交警队实习总结模板(共4篇)
交警队实习总结模板 篇1
作为一名交警首先要树立强烈的自觉意识和责任意识,牢记全心全意为人民服务的宗旨,维护交警形象,难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的交警个人总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
交警个人总结篇一
XX年以来,我队在支队的领导下,积极开展各项交通安全宣传工作,现就半年来的工作情况总结如下:
一、宣传工作概况
1-6月份,大队宣传工作按照支队部署,制定《XX年交通安全宣传工作方案》,扎实开展五进、专项行动、主题日宣传,积极推进实施文明交通行动计划,创新宣传模式,宣传交通安全法律法规,着力提高全民交通安全意识。半年来,大队在中央级媒体上稿 篇、省级 篇、市级 篇,县级 篇,市支队网采用篇。撰写调研文章篇。开展声势浩大的宣传活动13场次,出动宣传车33天次,深入运输企业召开宣传信息工作通报会5场,上交通安全课68节,播放宣传光盘63场次,悬挂横幅99条,开放警营8场/次,张贴宣传画80张,发放宣传画册300本、宣传生活用品(方便袋印有“安全是亲人的期盼,平安是朋友的祝福”,纸杯印有“顺顺畅畅安全路,平平安安幸福家”)0个,增刷永久性宣传标语20条,印发宣传折页5000份、各类宣传单15000张,受教育面达20余万人。近年来,大队宣传信息工作被省公安厅评为先进单位1次,被县委县政府、县委宣传部评为先进单位2次,刘礼平同志受省公安厅、省交警总队、市公安局表彰多次,自1999年以来,连续被县委县政府、县委宣传部授予新闻报道优秀通讯员、宣传信息先进个人、优秀新闻工作者等光荣称号。从去年10月份至今年9月份,我市公安交警部门充分利用了新闻媒体直接、强大的宣传优势。《梅州日报》和《梅州公安周刊》全文登载了《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》共24万份,《梅州日报》和《梅州公安周刊》分别刊登公安交警部门宣传落实安全法有关文章、报道240篇次和720篇次;梅州电视台《梅州公安》栏目播放宣传落实安全法有关文章、报道和警句1500篇次;在梅州电台《梅州交通时空》栏目滚动播放了宣传安全法有关知识讲座、报道和警句5300篇次。此外市公安交警还根据《道路交通安全法》及其实施条例内容,编写了32条宣传标语分发到各大队,支队机关和各大队依据这些简洁、直观的标语内容通过新闻媒体进行广泛宣传,并分别在梅州市区、各县城主要路口、高速公路服务区、收费站等处悬挂了临时或永久性的宣传标语(横幅)650幅。
二、具体工作措施
(一)寓教于执法之中模范遵守安全法
在全面加强宣传教育工作的同时,寓道路交通安全宣传教育于执法活动之中,强化驾驶员的管理和教育。如组织交通违法的驾驶员观看《道路交通安全法》宣传教育和典型交通事故案例光盘;路面中队民警深入客运站场或在执勤执法纠违时对驾驶员宣传《道路交通安全法》知识,并随时解答群众提出的问题。
(二)抓好载体建设,丰富宣教形式。一是在大队违法处理、事故处理窗口设立宣传板块、在车管大厅设置电子显示屏,宣传板块,配备vcd等电教设备,在大队院内设立橱窗,定期更新横幅、宣传橱窗内容,不失时机地对群众进行交通法规宣传。二是建成法制宣传一条街。三是加强与新闻媒体的联动宣传。年内,大队组织民警多次走进苏州交通经济频率直播室,直接与司机及群众沟通交流,宣传交通安全法规;赵宝峰大队长多次现场连线电台主持人,倾听司机意见,介绍交巡警执法管理情况。四是努力创作宣传精品。大中队宣传民警通过加强自身学习、钻研,注重收集和分析各地道路交通事故案例及交管动态,年内分别制作了适应中小学生和机动车驾驶人的多媒体交通安全宣传文稿。
(三)大力开展主题宣传活动。在“全省城市道路交通综合整治活动”、“奥运交通安全集中宣传活动”、“预防重特大道路交通事故”、“安全生产月”等活动中,大队根据上级统一部署,通过在辖区主要路口、人员密集区设立宣传点(宣传台),拉出宣传横幅,展出宣传图板,向群众散发宣传材料,集中开展了一系列主题宣传活动。每月25日,大队根据支队统一部署,由大队领导亲自组织,出动20多名警力,在辖区主要路口及加油站、学校等重点部位悬挂宣传横幅,在主要路口等部位设立4个集中宣传点,展出图板,集中开展各类主题宣传活动。活动中,民警还针对辖区无证驾驶、违法停车、二三轮摩托车非法营运等交通突出问题,深入各村镇和外来人员集居区、农贸市场,向机动车驾驶人、骑车人、行人发放宣传材料,现场解答群众交通法规咨询,取得了集中宣传活动的良好效果。
(四)以农村居民和“新苏州人”为重点,大力开展送法上门、送法下乡活动。针对农村居民和“新苏州人”交通安全意识较低、违法肇事率较高的特点,大队紧密围绕交通安全示范村和“五进”工程创建工作,通过强化考核、加强指导,认真分析交通事故案例,制作图文并茂、内容丰富、浅显易懂且有针对性的宣传品,广泛深入地开展了一系列宣传活动。木渎中队及时把木渎“新苏州人”服务中心作为宣传教育联系点,明确一名宣传民警,定期到服务中心设置宣传咨询台、展出宣传 图版、播放教育片等,加强对外来人员的交通安全基本常识宣传教育。城南中队针对吴中经济开发区内的外地“摩的”、“黑车”较多的情况,结合交通秩序整治工作,经常出动宣传车在上述区域内进行巡回宣传,提醒群众不要乘坐非法营运车辆。
三、存在的问题和不足
一是宣传警力少。目前,大中队无专职宣传民警,现有警力疲于应付日常交通管理工作,宣传覆盖面难以向广大农村地区以及辖区众多且分散的中小学校、企事业单位延伸。宣传工作处于蜻蜓点水状态。
二是民警的宣传专业技能不高。不少民警尽管具有较强的交通管理方面的专业知识,但由于未经过宣传工作专业技能的培训,缺乏必要的宣传教育工作原理、技能和方法,特别是对未成年人的行为和心理特点不了解,在实际交通安全宣传教育工作中针对性较差,难以引起中小学生的共鸣。
三是宣传工作缺乏连贯性和持续性。因对民警的宣传工作考评多以量化为主,不少民警热衷于追求进多少学校、发多少材料、受教育人数多少,使宣传工作难以保持连贯性。在各类主题宣传活动中,也存在头重脚轻和浮于层面现象。
交警个人总结篇二
上半年,我县道路交通安全管理工作在上级党委的正确领导下,以党的xx大、xx届四中全会为指导,继续深入开展学习实践科学发展观活动,以“降事故、保安全、保畅通”为总目标,紧紧围绕支队四个“八大”的工作思路,进一步深化“三基”工程建设和“三项建设”,深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作,着力提升公安交管队伍的整体素质和人民群众满意度,进一步提高道路交通的管控能力,稳步推动平安畅通县区创建工作,使全县道路交通事故四项指数稳中有降,各项指标低于市上下达指标,为促进我县经济又好又快发展创造了安全、畅通、有序的道路交通环境。
一、狠抓交警队伍建设,民警整体素质和战斗力进一步提升
1、突出政治建警,民警的思想教育工作常抓不懈。在思想政治工作上,大队坚持“两定一结合”的原则,即在年初制定思想政治教育工作计划,定期组织民警学习。利用每周一例会集中学习时间进行行为规范、典型案例、警示教育和先进典型人物学习,结合交管工作实际,深入讲解“为谁用权、为谁服务、为谁谋利、为谁执法”,进一步端正执法理念,转变工作作风,在灵魂深处打牢“人民交警为人民”的思想根基。
