销售内勤人员岗位职责

销售内勤人员岗位职责（共7篇）

销售内勤人员岗位职责 篇1

销售内勤人员岗位职责

一、办公室内务

1.办公室卫生

2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

二.文字档案

1.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）

2.建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）

3.建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）

4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发

三.待人接物

1.日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

三、政策传达

1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。

2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

3.销售经理差旅费的初审与上报签批。

销售内勤人员岗位职责 篇2

1、徐炎 负责销售部日常工作。

2、姜伟 协助徐炎工作，具体负责内勤人员出勤考核。

3、熊燕

负责销售部内勤的各类帐务、合同的登记及保管。3.1、开票（重庆除外），并做好发票复印件的存档及登记。3.2、发货回单追要、登记与保存。

3.3、合同的制作。指由我方起草，对方确认的相关合同。3.4、合同的登记。3.5、保函的制作。

3.6、配合财务部提供董事长需要的相关资料及数据。

4、何林蓉

4.1、成品仓库入库单审核。4.2、发货单存根联的登记与保存。4.3、合同的扫描、保管。4.4、开票（重庆）

4.5、电子商务平台的发票登记及其他事项的日常维护 4.6、配合熊燕做好相关工作

5、薛鹏

5.1、负责所有发货工作。

5.2、编制近期发货计划表，及时将已确认的发货清单交成品仓库安排配货。

5.3、安排发货车辆。

5.4、安排好纪蓓蓓、陈丽媛的日常工作。

6、陈丽媛

6.1、整理并向冒新亮提供所负责省份的配网发货清单，财务软件输入发货单。

6.2、根据冒新亮提供的所负责省份(南区)的线路工程发货清单，财务软件输入发货单。

6.3、根据冒新亮提供的汇总要货计划和薛鹏的发货计划，与生产部沟通要货，确保生产的产品及时人库，并将生产部确认的外购计划及时转给纪蓓蓓。

6.4、打印负责的相关省份的配送单、验收单。6.5、配合好薛鹏的相关工作。

7、纪蓓蓓

7.1、整理并向冒新亮提供所负责省份的配网发货清单，财务软件输入发货单。

7.2、根据冒新亮提供的所负责省份（北区）的线路工程发货清单，财务软件输入发货单。

7.3、根据陈丽媛转来的生产部确认的外购计划，办理相关外购成品采购手续，财务软件输外购成品采购单，与采购部协调，确保外购成品按时进库。

7.4、打印负责的相关省份的配送单、验收单。7.5、配合好薛鹏的相关工作。

8、冒兴亮

8.1、负责所有中标线路工程产品清单的确认，做好价格差异表，并将已确认的清单及时提供给陈丽媛、纪蓓蓓。

8.2、根据中标线路工程产品清单、配网工程汇总清单、成品仓库库存，编制并确认要货计划。转交陈丽媛办理。

9、杨惟

9.1、配合冒兴亮的相关工作。

10、周翼翔 10.1、制作标书。

10.2、记录业务员日常考勤。10.3、登记每天卸力费，并核对单据。10.4、运费、快递费的结算。

11、丁一鹏 11.1、制作标书。11.2、报价。

11.3、收发传真的记录与保管

销售内勤岗位职责 篇3

1、接收业务员订单（销售、样品、设备），并打印提货单，交付计划、物流出货。

2、认真做好收发传真及接受电话工作，解答客户咨询及销售经理的相关业务问题。

3、整理和收集相关信息，建立客户档案。

4、整理客户反馈信息，送相关部门解决。

5、进行货物查询，电话跟踪货物到客户，出现问题及时与物流沟通，督促货站及时解决。

6、为销售部门提供一些相关服务（如质量反馈单等），配合计划下达生产和采购计划。

7、负责销售出货的录入。

8、认真完成上级下达的临时任务。

销售内勤宋妍

2011销售内勤岗位职责 篇4

一、日常管理职责

1、按时到岗，并着工装、胸卡。

2、负责工作日业务人员考勤记录，月未如实上报经理。

3、负责保管办公用品（包括大客户电话卡、促销品发放、样品及工装发放及管理）、各类文件、报表等，并遵守保密制度。

4、接、发、处理一切商务来电来函及文件，记录和传达重要电话内容。

5、协助经理对新员工招聘工作。为本部人员提供后勤服务。

二、销售管理职责

1、收集、整理业务报表、工作小结，检查业务报表的真实性（方法：先与经销商沟通是否配送产品，再用电话回访的方式咨询终端店进行核实），核查结果及时上报销售经理。

2、统计每日业务销量并汇总，汇总数据每日上报销售经理。

3、每周及时准确统计销售活动费用使用情况并备案存档，周一上报销售经理。

4、每周统计库存，每周一将上周经销商进销存准确上报至销售经理。

5、销售人员所需资料及日常材料的整理。随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

6、商业客户的材料的核实登记、归档，并建立客户档案。定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

7、与销售人员核实准确发货的数量及品种，确认随货样品、赠品及政策支持物料等，及时准确的上报公司。

8、建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

三、销售部内部管理

1、对日常材料的复印、盖章等的工作。掌握和使用印章并审核，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）。

