大三暑期社会实践论文

大三暑期社会实践论文（共10篇）

大三暑期社会实践论文 篇1

暑期社会实践报告

在这个暑假，我在农行做了一个月的实习工作。在这次实习过程中我收获了很多，大致上掌握了中国农业银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系。

我实习的工作岗位是大堂经理助理，作为银行引导员在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂引导员是银行服务岗位的一种，是客户到达银行后首先接触的银行工作人员。主要职责是负责辅助大堂经理做好大堂业务推介、客户分流引导、优质客户推荐等工作。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

大堂是银行展示自我的重要窗口，代表着银行的整体形象，而大堂引导员就是这一窗口的形象大使，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往是最基本职责，要诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询，引导、帮助客户填写凭单及办理业务，维持大堂的秩序，协助大堂经理妥善处理客户投诉等等。这就要求我们不仅要有良好的个人形象和文明的言谈举止，而且要有很好的沟通能力，熟练掌握银行的各方面业务知识，这样才有足够的基础为客户服务。

我刚开始在大堂工作，觉得大堂引导员工作很繁琐，每天要应付不同性格的客户，特别是碰到一些急躁的客户，要耐心听，耐心的解释，当客户对银行服务等方面有意见时，要倾听客户的不满情绪，虚心接受客户的批评，感谢客户的督促。要积极配合大堂经理维持次序，对于客户排长队问题，要及时分流客户，要引导客户到其他窗口办理相关业务，确保营业大厅次序稳定。并且要时刻牢记“以客户为中心”的服务宗旨，始终保持那份落落大方而恬静优雅的微笑，要用亲切和耐心对待每一个客户，对待不同的客户还是要用不同的沟通方式，要懂随机应变，要有较高的服务质量和服务水平。当客户一进入银行大厅时，我们要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并满足他们，使客户觉得来银行办理业务示倍受尊重的、倍受欢迎的。一周的工作也让自己知道如何与客户沟通，并不断的在工作中熟悉掌握银行各项业务知，现在我已经能够很好地胜任这个工作岗位，每天，我都会耐心的为客户答疑解惑，提供优质服务，积极引导客户办理业务，同时配合大堂经理和会计主管，认真做好每个事项。在这段时间我知道了优质服务的重要性，排队等候时间长，必然会挤走部分优质客户，那就从疏导开始做起，对一些优质客户及时疏导他们到贵宾窗口办理业务；尽量引导客户使用我行各类自助设备，对减轻前台工作压力起到了一定作用。在其他工作方面，当自动存、取款机发生故障或款箱无款时，及时通知柜台有关人员进行检修和维护。巡视大厅内的卫生状况，保持大堂整洁卫生。

大三暑期社会实践论文 篇2

一、转战陕北传承的革命精神

(一) 坚持理想信念, 敢于担当

撤出延安后, 他在艰苦转战中不但指挥西北野战军取得了青化砭、羊马河和蟠龙镇的三战三捷, 取得出击陇东, 收复合水、环县、三边等失地的胜利, 而且指挥全国各战场的人民解放军广泛出击作战, 使局势发生了根本变化。在靖边小河村的时候, 敌人逐步逼近, 卫士李连生不断告诉毛泽东警卫员侦探的“敌人已经离这里不到十里”的消息, 但毛泽东依然在和任弼时讨论关于刘胡兰的英雄事迹。

(二) 坚持理论学习, 永葆先进性

毛泽东之所以成为改变中国局势的人, 是因为他一直在学习, 学习历史的经验, 学习每一段故事背后的智慧。他热爱读书, 但从小家里很贫寒, 接受正规教育的时间太短, 毛泽东还是坚持读完了《水浒传》、《三国演义》等中国古典名著。毛泽东在转战陕北的过程中, 一直把他的书籍像宝贝一样珍藏, 不管局势有多紧张, 毛泽东都会在每一次离开之前把他的书安置好。带不走的就藏在农民家里。在靖边的时候, 毛泽东住的窑洞里, 到处贴的地图, 他的土炕上堆满了书籍, 这样一坐起来就在看书, 看地图, 看马克思列宁的空想社会主义, 斟酌中国的社会主义路在何方。

(三) 坚持群众路线, 艰苦奋斗

转战陕北12个县数百个村镇, 毛泽东绝大多数时间住在老百姓的土窑洞里。不管到哪里, 留下的都是同群众血肉相连的足迹和口口相传的事迹。在靖边县青杨岔, 毛泽东起草了关于暂时放弃延安和保卫陕甘宁边区的《四·九通知》。在起草这个文件时, 毛泽东双手皮肤过敏, 肿得厉害, 起了一片片小水泡。医生要为他包扎, 他笑着说:“这么一点小病, 没什么。”可医生非要包扎不可, 最后, 他拗不过医生, 只包扎了左手, 用肿胀的右手写好了文件。毛泽东不怕苦、不怕累的精神让陕北人民刻骨铭心。

二、暑期社会实践对培育当代大学生理想信念的的意义

毛泽东的道德精神是伟大的, 是崇高的, 是每一个青年人应该敬畏的, 是值得大学生去学习和弘扬的。习近平总书记在2014年的5月4日北京大学的演讲中说“当代大学生是可爱、可信、可贵、可为的。时间之河川流不息, 每一代青年都有自己的际遇和机缘, 都要在自己所处的时代条件下谋划人生、创造历史。”重走红色革命圣地, 在那样艰难困苦的环境中, 大家感受到了毛泽东的自信, “毛泽东还在陕北”“满天的乌云风吹散, 毛主席来了晴了天”道出了他带给全国人民的自信。而青年人更应该对自己的人生充满自信, 对自己的祖国充满自信, 对明天更加美好的未来充满自信;在信息高速发展的当今社会, 大学生更应该坚持多读书、读好书, 书籍是人类进步的阶梯, 而一个国家青年人读书的数量直接决定了一个国家未来发展的趋势, 更是决定了青年人的人生价值观。

“重走转战路, 服务黄土地”社会实践活动让青年大学生更深刻的了解到了毛泽东带领中共中央转战陕北留下的伟大精神, 让同学们立足自身, 完善自我, 践行社会主义核心价值观, 使自己的世界观、人生观、价值观再一次得到升华, 努力在实现中国梦的伟大实践中创造自己的精彩人生!

