最新保险理赔流程图

最新保险理赔流程图（共10篇）

最新保险理赔流程图 篇1

哈尔滨市企业社保开户流程

一、开户前准备

1、先带U盘到营业执照所在区进行拷盘，并在所在区社保局要一个六位数的企业账号。

2、携带营业执照副本复印件、法人身份证复印件（需加盖公司章及法人名章）、代办人身份证复印件及六位数的账号到南岗区宣化街595号盟科观邸A1栋1001室购买劳动光盘（建议办理带电子章的），合计200元。

3、在劳动光盘里录入上保险人员的合同，带合同通过审批后，打印合同及备案登记表。

二、开户

1、养老开户

根据U盘拷盘的相关数据进行表格填写及资料准备

表格填写：打印出从区社保局拷回来的表

一、表

二、表三及增减员表，表格一式两份。

资料准备：企业营业执照副本、组织机构代码证、验资报告、地税登记表、地税登记证的原件及复印件，法人身份证复印件，企业自成立之日起每季度提供一本会计记账凭证，个人纳税申报表（由会计从地税系统里打印出来，有工资信息），全额参保说明（自己打一份加盖公章）。

准备好后，直接去区里养老窗口开户就可以了。如果人员有新增（以前从未在哈尔滨市办理过养老保险的），直接在区社保局新增就可以。其他续保人员，需携带养老封存单到市社保局续保（如养老封存单丢失，需要由原单位开具证明并加盖原单位公章）。

2、失业保险开户

报盘及资料准备

报盘：在区社保局拷回来的失业报盘软件里建立临时账户，添加公司信息及参保人员信息，保存后打印并报盘，将报盘信息拷入U盘。

资料准备：失业保险参保登记表（市社保局六楼咨询处取，个人建议带着公章一起去，填完了直接盖章办理）、营业执照副本、地税登记表、地税登记证的原件及复印件，近两个月财务传票原件及传票内工资表复印件，劳动合同备案登记表。

失业保险开户只能在市社保局六楼办理，别忘了带着打印出来的参保人员名单和有报盘信息的U盘哟！

3、医疗保险开户

报盘及资料准备

报盘：从区社保局拷回来的医疗报盘软件建立临时账户，添加公司信息及参保人员信息，保存后打印并报盘，将报盘信息拷入U盘。（注意：别忘了在软件内选择企业要参保的险种）。表格填写：从拷回来的资料中找到《哈尔滨市用人单位参加医疗、工伤、生育保险申报表》，按照要求填写好。

资料准备：营业执照副本、劳动合同、组织机构代码证、地税登记证的原件及复印件。

医疗保险开户只能在市社保局五楼办理，要先把养老和失业都办好以后再办医疗，办理的时候别忘了带着打印出来的参保人员名单和U盘，外地身份证还需要提供身份证复印件、养老增减员表及失业保险申报表的原件及复印件（知道为什么要先办养老和失业了吧？因为办医疗要办理完养老和失业表格的复印件）、劳动合同的原件及复印件（这个时候就知道为什么要买带电子章的劳动光盘了吧？因为你可以直接把原件留给社保局，回来自己再补打一份就可以啦。）

以上就是哈尔滨市企业社保开户的流程，实际操作起来不难，主要就是资料一定要准备齐全。

最新保险理赔流程图 篇2

长久以来,国际上不同国家对保险合同会计处理方式的规定纷繁复杂,这导致了一家保险企业的财务报表出现了国际和国内两个版本,反映的信息也存在出入,因而保险财务报表被人们称作“ 黑匣子”( Black Box) 。 这种情况造成了不同国家和地区保险企业财务信息的混杂。 鉴于此,国际会计准则理事会( IASB) 领导开展了旨在建立高质量、可比较、易理解的公认保险国际会计准则的改革,其目的是减少保险会计处理的多样性,提升保险合同在反映保险企业财务状况和财务表现的效果方面的透明度。 2013年6月国际会计准则理事会发布了关于保险合同的征求意见稿( 以下简称“ 2013意见稿”) ,作为对2010年7月发布的保险合同征求意见稿( 以下简称“ 2010意见稿”) 的修订版。 随后,在2014年1月的国际会计准则理事会会议上, 委员们对2013意见稿的反馈意见进行了较为详细的讨论与总结;在2014年2月24日,国际会计准则理事会工作人员制作了幻灯片, 以精简的图示和语言总结了各方对于2013意见稿的反馈,提炼出针对主要问题的反对或赞成的理由。 上述过程代表了保险国际会计准则建设的最新发展阶段, 同时也标志着自2007年开始的保险国际会计准则第二阶段建设的深化。 本文将着重对这一阶段的问题进行探究。

二、重大变化项目及相关问题探究

1、保险合同计量

( 1) 解锁合同服务边际( Unlocking the margin)

合同服务边际代表了保险人除承担保险风险获得的利润之外,因提供其他服务而应当获得的利润,属于保险合同预期利润。 根据对于2010意见稿的反馈,很多人认为合同服务边际如果不随保险合同未来的现金流估计量变化而进行调整,那么保险合同负债的计量结果将无法公允地显示属于未来保险期间的未赚得利润。 因此,国际会计准则理事会要求把当期与前期现金流估计量之差计入合同服务边际,而非立即确认为当期的损益。 由于现金流与未来期间的保险责任和服务相关,因而这些现金流产生的损益应该在未来逐期确认。 另外,经调整的合同服务边际能够使保险负债初始计量与后续计量保持一致性。 最后, 由于财务报表使用者更加重视重复变化的现金流估计量而非一次性变化的估计量,故经调整的合同服务边际会使现金流估计量变化产生的影响透明化。

( 2)“ 镜像法”适用例外( Mirroring Exception)

“ 镜像法 ”指履约现金流中保单红利的计量模式应该同其参与分红的标的项目的计量模式保持一致。 具体来说, 国际会计准则理事会建议保险主体持有基本项目,给付给保单持有人的现金流随基本项目回报直接变化。 这样一来,基本项目回报和保险合同负债中直接随该回报变化的部分不会存在经济错配问题( Economic Mismatch) 。 进而理事会要求计量履约现金流需要与相关的基本项目的账面价值相等,从而在经济形势对保险资产和保险负债影响相同 时 , 不会产生 会计错配 问题 ( Accounting Mismatch) 。 该建议使得保险资产与保险负债的报告内容较为准确地反映保险企业经营情况,增强了会计信息的相关性与可靠性。

2、列示问题

( 1) 收入列示

2013意见稿建议所有保险合同的收入与费用以相似的方式列示,从而寿险与非寿险收入列示形式将趋于一致。 其中,收入需要在保险人提供服务后确认,并且储蓄存款需要从保险合同收入中剔除。 这一提议是基于各方对于2010意见稿的反馈而提出的。 2010意见稿提议使用“ 总边际列示”( Summarized- margin Presentation) 来报告超过一年保险期限的保险合同的损益及其他综合性收益情况。 在这种做法下,损益表上不会列示保费收入、赔付支出、各类费用等,这些项目只会在财务报表附注中列出;而在损益表中列示的则是风险调整、服务边际摊销、经验调整等。 由此得出的损益表反 映的是保 险企业的 财务净状 况( Net Performance)。 但是,许多反馈意见指出,保费收入、赔付支出、各类费用等会计信息对于反映保险企业的总体表现是十分必要的,因此应该出现在损益表中。 据此,国际会计准则理事会提出了“ 总体表现度 量 ”法( Gross Performance Metrics) 制作损益表以反映保险主体总体表现,即保险企业需要在损益表中反映出与保险责任和其他服务的转移相匹配的合同对价。 具体来说,该表中的收入需要在保险人提供服务后确认并剔除储蓄存款和与保险责任无关的投资成分。

