行政助理

行政助理（共13篇）

行政助理 篇1

行政助理和人事助理的区别_行政助理和人事助理

关于行政助理和人事助理这二者的问题，很多人都一知半解，今天乔布简历的小编就带大家具体了解一下行政助理和人事助理的区别，行政助理和人事助理是什么。关键词：行政助理和人事助理的区别，行政助理和人事助理

其实不同规模与不同性质的企业对与行政助理和人事助理的定位有着很大的不同。行政助理和人事助理的区别也跟着公司规模性质有着差异性。

像一线城市大公司

人事助理处理的工作问题一般是HR6大模块中的1个或几个，他们更有机会接触到一些专业知识，后期职业发展也有更多深度机会而行政助理处理的工作问题相对涉及面要更广，在人固定有限的精力下,相对深度不会很足，而在分工社会，精度在大多数的时候要胜于广度。

像二三线城市或小公司

人事助理与行政助理则没有太多明显边界，二者都是从事比较基础且繁杂的工作，比较而言，行政助理更能锻炼人的协调推动能力。

在小公司里，人事和行政多半不分家，人事一般都归行政管，所以人事助理和行政助理是差不多的。但在正规大公司里，行政和人事的差别就非常大，行政是负责日常后勤的工作，人事是负责招聘、薪资、绩效、培训的工作。通常来说人事的级别要比行政高很多，公司越大越正规，人事的级别和待遇也比行政越要高的多。

行政助理是指在各种行政事务方面帮助和服务于公司的员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车的服务，食堂餐饮的服务管理，与外部物业管理联络并督促其更好的服务于公司，组织协调各种集体活动例如集体外出旅游，公司年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应以及办公设施的管理等。

人事助理主要负责 协助公司制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程； 发布招聘信息、对应聘人员资料进行组织、并组织、安排应聘人员的面试； 对员工考勤给予监督，为员工审核和办理请休假手续；办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续； 组织、实施员工文化娱乐活动； 管理公司人事的档案；协助实施员工培训活动； 协助处理劳动争议、并完成人力资源部经理交办的其它事项。通过小编的讲述，想必大家对于这二者已有所 了解，找工作和实习中的同学，可要好好选择哦！

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解读“行政助理”的职业含义 篇2

毕业前夕，我就趁双休日参加了人才中心的大型招聘会，投了很多份资料，但是都被拒绝了，那些企业的负责人将原因说得十分明确：“对不起，我们需要的是有经验的员工。”正当我非常失望准备离开的时候，忽然看到了这家公司的摊位，招聘条件上并没有注明要求工作经验，于是我抱着最后的希望走过去填了简历表。没想到那位负责招聘的吴经理对我的资料非常感兴趣，因为我在学校参加社会活动的经验非常多，包括家教、推销等等，吴经理问了一些相关问题后，就告诉我请回家等通知。

两天后，我果然接到了吴经理的电话，他邀请我到公司总部再次面谈。第一次跨进这间知名的大企业，心中不禁有些惴惴不安，保安请我在四楼的会客室等候。“大企业果然不同凡响！”我在心中暗暗感叹。

吴经理是公司人力资源部的副经理，四十岁左右的年纪，非常平易近人。他告诉我，总的来说，公司对我的各项条件都比较满意，希望能够共同合作，但是因为我还刚毕业，能力还待检验，所以职位和工作待遇都不能立即确定，不过公司会将我的资料放入人才库，等双方做进一步沟通。

同学们听说了我的事都非常羡慕，大部分的人还在为“婆家”头疼不已，我的一只脚却已经踏入知名企业的大门。经过第三次面谈，我终于同公司顺利地签订了合同，职位是行政助理，试用期三个月。虽然不知道这“行政助理”到底是个什么样的工作，但是听起来似乎很风光，况且以我名校大本毕业的条件，安排的工作一定不会差到哪里去。

第二天，我狠了狠心，拿出自己大学打工积攒的小金库里的钱到商场买了一套行头，从发卡、套装到高跟鞋一应俱全。怎么说也算是写字楼的白领了，总不能太寒酸。报到那天，吴经理看到我一身高雅入时的全新装扮微微有些意外，不过很快还是恢复了笑容，并且带我到了事业发展部的办公室。办公室加上我一共6个人，大家友好地打了招呼就开始忙自己的工作。我坐在办公桌前有些茫然，既没有想像中堆积如山的文件资料，也没有什么文案给我处理，甚至没有人告诉我我的工作内容究竟是什么。

我百无聊赖地坐了一上午，什么事也没有做。下午依然。下班时，我找到吴经理有些尴尬地说：“我想问一下，我的工作具体是什么？”吴经理正赶着去开会，只是简单地说听从部门的安排就可以了。一天的班上下来，我的心凉了一半。

第二天，有人开始请我帮忙，负责对外联络的张小姐指了指文件柜中的一个纸箱：“那里面是公司所有客户的《自然情况卡》，不过有些已经过时了，卡片却没有抽出来，你如果有时间就去整理一下。”她接着从柜子里拿出一沓厚厚的资料交给我，就开始忙自己的事。没想到自己的第一件任务居然是这么乏味的事情，不过聊胜于无。埋头苦干了一上午，终于把资料整理完毕。把名单还给张小姐的时候，她只是点了点头，简单地道了声谢。

下午，又陆陆续续有同事请我“帮忙”，或者复印材料，或者核对报表。总之都是一些极其简单的琐碎工作，所期盼的“工作任务”始终没有来临。接下来的日子，仍然是这样，我总是抱着一堆资料在办公楼里跑上跑下，为办公室所有的人“打杂”，挤在高跟鞋里的脚也磨出了水泡。同我一起进来的还有三名应届毕业生，一位叫刘薇的女孩吃午饭的时候同我坐在一起，聊自己的工作，这时才知道原来大家都是一样，虽然分在不同的部门，但职位都是助理，工作都是“打杂”。原来是这样！我顿时有种被欺骗的感觉，自己一个堂堂管理专业的高材生，居然来做这种工作，未免也太大材小用了吧？

再坚持一下看看，如果仍然没有改观，就辞职！我暗暗对自己说。一个月过去了，情况照旧，部门经理和吴经理偶尔来办公室里转一下，不过都只是点一下头，仿佛已经不记得我的名字。自己原来的斗志和抱负，似乎已经在这些烦琐的工作和不被重视的状态中消磨殆尽了。于是我的怨言多了起来，脸上也常常挂着不满的神色。两个月后，我终于决定辞职。