参考文献

[1]权延赤.毛泽东转战陕北的日子[M].北京:人民日报出版社, 2011.

暑期社会实践总结报告 篇3

关键词：铅;儿童健康;环境介质

中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1671-864X（2015）09-0021-01

实践时间：2015年7月26号到2015年8月8号

活动地点：西宁，兰州，延安，乌鲁木齐

参与人员：王继文、杨蕊、罗润、胡静、韩雨岐、孟延蕊、蒲思颖、曹方琼、宋怡、李月、糟兰、虎艳

一、实践内容

此次问卷调查，总计800份，每个城市要完成200份的任务。是由调查员询问根据被问者回答填写。

通过问卷调查的方式，在西宁，兰州，延安，乌鲁木齐四个城市的儿童比较集中的儿童医院和妇幼保健院，比较大的广场上随机挑选年龄在六岁以下的儿童，询问父母家人等一些情况如楼层数，居住面积，父母职业文化水平，母亲怀孕期间的情况，儿童的饮食卫生习惯等。

二、实践目标

通过对儿童行为的调查及周围环境的分析，定量的分析出各个影响因素的大小，为儿童铅污染防治提供基本依据。通过实践活动，积极与医院等单位的接洽，能在一定范围内宣传铅污染的危害知识，提高人们的保护儿童的意识。统计学处理：不同城市、不同年龄、不同性别、不同民族的儿童的行为饮食习惯的差异为后面的血铅值分布及血铅大于或等于警戒值的百分比做准备; 比较不同年龄、不同性别的儿童血铅值的差异是否有统计学意义。

三、实践意义

为了践行我校“厚德积学，励志敦行”的校训，为了使自己在实践中走进社会，融入社会。学习在学校里学不到的知识，为以后毕业工作做准备，通过暑期社会实践活动在实践中锻炼自身，作为大学生，我们感到自己的责任重大，在努力学习的同时，要主动担负起历史赋予我们的使命，在学习和实践中不断成长，为祖国建设贡献自己的青春和力量，同时也为了找出影响儿童血铅数值的主要因素，为我国环境健康风险评价提供基本参数，预防血铅超标，为制定我国防止环境铅污染，保护儿童健康政策提供科学依据。普及血铅中毒的知识。

四、实践总结和体会

满怀着期待与渴望，我们从西安出发经过十几个小时的路途颠簸，我们到达实践首战——西宁，我们稍做休息之后每人领到了25份问卷，李老师强调了问卷中的一些问题，详细讲述了我们问卷调查所需要获取的信息：主要是孩子平常生活饮食状况母亲怀孕期间的饮食睡眠状况以及家庭生活环境，并告诉我们一些降低血铅的知识，让我们把这些知识宣传出去。因为西宁少数民族较多，我们通过调查不同民族儿童铅暴露情况可以更加深入了解不同民族的孩子因为饮食及生活习惯不同所导致的体内铅含量不同的影响因素，但这同时也给我们的调查带来了一定的困难。我们都明白这是考验我们的耐心和能力的时刻，我们满怀信心迎接第二天的挑战。

第二天，我们早早的来到了青海省妇女儿童医院，老师跟医院的负责人打好招呼后，就把我们分成了两组，一组在门诊住院综合楼和藏区急救和诊疗中心大楼，二组在妇幼保健院。由于我在的第二组组要是给孩子着急看病的多，而且孩子也经常的哭闹，我们踌躇找被访问的对象，由于是第一天，我们也在慢慢熟悉问卷的问题，而且问的中途家长就带着孩子去看病了，走了导致问卷作废。所以一个上午每个人也只问了两三分，中午吃饭的时候，问了一下其他组的人，他们是在病房问的，相对来说病人的时间比较充裕，他们每人有4份，按照计划一个人每天要问13份。下午，医院的人相对来说比较少，所以我们就去了广场和小区。由于现在很多父母都是把孩子交给爷爷奶奶带，所以有些母亲的怀孕期间的情况，他们也不太了解，这增加了问卷的难度。

在中心广场上，保安把我们当成了推销员买东西的了，我们给他看了问卷说明了情况才可以问。中心广场上，晚上7，8点的时候人很多。所以大家都问了不少，基本完成了。第三天，按照跟前天一样的安排，我们顺利的完成了200份的任务。接着我们就去了兰州，在甘肃省儿童医院，我和老师拿着介绍信和问卷去和住院部的领导去获得允许，之后我们才开始访问。再问的过程中，有的家长语气重了点我们有几个成员哭了，老师就过来却说有可能家长给孩子看病的着急心情把火发到你身上，不要在意，体谅换位思考一下，在询问别人的时候必须用心对待他人设身处地的为他人着想，认真了解孩子的生活环境，不能敷衍了事，只有认真对待他人，他人才会认真对待自己。之后，我们到达了红色革命根据地——延安，延安的调查没有西宁兰州那么顺利，经过四天努力我们最后还是完成了预定的任务。

大三暑期实践感想 篇4

大三的暑假就要结束了，这也是目前我作为学生的最后一个暑假，未来是否要继续学习我还没有打算。这学期的的课很少，大部分时间都用来完成实习。我实习的地点是一所小学，实习年级是二年级。这个年级的孩子，相对于刚上一年级时，已经有了一定基础的自制力，虽然他们还是爱玩儿，但已经懂得分清主次，知道要完成作业才能玩。他们是一群很可爱的孩子，听话的、调皮的、认真的……和他们生活在一起的三个多月，我很充实很开心，使我对未来的教师路充满了希冀。

暑假里妈妈帮我找了一个在培训中心帮忙的活儿，我本以为是让我教教孩子，后来被告知只是做一些琐事，我有些沮丧却不气馁，我相信即使是小事也能学到东西。后来培训中心负责人通知我会有一个孩子让我帮着带一下，是个男孩儿，马上要上四年级了，语文基础比较差，因为我是语文师范生，就让我给他补习一下，顺便自己练练手。我听了很开心，庆幸自己又可以获得经验了。

