中秋节的销售方案(精选12篇)
中秋节的销售方案 篇1
一、计划销售任务:100万
二、销售指标分解:(不包含送礼部分):
市场销售部:2000盒
餐饮部:3000盒
客房部:800盒
三、广告制作
1、制作宣传布条,悬挂大厅人流量较大的显眼位置;主题是“花好月圆人团圆,唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。
2、设计并印制5000份宣传广告单,用于销售人员外出洽谈业务时提供给顾客并用于住店、用餐客人的宣传。
3、在大厅布置月饼展厅。
四、完成各项任务的时间:
1、广告制作在9月6日前完成;
2、月饼销售数量于8月25日与供应商确定并签定合同,月饼于9月5日到位;
3、9月16日开始领取月饼;
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中秋节的销售方案 篇2
目前,我国汽车销量越来越高,消费者对销售店的要求也在不断地提升,但是通过实际情况了解到只有到达一定的规模和实力的经销店才会有试乘试驾车辆。厂家也会考虑到具体经销店的实力,如上海大众只要求特许经销店每款车至少有一辆试乘试驾样车。有些商家把商品车也拿出来给消费者试驾,不过经销商把这样的车辆提供给消费者试驾时也特别谨慎,只允许在销售人员的陪同下,在展厅周边空地上开几圈,试驾条件是有两年以上的驾驶证和合法的身份证明。
汽车经销商在为客户提供免费的试乘试驾的活动之前,一般会为客户安排多条不一样的线路,在预先安排好的路线上动态体验车辆的动力性能、安全性能、舒适性能。但在实际执行的过程中,能够达到制度化标准要求的少之又少,大多数客户抱怨试驾的路线太短,造成这种情况的原因一方面是由于销售人员的不专业,另一方面是因为4S店为了节约时间成本,油耗,还有安排更多的试驾场次等。笔者亲身经历,大多数4S店安排的试驾路线总长度大致为5公里,试驾总时长大约为20分钟,这显然不能满足客户想要试试新车的需求,且若是在上下班高峰期,在城市拥挤的道路上,很难说这种试乘试驾是一种客户对新车的感官享受。满意度理论表明,客户在试乘试驾的过程中参与得越深入,相对的满意度就会越高,而简单的或者说是缩水的试驾体验难以提高客户对意向车辆的购买欲望。
二、丰富多种多样试乘试驾车型
在每一家汽车4S店都有不一样的车型,如家用小型车、运动型车、商务车。大多数经营者考虑到成本问题和销售问题,不太愿意提供高性能车的试乘试驾服务。可提供的试乘试驾车辆主要为主销车型。
然而,汽车经销商并不了解魅力因素是可以给经销商带来更高的满意度和忠诚度的,所以期望的因素和必备因素对于各个汽车经销商的各种豪华高端车型来说,并不能为其产生实际的收益。所以,如果能在试乘试驾的过程中带给客户魅力品质的恰恰就是客户很少有机会可以体验到的高性能车型。
三、提升体验过程的针对性
大多数4S店都聘有“试驾专员”,该工作人员对试驾车辆的配置参数、车辆性能了如指掌。但是,他不是销售人员,所以就不一定了解公司的营销文化和缺少随机应变营销技术,毕竟专员的工作职责是提高试乘试驾工作的效率和安全性。现行的销售流程中大多数是建议销售人员陪同或亲自带领客户完成试乘试驾,这种建议就导致了在试乘试驾过程中销售人员逃避工作的借口。最行之有效的改进方法,就是将建议改为必须。
四、打造汽车4S店自身的服务特色
除了在试乘试驾车辆,展示车辆等硬件基础做足上,其他的如4S店展厅的设施、员工的工作服、标识等的统一,提升企业的形象,同时在对客户的话术、员工的精神面貌、职业操守上有明显的不同(更高更专业的形象)。另外,汽车4S店可以通过各种增值服务比如免费为客户办理年检,续保、安全法规讲座、公司的新产品(新款车)介绍、驾车技能培训、车辆保险理赔等客养活动,以此拉近客户与汽车4S店的距离,提升客户的满意度、忠诚度,打造出企业自身的品牌特色。
摘要:自改革开放以来,随着我国经济的飞速发展和国民生活水平的持续提升,消费者购车能力和欲望不断提高,越来越多的消费者选择购买国产汽车或外资汽车,我国的汽车市场越来越壮大。由于整个汽车行业经济的不断发展,各汽车公司之间的对比和竞争日趋激烈,这种竞争包括车辆本身的竞争和车辆销售过程中各种服务的竞争。在汽车销售过程中,车辆的试乘试驾作为其中重要的组成部分,也逐渐引起了消费者与销售者的注意。
关键词:销售,汽车,试乘试驾,优化
参考文献
[1]谈卫峰,俞硒.试驾引发的交通事故中汽车销售商责任之认定[J].人民司法,2013,(2).
教辅销售旺季的营销方案 篇3
但是,从这两年的销售实践来看,开学周销售遇到了很多的困扰和问题,这些问题严重地影响了销售,进而影响了利润甚至信誉。
(一)到货时间滞后
教材发行强调 “课前到书,人手一册”,相应地,教辅读物的供应时间相对要求较严。但随着教材发行体制改革,这两年出现了一些新情况,主要是实行一纲多本,带来教材教辅的多样化和复杂化,多版别、多品种、主副课出版发行不同步、教材和配套教辅修订非常频繁等问题,致使教辅征订时间一推再推。相应地,订单回收时间也不断拖延,造成出版社造货不及时,进而影响了供货时间,经常是学校已经开学了,很多教辅读物还没到货。
对策:1.要求学校等下游单位做好“提前报数”工作,若延迟报数,出版社造货来不及,会影响供应和销售;2.提醒、督促供货商缩短订单处理时间,加快发货速度;3.进货渠道尽量选择各省级店的图书批销中心或连锁总部。
(二)畅销品种缺货断货
开学周销售旺季遇到的第二个大问题就是好销的品种很快就售缺断货了,再添货,时间就没有保证,满足率也很低。
对策:1.做好市场需求调研工作,对文教类常销、畅销品种可根据往年的销售情况备足货源,确保足量供应;2.为了保证重点品种不缺货,书店应随时跟踪和预测销售情况和趋势,提前订添货,建立合理的存储机制;3.紧紧依靠各省级店连锁总部做好余缺调剂工作。
(三)品种剧增、版别混乱
实行新课标后,教材、教辅品种剧增、版别混乱,也是近两年让书店非常“头痛”的一个问题。比如语、数、英就有人教版、苏教版和北师大版等不同版本,多样的教材又繁殖出更多的配套教辅,加之出版社在出版过程中,不是所有的科目一下子出齐到货,而是先出主科再出副科,这都给图书采购、管理造成了困难。有的地市不同学校使用不同教材,这更给销售和管理带来很多问题。
对策:要求营业员要非常熟悉图书情况,哪种教材配哪种教辅,要做到心中有数。特别是现在有很多学生家长来帮助孩子买书,家长们对教辅的配套情况不是很熟悉,我们要做好家长的参谋,帮助家长进行选择,以免买错图书,造成退换货。
另外,如果营业员对自己经营的图书很熟悉,还能根据某些品种缺货的情况,适时地推荐其他品种代替。所以,营业员要多了解图书,要熟悉自己所分管图书的优点、卖点等,这样推荐起来才能得心应手,更有针对性和权威性。
(四)遭遇盗版冲击
文教图书历来是非法盗版盗印的重灾区,是造成图书市场秩序混乱的“主凶”。盗版图书不仅价格低、成本少(如逃税漏税等),而且其经营渠道与手段远远比正版经营更加多样(虽然不是合法的),他们甚至可以直接进入学校销售。要改变这种情况,仅仅依靠书店的努力是不行的,必须由政府加大监管和打击力度。
(五)促销手段单一
教辅读物是高度同质化的产品,要在短时间内,在同类产品竞争中脱颖而出,争取更多的读者,恰当使用促销手段是不可或缺的。但以往,书店更多的是依赖打折这一单一手段。事实上,折扣对购买确实有促进作用,不过在现在这种折扣满天飞,甚至竞争者的折扣比我们优惠得多的情况下,打折已经不能有效地吸引顾客了,我们还有更多新颖灵活的促销方式吗?