当吴经理看到我的辞职信时，似乎没有太大的意外，或许他已经见过了太多的辞职报告了吧！

“可以说说原因吗？”他微笑着问道。

“我，我觉得我不适合这个工作……”我低下头，觉得有些难以启齿。

“其实你不说我也猜得到。过去有许多应届毕业生，也都是这样，做不到三个月就辞职了。”吴经理叹了口气，“不过我还是希望你再坚持一下。毕竟你的资质和能力都不错，我觉得你在这里还是非常有前途的。”

我摇了摇头。前途？太渺茫了，也许小一些的企业更适合自己，在这样的大公司里，自己这一辈子恐怕很难得到重用。

半年之后，我又在一次招聘会上遇到了吴经理。这半年中，我先后换了两份工作，但都不尽如人意，几乎心灰意冷。正在犹豫要不要过去打招呼的时候，吴经理已经看到了我，冲我友好地笑了一下。我只好硬着头皮走过去。

“在找工作吗？”吴经理还是非常平易近人。

“是啊……”我窘得恨不得找个地缝钻进去。

“招聘马上结束了，”吴经理说，“等下我请你喝茶。”看得出，他是有话要和我说。

“当时你们一起来的四个人，现在只有刘薇还留在公司。”吴经理料事如神似的说出了我一直想知道的问题，“现在她是事业发展部的副经理。”我听得大吃一惊！刘薇是当时我们四个人中最不起眼的，没想到才过去不到一年的工夫，她居然……

“其实，当时对你们四个的安排，是公司的一个考验。你们的能力都不错，但是刚入职场的年轻人通常都会有些浮躁，将自己定位太高，但处理实际工作的能力又不足，所以我们都会有意安排他们到各个部门做最基层的锻炼。”吴经理喝了一口茶继续说，“一来是为了消减他们身上的骄气，因为这对于工作是非常不利的；第二，可以让他们了解到最基础的工作程序，以便将来交付更重要的工作。而最重要的一点，则是为了考验他们面对工作的态度、合作精神、耐力等等。然后我们才会根据他的实际情况来决定将他安排到什么样的工作岗位上。其实，你的能力很强，我们都很看好你，可惜你中途退出了。”吴经理最后说，“希望我今天和你说的话能对你日后的工作有一些帮助。”

我这才恍然大悟，懊悔不已。原来，在职场中有这样一个“蘑菇定律”：初入职场者因为特长没有显现出来，只能被安排在不受重视的部门干跑腿打杂的工作——好比蘑菇总是被置于阴暗的角落；要受到无端的批评、指责、代人受过——好比蘑菇总是莫名其妙地被浇上一头大粪；得不到必要的指导和提携——好比任蘑菇自生自灭。其实，一段“蘑菇”的经历，并不是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始时，当几天“蘑菇”，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。

行政助理 篇3

在校园招聘会上，许多童鞋们都了解到行政助理这个岗位，那么行政助理应具备的素质有哪些呢？本期乔布简历小编和大家说说行政助理任职要求。

关键词：行政助理应具备的素质，行政助理任职要求

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”。

（一）思想素质

企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作，只有具有良好的个人品德，较高的自我成功期待和奉献精神，才能安心于本职工作，把每一细小的工作做好，才能提高整个企业行政管理的质量和水平，从而提高整个企业的综合水平和素质。

（二）心理素质

企业行政管理结构，可能因为企业状况的变化，要相应的改变行政管理人员的工作范围，而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的情况，所以，只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作，企业领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作，这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性，积极承担相应的工作任务。

（三）身体素质

行政管理人员要服务于领导群众，工作量有时会超负荷，这时就要求工作人员要有好的身体，具有充足的时间与精力服务领导，服务群众。

（四）能力素质

减少各部门之间的摩擦和内耗，疏通中便阻塞，有利于各项部署和决策的贯彻落实。这就要求行政管理人员，顾大局、识整体，实事求是，秉公办事，积极主动地做好协调工作。

（五）知识素质

了解其他部门工作流程和业务，掌握组织整体的情况和信息，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。

相信小伙伴们对行政助理应具备的素质有了一定的了解。祝童鞋们找工作顺利哦~

行政助理应具备的素质_行政助理任职要求

行政事业部助理(行政)工作职责 篇4

一、会议的管理工作：

1.负责公司各类会议的前期准备工作。

2.负责通知公司各与会人员。

3.在需要的时候负责记录、整理会议内容。

二、公文资料的管理

1.起草各项行政通知以及公告。

2.保管各类行政制度和行政通知（公告）

3.保管街道等上级部门下发的各类文件

4.保管好各类培训资料和设备资料。

三、宿舍管理

1.每月负责统计各房间的水电费。

2.负责活动室的监督管理沟通工作。

3.负责监督宿舍管理员的工作。

四、公务车、油卡管理

1.负责公务车油卡的充值、统计工作。

2.负责公务车浙DX4242的派用情况。

3.负责统计上报各辆公务车月度数据报表（公里数、用油量、加油金额等）。

五、后勤行政工作

1.负责统计各部门办公用品的采购计划。

2.负责办公用品的出入库、办公用品的领用以及各部门月度统计。3.负责员工劳保用品的发放登记。

4.负责工作服的发放与回收的登记工作。

六、咖啡机的管理

行政助理每日工作。 篇5

1.电话总机的接听与转达、客户的来访接待

（1）电话总机的接听与转达

接起电话第一句：喂，您好！艾斡威，请问有什么可以帮您？

①第一种情况：直接说明找哪位的回答：好的，请稍等，我帮您转过去。

说找陈总/陈经理回答：您这边是什么公司，找陈总有什么事吗？

如果是推销电话，说：不需要，谢谢！（挂掉）；

如果是客户，说：请稍等，我帮您转接给陈总。

②第二种情况：没有指明找哪位。根据电话培训要求，询问对方：贵姓、什么公司、联系方式（手机、QQ、邮箱等）、产品描述、项目名称等信息并做好记录。及时把记录信息发给行政主管或总经理查看，并按照指示分配给业务员，做好跟进工作。

