅再有意见也不会做出这种出格的事情。”国足的惨败，让一些足协官员也坐不住了。媒体曝出卡马乔与足协矛盾已久，从足协未给卡帅设办公室，到卡马乔与足协沟通不畅等等，陈年旧事一一提起。
不管怎样，国足惨败绝非是一场正常的比赛。到底是实力不济、心态失衡还是有阴谋这一切都需要足协给伤了又伤的中国球迷一个答案。
三、受众分析
关心中国足球发展的全体球迷。
首先，一时间，足球成了中国社会最大的“负面现象”，不仅中国人质疑，就连世界都在质疑：一个GDP排在世界第二的国家，为何找不出一群能踢好足球的人？这肯定不是中国队应有的水平？究竟该由谁为“耻辱”负责？许多人依然在等待答案，但似乎没有人能给出答案。更重要的是，更没有人能拿出解决方案。
其次，足球运动是一项古老的体育活动，源远流长，最早起源于中国古代的一种球类游戏“蹴鞠”，这样中国足球还是拥有众多球迷，特别是在中国足球职业化以来，球迷市场逐渐形成并趋向扩大和拥有相对稳定的球迷团体，形成了相对健康稳定的足球文化。
第三，是当今世界三大球类运动中最具魅力的运动之一，足球在全世界的影响力是十分巨大的，特别是一个国家的足球队代表的是一个国家的和平稳定下的“战斗精神”竞争、团队合作、顽强拼搏等等积极向上的足球文化正在成为全社会推崇的文化，它们之间相互借鉴、相互促进，形成一种良性的互动。
第四，作为中国足球队，他们有义务为自己的失败承担责任，给全体球迷一个合理的解释，他们应该用实际行动证明自己存在的价值以及提升自己的形象。
四、项目策划
（一）公关目标
树立中国足球的新形象，回应全体球迷提出的疑问，回应媒体提出的质问，解决中国足球现有出现的问题。
（二）公关策略
1、把关策略，应该尽快的联系媒体，表明事实展现真相，和媒体沟通，希望媒体能给足点时间，尽量不出现失实报道。
沟通策略，针对不同的受众采取不同的沟通策略。对媒体最直接的交流，而社会大众主要是从媒体获得信息，所以在和媒体沟通过程中，应该将事情的全貌，真实情况，对此事件的态度和做法等信息进行交流。并且通过媒体将中国足球的形象传递给广大球迷，对社会大众解答疑虑，进行沟通，表明自己的态度。及时发布对此事的看法，以及表达最球迷的诚挚的歉意，表明改变的决心
2、组织赛后新闻发布会，主教练及球员接受媒体的采访，表达自己的态度。主帅承担自己相应的责任卡马乔承认：“责任肯定在我，因为我是主教练。”球员应该站出来表明自己的态度，不仅是教练的责任，球员也应该站出来道歉，说一声对不起。
3、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议，继续开展中国足协的“整风”会议，足协中高层会议随时可能召开。
4、召开国家队总结会，总局对此场比赛进行表态，足协高层定性国足1-5惨案。由足协副主席于洪臣代表足协就国足惨败一事给出明确说法。对于卡马乔是否下课一事，于洪臣表态说明要从整体考虑设计，必须通过专业人士达成共识后，才能最终决出决策。
5、中国足协正确面对这次惨败带来的负面影响。表态中超刚刚有一个比较好的氛围，这场比赛让中国足球这一氛围受到很大冲击。但事情已经发生了，我们只能在国家队后续的集训和比赛上以实际行动进行弥补。中国足协还要对这个比赛进行会诊，举一反三，以此为鉴。
6、做出相应的应急预案备案，例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否承担责任、新的中国足球发展方案是否该出台、中国足球怎么样改革？。
（三）媒体策略
首先、通过新兴网络媒体发布自己的消息，向广大球迷对此场比赛失利致歉。
其次、联系传统媒体召开新闻发布会，发布相应的最新消息并向全体球迷致歉。
最后、利用其他渠道表明态度。
五、项目执行
（一）危机前期
1、通过中国足球的官方微博和网站表明态度，致歉。
