支付业务合作协议

支付业务合作协议（精选7篇）

支付业务合作协议 篇1

中国建设银行非金融支付机构客户

备付金业务合作协议

（合作银行版）

目 录

第一章 总则 第二章 定义

第三章 双方权利和义务 第四章 备付金账户管理 第五章 备付金使用与划转 第六章 备付金信息核对与校验 第七章 服务费用 第八章 合作承诺 第九章 协议管理

第十章 违约责任 第十一章 保密 第十二章 争议解决 第十三章 生效及有效期

甲方：中国建设银行股份有限公司 法定代表人（负责人）： 住所： 邮编：

乙方（支付机构）： 法定代表人： 住所： 邮编：

为规范支付机构客户备付金的管理，满足中国人民银行相关监管要求，在保障客户合法权益的基础上，推动银企双方的共同发展和长远合作，甲乙双方本着合法、公平、诚信、平等、自愿的原则，经充分协商达成如下协议，并承诺严格遵守本协议中的各项条款，履行各自的义务。

第一章 总 则

第一条

甲乙双方在不违反国家法律、法规及相关政策的前提下，遵循友好合作、互惠互利、优势互补和共同发展的原则开展业务合作。

第二条

甲乙双方执行本协议时，应遵守《人民币银行结算账户管理办法》、《支付结算办法》、《非金融机构支付服务管理办法》、《非金融机构支付服务管理办法实施细则》、《支付机构客户备付金存管办法》、《支付机构客户备付金信息核对校验机制》等法律法规、监管部门规章制度的规定。

第三条

乙方作为从事支付服务，并依法取得《支付业务许可证》的支付机构，指定中国建设银行为其客户备付金合作银行。第四条

甲方本着为乙方提供最佳服务的宗旨，统一组织所属分支机构，为乙方提供安全、合规、快捷、优质的备付金存管服务，同时按照相关规定认真履行备付金存管银行的各项职责。

第五条

乙方保证其利用甲方服务所从事业务的合法性、合规性，保证备付金的划转符合相关法律法规、监管部门规章制度的规定，是付款方与收款方的一致意思，并有真实的交易背景或合法原因，保证与甲方进行业务往来的经办人具有相应的权限。

第六条

乙方应当根据中国人民银行规定，向甲方出具《支付机构客户备付金信息真实性承诺函》（见附件），承诺按期提交客户备付金相关信息，承诺所提交的客户备付金相关信息中不存在虚假记载与重大遗漏，并对所提供信息的真实性、准确性和完整性负责。承诺函与本协议一并签署，在协议期内有效。

第二章 定 义

第七条

客户备付金，指支付机构为办理客户委托的支付业务而实际收到的预收待付货币资金。

第八条

备付金银行，是指与支付机构签订协议、提供客户备付金存管服务的境内银行业金融机构，包括：

（一）备付金存管银行，是指可以为支付机构办理客户备付金的跨行收付业务，并负责对支付机构存放在所有备付金银行的客户备付金信息进行归集、核对与监督的备付金银行。支付机构应当并且只能选择一家备付金存管银行。

（二）备付金合作银行，是指可以为支付机构办理客户备付金的收取和本银行支取业务，并负责对支付机构存放在本银行的客户备付金进行监督的备付金银行。

第九条

备付金存管业务涉及以下账户：

（一）备付金专用存款账户,是指支付机构在备付金银行开立的专户存放客户备付金的活期存款账户，包括备付金存管账户、备付金收付账户和备付金汇缴账户。

（二）备付金存管账户，是支付机构在备付金存管银行开立的，可以以现金形式接收客户备付金、以银行转账方式办理客户备付金收取和支取业务的专用存款账户。

（三）备付金收付账户，是支付机构在备付金合作银行开立的，可以以现金形式或以银行转账方式接收客户备付金、以本银行资金内部划转方式办理客户备付金支取业务的专用存款账户。

（四）备付金汇缴账户，是支付机构在备付金银行开立的可以以现金形式接收或以本银行资金内部划转方式接收客户备付金的专用存款账户。

（五）风险准备金账户，是支付机构在备付金存管银行承办行开立的，用于弥补客户备付金特定损失以及中国人民银行规定的其他用途的专用存款账户。

（六）自有资金账户，是指支付机构在备付金存管银行承办行开立的，指定用于因以现金形式为客户办理备付金赎回、结转支付业务手续费收入等用途的结算账户。

第十条

客户备付金存管业务涉及以下甲方分支机构：

（一）主办行：经中国建设银行总行授权代为履行备付金存管职责的一级分行；

（二）承办行：由主办行指定或认可的，支付机构客户备付金收付账户开户机构；

（三）协办行：除承办行外，支付机构备付金专用存款账户的其他开户机构。

第十一条

客户备付金存管系统（以下简称“存管系统”）是根据人民银行客户备付金监管要求，甲方为满足支付机构客户备付金存放、归集、使用、划转等业务需求而开发的系统。

第三章 双方权利和义务

第十二条 甲方的主要权利与义务

（一）甲方根据中国人民银行的相关规定，审核乙方提供的备付金专用存款账户开户材料。审核同意的，为乙方开立备付金专用存款账户。

（二）甲方协助乙方制定并实施符合其经营需求以及中国人民银行存管要求的备付金存管业务方案。

（三）甲方为乙方提供备付金存管操作平台，满足乙方客户备付金存放、归集、使用、划转等业务需求。甲方有权拒绝执行乙方未按照约定发送的支付指令。

（四）甲方为支付机构办理客户备付金的本行系统内收付业务，并负责对支付机构存放在甲方的客户备付金信息进行归集、核对与监督。

（五）本协议项下甲方的存管职责仅包含： 1.对乙方提交的与甲方备付金专用存款账户资金相关的支付指令进行审核，审核通过后按照乙方提交的指令支付相应的资金，甲方不负责审核支付指令的来源、真实性、完整性、准确性及合规性；

2.甲方拒绝执行乙方支付指令划转资金的，应当向乙方说明拒绝理由；

3.建立客户备付金信息核对校验机制，按照账账相符、账实相符的原则，接收乙方提交的监管信息，对每个交易日本行客户备付金的存放、使用、划转等信息进行核对，并妥善保存核对记录；

4.根据中国人民银行要求报送相关信息。除中国人民银行另有规定外，甲方的存管职责仅限于上述事项，对超出上述范围的事项，甲方不承担存管职责。

（六）对于因下列原因导致甲方未能执行、未能及时执行或未能正确执行支付指令的情况，甲方不承担责任： 1． 乙方备付金专用存款账户余额不足； 2． 账户内资金被法定有权机构冻结或扣划； 3． 乙方的行为出于欺诈等恶意目的； 4． 乙方未按约定提交交易指令的； 5． 乙方未按约定提交备付金信息的；

6． 不可抗力或其他不可归责于甲方的原因。第十三条 乙方的主要权利与义务

（一）根据中国人民银行相关规定，乙方选择甲方作为备付金合作银行，在甲方承办行开立备付金收付账户。

（二）乙方应按照双方约定，将头寸调拨、手续费及利息转移等特殊划转交易指令发送至甲方。乙方因违反本项约定，造成甲方无法履行存管义务，甲方不承担责任；若因乙方此项违约致相关各方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。