第二天下午，孩子的妈妈带着他来了，我和孩子的妈妈聊了一些孩子的情况，她说的不是太清楚，我当时心想她也许是怕说的一些话让我对他家孩子印象不好，也就没在意；同时我也观察了那个孩子在我和她妈妈交谈时的行为，有些好动，是个活泼的孩子。送走了那对母子，我便安静地坐着，心中种种打算，为即将到来的“小学期”做着准备。我上网搜了一些拼音、笔画以及一些试卷资料，有备无患总没错吧！

隔天，我让他做了一份三年级下册的试卷，给的时间很充足，我自己看书不监督他，让他独立完成。时间到了，我拿他的试卷一看，一个词就可以概括“十室九空”，可想而知卷面有多惨不忍赌，且不论他写出答案的对错，光那一大片一大片的空白，就足够打击我的自信心。我内心激荡不平，便让他休息玩一会儿，自己到旁边冷静一下，并打算向负责人询问小孩儿更多的学习状况，以便更好地了解帮助他。

询问的结果令我很吃惊，这个孩子甚至连拼音和笔画都成问题，需要从一年级重新学起。原来培训中有一位夏老师曾经带过他，他说他第一次带了一个月，十几个孩子一起，最后仅仅完成了一份假期作业，可以想到这份作业时如何完成的；第二次，也就是前几天刚开始，是一对一教学，本以为这样单独教他会好一些，谁知道效果更差，本来十几人中他的问题还不突出，现在只是他一个人了，出现的毛病就尤其突出，像拼音不会写、笔画有问题已经是多次出现的错误了，经过多次纠正也改不过来，夏老师就想是不是给他换个女教师试试看，于是就让我试试。我听了夏老师的经历，也就一些我想知道的问题做了咨询，如孩子家长是否有打算让他重新读一年级，为何现在家长才意识到问题的严重性，家长对他学习的关心程度等等。得到的答案让我很茫然，在当下义务教育的情况下，让孩子重读根本不可能，并且孩子在学校也不好好学习，就连一周只上一两节的科学课的老师都认识他，说他成绩非常差，孩子的父母也忙于做生意赚钱，将孩子丢给爷爷奶奶带，几乎不太关心他的学习。面对这种种情况，我不知道如何做，也只能走一步算一步了。

我从一年级重新开始教他，几天下来，我发现这个孩子不仅仅是不好好学习，个人的行为习惯也非常有问题。如上课没有正确的坐姿，做不到一分钟就开始“抓耳挠腮”的动，喜欢钻桌子底，和我顶嘴等等，诸如此类的情况让我头痛不已。在坚持了一周以后，我委婉的向负责人提出是否可以不再教男孩了，我实在无法忍受自己认真的教换来的却是一次又一次的不认真的学，就连布置的作业都不能好好的完成，甚至就算做好了作业，那完成的质量也非常差。负责人对这些情况也很清楚，但人家办的就是教学培训，总不能就让孩子回去吧，我于是提出了一个折中的办法，我还是一样的教，如果孩子还是依然固我，我也不好强求他一定要听我的课，就让他自己玩儿或者让他写作业。

期间，我也和孩子的父母做过交流，以我的判断，他的妈妈较爸爸强势一些，但两人的教育方式很成问题，在听我说了孩子陋习毛病后，居然打骂孩子，而男孩似乎已成习惯，对这种打骂不以为然，我当时立刻制止了这种“打骂”教育，并以自己的理解向他们叙述如此教育的利弊，虽然他们是听了，有没有听进我就无从得知了，但至少我尽了自己的一份力。半个月后，孩子的父母不再接送，取而代之的是孩子的爷爷奶奶，两位老人一看就是本分朴实的农民，对孙子自然是极好的，后来在我和孩子的交流中得知原来他还是三代单传，便可以想象家里老人对他是何种程度的宠爱。

在接下来的半个月中，我可以说是比较轻松的，要说为什么这么轻松呢？当然要“归功”于那个小孩的不认真了。既然他不想学，那么就他轻松我轻松，皆大欢喜。但我是欢喜了，培训中的另一位小老师就倒霉了，我就称她小李吧，她和我一样都是大三的学生，暑假来这里打打工、帮帮忙。在我“解放”之后，小男孩儿就找上了她，居然故意拿笔去戳她，小李就掰断了他的笔让他无笔可戳，他居然用脏话骂人还咬人，实在让人气愤。也幸好小李大人大量，没跟他多加计较，却也不再搭理他，这事也就算过去了。于是就在我和小李各自学习，小男孩儿“自娱自乐”的氛围中，我结束了暑期一个月的打工，以及令人不堪回首的“折磨”。

经过这次的经历，我想说义务教育仍旧存在弊端，父母不应该把对孩子的教育完全寄托给学校和老师，即使再如何的小班化教学，也会有那么几个孩子没有领悟老师所教的内容，老师不可能保证所有的孩子学到的都一样多。这时就需要父母发挥作用了，父母不需要花过多的时间，只需在他们陪伴孩子时能及时的发现问题并正确恰当的解决问题，在孩子刚刚有些落后时，帮着他前进，那么我相信孩子要想变差也很难。

大三暑期社会实践心得体会 篇5

七月流火，酷热难耐。正是这样的正夏时节，我们也开始了暑期社会实践。社会主义高校办学的根本目的是培养学生成为有理想、有道德、有文化的人。

此次实践包含了两个阶段，去孤儿院给孩子们上课，还有到小企业零工资上班，增加社会经验。

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷。当我们走进孤儿院的时候，我觉得我们是何等的舒服，有良好的条件给我们学习，可我们呢？又给了社会什么样的回报？怎样的报答的父母？我从这次社会实践中长大了不少，开始学会满足和珍惜！看着他们童真的眼睛，我心里一震，我决定用自己仅有的一点力量去帮助他们，这几天中我和我的同伴们交了他们语文，化学，数学，还和他们交流，慢慢的他们也和我们融成了一团。他们在学习中挺努 力的，不断的提高自己，努力的弄懂我们交他们的点点滴滴。我努力把自己所学的知识交给他们，希望他们有个好的发展，他们是祖国的花朵，是祖国的希望。实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