这种损益计量方法的思路同国际会计准则中“ 与客户合同相关的收入”的原则一致。 因为这一原则应用于其他商业企业损益计量,所以保险企业之间、保险企业与其他商业企业之间可比较性增强;同时,这种方法使基于承保和投资产生的利润得到区分,进而使报告内容一目了然,便于非保险专业人士理解保险企业损益情况,有助于保险企业吸引外部投资;最后,它能减少报表的复杂性。 所有的意见回复者都同意剔除储蓄存款部分。

( 2) 其他综合性收益( OCI)

2010意见稿中则以现行计量方法在损益表中确认所有负债的变化。 在运用现行折现率的情况下,保险企业损益的波动性增加了。 尤其是在保险金额根据市场利率制定时,折现率的变化会使现金流现值变化,即使这一保险金额本身未改变。 然而,保险合同流动性很低,因而理事会认为无须反映保险人因利率波动的损益变化,原因在于这种波动会随时间推移而在期满时消失。 鉴于上述缘由,2013意见稿提出了修改意见,即建议在其他综合性收益中将成本类信息、不同的投资活动以及成本与现行价值的差异分别单独列示,而损益表中的支出则以历史成本计量。

3、过渡方法

2013意见稿提出“ 追溯调整”以使过渡前后的保险合同保持一致。 同时在追溯调整不可行时,简化手段允许使用。

三、IFRS最新变化对我国保险业的影响

1、实施新要求的成本

为了实施2013意见稿的新要求,保险企业工作量将要增加。 一方面是适应新要求带来的成本。 首先,需要重造部分会计系统,调整相应的工作流程,同时,新要求产生了对于新数据的需求,收集新的会计信息成为必要;其次,保险企业相关人员需要时间去重新学习和适应新会计准则的要求,保险企业应当深入研究国际准则,对员工进行相应的培训教育。 上述行为将消耗保险企业额外的时间、精力、 物力和财力。 如何节约而快速地过渡到新工作方式中,高效率地开展工作值得保险企业思考。 另一方面是新要求下会计核算过程本身增加了工作量,因为在2013意见稿中, 会计披露要求提供多项内容的调节表。

2、运用“模块法”计量的影响

“ 模块法”带来的影响主要源于不同时点的折现率、合同服务边际解锁、风险调整的计量模式。

( 1) 保险企业需要利用不同时点的折现率来制作损益表和资产负债表。 首先,损益表支出的计算将采取历史折现率,不会受到因现行利率变化而导致折现率变动的影响。 这样一来,保险人损益受利率波动这一客观条件的影响将减少,损益表利润的波动与变化能更多地反映与保险人主观经营情况相关联的信息。 而这样的信息披露效果恰恰是会计信息使用者,特别是投资人希望看到的,因而可以说基于历史成本法的损益表提高了会计信息质量。 其次,在会计期末的现行利率将用于对负债的计量,负债在期初、期末的计量值变化进入其他综合收益中。 这一规定对于产品期限较长的寿险公司会产生更大的影响,因为这增加了其负债价值波动的可能性;非寿险公司由于保险合同期限较短,其所受影响相对较小。

( 2) 解锁合同服务边际主要给寿险公司带来影响 。 由于寿险公司多为长期合约,其未来履约现金流出现变动的概率较大。 这时,如果合同服务边际能够解锁以调整未来现金流的变动,保险企业利润就将平滑化,波动性会减小。 对于非寿险公司,其保险合同多为短期合约,期限多在一年或一年以下,因而其损益表科目的会计计量适用于简化的“ 保费分配法”而非“ 模块法”。 由于保费分配法同我国非寿险公司目前使用的已赚保费法类似,因此新要求对于我国非寿险公司损益表科目会计计量结果的影响不大。 需要说明的是,解锁合同服务边际在操作上较为复杂,特别是解锁合同边际需要精算模型的调整以适应解锁。

( 3) 风险调整的计量技术不再受到限制 ,但要披露所用方法下的置信区间。 中国目前采取情景对比法进行风险调整,这种方法不在国际会计准则理事会之前要求的三种方法之内。 这种方法未能给出置信水平,因而针对征求意见稿的新要求,我国保险企业还要投入精力去改造风险调整计量模式。 由于保险合同期限长度的差异,风险调整对于寿险公司的影响更大。

3、新要求对损益表的影响

2013意见稿中关于损益表列示的新变化对保险企业在收入计量、报告形式等方面均产生影响。

( 1) 收入计量的影响主要针对寿险公司 。 新要求需要区分基于保险责任且剔除储蓄存款的保险合同收入、投资收益。 我国寿险公司长期以分红型两全寿险产品为主,这些产品中存在具有储蓄性质和未基于保险责任而进行的满期给付部分。 由于上述给付金额的折现值不符合意见稿关于保险合同收入的规定,所以将不予计入保险合同收入中。 举例来说,两全保险给付保险金的情况之一是被保险人在保险期满时仍然生存,在此情况下并未发生保险事故, 因而这部分的保费收入不属于保险合同收入。

( 2) 新要求对于寿险和非寿险两类保险公司的影响也存在共性。 在报告形式上,我国保险企业在营业收入中包含了投资收益和公允价值变动损益;而征求意见稿要求将承保利润与投资利润分别列示,公允价值变动损益计入其他综合性收益中,因而两类保险公司损益表形式将有所改变,从中能够清晰地分辨出承保利润、投资利润、其他综合性收益及综合收益。

四、结语

综上所述,新要求下的损益表在反映保险企业业绩表现上面更加条理、透明、真实。 从短期来看,我国寿险公司业绩表现会受到一定的冲击:承保收入下降会削减其规模,降低投资者信心;从长期来看,这对于寿险与非寿险公司均是一个调整产品结构、寻求更好发展模式的契机,寿险公司可以通过结构调整在主营业务上回归保险保障的基本功能,改变当下“ 舍本逐末”的不良现象。 除此之外,这种报告方式有利于投资者,特别是非保险行业的外部投资者去了解保险企业的经营状况, 从而利于其投资决策的制定。 从另一个角度来讲,透明的报告方式有助于保险企业吸引更多投资,为扩大规模、提升效益铺路。

参考文献

[1]李荣林:保险负债的公允价值研究[J].管理世界,2010(2).

[2]许闲:论保险合同会计计量模式的选择与国际趋同[J].保险研究,2010(3).

[3]全小庆:国际保险财务报告准则新动态及对我国保险业的影响研究[D].西南财经大学,2011.

[4]何文晶、蔡飞:IASB和我国保险会计准则的比较分析:基于保险合同计量部分[J].上海金融,2011(6).

[5]万幸:国际财务报告准则变化追踪及对我国寿险业影响浅探[J].上海保险,2012(3).

[6]雷醒、彭雪梅、张勇、王伟哲:我国寿险公司风险调整评估方法的选择——基于国际财务报告准则的要求[J].保险研究,2012(10).

[7]许闲、刘洋:国际保险会计改革及对保险业的影响[J].上海保险,2013(4).

[8]郑贤龙:IASB保险合同修订征求意见稿解读[J].财会学习,2013(10).