（三）乙方通过甲方柜面办理出金业务的，原则上只能在开户网点办理。如需要开办跨机构柜面出金业务的，应事先征得甲方承办行的同意。乙方因违反本项约定，造成客户备付金损失的，乙方应承担赔偿责任。

（四）乙方应按照双方约定的时间、频度、内容和格式等，通过“存管系统”将客户备付金信息提交甲方，以供客户备付金核对校验使用。

（五）乙方应保证在本合同有效期内持续具有从事《非金融机构支付服务管理办法》中规定的支付服务的资格。乙方需终止支付业务的，应按照《非金融机构支付服务管理办法》的规定做好客户合法权益保护及相关信息处理等相关的善后工作，乙方按照中国人民银行的批复完成全部的支付业务终止工作后，本协议终止。

第四章 备付金账户管理

第十四条

乙方开立备付金专用存款账户时，应当出具以下证明材料：

（一）其开立基本存款账户规定的证明文件其复印件；

（二）基本存款账户开户登记证及其复印件；

（三）《支付业务许可证》（副本）及其复印件；

（四）备付金存管协议及复印件；

（五）中国人民银行要求提供的其他材料。第十五条

乙方备付金专用存款账户的名称应当标明支付机构名称和“客户备付金”字样。

第十六条

乙方应在甲方承办行开立一个备付金收付账户。乙方在甲方开立备付金汇缴账户的，应于每日营业终了前全额划转至甲方备付金收付账户，确保备付金汇缴账户日终余额为零。

第十七条

乙方拟新增备付金专用存款账户的，应向甲方承办行提交新增备付金专用存款账户书面申请。乙方凭甲方复核材料及开户材料到相应协办行办理开户手续。

第十八条

乙方拟撤销全部备付金专用存款账户的，应向甲方承办行提交撤销备付金专用存款账户书面申请、相关法律文书或中国人民银行的批复等证明文件，乙方申请须经甲方审核同意，且甲方将备付金专用存款账户资金按照相关规定处置完毕后，该备付金专用存款账户方予撤销。

乙方拟撤销部分备付金专用存款账户的，应向甲方承办行提出书面申请，说明撤销的账户、销户的时间、承接的账户等信息，由甲方承办行依书面申请将撤销账户中的备付金全额划拨至乙方指定的其他备付金专用存款账户后，乙方凭甲方出具的同意撤销证明等材料到相应协办行撤销原备付金专用存款账户。

第十九条

乙方在甲方协办行开立、变更及撤销客户备付金账户的，应在办理客户备付金账户开立、变更及撤销后的2个工作日内，书面通知甲方承办行。

第二十条

乙方的名称、法定代表人、地址及其他信息发生变更的，乙方应与甲方变更协议或签订补充协议，并依次变更甲方各分支机构中开设的备付金专用存款账户相关信息。

第二十一条

甲乙双方应当在备付金银行账户开立、变更、撤销当日分别书面告知备付金存管银行或其授权分支机构。

甲乙双方应当在备付金银行账户开立起5 个工作日内、变更或撤销起2 个工作日内，分别向乙方所在地中国人民银行分支机构报备。

第二十二条

甲乙双方应妥善保管备付金银行账户信息,保障客户信息安全和交易安全。

第五章 备付金使用与划转

第二十三条

乙方接受的客户备付金不属于乙方自有财产，应当在备付金专用存款账户专户存放，并独立于乙方自有财产进行管理。中国人民银行另有规定的除外。

第二十四条

乙方保证只根据客户发起的支付指令转移备付金，乙方不以任何形式挪用备付金。乙方承诺仅在收到客户备付金或客户划转客户备付金不可撤销的支付指令后，办理客户委托的支付业务，不提前办理。

乙方保证对客户备付金的使用、存取、划转、查询等符合监管要求和甲乙双方约定，对提交给甲方的支付指令、备付金信息等的真实性、准确性、完整性和合规性负责。乙方违反上述保证给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。

第二十五条

乙方通过银行转账方式接收的客户备付金，应当直接缴存备付金专用存款账户；按规定以现金形式接收的客户备付金，应当在收讫日起2 个工作日内全额缴存备付金专用存款账户。第二十六条

乙方拟调整备付金专用存款账户头寸、拟汇出备付金专用存款账户利息、拟汇出支付业务手续费收入等特殊划转交易时，均应需通过“存管系统”提出申请。甲方复核同意后，划转至乙方存管银行及其所授权分支机构的备付金存管账户。

第二十七条

乙方从事“预付卡发行与受理业务”时，应向甲方“存管系统”提交其特约商户账户信息，并通过“存管系统”批量定向代发办理商户出金交易。“存管系统”逐笔校验乙方支付指令中收款人是否在事前提交的特约商户账户名单中。不在名单中的，甲方拒绝支付。

乙方从事网络支付、银行卡收单等业务时，对于单笔出金交易金额超过双方约定金额的，需参照预付卡特约商户出金校验规则，向甲方“存管系统”提交收款人账户信息，并通过“存管系统”批量定向代发办理出金交易。第二十八条

甲方在对支付指令审核无误后，办理资金划转，必要时可以要求乙方提交相应的证明文件。甲方有权拒绝执行乙方未按约定发送的支付指令。

第二十九条

乙方在甲方存放的客户备付金，不得跨行划转至乙方存管银行以外的商业银行。

第三十条

乙方按规定为客户办理备付金赎回的，应当通过备付金专用存款账户划转资金，不得使用现金。

第三十一条

乙方应遵守中国人民银行关于备付金存管的其它规定，履行反洗钱职责，及时备案相关信息，按时报送相关材料。

第三十二条

甲方如发现乙方备付金被违法使用或有其他异常情况时，有权及时上报并采取相应措施，同时有权向乙方所在地中国人民银行分支机构报告。

第六章 备付金信息核对与检验

第三十三条

客户备付金信息核对校验涉及以下第 类账户：

（一）客户资金账户。即乙方在自身业务系统中为客户开立的、用于记录客户资金收付结算信息的账户。包括但不限于支付账户、待清算资金账户、预付卡交易与余额记录等。

（二）备付金银行账户。即乙方按规定在备付金银行开立的、用于存放客户备付金的各种银行账户，分为备付金专用存款账户（备付金收付账户和备付金汇缴账户）和非活期存款账户（包括定期、通知存款等账户）。

