卫生院长述职报告

卫生院长述职报告（通用7篇）

卫生院长述职报告 篇1

述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高。下面给大家带来一些关于卫生院述职报告的优秀文章，希望对大家有所帮助。

卫生院院长述职报告1

各位领导、同志们：

大家好!

今年是我院齐心协力，开拓创新，阔步前进的一年，本人带领医院领导班子坚持“三个代表”重要思想指导，认真学习实践科学发展观，以人为本，在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下，带领全院职工认真学习领会十九大精神及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动，促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下方面工作：

一、加强党风廉政建设和行风建设

公开向社会作出服务承诺，公布投诉监督电话，设立举报箱，成立了院务公开工作领导小组，聘请行风监督员，为了确保此项活动取得明显实效，我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务，提高医疗质量相结合，与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展，职工精神面貌大有转变，服务意识得到加强，树立了卫生院良好形象。

二、建章立制，接受监督

制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理，职工积极表示拥护和支持，使各种歪风邪气得到了全面遏制，卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

三、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，严格执行国家物价政策，让利于民，卫生院药费等收费价格按照国家基本药物目录实行零差价收费，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，认真学习实践科学发展观，积极开展“服务好”、“质量好”、“医德好”、“群众满意”的“三好一满意”活动，开展民主评议政风行风工作和“医疗质量万里行”活动，为医院发展尽心尽力，为构建和谐的医患关系努力工作。

搞好公共卫生服务，加大健康教育宣传力度，提高全民的健康保健意识，对全镇65岁以上老人进行健康体检，为全镇居民建立了健康档案，对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了健康管理，儿童计划免疫建卡率100%，预防接种率95%，0――6岁儿童系统管理100%，孕产妇管理率100%，传染病管理100%，通过以上举措使人民群众意识到卫生院是他们自己的卫生院，是值得支持和信赖的卫生院，卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

四、严以律己，勤政廉洁

(1)自己在党风廉政建设工作中做好表率。加强自身党性修养，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，以身作则，廉洁自律。经得起各种诱惑，做到既干事又干净，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，注意小节，做到自重、自省、自警，以自己的实际行动推进党风廉政建设。(2)坚持民主决策。遵守“三重一大”政策。对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。(3)加强药品采购管理。在药品的采购方面，采购人员逐级把关的做法，严格执行购入国家基本药物目录内的药品，建立了有效的监督管理机制。(4)加大商业贿赂整治，杜绝药品回扣。我院严格按照主管部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，采取有效措施，防止乱收费等不正之风。

这次参加述职述廉评议，是各位领导、对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和评议员提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在镇党委、政府和主管局的领导下，在社会行风监督员的监督指导下，认真领会十九大会议精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作，为的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。

卫生院院长述职报告2

我是去年1月份担任西官营乡卫生院院长，这一年中，在乡党委、政府及县卫生局的正确领导下，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度，积极开展新型农村合作医疗和乡村一体化建设;努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。现就一年来的实际工作总结如下：

一、加快推进实施基本公共卫生服务项目，努力促进乡村公共卫生服务均等化。

今年在我院全院职工与村医共同努力下，为全乡10个村12079人建立了健康档案，电子档案录入7388人。并对全乡筛查出的慢性病病人进行了规范化管理。全年计划免疫内疫苗接种率95%，召开乡村医生例会12次，开展卫生法律法规及预防接种相关知识培训4次。1-12月份卫生院开展健康教育知识讲座12期，健康教育咨询活动6期。并在医院资金并不充裕的情况下为全乡65岁以上的老年人及部分重点人群进行了免费的健康体检。成立公共卫生服务科，定每周六、日两天为公共卫生服务日，专人负责对重点人群进行随访管理及健康指导。明显提高了卫生院的社会效益。

二、通过医疗质量治理，总体提高了我院服务能力。

成立院内督导组，督导院内各项工作制度的规范实施及各项工作的完成情况。做到分工明确，责任到人，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。个人情况作为绩效考核的标准，严格落实奖惩制度。组织全院员工通过共同学习，提高了对国家医改政策认识，统一思想，使所有职工能够团结协作，合理兼职，有计划、有目标的投入到工作中。成立病房科室，专人负责，主抓医疗质量管理，细化质量控制方案与质量考核标准，严格规范医疗文书书写及各项操作常规，定期组织学习、考评，实行质量与效益挂钩的治理模式，使我院整体服务能力有了一定的提高，并且全年无医疗差错发生。全年业务收入65万元，其中医疗收入16万元;门急诊病人13150人次，住院265人次。

三、医院管理

完善了各项规章制度，成立了院务会、药事委员会、合作医疗工作领导小组，每月一次会议，充分发挥其职能，增加了医院管理的透明度，严格药品网上集中采购。严格财经纪律，加强财务管理和财务开支审批手续，全年无坐收坐支现象和私收费，私分收入现象发生。合理安排人员岗位，无私招乱聘现象和停薪留职行为。加强职工医德医风教育，搞好行风建设工作，全院医护人员无收红包，吃回扣等违法违纪行为;成立了院长为组长的安全生产领导小组，制定了安全生产应急预案、安全生产规章制度，每月召开一次安全生产例会，认真学习并落实各级安全生产会议精神，不定期开展安全隐患自查，确保全年无安全事故发生。

四、新农合工作，贯彻落实新农合政策，严格执行验证制度

实事求是，无弄虚作假，套取合医基金行为，无过度医疗和挂床住院行为;截止11月份门诊补偿人次20338人，补偿金额38.8万元，住院补偿266人次，补偿金额16.3万元。

通过全面总结分析各项工作任务完成情况，我院各项工作虽然取得了一定的成绩，但离医改目标和广大人民群众的需求还相距甚远综，在下步工作中，我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求，针对薄弱环节，突出重点，狠抓落实，继续加强职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训，努力转变服务方式，变被动工作为主动工作，选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习，加快人才技术的引进和培养，提高专业技术人员队伍的总体服务水平。以“百日攻坚”活动为契机，将公共卫生各项工作真正落到实处，同时要加强对村所的一体化管理，确保医改的各项惠民政策能够不折不扣使人民受益。我也会更加努力，加强学习，提高自身业务能力及管理水平，把全院卫生工作推上一个新台阶。

最后，感谢各位领导、同仁在这一年的工作中对于我的帮助和支持。

谢谢大家

卫生院院长述职报告3

各位领导、各位评议员：

今年上半年，我院在卫生局党委的热情指导下，在乡党委、乡政府的正确领导下，在各位人大代表的关心支持下，紧紧依靠和团结带领全院广大干部职工，以党的十九大精神为指导，忠实践行科学发展观，立足实际，理清思路，团结拼搏，务实创新，不断提升医院的管理档次;强化医疗质量，狠抓行风建设，积极完成乡党委、乡政府布置的各项突击性工作任务，业务收入大幅提高，各项工作都取得新的业绩，较好地履行了自己的职责，现述职如下：

一、履行本职工作情况

我是今年7月份担任卫生院院长职务的。近三年来，在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，本人坚持马列主义毛泽东思想和邓小平理论，忠实实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，严格按照相关要求约束自己，任劳任怨，尽职近责，正确履行自己的岗位职责，无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作，主要有以下几个方面：

(一)以创建“人民群众满意卫生院”为契机，积极开展“医院质量管理年”活动。

以创建“人民群众满意卫生院”为契机，积极开展“医院质量管理年”活动，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。今7月份以来，卫生部要求开展“医院质量管理年”活动，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“人民群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

一;在提高医疗质量上下功夫，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来，医疗质量明显提高，二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。