银行保险销售专业流程 篇3

培训时间：夕会

培训目的：了解保险客户经理在销售过程中遇到一些什么问题，共同研讨解决办法，进行标准销售流程的培训。

培训方式：理论讲解、实战演练和分组讨论。

课程大纲：

为什么要做专业化推销

什么是专业化推销

销售前准备

销售三步曲

接触说明促成

售后服务

一、什么是专业化推销

专业化推销是按一定的程序，一定的步骤，一定的方法将推销过程分解量化，进而达到一定目的的推销过程。专业化推销是专业推销的化身，是专业不断支配行动，进而养成的专业推销习惯。

二、为什么要做专业化推销

银行保险产品是无形产品，因此产品的提供和服务不可分割。

银行保险产品很容易被人模仿，银行保险的经营要与客户之间建立长期的合作关系。

应树立现代化营销管理理念，银行保险产品做为保险产品的一种更需要以客户关系为中心，实现客户的满意度，忠诚度的增加。要做到客户满意，必须更新现有的服务和推销方式，确立现代营销管理理念，做到专业营销、服务营销。

三、银行保险销售的特点

1客户对银行、对柜面人员有信任感

2银行保险产品的特殊性具有储蓄，投资和保障多种功能——“存”保险，而非“买”保险

3客户经理需在短时间内完成销售动作，要求接触及说明等话术清晰、简洁

4一次性促成概率比较大

5银行人员大多有谈保险的心理障碍，缺乏推销的主动性

四、销售前准备

知识准备金融知识、产品知识。在银行销售保险产品要求客户经理具备一定的金融知识，因为来银行办理业务的准客户，他们一定具备一定的金融知识，如若他们的问题我们无法解答便不可能在他们心中形成专业的形象，不可能会选择你作为他们的保险理财顾问，因此银行保险需要你作为通才而不是专才。

物质准备：网点宣传布置各种单证的准备

网点布置：

1短时间内使客户知道所在网点在销售保险产品以及销售怎样的保险产品。

2给客户强烈的视觉冲击，引起客户的兴趣。

单证的准备：

1投保单放在营销员随手可及的地方。

2收据或代收费凭证及其他办理业务时必须的单证齐备，不要客户签单时，没有或找不到单证。

心理准备：心态调整，勇于开口，不怕拒绝。

1保持愉快的心情，微笑会拉近彼此的距离。

2正确对待客户的拒绝，销售不可能没有拒绝，每次拒绝都是一次成功的契机。

敢于开口讲出第一句话是销售成功的开始。

五、销售三步曲：接触，说明，促成

◆接触

接触在银行保险中的含义略不同于个人保险，它是通过与银行准主顾简单沟通，激发其对产品的兴趣并收集相关资料，迅速寻找出购买点。接触失败后很难有第二第三次接触的机会，因此第一次及接触尤为重要。

接触的步骤可以分为，问候，收集资讯、寻找购买点，一句话接触。

问候是连接彼此间感情的最重要纽带，问候的方法有三种

1亲切招呼式。如您好，请问您办什么业务?

2 即时祝愿式。如您买了基金啊，今年基金收益应该不错的。

3嘘寒问暖式。如 今天天气挺冷的，出门得多穿点啊!

收集资讯、寻找购买点

通过与准主顾沟通，激发其对保险的兴趣并收集相关资料，寻找出购买点。

方法——通过寒暄，收集相关资讯，了解客户需求，一般的客户需求有

投资理财意愿，希望资产保值增值，养老计划，对家人的爱心和责任感，子女的教育婚嫁需要，资产避税及转移的需要，对健康保障的需求。

然后根据客户需求有的放矢，寻找合适客户的产品。

一句话接触

直接法＋赞美法

1最近我们推出一种新的银行代理产品，免税有保障，收益还是不错的。

2最近我们推出了一项新业务，您看一看这是宣传单。

3(尊称)，我们银行代售的一种专给小孩积累教育金的业务，您看看?

4我们银行有一种专门为您积累养老金的业务，我给您讲讲?

☆☆☆分组研讨，每个小组研讨以下三项内容：

1、客户到银行主要会办理哪几类业务，主要目的和需求是什么?

2、针对上述客户需求，哪些是购买点?

3、针对上述购买点，我们可以推销哪些产品，如何合理运用“一句话接触”话术?

◆说明

用简明扼要且生活化的语言向客户介绍我们的产品，强化主顾对产品的兴趣。

说明针对的不同客户：

1客户国债、理财产品到期时，国债，理财产品发行时。

2定期转存时或大笔资金提取时。

3客户抱怨利息太低时。

4客户其他投资受挫时。

5客户办理教育储蓄时或零存整取时。

6办理大额活期存款。

7客户看宣传资料、主动询问时。

8对熟悉的老客户，大客户主动介绍。

说明的原则

KEEP lT SHORT AND SIMPLE (KISS原则)

用简单明了的生活化的语言对产品加以说明，切勿夸夸其谈，切勿误导客户。

以产品为本说出产品的特色与卖点，话语一定要简练。

以人为本从客户需求出发，不要为卖产品而说产品。

从客户可能的购买点出发，抓住客户最需要的。

了解客户的心理活动，可以观察客户的肢体语言，了解客户的内心变化，及时调整话术。

简洁清晰的话术(30秒内完成产品介绍)

第—步，1句话介绍产品本质。 (5秒钟)

第二步、介绍产品卖点。

第三步、说明产品对该客户的实用价值。 (满足需求，呼应接触过程中寻找到的购买点)

在说明中适当运用赞美，一定要保持微笑，要注意向客户请教。

☆☆☆说明演练

请2对学员上台演练所售产品的话术，时间不超过3分钟。

请观看学员反馈，指出需要改进的地方。

◆促成

通过生动有效的语言和肢体语言引导并促使客户作出购买决定，完成交易的一种动作，促成就是CLOSE。

促成时机：

促成是瞬间完成的，准确及时地把握客户的心理，了解他的购买点，加大促成力度。观察客户的外在表现，揣摩客户的心理活动，引导客户走进自己的思维模式，及时准确的把握促成时机。如客户询问办理的细节时，客户对于你的讲解比较满意时(具体表现为肢体语言的表达)，客户态度明朗，明显赞同时，客户对你的敬业精神表示赞赏时，客户了解他人购买情况时，客户仔细翻阅彩页时，客户在沉默不语时，你的促成时机就到了。

一句话促成

1、这是投保单，您只要签个字就行了。(行动法)

2、您是买5份还是10份?(二择一法)

3、最近像您这样疼孩子的人买这个产品的很多。(引导法)

4、这个产品既有保底又享受投资收益，还可以灵活支取，另外还具有保障功能。(利益法)

在一次交易中可能需要几次促成尝试，促成应当贯穿于销售的始终。

总结保险销售三步曲流程即一句话接触，三句话说明，一句话促成。

☆☆☆演练：

三人一组进行演练，从接触、说明到促成全过程，选一组表现最佳者上台表演。

要求一位扮演银行柜员，一位扮演准客户，一位做观察。

表彰大会流程 最新 篇4

一、时间：2014年6月27日16:00

二、地点：5B404

三、人员：李国贵、李御娇、张

辉、郑

娅、袁

琳、高

海、各学生组织成员

四、主持人：郑

娅

五、会议流程安排

大会第一项：湖北民族学院医学院2013—2014学年度学生工作表彰大会现在开始。

1.我院在全国“百千万志愿者结核病防治知识传播行动”中，志愿者们积极传播知识传递正能量。经国家卫计委、中国健康教育中心、中国疾病预防控制中心专家组进行综合评比，我院青年志愿者协会荣获全国优秀志愿服务团队荣誉称号，我院曾林、罗永奎、田琢玲、房咏、廖琪五位同学荣获全国志愿服务优秀个人荣誉称号，下面有请 李国贵老师

