拍卖年终总结报告（精选4篇）
拍卖年终总结报告 篇1
2011年工作总结
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，2011年是市场竞争激烈的一年，同时，也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年。面对欧美债务危机，公司依照“。。”企业年度工作方针完善自我、发掘自我。在这一年里在不断加大企业品牌建设的力度的同时，加强企业自身建设，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量使公司更加成熟，更加稳健，更加懂得在激烈的市场竞争中理智、客观、科学的找准我们的市场定位和发展方向，健康、平稳的发展壮大。我们的各项工作都发生了空前的变化，也可以说是质的飞跃。
回顾过去的一年，我们取得了一些成绩，公司每一个发展和进步，都与全体员工的积极努力分不开的。但我们深知：工作中还存在很多不足，离客户的要求还有差距。新的一年，面临新的挑战和考验，我们将以同行业先进的思想为指导，以“管理无盲点、服务无缺憾、客户无怨言”为工作基准，振奋精神，鼓足干劲，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，再谱新篇！现就以下几个方面对2011年公司的各项工作做以总结。
在2011年中，我公司严格依照《拍卖法》、《拍卖管理办法》及其他有关法律、法规从事拍卖活动，认真接受省商务厅、省拍协、省工商局、市拍卖市场管理服务中心等部门的监督和指导，积极开展各项拍卖业务活动：
（一）、坚持创新 业务领域不断扩大。
公司以创新作为公司的核心竞争力，积极探索、创建新机制、新举措，在高绩效的运营体系的保障下，迅速拓展市场，以高起点、高标准、高质量的工作思路，全面打开市场。保证了企业稳定发展的同时，完成了多领域的开发，并取得了一定的成效。
（二）、加快企业诚信建设，培育服务信誉。
通过构建服务诚信体系，推动服务平台建设，加大自律和责任追究力度。在企业客户满意度作为重要指标，对每个项目公司都进行明细分工，责任到人，认真审核每一标的，将标的涉及到的一些瑕疵和相关的费用缴纳情况都一一标明在合同中，为客户双方提供详尽依据，降低法律风险。
（三）、深入调研，加强培训，注重落实，提高企业无形资源水平。
拍卖市场是一个多元化的市场，需求的人才也是多元化的。所以我公司不仅聘请高素质的专业人才，更建立了学习型组织，使员工得到全面的学习和培训。通过培训提高了全员的专业技巧及组织沟通能力，同时也提升了公司的运营管理能力。在总经理的带领下，员工都系统的学习了《物权法》
和其他与拍卖相关的法律知识，进一步巩固了学习的成果，实现了全员学习的常态化、专业化，统一了全体人员思想和认识，为以后的拍卖工作展开奠定了坚实的基础。
20111年成绩是喜人的，但同时在工作中也暴露出的一些问题，每一个问题点都是直接影响我们的稳步发展，经营是我们企业生存的生命线，是企业的命脉，我们只有居安思危，警惕盲目乐观，把在工作中反映出的典型问题采取行之有效的办法，不断减少和降低风险，这将是我们今后一段时间发展的重中之重，主要表现在2个方面：
（一）、业务拓展面进展缓慢，经营业绩不是太好。从近几年度来看虽然在社会委托标的方面取得了一定的成绩，但是涉及的面还是比较的单调和狭窄，这些直接影响了公司的经营业绩。在今后的工作中，要不断的探索，拓展业务面，使公司走上持续、健康的发展轨道。
（二）公司经营规模较小，市场竞争力不强。由于公司经营规模较小，公司的发展具有局限性，很难同实力强、规模大的公司抗衡，导致失去了很多争取标的的机会，往往在激烈的市场竞争中处于劣势。因此，在这方面要高度重视，不仅要提高员工个人素质，还要从公司的整体实力和形象上着手，全体员工共同努力，切实做好每项工作，提高公司整体实力和市场竞争力。
2011年，在公司领导的带领以及各级领导的关心指导
下，我公司统一了思想，统一了认识，审时度势、科学决策，全面完成企业各项经济指标任务，实现企业向“求精、求稳、求质、求好”的专业管理转型。今后，我公司将始终遵循“公开、公平、公正、诚实信用”的拍卖原则，总结经验，抓住机遇，努力工作，争取在新的一年里取得优异的业绩，使公司发展更上一个新台阶。
陕西瑞通拍卖有限公司
维修年终总结报告年终工作总结 篇2
最近发表了一篇名为《维修年终总结报告》的，觉得有用就收藏了，为了方便大家的阅读。
篇一：设备维修保养年终总结
设备维修保养年终总结
年设备部的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年，设备部全面贯彻公司年TS16949的推广，“”提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针，以制造部“提高生产、降低不良、节约成本”的目标为指导，认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作，努力实现“最大限度的满足生产需要，培养一只高效专业团队”的部门目标。纵观设备部年全年的工作，在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加，部门工作的重新分配，11个专项工程中又有多项涉及到的面较大，实际工作中遇到了许多困难，也存在一些问题，但设备管理部门全体员工通过认真的总结，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。年设备部KAIJO机台金线使用量降低了3%，每年降低成本合计约为人民币200万元。降低设备故障率和提高设备的运转，目前焊线零库存