二：在改进医疗服务上下功夫，我院推出了“六项便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。

三：在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，二年来我们规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，医疗收费在国家的收费标准上下浮2005年前的卫生院破旧的房屋，阴暗潮湿的环境，特别是“老三件”的诊疗设备，使来院就诊的病人越来越少，加上卫生院欠债累累，医护人员正常工资难以发放，人心浮动、医院濒临倒闭的危险，在卫生局和平庄政府的大力协助下，重建平庄卫生院业务综合楼，经过一年多的努力，多方争取项目，今年平庄卫生院门诊综合楼已落成并投入使用。

在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板，投入1.2万购买了钢床和药架。使就医环境有了很大的改善。我院为简化环节、让利百姓，对来就诊的患者免挂号费，制做了各种指示牌，并设立“平庄卫生院六条便民措施”，方便患者就医。在住院部设立饮水机，免费为病人及其陪护人员提供开水等。

(二)是狠抓防保工作不放松，确保妇女儿童健康权益。防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组，为防保组配备了电脑，建立健全了门诊日志和传染病报告制度，实行专人专报，传染病采取网络直报，保持24小时网络畅通，保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊，每月21――23日定点对全乡0-7岁儿童开展计划免疫接种工作，保证接种质量的同时给患者提供方便，受到了农民朋友的欢迎。

大力开展健康教育活动，积极参与政府，中、小学校开展了爱滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施，对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理。孕产妇和儿童死亡率有所降低。这二年来我乡的麻风病、结核病有所增长，但其它的传染病有很大的降低。

(三)创建“平安卫生院”，保生命健康。以创建“平安卫生院”为契机，教育职工时刻绷紧安全这根弦，提高医疗质量和医疗服务技术水平，同时加强医院内部的防火、防盗工作，建立医疗纠纷预警机制，努力把医疗纠纷消灭在萌芽中，三年无一例医疗事故和医疗争议发生。

(四)加大科技投入，加强人才培养，进一步改善人才结构。二年多来，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法选派2人次的技术人员去州、辞职信范文县医院进修学习，提高医疗技术水平，改善我院的人才结构，通过二年来的努力，如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进，共同奋斗，形成了蓬勃发展的局面，现年业务收入由3年前的10余万增加至进20今年前增加了1倍。

二、廉政廉洁自律情况

本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作，配偶从事服务工作，儿子在校学习，本人未有办企业和进行中介活动。未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为。工作中未有吃卡要行为。未有收钱敛财行为。未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为。未有优亲厚有行为。

医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：

一是带头搞好团结。做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。

二是带头坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。我院所有设备的购置经院务会批准后，听取有关各方面人员的意见。在药品购销中做到公开，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，一般情况下进行药品竞争性寻价采购，按最低价采购的原则购入，由院药品管理小组管理药品购进工作，从不外出购药，杜绝了个人得药品回扣的不正之风。

三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，作为卫生院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自盛自爱非常重要，这次参加述职述廉评议，是各位领导、对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和评议员提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在乡党委、政府和主管局的领导下，在社会行风监督员的监督指导下，认真领会十九大会议精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作，为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。

三、找准存在问题，明确努力方向

总的看来，在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位，领导干部的要求和标准，但也不同程度的存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

(一)理论学习和业务技术不够，要不断学习进取

(二)卫生院人员少、工作量大，深入基层不够，有浮在的现象;

(三)工作督促不够，有重部置轻检查落实的现象。

谢谢各位领导、各位评议员!

卫生院院长述职报告4

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

在本年度的工作当中，在乡镇党委和政府的正确领导下，卫生院认真组织学习党的十八大精神，用心推动各项工作顺利进展，圆满的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作状况总结汇报如下：

一、加强政治学习。

对于我们镇卫生院来讲是一个不平凡之年，作为医院主管领导，本人能带领医院领导班子坚持以党的十x大精神指导，认真学习实践科学发展观，以人为本，在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下，与全体干部职工齐心协力，奋力拼搏，坚持“一切以群众健康为中心”的服务宗旨，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，强化管理公共卫生服务用心落实国家基本药物目录制度，用心开展新型农牧区合作医疗和村卫生室规范化建设;努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。

透过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，扎实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调发展，并透过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。

二、政治思想状况。

本人能自觉遵守国家法律法规，结合新医改要求，联系本院发展实际，理清思路，明确目标，坚决把维护群众健康需求放在第一位，全面推进农村公共卫生服务进村入户。

以创先争优为动力，倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本，努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体，全面提升医疗服务水平，用心构建和谐医患关系;以质量治理为核心，不断提高医疗质量;以安全治理为重点，切实保障医疗安全，严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。

认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规，坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品，做好药品购销监督，加大药品购销透明度，严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己，经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，遵纪守法，秉公尽责，品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展，不计较个人的得失。

三、履行本职工作状况。

在镇党委、政府及县总院的领导下，我能带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面：

1、努力搞好医疗工作

规范执业行为，促进医疗安全：我们以卫生法律法规为依据，制定了贴合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围;透过强化考核，促进各项规章制定的落实，个性是核心制度的落实;结合我县卫监亮剑行动的开展，对相关科室进行了整顿，相关人员进行了辞退或调整，使医疗安全得到了有力保障。

拓展业务范围，强化服务意识：透过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式，使我院的业务比以前有了很大的提升：在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。

5.12护士节，我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题，我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病，后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务，我院的做法得到了上级的肯定，省、市新闻媒体多次来我院采访，这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。

2、搞好公共卫生，提高全镇人民健康水平

累计建立居民档案28500人，建档率到达100%，累计慢性病健康档案人，其中高血压2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周岁以上老年人1900人，并组织技术人员携带b超、心电图、化验等设备。到我镇南、北善应等19个村为60岁以上老人、高血压病人、糖尿病人、精神病人及孕产妇进行了免费体检;孕产妇建档130人，10月份，按照上级要求，为了用心配合安阳县卫生局开展组织的农村妇女免费宫颈癌检查项目工作，我院利用两天的时间，共对全镇21各行政村35----64岁858名农村妇女进行了宫颈癌筛查。

为了提高免疫接种率，毎旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上，每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种，大大方便了群众，提高了接种率。

今年上半年我院建立示范接种门诊，购买了空调、冰箱、新的接种台，重新布置美化了接种门诊的环境，在9月份的验收过程中得到了省市考核组的一致好评。

3、村卫生室建设

在我县卫生局的领导下，卫生院配合政府，出主意、想办法，用心主动对我镇卫生室建设进行强力推进，我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导，截止目前，我镇10个建设任务中，已全部能够投入使用，为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础，村卫生室校验工作也已经圆满完成。

4、新农合工作

为了方便参合农民报销医药费用，在我院实施“先看病，后付费”服务后，在收费处设立了农合窗口，医疗结算、农合报销实施一站式服务，大大方便了群众。我院住院病人1046人次，实报金额76.4万元，门诊报销3146笔，实报金额56万元，无一例差错。

四、个人存在的不足。

1、虚心请教，加强学习领导管理潜力和总结管理经验，不断完善自己。

2、开展批评与自我批评，认真理解领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。

以上就是本年度个人工作述职报告，不当之处还请上级领导批评指正。在以后的工作当中，我会不断提高自身的思想政治素质和综合素质，加强学习，扎实工作，更好的推动卫生院各项工作顺利开展。

总的来说，一年来，在上级业务主管部门的领导关心下工作取得了必须的成绩，但也存在不足之处，我会更加努力，加强学习，明确工作，扎实工作，把全院卫生工作推上一个新台阶。

卫生院院长述职报告5

各位领导、同志们：

大家好!