2、加强领导班子建设,层层夯实了领导责任。按照“抓班子、带队伍”的工作要求,在年初交管会和各项专项整治及教育整顿会上,大队长与主管领导、主管领导与室所队负责人均层层签定了目标管理责任书,并落实了政工干部的归位工作,确定大队(室所队)长为本单位的第一责任人,教(指)导员为单位的直接责任人,进一步夯实班子成员的领导、管理、教育、示范职能,全面提升了队伍的凝聚力和战斗力。
3、加强培训教育和岗位练兵,狠抓素质强警。一是以提升岗位基本业务技能水平为目的,深化了“三个重点培训”工作。事故处理岗位重点培训了民警的现场勘察、调查取证和事故调处等业务技能;路面执勤岗位重点培训了规范执法,交通拥堵疏导,号牌和行驶证、驾驶证真伪识别、交通违法行为证据固定与信息录入、查询等方面的知识和技能。同时也加强了对民警的路面执勤盘查,交通逃逸案件追缉、查缉,路面执法、事故现场自身安全防护等重点业务技能的培训。二是按照“三个必训”要求,深入开展了为期一周的警容警姿专项训练活动(5月10日至16日)。活动采取“学、训、考”模式,在组织参训民警集中学习《公安机关人民警察内务条令》、《交通警察道路执勤执法工作规范》等基本内容的基础上,重点围绕队列动作(分单警和集体)、交通指挥手势及窗口接待、社区走访等日常警务活动礼仪规范进行训练,最后由办公室统一命题进行了考试考核,收到了较好的培训教育效果。到目前为止,大队共组织集中学习培训36次,参加培训人员1900 人次,参加省级大队长、车管所长培训1次,市级新录警人员培训1人次,车管、交管业务培训12人次,赴商洛执法公开学习交流3人次。
4、从严治警,切实加强纪律作风建设。一方面深入开展作风建设教育整顿活动,加强对民警的纪律作风和廉洁自律专项教育。在年初的交管会上,大队制定了《XX年党风廉政建设及反腐败工作实施意见》,对全年的党风廉政建设工作进行了安排部署,随后穿插开展了为期40天的纪律作风教育整顿工作,并于4月 30日在全队民警中开展了以《廉政准则》为主要内容的法律知识考试考核,有力的推动了教育活动向纵深发展。另一方面以学习《公安机关人民警察纪律条令》为抓手,加强了民警的日常教育。为了保证《条令》学习效果,大队制定切合实际的学习计划,科学规划学习的重点内容和章节,保证学习条令不漏人、不缺课,确保民警深刻领会、掌握条令的基本精神和条文内容。同时在周例会、月点评等会上逢会必讲执法办案廉洁自律要求,在历次专项整顿安排中每次必提执勤执法纪律作风注意事项,在全队民警中营造了一个廉洁自律教育常抓不懈的氛围。其次是强化督促检查,严抓责任追究。前半年,大队领导带领办公室和法宣办民警先后深入基层 16次,对各室所队落实目标责任书,民警兑现保证书情况进行了检查,最大限度地预防和减少民警违法违纪案件的发生。另外,我们还在全队开展了“警车和涉案车辆违规问题专项治理”活动,大队与各中队层层签定了责任书,驾驶员人人写出了保证书,确保了专项治理工作扎实开展、稳步推进。
5、重新修定了大队目标责任考核标准,进一步完善了考核激励机制。根据支队的《XX年目标责任考核评分标准》,结合我队实际,大队以室所队考核为主单警考核为辅,制定了全面详细操作性强的7大项88小项目标责任考核标准,并实行“一刀切”的考核办法,完成了对大队内设的10个室、所、中队进行第一、二季度和半年的目标责任考核,进一步激发民警的工作热情和开拓进取精神。
6、认真落实了从优待警工作,保护民警合法权益。一是在生活上体恤民警,投资1万余元,给民警家属楼住户接4g移动专网一条,让民警免费享受快捷、高效的互联网服务;给全队民警每人发放洗衣票12张,解决通话费100元,遇民警生日定送生日蛋糕和鲜花。同时及时看望、慰问有病民警及家属6人次。二是制定了《民警心理疾病预防与危机干预实施意见》,加强了全体民警的心理素质教育和心理疾病预防与危机干预工作,大队领导经常主动与民警谈心交流,为其答疑解惑,疏导心理矛盾,缓解工作压力。三是在工作中关心爱护民警,制定了《关于开展民警执法安全整顿活动实施方案》,层层签定了执法安全责任书,对民警执法工作提出了“五个不得”的工作措施,进一步强化了民警自我保护。由于这些措施实用性强、效果好,被总队网页经验交流栏目采用并推荐给全省交警系统。
二、以排堵保畅为目标,深化 “平安畅通安塞”创建工作,城区道路交通管理水平进一步提升
1、以我县创建“全国卫生县城”为契机,深入开展县城交通秩序综合治理。城区中队抽调3名民警,与交通、城管、运管、工商等部门积极配合,加强了早6时至 8时环城路农贸市场、中午12时至14时农凤商场及晚18时至21时马家沟巷等重点时段和重点路段的整治力度,同时对洗车、维修、店外店等占用人行道并影响市容市貌的马路市场进行了集中清理,收到了良好的交通和社会效果。
2、科学合理安排城区勤务,确保了二道街改造期间县城道路交通有序畅通。进入3月份以来,我县城建部门对县城二道街实行全封闭施工,交通阻断导致沿街近20家院落、1家酒店及80多个临时停车泊位停用,使城区行车难、停车难的问题变得更加突出,环城路一度出现停车长龙。针对这一情况,城区中队按照“警力跟着警情走”的工作思路,及时调整警力,加大对环城路的整治力度,采取“贴、照、拖”等措施,通过向违法车辆贴黄单告知、照相及用清障车拖移等手段,确保了县城道路交通有序畅通。
3、重点突出,城区交通秩序的日常管理和整治常抓不懈。以抓环城路和客都购物广场违停、一道街与龙凤巷交叉路口拥堵及xx区超速交通违法为为突破口,经常性的开展城区交通秩序专项整治,从严从重从快查处无牌无证、涉牌涉证、酒后驾驶、出租车超速、随意调头,公交车不按站点停车等各种交通违法行为,该暂扣的暂扣,该吊销的吊销,该拘留的拘留,始终保持城区交通秩序严打整治态势。
三、在深入开展事故预防工作中狠抓了各项工作措施的落实,实现了全县道路交通形势的安全平稳。
1、在指导事故预防工作中加强了对辖区事故态势的分析研判。事故处理中队强化对日常事故、重点时段事故的研判和重大事故案件的剖析,按照每月召开一次事故分析会的要求,先后召开6次事故分析会,分析事故成因及全县的道路交通安全形势,在吸取经验教训的基础上,查找存在的问题和隐患,制定具体的防范措施和办法。同时有针对性的制定了我队《XX年度预防交通事故实施方案》等八套预案,为部署专项行动和阶段性事故预防工作提供了科学的对策和依据。
2、在源头管理上加强了关键环节的严格把关。车管所严把驾驶人的“进门关、体检关、资质关 ”和车辆的检验关,在外检机动车时实行“一要二对三查四看”工作措施,要求机动车检验时必须提供安全检测报告单,检验过程中外检人员须认真比对车架号和发动机号,详细检查制动系统、转向系统及灯光系统,逐一查看机动车车身反光标识、防撞装置、安全带及三角警告牌,通过上述措施切实将车辆查验工作做细做实做好。同时落实了“谁签、谁负责”的工作责任制和“双签名”制度,认真组织开展了客运车辆的临检、季度检验,累计核发季度检验卡210张;各中队强化了责任辖区的机动车属地化管理,与单位、学校、运输企业、车队及施工队伍签定交通安全管理目标责任书300余份,并将责任落实到各管段民警;化子坪中队针对辖区客运车主因个体经营“跑单”,经常为抢拉乘客在道路上强超抢会、超员、超速行驶,给辖区道路交通环境造成严重安全隐患的现状,及时召开车主及驾驶人专题批评教育会,竭力促成同一线路的客运车辆合伙“抱团”经营,并帮助组建车队,选出车队队长,由车队队长负责车队日常事务,统一管理,按班次依次排班,从而解决了长期以来由于抢拉乘客形成的不良现象,从源头上消除安全隐患,受到了辖区群众和乘客的赞誉。