我们大学生正在用实际行动来点燃这些孩子的希望之火，让他们知道还有许多人关心着他们的成长，他们的前途是光明的。虽然在成长中他们会经历更多的挫折与困难，但他们的精神不会垮，不会灭，因为有无数的我们在背后支持他们。值得我们欣慰的是那些身处逆境，坚韧不拔的孩子。他们坚持与困难作斗争，从来没有放弃过，那黑黑亮亮的眸子不正是这种精神的凝结吗？同时也是这些孩子教会了我，人生中有许多事是不能由自己决定的，但我们可以选择抗争，用自己的力量去征服它，摆脱它，让自己在生活的惊涛骇浪中不断前进！也许是我们给他们带去了希望，但更是他们教会了我：要自己给自己寻找希望，奋斗希望！

时光飞逝，短短的初级行程就要结束了，我们给了他们希望，我相信他们不会忘记我们，不会绝望，我们让他们看到了希望和未来，为了理想奋斗吧，希望是永恒的。

这次假期实践我接触了社会，了解了社会，从社会实践中检验自我。第二阶段的实践让我收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的: 一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

社会实践活动是我们当代学生全面提高综合素质的重要主成部分，服务社会的重要渠道和载体。我感觉我们学生只有走出校园，深入社会，才能够更多对当地的环境有充分的认识，接受实践锻炼，树立正确的世界观、人生观、价值观，以后好力所能及地为社会做出一份贡献，同时又使自身在奉献的过程中受到教育和锻炼。在社会实践中引导我们学生弘扬理论联系实际的学风，培养克服困难，勇于拼搏、乐于奉献的精神，增强合作意识和集体主义精神。

大三暑期实习报告 篇6

姓名：龙其湛、班级：07工管（2）班学号200730903214

曾经的自己梦想我在毕业之后能够找到一份好的工作，能够更好的实现自己的人生价值，现实情况下，我对自己说，我需要更加不断的努力了，只有这样，自己才可以做的更好，只有这样，以后的道路才不会曲折，才会更加完美的出现在我的面前。不过现在这一切都是幻想，不切实际，我会一直不断的努力下去，做好自己，才能够努力，我相信自己可以做的更好的！

在酷暑中迎来了作为大学生的第三个暑假，当然，也是我第三次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了开大建筑公司，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中

学习，从学习中实践。在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。在实习期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人在公司失去别人的信任的时候，他做什么事都难。同时，同行之间沟通尤其重要，许多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通讨论学到了东西。在这里必须强调一点就是，千万不要卷入公司中的人事斗争。有的人一开始，就和公司的某些人搞得很好，象哥们似的，由于如此可能他会给你说别人的不对甚至私事，这时候千万注意，不要把自己往里

边搀和。经过这次实习，虽然时间很短，可我学到的却是我所经历的二年大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便多跟同事们打交道，而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，作为一名财务人员必须具备良好的人际交往能力

大三暑期社会实践论文 篇7

新世纪之初, 我国建国以来的第八次基础教育课程改革在党中央、国务院的直接领导下, 正以令世人瞩目的迅猛之势在全国顺利推进。这次改革, 步伐之大, 速度之快, 难度之大, 都是前七次改革所不可比拟的。它将实现我国中小学课程从学科本位、知识本位向关注每一个学生发展的历史性转变。成千上万的教育工作者正以高度的历史责任感和极大的热情投入到这场改革潮流之中。但是, 在实践的过程中暴露出了一些问题。我根据自己在过去两年的社会实践中的观察和访谈, 基于自己对课改的认识, 对这些现象提出了自己的看法, 并对实行中的课程改革提出了一些建议。

二、改革的现状与反思

1. 汉旺镇支教心得

2009年, 我们随外文学院赴四川绵竹支教队前往汉旺镇的某中学进行了为期十天的支教活动。在长达十天的支教中, 我们不仅为学校的初中生上了英语课, 而且与当地的英语教师进行了交流。在交流中谈到新课改后使用的人教版教材 (Go For It) , 当地的许多老师反映新教材不如老教材直观, 给学生学习、教师使用都造成了困难。比如音标, 老教材把每单元所学的重点音标列举出来, 还在每个音标底下列出带着个音的单词供学生们学习、掌握。而新教材完全省略了这一部分, 使得学生很迷茫, 学习音标不知从何下手。此外, 教材的编写降低了单元课文的比重, 一本几十页的教材竟然找不到一篇长一点的课文, 只有很短的对话或者文章, 内容显得很分散, 没有主题, 不利于学生把握单元的重点。

在此之后, 我们结合基础教育英语课程改革、英语教学法、英语教材分析等课程的知识对支教中遇到的现象进行了分析, 有了新的认识。谈到音标的问题, 新教材省略音标不无道理。过多地教学国际音标会使学生把学习英语的注意力放在抽象的符号上, 而忽视单词或语篇本身。过于强调音标, 追求读音的准确性会使得学习英语的过程显得死板。事实上, 很多的英语单词的读法不止一种, 这取决于学习者学的是英式英语还是美式英语, 或者是其他类型;而且, 英语作为一种语言, 一种交流的工具, 本身就没有一个固定的标准, 只要能达到交流的目的就可以。另外, 英语学习对于学生来说是一套全新的符号体系, 如果再学习一套新的国际音标符号体系, 则实际加重了学生学习的负担。所以, 与其如此, 还不如将语音教学的重点放在听和说上面, 让学生在自然的过程中掌握好单词的读音。当然, 当地教师之所以感到困难, 很大程度上也与他们自身英语基础有关。很多老师的发音不够标准, 带有浓重的地方口音, 这无疑会对学生的学习起到极大的误导作用。