为获奖代表颁奖。

2.在2013学年，我院学子始终铭记“健康所系，性命相托”的信念，努力学习专业文化知识，众多优秀学子在2013年荣获国家奖学金、特等奖学金，有请获奖代表：龚松、向国敏、朱艳梅、上台领奖，请 袁琳老师 为获奖代表颁奖。

3.我院五大学生组织，在2013-2014学年度工作积极，表现优异，为我院学生工作奉献自己的力量，经学院研究决定授予我院学生组织“优秀学生组织”荣誉称号，请各学生组织代表上台领奖，有请

李御娇老师 为获奖组织代表颁奖。

4.在医学院2013~2014年度第二届“医学生之星”评选中，下列同学在不同领域表现出色。在广大医学生之中树立良好榜样，他们分别是：

匡思杰

龚

松

向国敏

巩芮宁

汪

涛

贺

蕃

罗永奎

贺子秋

万晓露

雪合热提·萨塔尔 全国临床技能竞赛湖北民族学院代表队（夏露、郭翠苹、聂颖、宋丹）

湖北省普通本科院校第二届护理学专业学生技能竞赛湖北民族学院科技学院护理系代表队(高媛媛、樊明萍、刘一伶、郭成焰)下面有请 李国贵老师 为获奖代表颁奖。

5.在湖北民族学院2013~2014学年度五四评优中，我院0512503支部、0512506支部、0513501支部、0513503支部等20个支部被评为五四红旗团支部，下面有请 张辉老师和高海老师 为五四红旗团支部代表颁奖。

6.我院在湖北民族学院2013年“携手朝阳青年心 共筑美丽中国梦”暑期社会实践活动中表现优异，共有四支团队被评为校级优秀团队，分别是： 《和谐农村·医药下乡》 《爱在基层 服务利川》

《维吾尔族医沙疗治疗类风湿关节炎的临床观察》 《湖北民族学院医学院“心之桥”服务队》 下面有请 张辉老师 为获奖代表颁奖。

7.在湖北民族学院医学院2013秋季运动会中，我院荣获团体总分第一名，下面请运动会优秀运动员代表：汪涛、陆瑜、罗晓琳、田陈、陆全强上台领奖，有请 高海老师

为获奖代表颁奖。

8.在我校2014年星级文明寝室创建中，我院学生寝室积极参与评比，取得优秀成绩，获奖名单如下：

五星级寝室：黄家峁-2栋-214寝室

四星级寝室：别墅区-1栋-102寝室

三星级寝室：别墅区-3栋-301寝室

14栋243寝室

K10-321寝室

22栋123寝室

下面请获奖寝室代表上台领奖，有请 张辉老师

为获奖代表颁奖。

9.在我院十佳歌手大赛中，我院学子踊跃参加，一展歌喉，脱颖而出，下面请获奖代表：

鄢运文

李

异

吴树明

李

源

上台领奖，有请 袁琳老师 为他们颁奖。

10.在我院主持人大赛中，我院学子表现突出，成绩优异，下面请获奖代表周婷、孙露源、张靖上台领奖，有请李御娇老师为获奖代表颁奖。

11.在我校启真杯辩论赛以及我院迎新杯辩论赛中涌现出了一批优秀辩手，下面请优秀辩手代表：刘奥林、贺刚乾、李心贵、邓齐凯、李燕、李静上台领奖，有请

高 海老师

为获奖代表颁奖。

12.在我院2014年“天使风采”护士礼仪大赛中，我院护理专业班级积极参与，表现优异，获奖名单如下：

一等奖：0512513班

二等奖：K0512433班

0513415班

三等奖：K0513426班

K0512432班

0513414班

优胜奖：K0513329班

K0513331班

K0512435班

K0512344班

K0513424班

K0513425班

下面请获奖班级代表上台领奖，请 李御娇老师

为获奖代表颁奖。

13.在我院人体解剖标本解说大赛中，我院学子积极参与，表现优异，下面有请获奖代表

黄琦、那德热木·帕尔曼江、靳永利、阳秋荣、叶晓荷上台领奖，请李国贵老师为获奖代表领奖。

14.为提高我院学生的科研实践动手能力，在我院老师的带领下，成功举办了医学院第七届大学生素质拓展基地项目征集申报和答辩工作，此活动共有55个项目团队进入答辩环节，其中获奖项目有： 推广组：

《湖北民族学院学生对于骨髓捐献的认知及态度》等4个项目团队荣获一等奖；

《我校非医学专业大学生CPR急救知识和技能现状调查》等5个项目团队荣获二等奖；

《恩施州家庭医疗急救措施调查及推广》等6个项目团队荣获三等奖。专业组：

《富硒大豆多肽对大鼠脊髓损伤后细胞自噬的影响》等4个项目团队荣获一等奖；

《普洱茶对实验性非酒精性脂肪肝大鼠内质网应激性的影响》等3个项目团队荣获二等奖；

《野艾蒿提取液对大鼠脑缺血再灌注的影响》等5个项目团队荣获三等奖。

下面有请

袁琳老师 为获奖代表颁奖。

15.在2013—2014学年度，我院学生干部勤奋学习，努力进取，德智体美全面发展，综合素质不断提高，为表彰先进，树立榜样，向琳玲、花友利、杨莹莹、贺蕃、杨蓉、梁栋、牛布拉、何桂媛、曾贤敏、李晓光、彭琳、聂瑶、彭莉、胡晶晶、雪合热提·萨塔尔等134名学生被评为“三好学生干部”。下面有请 李国贵老师

为学生干部代表颁奖。

大会第二项：湖北民族学院医学院2013—2014学年度学生组织换届工作

1.有请 李御娇老师 宣读医学院学生中心党支部任职文件

2.有请

张辉老师 宣读医学院团委任职文件

3.有请

郑娅老师 宣读医学院学生会任职文件

4.有请

郑娅老师 宣读医学院宣传中心任职文件

5.有请

高海老师 宣读医学院学生管理委员会任职文件

6.有请

李国贵老师 为各组织主要负责人颁发聘书

7.下面请新干部代表

刘兴岚同学 发言

大会第三项：下面有请 李国贵老师为本次会议作指导。

汽车保险理赔流程 篇5

1、保单复印件;车辆行驶证正证，副证(注意验车日期);驾驶员驾驶证正证，副证(注意验证日期);驾驶员体检证明(A，B照需要)。

2、保险公司车辆损失定损单;事故车的修理清单及发票。

3、属于道路交通事故的，被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等);属于非道路交通事故或公安交通管理部门不进行处理的事故的，应提供相关的事故证明，如派出所、保卫部门、物业小区管理部门出具的事故证明，并去当地所属派出所盖章。

4、个人银行卡号或企业帐号。

5、保险公司单证收集点填写索赔申请书。(企业车辆理赔需带好公章，要在索赔申请书上的被保险人处盖章)

碰撞事故理赔所需材料：

1、索赔申请书(企业车辆理赔要在索赔申请书上的被保险人处盖章)，出险通知书(定损时，保险公司定损员会给)

2、保单复印件。车辆行驶证正证，副证(注意验车日期);驾驶员驾驶证正证，副证(注意验证日期);驾驶员体检证明(A，B照需要)。

3、保险公司车辆损失定损单;修理厂清单及发票。(如两车都有损失，则需提供两辆车的修理清单及发票，通常责任较大的一方拿修理清单及发票原件，另一方拿修理厂盖章的修理清单及发票复印件)。

