青年旅舍营销方案

2024-10-02

青年旅舍营销方案(精选7篇)

青年旅舍营销方案 篇1

家庭旅馆和青年旅舍如何做推广?客栈营销必看。

家庭旅馆的概念在国外早就被提起并发展起来,实际上是居民将自己的住所作为旅馆出租的一种经营形式。笔者最近一段时间采访了一位从业者。首先介绍下他的情况吧,李华,22岁,现在在桂林,自己经营了一家小客栈,家庭旅馆风格,经营时间半年左右,客人定位主要是青年驴友、背包客、沙发客,主要是针对穷游的旅客。

现在的酒店业其实个性化的很多,找准客户定位很重要,目前李华的定位就是青年学生。在他看来,目前他们那边的旅馆主要具备方面的优势:①对于本地区位条件,有交通优势,价格优势②旅馆定位打造的是情感住宿,布置和服务都是对位的③有别于青年旅舍的慢慢失去情感住宿的东西,但现在这种方式还没有被年轻人认知接受。

有清晰目标受众定位情况下,如何打开知名度?

首先他们的定位在我看来就是有问题的,现在的穷游消费力不高,怎样才能把这个做到他们要求的定位价格很难有标准。本地化虽然有资源,但想整合绝不是难事,在国内最大的问题还是安全方面的担忧。自由行未来很强势,但出境游依然是跟旅行社为主,旅行社的最大优势就是自己的旅游线路产品和相关机构的合作,要解决的第一个问题应该是让顾客知道的问题。

青年旅社这种东西位置不错、价格合适、宣传到位不会有问题的。青年旅社用户群以外国背包客、学生和知识青年为主。入住青年旅社的人群不会是真屌丝,和穷游的群体是两码事。这种小旅馆要的就是营造一种温馨,随和的感觉, 有家的归属,没有线上推广,只有靠服务,回头客,但初始用户却是个问题。我的建议OTA上花钱买流量,等有一定消费量了,以后就是不花钱也会有流量的。

在资源有限的情况下,如何进行有效线上推广?

如何发展更多的客源?如何在网上能有更多的曝光率?已经做在互助网等各旅游社区做了简单的推广,如何达到90%的入住率?对一个创业者来说,可以利用的资源是极少的,那么在这样一个情况下,应该如何进行有效推广?

其实现在需要讨论的不是产品体验什么的,因为连一次性客人都没来,回头客是后面的事情。线上而言,其实绝大多数旅馆都不会离开这6个步骤:

1、最大的几家OTA花钱做几个月推广和优惠

2、之后是TTS上开店这是免费的平台和SEO3、然后结合目标市场做团购。

4、软文和介绍宣传在旅游点评社交和门户旅游频道跟进

5、线下对来入住的旅客进行体验设计和自发推广的产品设计。比如:微信平台+分享

6、整体性网络营销

聚焦OTA,那点客房分分钟跟你住满,首先要做的事情就是推位置和价格,之后才是产品设计体验拉回头客的问题。那些论坛什么的,在我看来真心意义不大,千万不能错位。创业者首先要考虑的是如何找到流量,然后把旅馆特色和服务做到你能做的极致。现在需要做的简单来说就是三个字 ——OTA,坚持做好一周,客源其实轻松就能就住满了。

OTA是核心,其它是辅,OTA+TTS+EC+GROUPON+SNS 多管齐下。先不管什么渠道,来者不拒,运营后就知道你的流量主要从哪来了。当你的用户主要是外来户 这个时候流量就重要了。一旦入驻OTA平台,进去了,必然会有流量问题,之后就要做数据分析

第一步接触 携程、艺龙、同程、芒果网。

第二步在TTS,比如去哪儿开门店,这个的主要目的是做百度的关键词的SEO,先OTA引流,有流量才会有后面的客户,和你的服务。

第三步在淘宝旅行、互助网、QQ旅游、百度旅游、360旅游和京东旅游这样的旅游门户发文章并维护评论 也可以增加SEO和流量

经费有限,OTA是否花费很多,流量成本是否过大?

传播学上无非:主体个性、公众认知、传达方式。主体个性就是你本身的产品体验和服务,公众认知就是你产品定位的用户群的认知渠道,传达方式就是你最终定位的传播渠道。反正不要怕花钱做OTA,OTATTS团购,这是小旅店最基本的三板斧。未来会过渡升级到 LBS(地图)、点评和O2O平台上去。

旅游市场跟电影院类似,1个用户的成本和10个用户的成本差不多,流量是累积效应的,你前期做好了后期回成本越来越低。现在先不考虑服务问题,就是流量,现在旅游引流上 携程和艺龙就占到60%。旅游最大的流量是来自搜索引擎和旅游行业第三方。OTA是分成的 不怎么花钱,他帮你卖,卖出去了分成,你可以联系下当地携程艺龙的人。

重心放在SNS,若条件允许,折腾官网,SEO是否可行?