此外, 由于当地的教师多年来用的是老版本的教材, 因此对新教材的精神还不能完全领会。在课堂教学中, 他们依然在用教老教材的方法去教新教材, 所以才出现了上面所说的诸如“没有长一点的课文”、“单元重点不突出”等问题。教师的教学思维还停留在“教单词—将课文—分析句子—讲解知识点—做课后练习”这样的模式中。这样的模式是上世纪八九十年代出生的中国学生学习英语的普遍模式。从表面上看, 这种教学方法很直观———教师带着学生学单词、学课文、学语法, 如同扫盲式教学。但是这样的教学模式不利于学生增强自学能力, 学生永远只会依赖教师。新的课程标准第四部分的实施建议里提出:“要为学生提供自主学习和相互交流的机会, 以及充分表现和自我发展的空间。”“鼓励学生通过体验、实践、讨论、合作、探究等方式, 发展听、说、读、写的综合语言技能。”“引导学生运用观察、发现、归纳和实践等方法, 学习语言知识, 感悟语言功能。”……这些都是在新教材实施过程中教师需要格外注意的。有了这些思想的指导, 才能把新课程实施好。然而, 当地的教师没有这方面的意识。其实, 像绵竹汉旺这样的县城在全国还有很多, 他们都面临共同的问题:缺乏优秀的师资, 尤其是缺乏能够很好领会新教材精髓的师资。

2. 乌鲁木齐市支教心得

2010年, 我们参加了由中国志教基金会支持, 由北京师范大学未来教育家师范生社团组织的“大爱无疆志教新疆”的大型支教活动。支教地点是在新疆师范大学附属中学, 这是新疆当地的一所非常优秀的学校。我们支教队前去实践的时候, 恰逢新课改实行的第二年, 所以学校对新的课程标准的实行还处于探索阶段。到达学校之后, 通过和几名高二教师的交流, 我们了解到, 新课程标准大大加重了学生学习的负担, 也加大了班主任管理班级的难度。老师们普遍反映, 新课程标准和新教材打破了学校多年“作息时间”。新课程标准的教材的难度普遍偏低, 注重学生的动手能力和交流能力, 而且, 新教材分两个模块:必修和选修, 其目的是在于让学生和教师根据自身情况来选取一些内容学习, 意在降低学生的负担, 体现对个性的尊重。然而在实施过程中, 所有科目、所有科目的老师都无一例外地从必修的第一册上到选修的最后一册, 没有给学生选择的余地。造成这种现象的原因很简单:教师和学生都担心如果其中某一本书学生不学的话, 就可能比学了的同学缺少应试的选择权, 因为考题会涉及到选修模块的所有内容, 供学生选择。所以, 教师和学生都认为, 只有学完每一册书才能在考试面前更有底气。所以, 虽然教材分了必修和选修, 但是在学校里, 在教师和学生的心目中, 是没有所谓的“选修”的。“只要在书上, 说不修你也得修啊。”一位老师如是说。可是, 为什么学生的学习压力增大了呢?原因有二, 第一, 高考没有变, 尽管新教材本着“扫除偏难怪知识点”的思想降低了知识的难度, 但是高考基本还是要求知识难度达到以前的难度的。这样一来, 课本就显得有些形同虚设, 许多细碎的知识碎片还需要补充进来———这样实际上加重了教师和学生的负担。第二, 新的教材是在删减原先教材的基础上又加进了一些新知识的, 而根据上述原因可以看出, 教学任务实际上是加重了, 因为新教材的教授过程实际包含了原先老教材的全部和新教材的新知识点, 这为教师和学生提出了新的挑战。

另外, 学生的任务加重还不止这些。因为新课标还制定了选修课供学生修, 比如文学欣赏、心理学入门、第二外语等。当然, 由于新师大附中这所名校有诸多的师资, 加之校长非常重视, 因此学生可以在名目繁多的选修课中选择自己所喜欢的课程来修。学校能如此重视并落实新课改的工作, 是非常令人欣慰的。然而, 学生普遍反映:“不想修那么多的选修课, 高考压力太大了。”“还不如像以前那样呢。”……抱怨声不少。针对这样的情况, 学校的领导也表示很无奈:“可是规定下了, 我们只能照做啊。”因此, 可以看出, 新课改遭遇的障碍除了师资之外, 还有高考制度。如果高考不改革, 新课改的实施就只会是换汤不换药。高考还考那么多、那么难, 教学过程就不会轻松;高考的考查还是看分数, 学生和教师就不会把心思花在素质教育上面, 所谓的“提高实践能力、拓宽视野”也只是一句空话。

三、反思

汉旺中学的例子使人看见了教师肩负责任之重大。正如一位基层教师所说:“课程改革成也教师, 败也教师。”当教材换了之后, 如果教师不经历一个完整的系统的转变, 是适应不了这种变化的, 这将与国家推行的新政策背道而驰。给教师提供外出交流、学习的机会, 加强校本培训, 举办新课程讲座等才能使教师形成一种意识, 才能把课程改革落到实处。此外, 也不能太责怪教师, 因为应试教育的背后其实是多年不曾改变的人才观。有的基层教师不禁问:“学校教育到底谁说了算?”现在教育局的检查、评估数不胜数, 让许多的教师身心俱疲, 难以应付;更多的是评估中的刚性的细则和堆积如山的档案资料, 让一线教师感觉无所适从。教师始终是戴着枷锁在新课改的舞台上表演的, 所以举步维艰, 处在改革和求稳的夹缝之间。所以, 新课改还有很长的路要走, 不仅关乎学生, 关乎教师, 关乎教师, 而且需要教育部门在政策、对教师和学生的考评方面进行大力改革———这并不意味着得下一记猛药, 一两年就让教育的局面焕然一新。教改不比修楼房, 楼房可以拆了再建, 而教改要一边拆除废旧砖墙或支柱, 一边在原来的基础上建新的, 所以难度大、历时久, 需要国家政策和各个学校之间默契配合。