4、属于道路交通事故的，被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等);属于非道路交通事故或公安交通管理部门不进行处理的事故的，应提供相关的事故证明，如派出所、保卫部门、物业小区管理部门出具的事故证明，并去当地所属派出所盖章。

5、造成他人伤亡的，现按照《道路交通事故处理办法》的规定，保险公司可以负责赔偿的合理费用为：医疗费(限公费医疗的药品范围)、误工费、护理费(护理人员最多不超过二人)、就医交通费、住院伙食补助费、残疾者生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、伤亡者直系亲属及合法代理人参加交通事故调解处理的误工费、交通费和住宿费等。申请以上各项费用，都要提供相应的证明。

6、如涉及到误工费，需提供伤者的工资证明;造成伤者残疾的，需要提供残疾鉴定等。但要注意的是，这些费用的总和不能超过赔偿限额。

7、个人银行卡号或企业帐号。

2018年最新-结婚流程 篇6

动员人员：有创意天赋的所有熟人

在自己能力范围内，你们可以确定婚礼形式，如饭店婚礼，教堂婚礼，集体婚礼等;也可以让你的朋友们想出新颖的形式，做一对与众不同的新人。

4、准备你们的新房

动员人员：装潢公司和这领域的朋友

这时候你们可以开始不止新房，采购家具电器等。就象燕子衔泥一样，构筑属于你们自己的温馨小家。

5、蜜月计划

动员人员：旅行社和懂玩的朋友们

首先是要找到一个合适的旅行社并且正好档期还是很麻烦的。其次，现在你们还比较空，有机会参考些资料和请教些朋友。最后就是现在蜜月游准备出国潇洒一番的人越来越多，准备提前办护照。

6、礼服的订制

动员人员：好裁缝

一般如果新娘婚纱准备租的话，这是应该留心起来。而且新郎的西装总是要做吧，慢工出细活，现在就可以量体裁衣啦!

7、新人保养

动员人员：新郎新娘

新人如果想在婚礼时容光焕发，保养起码就要从这时开始。

8、婚前体检

动员人员：新郎新娘

婚检的重要性可以免除很多后患。结婚需要买哪些东西？

结婚需要买什么东西?婚礼前三月

1、婚宴地点的确定

动员人员：饭店管理人员和该行朋友

如果你们挑的日子饭店都很热门，就要尽早预定，以免麻烦。请教朋友关于选定饭店的菜肴特色，以确定是否符合你们的要求。

2、择日搬家

动员人员：搬场公司和亲朋好友

你们就要告别父母的家，自己的东西要整理，必需的日用品也要买齐。

3、婚纱婚礼摄影

动员人员：专业摄影公司和精于此道的朋友

4、婚戒选择

动员人员：新郎新娘

挑一下你们的婚戒吧，从此情定今生。

5、决定蜜月游程

动员人员：旅行社 结婚需要买哪些东西？

结婚需要买哪些东西？婚礼前三周1、订车订蛋糕订酒席

动员人员：饭店人员和出租公司

如果要好车，就得赶紧订了。还有大蛋糕的式样也可以看看了。几桌酒席也该确定了。

2、仪容整理

动员人员：美容美发院和买衣闺中好友

新娘要修剪头发，并试妆。还要为结婚时的衣服鞋子逛街。结婚需要买哪些东西？

结婚需要买什么东西?婚礼前一周1、召集大会

动员人员：所有工作人员

确定各自任务，汇报完成情况，协调下一步工作。

2、美容全身护理

动员人员：美容院

3、整理行装

动员人员: 新郎新娘 结婚需要买哪些东西？

结婚需要买哪些东西？婚礼前三天

1、布置会堂

动员人员：工作人员

布置喜庆会堂，写好各席名单。

2、订花

动员人员：花店

3、取礼服

动员人员: 礼服店

试穿一下，万一不好，还来得及改。结婚需要买哪些东西？

结婚需要买什么东西?婚礼前一天

1、所有工作再确认

动员人员：所有工作人员

汇报各自情况，分配明天任务。确定万事俱备!

2、休息

动员人员：新郎新娘

虽然这是单身的最后一天，也许有朋友邀你们出去，但是一定要早点休息。

一、婚前准备 1．定结婚日子 2．领结婚证

3．确定参加婚礼人数及桌数 4．预定饭店

5．购买、填写请帖，根据邀请人数购买，连新娘的一起买了 6．准备喜联（家门、卧室门）

准备大红喜字（包括单喜、双喜，大喜、小喜）家门上要贴红色双喜、卧室门上要贴红色双喜，楼单元门上要贴红色双喜，小区门前要贴一对红色双喜，楼梯上每个台阶里面上贴一对小喜；女方家里贴单喜。

准备拉花（客厅、卧室均要使用拉花装饰）；准备帐本（预估来宾人数之后，买适当数量，记得买签字笔）；准备烟（除了婚礼当天用的烟，还要准备给丈人带的烟，给帮忙的人准备的烟，家里用的烟）；准备酒（和烟的情况一样，要准备接亲的酒）；准备饮料；准备糖（除了婚礼当天的糖，还有家里招呼客人的糖）、花生、瓜子、水果；准备点心（接亲的时候用，买两种，一种买四块，一种买八块）；准备气球（婚车用，婚礼头天晚上新娘踩的用）；准备彩带（婚车用）；准备饭桌上来客登记纸（每桌一张记名字）。7．车辆确定

摄像车一辆、婚车一辆、车队。8．人员确定

总管一名、礼房 2名（一名记帐、一名收钱）、司仪 1名、娶亲代表最少六名、饭店负责人两名、车队长一名（车队最好有电台）、炮长一名、炮手三人、录相师 1名、摄影师1名、伴郎一名。

9．包饺子、铺床人两名（要求父母双全、公婆健在、未离异、有后代的女性）。10．准备结婚前一天晚上饭

11．安排婚车装饰、安排车队集合报到时间 12．确定行车路线（结婚前一天晚上）

13．结婚前一天下午或当天早上派人到饭店送给饭店负责人烟、酒、糖、饮料、干果、礼簿。

二、结婚前一天晚上到女方家负责谈判 参与人员总管、接亲代表、介绍人

商量事项：1．酒席钱（协商）；2．压箱钱（协商、一般情况888或者1888）；3．开箱钱（200）；4．开门钱；5．岁数钱虚岁＋2（天、地）（一元硬币）；6．包袱皮（红色）8 个、带20个别针；7．四色礼：2瓶酒、2条烟、2盒点心（一种四块儿，一种八块儿）、2包糖（散糖用红纸包）；8．猪肉十斤；9．红腰带 1条（共2条给新郎各新娘1条）；10．红手绢（带喜字）10个；11．五色线：红、黄、兰、绿、紫各1条；

12、内衣、内裤 1套（背心、短裤红色）；

13、红手套 1副；

14、红袜子 1副；

15、顶针十个；

16、开心饺子宽心面（饺子的数量取决于新娘的岁数，即新娘虚岁+天+地+子孙，其中子孙饺子是大套小，套的多一些最好，所以饺子一定要袖珍，面条必须是宽面条，且只能是一根）；17.鞭炮若干；18.红色脸盆、牙刷、香皂盒、漱口杯、毛巾各一对。