折腾官网这些其实那都是后话了,任何行业和企业都是靠服务口碑,微博豆瓣的SEO效果是排很后面了,就是完全不卖产品也必须上OTA,那个是SEO的最大来源。去哪儿SEO就相当厉害,虽然是通过百度框进去的,但是可以带来大量SEO。艺龙 携程这些也可以,比如你搜索“桂林住宿”基本出来的就是去哪儿、携程、艺龙这几家。如果你是大的景区或者酒店还可以考虑做SEO,但是你小旅馆没意义。做生意,豆瓣不是平台。就小旅馆的规模,其实刚才提到的任何一个渠道都可以满足入住率,创业者必须要清楚的知道哪个渠道是真正适合自己的。

一些做的比较好的青年旅馆或是民宿,更多的重心都是放在国外的推广,而不是在像互助网这些旅游社区上去下太多功夫,国外几乎全部是OTA。青年旅舍上面的客源路线大多来自国际上的旅游网站,如果你们国际化程度可以,可以涉猎一下这些信息。青年旅社在07-08年时有获得过一些国际旅游杂志的推荐,这个很好的奠定他们的基础。

背包客和学生群体有很大重合,专注定位学生市场是否可行?

想要做大那就一定不能单纯定位学生市场,需要把学生市场和其他市场相辅助。团购就是想解决这个问题,但是学生市场峰值差异到一个极限了,没办法调整。你不可能让学生可持续的为了你的折扣逃课吧,比如周末做学生市场的短线旅游产品,寒暑假和周一-周五做培训产品,把服务增值来扩充 英语培训什么的。

学生市场特性决定了距离必须短、消费必须低、周期必须短。做高端回收期长、风险大,可以考虑利用学生的长尾效应做高端,比如在校园里周边做廉价屌丝店,在学生毕业后的CBD做高端旗舰店。真的想要做学生市场,我的建议是,把周边校园生意先做起来,不用想那么远,小旅馆房间数量本身就不多,如果能折腾到微博、周边校园的微群与QQ群,让学生们都知道,偶尔做点活动跟促销,就可以保你一方水土了。

青年旅舍营销方案 篇2

世界上第一所青年旅舍, 于1912年在德国一个别名叫做Athena的废弃古堡中诞生, 从此奠定了以“安全、经济、卫生、隐私、环保”为主要特点的青年旅舍的雏形。青年旅舍从一开始就受到了青年人的关注和欢迎, 并在欧洲形成了以回归自然为主题的“青年旅舍运动”。国际青年旅舍联盟于1932年在荷兰阿姆斯特丹成立, 目前已成为世界上最大的青年旅行住宿联盟组织, 在全球各地共拥有5000多家青年旅舍, 自1998年落户中国以来, 不断发展壮大, 至今已拥有近140家旅舍。

随着中国经济的蓬勃发展和大众旅游的逐步兴起, 国际青年旅舍进入中国市场后即被热爱旅游的背包旅行者和青年旅游者所广泛接受和认可, 长期保持着客源数量的稳定增长, 被称为“穷人的希尔顿”。与产业实践不相符的是, 尽管国际青年旅舍进入中国已12年有余, 但广大学者对该领域的研究并不多。以“青年旅舍”、“青年旅馆”为关键词进行搜索, CNKI中国期刊全文数据库及万方数据库中的研究型文献 (不包括青年旅舍的介绍性文章) 只有25篇。这其中, 针对国际青年旅舍营销战略的研究文章仅有1篇, 即王倩、徐叶倩针对上海国际青年旅舍的情况进行了分析, 但仅对品牌营销战略做了详尽描述。该领域内, 伍蕾、伍蓓对国际青年旅舍的研究较早且具有较高学术价值, 其研究了国际青年旅舍的形成因素和中国青年旅馆发展现状, 探讨了中外青年旅舍之间在机理上的差异, 论证了中国青年旅舍未来发展趋势、模式和举措。此外, 张继琼着重对国际青年旅舍的发展进行了SWOT分析, 但文章中提出的可行性对策只有两点。蒯小群重点以战略的视角, 从培育中国本土这个大市场出发, 结合中国的政治、经济政策、传统文化等各方面因素, 阐述国际青年旅舍需要进行品牌本土化, 从而在竞争中处于优势地位的战略。

二、发展概况

1998年夏, 广东省旅游局率先将国际青年旅舍的概念引入中国, 在广州、珠海、肇庆建立了中国第一批国际青年旅舍, 引起了社会的广泛关注, 特别是受到了广大青年人的欢迎。1999年9月6日, 中国第一家青年旅舍协会——广东省青年旅舍协会正式成立, 成为国际青年旅舍联盟目前在中国的唯一会员代表单位。广州统筹办事处, 负责处理有关全国青年旅舍的发展事务, 如网络拓展、品牌保护、培训及宣传促销等, 以更快地在中国发展青年旅舍网络。2000年, 北京市青年旅舍协会成立。两个协会的成立, 大大促进了中国内地青年旅舍网络的发展。同时, 深受世界青年欢迎的IYHF品牌标志——带有杉树和小木屋的蓝三角, 也在中国完成注册。至此, 国际青年旅舍这一具有近百年历史的世界知名品牌终于在中国安家落户。