新师大附中师生压力大的例子不禁使人想起了多年前的“减负”风波, 当时“减负”的呼声响彻大江南北。在江苏省, 压抑已久的学生终于跳了出来, 极力支持国家的新政策, 呼吁“减负”, 呼吁全面发展, 呼吁素质教育。但是, 一年后, 首先站出来对“减负”投反对票的居然又是学生。学生们纷纷抱怨“减负”的结果是他们缺少了学习的时间, 而高考没有发生任何变化, 所以他们成了“减负”的牺牲品。家长也对此非常不满, 甚至还想投诉学校不履行责任, 放任学生堕落, 荒废大好的学习时光。所以, 轰轰烈烈地进行了一年的“减负”政策就这么草草收场了。这个例子让我们看到, 课程的改革不能仅仅改革课程本身, 如果相应的考试评价体系等不作出相应的变化, 实施过程就会发生扭曲。

总之, 教改之路的第一步虽已迈出, 但是放眼全国, 各地实施的现状让人有喜有忧。原因很多, 发达地区的学校需要的是政策的支持和机制的深入改革;偏远地区的学校额外还需要良好的师资, 去适应新的课程标准, 将先进的教学理念带进学校和课堂, 使它深入人心。如果这两个问题得不到解决, 那么课程改革就无法真正落到实处。但是, 好在课程改革正在进行中, 大的趋势必然是用新的科学的教学理念推翻原有的陈旧的理念。

参考文献

[1]朱慕菊.走进新课程——与课程实施这对话[M].北京:北京师范大学出版社, 2010.

[2]贾瑞兰.一个教育基层工作者的呼声——新课程改革中让我迷惑的几点[J].内蒙古教育, 2011, (03) :14-15.

[3]李安春.论新课程改革理念和高考命题的结合点对教学实践的指导[J].中学生英语 (初中版) , 2010, (32) :59-60.

[4]欧阳有遐.浅谈课程改革后高考命题特点[J].中国科教创新导刊, 2011, (03) :47.

[5]付军.小学生先学国际音标不好[J].四川教育, 2001, (01) :4.

一次印象深刻的暑期社会实践活动 篇8

记得在小学课本中有篇课文叫《西门豹》，文中所说的那条河就是漳河，心中怀着对漳河无比的憧憬，我随爸爸第一次乘车来到漳河河堤上，“巍巍太行山，涛涛漳河水”，我没有看到，看到是干涸的河流和一望无际的黄沙。没有水的河流？这便是爸爸单位为什么要搞这次植草实验的原因，原来自从漳河上游岳城水库修建后，把漳河水都拦在里面，水库下游便变成了眼前的景象。

下面我把我观察到的植草实验跟大家进行一下详细叙述。

选择草种：首先进行草皮性能、特征的选择 。根据堤防特点和实际需要，在选取草体时主要考虑三个方面：一是草体自身特性，包括科类、叶状、根系、高度、匍匐性、萌蘖性、次年萌生性等方面。二是草体对自然的适应性，包括抗旱、抗病、抗虫害、抗践踏、耐畜啃性等。三是外观感，包括成坪草密度、颜色、绿期、枯黄期及冬季抗燃性等。

根据以上选择原则，我们到相关草业公司咨询，在充分了解各种草品种性能基础上，经比选，确定进行试验的草品种为：野牛草、小羊胡子草、狗牙根、野生狗牙根（本地爬根草）。每种草都有着不同的生长特点，其中野牛草生长缓慢，低矮、耐热、抗旱、枯黄期短；小羊胡草耐粗放管理，发芽迅速、耐寒温季性草种，低矮、耐旱、抗病、耐践踏；狗牙根根系发达、分蘖能力强、低矮、耐旱、抗病、抗虫、抗畜害、耐践踏；野生狗牙根（本地爬根草）根系发达、分蘖能力强、低矮、耐旱、抗病、抗虫、抗畜害、耐践踏。

地点选择与处理：选择好草种后就该进行实验地点的选择了。本次试验地选在漳河左大堤临背河的堤坡处，该段堤防坡长10米，坡比1：3，砂壤土，高度、坡比、土壤特性具有较大代表性，坡面平整、无杂物、无放牧现象、利于观察和维修养护，交通状况、社会环境和治安状况均较好。

栽种和播种：从6月25日至7月11日，实验小组共在实验地种植了狗牙根草皮1210平方米；栽植野生小羊胡子草560平方米；栽植野生狗牙根840平方米。从7月11日至7月20日，进行了试验区的草籽播种实验，狗牙根播种区计1400平方米；野牛草播种区计350平方米；小羊胡子草播种区计420平方米。

种子处理：由于野牛草、小羊胡子草种子自然萌芽率低，播前需进行种子处理提高萌芽率，处理方法为：用冷水浸泡24小时捞出，阴处晾干—再用冷水浸泡24小时捞出，阴处晾干后播种。

播种量确定：播前先把欲播地块分成若干个等面积的小地块，丈量每小块土地面积，记录下来。每一草种最小播二个小地块，根据单播量计算出实际播种量。单播量为：野牛草15～20g/m2，小羊胡子草7～10g/m2。将称好的种子均匀分成二份，一半准备横播，一半准备纵播。