三、结婚正日子

1、早晨6点放3根大炮、贴喜字、贴对联（头天晚上准备好也行）

2、婚车、车队、摄像车集合

3、每车红包、糖一包、烟一盒。

4、接亲车辆出发前放炮

5、电话通知女方接亲车已出发

6、接亲车辆出发人员安排（接亲代表带开门钱）

7、接亲车到女方家放3根报信炮（临走时征求女方意见是否能放炮）

8、接亲车队回男方家开始放炮

9、安排接亲代表、介绍人、女方送亲人员休息

安排 1桌8个盘（点心、水果、烟、花生、瓜子、糖、茶水等）招待

10、新娘换衣服

11、典礼认亲摄像摄影留念

12、送亲朋到饭店，新郎、新娘乘婚车到饭店

四、饭店

1、饭店负责人及放炮人员带烟、酒上午10点左右到饭店

2、饭店负责人饭前每桌摆酒、烟、饮料、花生、瓜子、糖 1盘

3、饭店负责人把花生、瓜子、糖1盘给饭店服务员

4、放炮负责人在饭店门口摆放鞭炮

5、新人车到放炮

6、客人每桌10人安排

7、安排送亲人员到包间

8、司仪讲话

9、家长、新人感谢来宾

10、开饭

11、每桌发放红纸1张

12、敬酒陪客1人

五、放炮次数及数量

1、结婚前1天晚上12点放3根大炮、2、结婚正日子早晨6点放3根大炮

3、迎亲汽车出发前放炮。15根大炮、5串1000响鞭炮

4、到女方家放3根报信炮 3串鞭炮

5、接亲回家放20个大炮6串鞭炮

6、到饭店门口放2根礼炮10串鞭炮、20个二踢脚

六、附加说明

结婚前一天新娘和新郎不见面，喜字贴到窗户、柜子、箱子等地方，女方陪嫁的东西上都要贴。陪嫁品中要有被子、枕套、被套、牙刷牙缸等生活品，还要有新娘从里到外的红色衣服，准备一个红色皮箱，这里面要放好陪嫁礼单和压箱底钱。结婚当天，新娘做头要早，换婚纱之后不能下床，脚不能沾地，等待新郎的到来。新郎经挤门（准备挤门红包）进门后把捧花送到新娘面前，说好话设法让她接下捧花。当新娘接过捧花之后，新郎要开始找鞋。

穿好鞋，新娘和新郎要认亲，这个时候，新郎要叫爸妈，要给新郎改口费。如果新娘有弟妹也要改口，新郎给改口费。然后，弟妹为新娘新郎戴上胸花，伴娘伴郎互戴胸花。然后，和亲戚们照相，新娘的脚不能踩地，脚底下铺上红手绢。下楼的时候，新娘的脚也不能沾地，被新郎抱着或背着上花车。走在路上的时候，伴娘要拿出提前准备好的手绢，在路上碰见接亲的队伍花车等时要抢在对方前扔出手绢。

到了男方家，新郎也要将新娘抱上楼去。新娘换衣服之后（注明：穿来的婚纱、鞋子必须换掉，鞋子以后也不能穿了），要开箱。开箱之人为新娘的弟弟或侄子，别忘了要红包哦，开箱包可是很大的。开完箱后，要将陪嫁之品宣读出来，并摆出压箱底钱。这个时候，婆婆公公要将压箱底钱翻倍再放入箱中锁起来。随后就是跟女方家一样的认亲、改口了。

最新保险理赔流程图 篇7

关键词：工作流,JBPM,JPDL

1 引言

一项工作,经过一个步骤处理后再转往下一站的连续步骤,称之为“工作流”。工作流就是业务流程的计算机化或自动化。组织内有许多繁琐复杂的业务流程,这些流程构成了组织的日常办公活动。通过现代的技术手段将这些流程自动化,并对其进行有效地管理便是工作流需要解决的问题。

采用工作流管理系统的三大优点:

1)提高系统的柔性,适应业务流程的变化

建设各类信息系统的重要工作之一就是发现用户的工作流程,进行分析建模,并把它体现到信息系统的设计中。

一方面,各汽车制造厂都在随着时间不断地改革工作流程,使厂内各部门能够更好地发挥服务职能、提高工作效率。

另一方面,传统的系统设计方式将业务流程以编码的方式固化在应用系统中,在业务流程和组织结构发生改变的情况下,需要将系统进行重大修改,甚至重新设计。实际上,业务流程的改变是导致许多应用系统失败的最主要的原因。

工作流管理系统的出现使得上述情况发生了改变。应用系统的开发人员通过可视化的方式分析和设计业务流程,并将各个应用模块联接在一起。在组织结构和业务流程发生变化的时候,能够在很少修改甚至不修改原来应用的情况下,仅仅通过适当调整或重新定义工作流程就能适应变化了的情况。

2)降低系统开发和维护成本

据分析,采用工作流管理系统以后,对于管理类的系统可以大大缩短开发周期(60%),降低开发费用(70%),并降低对开发人员的要求。

3)按照流程进行应用的集成

业务流程集成是应用集成的一种高级形式,即按照业务流程把不同的应用集成在一起,形成新的业务应用。

2 需求分析与设计

理赔管理业务流程图如右图1。

由于鉴定单数据并不是一开始就存在汽车售后内部系统的数据库中,而是通过数据交换系统,从“汽车产业链协作asp平台”下载到汽车售后内部系统数据库的。而实际上,根据传统的审批流程,一个流程实例的建立是表单的提交。走保单的提交发生在“汽车产业链协作asp平台”上,不和汽车售后内部系统发生关系,所以走保单的提交并不是走保单审批实例中的一部份。因此,需要有一个模拟的提交过程,即在用户登录系统后自动创建流程实例。

首先:有回访权限的回访员选择回访标签后,系统自动查询数据库中回访状态为“未回访”的走保单数据,创建对应的流程并提交给回访员。

第二:流程流转到回访员处,回访员根据需要进行回访。如果回访员在选择某些走保

单据为不回访并选择提交到某个审核人员,则流程流转到该审核人员并执行流转过程中定义的action,将走保单回访状态设置为“不回访”;如果回访人员选择回访走保单,则在回访界面中,录入相关信息后,根据回访结果选择流程的流向,表单信息由actionform获取,流程流转过程中调用相应的action进行业务逻辑操作。

第三:流程流转到审核人员处,审核员录入审核信息,根据审核结果选择流程下一步,其间也由配置好的action来进行业务逻辑操作。

根据以上,设计流程定义文件如下:

其中的动作处理类均继承自org.jbpm.graph.def.ActionHandler接口,相关的业务逻辑均由这些类在其execute方法中调用,只要业务逻辑不发生变化,即使流程变化了,亦可以通过重新定义流程定义文件来进行调用。其说明如下:

1)TestifyOK:回访成功后处理,调用RepairBill类中的相应set方法修改走保单并通过hibernate提交数据库(该过程主要修改回访状态和回访信息)。在Transition中调用。

2)TestifyError:回访失败后处理,调用RepairBill类中的相应set方法修改走保单并通过hibernate提交数据库(该过程主要修改回访状态、传输状态和回访信息)。在Transition中调用。

3)AuditOK:审核成功后处理,调用RepairBill类中的相应set方法修改走保单并通过hibernate提交数据库(该过程主要记录审核状态、传输状态、审核信息)。在Transition中调用。

4)AuditError:审核失败后处理,调用RepairBill类中的相应set方法修改走保单并通过hibernate提交数据库(该过程主要记录审核状态、传输状态、审核信息)。在Transition中调用。