2、赛后召开新闻发布会。教练员和球员表明态度，说明相关情况。
3、中国足协表明态度，对此场比赛给出相应的定性，相关官员答复相应问题。
（二）危机中期
1、中国足球球队召开赛后总结会，要求教练承担相应责任和国脚全体写检讨。
2、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议，继续开展中国足协的“整风”会议，足协中高层会议随时可能召开，中国足协还要对这个比赛进行会诊，举一反三，以此为鉴。
3、做出相应的应急预案备案。例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否承担责任、新的中国足球发展方案是否该出台、中国足球怎么样改革？
4、下一步中国足球的改变之路在哪里？最近的东亚四强赛怎么办
（三）危机后期
1、科学规划中国足球发展；
2、进一步加大青少年足球运动的发展力度；
3、加强俱乐部规范管理；
4、继续推动职业俱乐部强化主人翁意识；
5、积极稳妥地推动职业足球联赛管办分离的改革。
六、经费预算
经费预算待定
七、效果评估
中国足球职业化改革20年，国足却从亚洲一流沦落为三流。中国足球该有和不该有的“病”都有，该输和不该输的比赛都输，改革的不力和失败显露无疑。这个时候，我们或许应该感谢泰国队，一场比赛衬出了国足的低能乃至反常表现，更再一次揭开了中国足球的种种乱象。俗话说，物极必反、知耻后勇，已经彻底跌落到谷底的中国足球或许再一次迎来了重生的契机。
在骂声一片的新一轮情绪宣泄后，整个社会终将逐渐恢复平常心。再怎么样，中国足球还得继续踢下去，不论是换帅还是变革体制问题，现在都是急不得的事情。中国足球走了太多的弯路，静下心来做好长远整体规划，接受现实并踏实培养球员，抛弃急功近利，中国足球才有可能重迎希望。
九、附件
注明：结合相关信息整理以下分析
（一）、失败原因分析
中国国足在友谊赛中1∶5惨败给泰国青年队而引发的“6·15”事件已过去了，各种内幕、猜想、段子、笑话，已经把中国足球剖析得体无完肤，社会各方仍在不断反思、追问，剖析国足惨败背后的深层次原因。
各方给出的国足近乎“耻辱”的惨败原因分析：
1、处于风口浪尖的卡马乔指挥无方，缺乏整体规划。国足教练之于卡马乔只是一份薪资丰厚的差事，国足肩负的国家荣誉与其无关。
2、队员组织松散，注意力不集中，更严重缺乏斗志，热身赛前还忙着赶场参加商业活动和公益活动，从而导致球员身心极度疲劳。
3、队员们已经失去了对卡马乔的信任，此次放弃比赛是为了玉石俱焚“做掉”卡帅。
4、轻敌。
5、赌球。
6、一个团队没有信仰和荣誉，就失去了一切；
7、强弱是相对的，不是永恒的定律，合理的战术和高昂的斗志可以扭转；
8、场上只有11个人，没有一个坚实的后台做支撑，少林武僧也不顶用。
诚然，团队、信念、战术、实力，无论基于球队还是一个公司团队，都是至关重要的。
9、票友心态 盲目跟风
10、人才技术 瓶颈限制
11、有钱不敢花 急功近利
12、领导人固执己见 偏听偏执
冰冻三尺非一日之寒，中国足球之所以遭遇目前的困境，很多人将原因归结于卡马乔一人之过。更换主帅，有时只是一种避开责任寻找“替罪羊”的做法。国足走出困境，需要运动员的从小培养，及足球运动的推广。
（二）、综合信息提出部分解决方法
首先，要改变由足球管理中心几名既不懂也不真喜欢足球的正副主任闭门胡乱决策中国足球发展大计的现状(不包括新上任的张剑、魏吉祥，他们至今并未胡乱决策)，依照国家法规及国际足联章程，真正落实中国足球协会体制及代表大会等组织和制度，群策群力地民主决策足球发展的大政方针及相关政策。”
其次，需要大力推广，逐步健全从全国各级职业联赛到省市、地市甚至区县各级成年及青少年业余联赛的完整的全国足球竞赛体系，应涵盖数十万支球队及成百上千万各级注册球