1. 空间分布。

在国外已有近百年历史的国际青年旅舍在中国发展仅有12年的时间, 目前全国共有国际青年旅舍139家, 初步形成覆盖全国主要旅游城市的青年旅舍网络, 在旅游业相对成熟、特色显著的地区分布居多, 如云南、北京、上海、广西、江浙等地。此外, 就具体位置而言, 国际青年旅舍在旅游城市中, 主要分布于旅游景点、交通便利之地, 或是咫尺之遥, 或是几个景点的折中之处, 以便利出行为最大优势。

2. 客源构成。

国际青年旅舍起初定位的目标群体比较明晰, 主要为青少年, 并以青年学生为主。随着青年旅舍的不断发展, 客源范围也在逐渐扩大, 背包客、打工者及一些收入不高的商务人士都会在出游时选择入住国际青年旅舍, 但客人年龄分布仍以25岁以下的青年为主, 突出了青年旅舍的创办目的及经营宗旨。

青年旅舍在中国的建立, 不仅为中国青少年的出游创造了条件, 还为不同民族、不同地区、不同国家的青年人提供了一个相互学习和交流的平台, 更为世界各国青年了解中国提供了一个窗口。目前, 中国已有数万名拥有国际青年旅舍联盟发行的HI卡会员, 青年旅舍共接待了全世界一百多个国家和地区的数十万背包旅游者。同时, 各地青年旅舍开展的丰富多彩的交流活动, 如环保活动、户外拓展活动、文化交流活动等, 不但推广了青年旅舍的理念, 也受到广大青少年的欢迎, 全国范围内青年旅舍的总体入住人数逐年递增。

三、环境分析

国际青年旅舍进入中国12年, 如何进一步在中国市场扩大知名度并抓住客源对国际青年旅舍的长期发展至关重要。进而, 深入分析国际青年旅舍在中国所面对的营销环境及其变化, 能够为提出合理的营销策略奠定基础。

1. 优势。

(1) 良好的性价比优势。国际青年旅舍的目标群体主要是青年、学生等背包游客人, 该种类型客人属于价格敏感型, 在能够提供相同住宿条件的情况下, 他们会选择价格低廉, 性价比高的旅舍。因此国际青年旅舍凭借其优越的地理位置, 良好的住宿环境和经济实惠的价格成为外出自助旅游客人的首选。 (2) 与众不同的经营理念。国际青年旅舍作为一种全新的住宿场所, 在其创办伊始便有着与众不同的经营理念, 将主要服务对象定位于崇尚自由简朴, 认同环保自助的背包游客。传播文化, 为全世界青年提供相互学习、交流的平台便成为了青年旅舍创办的最主要目的。青年旅舍不仅仅为青少年提供了外出旅行的栖息之地, 更为其在旅途中创造了培养自主独立性格、增长见识、结识不同国籍朋友、了解世界各地文化的机会。因此, 越来越多的青少年被青年旅舍的经营宗旨所吸引, 投入到自助旅行中来放松、锻炼自己。

笔者通过对选择入住青年旅舍的青年人进行调查, 得出以下结果, 76%的青年人已不是第一次选择青年旅舍, 这其中主要是外出背包游客, 他们对青年旅舍十分了解, 早已接受青年旅舍所广泛推崇的理念;了解一般及甚少的住客分别占到18%及6%, 之所以选择住在青年旅舍是因交通便捷, 价格合理, 但对青年旅舍的经营宗旨及推崇的理念并不熟知。因此, 青年旅舍对现有已选择国际青年旅舍的青年客源具有相当的吸引力, 但对未选择青年旅舍的潜在客源宣传其经营理念会有更大的影响力。

2. 弱势。

(1) 加盟旅舍非正规的负面影响。在中国已有的139家在册的国际青年旅舍分布于全国各地, 其中不乏以加盟商的身份, 改造原有旅馆, 成为国际青年旅舍成员的情况。加盟的旅舍大多规模较小, 管理人员经验不足, 有的甚至只是一对中年夫妻经营, 除了门外悬挂的青年旅舍的标志外, 与小旅馆毫无差别可言, 旅舍管理水平与标准的旅舍相差甚多。这在一定程度上损坏了国际青年旅舍的品牌形象, 影响了国际青年旅舍在中国的持续性发展。 (2) 独特的理念尚未被广泛接受。国际青年旅舍在中国推广已久, 也逐渐为青少年所接受, 但在公众的传统观念里, 外出住宿时酒店都要提供各种洗漱用具及周到的服务, 这却是与青年旅舍推崇的自然、自助、环保的现代观念完全相悖的。青年旅舍就是要推动环保及教育事业, 培养青少年独立的人格及较强的动手能力, 因此, 在部分青少年接受这一观念的同时, 还是有众多公众不能理解, 导致旅舍不能被广泛接受, 客源量受到限制。

