旅游会议筹备方案(精选10篇)
旅游会议筹备方案 篇1
一、会议名称:
xxxx年全市旅游工作会议
二、会议时间:
xxxx年2月28日(星期二)上午9:30,会期半天
三、会议地点:
西关宾馆会议中心,二楼会议室
四、会议程序:
王磊副局长主持会议
1、费光宇局长做工作报告,总结xxxx年全市旅游工作,部署xxxx年重点工作
五、会议材料:
1、主持词
2、费局长工作报告
3、国家、省旅游工作会议精神传达提纲
六、会议参加人员:
1、各县(市)区旅游局、北大壶开发区管委会旅游局、松花湖风景区管委会旅游局11个单位旅游局局长(办公室负责)
2、星级饭店10家、旅游景区(点)10家(监督管理处负责)
3、旅行社20家、旅游车船公司4家(监察支队负责)
4、乡村旅游经营单位10家(产业处负责)
5、旅游商品生产企业5家(产业处负责)
6、新闻媒体10家(市场处负责)
7、局机关下属事业单位约20人(办公室负责)
共计约100人
旅游会议筹备方案 篇2
旅游是一个强势产业,也是一个弱势产业。其强势表现为关联性强,消费人群广,拉动效应大;其弱势表现为自然生态与文化生态的脆弱,对于突发性社会事件的敏感性等,稍有不慎就会遭受毁灭性的破坏。
尤其是在应对突发性事件时,旅游管理部门和经营主体,你该如何存在?是畏首畏尾,保持缄默,还是勇敢向前,逆势飞扬?
危机恰是品牌营销的生产力
旅游本身就是一个群体性活动,又对自然灾害和社会恶性事件极其敏感,直接或间接地发生意外事故在所难免。
然而,在很多旅游管理部门领导者和经营者眼里,秉承着“多一事不如少一事”安享太平的观念,对危机产生潜在的惧怕心理,又缺少应对危机的预防及处理机制,一旦出现危机不是玩“失踪”,就是以一厢情愿的托词,试图抹杀危机事件本身所带来的负面影响,不能及时、有效地给社会公众一个满意的挽救措施和答复,结果是越躲陷得越深,越辩抹得越黑,让危机逐渐升级,最后彻底砸掉得之不易的招牌。
今年10月2日,九寨沟发生大规模游客滞留事件。因不满长时间候车,部分游客围堵景区接送车辆,导致上下山通道陷入瘫痪。大批游客被迫步行十几公里下山,包括80岁老人及9个月小孩。入夜后,游客围住售票处要求退票,并一度“攻陷”售票处。10月3日凌晨,九寨沟管理局、阿坝大九旅集团九寨沟旅游分公司发致歉书向游客致歉。
在信息时代,自发性、及时性、互动性、便捷化、病毒式等信息传播特点,不管是好消息,还是坏消息,都会引发从点到面,从局部到整体的立体化、广域化、持续化的传播,让你无处可逃。
而事实上,危机事件恰恰是品牌营销绝佳机会。这是因为,危机事件能在最短的时间内聚焦社会大众、媒介及上级领导等全方位、多层次的关注。在危机事件面前,一切为了推广品牌而刻意策划、举办的营销事件都是渺小的,产生的影响力也是其无法比拟的。
如何巧借危机开展品牌营销
有营销专家研究得出结论,一个人会把好的体验,与身边亲密的至少6个人分享;而会把不好的体验,说给至少20个人听。在口碑营销方面,坏的传播率远远大于好的传播率。而新媒体时代的微博、微信等信息传播手段,极大地提升了这个比率。
那么,如何通过危机公关来推广旅游品牌?
首先,有多大金刚钻就揽多大瓷器活儿,别太贪游客数量,而忽略了景区自身承载力,俗语道,好吃难消化。其次,要建立预警机制,未雨绸缪,防患于未然,从源头来降低危机的发生率。再次,要勇于承担责任,果断采取补救措施。一旦不可避免的危机发生后,要第一时间表明坦诚态度、主动承担责任、实施补救措施,一切透明化处理,避免事态的进一步扩大,负面信息病毒式传播。而不是遮遮掩掩,无数的事实证明,在危机面前,越是想掩盖,越是暴露得更彻底。
一座城市,一个景区的管理部门、经营主体,在良苦用心打造旅游品牌,以期待拥有更强的市场竞争力,更多的旅游客源时,我们是否一切准备就绪,在游客慕名蜂拥而来时,能够应对自如?
当数年、数十年艰辛付出,千方百计塑造成的旅游品牌,成为万众注目、向往的目标,我们是否能够提供优质的服务,让游客满怀期待而来,心悦诚服而去?是否能够保持持续的创新,面对游客见异思迁的天性,永葆品牌魅力,立于不败之地?
一份爱,需要很长时间的培育和积淀,但失去它,或许就因一句话;一个品牌,需要长年累月的塑造和经营,但砸掉它,或许就因为一个小小的突发事件。危机公关,值得深思!
会议筹备情况报告 篇3
各位领导、各位来宾、各位代表、女士们、先生们:
首先,请允许我代表主办单位——河北省出版总社报刊中心、《阅读与鉴赏》杂志编辑部和中国修辞学会阅读鉴赏研究会筹备小组,对大家的光临表示热烈的欢迎!
下面,我受中国修辞学会阅读鉴赏研究会筹委会的委托,向大会作“中国修辞学会阅读鉴赏研究会”筹建情况和“首届全国阅读鉴赏学术研讨会”筹备情况的报告。
中国修辞学会阅读鉴赏研究会是在中国修辞学会的大力支持下,在筹委会全体同志的共同努力下,在河北省出版总社报刊中心和《阅读与鉴赏》杂志编辑部的具体操作下,历时一年筹备成立的。
中国修辞学会是国家教育部主管的国家一级学术团体,自1980年成立以来,在张志公、张寿康、张静、王德春等几届会长和一大批著名学者的领导下,团结全国的语言修辞学者,一直致力于中国修辞学学术研究、交流、应用和普及,在国内外学术界和社会上产生了积极而广泛的影响。在这杆大旗下,还聚集了六大区分会和文章学研究会、文体学研究会、辞章学研究会、语用学研究会、文学语言研究会、现代汉语教学研究会等专业委员会,它们分别在不同的地区或领域发挥着重要作用。
2002年11月,中国修辞学会第11届学术年会在昆明隆重召开,会上除了进行学术交流外,还换届选举了学会领导机构,从而产生了第7届理事会和常务理事会。这次年会的后期,在新一届常务理事会第一次会议上,著名语言学家、中国修辞学会会长、上海外国语大学博士生导师王德春教授号召各位常务理事积极组织二级专业学会,以进一步扩大中国修辞学会的社会影响,推动和拓展修辞学的研究和应用。
根据王会长的指示精神,2003年5月,中国修辞学会常务理事、河北省出版总社报刊中心主任、《阅读与鉴赏》杂志总编辑郝荣斋先生与中国修辞学会常务理事兼副秘书长、天津师范大学教授谭汝为先生商议,共同倡导、发起成立“中国修辞学会阅读鉴赏研究会”,简称“中国阅读鉴赏研究会”。
5月20日,他们在致王德春会长的“关于成立‘中国修辞学会阅读鉴赏研究会’的建议”中提出:
“为了推动修辞学的应用研究,促进修辞学在语文教学的应用,扩大中国修辞学会在社会上(尤其是语文教育界)的影响,我们建议成立‘阅读鉴赏研究会’,作为中国修辞学会的二级专业分会。
成立此研究会,我们认为有以下几个有利条件:
一、学会已经积累了一些这方面的成果。我们学会有一大批学者从事修辞学应用研究,其中有些先生发表了不少修辞鉴赏文章;
二、中学语文阅读鉴赏课急需理论指导。阅读鉴赏在当前的语文教学中,既是重点(高考、中考试卷中所占分值很高),又是难点(师生都很为难);