对策:1.利用读者俱乐部会员制吸引读者,如规定入会的学生可享受一年免费借阅图书、定期参加本部组织的各项活动、可以8折购书等活动。如果老师推荐学生购书,可以连带积分;2.与出版社联合举办购书送赠品活动;3.从卖场的细节提升营销效果。如开学周人满为患,读者往往排长队交钱买书,我们能否在这几天打破惯例,特事特办,提早开门、推迟关门,缓解购书紧张的局面。
(六)一号多书
一号多书问题是一个老大难问题,这种现象在文教类图书中尤其多见。这给销售的统计带来了相当不便,也加大了书店的工作量,还比较容易出现错误。特别是在品种比较多的情况下,很容易导致销售数据不准、调拨不及时等。
中秋节的销售方案 篇4
一、活动背景:中秋佳节是中国的传统节日,每逢佳节倍思亲,月饼便成了我们馈赠
亲友,表达祝福的最佳礼品。月饼作为一种进入普通消费者家庭的不可或缺的、寻常
不过的商品,由于兼具传统含义和美食气息,月饼包装的礼品能给人们带来问候的同
时,也让人们接受了美食的美味。月饼销售市场具有较大的市场空间和丰厚的利润回
报。
二、活动目的:
1、在餐厅营造节日氛围,同时促进销售额的提高;
2、为顾客提供便利,吸引更多顾客群 ;
3、提高企业在市场上的知名度和美誉度;
三、活动时间:2013年8月18日---9月19日
四、活动主题:花月中秋佳节伴手礼
**璀璨18年,传承经典美味
五、销售价格及提成1.指导价为零售最低价格,顾客需一次性购买十盒以上方可享受团购8折优惠。
2.会员购买月饼可以直接享受团购价,需刷卡内金额方可享受此优惠。
3.顾客可以直接购买礼券,在有效期内凭礼券到**旗下各餐厅均可兑换礼盒。
4.月饼销售收入所得计入店内营业收入中,相关成本费用也将有单店承担。
领导批示:
月饼销售价格及提成明细(单位:元)
六、销售方式
1.店内销售:进门口由迎宾员对进店的客人介绍并发放宣传册,店内由服务员对就餐的客人介绍并发放宣传册。
2.全员推销:开展全员营销,公司全体员工均可参与月饼销售并享受销售提成。3.供应商订购:公司供应商以现金购买方可享受折扣优惠,如抵扣货款需按原价进行购买,抵扣货款的将不计入员工提成。
七、分配方式
八、宣传及推广方式
1.展台:根据店内实际情况制作简易展台用于月饼宣传和展示。2.宣传册:向往来单位和顾客发放宣传册介绍月饼礼盒。3.POP:店门口月饼礼盒宣传。
4.网站/微博/微信推广:发布月饼销售信息。5.会员短信:对忠实会员推送短信息。
九、注意事项:
1、月饼统一由财务进行管理,对月饼数量和礼券数量使用和兑换进行登记。
2、在展台区可以提供月饼样品供顾客品尝试吃。
2、月饼保存方式:室温20度以下,阴凉干燥避光处。
十、费用合计:
1.宣传折页:2万份*0.15元=3000元 2.宣传展台:10*300元=3000元 3.POP:14*40=560元
4.礼券:2000张*0.25元=500元 5.会员短信:1万条*0.06=600元 费用合计:7660元
受否 请批示
中秋节销售工作总结 篇5
怎么写好中秋节销售工作总结?小编为大家带来优秀的中秋节销售工作总结范文,环境大家阅读、学习!中秋节销售工作总结(一)
XX年中秋“思乡月”专项营销活动已圆满结束。在市局召开中秋“思乡月”营销动员会议之后,我局领导深感任务艰巨,当即召开中心主任以上管理人员会议,研究制定详细营销方案,组建了以局领导为主的营销队伍,发扬“亮剑”精神,变压力为动力,克服困难,主动出击。截至9月底,共完成“思乡月”月饼销售额万元,完成市局下达计划的%,取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月营销活动工作总结如下:
一、立足“早”字,抢占市场。
在传统中秋节来临之际,各大商家都想抢占这块市场,要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹,就必须早安排、早动手,结合往年经验,做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆,为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究,了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。
二、加大宣传,营造氛围。
营销的效果好坏,宣传是关键,为了达到理想的宣传效果,制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了XX年中秋“思乡月”产品推介会,向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点,会上气氛热烈,当场有三家客户达成了定货意向,为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用报纸夹送DM中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅,电子屏飘字、电视上飘字等手段,营造宣传氛围来达到宣传的目的,让家喻户晓,提高了“思乡月”活动的感知度,为寄递和销售市场做好了前期业务推广。
三、准确定位、分类营销。
根据县域经济特点和不同的客户群体,制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次,有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销;二是采用目标认领的方式,托熟人、找关系,充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销;三是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品;四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以 “买邮政月饼,免费寄递亲情”“明月寄相思,千里送真情” 向用户介绍业务,引导用户购买产品,增加寄递业务量。
四、领导带头、身先士卒。
在“思乡月”活动开展以来,局领导身先士卒,扑下身子,冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访,各单位的领导们深受感动,纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工,部分管理人员和员工自告奋勇,纷纷请缨,加入到“思乡月”营销活动当中,形成了你追我赶比拼营销的局面,取得了良好的营销效果。
五、发挥优势、组合营销。
面对激烈的市场竞争,充分利用我们邮政特有的资源优势,打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣传册的这张王牌,即:定购月饼达一万元以上的,免费为其制作相应盒数的中秋贺卡;五万元以上的,免费为其制作相应盒数的新年挂历;十万元以上的为其制作相应盒数的企业形象宣传册,且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。
虽然我们在这次“思乡月”营销活动中取得了一点成绩,但还有很多不足,离快速发展的要求还有一定差距,我们一定要总结经验,扬长避短,向发展好的兄弟局学习,为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗!中秋节销售工作总结(二)
XX年9月10,市场部就中秋促销活动召开总结会议。会议对中秋促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于中秋期间开展的“中秋,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展情况,进行会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验,把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享,把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动情况进行细致的分析和探究。
最后,总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价,充分肯定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。周才友说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的中秋促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。
其中,河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡,长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然,也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验,我们试着分析导致销售结果天差地别的原因,并整理成文,希望对广大经销商朋友有所助益。
1、店面形象。作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样,作为国内知名品牌,雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值,所以,在二三级市场,良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。
当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候,就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值,你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢?
2、广告宣传。广告宣传有力保证着促销成绩的取得,经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在刚结束的十一活动中,隆尧的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面,隆尧专卖店都做得很好。而在宣传方面,面对强势的竞争对手,隆尧专卖店更是投下了大手笔:
一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道:在主街道,悬挂60条写着“恭祝隆尧人民国庆快乐”的红色吊旗;在另外两条街道,做满灯杆广告;
二、大量发送短信。一方面普遍撒网,26万条短信轰炸;另一方面,在活动开始前对1000多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾,以强力宣传来冲击人们的认知,销售成绩又怎么会不好呢?