（三）管理账户。即甲方为乙方客户建立的、与乙方的客户资金账户一一对应并同步变动的影子账户。

第三十四条

甲乙双方按照《支付机构客户备付金信息核对校验机制》（银发〔2013〕256号）等监管要求完成客户备付金信息核对校验。第三十五条

为满足客户备付金信息核对校验需要，乙方应按照甲方数据标准，通过“存管系统”逐日向甲方提交以下第 项备付金信息：

（一）人民银行规定的客户备付金信息统计报表；

（二）备付金账户资金明细信息；

（三）客户交易明细信息（指乙方业务系统中的交易明细信息）；

（四）客户资金账户信息（指乙方业务系统中客户资金账户余额、发生额等信息）；

（五）其他

信息：。

第三十六条

乙方应于在T+1工作日内，通过“存管系统”向甲方提交第三十五条约定的T日的备付金信息，并在在T+2 工作日内与甲方完成T 日的客户备付金信息的核对校验工作。第三十七条

在每月初7个工作日内，乙方应根据《支付机构客户备付金信息统计报表》（银发〔2013〕256号）的填报要求，与各备付金银行法人（或其授权分支机构）完成客户备付金信息表1-1至1-

3、1-

6、1-

9、1-

10、1-13）的核对校验工作；甲方应完成本行客户备付金信息表2-1及《备付金银行对支付机构客户备付金信息的核对意见》的填制工作。甲乙双方应分别向乙方所在的人民银行分支机构报送人民银行规定的报告材料。乙方应向甲方同步报送全部《支付机构客户备付金信息统计报表》。

第七章 服务费用

第三十八条

甲乙双方约定，甲方按照 /年的标准从乙方以下账户中扣收第三方存管服务费：

户名： 账号： 开户行： 如有疑问，咨询（投诉）联系方式为95533。

第三十九条

乙方因使用和划转备付金所产生的汇划费等，按甲方公布的收费标准另行商定并收取。

第八章 合作承诺

第四十条

乙方同意指定甲方作为其备付金合作银行，双方应根据中国人民银行相关规定逐步推进备付金存管工作。乙方承诺积极配合甲方备付金存管所做的各项工作。

第四十一条

甲方同意将乙方作为其重要客户，在中国法律、法规与规章允许的前提下，向乙方提供甲方现有的及未来所具备的银行服务手段及金融工具。

第九章 协议管理

第四十二条

甲乙双方同意，在本协议签署后，根据相关监管要求和实际业务发展需要，双方可围绕备付金存管协商签署补充协议作为本协议的附件。补充协议为本协议的组成部分。

第四十三条

相关补充协议如果与本协议有不一致之处，应以补充协议的规定为准。

第十章 违约责任

第四十四条

当事人不履行本协议或履行本协议不符合约定的，应当承担违约责任。

第四十五条

当事人在履行各自职责的过程中，违反相关法律法规的规定或者本协议约定，给对方当事人或者第三人造成损害的，应当依法承担赔偿责任。第四十六条

甲方承担的赔偿责任限于乙方的实际直接损失，对于乙方的利润的损失、生意的丢失、营业额的减少、记录或数据的丢失或损坏及任何其他间接性的经济损失，甲方不承担责任。

第四十七条

因乙方未按照相关监管要求和本协议约定使用、划转客户备付金，造成客户备付金损失的，由乙方承担全部责任。

第十一章 保 密

第四十八条

一方当事人（保密信息接收方）对于在订立、履行本协议过程中所知悉或获得的对方（保密信息披露方）标注为保密信息的资料及信息，均负有保密义务，未经对方事先书面同意，不得向第三方披露。

但是，如下情况不应视为保密信息接收方违反保密义务：保密信息接收方为遵守或服从法律法规的规定、法院判决或裁定、仲裁裁决或中国人民银行等监管机构的命令、决定所作出的信息披露或公开。

下列信息不视为保密信息：（1）公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息，且不是因为保密信息接收方违反本保密义务而导致该信息公知公晓的；（2）保密信息接收方从有权披露该信息的第三方获取的信息，且该第三方对该信息无保密义务。

第十二章 争议解决

第四十九条 本协议的签署、有效性和解释适用中华人民共和国法律。为本协议之目的，中华人民共和国法律不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律。

甲方与乙方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应首先通过友好协商解决；若协商未果，则应向甲方住所地法院提起诉讼。

第十三章 生效及有效期

第五十条 本协议经甲乙双方签字盖章后生效。第五十一条

本协议有效期为五年。到期后自动顺延相同期限，顺延次数不限。若一方希望不再续约的，该方应在协议到期自动顺延前至少提前30日通知合同对方，协议到期终止。

第五十二条

变更和终止

（一）在本协议有效期内，甲、乙双方每年可以根据业务发展、金融创新等具体情况对本协议的有关内容进行协商和调整，并根据实际情况签署新的具体协议或对已经签署的具体协议予以变更或解除。在双方协商达成一致并签署补充协议之前，本协议继续有效。

（二）甲、乙双方在本协议有效期内，不得单方终止或违反本协议条款。如一方欲终止本协议，需提前30日书面通知对方，并获得对方同意，才可以终止本协议。

（三）协议终止后，双方应协商做好备付金账户撤销，客户资金处理等善后事宜。

（四）在本协议有效期内，国家法律法规、监管部门的规章制度发生变化的，甲乙双方应协商对本协议作出相应修改。

本协议正本一式肆份，甲、乙双方各执两份。

甲方： 乙方：

（盖章）（盖章）

法定代表人（负责人）法定代表人

或授权代理人（签章）：

或授权代理人（签）：

年 月 日 年月 日 章 附件2-1：

支付机构客户备付金信息真实性承诺函

中国建设银行股份有限公司 ：

我公司承诺在本协议有效期内，将按照《支付机构客户备付金存管办法》（中国人民银行公告〔2013〕第6 号公布）、《支付机构客户备付金信息核对校验机制》（银发〔2013〕256号)等监管要求，以本协议双方约定的方式，真实、准确和完整地向贵单位提交我公司全部客户备付金业务统计信息。

我公司承诺所提供的客户备付金相关信息中不存在虚假记载与重大遗漏，并对所提供信息的真实性、准确性和完整性负责。贵公司可依据我公司提交的信息进行特殊划转交易审核、备付金信息核对校验等。

如有违反上述承诺，我公司承担一切责任。特此承诺。

本函与协议书

并签署法定代表____年____在协议期内有效。人：(签名)

单位公章月____日

一，

支付业务合作协议 篇2

此次，建设银行上海分行在条件允许的情况下将与友邦保险AIA Touch项目网上支付系统开展全面金融合作。

AIA Touch项目网上支付系统是目前国内首屈一指的账户验证类的商户收单业务，在全国范围内支持包括建行信用卡在内的所有银行信用卡支付保费，系统在安全性、便捷性及高效性方面均开创了国内金融支付服务领域的先河。

AIA Touch是一款以iPad为销售终端、以全面提升销售效率并规范销售流程为导向的一站式互动销售平台，它是友邦保险在“营销员渠道改革”过程中重点投入的建设项目。据介绍，该系统能够简化并规范保险营销员与客户之间的保险投保过程。