员(英格兰4千余万人口有250万注册球员)，拉动足球各类人才、场地设施和市场的适应性发展，奠定中国足球长远发展的坚实基础。
另外，在俱乐部方面，提出 “规范俱乐部标准和行为准则，适度予以财税优惠减轻负担，激励俱乐部健康发展”。还要依照国际足联章程，中国足协授权并与俱乐部共同组建具有法人地位的中超联盟，依法依规自主决策，集联赛组织管理、经营运作于一体，调动俱乐部的积极性，提高竞技水平，发展足球市场，努力创造亚洲一流联赛。
第四点就是广泛开展青少年足球运动，不断普及“校园足球”活动，让千千万万的孩子走进球场，就会有更多的孩子展露足球才华。组织各中小学年龄段的孩子进入校园，同时极力主张规范各级足协、俱乐部、社会组织以组织球队、训练营和各种比赛的方式，为他们提供持续发展进步的平台。
第五点建议则是 “紧跟国际足球最新发展趋势，加强国际交流，吸引高水平外籍教练和球员，追求更加积极、主动、不断进取的先进足球思想和整体攻防打法，提高相应的技战术能力，提升职业球队和国家队整体竞争力。在青少年训练中，坚决以先进的足球思想和技战术要求为指导，把他们培养成新一代的优秀球员。”
公关策划 篇7
一、毕业生公关策划能力的调查结果与分析
(一) 毕业生的语言表达能力缺乏针对性的训练。
高职院校大学生由于受传统教学模式、课程考核方式等的影响与制约, 平时的教学过程只注重专业知识的培养与训练, 忽略综合素质的培养, 特别是语言表达能力的训练, 很多学生平日缺少口头表达的机会, 缺乏写作的动力与压力, 在教学过程中更谈不上有针对性地对大学生求职的语言表达能力进行行之有效的指导与练习, 导致超半数毕业生的语言表达能力对就业的机会都有或大或小的不良影响。语言表达能力包括书面表达能力和口头表达能力。
1. 口头表达能力方面。
口头表达能力是毕业生在就业过程中运用最多、最直接的公关能力体现。毕业生在求职中口头表达能力主要体现在三个方面:面试、打求职电话、登门求见。口头表达若能做到准确、流利、简炼、幽默、吐词清晰, 会给用人单位留下极深的印象, 是求职成功的关键性一步。本次调查的数据表明, 在口头语言表达方面有24.5%的毕业生在面试中“因紧张答非所问”;16.1%的毕业生在面试中“不敢开口”;19.4%的毕业生“因要面对3位以上面试官放弃机会”, 只有40%的毕业生在面试中“流利表达自己的观点”。有一组数据表明:21.8%的毕业生“从不主动打求职电话, 等待学校推荐”, 19.1%的毕业生“递交求职材料后等待应聘单位的电话和通知, 不会主动打求职电话”, 只有15.1%的毕业生“主动打电话或亲自到用人单位进行自我推荐”。而在“求职语言能力训练”一项的测评中, 有21.6%的毕业生选择“院系专门开展了求职语言能力的训练项目”, 有40.6%的毕业生选择“院系在就业指导课程中开展了求职语言能力训练的理论知识讲座”, 有12%的毕业生选择“院系从未在就业指导中进行求职语言能力训练”。
2. 文字表达能力方面。
与口语表达能力相对应的文字表达能力方面, 测评的主要指标有“求职材料的制作和撰写”、“应聘单位笔试材料的写作”两项指标, 只有34.6%的毕业生在求职中“熟练制作出个性化的求职简历”, 说明超过半数的毕业生平时不动笔, 缺乏写作技巧, 更不要说针对求职过程的求职材料的撰写, 这其中“平时动笔写作主要是哪些方面”一项指标的调查中, 有34.2%的毕业生选择的是“课程结业作业或考试用的论文”, 说明他们是在教师和考试的驱赶下动笔写作;1 4.6%的毕业生选择的是“微博或QQ空间说说”, 说明少数同学能主动用电脑记录生活点滴, 51.2%的毕业生选择的是“平时很少动笔, 什么都不写”。而在针对“应聘单位笔试材料的写作”这一项测试数据表明, 只有5 2.4%的学生可以在规定时间内完成应聘单位笔试材料的写作, 有23.7%的毕业生不能通过应聘单位笔试材料的考试项目。