细则如下：
一、节约成本：
1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，使用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的部品
2、减少设备外修次数，加大内部修理力度
二、降低不良：
1、写作对生产中发生品质异常的管控，及时分析，找出解决方案，从而避免同样错误再次发生
2、对设备内部参数的认证
3、进行保养管控，组织对高故障设备大修，减少因设备故障而造成生产不良
三、提高生产：
1、及时巡线，发现问题及时处理
2、制定设备保养计划，并安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，减少机台故障和停机时间，保证机台正常生产运行
四、员工流动：
本设备部焊线共7人，其中焊线白.夜班技术带班2人（XXX
XXX），保养维修人员3人（XXX
XXX
XXXX），新提升人员2人（XXXXX），人员稳定，圆满完成公司给设备部的设定目标。
五、队伍建设
1、我们通过工作中遇到的实际情况，不断的对员工进行，并制定了相应的对策和处理办法，对新进员工进行系统的培训，专人授课，同时到工作岗位进行实际操作演练，让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。
2、日常负责对焊线机台进行维护保养，定人定时对设备的使用状况进行确认，保证其它设备日常生产需要的正常运行；并负责对特殊产品（加工机械零部件，样品及尺寸的确认工作），在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。
六、TOP100工程项目
项目内容-
项目过程
结果
新设备增加
今年共增加焊线机20台（ASM设备10台，KAIJO设备10台）
已完成-机台布局设计
设备从之前四楼搬迁到三楼，重新整体规划，视觉美观，整齐
已完成线路规范整改
-设备安全性能提高，降低了安全事故的发生频率和隐患
已完成零部件制作、治具加工
今年共制作治具XX个（不包括货架、Q检桌等生产用具的制作）
已完成PCB新产品的试做2121、0606评估
已完成合金线的评估
银线与合金线的试做和评估
跟进中
瓷嘴的试做
GAISER、Kulicke
Soffa、SPT
跟进中
焊点的改善
有关KAIJO焊点过大过厚
跟进中
无残金的改善
针对KAIJO二焊无残金的跟踪与改善
跟进中
红光拔电极的跟踪
关于红光拔电极的改善与跟踪
跟进中
金线用量的跟踪
KAIJO金线用量的改善与跟踪
跟进中
七、工作中存在的不足
1、在处理不是自己分管的工作时，表现不够主动，究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，思想汇报专题致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强，导致本的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了和处理，针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主，加大平时的力度，提高员工的安全意识，从根上减少安全事故隐患的发生。
4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够，应加强自身学习多与管理人员沟通交流，保障设备维修有备用部品更换，减少生产耽误的时间。
八、总结
以上的缺点我们将通过不断的学习，努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点，完善自我，以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦，为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望年，工作重点主要放在保证年设备正常运转的好势头的同时，加强科室管理和建设上，使设备部的管理上台阶，工作上档次。
篇二：维修工年终总结
工作总结
在冬的脚步缓缓而来时，维修班又一年的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年，在领导的关心支持下，班组同事互帮互助中、工作开展的也比较顺利，作为工程部的一名维修工首先提高自身技能，才能更好的工作，为了使自己的技能更上一个阶梯，现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。