三、《阅读与鉴赏》杂志社可作研究会依托。秘书处可设在杂志社,便于联系会员,处理日常事务,发表有关成果。
如获批准,我们拟加紧筹备此会,并在高校语言文学教师和中学语文教师中发展会员,拟于2004年适当时间举行成立大会暨第一次学术研讨会。”
郝荣斋、谭汝为两位先生的建议得到了王德春会长和中国修辞学会常务理事会的赞同,中国修辞学会明确批复“同意组建阅读鉴赏研究会”,并以书面形式正式出具了委托书,责成谭汝为、郝荣斋两位常务理事牵头筹建。于是,依托河北省出版总社报刊中心和《阅读与鉴赏》杂志编辑部,谭汝为、郝荣斋两位先生正式开始了“中国阅读鉴赏研究会”的筹建工作。
《阅读与鉴赏》杂志是由河北省出版总社报刊中心主办的一份语文期刊,以“紧扣中考高考脉搏,提高阅读鉴赏能力”为办刊宗旨,主要面向中学生。自2002年1月创刊以来,先后启动了“高中版”和“初中版”,以其淡雅、实用的风格赢得了广大师生的赞誉,在全国逐渐占有了一定的市场份额。这次在组建“中国阅读鉴赏研究会”的过程中,《阅读与鉴赏》执行总编王雪梅女士带领编辑部的同志们,立足于该杂志的作者和发行队伍,面向全国语文教育界,先后两次共发出两千余封信函,邀请大中学校的骨干语文教师和有关研究人员做首批会员。令人欣喜的是,组织“中国阅读鉴赏研究会”的倡议,在大中学语文教育界产生了较大的反响,人们纷纷寄来回执,有的甚至预交了2004年的会费。截至目前,共发展首批会员280余人,基本上涵盖了全国各省、市、自治区,其中河北、江苏、山东、浙江等省会员较多,成分包括大学教授、副教授、讲师和中学特级教师、高级教师、中教一级教师以及新闻出版界的人士,初步有了一支既有较高学术水平又有丰富实践经验的基本会员队伍。
2003年11月,在澳门召开的“中国社会语言学国际学术研讨会”上,谭汝为、郝荣斋两位发起人邀请中国修辞学会理事、山东大学威海分校张宗正教授和中国修辞学会理事、杭州师范学院徐国珍教授加盟。2004年初,又邀请中学语文教育专家、人教版中学语文教材主编、人民教育出版社副编审刘真福先生参加筹委会。后来,又邀请广州大学关湘教授襄助。六位先生“为了一个共同的革命目标走到一起来了”,他们发挥各自的优势,都为研究会的筹建做出了重要贡献。特别应该指出的是,在筹建过程中,河北省出版总社报刊中心和《阅读与鉴赏》杂志编辑部不仅提供了经济的资助,而且付出了艰辛的劳动。
“首届阅读鉴赏研讨会”的筹备工作是由河北省出版总社报刊中心和《阅读与鉴赏》杂志编辑部独立承担,且与“中国阅读鉴赏研究会”的筹建交叉进行的。
为了办好这次会议,研究会发起人之一、会议东道主郝荣斋先生亲赴承德考察会址。在承德市中学教研室主任刘国臣先生和教研员乌荷郁老师的帮助下,河北省出版总社报刊中心主任助理兼办公室主任张志远先生与承德师专教师宾馆具体商谈会议有关事宜,最后形成了一份“备忘录”。总的办会原则是,在保证代表住好、吃好的前提下,尽量少收费,不足部分由东道主补贴。需要说明的是,因为正值旅游旺季,市内主要景点门票价格谈不下来,而这些景点距离较近,文化考察以自助游比较划算、方便,所以就不再统一收费集体组织。这一点恳请大家谅解。会议期间,大家有什么要求和建议,可以向会务组或教师宾馆提出,只要合理,有可行性,我们将尽量满足和采纳。
会议筹备方案模版 篇4
(筹备方案)
一.会议主题:为了×××××,特召开此次××××会议。会议的重点是×××××。
二.会议时间:拟定于×月×日 ×:×---×:×
三.会议地点:
四.与会人员:××××(职务),××××××(),×××××
五.会议议程:会议由××××主持。
上午:(1)
(2)
(3)
下午:(1)
(2)
(3)
六.会议议题:(1)
(2)
(3)
(4)
七.会场设备和用品准备:准备会议所需的投影仪,白板和音像设备,由公司×××负责。
八.会议材料准备:(有总经理办公室牵头准备)。
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
九.会议服务工作:由××××综合协调。
附:(1)会议通知。
(2)会议日程表。
(3)会议报道表。
某会议筹备方案 篇5
为认真贯彻OO省XX县综治维稳委关于组织开展“201X年综治维稳宣传月”活动的精神,根据镇党委政府安排,结合我镇工作实际,将于
****年**月**日在××
举行综治维稳会议。为了办好这次现场会,特制订本方案。
一、指导思想
本次
综治会议以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观,以“化解矛盾、综合治理”为主题,努力营造稳定和谐社会氛围,推进“平安XX建设”的进程。
二、会议主题及内容
(一)宣传主题:牢固树立深入基层、深入群众的强基固本思想,推进社会矛盾化解、推进社会管理创新、推进公正廉洁执法三项重点工作,结合感恩思进、禁毒防艾、新农村建设、见义勇为、爱路护路开展群众喜闻乐见、形式多样、贴近群众、贴近实际、贴近生活的综治维稳活动。突出广大群众在综治维稳中的地位、所起的作用,以及我镇近年来在综治维稳方面的工作经验,总结全县综治工作的做法和经验,研究部署镇综治公开工作,推进镇综治工作体系制度建设。
(二)会议内容
1、宣传我镇综治工作的方针、政策和相关的会议精神以及我镇近年来开展综治工作所取得成效,明确打造和谐XX重大意义。要着力从治安体系建设、排查化解矛盾纠纷、平安创建活动和专项治理工作等方面的情况,明确保发展、促民生、保稳定的重要性。
2、宣传我镇社会各界和有关部门齐抓共管,共同维护社会和谐稳定的情况,着力宣传与各种违法犯罪行为作斗争的先进典型和平安建设中涌现出来的先进事迹,明确维稳工作必然性。
3、宣传安综治维稳的相关法规,如交通安全,消防安全,食品卫生安全,教育教学活动安全,生产等,增强我镇人民安全意识和责任感。
4、宣传推进社会矛盾化解、推进社会管理创新、推进公正廉洁执法的措施,人民调解、司法调解和行政调解衔接机制的经验以及排查调处影响社会稳定各类矛盾纠纷的成效。
5、宣传开展社会治安重点地区排查整治工作的重大意义和有关政策,宣传党和政府坚持不懈地搞好排查整治工作的坚强决心,动员群众检举、揭发和指证犯罪,打一场全社会围剿犯罪分子、排查整治社会治安重点地区的人民战争。
6、宣传同违法犯罪行为作斗争的见义勇为先进典型和英雄事迹,弘扬正气,努力在全社会形成关心见义勇为人员、鼓励见义勇为行为、参与见义勇为事业的良好社会风气。
7、宣传反邪教反毒品和防盗防骗防拐工作,教育广大群众提高识邪、辩邪、防邪能力,形成拒绝毒品、珍惜生命的良好风格,揭露犯罪手段和骗术,增强群众的防范和自我保护意识。
三、主、承办单位及参会人员 ××会议由镇
主办
参会人员为:
共预计
余人。
四、组织机构及职责
由镇AA同志任组长,BB任副组长,CC为小组成员。全面负责本次现场会的筹备工作
主要职责:(1)负责起草筹备工作《总体方案》。