3. 机遇。

(1) 对外开放日渐深化。改革开放以来, 中国经济发展迅猛, 对外开放程度的不断加深以及频繁的对外文化交流活动, 都吸引了众多国外游客及大批青年学生来到中国, 了解中国文化。这其中, 相当一部分游客会选择青年旅舍作为其住所, 为青年旅舍提供了充足的客源。 (2) 自助游市场火爆。中国旅游业经过30多年的发展, 随着人们闲暇时间的增多及收入水平的提高, 旅游观念在公众中已逐步形成, 出游人数及出游次数都呈不断上升趋势, 社会各阶层的旅游人数都在增多, 自助游群体迅猛扩大, 已成为旅游市场的主力军。国际青年旅舍所提倡的自助、环保的出行方式符合自助游群体的需要, 在很大程度上满足了游客需求, 为争取更多客源创造了条件。 (3) 国际性大型活动的带动。随着2008年北京奥运会和2010年上海世博会的成功举办, 中国已经成为世界的焦点, 入境旅游人数呈不断上升之势, 对于促进中国旅游业的发展有着重要的推动作用。2010年上海举办世博会时。青年旅舍作为一种形式独特且价廉物美的住宿地, 迎合2010年上海世博会的口号“城市让生活更美好”, 让世界各地、举国上下的游客体会到“青年旅舍, 让旅行更美好”。 (4) 中国加入国际青年旅舍联盟的契机。2006年7月, 从中国成为国际青年旅舍联盟正式会员的那一刻起, 全体会员国就已对于中国青年旅舍的发展给予了肯定。这体现了中国的自助旅行者开始得到国际范围的关注, 也为中国的国际青年旅舍健康发展, 吸引更多客源提供了更多机会。

4. 挑战。

(1) 经济型酒店争夺市场。近年来, 中国的经济型酒店发展迅猛, 全国连锁型的如家、7天、格林豪泰, 以及地方性质的众多经济酒店, 目标定位于中低端市场, 管理模式与提供的价格都极具竞争力, 这在一定程度上抢占了国际青年旅舍的客源市场, 并且经济型酒店不断通过市场细分及减少成本等方式降低价格, 不断给国际青年旅舍施加压力, 客观上影响了后者的发展。 (2) 传统观念对青少年旅游的制约。中国的传统观念以及现代社会的升学压力, 导致中国的青少年不能享受旅游所带来的乐趣。东西方文化及人行为本身都存在很多不同点, 相对于西方人的外向与独立自主, 东方人更为内向, 中国家长们的固步自封及对子女出游的千万个不放心, 不求上进, 浪费钱财等观念都严重制约了青少年旅游的普及。此外, 教育部门及学校也因组织出游出现问题的责任归属不清而明令禁止集体出游。多方原因使得青少年不能在接受知识最好的年龄与大自然亲密接触, 锻炼自己各方面的能力。因此, 国际青年旅舍需要努力争取青年游客这一最主要的客源。

5. 小结。

国际青年旅舍在中国发展的营销环境总体上讲是乐观, 有利的。首先, 良好的性价比优势始终是最具有吸引力的, 与众不同的经营理念还需要更为广泛的推广。其次, 各种机遇都是实施成功营销策略最为关键的因素, 通过抓住逐渐增多的客源, 为青年旅舍长期发展奠定基础。最后, 针对发展的不利因素及多方面的挑战, 需要通过更为完善的管理方法以及合理的营销策略来消除不利影响。

四、营销策略

国际青年旅舍的发展需要有效的营销策略来助推。品牌营销对于扩大品牌的知名度, 奠定坚实的客源基础, 培养顾客忠诚度有着重要作用;文化营销对于宣传国际青年旅舍所推崇的独立自主等理念最为合适;绿色营销更有利于国际青年旅舍硬件方面设施的改进, 以提供更为可持续发展的人性化服务。