3、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）

负责编制销售计划及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛选。

4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护。

四、对外招商

1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布；

2、负责招商信息的处理、回馈、联系；

公司销售内勤岗位职责 篇5

2、安排好由经理主持的会议准备工作，如落实会议地点，召开时间及参加人员，并做好会议纪要，印发到各部门。

3、与各部门文员沟通，协调处理好上级、下级、同级的文件和信息传递工作。

4、根据经理要求起草文件，经经理修改、确认签名后，打印发出。

5、根据要求，收取、处理各类文件、信函、传真、电话并及时记录、分类、传递。

6、做好档案分类、保管工作，各类文件非经市场营销经理同意不得外借、复印传出，对机密文件要认真登记。

7、负责部门办公用品、礼品、福利品、书籍资料的领取、登记、分发和保管工作。

8、保管部门各办公室及写字台钥匙，负责开门及安全，钥匙严禁复制，因故不能上班时，可交一同事代为开门，并负责安全。

9、其他日常工作：负责销售/公关人员出访登记管理;每月底收回销售/公关人员统计总结报表;每月底收回销售/公关人员当月新收名片复印，输入电脑交经理;按指示代替市场营销经理参加酒店会议，做好记录，事后向市场经理汇报;每月末统计各同事需要申领的各类文具种类与数量一次;本部对外邮件的统一邮寄、收到邮件的分发;重要合约(如住房合约)发送各有关部门并由对方签收。

10、完成市场营销经理交办的其他工作。

[素质要求]：

1、基本素质：信守商业机密，讲求效率，工作认真细致，善于交际和配合，待人热情、诚恳、大方。

2、自然条件：仪表端庄，年龄24岁以上，女性。身高1.65-1.68米。

3、文化程度：大学文化程度，英语、文秘专业为最佳。

4、外语水平：能熟练使用英语，能翻译英文资料，有第二外语基础。

5、工作经验：2年以上酒店工作经验，并有3年以上文秘工作的经验。

6、特殊要求：熟练操作各种办公室自动化设备，能通晓常用的电脑应用软件，具有较强的中英文听说写译能力和组织能力。

[直接责任]：

销售内勤岗位工作职责 篇6

销售内勤岗位职责

1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。

2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。

4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5负责本部人员的评估汇总工作。

6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

1.销售专员或者客户下达订单，内勤应做好详细记录(产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间)，并交由计

划部专员核对库存、下生产单，答复是否可以及时发货?同时发货单交至仓库专员进行核实出货，装车后与物流交接进行发货，把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司，一联给销售内勤，一联交至财务部门。(注明采购定单第一时间回传)

2.对订单进行整理，具体包括订货日期、交货日期、定单号、订货数量、型号规格、客户全称、联系人、电话、发货地址等做好分单、制单、下单的工作。传递计划部和仓库，并做到及时跟催。

3.根据公司相关规定，出货、收款。如果公司才用“先到货款，后发货”原则，则财务凭销售订单提供的发货信息，先查货款是否到账，货款到账立即签字准许装车发货，月结客户根据合同发货。(有客户款项到账要随时通知财务查账，不能未接到财务指令直接安排发货)。特殊情况特殊处理。

4.销售内勤和物流公司签订协议

后，双方同意方可发货注明发货时间、发货数量、根据物流公司预计到达时间。

5.销售内勤月底和财务对账，要先做和财务对再和客户对，客户回传后销售内勤开开票申请给财务开票回到内勤寄给客户。内勤跟据合同协议和结算方式通知销售人员要款。

6.回款：

履约汇款≦回款日期+一周由内勤提醒销售专员

逾期回款≧回款日期+一周由销售专员填写未回款报告单

≥回款日期+一月由销售人员逾期回款函和货款往来对账单。

7.销售内勤及时配合跟踪好售后服务工作、内勤部门完善建立客户分类(销售、售后)档案和做好计划订单跟催和再销售工作等，为其他部提供准确、详细可靠信息。整理好的客户档案、销售统计等上交财务归档。

注：销售内勤必须将信息快速、准确、详细地传递于各部门之间。

1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户

信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

5、按合同要求给制造商做好衔接工作;

6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理;

7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;

9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。

10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户，发送产品资料。

11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天

所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目;未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;

13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;

a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;

b)与财务人员做好发货、回款情况的对接;

c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

14、每月应收对账函100%完成;

15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。

销售内勤职责 篇7

1、协助销售人员制作日常材料(包括办公用品、名片、彩页、礼品等销售物料的准备);

2、负责定期组织客户分析会，建立客户信息档案，做好销售进度跟踪;

3、负责公司购销合同的存档、付款通知、开具发票及物流安排;

4、负责公司销售情报及招标网线索、销售人员销售进度的动态管理;

5、负责销售会议的签头组织及会议纪要的发布执行;

6、协助销售经理制作、完善投标书、宣传PPT及视频案例资料等文件;

7、完成部门的其他相关工作。

任职要求：

1.全日制大专及以上学历，商务、营销等专业优先;

2.3年以上销售内勤或企划工作经验，熟悉工业企业内部销售管理优先研究;

3.能够熟练运用office等办公软件;

4.思路清晰，善于学习，有强烈的职责心和事业心，能够承受较大的工作压力;

5.综合职业素养良好，执行力强，能够处理较为复杂的事物性工作;