根据区卫生局要求，我把今年的思想工作等情况向各位领导作一个简要汇报。请予审查与评议。

今年我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下，在各级党委、政府的关怀和各级卫生行政部门的指导下，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把公共卫生服务、实施国家基本药物制度放在第一位，努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的活动，促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下几个方面工作：

一、加强精神文明和行风建设。

镇党委始终坚持“教育为主，预防在先”的方针，开展牢固树立正确的权力观，担负协政能力教育活动，紧密联系自己的工作实际，加强自我监督检查。一年来，在全院积极深入地开展“创先争优基层组织年活动”、“五好一满意”活动、“党风廉政建设(即新三化建设)”、“在创先争优活动中开展1+n全覆盖活动”，公开向社会作出服务承诺，公布投诉监督电话，设立举报箱，我院还成立了院务公开工作领导小组，建立了全院职工公示栏、医疗收费价格标准等，为了确保此项活动取得明显实效，我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务，提高医疗质量，与规范医疗行为相结合。并认真贯彻落实服务承诺制，首诊负责制，限时办结制，通过集中学习和自我学习相结合的方法，使理论水平、临床治疗水平不断提高。通过各项活动的开展，职工精神面貌大有转变，服务意识得到加强，树立了卫生院良好形象。

二、加强班子队伍建设

我院班子对行风廉政建设高度重视，组织并深入学习了党的十八大及中纪委会议精神，按照“为民务实、清廉、高效”的要求，坚持与时俱进、标本兼治、综合治理的方针，大力弘扬求真务实的精神，紧密结合卫生院工作实际，坚持从严治院，维护党和群众的利益，加大预防力度，狠抓任务落实，立足大局，围绕中心努力做到让群众满意。

三、狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全

认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无医疗事故发生。今年统计到4月底止，门诊量1800余人次，手术30余例，业务量突破55万元。

四、建章立制，接受监督

制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理，职工积极表示拥护和支持，使各种歪风邪气得到了全面遏制，卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

五、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，提高公共卫生服务的能力。我们还严格执行国家物价政策，让利于民，卫生院药费按照国家基本药物目录实行了百分之百零差价收费，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改进工作，及时受理、妥善处理患者的投诉，减少了医患纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。

搞好公共卫生服务，加大健康教育宣传力度，提高全民的健康保健意识，是现阶段卫生院工作中的重中之重，我们建立了标准化的健康教育室，广泛动员本院专业人员、及乡村两级医药卫生服务有关人员积极参与，定期定时对健康行为形成率、卫生知识知晓率进行调查，发放科普材料五千余份。我们对镇65岁以上老人逐步进行健康体检，为全镇居民逐步建立了健康档案、电子档案，建档率达到60%以上，对高血压、糖尿病、慢性病，精神病等病例进行了专案管理，儿童计划免疫建卡率100%，预防接种率98%，0——6岁儿童系统管理100%，孕产妇管理率98%，传染病管理100%。另外，我镇新型农村合作医疗参合率达到100%，农村卫生适宜技术得到了积极推广。

通过以上举措，明显提高了全乡人民群众的卫生知识水平，促进了社会对健康的广泛支持，推动了基本公共卫生服务，使人民群众意识到棉花坡镇卫生院是他们自己的卫生院，是值得支持和信赖的卫生院，是和他们同呼吸共命运的卫生院，卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

六、严以律己，勤政廉洁。

(一)自己在党风廉政建设工作中做好表率。以身作则，廉洁自律，自觉贯彻执行各项规定，注意小节，做到自重、自省、自警，以自己的实际行动推进党风廉政建设。

(二)坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排都经过中层以上领导班子集体讨论决定。

(三)加强药品器械购销管理，药品采购必须是基本药物目录内的药品，建立了有效的监督管理机制。

(四)加大商业贿赂整治，杜绝药品回扣。在医疗服务中杜绝收受“红包”和乱收费等不正之风。

这一年中镇卫生院卫生改革发展取得了较好的成绩，是上级党委、政府及卫生局正确领导的结果，是人民群众积极参与的结果。但我们的工作还有很多的不足和困难，由于我们基层卫生服务能力相对薄弱，卫生技术人员严重不足，有些公共卫生服务项目还没有具体到位，医德医风建设仍需进一步加强。

这些困难和问题，我们一定努力在今后的工作中认真加以克服和解决。新的一年我们继续以医药卫生体制改革为重点，努力提到公共卫生服务水平，加强防保站建设，全面开展规范化疾病预防控制服务，继续建立统一规范、百分之百的居民健康档案，加强医疗安全和质量管理，加强和规范妇幼保健工作，强化综合绩效管理，确保本单位卫生工作安全稳定，在卫生局的统一正确领导下，再塑卫生行业新形象。

卫生院院长述职报告精选5篇集合_最新卫生院院长述职报告

卫生院长述职报告 篇2

一、院长的权力

院长的权力是上级组织和全院职工所赋予的, 是为了使其率领和领导全院职工有效的工作, 为实现全院目标做出贡献。因此, 上级和职工有责任对于院长行使权力的情况进行监督, 根据院长的能力和业绩进行提升或任免。

(一) 权力的类型。院长权力可分为职位权力和非职位权力两类, 共七种。

1. 职位权力:这是由院长岗位所决定的权力。

共有三种:

(1) 法定权。是法律、法规和规章赋予院长在其职权范围内依法依规行使的权力, 其后果由组织承担, 比如对人、财、物的支配权等。

(2) 奖励权。就是决定提供还是取消奖励、报酬的权利。这是院长对职工执行院长决策的结果所给予的一种肯定。实现奖励权的关键在于院长所提供的奖励是否被职工所期望的。奖励可以用人们认为有价值的任何东西。例如货币、公正的绩效评估、晋升机会、有趣的工作、友好和睦的工作环境、信息分享、有利的工作转换等。

(3) 惩罚权。这是院长通过精神、感情和物质上的威胁, 强迫下属服从的一种权利。是院长对员工不服从领导所给予的一种强制性的剥夺。惩罚权的使用往往会引起愤恨, 不满, 甚至极端报复行为。因此, 领导者必须谨慎对待。

2. 非职位权力。

非职位权力又叫个人权力, 是指与组织的职位无关的权力。这种权力的获得不是依赖于院长在组织中依法获得的职位, 而是与院长个人的特质直接相关。共有四种。

(1) 专长权。源于院长所拥有的专长, 技能和知识, 也就是院长所拥有的人力资本含量。

(2) 个人魅力。是一种无形的难以用语言来描述和概括的权力。它是建立在院长个人素质之上的, 一种素质激起人们的忠诚和极大的热忱, 有着巨大而神奇的影响力。

(3) 背景权。背景权是指院长个人由以往的经历获得的权力。院长往往有着骄人的经历, 特殊的人际关系背景, 血缘关系背景等。

(4) 感情权。感情权是指院长个人由于和职工感情融洽获得的权力。如果院长与职工感情特别深厚, 职工便会感到难以拒绝接受你的领导。

权力对于一个院长是最重要的。它决定了院长是否能够实现员工的归从问题。作为一个好院长, 他必须对权力和影响有正确的认识。组织行为学把“权力”解释为一个人因有某种地位或素质而获得一种力量, 可以用来影响别人根据他的劝告, 建议或命令办事。也就是说院长要用权力的力量来影响卫生院职工的言行, 去实现卫生院管理的预期目标。