截至2012年底，有近5 000位友邦营销员为消费者提供专业的保险保障服务，预期到2013年底系统上线后，这个数字将上升至8 000人。

支付业务合作协议 篇3

“你觉得这些事情只是巧合吗?我认为是支付宝正在与银行业进行的一场博弈”。

2008年12月5日，一位电子商务行业的资深分析师如此对《IT时代周刊》说。他所说的“这些事情”，是指近期发生在支付宝身上的一连串争议。

还来不及为用户数突破1亿而欣喜，支付宝就遭遇了一场危机。坊间传称其根源是，各大银行不满消费者利用支付宝实施信用卡套现而蒙受损失，因而中断与支付宝合作的消息。然而，11月14日，支付宝与14家合作银行却发表联合声明，称“传言缺乏事实依据，纯属无中生有的猜测”，并表示双方在信用卡领域的合作“依然在良好开展”。两则消息传递出来的信息截然相反。

就在争议尚未平息之际，支付宝的业务扩张动作比以往任何时候都迅猛。2008年10月底，他们联合光大银行在上海推出了公共事业性缴费业务，用户可以通过支付宝缴纳水、电、煤及通信等费用；11月初，支付宝进一步拓展“线下收银台”业务，和联想旗下控股公司拉卡啦宣布合作，在全国十几个重点城市的便利店、超市、药店、银行营业厅等布设万余个支付网点，推出刷卡或直接付现金为账户充值以及为淘宝交易付款等服务。

银行的态度

在支付宝和光大银行合作推出公共事业性缴费业务后，无论用户持有哪个银行的银联卡，他都可以进入支付宝平台进行操作，此举减轻了银行柜台的工作压力，也使支付宝依赖的对象范围明显缩小——省却了去和多家银行签订协议的过程。而支付宝“线下收银台”业务在方便用户的同时，完全绕过了网上银行的环节，基本上摆脱了对银行的依赖。

在上述分析师看来，支付宝近期推出的这两大业务有给银行“下马威”之意，“这一系列举动确实给了银行业一定的震动!银行业前后矛盾的态度可以理解。”

同时，也有业内人士指出，银行对支付宝其实是又爱又恨：一方面，支付宝帮银行拓展了在线业务，使得他们可以更多地渗透到电子商务中去，但又因支付宝还不健全的规则，只能眼睁睁看着自己的部分收入白自流失。

不过，支付宝方面更为重视“线下收银台”业务对银行的助益作用。其市场部人士指出，该业务满足了部分无网银用户的需求，并且这些用户也可能成为网银的潜在用户。

据本刊记者了解，支付宝的多数业务都是在银行的支持下进行的，甚至有一部分业务是银行自己也能做的。例如，支付宝向很多电子商户收取服务费，而网上银行其实也可以做这块业务。

既然如此，银行怎么会愿意把这杯羹分给支付宝享用?

支付宝方面认为，虽然自己开展的部分业务银行也可以做，但电子商务网站的需求各异，如果银行针对不同的商户都给出个性化的支付解决方案，显然会极大地增加其成本。因此，银行愿意和第三方支付平台合作就不足为奇。

对此，上海市律师行业协会电子商务研究委员会的刘春泉律师有不同的看法。他指出，银行之所以选择跟第三方支付平台合作，和其自身的发展状况有关。过去，银行只处理企业间的支付清算，直到20世纪末，个人之间的支付清算才浮出水面。但是，如果在柜面上处理个人之间的支付清算，银行觉得入不敷出，不愿意开展。于是，各大银行又纷纷推出了网上银行业务，但由于当时互联网使用并不普及，中国网民数量有限，加之网上银行缺乏应用场景以及相应的担保机制，实际使用网上银行的人非常少。

阿里巴巴集团董事会主席兼CEO马云很快从银行未能做大的网银业务中看到了机会。经过长时间的沟通洽谈后，中国工商银行率先与支付宝签订了合作协议，使得支付宝获得在自己平台上使用工行借记卡和信用卡的权利，也就等于把工行网银的部分功能变相转移到支付宝平台。很快，建设银行、农业银行等几大国家级银行纷纷效仿。到后来，一些地方性银行(如广东发展银行)也加入合作行列。

有知情人士告诉本刊记者，根据当初的约定，银行和支付宝是“战略合作伙伴关系”，意味着双方之间互不收取对方佣金，但由于支付宝实行对用户免费的模式，因此，银行在与支付宝这个时期的合作中，没有一分钱进账。

他还指出，刚开始几年，支付宝的用户数量并不多，银行对这种合作模式也没有什么微词，双方相安无事。随着支付宝不断扩张业务范围，其用户数量也呈爆发性增长，截至今年8月28日已有1亿多，虽然银行的网银业务因此加快增长，但矛盾还是渐渐暴露了出来。

国内某地方商业银行的一位负责人表示，他们觉得支付宝的免费模式欠公平。他这样解释道：“我们为支付宝提供后台结算服务，其实耗费的成本不小，我们收取一定的佣金是应该的。”

另据本刊记者私下了解，支付宝已经向银行方面转移了所谓的“佣金”。由此观之，事实并非如外界揣测的“在与支付宝的合作中，银行无利可图”。

争取话语权?

对于支付宝进军公共事业性缴费领域，上海知名分析机构的一位人士指出：“实际上，支付宝推出和老百姓日常生活密切相关的业务，不排除是为了在央行的政策出台前凭借拉拢民意来影响政策层面的考虑，从而加强整个第三方支付行业的话语权。” 从2004年开始，央行就一直在酝酿有关支付清算的政策，2005年公布了《支付清算组织管理办法》(草案)的征求意见稿，业内原本预计2006年会出台，但三年过去了，还是没有明确的结果。

刘春泉律师认为，其原因之一是相关部门在如何界定第三方支付机构的身份上存在很大争议，“他们是纯粹的IT信息服务企业，还是准金融组织，这将直接关系到第三方支付机构的业务属性。”

据悉，相关部门的犹豫还在于，一方面，目前第三方支付行业的不规范现象比较多，不限制就会乱套；另一方面，该行业还处于起步阶段，限制过度又怕会扼制它的成长，这个尺度很难拿捏好。因此，相关部门还想多观察一段时间，看看行业的发展趋势以及民众的反应。

在这样的政策背景下，“支付宝如果能让老百姓都使用它来缴纳水、电、煤、通信费，甚至社保、党费、养路费，可以想象民众对它的态度将是怎样，而民意是相关部门在制定政策时最重视的因素之一。”刘春泉律师指出。

对此，易观国际的分析师曹飞认为，支付宝要在民生领域大规模发展并不容易，它在与合作对象谈判时付出的成本很高。

但来自支付宝市场部方面的信息显示，目前有些公共事业单位是主动找上门，比如广东韶关的医保部门，它还付给支付宝服务费。

支付宝如何盈利

值得关注的是，支付宝业务已经颇具规模，并向多方渗透，但仍未实现盈利。据介绍，支付宝目前的收入主要来自于向电子商户收取服务费，其现有的客户包括卓越亚马逊和巨人集团等。

但是，之前民间关于支付宝的收入来源还有一说。据称，支付宝手中掌握用户的巨额沉淀资金，如果拿出一部分去做投资，可能会带来庞大的收益，就算不做什么投资，存放在银行里，光拿利息也是很可观的。