（2）客户的来访接待

有客户来到公司：安排座位、负责倒水并找相应的业务员接待。

客户走了以后：把桌面整理干净、样品归位，座位摆回原位。

2.快递的收发与管理

（1）有寄过来的快递进行收件。

（2）要寄出去的件，是样品的先进行拍照，照片命名格式为：年月日第几张-姓名，如2013051101-Cindy，再包装样品，填写快递单。

（3）快递单进行登记，到付的快递单登记完还给寄件人，寄付的快递单给付费的人保管。

每三天：

1.传真机、复印机、电话、网络等办公设备的维护

（1）对办公设备进行维护。

（2）复印机的墨盒采购、安装。

（3）办公设备的型号登记。

2.办公区域卫生、安全的维护与管理

（1）办公室和会议展示厅公共区域保持干净、整洁，如桌面的擦拭，物品的摆放等，做到每天至少维护一次。

（2）检查办公区域的安全隐患，严禁易燃物品，对安全办公做好维护与管理。

每一星期：

1．样品的分类与整理、打印标签、贴标签

（1）样品的分类

Luxform/Magic/魔幻系列：Natural Metallic Textiles Embossed Color...元素Luxtone/Crystal/水晶系列

Luxcore/Pancore蜂窝系列

Luxice/Diamon/钻石系列

Luxglass

Luxsurface

根据以上系列。学会认识样品并分清属于何种系列，学会看表面纹理。

（2）样品的整理

① 随着库存样品的减少，公司隔几个月就会出一系列新的样品，行政助理应当及时对样品进行分类，估算数量和种类，合理的整理于样品架上。

② 经常查看样品架上的样品数量，当某些样品款式的数量减少时，做到及时添加补足。③ 样品架上留一片区域给销售人员放置诸如项目打样样品留底、材料留底等样品，按个人区分。

④ 样品间的样品按系列分区域整理，重复的样品放置于相对应的储物柜里。250mm*250mm大小及以下尺寸的样品必须贴上相应标签。样品间样品定时进行更新整理。

（3）打印标签

① 学会标签打印工作。

② 所有样品打印标签，注意款式名称、厚度、正反表面处理、颜色等事项。③ 配合业务员对打样样品进行标签打印，保证每一块寄出去的样品都有标签。

（4）贴标签

助理克隆老板 篇6

套一句香港黑社会电影之中的对白——助理是一份很有前途的职业！

当然，这里的助理，说的是企业大亨们的助理。例如，阿里巴巴掌门人马云的助理陈伟，澳门娱乐公司执行董事梁安琪的助理杨淑源。

企业的助理，与政府部门的秘书，最容易混淆。确实，两者有相通之处。其一是都接近VIP，都是重要人物身边的贴近角色。其二，助理也好，秘书也好，都要替上司处理很多杂事。其三，两者都能接触到很多VIP。所不同的是，助理的角色更能够建立人脉关系，更有發挥，更有发展空间。

曾几何时，素有“黄埔军校”之称的万科就为房地产行业贡献了很多老总级别的人物。而在万科内部，一群助理后来都相当有成就。掌门人王石身边的办公室编制里面，《万科周刊》的十任主编，先后出了八位地方公司老总，这算是军校之中的军校。

早在上世纪90年代，《万科周刊》的人力资源配置，就不是按照给老总配文字秘书来设计的。王石会定下几个用人标准：一有名校背景，二有人文修养，三要年轻、思维活跃。而总办根据这三个条件去招聘遴选，新招的一位或者几位助理，都会跟随王石一起列席内部高层会议，旁听媒体采访，跟随对外社交。订机票酒店一类的事情不用他们做，助理们干的更多是收集信息和整理信息的工作。

王石的助理之中，有一位名叫丁长峰的，三十出头就做到了万科上海公司总裁，现在是万科华北区的董事长。他到上海，也克隆了王石的做法，身为地方分公司的负责人，他专门找了一个对接他公司管理事宜的“业务秘书”小周，让小伙子牵头开动脑筋，结果这个刚毕业的北大生，列出了一系列美国帕尔迪等房地产巨头的标杆案例。随后，帕尔迪方向被列入了万科的战略规划。两三年后，小周被调去无锡的万科机构当高管了。而他上任没几天，也给自己安排了个助理，延续王石和丁长峰的成功经验。

当然，这种能够充分发挥助理潜力的制度捷径，也是在高速成长期的万科才具备。很多企业文化不一样的公司，是不可能有这样的路径和结果的。换个角度说，今天在王石身边，助理的角色也变化比较大。有一位是负责他的公益大举动，一位是负责内部事务协调，还有一位海归是专门对接国际机构！这样配备豪华的助理团，一般老板估计用不上。每位助理也都有自己的发挥空间，但是机会肯定就不如当年的丁长峰那样，再难重现他跟随王石全面学习，重点发展的职业传奇了。

话又说回来，助理毕竟是助理，首要工作和核心任务，还是要照顾好上司，不能光是想着自己的发展。事实上，中国商业环境还处于野蛮生长阶段，老板与助理之间的关系，也比较微妙。例如陈伟这本《这才是马云》出来，另外一位老企业家的助理看了，当场就很唏嘘，说也就是马云才会支持助理干这个事情。

在不少第一代的企业家心目中，老板跟助理之间还是父子兵，师徒辈分的关系。不要说是一个助理，即使是公司的第二代管理层，对他们来说，也应该是服从第一，用自己的名字在外面发点文章都有点离经叛道了，更何况是写书谈企业的皮里阳秋。我见过数位老板的助理，都跟随七八年，但是很低调，刻意退隐在后面。不管见过多少次，都是客气打个招呼，多一句客套也没有。这与他们老板的江湖豪客气派多少形成了强烈反差。

韦玮，IBM企业战略转型业务经理，十多年的组织发展及人力资源管理咨询经验，曾为国内外数十家知名企业提供组织及人力资源转型解决方案，联系作者可发邮件至 bjweiwei@gmail.com或编辑邮箱jnliujing@hotmail.com。

我能对新老板使坏吗？

我的新老板完全不懂公司业务，但她非常善于与媒体打交道，知名度很高。目前，她需要我做副手开展工作，但我确信，一旦她熟悉业务后，就会一脚把我踢开。

—— 一位心怀怨恨的下属

这周的读者来信有询问是否能对老板使坏的，有询问是否能对同事使坏的，更有询问如何有效地使坏的，这不禁让我对80后、90后的职场生存环境表示出深深的忧虑，老板和大家一样，都是出来打工的，大家都不容易，群众斗群众，何必呢？为什么你把“领导不懂业务而你懂业务”这一点，放在你职场SWOT分析里的威胁（Threat）部分而不是机会（Opportunity）部分呢？这种来自新老板的不安全感是不是只是浮云呢？