(2)负责筹委会工作会议及有关会议的组织、协调工作。(3)负责大会经验介绍材料的审核、把关。
(4)负责收集、整理党务公开工作文件、资料,编制目录,分类归档,提供与会代表参观。
(5)打印和收集会议材(资)料,统一装袋分发;负责会议之后所有材料的组卷归档。
(6)完成筹委会安排的其他工作。
五、实施步骤
1、前期准备。---月
日
到
月
日
(1)
月
日-日成立筹委会,制订筹备工作总体方案,研究安排工作。(2)月
日-日各工作小组具体分工,落实责任,抓好落实。(3)
月
日各组向筹委会汇报工作进展情况。(4)月
日筹委会组织验收。
2、召开会议(月
日-
日)。
(七)工作要求
会议筹备方案 篇6
为了×××××,特召开此次××××会议。会议的重点是×××××。
二.会议时间:
拟定于x月x日x
三.会议地点:
四.与会人员:
××××(职务),××××××,×××××
五.会议议程:会议由××××主持。
上午:
(1)
(2)
(3)
下午:
(1)
(2)
(3)
六.会议议题:
(1)
(2)
(3)
(4)
七.会议分工
*会务组:负责会务组织、会场布置、会议接待签到等会议的组织、协调工作。
*秘书组:负责拟写会议方案,准备各种会议文件和资料,做好会议记录,编写会议纪要、简报等工作。
*接待组:负责生活服务、交通疏导、医疗服务等工作。
*宣传组:负责会议的录音录像、娱乐活动、照相服务和对外宣传报道。
*财务组:负责会议经费的统筹使用和收费、付帐工作。
*保卫组:负责防火、防盗、人身安全和财务安全、保密工作。
八.会议材料准备:
(由总经理办公室牵头准备)。
(1)
(2)
(3)
(4)
旅游会议筹备方案 篇7
2012年4月14日,中国整形美容协会民营医疗美容机构分会筹备成立工作会议在中华人民共和国卫生部召开。来自全国各地的100多位民营医疗美容机构代表参加了本次会议,中国整形美容协会常务副会长张斌,中国整形美容协会秘书长赵振民出席会议,会议由中国整形美容协会秘书长赵振民主持。
会议听取了中国整形美容协会民营医疗美容机构分会筹备组组长张立成及第一副组长田永成关于成立大会的筹备工作情况报告,并与在会的100余位民营医疗美容机构代表就成立大会的时间、地点,分会理事选举事项,会员及会费管理办法,分会未来发展方向、工作重点等工作事项展开热烈讨论。
旅游会议筹备方案 篇8
9月4日,2014楚新会中秋思享会暨投资委员会首次筹备会议在副理事长单位粤商国际(武汉)成功召开,会议研究并确定了楚新会投资委员会的发展方向。
武汉博大科技集团总裁刘建设、武汉东湖高新集团总经理李洵、华人集团董事局主席邝远平、湖北省科技厅高新技术发展促进中心副主任/创业投资同业公会秘书长郭华、达晨创投湖北分公司总经理廖敏、凯信资本武汉有限公司董事长宋建军、粤商国际(武汉)总经理葛进斌、瑞信资本合伙人陈巨林、武汉中部发展创业投资中心总经理熊文、湖北省重庆商会副会长/天翼投资董事长何华安、湖北长江资本投资管理有限公司基金运营总监陈丁、武汉奕人工贸董事长董又慈、武汉大众设计总经理林立、武汉光合无线科技有限公司总经理余丹、上海德路科管理咨询有限公司武汉分公司总经理刘水生、中伦律师事务所高级合伙人郑东平、大成律师事务所高级合伙人张亚卿、楚新传媒出版人/总编辑李玉申等嘉宾出席本次会议,共话中秋。粤商国际(武汉)副总经理张晓丰、楚新传媒助理出版人张腾军全程陪同。
本次会议过程中,湖北省书画家协会主席马海扬,现场泼墨挥毫,作为中秋特别礼物,为与会嘉宾题写扇面,精妙雅致,趣味不凡。
拥抱圈子 助力企业创新发展
“互联网时代下,这个社会愈发进入合作时代。”凯信资本武汉有限公司董事长宋建军提出,“楚新会投资委员会发起筹备,肯定是要给大家带来收益,但这个利益不一定是钱,可以是价值。大家可以依托这个平台,从这个平台进行考量,制定合适的规则架构,进而提升企业效应,创造企业价值。”
“我们希望可以依托自身媒体,整合行业生态圈,为企业做好线下服务,推动企业发展得更快、更稳健。”楚新传媒出版人/总编辑李玉申表示。
“圈子联盟,不管怎样做才会好。只要符合大家的想法,把大家的利益捆绑在一起,这个圈子自然会越来越紧密。”达晨创投湖北分公司总经理廖敏如是说。
“作为会议的东道主,我们欢迎各位大佬的到来,同时也希望借助这个平台,推动粤商国际在武汉的资金与资源整合,通过先落地,再深入、再学习等渠道,更快、更稳健地融入武汉市场。”粤商国际(武汉)总经理葛进斌最后总结发言。
本次会议确定了投资委员会筹委会成员,初步讨论了成员各自的权责利,为下一次进一步的讨论明确了基本方向,确保光谷创新企业大赛优胜项目有效落地。
10月20日,楚新会投资委员会暨长江楚新传媒投资管理公司(筹)发起合伙人第二次会议在长江楚新传媒集团——长江传媒大厦会议厅隆重召开。
与会嘉宾有:博大科技集团总裁刘建设、总经理江胜利、小蓝鲸餐饮集团董事长刘国梁、凯信联合控股董事宋建军、天下置业集团董事长陈潜峰、中信国际金融副董事长熊子华、道森媒体股份董事长杨皆红、粤商国际(武汉)总经理葛进斌、达晨创投湖北分公司总经理廖敏、中财金控合伙人陈巨林、中部创投总经理熊文、华帆集团湖北分公司总经理陈新建、大成律师事务所高级合伙人张亚卿、奕人工贸董事长董又慈、中伦律师事务所高级合伙人郑东平、上海德路科武汉分公司总经理刘水生、武汉新三板教育中心主任潘家善等。
会议开始,李玉申总编首先向在座各位嘉宾表示了欢迎与感谢,并开门见山地为大家介绍了目前投委会筹委会的工作内容及方向。他认为,依托长江楚新传媒,投委会会员之间紧密合作的市场时机已经成熟。在这个大背景下,楚新会投资委员会有必要成立一个企业家共同参与的、有深度合作关系的公司平台。这个公司平台的方向就是打造中部企业家投资联盟,而它可以充分发挥会员企业家的资源优势和金融杠杆。
李玉申总编说,楚新会准备联合本地有影响力、有实力,并认同支持长江楚新传媒发展战略的企业家或机构投资人,发起成立具有投资和资金管理功能的实体公司,搭建资源互补的平台式投资联盟。在这个联盟内,将实行股东同股同权,并通过“阵容豪华”的管理人团队,打造中部地区品牌投资平台,创造最大经济效益和社会效益。“我希望每一个合作人都能发挥自己独特的资源优势,实现一加一再加一大于一百的效果。”
随后,博大建设总裁刘建设就投资管理筹备工作做了重要发言。他提出了“两合一带”的理念。“一合”是国企与民营资源的融合;“二合”是传统媒体与新媒体的融合;“一带”则是经济带的概念。在长江楚新传媒的平台上,不仅有国企与民企的资源融合,也已经进入了新媒体领域,并逐步探索传统媒体与新媒体的融合之路。现在,结合楚新会的发展方向,一个服务于武汉本地企业家的投资平台可谓是呼之欲出。
刘总还提出了“一上两下”的理念,其内涵为全民上岗与企业家下水、下乡。他同时强调了楚新会平台具备他人无法匹及的企业家资源优势:“我觉得我们楚新会能够做成‘楚星汇’——取楚地群星荟萃之意!”