对此，支付宝方面给出的“官方说法”是：主动把账户中的资金交由中国工商银行总行监管，并且每月公布一次监管报告，从建立公司到现在不曾动用。关于沉淀资金所产生的利息，他们表示：“现在政策还没有出台，我们不知道这笔利息究竟应该归谁所有，目前绝不可能动用它。”

不仅如此，支付宝还指出，由于目前政策没有明朗化，以至于整个第三方支付行业不敢在任何一块业务上投入太大，“现在我们不知道自己能做哪些业务，虽然看上去有很多的市场，但假如我们花大力气做了某个业务，而政策出台以后却规定不能做，那岂不是浪费精力和资源?”他们还强调，盈利模式一定要跟国家的相关政策结合，“那才叫理想，否则就是空想”。

日前，支付宝总裁邵晓锋针对第三方支付行业的盈利问题公开表示：“如果支付宝想盈利，已经可以随时实现盈利。不过，由于目前还处于市场开拓和培育期，支付宝对盈利并无财务上的指标。”

然而，一个不可否认的事实是，目前，第三方支付行业在整体上处于烧钱的状态。面对这种情况，业内人士普遍表示担忧。很多人认为，成天和钱打交道的第三方支付机构必须要有盈利才能确保平台安全，假如一直亏损，在行业尚无监管的情形下，难保他们不会挪用用户资金，直至用户资金打水漂。因此，期盼政策尽快出台成为第三方支付公司的集体愿望。

而一旦出现以上情形，第三方支付机构并非银行，政府也不可能为它善后。因此，有人大胆地预测，第三方支付机构在受到央行政策的洗牌之后，可能会被银行并购。

NPS支付系统合作协议书 篇4

电话： 传真：

e-mail： 网址：

地址：

乙方：

电话： 传真：

e-mail： 网址：

地址： 本协议作为《nps在线支付合作协议》的附件，与《nps在线支付合作协议》具有同等的法律效力。为了给商户提供更多的支付卡种，满足客户需求，完善nps在线支付的网上支付服务体系。甲方与乙方本着互利互惠、诚实信用的原则就双方共同发展国内电子商务之外币信用卡（以下简称“外币卡”），网上支付业务有关事宜达成本协议：

第一条 风险说明

外币卡都采取信用制识别方式。但由于国内的信用体制尚不完善，因此在乙方使用甲方的网上支付平台及清算系统开展电子商务服务时，可能会遇到不法分子利用网络盗用他人信用卡进行支付或持卡人因各种原因拒绝付款（简称：拒付）等风险，进而给乙方造成损失。乙方须独立承担因本补充协议第二条风险造成的损失和引发的相关责任。

第二条 银行拒付或索回款项说明

（一） 银行拒付

银行在任何时候都有权根据持卡人的请求拒绝或索回向甲方支付的电子商务交易的全部或部分款项。国际信用卡组织规定：在下述情况下，即使银行已经支付全部或部分款项，其仍有权立刻要求甲方退还款项，相应地，甲方也会向乙方索回其款项。这些情况包括但不限于下述情况：

1、甲方没能获取授权或在获取电子商务交易授权的过程中，甲方向银行提供的持卡人姓名或账号发生错误；

2、导致电子商务交易不合法或不可执行的任何原因；

3、电子商务交易中有任何偏离本协议条款的情形；

4、电子商务交易所提供的商品或服务被全部或部分拒绝或退回，或电子商务交易全部或部分被持卡人有效取消或终止；

5、在电子商务交易中销售或提供的任何商品和／或服务违反了法律或任何政府部门或其它权威机构的规定或条例；

6、乙方根本没能提供商品和／或服务，或所提供的商品和／或服务没能让持卡人满意；

7、乙方未能按照银行要求提供电子商务交易的证据；

8、乙方按正常的合理警惕，应该意识到持卡人正在使用的卡属伪造或盗窃的，应该拒绝该电子商务交易；发卡行发现电子商务交易有上述或其它可疑情形时，有权拒绝处理乙方提交的电子商务交易。

9、乙方向持卡人收取的价格超过乙方以现金提供的商品和／或服务所收取的价格；

10、持卡人对电子商务交易包含的商品和／或服务的性质、质量或数量有争议；

11、持卡人有理由对电子商务交易或其包含的商品和／或服务的销售或提出异议或否认；

12、持卡人书面投诉，称其并未实施或授权电子商务交易。

（二） 索回款项

1、在发生但不限于下述情况时，甲方将向乙方索回相关款项。

语音业务合作协议 篇5

公司地址：_________

业务联系人：_________

联系电话：_________

乙方：_________

公司地址：_________

开户银行：_________

银行帐号：_________

业务联系人：_________

联系电话：_________

为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，扩大双方在各自领域的知名度，协议双方本着诚实信用、平等互利、共同发展的原则，经友好协商，决定就电话信息服务项目展开合作，合作项目不包含小额支付业务，即乙方利用甲方所提供的电话信息服务平台，向用户提供网络应用服务充值帐号或其它简单、小额的商品交易。现为明确双方的权利与义务，特订立本协议：

一、合作项目和方式

1．基于双方各自的技术和资源优势，乙方向_________电信公司的用户提供各类信息服务与应用服务。

2．甲方利用其业务平台和支撑系统，向乙方提供有偿的代计费和代收费服务。

3．甲乙双方本着诚实、守信、合作共赢的原则，共同遵守相关业务管理规定和双方签订的合作协议，为用户提供优质服务。

二、甲方责任和权利

1．甲方有权审核乙方提供的电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料。

2．根据合作项目内容要求提供语音平台资源及相应的码号资源。

3．在乙方提交相关业务文档资料和需求后，甲方应在10个工作日内给予乙方答复。

4．甲方有权对乙方策划的信息内容进行审核，并拒绝发布不适宜的信息。在业务开展中，一旦发现乙方或其用户通过乙方发送非法信息，有权要求乙方立即采取相应措施进行规范。

5．甲方提供其_________、_________客服系统作为业务的辅助投诉受理中心。甲方对有关网络通信问题引起的用户询问和投诉承担责任。甲方有权将该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉转到乙方处理，并有权督促乙方妥善解决客户投诉。甲方将在收到用户投诉之时起12个小时内将投诉资料提交乙方，如用户投诉情况严重的，给甲方造成严重的经济和名誉损失的，甲方有权单方面中断双方的合作，并要求相应的赔偿。

6．由甲方负责进行计费，计费结果以甲方数据为准。

7．甲方允许乙方在进行业务推广时，以_________品牌推广该合作业务，但不得涉及甲方的公司名称及其他品牌。

8．甲方有权制定有关业务的管理办法、考核条款、客户服务标准文件以及多平台合作连带惩罚条款，并要求乙方遵守和执行。甲方将按以上规定对乙方进行定期的考核，并根据管理办法及相关文件采取末位淘汰制，并有权单方面中止和乙方的合作业务。