强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足,这是济南长清专卖店已经印证的道理。
3、客户维护。此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。
4、导购能力。专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此机会成交顾客。所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售能力了。所以,对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店,却无法提升销售成绩的专卖店来说,导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训,专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识,提升销售能力。
中秋佳节销售文案 篇6
1、不一样的时光,给你不一样的品味。
2、家人相聚好时光,与你共品温馨堂。
3、儿时揽月口中甜,昔日时光人月圆。
4、天上月圆,时光与你,给最爱的人。
5、燕窝拌月中,我伴你身旁,岁月拾时光。
6、时光天长地久,只因健康与你相依。
7、最美的时光,是有你陪伴的中秋赏月。
8、盛世中秋齐团圆,燕窝月饼传思念。
9、时光与你在一起,你与健康在一起。
10、时光与你,共享美好人生的浓情时刻。
11、“饼”承时光与你,滋补健康情怀。
12、儿时揽月口中甜,韶光留昔人月圆。
13、那年五仁伴成长,如今燕窝思绵长。
14、燕窝藏在月饼里,爱与被爱都是你。
15、“饼”承亲情滋补爱——时光与你。
16、时光变换情谊存,与你延绵岁月情。
17、燕窝月饼营养高,中秋送礼情意深。
18、每逢佳节倍思亲,时光与你话团圆。
19、月到中秋分外明,燕窝月饼传真心。
20、心有灵犀双飞燕,执手凝眸天不老。
21、时光打磨相思,记得住的,都是美好。
22、我们编织时光,让家人与你幸福永享。
23、燕窝月饼新创意,今年中秋更新潮。
24、不一样的时光,不一“燕”的月饼。
25、中秋月圆合家团聚,时光与你陪伴父母。
26、与你共享团圆时光。
27、岁月如歌美好忆,时光与你一起飞。
28、好时光,好燕窝,好味道,好礼品。
29、中秋团圆中秋甜,燕窝月饼尽思念。
30、望月怀远团圆时光,中秋月饼健康与你。
31、时光与你永相在,思念与爱和未来。
32、健康在时光中成长,生命与你齐辉煌。
33、留住与你的时光,共享此刻的美味。
34、中秋存在的意义,只是想要回家而已。
35、与你共享点滴时光,为你雕刻点滴生活。
36、中秋时光月饼香,燕窝与你共健康。
37、千年时光沉淀,只为与你共聚今朝。
38、我想留下时光,不想逝去与你的日子。
39、中秋礼品何处选,燕窝月饼早登场。
40、月虽无心人有情,时光与你享天伦。
41、无论时光多匆匆,月圆时刻有相伴。
42、不一样的时光,不一“燕”的`美味。
43、团团圆圆过中秋,欢欢乐乐享月饼。
44、看透时光小把戏,只为与众不同的你。
45、燕窝月饼也常有,时光与你不可求。
46、千年婵娟谁与共,天涯明月燕归来。
47、中华一家共明月,时光与你传真情。
48、惊闻燕窝月饼香,嫦娥后羿齐聚尝。
49、中秋花好月更圆,燕窝月饼人团圆。
50、时光与你——有“圆”千里共婵娟。
51、岁月流逝,唯时光与你陪我蹉跎年华。
52、依然的月,依然的情,依然的选择。
53、中秋月饼尝甜香,燕窝滋补颂吉祥。
54、美好时光又团圆,与你共享明月甜。
55、燕窝月饼送亲友,美满幸福跟你走。
56、游子归家共明月,光景如飞情不移。
57、时光秉承同商盟,与你共享中秋情。
58、千秋月圆时光好,万燕归巢健康到。
59、把简单的事做到极致,造就不凡的我。
茶叶公司产品销售方案优化研究 篇7
1 茶叶公司产品销售的现状分析
茶叶作为快速消费品的一种, 在进行市场营销的过程中, 应该充分地认识到当前茶叶销售市场的现状才能够找出为今后茶叶销售方案的优化找准出路。茶叶的销售是茶叶的品牌建设过程中必要的一个环节, 从当前的茶叶公司产品销售的现状来进行分析, 可以清楚地看到茶叶公司产品销售主要有以下几个重要的方面:首先就是要进行相应的广告宣传, 由于茶叶属于快速消费品的一类, 在产品的广告营销过程中, 当前的广告营销主要集中在网络媒体、户外广告媒体以及传统的电视广播媒体这几个重要的方面。其次就是进行茶叶的包装营销以及人员的推销上面, 茶叶属于高档消费品的行列, 对于茶叶进行适当的包装, 这样将会有助于提升茶叶的品味, 让茶叶能够在保存自身品质的情况下, 还能够有待于进一步提升茶叶的品味, 在人员推销上面, 由于茶叶的可试性相对较强, 人员推销是目前茶叶营销当中一项重要的营销策略。另外还应该看到, 茶叶公司产品销售的过程中还采用了形象营销和电话销售等方式, 这些销售方式构成了当前茶叶销售过程中销售行为的现行状态。[1]从当前茶叶公司产品的销售现状可以清楚地看到, 当前的茶叶销售过程中存在着一种既定的茶叶销售渠道的定势思维, 对于新兴的茶叶销售渠道的拓展仍旧存在着亟待开发和改进的地方。
2 茶叶公司产品销售中存在的问题
2.1 产品种类繁多混乱
从茶叶公司产品的销售现状来看, 可以清楚地看到在取得一定销售业绩的基础上, 仍旧存在着很多的问题和不足, 这些问题和不足之处就在于:茶叶公司产品销售过程中存在着粗放型管理, 同时在销售过程中过渡依赖代理合作销售商。[2]在整个的茶叶产品种类的布局上仍旧存在产品的种类繁多混乱, 容易导致在销售的过程中难以建立销售渠道和销售业绩, 不利于产品的分层次销售和分类建立目标客户群, 从这个意义上来看, 是茶叶公司产品的种类繁多混乱, 不能够给茶叶公司带来既定的客户目标群体, 从而给茶叶公司的生产和销售带来一定的影响, 影响到茶叶公司整体销售情况的提升。
2.2 新产品开发创造力不够高效