在刘总振奋人心的讲解之后,各位投委会成员纷纷表达了自己的想法。
宋建军先生说:“楚新会所做的就是他们搭台,让我们来唱戏,这让我很佩服。”他表示,一定要通过资源共享实现平台优势的最大化。投资过程要符合投资原则,股东的沟通也要达到信息对等。陈巨林先生也认同这一点,他认为,制定完善的议事规则十分重要。杨皆红先生、陈新建先生、刘国梁先生、陈潜峰先生、江胜利先生等多位投委会成员纷纷表示对成立投资公司的赞成。粤商国际(武汉)总经理葛进斌则表示自己对基金操作、风险控制等方面并不太担心,他更关注的是投资项目的筛选过程。
廖敏先生在肯定了成立投资管理公司的想法后,表示一定要建立专业的管理团队进行业务管理。不仅投资决策要流程化,在需要的时候,专业委员会必须深度介入。郑东平律师也表态,在律师服务的层面,必须依靠专业的团队。张亚卿先生则表示,在执行流程上,可以由管理公司发起人出资源,由基金公司出资金。
潘家善主任提出,在资金的运作中可以导入长江证券资源,并且说:“投资也是投人。”刘水生先生则建议,可以尝试一定程度上的退出机制,同时表示,他们也能够提供相关管理咨询服务的资源。
熊文先生说,楚新会所建立的平台能够聚合每个成员的优势,定位精准,优势明显。李玉申总编也强调了平台优势的作用,同时补充说,议事机制要落实、落地、细化、明确化。董又慈女士则表示,能够进入楚新会的大家庭,与各位共谋投资事业是自己的荣幸。
经过投委会的商议,在一片热烈的掌声中,大家一致认同注册成立投资管理公司的运营模式,并在条件成熟时由投资管理公司的首批合伙人发起成立一家基金管理公司。最后,大家纷纷签署了股权认购意向书。此外,会议还确定了新公司筹备组成员,他们是刘建设先生、王学海先生、宋建军先生、杨皆红先生、李玉申先生等一共8位成员。
据悉,楚新会旗下的投资管理公司将在11月中旬完成公司工商注册,并于年底召开公司第一次项目投资筹备会,筛选几个项目作为首批投资重点调研项目,争取在年内完成投资。另外,今年的“湖北企业年会”也将如约召开,届时在进一步打造品牌影响力之余,也会为基金募集做准备。
会议筹备方案的拟订 篇9
内容:1确定会议的主题和议题2名称3议程4时间和地点5所需的设备和工具6会议文件的范围以及文印或复制工作7与会代表的组成8经费预算9住宿和餐饮安排10会议的筹备机构与人员分工。作用:确保会议的周密组织、服务质量和沟通协调到位、确保领导的意图得以贯彻执行。
电话会议(适用于规模不大办公地点相对集中的企业)交流信息的特点 1方便灵活准备时间短恢复迅速是电子通信会议中花费最少的,更能激发创造性思维容易修正自己的特点2缺少身体语言,难以进行互动交流缺少文本难以传递大量细节信息3为了提高电话会议的效率可搭配使用其他通信方式4适用于分公司不远规模不大的企业
电话会议信息工作要求 1准确发出开会信息,说明是否设分会场 强调准时到会2认真发放会议书面信息材料3合理安排会场信息传输设备4按时接通电话5互相通报出席情况6做好会议记录
视频会议 特点1实现了声音图像同时传送 打破了空间的限制2节省时间费用3交流效果好4局限初始准备时间较长投入成本高没用面对面的互动效果交流不够深入广泛 要求1发出开会信息2分发文件信息资料3布置会场4设置于检查会场信息传输设备5做好会议信息准备6采用先集中后分散的形式7汇总情况信息
※组织视频会议的方法1视频会议的会场2 做好会场布置工作 配备和检查设备3设备维护4为减少租用通信线路的时间5 节约费用
远程会议筹备方案特点 1远程会议具有节省时间和金钱,能与电话服务机构商定使用录音带做永久记录,且交流更加直接,简短的优点。
2远程会议筹备方案拟定时,应预先了解提供电信会议服务公司的服务业务,并提前一周与电信会议服务公司预约,明确提出自己的要求,并提前将下列内容告诉电信服务公司:(会议日期、会议起止时间、会议参加人数、与会者的电话号码、主持人姓名等。3会议程序、议程及其他材料必须提前寄给与会者,以便他们有时间准备会议讨论)4远程会议筹备方案中要有专人负责检查远程会议设备是否齐全和正常摆放是否符合要求
会务机构分工的要求:会务机构分工主要指定会议组织部门和人员落实.会务机构的各部门需明确各息的任务和要求.具体要求:1要根据会议的规模和类型组织人员队伍2会务机构要分工明确、责任到人3加强协调,定期沟通
会议筹备方案的制定程序1组建会议筹备委员会 2分成筹备小组3形成筹备方案 4领导审核方案
检查会务筹备情况检查内容:会议准备是否充分、会议期间能否排除各种干扰、环境条件与用品准备、文件材料的准备情况、会场布置情况的检查、会议保卫工作检查以及其他。
方法 1听取会议筹备人员的汇报(听取汇报的领导加强前期调查;对汇报材料的准备要侧重困难和问题;汇报时间正当;对薄弱环节及时调整加强)2会前现场检查:确保所有事项条理清晰;注意气味;树立入场登记台;佩戴徽章名牌;准备接待休息室.检查结果的形式:书面.口头.协调会
检查会议筹备情况的工作程序:开会检查的程序1会议筹备机构对会议准备情况进行自我检查 2会议领导小组确定汇报会的时间和地点并发出协调会通知 3召开协调会并在会上现场解决问题 4汇报会后对检查中发现的问题予以催办和落实.现场检查的程序1指定现场检查的路线和确定现场检查的重点并通知有关筹备部门2制作检查单,以便记录和汇总3按照既定的检查重点逐一现场核对并明确记录4对未达要求的整理出整改和修订意见并予以纠正 ※新闻发布会的注意事项1确定新闻主题,选择发布良机2挑选媒介单位、落实宴请范围3确定会议主持人,精选发人4处理好应回避的问题制定各种应变措施 ※庆典活动组织工作重点1.前期调查研究 2.精心策划准备3.选择最佳时机4.邀请嘉宾光临5编排活动程序6 安排其他活动7善后工作处理
对检查所发现问题的纠正 1首先分析问题的性质和范围确定其对会议的质量的影响程度 2找出产生问题的原因寻找解决问题的方法3在人财物方面为纠正偏差做好相应准备4责任到人抓紧落实将纠正结果通报
会议文件审核内容与工作程序:内容:1审核会议文件的准确性和完整性2具体内容(审核会议文件与会议主题的关系,审核会议文件是否存在与国家和组织的方针、政策、法规相冲突的内容,审核会议内容是否经过调查研究、是否与实际相符,提交会议讨论的文件是否进行了会商,审核会议文件是否做到了中心突出、观点明确、条理分明、事实准确)
工作程序1起草该文件的秘书就内容进行自审 2主观秘书进行初审 3如内容涉及部门较多,要进行会审 4审核修改后主要领导或主管领导进行终审
与领导沟通有关会议事宜1原则:时间性原则、及时性原则、全面性原则。2方法:定期向领导提交书面报告;有会议负责人定期向领导口头汇报;领导亲自参加会议,其他途径3程序:明确会议目标:明确会议领导与各小组的任务;明确会议涉及范围;会议工作所要求的质量标准;会议要达到的阶段性目标;制定目标时留出意外情况时间;明确沟通会议有关事宜的方法和途径:确定沟通的时间地点与会人员;检查沟通所用各类文件资料;向领导汇报会议筹备情况和进展;听取领导指示;将记录送给领导。
注意事项 1对领导的指示和双方讨论的结果尽快落实部署2坚持与会议主管领导保持定期沟通并将落实情况及时向领导反馈3在会前会中会后不同时期沟通中要突出各自的重点 会议应急方案的内容