(二) 毕业生的组织策划能力较强。
对毕业生求职过程中表现出来的组织策划能力, 一共有5项指标, 选择“优”和“良”两项的百分比之和的测评结果排序如下:一是求职中有明确目标, 占59.2%;二是能独立制定求职行动方案, 占55.9%;三是有很强的实践和执行求职任务能力占50.4%;四是求职中有很强的沟通能力, 占3 8.5%;五是求职中有很强的组织协作能力, 占3 7.3%。上述数据表明, 求职中公关组织策划能力较强的毕业生在组织策划方面有比较多的实践锻炼机会, 例如通过社团、班级活动、兴趣协会等形式来训练自已的组织能力、策划能力、执行能力等, 这一类毕业生在进入社会后表现出了较强的组织策划能力, 而一些人从不参加班级活动的组织工作, 他们的组织活动能力可能较差。
(三) 毕业生的公关创新能力有待提高。
毕业生的公关创新能力指的是毕业生的人际关系创新能力、人际沟通创新能力、求职渠道创新能力。毕业生公关创新能力的高低, 对他们求职过程有重要的影响。本次调查数据说明, 在人际关系创新能力方面有40.1%的毕业生能通过结识不同类型的人帮助他们寻求更多的就业机会。在人际沟通创新能力方面有34.6%的毕业生在求职过程中遇到人际矛盾时, 能积极尝试新办法, 其中38.7%的人找到了化解矛盾的好办法。在求职渠道创新方面如图1所示。毕业生通过学校或老师的推荐占比最多, 为21.61%;排第二位的是通过关系, 占比为21.59%;排第三位的是通过媒体或网络招聘信息, 占比为19.8 5%;排前三位的数据都明确显示出, 学生在求职渠道的创新能力上是不够的, 排第一位的求职途径还是等待学校和老师的推荐这种传统的求职方法, 没有想到通过其他更多的途径去寻找工作。
(四) 毕业生公关交际能力缺乏。
高职院校毕业生虽在求职中有强烈的交友意识与行动, 但其公关交往能力相对欠缺, 往往缺乏沟通技巧, 心态也易产生浮躁、急于求成的情绪反应。仅15.7%的毕业生在社交场合与不认识人说话的欲望强烈, 而超过50%的毕业生与人沟通的欲望不强, 缺乏相关的动力与技巧, 缺乏锻炼与培养;只有10.1%的毕业生在与别人交往时能无条件地接受他人, 说明绝大多数毕业生在人际交往方面缺乏相互尊重与必要的交往常识、原则与技巧。这说明高职院校需要在专业课程设置或者是公共课程设置中增加公关交际能力训练的实践性环节, 促进学生从不愿交际到主动进行人际交往。
(五) 毕业生公关礼仪和形象塑造能力较低。
形象在现代社会的重要性不言而喻, 良好的仪容外表也能彰显出一个人的修养和魅力。在面试时这一点尤其重要, 得体的装扮能给用人单位留下上佳印象, 也能从中体现面试者的重视程度。因此, 毕业生在求职过程中, 重视形象包装时既不能刻意追求华丽的服饰和过度的妆容, 但也要做到穿着整齐, 大方得体, 对自己展现在用人单位面前的公关礼仪和形象进行必要的包装。调查数据表明, 毕业生中只有13.4%的学生“进行过系统的公关礼仪和形象包装训练”, 有34.1%的毕业生选择“老师在相关课程中提到过, 但不清楚正确的公关礼仪和形象包装知识”。
毕业生在求职面试过程中应注意做到三点:一是要拥有积极向上的情绪状态。在求职过程中, 积极向上的情绪状态, 往往能激发公众的交往动机和交往热情, 容易使其在融洽的氛围中进行各种测试。且积极向上的情绪, 给人一种健康、乐观的印象, 容易给面试官留下良好的印象分。二是诚恳虚心的态度。所谓诚恳虚心的态度, 就是指面试者在应对考官时, 无论考官是哪一层面, 哪一级别的, 都要做到不卑不亢, 态度谦逊有礼。三是合适的措辞和恰到好处的表情动作。有些毕业生专业素养很高, 但语言能力相对欠缺, 在这一点上一定要注意。适当的措辞辅以自身的专业素养, 方能彰显一个人的博学多才, 同时恰到好处的动作和表情, 可以让语言表述显得更加生动。