3. 如何提高院长的影响力

院长的个人影响力不是一朝一夕就能轻易形成的, 靠上级封不出来, 靠权力压不出来, 靠自己吹不出来, 靠小聪明骗不出来。只有靠正确用权, 真心实意, 尽心竭力, 坚持不懈地为群众办好事, 办实事, 才能逐步树立起来。

这是一种长期历练的积累。古人说:“服人者, 德服为上, 才服为中, 力服为下”, 就是这个道理。

(1) 力服。力服是只靠权力使人服从, 是被迫服从。力服的优点是解决问题迅速、简单, 特别是对付混乱局面时尤为有效, 缺点是职工容易形成口服心不服, 不能持久, 一旦院长权力衰减, 下属便会不服并反抗。

(2) 才服。才服是以自己的才能引导职工, 让其理智地服从, 但难于使能力超过自己的职工服从, 甚至会遭到有能力的职工的藐视。

(3) 德服。德服是靠自己高尚的人格使职工心服口服, 当今尤为强调院长以身作则, 有奉献和牺牲精神。

一名优秀院长只有把以上三者有机结合起来, 才能不断提高自己的影响力, 使自己的工作得心应手, 一呼百应。

二、权责关系

权力与责任是什么关系呢?我们常说一句话“权力就是责任”, 即权力是由其所在的卫生院, 为保证院长履行领导职能所赋予的强制性支配力量, 而责任则是为了约束和制约院长在进行领导活动时, 按其法定职务和职权对其领导行为所产生的后果, 必须承担责任。权、责是相互依存, 相互制约, 不可分割, 融为一体。“掌权不忘责任重, 在位不失公正心”。院长就是要用好权力, 担当责任, 提供服务。权力、责任、服务三位一体。具体体现在以下两个方面:

1. 管理的五项工作

(1) 计划:就是制定卫生院今后一段时间工作的安排和打算。如年计划、月计划等, 做到有条不紊。

(2) 组织。就是有效组合卫生院的卫生资源和工作流程。

(3) 协调。就是通过一定的方式方法使卫生院的内部及卫生院与社会纵横的各种相关组织相互适应, 合作共事, 和睦相处。

(4) 控制。就是用行政干预手段, 保证卫生院的各项工作不要偏离预期的目标。

(5) 监督。就是对工作流程的各个环节进行常规检查或抽查, 防止“开始轰、中间松、最后空”的现象。

2. 管理的五项内容

(1) 人。对人的管理就是要对不同性格的人用不同的方式方法引导, 使之跟着你的指挥棒转, 服务于你的工作目标。

(2) 财。对财的管理, 一是生财聚财, 二是使有限的资金发挥最大的效率和效益。

(3) 物。对物品的管理主要是做到物尽其用, 不浪费资源。

(4) 信息。主要是对有利于医院管理的信息的收集、整理、利用、分享。

(5) 时间。有一句经典的话“时间就是金钱”。管理好时间就是要按工作的轻重缓急和主次的不同来安排时间, 提高工作效率, 做到不浪费时间。

请记住一句至理名言, “管理不善是最大的浪费”。

三、用权的原则

1. 法纪至上原则。

现在是法制社会, 一切权力来源于法律法规的授予。因此, 我们的管理活动必须在法律、法规、规章、纪律允许的范围内进行。

2. 集体领导原则。

一个卫生院管得好与不好, 很大程度上取决于集体的智慧和力量。为此, 要健全院领导班子民主议事规则, 完善议事程序, 使之管理规范化、制度化, 要防止形式主义和走过场。

3. 民主监督原则。

实行院务公开, 重大事项职工群众公决, 给职工以决策权。加强院工会或职代会的监督, 社会监督 (公开监督电话号码) , 使权力在阳光下运作。严禁暗箱操作, 以权谋私。

浅谈卫生院副院长护理管理 篇3

关键词：卫生院副院长护理管理

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）11-0445-01

在医疗服务趋向多样化、复杂化和讲求经营绩效的趋势下，应建立对经营管理变化趋势的敏感度，继续努力充實自已，使自已更具决策能力，以适应医疗环境变化，提升经营管理绩效。管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期更好地达到目标的过程。具体管理报告如下：

1具备护理副院长的基本素质要求

一个有智慧的人，他对人生有最合理的安排，明白事物的本来先后，在各种场合说适当的话、做适当的事、表适当的态；她能应付各种问题，见微知著、鉴往察来；不但知已，也知人。概括为“四有”：

1.1有优秀的道德品质：自信、正直、宽容、敢于承担责任。

1.2有出色的管理才能：大局观、效率、重点、组织、协调。

1.3有高超的专业技术：基础、思维、专业。

1.4有良好的心理素质：坚定、乐观、向上。

2明确护理副院长在医院管理中的作用

2.1承上。承担职责，达成医院战略目标，执行上级的指示。

2.2启下。做好所负责的科室管理，带领科室成员达成任务，使各项资源充分有效发挥。

2.3平行间。协调，公关。

3准确把握院长的期望

3.1领会院长的意图并传达到全院护理人员。

3.2带领全院护理人员完成任务，做大、做强、做精。

3.3提供信息。

4把握护理人员的期望

4.1让每个护理人员知道干什么、标准是什么。

4.2办事公道，不是平均主义。

4.3关心护理人员：理想、事业、家庭、收入。

4.4及时指导并解决问题。在失误时，多谅解；在需要时，多配合。

4.5及时给予表扬。

5制定护理绩效激励的基本方法

5.1事业激励。

5.2感情激励。

5.3待遇激励。

6抓住全院护理工作的关键点

6.1以“三好一满意”为基础，创建优质护理服务形象。

6.2强化护理责任，全面提高医院临床护理服务质量。

6.3进一步加强医院护理管理，积极探索护理管理体制和机制创新。

6.4充实临床护理护士队伍，积极探索护理人力资源管理模式的调整和改革。

6.5坚持预防为主的指导思想，建立前瞻性和以病人安全为本的护理质量管理体系。

通过以上的管理，使护理工作由完成工作任务转向了满足病人的需要，由疾病护理转向对病人的全方位护理，病人满意度提高，护士综合素质和护理专业水平也得到提高[1]；提高了护理管理的科学化、规范化水平；提高了对现代化管理理念、管理方法和管理手段的认知水平和熟练、灵活应用的能力；带出了一支思想健康、知识扎实、技术熟练、作风过硬的护理队伍，得到了领导和同事们的认可，患者的称赞，并获得了肇庆市优秀护理集体称号的荣誉。

参考文献

卫生院院长述职报告 篇4

----性命相托、健康所系

2012年3月份受区卫生局委派担任xx乡卫生院院长，这近一年中，在乡党委、政府及区卫生局的正确领导下，在全院职工共同努力下稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，强化管理。通过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，扎实地推动医院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。现就一年来的实际工作总结如下：

一、遵纪守法，廉洁奉公

以创先争优为动力，倡导敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全院职工素质；以开展“三好一满意”活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全，认真学习执行《执业医师法》等卫生相关法律法规，做好药品购销监督，加大药品购销透明度，严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己。

二、讲求实效，加强管理

今年4月起逐步完善了医院各项规章制度、组建各种领导小组、规范相关预案，对卫生院的基本医疗服务活动进行有计划、有组织的协调和运作，使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用，有效的完成治病救人的要务，为本乡农民群众治愈常见病、多发病提供便利，使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高。