9．甲方有权根据_________市场的具体情况制定相应的限费措施，并要求乙方遵照执行。

三、乙方责任和权利

1．乙方须持有相应的增值电信业务经营许可证，保证该许可证在本协议期间持续有效。并向甲方提供资信证明、营业执照、资讯来源及银行开户许可证等与正常运行相关的资料，保证所提供的信息服务的资费符合国家有关主管部门的相关规定。

2．根据合作项目内容要求提供相应资源及来源资质文件，开通专家热线类的项目则要求提供专家资质证明文件。

3．负责合作业务的宣传策划、拓展推广、业务运营工作，由此所产生的费用由乙方负责。

4．乙方所有对外宣传的资料都必须提交甲方审批签字后方可对外投放，否则，由此引起的一切不良影响由乙方负责，给甲方造成一定损失的必须给甲方相应的经济赔偿。

5．负责本合作业务的有关业务投诉和客户回访等，乙方就在收到甲方转交的投诉后，应立即回复用户，并在48个小时内最终妥善解决用户投诉并回复甲方。

6．负责及时提供合作业务所需的信息源和数据，乙方保证提供给甲方的资料不侵犯任何第三方的合法权益，否则，由此产生的争议及纠纷由乙方全权负责。

7．乙方提供的信息服务的内容发布遵循“合法、健康、准确”的原则，严格遵守《中华人民共和国电信条例》和有关法律法规，严禁提供如下信息内容：涉及国家机密和危害国家安全的内容；违反国家民族政策和宗教政策的内容；有损于社会秩序、公共道德及他人全法权益的内容；黄色、淫秽色情的内容。

8．乙方提供的信息内容问题或广告内容不当引起的纠纷，由乙方承担全部责任。

9．协议到期后若不续签或中途协议终止，乙方应对正在开展中的业务仍应负责，本协议的相应条款仍具有约束力，否则，由此产生的一切后果由乙方承担。

10．乙方在业务经营中的行为必须符合本协议及_________电信语音业务即_________业务的相关规定。

11．由非网络问题所引起的客户投诉及退费，由乙方负责，并在48小时内最终妥善解决。

四、收益分配结算

1．甲方享有用户使用合作业务产生的通信费用，并负责合作项目的计费工作。

2．甲乙双方以合作业务所产生的实际信息费，在扣除_________％的坏帐后，甲乙双方按_________：_________ 的比例分成，即甲方占_________％，乙方占_________％，双方各自承担所应缴纳的税费。

3．如果乙方需要甲方提供技术力量，协助开发业务技术流程，则甲方可为乙方提供技术支撑并收取_________％的制作费用，即双方按_________：_________的比例进行分成结算。

4．每月产生的信息费以甲方计费帐务系统统计数据为准，甲方按月向乙方发送付款征询函，将每月合作业务所产生的信息费分成情况发送给乙方，若乙方对数据有疑义，双方可就相关项目进行核实以确保计费准确无误。

5．在甲方的计费系统里，通话时长超过1小时为超长话单，或少于3秒的称为超短话单，由系统自动扣除，此部分费用不计入信息费收入，不参与分成。

6．甲方与其它运营商合作所产生的信息费，在扣除坏帐及其它运营商代收费后，按实际收入与乙方进行分成，该部分信息费结算日期根据所合作的运营商具体的结算及结款期为准。

7．如果甲方实付金额与应付金额出现差异时，其差额将在下月结算日由甲方进行补／退费调帐处理。

8．结算时间：每月的28日为双方结算日。结算数据为：上月21日至当月20日的数据。正常情况下，sp应在次月5日前收到甲方发出的上月计费征询函，sp若于次月10日仍未收到帐单，则应于每月15日前与受理部门联系，否则视为收到，过期不予重发。若sp对结算金额无异议，则双方进行资金结算。如sp有疑异则可要求对帐。

9．在收到付款征询函后，乙方应于5个工作日内开具正式的税务发票，甲方在收到乙方开具的正式税务发票后7个工作日内将乙方分成款汇入乙方指定的银行帐户。

五、其它

1．同时为有效配置电话平台资源和市场资源，提高业务服务质量，促进_________电信电话信息服务业务的健康发展，甲方制定了《_________合作管理办法》，乙方同意并接受其约束。甲方根据《_________合作管理办法》中sp考核机制对sp进行综合考核，对业务发展停滞或出现严重违规的的乙方予以处罚，直至中止合作，强制退出。

2．为了给新进入的sp提供公平竞争基础，新sp在接入后第四个月开始参加考核。

3．《_________合作管理办法》考核部分的相关规定：

（1）若乙方连续两月收入低于_________元，甲方向乙方发出警告一次；若乙方第三月收入仍低于_________元，甲方有权单方面中止合作。

（2）乙方在收到甲方警告后，若出现违规行为，甲方有权单方面中止合作。

（3）在中止合作协议后，甲方为乙方提供一个月的缓冲期，在此期间乙方除继续向用户提供服务外，乙方必须在其门户网站上显著位置发布即将服务的公告，并配合甲方做好相关客服工作。

4．在合作期间，若乙方出现违反《_________合作管理办法》的行为，甲方将根据该管理办法相关规定，追究乙方违约责任。甲方有权根据业务发展的需要，对《_________合作管理办法》相关条款进行修订。

六、保密

未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露本协议内容及与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定的除外。

七、违约

1．甲乙双方任何一方若违反本协议任何条款均视为违约，并因此给另一方造成直接损失由违约方承担。

2．本合同项下违约方应承担的损失赔偿责任（包括违约责任及赔偿责任）以对方的直接损失为限；任何一方均不对对方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失以及其他等间接损失承担责任。

八、争议解决

甲乙双方因本协议的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决。协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。

九、不可抗力

1．因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。

2．本协议所表述的不可抗力是指：国家政策法规或国家主管部门有关规定的改变；战争、地震、火灾、水灾、台风及其他自然灾害；由于不能预见并且对其发生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。

十、协议期限

1．本协议有效期为壹年，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。

2．本协议期满后，双方如无异议，协议将自动顺延壹年，顺延次数不限。

十一、附则

1．本协议附件作为本协议的有效部分，具有同等法律效应。

2．如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时，本协议的其它条款应不受影响。

3．本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

信息源入网信息安全保障责任书

信息源责任单位（本协议中cpsp）接入中国电信有限公司语音业务平台或相关业务平台（包括但不限于短消息网关、wap网关、java／brew下载服务器、定位业务服务器等）保证遵守以下各项规定：

第一条　遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。

第二条　不得利用中国电信固定电话网、中国电信互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不得利用中国电信固定电话网、中国电信互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息，不得利用中国电信固定电话网、中国电信互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息：

反对宪法所确定的基本原则的；

危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

损害国家荣誉和利益的；

煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

发现上述违法犯罪活动和有害信息，应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。

第三条　信息源责任单位提供的信息必须遵守国家有关知识产权的法律、政策规定。

第四条　信息源责任单位在联网测试、试运行期间以及业务正式开通后，应保证其所提供业务内容的安全性与稳定性，不对中国电信固定电话网、中国电信互联网或相关业务平台造成危害。