二、提高高职生公关策划能力的对策建议
(一) 应增强公关实训教学, 提高高职生的公关实践能力。
高职院校应大力推进公关课程的改革, 对各项公关能力进行针对性的培养和训练。调查中发现, 在公关能力培养上, 大多数毕业生希望在学校能接受实际的能力训练, 而不仅仅是知识灌输与说教, 有些院系开设的《公共关系学》、《人际关系学》、《社交礼仪》等课程, 尚不能满足大学生培养公关能力的需要, 进行教学改革势在必行。
(二) 组建公关实训团体, 从组织层面保证学生公关策划能力的提高。
学校可以设立专门的机构组建各类大学生公关团体, 如:大学生公关协会、不同行业或企业的公关社团、大学生礼仪队等, 发挥互帮互助的作用, 以兴趣为导向, 以公关专业能力培养为核心, 以团体活动为载体, 以强带弱, 发挥能力较强学生的带头示范效应, 提高大学生综合公关能力。
(三) 积极组织学生参加各种层次的公关策划大赛, 对公关能力进行专项训练。
以赛促教, 是一种针对性较强的提高专项公关能力的好方法。应当结合课程内容, 指导高职生参加各种层次的公关策划大赛, 如公关先生大赛、公关礼仪大赛、公共关系大赛、公关演讲比赛、最佳公关策划大赛等, 让学生在备赛中, 挑战自己, 感受乐趣, 最终提高自己的公关策划能力。
摘要：本文通过对一项调查研究结果的分析, 说明高职院校毕业生在求职过程中存在的突出问题之一是综合公关策划能力差。在测试的五项能力中, 除组织策划能力较强外, 语言表达力、公关创新能力、公关交际能力、公关礼仪和形象塑造能力均较低, 须大力提高, 并对提高公关策划能力提出了对策和建议。
关键词：高职院校,毕业生,公关策划能力
参考文献
[1]李萍.关于高职院学生公关能力的调查与研究[J].教育与教学研究, 2011
[2]姚庆, 蒋德勤.大学生公关能力实证分析与研究[J].中国青年研究, 2013
会计公关与财务公关之关系研究 篇8
摘 要:财务会计又称外部会计,是现代会计学中一个非常重要的概念。会计公共关系与财务公共关系都源于现代公共关系,就微观意义而言两者的涵义基本一致。以“大会计”的观点,两者既有区别又相互联系。本文从两者的概念、范畴、特性入手分析了两者的区别和联系,提出“要树立良好的财务形象和企业形象,增强企业竞争力,必须协调好公共关系”的观点。
关键词:会计公共关系 财务公共关系 财务公众 会计公众
一、会计公共关系与财务公共关系研究的必要性
随着现代企业的社会化和公开化,会计工作和财务工作面临着更多的社会公众,社会组织所面临的会计关系和财务关系也日趋复杂化和多元化,开展财务公关和会计公关研究势在必行。
(一)会计公共关系和财务公共关系的研究是社会经济发展的必然性。
(二)会计公共关系和财务公共关系的研究是财务系统和会计系统自我完善的内在要求。
(三)会计公共关系和财务公共关系的研究是组织实现长期利益最大化的基本条件。
二、会计公共与财务公共关系分析
(一)概念
会计公共关系:社会组织人员及机构为树立组织形象,提高组织声誉,从而得到会计公众的合作和支持,实现组织长期利润的最大化而通过传播会计信息、协调会计关系、塑造会计形象等职能而开展的一种现代会计管理活动,简称会计公关。
财务公共关系:企业为获得有利的形象,使股票总能得到满意的市场估价,企业的财务公关人员借助公共关系的传播媒介,通过各种渠道有计划、有组织地向财务界公众提供真实的财务信息和其他经济信息的一种现代财务管理活动,简称财务公关。
(二)会计公关与财务公关的区别