今年共派出2名医务人员到xx市人民医院进修全科医学、麻醉专业；已联系xx市中医院安排年终检查后护士轮训。

日常事务中，实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。每月召开职工大会集中学习，内容包括政治、业务、行风等。重要文件精神及时组织学习；加强行风建设。从提高医护质量抓起，建设健全各项管理制度。严格执行“德、能、勤、绩、效”为标准的绩效工资考核制度，使全院职工在公平、规范、按劳记筹的原则下获得报酬，使全员积极性充分激发挥的同时集体也有正常积累。

三、在医疗服务方面

（一）加强与上级医疗机构的技术合作模式

邀请上级医疗机构的医学专家我院查房、手术、业务培训，通过“传、帮、带”的方式不断提高我院义务人员的业务水平。全年无医疗纠纷及事故发生。

（二）继续落实新型农村合作医疗制度

按照市、区两级卫生局的安排，我院及时调整了合作医疗领导小组，紧跟区合管中心步伐逐步完善我院的合作医疗服务管理制度、流程，保证了合作医疗工作的正常开展和有序进行。

（三）全面落实基本药物制度

实行国家非盈利性医疗机构药品零差价制度，严格执行使用招标基药，同时严格按要求向政府支付中心拨付药款。安排医务科及相关人员不定期检查处方用药安全，真正把实惠带给了农民。

四、在公共卫生服务方面

督促协调好公共卫生科工作与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。安排全院职工参与十一项公共卫生服务和居民健康档案建档工作。

五、后勤及债务方面。

1、今年度将后勤（食堂、清洁卫生、洗浆、门卫）进行社会化管理，效果较为满意。

2、自筹资金x余万元对xx本院及青山分院部分危房、危墙、旧房进行改造、维修。

3、筹资x万余整改医院电路、网络、添置电脑、电器对医院美化、亮化起到了决定性作用。

4、在上级对医院无新投入的情况下化解前期建修债务：A、支付医院2011年附属工程欠款x万元；B、支付医院门诊楼装修欠款x万元。

5、从今年7月开始截止11月共计支付2011年11月至2012年3月药款x万元。

六、加强建设、促进发展

今年通过努力医院党支部成了，结束了建院数十年医院无党组织的历史，现已有正式党员4人，预备党员两人，积极分子5人。支部的建立极大地巩固了医院的凝聚力。

医院文明单位建设有序进行，今年8月区委宣传部领导在刘刚副局长的陪同下对我院文明单位建设进行督导，对我院的创建工作给予了充分的肯定及高度的评价。

七、个人存在的问题

1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导技术和管理经验方面存在不足。

2、个人理论学习和实践有待加强。

（1）今后设想加强学习理论知识和技能培训，不断提高自己的业务水平。

（2）虚心请教，加强学习领导管理能力和总结管理经验，不断完善自己。

（3）开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。

总的来说，近一年来，在上级业务主管部门的关心和党委、政府的大力支持下工作取得了一定的成绩，但也存在不足也不少，我会更加努力，明确任务，扎实工作，带领全院同仁把xx乡卫生工作推上一个新台阶。

xx市xx区xx乡卫生院

卫生院院长述职报告 篇5

在10月8日我院举行践行“三严三实”暨庆祝建院65周年大会上，县四套班子领导和医院理事会成员对医院经过65年从小到大、由弱到强，实现超常规、跨越式发展，为全县经济社会做出的巨大贡献给与了高度评价：目前医院三个院区占地面积100亩、建筑面积8万平方米、开放床位1158张，全院职工总数1190人，科室43个、大中型医疗设备千余台、固定资产3.38亿元、20xx年1-10月份完成业务流水2.5医院，同比增长1.93%。

这一年，我在香河县人民医院担任副院长和新院区党支部书记职务，主要分管新院区日常工作、急诊科、信息科、门诊部、城镇职工和居民医疗保险、新型农村合作医疗保险定点医院患者诊疗工作，与全院干部职工一样，度过了繁忙、充实、难忘而又有意义的20xx年。现将一年来工作、学习情景报告如下：

一、目标任务完成情景和主要工作成绩

我立足本职工作，团结在院长和书记的周围，深入学习党的十八届四中全会精神，对照《三严三实》，聚焦“八破八立”，深入学习，进行自我剖析，发现问题及时整改，切实转变工作作风，改善工作思路，坚持解放思想，树立正确的人生观、价值观和政绩观，围绕自我的分管工作并结合医院年初制定的九项工作任务和三大奋斗目标，在院长、书记的领导下创新性地开展工作，担任新院区党支部书记工作，20xx年新院区党支部转正一名新党员，发展一名预备党员，新《准则》《条例》颁布后，召开支部动员大会，对活动进行动员部署，面向全体党员，分层次、全覆盖，精心安排部署学习贯彻两项法规工作，引领全体党员树好道德底线，筑牢纪律规矩意识，真正让纪律和规矩立起来、严起来。支部采取“周五党员活动日”集中学，小组分散学的学习模式，让每一名党员将新《准则》中的“四个必须”和“八个规范”熟记在心，准确理解新《条例》中六大纪律的处分形态，为党员干部做到准确执纪、科学执纪、严格执纪供给坚实保障。全体党员干部认真学习《习*总书记系列重要讲话读本》，香河县委辑印的《守纪律讲规矩》党员干部学习读本和医院编印的《明白纸1-3》，时时刻刻想到自我身份，珍重自我的言行、人格和名誉。

凡是要求别人做到的，自我带头做到;凡是要求别人不做的，自我坚决不做。作为领导，我要首先做到四个表率：自觉做到坚定梦想信念的表率、认真学习实践的表率、坚持民主集中制的表率、弘扬优良作风的表率。我经常用党纪、国法、条规和反面典型告诫自我，在大事大非面前坚持头脑清醒，

牢记全心全意为人民服务宗旨，坚持以勤为本，以廉砺志，以善修身，勇于理解组织和群众的监督。深入开展党的群众路线教育活动，坚决反对“四风”，为广大人民群众供给周到、便捷、优质、价格合理的满意服务。

二、发挥作用情景

(一)主抓新院区的日常工作情景。

根据工作需要，于20xx年4月主抓新院区的日常工作。(1)在医疗工作方面，以提升医院综合本事建设和创立二级甲等医院为契机，以病人为中心、以提高服务质量为主题，着力加强全院职工的服务意识，树立医院形象，在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，构成“质量兴院”的良好风气。医院健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗核心制度并构成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。我以等级医院的各项指标为抓手，督促和检查科室和个人的学习落实情景，医疗方面成绩显著，医疗质量明显提高。在改善医疗服务上下功夫，以创立等级医院为目标，为病人供给最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自我臵身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。

同时每月进行一次量化检查和院长行政查房、召开一次院长办公扩大会议，广泛了解患者及家属的要求和意见。自觉理解社会监督，并在醒目位臵设立意见箱，公布服务改善电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心理解，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。(2)在护理工作中，重视护理质量管理，落实各项护理操作规范，注重护士业务水平的提高，强化“人本位”医疗护理模式的落实。经常督导各科护士长组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好氛围，对不一样年资的护士，进行不一样程度的培训，训练三基基本功，巩固基础知识，理论与实践相结合，融会贯通;采取多种途径加强学习，不断更新知识。

经过学习不断丰富自我的专业知识。保证护理安全，重视病人的安全管理。不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习，使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。(3)在后勤工作中：能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取总务科同志的意见，正确对待群众批评，理解群众评议。经常与总务科长沟通，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。经常深入基层检查督导工作，督促保洁人员坚持医院环境卫生，在历次迎接检查中受到好评。我们克服种种困难，及时维修医院的供水，供电系统，保障全员病员和职工的日常生活需要。