第五条　信息源责任单位应建立有效的信息安全保密管理制度和技术保障措施，并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。

第六条　若违反上述规定，中国电信有限公司有权采取必要措施，关闭相关信息源接入通道，情节严重者中止合作业务，追究信息源责任单位的法律责任。此责任书经信息源责任单位签署后生效，并由甲方负责保管。

信息源责任单位（盖章）：_________

兼职业务合作协议 篇6

兼职业务合作协议

甲方：

法人代表：邮编：公司地址：乙方（姓名）：

身份证号：

住址：

为了保护甲、乙双方的合法权益，根据国家相关法律法规的有关规定，本着平等互利、共同发展、共担风险的原则，就乙方负责甲方产品推广和营销有关事宜，经双方协商一致，特制定本协议。乙方须为具备法定年龄、年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民。乙方应严格遵守甲方制定的各项有关规定，不得做出有损于甲方形象和经济效益的事

情。本着双方诚信合作的基础上，甲方给予乙方帮助，为乙方提供宣传资料等便利信息。

乙方应严格尊重甲方的产品和商业机密，如有泄露商业机密将承担法律责任。甲方根据乙方做成的业务，给予乙方提成，即乙方做成业务不论是全职或是兼职都

给予提成。本协议为固定期限，期限年（年月日—年

月日），如协议期间乙方有严重违反公司管理制度，影响甲方公司形象，甲方将追究乙方法律责任，并有权解除协议。

6工作内容

乙方以公司名义在外开发客户，负责销售和推广工作。业务范围不受区域限制，所有乙方产生的销售量都将计入个人销售总额。

7工作地点 ：。

8业务提成分配方案：

1、)兼职业务提成方案：

1毛利0-1万提成 50%

2毛利1-20万含1万提成 55%

毛利提成直接核算，不扣任何费用，乙方不用提供任何发票抵扣。

2、)甲方收到乙方销售款项后，及时结算提成给乙方，业务提成每月清算1次。

3、)乙方提成及补贴于次月20日-26日间打入乙方账户，账户指定当地银行开户用户。

乙方需提交乙方身份证复印件，银行卡账号和账户名，方便甲方财务存档备案。

9付款方式

1、银行汇款：所有款项均须直接汇入甲方指定的银行帐户：

□ 开户名：

帐号：

开户行：

税号：

□ 开户名：

帐号：

开户行：

税号：

乙方在业务往来中，没有公司授权，业务人员不得收客户款项，由乙方负责收回打入公司

指定账号，否则以挪用公款处理；甲方收到款项后根据乙方业务销售情况发放业务提成。

10甲方的权利与义务

1）、协助乙方制定并安排乙方业务开展中的营销战略、销售形式、管理运作等销售事宜；

2、）负责向乙方提供必要的产品知识培训及相关资料；

3、）负责向乙方提供用于产品销售、促销、推广、广告所需的相关资料及相关证件；

4、)为便于乙方拓展市场，甲方须向乙方提供公司宣传资料，公司产品和服务的详细介

绍，并配合乙方作好销售服务工作；

5、)在与甲方利益不发生冲突的情况下，甲方不得干涉乙方对外的业务往来，乙方对外的业务往来由个人决定。

6、甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励，并按其规定放奖金，甲方不承担乙方其

它任何费用；

11乙方的权利与义务

1、）乙方在本区域内进行产品推广行为时，必须严格遵守国家及地方相关法规，否则造成的一切后果由乙方承担；

2、）乙方负责所经销产品在经销区域内的销售、推广相关的一切事宜；

3、）乙方负责销售业务的安全性，确保公司回款及时。如有回款延误或者坏账情况产生，甲方有权扣除乙方业务提成，并向乙方追究法律责任。

4、）乙方对外的业务往来需用甲方名义签订协议的，必须经过甲方同意，否则视为无效。

12违约责任及争议解决

1、）双方同意本协议全部条款，如有违约（不可抗拒力除外）按国家有关法律法规解决；

2、）乙方应按甲方价格体系的规定进行报价及销售，严禁倾销、恶意损坏甲方产品形象，否则甲方有权视情节轻重予以罚款甚至终止本协议，取消乙方业务资格。

3、）乙方不得在授权范围以外从事销售活动，也不得从事任何有损甲方形象的活动，否则，甲方有权追究乙方责任，并要求乙方赔偿因此而给甲方造成的损失；

4、）甲乙双方任何一方违反本协议，违约方必须在终止协议时或收到守约方发出的《终止

协议决定》之日起十五日内结清全部款项，否则，违约方每天向守约方交纳应付款总

额1%的滞纳金；

5、）本协议未尽事宜，双方协商解决；若协商不成由甲方所在地仲裁机构或法院解决。

13本协议未尽事宜，或者有关劳动标准的内容与今后国家、本市有关规定相悖的，按有

关规定执行。

14以上协议供甲乙双方共同执行，不得违反以上协议条例，如有一方违反，违反方应赔偿遵守方的实际损失计算付给遵守方。

15本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签约后生效。

16如甲乙双方有争议事项，不能协商解决的可交当地人民法院协商解决。

甲方（盖章）乙方（签章）法定代理人（签章）

支付业务合作协议 篇7

一、第三方支付平台跨境支付业务发展状况

跨境支付规模。我国的第三方支付平台跨境支付业务是在2009年由国家外汇管理局批准进行的, 当时国内进行跨境支付业务的平台主要是浙江支付宝公司和深圳财付通公司。经过几年发展, 到2011年我国国内最大的跨境支付业务平台支付宝公司, 每年的跨境支付总额达到6亿美元, 这仅仅只占到全国跨境支付的5%, 其余的数百亿美元的跨境支付业务由第三方的支付平台PayPal所垄断。

跨境支付种类。我国国内的第三方支付平台的跨境支付方式主要是通过与国内银行进行合作, 进行网上银行的支付, 主要包括有购汇方式和收汇方式两种。购汇方式是指我国境内持卡人员在境外进行消费时提供的人民币进行结算、外币结算服务方式;收汇方式是指第三方支付平台为境外的电商企业提供对应的外币收入时的人民币进行结算方式。

机构经营模式。按照我国现在第三方支付平台在跨境支付业务的主要经营模式来看, 可以分为三类主要的经营模式。第一类是主要针对跨境电子购物、B2B外贸的第三方支付平台, 例如我国的支付宝、财付通等;第二类是不仅仅涉及跨境电子购物、B2B外贸, 同时涉及境外存取款、刷卡消费等金融服务的支付机构如银联;第三类是在全球范围内布局发展比较成熟的提供境内境外支付业务的第三方企业如PayPal。

二、第三方支付平台跨境支付业务的主要流程

第三方支付平台跨境支付业务购汇流程。国内的消费者登录境外的电商平台并在平台选择下订单, 电商平台在将订单支付信息发送到第三方支付平台, 第三方支付平台对消费者的信息进行校验, 国内消费者与第三方支付平台通过人民币的方式对相关订单款进行结算, 结算后, 第三方支付平台通知电商平台已经收到订单款, 境外电商平台进行发货及提供相关服务, 消费者获得对应货物或服务后, 通知第三方支付平台, 第三方支付平台通过银行将对应款项进行外汇结算, 交易结束。