3、交通安全宣传教育工作亮点纷呈,成效显著。法宣办在扎实开展“五进”工作的基础上,深入到县看守所,对16名因无证驾驶被行政拘留的人员上了一堂生动活泼的交通法制教育课,通过耐心细致的讲解,受教育人员进一步认识到了无证驾驶的危害性,表示不仅自己出来后要办理机动车驾驶证,还要将学到的交通法律知识向周围群众讲解,号召周围群众一起办理机动车驾驶证,收到了处罚与教育“双赢”的效果;化子坪中队以“关爱生命、文明出行”为主题,向广大人民群众发出春运交通安全倡议书,呼吁广大群众为了自己和他人的生命安全,自觉抵制交通违法行为,争当模范守法者,争做文明行路人;招安中队通过在乡镇大量悬挂宣传横幅和给五类车喷涂“严禁载人”等样的宣传措施,将宣传工作深入到农村;城区中队通过在城区繁华路段、汽车客运站搭建宣传台,展出春运交通安全宣传展板,向广大司乘人员发放宣传材料,现场解答了群众提出的问题,宣传交通安全知识,收到了良好的效果;事故处理中队以公路客运交通安全教育整治活动为切入点,将近年来发生在我县的各类客运车交通事故制成幻灯片,利用多媒体向客运车驾驶人及车主进行交通安全知识宣传。大队统筹谋划、精心组织,在协调各中队做好“春运”“公路客运交通安全教育整治”“迎六一”等日常交通安全宣传教育活动的同时,于4月8日在县小学广场举行了“xx县小学第15个交通安全宣传周暨‘文明交通计划’教育活动推进大会”。县第一小学学生利用舞蹈、小品、相声、快板等表演形式宣传交通法律法规及安全常识,并组织了以“关爱生命、文明出行”为主题的声势浩大的上街宣传活动,市支队、县教育局、安监局、文明办等单位负责人对宣传活动进行了现场指导,7个方阵、6000余名学生、驾驶人及干部群众参加了活动,县教育局、县安监局、文明办相关领导来参加活动,收到了良好的宣传教育及社会效果,受到支队主要领导的好评,成为今年全市交警系统交通安全宣传教育的一大亮点。上半年,宣传工作累计投入资金40000元,印发各类宣传资料100000余份,悬挂大型宣传横幅210幅,张帖宣传标语6000余份,随车宣传横幅300幅;播放警示教育片28场次,事故图片展28次,发放宣传教育光碟、挂图180套,安全宣传教育读本4000册;深入学校、政村、企业、车队、社区宣传教育21次;利用电子显示屏和手机编发交通安全提示信息800条,在xx县政府公众信息网上传各类交管动态200多篇;被延安电视台报道8次,安塞电视台报道16次,《延安日报》12篇次,《安塞通讯》18篇次。同时完成道路交通管理工作简报32期。
4、以降低辖区交通事故万车死亡率为目标,扎实开展了全县机动车保有量及驾驶证持有人的摸排工作。各中队按照“村不漏户、户不漏车”的原则,抽调2至3名民警,与乡(镇)驻村干部通力合作,走村串户,对辖区内所有机动车及驾驶人,特别是农村、社区、油区等无牌、无证车辆的底数及基本情况进行了详细摸排。对机动车和驾驶人信息资料完整的,按照属地化管理传入交警信息平台,按要求无法上传的,则另建信息库保存,真正做到了对辖区机动车和驾驶人“底子清、情况明”。同时通过对摸排结果的认真研究分析,初步确定了我县机动车的分布区域和活动规律,确保了“两无”车辆专项整治及提高机动车注册登记率专项行动的准确性和事故预防的针对性。
5、农村道路交通安全管理得到进一步加强。一是各中队充分发挥综合协调机构的作用,积极汇报当地党委和政府,将农村交通安全纳入到各乡镇安全生产达标和社会治安综合治理考核内容,进一步夯实乡镇安委会、政村专管员的责任,让县、乡、村层层负责的农村交通安全工作机制真正发挥作用;二是进一步完善了政村交通安全专管员基础台帐,对因换届调换的专管员重新造册登记,并加大了乡镇安全委员和政村交通安全专管员的培训教育力度,累计对全县177个专管员培训2次 326人;三是在依托乡镇政府、农村警务室、乡村安全协管员加强农村道路交通安全管理的同时,扩大中队对县乡道路管理的覆盖,以各乡镇逢集、各政村遇会为重点,以杜绝农用车违法载人为目的,进一步加大了农村道路交通管控力度,改善农村道路交通环境。
6、坚持不懈的开展事故多发路段排查和督办治理工作。根据“预防为主、防治结合、各负其责、综合防治”的要求,我们认真落实了年初定下的目标,大队会同公路部门每季度排查一次共排查2次,各中队每月排查一次共排查6次。并将摸排出的事故隐患及多发点段32处,其中省道206线3处,其它三级以下道路29处全部以图文并茂的形式上报了县政府及公路等相关部门。同时督促相关部门加大对公路安全隐患及事故多发点段的治理力度,今年被列为县级督办的事故多发点段共 14处,已治理3处,其余11处现正在紧锣密鼓的治理之中。
7、加强交通秩序管理,提升路面管控能力。今年以来,针对影响区辖区交通安全畅通的突出问题,我队适时开展了“平安春运一号”、“平安春运二号”、“平安春运三号”、“ 公路交通安全教育整治”、“安全生产年”、“无牌无证专项整治”、“校园周边道路交通安全专项整治”、“内部警用车辆整顿”、“‘五一’交通安全管理专项整治”、“学校、幼儿园及周边道路交通秩序集中整治行动”、“‘三夏’期间道路交通安全管理专项整治”“提高机动车注册登记率专项整治行动”等13次阶段性、区域性专项整治活动,极大地震慑了交通违法,有效的遏制了交通违法蔓延的势头,全县道路交通安全形势明显好转。在具体的整治工作中,我们主要采取了以下6项措施:一是加强组织领导,层层分解落实责任。每次整顿,大队均成立了专项整治工作领导小组,实行了领导包片、所队包线、民警联组包段道路巡查的办法,层层落实了责任,保证了整治工作扎实进行;二是建立完善科学的路面巡逻勤务机制,充分利用信息平台gps综合调度功能,采取警力下沉与错时联勤相结合的办法,切实提高执勤民警的上路率和管事率,全天候加强道路巡查,确保县境道路24小时不失控;三是采取超常措施,加大对交通违法行为的查处力度。在认真落实 “三不放过”、“四个一批”、“五个一律”等工作措施的基础上,我们在“无牌无证专项整治”活动中还提出了“宣、查、扣、罚、拘”五个方针,通过广泛宣传无牌无证、假牌假证等交通行为的违法性和社会危害性及开展整治专项行动的必要性,进一步增强人民群众的法律意识和交通安全意识,在全社会形成一种人人学习交通法规、遵守交通法规的良好氛围,同时依法查处一批机动车,依法查扣一批机动车,依法处罚一批驾驶人,依法拘留一批驾驶人,收到了“处罚一个人,教育一大片”的整治教育效果;四是充分利用数码照相机、移动电子警察、固定电子测速抓拍、酒精测试仪等高科技手段,严查重处了酒后驾驶等交通违法行为。截至目前为止,共上传交通违法信息18000条,对超速、违停、逆行等违法行为起到了巨大的威慑作用,取得了良好效果;五是整顿相互衔接,始终保持了严打整治的高压态势。在 13次整顿中,每次整顿都相互衔接、相互穿插,时间上不留空档,在全县形成了严管交通长抓不懈的势头。六是管口前移,加强督促检查。每次整治大队领导都对分管所队的纠违数量、拘留人数等违法查处情况进行量化指标,每次集中统一行动日大队领导都亲自带队参战,定期检查、讲评、通报,同时要求各室、所、中队专项整治和月工作要有安排有总结,确保了整治工作深入开展。
另外,招安中队还认真开展了创建碟王路交通秩序示范公路活动,集中整治了一批辖区超员、超速、强超抢回、酒后驾驶等严重交通违法行为,从严治理了招安至高沟口等一批交通秩序混乱、治安问题突出、交通事故频发和经常拥堵的路段,消除了一批安全隐患。使辖区公路交通拥堵减少,道路安全畅通,交通违法行为和交通事故明显下降,广大人民群众安全出行得到保障。