经过多种形式教育，提高了后勤职工的服务意识和安全意识，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观。加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，经过货比三家，招标采购，保证了采购物资的质优价廉。一年来，在后勤科室的共同努力下，较好地完成了岗位目标10月26日-29日医院理解了二级医院评审工作，我院是全省第一家理解二级综合医院等级评审的医疗机构，省市专家组经过全面细致的检查，对我们的整体建设、医院管理、医院文化、高度执行力给予了一致好评。

(二)狠抓120急救中心的管理工作，加强急诊科软硬件建设。为了切实加强应对突发性公共事件的本事，医院为9辆救护车安装*系统，便于车辆调度，在抢救室、诊室重点部门安装高清摄像头，5月份开展了以“突发事件应急演练”为主要资料的医疗安全教育月活动，制定应急预案86个，涵盖了各科室应对全部突发事件，全院职工认真学习相关应急预案及救治流程，并制定演练方案实际演练，提高了我院职工应对突发事件的综合素质和应急处臵本事，程度地预防和减少突发事件造成的损失。为了让患者就医方便，我们继续执行“120护车365天24小时免费接送患者”的承诺，老百姓亲切的称120热线为“生命热线”。今年全年共接诊病人约万人次，留观输液约人次，急诊危重病人抢救约人次，全年无医疗纠纷和事故发生。

(三)医保和新农合是党和国家建立的惠民保障政策，为了把工作做好，让群众真正得到实惠，医院组织职工认真学习有关医保和新农合的文件精神，在此基础上，严格按照卫生局的要求执行，认真履行职责，加强对患者和医疗文书的管理。作为分管副院长，我定期在早*和院长办公扩大会上及时传达新政策和反馈农合、医保中心的有关医疗质量和违规通报资料，了解临床医务人员对制度执行情景，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握新农合、医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给职责医生进行修改。经过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员供给了良好的就医环境，让前来就诊的患者“少花钱、看好病”大大提高了参保住院患者满意度。

在历次检查中均给予了高度评价，专家组认为我院管理到位，认真落实医保和新农合政策，严格对住院患者进行管理，医疗费用使用、病历记录规范，很好落实了党关爱民生的政策，为农民健康撑起了保护伞。为简化环节、方便就医，让利百姓，来院就诊参合农民享受出院即报，在院内大厅醒目位臵悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌，宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目，公布药品及医疗服务价格，公布优质服务承诺资料和报销程序。

我院一向是县卫生局定点新农合患者诊疗机构，医院成立了新农合领导小组、为患者出院及时进行审核、补偿，确保出院患者在当日就能得到补偿，方便“参合”人员，切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程，确保出院患者在当天就能得到补偿，因特殊情景不能及时补偿的，医院派专人打电话通知，方便“参合”人员，切实维护“参合”人员的权益。截至10月20日共办理参合患者出院补偿手续人，办理门诊尿毒症患者补偿手续余人次，补偿金额总计元，人均补偿金额元，补偿比例约占住院总费用的%，目录内药品使用比例为%，目录内诊疗使用的比例为%。无差错、无纠纷、无投诉，得到县医保中心的认可，得到患者的信任和好评。

(四)门诊部工作：推出便民措施，开展预约挂号，优化服务流程，建立分诊自动叫号和挂号、诊疗、取药、付费“一卡通”服务系统，方便了患者就医。把党的温暖送到了群众的心坎上，赢得了人民群众的赞誉，实现了医院和患者的“双赢”，对于患者全年预计减轻患者就医负担700万元。

(五)完善患者回访中心和乡医网络，构建和谐医患关系，充分发挥我院在三级医疗卫生网络中的龙头带动作用，让老百姓看病小病不出村、常见病不出乡，大病不出县医院，使我院这个服务窗口更亮进一步落实好各种惠民政策，继续实行单病种限价，对贫困患者实行“一免三减”，认真履行120救护车免费接送病人的承诺。以“党员志愿者”活动为契机开展经常性的医疗下乡活动，送医送药到村街，以实际行动密切与群众的关系。同时支持乡镇卫生院建设，搞好对口支援，为其培训医务人员，进一步树立医院的良好形象。做好全县突发事件的医疗救护和重大活动的医疗保障工作，为县委、县政府增光。关于对患者的随访，我院自20xx年11月份即开始实行了建立患者简要档案和电话随访制度。

为了使回访工作开展的更扎实有效，回访由院科两级负责，对所有出院病人进行随访，按照省卫计委要求安装回访软件系统。资料包括患者对住院期间的服务态度、服务质量、医院环境、医疗收费及医院管理等方面的满意程度，改善医疗服务工作的意见、提议等，并了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情景，指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处臵意见等专业技术性指导。20xx年医院按照上级要求，成立患者回访中心，设专职和兼职人员，配专用设备，开通网页，拨打回访电话5408人次，收集意见和提议30条，每月对患者发放随访慰问信，20xx年共发放2000余封。组织第十六届乡医培训会，300名卫生院医生及乡村医生参加，对他们进行相关知识的授课同时将他们从患者处得来的意见和提议征集上来，更好地反馈临床，改善工作。

(六)医院的宣传工作。利用医院院报、展牌、条幅、《新香河》报纸、县电视台《香河新闻》等载体对我院与北京解剖学会建立的应用临床解剖科学技术培训中心;启动的网络视频直播式教学和远程会诊系统;廊坊市医学会康复分会和超声分会学术年会均在我院的召开;今年医院引进肿瘤治疗设备建成的肿瘤专科;引进64排超高速CT、介入治疗设备，成立的介入导管室、开展的冠状动脉造影、心脏支架植入，及明年还将继续引进和更新妇科腹腔镜、宫腔镜、盆底治疗仪，康复科的骨质疏松治疗仪、麻醉科的麻醉机、超声科的儿科超声机和脑血管超声机，产科2台产床、放射检查中心的心脏彩超、16排CT、1.5T核磁、直线加速器，急诊科救护车等高端设备，做到人无我有，人有我精，把专科变成专院，提出的三年后力争医疗设备和技术到达三甲医院水平，实现大病不出县的目标，进行很多的宣传和报导。

共出版院报24期，制作宣传材料十万余份，各种展牌100个，条幅120条，医院正努力做到人无我有，人有我精，把专科变成专院，三年后力争医疗设备和技术到达三甲医院水平，实现大病不出县的目标，造福香河人民，不辜负县委县政府的期望和几代人辛苦工作的付出，真正打造技术精、服务好、环境美、价格低的品牌医院。

三、存在的问题

一年来，我虽然扎实地作了一些工作，取得了一些成绩，但距领导的要求还有必须差距，还存在着一些不足。主要表此刻：

1、是在对《党章》、《准则》、《条例》学习的广度和深度上还不够，对一些知识只求了解不求精通。思想观念不够解放，开拓创新的意识不强。

2.能维护班子团结，但有好人主义，不能彻底地开展批评与自我批评。对制度、规范要求落实上还存在不严格的现象。在决策方面有时当断不断，有依靠思想，优柔寡断，缺乏主动性。

3、不能准确地把握住事情的根本所在，出现做“无用功”的现象。在工作中有时存在急躁情绪，讲究方式方法还不够。

乡镇卫生院院长述职报告 篇6

*****卫生院**** 各位领导和同志：

大家好！2012年上半年，我在县局和乡党委政府的正确领导和关怀下，认真学习党的方针政策，忠实践行科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，坚持内抓管理强素质，外抓服务树形象，带领全院职工团结实干，开拓创新，工作取得了较好的实绩。现将工作情况汇报如下：