1. 品牌营销。

“青年旅舍”这一品牌伴随1932年国际青年旅舍联盟的成立而逐步兴起, 该品牌在全球市场上的良好发展使得其能够在20世纪末顺利进入中国市场。2006年7月, 中国加入国际青年旅舍联盟正式成为会员, 开启了国际青年旅舍在中国的品牌发展之路。青年旅舍在中国发展的这十几年, 也是经济型酒店蓬勃发展的时期, 因此旅舍经营者们更应重视品牌营销的优势, 将该品牌作为一个整体形象在社会公众中广泛传播, 从而引发合适的消费者对旅舍的偏好, 建立旅舍品牌忠诚度, 以此建立长期的竞争力。 (1) 品牌的个性定位。中国的国际青年旅舍的设计都独具匠心、“个性”十足。个性是国际青年旅舍的关键所在, 而旅舍的个性正是塑造独特市场形象, 吸引客人的载体。青年旅舍所提供的不仅是一张干净的床, 更是一种生活方式, 崇尚自然, 相互尊重, 享受生活。越来越多的青年人被青年旅舍的独特定位所吸引, 他们在这里找到了属于自己的生活与快乐, 走进青年旅舍就能放松紧张的神经, 缓解压力, 结交朋友。 (2) 特色鲜明的活动。青年旅舍中的各种特色鲜明的活动成为能够长期吸引青年人入住的重要原因。有人称这是一种海纳百川的海派文化, 如果青年旅舍缺乏这种独特的文化, 其入住的价值等同于普通的廉价旅馆。海派文化体现了国际青年旅舍的国际性、开放性和创新性。青年旅舍会基于当地的文化及旅游景点推出一系列活动。上海的青年旅舍会定期组织“阅读上海老洋房建筑”的考察活动;青岛的青年旅舍会组团游崂山;苏州的青年旅舍会组织苏州园林游等。对于入住青年旅舍的国际朋友来讲, 最重要的莫过于体验当地的文化, 包饺子、吃汤圆、学习中国书法、剪纸等具有传统中国特色的活动成为吸引源源不断的国际客源的因素之一。此外, 青年旅舍本身也是举办各种活动的场所。播放中外电影, 开办语言学堂等活动都丰富了客人的旅途生活。无论客人来自何方, 在青年旅舍都能找到可以参与的活动, 融入中国特色的传统文化中。 (3) 品牌传播的途径。纸质宣传资料。在所有的国际青年旅舍的柜台处都放有客人可随意取用的印刷精美的宣传卡片, 这些卡片是目前在中国区的各家青年旅舍的缩影, 每一张卡片都代表了一家旅舍。卡片小巧灵活, 易于携带, 也可作书签使用。卡片的图案设计力求新颖, 体现旅舍及当地的特色文化, 并在显著位置印有旅舍的各种联系方式及微缩的旅舍地图。宣传卡片不仅可以方便客人使用, 还可以为其他旅舍做宣传, 发挥品牌效应。很多客人在入住一家旅舍的同时, 会考虑下一目的地需入住的旅舍, 卡片的设计使客人在选择旅舍时更直观, 更便捷。此外, 有的旅舍会放置中国著名旅游景点或是当地特色景点的宣传资料, 使得中国的青年旅舍能够在对景点进行全面宣传的同时, 扩大其在游客心目中的形象, 通过品牌的影响力获取更多客源。 (4) 网络化的品牌销售方式。国际青年旅舍作为国际性的连锁企业, 利用互联网进行网上预订成为销售的主要方式。网上预订系统的建立, 使得客人可以在世界各地通过国际青年旅舍官方网站了解各地旅游及旅舍信息并且预订旅舍, 方便快捷的预订方式已成为网络化时代青年人钟爱的消费途径。

通过网络销售, 国际青年旅舍可以稳定已有的客源, 扩大品牌的影响力, 吸引更多青睐自助旅游的客人入住青年旅舍, 并且随着网络预订系统的进一步完善, 网上预订将逐步代替电话预订, 成为国际青年旅舍的主要销售方式。

2. 文化营销。

实施文化营销的本质即是彰显青年旅舍自身文化内涵的特色, 传播青年旅舍的文化理念, 用独特的文化和价值观吸引各类游客, 提高客户满意度, 培养忠诚客户。

IYHF总裁穆特先生曾说:“真正的青年旅馆精神在于一种浪漫的理想主义旅游观。”正是国际青年旅舍独特的经营宗旨, 才能吸引众多青少年、背包游及自助游客人。入住青年旅舍与普通酒店最大的不同就是“do everything yourself”, 在青年旅舍样样事情都要自己动手, 游客无时不在体验自然, 感受生活。而青年旅舍的魅力就在于在动手中发现人格独立的快乐。旅舍为住店客人提供自助厨房, 自助洗衣等等, 不依附任何人的独立精神, 以及家一样的感觉为更多客人所追求。旅舍内简单而不失品味的装饰, 各种具有当地特色的物品的点缀, 成为青年旅舍吸引喜欢简单、追求快乐的客人的重要因素。

由此可以看出, 青年旅舍不仅有着自己独特的“独立自主”的文化, 还是传播当地文化的载体。很多加盟的旅舍只是简单的挂上了青年旅舍的标志, 本质上和小旅馆没有任何区别, 未从根本上做到文化营销。营销效果绝非单纯的标志所能达到的, 而是依托于一个独具特色的文化内涵, 只有在旅舍的经营过程中将此文化传递给游客, 在游客心中树立国际青年旅舍的形象, 才能达到文化营销的目的。

3. 绿色营销。

青年旅舍可以称为饭店业绿色营销的先驱, 从其创立之初, 青年旅舍便不提供各种客房易耗品, 设计理念也以绿色环保为主。

国际上一些青年旅舍的环保工作已相当成熟, 新西兰的国际青年旅舍就设立了环保节能的标准, 采取一系列措施节约各种能源, 进行可持续发展。主要措施如下: (1) 旅舍根据房间大小及房间内可容纳的人数提供相应瓦数的供热器, 并安装开关及用量调节器。这样即可避免同时对所有房间供热且供热量相同, 造成用电负担。 (2) 节能型电灯泡和荧光灯泡的使用。旅舍将部分电灯泡均换成环保节能型的灯泡, 部分换成一个荧光灯泡, 并安装反射器, 这样所提供的光照与此前两个普通灯泡是相同的。 (3) 循环热量。旅舍在废水管中安装吸热装置, 从废水中吸收热量, 并将这些热量传递给新的冷水中, 重复使用热能。 (4) 安装节水装置。旅舍在所有水管开关及淋浴花洒上安装节水装置, 在水中混入空气, 与不安装时感受到的出水量相同, 这样既不影响客人使用, 还能节约大量水源。 (5) 安装双层玻璃。更有效的减少外界噪音, 保持室内温度。 (6) 更换节水型洗衣机。旅舍将所有波轮洗衣机均换成滚筒洗衣机, 用水量减少一半。