一、最全面的参考写作网站跑现场多了解设备运行情况
作为一名维修工面临着库区维修面广、点多等特点，在了解各项设备维修、保养的同时，更要能够直接掌握设备现场运行的真实情况，随着设备的老化磨损，只有在运行中才能了解设备的健康状况，对将要发生的故障隐患提前清除、以达到防患以未然。通过对设备的运行情况了解开展针对性的维护保养工作，从而延长设备的使用寿命，降低生产维修成本，最终最大限度的提高企业效率。
二、在工作上善于作好记录
在日常工作中我提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动，力求做到设备缺陷早期发现、及时检修，充分摸透每台设备的脾气和病灶，以利于快速、有预见性的开展设备维护工作，并对易损易耗件重点跟踪及时向班组长反映备件库存。不仅如此，我对维修过程中更换下的轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西型号参数做好记录，向班组汇报存档，以便在维修更换时更加及时、迅速。
三、认真做好设备维护保养
在这一年我对储罐、螺杆泵、离心泵、电动单梁起重机、搅拌器、输油臂、登船梯等各项主要设备进行了全面的二级保养，对自来水管线爆裂进行了及时抢修，对部门安排的各项维修事项进行了圆满的处置，为公司设备全年低故障率运行尽了一份绵薄之力。
四、技能上需要改进的方面
通过自身维修水平的提高，努力在设备维修成本上节省开支，如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的备件。
对于设备维修，通过变更保养频率保证设备的使用性能，减少故障停用影响。
五、重视安全工作
这一
年积极准备好公司组织的各项考试的考前学习，时刻把安全记在心中，油库工作的特殊性，消除安全隐患，杜绝习惯性违章。
总结，作为公司工程部的维修工，自己有责任、也有信心不断加强学习，提升自身维修技能，围绕公司制定的目标，求真务实积极工作，全力配合班组和部门的工作，同时，加强同事间的配合，提高相互协作能力，使班组部门更加团结、更富有战斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部门领导的带领下勇于面对困难、迎接挑战，不断完善自我，并在新的一年里不断前进！
篇三：维
修
组
年
终
总
结
维
修
组
年
终
总
结
年即将过去，回顾过去一年的工作。在后勤服务中心领导的直接领导和各科室同志的协作下，维修组工作人员的共同努力，积极工作，保证了本组管辖范围的化验室、制印厂、办公楼以及生活区用电用水、变压器、配电室、太阳能以及暖气等设备正常地安全运行，圆满地完成了本的工作任务。
简要总结如下：
一、维修组积极参加各项政治学习与活动，认真学习十七大五中
全会精神，对标定位提升每个人思想素质，树立先进典范，激励员工做好每项维修工作。强调学习水电相关技术知识，进一步对同行业发展做深刻了解，要对后勤服务中心统筹管理水、电、暖维修工作做到心里有数，及时整改维修。
二、团结一致，扎实工作，不断提高服务水平，攺进工作质量，严格遵守安全操作规程作业，加强对水、电、暖保障工作管理，认真检查对水、电路存在的不良问题，做到迅速维修，预防不安全事故的发生。
三、熟悉每栋楼水、电、暖管线分布状况，掌握水、电管线的走向以及设备的性能和使用状况，随时发现问题及时处理并上报主管领导，以便在维修工作中准确找到真正原因，做到一次修好少返修或不返修，促使工作效率和工作质量大大提高。
一年来以来，维修组经常加班加点，随叫随到，不分白天黑夜做了大量维俢工作，更换水阀开关、改水管、更换照明灯、换插座、声控开关等多处各式各样维修。同时配合领导工作安排，积极做好每一项工诈。1、今年2月份为了让家属大院住户过好春节、元宵节，营造节日
气氛，往年都是请施工队进行安装，今年为了节约费用，后勤服务中心领导决定以维修组为主，自发创新挂彩灯跑线路，在中心领导和科室同志共同协助下，维修组不怕寒冷，冒着风雪，克服种种困难，每天爬高上下用冻僵的双手作业，用了七八天完成了领导交给的挂彩灯任务。
2、春季为了全院安全用电，定时对2台变压**进行测试和配电室
检修，完成停送电设备的倒闸操作，消除隐患，保证了大院用电的正常使用。
3、对配电室锈蚀设备的底座拉杆、箱面等部份进行了防腐处理及
清扫维护，布置安全措施，以达到市供电局验收标准。
4、夏季是使用太阳能的高峰，维修组加强1、2、3、4号太阳能维
修和改装。积极配合施工队改造了1、2号楼太阳能上水管道；5、6号，楼下水管道的维修及6号上水安装，保质保量有序按要求完成了太阳能改造工程。
5、每季度定期对整个管辖的大院住户的水、****进行彻底查看，并对每家每户的水表、****进行测算，如有坏表、死表及时更换，抄度准确表底数记录归档。
以上是维修组年工作总结，我们也存在一些不足，望大家
在今后工作中提出宝贵意见，使维修组在新的一年里不断完善自己，为后勤服务中心的发展做出更多贡献。
维
修
组
拍卖年终总结报告 篇3
年终个人年终述职报告范文
各位领导、各位代表： 大家好!
借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢，现就一年来的工作总结如下，请评议!