播种方法：均用撒播，播后立即用耙子耙平，以不露种子为宜，用铁辊（重60kg）辗压一遍。

播后管理：草籽播种好了，栽植的草皮也已完成，播后管理就是工作的重点了，我们按照镇压、浇水、覆盖、进行播种后出苗期的管理。

浇水：第一次要足水，以后每天喷水1～2次，保持土壤呈湿润状态至苗齐。

覆盖：待第一次浇水后表土稍发白时，用草帘覆盖，每天观察土壤干湿情况，及时喷水。

掀覆盖物：当有60%以上种子出芽后，可掀掉草帘。

苗期管理：幼苗出齐后，根据天气和长势，全理安排人工，进行浇水、施肥、除杂草、松土、病虫害防治及相关测量工作，按附表要求，做好每天的日志记录。

成坪后管理：按照《漳卫河堤防植草品种试验记录表》进行观察记录，并视旱情及时浇水，共浇水三次。同时清除杂草。

对比分析：实验数据统计完成后，我们邀请了大学生物学。

教授进行了数据分析比较，最后实验结论为在试验堤段生长旺。

盛的为狗牙根草，移植与播种两种方法都能达到当年良好的效果。

大三暑期社会实践论文 篇9

通 信 工 程 专 业

工 程 实习报 告

——总 结 报 告

年 级: 大三 学 号: 姓 名: 专 业: 通信工程

二零一五年七月

这次暑期实习分为两个阶段，第一阶段我们在国信安实习，第二阶段我们在学校进行实习。

国信安实习我们选了一个Java的课题，在前三天，我们在郭经理的指导下，了解了如何进行需求分析，招标投标等有关工程方面的知识，以及传感器网关等硬件知识。在这期间，老师给我们布置了一个任务——不知传感器网络，其中遇到了很多问题和很难解决的困难，但是经过我们组的齐心努力下，我们完成了任务。我们学到了在学校没学到的知识，提高了动手能力和解决问题的能力。之后五天，我们在赵主任的指导下，用Java语言完成了一个学生管理系统。在之前我们都没有学过Java，开发软件和运行环境软件都是在赵主任指导下完成安装的。然后在赵主任的谆谆教导下，我们克服种种困难完成了系统的编写。

在这段时间中，我们始终把我们当做国信安的一员，坚持上下班，合理安排工作时间，在老师的指导下完成任务，学到了在学校学不到的知识，我们的各方面能力有了很大提高。通过实践，巩固了所学知识，提高了动手能力；提前进入工作环境，为将来的就业提供了宝贵经验；遇到问题时，我们相互沟通，互帮互助，提高了团队协作能力。总之，这次实习我们受益匪浅，为将来步入社会进入工作提供了宝贵经验，同时国信安的精神也将在我们今后的学习工作生活中起到指导作用。

之后我们在学校进行实习。我们先是做FPGA实验，FPGA分为三个实验，FPGA基础设计，伪随机序列发生器设计，载波信号发生器设计。FPGA称为现场可编程门阵列，是在早期的可编程逻辑器件基础上发展起来的新型高性能可编程逻辑器件。FPGA 的集成度很高，其器件密度从数万系统门到数千万系统门不等，可以实现极其复杂的组合与时序逻辑电路功能，适用于高速、高密度的高端数字逻辑电路设计领域。

我们这三个实验主要用到QuartusⅡ和ModelSim。VerilogHDL 是一种硬件描述语言，它采用类似于高级语言程序代码的方式描述硬件电路的结构和工作过程。ModelSim 能对各类逻辑设计中的各种信号和存储单元之间的逻辑和时序关系进行精确仿真，它对各种设计文件的编译速度甚至超过了诸如 QuartusⅡ这样的原厂开发软件，而且能识别全系列器件，通用性好，可扩展性强。FPGA 开发板是 FPGA 设计中的硬件平台，它与 QuartusⅡ软件配合，共同组成一个逻辑设计开发的综合环境。SignalTapⅡ称为嵌入式逻辑分析仪，是 QuartusⅡ软件自带的一个功能。SignalTapⅡ只是一个内嵌功能，只需要通过相对简单的设置，由 QuartusⅡ软件下载到 FPGA 芯片内部后，它会自动捕获设计者需要观测的信号，并通过下载电缆将捕获的信号回传到 QuartusⅡ软件，在专门的窗口中显示。

之后我们做了宽带传输实验，通过实验，我们掌握了交换机之间的连接，数据的传输原理，了解VLAN 的知识，学会了在MA530上配置VLAN 的方法，实现了2台终端计算机的互通。

我们还做了光传输实验。我们先在电脑上用软件进行模拟连接，然后连接optix255/622,用软件控制硬件，实现硬件的物理连接，最后用误码仪测试两台交换机之间的连接。通过这个实验，我们了解了SDH 传输的基本概念、架构和技术性能，了解了Optix155/622 型光传输交换机的结构和性能，学习了点对点组网的连接方式，学习了点对点组网的电话业务和数据业务的配置方法。

课程设计一直贯穿这些天的校内实习，我们校内实习选的课题是CDMA仿真，具体要求是扩频码可考虑用m序列，通过仿真分析其抗干扰的能力；对于不同信道条件下（加性高斯信道及瑞利衰落信道）及干扰（正弦干扰和多径干扰）下系统的误码率性能进行分析。课题设计第一天学长先给我们讲解了课题要求，然后给我们关于这个课题的参考资料。之后的这些天我们自助查阅资料，明确了所有具体要求，遇到不懂的问题，我们集体探讨，终于按期完成了代码的编写，实现了所有模块的功能。

刚开始写个课题的时候，学长说我们这个课题是最难的，我们选同一个课题的同学可 以相互讨论，但要自主完成课程设计。这次课程设计与以往不同的是，我们不再是几人一组，而是单人一组，这对我们的要求就更高了，我们既要有不懂就问团结互助的精神，更要有自己动手丰衣足食的自觉性。这次课程设计使我们自主解决问题的能力有所提高。

我从这次暑期实习中收获了很多：

一．通过实践，巩固了所学知识，提高了动手能力。二．提前进入工作环境，为将来的就业提供了宝贵经验。

三．遇到问题时，我们相互沟通，互帮互助，提高了团队协作能力。四．自主解决问题的能力有了很大提高。

总之，这次实习我们受益匪浅，为将来步入社会进入工作提供了宝贵经验，同时这次实习的精神也将在我们今后的学习工作生活中起到指导作用。

大三社会实践报告 篇10

一、我国物业管理行业的发展状况及出路。

从改革开放到现在，我国的物业管理行业历经几十年的风雨，已经初具规模。随着我国经济体制的改革发展、城市的现代化发展趋势、人们对居住环境的高质量、高水平的要求，促使房地产产业的必然产物——物业管理的水平的进一步提高。

虽然我国的物业管理行业进过这些年的发展，积累了不少的经验和教训，在某些方面取得了突出的成绩，然而，我国物业管理行业在其发展中遇到的诸多问题却让我们不敢盲目乐观。物业管理市场不规范、制度体制不健全、缺少完备的法律法规、广大业主的权利意识及物业管理意识淡薄，再加上随着我国改革开放的深入发展及全球经济一体化进程的加快，我国物业管理行业如何抵挡住欧美等发达国家经验丰富、技术规范、行业发展纯熟的物业管理公司，我国物业管理公司要想做大做强在激烈的国际化竞争中立于不败之地，就必须不同他人的管理模式，建立自己的经营理念，走企业的品牌化道路。