1.会议中可能出现的问题:人员问题 场地 设备 资料 健康与安全 与会者情绪 与会者返程 行为 2.明确问题出现时负责解决的会议工作人员 3.处理会议突发事件的方法:同上
会议应急方案的工作程序:1预测情况 2准备应对备选方案3讨论会议紧急情况 4确定会议应急方案
注意事项:住宿安排要妥善、餐饮服务要周到、医疗卫生工作要有备无患、交通保障应落实到位、会议通讯服务力求标准稳定可靠迅速、娱乐生活要丰富多彩、会议值班要制度健全,人员要坚守岗位
提示会议按计划进行:原则:认真倾听,最少限度打断谈话;树立自信心,确信自己能对任何冲突产生积极影响;消除交流障碍;强调问题;使用精湛的人际交流技巧。工作程序1了解议题和议程2准时宣布开会3有效引导议题(会议开始前明确开始和结束的时间保证及时开会散会;议题开始前,规定讨论范围并保证平等发言;议题结束后简单总结并宣布结束。)
会议经费的监督方法:报告和会议、授权与自我控制、质量、损益平衡表、比率分析、审核时要逐项细审。会议经费使用的程序:1申请经费2主管领导审批3财务部审批4财务人员提取现金或填写支票5经费支出6审核会议经费支出 处理会中突发事件1类型:人员问题,健康与安全,处理行为2程序:对会议中出现的突发事件及时向领导报告;启动会议应急方案的各项措施;调动会议有关人员及时进行补救和处理;必要时向公共应急机构请求支援;处理好突发事件的善后工作 3注意事项:1责任分工:综合管理,统筹安排;增强责任意识;加强岗位责任制。2突发事件与规章制度:应急方案的定期检查制度;突发事件的第一时间报告制度;各种应急设施的检查维护制度;值班工作责任到人制度
会议总结工作 1目的 目标实现情况 小组执行情况 总结经验教训 奖惩人员解决遗留问题 2内容:会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题,参加会议的上级领导人,会议的主持者,领导报告或讲话的要点,对会议的基本评价和贯彻要求,会议的决议情况及今后的工作任务布置等。3程序:对会议征询意见,拟就工作总结稿 ;向领导报告会议结论;总结定稿;印发;归档;组织全体工作人员进行总结4方法:座谈会 表彰会 书面总结 ※中型以上的会议结束后,大会秘书处要组织全体工作人员进行总结,如有的领导有具体要求,就需要在开号总结会的基础上写出书面的会务工作总结,并交有关领导审阅后作为大会的文件材料连同会议记录会议简报会议文件等一并作为完整的卷宗归入档案,对于重要的会议秘书可以在会议结束前印发一份问卷或会议组织评估表,以对会议的成效进行打分,所涉及的方面包括明确的会议目的完成任务会场以及时间的安排等内容要求会议工作总结要依据岗位责任制和工作任务的内容逐条检查;切实回顾和检查会议工作中好的方面和存在的问题;有理有据,实事求是;会议的总结赢一分为二,激励为主。
会议评估工作内容:1构成有效会议的要素(目标清晰,适当时间地点形式,紧凑的议程,准确的信息传递,周密的前期准备合理内容安排)2影响会议效率的主要因素(会议必要性;会议前期准备工作的质量;会议责任分工;会议的多,长,大,高,支出超标、浪费惊人,准备不充分质量不高,组织不当。3会议评估标准:目标(是否达成,主持人的准备,发言者发言是否引起共鸣,会议形式地点是否合适,资料是否及时),会议时间评估,与会人员参与会议的状态和收获,会议服务评估,会议实际费用、成本支出、再度召开时继续推进与维持的事项。
会议评估工作程序:分析影响会议效果的因素、设计会议效果评估表、汇总评估结果。注意事项:避免欠缺会议记录,落实不力,得失进行总结,不解散已完成任务的工作组;与会人员对会议不满。
高效率会议的决定因素:会议要开的短;安排较多的活动使会议获最大价值;特别注意选择地点;对与会人员名单要精益求精;请公关公司筹办时应多看多问;对某会议承办公司的工作感到满意时可考虑长期合作;讨价还价。
涉外接待原则:不卑不亢、依法办事、内外有别、尊重个人、女士优先、入乡随俗。礼宾次序:1国家地区名称的拉丁字母2具体身份职务高低3抵达时间4告知东道主自己决定到访的具体时间5不排列
礼宾次序确定步骤1确定礼宾次序方案2提前通知有关各方3按礼宾次序排列座次、名次、出场次序
涉外迎送仪式要求:1发出邀请2准备工作:清楚来访者的基本情况;外宾饮食爱好宗教禁忌等;拟定访问日程;安排食宿3善始善终 着装要求:穿正装
安排涉外迎送工作程序
1确定迎候人员2准备迎宾的物品3见面讲究礼节4送行前的拜访5安排送行仪式
安排涉外会谈的要求:充分了解双方情况;准备工作要落实到位;会谈会见要做好记录,问题要落实.拜访要求:拜访前线电话联系;到达宾馆大厅通知对方;初次见面可不送礼物。会见会谈工作程序:1约定2通知对方有关事项3准备工作:背景资料,会见场所布置,人员安排4迎接客人5会见会谈6送别客人 涉外宴请的原则:宴请环境要雅致安静,点菜注意个人饮食习惯或因宗教信仰而来的忌讳,菜肴要有地方特色,参加宴请的人要讲究个人卫生、衣装干净得体、女士要化妆、不穿白天的工作装
选择礼品的注意事项: 1与受礼者的关系2明确送礼的原因3了解受礼者的特点4经济方面的限定
办公模式发生变化的原因:1办公场地的费用过高,企业都想方设法压缩办公室的面积,让最小的面积创造最高的利益2城市中日益严重的交通拥挤问题和上班的高峰时段的困难,使人们在工作模式上重新安排3高科技的发展,尤其是通信技术的改变,使人们的联络更加方便,不在办公场所也能相互沟通4企业自身的发展更加需求灵活地聘用人力资源,如一些短期项目就不需聘用长期的正式员工5企业间竞争的加剧,使得企业不断压缩工资费、管理费、旅差费等人工成本6一些企业的组织结构进行了改变,需要用人制度相应改变7在宽松的社会环境中,人们希望最大限度地发挥自己的才干,多做工作,也需要不同企业实施多种模式的工作方式
不同办公模式的特点
1在家办公:优:节省办公室空间和资金,节省花费的时间,更灵活的管理自己的时间,减少交通的拥挤,污染和费用.缺:需计算机和电话以保持联系,有的缺乏适宜的办公环境,增加了组织监督.管理和控制工作人员工作的难度,同事之间交流减少,减少了与专业人员及社会的联系2弹性时间:优:时间灵活,更好的安排工作时间,提高效率.缺:难监督员工3远程工作.优:减少总部办公空间的开销,工作时间更灵活.缺:加大了对员工监督和控制的难度4虚拟办公.优:减少工作空间和办公用品的耗费,信息能够存储、归档和通过计算机网络发送.缺:难以控制任务和信息的质量,难于管制网络以及信息的安全保密5兼职工作:优:兼职人员可控制自己的工作时间和多份工作,充分发挥自己的专长.缺:控制和监督员工较难,难以控制工作量及报酬6定期合同制.优:能灵活聘到优秀人员,这些人工作有动力,效率高.缺:难以控制员工对企业的忠诚,缺乏工作保障7交替工作:优:能激励工作人员.缺:交接不当,会出现工作混乱8临时办公桌.优:节省资金也节省员工的时间.缺:员工缺乏归属感,不能得到充足的信息,降低工作效率,也难于被管理。
选择办公模式的工作程序1深入调查现有办公模式所面临的问题2根据调查结果确定相应的新型办公模式3根据新的模式要求制定管理监督的标准和责权利相结合的分配制度4先在部分部门实行取得经验,逐步推广新模式 5不断根据本企业特点完善新模式,评估启用新模式的得失