还是先让我们来理解你的老板。你要知道，对新老板“投其所好”或“对症下药”或“投怀送抱”是你大多数优秀的同事正在准备或正在实施的解决方案，你要保住自己的一亩三分地，也要从了解新老板的领导风格开始。

不幸的是，世界上所谓的领导风格很乱，简直就像东北乱炖。完全符合Goleman博士提出的六大典型领导风格的老板基本不存在。你总是能在不同的时机、不同的情境下感受到惊喜。幸运的是，这位情商之父的同事还做过一项研究，结果表明擅长与媒体打交道，知名度很高的领导通常表现出近乎典型的“关系型”领导风格，这类领导通常不太关注业务发生的细节，甚至不关注业务产生的结果，而只关注业务内部和外部的关系。这说得有点深奥了，不过简单来说，我谨慎地怀疑你新老板其实自认为已经懂业务了，或者已经足够懂业务了，而你还在担心她即将懂业务，完全是因为你和她对业务的理解和关注点不在同一个层面上，她只想“懂业务”而你担心她想“懂如何做业务”。所以我说，你大可放心，新老板不会对你所掌握的业务细节感兴趣，她不会想去分担你的工作的，她也需要你。

如果你还是不确定这一点，你大可放心地去找新老板聊一聊，试探一下她对业务的流程细节、数据的来源和时效性是否有兴趣，你甚至可以借机展示下你们业务的复杂性，彻底打消她想要彻底搞明白“如何做业务”的念头（老实说，我感觉她本来就没这个想法）。

其实，对付这类领导，你最应该做好的一件事情就是“不要越级”！关系型的领导对于关系的破坏是深恶痛绝的，通常她不会来干涉你现有的工作状态，不过你也要小心不要触动她的敏感神经，维护她在内外部关系中的形象是最为重要的。

当然，如果你不是只想安心地做个副手，非要把新老板拉下马，记住在工作中使坏通常分蛊惑、绑架、栽赃、离间等十多个大类上百个品种，古今中外成功案例和失败教训数不胜数，尽量三思而后行，选个针对性强、杀伤值合理、快速见效的使用，莫要殃及池鱼为佳，祝你成功！

简历（行政助理） 篇7

本人概况姓名：XXX 性别：女民族：汉 政治面目：团员学历(学位)：本科 专业：工商管理联系电话：12345678 手机：139000234联系地址：北京市东城区XX大街10号 邮编：100007Email Address： 12345678@sohu.com 呼机：66881122-1234教育背景毕业院校：北京联合大学 1992.9--1996.7 工商管理专业 本科另：其他培训情况*优秀的英语听说读写能力，并有一定法语基础*熟练操作windows平台上的各类应用软件（如Word97、Excel97、powerpoint、Access等）工作经历*1999.9---至今 法国XX公司动物营养部市场助理拟订市场调查方案，提供市场预测，完成调查报告/拟订广告计划，编辑广告文字与图片并实施/组织展览、促销会议/与政府部门沟通和联络，疏通关节/其他行政事务*1997.10---1999.7 瑞士大昌洋行行政助理汇总销售数据，完成销售报表/协调公司与北方各区分销商关系/与政府主管部门疏通关节，解决问题/库房管理*1996.7---1997.9 华威食品公司行政助理协调进口食品的销售及其服务部门的协同运作/与政府部门沟通联络，疏通关节/负责进口食品的报关和检疫工作/开展新产品的市场调查/其他行政事务个人简介我先后在国内外企业从事多年行政助理工作，积累了丰富的工作经验，对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实，认真，具备市场分析能力及销售经验，并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。本人性格开朗、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选！期盼与您的面谈！（来源：亚商资源库）

行政助理实习总结 篇8

工作内容

负责对外发文、报价、合同、采购

负责公司信息、机要的保密工作、做好档案收集整理工作 负责接待来访客户、接听电话、并及时传达相关部门 负责组织活动，会议等

对办公室人员的考勤进行记录

负责公司招聘相关事宜

负责公司证件的年检

工作心得与体会

2013年7月13日至2014月7月，我有幸进入苏克赛斯（长沙）成套设备有限公司进行为期一年的实习实践，相对于我之前的学习生涯，这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了一段与以往完全不同的生活。在这将近一年的实践学习中，使我慢慢的完成了从学生向社会人的转变，使得我开始以社会人的视角去审视自己的能力，学会了很多的东西，基本实现了从学生向“半社会人”的转变。也只有经历了工作的艰辛，才深刻理解到生活的不易，理解了父母工作的辛苦，同时也见识了个性各不相同的社会人，重塑了自己为人处事的能力与作风。不论怎样，此次的社会实践对于我来说，都是一次能力的提高与升华。

就我个人真实感觉而言，从学校到工作单位，对我来说是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子，学校的老师，变成了公司的老板或是单位的领导；身边的同学们也变成了共事的同事，而且为人处世之道也与在学校时全然不同。而我所需要做的，就是去处理好所有新鲜的关系，不论是公司同事还是业主的关系，每一个我都需要去小心维护。在实习期间，每一天都要在规定的时间内准时上班，工作期间要认真准时的完成分配给自己的每一个任务，做任何事情都要有板有眼，绝对不能敷衍了事，特别像我进行的工作会与客户有关系，更是不能出现一丁点的纰漏，如果服务不到位，就会使公司损失一笔业务，产生的后果绝对不可能是我一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。

在这个略显突兀的转变中，开始的时候，我经常会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈，无法马上适应新的环境，更甚者有时候不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态，因而导致了同事对我工作能力的怀疑，也许就是因为有了这些原因，使得我在实习之初看不惯企业之间的残酷竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语，也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视，所以分配到的工作也是无关紧要的，自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候，又会承受来自个方的压力，而且还很容易受到老板和同事的对于我工作能力的怀疑，这样一来，更容易让未经历过大风大浪的我丧失自信心。每当这个时候，就很怀念在学校的时光，每日也只是很轻松的上上课，同学间互相聊聊天，那种感觉，确实很惬意，可是人总得长大，所以不论社会再怎样残酷，我也得咬紧牙关去适应它，而且常言道：生活总是美好的。或许换个角度，我们就会发现，工作，其实也是一种享受。

不过说句实话，在入学的这段时间里，我感觉自己学到的不是重要的知识，而是学会了一种叫做自学能力的技能。使得参加工作后的我发现，其实课本上所学到的理论知识用途很小，甚至根本就用不上，之前的学习最多只是提供了一种基础的理论和支撑，更多的知识还是需要我们从实践中得到。