一、加强基本医疗服务

1、加强卫生院建设。一是健全制度，规范内部管理。坚持以人的健康为中心，以服务对象满意为目标，修订完善了包括劳动纪律、医德医风、医疗质量、服务规范、财务管理等卫生院各项规章制度。为了充分调动每一位员工的积极性，在反复讨论的基础上，我院制定了突出服务数量、服务质量和群众满意度的绩效考核方案，并在职工会上通过，让每项工作都有章可循。二是加强培训，提高人员素质。首先我本人加强了政治理论的学习,提高了自身修养和管理水平。再次是选派出各类医疗技术人员分人次到上级医疗机构进修学习。三是强化服务理念。细化分解目标任务，落实科室和人员职责。院、科多次通过召开分析会、动员会、加压会和外出观摩学习等形式，深入发动，广泛宣传，让每一位员工都能吃透服务理念.四是落实要求，言必行，行必果是提

高工作效率的前提，所以各项工作制度必须抓好落实。提高全院职工的服务热情。加强作风建设，规范服务行为。加强思想政治工作和医疗服务建设，是医院的根本，所以我们在纠正行业不正之风，提高医务人员思想政治觉悟和规范医疗服务行为上落到实处。

2、以创建示范乡卫生院为前提，加强对科室建设，平

安医院建设，创名院、建名科、树名医等工作的实施。我院加强了对科室的管理建设，实行科室负责人责任制度，确保人民群众的利益和安全，加大对平安医院的建设，让来我院看病的群众能享受到更好，更安全，更贴心的医疗服务。我院还专门从阜阳请来骨科专家，来我院开设专家门诊，增加了医院的效益，同时也让群众享受到更好的就医条件。为争创示范乡卫生院夯实基础，做好铺垫。

3、以环境综合治理为突破口，狠抓环境卫生综合治理

工作，我院在2011年下半年投入20余万元，对卫生院的综合环境、病房楼、门诊楼和医疗硬件设施等做了大量改善，并且经常开展整治活动，彻底整治医院环境，避免医院脏、乱、差现象。同时对安全生产，信访稳定等也做了大量的工作，使来我院看病的群众能切身感受到放心、舒心、贴心。

4、加强和完善信息化建设工作。信息化建设是强化医

院管理，优化工作流程，规范工作行为，提高运行效率，突破管理难点，借鉴先进经验，促进医院发展，建设基于医院

信息平台的以电子病历为核心的应用系统，最终建成数字化医院。我院努力建设有机整合医院业务信息和管理信息，以病人为中心，以优质、高效、低耗为目标，实现医院所有信息最大限度的采集、传输、存储、利用和共享，实现医院内部资源的有效利用、业务流程的最大优化。

二、狠抓公共卫生服务工作

今年以来我们在公共卫生工作上投入了近30万元资金，主要用来装备公共卫生科室建设，办公设备。还用于辖区群众的基本公共卫生服务。把公共卫生工作作放在首要位置。乡村两级医务人员大干实干，共同努力，积极配合，驻村入户。截止5月底，完成了3.16万人的纸质档案，2.1万人的电子健康档案；对35岁以上特殊人群和65岁以上老年人群筛查体检，共查出高血压1250人，重症精神病52例，糖尿病400余人，对慢性病患者的管理率达到100%；完成0-6岁婴幼儿建档人数1384人，进行预防接种门诊计划免疫接种1280人，计划免疫接种率达98%以上；强化了对艾滋病、结核病等各种传染病的防止工作，进一步完善了管理机制，全乡无重大传染病暴发流行。

三、积极推动医改工作

严格按照医改精神，一是从去年7月份以来，始终坚持药品零差价销售和网上购药，除部分急救药品外，从未有网外购药现象。二是巩固和完善新型农村合作医疗制度，切实

提高参合农民的实际受益水平。截止6月上旬，共接收门诊患者2054人次，住院患者1181人次，为参合农民报销住院药费共119万余元。实施医改政策和新农合政策公开透明的工作，设立了公示栏，宣传栏，电子滚动字幕，还定期深入农户进行政策和健康知识的宣传和教育。主动接受人民群众的监督。我们还定期组织职工对医改、新农合文件精神和业务技能的学习培训，我们还聘请了新农合、公共卫生服务、医疗服务社会监督员，经常召开座谈会，广泛听取意见和建议。提高了员工的政治业务素质，增强了以病人为中心的服务理念，构建了和谐融洽的医患关系，树立了行业形象，提升了职业道德水品。得到了人民群众的好评和信任。

四、卫生室的工作运行

实行了村卫生室全员聘用制度，建立了绩效考核和收入分配机制，强化了对村卫生室的建设、管理和监督工作。初步形成了乡村卫生一体化、常态化、规范化。部分村基本实现了“六统一，两独立”，做到了防保有卡证，看病有登记，购药有凭证，用药有处方，转诊有记录，收费按标准，消毒有记录，财务有账目。有了良好的运行机制，充分调动了村医为民服务的积极性。

总之，半年来的工作虽然取得了一些成绩，但与上级和人民群众的要求还有一定的差距。一是医疗技术还不能完全达到群众的需求；二是医疗文书还有待进一步规范；三是管

理方面制度的落实还有待于进一步加强。

在今后的工作中，我继续按照局党委的安排部署，紧抓目标生产管理责任的落实，突出工作重点，发扬成绩，克服不足，使全院的各项工作再上一个新台阶。

卫生院长述职报告 篇7

随着国家经济社会的发展和医改的步步深入, 作为农村三级医疗卫生网的枢纽——乡镇卫生院处于历史变革之中, 生存的环境和面临的挑战都在不断发生变化, 对我们乡镇卫生院长履行职能提出了更高要求。乡镇卫生院长如何完成从想干事到会干事再到干成事的跨越, 结合多年来的基层卫生工作实践, 谈谈我们的体会。

一、不断地完善自我

院长是聚光灯下的舞者, 要实现对单位的领导和驾驭, 个人的素质、能力必须时刻接受来自大众的审视和评判, 要从三个方面去不断完善自我。

(一) 品德。

院长应该具有强烈的事业心、高度的责任感和敢于担当的精神, 同时还要恪守廉洁的底线, “其身正不令而行, 其身不正虽令不从”。职工希望我们成为公正廉洁的化身, 即使我们不能尽善尽美, 也应“吾日三省吾身”, 正因为如此, 才能吸引更多的追随者。

(二) 才干。

院长须具备一定的智慧, 因为我们处于农村卫生的前沿, 上面的方针政策需要我们去落实, 许多实际问题和困难需要我们去解决。才干不是与生俱来的, 一个聪明的院长, 通常会把工作当中的问题和困难当成自己成长过程中的考验去积极面对, 这就是在实践中学习, 能力和才干就是在不断遭遇和解决问题的过程中获得的。要增长才干, 还须不断地学习, 定期参加系统的理论培训, 比如参加江苏省院长管理培训班等等, 只有不断经历实践与理论的循环往复, 才有利于我们才能的提高。

(三) 情商。

院长不是一个机械的管理者, 在当今社会, 情商能帮助我们把领导变得更富于艺术, 懂得理解和尊重人, 才会得到别人的尊重和理解。对生活要有热情, 干事业要有激情, 对职工要有感情, 在人本社会的今天, 一个“情”字更有利于我们乡镇卫生院院长真正地走到职工心目当中去, 更好地展示自己的人格魅力。

二、实现从管理者到领导者的转变

管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等要素组成的活动过程, 而领导指的是指挥、带领、引导和鼓励团队为实现目标而努力的过程。乡镇卫生院长首先是一个管理者, 但是一个好的乡镇卫生院长更应该是一个领导者, 要实现两者之间的跨越和转变, 就应加强以下几方面能力的锻炼和提升。