办公室布局:开放,封闭式 作用:形成有效率的工作流程;有利于员工工作分配;有利于工作顺利完成
设计办公室的工作程序1分析不同部门业务特点对于办公条件的要求:面积、空间大小,人员流通的频率,声音对办公效率的影响,需要设备及家具量的多少2设计平面图:指定专人或委托他人设计平面图,并证询各使用部门的意见,根据意见修改设计,完善办公室的功能3选择办公家具、设施和装饰:当办公室空间已经分配和分开时,办公区必须布置家居、安装设备和进行装饰4注意采光、温度和通风 改进办公室日常事务工作程序: 定义→评价→分析→改进→实施:
1定义一个需要加以分析和改进的流程2评价确定衡量流程的关键指标并对该流程进行评价3分析寻找所存在问题和差距的原因4改进根据以上分析提出可行的改进方案5实施改进方案 6建议使用改进日常办公事务工作流程
注意项:1工作流程应不受组织性质或功能性结构的束缚,工作在其进行之处就地完成不扩展至整个组织2流程应由职权明确的专人来负责3流程要与其他流程以及客户需求适当结合4各项流程既相互独立又在整体上严密不漏避免了重复工作及不必要的协调工作5流程本身要有不断改善的空间和弹性6复检次数越少越理想 处理突发事件的原则.1快速反应,控制事态发展2以人为本,保护公众利益3公开透明,真诚面对公众4重塑形象,置之死地而后生 突发事件的报告和记录的必要性及其两表内容
必要性:1作为事故处理的一依据2作为安全教育的案例资料3便于应对各种赔偿案件 内容《事故情况记录表》:事故日期;事故地点;事故涉及的人员;事故的证人;事故过程的概述;填写事故记录薄的人员签名.《工作情况报告表》:完成表格人员的姓名、身份;事故涉及人员的姓名、出生日期、住址、职务;发生事故的日期、地点;事故的细节及对事故的看法;进行的急救行动和医疗处理的情况,包括由谁进行;必要时还要记录事故证人的姓名和职务;填写表格的人员签名和日期
突发事件的预防应对措施1以书面形式确定的紧急情况处理程序,其中详细地记录出现火灾、人员受伤、突发疾病或发生炸弹威胁等恐怖活动时具体处理程序2用上述紧急情况处理程序培训所有工作人员,如健康、安全培训、急救培训、保安人员的特殊培训3张贴显示有关的紧急程序,在可利用的地方显示相应得布告,让所有人员了解有情况发生该如何疏散和急救员的姓名4实行紧急情况模拟演练,如定期进行消防演习或疏散演习来测试编写的程序是否合适,并指导员工的应对行动5明确各级管理人员在紧急情况下所负的任务和职责,一旦有情况,由他们担当处理6保证配备相关的设备和资源以随时处理紧急情况,如有报警装置、灭火器、急救包等7保证定期检查和更新设备,如灭火器、急救包、报警装置的定期检查和维护
突发事件的应对措施:1准备清楚的书面紧急情况处理程序2用这些紧急情况处理程序培训所有人员3在可利用的地方清楚地显示有关紧急程序4实行紧急情况模拟演练来测试编写的程序5明确员工在紧急情况下的职责6保证工作场所受过紧急情况处理培训的人员7保证配备相关的设备和资源以随时处理情况8保证定期检查和更新设备
处理突发事件的工作流程:及早发现马上报告并保护好现场;查找问题的原因;成立临时指挥中心;控制源头釜底抽薪;召开新闻发布会。
※安全检查 内容1.对可预见的自然灾害作好科学预测分析及时及早预报 2.对可能发生的人为事故要多渠道深入了解有关信息,掌握动向 3.对以前发生的事件进行总结,制定防范措施。4.对预测的突发事件制定应急方案 5.将应急方案或应急程序公示于醒目位置 6.进行对突发事件的培训和演练,掌握必要的知识与技能7.配备相关设备和资源8.定期检查维护更新设备和资源,使之处于良好备用状态。
督查工作的内容:1上级领导和本单位上司批示进行督查的事项2上级直属单位的重要工作部署与重要会议精神的贯彻落实情况3本单位的中心工作、重要会议及文件决定事项的贯彻落实情况4新闻媒体和重要客户对本单位的批评、建议的答复与处理情况5人大代表、政协委员以及职代会、股东会的议案、提案和建议的办理情况6下级单位请示事项的答复与办理情况,以及基层请求上级机关帮助解决问题的办理情况7秘书在日常工作中发现和了解到的、提议列入专项督查,并经上司批准的重要事项.特点:复杂性,原则性,时限性和权威性 原则:实事求是,主动性,分层次落实,时效性,督查与帮办结合。方法:书面,电话,专项,会议,调研.程序:交办,立项,登记,办结回告,审核,立卷,归档.注意事项:查办、催办技巧:1与信息工作相结合2与调查研究相结合3坚持归口办理,分级负责4坚持结报反馈制度.督查工作注意事项:实事求是、授权督查、办实事、谦虚谨慎
※办公室工作计划: 作用 1指明办公室工作所起的作用及所处的地位2.指明组织为实现自己的目标而确定的主攻位置,所拥有的人、物、财力部署的根据3.指明组织的活动方针和范围保证行动目标一致4指明事务顺序先后安排5是一种主要控制手段和数量化财政计划
制定工作计划的方法1根据组织确定的工作目标和期限要求,一项项列出本团队要完成的所有任务.可以使用专门制作好的人物表格,将要做的工作内容列出,也可以将工作任务逐项写下2区别重要的任务和紧急的任务,通常按ABCD法则,先做重而急的任务,再做重而不急的任务,后做急而不重的工作,安排好工作的优先次序3按照工作的轻重缓急和逻辑顺序用数字编号标记出任务完成时间的前后顺序,对需要花时间的工作留出充足的时间量4列出完成每一项任务所需的资源和相关信息,包括人力、物力、财力等5明确完成每一项任务的各个阶段指标和估算的时间要求6指明每一项任务的负责部门或承担人以及负责人7从最终完成的时间期限向前推算各阶段工作应在何时完成,确定后,逐项将其填入计划表中8明确工作进展的情况和出现的问题向谁报告,何时报告,确保计划的顺利实施9明确工作进展的情况的质量如何监督和管理
计划内容与要求1每一项任务的具体目标2每一项任务的数量要求和质量要求3每一项任务所需的资源4每一项任务所分配的负责部门或承担人以及负责人5在计划的文件中还写明如何监督工作进展和质量
制定计划与实施计划注意问题:实事求是,善于授权明确分工定期检查所需资源是否满足,及时与同事沟通进展问题,在实施计划中应监控发现问题及时应变 制定工作计划的程序:估量机会,确定目标,确定计划工作的前提条件,拟定可行方案评价备选方案,选择方案,拟定分计划,编制预算
注意事项:所有的子计划、部门计划、派生计划必须与组织的总目标一致,有助于组织总目标实现;短期计划要与长期计划相结合,短期要有助于长期
确定承办期限的工作程序: 1调查本单位或组织在行政管理工作方面有哪些行为需要做出时限规定2时间期限适宜标准3确定统一任务不同的承办周期4确定统一紧急情况下不同承办周期
办公室工作评估:意义:提高了管理工作的效率;明确了组织机构的建制;促进了员工承担责任;有助于进行控制和监督工作 要求:组织或团队的目标具有多样性但不可过多;各部门之间相互支持.办公室工作评估工作程序: 1对办公室工作进行目标管理:建立一套完整的目标体系;确定目标;组织实施;检查评估2对办公室工作进行量化管理3对办公室工作进行评估:数量目标和质量目标评估 获得办公用品及设备使用权的方式及其优缺点: 1购买:优点:设备归购买者所有.使用方便.缺点:一次付款费用较高.过了保修期后需额外支出维修及护理费用.设备还可能很快过时