对于茶叶公司来讲, 当公司完成茶叶品种定位和产品生产之后, 很容易导致另一种现象的出现, 这种现象就是对新产品开发的力度不够。这里主要受制于以下方面的原因, 首先是茶叶生产的设备不能够较快地更新, 这就导致了茶叶企业对于自己的茶叶新产品开发的力度不能够有效地跟进去, 从而导致了茶叶新产品的开发滞后于其他国外的茶叶公司。其次就是对于新产品的开发力度远远不够, 这种开发力度不仅指对于茶叶产品本身, 还有就是对于新的营销策略和营销手段的创新力度还远远不够。这两点都是影响当前茶叶公司在茶叶销售业务中影响较大的方面。
2.3 品牌建设力度不够
茶叶属于高端消费品行列中的一种, 所以对茶叶的品牌建设的要求就显得尤为重要。从这个角度来看, 当前产品的销售, 存在着一个重要的趋势就是茶叶公司产品的销售往往是属于低端或者是对品牌建设的需求, 没有那么强烈的意识。这一点容易导致当前茶叶的销售存在着相对滞后性的一面, 从而导致高端消费人群不能够从市场销售过程中找到自己所需要的产品, 而低端的需求市场又因为自身的消费力度的有限性, 从而导致茶叶公司产品销售过程中出现一种低不成、高不就的现象。从这个角度上来看, 当前茶叶公司对于产品品牌建设的力度应该加强, 不断地改进和完善, 这样才能够促进茶叶公司朝着健康和良性循环的角度发展下去。
2.4 零售产品包装设计有待提升
零售茶叶因其作为最终消费者买单的商品, 无论包装形象设计还是功能性都不能疏忽。在零售茶叶现行包装策略中, 可以看出一些关键问题有待及时解决。首先我们应该很清楚地看到由于茶叶作为商品的一种在销售过程中, 为了能够更好地吸引消费者的目光, 让消费者能够在进行商品选择时从众多的商品中瞬间注意到茶叶产品的位置, 就需要对产品进行较为全面的包装。[3]从当前茶叶市场销售的茶叶情况来看, 很多的零售茶叶往往不注意茶叶的包装情况, 还有的茶叶甚至是散装的销售。这些尽管是看起来相对支离破碎的一些包装设计, 但是对于消费者来说, 却显得尤为重要。强化茶叶的外包装的一个更为重要的目的就是由于茶叶容易潮湿, 没有包装就容易导致茶叶在运输、销售的过程中出现一些不必要的损失。公司在实际运作中还发现茶叶包装的功能性设计对茶叶销售同样起着至关重要的作用。虽然目前采用各种方法保证茶叶的鲜度和完整度, 但行业里千篇一律的做法总是难以突显。
3 茶叶公司产品销售方案优化和改进措施
3.1 简化产品分类
从优化茶叶公司产品销售方案上来讲, 首先需要对所生产的茶叶品种进行详细地分类, 才能有效地改进当前茶叶公司对于自身茶叶的定位不够清晰的情况。[4]就目标群体的消费行为和消费需求进行市场调研后, 进行更为深入地产品销售的市场定位, 这样才能够有效地促进茶叶公司产品销售定位情况的完善, 进一步提升茶叶公司产品销售定位准确性, 从而促进茶叶销售渠道的进一步完善和改进[5]。
3.2 加大新产品的开发力度
创新是一个国家和民族进步的灵魂, 对于一个企业来说也同样重要, 特别是对于生产快速消费品的茶叶企业来说, 拥有创新性的思维模式, 就是要让企业建立起不断地更新和完善自己的新产品的开发力度。[6]对于一个企业来说, 只有将自己的新产品和新业务的发展放到首要的位置上面, 这样才能够真正地促进一个企业长期的发展下去, 从而有效地提升茶叶生产企业的核心竞争力, 有助于推进茶叶生产企业在激烈的市场竞争中立于不败之地, 才能进一步提升和完善市场销售量的有效提升。
3.3 加大品牌建设力度
从茶叶销售和茶叶消费的目标群体进行分析可以看出, 茶叶的消费群体更多地是中产阶级群体, 这一群体在消费茶叶的过程中往往更需要对于茶叶的品牌关注度, 要想抓住这样一个消费群体, 这就需要生产企业在生产茶叶的过程中以及在茶叶的销售过程中, 重视自身的茶叶品牌建设的力度, 只有将自己的品牌建设好了, 才能够让更多的消费者认识这产品, 从这个产品中找出当前茶叶的需求情况, 从而促进茶叶消费群体对于这款茶叶的认可。
3.4 重视产品包装设计的运用
茶叶的包装作为茶叶销售过程中一个非常重要的内容, 从茶叶的终端销售市场来看, 可以看到一个好的产品如果没有一个好的包装, 在激烈的市场竞争中要想占据一定的优势得到消费者的认可还是存在很大的不足之处, 这种不足之处主要表现在, 茶叶的包装不仅仅能够提升茶叶的品味以及茶叶的整洁程度, 同时还能够让人们对于茶叶的认知的过程中找出与其他品牌能有效区分的程度。[7]一个好的茶叶产品应该来自于一个好的包装, 一个好的包装有能够成全一个好的茶叶的销售业绩的提升。从这个意义上来看, 对于茶叶产品的销售方案的提升, 应该从茶叶产品的质量的要求, 到茶叶产品的外包装都应该进一步提升, 这样才能够让茶叶公司的产品能够在激烈的市场竞争中占据一定的优势, 从而能够为今后的销售市场打下坚实的基础。
4 结束语
综上所述, 对于茶叶公司产品营销方案的优化, 不仅仅需要对于自身产品的质量进行有效地改进和完善, 同时还需要从茶叶的知名度、茶叶的销售渠道、茶叶的包装、茶叶的营销策略以及茶叶的目标消费群体的消费更多方面进行分析和综合, 同时还应该做的就是要用茶叶的品牌的美誉度和信任度, 以及良好的茶叶品质的建设来赢得消费者认可, 这样才能够促进茶叶公司产品销售的进一步完善和优化。最后就是茶叶质量是茶叶品牌的立足之本, 关系到茶叶品牌的美誉度和信任度。良好的营销手段才能促进茶叶品牌的建设, 因此需要做到转变营销理念, 树立诱导消费的观念, 注重宣传消费的理念, 扩大营销范围, 拓宽营销渠道。这样才能够将茶叶销售网络建立起来, 从而促进茶叶产品销售情况的有效改善。
参考文献
[1]王璐, 回瑞娟, 孙雨石.中国茶馆连锁经营的问题及对策研究---以北京市东城区为例[J].现代商业.2013 (8) :20-21.
[2]杨江帆, 林晶晶, 梁雯婷等.文化创意与茶产业的发展[J].福建农林大学学报 (哲学社会科学版) .2010 (4) :37-40.
[3]杜艳宁.茶叶消费者行为特征及营销策略分析[D].武汉工业学院2011.
[4]包建华, 方世建.安徽茶叶产业集群式发展:基于钻石模型的分析[J].农业经济问题.2006 (6) :65-68.
[5]丁勇.试析茶叶的市场特性与营销策略[J].中国茶叶.2005 (2) :10-12.
[6]吴卫国, 胡红秋, 朱宏辉.黄山毛峰现状及发展对策[J].茶业通报2003 (4) :181-182.