今年到目前为止,大队共出动警力12048人次,圆满完成了最高人民法院院长王胜俊二级加强等190次道路警卫任务,受到了各级领导的赞誉和好评。截止目前为止,我队共查验各种机动车辆117326台次,查出违法37281台次,其中超速4192台次,无证52人次,无牌2176台次,超员106人次,三轮汽车、四轮低速载货汽车违法载人124台次,查扣摩托车、机动三轮车3096台次,其它违法30631台次。整顿中共卸客转运291人次,行拘无证驾驶人员16人,记分4864人次,暂扣证件163人次,办学习培训班4期368人次。民警走访车主单位41次,人均上路146天,加勤16000小时。
四、在加强管理交通的机制和水平上取得了新突破,校园周边道路交通安全管理工作进一步加强
今年以来,校园周边道路交通安全管理工作备受社会各界关注,我们主要做了以下6个方面的工作:一是深入开展 “六个一”活动,强化中、小、学生及幼儿园儿童交通安全教育。各中队均在辖区中、小、学校及幼儿园开办了一个交通安全橱窗,法宣办组织公路沿线学校学生观看了一场交通安全教育片,发放一些《学生交通安全出行卡》等宣传资料,化子坪中队向辖10所学校5所幼儿园学生逐一上交通安全知识课,城区中队在县幼儿园举办了一次以“文明交通 从现在做起”为主题的交通安全绘画比赛,招安中队致学生及家长了一封交通安全倡议书;二是大队与各中队xx县安监、教育、公路、派出所及乡镇府等部门,对辖区内49所学校23所幼儿园的周边道路进行了一次道路交通安全隐患排查,对各学校周边道路的交通状况、交通流量、安全隐患及道路交通设施的设置情况,逐一造册登记,建立管理台帐,做到底数清、情况明。同时争取政府投资40万元,完善了排查出的75处交通安全隐患所缺标志标线;三是各中队对辖区内的校车及驾驶人、校车运行时间、行驶路线等基本情况进行了一次全面检查。并按照国家技术监督总局gb24315-XX规定,对辖区所有校车喷涂了校车统一标识。城区中队还推行行车日志制度,对驾驶员及车主定期教育、定期观查、定期谈话,加强动态监管;四是进一步加强对学校周边道路的管控力度,确保道路交通安全、畅通、有序。各中队以校车为重点,加强校园周边地段的日常巡逻管控与违法行为查纠力度,对学校周边的无牌无证、报废机动车、摩托车非法载客等现象以及酒后驾驶、超员超速、不按规定调头、乱停乱放、乱鸣喇叭等各类交通违法行为进行大力度查纠治理,及时发现和消除校园周边道路各类安全隐患,为广大师生提供了良好的道路交通环境;五是认真落实了校园门口“三见警”工作措施,加强了学校门口、周边及复杂路段,重点时段的交通巡逻防控。在学生上学(提前半小时)、放学(延伸半小时)时段,校园门口派民警巡逻值勤和交通疏导,护送学生过马路。其中化子坪中队推行的“交警护学岗”风雨无阻,受到了广大人民群众的广泛赞誉;六是以“一警一校”工作措施为依托,建立了校园周边交通安全管理长效机制。各中队按照“一帮一、结对子”思路,将责任落实到承包民警,进一步加强了与各中小学校的沟通联系。承包民警经常深入学校指导和联系安全防范管理工作,开展“进校园”、组织召开座谈会等多种形式的警、校共建活动,深入开展法制教育和宣传教育活动,着力构建警校共建、齐抓共管的安全管理长效机制。这些做法思路新、措施实、效果好,被省总队作为先进管理经验在我省交警系统推广,xx县等兄弟大队还组织民警专门就此项工作到我大队进行了学习交流。
五、在强势推进信息化建设中实现了社会管理创新,科学管理交通的能力进一步提升
1、加大了信息应用系统的硬件投资建设力度。争取政府资金60万元,建成了集电子监控抓拍、违法录入、全县gps车辆管理与一体的交通管理综合信息平台,由于该系统具有智能性、兼容性、控制性,xx市xx县县政府及交警部门负责人专程来我队进行了观摩学习;投资340万元在县境省道、县乡、乡村道路交通要道及主要路口上安装了20套道路交通电子监控系统,数量和密度均居全市交警系统首位,得到了支队领导的充分肯定;采购计算机10台,使各室、所、中队平均达到了3台计算机、受衔民警人均5台计算机、事故处理中队人均1台计算机。同时与县局积极协调,警务通的前期统计报号工作已全部完成,届时全队民警的警务通配备率将达到100%。
2、实行训考结合,保证信息化技能培训收到实效。为了使信息应用人员熟练信息平台的使用,提高信息平台使用率,保证数据质量。3月24日,我大队邀请支队指挥中心网络管理员对大队各室、所、队负责人及内勤等信息应用人员进行了指导、培训。大队也先后两次组织全队民警进行了集中培训,并在每次培训后组织参训民警进行集中考试,将每次考试的成绩造册登记,作为年终单警考核的重要依据,确保了学习培训效果。
3、完善管理机制,强化考核奖惩,信息化应用水平和能力稳步提升。为了促进信息化建设工作长期有效开展,大队在年初抽调4名民警,组建了信息化管理办公室,负责信息培训、系统维护、应用及安全管理,实施安全监测、数据屏蔽、传输加密等措施,确保信息平台使用率与数据质量到位。同时制定了各室、所、中队和单警考核细则及量化指标,对单位的交警信息平台台帐采集及民警信息查询数量等5大项16小项进行一周一点评,一月一通报,并将考评结果纳入单位和民警的年底目标责任考核中。到目前为止,共点评24次,发通报6期,实现了民警思想从“要我用”到“我要用”的转变,取得了“三个第一”的好成绩,即被总队网页采用文章10篇,占全市47篇的近1/4,为全市第一;被支队网页采用文章330篇,全市排名第一;在支队的第四、五、六期通报中信息综合应用数量连续三次全市排名第一,其中信息查询量还连续三次占到全市总量的一半以上,有力的推动了我队信息化应用工作又好又快发展,成为今年信息化建设工作的一大亮点。
4、加强信息研判、分析工作。信息办会同事故处理中队,对采集到的各类信息及时进行研判、分析,从中找到发生交通事故的原因、违法的特点,从而调整预防事故的重点,调整执勤方式、模式,真正做到信息主导警务。
六、在深化执法规范化建设中推进公正廉洁执法,执法能力和执法水平进一步提升
1、加大了执法规范化建设的硬件投资建设力度。按照支队在执法中必须使用执法记录仪的要求,大队争取政府资金45000元,并于4月15日在四楼会议室举行了现场执法记录仪装备启动仪式,将25部现场执法记录仪一次性配备到业务窗口单位及基层中队一线执勤民警。现场执法记录仪即可实现对民警的执法活动全程动态监督管理,进一步规范民警执法办案语言和行为,为执法规范化建设提供强有力的技术保障;也可对部分管理对象不配合民警执法甚至抗法等问题进行适时记录,起到保护民警的作用。该装备的配备,标志着从此我队民警执法活动又多了一道自律、监督和自我保护的途径,对促进交通管理执法更加科学规范,减少执法纠纷,依法保护双方合法权益意义深远。
2、进一步强化了执法制度建设。完善了《法制例会制度》等涉及案件办理、案件审核、执法责任追究、法制教育培训、执法档案管理和绩效考评6大类36项执法制度。使执法规范化工作的开展始终建立在一个长期、稳定、有序、目标明确的状态中。
3、完善执法档案,规范执法行为。我们把建设执法档案作为全队执法规范化建设的一项重要载体来抓,在进一步完善已建大队执法档案1份,室、所、中队执法档案8份,正式民警执法档案13份的基础上,提出了执法档案建设的“五涵盖”、“四统一”、“三注重”、“两完善”、“一目标” 内容上做到“五涵盖”,即“涵盖所有单位、所有岗位、所有人员、所有活动、所有环节”,形式上做到“四统一”,即“统一制作规范、统一管理人员、统一填写方式、统一外观形式”,运用上做到“三注重”,即“注重简洁、注重实效、注重坚持”,作用上做到“两完善”,“即完善档案的考评机制、完善档案的激励机制”。同时落实了民警个人执法档案与民警个人政治、业务知识学习、执法工作、执法过错责任追究等多个执法环节相结合的“三对应、两结合”要求,实现档案管理实效性的最大化、最优化。