一年来，我按照科长和厂领导的安排，坚守生产一线，有针对的制定了工作计划，在工作中不断完善，并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况，做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备，保持清醒的头脑，迅速进入工作状态，工作中加强与各单位之间的联系，工作分清轻重缓急，不推不拖，带领全值人员完成当值的生产任务。
一、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人。
“没有不好的员工，只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流，给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难，首先想到值长，在10年这句话体现得更加明显，特别是下半年，大环境影响到我们日常的正常生产，原材料、备品备件时有不足，设备故障修复率逐渐下降，因没备件临时修复暂用的情况很多，所以值长的工作量也日益俱增，甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立
即到现场进行妥善解决，不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。
二、改变工作习惯和工作方式，夜班彰显值长的职责。
一年来，我改变以往的工作方式，夜里厂领导和车间主任都不在现场，各岗位的工作更需要有人过问，部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查，发现问题及时纠正，发现违章立即制止，特别是换极及出铝期间，自己检查的同时要求车间值长做好监督，酷暑提醒他们多补充水，不蛮干，进而减少中暑情况的发生，异常槽夜班专人监视，避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律，对违反的人员进行严肃批评和考核，促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。
三、勤联系，多提醒，做好调度工作。
生产调度工作是保障完成生产任务的基石，上请下达，按照公司要求，督促动力运行人员“勤观察，细调整”，加强与处调联系，作好负荷调配，力求电流平稳供应，积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间，限流时间长、幅度大、次数多，槽子工艺参数无法保持，出现异常的情况很多，我主动和处调联系，了解限流持续情况，而后通知车间做好槽子的保温，及异常情况下的预防措施，及时电话联系，话筒喊话提醒效应的迅速熄回，从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”，并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题，工作中做到多指导，少指挥，多教育，少考核，把不安全的因素消灭 在萌芽状态，严格交接班、巡回检查、工作监护等制度，组织车间班组长会议，分析讨论生产中遇到的实际问题，定期检查各专业的事故预想和反事故演习，尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。
四、遇事冷静，处事果断，有效避免事故。
一年来，工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事，是非分明，公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事，当时我正在二车间和车间值长巡检，一车间值长跑来告诉我，四万吨空压机方向有烟，当时天还没亮，我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员，果断下令拉下空压机总电源，然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门，同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化，把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生，我在巡检时督促车间值长，一定要专人对异常槽做好监视，做好交接，处理期间人手不够，调集其他工段人员配合做到及时处理，多次避免漏炉情况的发生。
五、自我加压，增加巡检次数，确保安全生产。
生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的8个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导赋予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求别人做到的，首先自己做到，不让别人说半个“不” 字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂，总想能有分身术多好，那样我能面面俱到，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次，考核149项次，纠正及说服教育123人次，有效地减少各类违章情况及事故的发生。
六、存在的问题和今后努力的方向
1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺利完成。
2、积极主动学习新知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。
3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。
4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。
5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。
6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。
我的个人述职报告完毕，谢谢大家!
年终党群工作总结
1、积极参加保持员先进性教育活动。今年三月份，公司抄纸一车间副主任、员赵明以其在企业突出的表现被选为赤壁市保持员先进性巡回演讲团成员，他的演讲题目是《因为我是一名员》，他在演讲文章中很好地诠释了一名员在其工作中的垂范和带头作用，同时也说出了企业员共同的心声。
售后年终总结报告 篇4
在公司售后服务部工作已经有了一年多了，在这一年多的工作中，我以“客户至上”为理念，“实现客户满意度” 最大化服务的目标，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的任务，自身的水平和工作能力也得到了提高。现将一年多的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下：作为一名售后服务人员，每天的的工作极其琐碎，日常事务、文件、传真、电话的接收，门市顾客咨询、接待处理，并将接到的客户业务咨询电话及时传达给各区域负责的业务员。这些工作都很不起眼，却也是继销售的一个重要的延续工作，所以电话也是很多的，每一次客户来电咨询时尽全力为客户解决问题。接触售后工作一年多了，对这一行有了更深的了解，说实话售后服务的确是个挺受气的职业，但也是个很锻炼人的职业，客户反馈产品故障信息.问题这看起来简单，做起来就不是那么回事了，首先得保持好一个良好的心态，认真仔细聆听每位客户抱怨产品质量不行、测试偏高、偏低等诸多问题，作为售后服务人员在听取客户反映产品质量的信息，就要有较强的专业技术知识，具备良好的沟通交流能力和客户进行交流，分析原因所在，并不都如客户反映的质量不行，客户往往有很多都是操作不当的情况引起的，用户对于产品哪一个环节操作不熟悉，没有按指导的方式去操作等，根据具体情况在次指导客户如何操作和注意细节，避免重复犯类似的错误，找出了症结所在，提高客户维护应用产品的水平，从而避免对
产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在公司领导及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各个地区的终端销售地点.电话，方便了用户能在自己所属较近地方购买产品的需求。也提高了代理商对**公司的忠诚度，定期回访客户对产品使用情况！出现的问题给与及时的解释和回复处理。也将用户反应的情况及时让业务员与客户沟通完善。认真完成领导安排其他工作任务。
在今年的售后回访的过程中，我深深地体会到：在市场竞争
激烈的今天，随着消费者意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。
在这一年多的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问
题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在今后的工作中，我将发扬优点，克服不足，脚踏实地，尽职尽责地把工作做得更好。
售后：**