小包装牛肉微网销售方案 篇8
针对20-40岁上班一族,有网购经历,对新事物接收比较快、生活节奏快、爱吃肉类、经常回家做饭、最重要的就是天天需要吃盒饭的人群。
产品规划
专门针对目标群体客户设计包装,生产1-2款产品,设计2-4款不同数量组合。有必要找专门的设计公司来做。例如白领主题,目的是能够吸引到吃盒饭的人眼球,契合他们的精神诉求,从而下订单。
合作路径:各大小规模的快餐公司(价格越高越好)
它们拥具有大量客户和信息、盒饭重复消费人群、每天面对面接触客户。且普遍面临竞争压力大、利润低的问题,愿意合作获得额外利润。
具体操作手法是:
1. 将产品图片加二维码贴在盒饭上盖或者内盖,因为吃饭前必须看到广告。饿着肚子看到印刷精美的牛肉会很有食欲、激发购买欲望、利用吃饭的过程实现购买。
2. 公司制作提供印有牛肉产品且带二维码广告的饭盒或饭盒套,免费提供给盒饭公司。不同盒饭公司用不同的二維码,以便区分是谁的订单。每一个合作的盒饭公司都制作一个独立的app,双方随时可看到成交状况。公司前期成本只需要带广告饭盒,订单成交后再支付提成费用。根据选择合作的盒饭公司就能控制发货所在区域,对后期选仓库发货有利。
3. 盒饭公司送出去广告每产生一份订单就可以获n元提成。为保证合作持续性,客户重复消费时即使没有通过盒饭扫也能持续获得提成。每份订单交易成功后都能通过app查看到并随时可以提现。
4. 消费者通过扫一扫进入公司微网页面加关注,进入广告产品的购买页面,点击购买后进入支付页面,首次购买需注册会员,重复购买时即使没有吃盒饭也能通过购买记录来下订单。
微网制作
把握两个原则:1简洁实用;2简单易操作。(已经联系了制作公司,技术上可行)
消费者——接到盒饭——扫一扫下订单——订单支付——收到牛肉
尽可能的使消费者扫一扫二维码就很快完成订单,不要关注后再去选产品以免使人厌倦放弃操作。首次扫一扫就能得到优惠,重复购买时从历史订单就能买,并且产生积分,积分可用于消费。
盈利模式
消费者利用吃饭时间方便快捷买到质优价廉牛肉产品、盒饭公司获得免费快餐盒和牛肉订单提成、我公司用低成本获取精准客户群体的订单,实现消费者、盒饭公司、公司三方受益。
前期需要做:产品设计包装、要有一定数量的现货,找盒饭公司谈合作并设计协议内容、制作带广告的饭盒。
后期:控制产品质量并备货、接到订单后打包发货、结算盒饭公司的提成。
从产品到消费者整个链条,中间仅有盒饭公司一个环节,减少了销售过程中的很多推广费用,产品定价也将具备较高竞争力,加上目标群体精准,或将能打开小包装牛肉的销量。
中秋节的销售方案 篇9
策划方案及节目提案
活动背景
xx集团为客户提供专业、高效、优秀的服务,与客户建立稳定双赢的合作关系;为员工创造宽松的工作环境,良好的发展空间。为社会提供更多、更好的就业机会,为国家贡献更多的税收,努力推动节约型社会、文明社会、和谐社会的发展。力争成为世界起重行业的一流企业。
xx集团在中秋佳节来临之际举办中秋活动,推广新产品,向业务员宣传公司针对质量改进的决心及项目。增强销售人员的归属感、成就感和责任感提高销售团队效率,进一步激发销售队伍潜能,增强队伍文明素养,打牢人员感情基础,为xx科学发展、内涵式发展蓄集更大动力。
活动主题:
中秋佳节庆团圆 服务提升 质量先行
活动时间:
2013年阴历八月十五(阳历2013年9月8日)
上午8:30~12:00
活动对象:
500人左右的优秀业务精英及家属
活动地点:
xx公司多功能餐厅
外场布置
1、厂区大门用拱形气柱在上方做装饰,气拱门上悬挂“中秋快乐,欢迎回家”的红底金色字条幅,门口左右两侧还将摆上充气立柱式绣球。
2、路两边及厂区栏杆将用彩旗和道旗装饰,将烘托节日的气氛同时
给人一种宾至如归的感觉。
3、办公楼前摆放吉祥象,楼前道路两侧5米间隔依次用空飘氢气球
做装饰,氢气球用条幅与地面连接,条幅印有中秋节日道贺的吉祥语言或者xx公司的标语。
4、从厂区进口到会场入口处整路用红地毯铺设,会场入口正对的隔
墙将被设计装饰为企业文化形象墙(桁架喷绘)。
5、企业文化墙下左或右前方设置电子签到处,所有嘉宾先通过电子
签到然后凭入场邀请卡入场。(保安要严格控制其他公司的工作人员入场)
6、签到处至会场大厅的道路两侧摆放立式鲜艳花篮,会场入口的两
侧墙壁由红色条幅装饰,整个会场广场将显得节日的喜庆又不失庄重xx。
内场布置
1、签到处通道至会议大厅迎宾人员形成通道欢迎客人光临。
2、室内悠扬欢快的轻音乐曲在大厅中回响,室内两侧文化墙
(易拉宝展示)的设计将营造出一派祥和之感。
3、红地毯由入口处经过多功能厅中间直达舞台中心,并延伸
至舞台左右台阶两侧登上舞台
4、用气球将舞台正面装饰,气球给人活跃的感觉,也使舞台
不显得单调。
5、舞台后面的背景墙应用LED屏 开场展示中秋的喜庆图片
(如嫦娥奔月)或者活动主题图及宣传视频
6、舞台上方、下方布置灯光、音响的摆放(根据现场舞台布
置)。两边各摆放植物一盆
7、舞台左前方安置演讲台,领导讲话及主持人主持节目,演
讲台摆放鲜花台麦。
8、准备领导嘉宾的姓名牌。
节目流程安排
为了提升本次中秋盛会规格质量,真正形成集思想性,艺术性,娱乐性融为一体的综合性盛会,我们将邀请专业人士组成的创作与编导团队,对部分节目进行创作,并对所有节目进行包装,真正做到雅俗共赏寓教于乐之目的,为企业健康有序发展起到积极的推动作用。本次活动将增设灯光设计,音乐设计,舞台设计与包装,视频画面设计,场外设计与布置。
※ 8:30~10:00迎宾曲 暖场音乐
※ 10:01~10:05主持人宣布会议开始
主持人:
※ 10:06~10:20开场节目
器乐表演或者鼓舞表演
※ 10:21~10:50公司领导讲话
※ 10:51~11:05节目表演
二人转表演
※ 11:06~11:26公司领导讲话
※ 11:27~11:35节目表演
主持人与现场互动
※ 11:36~11:45公司领导讲话
※ 11:45~11:50节目表演
杂技或者魔术
※ 11:50~12:00公司领导讲话
※12:10 就餐时节目表演
圆舞曲:祝酒歌
中秋节商场的活动方案 篇10
中秋节商场超市活动方案
1、大门对联:万家团圆庆中秋,四海欢腾迎国庆
2、横联:欢度佳节;
3、外墙悬挂巨幅:宽:高=10*13M,宣传活动内容
4、在门上方悬挂大红灯笼8个
5、可以适当在商场门口附近摆放中秋相关的货品和装饰来吸引人流。
1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2、在一楼大厅设立一个大月饼(由采购部洽谈);
3、在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;
4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼300个。
5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗(各一面);吊旗1000张。
6、楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。
7、中厅中央吊一个大型的灯笼,在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上其它的装饰物。
活动时间:9月1日—9月30日
活动内容:凡一次性在本商场超市区购物满30元送价值10元的百货现金券一张,买60元送2张,多买多送。
注意事项:
1、现金券只能在百货部指定专柜使用;
2、现金券在9月18日至10月7日期间消费有效;
3、现金券不设找零,不兑换现金;
4、购买百货满98元时使用一张,满196元时使用2张,以98为整数倍递增,多买多用。
5、现金券盖有本公司财务印章均为生效;
6、本次活动的最终解释权归XX购物商场。
此项活动的费用以及奖品由业务部负责洽谈提供,供应商负责承担
活动时间:9月10日—9月30日
活动内容:
1、9月16日开始在一楼堆头展销月饼、礼篮。
2、买月饼送礼品
B、9月27日月饼买一送一;
C、9月26-28日凡购买月饼满100至149元者均可至本商场领取甜柚一个,满150元以上者送红酒一支,以150元为整数倍递增,多买多送,数量有限、送完为止!