3 结束语

随着计算机技术的飞速发展,传统的“模块化”的服务系统产品通常是基于任务分割的,作业项目之间是分裂的。面向对象的技术,并不能直接解决这个的问题,相反,往往使系统变得更加混乱和琐碎。工作流管理系统是一个真正的“人-机”系统,用户是系统中的基本角色,是直接的任务分派对象,他或她可以直接看到电脑针对自己列出的“任务清单”,跟踪每一项任务的状态,或继续一项任务,而不必从一个模块退出,进入另一个模块,搜索相应任务的线索。为此,本设计基于JBPM轻量级工作流引擎对系统进行改进,以流程化的形式规范业务工作,简化业务系统的实现并降低流程调整带来的影响。

参考文献

最新婚礼流程及主持词 篇8

一：甲：暖场 二

流程及主持词

一：甲：暖场

二：婚礼开始

(幕后)甲：总有一种感动让我们忘记了行走。

总有一种花开让我们忘记了归途。

总有一种背影让我们忘记了自己。

总有一种爱情让我们泪洒心怀！

滚滚红尘中我打捞着你前世的思念，诵读着你滚烫的诗篇。

那一次次的祈祷，不问清来世，只为与你途中相遇。

公元2013年5月5日，一段旷世之恋，新郎：马烈，新娘：王小梨。神圣婚典即将上演！

甲：尊敬的各位来宾！

乙：女士们！先生们！

甲：现场所有的好朋友们

合：大家上午好！

甲：美好的因缘总会让人刻骨铭心，美好的爱情总会让人心存感恩，乙：他和她的相遇是个偶然，但这偶然的相遇却注定了今天的良缘佳话，甲：他和她从相遇到相识，从相识到相知，从相知到相恋，从相恋到今天的缘定终生，他们一起度过了他们人生最美好的阶段，乙：新郎，xx，新娘，xx。公元xx年5月5日，他们结婚啦！

甲：首先非常荣幸能够接受二位新人的委托，为他们主持这场隆重盛大的结婚庆典仪式，甲：我是司仪大东，乙：我是司仪***

甲：我代表新郎，新娘，乙：我代表新人全家，对各位嘉宾的到来表示衷心的感谢，和热烈的欢迎！

甲：再次欢迎大家！（鞠躬）

乙：今天让我们一起来感恩亲情，感谢友情，再来感激这份地老天荒的爱情吧！

甲：朋友们请伸出你们热情的双手，让我们有请今天最幸福的男人新郎：马烈入场吧！

乙：新郎在强大的伴郎团队的陪伴下缓缓走向了这神圣的婚礼殿堂，此时让我们再次把掌声送给这个幸福的男人吧。

甲：介绍新郎，让新郎介绍他的伴郎团队，介绍完让他们每个人给新郎送上他们的新婚祝福，感谢一下，下场。

乙：采访新郎，此时你最想见的人是谁，他叫什么，此时你最想对他说的一句话是什么？

甲：下面让我们把目光投向那个幸福的方向，美丽的姑娘你在为谁而守候，在为谁而伫立，新郎请向着你心目中的太阳出发吧，乙：新郎站到新娘面前，接过小侄子手里的手捧花，把这束鲜花用你认为最高贵的方式献给你心目中天使吧！单膝点地，双手擎花，大声说，：“老婆，我爱你”

甲：一对新人，请手挽着手，接下来请听，婚礼的钟声即将敲响，让我们用最热烈的掌声有请一对新人幸福入场！

深知在一起的不容易，所以立誓不离不弃，相爱的路上希望你们彼此珍惜，相互陪伴，但是一对新人你们应该知道婚礼不仅仅是一种形式，他更是一份承诺，也是一份责任，接下来请一对新人相对而立，今天你们缘定终生，从此携手组建你们新的家庭，那么今天我也相信你们有着很多的真情话语要讲给对方，下面请新人宣读各自的爱情宣言吧，首先请新郎，，下面请新娘，，这都是他们为对方许下的一生的承诺，下面请你们把你们的爱情宣言折成你们爱的纸鹤，折成你们彼此深爱的一颗心吧，请你们把纸鹤放入流沙瓶里，让这寓意幸福的流沙，尘封你们彼此的诺言吧，朋友们再一次为新人送上你们祝福的掌声吧！你们的誓言从此被流沙尘封在你们爱的心田里，从此你们的爱将在岁月的长河里慢慢的沉淀，从此你们不在孤单，新娘，你可知道，对于新郎来说你早已成为他的全部，新郎你可知道，对于世界而言你只是一个人，对于新娘来说，你确实她的整个世界，对于你们彼此的誓言，有天地为证，有风雨为证，有现场这么多来宾为证，那么在今天更应该有你们爱的指环，来见证你们神圣的爱情，接下来有请爱的使者为你们送来你们的爱情指环，新郎为新娘带在左手的无名指上，新娘也为新郎把他带在他左手的无名指上，执子之手，与子偕老。相爱的人希望你们能在相爱的路上，互敬互爱，直到人生的终老，一对新人请你们把带戒指的手搞搞举起，向大家展示你们爱的见证吧，接下来，就请新郎张开你男人的臂膀拥抱你的新娘子吧。

新人互动，，，夫妻对拜！

永浴爱河，，小金鱼的故事，倒金鱼。。

有请主婚人上台，，下面有请证婚人为新人证婚，第一个证婚，第二个发结婚证。

新人鞠躬，把流沙，和金鱼交给两个证婚人。

嘉宾发言，5个嘉宾

感谢来宾：

保险理赔相关事宜及流程 篇9

学院自办学以来，一直本着“一切为了学生，为了学生的一切”的办学宗旨，根据高等教育的特点及上级教育部门的相关要求，学院经过研究决定为所有在校学生代办学生团体综合意外险，由中国太平洋财产保险股份有限公司南昌分公司承保，险种涉及平安保险（因意外伤害造成死亡或残疾）、意外伤害医疗保险（因意外伤害住院或看门诊）及住院医疗保险（重大疾病住院医疗），基本涵括高等学校常见出险类别。自07年以来每生每年的保费为50元，采取一次性办理在校期间保险的形式，为了让学生更清楚地了解保险工作从而在出险后能有效保障自已的权益，现将保险相关事宜及注意事项、理赔流程通告如下：

一、保险相关事宜及注意事项

（一）平安保险相关事宜及注意事项

1、保险范围：被保险人因遭受意外伤害事故而致身亡或残疾的；

2、保险期间：自入学当年的9月1日起至毕业当年的8月31日止；

3、责任免除：被保险人因下列原因造成死亡或残疾的保险公司不负赔偿责任：

（1）、投保人、受益人对被保险人的故意杀害、伤害；

（2）、被保险人违法、故意犯罪或拒捕；

（3）、被保险人精神错乱或精神失常；

（4）、被保险人受酒精、毒品、管制药品的影响；

（5）、被保险人未遵医嘱、私自服用、涂用、注射药物；

（6）、被保险人因疾病、妊娠、流产、分娩、药物过敏、食物中毒、整容手术或其他医疗导致的伤害；

（7）、被保险人殴斗、醉酒、自杀、故意自伤及服用、吸食、注射毒品；

（8）、被保险人酒后驾驶、无照驾驶、无有效驾驶证、驾驶无有效行驶证的机动交通工具助动交通工具；

（9）、被保险人进行潜水、跳伞、滑雪、滑水、滑翔、狞猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、骞马、骞车、蹦极等高风险运动和活动；