在此次实习实践中，我的主职务应该算是行政助理，总之就是拼命服从指挥就对了，不过在服从命令的同时，也增加了大量其他知识的学习，特别是像文案写作、办事办会的能力，比如公司有业绩了，需要负责书写简报，从正面角度宣传公司，提升公司在客户心中的形象；或者年末的时候，公司为了加深与客户的感情与联系，需要组织举办一系列的小活动来邀请客户参加，这个时候，不论是座谈会还是小活动，都需要我协助办理一系列的工作，而这些工作就是对办事能力及工作细心度的高度考验。也许在外人看来，一个小小的会议或者活动就是召集、开会、总结这么简单，可是经历过之后才发现，哪怕是在小的会议，都需要全身心的去投入，从开始的通知起草、通知发放、参会人员信息回收、会议议程设计、会议宾客坐席安排、会议鲜花及水果采购、会后总结及会后简报的出版，等等一系列的繁琐过程都在考验这我的承受力。我深知，办会这些事情，是最体现一个公司细致程度的。如果成功，也许客户并不一定感觉的到，但是如果有些地方做的不好，那么会议的目的就没有达到，反而适得其反。不过正

是如此，因此对于会务结束之后所得的收获和所受的表扬，我还是有些小小的自豪感。

当然，我的职务是行政助理，那么，就意味着应该像公司的保姆一样，学会处理公司的各种繁琐的小问题。平时接触最多的就是电脑，在面对电脑的时候，我的身份就转化为文案了，因为我不仅要处理文件，也要参与修订，所以文案工作也不能小觑，只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用，不知该说是可惜呢，还是没用对地方，当然，行政的另一个职责就是上传下达，复印文件自然也是必不可少的。复印机在生活中可以说是常见又常用，也可以说常见但不常用，可是大多数人都只片面的知道它很大，别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我们想象的那么复杂，相反的，还能在装订文件时节省大量的人力，可以说是一个不错的辅助工具，我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。

当今社会，是个信息爆炸的时代，知识更新的太快，光靠原有的一点知识肯定是行不通的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习积累，遇到不懂的地方自己先想方设法解决，实在解决不了就得像会的人虚心请教，只有跟得上时代进步的人，才不会被社会所淘汰。此次实践除了技能知识的学习外，最重要的一点就是要学习为人处世，这意味着将与更多形形色色的人打交道。然而职场的险恶，同事间的是非，不亲身感受，还真是不知道，原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中，我只能谨言慎行，少说话，多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。

但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙，因此在大部分的时间里同事不可能像同学一样对你嘘寒问暖，但是幸运的是，我自我觉得我还是遇到了很友善的同事了。也许同事就是自己的一面镜子，我怎么对待他们，他们也会怎么对待我。在进入社会前，常常听说冷漠的同事是如何的让人心凉，经常听说笑里藏刀、勾心斗角不择手段的恐怖同事事件，幸运的是，我自己并没有遇到。但是我觉得，这样的人毕竟是属于少数的。我们在工作的时候只要努力坚持自己的原则，相信，领导的眼睛总会是雪亮的。毕竟，愚蠢的人是很难成为一个公司的独裁者的。而和同事之间，相信付出总有回报，没有一个人是天生的坏人，也没有一个是天生的铁石心肠，但是对于不遵守原则的人，还是应该谨慎对待。

将近一年的实习期，一晃眼就过去了，最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异，一件简单的看似事情，真正做起来，需要的却是大量的时间和精力。原来的我们，几乎都视书本上的内容为真理，很多东西都未曾付诸实践过，只有真正去做这件事情的时候，才会亲身体验到实际的难度有多大，也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。尤其通过此次行政助理之职的实习，使我学会了办文办会，为人处事，培养了我见微知著、审思慎行的习惯，更使我从另一个视角开阔了视野，增长了见识，在实践中积累了各方面的工作经验，为不久之后正式步入社会的自己，做好一个万全的充足准备。

姓名：李莎

学号：201118420204

班级：智设1101班

“月子”爸爸，妻子好助理 篇9

“助理”是个什么概念?《现代汉语词典》解释为:协助主要负责人办事的就叫助理。“生产”这件大事,妻子是主力军,丈夫理所当然就是协助妻子的助理。要当好一个助理可不是那么容易的,特别是要当一个“好”助理。

“月子”爸爸模范现a实版

现实版受访人:小琴

虽然现在宝宝还没有出生,不过,对于月子期间老公该如何表现我们早就已经达成共识了。从安全把我转移回家到“月子”结束都进行了周密的安排。

1.包揽所有家务

这一条相信没有哪个新小爸会反对吧。平时家里的家务大都是我做的,老公只是助理,现在正是老公表现的机会。虽然婆婆也会来,但是老人家一把年纪了,总不能什么家务都叫她做吧?所以,此项光荣而艰巨的任务老公是欣然接受的。

2.亲自下厨

其实,平时都是老公做饭,我洗碗打扫。他熟悉我的口味,“月子”期间当然还是他来给我做饭啦。这一条他基本上也没有什么意见,很豪迈地接受了。食补对于恢复产妇元气很有作用,老公现在已经在抽时间研究“月子”菜谱,希望到时候能够大展身手。

3.擦背、按摩、逗我开心

前两条老公也没什么意见,后一条反对声比较高。主要是因为我怀孕期间脾气骤变,已经向泼妇方向发展了。逗我开心简直成为一项不太可能的任务。不过,老公答应产后多陪我,还答应跟我一起做产后保健操,算是不错了。

现实版受访人:维维

我现在已经是两个孩子的母亲。记得生第一个的时候,得了严重的产后抑郁,折磨得老公不成样子。有了第一胎的经验,这次老公在“月子”期间,非常注意我的情绪,很多平时不会注意的小细节都注意到了,令我非常感动。我有一些抑郁情绪出现的时候没有告诉家人,老公也感受到了,及时和我沟通,帮助我解决。

虽然老公没有像别的人一样包揽所有的家务(这些主要由我妈跟婆婆完成),但是他一有时间就陪着我和宝宝,经常说笑话为我解闷。宝宝晚上一哭闹,他就起来哄,让我继续睡。还经常教大儿子怎么照顾我、怎么逗我开心,让我觉得很幸福。怕我担心身材问题,也为了怕我无聊,还为我报了产后瑜伽班,贴心地为我想好一切。

“月子”爸爸之事件频频

最让人愤恨的事件:“月子”爸爸出轨

这种行为简直是人神共愤、天理难容。奉劝各位“月子”爸爸千万不要冒着被自己的孩子讨厌终身、被自己的妻子永远不原谅、被七姑八婆说上几百年的风险犯这个原则性的错误。这个错误估计没有哪个人可以原谅,而且十分明确地告诉这样做的男士:你的人品有很大问题。

最幼稚的事件:“月子”爸爸甩手不管

这种现象多出现在新小爸身上,自己本来就是个孩子,天天一回家不是玩游戏就是看电影,与父母同住,衣来伸手饭来张口。不管你有多么不愿意这个新的生命的到来,也不管你的爸爸妈妈多么尽心地帮你照顾小宝宝,我都要告诉你,你是个爸爸了,该有点责任了。孩子是你的,将来你老了也会照顾你的。与孩子抢玩具的家伙,哦,不要太可笑了好吧?