参赛人员:限100名
比赛时间:9月26、27、28日晚上19:30至21:30分
报名方式:可凭电脑小票至一楼服务中心或凭电脑小票现场报名参加。
中要注重操作明细:共分成10组,每组10名参加初赛,平均每人一个相同大小的月饼,在规定时间一分钟内,谁吃得最快和没有违规者为获胜者,在比赛的过程中由本商场工作有员卡表计时为准,不得将月饼扔在地面,违规者视为无效,在每组中选出第一名,参加决赛,评选出一、二、三等奖、幸运奖以及参与奖。
奖品设置:
一等奖2名 各奖价值元月饼礼盒一盒
二等奖 5名 各奖价值元月饼礼盒一盒
三等奖10名 各奖价值元月饼礼盒一盒
参与奖83名 凡参加者均可获得价值5元月饼1个或价值元—2元其他纪念品一份。
活动时间9月18日至9月30日
活动内容:凡在活动期间在我购物广场大宗、团购月饼均有折扣返利,买得实惠,吃得美味。
活动时间:中秋前后的每个星期
六、日每日均有大型促销活动、趣味游戏和精彩文艺晚会等待您的参与!商场中秋节活动主题策划
中秋档可是销售黄金段,为了快速有效的抢占市场份,向广大客户及潜在客户广发短信
一次性购物满30元,可抽“仲秋礼券”1张,60元2张,单张小票最多限5张;
A.购指定几种月饼礼盒时,此礼券可抵3元;(此券限活动期间使用)
指定月饼品种有:
B.购保健品或酒(指定商品)可分别抵1元、2元、3元使用。(此券限活动期间使用);已买断的酒为使用品牌。
l中秋礼券
A类保健品或酒此券可抵1元
l盛
B类保健品或酒此券可抵2元
lC类保健品或酒此券可抵3元
如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“盛隆团圆奖”、“盛隆喜庆奖”、“团圆奖”、“喜庆奖”,祝贺您,您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下:
A.团圆奖集齐“团、圆、奖”3个字奖价值200元的奖品(礼券、现金)
B.喜庆奖集齐“喜、庆、奖”3个字奖价值100元的礼品(礼券、现金)
C.盛隆奖集齐“盛、隆、奖”3个字奖价值12元的礼品(礼券、现金)
D.欢乐奖集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆”7个字任意一个
奖价值3元月饼小礼包一份(9月28前)
奖价值1元的盛隆购物券一张(9月28后)
奖项预设置:A共100个;b共1000个;c共10000个;
总店:关于中秋节的吊旗、门口的条幅或者中秋的宣传画(一中秋节的活动内容为主)、陈列区的布置。
连锁店:中秋节条幅、吊旗。
条幅:10米*6元/条*26条=1500元
中秋礼券:元/张*10万=1万元
吊旗:元/张*1000张=2500元
DM快讯:待定;广告费用:报纸、电视,待定
1、中秋礼券在外地定做印刷。策划部负责设计与联系印刷;
2、中秋礼券的左联由收银员负责收取。
3、吊旗、DM快讯策划部负责拍照、设计排版,联系印刷。配送中心和门店组织商品。
4、连锁店负责各门店的条幅。
5、在超市入口处专门设立奖品兑换专柜。
中秋节的销售方案 篇11
热词:电子书捆绑销售 BitLit D2C销售 解决方案
加拿大图书网(BookNet Canada)的一项最新调查显示:加拿大66%的出版商采用直销(Direct-to-consumer,D2C)的售书方式,这一数字在2013年是42%。虽然对于大多数出版商来说,电子书分销商仍然是主要的销售渠道,但出版商对D2C销售方式的热情表明他们正在不断致力于直接与消费者建立联系。
就目前来说,出版商实现D2C需要克服的首要障碍就是改变读者业已形成的购买习惯,但这是很困难的。读者总会从网上书店或实体书店找到想买的书,而不是去翻出版商的图书目录。这也许能够说明为什么出版商的品牌这么无关紧要:读者在买书时会关注作者品牌,或者书店品牌,但很少关注出版商的品牌。但是,这并不意味着出版商不能进行D2C售书,问题是如何做:可以使用什么工具来创建这种出版社和读者之间的直接联系,并使两者间形成长远的良好互动呢?电子书捆绑销售(Ebook bundling)也许是一个答案。
出版商与读者间的“媒人”
电子书捆绑销售不是一个新概念。自电子书出现以来,出版商们就开始讨论在读者购买纸质书时搭售一本有折扣甚至是免费的电子书。一些独立出版商进行了捆绑销售的尝试,但收效甚微。这无疑是因为出版行业里的几个主要玩家(亚马逊、苹果等)已经构建起了“带围墙的花园”(walled garden)。出版商想要接触到“围墙”里的读者,就必须经过这些“花园”管理者。而这些电子书零售平台也尽可能地将用户留在他们的生态系统中。亚马逊的“一键”购买电子书方式已经十分完善和便利,用户不需要再去供应商那里购买,以致于没有出版商能直接将电子书捆绑销售给用户。因此,出版商需要一个强有力的中介或代言人,以便能以足够方便和简单的方式为读者提供电子书的捆绑销售。比特里特(BitLit)应运而生,为出版商的D2C销售提供了一个解决方案。
BitLit于2013年创立,位于加拿大温哥华,致力于电子书捆绑销售业务,目前市场覆盖了美国、加拿大和英国。通过BitLit的免费应用程序,用户可以获得自己已经拥有的纸质图书的电子版。读者只需使用智能手机为自己书架上的图书拍一张照片,BitLit就能够对这些书进行识别,并自动搜索你所拥有的这些图书的电子版供用户免费下载或购买。这大大便利了读者。
而对于出版商来说,他们可以通过BitLit为读者提供折扣或免费的电子书版本。目前,已经有超过350家出版社,包括5大出版巨头中的哈珀·柯林斯(Harper Collins)和麦克米伦(Macmillan)都与BitLit进行了合作。这种捆绑销售将会为出版商带来巨大收益。根据BitLit公司的调查,买了纸质书之后永远不会买电子书的读者少于1%,所以这种销售策略是完全可行的。而且,捆绑电子书实质上能促进纸质书的销售。据BitLit公司的调查结果,两本不同出版商出版的相同图书,其中一本在BitLit上有电子版,而另一本没有,读者几乎都会选择前者。因此,这种电子书的捆绑毫无疑问能促进整体销量的增加。
最重要的是,BitLit为出版商搭起了直接与读者联系的桥梁。出版商提供电子书,并得以直接接触那些购买捆绑电子书的读者,以建立读者的忠诚。如果有读者从BitLit上下载了《哈利·波特》系列图书中的2本,那么出版商不仅可以知道读者手中现有的书,还可能预测他们想要或计划购买的图书。这为一个D2C对话的开始打下了基础。就像BitLit内容副总裁玛丽·埃尔科克(Mary Elcock)所指出的那样:出版商不需要再说“亲爱的读者,来我们出版社的网站上买电子书,别去亚马逊”,对话会变成,“亲爱的读者,你不仅能下载折扣电子书,我们还将提供其他你也许会喜欢的书”。
Bitlit :将服务做到极致
BitLit并非孤军奋战,早在2010年德国的手机内容提供商Textunes就将纸质图书进行了数字化处理,并尝试电子书捆绑销售。亚马逊也在2013年推出了一个电子书捆绑销售平台“配套书(MatchBook)”,它打开了捆绑销售的局面,让捆绑销售日益符合读者的期望。