二、源鸿物业公司品牌之路的障碍。

源鸿物业公司坐落于国际小商品城----义乌，义乌虽然是东南沿海城市，但就人口规模、地域规模、经济发展水平来说，它还算是一个中小城市。源鸿物业公司在这样的情况下要做成一个物业的品牌，除了要克服大的环境困难外，还要最大程度上改善企业管理，提高物业管理人员的综合素质。以下我就源鸿物业公司的企业管理和物管人员的问题分别予以陈述：

1、物业公司人员的形象不规范。物业公司人员天天与广大业主打交道，其形象直接代表了公司的精神面貌，如果物业公司人员形象不规范会给广大业主留下不好的印象，这对公司的形象及品牌化建设极其不利。

2、物业公司规章制度不健全。源鸿物业公司没有一个系统的《物业公司员工手册》；而且奖罚机制不健全，全凭总经理的好恶；缺乏一个必要的《业主公约》，导致公司与业主的权利义务关系混乱。等等。

3、物业管理宣传不到位。对于物业管理费和维修基金的收取，只是在公告栏上贴出，并且不加详细说明。由于源鸿物业公司管理的“丹溪一小区”居住的大多数为商户，平时工作忙，十天半月不在家是常有的事，而且不可能天天看到公告栏上看物业公司的告示，这就要求物业公司进行多角度的宣传了。

4、物业公司人员人性化服务意识不强。物业管理人员对业主的接待不够积极、热情，甚至爱理不理；对公共设施的损坏及业主家庭设备损坏的报修，物业公司的技术人员一拖再拖使广大业主怨言很深，对物业公司产生了不信任感。

三、促进源鸿物业公司品牌建设的建议和方法。

1、规范物业公司人员形象，建立规范、标准、专业化的队伍。规范的形象包括仪表、语言、行为三个方面：①仪表：上至总经理下至各个服务人员要衣容整洁，统一着装，佩带公司明显的标志，体现出专业化的职业素养；②语言：物业公司人员要讲普通话，不许讲脏话，说话时要面带微笑；③行为：公司人员要严格按照岗位职责进行工作，全方位、全时段为业主服务，展现企业风采。

2、健全物业公司各种规章制度。编一本完善的《员工手册》，明确员工的权利与义务关系，约束员工的日常行为，指导员工恰当合理地处理物业公司内外部关系；建立科学的奖罚机制，不按个人好恶严格按照制度行事，使能者多得，懒者受罚，提高员工的积极性；按照国家的法律法规，制定一个公平合理的《业主 1

公约》，确立物业公司与广大业主的权利与义务关系，使公司与业主发生矛盾时能够有理有据的解决；等等。

3、运用网络信息工具加强企业的宣传。物业公司应加强信息化建设，努力做到办公自动化，节约公司的各种成本。另外配备专门人员建立qq群，飞信群管理广大业主的资料并为其提供咨询及投诉服务。利用网络办公，使广大物业公司员工足不出户就能做到将公司的理念与最近活动传达给广大业主，而且网络使广大业主无论何时何地都能与物业公司进行沟通，促进互信机制的建立，促使业主与物业公司关系更加融洽。

4、物业管理要以人性化、专业化为方向。这个方向的根本要求在于提高物业公司人员的综合素质，这就要求物业公司的管理人员下足功夫加强对员工的管理。公司要定期对员工进行人际关系和公共关系的培训，培养服务意识，提高处理与广大业主的繁杂关系的能力；公司应加强各项管理制度建设，努力申请ISO9001认证，按照国际化标准进行改革，提高其品牌的社会影响力、行业专业性和国际认可度；鼓励员工进行终身学习，提高自身的专业技能，公司应创造各种有利条件为员工的发展成长服务，为员工的职业生涯增光添彩。

5、努力处理好与业主大会和业主委员会的关系。业主大会是小区重大决策的拥有者，而且业主委员会是其常设机构，体现广大业主的意志，是物业公司与广大业主沟通的桥梁，所以物业公司管理人员要努力处理好与他们的关系。在日常管理中，要定期召开与业主委员会和业主代表的座谈会，倾听他们的意见，完善管理及服务中的不足和缺陷。在节假日，公司高层管理人员应携带礼品对业主代表进行慰问，促使其努力配合物业管理中的各项工作。

6、走品牌营销之路。公司品牌的创建说到底就是营销的结果，这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过品牌营销，企业可以提高自己的知名度，扩大市场份额，使源鸿物业形成一种口碑效应，在不断增加的客户基础上形成自己的规模效益。

7、近学杭州，远学深圳。杭州和义乌虽然在经济发展、人口数量上有不小的差异，但在地理位置、气候条件上极其相似。尤其是近几年来，杭州的物业管理行业的发展迅猛。完善的法规政策、健全的运作机制为杭州物业的发展提供了舒适的“温床”。因此，在地域上首先瞄准杭州，引进其先进的管理模式、经营理念，在经过可行性分析后为我所用。其次，远学深圳。1981年，深圳第一家物业公司的建立标志着深圳已成为中国物业的先河之地，经过二十几年的发展，造就了深圳万科、金地、中海等一批中国物业的巨头，源渊的发展历史、丰富的管理经验、与国际接归的管理模式使之成为中国物业的学习榜样。近几年来，深圳物业的“挥军北上”应该说为我们的学习提供了良好的机会，因此我们要积极学习其经验和教训，加强企业间的交流，形成共享网络，为我们品牌的创建引他山之玉。

四、总结展望。

在源鸿物业公司近一个月的社会实践中，使我学到了一些书本上没有的东西，比方说如何处理上下级关系、公司的结构和工作流程以及如何有效的为他人提供服务，这增加了我的实践经验，为我以后走向工作岗位奠定了夯实的基础。