最有八卦价值的事件:“月子”爸爸听婆婆话

虽然说恶婆婆是很少很少的,但是也不排除有个别比较难相处,而且两代人在饮食、喂养宝宝方面本来就有很大的不同,小摩擦是难免的。“月子”爸爸一定要做好双方的沟通工作,分清谁对谁错。而且,产后女性的脾气有时候会有些不好,多劝劝自己的妈妈多担待,劝劝老婆多容忍。

最可原谅的事件:“月子”爸爸对妻子过度保护

妻子坐月子,作为丈夫自然要把所有的关注力都集中在这位新妈妈身上,仔仔细细,小心翼翼。准妈妈活动越少越好,吃得是越多越好,睡得越久越好,最好是呆在床上不要动。虽然这种心是好的,但是观念实在是太旧了。宝宝生下来第二天就可以下地活动活动。适当锻炼身体,坚持在月子里进行必要的身体锻炼,做一些产后体操,可以很好地恢复体质、体型。

专家说:娇妻坐月子,丈夫做什么?

1.调整心态,迎接挑战

现在已经是一个新的生命的爸爸了,这就意味着有了更多的责任更多的挑战。妻子可以在怀孕期间就与老公沟通,让他明白新的生命对于你们生活的意义和责任。新妈妈在这段时间的脾气可能会大变,各位爸爸也要有心理准备。

2.方便爱妻,老公注意

月子期间老公照顾妻子是天经地义的事情,一般的老公都会做得很好。不光是要照顾妻子的饮食起居,还要注意妻子的心理。

3.鼓励娇妻母乳喂宝宝

这一条也是丈夫的任务哟,很多爸爸的话还是很有分量的。

4.爱护妻子,节制性欲

这一条可以遵从医生的嘱咐行事。

5.打造育儿家庭保险书

新宝宝出生,买一份育儿家庭保险是爸爸们不错的选择。

行政助理工作心得 篇10

尊敬的领导：

您好！

2014年7月1日，我通过面试，来到xxx这个大家庭，在和谐的工作氛围中以及x总的悉心指导下已经工作了两个多月，在这两个多月的工作中，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。

刚来到公司，在x总、xxx的帮助下我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室行政日常工作事务，同时积极学习工作的方式、方法，提高自己的工作能力。现将我这两个多月来的工作情况总结如下。

1、专业知识、工作能力和具体工作。

我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行;(3)协助x总做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;(4)做好公司的人才资料整理工作；

(5)认真地做好公司领导及詹总交办的其它工作。

2、需要学习并实践的工作，总结如下：

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;(2)网上人才的招聘、筛选等工作;(3)加强文字功底以及做事主动性;(4)加强对时事的筛选总结能力以及慈善家的分析；(5)加强其他公司所要求的能力要求等。

3、人际交往以及生活上。

我虚心地接受领导的建议与指导，积极地向前辈请教，以谦虚谨慎的态度对待每一位同事，与同事建立了和谐的团队关系，务求使自己融入到了弘康这个大家庭中。要求自己以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以谨慎的态度对待工作。

在这两个月工作中，我认为时间观念十分重要，每天都能准时到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫办公室，每天回到宿舍跟公司同事有较多的交流，并时不时跟同事们开展一些活动，积极参加同事们的锻炼活动等。

在x总身边积极学习公司公文的处理过程，公司信息的上传下达，以及与其他各部门的协调与配合。同时，协助前辈参与员工活动的管理等工作。并且逐渐认识到对行政工作，要提前思考，对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

4、个人看法：

两个月来的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，学到了许多在学校学不到的宝贵知识，但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题，但我相信自己一定能改正过来。

5、总结：

xxx是一个非常重视人才发展的企业，尤其是能跟在x总身边工作更是我的莫大荣幸。xxx这个平台无论是从人文、到上级的关怀指导，这个团队的每一点都让我感觉到的是工作的快乐和幸福。在此，对指导教育及鼓励我的可敬可爱的x总和同事们表示深深的感谢！

在一个可以说和自己的专业知识关系不大的工作岗位中，我需要的是比在大学学习中更大的努力去学习一项“新技能”，在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。

首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然行政的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对这两个多月来工作的总结，不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，能在xxx工作我很开心，如果能留下来继续学习工作，我相信我可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献！在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。请批评指教！

此致 敬礼

xxx

行政助理总结报告 篇11

时间如梭，回顾以往，到深蓝任行政助理一职已有半年。在这里我的工作一切都从零学起，从零做起，在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入深蓝的大集体。这次的工作总结主要有以下几项

一、踏实的工作态度：

1、具体工作内容

我是7月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政兼监察工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。监察工作是硬性的，专业性的。为了做好工作，要不怕麻烦，不怕得罪人，积极向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，尽快熟悉本职工作，明确工作程序、方向，提高工作能力，在具体的工作中形成一个清晰的工作思路，积极的完成了以下本职工作：（1）公司员工宿舍的安排管理（2）公司固定资产的统计与更新（3）公司办公室内烫画产品的清查。（4）工作区域的卫生管理及（5）做好一些办公用品的发放管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材维护与维修工作（7）公司现金货款的收回(8)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。除了做好本职工作，还要积极配合其他同事做好工作。

2、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，遵守公司规章制度，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

3、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习知识，锻炼自己，使工作水平不断提高，为公司及部门工作做出应有的价值。

二、尽心尽责，做好行政监察工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

三、学习到的知识：

作为深蓝公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。

四、下半年工作计划

我的助理辞职了 篇12

我做的这些事情真的有意义吗？

我在这里能得到我想要的吗？

我现在想要的东西到底是不是我真的想要的？

很多年轻人在工作的头几年，时常会问自己这样的“哲学”问题，犹豫、徘徊、患得患失，不知不觉中浪费了很多的时间。

——写在前面

公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。

那个新的助理，是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼。私下里我得承认，我招她的一个很重要的原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多，尤其像她，看起来长发飘飘，多么女性化的一个姑娘，一手字却写的铿锵倜傥，让我对她不由多了很多好感。