相比于其他电子书捆绑销售平台,BitLit有其自身独特的优势。一方面它服务于出版商。BitLit上捆绑的电子书是由出版商定价而非其自己定价,出版商可以根据商业策略和读者利益灵活地选择定价方案。同时,BitLit允许出版商额外增订电子图书的内容,如在电子教材中增加一份试卷,或为教材中提到的学习资源创建一个检索列表。同时在格式的选择上,出版商可以添加任何格式的内容,例如多媒体声音或影像。这将会减少出版商出版实体CD-ROMs的费用,也可以省去多媒体产品密码保护的麻烦。
另一方面,BitLit致力于服务读者。相比于亚马逊的捆绑电子书销售平台Matchbook。BitLit有更强的便利性。在辨认读者是否拥有纸质书的方法上,亚马逊是根据销售记录来判断。而BitLit采用了创新的辨认方法,即给书拍照,通过图书封面或书架自拍即可获得该书的电子版。在购买时,读者需要打开亚马逊的网页购买电子书,而BitLit作为APP随时随地都能使用。只要读者携带智能手机,就能在任何地方获取图书的电子版本。另外,亚马逊上的电子书使用的是Kindle专用格式,而BitLit格式兼容性很高,支持几乎所有格式。
电子书捆绑销售:以免费带动付费
BitLit自发布以来已经有大量读者下载APP并获取捆绑的电子书。在运营过程中,BitLit在收集并分析用户数据后发现,用户最喜欢免费电子书,因此BitLit上87%的电子书都是免费的。
不过,BitLit的数据同时显示,读者只要觉得划得来,就会愿意花钱去买纸质书的电子版本。具体说来,读者是否购买一本电子书往往取决于该书是不是足够便宜。BitLit上电子书的平均折扣是纸质书的2.1折。比如奥莱利媒介公司(O’Reilly Media)出版的《Perl黑客》(Perl Hacks),纸质书售价$23.99,作为捆绑电子书的售价则为$4.99。那些将捆绑电子书以低于1.5折价格出售的出版商,相比定价在2.5折左右的出版商,销量优势非常明显。
尽管在BitLit中免费内容占了绝大多数,但仍有13%的电子书是付费销售的。虽然这个比例不大,但已经比免费增值(Freemium)模式的参与率高出很多。Totango公司的调查发现,大部分免费增值公司的付费用户转化率都在1%到10%之间,且大多低于8%(平均在2%—4%之间)。在克里斯·安德森(Chris Anderson)的《免费:商业的未来》一书中,他曾经讨论过免费增值参与模式,并指出对于典型数码产品来说,免费增值的参与率是1:19,就是说每一个人为屏蔽广告花的费用能让19个人免费使用该数码产品。而BitLit的比率则是1:7,13%的用户为87%的用户买单,免费增值的转化率达到了14%。对BitLit来说,这种类似免费增值的商业模式还有一个优势:随着时间的推移,用户能够从产品中获得日益增加的价值。读者在BitLit获得的数字内容随着时间的增长而增多,因此其从BitLit产品中获得的价值也是不断增长的,从而他们续用这款产品的几率也会更大。不过,BitLit也面临着挑战,在免费增值商业模式中,一个典型付费用户的开销不大,每年不会超过几百美元。也就是说,由于BitLit上的电子书价格便宜,用户真正付出的费用可能不会很多。
尽管BitLit对自己充满信心,然而其内有尚未解决的盈利模式问题,外有虎视眈眈的竞争对手,其电子书捆绑模式能否成为出版商D2C销售的成功路径,还有待时间检验。
(作者单位系武汉大学数字出版研究所)
中秋节的销售方案 篇12
一、市场环境分析
(一) 目前我省大力推行各类考试的网上报名, 例如自考考生在网上报名的同时也可订购相关的考试教材, 并且已经实现了网上支付, 但并没有提供递送物流服务, 考生需要在规定时间前往报名点领取教材, 不是非常便捷。
(二) 现阶段, 由于自考教材销售网点较少, 除在报名点订购教材外, 有大量的考生采取的是自行购买教材的方式, 很多考生无法方便地通过正规途径购买到正版教材, 不得不购买盗版教材, 这一方面扰乱了正常的教材销售渠道, 另一方面也会给考生复习备考带来困扰。
(三) 反观淘宝网、当当网、卓越网等社会化网站已经推出了各类教材的在线销售服务, 销售量日益增加。当当网同时还在着手开设二手书交易市场, 这些社会化市场的发展必将对考试院官方教材销售渠道产生较大的冲击。
二、产品设计原则
本方案讨论研究的互联网自考教材销售平台将从以往电子商务网站的集成和开发经验出发, 结合考试院教材征订业务的自身特点, 坚持先进性、实用性、扩展性等原则, 打造出一个完善成熟的教材一体化服务平台。
(一) 数据高度融合
1、平台与网报系统无缝集成, 平台可根据考生报名的情况、考试通过情况、已订购记录等信息, 智能引导考生订购所需教材。
2、平台与教材库存管理系统对接, 通过将销售数据实时反馈到库存管理流程中, 逐步实现对库存的动态化管理, 最终实现降低库存、提高资金使用效率的目标。
(二) 网站功能丰富
1、网站支持考生免注册登录, 并能够根据考生报考信息, 向考生精确推荐相关教材, 引导考生快速完成订购。
2、网站展示在线销售的各类教材, 提供包括按专业代码、专业名称、课程代码、课程名称等在内的多种教材搜索方式。
3、网站能够实时展现某本教材的库存情况, 对于暂时缺货的教材, 提供在线预订功能;对于暂时未上线销售的冷门课程、新开课程的相关教材, 提供预约功能, 考生能够通过在线留言或电话等方式进行登记, 一旦教材到货, 将以短信、电话等方式及时通知考生完成订购。
(三) 用户体验良好
1、网站提供农行卡支付、银行转账等支付方式, 考生能够自由进行选择, 方便快捷地完成购书费用的支付。
2、在网站建设过程中, 树立以人为本的理念, 提供人性化的购书体验, 例如可通过现代化通信手段, 向考生实时反馈订单处理结果, 考生也可随时登陆网站查询订单状态。
3、开发面向管理员的管理门户, 提供包括仓储管理、订单配送管理、客服管理、统计查询等各项功能。
三、产品运营思路
(一) 建立完善的物流服务体系
1、平台提供成熟完善的物流服务, 初期实现到县级市的配送, 逐步实现可覆盖行政村的物流网络。
2、平台将根据考生填写的派送地址, 自动引导考生使用快递服务, 对于某些快递无法到达的地区, 引导考生根据自身需要, 选择使用EMS或普通邮局包裹的方式。
3、平台设定合理的物流价格, 合作快递公司物流价格实行全省统一价, 参考行业最低标准, 3公斤以内6-7元, 超出部分按标准计重加价;EMS和普通邮局投递方式参考邮局定价和当当网的定价策略, EMS方式价格为所购书价的100% (最低20元) , 普通邮寄方式与快递价格一致, 3公斤以内6-7元, 超出部分酌情加价。
4、平台提供高效率的物流, 在完成备货的情况下, 能够保证3天内递送至考生指定地点 (考生个人原因致无法签收除外) 。
(二) 物流操作流程
1、租用工作场地, 安排专人负责订单收集、配货、发货工作。根据业务发展情况, 将配置2-3名配货专员, 交叉核对每一个订单, 保证准确无误。
2、对于选择快递派送方式的订单, 快递公司将上门取货, 利用成熟的内部流程, 负责将相应货品派送至考生处, 处理无人签收等各类问题。
3、对于选择EMS和普通邮寄包裹的订单, 将由配货专员统一收集, 至邮局办理寄送业务。
4、配货专员负责定期确认货品签收状态, 及时更新至平台中。
(四) 打造一流的客户服务水平
1、建立专业的运营团队和客服中心, 提供优异的客户服务, 及时响应考生需求, 解决考生在购书过程中遇到的各种问题, 处理各类投诉与建议。
2、平台同时提供电话订购业务, 考生能够通过拨打客服热线的方式进行教材订购, 通过银行转账方式支付购书费用。