（10）、被保险人患有艾滋病或感染艾滋病毒（HIV呈阳性）期间；

（11）、被保险人因意外伤害、自然灾害以外的原因被法院宣告死亡的；

（12）、用手矫形、整容、美容、心理咨询、器官移植，或修复、安装及购买残疾用具（如轮椅、假肢、助听器、配镜、假眼、假牙等）的费用；

（13）、被保险人体检、疗养、康复治疗；

（14）、战争、军事行动、恐怖活动、**或武装叛乱；

（15）、核爆炸、核辐射或核污染。

4、保险金额最高为人民币22000元。

5、保险金的申请

（1）被保险人身亡的，由收益人作为申请人填写给付申请书，并凭下列证明和资料向保险公司申请给付保险金：

a、收益人户籍证明或身份证明及被保险人户籍证明或身份证明和学生身份证明； b、公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书；

c、有关单位出具的意外事故证明；例如交通事故需交警部门出具的交通事故认定书；

d、被保险人户籍注销证明、火化证明或土葬证明；

（2）被保险人残疾的，由被保险人作为申请人填写给付申请书，并凭下列证明和资料向保险公司申请给付保险金：

a、被保险人户籍证明或身份证明和学生身份证明；

b、保险公司指定或认可的医疗机构出具的被保险人残疾程度鉴定书；

c、有关单位出具的意外事故证明；

注：以上各种证明文件都要求是原件

（二）、意外伤害医疗保险相关事宜及注意事项

1、保险范围：被保险人因遭受意外伤害，经县级以上公立医院或保险公司认可的医疗机构治疗而支付的医疗、医药费用；

2、保险期间：自入学当年的9月1日起至毕业当年的8月31日止；

3、责任免除：同上；

4、意外住院医疗赔偿限额为7000元，意外门急诊赔偿限额为2800元；

5、保险金的申请

申请领取意外伤害医疗保险金时，应由被保险人作为申请人，在意外医疗结束后30日内，填写给付申请书，并凭下列证明和资料向保险公司申请给付保险金： a、被保险人户籍证明或身份证明和学生身份证明；

b、县级以上公立医院或保险公司认可的医疗机构出具附有病理检查、化检检查及其他医疗仪器检查报告的医疗诊断证明、病历及医疗、医药费原始单据； c、转院治疗者须提供转院证明；

（三）住院医疗保险相关事宜及注意事项

1、保险范围：被保险人在保险合同生效三十日后罹患疾病，在县级以上（含县级）或保险公司认可的医疗机构住院治疗而支付的医疗、医药费用；

2、保险期间：自入学当年的9月1日起至毕业当年的8月31日止；

3、责任免除：非住院类疾病；

4、重大疾病住院医疗赔偿限额为10000元；

5、保险金的申请

申请领取住院医疗保险金时，应由被保险人作为申请人，在意外医疗结束后30日内，填写给付申请书，并凭下列证明和资料向保险公司申请给付保险金： a、被保险人户籍证明或身份证明和学生身份证明；

b、县级以上（含县级）或保险公司认可的医疗机构出具附有病理检查、化检检查、血液检查及其他诊断报告的疾病诊断证明书、病历、住院证明、入院记录、出院小结、医疗费用原始发票、住院医疗费用结帐明细清单等；

c、转院治疗者须提供转院证明；

二、理赔流程

1、被保险人在出险后及时拔打95500（太平洋保险公司全国免费报案电话）向保险公司报案，讲明是江西蓝天学院某某系某某班的学生，于什么时间在什么地方发生什么事，事故给被保险人造成什么伤害，并按保险公司询问如实回答；

2、治疗结束后及时将相关资料交给太平洋保险公司负责学院保险的理赔人员。

3、在材料交出后30个工作日以内，在不出意外的情况下保险公司会通知本人来领取。（注意：请带好身份证和学生证领取保险赔款）

各系注意,从本学期开始财务处不再代收保险的相关单据，改由保险公司人员办理，办理业务时间是每周一下午2：30-5：00（节假日除外），地点在京东校区财务处办公室，如京东校区各系学生有关于保险的相关事宜请在这一时间办理。

汽车保险理赔有哪些流程环节 篇10

交强险 商业保险

方法/步骤

1

【保险购买】 首先你的车辆必须是购买了保险的。这样您的行车风险让保险公司承担。另外交强险是针对第三者也就是别人的。自己以及自己的车辆需要在商业保险中进行保障

2

【报案】 假如发生磕碰，您这边首先确认人生安全无碍之后立即拨打您所购买保险的服务热线，都是48小时全天无休的。 如果您是新车而且保险是在上牌照之前购买的，您这边报上被保险人的身份证，或者17位的车架号(车里面就有)。如果是旧车则报上车牌即可。放心那边客服人员会引导您的。您一定要心平气和，越着急会让您更忙乱

3

报案过程中，保险公司客服在查询到您的购买记录之后，会引导您说出一些事情经过，可能会打断您的喋喋不休，也不要生气，因为公司是规定的，必须在180秒内将报案处理好。另外他们会判断您是单方事故还是双方事故。若是双方事故，则会提醒您拨打1-1-0协助。 如果是单方事故，他们则会判断是否需要现场查勘您车辆的情况，如果需要则告诉您原地等待，他们会派查勘车过来。

4

【现场查勘】 查勘车到达现场之后，

首先，会确认您的车是否在他们家购买的保险，会对您的事故车辆进行拍照;

其次，核实承保情况，看是否是在承保范围之内(假如您的车辆受损，即使是购买了商业险，但是没有购买车辆损失险，那也是无法给亲理赔的等)

另外，核实您的事故真实性，亲也不要生气，这年头很多假案骗保险的情况发生

最后，确定保险责任，告知您索赔的注意事项。

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【定损】这个就是保险公司的事情了，他们会针对您车辆受损的项目、价格、数量进行有依有据的核实。并且上传到理赔系统，如果是有争议的则需上报上级领导，等待批复。一般也就几个工作日。

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【核损】这也是保险公司的事情，定损结束之后就会进入核损的环节。主要是对定损人员提交的拟定更换部分进行价格核定。这个也很快一到两个工作日。通过之后会通知可以修车了，会大概的告知一个理赔的金额，如果有争议会和你协商。

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【人伤】若涉及到人伤，则会麻烦一点，因为必须等伤员痊愈之后才会知道所消耗的费用，今天这块先不做讲解

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【单证收集】在保险公司核损定损的过程中 客户差不多就会将修车的发票呀、身份证、保险单、行驶证等一些索赔材料提交过来了。这边会先审核客户提供的索赔材料是否齐全有效，一般都需要原件。如果全部通过，则录入易保系统，如果不合格会告知您缺少哪些材料，一定要尽快补齐

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【缮制处理】 保险公司会根据理算规则，计算赔付金额。并且对提交上来的资料进行审核。

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【核赔处理】对事故保险责任做最终确认，对前期理赔工作总体把关和检验，核赔审核内容

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【赔付支付】按照理赔系统传入通道系统的赔付数据，在通赔系统中审核并录入赔款的各项信息。很快将钱打款到客户当初提交资料的银行卡里了

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【已决归档】对该案件进行归档处理。

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其实出了事故之后 理赔环节，客户只要报案等待查勘人员过来，然后按照要求提交资料之后 保持电话畅通，等待理赔款就可以了，

现在将这些理赔环节和大家分享，主要是让大家有所了解，理赔不是你出事故了，保险公司知道了，第二天就会把你的损失补给你的，这其中都是有一个必要的环节在走的

当然随着竞争的压力加大，这边保险理赔也一年比一年加快，不必要的步骤也在一个个的省略

注意事项

这就是理赔的过程了，希望给大家带来帮助