(一) 决策能力。

卫生院长是全院的主心骨, 在复杂形势和重大事件面前的决策能力, 直接影响到卫生院的稳定和发展。任何正确的决策都来源于事前缜密细致的调查和正确的分析判断, 来源于丰富的实践经验, 来源于集体的智慧和院长勇于担当的结合。我们会经常浏览省、市、县的网站, 及时了解信息, 认真分析和研究政策, 好的卫生院长应该在充满不确定性的模糊情况下进行果断决策, 这是能够赢得发展先机的前提和能力。

(二) 协调和沟通能力。

卫生院长是一个多面手, 对上我们要争取领导支持和争取项目资金, 对外要处理好各部门、单位与行政村的关系, 为卫生院赢得宽松的发展环境。对下要聆听倾诉, 体会下属的苦衷, 了解工作进度, 协调好各层级关系。人是生产力中的关键要素, 实现有效的协调沟通对我们的工作至关重要。台前一分钟的决策需要台后许多的协调工作来支撑, 可以这么说, 各种形式的协调沟通, 贯穿于院长工作的始终。

(三) 动员能力。

好的院长应该具备一定的语言表达能力。因为在实际工作中, 美好的目标和愿景需要我们去向职工描述, 在持续的职业竞争压力下和职业倦怠中, 职工需要不断的激励和动员, 当然这种动员必须是基于领导以身作则的引领和示范, 以情感人的说服, 基于可触摸的现实的不断激励, 语言表达能力在这里起到了非常重要的作用。

(四) 驾驭能力。

作为一名乡镇卫生院长, 我们要从琐碎的事务当中解脱出来, 把有限的时间和精力用于战略谋划和处理一些重大事件。要重视人才的发现、培养、提拨和使用, 用人所长, 知人善任, 学会授权和成功驾驭。在领导过程中我们的位置感要好, 该问的和不该问的要拿捏清楚, 做到不越位, 不失位, 授权而不失控, 驾驭而不独断。

三、把干部培养成管理者

乡镇卫生院干部都是业务骨干兼职, 大多很少经过专门的培训, 未必都能和管理者划上等号。院长要想从管理者升任为领导者, 首先要做的就是把卫生院干部培养成管理者。

(一) 建立干部的选拨任免机制。

我院实行科主任以上干部公开竞聘上岗, 签订目标责任状, 一年一聘, 年终述职接受职工测评, 对激发干部履职意识起到很好的促进作用。

(二) 加强对干部的管理培训。

作为院长, 除了要和院干部签订目标责任状, 更重要的是要和他们切磋管理方法, 除了平时经常沟通交流外, 每年我们定期邀请管理专家上门对干部进行管理培训, 组织干部外出参观学习考察, 这样既提升了管理能力又开拓了视野。

(三) 健立管理组织体系和运行机制。

我院领导班子会每月一次, 由院长主持;行政办公会每周一次, 由常务副院长主持;科主任例会每周一次, 由业务院长主持;科室早例会每周一次, 由科主任主持。同时建立了相应的督查、通报、奖惩、考核机制, 使干部履职有平台, 工作有督查、奖惩, 全院的工作时刻处于管控之下, 院科两级管理落到了实处。

四、用医院文化让职工成为“主人”

卫生院发展需要全院职工的关心和参与, 打造一支优秀的团队是院长的责任, 改变人、提升人的素质是卫生院发展的关键。加强医院文化建设, 让每个职工成为卫生院的主人, 是我们破解难题的钥匙。如果将制度管理称之为“硬”管理, 那么医院文化在管理中所发挥出来的作用可以称为“软”管理。在营造组织气氛, 形成组织士气, 创造和谐人际环境等方面, 医院文化可以发挥出“硬”管理所不能达到的作用。医院文化实施的重点:1.制定可行的愿景目标和规划;2.提炼形成符合医院实际的医院精神、管理理念、质量方针, 并在职工当中进行宣传贯彻;3.树立符合医院价值观的先进榜样;4.让医院文化找到具体载体, 视觉感官的刺激可以使医院核心价值观得到不断的增强;5.领导者以身作则的示范。几年来我们在实践中总结出了医院精神、管理理念, 在全院征集制作院徽、院旗, 统一制作院服, 出版院刊、病房楼落成纪念刊, 季度出版院报, 进行院史教育, 举办拔河、拓展、歌咏等活动, 通过各种形式大力弘扬“厚德、创新、包容、求实”的核心价值观, 打造了一支团结、和谐、富有凝聚力和战斗力的优秀的干部职工队伍。

五、创新是永恒的动力

乡镇卫生院长在发展过程中应该不断谋求创新, 新医改实施以后, 我们的工作思路需要不断调整, 创新是我们能够保持不断前进的根本动力。

(一) 理念创新。

思路决定出路, 理念是指导我们工作的指南。如果我们能在工作中提出简洁而富有号召力的理念, 并在职工中宣传贯彻, 常常会起到良好的引导和激励作用。我院在2010年提出“凝心聚力、苦干实干、创新突破、争先进位”的新时期射阳医院精神, 2011年提出“用制度规范行为、用文化引领思想”的管理理念, 2012年提出“以病人满意为宗旨、以质量安全为核心、以服务提升为目标”的质量方针, 2013年又把医院精神概括为“厚德、创新、包容、求实”八个字, 这些都是根据我院建设发展的实际情况提炼总结而成, 并作为行动的指南在职工当中宣传贯彻。

(二) 管理创新。

2012年我院引进了ISO9001质量管理体系, 着力在全院干部职工中重塑干部职工的岗位职责、行为规范、规章制度和工作流程, 通过“写你所做、做你所写、持续改进”加强环节质量的控制, 过程虽然艰苦, 但是通过一年多坚持下来后, 我们发现职工的岗位职责意识、规范操作意识明显增强, 干部的管理能力明显提升, 对我院的制度化、规范化、流程化管理起到了明显的推动作用。

(三) 技术创新。

作为一名乡镇中心卫生院院长, 公共卫生工作十分重要, 基本医疗功能也不能弱化, 要时刻思考卫生院的人才队伍建设、重点专科打造、医疗设备投入、技术空白填补、谋求纵向联合等工作, 包括集团联营也是我们应该思考和关注的问题。这些都是卫生院技术创新的具体内容。

(四) 服务创新。

真诚周到的服务是维系良好医患关系的钮带, 我们要在服务上不断创新, 把优质服务做出品牌。1.通过医院文化建设、职业道德教育不断提升医务人员的服务态度、能力和水平;2.要注重硬件建设, 加强医院诊疗人文环境的打造, 给就诊者营造一个温馨、舒适、整洁、卫生的就医环境;3.优化服务的中间环节。今年我院以方便患者为目标开展了全天候导医服务、住院病人护工一站式服务、青年志愿者服务、院长代表零距离服务、病员食堂服务、优质护理示范病区服务等一系列服务, 极大地方便了病人, 赢得了社会的赞誉;4.做好延伸服务, 近两年我院高度重视出院随访工作, 今年成立11个健康服务团队, 走村入户, 开展“健康团队家庭签约”工作, 得到了社会的普遍关注和欢迎。现在, 优质服务已经成为我院的一张名片得到了社会广泛认可。

一个好的乡镇卫生院长应该善于研读政策, 善于协调关系, 善于领导和驾驭, 善于表达和动员, 更要善于创新。当下, 农村卫生发展形势对乡镇卫生院长提出了更高的要求, 未来仍然有赖于我们不断地探索和实践。