2租用:优:最初投入费用低,并可以由不断获得的利润进行补偿.一般租用协议都包括维护和修理的费用.便于更新换代.缺:租期较长时支出费用较多甚至超过购买的费用.提前终止合同违约金将会很高 政府采购的主要方式: 公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价、单一来源等
办公室用品与设备采购的工作程序:1提出购买申请2审批、落实经费3招标、选择供应商4签订供货合同5货物入库6支付货款
采购预算方案制定的原则:真实性原则、重点性原则、目标相关原则、经济合理性原则。
编制采购预算的工作程序:1确定预算的核算基数2进行市场调研3确定采购产品的种类及型号价格4编写预算方案(:进行科学的可行性论证 提出效益目标、技术标准、动用的公共资源、支出标准和测算依据)5征求意见、完善方案。【注意事项:编制预算方案要实事求是;根据单位实际工作需要选配合适的产品;要购置的用品或设备必须是当前或与其所必需的并考虑与原有设备的匹配关系;事先安排好要购置的设备所放置的位置,要安全可靠且有利于工作流程的进行;慎重选择供应商,对不同的供应商要在各个方面进行认真的比较;预算方案的编制要注意征求各方面的意见,方案应切实可行。】
调配办公资源的工作程序: 1了解本单位所有办公资源的基本情况,包括名称、放置的地点、功能情况等2对单位所有办公资源进行分类,对不同资源进行分类管理3对办公资源建档,记录应用情况(设备的购买信息,保修信息,维护合同,操作指南,基本信息, 所有设备情况列表,日志记录和故障登记)4定期进行数据分析
注意事项:必须对单位所有的办公资源进行建档,能迅速找到需要的资源;要注意及时更新记录能真实的反映目前的实际使用状况;注意按规定清退办公用品;办公用品的领用更换要依照相关规定执行,特殊情况要有书面报告;公司员工的流动影响着办公资源的调配与利用,应随时掌握员工的变化信息
正确选择办公设备和易耗品供应商考虑的因素:价格和费用 质量和交货 服务和位置 安全和可靠性
※申请费用以及报销结算的步骤是:1申请人提交费用申请报告或填写费用申请表,详细说明需要经费的人员、时间、用途、金额等情况,并亲自签字。2该报告或该表必须经过组织确定的授权人审核同意,并签字批准。3一种情况是将获得批准的费用申请报告或费用申请表提交财务部门,领取支票或现金借款;一种情况是先由申请人垫付,完成商务工作。4在进行商务工作中,无论是使用支票,还是使用现金,都要向对方索取相应的发票,其内容中填写的时间、项目、费用等应与使用者实际用途相符。5商务工作结束,申请人应将发票附在“出差报销单”后面,并亲自签字提交出纳部门,由出纳部门把先前领取的现金数额和支出情况进行结算。如果是先由申请人垫付的,在提交票据和“报销凭单”后,方可返还现金。
信息开发:主要形式:一次信息开发:剪报,信息资料册,二次:索引,目录,编制文摘,三次:简讯,调查报告,档案参考材料 工作程序:1确定主题2分析信息材料3选择信息开发方法4选择开发信息的形式5形成信息产品
信息开发的要求:注重调查研究,通过各种渠道全面及时获取信息,充分利用信息网络开发系统,运用信息开发技巧,加强对信息的加工、综合分析、提炼和概括,开发出有特色、利用价值大、可信度高的信息.信息编写的类型:动态 建议 经验 问题 预测型 信息利用:特点:周期性 经常性 广泛性 实效性
要求:1遵守信息法规2维护信息安全3最大限度地满足信息需求4注意对日常信息的积累
工作程序:1熟悉信息的内容2确定利用需求确定服务途径(信息检索服务,信息加工服务,定题查询服务 信息咨询服务,网络信息服务)3获取信息4提供信息
信息利用的意义:有利与实现信息的价值,促进管理水平提高;有利于信息的增值和信息资源共享;有利于提高决策的成功率。
信息反馈:形式:正反 纵向横向 前后.要求:要准确真实,尽量缩短信息反馈时间,要广泛全面,多信源、多通道反映
工作程序:1明确目标2选择信息反馈的方法(系列型反馈,广角型-,连续型-)3获取反馈信息4加工分析-5传递-6利用-
文书拟写
通告:标题+正文(发文缘由+通告事项+尾语)+落款+成文日期
通报:标题+主送机关+正文[发文缘由+通报事项+分析+(决定)+号召要求](+附件)+落款+成文日期
类型:表彰 批评 传达通报
决定:标题+主送机关+正文(发文缘由+决定事项+要求)+(+附件)落款+成文日期
请批批答函:标题+主送机关+正文(发文缘由+函事项+尾语)+落款+成文日期 计划:标题+正文(前言+主体+结尾)+尾部 总结:标题+正文(前言+主体+结尾)+尾部
注意事项:1树立正确的指导思想2坚持实事求是3总结出规律性的东西4分清主次、突出重点5语言简明、准确
述职报告:标题+称谓+正文(开头+主体+结尾)+落款+成文日期
注意:事实求是;突出特点;语言简洁 讲话稿:开头+主体+结尾
特点:1.内容针对性强2.语言评议通俗3.交流具有互动性
市场调查报告:标题+前言+正文(情况部分+预测部分+建议部分)+尾部
特点:1.针对性2.真实性3.典型性4.时效性
招标书:标题+正文(前言+主体+结尾)+尾部
特点:明确性、竞争性、具体性、规范性
投标书:标题+正文(送达单位+引言+主体+ 结尾)+尾部
注意事项:1.明确招标要求2.实事求是,不可弄虚作假3.语言简洁,语气谦和.文书审核: 要求:1审核中发现的问题必须逐一纠正2一般性问题可以直接修改3需做较大的改动、可附上具体修改日期,退回拟稿人或承办部门共同协商
工作程序:1明确审核范围2确定是否需要行文3审核文书的内容4检查文字内容5检查文件体式6检查文书在处理程序上是否妥善完备
文书拟办:要求:1熟悉有关政策和规定2熟悉本单位各部门的负责范围及业务情况3熟悉办文程序和有关规定4拟办意见要符合政策规定和实际情况5拟办意见力求准确、及时、简洁.工作程序:1.明确拟办范围2.阅读文书内容3.提出拟办意见
文书承办:要求:1认真领会拟办、批办意见2文书的承办要区分轻重缓急3来文内容涉及以前的收文,要杳找或调阅有关文件作为承办复文的参考4对于已经承办和处理完毕的文书,应及时清理,并将有关情况及时说明5要将办理完毕的文书与待办的文书分别保存.工作程序:1.了解文书内容2.研究批办意见3.进行具体办理
文书催办:要求:1催办中发现问题要及时汇报2填写催办记录单
工作程序:1确定催办的范围2确定催办方法(电话,发函,登门,约请承办部门来人汇报)3进行催办 注意:对领导特别关注的、紧急文书进行重点催办
档案利用:要求:1依法开展利用工作2主动、及时开展利用工作3不断完善档案服务方式和手段4掌握本单位近期的重点工作、重大活动,据此开展档案利用
工作程序:1熟悉库藏2分析利用需求3选择利用方式:(阅览室提供利用 档案外借 制发档案复制本 制发档案证明 提供咨询服务 印发目录 档案展览)4获取档案5提供档案
档案参考材料:编写程序:1确定档案参考资料的种类(大事记 组织沿革 统计数字汇集 会议简介 科技成果简介 企业年鉴 企业史志)2收集档案材料3进行编写
电子档案:特点:1非人工可识读性2对电子技术和设备的依赖性3信息的可变性4信息与载体的可分离性5信息的可供性6多种信息载体的集成性
电子档案管理的要求:真实性 完整性 可读性。