1.主体。会计公关主体是会计公关活动的发出者、实施者以及承担者,既包括个体的会计公关人员,又包括由会计公关人员所组成的群体形式出现的会计公关机构。财务公关由企业中财务公关工作的人员构成,主要包括董事长、财务总管、法律事务主管以及专门从事财务公关工作的人员和外部咨询专家。2.客体。会计公关的客体是会计公众,是作用于一定社会组织,并与其发生会计关系的个人、群体和社会组织的总和,主要包括投资者、客户、职工、政府机关等。财务公关的客体是财务界公众,是指一切现实的和潜在的关注组织财务状况和经营成果并与该企业有经济利益的个人、群体和社会组织。3.范畴。会计公关是会计管理和公共关系相结合的产物,已突破了财务公关的范围,不再是一种纯粹的社会组织内部公共关系,而是把内部会计公关转化为广泛的内外兼容的会计公关,并且逐步渗透到其他公共关系活动中。4.职能。会计公关的职能主要包括:(1)传播沟通会计信息。(2)协调会计关系。(3)塑造会计形象。财务公关职能主要包括:(1)监督并反映财务公众的态度和看法并采取相应的措施。(2)为企业的财务会议和新闻发布会提供财务信息。(3)有关财务文件的准备以及对本企业有关利益政策的介绍。(4)法律关系。所谓会计公关的法律关系是会计公关的主体按照会计法律规范进行会计核算和财务管理时所形成的权利和义务的关系。财务公关主要是以财务法规体系规范企业的行为。
(三)会计公关与财务公关的联系
两者作为企业管理系统的组成部分,有很多共性和联系。1.目标。会计公关和财务公关的主要目标是提高企业形象和信誉,并以此作为一种无形资产,扩大企业的盈利能力和提高企业的经济效益,巩固企业的竞争地位。2.特性。会计公关和财务公关有很多相似的特性:(1)真实性。财务报告作为一种容量最大、数据最准、传递及时的专业手段,在会计公关和财务公关传播过程中,要根据具体情况,因时、因地、因事、因人真实地反应企业会计信息和财务信息。(2)合法性。会计公关与财务公关的法律关系要求其活动在法律法规划定的范围内进行。(3)保密性。运用财务信息必须适度和有限,以不泄露企业的商业秘密为限,不能一味地为满足外界的需要而不加保留地将企业的商业秘密公之于众。(4)及时性。对于法律法规要求对外公布的财务信息必须要及时披露和传播,无论在任何时候出现了有可能影响证券价值或有可能影响股东或投资公众决策的重大事件,应迅速予以公布。3.原则。会计公关与财务公关的原则性有一定的相通之处:(1)互动沟通原则。会计人员或财务人员在与有关组织或个人交往过程中,要相互沟通、互动交流,从而取得对方的理解,达成共识。(2)长期利益与短期利益相结合、局部利益与整体利益互补的原则。(3)经济效益与社会效益相结合的原则。(4)客观公正原则。社会组织的会计人员应当在国家有关法律、法规和规章制度的程序和要求范围内,努力塑造实事求是、诚实可信的形象才能使企业获得长久的信赖和支持。
认清会计公共关系和财务公共关系间的区别和联系并处理好相关工作,对企业各方面都有着重要的意义:有利于塑造良好的会计形象,提高会计人员和财务人员的地位;有利于塑造良好的企业形象,赢得会计公众和财务公众的支持和合作;有利于提高工作效率,完成企业目标和任务,提高经济效益;有利于协调公众之间的公共关系,提高社会效益。为了实现组织的最终目标即长期效益最大化,要不断提高会计公关和财务公关的发展。
参考文献:
1.陈大鹏.《浅议现代财务公共关系》,《财会论坛》1996年第9期。
2.单振运.《新编公共关系学》,中国审计出版.社2001年版
3.万晓文.《会计公关基本概念研究》,《山东经济》2004年第5期
4.张惠忠.《财务公共关系若干问题探析》,《山西财政税务专科学校报》2001年第8期
5.张汉兴、李增军、袁志:《会计公关指南》,河北人民出版社1993年版