4、加强执法培训,提升执法能力。为了确保执法教育培效果,大队制定了XX年执法规范化建设培训教育方案,并于4月16日至17日举办了为期两天的执法规范化建设培训会。在基本技能方面,重点对民警手势指挥、警务技能等进行训练;在业务基础知识方面,组织民警针对纠正交通违法行为涉及的处理程序、相关法律法规应用等重点环节进行练兵。培训后进行了闭卷理论考试和交通指挥手势及执勤执法等技能考试,将考试成绩记入单位和个人执法档案。通过扎实、深入的练兵活动,使全体民警进一步掌握了应知应会的基本知识、基本技能、基本战术,有效地提高了执法能力。
5、完善考评工作制度,强化执法监督。我们确定各中队负责人为执法工作第一责任人,并兼任单位法制员,负责本单位的执法规范化建设工作。严格实行办案人、中队负责人(法制员)、法宣办、主管领导四级审核制,严把执法质量关;严格落实执法检查制度,法宣办每月检查一次,大队每季度检查一次,从案件受理到调查取证,法律适用等各个环节,严格把关,从源头上保证了办案质量,杜绝了黑案、隐案、错案及不规范行为的发生。同时对执法情况除记入单位和个人执法档案后,进行网上通报,定期公布执法监督、执法考评、错案追究和执法检查情况;曝光不合格案件,对个案进行剖析点评,有效确保了执法检查的效果。大队法宣办累计月检查6次90卷,季度和半年累计抽查案卷40卷;市交警支队半年执法质量考评抽查案卷17卷,其中交通事故案卷6卷,交通违法案卷11卷,简易程序处罚决定书3本150份,均未发现不合格案件,也没有违法、违纪、违规执勤执法的人和事。
另外,我们还以推进执法公开工作为载体,进一步拓宽外部监督渠道,先后在车管所等窗口单位设立执法公开栏16处,在县政府公众信息网开通交管动态和执法公开指南栏目两个,制作并发放执法公开指南彩页XX多册,共计公开执法内容9类60余项,将执法办案的各个环节全部置于群众的监督之下,极大的增加了执法透明度,我队也因此先后被市政府法制办、市政法委确定为依法行政、执法公开试点单位之一。
七、以便民利民为抓手,在构建和谐警民关系中实现了服务群众工作水平的进一步提升
1、坚持不懈的开展“大走访”爱民实践活动。为了确保实践活动深入持续开展,法宣办建立了我队走访群众工作长效机制,大队和各所队经常组织民警走访群众活动,同时在走访中坚持“三个结合”,即结合辖区交通管理工作实际,结合“五进”交通安全宣传工作,结合正在开展“提高机动车注册登记率专项整治行动”辖区机动车保有量摸排,紧紧围绕爱民实践活动的总要求,深入车队、企业、学校、社区、乡村,逐村逐户宣传法律法规,宣传省、市、县为提高机动车注册登记率推出的各项惠农政策,为群众排忧解难,倾听群众对交警执法工作的意见和建议,进一步梳理问题,研究改进工作作风。以实际行动向他们传递党和政府的温暖,全力构建“警爱民、民拥警”的和谐警民关系。
2、以争做“微笑警察”为切入点,以“五好五讲”为标准,警民关系进一步融洽。今年前半年,大队积极响应支队号召,在全队民警中开展了争做“微笑警察”活动,广大民警在微笑中无声中化解矛盾和纠纷,于无形中拉近了与群众的距离,受到了办事群众的好评。我们还要求民警在执勤执法中推行“五好五讲”,坚持讲好每一句话、办好每一件事、做好每一份材料、接待好每一位群众、干好每一天工作,做到接警讲速度、接待讲态度、形象讲风度、工作讲进度、执法讲准度。从小事做起、从细节入手,从群众反映强烈的事情做起,通过抓全队民警的日常养成教育,进一步规范民警执法行为和管理服务水平。
3、以宣传贯彻111号部令为契机,进一步提高了车管窗口服务水平。大队车管所在认真学习公安部111号部令的基础上,积极推行驾驶人体检、驾驶证审验、车辆检验、车辆报废等“临界告知”制度,全面落实了“预约服务”、“一站式服务”、“上门服务”等十项便民利民措施。同时,结合“提高机动车注册登记率专项整治行动”,推出了关于“涉农”机动车注册登记十三项便民利民措施,设立“涉农”机动车注册登记窗口,实行值日警官制度和首问责任制度,积极协调税务、保险、检测站等部门,开通了“涉农”机动车注册登记“绿色通道”。与“涉农”机动车销售商签订《销售注册协议》,在各销售点设立流动办公室,方便群众办牌办证。我们还结合全县的“双拥”创建工作推出了退伍军人服务窗口,对退伍军人挂牌办证优先办理。同时,对手续不全的办事群众出具补办手续告知单,以书面形式将缺项逐项告知办事群众,受到群众的广泛好评。今年到目前为止,车管所共办理驾驶证补证、换证业务438人次,五类车科目一考试16人次,科目二、三考试16人次,发放机动车驾驶证16本。共办理小型汽车注册登记706辆,仅6月16日至24日就注册登记涉农机动车106辆,补牌83付,补行驶证、登记证书101本,提交驾驶人身体条件证明1536人。
4、认真开展了事故等级评定准备工作,打造了人民调解室“三聘请三调解”工作亮点。今年以来,我县城乡道路共发生一般以上交通事故19起,死亡1人,受伤 3人,直接经济损失19000元,与去年同期相比,事故四项指数呈“一升一降两平”,事故总体态势平稳。在事故处理工作中,我们进一步规范了事故现场勘查、责任认定、责任人处罚和损害赔偿调解等环节,严格办案时限,加大了执法检查力度,实行错案追究,到目前为止,大队无错案、隐案、撤销和变更案件,应追刑案件1人,报捕了1人,报捕率达100%;在交通事故调解中,建立了人民调解工作室,推行“三聘请三调解”,聘请县法院工作人员成立驻交警大队流动法庭,进行法庭调解;聘请县律师援助中心的律师给当事人提供无偿法律援助,进行司法调解;聘请社会德高望众的人员参与调解交通事故,进行人民调解,极大的拓展了调解范围,便于当事人根据自愿选择调解方式。同时,司法、法院的提前介入,社会德高望众的人员参与,不仅可以有效保护当时人的合法权益,也大大推进了调解进程,有力促进事故调解工作健康、持续发展。此外,我们还提高了结案率,做到成熟一起,结案一起,成熟事故结案率达到了100%。
5、加强信访工作,高度重视信访案件。今年以来,我们进一步完善了信访工作台帐,落实领导接待日制度。按照“人人受到队长接待,件件得到依法处理”的目标,结合市局《五条措施》要求,做到了领导班子成员分工,包案负责,责任到人;所队“谁主管、谁负责”,层层落实责任,耐心细致地做好群众来信来访工作,确保信访人停访息诉,切实做好了各项维稳工作和矛盾排查化解工作。
总之,上半年我们在队伍建设和交通管理方面虽然做了一定的工作,也取得了一些成绩,但是,我们也清醒地认识到,我们的工作离上级和人民群众的要求差距还很大,还存在一些亟待解决的问题和薄弱环节。一是队伍建设和教育管理措施落实不到位,具体工作中“空转”现象仍然十分严重;二是信息化应用水平还不是很高。个别中队及个人在信息平台应用上存在“忽冷忽热”现象,除信息查询外,信息采集录入、网上办案、网上办公推进速度都不是很快;三是规范执法不到位。一些违反程序执法,执法不规范、不文明,执法理念、能力和水平都有待进一步提高。四是和谐警民关系建设还有一定差距。五是一些基层中队管理措施不到位,工作力度不大,在辖区机动车摸排工作中还留有“死角”,酒驾查处力度不大,辖区交通违法行为仍比较突出,交通秩序还比较混乱,全县交通形式依然比较严重。今后,我们决心在上级党委和政府的领导下,以深入开展“创先争优”活动为载体,以“提高机动车注册登记率专项整治行动”为突破点,坚定信心,迎接挑战,为不断开创我县公安交通管理工作新局面而努力奋斗!