很多人会质疑安装所有节能设备的投入与产出是否成正比, 因为大量前期投入需要至少三到五年才能收回成本。但是我们能感受到新西兰的国际青年旅舍为节约能源与可持续发展所做出的努力, 青年旅舍在发展的同时, 需要注重绿色营销。如果初始阶段无法做到完全的节能化, 可逐步改善, 逐步投入, 即可获得长期的发展。

环保从身边做起, 在中国的很多青年旅舍中我们都能看到灌装的洗手液, 可重复使用的塑料拖鞋等等, 且游客在入住旅舍时也会携带洗漱用具, 可见绿色意识正在青年旅舍中流行, 这不仅符合绿色消费需求的原则, 更有利于可持续发展的进一步推行。

五、结语

中国的青年旅舍事业刚刚起步, 国际青年旅舍在中国进行营销推广既存在优势与机遇, 也存在限制因素与挑战。其独特的经营宗旨和经济实惠的价格始终是扩大青年旅舍群体的重要吸引力, 随着国际大型活动的组织, 中国旅游业的蓬勃发展, 自助旅游、修学旅游、家庭旅游成为旅游市场的重要部分等众多机遇的出现, 国际青年旅舍应当充分抓住机会, 实施各种营销策略, 继续重视品牌营销, 推行文化营销, 并将绿色营销深入到旅舍各个细节方面, 以此将青年旅舍的营销工作进行到底, 扩大青年旅舍在公众中的影响力。

与此同时, 国际青年旅舍必须加强管理, 以解决部分旅舍管理水平较低、硬件设施较差等问题。外部营销环境的变化, 包括国家逐渐重视素质教育等, 为青少年实现“读万卷书, 行万里路”创造了有利条件;而与普通的经济型酒店相比, 国际青年旅舍的文化氛围更具特色, 因此, 只要采取合适的营销策略, 中国的青年旅舍事业就会有很大的发展空间。国际青年旅舍在中国会稳步发展, 并将在住宿业日益激烈的竞争中, 不断扩大客源量, 把握住发展的主动权, 以取得更为长期、持续性的健康发展。

摘要:国际青年旅舍自1998年进入中国以来, 见证了中国经济的持续增长与大众旅游的逐步兴起。新形势下, 国际青年旅舍是否能够把握住大量客源已成为其能否在中国顺利发展的关键。文章立足于对国际青年旅舍在中国发展的优势、弱势、机遇和挑战的分析, 从营销策略的视角, 提出与国际青年旅舍发展特点相契合的品牌营销、文化营销以及创新性的绿色营销, 旨在为国际青年旅舍在中国的长期发展提供有针对性的对策和建议。

关键词:国际青年旅舍,营销策略,中国

参考文献

[1].李菊霞, 林翔.青年旅馆在国外的发展及其启示.北京第二外国语学院学报, 2001 (1)

[2].李亚卿.青年旅舍经营中存在的问题与对策.中国物价, 2008 (10)

[3].吕斌, 黄翊, 李潇.北京青年旅舍经营现状与对策研究.北京社会科学, 2007 (4)

[4].蒯小群.国际青年旅舍品牌本土化的战略思考.管理观察, 2008 (11)

[5].王倩, 徐叶倩.青年旅舍在上海的品牌营销策略.国际商务研究, 2007 (5)

[6].伍蕾, 伍蓓.论国际青年旅馆在中国的发展方向.旅游学刊, 2001 (1)

[7].于萍.中国青年旅馆的发展现状及对策研究.商业现代化, 2007 (5)

国际青年旅舍网络营销分析 篇3

关键词:国际青年旅舍;网络营销;官网营销

1.网络营销概念

网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

2.国际青年旅舍网络营销现状

2.1 国际青年旅舍概况

1912年,在德国一个废弃的古堡中诞生了世界上第一个青年旅舍(Youth Hoste1),该青年旅舍以“安全、经济、卫生、隐私”为特点,室内设备简朴,备有高架床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、公共浴室和洗手间等。青年旅社的这种模式受到了青年人的广泛欢迎。1913年,青年旅舍很快发展到83家。目前,青年旅舍已成为当今世界上最大的住宿连锁组织,世界上已有1000万青年旅游者喜欢在青年旅社住宿。