3、对客服人员进行专业培训, 能够利用考生信息查询系统, 帮助考生确定其报考专业、近期开考课程以及相关课程的指定教材, 并尽力辨别纠正考生由于口误或其他原因导致的错误的订购请求, 引导考生订购正确的、必需的教材。
四、营销策略分析
(一) 目标与市场定位
1、财务目标
2012年实现自考教材收入248万元, 2013年实现自考教材收入495万元, 实现自考教辅用书收入75万元。
2、营销目标
2012年实现自考教材订购用户6万人, 在考生中渗透率达到7%。2013年实现自考教材订购用户11万人, 在考生中渗透率达到15%, 教辅用户订购用户4万人, 渗透率达到5%。
3、目标市场
省内外参加自学考试, 有订购教材和教辅书籍需求的考生群体。
4、市场定位
作为传统线下教材销售的有力补充, 在空间和时间上形成互补, 着力打造差异化优势。
5、产品与服务
为考生提供最全面、最权威的教材选择, 实现足不出户的一键订购以及快捷的物流配送到家的服务。
6、价格
让利于考生, 订购超过一定数量时提供积分回馈、折扣或免物流费用等优惠, 建立长期、稳定的客户关系。
7、销售渠道
利用我公司擅长的线上推广、销售渠道, 充分发挥互联网时代的信息优势, 精确地向切实有需求的考生进行销售。
8、广告与公关
利用我公司与江苏省教育考试院长期的良好的合作关系, 获得最权威的第一手教材计划信息, 并获得独家销售代理权。同时在考试院门户网站、自考报名网站等与考生接触的第一界面进行广告宣传, 扩大产品知名度。
(二) 营销活动
1、利用电子化征订平台为考试院提供招生考试宣传辅助手段, 省考试院与我公司可联合推出专题优惠活动 (如面向贫困生) , 将传统单纯的教材征订工作转换为有效的宣传活动, 扩大自学考试的影响力, 增加考生报考意愿, 形成良性的互补局面。
2、考虑到自学考试是一个长期、滚动的过程, 顺利的话考生往往也需要几年时间才能通过某个专业的全部课程考试。可将教材征订与考生成绩相结合, 对曾经取得优异成绩, 继续参加后续课程报考的考生进行激励, 给予一定的优惠或赠送教材及教辅书籍, 并在征订平台上设置考生自考历程展示栏目, 供考生相互交流个人经历、感想, 构建广大考生的沟通桥梁, 吸引流量, 客观上提高产品关注度, 提高人气, 实现销量的提升。
3、通过目前成熟的纸质媒体 (如《高等教育自学考试报考指南》《江苏自学考试杂志》等) 进行宣传, 扩大电子化征订平台在考生中的知名度。
4、在江苏省教育考试院门户网站进行宣传, 争取让每位考生浏览获取所需信息的同时, 了解到电子化征订平台, 尝试进行登录使用。
5、结合我公司现有的各种营销宣传方式, 如网站广告、报纸媒体广告、短信推送、宽带推送和其他成熟的技术手段等, 进行及时有效的宣传, 引导考生进行网上教材订购。
(三) 营销预算
1、利用我公司现有的各类互联网营销、推广渠道进行线上宣传, 成本可内部消化。
2、在考试院门户网站、自考报名网站投放营销广告, 进行相关部门的公关, 预算5万元。
3、在各大互联网门户、教育论坛投放广告, 扩大产品知名度, 预算20万元。
4、印制宣传单页、展架, 在自考报名点向现场报名的考生进行派发, 预算5万元。
5、系统上线初期, 提供打折、积分赠送、消费返利等优惠活动, 预算10万元。
6、其他系统运营成本如下:
(1) 平台开发建设成本:大约需要4~5名程序员开发3个月完成, 开发成本约为30万元;另需新购2台服务器, 成本约为6万元, 共需36万元, 如果按照3年平均摊销, 成本约为12万元/年。
(2) 运营维护成本:将安排1~2人负责平台网络、服务器、数据库的运营维护及故障处理, 还需根据运营情况对平台功能进行完善开发。同时, 将安排1~2人负责客服、教材信息更新、封面采样、内容上传等工作。以上人工成本约为18万元/年。
(3) 工作场地租用成本:计划在考试院教材仓库附近租用一个工作场地, 作为配货及客服中心, 按照5000元/月价格估算, 成本约为6万元/年。
(4) 客服、数据更新人工成本:按照5000元/人/月测算, 成本约为6~12万元/年。
(5) 提货、配货、包装、发货成本:将安排2~3人负责订单处理、配货、包装、发货等工作, 按照5000元/人/月测算, 成本约为12~18万元/年。配货专员将分次分批从教材仓库提货, 运送至配货中心进行包装、发货, 成本约为1万元/年。以上成本为13~19万元/年。
(四) 营销计划概述
1、目标
电子化征订平台的建立能够成为现有教材销售渠道的有益补充, 为考生提供更加高水平的服务, 在省教育考试院、各地市考办、合作伙伴的共同努力下, 必将获得以下广阔的发展空间。
(1) 使考生更加方便快捷地完成所需教材的订购, 提高考生的满意度。
(2) 减少教材销售的中间环节, 在提高效率的同时能够节约销售和管理成本。
(3) 通过科学的销售与库存信息动态管理, 能够逐步减少教材库存量。
(4) 吸引原来通过其他社会渠道购买教材的考生, 在网上报名时一站式完成教材的订购, 扩大官方正版教材销售的市场规模。
(5) 共同做大市场, 构建立足江苏, 辐射华东乃至全国的教材网上销售渠道。
2、实现目标的战略
(1) 考生在电子化征订平台能够通过以中国银联网上支付功能进行支付。
(2) 为电子化征订平台引入成熟的物流体系, 目前我公司的爱冲印业务经过精心运营, 发展迅速, 已经具备了高质量的全国物流能力, 利用该项资源, 能够很好地满足省内自考教辅书籍配送的需求。
(3) 树立以人为本的理念, 采用人性化的手段, 利用我公司自身优势, 将短信与订购流程相结合, 提供物流短信提醒等服务。
(4) 利用电子化征订平台为考试院提供招生考试宣传辅助手段, 省考试院与我公司可联合推出专题优惠活动 (如面向贫困生) , 将传统单纯的教材征订工作转换为有效的宣传活动, 扩大自学考试的影响力, 增加考生报考意愿。
(5) 视平台运营情况, 可考虑逐步扩大销售品范围, 如自考杂志、自考相关指导用书、模拟真题解答等各门类的参考书籍。
(6) 适当调整教材征订时间, 争取全年向考生开放, 根据实际征订情况, 配置合适的库存量。
3、行动方案
省教育考试院负责教材的发行、销售管理工作, 与我公司合作, 共同打造一个完善的正版教材电子化征订平台, 行动方案如下:
(1) 完善电子化征订平台服务模式, 提供基于互联网的教材订购方式, 实现网上订购、网上支付、物流配送的一站式服务。
(2) 整合成熟完善的物流服务和运营合作伙伴, 利用合作伙伴的资源优势, 为考生通过质优价廉的配送服务, 省内配送费用不超过6元。并通过优化订购、配送、客户服务流程, 确保在库存正常的情况下, 考生完成网上订购后的10个工作日内, 相应教材即可递送到考生手中。
(3) 网上征订渠道与现有的报名点现场征订渠道并存, 为考生提供更加多样化和更加贴心的服务, 考生可自由选择教材购买方式。
(4) 合作方建立专业的运营团队和客服中心, 负责提供优异的客户服务, 及时解决考生在购书过程中遇到的各种问题。
(5) 结合各类考试报名工作的需要, 可推出系列优惠活动, 回馈考生, 一方面扩大电子化征订平台的知名度, 同时也为报名工作提供一定的营销支持。
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