手把手的教，从工作流程到待人接物，她也学的快，很多工作一教就上手，一上手就熟练，跟各位同事也相处的颇为融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。

开始经常出错。她很紧张，来找我谈。我告诉她：“错了没关系，你且放心按照你的想法去做，遇到问题了，来问我，我会告诉你该怎么办。”仍然错。又来找我，这次谈的比较深入，她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：“什么叫做不琐碎的工作呢？”

她答不上来，想了半天，跟我说：“我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。”那次谈话，进行了1小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。后来我说，先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生，然后循序渐进吧。

半年以后，她来找我，第一次提出辞职。我推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟我直言，本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情，没有成就感。我又问她：“你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么？”她马上答我：“帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。”

我笑着问她：“你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？”她呆了半天，答我：“贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息？”

我说，我来跟你讲讲，当年我的做法吧：98年的时候，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。

其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。

我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少，总经理的公共关系常规和非常规的处理方式等等。

当我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。渐渐的他基于这种良性积累，越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。

说完这些长篇大论，我看着这个姑娘，她愣愣的看着我。我跟她直言：“我觉得你最大的问题，是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里，你没有把你的心沉下去，所以，半年了，你觉得自己没有进步。”她不出声，但是收回了辞职报告。

又坚持了3个月，她还是辞职了，这次我没有留她，让她走了。

后来她经常在MSN上跟我聊天。告诉我她的新工作的情况。一年内，她换了三份工作，每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的工作不是她想要的工作。05年的时候，她又一次辞职了。很苦恼，跑来找我，要跟我吃饭。我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途，她忽然跟我说：“我有些明白你以前说的话是什么意思了。”

所谓的职业生涯，其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作，将来所要从事的工作，是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人，很有可能将来所作的工作，跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业在26岁之间这四年，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯指的是：认真踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的工作的人。

人都有惰性，也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础，并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实、聪明和细致的时候，越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单，用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作，谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢？沟通也是一种成本，沟通的时间越少，内耗越少，这是作为管理者最清楚的一件事。

当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人多的学习机会，人人都喜欢聪明勤奋的学生，作为管理者，大概更是如此。

一个新手，大多数新手，在这四年里，是看不出太大的差距的。但是这四年的经历，为以后的职业生涯的发展奠定的基础，是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路，很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作，循序渐进的、隐约的，成为今后发展的分水岭。

漫不经心的对待基层工作的最大的损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。

聪明的人，总是不认为自己的能力有问题。时间长了，他会抱怨自己运气不好，抱怨那些看起来资质普通的人，总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好，或者他更会讨领导欢心等等。慢慢的影响到心态。所谓的怀才不遇，有时是这种情况，对此我称他们为“小聪明”。

工作需要一个聪明人，而这种聪明人需要拥有的是“大智慧”而非“小聪明”，换句话说，工作其实更需要一个踏实的人。在“小聪明”和踏实之间，几乎所有人都愿意选择后者，因为一个能沉得住气的人才是难得的人才。

行政助理十大特质 篇13

A对事

1.准确性

2.好判断力

3.工作效率

4.机智性

5.主动性

B对人

1.考虑周到

2.圆滑性

3.谨慎性

4.责任感

5.客观性

现依对事与对人两方面，分别说明如下：

(1)对事方面：

在研究这些资质特点之前，应知道这些资质特点皆需费时，非一蹴可几。新进行政助理往往渴望自己的能力强、速度快，因而未花时间去注意准确性、认知事务轻重、内涵性及变通性。行政助理对时间及速度的重视是可理解的，但如果不具备以下五项的资质，经常工作会终归于无效率或产生尴尬的局面，增加领导之困扰。

对事方面的资质有五项：准确性；好判断力；工作效率；机智性；主动性。现分别说明如下：准确性

准确性在此五项中，排行最前，可见其重要性。行政助理每天的工作，都可能会有错。每打一定，每写一字，都有可能错。然而，有效率的行政助理每天都做准确的工作。没有准确性，行政助理的工作毫无意义。事实上，不准确的工作比不做还糟，因它所带来的麻烦，可能要花更多的时间去清理。

但要如何才能算是准确性呢？即是每件细节都很精确。这是需要时间、耐心与专心的。如果遵循下列四步骤，就能做出准确的工作：

-小心完成每件工作。

-小心核对每个细节

-小心改正所有错误

-小心检查修正过的细节

在制作文件，如果需要列出价格时，行政助理要小心地打字，小心地检查价格是否正确，小心修正任何错误，然后在小心地核对修正过的价格。你会怀疑，如果没发现任何错误，而一再检查，是否很费时。不，绝不。如果检查十次，还未发现任何错误，但在第十一次才发现错误，所花的时间还是值得的。准确性，即是小心地检查过，小心地改正过，小心地再检查过的小心的工作。

好判断力：

每位领导都要求行政助理有好的判断力。如果行政助理总是道歉说：“对不起，这件事我未想到”，那么，就必须培养此特质。幸运地，这是可以培养训练的。这要有好的判断力，可遵循下列四个步骤：

第一步骤：想想看你正在做什么

现在你已能不必想而能够记事、打字、读、说、及听。思考就是控制心思；即是，集中精神。所以，思考是训练好判断力的绝对要素。

第二步骤：看看是否该采取行动。

如果能集中思考，便知是否该采取行动。例如，是否有错要改、有问题要问、有业务待改进、或程序要变动等。如果自己能力办不到，找领导去。不错过任何采取行动的机会。

第三步骤：研析各种因素。

当你需要采取行动时，研析一切情况一调查、综合、分析-以判断是否有未考虑到的因素，值得

再斟酌。

第四步骤：当机采取行动

依各种因素，衡量该采取的行动。然后，在适当的时机，采取必要的行动。以下举个好判断力的实例。

《情况一》

领导交待行政助理去写一封信。当行政助理在写信时对于时间问题没有十分肯定。经过判断后，再去请示领导，原来领导弄错了。行政助理的正确判断，省下很多麻烦，也获得领导的赞许。《情况二》