交警个人总结篇三
起步早、行动快、抓落实、见成效,在稳步推进“严厉整治酒后驾驶交通违法行为专项行动”和“严厉整治营运客车、农用车专项行动”等各项工作中收到了预期效果,遏制了重特大道路交通事故的发生。推出“五加强、五到位”的新举措。
一是加强动员部署,思想认识到位。
大队近期多次召开了领导班子成员、各中队负责人会议和全体民警动员大会,以一种决战决胜的姿态,要求全体民警要充分认识到交通民警在国庆安保工作中的重要性和责任,要与其他警种相互配合,以高度的政治责任心和使命感打好国庆安保这一仗。从思想上再动员、再部署、再落实,以饱满的工作热情、规范的执法行为、细致到位的工作措施,切实做好国庆期间的道路交通安全保卫工作。全体民警积极行动起来,增强工作责任感和紧迫感,坚决克服厌战情绪,迅速把思想和行动统一到坚决执行公安部开展的“迎国庆、保安全、促和谐、维护交通安全秩序”的活动中来。
二是加强责任落实,组织领导到位。
大队制定了详细的国庆交通安保工作方案,成立了以大队长历伟军任组长、教导员蔡艳霞、副大队长魏立强、赵江滟为副组长、各中队长为成员的工作领导小组,实行“大队领导包片、中队长包线、值勤民警包段”的模式,层层落实“定路段、定人员、定责任、包安全畅通”三定一包责任制,分工明确,责任到人。大队组织工作督导组,深入一线,督导、检查工作进展情况,及时研究、帮助基层协调解决突出问题;严格量化考核制度,制定考核办法,组织检查考核,定期排名通报各中队工作进展情况。对工作开展认真,工作成绩突出的单位和个人,予以奖励;对工作落实不力导致发生群死群伤交通事故的,或因执法不当引发事端的,追究分管领导和直接责任人责任。
三是加强源头管理,隐患整改到位。
大力开展道路交通安全隐患排查,确保路畅民安。以国、省道为重点,大力开展危险路段以及平交路口、事故黑点、难点及多发点的隐患排查。8月15日以来,大队先后对局直和11个农场道路交通安全隐患进行了清查和整改,维护了道路交通安全警示标牌、标志74处、减速标线5000多米、爆闪灯10个,维修减速带200多米,重点路段的突出隐患整改到位。并加强客运车辆的源头管理,继续加大对司乘人员长期管理,落实客运联系户制度和日趟检制度。在国庆安保期间,切实做到严管、严查、严惩,营造专项整治氛围。以开展酒后驾驶、疲劳超速驾驶、机动车涉牌涉证、“三无”摩托车等整治为重点,大力整顿交通秩序,净化交通环境。
四是加强路面管控,警力部署到位。
大队紧紧围绕安全畅通和和谐这个中心,以辖区局直和各农场主要路段为重点,科学安排警力,切实加强对重点地区、部位、时段、路段、单位、车辆和人员的管控,提高见警率、管事率、纠违率、处罚率。强化道路交通秩序的整治和各类交通违法行为的查处,民警组成小分队按时或不定期上路巡逻,确保辖区道路大面上的安全、有序、稳定,管控到位。采取错时执勤、开展夜间巡逻、做到“白天见警车,晚上见警灯”,最大限度地将有效警力全部摆放到路面一线,确保各责任路段万无一失。
五是加强宣传教育,舆论造势到位。
目前,国庆安保工作已临近决战时期,大队抓住以9月25日交通安全宣传日为契机,突出重点,积极为国庆交通安全宣传大造声势,集中抓好交通安全宣传亮化工程,突出抓好局场和关键路段、重要场所、重点单位、窗口单位的亮化,建成“民心工程”。广泛开展“保护生命、平安出行”交通安全宣传教育,通过张贴标语、悬挂横幅,在各大报刊媒体刊登宣传稿件,向客车驾驶人、出租车驾驶人、摩托车驾驶人发放《致广大驾驶人的一封信》,并将50多个“禁止酒后驾车、爱心相送温馨提示”的警示牌摆放在40多家大小餐厅,同时,在公共场所设施“交通安全教育和提示”的电子滚动屏幕,警示人们在国庆期间行车交通安全,增强全民安全意识,共建安全稳定的道路交通环境。
交警个人总结篇四
XX年,车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实党的xx大精神,以等级评定为目标,以服务交通管理工作为中心,大力加强车管所正规化建设,取得明显成效。现将一年来的工作情况总结如下:
一、业务办理情况
随着支队车管所业务的下放,截至目前,共办理国产小型汽车注册登记362辆,五类车注册登记134辆,检验小型汽车379辆,检验五类车108辆,补换登记证书15本,补领号牌20副,补领行驶证31本。提交驾驶人身体条件证明1260人次,补换汽车驾驶证230本,补换五类车驾驶证130本,注销c3c471本,五类车科目一预约50人次,科目二三预约40人次,发放五类车驾驶证40本。
二、队伍建设
1、加强队伍建设,全面提高民警素质和业务水平,扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。全体车管民警按照上级的部署和要求,深入学习,认真查找摆在依法办事、服务群众等方面存在的问题,提出了针对性整改措施,通过学习教育,使民警进一步转变执法观念,端正了态度,提高了工作效率。
2、建立健全业务培训制度,加强对车管民警的业务培训。为了保证每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。今年来,我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次,:并组织民警对公安部102号令进行集中培训学习;通过一系列的培训学习,有效提高了民警的业务水平
三、便民、利民服务
深入贯彻落实便民、利民措施,不断提高服务质量,加强基础服务建设,完善办公设施,提高便民利民措施。一是按照《机动车登记规定》(第102号令)的要求,科学合理设置业务窗口,对外设置机动车窗口3个,驾驶证窗口2个,基本实现了“一窗式”服务,有效地缓解了业务量大,办事群众拥挤的现象。二是为了确保公安部第102号令顺利实施,在上级的大力支持下,大队投资10万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机,照片切割机,触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开内容,进一步完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务时限等依法进行公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。
总之,车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下,全所民警团结一致,作了大量工作,取得了一定的成绩,在新的一年中,我们将继续认真贯彻上级部门的指示精神,通过争创等级评定,全面加强队伍正规范化建设,进一步规范车管业务,充分发挥职能作用,努力争创优质、高效、满意的车管所。
交警个人总结篇五
我的名字叫XXX,男,今年39岁,本科文化,19XX年入党。现任XX市土地收购储备中心储备科科长。以下是我的工作自我鉴定:
一、个人存在的问题和不足
对照《新时期共产党员先进性标准要求》、《党政机关共产党员先进性标准》等内容,我本人已经认识到的突出问题主要有以下几个方面:
1、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务或本部门业务出发,对市委作出的一些关系肥城发展全局的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。比如我是搞土地管理工作的,有时就将保护耕地作为自己的第一要务,只看着大批耕地被建设占用感到心疼,对项目建设为肥城经济带来的长远利益看的不足,忽视了对“发展”这一全局“第一要务”的认识,没有从全局观念出发考虑问题。
2、政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与本身业务有关的内容,跟业务无关的涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握的不够好,运用理论指导实践促进工作上还有差距。导致自己虽然是一名共产党员,对时时处处保持先进性这根“弦”绷得不够紧,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。
3、在无私奉献上做得还不够好,有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等等。