2.2 国际青年旅舍网络营销现状

国际青年旅舍作为国际性的连锁企业,利用互联网接受网上预定成为销售的主要方式。通过网络渠道,国际青年旅舍已经拥有相当稳定的客源。他们通过互联网也在不断增强它的品牌影响力,从而吸引更多的客户入住青年旅舍。

2.2.1 通过官网开展营销

国际青年旅舍很早已开通了自己的网站,并且在官方网站集成了网络预订系统,从而使得客人可以在世界各地通过国际青年旅舍联盟的官方网站,了解各地旅游以及旅舍信息并且预定旅舍。在官方网站上,想要住宿的人,需要加入联盟并注册个人帐号,填写自己的相关信息就可以预订世界各地青年旅舍房间。

2.2.2 交换链接

国际青年旅舍的交换链接主要为旅游网站和酒店网站。中国户外资料网、深圳磨房、杭州阳光下、北京绿野户外、北京三夫户外、爬山虎户外、啡舍这些都是有极强相关性和互补性的网站,相互合作也可以满足客户旅行时的各种需求。虽然国际青年旅舍已有自己独立的官方网站,也可以充分享用国内携程旅行网带来的优质商务、旅行客源。

2.2.3 搜索引擎营销

搜索引擎营销是一种以最小的投入获得最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值的营销方式。因此国际青年旅社在利用各大搜索引擎开展搜索引擎营销。

2.2.4 微博营销

国际青年旅舍通过已经建立了官方微博,为客户间信息交流、建议反馈、品牌推广提供了更多的方便。

3.国际青年旅舍网络营销中存在的问题及原因分析

3.1 无法满足顾客个性化需求

国际青年旅舍的每个顾客的需求不同,但是仅仅是满足顾客的住房需求已是远远不够的,有许多顾客外出需要购买一些必需品,以及一些旅行指南。并且有许多骑车旅行的客户,他们也有各种各样的需求。并且缺少一些文化品味,以及各地各種特色鲜明的活动来吸引青年入住。所以国际青年旅社作为全国连锁的旅舍,能否满足不同客户的个性化需求至关重要。

3.2 网络广告营销运用不够

网络广告采用多媒体技术,提供文字、声音、图像、等综合性的信息服务,不仅能做到图文并茂,而且可以双向交流使信息准确、快速、高效地传给每一个用户。通过互联网发布广告信息范围广并且不受时间和地域的限制。但是国际青年旅舍却很少做网络广告,如果能将充分利用网络广告营销,也会极大提升国际青年旅舍的宣传效果,扩大经济效益。

3.3 对负面口碑评论应对不足

目前,在网上虽然很难找出有关青年旅舍的负面新闻,但是在许多论坛或微博上还是能看到许多青年旅舍做得不好的地方,比如:价格过高、服务态度不好、房间打扫不干净等等,并且没有得到及时的解决。虽然只是很少有这样的情况,但一旦被顾客发到网上,将会有许许多多的人看到。作为管理人员如果能充分利用这些危机,将它处理得当就能够是危机转化为机会,使顾客更加信任国际青年旅舍。

4.国际青年旅舍网络营销对策

4.1 充分利用网络满足顾客多样化需求

随着网络的发展与普及,网络视频已经非常广泛地普及了,通过网络视频对话与客户面对面地交流,国际青年旅舍客户服务人员可以回答客户提出的各种问题来满足客户的各需求,同时也增加了与客户的亲切感。在国际青年旅舍官方网站增设顾客留言板,不仅能及时看到顾客的住店感受,获得客户的信息反馈,还能获取顾客的个性化需求。在顾客住店之前做好满足顾客需求的准备,增加了顾客的认同感。当顾客再次选择旅舍时候会首先考虑国际青年旅舍。

4.2 加大网络广告营销力度

在众多的广告形式中,浮动广告成为最吸引网络消费者的广告形式,此外另有13.4%、12.0%、12.0%、11.5%的网民认为通栏广告、网幅广告、按钮广告和全屏广告是最吸引他们的广告形式。所以国际青年旅舍可以选择这几种广告方式做好广告营销。

4.3 注重网络口碑和评论的力量

在现在的网络营销中,口碑和评论对顾客的购买行为产生着越来越重要的影响。因为消费者往往在购买产品之前会主动的搜索产品的信息,尤其是购买过或者使用过该商品的人对该商品的评论。这种评价由于大多比较客观反映商品的实际,因此这种评论,对即将购买该商品的消费者产生极其重要的影响,也就是说这个评论会左右消费者的购买决策。目前,社会化媒体日趋成熟,消费者可以非常轻松方便的通过各种社会化媒体把对产品的评论进行分享。这种分享快速的通过各种社会化媒体快速传播,最终间接影响其好友群的购买行为。因此,对青年旅社而言,可以充分利用各种社会化媒体,传播企业的正面信息,更为重要的是国际青年旅社要关注各种社会化媒体上,网民、消费者对它的评价,它必须注重网络口碑和评论的力量。

总之,网络营销已经成为企业营销的潮流,希望国际青年旅社能充分利用网路营销的优势,为国际青年旅舍带来巨大的经济效益也能为顾客提供更多质量更好的服务。(作者单位:西安外事学院)