第三方支付平台跨境支付业务收汇流程。境外的消费者登录境内的电商平台并在平台选择下订单, 电商平台在将订单支付信息发送到第三方支付平台, 获得消费信息后, 第三方支付平台对境外消费者的信息进行校验, 境外消费者与第三方支付平台通过对应的外汇方式对相关订单款进行结算, 结算后, 第三方支付平台通知电商平台已经收到订单款, 境内电商平台进行发货, 以及提供相关服务, 境外消费者获得对应货物或服务后, 通知第三方支付平台, 第三方支付平台通过对应合作银行将对应款项进行人民币结算, 交易结束。

三、第三方支付平台跨境支付业务中存在的问题

在跨境电商模式下的第三方支付平台支付业务容易出现虚假的交易问题。跨境电子商务的支付是通过第三方的支付公司进行交易, 第三方支付公司无法对交易双方账户的具体信息, 并且无法为个人办理相关的对外支出申报。如果将第三方的支付公司作为统一的外汇单位进行支付给境外方, 这就没法证实交易双方的真实信息, 无法审核交易资金的来源, 出现了监管的漏洞。这样一些不法分子可以通过其进行境外的洗钱活动及一些黑钱的转移等, 增加了国际犯罪的风险。

由于第三方支付平台跨境支付业务兴起不久, 对应的相关法律并没有出台, 使得对于其监管处于真空状态。国内一些第三方支付企业在没有取得国内的支付资格, 可以通过与国外的银行合作, 通过账号共享等方式, 实现跨境的支付, 而现在我国根本没有相关的法律和措施对境外的支付机构进行监督和管理, 这使得跨境第三方支付的监管处于灰色地带, 给一些第三方支付企业利用监管漏洞进行违规操作提供了机会, 这对于以后跨境电子商务的健康发展造成了一定程度的负面影响。

第三方支付平台跨境支付业务存在支付金额限制。我国的第三方跨境支付仍处于初步发展的阶段, 国家税务局和中国银行还没有相配套的制度措施, 所以至今仍没有比较规范的制度对跨境支付进行规范管理。由于我国规定当跨境贸易总额超过3万美金的需要提供相关税务凭证, 但是第三方支付企业是集中大量中小企业的合款进行支付的, 无法提供对应的税务凭证, 所以当支付金额超过3万美金, 第三支付企业无法进行办理。

四、第三方支付平台跨境支付业务的管理措施

加强对于第三方跨境支付的信息审核。首先需要对跨境的包裹信息的进行审核, 要求第三方支付机构将其对应的跨境电子商务交易实物信息的报关单提供给银行, 以便银行对其真实性进行审核。第二, 加强对于跨境网络虚拟货物的交易审核。由于类似网络音乐、电影、游戏货币、账号等跨境虚拟交易不备实物进出口审核信息, 因此将该类跨境交易归类为服务交易, 对于该类虚拟货物的交易需要严格进行备案、对其支付收汇、付汇进行严格管理, 对跨境虚拟货物的外汇收付进行及时监督;第三, 搭建第三方跨境电商信息平台, 通过多部门协商, 共同建立相关的第三方跨境电商信息平台, 及时利用平台对交易双方的信息进行管理, 以保证交易的真实性和合法性。

对第三方支付平台进行规范化管理。为了避免第三方支付在跨境支付中可能会遇到的问题, 我们需要在下面三个方面进行加强。第一, 第三方支付企业建立比较完善的自律制度。对于第三方的支付企业跨境支付仍处于初步阶段, 发展迅速, 需要进行一些探索和尝试, 但同时也需要行业内严格的自律制度来解决一些可能遇到的问题, 例如上文中提到的, 对于支付双份身份信息的不确定性, 交易双方的信用记录问题等, 第三方支付企业可以在双方注册之初就建立严格的审核制度, 对其信息的有效性进行较为严格的审查, 同时记录每个用户的交易历史和信用记录, 实现对交易双方的安全保障。第二, 及时指定相关的法律规范, 使得第三方支付方式的监管有对应的法律和规范作为依据, 仅仅依靠第三方支付企业的自律是完全不够的, 需要我国相关部门加快第三方支付企业跨境支付方式的立法进程。

完善国内信用体系。跨境电子商务信用体系涉及了不同的国家、不同的文化, 因此建立一套比较完善的信用体系就需要参考已经建立比较完善的美国及欧洲国家的信用体系的建设情况, 根据我国的具体情况来进一步建立自己的信用体系, 从而实现对于我国跨境电子商务规范化和制度化。主要需要完善的有以下几方面:第一, 针对跨境电子商务建立信用体系。我国相关的监管部门需要严格查出跨境电子商务中的侵权、欺诈, 以及假冒伪劣产品, 建立我们自己的跨境电子商务信用体系。并且通过第三方的管理机构, 对相关企业的信用评级、信用交易保障, 以及信用征信提供综合的一体化服务, 协助建立我国的跨境电子商务信用体系;第二, 采用现代化的信息技术。跨境电子商务可以采用现代化的信息处理技术, 对于跨境电子商务整个交易流程来说, 无论是网上信息的传递、网上交易、网上结算还是最后货物的送达, 这些都对相关企业的信用记录产生影响, 所有的过程都会有历史记录, 可以用现代化信息技术实现对于所有的这些过程进行监管分析, 从而可以对所有交易双方的信用情况进行分析处理, 保障跨境交易的过程;第三, 跨境电子商务交易平台意义重大。首先, 跨境电商平台可以对在自己平台上的货物质量提供保证, 这可以参考国内的电子商务平台如阿里巴巴、京东等电商平台。其次, 跨境电商平台可以引入一些高信誉的优质商户, 提高商家的信用质量。还有跨境电商平台可以对日常各个企业, 以及商铺的交易情况进行分析管理, 可以分析出各个商户的信用情况, 有助于跨境电子商务信用体系的建设。

五、小结

对于第三方支付平台跨境支付业务监管问题, 我们必须要遵循逐步发展、循序渐进的原则。在进行相关试点操作时, 一定要以有利于第三方支付业务发展和支付业务监管为基础, 结合现代计算机信息化技术进行跨境支付业务的结算。同时也要保证跨境支付业务中信息传递、存储和交换中的独立性和安全性, 推动我国第三方支付平台跨境支付业务快速发展, 促使我国第三方支付企业从被动监管, 转变为积极主动参与相关规则措施的制定。

摘要：随着我国跨境电子商务的迅速发展, 第三方支付平台跨境支付业务也随之发展起来, 由于发展时间较短, 发展速度过快, 在第三方支付平台跨境支付业务中许多问题逐渐暴露出来, 对跨境电子商务的发展产生了阻碍。本文通过研究我国第三方支付平台跨境支付业务发展状况, 并整理分析出我国第三方支付平台跨境支付业务目前存在的一些问题, 提出解决对策和措施。

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