4、创新意识不足,有自我满足情绪。有时想着自己参加工作近二十年,拼也拼过,干也干过,立过功也受过奖,曾经被市委、市政府选拔为两届市级专业技术拔尖人才,职称上已经是高级工程师,从而一度放松了对自己的要求,缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气,工作上放不开手脚。对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。
二、学习情况及体会
按照“中心实施方案”的安排,通过集中学习和分散学习,系统全面地学习了有关领导的讲话、《读本》内容以及中国共产党员有关条例政策,重温了入党誓词,观看了影像资料世纪伟人毛泽东和周恩来,共写心得体会3篇,读书笔记24000多字。深刻的认识到这次在全党开展的保持共产党员先进性教育活动,是党的xx大作出的重大战略部署,是在新的历史时期贯彻落实“三个代表”重要思想,加强党的建设的重要举措。是一项大规模、广泛性、深层次的党内思想解放运动,是一次党的肌体自我修复、自我完善的创新过程。自己经过学习、反思,进一步武装了头脑,更新了观念,振奋了精神,政治素质有了进一步的提高。同时对照党政机关事业单位党员先进性标准和党组织的希望和要求,对照党的先模人物,看到了不足,找到了差距,确有脸红心热的感觉,增强了发展的紧迫感和自觉性。
三、下一步整改措施
开展这次保持共产党员先进性教育活动对全党来说意义重大,是关系执政兴国的头等大事,对个人来讲,也是一次重要的审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会,是让自己进一步增强责任感、压力感,增加荣誉感、自豪感,提高发挥先进性的自觉性、保持先进性的持续性的一次重要机遇。
1、振奋精神,再立新功。首先树立强烈的自觉意识和责任意识,牢记全心全意为人民服务的宗旨,牢记两个“务必”,更新观念,大胆工作,作为一名窗口工作人员,始终把群众满意不满意作为工作的标准,尽自己全力保证我市经济发展所需的建设用地,为建设好肥城经济发展软环境做出应有的贡献。
2、加强学习,提高素质。全面系统学理论,把有关党的路线、方针、政策学深学透,及时掌握新知识、新技术,努力探索与肥城经济发展密切相关的新思路和新方法,与时俱进谋发展,开拓创新展形象。
3、从自身做起切实落实教育效果。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴,时时处处把自己的表现与共产党员的先进性标准进行对照,规范自己的一言一行,照好镜子,把好尺子,找准差距;工作上牢固树立争一流的思想,对个人要求上坚持高标准,严要求。努力干好本职工作,让人民群众满意,让上级领导放心。
毕业实习总结模板[范文模版] 篇2
毕业实习总结模板篇1
一、学习方面。
通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基矗
二、思想方面
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己,不断加强团性修养,提高自身的政治素质,三、工作方面
大学期间,我担任了两年的学生会文娱委员,在广播站任职。在与同学们相处的两年期间,我积极主动地为同学们服务,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
毕业实习总结模板篇2
过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
毕业实习总结模板篇3
四个月的实习生活似弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容,坦然。我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。
实习期间,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
客服实习生工作总结模板 篇3
客服实习生工作总结模板1
一周就在熟识环境,了解本职工作之中度过。第一次正面系统接触网络行业,这里的一切对于我来说都布满了新颖。在北京,这边上班都是在9点到0点,作为出(入职)场的新人,每天都会要提前早到公司,这样有助于形成一个良好的工作习惯。
在这一周内,虽然过得有些乏味,生活很现实,不行能每天都像电视剧一样。进入公司的第一周,过的还比较轻松,主要进行的是培训。从公司的(企业(文化)),(规章制度),到下周即将开头的与--可乐公司的合作的项目内容,都具体的学习了解。对于网络客服的接电礼仪,表达话术也都进行了周密的培训。
在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过我还是急躁的一个一个解决了,信任只要有急躁,一切都不是问题。
对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录,对工作中消失的问题进行总结讨论,丰富自己的工作(阅历)。
客服实习生工作总结模板2
当我走进客服办公室的那一刹那,电话铃声立刻就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个电话,声音悠扬,思路明确,给了我很大的指示,于是我觉得我要学习的地方有许多,由于我的表达力量是很差的,假如我在打电话的时候突然语塞,那怎么办,这对公司的影响多大,别人确定以为这个学校连询问电话都说不清晰,这个教学质量确定不行了,于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各种课程的支配和留意事项后,我们就开头守候在电话机旁了。
很紧急地等待着第一个电话,他会不会问很难的问题,万一我一时不知道怎么回答,那该怎么办?一连串的问题还没成串,电话铃声就响了,我有点胆颤地拎起话筒:你好,---!,还好,第一通电话没有太犯难我,我现在已经遗忘了是什么问题,但至少我没有被语塞,还算顺当地过关了。
当然,不是每次都是这么一帆风顺,有许多次,我还是不知道问题的答案是什么,譬如问道雅思,托福的学问,我更是像在听天方夜谭,而且有时,一个简洁的询问电话号码的问题,我都回答不上来,但是老师对我们说,你不懂不要紧,不知道可以问,这让我又有了动力,究竟人都是有一个不懂到懂的过程的。
一天的工作结束了,虽然嘴巴的确干燥了很多,喝了我一大瓶水,对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累,只是有时候突然几通电话一起响,弄得我们都有点忙不过来的意思。但这种活干得很有满意感,总觉得解决了一个家长或同学的问题是很有成就感的事情。
随着时间的推移,我渐渐地已经知道了整个问题的结构,对于许多的电话号码也能记住了,但是时间一长,我发觉大家问的问题都是差不多的,甚至一前一后的问题都是一样的,我一遍一遍地重复着相同的解答,特殊是学校教学点的地址,我不知道我一天要讲几遍,真的有点让人厌烦,但是转念一想,每个家长同学都是第一次打电话来的,他们只是想知道我们学校的地址,我回答的虽然都是同样的问题,但是我回答的人都是不一样的,或许我只是对其中一通电话感觉厌烦,在一天的通话量中只占据了百分之一,但是那一通电话的家长就会对这个学校的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法,我尽力在讲每一通电话都回答得很有精神,尽量给他们一个有活力的印象。
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经过这次实习,我对将来布满了美妙的向往,在将来的日子,我将努力做到以下几点:
(一)连续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地吸取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻高校生更应当把学习作为保持工作乐观性的重要途径,不断努力提高自己的理论素养,使自己所学的得到充分的运用。
(二)努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能熬炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个同学转化为一个单位人,在思想的层面上,必需熟悉到二者的社会角色之间存在着较大的差异。同学时代只是单纯的学习学问,而(社会实践)则意味着连续学习,并将学问应用于实践,同学时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上熟悉到这一点还是不够的,而是必需在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