电子档案管理的工作程序:1.电子档案的收集积累2-归档3-保管4-利用:(电子阅览室阅览,复制,出借,在线利用)
注意事项:1可采用双套制归档2归档时要进行技术鉴定3维护电子档案信息的安全
关于录像答题技巧: 一般:(1)看秘书的着装,看是否着职业装(2)办公桌是否整洁、信函要分类放置(3)在打电话时,注意:①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语,如您好等③上班时间不得占用电话聊天(4)保密:①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀,泄密③不能因为老板吵你,赌气泄密
关于商务活动中的签字仪式:迎客:秘书在大门口迎接,领导在会议室等待迎接;客人应坐在右边;签字厅应整洁干净;签字桌应为长桌,桌布应为绿色;实现应准备好签字用具:如合同文本、签字笔、吸墨器等;桌上要摆放双方国旗;入座座位,助签人应在主签人的后面;其他随从人员的位置要注意;合同第一次交换由助签人完成,第二次交换由签字人完成;到最后要照相留念,注意站的位置;共饮香槟酒互相庆祝;最后谈话要注意:不谈政治、宗教;不问婚否;身子预言:注意OK在不同国家的意思不同。
拟制会议筹备方案指南 篇10
一.会前筹备
1.拟订会议方案。会议方案是组织安排会议的总纲,是会议意图、目标、计划实施的书面表现形式。内容包括:会议名称、时间、地点、规模、主要内容、议程、拟请出席领导、参会范围、日程安排、文件材料目录、宣传报道、食宿行安排、安全保卫、工作班子组成及职责分工等。制订会议方案要坚持复杂程序简明表述、简单问题慎重对待的原则,增强方案的指导性和可操作性。方案报送相关领导审定后,要立即召集相关单位负责人召开协调会,对各项任务进行分解。
2.起草、审核会议通知。会议通知是会议组织者向参会人员传递会议信息的主要方式,也是参会人员反馈信息的前提和条件。起草会议通知要做到表达准确、条理清楚、言简意赅、一目了然。通知的内容包括:会议名称、主送单位、主要内容、报到时间和地点、参会范围、报名要求、有关事项等。会议通知一般由会议的承办单位负责起草,然后报有关部门和领导审核签批。做好这项工作,关键在于落实会签制度与提高效率相结合,既要严格按程序逐级审核把关,又要迅速及时。
3.下发会议通知。要把握好两点:一是及时,使参会人员有充裕时间做好准备;二是准确,防止重发、错发、漏发。在召开紧急会议需要电话通知时,要注意语言的使用,避免出现“明天”“后天”等字眼,必要时说明“星期几”,防止产生歧义。
4.落实与会人员。按照会议通知要求的时间,对与会人员逐一落实并做好登记,必要的进行电话核查、督促,统计汇总后拉出请假人员名单,并及时向有关领导报告。
5.协调出席领导。根据会议性质拟写领导出席安排,报请秘书长同意后,逐一进行电话通知。内容包括:会议时间、地点、议程。并帮助衔接、督促讲话稿或主持词的起草与报送,确保及时送到相关领导手中。会前半小时再对出席领导进行一次手机短信提醒。
6.预订会议室。会议时间确定之后,要立即与会议场所联系沟通,预订会议室,并安排做好先期准备工作。
7.编印会议须知。与会者通过会议通知得到召开会议的信息,但会议的有关安排、要求,需要通过会议须知来了解和掌握。大型会议活动需要编印会议须知,须知编排要求准确、周密、合理、简洁。内容包括:日程安排、与会人员名单、分组名单、食宿安排、乘车安排、值班电话、作息时间、注意事项等。
8.制作会议证件。有些会议需要制作会议证件,包括出席证、列席证、工作证、车辆通行证等。证件制作要根据会议主题,从易于识别、方便管理、利于安全的原则设计制作。
9.布置主席台。主席台是会场的重点和中心部位,是会议性质、规格和气氛的集中体现。主席台的布置要从会议性质、领导人数、主席台大小以及方便领导出入席等方面综合考虑。
10.制作会标。会标体现会议的主题,会标制作一定要准确无误,并注意把握会标的长度、字体与会场是否协调一致。某些法定会议,还需要悬挂党徽。
11.检查音响和灯光。根据会议议程安排话筒的数量和摆放位置,并严格落实“三检查”:布置会场时检查;会前半小时检查;会前十分钟检查。某些法定会议播放《国歌》《国际歌》,要提前进行演练并做好备份,确保万无一失。检查会场内是否有灯泡损坏,如有损坏,提前进行更换,有投影演示时需及时调节灯光。
12.编制座区图,摆放座签。根据统计整理后的与会人员名单,合理安排与会人员的会场座次。座区图和座签要反复进行核对,防止遗漏、重复,防止出现错别字。
13.组织调度会议用车。大型会议活动,需要借用或租用车辆。要安排专人负责车辆的召集和调度,车辆较多时要编排乘车分组,并对车辆进行编号。
14.安排新闻报道。需要新闻报道的会议,要提前通知有关新闻单位,并要求其将记者名单报市委值班室,再按名单通知到具体人。
15.安排会场警卫和交通疏导。通知相关部门做好会场警卫及交通疏导工作,防止会议过程中出现意外情况。规模较大的会议,由于到会车辆较多,要安排交警在会场附近进行交通疏导。
16.电力保障。会前与供电部门沟通联系,安排保电任务,同时安排会议场所进行内部检修。会议过程中还需安排专人值班,以便应对突发情况。
二.会中服务
17.组织会议报到。会议报到是与会人员身份再确认的过程,是与会人员领取会议证件、文件材料、办理住会手续的必要环节。通过报到能及时使与会人员了解会议安排,掌握会议动态,同时也能使会议组织者及时知晓与会人员情况。会议报到工作要求热情周到、迅速准确、有条不紊。
18.分发会议材料。会议材料可以在会前通知各单位派人领取,也可以在会场签到处一并发放,或是提前放置到与会人员桌上。要做到“三不”:即不错一字;不漏一份;不掉一人。对摆放在主席台上的材料,要从头到尾检查顺序和页码,确保不出差错。
19.与音响师对接。准备一套会议材料,包括会议的主持词交音响师,以方便其把握议程安排与音响的调配。
20.会议值班。会议值班的作用是收集和发送有关会议的信息,协调处理会议期间各项工作和突发事件,落实领导交办的事项等。安排一人在会场内、一人在会场外值班,及时沟通情况,确保联络畅通。值班人员要时时将会议的`实际进展情况与会议议程进行对比,掌握会议进程。
21.会场服务。提醒工作人员定时供应茶水,巡回检查会场内的音响、灯光、室温、通风、屏蔽等情况,发现问题迅速补救。遇到特殊情况需要向会议主持人汇报时,要采取灵活的方式处理,最大限度地减少对会议的影响。
22.维护会场秩序。会场秩序包括会场外秩序和会场内秩序。会议召开时,在会议室门口安排专人值班,防止无关人员进入会场,禁止大声喧哗。发现会场内不遵守纪律的行为,予以提醒和制止,要注意做到言辞温和有礼,态度严肃认真,行动不愠不火。会议开始后安排专人到会场清点人数,对迟到、缺席者进行登记。
三.会后总结
23.会议资料总结归档。会后将会议所有文件包括会议方案、会议通知、会议须知、会议简报、会议发言材料、领导讲话等收集起来,按顺序装订成册,以备查考。有些会议还要做好录音、录像资料的收集整理。根据保密原则,对需回收的会议材料要逐份清查回收。
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