参考文献:

[1] 张丽.探析网络营销在酒店业中的应用[J].科技视界,2012,(11)

[2] 百度网.国际青年旅舍[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/874205.htm

[3] 张超,高爱红,刘昊.浅析国际青年旅舍在中国的营销策略[J].环球经济,2011,(10)

青年旅舍观后感精选 篇4

由青年演员沈浩出演男一号,集合了金士杰、许绍雄等众多一线喜剧大师,凭借欢笑与泪水相伴的故事情节、时尚和喜剧不断的笑料包袱,以及消防、交通、急救等大量应急知识的巧妙融入。

在新闻发布会现场,沈浩接受记者提问,当被问到为什么出演这部剧的时候,沈浩回答,这部剧是一部关于安全题材的轻喜剧,里面所有的情节都是日常生活中常出现的,有益于大家学习,在平时生活中也常出现这些例子,值得大家去看。在播放完片花之后,里面精彩的片段,引起现场观众热烈的掌声。

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青年旅舍观后感300字 篇5

作为一部寓教于乐的轻喜剧,《青年旅舍》特别邀请到了刘亚津、许绍雄、金士杰等加盟。曾主演过经典话剧《暗恋桃花源》等一系列经典作品的著名演员金士杰在剧中饰演房东张教授。

金士杰对这部剧的题材非常感兴趣,他说:“拿到这部戏的邀请时我很惊喜,突然有了几十年前我和赖声川一起拍电视剧的感觉。那时候我们也做过,早上看新闻头条,紧接着编剧本,晚上就要直播,这是非常考验功力的。”他觉得在非常短的时间内,拍出对热点话题的看法,很有挑战性:“我不知道我现在老了,还能不能演的出来,就过来试试。”

男主角麦田的扮演者沈浩说:“这部戏最牛的就是请到了这么多非常厉害的老师。能跟他们彪戏真的很爽,我都想像金老师一样回去演话剧了。 ”

《青年旅舍》电视剧观后感 篇6

它是一部都市轻喜剧,也是一部充满正能量的公益剧,是一部植入应急文化理念及应急知识的功能剧。不仅能让观众消遣娱乐,还能让观众学到一些应急知识。所以说他有些另类,其中贯穿着创新的意识和强烈的社会责任感。

现在这部戏已经在青岛台播出,也将在全国其他城市陆续播出,从目前观众的反应看,还是很受欢迎的。给我们的启示是,观众并不是只喜欢打鬼子宫斗戏,观众的口味是多元的,我们应该创造出更多不同风格和口味的作品,满足观众的多样需求。

青年旅舍,让背包积淀成文化 篇7

他说:“这才是真正的教育天堂。”他由此萌发了为所有年轻人提供一个交流思想、了解大自然的场所。而后,在政府的支持下,青年旅舍作为世界青年相互认识、接触自然的媒介诞生了。

青年旅舍奉行的概念是:“通过旅舍服务,鼓励世界各国青少年,尤其是那些条件有限的青年人,认识及关心大自然,发掘和欣赏世界各地的城市和乡村的文化价值,并提倡在不分种族、国籍、肤色、宗教、性别、阶级和政见的旅舍活动中促进世界青年间的相互了解,进而促进世界和平。”

经历了近百年的发展,其由小木屋和小杉树组成的蓝三角标志,已成为知名品牌,在全世界青年人中享有极高的声誉。

1998年夏,广东省旅游局率先将青年旅舍的概念引入中国,在广东建立了第一批青年旅舍。经过近20年的发展,青年旅舍的文化理念得到越来越多人的认同和实践。

中国十载,世界百年。2010年5月,第48届国际青年旅舍联盟大会在深圳召开。这是百年历史的青年旅舍第一次在中国召开这样的大会,这也是世界青年旅舍选择了中国作为下一个百年的开局。

2013年5月,8090潘多拉青年旅舍在郑州正式成立。在创办人段新晨的想象中,这是一个干净整洁的院落,要有音乐和咖啡,要将哥特式元素和地中海风格相融,要开放,更要兼容。最终,他们选择了郑州市农业路花园路交叉口一处带露台的居所。

这里向人们提供的绝不仅仅是一条干净的床单,同时也向人们展示一种健康、回归自然的生活方式。如在夜晚与来自八方的青年联欢、交流;在清晨清理"旅舍杂务";在当地考察,自己动手打理生活;不使用一次性用具;戒烟、戒酒……这种生活方式有利于改善生活在城市里的人们的心理和生理健康水平,也教给青年人朴素、自律和关心他人的美德。

段新晨秉持一种“氛围”文化,他不会刻意去打入客人的生活,而只是用心观察,与那些有故事的客人积极交流。在一个时间段内,如果发现客人有相似的兴趣爱好,他会组织“以书会友”“英语角”“拼餐”活动;反之,他只是陪客人静静享受慢时光。在流动与宁静之间,赋予背包客青年旅舍的文化易趣和理念。

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