(三)提高工作乐观性和主动性
呈现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将连续学习,深化实践,不断提升自我,努力制造业绩,连续制造更多的价值。
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一个月的工作一晃过去了,还有不到五十天的时间也该放寒假了。一方面期末的接近,我也该全身心的投入到学习中去了,另一方面公司在这学期的活动和课程也将告一段落了。我的兼
职也就此画上了一个句点。工作的这一个月,觉得还是挺辛苦的,但是苦中有乐,我收获到了许多,学到了许多,不管是储干报到时-老师的讲话方式、新来的那位老师的(面试)方式和应聘者的一些应答方式,还是-老师、-老师在筹办活动的流程、以及-总讲的一些职业生涯规划方面的理念……而且老师们对我也都特别的照看,都让我感到特别的暖和,使我觉得在这个团队里工作很幸福、很欢乐。
也很珍惜和你们共处的这一个月的时间,以后假如有机会,我仍旧情愿和你们共同工作、学习,你们是我特别好的榜样,盼望你们在将来的每一天都工作顺当、生活幸福。也盼望我们一同努力,年轻就是资本,信任我们都能拥有我们想要的将来,都能实现我们的幻想,不断制造人生的辉煌,我爱--这个年轻的团队的每一个人,诚心的祝愿你们。
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一个月的实习让我成长了不少。在领导的关怀、支持下,在同事的热心关心下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,靠着对个人的目标和学问的剧烈追求,坚固地把握了一些专业学问,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,渐渐能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满足度等各项数据也相当不错。我能够严格遵守公司的各项规章制度,能够乐观主动协作其他同事的工作,听从指挥和领导;同事,我擅长学习,待人恳切,能与他人和谐相处。总的来说,我在公司的表现比较优秀,得到了领导的好评的与确定。
这次的实习让我感受良多。首先,在工作进程方面。要提前做好预备,在与用户接触前几秒就要推断出对方年龄、职位、学历以及估计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。其次,在处理问题方面。接听电话时,大脑肯定要清楚,要热忱、大方、友善、真诚;尽量不用口头禅“嗯、这个、那么”等;仔细倾听客户的话并尽力尽快解决他们疑难问题。再者,在同事关系方面。同事有不懂的地方可以急躁的关心,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体进展,也有利于个人的进展。最
后,最
重要的是微笑服务。虽然与顾客隔着一条电话线,顾客看不到你,可是他能感觉到你的态度。所以,要始终保持微笑,不管自己心情如何,也不行对顾客不礼貌。我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。这样才能提高顾客满足度。
交警队实习报告 篇4
实
习
报
告
院(系):政法学院专业:行政管理班级:二班学号: 姓实习单位指导人:杜素霞院(系)指导老师:郭颖
2012年3月29日
实习报告
转眼大学已接近尾声,新年过后我们迎来了最后一个实习——毕业实习,说它是工作前的演练一点也不为过,毕竟它才算是真正意义上的在企业实打实的工作。短短的实习人让我受益匪浅。它让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,譬如人际交往,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为毕业后走向社会真正工作打下坚实的基础。同时我也认识到只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展,也才能在今后走上工作岗位后游刃自如。刚进入单位的时候我有些担心,总感觉自己什么都不会,所学的百无一用,这也不行那也不行,只是通过关系才有机会实习,非常沮丧。经历了一个月的实习之后,我终于明白,刚走入社会的我们本身就是一张白纸,需要的是绘制的技能,而基础我们已经具备,只是需要学习些许技能而已。既然有机会我就一定要好好把握,学得更好更多。
一、实习目的:
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好地实现理论和实践的结合,为我以后的工作和实习奠定初步的知识基础。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间:
2月20日——3月23日
三、实习单位:
安阳市交警支队
四、实习部门:
办公室
五、实习主要内容
主要学习了办公室相关工作:处理市民电话询问、转办市长热线和邮箱的回复、各科室相关资料汇总、媒体相关报道资料汇总、会议通知和市局以及总队相关文件收发通知等。
六、实习过程
第一天跟随指导老师到交警支队时,我很兴奋也和忐忑,不知道会被安排什么工作,我能否按要求完成交给我的工作。见过政工科的葛科长后,我被分到办公室工作。到办公室见过同事后,我发现我之前的顾虑都是多余的,同事们都很欢迎我的到来,也很平易近人,就这样,我开始了为期一个月的实习。
刚去的时候,黄玮警官就很照顾我,安排各项工作的负责人轮流教我办公室重要工作的操作流程,而且教我的同事也很耐心的教我。我接触的第一部分就是转办市长热线和邮箱的回复,但是在这里我就错误不断,不是承办单位不知道
就是时间老写错。黄警官看到我这样,没有批评我,而是耐心地亲自教我,于是我很快就学会了,第二天就能熟练地独立操作了。同时,黄警官还安排我给各个班子成员送报纸来让我认门,当然,这个送报纸的工作对我后来的工作有很大帮助。
办公室在二楼,正好挨着一个大会议室,我实习的阶段会议很多,黄警官就把通知班子领导开会的工作交给了我。刚开始我挺紧张的,但是有送报纸的经历在先,我就发现很简单,领导们都很和气。
第三周的时候,我们的直接领导王鹏副支队长不幸因公殉职了。所以那段时间办公室很忙,同志们心情都很悲痛,整个办公室都很压抑。但是他们还是忍痛兢兢业业的工作,晚上为王队长葬礼的事忙到凌晨,早上八点继续正常上班。那段时间全市掀起了一股向王队长学习的浪潮,因此他们经常去市局开会,办公室里就我和一个同样处于实习期的同事留守,我们就明确分工,还是把工作处理得很有条理的。虽然很忙很累,但是我还是很兴奋的,我能让他们少操些心就好,又能锻炼自己的能力。
在实习期间,开始时我对签章的工作不怎么在意,认为盖个章就成,但是杜主任指出了我的错误。她说公章就是代表政府,必须严格端正签章的态度,盖章必须盖正,不能歪了,我却把它盖的那样,的确很惭愧的。之后我端正了态度,盖章时都先看好,效果得到了杜主任的好评。从这件事我知道,工作无小事,可以轻松工作,但是态度必须端正。
七、实习总结和体会
通过本次实习,我能较好的按照实习任务的要求基本完成本次实习,对于原先陌生的设备有了较为透彻的理解,对于原来不知道的事物有了新的了解。在了解这些知识和新事物的过程中,我查阅了很多专业性的知识,感觉这次实习使我进步很大。
同时,通过本次实习,我学到了一些平时很少看到的关于行政管理专业的知识。以前只在课本上见过的文件和通知在实习中都看到了实物,对公文写作和各种电文笺的处理有了感性的认识,在写实习日记的过程中,我了解了很多关于本专业的知识,真是受益匪浅。
同时,我深刻地知道了,实践源于真知。实践,就是把我在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。通过这段时间的实习,我虽然在实践中只是负责比较简单的部分,与专业相差甚远,但能把自己在学校学到的部分知识真正运用出来也使我颇感兴奋!原来自己对专业知识的掌握,本以为到了实践应该能够应付得来,但是在单位里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在单位里,数字绝对不可以出错,因为它关乎市民的财产甚至是生命安全。就因为这
样,单位会对员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。
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