领导感冒在家。有位很重要的客户打电话来。急着要与领导谈一笔生意。行政助理判断分析，觉得良机不可失，况且领导只是感冒而已。所以，行政助理决定去电告知领导，但首先准备客户的齐全资料，以备领导询问。最后，领导称赞行政助理的好的判断力。

工作效率：

工作效率即是在最短的时间内有条理、有系统地完成最大的任务。一般办公时间同样为八小时，有些行政助理能处理好很多件任务；有些行政助理则处理不了一件相同的任务。如果能力都相同的话，那差别就在于做事有无工作效率。

有效率的行政助理在收集资料做报告时，会向各可靠的来源获得资讯并取下列的步骤：─把整个资料分成许多单元

─把每单元资料分别写在纸条上

─把每单元依其来源来分类

─把纸条依系统排列

─把相关的单元归类成档

用此方法可以有系统地完成任务。有系统、有条理即是工作效率的先决条件。在办公室里的业务程序也是需要有条理、有系统。例如，领导出差，他希望行政助理作电话记录。行政助理则必须能筛选电话，并把每通电话的重点记在便条纸上，以便领导回来，即可一目了然，这就是工作效率。机智性

机智性来自“再升”（rise again）之意。对于一个行政助理，机智意即：在传统因袭的方式进行不通时，转向其他的资源或方法，以求解决。领导有时会指派难以完成的任务。行政助理，甚至在心里颓丧时，必须保持乐观的态度。在遇困难时，不放弃，而试着找其他可行之道，再尝试，直到成功。

有位领导想找一份资料，但在档案里，遍找不着。行政助理由档案里得知资料来自当地的专业协会会长，就决定去找这位会长，但即发现电话簿没登记。所以行政助理打电话到他家，间接得知他办公室的电话号码，再打给他的行政助理，而获得那份资料。其实行政助理早就可以放弃了，但没有。机智是设法找出不同的解决办法，直到成功为止。

主动性

主动性即是能预见该做的事。没有指使，便主动地去做。所有行政助理工作皆需要主动性去完成：指定的工作、例行工作、流程业务、及创意的工作。

主动性可分为二种方式：

-为领导的方便。（服务性）

-为领导分忧解劳。（业务性）

第一方式：

有位行政助理把客户来信给领导看时，通常把先前相关的通信资料附上，以利领导参考。领导可能没时间看它，但他喜欢这样，以利得知来龙去脉，并做出最佳之决定与指定。

第二方式：

行政助理由报上得知领导之朋友被任命为某公司之董事长。行政助理把报导剪下并附上自己先拟的祝贺函，一起呈给领导。不管主喜不喜欢这封祝贺函，他一定会感激行政助理的主动性的。

(2)对人方面：

考虑周到：

行政助理要能体谅、帮助、同情别人。考虑周到即是在为自己着想前，先考虑别人。如果一个人不能考虑别人，便仅仅只会依本性来做，因为人总是先考虑到自己。所以，考虑周到的资质是需

要训练与培养的。努力、纪律现训练将有助于修正思想模式。当行政助理能自然表达出先考虑别人时，必能获得真正的满足。

以下的例子，显示出如何恰当地表现考虑周到：

─如果认为领导可能会急需要你的帮助时，就留在自己的位置上。（考虑周到）

─在领导处于山穷水尽时，提供他有效的策略；当他感头疼时，帮他倒一杯凉水。（同情心）─领导不在办公室时，才打私人电话。（以领导方便为主）

总而言之，一位考虑周到的人，先考虑别人。

圆滑性

圆滑性使行政助理建立并维持和谐的工作关系。使用考虑周到的词句及体贴的举止，行政助理可使人不感窘困与难过。相同地，其他人也会喜欢她（他），因为她（他）的圆滑性。

由下列的原则，可以练习圆滑性的技巧：

小心选用字：

-不妥：你什么时候可完成那工作？（语气强）

佳：你在中午前可完成那工作吗？（委婉）

-不妥：现在帮我打字。（命令式）

佳：你介意现在帮我打字吗？（客气）

-不妥：你明天要来上班。（命令式）

佳：你明天打算来上班吗？（尊重对方）

圆滑性就是承担责骂：

行政助理在打好信后，发现有个错误，是领导的疏忽所致。行政助理马上承担是自己的错，并立即修正。很微妙地，行政助理的承担错误及承受责骂，使得此错误的情况，很完满的解决了。圆滑性就是避免批评：

少说“我早就告诉你！”也不要说“我知道我是对的！”就是你很肯定，也不要说这些话，以免伤了对方的自尊心。当领导有错时，避免批评，才能维持良好的人际关系。

圆滑性就是装聋作哑：

听到有人批评，或听到领导与他太太谈到私人的事情时，一位圆滑的行政助理就必装聋作哑，才能保持镇定，不受干扰，正常处理业务。

谨慎性：

对于有经验的行政助理，谨慎性意味着把公司里所有业务保密。对于初任的行政助理，谨慎性则意味着只把机密性的业务保密。一般行政助理都通晓公司业务，但有经验的行政助理，知道这一切都是公司的机密。公司领导也是希望行政助理能谨慎地保密，不希望行政助理谈论他的工作或他的私生活。谨慎性即是谨守业务机密，少谈论他人之私务。

责任感：

领导通常把责任感列为行政助理条件之首。有责任感的行政助理是非常敬业的。忠于职守，做事有条有理，有始有终。把领导所赋予的任务，当作一种挑战，全力以赴凤求完满达成。责任感亦是一种使命感，一种使命去承担完满达成领导所托付的任务。

由行政助理的业务来探讨，行政助理的责任感可归纳为四方面：

─努力达成领导上司交待的任务。

─尽力去执行行政助理的例行业务。

─努力去完成领导上司未交待但必须做的任务。

─发挥协调的功能并以本身工作态度作为其他职员之表率一不迟到、不早退、坦诚待人、尽忠职守。

客观性：

客观性是以超然的、无私的态度，来看整体性的情况后，才做出反应。并即，置身事外，以理智而不带感情、不带私心的态度来分析一件事。行政助理是需要有客观性的。有时候，工作受到批评，文件要重打；或建议被拒绝了。行政助理可能会显出沮丧、失望与泄气。然而，领导即希望行政助理能退一步，以全盘、客观的方式来看此事。想一想，领导为了避免再度犯错，才做批评。这

是个良性的建议。文件必须重打，则是因领导做了很多变更，已改得面目全非了。另外，行政助理的建议虽然有很多优点，但因牵涉高成本，所以暂被拒绝了。尔后，行政助理对于提出计划或建议，反而更有成本概念了。